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篇（1）

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0275-02

一、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)簡介

企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實(shí)物沙盤最為常見。在ERP實(shí)物沙盤實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個小組分別代表一個虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競爭對抗來模擬采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程，根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營銷管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。

二、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢與不足

（一）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢

與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：1.互動性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財務(wù)會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識，使學(xué)生對整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過程中，鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等多個角色。在實(shí)驗(yàn)過程中，需要各個角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。基于ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。

（二）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的不足

在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開設(shè)的趨勢。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運(yùn)行過程中的財務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分，而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。（2）在講授和運(yùn)行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價格波動的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。（3）重視對抗過程，而決策點(diǎn)評較少。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對抗模擬環(huán)節(jié)，對于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的一些問題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時關(guān)注和點(diǎn)評，指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點(diǎn)評非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營規(guī)則，完成運(yùn)營過程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。

三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求

工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。如前文所述，一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財務(wù)經(jīng)營，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識，能夠?yàn)镋RP沙盤實(shí)驗(yàn)的全面展開提供理論基礎(chǔ)?？梢哉f，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。

四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用

基于上述ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課時，可以從以下幾個方面來進(jìn)行調(diào)整。

（一）前置課程的設(shè)置

實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理（倉儲管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤親身體驗(yàn)。在開課的方式上，可以把ERP沙盤實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè)，但間隔時間不宜超過1學(xué)期。

（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配

由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識，因此該實(shí)驗(yàn)對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評。因此，該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實(shí)驗(yàn)過程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長，互學(xué)所需。

（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報告和個人報告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時以上時間用于總結(jié)匯報。另一方面，增加總結(jié)報告在整個課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。

五、結(jié)論

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開設(shè)情況來看，存在著一些共性問題，限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用

沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的；知識性模擬，以知識講解和傳授為主要內(nèi)容，以知識積淀和知識結(jié)構(gòu)建立為目的；博弈性模擬，以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)者識別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬，掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績效，推動模擬企業(yè)的經(jīng)營，達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要，引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生，當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營困境時提出建議，對關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。

（1）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個模擬企業(yè)的平臺，用來模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營流程、職能崗位，以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（2）沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。

（3）培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主，學(xué)生自己動手，將理論知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識得以鞏固扎實(shí)。而動手能力的運(yùn)用，對于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用，培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

（4）提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識。通過沙盤實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作，接受企業(yè)經(jīng)營管理各種技能訓(xùn)練，能全面了解企業(yè)各個部門工作程序，進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識。

2 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)方法

（1）首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6～8個小組，規(guī)定每個小組代表一個模擬經(jīng)營企業(yè)，并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個名，制定企業(yè)管理制度，建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對每個小組成員進(jìn)行角色定位，明確每個成員的崗位責(zé)任，一般為首席執(zhí)行官（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）等主要角色。模擬企業(yè)要在一個開放的模擬市場環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營，因此要了解一定的市場規(guī)則，綜合考慮各種市場競爭因素，分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等，在瞬息萬變的市場環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。

（2）然后進(jìn)行模擬經(jīng)營。首先，模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營周期的經(jīng)營策略，每年四個季度，每個季度10項(xiàng)工作：短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作：支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作：長期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個流程的練習(xí)，學(xué)生體會到企業(yè)經(jīng)營管理知識的重要性及實(shí)踐性。

（3）最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個模擬經(jīng)營周期后，各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié)，對各個模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，有沒有破產(chǎn)，破產(chǎn)的原因在哪。每個成員的崗位職責(zé)是否明確，企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié)，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高，專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣，不斷反復(fù)，連續(xù)進(jìn)行一至兩個星期的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生操作的熟練程度大大提高，相關(guān)的知識也漸漸鞏固，綜合素質(zhì)也迅速提高。

3 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)

沙盤模擬涉及的知識面比較廣，要求的技能比較全面，學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識的前提下，進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果?；诖耍呗氃盒＝ㄗh在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。

（1）課前準(zhǔn)備，課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個方面，一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案，前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開始時對學(xué)生進(jìn)行知識強(qiáng)化，使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán)，與此相聯(lián)系，必要的課后延伸，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問題，也是達(dá)成沙盤課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。

（2）突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對課程的自主自導(dǎo)和主動實(shí)踐是實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn)，它要求每個學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐，同時要求教師有針對性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系，是沙盤模擬實(shí)施過程中的一個基本要求。

（3）老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中，實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色：實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現(xiàn)者，而是學(xué)生的引導(dǎo)者，組織者，參與者，領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營管理技能，還要教會他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）培養(yǎng)合作意識。在沙盤模擬過程中，應(yīng)該有一個觀點(diǎn)，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作，有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是，在團(tuán)隊(duì)操練中，除了資源共享外，每個學(xué)生個體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體，如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中發(fā)揮協(xié)同性。

4 總結(jié)

沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案，是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn)，是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺。為此，教師在進(jìn)行沙盤課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時，應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù)，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，改革課程設(shè)置和教學(xué)模式，促進(jìn)有特色的課程模式的形成。

篇（3）

基金項(xiàng)目：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目“注冊招生首屆畢業(yè)生的社會評價調(diào)查與研究”（項(xiàng)目編號：2014SJD684）；炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色研究課題“高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究”（項(xiàng)目編號：YH2014002）

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場競爭的日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)、忽視實(shí)踐教學(xué)的模式所培養(yǎng)出來的學(xué)生已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理是高職管理類各專業(yè)的核心技能課，它幫助學(xué)生樹立科學(xué)的管理理念，為企業(yè)培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。

企業(yè)管理源于生產(chǎn)實(shí)踐，又用來指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐，是一門理論性與實(shí)際性都很強(qiáng)的課程，這決定了企業(yè)管理必須重視實(shí)踐性教學(xué)。新近頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式?！备呗毥逃獓@培養(yǎng)學(xué)生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標(biāo)展開。實(shí)踐性教學(xué)對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新，很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業(yè)管理課程的教學(xué)。

一、企業(yè)管理沙盤模擬體系介紹

沙盤模擬教學(xué)以沙盤教學(xué)用具為載體，以制造企業(yè)為背景，模擬企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉存、市場、銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程及運(yùn)營管理過程。教師將學(xué)生被分成若干個學(xué)習(xí)小組，每個小組5―6人，分別扮演CEO（總裁，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃）、CSO（營銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)開拓市場）、COO（生產(chǎn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作）、CFO（財務(wù)總監(jiān)，籌集和管理資金）和CSO（采購主管，負(fù)責(zé)采購）等管理角色。小組成員各司其職，履行各自角色的崗位責(zé)任，參與企業(yè)的模擬經(jīng)營管理。通過直觀的企業(yè)沙盤，學(xué)生集職業(yè)角色與崗位實(shí)訓(xùn)于一身，在游戲般的訓(xùn)練中完成從課程理論知識到實(shí)際技能應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。

二、高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施形式

各高職院校在引入企管沙盤模擬教學(xué)時，基本上是兩種形式：一是將沙盤作為企管課程的一部分，一是將沙盤作為一門獨(dú)立的課程，在企管之后開設(shè)。無論是哪種形式，都對提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)起到了極好的作用，在一定程度上彌補(bǔ)了理論教學(xué)與社會實(shí)踐相脫節(jié)的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實(shí)踐環(huán)節(jié)少或沒有的困境。

（二）沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施過程

1.準(zhǔn)備階段。主要是對學(xué)生進(jìn)行分組，講解各個角色的職責(zé)、沙盤的推演規(guī)則和操作步驟。

2.實(shí)施階段。沙盤模擬是按照企業(yè)經(jīng)營的年度來展開的，在詳細(xì)講解了沙盤的推演規(guī)則后，教師要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營。通過教師市場信息，各小組成員在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下通力協(xié)作、共同協(xié)商，對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、競爭對手的狀況進(jìn)行分析，預(yù)測企業(yè)發(fā)展的趨勢，做出經(jīng)營決策，完成1―6年的模擬經(jīng)營過程。

3.評價階段。一是學(xué)生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練，學(xué)生體驗(yàn)了完整的企業(yè)經(jīng)營管理過程、加深對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用、體會企業(yè)管理的精髓，通過撰寫實(shí)訓(xùn)心得、實(shí)訓(xùn)報告來進(jìn)行自我評價、自我總結(jié)。

二是老師對各組的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)和評價。在實(shí)訓(xùn)過程中以及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，老師要及時對學(xué)生的操作進(jìn)行評價，引領(lǐng)學(xué)生思考如何才能做出正確決策，找出大家的困惑，解決各種疑難。

三、企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)過程中存在的問題

（一）沒有專門的實(shí)訓(xùn)室

目前，我校已購買了中教暢享的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件，并已投入使用，教學(xué)效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室，每學(xué)期只是在沙盤集中實(shí)訓(xùn)時在機(jī)房的電腦上安裝模擬軟件供使用，集中實(shí)訓(xùn)結(jié)束時該軟件就拆卸掉，機(jī)房留給其他課程實(shí)訓(xùn)使用。

（二）課程安排不合理

我校的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是作為企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的，安排在一年級的第二個學(xué)期，每周6課時，在學(xué)期即將結(jié)束時集中實(shí)訓(xùn)2周。時間安排過早，沙盤模擬所涉及的相關(guān)科目還沒來得急學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí)，學(xué)生的知識儲備不夠，使得在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，當(dāng)老師講解到有關(guān)理論知識時，學(xué)生一片茫然。周課時安排過多，每周6課時的理論課，師生易疲勞，教學(xué)效果不好。

（三）應(yīng)用范圍狹窄

我校企管沙盤實(shí)訓(xùn)僅供經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生使用，應(yīng)用范圍狹窄。

（四）重軟件操作輕指導(dǎo)、引導(dǎo)

在沙盤實(shí)訓(xùn)過程中，教師普遍重視沙盤規(guī)則的講解而忽略對學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理行為本身的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生知道怎么去推演物理沙盤，但往往不知道如何決策，或是做出錯誤的決策之后，卻不能很清晰地知道這些后果產(chǎn)生的原因。出現(xiàn)這種重規(guī)則灌輸輕管理指導(dǎo)的情況，原因主要有如下兩點(diǎn)：一是學(xué)生的知識儲備不夠，在實(shí)際的沙盤模擬演練中，操作熱情高，但由于知識水平和思維能力的限制，往往不知道如何去總結(jié)自己經(jīng)營的成敗得失。二是教師能力有限，缺乏對相關(guān)知識的整體把握和駕馭能力。指導(dǎo)學(xué)生管理經(jīng)營好企業(yè)對老師而言難度比較大。若要對學(xué)生的模擬經(jīng)營管理進(jìn)行恰當(dāng)點(diǎn)評與引導(dǎo)，需要將市場營銷、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等多門學(xué)科進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。

（五）對實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)重視不夠

學(xué)校沒有配備專門的沙盤教師，是在有教學(xué)任務(wù)時，臨時選派教師直接承擔(dān)沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，教師和學(xué)生是在實(shí)訓(xùn)室共同摸索完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的。對實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)不重視，沒有選派教師參加沙盤師資隊(duì)伍培訓(xùn)。

四、優(yōu)化企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)效果的措施

（一）完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)不僅需要專用的實(shí)訓(xùn)室，還要求配備實(shí)訓(xùn)所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機(jī)以及多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。在使用時要對實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行合理布局，創(chuàng)造良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，增強(qiáng)受訓(xùn)者的體驗(yàn)感。

（二）構(gòu)建合理的教學(xué)計(jì)劃

建議將企業(yè)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)安排在二年級的第二個學(xué)期，在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場營銷、管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)課程之后開設(shè)，這樣可以強(qiáng)化學(xué)科之間的聯(lián)系，加大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，能夠更好地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，學(xué)以致用。可依然作為企業(yè)管理的實(shí)訓(xùn)部分開出，縮短每周的教學(xué)學(xué)時，由6節(jié)改為4節(jié)，延長集中實(shí)訓(xùn)學(xué)時，由2周變?yōu)?周。實(shí)訓(xùn)周數(shù)的延長，可以使得師生在進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營后，還有充足的時間就相關(guān)經(jīng)營管理問題進(jìn)行探討，強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力。

（三）在全校范圍內(nèi)推廣沙盤實(shí)訓(xùn)

凡是開設(shè)管理類課程的專業(yè)都可以引入沙盤實(shí)訓(xùn)。我校為培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，在經(jīng)貿(mào)系以外的各專業(yè)開設(shè)了《中小企業(yè)管理》課程，可以把沙盤作為該課程的實(shí)訓(xùn)部分，讓其他系科的學(xué)生也能體會到體驗(yàn)式沙盤學(xué)習(xí)?；蛘邔⑵蠊苌潮P實(shí)訓(xùn)課程作為全校的公共選修課，打破專業(yè)界限，讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來，由此深化素質(zhì)教育。

（四）加強(qiáng)對學(xué)生經(jīng)營管理行為本身的指導(dǎo)

企管沙盤的最大特點(diǎn)就是模擬仿真的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，通過學(xué)生自己的操作和老師的指導(dǎo)、點(diǎn)評，讓學(xué)生切身感受經(jīng)營企業(yè)的酸甜苦辣。因此，在沙盤推演過程中，教師要隨時關(guān)注學(xué)生的情況，引導(dǎo)學(xué)生做出正確的決策，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考總結(jié)。在每一個經(jīng)營年度結(jié)束后，要留時間給學(xué)生交流討論，讓他們?nèi)プ晕铱偨Y(jié)、自我摸索、自我感悟。

（五）加強(qiáng)教師培訓(xùn)、提高教師的積極性

ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學(xué)方式，對教師的要求較高，既要求教師掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識，并對這些知識進(jìn)行有效的融合和運(yùn)用，還要求教師做好實(shí)訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)訓(xùn)過程中的指導(dǎo)工作，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的點(diǎn)評工作。

（六）參加技能大賽

技能大賽是課堂教學(xué)的延伸，是學(xué)生驗(yàn)證自己所學(xué)知識提高專業(yè)素養(yǎng)的最好平臺。引導(dǎo)學(xué)生積極參加技能大賽可以提高學(xué)生參與實(shí)踐性教學(xué)的積極性，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和決策能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)校的社會影響力。同時指導(dǎo)學(xué)生參加沙盤模擬大賽，也是教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，有利于促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)、不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學(xué)探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2001，27：293-294

篇（4）

（1）設(shè)計(jì)與組織人力資源管理

沙盤模擬涉及HRM的諸多內(nèi)容，如崗位分析、員工招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬管理等，涵蓋了HRM的完整流程。各個模塊均以沙盤予以直觀展示，每個學(xué)生都能直接參與其中，模擬和體驗(yàn)復(fù)雜而抽象的人力資源管理理論與方法。教師應(yīng)該首先是HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的組織者和設(shè)計(jì)者，根據(jù)教學(xué)的目的和要求，選擇合適的模擬情境，設(shè)計(jì)相關(guān)的任務(wù)內(nèi)容、模擬要求、評價標(biāo)準(zhǔn)等。依據(jù)學(xué)生數(shù)量和任務(wù)要求進(jìn)行合理的小組分配，并組織學(xué)生參與模擬和對抗活動。教師可以根據(jù)HRM課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一個較為完整的人力資源管理環(huán)節(jié)作為沙盤模擬流程，若時間有限也可以按照各個核心專業(yè)課程的模擬要求，有針對性地選擇幾個重點(diǎn)模塊進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。不同的模塊需要設(shè)置不同的角色人物和模擬游戲。教師在構(gòu)造沙盤模擬流程和設(shè)計(jì)模塊具體內(nèi)容時，需要結(jié)合每個學(xué)校HRM專業(yè)的實(shí)際情況，同時考慮培養(yǎng)方案、課時安排、班組規(guī)模、場地條件、前期課程、教學(xué)進(jìn)度，以及不同課程和模塊的銜接等多個方面的問題。使得HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)活動能夠在現(xiàn)有條件之下有序開展，課程內(nèi)容能夠最大程度地滿足學(xué)生需求，充分發(fā)揮教學(xué)資源的效用。

（2）主持與引導(dǎo)HRM

沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程由學(xué)生充當(dāng)主角，教師則在實(shí)驗(yàn)的整個過程中擔(dān)任著主持人和引導(dǎo)者的角色。首先，在學(xué)生正式參與活動之前，由教師向?qū)W生講解程序和規(guī)則，沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中所需的道具及其操作方法和技巧，幫助學(xué)生回顧沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中所需的專業(yè)知識；其次，幫助學(xué)生了解沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的原理，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，以更加理性和積極的態(tài)度投入模擬演練當(dāng)中，幫助其迅速進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)角色；第三，在有限的時間內(nèi)利用有限的教學(xué)資源，營造濃厚的現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)氣氛，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)生能夠切實(shí)感受到市場競爭的精彩與殘酷，真正體驗(yàn)到管理的風(fēng)險與責(zé)任；第四，適時給予學(xué)生充分的鼓勵和肯定，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，以及在模擬實(shí)驗(yàn)中的創(chuàng)造力。HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)當(dāng)中，教師在課堂上的角色完全不同于傳統(tǒng)教學(xué)，真正的參與者和主導(dǎo)者是學(xué)生，教師應(yīng)該避免出現(xiàn)"越位"。在模擬階段，一方面保證課堂秩序，另一方面控制學(xué)習(xí)的進(jìn)程，除此之外，盡可能地淡化自己的角色。鼓勵學(xué)生運(yùn)用自己的創(chuàng)造性思維去獨(dú)立思考和解決問題，教師不能誘導(dǎo)或干預(yù)學(xué)生的分析和判斷，在模擬實(shí)驗(yàn)正式結(jié)束之前不要妄加評論。引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種啟迪，當(dāng)學(xué)生迷路時，教師不是立刻指明方向，而是引導(dǎo)他去辨別方向：引導(dǎo)還表現(xiàn)為一種激勵，當(dāng)學(xué)生停滯不前時，教師不是拖著學(xué)生走，而是喚起其內(nèi)在的精神動力，鼓勵他不斷前進(jìn)。

（3）監(jiān)督與仲裁

沙盤實(shí)驗(yàn)屬于情境模擬教學(xué)，HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程只是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)臨時創(chuàng)造一種仿真環(huán)境，人為地設(shè)定一些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生進(jìn)行模擬演練，無法完全與現(xiàn)實(shí)經(jīng)營完全一致。經(jīng)營情境仿真度較低、規(guī)則設(shè)計(jì)較為粗陋、缺乏真實(shí)場景下隱性規(guī)則限制、未能兼顧真實(shí)市場環(huán)境中的各種不確定性因素，加之學(xué)生對于規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的理解方式存在差異，因此，在模擬階段不可避免地出現(xiàn)一些違規(guī)操作或者不正當(dāng)經(jīng)營的現(xiàn)象。由于各個小組處于對抗?fàn)顟B(tài)，相互之間總是會出現(xiàn)一些矛盾和糾紛。在模擬階段各個小組獨(dú)立經(jīng)營，教師不參與、不干預(yù)。但是要對各個小組的經(jīng)營活動給予必要的監(jiān)督，對于明顯的違規(guī)操作予以制止，對于富有爭議的行為依據(jù)規(guī)則進(jìn)行仲裁，對于小組之間以及組內(nèi)成員之間的沖突進(jìn)行及時的調(diào)解和處理，維持緊張而有序的課堂氣氛。

（4）診斷和完善

模擬階段總會出現(xiàn)一些事先未曾預(yù)料的情況和失誤，學(xué)生也會在課堂內(nèi)外反饋許多問題，例如游戲規(guī)則不夠完善，模擬過程存在漏洞，模擬效果不太理想，學(xué)生參與熱情不高，時間進(jìn)度難以掌控，課堂秩序較為混亂，等等。對于HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中反饋出的各種問題和不足，教師應(yīng)該不斷地進(jìn)行反思、總結(jié)和糾正，深入分析原因，積極探索改進(jìn)策略，并將其應(yīng)用于下一階段的教學(xué)活動中。教師在進(jìn)行診斷時要多傾聽學(xué)生的意見和建議，畢竟學(xué)生才是沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的真正參與者和體驗(yàn)者，必要時可向校內(nèi)外同行專家尋求咨詢和幫助。診斷和完善的過程也是教師對于教學(xué)活動的反思與改進(jìn)，HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程起步較晚，目前只是在部分高校和企業(yè)的教學(xué)或培訓(xùn)活動進(jìn)行初步的探索，尚沒有較為成熟的經(jīng)驗(yàn)或模式可以借鑒。加之各個高校對于自身HRM專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、課程體系等方面的設(shè)計(jì)和定位存在差異，高校之間橫向的對比和模仿也沒有太大的價值，HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)即是在不斷地摸索和試誤中積累經(jīng)驗(yàn)的緩慢過程，尤其是對于準(zhǔn)備開設(shè)或剛剛開設(shè)這一課程的高校來說，持續(xù)不斷的診斷、修正和完善是必經(jīng)的階段，也是非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。

（5）評論和總結(jié)

每一階段的模擬實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后，針對模擬實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展情況和實(shí)施效果，以及學(xué)生在模擬階段的各種表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評。除教師評價之外，建議由學(xué)生參與評價，以自評和互評相結(jié)合的方式對自身的表現(xiàn)進(jìn)行反思和評論。尤其是在模擬對抗當(dāng)中獲勝和落后的小組，更要注重自身經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)。教師的評價應(yīng)該以尊重和包容學(xué)生的創(chuàng)造性、多樣性思維為前提，遵循多鼓勵少批評、多肯定少指責(zé)的原則，充分地肯定學(xué)生的表現(xiàn)及成果，同時也要幫助其糾正在一些具體環(huán)節(jié)中的認(rèn)識誤區(qū)和不當(dāng)行為。與此同時，HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程中，教師的評論和總結(jié)也包括課程考核和計(jì)算成績。雖然，HRM沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和形式不同于傳統(tǒng)課程，但其絕非僅僅是一場單純的游戲，作為一門較為特殊的課程，同樣需要以一定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算每位學(xué)生的課程成績。所以，除了口頭或書面的評論和總結(jié)，任課教師還需要給出定量化的評價結(jié)果，對學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)的沙盤模擬表現(xiàn)或?qū)剐匝菥毥Y(jié)果進(jìn)行考核并計(jì)入課程成績，這樣也能夠加強(qiáng)學(xué)生對于模擬演練的重視。

篇（5）

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）04-0195-02

1ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的教育模式

ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)。它是在模擬一個制造企業(yè)完整經(jīng)營環(huán)境的沙盤上，將企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素直觀呈現(xiàn)，因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學(xué)方式。

2ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)

本ERP沙盤對抗課程安排在一周內(nèi)完成，一般用1天講對抗規(guī)則（包括手工和電子沙盤），然后花3天的時間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長時間的全面經(jīng)營管理（可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置），將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。它有效地課堂，提高課時利用效率，可以說用時少，但效果佳，并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面，具體有：一是整體戰(zhàn)略方面，加強(qiáng)參與者對內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行評估，制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略；二是財務(wù)方面，對資金進(jìn)行合理預(yù)算，學(xué)習(xí)編制財務(wù)報表，如何對公司資產(chǎn)進(jìn)行保值增值；三是生產(chǎn)方面，選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（如購買或租賃），確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫存管理及產(chǎn)銷配合的策略；四是市場營銷與銷售方面，學(xué)會如何進(jìn)行產(chǎn)品市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時機(jī)和類型的選擇，對本公司產(chǎn)品的市場定位進(jìn)行決策；五是競標(biāo)，模擬在市場中短兵相接的競標(biāo)過程，既斗智又斗勇，謀求以最小資金獲取最大的利益；六是商務(wù)談判，組與組之間可以進(jìn)行產(chǎn)品的買賣，在買賣過程中體會商務(wù)談判的一般原則；七是，競爭情報，學(xué)會利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，同時保護(hù)自身企業(yè)的資料不被對手所掌握，借以培養(yǎng)學(xué)生的競爭情報意識；八是人力資源，模擬企業(yè)個人工作業(yè)績評價。個人工作業(yè)績按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核；九是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面，實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場不同的各個部門間溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念。

2.2ERP沙盤課程基本安排

2.3實(shí)訓(xùn)課課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前由12位老師組成，雙師、專業(yè)、學(xué)緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理，能滿足教學(xué)的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來看，搭配合理，是一支充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)12位老師中，2位主講教師在企業(yè)工作多年，有著資深的企業(yè)背景。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計(jì)電算化、國際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個學(xué)科。保證在沙盤實(shí)訓(xùn)室能夠?qū)崿F(xiàn)多個專業(yè)的交叉融合。

3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式

3.1日常情況的考核

來源于學(xué)生的考勤，成績評定參照《學(xué)生出勤考核規(guī)則》，占實(shí)訓(xùn)總成績的20%。

3.2團(tuán)隊(duì)組建方案考核

來源于團(tuán)隊(duì)的建立方案策劃書，包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計(jì)、公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡歷和策劃書的撰寫，比賽的成績屬于小組各個成員，此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的20%，根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個成員分?jǐn)?shù)有適當(dāng)增減。

3.3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬成績得分

此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的35%，企業(yè)經(jīng)營決策競爭模擬按小組名次計(jì)算集體成績。比賽的成績屬于小組各個成員，但若是某學(xué)生在比賽中表現(xiàn)較好或較差，則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募臃只驕p分。若學(xué)生表現(xiàn)的非常突出，或有創(chuàng)新存在，可以適當(dāng)加分，加分總額不超過本部分的總分值。

3.4模擬企業(yè)個人工作業(yè)績評價

個人工作業(yè)績按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能，即能力或才能、才干、本領(lǐng)；勤，指的足工作盡力盡責(zé)，勤奮不怠。甘于奉獻(xiàn)；績，指的是一個人的工作實(shí)績；此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的15%。

3.5其他

指導(dǎo)教師不定時對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進(jìn)行評定。此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的10%，

4ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新

ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下：其一，制作各公司市場策劃案和宣傳廣告，使學(xué)生有一種團(tuán)隊(duì)合作的氣氛；其二，在四天的實(shí)訓(xùn)中，每個班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽，每次比賽，每個獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使學(xué)生們體會到勝敗來兵家常事，學(xué)會分享、善于總結(jié)最重要；其三，設(shè)立比賽最高紀(jì)錄，比賽記錄不分年級，使學(xué)生們有個追趕的目標(biāo)，也能發(fā)現(xiàn)自己的差距；其四，在沙盤實(shí)訓(xùn)中不僅要強(qiáng)化財務(wù)管理的知識，更要對學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、競爭情報手段、商務(wù)談判技巧等方面知識的普及，使學(xué)生的綜合能力得到提高；其五，指導(dǎo)學(xué)生從投標(biāo)廣告、間諜工具、市場預(yù)測圖和財務(wù)報表的綜合分析中發(fā)展商機(jī)，培養(yǎng)其敏銳的信息意識；其六，各公司內(nèi)部績效考核進(jìn)行個人工作業(yè)績評價，內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評，互評，總裁評價等，將人力資源的部分內(nèi)容納入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中。

5總結(jié)

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)提供了一種新的實(shí)訓(xùn)課模式，能夠調(diào)動學(xué)生的參與熱情，應(yīng)該在教學(xué)改革中予以推廣應(yīng)用。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的資源和條件，不斷創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方法，以使學(xué)生達(dá)到最佳的實(shí)訓(xùn)效果。

參考文獻(xiàn)

［1］王新玲，柯明，耿錫潤.ERP沙盤模擬學(xué)習(xí)指導(dǎo)書［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2005.

［2］夏遠(yuǎn)強(qiáng)，葉劍明.企業(yè)管理ERP沙盤模擬教程［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2007.

篇（6）

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.166

1 引言

沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的又一教學(xué)創(chuàng)新。借助沙盤模擬，可以強(qiáng)化學(xué)員的管理知識、訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。

而物流沙盤則是以信息技術(shù)為主，以物流實(shí)體模型為輔，對企業(yè)物流的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行模擬的實(shí)戰(zhàn)演練。物流沙盤作為一種顛覆傳統(tǒng)的體驗(yàn)式教學(xué)模式，正在廣大高校和物流企業(yè)的教學(xué)和培訓(xùn)中被廣泛采用。通過物流沙盤教育和培訓(xùn)出來的人才，既能掌握物流管理相關(guān)實(shí)用理論，又能掌握物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的主要技能。

2 教學(xué)效果影響因素

MARSH（1987）提出教師教學(xué)效果評價問卷，在問卷中進(jìn)一步提出影響教學(xué)效果的9個維度，即學(xué)習(xí)/價值感、教學(xué)熱情、組織/清晰性、群體互動、人際和諧、知識寬度、考試/評分、作業(yè)/閱讀材料和功課量/難度，并且在該問卷中涵蓋了32項(xiàng)評價指標(biāo)。HERBERT和MICHEAL（1993）給出了五個教學(xué)效果的評價維度，即教學(xué)技能、師生關(guān)系、結(jié)構(gòu)、組織和作業(yè)量等。MARSH和DUNKIN（2001）綜合多個有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的研究，指出學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量主要包括教學(xué)的組織、結(jié)構(gòu)或清晰度，教師與學(xué)生的交流，教學(xué)技巧、表達(dá)或授課能力等幾個維度。孟慶茂和劉紅云（2003）在對教師教學(xué)效果的評價研究中也提出了多維指標(biāo)的多層次分析法，并給出了相應(yīng)的教學(xué)效果評價的多維指標(biāo)。

3 物流沙盤教學(xué)效果實(shí)證分析

3.1 卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查的對象為浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生，問卷分為兩部分，第一部分包括調(diào)查對象基本資料，如專業(yè)、年級等重要信息。第二部分為針對物流沙盤教學(xué)效果的幾大指標(biāo)而設(shè)的問題。

物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)效果調(diào)查研究的有效性和可靠性，很大程度取決于教學(xué)效果評價指標(biāo)的設(shè)定。因此教學(xué)效果影響因素成為本份問卷的核心部分。經(jīng)過訪談、文獻(xiàn)參考等諸多方法的應(yīng)用，提出影響物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)效果的四大指標(biāo)。分別為教學(xué)環(huán)境指標(biāo)、溝通與流程管理指標(biāo)、沙盤課程設(shè)置指標(biāo)、沙盤學(xué)習(xí)的價值感指標(biāo)。具體如表1所示。

3.2 調(diào)查過程

總共發(fā)放問卷200份，回收180份，有效問卷172份，回收率為90%，有效回收率為86%。

調(diào)查采用了李克特式五點(diǎn)量表來考察上表因素對大學(xué)生物流沙盤效果的影響程度。其分值越高，表示贊同程度越高。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境、沙盤課程設(shè)置、沙盤學(xué)習(xí)的價值感這三個指標(biāo)的均值比較接近，均在3以上。但是溝通與流程管理這一指標(biāo)均值只有2.6，明顯低于其他值，說明在溝通與流程管理方面需要改進(jìn)。

3.3 調(diào)查結(jié)果分析

3.3.1 數(shù)據(jù)可靠性分析

可靠性分析即信度分析，是檢驗(yàn)測量數(shù)據(jù)可靠性和穩(wěn)定性的主要方法，其中信度是最主要指標(biāo)，信度的高低用可靠性系數(shù)表示。本研究總體可靠性系數(shù)為09651，說明內(nèi)部一致性非常好。由此表明數(shù)據(jù)是可以接受的，可以進(jìn)行下一步分析。

3.3.2 簡單相關(guān)分析

相關(guān)分析的檢驗(yàn)值主要為顯著性檢驗(yàn)表中的顯著性水平，如果顯著性水平大于005，那么就說明在005的顯著性水平上與0沒有顯著差異，因此不能認(rèn)為這兩個因素相關(guān)。反之，亦然。

（1）性別與教學(xué)效果。

通過對性別與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)性別與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.003，而顯著性水平高達(dá)0.988，因此，可以說明，物流沙盤的教學(xué)在男女性別上毫無差異。

（2）年級與教學(xué)效果。

通過對年級與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)年級與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.593，而顯著性水平為0.02，小于0.05。因此，可以說明，物流沙盤的教學(xué)效果與年級之間存在相關(guān)關(guān)系。

分析原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，之所以物流沙盤教學(xué)效果與年級之間存在相關(guān)關(guān)系是因?yàn)楦鱾€年級對物流知識的掌握程度、自身素質(zhì)、對知識的需求等方面都有很大的區(qū)別，因此，想要提高教學(xué)效果必須對年級進(jìn)行有效區(qū)分，然后有針對性地進(jìn)行授課。

（3）是否參加過物流沙盤大賽與教學(xué)效果。

通過對是否參加過物流沙盤大賽與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)是否參加過物流沙盤大賽與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.804，而顯著性水平為0.00，小于0.05。因此物流沙盤的教學(xué)效果與年級之間存在相關(guān)關(guān)系，而且相關(guān)性較強(qiáng)。

分析其原因，參加過物流沙盤大賽的同學(xué)比沒有參加過物流沙盤的同學(xué)的教學(xué)效果要好，說明參加物流大賽能夠調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，提高物流沙盤教學(xué)效果。因此，應(yīng)積極推動開展物流沙盤大賽。

（4）專業(yè)與教學(xué)效果。

通過對是否為物流管理專業(yè)與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)專業(yè)與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.236，而顯著性水平為0.210，大于005。說明物流沙盤的教學(xué)效果與專業(yè)之間不存在相關(guān)關(guān)系。

因此物流沙盤教學(xué)不僅適應(yīng)物流專業(yè)的學(xué)生，在其他經(jīng)管類的學(xué)生中也同樣可以起到一定的教學(xué)效果，如財務(wù)管理等專業(yè)。

3.3.3 逐步回歸分析

本文利用逐步回歸分析剔除對物流沙盤教學(xué)效果沒有相關(guān)性影響的因素。從表2可以看出，只有學(xué)校教學(xué)設(shè)施、物流沙盤學(xué)習(xí)興趣、圖書資料、課程設(shè)置四項(xiàng)進(jìn)入了回歸方程。

a Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施；

b Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣；

c Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)圖書資料；

d Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，課程難度；

e Dependent Variable：物流沙盤教學(xué)效果。

表2的第二列給出了逐步回歸過程中，變量逐步增加的情況?！敖虒W(xué)設(shè)施”先于“學(xué)習(xí)興趣度”進(jìn)入模型，說明其偏回歸變差（對沙盤教學(xué)的影響）大于“學(xué)習(xí)興趣度”。變量“課程設(shè)置”最后進(jìn)入模型，說明這個變量對物流沙盤教學(xué)效果的影響最小。各個自變量的p值都小于0.05，即通過回歸系數(shù)的T檢驗(yàn)，這四個自變量對信任度的影響是顯著的。

從表3分析結(jié)果可以得出，影響物流沙盤教學(xué)效果的各因素從強(qiáng)到弱排序依次為：教學(xué)設(shè)施，興趣度、圖書資料和課程難度。

4 提升物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)效果的對策

4.1 重構(gòu)物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)模式

結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，將以建構(gòu)主義為基礎(chǔ)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和以系統(tǒng)化方法為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式綜合起來研究，設(shè)計(jì)出“物流沙盤模擬”的教學(xué)模式。

4.1.1 設(shè)計(jì)認(rèn)知工具

認(rèn)知工具包括記號筆，展示企業(yè)名稱、標(biāo)識等的展板，計(jì)算器，財務(wù)分析、運(yùn)輸能力預(yù)估等相關(guān)表格。

4.1.2 設(shè)計(jì)管理與幫助機(jī)制

任何情況下，教師都有控制、管理、幫助和指導(dǎo)的職責(zé)。教師既是游戲規(guī)則的解釋、維護(hù)和監(jiān)管者，同時也是主要的幫助資源―提供對規(guī)則的幫助，提供對經(jīng)營困難的診斷、建議、點(diǎn)評等幫助。

4.1.3 總結(jié)與強(qiáng)化環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

起初的戰(zhàn)略、每一期的計(jì)劃和總結(jié)、最后的小組報告和個人總結(jié)等環(huán)節(jié)，將使每一位學(xué)習(xí)者深刻體驗(yàn)經(jīng)營中的每一步驟、環(huán)節(jié)的知識應(yīng)用以及決策的成敗、得失，強(qiáng)化知識意義的建構(gòu)。

4.1.4 控制、u價與反饋機(jī)制設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中的適時提醒、點(diǎn)評、評價，一年的經(jīng)營期的總體評價和展望，學(xué)員感想座談等環(huán)節(jié)，構(gòu)成了物流沙盤練沙盤培訓(xùn)的評價和反饋機(jī)制，不斷促進(jìn)著這一教學(xué)系統(tǒng)及整個教學(xué)設(shè)計(jì)模式的改進(jìn)和優(yōu)化。

4.2 設(shè)計(jì)四階段學(xué)導(dǎo)式教學(xué)模式

物流沙盤模擬課程應(yīng)用性極強(qiáng)，因此，不同年級的學(xué)生適合的教課形式內(nèi)容都不一樣。調(diào)研結(jié)果也表明，分階段，循序漸進(jìn)的教學(xué)方式對物流沙盤的教學(xué)效果有顯著影響。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，將把物流沙盤模擬課程分成以下四個階段進(jìn)行知識講授、強(qiáng)化訓(xùn)練，以提高學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)效果。

4.2.1 物流沙盤初級入門階段

該階段主要引導(dǎo)學(xué)生對物流企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知。若在學(xué)生入學(xué)之初便對物流企業(yè)的整體經(jīng)營有一個較全面的了解，勢必對其整個大學(xué)的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生指導(dǎo)性的影響。為此，將認(rèn)知沙盤課程開設(shè)在學(xué)生入學(xué)后的第一學(xué)期，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)識實(shí)習(xí)，開設(shè)16課時的物流沙盤課程。通過物流沙盤課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過物流沙盤模擬在經(jīng)營中了解物流，在體驗(yàn)中認(rèn)識物流，為日后相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好認(rèn)識基礎(chǔ)。

4.2.2 物流沙盤專業(yè)進(jìn)階階段

該階段主要目的是專業(yè)技能鞏固、興趣開發(fā)與職業(yè)規(guī)劃補(bǔ)充。在《基礎(chǔ)會計(jì)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《財務(wù)管理》、《配送管理》、《倉儲管理》、《生產(chǎn)運(yùn)作》等管理類課程的講授中，配合課程的需要，進(jìn)行相應(yīng)物流沙盤軟件操作的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。由于有了前期的物流企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識，此階段學(xué)生理解相關(guān)課程的內(nèi)容時應(yīng)不至于感到枯燥。

4.2.3 物流沙盤綜合提高階段

在經(jīng)過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行《物流沙盤模擬案例分析》的理論學(xué)習(xí)和《物流沙盤》的實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，對企業(yè)的物流運(yùn)營及解決方案進(jìn)行系統(tǒng)講解，這也是本課程的精華所在。這種分段式的教學(xué)方式對學(xué)生群體進(jìn)行了細(xì)分，針對其不同需求，采用最適合的教學(xué)模式，在很大程度上提高了教學(xué)效果。

4.2.4 物流沙盤實(shí)踐應(yīng)用階段

第四階段是在上面三個階段順利結(jié)束后，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)演練階段。這一階段對沙盤教學(xué)的要求更加高，也更加系統(tǒng)化。這一階段的時間將非常長，因此非常適合大四上半學(xué)期的在校大學(xué)生和已經(jīng)工作或在實(shí)習(xí)的人。這一階段教師的教學(xué)功能慢慢淡化，而更加注重在教學(xué)過程中的指導(dǎo)作用。這一階段已經(jīng)不以學(xué)生掌握知識為目標(biāo)，而以培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力為主，志在引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，并自行找出解決方法。

通過這四個階段循序漸進(jìn)的教學(xué)，學(xué)生在物流沙盤課程學(xué)習(xí)過程中，能有效減少因?yàn)橹R積累方面不足，而在在上課過程中出現(xiàn)跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)效率低下等問題。

參考文獻(xiàn)

[1]David H.Jonassen.A model for Designing Con-structivist Learning Environment[J].Proceedings of IC-CE97，1997.

[2]B. Wilson，（Ed.）.Constructivist Learning Environ-ments：Case Studies in Instructional Design[M].New Jersey：Educational Technology Publications，1996.

篇（7）

基本過程模擬經(jīng)營一家企業(yè)六年，第一年根據(jù)市場的總體狀況制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，首先在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行長期貸款和短期貸款等方面的融資，其次是購置或租賃廠房，建造生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品獲得產(chǎn)品生產(chǎn)資格，在第四季度開發(fā)銷售市場，研發(fā)ISO資格，最后編制三大報表。第二至六年的具體流程相同，首先是接受訂單，在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行長期貸款和短期貸款等方面的融資，其次是定購原材料，安排生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品，期間可能有應(yīng)收款貼現(xiàn)等融資、緊急采購產(chǎn)品或原材料，間諜獲取商業(yè)信息等，再次，按照接受的訂單交貨、再開拓銷售市場，研發(fā)ISO資格等，最后編制三大報表；經(jīng)過六年的經(jīng)營以所有者權(quán)益的高低作為評判經(jīng)營成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

二、課程近年來實(shí)施效果分析陽光學(xué)院會計(jì)學(xué)、財務(wù)管理專業(yè)從2009級開始就在大學(xué)三年級上學(xué)期開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)課程，經(jīng)過該課程實(shí)訓(xùn)的學(xué)生有6個年級約1500名學(xué)生，每年均對其進(jìn)行問卷調(diào)查分析，由此進(jìn)行總結(jié)分析。

1.該門課程受到大多數(shù)學(xué)生歡迎調(diào)查結(jié)果顯示，65.8%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課程對以后的靈活應(yīng)用其他專業(yè)課程知識和在未來開展校外實(shí)習(xí)和就業(yè)很有幫助。超過60%的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間，除上課時間外，每個小組的談?wù)摵头桨钢贫ǖ臅r間每天超過4個小時，將95%以上的學(xué)生認(rèn)為開始此類課程很有必要。大部分的財會類課程主要是進(jìn)行理論講解和學(xué)生完成作業(yè)，在財務(wù)管理的一些課程中另有一定的案例討論分析，但由于這些課程的信息學(xué)生參與感比較弱，學(xué)習(xí)完成后可能產(chǎn)生“無感”，無法對學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行深入理解，難于對專業(yè)知識進(jìn)行靈活應(yīng)用。而在企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)中，首先由于分組的存在，小組內(nèi)的同學(xué)模擬經(jīng)營了一家企業(yè)，組員必須全身心參與，因而參與性大大提高了，其次其中的充滿趣味和仿真性讓學(xué)生感到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容生動，因而將大大激發(fā)了學(xué)生的參與激情。2.在實(shí)訓(xùn)過程中存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤軟件設(shè)置的特殊性以及教師監(jiān)管能力限制，在沙盤模擬過程中一個班盡量分成12個小組，根據(jù)班級人數(shù)的多少，每個小組可能3-6人。在學(xué)生進(jìn)行沙盤經(jīng)營模擬過程中，存在部分學(xué)生被動學(xué)習(xí)、不認(rèn)真參與方案設(shè)計(jì)討論和經(jīng)營，裝模作樣參與，在實(shí)訓(xùn)過程中“搭便車”現(xiàn)象，而這在每個小組最終權(quán)益排名的結(jié)果是無法體現(xiàn)出來的。從調(diào)查結(jié)果上看，有50%左右的小組認(rèn)為有1-2名組員未認(rèn)真參與小組的經(jīng)營，應(yīng)由其承擔(dān)的任務(wù)沒有完成，影響了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)其他成員為了自己小組的競爭狀況，就出現(xiàn)大規(guī)模承擔(dān)搭便車成員的工作。如果教師在上課過程中未全面巡查，可能搭便車同學(xué)最終成績與其他認(rèn)真參與的同學(xué)成績相同，對此對其他認(rèn)真參與的同學(xué)也不太公平。3.無法靈活應(yīng)用已經(jīng)學(xué)習(xí)過的課程知識在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程中對初學(xué)者最關(guān)鍵的入門知識就是會計(jì)學(xué)、財務(wù)管理的知識。為了保證企業(yè)經(jīng)營模擬的方案可行，各小組首先應(yīng)開展財務(wù)預(yù)算，包括填寫綜合管理費(fèi)用表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等。在指導(dǎo)學(xué)生報表填寫過程中，學(xué)生竟然提出所經(jīng)營的企業(yè)還有現(xiàn)金、廠房、生產(chǎn)線，為什么破產(chǎn)了；在交貨完成后，形成應(yīng)收賬款，學(xué)生竟然提出款項(xiàng)還沒收到，怎么形成收入呢。企業(yè)經(jīng)營時先把一年所要購買的原材料全部購買入庫，以免要使用原材料時不會短缺，不需要緊急采購原材料。缺乏對規(guī)則的全面了解，到底是什么情況下應(yīng)該選擇緊急采購產(chǎn)品進(jìn)行交貨還是選擇違約訂單等等一系列問題。4.組員分配團(tuán)隊(duì)組建存在爭議在開展企業(yè)經(jīng)營模擬的前幾年，由于指導(dǎo)教師經(jīng)驗(yàn)不足，大多采取教師提出總體分配方案，由學(xué)生自由組建團(tuán)隊(duì)的方式。該方式出現(xiàn)了重大問題，可能以前參加過相關(guān)活動的同學(xué)在一起，且熟悉規(guī)則，因此在課程模擬經(jīng)營和對抗過程進(jìn)展順利，且通過訂單選擇，競爭方案選擇方式影響其他小組的經(jīng)營狀況，甚至導(dǎo)致其破產(chǎn)。后來為了提高模擬經(jīng)營效果，采用男女生分別按學(xué)號分配的方式，盡可能保證每個小組基本都能分配到一位男生，至少能分配到一位女生，從而促進(jìn)小組成員間相互協(xié)作，相互監(jiān)督。

三、改革創(chuàng)新的對策1.改善評分方式剛開始階段陽光學(xué)院會計(jì)學(xué)和財務(wù)管理課程的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)的課程按照實(shí)訓(xùn)期間表現(xiàn)+沙盤模擬經(jīng)營對抗結(jié)果+實(shí)驗(yàn)報告三個部分構(gòu)成，其中實(shí)訓(xùn)期間表現(xiàn)包括報表錯誤扣分、填寫是否規(guī)范、是否產(chǎn)生延時、盤面是否發(fā)生錯誤、每個組員在小組經(jīng)營時的表現(xiàn)等方面構(gòu)成，該部分占30%，沙盤模擬經(jīng)營對抗結(jié)果按照每個小組經(jīng)營兩輪的名次計(jì)算分?jǐn)?shù)，一輪第一名可得12分，最后一名為1 分，兩輪的分?jǐn)?shù)加總，24分對應(yīng)為100分，使用100/24* 兩輪積分之和算出經(jīng)營模擬對抗結(jié)果得分，這部分占50%，最后為實(shí)驗(yàn)報告得分，占20%。參與的學(xué)生還是比較認(rèn)可這種評分方式，但可能由于一小部分學(xué)生存在搭便車現(xiàn)象，因此對于可能存在搭便車的同學(xué)采取結(jié)束時進(jìn)行沙盤模擬經(jīng)營規(guī)則考試的方式，將規(guī)則考試得分與企業(yè)經(jīng)營模擬經(jīng)營對抗得分比較，二者較低者為其得分，這樣由于存在規(guī)則考試的威懾作用，搭便車的學(xué)生就會大大減少。

篇（8）

中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0278-02

ERP沙盤模擬課程就是利用沙盤為教學(xué)平臺,進(jìn)行一個虛擬企業(yè)的經(jīng)營演練,把該模擬企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等幾個部分設(shè)計(jì)為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由學(xué)生組成六個相互競爭的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)幾年的經(jīng)營,使學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中,理解各門專業(yè)課程的理論知識,提升運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力 [1]。

由于其具有體驗(yàn)式、互動性、實(shí)戰(zhàn)性、趣味性、綜合性等眾多的優(yōu)點(diǎn),ERP沙盤模擬課程已經(jīng)得到了越來越多的高校的重視。

1.ERP沙盤模型類型及特點(diǎn)。當(dāng)前的ERP沙盤的類型有很多種,從類型上來分,大致上可以分為兩類。

(1)物理沙盤,也叫做手工沙盤?，F(xiàn)在流行的手工沙盤也被稱為工業(yè)沙盤,都是由國內(nèi)的公司從國外大學(xué)引進(jìn)的,如用友、派金、金蝶等公司的產(chǎn)品,都是在歐洲的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研究開發(fā)而成的。目前國內(nèi)的廣東商學(xué)院、北京工商大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校都已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的課程 [2]。

(2)電子沙盤,也就是在計(jì)算機(jī)上模擬沙盤的經(jīng)營。例如用友公司目前使用的“創(chuàng)業(yè)者”系統(tǒng)、金蝶公司的“經(jīng)營之道”、貝騰公司開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)之星”、派金公司的“商道”等等。

從兩類沙盤的類型上來分析,兩類沙盤模型各自有自己的特點(diǎn)。物理沙盤模型采用手工操作,生產(chǎn)線安裝、貸款、廠房租賃、折舊、記賬、結(jié)賬等所有的經(jīng)營過程都需要學(xué)生手工進(jìn)行。也正是全程的手工操作,一方面讓整個課程有足夠的參與性,不至于讓部分同學(xué)無所事事,另一方面讓參與者對整個企業(yè)運(yùn)行的過程有充分的理解,同時也會對企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生足夠的重視。整個經(jīng)營過程下來,參與者可以對企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略制定、方案選擇、廣告投放、信息收集、財務(wù)管理、生產(chǎn)安排、材料采購等方面進(jìn)行綜合性的全面了解,對包括供應(yīng)鏈、財務(wù)、生產(chǎn)等在內(nèi)的整個ERP流程進(jìn)行一個完整的體驗(yàn)。

而電子沙盤模型則剛好相反。不論是商道、創(chuàng)業(yè)之星、GMC之類的哪個產(chǎn)品,都對整個企業(yè)經(jīng)營的過程進(jìn)行了簡化,相對更游戲化。電子沙盤在設(shè)置過程中更注重經(jīng)營的決策,而對ERP的其他的方面,如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財務(wù)的記賬和報表等,采用了自動生成的方式,在簡化工作的同時,也降低了企業(yè)經(jīng)營的參與性和體驗(yàn)的完整性。當(dāng)然,電子沙盤在課程控制、操作方便性、方便課程設(shè)置等方面,有更大的靈活性。

2.兩種沙盤模型優(yōu)缺點(diǎn)比較。經(jīng)過了五年的教學(xué)及嘗試,我們對兩種沙盤模型做了具體的對比和分析,總結(jié)了各自的缺陷。

(1)課程實(shí)驗(yàn)中每位同學(xué)的參與度問題。電子沙盤也是分為幾個小組,分別模擬不同的企業(yè),在相同的環(huán)境下進(jìn)行對抗。與手工沙盤一樣,電子沙盤對抗中,每個小組也是六位同學(xué),分別擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)六個企業(yè)高管的崗位。但是六位同學(xué)中,只有總經(jīng)理能進(jìn)行決策操作,其他同學(xué)的電腦都只能進(jìn)行查詢和分析,這樣就導(dǎo)致了參與度不夠,經(jīng)常是一個小組中,二至三位同學(xué)在討論、作決策,而其他的同學(xué)處于無所事事的狀態(tài)。而事實(shí)上,并不是那幾位同學(xué)不想?yún)⑴c,而是感覺插不上手。

手工沙盤的崗位設(shè)置與電子沙盤完全相同。與之相對應(yīng)的是,每個崗位都有非常具體的工作需要操作。例如生產(chǎn)總監(jiān)需要安排具體的生產(chǎn)計(jì)劃、需要考慮上不上生產(chǎn)線、什么時候上生產(chǎn)線;采購總監(jiān)需要計(jì)算每次需要采購的原材料,不能讓企業(yè)因?yàn)槿必浂．a(chǎn);財務(wù)總監(jiān)需要安排整個企業(yè)的資金籌集、長短貸的比例、現(xiàn)金預(yù)算等情況。因此,手工沙盤的所有成員都有極高的參與度。

同時,手工沙盤模型具有更加直觀的感受。最明顯的一點(diǎn)就在于現(xiàn)金。手工沙盤模型中,現(xiàn)金庫中的現(xiàn)金是實(shí)時可見的,那么現(xiàn)金的不斷減少就必然會給參與者帶來緊迫感。電子沙盤模型則完全相反。以金蝶的“經(jīng)營之道”為例,現(xiàn)金流完全由計(jì)算機(jī)自動控制,當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金斷流的時候,都會自動的給予一定量的緊急貸款,用以支付當(dāng)期必須支付的現(xiàn)金。因此參與者很難感覺到現(xiàn)金流對企業(yè)的重要性,這也就減低了參與者的直觀感受。

(2)兩種模型的計(jì)算復(fù)雜程度不同。手工沙盤由于其操作都需要手工進(jìn)行,因此在模型的設(shè)計(jì)上,去掉了很多相對不重要的環(huán)節(jié)。這樣可以保證參與者不會陷入煩瑣的手工操作中而忽略了整體的戰(zhàn)略。而在電子沙盤中,由于很多地方都是可以自動處理的,也就是說電子沙盤更注重決策而不是具體操作,因此在模型的設(shè)計(jì)上盡量保持和現(xiàn)實(shí)中類似的做法,保持了足夠的復(fù)雜度。具體來說,兩種模型在以下幾個地方的設(shè)置上有所區(qū)別:

手工沙盤沒有倉儲成本的概念。庫存商品放多久再賣掉都是一樣的價格,而實(shí)際上,大部分的庫存商品都會隨著庫存時間的增加而慢慢貶值。而在大多數(shù)的電子沙盤中,都考慮到了這個問題。我們以“商道”為例,所有未能當(dāng)期銷售的商品的質(zhì)量等級就會下降一定的比例,使得庫存商品更難銷售。

手工沙盤的發(fā)出商品不需要運(yùn)費(fèi)。無論是保存在哪個倉庫的商品,貨物銷售到國際市場與銷售到國內(nèi)市場的成本完全是一樣的。不但完全忽略了運(yùn)輸成本,而且是當(dāng)天送當(dāng)天抵達(dá),這一點(diǎn)尤其不符合邏輯。所有的點(diǎn)子沙盤在這一點(diǎn)上都做出了改進(jìn),以“商道”為例,將倉庫設(shè)在中西部還是長三角地區(qū),發(fā)送到各地的運(yùn)費(fèi)都不一樣,距離越遠(yuǎn),價格越高。

手工沙盤所有城市的工廠的加工費(fèi)都相同,忽略了人力資源成本?，F(xiàn)代企業(yè)管理,實(shí)際上就是對人的管理,正是人力成本的差別,使中國的加工業(yè)在世界上有巨大的競爭優(yōu)勢,中西部的人力成本也必然比東部沿海要低得多。電子沙盤模型均是按這個思路設(shè)置,中西部的人力資源成本為每人每年10千元,長三角地區(qū)的人力資源成本為每人每年20千元,兩者相差1倍。當(dāng)然實(shí)際的差距比模型的設(shè)置會更大一些,但是在模型中需要考慮到整體的平衡性,需要慢慢調(diào)整。

手工沙盤和電子沙盤都沒有考慮增值稅。增值稅是商品流通領(lǐng)域的重要稅種,任何產(chǎn)品的買賣都會涉及到增值稅,但是兩種沙盤模型都沒有考慮這方面的內(nèi)容。一方面是因?yàn)槎愂詹⒉皇沁@個模型和課程培訓(xùn)的目的,整個課程的出發(fā)點(diǎn)是為了培養(yǎng)受訓(xùn)者的整體ERP流程的思考;另一方面也是因?yàn)楦鲊亩愔贫疾灰粯?從國外引進(jìn)的模型很難兼顧到各國的稅收制度。

(3)兩種模型的側(cè)重點(diǎn)不同。手工沙盤模型更側(cè)重于具體的操作和體驗(yàn)。在手工沙盤模型中,貸款和還貸都需要手工進(jìn)行,所有的報表都需要手工填制,因此所有的參與者會有更多的直觀感受,更能體會到經(jīng)營一個企業(yè)的艱難,更能從自己經(jīng)營企業(yè)的大起大落中體會到企業(yè)管理等各方面的知識。但是正是由于參與度高,使得手工沙盤課程中,學(xué)生可能會陷入忙碌的手工操作之中,而忽視了企業(yè)整體戰(zhàn)略的思考。

電子沙盤模型則更側(cè)重于決策。只要有了總體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其他所有的步驟,在計(jì)算機(jī)的控制下,都可以簡單的完成。例如所有的財務(wù)報表都是自動生成的,買賣產(chǎn)品和生產(chǎn)線都只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)按鈕,現(xiàn)金的收入和支出都會自動記錄等等。

(4)兩種模型在運(yùn)行中的控制難易不同。手工電子沙盤參與度高,但是中間的監(jiān)控比較困難,有較多的漏洞可鉆,電子沙盤的參與度低,但是控制嚴(yán)格,需要嚴(yán)格的按照計(jì)算機(jī)規(guī)定的步驟操作。而且在電子沙盤系統(tǒng)中,一旦某個步驟發(fā)生無意中的點(diǎn)擊錯誤,很多時候是不可撤銷或者是重來的。在課程中,經(jīng)常有同學(xué)某個步驟點(diǎn)錯了導(dǎo)致了后續(xù)完全無法正常經(jīng)營的狀況發(fā)生。

這個時候,通常只有兩個方法,一種是所有的小組全部退回重來,還一種就是將錯就錯,直接按步驟向下走。第一種做法對其他的小組顯然是不公平的,事實(shí)上,這就相當(dāng)于將其他小組的本步驟策略都透露給了其他競爭者。但是第二種做法就是直接將操作失誤的小組,直接淘汰出了本課程,因?yàn)槌税床襟E點(diǎn)確認(rèn)以外,這個小組因?yàn)槿卞X已經(jīng)沒有別的事情可以做了,這樣就失去了課程的意義。

3.模型在教學(xué)中的應(yīng)用情況。浙江財經(jīng)學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)中心從2006年開始,就對兩種類型的沙盤模型都做了開課的嘗試。經(jīng)過四年時間的運(yùn)行,物理沙盤模型在課程中的應(yīng)用非常順利,目前使用物理沙盤模型的《ERP模擬演練》課程已經(jīng)是校級精品課程,課程的自編教材正在申報省級重點(diǎn)教材。每年該課程的選修報名人數(shù)達(dá)到2 000余人,是全校最受歡迎的課程之一。

不過手工沙盤在保持實(shí)驗(yàn)進(jìn)度中存在很大的局限性,一個班級上到某一個進(jìn)度,必須將整個沙盤盤面完整的保留下來,因此也導(dǎo)致了本課程的設(shè)置具有一定的特殊性,設(shè)置為每天12課時,連續(xù)4天(連續(xù)兩周的周末)的上課方式。而在電子沙盤的系統(tǒng)中,由于采用全計(jì)算機(jī)操作和計(jì)算,所有的上課班級都會被保存為一個單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫,因此在這方面不存在任何問題。電子沙盤的課程理論上可以設(shè)置為每次3課時,總共上12次。但是在前期的嘗試過程中,電子沙盤模型在課程中的開設(shè)并不順利。

ERP實(shí)驗(yàn)中心多次選擇不同的班級進(jìn)行電子沙盤課程的試上,包括在已經(jīng)上過《ERP模擬演練》的課程班中試上電子沙盤課程,從上課教師的觀察及課后同學(xué)的反應(yīng)來看,效果不如應(yīng)用手工沙盤的模型的ERP模擬課程。

導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的主要原因是沒有按照電子沙盤模型的具體特點(diǎn)來進(jìn)行課程設(shè)置,而是簡單地參照手工沙盤的課程設(shè)置方式來進(jìn)行課程的安排。由于兩種沙盤模型的特點(diǎn)千差萬別,因此,在課程設(shè)置上也必然要有新的方式。

(1)將每個小組的人數(shù)減少到3人,分別擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)。這樣可以保證有足夠的參與度。(2)課程的重點(diǎn)必須放在決策層面,而不是操作層面。因此開設(shè)的課程目的也和手工沙盤的不同,更注重講解企業(yè)戰(zhàn)略,而不是注重操作中的體驗(yàn)。(3)不能是完全的實(shí)驗(yàn)課,而應(yīng)該是理論+實(shí)驗(yàn)的形式,總課時為36課時,其中實(shí)驗(yàn)課時18課時,時間為6周,每周3+3的課時安排。這樣可以采用實(shí)際的模擬實(shí)驗(yàn)來體驗(yàn)企業(yè)中戰(zhàn)略的重要性。

參考文獻(xiàn):

[1]葉舟.“ERP模擬演練”實(shí)驗(yàn)教學(xué)探索與總結(jié)[J].教育與職業(yè),2009,(5):137-139.

[2]陳冰.經(jīng)營決策沙盤教學(xué)系統(tǒng)及其改進(jìn)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2010,(1):174-177.

篇（9）

【中圖分類號】 G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1674-4772（2013）08-023-01

隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變革。企業(yè)間競爭越來越激烈，對所需人才的質(zhì)量要求也越來越高，總體表現(xiàn)為看重實(shí)踐能力強(qiáng)的創(chuàng)新型專業(yè)人才。在這種背景下，許多高校開始引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)融入角色扮演、案例分析于一體，最大的特點(diǎn)是在參與中學(xué)習(xí)，形成一種獨(dú)特的“體驗(yàn)式教學(xué)”模式。它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，體會構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性，從根本上領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。隨著計(jì)算機(jī)軟件的快速發(fā)展，電子沙盤軟件也隨之開發(fā)并應(yīng)用與教學(xué)工作中，由手工沙盤轉(zhuǎn)變成手工與電子沙盤結(jié)合的教學(xué)模式，大大彌補(bǔ)了手工沙盤的不足之處。

一、高校ERP沙盤教學(xué)存在的問題

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)給高校教學(xué)帶來了前所未有的新鮮感表現(xiàn)在“體驗(yàn)式”教學(xué)，學(xué)生切身感受經(jīng)營企業(yè)的酸甜苦辣，直觀明了的了解企業(yè)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié)。同時能夠?qū)?jīng)濟(jì)管理學(xué)科課程融會貫通，并且也加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。但隨著教學(xué)工作的開展，一些具體操作困難也暴露出來。主要表現(xiàn)在：

1. 教師職責(zé)不易確定。與傳統(tǒng)教學(xué)相區(qū)別。ERP沙盤教學(xué)活動基本上在周期為五或六天的教學(xué)期間連續(xù)進(jìn)行。教師要承受超過其他教學(xué)形式更大的壓力。由于工作量很大，既要負(fù)責(zé)講授手工沙盤和電子沙盤，又要組織課堂秩序，還要答疑解惑，監(jiān)控流程，需要多名教師的共同工作，因此出現(xiàn)了主講與助理教師工作職責(zé)界定難的問題。

2. 教學(xué)對象差異性明顯。ERP沙盤在打破專業(yè)壁壘，對經(jīng)管類專業(yè)整體融會作出巨大貢獻(xiàn)，但不同的教學(xué)對象還是應(yīng)該適當(dāng)偏重。如市場營銷專業(yè)學(xué)生。就應(yīng)該在市場預(yù)測與分析、銷售管理、產(chǎn)品研發(fā)等方面探討更細(xì)致些；而會計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，就應(yīng)該在財務(wù)分析與報表編制、現(xiàn)金預(yù)算與成本費(fèi)用的控制方面研究得更透徹些。

3. 成績評定標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)。目前，大多數(shù)高校進(jìn)行ERP沙盤教學(xué)時，沒有形成有效、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的學(xué)生成績評價方法。具體表現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是ERP沙盤教學(xué)是團(tuán)隊(duì)配合完成的教學(xué)項(xiàng)目。最終權(quán)益是團(tuán)隊(duì)總成績。無法反映每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個體間的差異。二是通過一次實(shí)驗(yàn)就決定學(xué)生成績，顯然有悖于評定的客觀性。

4. 教學(xué)過程存在的問題。手工沙盤教學(xué)是學(xué)生實(shí)際參與的教學(xué)，按特定的企業(yè)規(guī)則運(yùn)行，必須有監(jiān)控手段。但沙盤教學(xué)采用表單手工記錄方式，登記工作煩瑣，形成了教學(xué)瓶頸。另外手工沙盤教學(xué)中教師忙于交易登記、教具發(fā)放、登記財務(wù)報表等煩瑣重復(fù)的工作，沒有時間指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)營過程，教師的知識增值價值沒有體現(xiàn)出來。為保證競爭公平，防止學(xué)生在規(guī)則上作弊，每桌都派有監(jiān)督員，需要投入大量人員。電子沙盤的引進(jìn)，大大縮短了運(yùn)營的時間，提高了時間效率，為教師更好的安排時間，進(jìn)行知識的講解和總結(jié)，特別是電子沙盤商戰(zhàn)版的，彌補(bǔ)了手工沙盤資源的不足，大大促進(jìn)了學(xué)生參與到實(shí)驗(yàn)?zāi)M中的積極性，為ERP沙盤帶來全新的局面。

二、關(guān)于ERP沙盤模擬教學(xué)改革建議

1. 組織機(jī)制的建設(shè)。要想順利開展ERP沙盤教學(xué)。就必須有一支高水平、專業(yè)性強(qiáng)的隊(duì)伍，建立ERP教研室。ERP教研室按照教學(xué)工作量的情況靈活安排編制，從各專業(yè)教研室抽調(diào)教師，負(fù)責(zé)教授ERP相應(yīng)模塊的課程。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是：工作強(qiáng)度可以承受，利益責(zé)任容易界定、學(xué)生管理容易進(jìn)行。另一方面通過建立ERP學(xué)生協(xié)會，讓更多有興趣的學(xué)生有機(jī)會參與到ERP沙盤教學(xué)活動中，達(dá)到教學(xué)相長。

2. 設(shè)計(jì)并開發(fā)電子沙盤教學(xué)系統(tǒng)。手工沙盤和電子沙盤相結(jié)合的教學(xué)方法。手工沙盤特點(diǎn)在于直觀性強(qiáng)，而電子沙盤特點(diǎn)之一在于軟件的后臺操作不能直觀了解他的經(jīng)營流程，但是他的監(jiān)控性強(qiáng)，不用使用大量的監(jiān)控流程表，實(shí)現(xiàn)了無紙化環(huán)保的功能，通過管理員的身份監(jiān)控所有參賽組別，并且設(shè)置修改比賽的參數(shù)，使得賽制更多樣化，更接近市場的多變性，提高了學(xué)生的應(yīng)變能力和實(shí)訓(xùn)能力。

3. 成績考核科學(xué)方法的設(shè)計(jì)。ERP沙盤模擬課程的考核不同于工科實(shí)驗(yàn)考核。由于其帶有對抗性，隨著對手不同，每次結(jié)果不同，該課程成績具有不確定性。根據(jù)教學(xué)開展實(shí)際情況，ERP沙盤模擬教學(xué)采用電子化考評體系，系統(tǒng)自動記錄學(xué)生每次參與ERP沙盤教學(xué)的成績。成績考核由3部分構(gòu)成，包括：實(shí)訓(xùn)報告，即經(jīng)營者工作計(jì)劃與總結(jié)，占20%；團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營權(quán)益，占50%；歷史實(shí)訓(xùn)成績累計(jì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)組員相互評分，占30%。通過對3個部分適當(dāng)分配權(quán)重，最后得出學(xué)生的最終能力評價結(jié)果。

三、ERP沙盤模擬教學(xué)未來發(fā)展趨勢

1. 向規(guī)范化課程體系發(fā)展。建立基于自主學(xué)習(xí)的專業(yè)網(wǎng)站.構(gòu)建ERP企業(yè)資源計(jì)劃原理與實(shí)踐課程網(wǎng)絡(luò)信息平臺，使教師和學(xué)生獲得實(shí)時更新的信息和知識：使得經(jīng)過授權(quán)的教師和學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

2.沙盤所包含的企業(yè)要素將不斷擴(kuò)充。對沙盤所包含的企業(yè)要素進(jìn)行擴(kuò)充。如將證券投資和股票市場引人沙盤系統(tǒng)。通不斷提高管理決策的復(fù)雜度和完善管理可視化手段。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

篇（10）

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程簡介

用友公司在充分調(diào)研培訓(xùn)市場的基礎(chǔ)上，汲取國內(nèi)外咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓設(shè)計(jì)出了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程。該課程面世以來，以體驗(yàn)式的教學(xué)方法獲得了廣大受訓(xùn)者的認(rèn)可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設(shè)手工沙盤課程，讓同學(xué)們熟悉操作推演后，再進(jìn)行電子沙盤的學(xué)習(xí)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是以一個虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)為背景，該虛擬企業(yè)可以生產(chǎn)P1、P2、P3和P4共四種產(chǎn)品，以沙盤為平臺，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產(chǎn)線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生分為6―12組，每組6―8名同學(xué)，分別扮演虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、采購總結(jié)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下，連續(xù)從事5―6個會計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營活動。5―6年結(jié)束后，按照統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)對各模擬企業(yè)5―6年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行綜合評比，排出先后名次[3]。

二、EPP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的調(diào)查結(jié)果

在會計(jì)專業(yè)13個班級的ERP實(shí)訓(xùn)課程中，利用課間時間對受訓(xùn)班級學(xué)生做了個簡易調(diào)查，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)果：其中80%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程使他們更加懂的團(tuán)隊(duì)協(xié)作注重團(tuán)隊(duì)精神;64%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為通過5年自主經(jīng)營，編報年度財務(wù)報表，到根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提出下一年度經(jīng)營方案，這一過程使他們對專業(yè)理論知識得到了提高;關(guān)于實(shí)訓(xùn)課時方面，其中39%的學(xué)生仍然感覺課時不夠，難以跟上團(tuán)隊(duì)的大步伐;74%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課程能夠給將來就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。

三、對高職院校財經(jīng)專業(yè)開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的建議

通過調(diào)查結(jié)果分析，得出ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)與創(chuàng)新需要任課教師自身教學(xué)水平教學(xué)能力的提高，同時也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，在課程開設(shè)前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持。總之，作者認(rèn)為要在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程取得良好的教學(xué)效果，可以從以下幾個方面開展工作：

（一）加強(qiáng)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是高職院校財經(jīng)類專業(yè)廣泛開設(shè)的一門實(shí)訓(xùn)課程，因此專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。一個實(shí)訓(xùn)室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設(shè)施。包括計(jì)算機(jī)1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具（每組一套），每個班級一次實(shí)訓(xùn)需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統(tǒng)軟件。

（二）加大專業(yè)的師資培訓(xùn)力度

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛：包括人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)鍛造、資金籌集、物料采購、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵部分。囊括了市場營銷、財務(wù)管理、企業(yè)管理、人力資源、會計(jì)、物流等專業(yè)的知識。

（三）合理安排教學(xué)時間

傳統(tǒng)的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經(jīng)營的方式，通過教學(xué)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)對于絕大多數(shù)初學(xué)者，特別是初次接觸沙盤的學(xué)生而言3天，按每天8個課時計(jì)算，共24個課時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能經(jīng)營5―6年。學(xué)生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上，到了第3天會逐漸獲得經(jīng)營的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費(fèi)大量時間，到了第3天卻發(fā)現(xiàn)沒有時間繼續(xù)經(jīng)營下去了。

（四）合理計(jì)算任課教師工作量

教學(xué)工作量是指為完成教學(xué)任務(wù)而直接面向?qū)W生所做的各項(xiàng)工作的勞動付出量，由課堂教學(xué)工作量、實(shí)踐教學(xué)工作量和其它教學(xué)工作量構(gòu)成。教師教學(xué)工作量是以標(biāo)準(zhǔn)工作量為計(jì)算單位。其定義是：給一個標(biāo)準(zhǔn)班（45人）上課完成規(guī)定的各教學(xué)環(huán)節(jié)，一個課內(nèi)學(xué)時（45分鐘）為一個標(biāo)準(zhǔn)工作量。專任教師年度課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)工作量總定額為342課時，超課時費(fèi)則與教師職稱掛鉤。

四、結(jié)束語

“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程”的實(shí)施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進(jìn)和不斷提高。課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊扣制造企業(yè)實(shí)情，通過實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生很好的認(rèn)識企業(yè)，是一種集真實(shí)性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗(yàn)式教學(xué)模式。對培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型財經(jīng)專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

篇（11）

中圖分類號：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)03-147-02

ERP是Enterprise Resource Phnning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱。作為當(dāng)今國際上一個最先進(jìn)的企業(yè)管理模式。在體現(xiàn)當(dāng)前世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時。也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案。它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

實(shí)際上ERP就是把現(xiàn)代化、信息化、集約化的管理和運(yùn)營理念融入到企業(yè)存在和發(fā)展的整個過程。因此形成了ERP特有地經(jīng)營管理的理論知識和核心理念．把企業(yè)的各個管理模塊都緊密地聯(lián)系在一起，從而真正地形成企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”。使一切都按照預(yù)定的軌跡運(yùn)行。當(dāng)然這里所說的“互聯(lián)網(wǎng)”更有其特殊的意義，這就是把信息化真正地融入企業(yè)管理和運(yùn)營中．在內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的支持下促成高效、及時的信息互換。最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，消除一切不必要的浪費(fèi)；加強(qiáng)對企業(yè)資金、物資、人力的使用、監(jiān)管力度，提高資金的使用效率、加快物資周轉(zhuǎn)。使人力從繁重的事務(wù)性勞動中解放出來充分發(fā)揮其創(chuàng)造性；進(jìn)而通過對企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理，為正確決策提供有力支持。

但是，ERP本身并不是管理，它不可以取代管理。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具．而“人”在整個ERP的開發(fā)和應(yīng)用中卻起著至關(guān)重要的作用。所以，把ERP課程的理論與實(shí)踐相結(jié)合，既有理論本身要服從于實(shí)踐需要的要求．更是重視^在整個實(shí)踐過程中占主導(dǎo)地位的具體體現(xiàn)。

一、《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程內(nèi)容

《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。將ERP理念和精髓通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn)貫穿在課堂教學(xué)過程中。使缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、缺乏為成果而工作的思維習(xí)慣得到改變，讓學(xué)生迅速掌握有關(guān)企業(yè)的涵義及企業(yè)管理的內(nèi)涵。

這種沙盤式實(shí)戰(zhàn)演練實(shí)質(zhì)上是一種體驗(yàn)式教育，ERP課程班按6-8人一組模擬組成一個公司團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司。每個團(tuán)隊(duì)設(shè)總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、企劃部部長等職位，連續(xù)從事6-8個會計(jì)年度的經(jīng)營活動。每班有6-8個模擬公司在同一市場環(huán)境里展開競爭。讓學(xué)生置身于競爭環(huán)境中，去制定戰(zhàn)略方案．體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營決策過程。具體程序是：企業(yè)的定單獲得、資金籌集、生產(chǎn)預(yù)算、產(chǎn)品銷售等競爭，經(jīng)過“幾年”的打拼，結(jié)果是有的賺錢，有的虧損，有的甚至倒閉。枯燥乏味、干澀難懂的理論在此變成了實(shí)戰(zhàn)演練。紙上談兵變成了實(shí)際操作，使一向困惑高校的管理類教學(xué)缺乏實(shí)踐的難題迎刃而解。

二、教師在實(shí)訓(xùn)中的作用

作為此門課程的教師就要打破傳統(tǒng)的授課方式，以全新的開放式的教學(xué)形式出現(xiàn)在課堂上。筆者認(rèn)為教師在沙盤實(shí)訓(xùn)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1．教師是演練的主導(dǎo)者。教師要去調(diào)動學(xué)生的思維，改變學(xué)習(xí)的觀念成為主要的教學(xué)方式。許多學(xué)生在沒有上這門課之前，總是處于被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)。“老師做什么，學(xué)生就做什么。老師不做，學(xué)生就不會做”的局面非常普遍。而ERP沙盤實(shí)訓(xùn)就是要交破這種僵化的學(xué)習(xí)模式，要讓學(xué)生自己動起來，由被動的學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，使之迅速進(jìn)入角色。事實(shí)也表明許多優(yōu)秀的學(xué)生一旦進(jìn)八角色，創(chuàng)造性思維如脫韁之馬，全身心地投入到自己創(chuàng)造的企業(yè)團(tuán)隊(duì)里，欲罷不能，在沙盤前就不想下來，無論是吃飯還是睡覺都在和同學(xué)討論自己的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2．教師是對全局的控制者。教師要把握奎盤的走勢，對每個團(tuán)隊(duì)經(jīng)營活動進(jìn)行跟蹤、記錄，及時對每個團(tuán)隊(duì)每年的經(jīng)營成果進(jìn)行總結(jié)和分析，沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案，只有每個團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的結(jié)果。同時要求每個團(tuán)隊(duì)對自己進(jìn)行總結(jié)評價，及時調(diào)整新的年度計(jì)劃和經(jīng)營決策。

3．教師是學(xué)生創(chuàng)造力的挖掘者。教師要不斷地激勵學(xué)生，通過激勵和鞭策使學(xué)生的主觀能動性充分發(fā)揮，在實(shí)戰(zhàn)演練中去理解企業(yè)的內(nèi)涵。理解團(tuán)隊(duì)的重要性，理解企業(yè)管理、財務(wù)管理的本質(zhì)，掌握生產(chǎn)流程、采購過程和銷售過程等生產(chǎn)步驟。將以往的理論學(xué)習(xí)融入到實(shí)際操作中。

4．教師是市場公平競爭的仲裁者。在沙盤實(shí)訓(xùn)中，每個團(tuán)隊(duì)都是競爭對手，稍有不慎，就會出現(xiàn)經(jīng)營困難，甚至于企業(yè)破產(chǎn)。所以教師在整個實(shí)訓(xùn)階段，始終是以“法官”身份出現(xiàn)，不能偏袒任何一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)，使備企業(yè)團(tuán)隊(duì)始終處于公平競爭的地位。

三、在培訓(xùn)課程實(shí)施中需要注意的問題

對于學(xué)生來講，他們是整個虛擬市場的參與者，是虛擬企業(yè)的運(yùn)營者，是促成活躍市場的主體。在對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)時，筆者認(rèn)為還需要注意以下幾方面的問題：

1．進(jìn)入沙盤實(shí)戰(zhàn)之前，一定要將沙盤規(guī)則講解清楚，使學(xué)生深刻地理解每一條規(guī)則。只有了解了規(guī)則，在實(shí)際操作中才不會手忙腳亂，在遇到難題的時候．碰到困境的時候。才能冷靜地處理各種情況。如果規(guī)則把握不好．就會導(dǎo)致出現(xiàn)決策上的失誤，使企業(yè)很快走向破產(chǎn)。只有讓學(xué)生對沙盤規(guī)則有深刻的理解，才能充分模擬出現(xiàn)實(shí)環(huán)境中企業(yè)之間的競爭，以便讓學(xué)生參與到“真實(shí)的”企業(yè)運(yùn)營過程。去體驗(yàn)經(jīng)營企業(yè)的喜怒哀樂，品嘗失敗與成功的滋味。

2．對每個團(tuán)隊(duì)的人員要注意搭配合理。使團(tuán)隊(duì)的每個成員都能做到各司其職。把握住各自的角色。如有可能的話，最好能輪換角色，使每個同學(xué)都能去體驗(yàn)企業(yè)中不同部門的角色，感受在不同崗位的工作狀態(tài)．總姑經(jīng)驗(yàn)，以便為學(xué)生運(yùn)營、管理企業(yè)提供更全面、完善的知識結(jié)構(gòu)，同時，也建立起一個嚴(yán)密的鏈條．把企業(yè)的各部門有機(jī)地結(jié)合。形成一個真正的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。

3．需要時每年的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)報表及時

進(jìn)行分析和總結(jié)。各個團(tuán)隊(duì)都要介紹自己團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式。為什么會失敗?為什么會成功?達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)沒有?等等。當(dāng)然除了總結(jié)針對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的“硬經(jīng)驗(yàn)”以外，還要總結(jié)在平時做工作時遇到的問題和解決辦法，也就是所謂的“軟經(jīng)驗(yàn)”。

4．要求每年度要召開“年度總結(jié)交流大會”?？偨Y(jié)是進(jìn)步的前提。沒有總結(jié)就沒有新的突破，更何況在一個企業(yè)中，涉及的部門非常多其中不免會有一些配合上的問題。這些問題就像是木橋上腐爛的木塊，如不得到及時解決必然會形成隱性的問題埋藏在企業(yè)內(nèi)部，早晚會有一天導(dǎo)致整個運(yùn)營鏈務(wù)的斷裂。如在“年度總結(jié)交流大會”上．各部門人員互相交流。這就會是解決問題的一個平臺。

5．即使再逼真的沙盤模擬也無法復(fù)制現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)競爭，所以要走入真正的企業(yè)，找到現(xiàn)實(shí)與理論的差距，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中存在的問題，結(jié)合理論，積極探求解決的方法，二者互相補(bǔ)充、促進(jìn)，互利共贏。同時這也培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，把在學(xué)校、書本上學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化成內(nèi)在的能力。

6．把經(jīng)濟(jì)政策貫徹到沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，讓學(xué)生充分體會國家經(jīng)濟(jì)政策對企業(yè)的巨大影響．培養(yǎng)出學(xué)生了解政策、應(yīng)用政策的習(xí)慣和對政策的迅速反應(yīng)能力，做一個專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

7．建議學(xué)校加大ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課時，將其列為管理類專業(yè)課程。即管理類專業(yè)應(yīng)該是必修課。而非管理類專業(yè)可以是選修課。對于管理類的學(xué)生應(yīng)該在大一的時候就進(jìn)入ERP沙盤實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)初步的理解企業(yè)和管理。為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)提供感性知識。到了大四還應(yīng)該在進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)，當(dāng)然這次就是從感性的認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，是質(zhì)的飛躍。即在模擬企業(yè)的整體運(yùn)營過程中，通過沙盤模擬對抗演練――ERP理論學(xué)習(xí)――企業(yè)行為模擬――ERP管理軟件應(yīng)用等多種形式。去掌握ERP的管理理念和精髓思想。目前國內(nèi)外許多大企業(yè)都已經(jīng)引入REP管理系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和決策。國家也有相關(guān)的ERP工程師資格考試，許多大型企業(yè)需要這類人才，但是有的學(xué)生雖然考取了ERP工程師資格，卻不敢應(yīng)聘，說明了什么?那才是真正的紙上談兵，沒有真才實(shí)學(xué)，是很悲哀的。

一門課程要想得到推廣，除了要不斷探索積極的解決方案以外，還要全體師生都付諸努力，互相促進(jìn)。雖然這門課程符合當(dāng)前就業(yè)市場的廣泛需求，但是如何培養(yǎng)出合格的ERP人才始終是我們應(yīng)該探究的問題，我們會始終保持著一顆熱忱、堅(jiān)定的信念去實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才、發(fā)展教育的目標(biāo)。

我們只有從上到下、真正認(rèn)識到ERP實(shí)訓(xùn)和理論的重要性，才能使高校培養(yǎng)出的大學(xué)生適合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，敢于走向真實(shí)的社會中去，創(chuàng)建屬于他們自己的真實(shí)的企業(yè)，打造出成功的事業(yè)。

參考文獻(xiàn)：