緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇社區(qū)法律服務(wù)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

為滿足社區(qū)居民對(duì)法律服務(wù)工作的不斷需求,營(yíng)造良好的街道社區(qū)法治環(huán)境。某街道以促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為主線,在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),突出法律服務(wù)的便民、利民特色,實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)與轄區(qū)居民“零距離”的接觸。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,
某街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作高度重視,把全面開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重,建立了4個(gè)社區(qū)法律工作者聯(lián)系卡,與弱勢(shì)群體結(jié)成橫向到邊,縱向到底的法律援助模式,為轄區(qū)法制宣傳和法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際開展不同內(nèi)容的法制講座,采取以“轄區(qū)居民需要什么形式的法律服務(wù)”和“您對(duì)開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)有何建議”?的法律需求問卷調(diào)查。同時(shí),利用社區(qū)法制宣傳畫廊,普及宣傳與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)。
其次,建立社區(qū)法律服務(wù)咨詢接待站,開展“一事一法”法律服務(wù)活動(dòng)。如:目前社會(huì)普遍存在的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案、家庭矛盾引發(fā)的房屋糾紛案、房屋動(dòng)回遷引發(fā)的糾紛案、經(jīng)濟(jì)合同引發(fā)的債務(wù)糾紛案等,針對(duì)不同案例,提供相關(guān)法律服務(wù)。
修竹社區(qū)法律服務(wù)咨詢站的馬平原、范東升律師堅(jiān)持做社區(qū)的義務(wù)法律顧問,受到了群眾的普遍歡迎。他們對(duì)群眾提出的各類法律咨詢認(rèn)真解答;對(duì)家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解,使廣大居民群眾提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知程度,增強(qiáng)了用法律武器保護(hù)自身不受傷害的常識(shí)。轄區(qū)居民宋玉鳳和老伴是一對(duì)再婚16年的夫妻,前不久,因老伴患腦血栓住院治療期間,宋玉鳳身體不好,沒能及時(shí)到醫(yī)院探望,加之宋在經(jīng)濟(jì)上不夠大方,引起老伴及子女的不滿。從此,不允許宋探望老伴,家庭矛盾就此開始,并日趨加劇。宋玉鳳準(zhǔn)備離婚,律師動(dòng)之以情、曉之以理的耐心細(xì)致工作,平息了老人的沖動(dòng)。最后,宋玉鳳同意律師的建議,放棄了離婚念頭,待老伴病情好轉(zhuǎn)后,再進(jìn)行調(diào)解世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,。家住隆盛巷18號(hào)的低保戶劉冬英,農(nóng)轉(zhuǎn)非,無工作,丈夫張軍多年患精神病,且病情逐年加重。劉冬英已無法忍受張軍的不正常行為,向張家提出離婚要求,由于涉及房屋問題,張家不同意離婚。劉冬英找到范律師,尋求法律解決,律師通過向張家人宣傳法、講解法,使張家人同意其離婚請(qǐng)求,并將房屋及孩子的扶養(yǎng)權(quán)給一并給了劉冬英。
某街道建立(4個(gè))社區(qū)法律服務(wù)咨詢站都配備了兩至三名的律師,各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)開展得轟轟烈烈。目前,各社區(qū)共舉辦法制講座(4場(chǎng)),解答各類法律咨詢(36次),調(diào)解各類矛盾糾紛(8起),各類訴訟案件(2件)為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。舉辦大型活動(dòng)(2次)司法所聯(lián)合街道工會(huì)在中山廣場(chǎng)開展大型法律服務(wù)活動(dòng),各社區(qū)以不同形式的主題開展法律服務(wù)宣傳活動(dòng)。進(jìn)社區(qū)的律師、基層法律工作者、志愿者(13人)。
群眾對(duì)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的意見和反映:
為滿足社區(qū)居民對(duì)法律服務(wù)工作的不斷需求,營(yíng)造良好的街道社區(qū)法治環(huán)境。某街道世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,以促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為主線,在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),突出法律服務(wù)的便民、利民特色,實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)與轄區(qū)居民“零距離”的接觸。
某街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作高度重視,把全面開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重,建立了4個(gè)社區(qū)法律工作者聯(lián)系卡,與弱勢(shì)群體結(jié)成橫向到邊,縱向到底的法律援助模式,為轄區(qū)法制宣傳和法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際開展不同內(nèi)容的法制講座,采取以“轄區(qū)居民需要什么形式的法律服務(wù)”和“您對(duì)開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)有何建議”?的法律需求問卷調(diào)查。同時(shí),利用社區(qū)法制宣傳畫廊,普及宣傳與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)。
其次,建立社區(qū)法律服務(wù)咨詢接待站,開展“一事一法”法律服務(wù)活動(dòng)。如:目前社會(huì)普遍存在的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案、家庭矛盾引發(fā)的房屋糾紛案、房屋動(dòng)回遷引發(fā)的糾紛案、經(jīng)濟(jì)合同引發(fā)的債務(wù)糾紛案等,針對(duì)不同案例,提供相關(guān)法律服務(wù)。
修竹社區(qū)法律服務(wù)咨詢站的馬平原范東升律師堅(jiān)持做社區(qū)的義務(wù)法律顧問,受到了群眾的普遍歡迎。他們對(duì)群眾提出的各類法律咨詢認(rèn)真解答;對(duì)家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解,使廣大居民群眾提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知程度,增強(qiáng)了用法律武器保護(hù)自身不受傷害的常識(shí)。轄區(qū)居民宋玉鳳和老伴是一對(duì)再婚16年的夫妻,前不久,因老伴患腦血栓住院治療期間,宋玉鳳身體不好,沒能及時(shí)到醫(yī)院探望,加之宋在經(jīng)濟(jì)上不夠大方,引起老伴及子女的不滿。從此,不允許宋探望老伴,家世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,庭矛盾就此開始,并日趨加劇。宋玉鳳準(zhǔn)備離婚,律師動(dòng)之以情、曉之以理的耐心細(xì)致工作,平息了老人的沖動(dòng)。最后,宋玉鳳同意律師的建議,放棄了離婚念頭,待老伴病情好轉(zhuǎn)后,再進(jìn)行調(diào)解。家住隆盛巷18號(hào)的低保戶劉冬英,農(nóng)轉(zhuǎn)非,無工作,丈夫張軍多年患精神病,且病情逐年加重。劉冬英已無法忍受張軍的不正常行為,向張家提出離婚要求,由于涉及房屋問題,張家不同意離婚。劉冬英找到范律師,尋求法律解決,律師通過向張家人宣傳法、講解法,使張家人同意其離婚請(qǐng)求,并將房屋及孩子的扶養(yǎng)權(quán)給一并給了劉冬英。
某街道建立(4個(gè))社區(qū)法律服務(wù)咨詢站都配備了兩至三名的律師,各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)開展得轟轟烈烈。目前,各社區(qū)共舉辦法制講座(4場(chǎng)),解答各類法律咨詢(36次),調(diào)解各類矛盾糾紛(8起),各類訴訟案件(2件)為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。舉辦大型活動(dòng)(2次)司法所聯(lián)合街道工會(huì)在中山廣場(chǎng)開展大型法律服務(wù)活動(dòng),各社區(qū)以不同形式的主題開展法律服務(wù)宣傳活動(dòng)。進(jìn)社區(qū)的律師、基層法律工作者、志愿者(13人)。
群眾對(duì)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的意見和反映:
家庭是社會(huì)的細(xì)胞,鄰里關(guān)系形成社區(qū)小社會(huì)。然而,建設(shè)和諧社會(huì)的根本,乃在于是否建立了一個(gè)幸福美滿的家庭和一個(gè)融洽和諧的鄰里關(guān)系。由于人們的價(jià)值觀的不同,許多家庭問題和鄰里關(guān)系問題亦變得日益復(fù)雜,給構(gòu)建和諧社會(huì)造成很大困擾。因此基層社區(qū)法律服務(wù)工作尤顯重要。
正是在這種時(shí)代背景下,怎樣指導(dǎo)人們維護(hù)現(xiàn)代的婚姻家庭關(guān)系和促進(jìn)鄰里之間的親善友好關(guān)系,對(duì)基層社區(qū)法律服務(wù)工作來說,就顯得十分重要.。因此現(xiàn)就基層社區(qū)法律服務(wù)工作提出以下幾點(diǎn)建議,僅供商榷。
一、注重法律搭臺(tái)、心理疏導(dǎo)唱戲,挖掘糾紛的形成原因,化解社會(huì)矛盾
人們?cè)谌粘I钪谢驈氖乱恍┥鐣?huì)活動(dòng)中,首先是由社會(huì)道德規(guī)范,法律是約束人們行為的最后一道防線。隨著生活節(jié)奏的加快,社會(huì)生活壓力增大。人們的心理壓力也在不斷的增大。人們浮躁的情緒,往往會(huì)加劇婚姻家庭矛盾和鄰里之間矛盾的發(fā)生。因此,在社區(qū)的實(shí)際工作中經(jīng)常遇到一些因瑣事而導(dǎo)致家庭暴力,或因一點(diǎn)小事就引了鄰里糾紛。例如同時(shí)上班的倆夫妻,由于女主人在單位工作中遇到了麻煩,心情很不好,因此就發(fā)泄在男主人做菜的咸淡上,由于男主人不解妻子情緒,反而感覺自己委屈窩火。因此就由一般的小拌嘴,繼而演變成大糾紛導(dǎo)致家庭暴力發(fā)生;還有鄰居孤獨(dú)老人在家養(yǎng)狗,鄰居走到門前狗就經(jīng)常叫,適遇鄰居下崗失業(yè)心煩焦慮,由于雙方不能理解,因此由狗吠就發(fā)生了鄰里糾紛等等。這些看似細(xì)小的事情,卻給當(dāng)前建立和諧社會(huì)帶來了很大的困擾,因?yàn)橐患∈掠锌赡軙?huì)演變成大的矛盾糾紛事件。
在工作中許多當(dāng)事人來咨詢時(shí)都會(huì)帶著很大的怨氣,其咨詢的目的,也是非常明確就是要看對(duì)方在這件事情上,應(yīng)該承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任,期盼利用簡(jiǎn)單的法律形式,來解決復(fù)雜的家庭矛盾和鄰里之間的糾紛。而很少有人會(huì)抱著求助調(diào)解的心態(tài)來求助。因此,作為基層社區(qū)法律工作者來說,要把握法理與情理的融匯點(diǎn)。首先要耐心聽取當(dāng)事人的傾訴,給當(dāng)事人發(fā)泄怨氣的機(jī)會(huì)。正確分析和評(píng)估事件中矛盾糾紛的成因,對(duì)事件的矛盾進(jìn)行全面綜合分析。
在接訪解答法律問題的同時(shí),充分利用法律咨詢這個(gè)平臺(tái),融入和運(yùn)用心理學(xué)等方面的知識(shí),幫助當(dāng)事人疏導(dǎo)情緒。在掌握當(dāng)事人心理狀態(tài)的情況下,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行細(xì)致入微的心理疏導(dǎo),引導(dǎo)當(dāng)事人做換位思考。(比如對(duì)女主人的解說,要其體諒老公也上班,下班回來還要做飯的辛苦;對(duì)鄰里糾紛當(dāng)事人多講解一下,鄰居老人以狗為伴,是為了緩解孤獨(dú)寂寞的心理需要,而狗會(huì)給孤獨(dú)老人帶來某些快樂等等。)動(dòng)之以情曉之以理,消除當(dāng)事人對(duì)對(duì)方的怨氣,解開心結(jié),增加理解對(duì)方的理由,改變當(dāng)事人的一些消極的錯(cuò)誤認(rèn)知。激發(fā)當(dāng)事人對(duì)對(duì)方行為的積極理解,做到法律搭臺(tái),心理疏導(dǎo)唱戲,從而化解社會(huì)矛盾。
二、基層法律工作者要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,定位關(guān)注社區(qū)弱勢(shì)群體的利益
作為一個(gè)基層社區(qū)法律工作者,在基層社區(qū)工作中,如何找準(zhǔn)基層法律服務(wù)的定位十分關(guān)鍵。筆者認(rèn)為,關(guān)注社區(qū)弱勢(shì)貧困群體,如何做好弱勢(shì)貧困群體的工作,是非常重要的。也歷來是黨和政府重要的工作內(nèi)容。總理在《政府工作報(bào)告》中明確指出,“對(duì)城鄉(xiāng)特殊困難群體要給予更多的關(guān)懷……..”
基層社區(qū)工作的的各項(xiàng)職能,都得是以人民群眾的根本利益為基點(diǎn)。也是基層社區(qū)各項(xiàng)工作的基本定位。關(guān)注弱勢(shì)困難群體,做好弱勢(shì)困難群體的工作是一個(gè)社會(huì)問題,也是一個(gè)關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大問題。
基層司法所作為一個(gè)為社區(qū)群眾法律服務(wù)的載體,已經(jīng)被越來越多的社區(qū)群眾所認(rèn)可,很多人依靠社區(qū),信任基層司法所。因此作為基層法律工作者,應(yīng)該利用這有利的條件,積極參與基層司法所與社區(qū)其他部門的聯(lián)動(dòng)。并且在具體的工作中發(fā)揮懂法的優(yōu)勢(shì),配合社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。
實(shí)踐中作為基層社區(qū)法律工作者,首先應(yīng)該對(duì)自己社區(qū)范疇內(nèi)的弱勢(shì)群體,包括部分殘疾人群體、一些無勞動(dòng)能力無收入者、孤寡老人、無竟?fàn)幠芰Φ南聧徥I(yè)人員及無勞動(dòng)保障的農(nóng)民工等情況,要做好細(xì)致的分類分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)了解工作。有許多弱勢(shì)群體所面臨的維權(quán),要比其他人群相對(duì)難度較大,也更加復(fù)雜。因此.,針對(duì)弱勢(shì)困難群體的實(shí)際情況,采取一系列針對(duì)性的工作方式,在對(duì)其進(jìn)行法律幫助的同時(shí),盡量配合有關(guān)部門,幫助做一些扶貧解困方面的工作。包括在一些弱勢(shì)群體的生活和就業(yè)等方面,給予有效合理的指導(dǎo)性建議。通過基層社區(qū)法律服務(wù),把黨和政府及社會(huì)的溫暖關(guān)愛,送給需要扶助的弱勢(shì)人群。同時(shí)積極聯(lián)系有扶貧意向的單位和個(gè)人,并向其推薦和介紹需要幫助貧困群體的個(gè)體情況。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)貧困弱勢(shì)群體的幫扶力度,維護(hù)社會(huì)的安定和諧。
三、利用基層司法所的優(yōu)勢(shì),建立糾紛檔案,定期進(jìn)行回訪
司法所是最基層的司法行政組織,基層法律工作者,要利用基層司法所的各種硬件設(shè)施,充分發(fā)揮具有法律知識(shí)的優(yōu)勢(shì),并融入社區(qū)的各項(xiàng)管理當(dāng)中去。在日常接訪過程中,留意當(dāng)事人每一個(gè)細(xì)小的描述環(huán)節(jié),對(duì)一些不理智和不健康的想法,要追根刨底。這樣可以盡早發(fā)現(xiàn)小矛盾糾紛中的大隱患,從而在時(shí)空上留有足夠的化解矛盾的余地,將有可能激化矛盾糾紛苗頭扼殺在朦朧之中。
為此,基層法律工作者在日常的接訪當(dāng)中,要為社區(qū)求助人的法律咨詢和矛盾糾紛的因由,建立相應(yīng)的糾紛求助檔案,由基層司法所統(tǒng)一管理。并對(duì)每一件矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真的梳理,掌握產(chǎn)生糾紛矛盾的焦點(diǎn)。解答完后或矛盾糾紛處理完后,要將基層法律工作者的個(gè)人電話留給求助人或咨詢
人,以便于在求助人或咨詢?nèi)诵枰臅r(shí)候能及時(shí)為其服務(wù)。另外還要建立回訪制度,定期對(duì)求助人或咨詢?nèi)诉M(jìn)行回訪,從而更好的發(fā)揮基層社區(qū)法律服務(wù)的職能作用。筆者認(rèn)為,這對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的基層社區(qū)法律工作而言,是十分必要的也是可行的,其好處諸多:
1. 在回訪的過程中,可向求助人或咨詢?nèi)诵v相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí),從而能不斷增強(qiáng)和提高求助人或咨詢?nèi)说姆梢庾R(shí)。
2. 能及時(shí)了解求助人或咨詢?nèi)说乃枷牒托睦碜兓?,以及所求助解決的矛盾糾紛的現(xiàn)行情況。
3. 能了解求助人或咨詢?nèi)说囊恍?shí)際生活等方面的困難需求,并在力所能及的情況下,及時(shí)幫助解決。從而增加基層法律工作者在群眾中的親和力和群眾的信任度。
4. 能及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)新的矛盾點(diǎn)并及早介入。針對(duì)新出現(xiàn)的矛盾糾紛問題,認(rèn)真歸納總結(jié)原方案中的某些不適應(yīng),果斷調(diào)整或改進(jìn)工作思路。
5 . 能及時(shí)獲取求助人或咨詢?nèi)?,?duì)基層社區(qū)法律服務(wù)工作的期盼和要求,并根據(jù)群眾的需求,不斷改變或調(diào)整基層法律服務(wù)工作的方向。
建立基層社區(qū)法律服務(wù)工作回訪制度,是基層社區(qū)法律服務(wù)工作不可或缺的重要制度。它能隨時(shí)掌握求助人或咨詢?nèi)说拿芗m紛的現(xiàn)狀,因此對(duì)及時(shí)化解糾紛矛盾是十分必要的。這樣不僅能將法律知識(shí)傳授給社區(qū)群眾,同時(shí)還能將黨和政府的溫暖關(guān)懷帶給社區(qū)群眾。
回訪制度,根據(jù)情況可分為:電話回訪和上門走訪兩部分,可由基層法律工作者根據(jù)具體情況決定回訪的方式。筆者認(rèn)為,正常情況一般電話回訪半月為宜,上門走訪一月或一季度為宜,但要根據(jù)具體矛盾糾紛的輕重情況而定(特殊情況要頻繁電話回訪或上門走訪)
四、加強(qiáng)對(duì)基層法律工作者的管理,提高業(yè)務(wù)和政治素質(zhì),樹立創(chuàng)新意識(shí)
每個(gè)單位都是一個(gè)有機(jī)的整體,假如沒有任何約束,每個(gè)人都我行我素,就會(huì)成為一盤散沙。因此要突出基層司法所對(duì)法律工作者的管理,基層法律工作者要接受本所和司法所的雙重領(lǐng)導(dǎo)?;鶎由鐓^(qū)法律工作者的行為,代表著黨和政府的形象。過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作本領(lǐng),是基層法律工作者履行職責(zé)、發(fā)揮作用的基本前提?;鶎臃晒ぷ髡咦鳛榉?、法規(guī)、政策在基層的執(zhí)行者和解答者,首先是自己對(duì)法律和法規(guī)的理解十分重要。對(duì)許多問題的解答,直接關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定。因此,基層法律工作者要努力刻苦的學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識(shí)和加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高法律素養(yǎng),才能有能力化解各種社會(huì)矛盾,消除各種不安定因素,才能增強(qiáng)運(yùn)用法律知識(shí)解決基層實(shí)際問題的能力?;鶎由鐓^(qū)法律服務(wù)工作,會(huì)遇到許多新的法律實(shí)踐問題,解答好這些問題需要具備廣泛而深厚的理論和實(shí)踐知識(shí),包括政策、法律、經(jīng)濟(jì)、甚至科技、心理學(xué)等方面的廣泛知識(shí),因此對(duì)基層法律工作者要加強(qiáng)教育管理,具體建議如下:
1、除加強(qiáng)政治思想和法律業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)該進(jìn)行一些心理學(xué)等社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)培訓(xùn),提高基層法律工作者綜合素質(zhì),提高實(shí)際工作能力。
2、基層司法所對(duì)基層法律服工作者負(fù)責(zé)解答和處理的糾紛要行使監(jiān)督管理權(quán)。
3、基層法律工作者應(yīng)在司法所的領(lǐng)導(dǎo)下,服從大局聽指揮,行使開展人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法制宣傳、依法治理、法律服務(wù)、安置幫教、法律援助等職能。
4、充分發(fā)揮適應(yīng)新要求的職能作用,工作中要敢于創(chuàng)新,追求創(chuàng)新。努力解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益問題。
5、基層法律工作者在回答問題時(shí),要明確問題的重點(diǎn),掌握分寸和范圍幅度,防止答非所問。用通俗易懂的語言,把道理和法律法規(guī)解釋透徹
【關(guān)鍵詞】社區(qū) 法律服務(wù) 普法機(jī)制 法制宣傳
一、法律服務(wù)體系概念的提出
法律服務(wù)是社會(huì)專業(yè)服務(wù)的重要組成部分,包括有償法律服務(wù)與公益法律服務(wù)兩種模式。根據(jù)提供服務(wù)的不同形式又可分為,律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助、基層法律服務(wù)、司法鑒定等。法律服務(wù)體系就是由上述各種形式組合而成,針對(duì)不同社會(huì)需求提供各類服務(wù)的有機(jī)整體。
法律服務(wù)是國(guó)家法律制度社會(huì)化的重要體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)國(guó)家法律保障調(diào)節(jié)功能的重要途徑。法律服務(wù)是一個(gè)應(yīng)用廣泛、內(nèi)涵豐富的概念。廣義的法律服務(wù)指所有具有法定資格的主體向特定服務(wù)對(duì)象或社會(huì)公眾提供法律事務(wù)幫助的活動(dòng)。目前司法行政機(jī)關(guān)管理的律師、公證、法律援助、人民調(diào)解、法制宣傳、基層法律服務(wù)、“12348”法律服務(wù)專線以及司法鑒定都屬于廣義的法律服務(wù)的范疇。建立法律服務(wù)體系是包括成員、設(shè)施、項(xiàng)目、投入體制、運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量監(jiān)管體系、服務(wù)意識(shí)等要素在內(nèi)的系統(tǒng)工程。
二、新余社區(qū)法律服務(wù)存在的問題
(一)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,投入保障不力
目前,法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)并沒有完全得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門的高度重視,因此造成地區(qū)發(fā)展不平衡,使我們?cè)谕七M(jìn)工作的過程中遇到了一些阻力,部分地區(qū)的法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作過于形式化;法律服務(wù)缺乏系統(tǒng)保障,尤其是對(duì)資金的保障,導(dǎo)致辦公條件差,嚴(yán)重影響法律服務(wù)工作的開展;再者新余市的特殊市情,由于地方小,人口少,故法律服務(wù)工作者人員數(shù)量嚴(yán)重不足,不能滿足社區(qū)居民的有效需求;法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在基層基本上是由司法所承擔(dān),這在根本上造成了供需雙方比例的嚴(yán)重失調(diào),而律師、公證員、法律服務(wù)工作者為了自身的生存,也不可能把工作重心長(zhǎng)期放在社區(qū)。
(二)社區(qū)居民法律意識(shí)不強(qiáng)
新余市現(xiàn)有的法律服務(wù)資源尚未走進(jìn)社區(qū)民居的家庭。如不少社區(qū)的居民,通過事前的法律服務(wù),防范矛盾糾紛發(fā)生的意識(shí)比較淡?。徊糠志用裆形磾[脫傳統(tǒng)觀念影響,在一定程度上還存在只信權(quán)力不信法律,只認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)法制的現(xiàn)象。有了矛盾糾紛往往是找熟人疏通關(guān)系,或是到政府上訪,甚至聚眾鬧事,對(duì)通過法律渠道解決問題存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這就出現(xiàn)了現(xiàn)有法律服務(wù)資源未能得到充分發(fā)揮的狀況。再加上社區(qū)法律服務(wù)制度本身不大健全,宣傳力度也不足,導(dǎo)致社區(qū)居民對(duì)此項(xiàng)工作不了解,缺少工作源。
(三)人才資源的開發(fā)利用存在一些問題
新余市在職和離退休的法官、檢察官、警察、律師、公證員并不是很多,導(dǎo)致專職法律服務(wù)工作者非常少。而兼職法律服務(wù)工作者有著自己的本職工作,其對(duì)于法律服務(wù)工作缺乏積極性,也很難保障法律服務(wù)的質(zhì)量。另外,新余是一個(gè)小城市;并且也只有新余學(xué)院這一所公辦院校,所以法律專業(yè)的師生更是不多。因而我們更應(yīng)該充分利用資源,通過制定相應(yīng)的配套措施,大力提高法律服務(wù)者的積極性,將人才進(jìn)行優(yōu)化組合。
三、構(gòu)建社區(qū)法律服務(wù)體系的意義
(一)有助于社區(qū)的和諧穩(wěn)定
通過法律服務(wù)工作向社區(qū)延伸,更好地發(fā)揮法律服務(wù)功能、法制宣傳教育功能、法律參謀助手功能、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定功能;是社會(huì)主義民主法制建設(shè)不斷加強(qiáng)的客觀要求。大力發(fā)展社區(qū)的法律服務(wù)工作,可以使廣大居民法律知識(shí)不斷豐富,法律素質(zhì)不斷提高,依法維權(quán)能力不斷增強(qiáng),從而促進(jìn)社區(qū)的依法治理,為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的群眾基礎(chǔ);也是改進(jìn)司法行政工作,整合各項(xiàng)職能、便民利民的客觀要求。重視法律服務(wù)工作的社會(huì)效益,切實(shí)提高社區(qū)法律服務(wù)工作水平,更好地為基層服務(wù),為社區(qū)服務(wù),為人民群眾服務(wù)。
(二)有助于滿足社區(qū)居民的法律需求
依托法律本身具有的預(yù)測(cè)、指引、教育功能。通過改變居民的傳統(tǒng)觀念,樹立新型觀念,從而改變居民日常生活行為,提高文明素質(zhì),實(shí)現(xiàn)家庭和睦、鄰里關(guān)系和諧,協(xié)助建立和諧社區(qū);可以為外來務(wù)工人員提供法律幫助。法律服務(wù)進(jìn)社區(qū),有助于外來務(wù)工人員便利的獲得法律咨詢、幫助,正確的處理外來務(wù)工人員之間以及外來務(wù)工人員與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,如房屋租賃關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系等,防范社會(huì)不穩(wěn)定因素,創(chuàng)建和諧社區(qū);有助于居委會(huì)工作人員正確行使職權(quán),實(shí)行民主管理;居委會(huì)工作人員的法律素質(zhì)增強(qiáng),居委會(huì)自身建設(shè)的完善,必將有助于社區(qū)創(chuàng)建平安小區(qū)、法制村莊、規(guī)范小區(qū)。
四、構(gòu)建新余社區(qū)法律服務(wù)體系的策略
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”是一項(xiàng)利國(guó)、利民的民心工程,它在服務(wù)人民群眾、普法教育、推進(jìn)社會(huì)主義法制建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面起到很重要的作用。健全、完善社區(qū)法律服務(wù)體系,提高法律服務(wù)水平,為全面建設(shè)和諧社區(qū)提供了重要保證。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建合理的管理機(jī)構(gòu)
根據(jù)新余市各社區(qū)的實(shí)際情況,我們可以借鑒其他城市的社區(qū)法律服務(wù)管理機(jī)構(gòu),分別設(shè)立區(qū)一級(jí)的社區(qū)法律服務(wù)工作指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)因開展社區(qū)法律服務(wù)活動(dòng)所引起的各個(gè)部門之間的關(guān)系;街道一級(jí)的社區(qū)法律服務(wù)工作指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)具體解決社區(qū)法律服務(wù)工作站遇到的各種問題;社區(qū)法律服務(wù)工作站,具體負(fù)責(zé)實(shí)施普法工作,包括法律宣傳、法律咨詢、法律援助等等。
同時(shí),政府要對(duì)法律服務(wù)業(yè)的開發(fā)多給予財(cái)政上的支持,給予培訓(xùn)、教育等專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼。對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行法治思想教育,需要有強(qiáng)有力的財(cái)政支撐,所需經(jīng)費(fèi)要列入財(cái)政預(yù)算。新余市目前的法律服務(wù)業(yè)還是一個(gè)“幼稚”產(chǎn)業(yè),要制定鼓勵(lì)法律服務(wù)消費(fèi)的政策,推動(dòng)社會(huì)法律服務(wù)消費(fèi),激發(fā)社會(huì)潛在的法律服務(wù)需求,對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行積極有效的產(chǎn)業(yè)保護(hù)。
(二)科學(xué)管理,建立完善的普法機(jī)制
各級(jí)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作要面向社區(qū)、面向群眾,并把服務(wù)的社會(huì)效益放在第一位;堅(jiān)持資源整合、協(xié)調(diào)并舉、運(yùn)作有序,把律師隊(duì)伍、公證員隊(duì)伍、基層法律服務(wù)隊(duì)伍、法律援助隊(duì)伍和法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍有機(jī)地組織起來,共同促進(jìn)社區(qū)法律服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。在服務(wù)內(nèi)容上,體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)服務(wù),相互配合,發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),滿足社區(qū)居民的不同服務(wù)需求。
建立人員分工與配合制度,各級(jí)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要有多方面的專業(yè)人才,要進(jìn)行分工合作,并完善人才培養(yǎng)制度。為廣大居民提供法律服務(wù)的有效機(jī)制,落實(shí)具體工作措施,確保事情有人抓,工作有人做。轄區(qū)內(nèi)的律師事務(wù)所、公證處都要定向負(fù)責(zé)或聯(lián)系一個(gè)街道社區(qū)的法律服務(wù)機(jī)構(gòu);法律援助工作要積極向街道社區(qū)延伸,關(guān)注社區(qū)貧困、弱勢(shì)群體;要利用有利時(shí)機(jī),在街道社區(qū)積極發(fā)展法律志愿者隊(duì)伍。
(三)整合資源,采用專、兼職的做法
注重挖掘和利用社區(qū)法律服務(wù)人才資源。用公益服務(wù)的宗旨和精神號(hào)召和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)具有一定法律知識(shí)的在職和離退休的法官、檢察官、警察、律師、公證員和高校法律專業(yè)師生積極參與公益法律服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮他們就近、人員情況熟悉的特點(diǎn),隨時(shí)解決社區(qū)居民遇到的法律問題,用身邊人解決身邊事。同時(shí),注重建立社區(qū)法律服務(wù)人才庫,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)吸收社區(qū)法律服務(wù)人才充實(shí)到人才庫中,統(tǒng)一調(diào)度、安排人才庫人員參與公益法律服務(wù)活動(dòng)。
積極與高校法律人才資源開展合作。高校法學(xué)院系的教師理論知識(shí)深厚,不少還具有律師執(zhí)業(yè)資格。法律院系的本科高年級(jí)學(xué)生、法學(xué)碩士及法律碩士都是法律知識(shí)功底扎實(shí)并有志于向社會(huì)提供服務(wù)的青年,并且其中有些甚至已經(jīng)通過了國(guó)家統(tǒng)一司法考試,具備開展法律服務(wù)的基本資格。司法行政機(jī)關(guān)可通過共建實(shí)習(xí)基地、招募志愿者、與高校設(shè)立的公益法律服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議等方式開展合作。
(四)拓展領(lǐng)域,開展多樣化的法制宣傳
在XX年的普法工作中,嘗試了一些新穎活潑、為群眾所喜聞樂見的普法形式。采用律師講壇、法律咨詢、櫥窗、黑板報(bào)等形式的進(jìn)行法制宣傳,各社區(qū)成立法律讀書角和法律服務(wù)咨詢站為轄區(qū)百姓提供法律服務(wù)??梢哉fXX年普法宣傳是"有聲、有色、有味道"。同時(shí),我們加強(qiáng)對(duì)青少年法制教育,經(jīng)常性、有針對(duì)性地開展普法教育;我們堅(jiān)持對(duì)適齡應(yīng)征青年進(jìn)行普法宣傳,講授“憲法”、“國(guó)防法”、“刑法”等內(nèi)容,XX年普法工作的開展不僅取得了滿意的效果,而且對(duì)指導(dǎo)今后普法工作開展也起到了積極的作用。
為滿足社區(qū)居民對(duì)法律服務(wù)工作的不斷需求,營(yíng)造良好的街道社區(qū)法治環(huán)境。某街道以促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為主線,在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),突出法律服務(wù)的便民、利民特色,實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)與轄區(qū)居民“零距離”的接觸。
某街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作高度重視,把全面開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重,建立了4個(gè)社區(qū)法律工作者聯(lián)系卡,與弱勢(shì)群體結(jié)成橫向到邊,縱向到底的法律援助模式,為轄區(qū)法制宣傳和法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際開展不同內(nèi)容的法制講座,采取以“轄區(qū)居民需要什么形式的法律服務(wù)”和“您對(duì)開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)有何建議”?的法律需求問卷調(diào)查。同時(shí),利用社區(qū)法制宣傳畫廊,普及宣傳與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)。
其次,建立社區(qū)法律服務(wù)咨詢接待站,開展“一事一法”法律服務(wù)活動(dòng)。如:目前社會(huì)普遍存在的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案、家庭矛盾引發(fā)的房屋糾紛案、房屋動(dòng)回遷引發(fā)的糾紛案、經(jīng)濟(jì)合同引發(fā)的債務(wù)糾紛案等,針對(duì)不同案例,提供相關(guān)法律服務(wù)。
修竹社區(qū)法律服務(wù)咨詢站的馬平原、范東升律師堅(jiān)持做社區(qū)的義務(wù)法律顧問,受到了群眾的普遍歡迎。他們對(duì)群眾提出的各類法律咨詢認(rèn)真解答;對(duì)家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解,使廣大居民群眾提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知程度,增強(qiáng)了用法律武器保護(hù)自身不受傷害的常識(shí)。轄區(qū)居民宋玉鳳和老伴是一對(duì)再婚16年的夫妻,前不久,因老伴患腦血栓住院治療期間,宋玉鳳身體不好,沒能及時(shí)到醫(yī)院探望,加之宋在經(jīng)濟(jì)上不夠大方,引起老伴及子女的不滿。從此,不允許宋探望老伴,家庭矛盾就此開始,并日趨加劇。宋玉鳳準(zhǔn)備起訴離婚,律師動(dòng)之以情、曉之以理的耐心細(xì)致工作,平息了老人的沖動(dòng)。最后,宋玉鳳同意律師的建議,放棄了起訴離婚念頭,待老伴病情好轉(zhuǎn)后,再進(jìn)行調(diào)解。家住隆盛巷18號(hào)的低保戶劉冬英,農(nóng)轉(zhuǎn)非,無工作,丈夫張軍多年患精神病,且病情逐年加重。劉冬英已無法忍受張軍的不正常行為,向張家提出離婚要求,由于涉及房屋問題,張家不同意離婚。劉冬英找到范律師,尋求法律解決,律師通過向張家人宣傳法、講解法,使張家人同意其離婚請(qǐng)求,并將房屋及孩子的扶養(yǎng)權(quán)給一并給了劉冬英。
某街道建立(4個(gè))社區(qū)法律服務(wù)咨詢站都配備了兩至三名的律師,各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)開展得轟轟烈烈。目前,各社區(qū)共舉辦法制講座(4場(chǎng)),解答各類法律咨詢(36次),調(diào)解各類矛盾糾紛(8起),各類訴訟案件(2件)為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。舉辦大型活動(dòng)(2次)司法所聯(lián)合街道工會(huì)在中山廣場(chǎng)開展大型法律服務(wù)活動(dòng),各社區(qū)以不同形式的主題開展法律服務(wù)宣傳活動(dòng)。進(jìn)社區(qū)的律師、基層法律工作者、志愿者(13人)。
群眾對(duì)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的意見和反映:
年初司法所開展您需要什么形式的法律服務(wù)問卷調(diào)查結(jié)果比較滿意,希望法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)經(jīng)常性的開展下去,以形式多樣、便民、貼近百姓的形式開展下去。
1 法律服務(wù)社區(qū)教育涵義
發(fā)展社區(qū)教育對(duì)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系有著極其重要的作用。社區(qū)教育的內(nèi)容包括方方面面,首先大家了解一下法律服務(wù)社區(qū)教育的基本內(nèi)容。在了解法律服務(wù)社區(qū)教育之前,首先要了解社區(qū)教育,所謂社區(qū)教育,是指“在一定社區(qū)范圍內(nèi)利用各類教育資源,面向社區(qū)內(nèi)全體成員,開展的旨在提高全體成員整體素質(zhì)和生活質(zhì)量、服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的教育活動(dòng)”。
法律服務(wù)社區(qū)教育,可以概括為在一定的社區(qū)內(nèi)利用法律教育資源,面向社區(qū)內(nèi)全體成員,由專職、兼職法律服務(wù)人員或法律服務(wù)志愿者為社區(qū)成員提供法律常識(shí)、法律咨詢和法律幫助等活動(dòng),提高社區(qū)人員的法律素質(zhì)的教育活動(dòng)。
2 法律服務(wù)社區(qū)教育存在的問題及分析
目前社區(qū)法律服務(wù)工作已經(jīng)開展,但仍然存在一定的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 法律服務(wù)社區(qū)教育的組織者和社區(qū)居民理念比較滯后
法律服務(wù)社區(qū)教育作為一種社會(huì)化的新型教育,其發(fā)展壯大需要社會(huì)各個(gè)方面的支持與配合。而目前就我所在的社區(qū)情況而言,開展社區(qū)教育的專門機(jī)構(gòu)主要有司法所和法律服務(wù)所,司法所主要負(fù)責(zé)社區(qū)矯正、非訴訟調(diào)解、街道法律宣傳、普法教育、法制培訓(xùn)等工作,而法律服務(wù)所主要是自收自支機(jī)構(gòu),在司法局注冊(cè),由法律工作者組成,法律服務(wù)所主要工作就是配合司法所開展工作,除刑事案件以外的訴訟,面向基層百姓的法律服務(wù)。但就現(xiàn)實(shí)的情況而言,有些機(jī)構(gòu)對(duì)法律宣傳和普法教育工作認(rèn)識(shí)力度不夠,實(shí)際開展的工作不多。另外,市民自我學(xué)習(xí)法律知識(shí)的要求不強(qiáng)烈,學(xué)習(xí)自覺性不夠,使得社區(qū)法律服務(wù)的功能得不到最大的發(fā)揮。
2.2 政府統(tǒng)籌需進(jìn)一步加強(qiáng)
從目前社區(qū)教育的情況看,法律服務(wù)社區(qū)教育政府統(tǒng)籌具有很大的隨意性,資金、人員、相應(yīng)機(jī)構(gòu)職能等還不是很健全,為解決這些制約社區(qū)教育發(fā)展的實(shí)際問題,亟待建立以政府為主導(dǎo)的社區(qū)教育協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機(jī)制,健全開展法律服務(wù)社區(qū)教育的規(guī)章制度,使社區(qū)教育法律服務(wù)有法可依,保證法律服務(wù)社區(qū)教育持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2.3 各個(gè)街道、各個(gè)社區(qū)區(qū)域發(fā)展不平衡
由于受地域、經(jīng)濟(jì)、文化和觀念等多方面因素的影響,城鄉(xiāng)之間發(fā)展的差距很大,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有把法律服務(wù)社區(qū)教育工作納入農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中,老百姓素質(zhì)參差不齊,即使有些地區(qū)納入了發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展的速度也很慢。即使在城市,各個(gè)區(qū)、各個(gè)街道之間的法律服務(wù)社區(qū)教育發(fā)展也不平衡,有些區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)重視社區(qū)教育,就建立起較為完善的體制,而有的區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)不重視,則發(fā)展緩慢。在法律服務(wù)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)中,由于沒有一個(gè)統(tǒng)一的教育機(jī)構(gòu)來組織和協(xié)調(diào),使得很多資源分散、雜亂,不能使教育資源發(fā)揮最大的作用,影響發(fā)展。
3 建立法律服務(wù)社區(qū)教育的構(gòu)想
國(guó)家開放大學(xué)是應(yīng)運(yùn)而生的時(shí)代產(chǎn)物,有著偉大而崇高的歷史使命,促進(jìn)終身教育體系的建設(shè),促進(jìn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成。社區(qū)教育是搭建終身教育體系的“立交橋”,法律服務(wù)社區(qū)教育僅是“立交橋”的一小部分,為了更好地發(fā)展法律服務(wù)社區(qū)教育,我提出以下構(gòu)想,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
3.1 轉(zhuǎn)變觀念,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念
宣傳和開展“終身教育”,使終身學(xué)習(xí)成為全體市民的自覺行為,是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要途徑,是教育發(fā)展的新趨勢(shì),是促進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的重要基礎(chǔ)。法律服務(wù)社區(qū)教育的組織者和廣大市民應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念,加大法律宣傳和普法教育培訓(xùn)工作的力度,使社區(qū)法律服務(wù)教育的功能最大限度地發(fā)揮。
3.2 組織法律服務(wù)專業(yè)人員以及志愿者服務(wù)社區(qū)
作為市級(jí)開放學(xué)院,我們可以將我校的法學(xué)專業(yè)教師,法學(xué)專業(yè)學(xué)員以及法律服務(wù)志愿者組成法律服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì),深入社區(qū),定期開展法制宣傳和法律知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),就市民感興趣的法律知識(shí)進(jìn)行解答,解決市民在法律方面的困擾,強(qiáng)化法律意識(shí),維護(hù)廣大群眾的合法利益。
3.3 加大政府統(tǒng)籌力度,進(jìn)行資源整合
社區(qū)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它的范圍十分寬泛,法律服務(wù)作為社區(qū)教育的一種,同樣也需要通過政府統(tǒng)籌,合理整合、配置社區(qū)內(nèi)的各種教育資源,形成教育合力,提高教育效益。政府要從宏觀上進(jìn)行調(diào)控,在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員、資金、教育資源等各方面進(jìn)行整合,充分發(fā)揮效力,更好地服務(wù)社區(qū)百姓。
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摘要:本文通過實(shí)證調(diào)研,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)法律服務(wù)的影響因素主要以當(dāng)事人為主,原有因素如司法所等公權(quán)力層面影響因素逐漸勢(shì)微,現(xiàn)有理論無法解釋。本文將調(diào)研所得因素歸為法院、當(dāng)事人、律師三個(gè)方面,以國(guó)家與社會(huì)二者關(guān)系作為切入點(diǎn)來分析各種因素的此消彼長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞 :農(nóng)村地區(qū);法律服務(wù)變化;實(shí)證分析;三方主體
中圖分類號(hào):D926文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-2596(2015)03-0082-04
法律服務(wù)是架構(gòu)于“國(guó)家”與“社會(huì)”之上的“橋梁”,對(duì)此我們可以從以下角度來理解,民事爭(zhēng)議(本文主要針對(duì)的是民事糾紛,不適用于刑事案件)產(chǎn)生之后,可以通過以下兩種途徑解決,即民事訴訟和ADR。而民事訴訟復(fù)雜、精妙的程序設(shè)計(jì)以及專業(yè)性也決定了法律服務(wù)多產(chǎn)生于民事訴訟之中(近來雖有律師參與調(diào)節(jié)等趨勢(shì),但其主業(yè)還是集中于訴訟),而廣義民事訴訟指國(guó)家裁判機(jī)關(guān)以其強(qiáng)制的方式解決利害關(guān)系人之間民事權(quán)益爭(zhēng)議的程序。由此可以看出國(guó)家權(quán)力藉由司法裁判介入到民事糾紛之中,而法律服務(wù)在其中起到“運(yùn)輸帶”的作用,法律服務(wù)需受國(guó)家與社會(huì)的雙重影響,而這一影響主要是通過其三種參與主體實(shí)現(xiàn)的,即當(dāng)事人、法院、律師。下面我們通過實(shí)踐中所得數(shù)據(jù)對(duì)于該分析框架進(jìn)行檢驗(yàn)。
一、實(shí)證分析
(一)調(diào)研地情況
我們先簡(jiǎn)單了解一下調(diào)研地的大致情況,這可以作為后文數(shù)據(jù)分析的宏觀背景。該縣位于華北某省東北部,面積3309平方千米,53萬人(2006年)。該縣為重要林業(yè)縣和水果生產(chǎn)縣,林地面積1500平方千米,水果種植面積27000公頃,主要出產(chǎn)蘋果、梨、板栗等;鐵礦資源豐富,儲(chǔ)量達(dá)四億噸。
通過與當(dāng)?shù)厝说慕佑|以及對(duì)于當(dāng)?shù)氐挠^察,除了表面上的數(shù)字外,我們對(duì)當(dāng)?shù)匾灿辛艘粋€(gè)大致的了解。首先,該縣原為國(guó)家級(jí)貧困縣,但近年來由于鐵礦的開采,其經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,2012年年財(cái)政收入約18億,在當(dāng)?shù)匾芽伤阕髑傲?;其次,?dāng)?shù)厣蕉?,?hào)稱“八山一水一分田”;再者,當(dāng)?shù)卣幱诮?jīng)濟(jì)飛速發(fā)展期,在街道兩旁隨處可見很多在建的住宅區(qū);最后,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,不論是民間的貧富差距還是區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距都極度懸殊。
在當(dāng)?shù)匚覀冞x取了三個(gè)派出法庭作為調(diào)研對(duì)象,分別簡(jiǎn)稱A、B、C派出法庭。我們先來看一下三個(gè)調(diào)研地的大致情況,A派出法庭所在鎮(zhèn)位于縣城西南17.5千米,面積約138.59平方千米,人口約5萬人左右,當(dāng)?shù)卮罄硎_采業(yè)較為發(fā)達(dá),有資料可查的2006年人均年收入約2100多元,其經(jīng)濟(jì)水平在該縣大致居于中間水平;B派出法庭所在鎮(zhèn)位于城東74千米,面積261.46平方千米,人口約3萬人左右,當(dāng)?shù)氐V產(chǎn)資源豐富,旅游業(yè)也較為發(fā)達(dá),總體收入與A派出法庭所在鎮(zhèn)較為相近,但人均收入較A鎮(zhèn)高,經(jīng)濟(jì)水平在該縣也屬于中等水平;C派出法庭所在鎮(zhèn)位于位于縣城城東38千米,面積224.5平方千米,人口約3萬人,由于當(dāng)?shù)刭Y源較為貧乏,且距縣中心較遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后。
下面,我們將A、B、C三個(gè)派出法庭進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋讲椴煌赜虻挠绊懸蛩亍?/p>
(二)三派出法庭橫向?qū)Ρ?/p>
2011年A派出法庭審結(jié)案件156件,其中有的案件103件,沒有的53件,訴訟率達(dá)66%(這一率在各地已經(jīng)算較高者),其中原告單獨(dú)委托人的有39件,被告單獨(dú)委托的只有9件,雙方都委托的50件。
其中律師共出現(xiàn)70人次,法律服務(wù)工作者出現(xiàn)42人次,公民共出現(xiàn)22人次,但其中關(guān)系明確的只有19人次(以上包括一人有數(shù)名或雙方都有的情況)。
有的案件類型分布:離婚案件51件,買賣合同糾紛5件,民間借貸12件,侵害健康權(quán)7件,婚約財(cái)產(chǎn)6件,勞務(wù)合同糾紛4件,相鄰關(guān)系2件,財(cái)務(wù)糾紛6件,扶養(yǎng)費(fèi)糾紛2件,運(yùn)輸合同糾紛2件。其余還包括類似于排除妨害、非婚生子女撫養(yǎng)、撫恤金分割、生命權(quán)糾紛等案件,由于案件數(shù)量只有1件,不太具有代表性,這里就不再一一列舉。
在有的案件中,案件標(biāo)的額最大為20萬,而無的案件中標(biāo)的額最大為30萬。這可能與我們常識(shí)中案件標(biāo)的額大才聘請(qǐng)律師相左,但經(jīng)過仔細(xì)查閱案宗,我們發(fā)現(xiàn)許多大標(biāo)的額案件其實(shí)事實(shí)認(rèn)定十分清楚、簡(jiǎn)單,而且證據(jù)非常充分,之所以經(jīng)過訴訟程序主要是因?yàn)楫?dāng)事人故意拖欠或無力償還,并且之后在與法官的座談中也驗(yàn)證了我們這一猜測(cè)。
在有的案件中,已判決結(jié)案的有45件,占43%,調(diào)節(jié)49件,占48%,撤訴9件,占9%;在無案件中,已判決結(jié)案的有33件,占62%,調(diào)節(jié)11件,占21%,撤訴9件,占16%。
同時(shí),我們還統(tǒng)計(jì)了對(duì)于一般人來說較為關(guān)注的有案件與無案件的勝訴率,由于民事案件很難區(qū)分出哪一方是完全的勝訴方,所以我們采取相對(duì)優(yōu)勢(shì)者即為勝訴方的原則,通過訴訟費(fèi)的承擔(dān)以及對(duì)訴訟標(biāo)的的分割和訴求的滿足來評(píng)判誰為相對(duì)優(yōu)勢(shì)者,可能這一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)過于粗放,但該標(biāo)準(zhǔn)更能為一般群眾所接受。
在有的案件中,原告勝訴的案件為33件(此處包括原告單方聘請(qǐng)人和雙方都聘請(qǐng)人情況),占所有案件的32%,被告勝訴案件為10件(此處包括被告單方聘請(qǐng)和雙方都聘請(qǐng)人情況),占所有案件的10%,真正的原告單方聘請(qǐng)人且敗訴的只有兩個(gè)案件;而在無的案件中,原告勝訴案件為24件,占無案件的45%,而被告勝訴的一件也沒有。
在統(tǒng)計(jì)卷宗的同時(shí),在A鎮(zhèn)我們進(jìn)行了問卷調(diào)查,主要對(duì)象也是當(dāng)?shù)氐木用瘢饕蔷徒S機(jī)發(fā)放,有效問卷共計(jì)100份,其中年齡以50以上為主,占有效問卷44%,而30~40、40~50兩個(gè)年齡段人士共計(jì)只占34%,這和當(dāng)?shù)厍鄩涯甏蟛糠滞獬龃蚬ひ苍S不無關(guān)系;另外調(diào)研對(duì)象的學(xué)歷構(gòu)成較為平均,小學(xué)占12%,初中占30%,高中(中專)占28%,大學(xué)(大專)占30%;而家庭年收入則較為集中,2萬以下及2萬~4萬占64%,而4~6萬只占20%,6萬以上占16%。在發(fā)生糾紛的解決途徑中,找熟人說和的占54%,高達(dá)一半;找村干部調(diào)節(jié)的占32%;而上法院打官司只占14%。對(duì)于打官司是否聘請(qǐng)律師,直接選擇是的占54%,選擇否的只占6%,而視官司重要性而定的占40%。對(duì)于律師的價(jià)位則較為集中,大部分人認(rèn)為2000以下及2000~5000能接受,這一比例高達(dá)86%。而聘請(qǐng)律師的因素絕大部分人還是選擇視官司重要性而定。
通過我們?cè)贏派出法庭所得到的案卷數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),在有案件中數(shù)量最多的是離婚案件,這當(dāng)然有離婚案件總體基數(shù)大的原因,但A派出法庭離婚案件共計(jì)68件,而有的就有51件,高達(dá)75%。另外,結(jié)合我們?cè)诋?dāng)?shù)厮龅膯柧碚{(diào)研可以發(fā)現(xiàn),對(duì)于經(jīng)濟(jì)成本的計(jì)算雖然也是影響因素之一,但并不是當(dāng)事人決定聘請(qǐng)?jiān)V訟的首要因素。
我們?cè)賮砜匆幌率S鄡蓚€(gè)派出法庭的大致情況,B派出法庭2011年共收案件89件,其中有訴訟的54件,沒有的35件,訴訟率60.67%,其中原告單獨(dú)委托人的有33件,被告單獨(dú)委托的只有3件,雙方都委托的18件。其中律師共出現(xiàn)46人次,法律服務(wù)工作者出現(xiàn)24人次,公民共出現(xiàn)7人次,其中關(guān)系明確的有7人次。
C派出法庭2011年共收案件36件,其中有訴訟的15件,沒有的21件,訴訟率41.67%,其中原告單獨(dú)委托人的有8件,被告單獨(dú)委托的沒有,雙方都委托的7件。其中律師共出現(xiàn)10人次,法律服務(wù)工作者出現(xiàn)11人次(首次超越律師),公民共出現(xiàn)4人次,但其中關(guān)系明確的有2人次。
我們希望通過三個(gè)派出法庭的對(duì)比,能夠在較為廣闊的環(huán)境下凸顯出影響法律服務(wù)的較為宏觀因素,諸如各派出法庭的政策引導(dǎo),不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)差異等因素,這些因素也主要是通過作用于當(dāng)事人、律師等法律服務(wù)工作者、法院三者,進(jìn)而間接作用于法律服務(wù)。
為了更直觀地對(duì)比三者的差別,我們繪制了下表:
(三)對(duì)比分析
我們將三者的主要差別根據(jù)當(dāng)事人、律師、法院三者角度簡(jiǎn)單梳理下來:(1)三者率不同,A派出法庭最高,B派出法庭次之,C派出法庭最低;(2)三者主體中,A派出法庭律師出現(xiàn)比率68%,B派出法庭律師出現(xiàn)比率85%,而C派出法庭中律師出現(xiàn)比率首次低于法律服務(wù)工作者,并且公民數(shù)量中,關(guān)系不明確者占據(jù)了一半;(3)A派出法庭結(jié)案數(shù)量為156,B派出法庭結(jié)案數(shù)量為89,C派出法庭數(shù)量為36。
通過上述三者主要差別,結(jié)合我們?cè)谡{(diào)研中所了解的三地情況,我們首先對(duì)于三個(gè)派出法庭結(jié)案數(shù)量差距較大作出分析。根據(jù)三地情況我們可以總結(jié)如下:(1)A鎮(zhèn)距縣中心最近,C次之,B距縣中心最遠(yuǎn);(2)A鎮(zhèn)人口最多,B、C兩地人口差距不大;(3)B鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高,A鎮(zhèn)次之,但與B地差距不大,C鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)水平最為落后。這三者我們將其抽象化為:“接近法律服務(wù)便捷程度”、人口因素、經(jīng)濟(jì)因素。在這三者中最為占優(yōu)勢(shì)的是A鎮(zhèn),其次是B鎮(zhèn),最后是C鎮(zhèn),而其結(jié)案總數(shù)也是同樣的排名。
下面我們簡(jiǎn)析一下三個(gè)因素的作用方式,通過A與B的對(duì)比,我們不難發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)因素大致相近或處于劣勢(shì),人口因素及“接近法律服務(wù)便捷程度”因素即發(fā)揮作用,原因應(yīng)是人口較多時(shí)糾紛數(shù)量也較多;而B與C相對(duì)比,我們可以發(fā)現(xiàn)在人口總量現(xiàn)差不多時(shí),經(jīng)濟(jì)因素即凸顯出來;而A與C對(duì)比則又凸顯出了經(jīng)濟(jì)因素及人口因素。因此我們認(rèn)為影響三個(gè)地區(qū)結(jié)案數(shù)量的因素主要是:經(jīng)濟(jì)因素、人口因素及“接近法律服務(wù)便捷程度”,這三個(gè)因素也作為之后從各角度分析各項(xiàng)的宏觀因素。
經(jīng)過對(duì)比我們發(fā)現(xiàn),三地關(guān)于律師等法律服務(wù)工作者主要不同即三者出現(xiàn)比率,在A、B兩地,律師出現(xiàn)人次都遠(yuǎn)高于法律服務(wù)工作者,但在C地,法律服務(wù)工作者卻反超律師。我們還是以上文所總結(jié)出的三地的主要不同出發(fā)進(jìn)行分析,首先仍是經(jīng)濟(jì)因素,法律服務(wù)工作者與律師相比其收費(fèi)水平本就比較高,而C地居民人均收入也較A、B兩地少很多,經(jīng)濟(jì)承受能力較差。通過這一對(duì)比,我們驗(yàn)證了經(jīng)濟(jì)能力作為影響當(dāng)事人聘請(qǐng)法律服務(wù)的重要因素之一,同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從律師等法律服務(wù)工作者角度出發(fā)的影響因素,即律師等法律服務(wù)工作者的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
以上述三要素為分析框架,我們不難發(fā)現(xiàn)三地之中,A地率還是最高,刨除人口因素影響,我們不難發(fā)現(xiàn)“接近法律服務(wù)便捷程度”,在這里扮演重要角色。所謂“接近法律服務(wù)便捷程度”,即“在距離當(dāng)事人并不遙遠(yuǎn)的地方是否存在提供法律服務(wù)的主體或場(chǎng)所、有關(guān)的信息渠道或利用這種服務(wù)的途徑是否通暢等”,而據(jù)我們了解,當(dāng)?shù)刂饕煞?wù)提供場(chǎng)所即在縣城中心,即距縣中心的遠(yuǎn)近也可理解為“接近法律服務(wù)便捷程度”。
除了以上三種因素外,我們?cè)谧咴LA派出法庭時(shí)了解到,A派出法庭是當(dāng)?shù)鼗鶎臃ㄔ簭?qiáng)力塑造的模版,在我們完全走訪時(shí)感覺它就是一個(gè)縮小版的青龍縣法院,各種現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)俱全。該法庭庭長(zhǎng)原是城關(guān)法庭的副庭長(zhǎng),在交談中我們能感覺到作為“業(yè)務(wù)尖子”(在法院的光榮榜上我們就看到了他的名字)所具有的法律素養(yǎng),當(dāng)我們談及法律服務(wù)的影響因素后,他提出了在自己看來影響訴訟率的因素:(1)案件的難易程度;(2)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;(3)個(gè)人時(shí)間是否充裕;(4)律師收費(fèi);(5)關(guān)聯(lián)程度。對(duì)于這些因素我們認(rèn)為具有很強(qiáng)的參考性,由此可見作為當(dāng)?shù)胤ㄔ旱摹罢信啤狈ㄍァ派出法庭不論是硬件還是軟件,都得到了當(dāng)?shù)胤ㄔ旱某浞种С?。這點(diǎn)我們認(rèn)為也與A的率高于B派出法庭具有很重要的影響,該因素我們認(rèn)為可以抽象為來自法院的政策影響。
二、理論假設(shè)及檢驗(yàn)
通過上述分析我們總結(jié)出了一系列影響法律服務(wù)的因素,而這些因素也大致支撐了本文所提出的三個(gè)影響主體,兩個(gè)宏觀層次中即“兩層三體”式理論構(gòu)建。下面我們將使用其他已有調(diào)研成果的影響因素,看其是否可以適用“兩層三體”的理論歸類。這里我們主要采用王亞新教授在《農(nóng)村法律服務(wù)實(shí)證研究(續(xù))》中個(gè)案五中所提出的影響因素,在其分析討論對(duì)數(shù)據(jù)解讀中,他認(rèn)為“當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的當(dāng)事人提交給法庭通過訴訟來解決的糾紛中,那些主要涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系而非人身關(guān)系、標(biāo)的金額較大、可能有當(dāng)事人之間尖銳對(duì)立或法律上的勝負(fù)態(tài)勢(shì)比較清楚等因素而難以調(diào)解的案件,往往都利用了律師或法律工作者提供的法律服務(wù)”。這一因素與我們之前調(diào)研的結(jié)果恰恰相反,但該因素也主要是從當(dāng)事人角度出發(fā),這體現(xiàn)了法律服務(wù)影響因素的多樣性;在之后的分析中,其認(rèn)為“作為可能導(dǎo)致率下降的原因,首先可以考慮法庭在2004年初從縣城遷回其轄區(qū)內(nèi)的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否起了某種作用。由于卷宗顯示充當(dāng)人的絕大多數(shù)律師或法律工作者都居住在縣城,扶鎮(zhèn)又沒有提供法律服務(wù)的機(jī)構(gòu),法庭搬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有可能意味著當(dāng)事人尋求法律服務(wù)的不便或者城里的人到鎮(zhèn)上開庭等造成當(dāng)事人費(fèi)用支出的增加”。這一點(diǎn)與我們調(diào)研所得的“接近法律服務(wù)便捷程度”不謀而合,也可以歸入到法院通過政策調(diào)整間接作用于當(dāng)事人,最后作用于法律服務(wù);而在分析當(dāng)?shù)卦V訟率的影響因素諸如“法院審判方式調(diào)整”、“當(dāng)?shù)胤煞?wù)提供主體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”等,都可以歸入到法院、律師等主體中,由此可見我們所提出的“兩層三體”理論構(gòu)建在歸類及涵蓋面上是沒有問題的。
最后,我們可以根據(jù)已有的理論框架即“兩層三體”,構(gòu)建一個(gè)民事糾紛由產(chǎn)生至影響法律服務(wù)整體過程的程序。該分析結(jié)構(gòu)分為兩部分,即第一次分流和第二次分流,第一次分流即民事糾紛選擇進(jìn)入訴訟程序還是ADR;第二次分流即民事糾紛是否選擇聘請(qǐng)法律服務(wù),該階段是本篇文章重點(diǎn)討論問題,也是在理論假設(shè)中我們所提出框架的微調(diào),通過該模型我們希望通過輸入一定影響因素,最后可得出當(dāng)時(shí)法律服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)的分析框架,其簡(jiǎn)單形式如下。
在第二次分流中,當(dāng)事人對(duì)于是否購(gòu)買法律服務(wù)具有決定性作用,而法院、律師等法律服務(wù)工作者對(duì)其主要是影響作用。其影響作用包括直接影響作用和間接影響作用,直接影響作用可直接作用于法律服務(wù),而間接影響作用則通過作用于當(dāng)事人再最終作用于法律服務(wù),我們可以將上圖再做調(diào)整,并作出分析預(yù)測(cè)。
以此為分析框架,我們認(rèn)為伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民社會(huì)力量的不斷增強(qiáng),律師等法律服務(wù)工作者及當(dāng)事人對(duì)于法律服務(wù)的直接影響越來越多,而政治國(guó)家則處于消極中立的狀態(tài),其對(duì)于法律服務(wù)的直接影響將越來越少,而更多的可能通過影響當(dāng)事人而間接影響法律服務(wù)。
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近年來,我國(guó)社區(qū)服務(wù)發(fā)展迅速,截至“十五”末期,全國(guó)社區(qū)服務(wù)中心已達(dá)到8479個(gè),一般社區(qū)服務(wù)設(shè)施l94796個(gè),全國(guó)城鎮(zhèn)新增3.2萬多個(gè)老年活動(dòng)之家和約2000個(gè)較完善的綜合社區(qū)服務(wù)設(shè)施。目前,全國(guó)已有的社區(qū)服務(wù)專職工作人員達(dá)30多萬人,社區(qū)志愿者l8o0多萬人。伴隨著社區(qū)服務(wù)制度的迅速發(fā)展,社區(qū)服務(wù)法律制度滯后的問題日益凸顯,從法學(xué)視角全面剖析我國(guó)社區(qū)服務(wù)制度,對(duì)于完善我國(guó)社區(qū)服務(wù)法律制度,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)法治化、和諧化,以至推動(dòng)全國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程都有借鑒意義。
一、社區(qū)服務(wù)法律制度基本理論
(一)社區(qū)服務(wù)法律制度的概念
社區(qū)一詞來源于拉丁語,意指共同的東西和親密的伙伴關(guān)系。l887年,德國(guó)社會(huì)學(xué)家Tonnies在《社區(qū)和社會(huì)》一書中最先提出社區(qū)的概念。20世紀(jì)30年代初,社區(qū)概念被引人中國(guó)?,F(xiàn)在,對(duì)于社區(qū),比較統(tǒng)一的界定是:指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人群根據(jù)一套規(guī)范和制度結(jié)合而成的社會(huì)生活共同體。我們通常所說的城市社區(qū)則是指經(jīng)過社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調(diào)整的居委會(huì)轄區(qū)。
社區(qū)服務(wù)是在政府倡導(dǎo)和扶持下,為滿足社區(qū)成員的多種需求,動(dòng)員社區(qū)力量開展的福利服務(wù)和便民服務(wù),是社會(huì)保障體系和社會(huì)化服務(wù)體系中的一個(gè)重要組成部分。而所謂社區(qū)服務(wù)法律制度呢,管理學(xué)上一般將其界定為規(guī)范和調(diào)整社區(qū)服務(wù)管理、運(yùn)行、監(jiān)督機(jī)制的法律制度。我們主要從法學(xué)角度將其界定為調(diào)整社區(qū)服務(wù)相關(guān)法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。
自l993年以來,我國(guó)的社區(qū)服務(wù)法律制度一直處于發(fā)展提高階段。目前,調(diào)整社區(qū)服務(wù)方面的專門法律尚屬空白,只有一些中央的總體性規(guī)劃和指導(dǎo)性意見。主要有:l993年8月,民政部、國(guó)家計(jì)委等14部委頒布《關(guān)于加快社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見》,這是社區(qū)服務(wù)發(fā)展中的第一個(gè)政策性文件。它要求將社區(qū)服務(wù)納人第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,為社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展提出了目標(biāo)、要求和基本任務(wù),制定了相關(guān)的扶持保護(hù)政策。此后,社區(qū)服務(wù)迅猛發(fā)展。l995年l2月民政部頒布《全國(guó)社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)向高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化方向發(fā)展。2000年2月國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部等部門《關(guān)于加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利社會(huì)化的意見》,對(duì)社區(qū)服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容作了進(jìn)一步的明確和規(guī)范。2006年4月9日,《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》正式下發(fā)。該文件指出,做好社區(qū)服務(wù)工作對(duì)于提高居民生活質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)都具有重要意義。2007年5月14日,國(guó)家發(fā)展改革委、民政部聯(lián)合印發(fā)《“十一五”社區(qū)服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃》,更是對(duì)“十一五”期間的社區(qū)服務(wù)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)等做了詳細(xì)部署。
(二)我國(guó)社區(qū)服務(wù)法律制度的主要內(nèi)容
1.規(guī)定了社區(qū)服務(wù)制度的主要模式,即政府為主導(dǎo),街道和居委會(huì)為依托,注重社會(huì)效益
(1)政府為主導(dǎo)。一方面,政府在社區(qū)服務(wù)中具有不可替代的重要地位;另一方面,其能力和作用也是有限的,應(yīng)“有所為,有所不為”?!坝兴鶠椤笔侵刚畱?yīng)當(dāng)在社區(qū)服務(wù)的啟動(dòng)、組織、協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮重要作用,而“有所不為”是指政府不應(yīng)干預(yù)居委會(huì)對(duì)社區(qū)服務(wù)的具體領(lǐng)導(dǎo),不應(yīng)直接參與具體的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
(2)街道和居委會(huì)為依托。街道是政府的基層組織機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著社區(qū)服務(wù)的實(shí)質(zhì)性的指揮工作。街道應(yīng)建立社區(qū)管委會(huì),由街道辦事處牽頭,駐街單位負(fù)責(zé)人參加,對(duì)本社區(qū)建設(shè)和管理實(shí)施全面領(lǐng)導(dǎo)。居委會(huì)既是居民的自治組織又是社區(qū)管委會(huì)的下屬組織,具體負(fù)責(zé)落實(shí)社區(qū)管委會(huì)下達(dá)的社區(qū)服務(wù)任務(wù),并積極主動(dòng)地開展利民便民工作??傊鐓^(qū)服務(wù)的各項(xiàng)工作都要在街道、居委會(huì)落實(shí),必須充分發(fā)揮街道、居委會(huì)的作用,保障社區(qū)服務(wù)健康發(fā)展。
一、“黃藍(lán)”兩大區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè),賦予了高職教育特殊的地位和使命
東營(yíng)市是黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市和核心區(qū)域,是中國(guó)第二大油田勝利油田所在地,是山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)前沿城市?!鞍l(fā)展黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)”先后被列入國(guó)家“十五”計(jì)劃和“十一五”規(guī)劃。2009年11月,國(guó)務(wù)院正式批復(fù)了《黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,標(biāo)志著黃河三角洲開發(fā)建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。2011年1月4日,國(guó)務(wù)院批復(fù)了《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。東營(yíng)市是“黃藍(lán)”兩大國(guó)家戰(zhàn)略唯一疊加融合的城市,區(qū)域優(yōu)勢(shì)凸顯,在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和黃河流域經(jīng)濟(jì)帶中發(fā)揮著巨大作用。東營(yíng)市工業(yè)總產(chǎn)值占黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃區(qū)的43.16%,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,急需大批高技能新技術(shù)人才。
東營(yíng)職業(yè)學(xué)院是經(jīng)山東省人民政府批準(zhǔn),東營(yíng)市人民政府舉辦的一所全日制普通高職院校,2010年,被評(píng)為山東省示范性高職院校、國(guó)家骨干高職院校建設(shè)立項(xiàng)單位,2011年9月正式啟動(dòng)國(guó)家骨干校建設(shè)。東營(yíng)在山東省乃至全國(guó)特殊的地域環(huán)境,賦予了東營(yíng)職業(yè)學(xué)院特殊的地位和使命。作為黃河三角洲區(qū)域職業(yè)院校的龍頭,東營(yíng)職業(yè)學(xué)院對(duì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,有利地帶動(dòng)了區(qū)域高職教育、社會(huì)服務(wù)能力的發(fā)展,為黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的人才支撐和智力支持。僅社會(huì)服務(wù)能力一項(xiàng),2012年,學(xué)校成人學(xué)歷教育招生2129人,組織各類培訓(xùn)61000余人次,開展新型農(nóng)民培訓(xùn)1525人,培養(yǎng)新疆班學(xué)員206人。社會(huì)服務(wù)與輻射能力顯著提升。
二、建立和完善規(guī)章制度,提高社會(huì)服務(wù)工作的規(guī)范性、針對(duì)性、實(shí)效性
最近幾年,學(xué)校成人教育工作本著服務(wù)社會(huì)、共享共贏的原則,積極適應(yīng)黃藍(lán)兩大戰(zhàn)略實(shí)施需要,致力于服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,定位于建設(shè)成為黃河三角洲地區(qū)高技能與新技術(shù)培訓(xùn)基地,提升對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。
針對(duì)成人教育工作特點(diǎn),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,學(xué)校成教部門修訂完善了《東營(yíng)職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育管理辦法》、《東營(yíng)職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育考核標(biāo)準(zhǔn)》等成教工作規(guī)章制度及崗位工作職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高了社會(huì)服務(wù)工作的規(guī)范性、針對(duì)性、實(shí)效性。同時(shí),一方面注重和加強(qiáng)了成教文化建設(shè)。通過室內(nèi)外環(huán)境的整治和走廊文化建設(shè),初步形成了具有成人教育特點(diǎn)的文化氛圍,為打造學(xué)校繼續(xù)教育品牌奠定了基礎(chǔ)。另一方面,注重了對(duì)工作理念的提煉,形成了具有成人教育特色的工作理念,逐步明確了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求支持,以特色求發(fā)展”的辦學(xué)思路,形成了“奉獻(xiàn)第一、工作至上、唯旗是奪”的成教人精神,構(gòu)建了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,主動(dòng)服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作理念,建立和完善了以目標(biāo)考核為主要內(nèi)容的考核評(píng)價(jià)體系,為推動(dòng)社會(huì)服務(wù)能力的快速發(fā)展提供了良好的機(jī)制保證、思想基礎(chǔ)和文化氛圍。
三、創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)模式,積極為區(qū)域經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)高技能新技術(shù)人才
東營(yíng)職業(yè)學(xué)院作為黃河三角洲區(qū)域高等職業(yè)院校的龍頭,尤其是“十二五”期間,社會(huì)服務(wù)積極適應(yīng)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”需要,拓寬繼續(xù)教育空間,旨在建立起以職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷提升為主體,成人教育、高等職業(yè)教育相互銜接,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才需要的寬領(lǐng)域、多層次、高質(zhì)量的繼續(xù)教育體系和培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育和各種培訓(xùn)規(guī)模的突破性發(fā)展。
(一)大力開展社會(huì)服務(wù),培訓(xùn)工作成效明顯。眾所周知,培訓(xùn)市場(chǎng)廣闊但競(jìng)爭(zhēng)激烈,幾年來,學(xué)校成人教育工作者不斷加強(qiáng)同部門、行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)的結(jié)合與溝通,積極探索行校、企校、政校結(jié)合的培訓(xùn)模式,加強(qiáng)了對(duì)行業(yè)企業(yè)、社會(huì)人員的高技能和新技術(shù)培訓(xùn),發(fā)揮了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)的引領(lǐng)和輻射作用。學(xué)校積極探索社會(huì)服務(wù)能力多樣化,取得了可喜的成績(jī)。充分發(fā)揮職業(yè)教育資源優(yōu)勢(shì),開展了應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn),積極為企業(yè)、進(jìn)城農(nóng)民工和農(nóng)村種養(yǎng)殖戶舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象,采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,堅(jiān)持長(zhǎng)期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合,培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合,增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。針對(duì)石化產(chǎn)業(yè)國(guó)際化、低碳經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)等創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,開展了高技能和新技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)石化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)的高危性,開展了崗位安全培訓(xùn)。骨干校建設(shè)啟動(dòng)以來開展各類社會(huì)培訓(xùn)達(dá)70000余人次。
(二)加強(qiáng)宣傳推介,實(shí)現(xiàn)成人學(xué)歷教育招生新突破。針對(duì)最近幾年招生出現(xiàn)的新問題、新情況,學(xué)校成教部門創(chuàng)新招生模式,年年超額完成招生任務(wù),特別是骨干校建設(shè)啟動(dòng)以來,成人學(xué)歷教育招生3500余人。一是強(qiáng)化了招生宣傳推介,創(chuàng)新宣傳模式,充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、戶外廣告等媒體,發(fā)揮了媒體宣傳覆蓋廣的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),組織宣傳隊(duì)伍,印制招生卡片等宣傳材料,深入企業(yè)、行業(yè)、社區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)宣傳,通過面對(duì)面的宣傳推介,尋求招生工作突破。二是針對(duì)東營(yíng)電大開放教育現(xiàn)狀,進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu),充實(shí)人員,加強(qiáng)了對(duì)縣區(qū)教學(xué)站點(diǎn)布局,強(qiáng)化了電大系統(tǒng)建設(shè)。2012年春季以來,學(xué)校緊緊圍繞東營(yíng)市委市政府提出的“創(chuàng)建新型農(nóng)民學(xué)校,全面提高農(nóng)村黨員群眾素質(zhì)”的目標(biāo),積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府、組織部門的支持,加大協(xié)調(diào)力度,采取各項(xiàng)措施,不斷擴(kuò)大招生規(guī)模,當(dāng)年完成招生1500余人。在今年全省電大開放教育教學(xué)教務(wù)工作會(huì)議上,學(xué)校的工作經(jīng)驗(yàn)和做法被確定為全省電大2012年工作亮點(diǎn)。三是加強(qiáng)了對(duì)高職自考本科(在校生自學(xué)考試助學(xué)本科)的招生宣傳,深入到各二級(jí)學(xué)院通過專題說明會(huì)、新生入學(xué)發(fā)放宣傳單等措施,大力宣傳高職自考的政策優(yōu)勢(shì)。上???、拿本科,已經(jīng)成為學(xué)校畢業(yè)生的一大亮點(diǎn),成為學(xué)校的品牌。四是強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),落實(shí)教學(xué)過程。教學(xué)質(zhì)量是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,是成人學(xué)歷教育內(nèi)涵建設(shè)的核心,提高教學(xué)質(zhì)量的必由之路是落實(shí)教學(xué)過程。在工作上,將提高質(zhì)量和強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),融入到學(xué)歷教育的辦學(xué)思路中,逐步規(guī)范教學(xué)過程,合理安排面授輔導(dǎo),不斷推進(jìn)網(wǎng)上教學(xué),將教學(xué)過程管理常態(tài)化、科學(xué)化和制度化。質(zhì)量的提高,使學(xué)校成人學(xué)歷教育的品牌初步樹立,反過來促進(jìn)了招生工作。
(三)精心組織,高效服務(wù),嚴(yán)格管理,做好新疆班培養(yǎng)工作
(二)全面完成省、市布置的“法律七進(jìn)”活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。
(三)司法行政工作服務(wù)的職能得到進(jìn)一步的提高;法制宣傳的效果得到進(jìn)一步的顯現(xiàn);法律服務(wù)和法律援助的范圍得到進(jìn)一步的拓展;法律保障的作用得到進(jìn)一步的落實(shí)。
(四)司法行政隊(duì)伍整體素質(zhì)有一個(gè)較大的提升;服務(wù)基層、服務(wù)意識(shí)有一個(gè)較大的轉(zhuǎn)變。
(五)群眾的法律需求得到基本滿足。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)法律服務(wù)進(jìn)村入戶。各司法所按照劃定的定向服務(wù)區(qū)域進(jìn)駐村(社區(qū))開展法律咨詢,提供法律服務(wù),認(rèn)真辦理各種各樣的農(nóng)村法律事務(wù),接受群眾委托,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)收費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠政策,義務(wù)辦理法律援助案件。
(二)建立法律服務(wù)小分隊(duì),由司法所負(fù)責(zé)人擔(dān)任法律服務(wù)小分隊(duì)負(fù)責(zé)人,律師或基層法律工作者擔(dān)任成員。每個(gè)法律服務(wù)小分隊(duì)每年集中開展活動(dòng)不少于2次,每名律師及基層法律工作者每年辦理法律援助案件不少于2件。(法律服務(wù)小分隊(duì)情況表見附件1)
(三)開展“六個(gè)一”活動(dòng)。即向轄區(qū)內(nèi)每個(gè)農(nóng)戶發(fā)放一張便民法律服務(wù)卡;建立一本“法律服務(wù)進(jìn)千村(社區(qū))”工作日志;走訪轄區(qū)內(nèi)每個(gè)農(nóng)戶一次以上;上一堂法制宣傳課;向基層黨委、政府或企事業(yè)單位等簽訂一份法律顧問合同;與村(社區(qū))簽訂一份《法律服務(wù)進(jìn)村(社區(qū))專項(xiàng)協(xié)議書》。
三、具體安排
“法律服務(wù)進(jìn)千村(社區(qū))”活動(dòng)是開展“法律七進(jìn)”工作的重要內(nèi)容,我區(qū)“法律服務(wù)進(jìn)千村(社區(qū))”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)啟動(dòng)階段(4月)
各基層司法所和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要及時(shí)啟動(dòng)“法律服務(wù)進(jìn)千村(社區(qū))”活動(dòng),制定實(shí)施計(jì)劃,張貼宣傳標(biāo)語,張貼宣傳橫幅,散發(fā)宣傳資料,建立各類臺(tái)帳。
(二)活動(dòng)實(shí)施階段(5月)
各基層司法所要積極組織律師或基層法律服務(wù)工作者與轄區(qū)內(nèi)的行政村(社區(qū))簽訂《法律服務(wù)進(jìn)村(社區(qū))專項(xiàng)協(xié)議書》達(dá)90%以上,全區(qū)選派律師和基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任不少于150個(gè)行政村(社區(qū))法律顧問,5月底前報(bào)區(qū)司法局公律科備案一份。(《法律服務(wù)進(jìn)村(社區(qū))專項(xiàng)協(xié)議書》見附件2)
(三)督導(dǎo)檢查和總結(jié)階段(6月)
1.區(qū)局加強(qiáng)“法律服務(wù)進(jìn)千村(社區(qū))”活動(dòng)的督查督辦,不定期到鎮(zhèn)(街道)、村、社區(qū)實(shí)地查看活動(dòng)開展的情況,查看工作日志和“六個(gè)一”活動(dòng)的落實(shí)情況。
2.各基層司法所要及時(shí)全面總結(jié)各自開展“法律服務(wù)進(jìn)千村(社區(qū))”活動(dòng)的工作情況,并將開展活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告于6月16日以前報(bào)區(qū)司法局公律科。
四、工作要求
(一)高度重視“法律服務(wù)進(jìn)千村(社區(qū))”活動(dòng),切實(shí)將其擺在當(dāng)前行政工作的首要位置,積極向黨委、政府匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持。