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篇（1）

等教育工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)高等教育工商管理專業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的工商管理專業(yè)人才。管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動，所以，管理工作者主要的工作是圍繞人展開的，而人的復(fù)雜性決定了我們在培養(yǎng)管理人才的時候不能只注重科學(xué)性，只關(guān)注學(xué)生技術(shù)性實用性的知識。

（二）多種因素造成工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)較低

社會是造成當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)缺失的關(guān)鍵原因，市場經(jīng)濟所必然導(dǎo)致的功利、理性、物化，個人利益的追求、大眾文化的流行，使處于社會轉(zhuǎn)型期的中國在某些層面缺乏人文價值的導(dǎo)向，導(dǎo)致物欲至上，拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對820名大學(xué)生的調(diào)查顯示，很多大學(xué)生存在“人生目標(biāo)茫然”“人生支柱物質(zhì)化（權(quán)力、金錢）”“信仰危機”等嚴(yán)重的思想問題，以就業(yè)為終極目標(biāo)的功利和短視培養(yǎng)模式造成對人文素質(zhì)培養(yǎng)的形式化。

二、提高工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)的思路

（一）充分認(rèn)識工商管理專業(yè)特點，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想，以培養(yǎng)具有厚積薄發(fā)能力的人才為己任

張杰認(rèn)為，工商管理專業(yè)的大學(xué)生要具備高尚的道德情操、商業(yè)道德、終身學(xué)習(xí)的能力、合作溝通能力、經(jīng)營管理能力、適應(yīng)社會變革的能力、良好的心理和生理素質(zhì)。因此，高校應(yīng)該具有強烈的社會責(zé)任感，樹立正確的育人觀，沉住氣，拋棄企圖“立竿見影”的辦學(xué)思想，拿出“百年樹人”的氣魄，在強調(diào)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能的同時，應(yīng)該充分重視人文素質(zhì)教育，以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠、信”等價值觀、道德原則和道德規(guī)范輔助學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀；激發(fā)學(xué)生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人，才是一個合格的職業(yè)管理人，只有培養(yǎng)出這樣的人的高校，才完成了自己的使命，承擔(dān)起了應(yīng)有的社會責(zé)任。

篇（2）

二、ERP沙盤教學(xué)對工商管理類學(xué)生能力的提升

ERP沙盤分為物理沙盤和電子沙盤，電子沙盤是在物理沙盤的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在ERP沙盤模擬中學(xué)生被分為6～8個小組，每組各代表一個虛擬的公司，組員分別擔(dān)任公司首席執(zhí)行官、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。各參賽隊在初始年度擁有同等經(jīng)營狀況的公司。在其后各年的經(jīng)營過程中，每個參賽隊要對未來市場需求趨勢做出預(yù)測并編制全面預(yù)算，確定籌資方案、產(chǎn)品研發(fā)方案、市場開拓戰(zhàn)略和獲取訂單途徑，編制生產(chǎn)計劃進(jìn)而組織生產(chǎn)和銷售。最后根據(jù)各公司經(jīng)營狀況評出優(yōu)勝隊。模擬教學(xué)一般分為三個階段:第一階段為規(guī)則介紹，第二階段為試對抗階段，第三階段為正式對抗賽階段。ERP沙盤實際上是把一個簡化的企業(yè)經(jīng)營全過程直觀地擺在學(xué)生面前，ERP沙盤教學(xué)具有仿真性、趣味性、體驗性、自主性、互動性、直觀性，能增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性，提高教學(xué)效果。它提供了一個應(yīng)用理論知識的平臺，進(jìn)一步讓學(xué)生認(rèn)識到專業(yè)知識的重要性，特別是把握企業(yè)管理各種業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，做到了各科知識的融合。這種教學(xué)方式在提升學(xué)生綜合能力方面有無可比擬的優(yōu)勢，能彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足，下面具體介紹它在提升學(xué)生各種綜合能力方面的作用。

1.團(tuán)隊合作能力

學(xué)生被分成幾個小組，每個學(xué)生在小組中承擔(dān)一定的角色。小組與小組之間進(jìn)行比賽，某一小組的勝出就取決于其團(tuán)隊而不是個人，因此需要小組內(nèi)部加強協(xié)作，小組成員之間互相支持、配合，甚至做一定的妥協(xié)，最后整個小組達(dá)成一致。這能讓學(xué)生充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，以及初步掌握團(tuán)隊合作的若干技巧，為今后就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。

2.組織協(xié)調(diào)能力

一個小組就是一個組織，有效的組織要具備整體，達(dá)到“1+1＞2”的效果，這就需要協(xié)調(diào)，特別是不同的學(xué)生承擔(dān)不同的角色代表不同的部門，因此有不同的部門利益，部門利益與組織整體利益之間有時會出現(xiàn)沖突，這時組織協(xié)調(diào)就異常重要，否則小組就容易陷入內(nèi)訌或者無法團(tuán)結(jié)對外，無論首席執(zhí)行官還是其他成員都需要具備這種能力。

3.人際技能

工商管理類專業(yè)旨在培養(yǎng)各種組織、各個層次的管理者，哈佛大學(xué)學(xué)者卡茨認(rèn)為人際技能是不同層次管理者都應(yīng)該具備的三大技能之一(其他兩種技能是概念技能和技術(shù)技能)，美國公關(guān)協(xié)會的一個研究成果表明:影響美國人成功的因素中人際技能占到80%。在國內(nèi)人際技能的重要性尤甚，但學(xué)生在傳統(tǒng)課堂上很難獲得這種技能，ERP沙盤教學(xué)以小組為單位，一個小組模擬一個公司，有5～6名成員，成員之間要密切配合、及時溝通，同時小組與小組之間開展競爭，能讓學(xué)生初步掌握既合作又競爭的技巧。

4.學(xué)習(xí)能力

如前所言，ERP沙盤實際是一個簡化的企業(yè)經(jīng)營全過程，它把公司的戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、市場營銷、生產(chǎn)運營、采購等業(yè)務(wù)濃縮到一張沙盤上，涉及的知識非常豐富，基本上涵蓋工商管理類全部專業(yè)課程，這既檢驗學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)效果，也需要學(xué)生不斷汲取新知識，特別是課本以外的知識，從而幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的能力。

5.創(chuàng)新能力

在小組對抗中，要想取得成功需要一定的創(chuàng)新，比如廣告的投放(關(guān)系到訂單的取得)，特別是各組在長期的比賽中已經(jīng)部分掌握對方的套路，在博弈中如果因循守舊必然會在較量中處于不利地位，這能讓學(xué)生親身體會到創(chuàng)新的重要性，從而重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

三、開展ERP沙盤教學(xué)應(yīng)具備的條件

1.完善的實驗實訓(xùn)軟硬件設(shè)施

ERP沙盤教學(xué)需要相應(yīng)的實驗實訓(xùn)條件，需要實驗室并配備相關(guān)硬件和軟件設(shè)施，需要ERP物理沙盤和電子沙盤，其中一套ERP沙盤價格在30萬元左右，實驗室的全部費用至少在50萬元以上，同時，還要考慮ERP硬件的平臺構(gòu)架、操作軟件的功能和技術(shù)水平等。

2.綜合素質(zhì)較高的師資隊伍

ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程要求指導(dǎo)教師具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，需要將運籌學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)和企業(yè)運作管理等知識融入實訓(xùn)當(dāng)中，需要指導(dǎo)教師具備跨學(xué)科的知識并具備較強的實踐動手能力，這也是制約各校開展ERP沙盤教學(xué)的一個短板，建設(shè)一支具備各方面專業(yè)知識和能力的教師隊伍是ERP沙盤模擬實驗教學(xué)成功的一個關(guān)鍵問題。目前行之有效的做法是加強現(xiàn)有師資的培訓(xùn)，適當(dāng)引進(jìn)相應(yīng)的師資，在教學(xué)初期可以考慮設(shè)置指導(dǎo)教師組以彌補單個教師知識與能力的不足。

3.合理的教學(xué)安排

ERP沙盤教學(xué)基本涵蓋了工商管理專業(yè)知識，對學(xué)生也提出了較高的要求。這門課程是先開設(shè)還是在學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)課程以后再開設(shè)，有些學(xué)校的做法值得參考，即可以采用“實踐—理論—實踐”的路徑，先讓學(xué)生接觸沙盤并初步操作，讓學(xué)生初步了解沙盤并產(chǎn)生濃厚的興趣，學(xué)生在操作中會遇到不少問題，這樣會促使學(xué)生主動地進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，然后再實踐，把ERP沙盤操作推進(jìn)到一個更高的水平。

4.完善的教學(xué)效果評價及考核辦法

ERP沙盤教學(xué)是一種全新的教學(xué)方法，課程時間安排、課程組織、課程運行等和傳統(tǒng)教學(xué)相比有根本性的區(qū)別，開設(shè)的目的是要提高教學(xué)效果，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，但如何對其教學(xué)效果進(jìn)行評價是一個全新的課題，這個課題可以在ERP沙盤教學(xué)開展過程中不斷探索和解決。

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二、工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用

1.實現(xiàn)了市場主體準(zhǔn)入的規(guī)范化

工商行政管理部門在市場經(jīng)濟發(fā)展主體準(zhǔn)入、行為管理、經(jīng)濟秩序維護(hù)等方面發(fā)揮著非常重要的作用，實現(xiàn)了我國市場主體準(zhǔn)入機制的規(guī)范化。當(dāng)前，我國市場主體的準(zhǔn)入機制為企業(yè)登記審批制度，其主要的特點與措施就是進(jìn)行嚴(yán)格的審查與審批工作。隨著我國市場準(zhǔn)入機制的不斷完善，企業(yè)只有通過當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的審批之后才能夠獲得市場準(zhǔn)入許可，實現(xiàn)了對優(yōu)良市場主體的規(guī)范。工商行政管理部門嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，對市場準(zhǔn)入機制的制定與完善有著非常重要的促進(jìn)作用，實現(xiàn)了良好經(jīng)濟秩序的維護(hù)與持續(xù)國民經(jīng)濟的發(fā)展。

2.實現(xiàn)了市場有效監(jiān)督的強化

在市場主體行為規(guī)范與市場監(jiān)督管理強化方面，工商行政管理部門發(fā)揮著非常重要的作用，通過商標(biāo)注冊、市場競爭管理等多種監(jiān)管措施，營造了良好的市場經(jīng)濟秩序與市場競爭環(huán)境。工商行政管理部門在市場有效監(jiān)督強化方面的主要作用包括以下幾個方面。第一，針對不正當(dāng)競爭與壟斷行為進(jìn)行有效的監(jiān)管。通過反不正當(dāng)競爭監(jiān)管與反壟斷監(jiān)管等措施，實現(xiàn)投資經(jīng)營環(huán)境的完善，實現(xiàn)公平、誠信的市場環(huán)境的營造，提高我國市場主體的活動，從而為經(jīng)濟的發(fā)展注入新的動力。第二，針對企業(yè)商標(biāo)權(quán)強化保護(hù)力度。對于企業(yè)與商品而言，商標(biāo)是非常重要的標(biāo)志，在市場中發(fā)揮著越來越大的作用，對企業(yè)的商標(biāo)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù)有利于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展，同時也有利于市場秩序的正常運行。通過對企業(yè)商標(biāo)權(quán)保護(hù)的強化，能夠?qū)Τ浞值乇Ｗo(hù)企業(yè)的該項權(quán)益，進(jìn)而維護(hù)市場秩序。第三，實現(xiàn)行業(yè)分類監(jiān)管體系的強化。行業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)為信用等級與行業(yè)風(fēng)險，通過行業(yè)分類監(jiān)督能夠?qū)崿F(xiàn)整個工商監(jiān)管體系更加的完善與有效，進(jìn)一步促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展。第四，實現(xiàn)對虛假違法廣告打擊力度的強化。針對虛假違法廣告加大整治力度，實現(xiàn)廣告市場環(huán)境的凈化，進(jìn)而實現(xiàn)對市場主體廣告行為的有效規(guī)范，為誠信市場環(huán)境的形成奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟的健康、持續(xù)發(fā)展。

3.實現(xiàn)了市場體系的建立與完善

工商行政管理部門通過對市場主體的培養(yǎng)與監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)了市場的發(fā)展與壯大，同時促進(jìn)了市場體系的建立與完善。在經(jīng)濟運行過程中，市場發(fā)揮著中樞的作用，實現(xiàn)市場體系的建立與完善將進(jìn)一步促進(jìn)市場經(jīng)濟的發(fā)展。工商管理促進(jìn)市場體系的建立與完善的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，實現(xiàn)了經(jīng)濟資源的合理配置。對資源進(jìn)行合理的配置才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的充分利用，避免出現(xiàn)資源限制或者浪費的情況，從而為經(jīng)濟健康、持續(xù)的發(fā)展提供重要的保障。建立與完善市場體系才能夠?qū)Y源進(jìn)行有效配置，通過市場調(diào)節(jié)手段之一———價格對經(jīng)濟資源的流向進(jìn)行調(diào)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟運行效率的提高，為國民經(jīng)濟的健康、持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二，促進(jìn)了國家宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與實施。市場屬于微觀經(jīng)濟活動場所，國家的宏觀調(diào)控政策只有通過市場的傳導(dǎo)與實施才能夠達(dá)到既定的目標(biāo)。因此，市場實現(xiàn)了宏觀管理主體與微觀經(jīng)濟活動之間的連接。國家通過宏觀調(diào)控政策對商品的供求情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，形成價格調(diào)節(jié)機制，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方向進(jìn)行間接的引導(dǎo)與調(diào)節(jié)，最終實現(xiàn)國家宏觀調(diào)控的目的。實現(xiàn)市場體系的建立與完善能夠為國家宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與實施提供保障，提高市場監(jiān)管主體控制能力的提高，為經(jīng)濟的穩(wěn)定運行奠定基礎(chǔ)。

篇（4）

目前，有很多企業(yè)的管理方式都是模仿一些較為成功的企業(yè)，而沒有建立自身的管理模式，也沒有創(chuàng)新的意識，所以導(dǎo)致其在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下沒有立足之地，不僅影響其長久的發(fā)展，也影響其企業(yè)的經(jīng)濟利益。企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)是知識理論，所以在企業(yè)管理中不能忽視工商管理知識與實踐相結(jié)合的原則。并在企業(yè)管理中，應(yīng)加強企業(yè)知識與科學(xué)管理相結(jié)合的管理模式。

2.企業(yè)管理目標(biāo)不明確

由于企業(yè)只顧追求產(chǎn)品給其帶來的經(jīng)濟利益，所以忽視了企業(yè)自身的管理目標(biāo)及其企業(yè)文化的宣傳。但隨著社會經(jīng)濟體制的不斷改變，企業(yè)工商管理的要求也隨之革新，要求企業(yè)不僅要為了利益而生產(chǎn)，還需考慮其具備的社會責(zé)任，并要有擔(dān)當(dāng)。將黨的科學(xué)指導(dǎo)思想與企業(yè)生產(chǎn)有機結(jié)合起來，使企業(yè)不僅實現(xiàn)利益的收效，還能承擔(dān)國家的社會責(zé)任。所以企業(yè)沒有明確的發(fā)展目標(biāo)是不可以的，要嚴(yán)格構(gòu)建并實行國家企業(yè)管理的思想。

3.企業(yè)品牌化意識不強

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與變革，企業(yè)間的管理與約束性也隨之減弱，造成地域間產(chǎn)品樣式的界限也越來越模糊，所以就需要企業(yè)應(yīng)加強其自身的管理模式，并考慮其產(chǎn)品的樣式及結(jié)構(gòu)的革新。并為了能夠在激勵競爭的市場條件下占用穩(wěn)固的地位，企業(yè)應(yīng)考慮樹立自身的品牌形象，以此來增強企業(yè)自身的地位及效益。但有很多企業(yè)只顧眼前的利益，不考慮品牌的設(shè)計與維權(quán)，大量的生產(chǎn)與銷售，只為一時的收效，從而忽視了品牌對其效益的影響。

4.企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性不強

目前在大多數(shù)企業(yè)中都會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，只顧大量的生產(chǎn)產(chǎn)品，而不提高本企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新與改造，并形成了盲目生產(chǎn)的形式，而忽略了市場的需求，從而忽視了市場需求與企業(yè)生產(chǎn)模式相結(jié)合的有效使用。而且，企業(yè)市場部不能將最新的市場需求情況及時的上報，造成企業(yè)無法適應(yīng)性的跟隨市場的腳步，從而導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品無法銷售，造成貨品積壓，不僅占用倉庫位置也浪費了原材料。同時，企業(yè)對目前較為便捷的物流貨運形式認(rèn)識不夠，也嚴(yán)重影響了其產(chǎn)品發(fā)貨的速度。因此，使企業(yè)不能在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下占據(jù)一席之地。

二、工商管理未來發(fā)展方向分析

1.知識管理成為企業(yè)核心內(nèi)容

在企業(yè)工商管理中，應(yīng)加強對企業(yè)員工知識的管理與培訓(xùn)；并適時在實踐中總結(jié)企業(yè)的管理知識，然后將其運用到企業(yè)管理中。用這種形式來加強員工間的團(tuán)結(jié)，并增強員工的責(zé)任心與自尊心，以此來加快企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)知識時代的企業(yè)文化，并使其在市場競爭中占有一定的文化素質(zhì)地位。

2.組織結(jié)構(gòu)的變革

在企業(yè)工商管理中，應(yīng)該加強員工理論知識與實踐生產(chǎn)相結(jié)合使用的原則，避免其“紙上談兵”的現(xiàn)象出現(xiàn)，使員工學(xué)以致用。并加強企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和更新改進(jìn)，創(chuàng)造其自身的產(chǎn)品品牌，來提高企業(yè)的競爭力及收益。同時應(yīng)隨著市場經(jīng)濟的變革，適當(dāng)?shù)母淖冊械囊粚Χ嗟膶蛹壒芾砟Ｊ剑饾u變革成扁平式多對多的結(jié)構(gòu)模式，從而提高員工的工作效率。

篇（5）

2工商管理專業(yè)強化實踐教學(xué)的思路

2．1深入企業(yè)調(diào)研，完善培養(yǎng)計劃

校企雙方在充分進(jìn)行社會調(diào)研和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，制定針對性的、符合人才培養(yǎng)規(guī)律的培養(yǎng)計劃［4］，體現(xiàn)工商管理專業(yè)人才實踐創(chuàng)新能力與綜合素質(zhì)培養(yǎng)的主旨。根據(jù)校企雙方教學(xué)資源條件以及社會對工商管理人才的知識、能力要求，定位工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。在制定聯(lián)合培養(yǎng)計劃過程中，學(xué)校應(yīng)深入企業(yè)，了解企業(yè)對工商管理專業(yè)人才使用意見，考察工商管理專業(yè)人才應(yīng)該具備的知識、能力、素質(zhì);作為校企合作的另一方的企業(yè)應(yīng)從市場主體的視角，提出工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求，提供人才需求信息，使得人才培養(yǎng)符合經(jīng)濟社會發(fā)展需要，實現(xiàn)人才供給與社會需求無縫對接。工商管理專業(yè)培養(yǎng)計劃還應(yīng)有一定的彈性，能根據(jù)校企間的溝通結(jié)果及經(jīng)濟社會發(fā)展需要，對教學(xué)過程中不適應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)與課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，加強學(xué)生的社會調(diào)查、實驗、實習(xí)、畢業(yè)論文等實踐教學(xué)，以學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向，提升工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

2．2重構(gòu)課程體系，優(yōu)化課程內(nèi)容

作為工商管理人才培養(yǎng)基礎(chǔ)的課程體系是完成教學(xué)目標(biāo)、落實教學(xué)計劃的載體與核心。傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容過分強調(diào)理論知識的傳授，忽略人才實踐能力的培養(yǎng)。符合經(jīng)濟社會發(fā)展需求的工商管理人才應(yīng)是知識、能力和素質(zhì)的有機統(tǒng)一，應(yīng)充分吸收擁有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)管理人員的建議，根據(jù)“優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，強化能力培養(yǎng)”的原則，構(gòu)建“基礎(chǔ)平臺+模塊”的課程體系:基礎(chǔ)平臺(如英語、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、大學(xué)語文等);必修模塊(西方經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)原理、課程實驗等);專業(yè)能力模塊(市場調(diào)研理論與實務(wù)、市場營銷學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)實習(xí)等);專業(yè)方向模塊(物流與供應(yīng)鏈管理、商業(yè)計劃書撰寫、創(chuàng)業(yè)模擬等)?；A(chǔ)平臺突出通用基礎(chǔ)知識的掌握與應(yīng)用;必修模塊強調(diào)基礎(chǔ)專業(yè)知識的應(yīng)用與能力、素質(zhì)培養(yǎng)［5］。專業(yè)能力模塊以已修的專業(yè)理論知識為基礎(chǔ)，通過實習(xí)、實訓(xùn)的實踐教學(xué)方式，訓(xùn)練與提高工商管理人才的實踐創(chuàng)新能力。專業(yè)方向模塊針對職業(yè)崗位，強調(diào)專業(yè)方向上的全面展開與深化，著力構(gòu)建工商管理人才適應(yīng)工作崗位的能力和就業(yè)競爭能力。根據(jù)工商管理專業(yè)人才應(yīng)具備的知識、能力與素質(zhì)選擇教學(xué)內(nèi)容，確保教學(xué)內(nèi)容符合工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)要求。正確處理好理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)系，明確校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實習(xí)兩個不同階段的學(xué)習(xí)重點，校內(nèi)學(xué)習(xí)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)的課程實驗、實訓(xùn)，訓(xùn)練基本專業(yè)素養(yǎng)和動手實踐能力;企業(yè)學(xué)習(xí)以實踐教學(xué)為主，強化專業(yè)理論知識的應(yīng)用以及實踐創(chuàng)新能力的訓(xùn)練與提高。兩者應(yīng)互為補充、相輔相成。

2．3加強“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

第一，組織教師掛職鍛煉。工商管理專業(yè)的教師，特別是青年教師經(jīng)歷過良好的專業(yè)訓(xùn)練，理論知識扎實，但由于缺乏實際的管理實踐鍛煉，實踐能力不強。為提高教師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)、實驗的能力，學(xué)校應(yīng)研究制定教師掛職鍛煉制度，有計劃地選派青年教師到合作企業(yè)掛職鍛煉，擔(dān)任各級部門經(jīng)理助理，協(xié)助部門經(jīng)理參與企業(yè)的運營管理。合作企業(yè)應(yīng)按照校企合作協(xié)議，安排企業(yè)管理骨干作為導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)校的青年教師在企業(yè)內(nèi)部各級職能部門的工作崗位進(jìn)行輪崗訓(xùn)練，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理實踐。青年教師可以通過承擔(dān)產(chǎn)學(xué)研項目等形式參與企業(yè)科研項目研究，幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題，提升自己的實踐創(chuàng)新能力與科研水平［6］。此外，青年教師還可以把主持或參與的產(chǎn)學(xué)研項目加工整理成學(xué)習(xí)案例，作為課堂教學(xué)的資料，理論知識與實踐運用密切結(jié)合，可顯著增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。同時，青年教師的教學(xué)能力與教學(xué)水平得到提升。第二，做好校外教師的選聘。首先，由合作企業(yè)遴選工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、實踐經(jīng)驗豐富的中高層管理人員作為工商管理專業(yè)的客座教授。選聘他們參與工商管理專業(yè)教學(xué)，學(xué)生可學(xué)習(xí)到大量實用的工商企業(yè)管理技能，積累初步的實踐經(jīng)驗，同時也可提高學(xué)生對工商管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)的主動性［6］。其次，工商管理專業(yè)合作培養(yǎng)委員會組織客座教授就人才培養(yǎng)計劃、專業(yè)課程體系、授課內(nèi)容、教學(xué)資源、理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排等問題與校內(nèi)教師進(jìn)行充分交流互動，增進(jìn)客座教授對人才培養(yǎng)要求以及培養(yǎng)過程的了解。通過雙方的溝通交流，校內(nèi)教師也可獲取許多企業(yè)管理實踐知識，加深對企業(yè)運營實踐的認(rèn)識。再次，組織校內(nèi)教師、客座教授相互聽課觀摩，檢驗客座教授的教學(xué)能力以及教學(xué)水平，同時也為客座教授的選聘積累經(jīng)驗。客座教授具有十分豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，根據(jù)客座教授的特長與優(yōu)勢，可安排他們承擔(dān)學(xué)生的理論教學(xué)、實習(xí)、實訓(xùn)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等，也可舉辦企業(yè)管理實踐講座，增加與學(xué)生交流互動的機會。

2．4改革教學(xué)方法，更新教學(xué)手段

第一，改變以教師為中心，教師對學(xué)生單向灌輸、學(xué)生被動接受的傳統(tǒng)教學(xué)模式。開展以學(xué)生為中心，教師積極引導(dǎo)，學(xué)生主動參與，雙向互動的現(xiàn)代教學(xué)方式。作為系統(tǒng)地獲取知識的重要途徑的課堂教學(xué)不可能讓學(xué)生掌握所有的專業(yè)知識，因此，教師作為教學(xué)活動的組織者應(yīng)更多地教給學(xué)生學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)技能的方法與途徑，正所謂“授之以魚，不如授之以漁”。第二，更新教學(xué)手段。遠(yuǎn)程教學(xué)、軟件開發(fā)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代科技的發(fā)展為不斷更新教學(xué)手段提供了技術(shù)支撐，使課堂教學(xué)更加生動，有助于教師在有限的時間內(nèi)講授更多的教學(xué)內(nèi)容，課堂教學(xué)的效果明顯提高。學(xué)校應(yīng)不斷改善教學(xué)條件，開發(fā)和引進(jìn)各種教學(xué)軟件，完善校園學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，推廣現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)手段。第三，運用多種教學(xué)方法。針對不同課程，可靈活采用專題討論、現(xiàn)場體驗、案例教學(xué)、操作示范、項目驅(qū)動、軟件模擬等不同的教學(xué)方法，強化學(xué)生對理論知識的理解與運用，突出實踐技能的訓(xùn)練與提高。

2．5強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新實踐教學(xué)手段

根據(jù)實際的實踐教學(xué)條件，校企雙方應(yīng)科學(xué)安排專業(yè)課程實驗、模擬實訓(xùn)、社會調(diào)查、企業(yè)實習(xí)以及畢業(yè)論文等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)的實施方案。第一，建設(shè)校企共享的工商管理實驗室。為培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的實踐能力，學(xué)校應(yīng)重視實驗室建設(shè)，運用各種實驗教學(xué)手段，提升學(xué)生動手實踐能力，優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量。工商管理實驗室建設(shè)與運行需要大量的經(jīng)費支持，學(xué)校往往出現(xiàn)經(jīng)費不足，軟硬件達(dá)不到實踐教學(xué)要求等情況。校企雙方可通過協(xié)商合作共建工商管理專業(yè)實驗室，為實驗室建設(shè)提供一條切實可行的解決路徑。企業(yè)自身生產(chǎn)運營管理的需要而采購各種管理軟件與硬件設(shè)施?？捎善髽I(yè)投入實驗設(shè)施、軟件系統(tǒng)，學(xué)校提供場所，負(fù)責(zé)實驗室運行、管理與維護(hù)。校企雙方共享實驗室資源，使實驗室資源使用效率得以提高。校企合作共建實驗室，既滿足了企業(yè)運營管理的需要，另一方面也為學(xué)生的實驗、實訓(xùn)提供了便利條件。此外，企業(yè)還可通過產(chǎn)學(xué)研合作項目為工商管理實驗室建設(shè)提供支持。第二，加強校外實踐基地建設(shè)，提高學(xué)生實習(xí)質(zhì)量。實踐基地是學(xué)生對工商管理專業(yè)產(chǎn)生感性認(rèn)知、理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)實踐創(chuàng)新能力的重要場所。通過在實踐基地的學(xué)習(xí)實踐，學(xué)生可提升工作崗位技能，熟悉社會對工商管理專業(yè)人才應(yīng)具有的知識、能力、素質(zhì)的基本要求，從而進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與方向，增強學(xué)習(xí)的主動性，逐步培養(yǎng)未來職業(yè)角色。學(xué)校在選擇合作企業(yè)時，應(yīng)著重考察企業(yè)的管理水平，選擇管理手段先進(jìn)、管理方法科學(xué)的企業(yè)，按照平等協(xié)商、資源互補、利益共享的原則簽訂合作協(xié)議，共建實踐教學(xué)基地。企業(yè)按照協(xié)議規(guī)定接收學(xué)生進(jìn)入實踐基地實習(xí)。在制定工商管理專業(yè)培養(yǎng)計劃時，應(yīng)按照循序漸進(jìn)的原則安排學(xué)生的企業(yè)實踐內(nèi)容，并做好實習(xí)的各項準(zhǔn)備工作。學(xué)生實習(xí)時依據(jù)實習(xí)指導(dǎo)書要求，在實習(xí)老師的指導(dǎo)下完成各項實習(xí)任務(wù)，并對實習(xí)過程進(jìn)行總結(jié)，撰寫實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)老師應(yīng)組織召開學(xué)生座談會，了解學(xué)生的實習(xí)效果，總結(jié)實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，聽取學(xué)生合理的建議，推動實習(xí)工作不斷完善。第三，完善實踐教學(xué)評價體系。為考察工商管理專業(yè)人才的實踐教學(xué)效果，應(yīng)建立實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，制定考核方法，構(gòu)建突出知識運用與實踐技能訓(xùn)練的實踐教學(xué)評價體系。全面考察實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，通過學(xué)校自評、用人單位評價、合作企業(yè)評價與學(xué)生評價對實踐教學(xué)效果進(jìn)行全面、科學(xué)、客觀測評，分析影響實踐教學(xué)質(zhì)量的因素，找出存在的問題與不足，明確實踐教學(xué)改進(jìn)的方向，提出解決問題的具體措施，不斷完善校企合作實踐教學(xué)評價體系［7］。

篇（6）

現(xiàn)行的高職工商專業(yè)的實踐教學(xué)，只有專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)兩個環(huán)節(jié)，專業(yè)理論知識與現(xiàn)有社會資源嚴(yán)重脫節(jié)，實踐教學(xué)體系不健全，沒有獨立的實踐教學(xué)模塊，實踐教學(xué)內(nèi)容和方式不能體現(xiàn)社會的需求，嚴(yán)重地影響了學(xué)生職業(yè)崗位能力提高。

1.2實踐教學(xué)師資力量薄弱

現(xiàn)行高職工商專業(yè)教師的實踐教學(xué)經(jīng)驗不足、力量薄弱。很多的高職院校的工商管理專業(yè)在招聘教師時看中的是學(xué)歷和職稱，對他們而言，實踐教學(xué)全憑自己的書本學(xué)習(xí)和想象。不能更好地根據(jù)企業(yè)中真實的崗位的要求來設(shè)計實踐活動，也不能更好地指導(dǎo)學(xué)生的實踐活動。

1.3實踐教學(xué)的基地建設(shè)不足

目前，工商管理專業(yè)的社會需求量大，崗位多且要求多種多樣，學(xué)校要建設(shè)模擬實訓(xùn)室本身就面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，很多高職工商專業(yè)的校內(nèi)模擬實驗室常采用的“空對空”的講座“，掛實訓(xùn)之名，行講課之實”，使實踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)落空。

2、構(gòu)建“任務(wù)驅(qū)動”下高職工商管理專業(yè)的實踐性教學(xué)

2.1構(gòu)建實踐教學(xué)體系

基于“任務(wù)驅(qū)動”下的工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)體系，必須堅持“走出去、請進(jìn)來”的原則，制定實踐實訓(xùn)模塊，構(gòu)建實踐教學(xué)體系，其主要的內(nèi)容如下：一是專業(yè)認(rèn)知模塊：大一新生入學(xué)，對他們進(jìn)行專業(yè)的認(rèn)知學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)業(yè)要求、能力要求、就業(yè)崗位、就業(yè)形勢以及本專業(yè)和個人的發(fā)展趨勢。二是企業(yè)認(rèn)知模塊：大一的上學(xué)期，組織學(xué)生到企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)規(guī)模、效益，運行機制，感受企業(yè)的文化，熟悉企業(yè)中的崗位的職責(zé)和崗位要求，了解各崗位的提升空間和發(fā)展方向。三是專業(yè)實習(xí)模塊：大一的下學(xué)期針對所學(xué)的專業(yè)課程，進(jìn)行跟崗見習(xí)，了解企業(yè)中的崗位職責(zé)，熟悉崗位的工作流程，掌握崗位的工作規(guī)范，掌握相對應(yīng)的職業(yè)技能，體驗工作的樂趣。四是綜合實習(xí)模塊：大二開始進(jìn)行各種綜合實習(xí)，如進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、營銷策劃大賽、ERP大賽，進(jìn)行商務(wù)談判等活動。通過這些活動讓學(xué)生熟練掌握各項工作的流程和要求，掌握管理技能。五是畢業(yè)實習(xí)模塊，在大三的最后學(xué)期，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計，通過方案的設(shè)計，讓學(xué)生學(xué)會了如何去創(chuàng)辦一個企業(yè)，如何采用先進(jìn)的管理方式和有效的營銷技巧去運作自己的企業(yè)，如何取得較大的經(jīng)濟效益?？傊?，高職工商管理專業(yè)實踐教學(xué)以上述的五大模塊為主線，構(gòu)建每個學(xué)期都有實踐環(huán)節(jié)，形成了“專業(yè)認(rèn)知、企業(yè)認(rèn)知、專業(yè)實習(xí)、綜合實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)”逐步提高的應(yīng)用型人才實踐培養(yǎng)體系。

2.2豐富實踐教學(xué)的形式

為了更好地落實工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)任務(wù)，提高高職工商管理學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，采用靈活多變的實踐教學(xué)形式：一是采用多樣化的校內(nèi)實訓(xùn)形式校內(nèi)實訓(xùn)是一種根據(jù)企業(yè)的崗位職責(zé)的要求，設(shè)置情景而進(jìn)行的模擬化的實踐活動。如ERP實驗室、商務(wù)談判等模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生在模擬的情境中，掌握各個角色工作規(guī)范、工作職責(zé)，掌握企業(yè)崗位必需的技能，更好地適應(yīng)社會的需要。二是采用靈活多變的校外實訓(xùn)形式校外實訓(xùn)是一種將學(xué)生的理論知識和實踐進(jìn)行融合，將理論知識運用到實踐中去的活動。如到企業(yè)進(jìn)行跟崗見習(xí)、頂崗實習(xí)、充分利用社會資源，讓學(xué)生進(jìn)行真實的崗位體驗，感知企業(yè)文化，實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)共同提高共同發(fā)展。每種實訓(xùn)形式都需要寫出詳細(xì)的實施腳本，反復(fù)排練、演習(xí)，采用角色扮演、方案設(shè)計、跟崗定崗等多種形式，感受真實的職業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生的實踐技能，促進(jìn)人才與社會的接軌。

2.3提高教師的實踐教學(xué)的能力

為了保證高職工商專業(yè)實踐教學(xué)的順利實施，必須增強教師的實踐教學(xué)的能力，實踐中必須從以下幾個方面入手：一是加強“雙師型”的隊伍建設(shè)。對于高職工商管理專業(yè)的老師除了要有相應(yīng)的教師資格證書外，還必須擁有一定的職業(yè)資格證書，即具有理論課教學(xué)能力，又具備專業(yè)實踐教學(xué)能力。二是要求教師每學(xué)期到企業(yè)進(jìn)行不少于一個月頂崗實踐鍛煉。通過定崗了解企業(yè)對人才的需求情況，了解企業(yè)對崗位能力的要求，了解企業(yè)文化，更好地組織實踐教學(xué)工作。三是支持有條件、有能力的教師到企業(yè)任職，全面深入企業(yè)管理、企業(yè)運營的各個領(lǐng)域，全面提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)教育教學(xué)工作的需要。四是鼓勵教師參與企業(yè)科研工作，從研究的角度對企業(yè)進(jìn)行全面地調(diào)研，進(jìn)行企業(yè)策劃，開展產(chǎn)品分析等，提高教師服務(wù)社會產(chǎn)業(yè)能力。

2.4完善實踐教學(xué)的配套設(shè)施建設(shè)

為了更好地保證高職工商專業(yè)的實踐教學(xué)的完成，必須加大校內(nèi)實訓(xùn)室的建設(shè)力度，同時要加大校企合作的力度和深度，建立“共棲型”的實訓(xùn)基地，實行資源共享，達(dá)到共同提高。如我院工商管理專業(yè)與威海家家悅集團(tuán)公司聯(lián)合辦學(xué)，成立威海家家悅工商管理學(xué)院，建立了工商管理專業(yè)的實踐學(xué)習(xí)基地，學(xué)生進(jìn)行輪流實踐學(xué)習(xí)，學(xué)生在真實的工作中，完成真實的工作任務(wù)，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，完成了高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)

篇（7）

工商管理的專業(yè)培養(yǎng)方向是各單位企業(yè)的管理層，其必須具備一定的理論功底、專業(yè)的分析能力還有處理事件的技巧等。總而言之，就是工商管理的學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)是成為適應(yīng)社會要求的綜合應(yīng)用型人才。我國的工商管理課程建立的體系并沒有很好地結(jié)合現(xiàn)有環(huán)境，沒有滿足現(xiàn)有的客觀實際，對于這一問題的解決關(guān)鍵就是要將未來就業(yè)作為課程設(shè)置時考慮的重點，要結(jié)合市場的要求，注重專業(yè)知識的同時還要將職業(yè)的規(guī)劃和理論知識有機結(jié)合到一起，不能彼此剝離。具體可以從以下幾方面做調(diào)整：第一，教學(xué)時間制定時要側(cè)重于對于學(xué)生能力方面的培養(yǎng)，在講解本專業(yè)知識的同時不能與其他相關(guān)行業(yè)完全的的脫離，要注意理論知識講解和實踐課程各個所占的課程比例，不能單線發(fā)展，要進(jìn)行融合，穿插，此外學(xué)校也要提供良好的時間平臺，要讓學(xué)生多進(jìn)行接近真實的技能演練。第二，專業(yè)教學(xué)計劃要常做更新。應(yīng)用型人才的塑造要考慮社會整體以及經(jīng)濟模式發(fā)展的動向，要與時俱進(jìn)的調(diào)整本專業(yè)的教學(xué)思路。在課堂教學(xué)改革中，采用案例教學(xué)和情景模擬為主要教學(xué)方法，由教師提供要點和方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析，將教師指導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來。第三，教學(xué)貼近國際化。對工商管理的學(xué)生進(jìn)行國際化的教學(xué)，可以采用雙語教學(xué)或者小語種教學(xué)，這樣鍛煉學(xué)生的國際交流表達(dá)能力，以及外放管理的思維?？梢赃m當(dāng)引進(jìn)一些國際管理領(lǐng)域的先進(jìn)理念以及精品教材。例如可以引用各個不同時期西方國家遭遇經(jīng)濟危機時的原因以及相關(guān)舉措，讓學(xué)生從各個國家的領(lǐng)頭企業(yè)的管理模式中尋找漏洞和優(yōu)越性，進(jìn)行相關(guān)的對比比較，然后在由國外的案例進(jìn)而引入中國的相似案例，這樣在不斷地分析學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生能夠發(fā)散工商管理的思維能夠為今后對與國外經(jīng)濟接觸時所涉及到的管理知識進(jìn)行鋪墊和鍛煉。

2．重應(yīng)用實踐的課程安排，是對應(yīng)用型人才進(jìn)行塑造的必要保證

教育的實質(zhì)就是落實到實踐中去。工商管理的學(xué)生如果想在社會殘酷競爭中，行業(yè)激烈競爭中走得長遠(yuǎn)一定要具備快速的反應(yīng)能力、合作意識還有創(chuàng)新的思維。第一，開啟實訓(xùn)模式。工商管理類的活動實踐起來需要專業(yè)的、特定的實驗室，具體可以分為：模擬、單項、學(xué)科綜合等各層次的實驗室。學(xué)校還要適當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的投資，可以利用仿真等技術(shù)做一些模擬演練，案例講解，這樣不僅啟發(fā)了學(xué)生的思維模塊也帶動了學(xué)生對管理專業(yè)的積極性。第二，豐富相關(guān)的實踐活動。學(xué)?？梢越M織學(xué)生到當(dāng)?shù)刂墓芾砥髽I(yè)進(jìn)行采訪和觀摩，遇到感興趣的問題還可以當(dāng)面請教相關(guān)的人員，這樣面對面的交流和學(xué)習(xí)，不僅加深了學(xué)習(xí)的相關(guān)知識，也是無形中鍛煉了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、尋求答案的能力。此外還可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┠M訓(xùn)練，學(xué)校里的工商管理的學(xué)生和實際崗位的工作人員用一種類似辯論的模式進(jìn)行一些問題的深入探索，這樣有碰撞有沖突的記憶模式更加可以讓學(xué)生體會到工商管理工作在一個企業(yè)中的重要意義。學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中自然也會更加的努力，辯論的內(nèi)容可以是教材中的但是這里也建議我們的組織者盡量選擇近期比較有針對性的課題進(jìn)行辯論，更具沖擊力。學(xué)校還可以利用學(xué)校的影響力和相關(guān)平臺邀請一些國內(nèi)外工商管理行業(yè)的成功人士和相關(guān)的專家學(xué)者到學(xué)校里做專題演講會議，這樣的一種學(xué)習(xí)氛圍對學(xué)生是非常有益的。第三，評估體系要健全。之前大部分的教學(xué)評估尤其是實踐性質(zhì)的都是由教師進(jìn)行單獨評估，由于教師側(cè)重的方向不一，評估的結(jié)構(gòu)并不能很好的作為全面衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。由于工商管理專業(yè)的特殊性，所以建立一個相對完整健全的評估體系是特別重要的，有了完善統(tǒng)一的考核準(zhǔn)則，這樣更加能夠激發(fā)學(xué)生的實踐積極性。

二、關(guān)注地方性人才培養(yǎng)

人才培養(yǎng)關(guān)于地方性的落實已經(jīng)在工商管理的教改機制中多次被提及。伴隨我國的飛躍式發(fā)展，經(jīng)濟跨越迅速，各個行業(yè)對于管理崗位的需求更是與日俱增，工商管理專業(yè)也成為了各所學(xué)府開設(shè)的專業(yè)。而對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的扶持是教育最基本的一個作用，基于這個因素，各個學(xué)校可以結(jié)合本區(qū)域的特征、優(yōu)勢和當(dāng)?shù)靥厣膯挝宦?lián)合教學(xué)，成立互助式人才輸送和培養(yǎng)目標(biāo)。發(fā)展區(qū)域特色的工商管理教學(xué)，這樣因地制宜進(jìn)行人才培育，也是基于應(yīng)用型塑造的本質(zhì)含義。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，地方院校作為工商管理人才培養(yǎng)基地，與政府和產(chǎn)業(yè)形成密不可分的互動組合。

1．以學(xué)校定位為核心

構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式在人才培養(yǎng)方面，地方院校以培養(yǎng)通識人才，進(jìn)行通識教育為主，學(xué)校在判斷其定位后，在培養(yǎng)工商管理人才方面，要適應(yīng)社會需求，滿足地方對人才的需求。

2．建立課內(nèi)外整體創(chuàng)新模式

以科技活動為依托，完善創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。首先，積極鼓勵學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)活動，工商管理創(chuàng)新人才必須注重創(chuàng)新實踐能力，在創(chuàng)業(yè)教育中，應(yīng)通過舉辦一系列活動，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和實踐能力；其次，鼓勵學(xué)生參與科研課題，搭建學(xué)生科研平臺，實行教師課題學(xué)生參與制，培養(yǎng)學(xué)生科研意識和科研創(chuàng)新能力，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、良好溝通能力和綜合應(yīng)用能力的復(fù)合型工商管理人才。

篇（8）

(一)指導(dǎo)思想系統(tǒng)性思考和設(shè)計工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系。調(diào)研界定工商管理專業(yè)的職業(yè)能力，以職業(yè)能力為導(dǎo)向，綜合考慮各專業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性，設(shè)計相應(yīng)實踐課程;構(gòu)建課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化實踐過程，重點突出，層次分明。

(二)實踐教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化充分調(diào)研，界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力，精心設(shè)計與之匹配實踐課程和環(huán)］。所謂職業(yè)能力，指的是從事某種職業(yè)的勞動者必須具備的、在職業(yè)活動與發(fā)展中表現(xiàn)出來的綜合能力。筆者通過企業(yè)調(diào)研、專家訪談等形式，針對工商管理專業(yè)學(xué)生目前就業(yè)崗位所需能力以及若干年后職業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行統(tǒng)計與提煉，最終界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力主要包括經(jīng)營計劃與決策能力、人力資源規(guī)劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力四個方面，圍繞職業(yè)能力設(shè)計建立實踐教學(xué)課程體系，。

(三)實踐教學(xué)過程優(yōu)化

1、實驗準(zhǔn)備階段

首先，精心設(shè)計安排實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，細(xì)化實踐課程目標(biāo)。目前大多數(shù)實踐教學(xué)效果不佳的主要原因在于實踐教學(xué)目標(biāo)過于單一，大多數(shù)實踐教學(xué)課程僅僅制定了該課程的目標(biāo)，而對整個實踐課程過程中的目標(biāo)缺乏控制。因此，教師應(yīng)精心做好實踐環(huán)節(jié)設(shè)計和安排，不僅明確課程培養(yǎng)目標(biāo)，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分，將整個實踐過程細(xì)分成若干個環(huán)節(jié)，制定出每個環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)及實訓(xùn)方式。比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》課程，就可以細(xì)分為調(diào)研和資料收集、環(huán)境調(diào)查、分析與評價、戰(zhàn)略分析與決策、戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃、撰寫總報告以及總結(jié)與考評六個階段，每個階段詳細(xì)列明具體的訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練時間和訓(xùn)練方式，并明確各階段性成果。其次，準(zhǔn)備相關(guān)資料素材。為保障實踐效果，作為教師課前必須做好相關(guān)的資料準(zhǔn)備，比如《采購管理課程實訓(xùn)》中招投標(biāo)采購環(huán)節(jié)訓(xùn)練，教師應(yīng)準(zhǔn)備不同行業(yè)企業(yè)的各種招標(biāo)文件幫助學(xué)生加深對招標(biāo)書的認(rèn)識和理解，同時在提供背景企業(yè)方面，盡量選擇當(dāng)?shù)刂髽I(yè)或者學(xué)生感興趣的企業(yè)，在實訓(xùn)之前將相關(guān)資料發(fā)給學(xué)生，要求認(rèn)真研讀。第三，構(gòu)建科學(xué)合理的全過程、全方位質(zhì)量評價指標(biāo)體系。以過程為導(dǎo)向，建立各階段考核指標(biāo)體系，在考核指標(biāo)選擇方面，除了對專業(yè)知識和效果的考核外，應(yīng)適當(dāng)增加考核學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性思考、團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)精神等方面指標(biāo)，并清楚描述各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，形成課程評分表。最后，加強溝通。為了加強實踐過程把控，教師課前可先與班委、輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行溝通，了解該班學(xué)生基本狀況，為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎(chǔ)。

2、實驗實施階段

首先，合理分組、恰當(dāng)分工。實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開，課程開始之初，教師可采用“自由組合”與“教師微調(diào)”的方式對是實踐學(xué)生進(jìn)行分組，在組內(nèi)分工方面，可指定或?qū)W生自我推薦形式產(chǎn)生組長或項目經(jīng)理，具體任務(wù)由組長或項目經(jīng)理根據(jù)組內(nèi)成員特點恰當(dāng)分工。其次，組織培訓(xùn)、授權(quán)管理。實踐課程強調(diào)全員參與，團(tuán)隊合作，但是工商管理專業(yè)的授課特點一般是學(xué)生較多，教師在重組織和過程控制中的難度較大，因此，教師可以采取組長負(fù)責(zé)制形式進(jìn)行管理，對各小組組長或項目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，明確組長或項目經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限范圍，授權(quán)其對小組成員進(jìn)行分工、考勤、激勵，充分調(diào)動學(xué)生的參與主動性。教師從旁指導(dǎo)，做好監(jiān)督和協(xié)調(diào)。第三，定期考核、階段控制。做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障，因此對于學(xué)生實踐效果必須定期驗收。對于有實質(zhì)成果的實驗可采取提交相應(yīng)材料的方式進(jìn)行，比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》，在環(huán)境調(diào)查、分析與評價階段，要求學(xué)生提交《戰(zhàn)略環(huán)境分析報告》;對于沒有實質(zhì)成果的環(huán)節(jié)，可組織學(xué)生進(jìn)行發(fā)言匯報，與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。

3、實驗考核階段

首先，以質(zhì)量評價指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，公正客觀進(jìn)行成績評定。管理類實踐課程的考核僅僅是知識應(yīng)用的考核，更注重學(xué)生綜合能力的提高，因此按照構(gòu)建的質(zhì)量評價體系，對學(xué)生實踐過程中的考勤、團(tuán)隊合作、階段性表現(xiàn)以及最終成果進(jìn)行全方位、全過程的評價。其次，最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結(jié)合的方式。通過整理匯報，學(xué)生對于整個實踐過程和環(huán)節(jié)能夠進(jìn)一步總結(jié)，同時也能夠促進(jìn)學(xué)生的表達(dá)和邏輯思維能力的提高。第三，在成績評定主體選擇方面，可以由教師和各小組組長共同組成。各小組組長對其他小組的成果進(jìn)行評分，評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外，各小組組長也要對本下組其他成員的表現(xiàn)進(jìn)行打分，組長對于各自成員的表現(xiàn)比教師了解更加深入，打分將更加準(zhǔn)確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調(diào)整。第四，教師最好實踐課程的總結(jié)和評價。不僅僅是單純成績的公布，教師應(yīng)該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現(xiàn)進(jìn)行概括總結(jié)，中肯評價學(xué)生實踐過程中的諸如態(tài)度、團(tuán)隊合作、只是理解等各方面的表現(xiàn)，肯定突出表現(xiàn)，指出不足。盡量做到關(guān)注細(xì)節(jié)，讓學(xué)生充分體會到過程的重要性。

篇（9）

模式一：雙導(dǎo)師制。

所謂雙導(dǎo)師制的聯(lián)合培養(yǎng)模式是指在學(xué)校和聯(lián)合培養(yǎng)單位各選定一名導(dǎo)師，校內(nèi)導(dǎo)師偏重于對研究生基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，聯(lián)合培養(yǎng)單位導(dǎo)師負(fù)責(zé)研究生專業(yè)技能的指導(dǎo)，兩位導(dǎo)師分工協(xié)作，共同完成研究生培養(yǎng)工作。這種培育模式不僅能夠有效彌補高校自身師資的不足，而且能夠加強高校和企業(yè)界的聯(lián)系，讓學(xué)生在擁有扎實的理論知識的同時獲得書本外的實踐經(jīng)驗。該項目實行“1+1”雙導(dǎo)師制，在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，學(xué)員和企業(yè)零距離接觸，根據(jù)企業(yè)需要解決的問題，提出解決方案，以提升實戰(zhàn)能力。雙導(dǎo)師培養(yǎng)模式已經(jīng)在越來越多的高校中得到實踐，高校導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同協(xié)商MBA的培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)、科研選題等，在校企雙方共同的努力下達(dá)到多方共贏的效果。

模式二：校企共建研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地。

“基地”以高校名義招收研究生，課程設(shè)置和學(xué)位授予在高校進(jìn)行，而學(xué)位論文可由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)并在“基地”完成。高校在企業(yè)等單位的高級管理人員和專業(yè)人員中遴選導(dǎo)師，企業(yè)導(dǎo)師享受高校導(dǎo)師同等學(xué)術(shù)待遇。這種讓學(xué)生積極走出校門，深入企業(yè)、工廠等單位，加強同他們的合作的培養(yǎng)方式，對于MBA研究生來說是一種職業(yè)訓(xùn)練，特別強調(diào)在掌握現(xiàn)代管理理論和方法的基礎(chǔ)上，通過商業(yè)案例分析、實戰(zhàn)觀摩、分析與決策技能訓(xùn)練等培養(yǎng)學(xué)生的實際操作技能，使學(xué)生接受知識與技能、目標(biāo)與愿望等方面的挑戰(zhàn)，更具有職業(yè)競爭的實力。

模式三：校企項目合作。

這是產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合培養(yǎng)研究生的重要途徑之一。高校與企業(yè)之間就某一具體科研項目展開合作。因為這種模式程序簡單、針對性強，所以被較多地應(yīng)用。高校與企業(yè)的合作課題就是研究生的科研選題，高校調(diào)整學(xué)生的培養(yǎng)方案，制定符合項目需求的教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)體系。校企項目合作，對于MBA學(xué)生來說是一系列的實踐鍛煉，在進(jìn)行合作課題研究中，更加明確學(xué)習(xí)和實踐的方向和重心，做到有的放矢，科研素養(yǎng)和創(chuàng)新能力得到提高，同時學(xué)生的學(xué)位論文的質(zhì)量也能得到顯著提升。這種模式的難點在于合適的項目不太容易找到，適用范圍受到一定的限制。同時校企之間的合作不夠穩(wěn)定，往往隨著項目的完成而終結(jié)，導(dǎo)致聯(lián)合培養(yǎng)研究生工作不具有連續(xù)性。

模式四：接受企業(yè)委托定向培養(yǎng)研究生。

這種模式是指高校受企業(yè)委托，為其培養(yǎng)管理人才。企業(yè)會選派積極上進(jìn)，有一定專業(yè)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入高校深造，以期日后更好地成為一個合格的管理者。企業(yè)委托方與高校培養(yǎng)方之間、企業(yè)委托方與接受委托方之間分別簽訂委托培養(yǎng)合同。委托生的培養(yǎng)經(jīng)費和工資或助學(xué)金由企業(yè)提供，畢業(yè)后學(xué)生重回企業(yè)。這些學(xué)生除了在高校接受系統(tǒng)的理論教育以外，還直接將來自企業(yè)最新的課題帶入學(xué)校，在高校導(dǎo)師的指導(dǎo)下開展科研工作，其培養(yǎng)質(zhì)量能夠得到有效保證。我國高校每年都會招收大批委培研究生，但是該模式往往會因為委培學(xué)生資質(zhì)條件的參差不齊和攻讀MBA的基礎(chǔ)和動機等復(fù)雜原因?qū)е屡囵B(yǎng)效果不佳。

二、校企聯(lián)合培養(yǎng)MBA存在的問題分析

縱觀上述幾大主要模式，可以發(fā)現(xiàn)它們是相互依存、相互滲透的，且具有互補性，但是它們都存在著共同的問題。首先，無論哪類培養(yǎng)模式都離不開高校和企業(yè)間的合作，由于信息的不對稱，使得高校與企業(yè)之間聯(lián)合培養(yǎng)研究生的工作缺少連續(xù)性，造成教育資源不能夠有效得到配置，使得高校的教育資源沒有得到充分利用的同時，也不能對企業(yè)所緊缺的人才形成有效的滿足，形成高校和企業(yè)存在對人才培養(yǎng)觀念的較大分歧，而且這種分歧已經(jīng)逐漸固化下來，造成學(xué)校培養(yǎng)出來的人才不能適應(yīng)企業(yè)的用工需求，浪費現(xiàn)有的教育資源。其次，聯(lián)合培養(yǎng)模式都離不開導(dǎo)師，無論是校內(nèi)導(dǎo)師還是校外導(dǎo)師，他們對聯(lián)合培養(yǎng)水平的提高至關(guān)重要。可是當(dāng)前面臨的最大問題就是如何考查導(dǎo)師的培養(yǎng)水平，特別是對于校外導(dǎo)師的考查。由于校內(nèi)導(dǎo)師長期扎根于學(xué)?？蒲信c教學(xué)的工作一線，他們的業(yè)績是比較容易考核的，但對于校外導(dǎo)師，他們的時間不固定，而且其科研及教學(xué)水平在短期內(nèi)不易衡量，同時對于校外導(dǎo)師又不能強制約束，他們的積極性和自覺性也有很大的差別，要形成更加和諧的教育培養(yǎng)方式，還需要有更多的制度保障。最后，校企聯(lián)合培養(yǎng)MBA的動力不足，對高校和企業(yè)來說都缺乏有效的激勵，同時沒有形成統(tǒng)一的模式。各種模式都有優(yōu)點和不足，在聯(lián)合辦學(xué)體制還沒完全成型、運行機制尚不完善的情況下，高校在尋求合作企業(yè)時處于被動位置，很難找到合適的合作對象，而企業(yè)會基于某種考慮而被動答應(yīng)。校企聯(lián)合的雙方對合作項目的重視程度不同，可能會導(dǎo)致溝通渠道不暢通，遇到問題時沒能有合適的運行機制來解決問題，導(dǎo)致合作培養(yǎng)名存實亡。同時，在進(jìn)行雙導(dǎo)師、共建培養(yǎng)基地或者項目合作培養(yǎng)的過程中，也會存在因為沒有建立統(tǒng)一的聯(lián)合培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對校外導(dǎo)師的考核不規(guī)范，課程設(shè)置針對性不強或缺乏校企合作特色等而造成課程執(zhí)行不力、科研成果歸屬權(quán)等問題。

三、校企聯(lián)合培養(yǎng)MBA機制的建議

通過上文的分析，可以看到校企聯(lián)合培養(yǎng)MBA已經(jīng)形成一定的模式，并且每種模式在實踐中都存在一定的優(yōu)缺點。如何發(fā)揮校企各方優(yōu)勢，切實做到多贏，是亟待解決的問題。針對以上問題，筆者認(rèn)為，要提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)鍵在于從全程入手，切實加強基于人才培養(yǎng)全過程的質(zhì)量保障機制建設(shè)，主要建議如下。一是要注重把握研究生招生質(zhì)量。為保證質(zhì)量，研究生招生要寧缺勿濫，特別是注重研究生的基本道德素質(zhì)，強化研究生的責(zé)任意識，在招生之前應(yīng)大力宣傳招生規(guī)則，認(rèn)真考核每個生源的入學(xué)條件，不僅僅考查學(xué)生的入學(xué)成績，還要從態(tài)度、認(rèn)知能力、責(zé)任感等方面進(jìn)行考核，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是慎重甄選校企合作伙伴。對于校企合作項目和校企共建基地模式，應(yīng)從提高學(xué)生個人綜合能力方面考慮，選擇注重實際能力應(yīng)用型的企業(yè)，建立與企業(yè)的良好互動，定期到企業(yè)進(jìn)行考察參觀，關(guān)注企業(yè)的用人動向和用工標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)的人員檔案，充分了解企業(yè)的用工需求，有針對性地設(shè)置培養(yǎng)課程或合作項目，既要發(fā)揮企業(yè)對培養(yǎng)基地或合作項目的建設(shè)作用，又能體現(xiàn)高校的科研能力，使得研究生的綜合能力得到提高，達(dá)到高校、企業(yè)與學(xué)生共贏的良好局面。三是堅持高標(biāo)準(zhǔn)遴選企業(yè)導(dǎo)師。特別是對于校外導(dǎo)師的遴選問題，不能拿校內(nèi)導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)來要求他們，遴選標(biāo)準(zhǔn)可以先從簡單的設(shè)置開始，再逐漸擴大到深層次的考核標(biāo)準(zhǔn)，比如導(dǎo)師教學(xué)效果的體現(xiàn)或?qū)煂蒲谐晒笇?dǎo)的貢獻(xiàn)等方面。對校外導(dǎo)師候選人要進(jìn)行專業(yè)知識、教學(xué)指導(dǎo)能力、課程設(shè)計能力、創(chuàng)新型思維等方面的考核。密切關(guān)注其教學(xué)過程，給予支持和肯定的同時，提出意見讓其修正，定期進(jìn)行教學(xué)檢查，建立導(dǎo)師評價體系。四是狠抓各項日常管理工作。逐漸完善校企聯(lián)合培養(yǎng)研究生的政策支撐體系，建立多元化的資金籌措機制以及利益共享、風(fēng)險共擔(dān)機制，把好科研論文和學(xué)位論文關(guān)。應(yīng)明確聯(lián)合培養(yǎng)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，做到利益共享、風(fēng)險共擔(dān)，解除企業(yè)在核心技術(shù)項目上進(jìn)行合作的后顧之憂，充分調(diào)動企業(yè)參與聯(lián)合培養(yǎng)建設(shè)的積極性和主動性。

篇（10）

二、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

我們根據(jù)基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計的指導(dǎo)思想，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》和教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會編寫的《全國普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》中提出的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步明確本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中要體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求。所以，高校本科市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要，智商和情商都得到全面發(fā)展，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。

三、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

人才培養(yǎng)規(guī)格必須體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求，并對培養(yǎng)目標(biāo)做進(jìn)一步的分解。我們根據(jù)基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》中關(guān)于市場營銷專業(yè)的介紹，高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格具體描述如下：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、管理及市場營銷的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，智商和情商水平得到協(xié)調(diào)發(fā)展，具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識。（2）掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有為企業(yè)推出新產(chǎn)品（或新品牌）、開拓新區(qū)域（行業(yè)）市場的營銷方案進(jìn)行策劃的能力。（3）具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強的分析和解決營銷實際問題的基本能力。（5）熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、策略和法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則。（6）了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。（7）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養(yǎng)規(guī)格的具體描述中，除了一些基本的知識和能力要求之外，特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較高的情商水平，即具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。

四、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的課程體系

課程體系的相關(guān)課程是人才培養(yǎng)規(guī)格的重要支撐，滿足基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系主要包括理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。

（一）理論教學(xué)體系

根據(jù)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格，除了開設(shè)相關(guān)的通識教育和專業(yè)理論課程之外，還要開設(shè)與提高情商素質(zhì)相關(guān)的特色課程，如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業(yè)設(shè)計與規(guī)劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設(shè)以上課程，一是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生掌握基本的情商的理論和認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；二是培養(yǎng)積極的心態(tài)，提高抗挫折能力，使學(xué)生在面對擇業(yè)困難或工作中遇到壓力時能夠從容應(yīng)對，能夠正確調(diào)控自身的情緒，提高學(xué)生的人際溝通能力；三是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生以商界名人為榜樣，熱愛營銷職業(yè)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步增強他們主動提高情商素質(zhì)的動力。

（二）實踐教學(xué)體系

市場營銷專業(yè)是應(yīng)用性和實踐性非常強的專業(yè)，設(shè)計科學(xué)的實踐教學(xué)體系，不僅可以提高學(xué)生的營銷技能，還可以有效提高學(xué)生的情商素質(zhì)。（1）課程教學(xué)過程中加大實踐課時。在理論課程教學(xué)過程中多安排案例分析、小組討論等環(huán)節(jié)，有效訓(xùn)練學(xué)生的演講與口才、團(tuán)隊合作等方面的情商素質(zhì)。（2）集中實踐環(huán)節(jié)強調(diào)專業(yè)技能訓(xùn)練與情商培養(yǎng)并重。市場營銷專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)一般包括專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、企業(yè)管理沙盤實訓(xùn)、商務(wù)談判實訓(xùn)、市場營銷調(diào)研實訓(xùn)、市場營銷綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等內(nèi)容，還可以增設(shè)素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能的培訓(xùn)，著力提升學(xué)生的情商素質(zhì)。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系

根據(jù)教育部的相關(guān)文件，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是：面向全體學(xué)生、結(jié)合專業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程。要以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo)，以提升學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點，立足專業(yè)教育實際，通過專業(yè)教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們應(yīng)該在深刻理解高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和情商培養(yǎng)的核心內(nèi)涵基礎(chǔ)之上，科學(xué)設(shè)計基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程體系的設(shè)置與專業(yè)課程體系的有機融合。一是開設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程，根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，該門課程成為公共通識教育課程之一，使學(xué)生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識，具備必要的創(chuàng)業(yè)能力，樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀；二是開設(shè)創(chuàng)業(yè)所需的理論課程，如《合同法》、《市場營銷》、《財務(wù)管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數(shù)是市場營銷專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課或?qū)I(yè)選修課；三是開發(fā)具有專業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)類課程，如《創(chuàng)業(yè)營銷》、《小微企業(yè)管理實務(wù)》等課程。（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體系與專業(yè)實踐教學(xué)體系的有效銜接。一是把專業(yè)實踐教學(xué)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實踐課程相結(jié)合，例如《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實驗》等實踐類課程也可以作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實踐課程；二是積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，培育學(xué)生的創(chuàng)新意識，豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體驗，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；三是借助校內(nèi)外實踐基地，支持學(xué)生將創(chuàng)業(yè)計劃項目進(jìn)行孵化實踐。（3）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與情商教育的有機整合。通過上述（1）、（2）的分析，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育既有利于提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力與水平，又有利于提高學(xué)生的情商素質(zhì)?？傊?，根據(jù)市場營銷專業(yè)特點，我們可以有效整合理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，多層次、立體化地提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)。

五、基于加強情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革

我們根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計了科學(xué)的課程體系之后，要實現(xiàn)培養(yǎng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的目的，其中重要的環(huán)節(jié)就是圍繞情商培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，從而真正提高課程的教學(xué)效果。

（一）更新教學(xué)觀念，重視學(xué)生情商的培養(yǎng)

隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)對營銷人才素質(zhì)的要求越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)對高校市場營銷畢業(yè)生的需求特點，高校必須創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的市場競爭力作為高校市場營銷專業(yè)育人的重要任務(wù)。其中，加強市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。所以，擔(dān)任市場營銷專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調(diào)查了解市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商狀況，切實把握加強市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的著力點，在日常的教學(xué)過程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的培養(yǎng)實效。

（二）整合三個課堂，系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)

雖然我們認(rèn)識到培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的重要性，但受到我國傳統(tǒng)教育模式的影響，片面強調(diào)第一課堂(課內(nèi))的知識傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內(nèi)課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質(zhì)實踐訓(xùn)練的作用，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的整體效果與質(zhì)量。為了系統(tǒng)提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)，我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設(shè)的情商課程或與情商相關(guān)的課程進(jìn)行以滲透觀念意識為主的知識傳授，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；第二課堂要營造以系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)為目標(biāo)的校園氛圍，開設(shè)沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現(xiàn)實場景，設(shè)置情商訓(xùn)練型課程融入社團(tuán)活動；第三課堂鼓勵學(xué)生積極參加社會實踐活動，設(shè)置情商體驗應(yīng)用型教學(xué)內(nèi)容。

（三）創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，將情商培養(yǎng)融入課程教學(xué)過程

市場營銷專業(yè)課程特別是理論課程的教學(xué)過程中，教師通過創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，開展豐富多彩的教學(xué)活動，讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì)，也為學(xué)生的情商培養(yǎng)提供良好的機會。在教學(xué)過程中，一是通過使用幻燈片、投影、視聽設(shè)備等多媒體教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)新教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業(yè)性的影像資料作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論，營造活躍的課堂氣氛，積極引導(dǎo)學(xué)生展開討論，從而達(dá)到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實踐等方式引進(jìn)課堂，營造訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生情商的良好環(huán)境，讓學(xué)生在教師實施教學(xué)過程中有更多機會進(jìn)行師生間的互動和情感的交流，使學(xué)生不斷熟悉自我和激勵自我。

（四）倡導(dǎo)個性化教學(xué)，開發(fā)學(xué)生的情商潛能

為了開發(fā)學(xué)生的情商潛能，我們要積極倡導(dǎo)個性化教學(xué)，尊重學(xué)生個性，根據(jù)每個學(xué)生的個性、興趣、特長、需要進(jìn)行施教，有針對性地進(jìn)行情商培養(yǎng)，提高他們的情商水平。教師可以根據(jù)學(xué)生的個性特點把學(xué)生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型，善于從情商的視角分析他們各自的優(yōu)缺點。在實際教學(xué)過程中，教師要讓學(xué)生認(rèn)識到自身的情商優(yōu)缺點，同時要讓學(xué)生認(rèn)清自身情商培養(yǎng)的方向，并采用相應(yīng)的情商培養(yǎng)的方法幫助學(xué)生提升自身的情商水平。

（五）改革考試和考核方式，科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)

在市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案實施的過程中，對學(xué)生的考核有鑒定、導(dǎo)向、激勵、監(jiān)督的作用，公正客觀地評價學(xué)生的情商，有利于學(xué)生自覺地、努力地提高自身的情商素質(zhì)。但我們傳統(tǒng)上采用試卷的考核方式，學(xué)生大多靠記憶就可以通過考試，考試形式單一且缺乏科學(xué)性，很難測試學(xué)生的情商素質(zhì)。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來評價學(xué)生的情商素質(zhì)。為了科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)，首先，我們必須明確市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：自知能力；自控能力；自勵能力；知人能力；人際交往能力。其次，構(gòu)建情商培養(yǎng)測試體系，其主要內(nèi)容有：根據(jù)市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計市場營銷專業(yè)大學(xué)生情商評價量表，根據(jù)評價量表注重學(xué)生工作干部的評價、學(xué)生之間的評價、任課老師的評價、學(xué)生家長的評價及用人單位的評價相結(jié)合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環(huán)節(jié)中，考試內(nèi)容除了課程理論知識的考核以外，作為任課教師，在日常教學(xué)工作中可以通過觀察、與學(xué)生交流、討論等形式了解學(xué)生的情商狀況，還應(yīng)把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓(xùn)練等過程中的情商表現(xiàn)和情商改善情況作為考核內(nèi)容。

篇（11）

工商管理類課程最基本的一個特點就是活動性。工商管理類課程不同于一般的理工自然科學(xué)類課程，也不同于一般的人文社科類課程。工商管理類課程的理論都是來源于對成千上萬工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的概括、總結(jié)、提煉和抽象，都是最具實際活動性的課程。正是因為來源于企業(yè)和市場經(jīng)濟的生產(chǎn)經(jīng)營實際，使得工商管理類課程的知識雖然是理論，但又不是一般的純理論或純學(xué)術(shù)問題，而是與實際情況存在極其緊密聯(lián)系的應(yīng)用性理論。與此相適應(yīng)的就是，工商管理類課程教學(xué)要達(dá)到的目標(biāo)，就不僅僅只是知識點、基本原理等的識記理解，也不是如計算機、測繪、畫圖等一樣的某一具體操作技能的訓(xùn)練，而應(yīng)該注重其實際活動性，主要是注重與課程的理論應(yīng)用性相關(guān)聯(lián)的、工商企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的專業(yè)能力素質(zhì)的養(yǎng)成，諸如專業(yè)閱讀能力、專業(yè)信息收集能力、專業(yè)分析提煉歸納能力、專業(yè)寫作能力、專業(yè)表達(dá)溝通說服能力、專業(yè)策劃能力、專業(yè)組織能力、專業(yè)人際能力等等。一般學(xué)生和不少青年教師，尤其是缺乏工商企業(yè)實際鍛煉經(jīng)驗、從校門到校門的研究生或青年教師，不少認(rèn)為工商管理類專業(yè)比較務(wù)虛和空泛，雖然授課過程中采用案例教學(xué)很多，但大多變成了講故事，忽視或沒有認(rèn)識到該類課程教學(xué)需要達(dá)成的正是培養(yǎng)切合工商企業(yè)實際需要的能力素質(zhì)，也沒有把對工商管理類課程教學(xué)的認(rèn)識，上升到系統(tǒng)性的擴展學(xué)生上述諸多方面專業(yè)能力素養(yǎng)的層面。

2．工商管理類課程特點與形成性考核的契合性。

如上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，一方面，工商管理類課程的特點決定了其教學(xué)需要達(dá)到的目標(biāo)，是工商企業(yè)實際所需的諸多種專業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，而這些專業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)需要采用實時的、多樣化的教學(xué)方法去訓(xùn)練。另一方面，形成性考核的特點正是注重過程、注重參與，注重過程參與中知識、技巧、能力、情感、價值觀等綜合素質(zhì)的習(xí)得和養(yǎng)成。由此，我們可以得出一個結(jié)論，工商管理類課程具備的特點、同這一特點相適應(yīng)的工商管理類課程教學(xué)及人才培養(yǎng)的目標(biāo)，與形成性考核的特點具有天然的契合性。這一天然契合性為我們探索基于形成性考核的工商管理類課程教學(xué)方法提示了有益的方向。

二、基于形成性考核的工商管理類課程教學(xué)方法研究

從注重過程參與中綜合素質(zhì)的習(xí)得和養(yǎng)成出發(fā)，筆者提出以下一些基于形成性考核的非傳統(tǒng)的工商管理類課程教學(xué)方法。

1．注重閱讀的教學(xué)方法。

筆者認(rèn)為，閱讀能力的重要性是無論如何強調(diào)也不為過的。工商管理類學(xué)生以后在實際工作過程中，需要閱讀大量的各種各樣的計劃、總結(jié)、會議紀(jì)要、公司方針政策、調(diào)研分析報告、市場信息文獻(xiàn)等各種材料。因此，在該類課程教學(xué)過程中，注重閱讀能力尤其是專業(yè)閱讀能力的訓(xùn)練是極其必要的。要運用廣泛的閱讀訓(xùn)練的教學(xué)方法，通過快速閱讀、慢嚼閱讀、課內(nèi)閱讀、課外閱讀、自主閱讀、任務(wù)閱讀、專業(yè)閱讀、業(yè)余閱讀、精深閱讀、泛覽閱讀、專門專題閱讀、博聞廣看閱讀、教材閱讀、專著閱讀、學(xué)術(shù)論文閱讀、財經(jīng)評論閱讀等等不拘一格豐富多彩的閱讀訓(xùn)練，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生廣泛的信息搜集、分析、提煉、綜合、歸納、演繹、抽象等能力。

2．注重表達(dá)的教學(xué)方法。

工商管理類學(xué)生在以后的實際工作中，大量面對的是開放式、非結(jié)構(gòu)化、動態(tài)性、人際談判型的企業(yè)工作環(huán)境與溝通模式，具備較強的表達(dá)說服能力是很重要的。因此，在工商管理類課程教學(xué)過程中，要讓學(xué)生不但知其然，還要知其所以然，不僅知道“是什么”，還要提倡多問“為什么”。要通過采用提問回答、案例討論、觀點發(fā)表、三分鐘演講、五分鐘辯論、談判情景模擬、招聘面試實訓(xùn)等形式各異的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生判斷推理、分析演繹、歸納總結(jié)、概念抽象等能力，鍛煉經(jīng)管類學(xué)生提出觀點、收集論據(jù)、進(jìn)行說服論證的專業(yè)表達(dá)能力。

3．注重寫作的教學(xué)方法。

工商管理類學(xué)生在以后的實際工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理層次，是需要具備一定理論水平的，必然要面對不少專業(yè)寫作活動。因此，僅只訓(xùn)練會閱讀、會表達(dá)還不夠，還要具備一定的形成文字、形成理論的專業(yè)寫作能力。這就需要在教學(xué)過程中，采用自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、課外經(jīng)典閱讀等方式，要求學(xué)生寫專業(yè)小論文、專業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)心得體會、專業(yè)財經(jīng)短評等，鍛煉學(xué)生的專業(yè)語言寫作能力。

4．注重團(tuán)隊合作的教學(xué)方法。

在當(dāng)今的社會化大生產(chǎn)和高度專業(yè)化分工的工作環(huán)境中，工商企業(yè)的大多數(shù)實際生產(chǎn)經(jīng)營活動，都需要各部門、各項目團(tuán)隊、各科室小組的團(tuán)隊分工合作，相互協(xié)調(diào)配合才能順利完成。但現(xiàn)代大學(xué)生多是獨生子女的成長環(huán)境，強調(diào)個性和自我，對團(tuán)隊合作的觀念比較模糊。通過團(tuán)隊論文寫作、團(tuán)隊調(diào)研報告、團(tuán)隊情景表演、團(tuán)隊困難解決等注重團(tuán)隊合作的教學(xué)方法的實施，對工商管理類學(xué)生形成團(tuán)隊觀念意識、明白如何在一個團(tuán)隊中提升自我、發(fā)現(xiàn)自我價值、如何分工合作、如何互利共贏等都是很有作用的。

5．注重職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的教學(xué)方法。

工商管理類學(xué)生以后在實際工作過程中，要表現(xiàn)出優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，是需要經(jīng)過大量和長期訓(xùn)練的。比如辦事嚴(yán)謹(jǐn)，原則性與靈活性恰當(dāng)平衡，工作與說話有條不紊，事情安排輕重緩急，職業(yè)形象明朗干練，精神風(fēng)貌靈敏有主張等，都是工商企業(yè)商務(wù)活動中非常重要的職業(yè)素養(yǎng)。而當(dāng)代大學(xué)生實際上有不少養(yǎng)成的日常行為習(xí)慣是比較自由散漫，或者粗心大意，或者“差不多就好”，有時候甚至是玩世不恭的，精益求精的職業(yè)專業(yè)素養(yǎng)還有待提升。因此，需要在注重過程參與的工商管理類課程教學(xué)中采用相應(yīng)的教學(xué)方法對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。這不僅是讓學(xué)生具備工商管理類專業(yè)所需的一些基本職業(yè)素養(yǎng)意識和能力，對學(xué)生整個職業(yè)生涯也都是極其有益的。