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[4]楊再芬.標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)[R].2014

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中圖分類號：F27文獻標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷的SWOT分析

收錄日期：2012年3月26日

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站營銷因其低成本、高效率，吸引了眾多企業(yè)的參與，并以其獨有的優(yōu)勢逐步成為現(xiàn)代營銷的主流。網(wǎng)站營銷在中小企業(yè)中也得到廣泛認(rèn)同，并迅速發(fā)展起來。但是，總的來看，許多中小企業(yè)的網(wǎng)站營銷并沒有收到預(yù)期的效果。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)而進行的。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容很廣，主要有：網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制，等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”。所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境，包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展就是與這些環(huán)境建立關(guān)系的過程，這些關(guān)系處理好了，網(wǎng)絡(luò)營銷也就卓有成效了。網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造主要通過建立一個營銷型網(wǎng)站，并以此為基礎(chǔ)，通過一些具體策略對網(wǎng)站進行推廣，從而建立并擴大與其他網(wǎng)站之間以及與用戶之間的關(guān)系，其主要目的是為企業(yè)提升品牌形象、增進顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴大銷售。

可見，網(wǎng)站營銷只是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一部分，是對企業(yè)自身網(wǎng)站的推銷，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基礎(chǔ)，目的在于通過各種策略和手段，提高網(wǎng)站在目標(biāo)客戶和合作伙伴中的知名度，增加訪問量，擴大影響力，為企業(yè)挖掘新的客戶資源。

二、我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷現(xiàn)狀

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在2011年10月份了《中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告（2011年上半年）》，《報告》顯示：中小企業(yè)中擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達到了48.1%。其中，100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%，但在規(guī)模較小的中小企業(yè)中建站比例還偏低，7人以下的受訪企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例僅為20%左右，還有很大的發(fā)展空間。

我國中小企業(yè)中，有專門維護網(wǎng)站的部門或人員的企業(yè)比例僅有52%，近一半的企業(yè)缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才。中小企業(yè)網(wǎng)站功能主要表現(xiàn)在信息，沒有達到企業(yè)展示產(chǎn)品或服務(wù)、樹立品牌形象、建立客戶服務(wù)渠道的目的。盡管60%左右的中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站營銷是企業(yè)未來營銷的一個重要趨勢，30%左右的中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站營銷的開展將為企業(yè)自身贏得競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。從中小企業(yè)網(wǎng)站營銷開展情況來看，網(wǎng)站調(diào)研、網(wǎng)站廣告、網(wǎng)站分銷、網(wǎng)站服務(wù)等網(wǎng)站營銷活動，已經(jīng)不同程度地滲透于中小企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)之中，部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受客戶訂單。不過，總的來看，大部分企業(yè)的網(wǎng)站營銷多處于信息階段，尚未真正進入網(wǎng)站營銷階段。

三、我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1、產(chǎn)品適合進行網(wǎng)站營銷。中小企業(yè)處于規(guī)模較小的市場或?qū)I(yè)化的市場，如服飾配件、小家電或某種專用設(shè)備、零部件等，客戶群體廣泛，適宜進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

2、具備了開展網(wǎng)站營銷的意識。中型企業(yè)規(guī)模小，管理層級簡單，溝通和決策快捷，一般是管理者的經(jīng)營理念決定了企業(yè)的發(fā)展?！吨袊行∑髽I(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》顯示，60%左右的中小企業(yè)已經(jīng)看到了網(wǎng)站營銷的發(fā)展前景，管理層的重視將成為中小企業(yè)開展網(wǎng)站營銷的重要推動力。

（二）劣勢分析

1、缺少網(wǎng)站營銷人才。近一半的中小企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，對于具有網(wǎng)站營銷經(jīng)驗的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企業(yè)難以形成有效的網(wǎng)站營銷方案，并且網(wǎng)站建設(shè)水平低下，經(jīng)常存在欄目設(shè)置交叉重疊、欄目名稱意義不明確、網(wǎng)站商業(yè)信息量低等問題；或者過于注重對網(wǎng)站美術(shù)效果的追求，實用性不足，過分注重視覺效果，而營銷功能不夠明顯，不能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價值的產(chǎn)品和服務(wù)信息，結(jié)果造成網(wǎng)站吸引力不足，不能留住網(wǎng)絡(luò)客戶。

2、缺乏網(wǎng)站推廣的資金投入。許多中小企業(yè)網(wǎng)站建成后缺乏對搜索引擎、網(wǎng)站優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、媒體推廣方面的進一步投入，網(wǎng)站推廣品牌、展示商品/服務(wù)、商品促銷、企業(yè)宣傳、服務(wù)顧客等功能缺失，使網(wǎng)站難以發(fā)揮營銷的作用。

（三）機會分析

1、當(dāng)今社會已經(jīng)進入了信息時代，信息資源成為人們工作、生活不可或缺的一部分，客戶對信息的需求越來越強烈。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以越來越方便地獲取信息。網(wǎng)站營銷成為中小企業(yè)擴大市場的重要機會。

2、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模日益擴大，使用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從時尚轉(zhuǎn)變成生活必須，越來越多的人開始使用互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達到5.13億，互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。

（四）威脅分析

1、中小企業(yè)中擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達到了48.1%。其中，100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%，中小企業(yè)龐大的數(shù)量會造成企業(yè)間的激烈競爭。

2、中小企業(yè)網(wǎng)站營銷不成熟，有可能受到大企業(yè)的打壓和攻擊。

3、中小企業(yè)還要面對網(wǎng)絡(luò)安全方面的威脅。目前，垃圾郵件、病毒、間諜軟件和不適內(nèi)容會中斷企業(yè)業(yè)務(wù)運行。要防范這些威脅，就需要在網(wǎng)絡(luò)安全方面有增加投入。但現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢讓眾多中小企業(yè)面臨生存挑戰(zhàn)，IT投入的縮減、專業(yè)人員的不足等因素，都讓中小企業(yè)在對付網(wǎng)絡(luò)威脅方面更加無助。（表1）

從以上分析不難發(fā)現(xiàn)，我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷模式的優(yōu)勢和機會在于線下?lián)碛胸S富的客戶群體可以發(fā)展、管理層重視并擁有越來越多的消費需求，而目前存在的問題是缺少網(wǎng)站營銷的人才、資金投入不足，并且面臨企業(yè)間的激烈競爭、大企業(yè)的打壓和網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。

四、我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷方案設(shè)計

（一）做好網(wǎng)站規(guī)劃，確立網(wǎng)站營銷的指導(dǎo)思想。首先，中小企業(yè)在開展網(wǎng)站營銷前，應(yīng)進行充分的市場調(diào)研活動，全面了解公司自身情況，深入分析市場主要競爭情況和相關(guān)行業(yè)情況，以便對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的功能進行科學(xué)定位。要明確建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站；其次，要重視網(wǎng)站的設(shè)計。網(wǎng)站頁面的美術(shù)設(shè)計要與企業(yè)整體形象一致，欄目規(guī)劃要合理，要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價值的產(chǎn)品和服務(wù)信息，注重網(wǎng)站的實用性，充分體現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售、商品促銷、企業(yè)宣傳等功能；最后，要保持網(wǎng)站營銷的指導(dǎo)思想，以把網(wǎng)站建設(shè)成營銷型網(wǎng)站為根本目的。

（二）從網(wǎng)站用戶需求出發(fā)對企業(yè)網(wǎng)站進行完善。在今天的消費市場中，用戶需求具有多樣化、個性化的特征，中小企業(yè)要對這些變化做出及時快速的反應(yīng)，建設(shè)網(wǎng)站前要了解用戶，要以用戶體驗為核心和出發(fā)點對企業(yè)網(wǎng)站進行完善。一方面要滿足網(wǎng)站營銷目標(biāo)用戶個性化需求，設(shè)計網(wǎng)站功能；另一方面應(yīng)結(jié)合網(wǎng)站用戶意見不斷對網(wǎng)站功能進行完善。中小企業(yè)在網(wǎng)站營銷的開展過程中，應(yīng)極為重視網(wǎng)站用戶意見，一切從網(wǎng)站用戶需求出發(fā)，促進網(wǎng)站營銷的深化和實際經(jīng)濟效果的提高。另外，用戶訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的價值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明及圖片甚至多媒體信息。過時的產(chǎn)品信息或者產(chǎn)品信息不完善不僅無法促進銷售，同時也影響用戶的信心。

（三）從打造網(wǎng)站營銷團隊入手，提升網(wǎng)站營銷水平。目前，中小企業(yè)的網(wǎng)站營銷急需專業(yè)性人才?？偟膩碇v，企業(yè)網(wǎng)站營銷團隊人員專業(yè)化不強嚴(yán)重制約了網(wǎng)站營銷水平的有效提升。針對這一情況，中小企業(yè)在網(wǎng)站營銷開展上，應(yīng)從打造專業(yè)化網(wǎng)站營銷團隊入手，從組織機構(gòu)完善、專職人員培訓(xùn)等方面強化營銷團隊建設(shè)。在組織機構(gòu)完善上，中小企業(yè)應(yīng)成立專門的網(wǎng)站營銷組織機構(gòu)、部門、小組或者專員，明確職責(zé)，負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)推廣有關(guān)的各類事務(wù)，將網(wǎng)站營銷工作作為企業(yè)營銷工作中的一項常態(tài)化、日?；ぷ鱽碜?，通過持之以恒的推廣管理，以求產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益。在專職人員培訓(xùn)上，中小企業(yè)應(yīng)強化對企業(yè)網(wǎng)站營銷人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷技巧的全面培訓(xùn)。

（四）做好網(wǎng)站推廣工作。網(wǎng)站推廣的方式多種多樣。第一，可以利用傳統(tǒng)媒介廣告進行網(wǎng)站推廣。第二，在互聯(lián)網(wǎng)上進行推廣。首先，利用搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。它是網(wǎng)站推廣最快捷的方式，包括注冊搜索引擎、搜索引擎結(jié)果登錄和搜索引擎競價排名；其次，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種以消費者為導(dǎo)向、個性化的廣告形式。消費者可根據(jù)自己的個性特點和喜好，選擇是否接收、接收哪些廣告信息。將網(wǎng)絡(luò)廣告用于網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點，適合于網(wǎng)站初期及運營期的任何階段。第三，電子郵件推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，E-mail已經(jīng)成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，用手機發(fā)送電子郵件也已變成現(xiàn)實，每天收發(fā)E-mail已經(jīng)成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法，前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。

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其實就是網(wǎng)站建設(shè)軟件方面的了。鄭州網(wǎng)站制作專家圣炎科技認(rèn)為最為重要的就是網(wǎng)站模板的選擇，這可能也是很多站長心里的痛。現(xiàn)在很多人在網(wǎng)站建設(shè)方面，大多數(shù)選用一些免費的模板，可是這要分建設(shè)什么樣的網(wǎng)站來說，如果你要做長期的正規(guī)站，那么最好還是不要選擇那些免費的模板，顯得自己網(wǎng)站不夠?qū)I(yè)，如果你要做的是垃圾站，通過流量來賺取利潤的話，那么選擇免費模板倒也不是不可以，不過卻要注意免費模板的可定制能力，因為現(xiàn)在很多免費模板在廣告位置上，并不會進行認(rèn)真的考慮，如果廣告位置不好，那么可以吸引的用戶的點擊能力就很差，有時候，網(wǎng)站有了好幾萬的IP流量，卻賺不到可觀的收入，原因就在于廣告的點擊率太低。

第三個就是對于網(wǎng)站建設(shè)進行宣傳推廣的把握。其中最為常用的就是廣告聯(lián)盟，對于它的選擇要應(yīng)時而變，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)盈利模式非常多，但是廣告聯(lián)盟依然是主流的模式之一，畢竟互聯(lián)網(wǎng)上的一個很重要的功能就是通過廣告來賺錢，現(xiàn)在有關(guān)廣告聯(lián)盟種類很多，發(fā)展速度非?？?，各種各樣的廣告模式目不暇接，為此站長們再選擇廣告聯(lián)盟時一定要結(jié)合自己網(wǎng)站的內(nèi)容，不能夠簡單的以廣告聯(lián)盟的單價來決定，因為這還要涉及到用戶體驗，因為如今的網(wǎng)站運營是更加注重用戶體驗的時代，如果少了用戶的支持，單價再高，沒有人點擊，那也是白搭。

最后一個就是在對網(wǎng)站建設(shè)進行優(yōu)化時的細(xì)節(jié)把握。比如在優(yōu)化中，內(nèi)容和外鏈都是極其重要的，在選擇友鏈時也很容易進入誤區(qū)，早期的友鏈在搜索引擎還沒有流行的時候，最多只能夠幫助網(wǎng)站獲得一點流量，而搜索引擎成為上網(wǎng)入口的時候，友鏈被賦予了更多的使命，其中就有一項使命是投票，當(dāng)高權(quán)重的網(wǎng)站選擇和你網(wǎng)站友鏈，那么就相當(dāng)于權(quán)威人士認(rèn)為你的成果一樣那么有價值，所以現(xiàn)在在友鏈交換的時候，往往更加注重對方網(wǎng)站的權(quán)重，可是當(dāng)一個新站剛剛開始運營的時候，又拿什么來獲得高質(zhì)量的友鏈，而且現(xiàn)在友鏈的交易本身就存在著各種欺詐的行為!為此站長在交換友鏈的時候，一定不能夠急功近利，一定要循序漸進，在做好自己網(wǎng)站的同時，當(dāng)你網(wǎng)站已經(jīng)具備了一定的潛力了，那么交換友鏈也就變得更加簡單了。（編選： 來源：中國日報網(wǎng)）

《關(guān)于2010-2011年度：中國電子商務(wù)系列研究報告定制的通知》

依托擁有的100余位國內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業(yè)定制各項報告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)委托的課題研究、項目申報等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)來實現(xiàn)對行業(yè)運行的數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析。

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.38.047

政府網(wǎng)站是我國政府信息化建設(shè)的重要工作，網(wǎng)站是信息公開、為民服務(wù)、政民互動的重要平臺。2015年3月11日，國務(wù)院辦公廳了《關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》，開始啟動對全國政府網(wǎng)站的摸底，并明確將查處甚至關(guān)停“僵尸”“睡眠”政府網(wǎng)站，今年上半年，各地政府部門根據(jù)《通知》要求，積極開展網(wǎng)站普查工作，對未來政府網(wǎng)站建設(shè)起到很好的促進作用。

1 開展全國政府門戶網(wǎng)站摸底普查的重要意義

此次摸底普查工作是我國第一次針對全國各級各地方政府網(wǎng)站的全面系統(tǒng)的普查，此項工作非常及時、必要，并對我國政府門戶網(wǎng)站建設(shè)工作、政府職能轉(zhuǎn)變和國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的發(fā)展都有著重要的意義。

我國的政府門戶網(wǎng)站經(jīng)過了十幾年的建設(shè)和發(fā)展取得了巨大的成效，但是隨著信息化的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，很多新技術(shù)、新應(yīng)用不斷與社會生活相互融合，政府門戶網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展的社會經(jīng)濟背景也發(fā)生了一定的變化和革新，這些都促使政府門戶網(wǎng)站的功能和定位也要隨之不斷改變。同時，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，廣大人民群眾的發(fā)展需求和利益訴求也不斷變得多元化和復(fù)雜化，人民群眾對于政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展也提出了更高更新的要求。

此次政府網(wǎng)站普查工作對全面系統(tǒng)摸清我國政府網(wǎng)站發(fā)展的總體情況，及時有效地診斷政府網(wǎng)站發(fā)展中存在的問題有著十分重要的作用，普查的結(jié)果可以作為政府網(wǎng)站相關(guān)管理部門和政府群眾滿意度的績效考核重要指標(biāo)，能夠?qū)π聲r期政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展提供有效的支撐和促進。同時，此次調(diào)查工作將在檢查、自查的基礎(chǔ)上，進一步采用系統(tǒng)掃描和人工復(fù)核等方式對全國各地的政府門戶網(wǎng)站進行抽查、核查，能有效地提高普查工作的工作效率和普查結(jié)果準(zhǔn)確性、有效性，能有效促進各級政府門戶網(wǎng)站實現(xiàn)優(yōu)化升級和系統(tǒng)整改，進一步提高政府門戶網(wǎng)站的權(quán)威性與公信力，促進政府網(wǎng)站在線服務(wù)能力和政民互動水平的大幅提升。

2 我國政府門戶網(wǎng)站的總體發(fā)展情況與面臨的問題

2.1 總體發(fā)展情況

我國各級政府門戶網(wǎng)站經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前總體來看，取得了很大的建設(shè)成就。

首先，我國各級政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的普及率和覆蓋率大幅提升。中央和省級政府網(wǎng)站普及率達到100%，地市級政府網(wǎng)站普及率達到99%以上，區(qū)縣級政府網(wǎng)站普及率超過85%。各級政府在政府網(wǎng)站建設(shè)上都做到了有固定隊伍、有資金投入、有制度保障。政府門戶網(wǎng)站建設(shè)在推動政務(wù)公開、加強行政監(jiān)督、密切政府與群眾聯(lián)系等方面，發(fā)揮了積極的作用。

其次，政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為政府信息公開的最重要渠道。自2007年《中華人民共和國政府信息公開條例》以來，各級政府進一步加大了通過政府網(wǎng)站公開政府信息的工作力度，政府網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)得到了全面提升。據(jù)各地公布的政府信息公開年度報告顯示，政府網(wǎng)站已成為了政府信息公開的主要渠道，依托政府門戶網(wǎng)站公開政府信息已經(jīng)逐步規(guī)范化、常態(tài)化，政府網(wǎng)站的訪問量也逐年上升，一些地方政府更是積極將政府網(wǎng)站打造成當(dāng)?shù)卣畔⒐_的第一平臺。

最后，政府門戶網(wǎng)站在網(wǎng)上辦事和政民互動方面發(fā)揮了重要作用。各級政府門戶網(wǎng)站均設(shè)置了網(wǎng)上辦事服務(wù)專欄和政民互動專欄，絕大多數(shù)政府門戶網(wǎng)站在首頁的醒目位置提供了網(wǎng)上辦事服務(wù)專欄的鏈接，并且能夠通過按部門、按服務(wù)對象、按服務(wù)主題等多種分類方式進行呈現(xiàn)，為人民群眾查找辦事服務(wù)事項、在線辦事、政民互動提供了便利。

2.2 面臨的問題

但是，我國各級政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展也存在一些問題。

首先，一些地方的政府門戶網(wǎng)站存在應(yīng)該及時公開準(zhǔn)確政務(wù)信息或涉及人民群眾日常生活的重要信息沒有及時準(zhǔn)確地公開的問題，給人民群眾查詢相關(guān)信息帶來了不便。同時有一些政府門戶網(wǎng)站上的信息長期處于不更新、不維護的狀態(tài)，成為了“僵尸”網(wǎng)站和“睡眠”網(wǎng)站，嚴(yán)重地影響了政府在群眾中的形象與公信力。

其次，一些地方的政府門戶網(wǎng)站公布的辦事指南不準(zhǔn)確、不完整，甚至出現(xiàn)相關(guān)辦理流程的錯誤和空白的現(xiàn)象。這都給人民群眾的事項辦理帶來了極大的不便和困惑，浪費了大量資源，降低了社會資源的運作效率。

再次，我國政府門戶網(wǎng)站存在的另一個突出的問題是在線辦事的水平不高。很多地方政府門戶網(wǎng)站的辦事水平和辦理內(nèi)容大部分還處于辦事指南、辦事流程的公開階段，而能提供在線辦事服務(wù)的政府門戶網(wǎng)站大多數(shù)僅僅停留在在線預(yù)約、在線咨詢、表格下載與文檔提交階段，能夠真正實現(xiàn)“一站式”全流程的服務(wù)事項在線辦理的目前還為數(shù)不多。

最后，在政民互動方面，我國各地的政府門戶網(wǎng)站也有待加強。根據(jù)《聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告》的標(biāo)準(zhǔn)，以政民互動為核心的政府網(wǎng)站電子參與可以分為：電子信息――根據(jù)公眾要求來提供相關(guān)信息、電子咨詢――社會公眾向政府進言進策，參與公共事務(wù)的討論和電子決策――公眾參與公共政策制定過程，政府在決策過程中及時準(zhǔn)確地對社會公眾予以回應(yīng)的三個階段。而我國很多政府門戶網(wǎng)站僅僅處于電子信息和電子咨詢階段，只提供了政民互動的郵箱地址或欄目等，而其日常的利用率、回復(fù)的及時性、內(nèi)容的有效性等方面都亟待提高。

3 促進政府門戶網(wǎng)站建設(shè)工作的對策建議

面對信息化的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，我國各級政府門戶網(wǎng)站需要不斷適應(yīng)新形勢的變化，進一步滿足廣大人民群眾的正當(dāng)合理需求，積極采用新思想新技術(shù)，持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站的公信力、互動性和服務(wù)水平。我國政府門戶網(wǎng)站在未來的建設(shè)工作中，需要著重關(guān)注以下幾個方面。

首先，政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)需要充分考慮移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展實際，積極推進移動門戶的建設(shè)，促進政府門戶網(wǎng)站與新媒體的融合發(fā)展。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備的普及，以微博、微信、移動客戶端等為代表的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動新媒體技術(shù)也在社會生活中得到了廣泛的普及，政府門戶網(wǎng)站發(fā)展的環(huán)境在移動互聯(lián)網(wǎng)時生了一定的變化。傳統(tǒng)的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)模式已經(jīng)很難在移動互聯(lián)網(wǎng)時代適應(yīng)社會的發(fā)展和人民群眾日益多元化的需求，因此，政府門戶網(wǎng)站需要積極利用基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體技術(shù)，積極推動移動政務(wù)門戶建設(shè)，使傳統(tǒng)政府門戶網(wǎng)站與政務(wù)微博、政務(wù)微信公眾號、移動政務(wù)客戶端等移動政務(wù)門戶實現(xiàn)功能上的互補和相互聯(lián)動，全面實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站與移動新媒體的融合發(fā)展。

其次，政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)，要從人民群眾的實際需求出發(fā)，探索在線服務(wù)的新模式，不斷提高政府門戶網(wǎng)站使用的便捷性和在線服務(wù)水平。信息公開、在線辦事是政府門戶網(wǎng)站的基本職能，人民群眾是政府門戶網(wǎng)站最重要的使用方，只有人民群眾真正從政府網(wǎng)站得到優(yōu)質(zhì)、便捷、及時、有效的服務(wù)，才能夠不斷提升群眾對于門戶網(wǎng)站和政府的滿意程度，進一步實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展。同時，電子商務(wù)的普及和發(fā)展，也為提高用戶感受的網(wǎng)站服務(wù)模式創(chuàng)新提供了很多新思想和新思路，政府門戶網(wǎng)站可以進行類似于“政務(wù)O2O”等多元在線政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，真正從人民群眾的需求出發(fā)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、全面的“一站式”在線政務(wù)服務(wù)。

再次，政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)，需要建立健全政民互動機制，拓寬政民互動渠道，全面提高民眾對政府網(wǎng)站的參與度和互動性。一方面建立健全政民互動問責(zé)機制，嚴(yán)格規(guī)定群眾問題的回應(yīng)時間和回應(yīng)內(nèi)容，提升政民互動的及時性與有效性；另一方面要不斷拓寬政民互動的渠道，除了傳統(tǒng)的電子郵件、互動專區(qū)之外，要積極探索、開辟利用微博、微信、客戶端等新的政民互動渠道，也要重視傳統(tǒng)的群眾來信和熱線電話，使政府部門能夠聽到來自不同背景、不同渠道的群眾聲音，及時有效地進行政民互動。

最后，政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)，需要積極引入第三方評估，特別加強對政府門戶網(wǎng)站的群眾滿意度評估，使評估機制化、常態(tài)化，以結(jié)果導(dǎo)向型評估促進發(fā)展。應(yīng)將政府門戶網(wǎng)站發(fā)展納入政府績效考核范疇，建立科學(xué)有效的評估指標(biāo)和評價體系。同時應(yīng)該積極引入第三方權(quán)威機構(gòu)，政府應(yīng)該鼓勵第三方評估工作長期化、制度化，通過設(shè)計科學(xué)合理的評估指標(biāo)體系及實際可行的政府門戶網(wǎng)站考核機制，促進政府門戶網(wǎng)站健康可持續(xù)發(fā)展。

政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的重要渠道，是政民互動的主要橋梁，是提供便民服務(wù)的主要載體。不斷完善我國政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，提升政府門戶網(wǎng)站的公信力、互動性和服務(wù)水平，是適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)的客觀要求，也對進一步實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)群眾滿意的服務(wù)型政府有著重要的促進作用。建好政府網(wǎng)站，能夠持續(xù)有效地完善國家治理體系，不斷提升國家治理能力。

參考文獻：

篇（5）

信息革命的浪潮席卷整個世界，在互聯(lián)網(wǎng)上重新定位，對于每一個品牌期刊來說，可謂二次創(chuàng)業(yè)。在資本注入有限、沒有網(wǎng)站營運經(jīng)驗、沒有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才的情況下，如何將傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的品牌擴展到互聯(lián)網(wǎng)上，如何利用網(wǎng)站推動紙質(zhì)雜志的繼續(xù)發(fā)展，以及如何協(xié)調(diào)網(wǎng)站與紙質(zhì)雜志間的關(guān)系等，是一個需要長期探索的問題。

品牌期刊建立自己的網(wǎng)站刻不容緩

互聯(lián)網(wǎng)與每個人的生活越來越緊密。截止2005年6月30日CNNIC統(tǒng)計，我國的上網(wǎng)用戶已達到1.03億人，居世界第二?？梢哉f，在現(xiàn)代社會，任何一種媒體形式都不可能忽視互聯(lián)網(wǎng)的存在而獲得持續(xù)發(fā)展。

從品牌雜志的可持續(xù)發(fā)展來說，建設(shè)自己的網(wǎng)站，首先會極大地方便編者與讀者間的交流，有利于雜志質(zhì)量的提高，增強在本領(lǐng)域的競爭能力。網(wǎng)絡(luò)出版的互動性是其他媒體無法相比的。在傳統(tǒng)媒體中讀者只是受眾，閱讀中的所思、所想、所感只能獨自品味；而在網(wǎng)絡(luò)出版中，讀者真正活躍起來，將自己的思想與情感通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播與他人分享。盡管紙質(zhì)媒體有其獨特優(yōu)勢，且不可能消失，但不可否認(rèn)的是，在網(wǎng)絡(luò)媒體強大的沖擊下，傳統(tǒng)媒體市場正在萎縮。據(jù)來自美國《連線》雜志2005年4月的一份報告，電視自1985年以來觀眾減少了1/3；廣播聽眾數(shù)達到25年最低；而報紙則在1987年達到發(fā)行量最高后正逐年下降；雜志的發(fā)行量最高期為2000年，現(xiàn)在回落到1994年的發(fā)行水平。而網(wǎng)絡(luò)媒體卻以每年19%的增長率逐年上升，紙質(zhì)媒體非主流化也許并不像我們想象的那么遙遠(yuǎn)。

品牌期刊擁有的最大兩塊資源就是雜志的內(nèi)容和讀者群，前者由雜志所掌握，而后者由于發(fā)行方式的限制，并不為雜志社所直接控制。在現(xiàn)代社會，客戶資料是非常重要的資源，它既是自身發(fā)展的有力保障，又是吸引廣告和進行其他經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。正如大家所共知的，期刊具有二次“販賣”的特點：首先把內(nèi)容賣給讀者，再把讀者群“賣給”廣告商。實際上，在多形態(tài)媒體中，客戶群的多次利用是開發(fā)品牌價值鏈的重要手段，因此，媒體的競爭從某種程度上說就是客戶群的爭奪。從目前的情況看，新的網(wǎng)站層出不窮，都在為達到一定的點擊率而使出渾身解數(shù)。許多互聯(lián)網(wǎng)的品牌如新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度都在創(chuàng)造著一個又一個的網(wǎng)絡(luò)神話，這些品牌的創(chuàng)立都有一個共同的特點就是周期短。而品牌期刊最有利的因素就是已經(jīng)擁有大量的讀者，有成熟的內(nèi)容，有較大的影響力和號召力，直接以期刊命名的網(wǎng)站在短期內(nèi)就會擁有大量的讀者，可以獲得較高的點擊率，這個優(yōu)勢是其他新成立的網(wǎng)站所不能比的。已經(jīng)形成穩(wěn)定風(fēng)格的品牌期刊，可以為網(wǎng)站提供源源不斷的具有吸引力的內(nèi)容，而好的內(nèi)容是一個網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)。通過與網(wǎng)站配套建設(shè)的數(shù)據(jù)庫功能，可以幫助期刊掌握自己的用戶群，積累客戶資料，而對這些資料的有效分析和管理可以為期刊帶來巨大的利益。如果沒有自己的網(wǎng)站，品牌期刊的這些資源根本不可能體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值，品牌價值鏈就得不到有效的開發(fā)。

品牌期刊如何建設(shè)自己的網(wǎng)站

就我國目前的期刊市場來說，絕大多數(shù)期刊以傳統(tǒng)的采編方式為主，對網(wǎng)站建設(shè)介入不多，并不具備直接建設(shè)、維護一個綜合網(wǎng)站的能力?？萍碱惼诳捎谄渥陨淼奶攸c，在電子化方面起步較早。如國內(nèi)較早的有維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫及中國期刊網(wǎng)等。這不僅是科技類期刊自身發(fā)展的需要，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及的需要。它們與互聯(lián)網(wǎng)接合的方式主要是與專業(yè)的服務(wù)商合作，為他們提供內(nèi)容，構(gòu)建大型的數(shù)據(jù)庫以方便查閱。有一些權(quán)威期刊也有自己的網(wǎng)站，但因為人員素質(zhì)和經(jīng)費等問題，其網(wǎng)站功能只限于一般的宣傳和介紹，與一個成熟的網(wǎng)站還有很大距離。

搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。很顯然，社科類品牌期刊的性質(zhì)決定了它們不能沿襲這條老路。從利用自己品牌優(yōu)勢的角度出發(fā)，網(wǎng)站一定要自己建設(shè)。因為網(wǎng)站的建設(shè)、管理和維護只有掌握在自己手中，才不會造成品牌的流失；只有自己掌握品牌的所有權(quán)，才能將這筆無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為價值。這并不排斥和其他網(wǎng)絡(luò)運營商的合作，因為期刊社的人員有限，很多具體的項目經(jīng)驗不足，必須與專門的運營商協(xié)作，才能在經(jīng)營方式上多種多樣，實現(xiàn)價值最大化。通俗地說，品牌在網(wǎng)絡(luò)上的平臺必須由自己搭建，但品牌的使用方式則可以靈活多樣，這樣既可以擴大影響，又能盡快贏利。

品牌期刊的網(wǎng)站可以憑借其在本領(lǐng)域內(nèi)的知名度，根據(jù)讀者群的特點進行一定的商務(wù)活動，并積極吸引相關(guān)產(chǎn)品的合作商，對網(wǎng)站的發(fā)展是積極有利的。瑞麗女性網(wǎng)就是一個比較成功的例子。瑞麗女性網(wǎng)()是目前中國最大的女性專業(yè)垂直門戶網(wǎng)站，成立于2001年，2004年開始實施的“同心圓發(fā)展戰(zhàn)略”使網(wǎng)站廣告與雜志廣告進行充分整合。2004年《瑞麗》“四刊一網(wǎng)”（《瑞麗服飾美容》、《瑞麗伊人風(fēng)尚》、《瑞麗時尚先鋒》、《瑞麗家居》、“瑞麗女性網(wǎng)”）創(chuàng)造的廣告收益為3億元，其中網(wǎng)站首次贏利達500萬元；日瀏覽量超過300萬，擁有85萬的有效注冊用戶。以其強大的品牌號召力組織瑞麗女性參加各種線下活動，在聚會中以各種形式宣傳商家的產(chǎn)品，在活動之后通過瑞麗女性網(wǎng)、《瑞麗》系列雜志及其他時尚媒體活動報道文章，從而最大化地擴展活動宣傳影響，樹立品牌形象；數(shù)據(jù)庫資料詳盡準(zhǔn)確，使產(chǎn)品廣告宣傳可快速有效地到達目標(biāo)人群。瑞麗女性網(wǎng)現(xiàn)有工作人員30多人，是媒體類經(jīng)營較好的網(wǎng)站。

由此可以看出網(wǎng)站的作用舉足輕重?，F(xiàn)代的商務(wù)專業(yè)模式已經(jīng)向越來越精確、越來越細(xì)化的方向發(fā)展，網(wǎng)站正在承擔(dān)著重要的橋梁作用。

網(wǎng)站的定位和目標(biāo)。品牌期刊網(wǎng)站建設(shè)的定位是一個值得探討的問題。在美國位列前300名的雜志早就有了自己的網(wǎng)站，國內(nèi)的一些知名期刊也建立了自己的網(wǎng)站，如《知音》、《女友》、《家庭》等。但網(wǎng)絡(luò)出版與傳統(tǒng)的出版概念有很大的不同，它在表現(xiàn)形式、受眾群體、傳播方式、經(jīng)營策略等方面都有自己的特點，對此要有充分的認(rèn)識。

在表現(xiàn)形式方面，互聯(lián)網(wǎng)可以提供一種全新的互動模式，包括在線游戲、小測驗、在線投票、論壇、電子商務(wù)等，還可以在著作權(quán)法許可的范圍內(nèi)提供音樂下載、PDF文件下載、發(fā)送賀卡、電子期刊訂閱、相關(guān)數(shù)據(jù)庫的索引等個性化的服務(wù)內(nèi)容。在受眾群體方面，網(wǎng)站的讀者不可能局限于原來的讀者群，僅僅將紙質(zhì)雜志的內(nèi)容放到網(wǎng)站上是不可取的，必須有新的內(nèi)容進行補充。網(wǎng)絡(luò)的普及、搜索技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展將會極大拓展雜志的生存空間。2005年5月，國際期刊聯(lián)盟組織對國際71種著名的大眾類期刊網(wǎng)站的調(diào)查報告進行統(tǒng)計：84%的雜志通過建網(wǎng)站吸引了大量新的在線讀者；81%的網(wǎng)站同時又為紙質(zhì)雜志吸引了新的讀者；76%的網(wǎng)站經(jīng)過一段較長時間的發(fā)展，取得了新的收入和利潤；67%的網(wǎng)站目標(biāo)是圍繞品牌建立一個讀者社區(qū)，為目標(biāo)讀者群建立一個便捷、通暢的交流環(huán)境?；趯W(wǎng)站讀者上網(wǎng)行為、讀者閱讀行為、讀者資料等數(shù)據(jù)庫的分析和管理，會給雜志帶來巨大的信息資源，這對決策者制定經(jīng)營策略有很強的指導(dǎo)作用。

個性化的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)決定了每個品牌期刊網(wǎng)站的定位都不可能有固定的模式，只能根據(jù)自身品牌的特點，走出適合自己的道路。

網(wǎng)站建設(shè)的資金投入。網(wǎng)站建設(shè)的資金投入是雜志社要重點考慮的問題。在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，要想建立一個網(wǎng)站有很多種方式，投入資金可以從幾百到百萬、千萬元不等，這取決于雜志社建網(wǎng)站的定位和目的。但對于一個品牌期刊來說，如果只是為了省力、省錢而放棄搭建自己的平臺，日后勢必受人牽制或不能擴展而影響網(wǎng)站的發(fā)展，不但不會為期刊發(fā)展帶來任何便利，而且還會成為期刊發(fā)展的瓶頸，對于品牌形象也是一種損害?！暗们勒叩锰煜隆?，如果說在傳統(tǒng)媒體的發(fā)行中大多數(shù)雜志社不占據(jù)優(yōu)勢，那么在互聯(lián)網(wǎng)中不應(yīng)再丟棄自己的平臺。

實踐證明，網(wǎng)站建設(shè)在硬件的投入方面對于發(fā)展速度考慮不足，已經(jīng)受到了不同程度的制約。因此，品牌期刊在網(wǎng)站建設(shè)投入方面要有充分的估計，產(chǎn)出與投入是直接相關(guān)的。在現(xiàn)有的操作方式下，已有比較成熟的贏利模式，如合作開發(fā)各種短信服務(wù)等，所以在網(wǎng)站的定位和提供的服務(wù)上要有較高的標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)站有一個很好的起點，為將來的拓展留有余地。

網(wǎng)站的內(nèi)容。品牌期刊網(wǎng)站的建設(shè)一定要有特點，既要保留期刊原有的風(fēng)格，又要采取多種多樣的形式。如設(shè)立網(wǎng)上投稿，可以極大地豐富稿源，同時也可以積累素材，在合適的時機出版網(wǎng)絡(luò)版雜志；實行注冊會員制度，組織各種活動，既可以聚集人氣，也有廣闊的商業(yè)前景；開辟論壇，就刊物內(nèi)容、重點文章、社會熱點等展開討論，既吸引人氣又活躍了網(wǎng)站氣氛；網(wǎng)上訂閱，使讀者足不出戶就可訂閱到雜志，雜志社也掌握了讀者詳細(xì)的個人信息，為下一步個性化的服務(wù)和交流建立基礎(chǔ)；電子訂閱，省去傳統(tǒng)媒體的印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)，以較低成本和較快時間讓讀者閱讀到最新一期雜志的電子版。博客，是互聯(lián)網(wǎng)的推動者，它不但讓任何一個普通網(wǎng)民實現(xiàn)個人表達的網(wǎng)絡(luò)出版，同時為紙質(zhì)雜志提供了豐富的素材。

此外，還可以考慮以雜志上刊登的圖片和文字為內(nèi)容與SP合作開發(fā)，專為手機用戶量身訂做手機雜志，開設(shè)手機論壇、手機交友社區(qū)，豐富與讀者的交流方式，同時將品牌延伸至手機這一“第五媒體”。這些具體方式都有待于在實踐中進一步豐富，使網(wǎng)站建設(shè)得有聲有色，同時為雜志帶來新的經(jīng)濟增長點。

總之，品牌期刊的網(wǎng)站建設(shè)是一個值得深入探討的課題，作為一種有影響力的媒體，它本身擁有很大的優(yōu)勢，可以不用花費很長的時間，可以不用投入巨額的資金就能產(chǎn)生一般的網(wǎng)站要經(jīng)營很長時間才能有的效果。但同時，如果定位不準(zhǔn)，或?qū)嵤┎涣?，都會有損品牌的形象，為期刊的發(fā)展帶來負(fù)面影響。一個網(wǎng)站的成功離不開清晰的目標(biāo)、充足的資金和人員的投入，互聯(lián)網(wǎng)是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的新興行業(yè)，在這個行業(yè)中一切充滿了變數(shù)，要敢于不斷地去嘗試，就像互聯(lián)網(wǎng)上曾流行的一句話：去嘗試有可能失敗，但不去嘗試則永遠(yuǎn)不會成功！

相關(guān)鏈接：

篇（6）

信息革命的浪潮席卷整個世界，在互聯(lián)網(wǎng)上重新定位，對于每一個品牌期刊來說，可謂二次創(chuàng)業(yè)。在資本注入有限、沒有網(wǎng)站營運經(jīng)驗、沒有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才的情況下，如何將傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的品牌擴展到互聯(lián)網(wǎng)上，如何利用網(wǎng)站推動紙質(zhì)雜志的繼續(xù)發(fā)展，以及如何協(xié)調(diào)網(wǎng)站與紙質(zhì)雜志間的關(guān)系等，是一個需要長期探索的問題。

品牌期刊建立自己的網(wǎng)站刻不容緩

互聯(lián)網(wǎng)與每個人的生活越來越緊密。截止2005年6月30日CNNIC統(tǒng)計，我國的上網(wǎng)用戶已達到1.03億人，居世界第二?？梢哉f，在現(xiàn)代社會，任何一種媒體形式都不可能忽視互聯(lián)網(wǎng)的存在而獲得持續(xù)發(fā)展。

從品牌雜志的可持續(xù)發(fā)展來說，建設(shè)自己的網(wǎng)站，首先會極大地方便編者與讀者間的交流，有利于雜志質(zhì)量的提高，增強在本領(lǐng)域的競爭能力。網(wǎng)絡(luò)出版的互動性是其他媒體無法相比的。在傳統(tǒng)媒體中讀者只是受眾，閱讀中的所思、所想、所感只能獨自品味；而在網(wǎng)絡(luò)出版中，讀者真正活躍起來，將自己的思想與情感通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播與他人分享。盡管紙質(zhì)媒體有其獨特優(yōu)勢，且不可能消失，但不可否認(rèn)的是，在網(wǎng)絡(luò)媒體強大的沖擊下，傳統(tǒng)媒體市場正在萎縮。據(jù)來自美國《連線》雜志2005年4月的一份報告，電視自1985年以來觀眾減少了1/3；廣播聽眾數(shù)達到25年最低；而報紙則在1987年達到發(fā)行量最高后正逐年下降；雜志的發(fā)行量最高期為2000年，現(xiàn)在回落到1994年的發(fā)行水平。而網(wǎng)絡(luò)媒體卻以每年19%的增長率逐年上升，紙質(zhì)媒體非主流化也許并不像我們想象的那么遙遠(yuǎn)。

品牌期刊擁有的最大兩塊資源就是雜志的內(nèi)容和讀者群，前者由雜志所掌握，而后者由于發(fā)行方式的限制，并不為雜志社所直接控制。在現(xiàn)代社會，客戶資料是非常重要的資源，它既是自身發(fā)展的有力保障，又是吸引廣告和進行其他經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。正如大家所共知的，期刊具有二次“販賣”的特點：首先把內(nèi)容賣給讀者，再把讀者群“賣給”廣告商。實際上，在多形態(tài)媒體中，客戶群的多次利用是開發(fā)品牌價值鏈的重要手段，因此，媒體的競爭從某種程度上說就是客戶群的爭奪。從目前的情況看，新的網(wǎng)站層出不窮，都在為達到一定的點擊率而使出渾身解數(shù)。許多互聯(lián)網(wǎng)的品牌如新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度都在創(chuàng)造著一個又一個的網(wǎng)絡(luò)神話，這些品牌的創(chuàng)立都有一個共同的特點就是周期短。而品牌期刊最有利的因素就是已經(jīng)擁有大量的讀者，有成熟的內(nèi)容，有較大的影響力和號召力，直接以期刊命名的網(wǎng)站在短期內(nèi)就會擁有大量的讀者，可以獲得較高的點擊率，這個優(yōu)勢是其他新成立的網(wǎng)站所不能比的。已經(jīng)形成穩(wěn)定風(fēng)格的品牌期刊，可以為網(wǎng)站提供源源不斷的具有吸引力的內(nèi)容，而好的內(nèi)容是一個網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)。通過與網(wǎng)站配套建設(shè)的數(shù)據(jù)庫功能，可以幫助期刊掌握自己的用戶群，積累客戶資料，而對這些資料的有效分析和管理可以為期刊帶來巨大的利益。如果沒有自己的網(wǎng)站，品牌期刊的這些資源根本不可能體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值，品牌價值鏈就得不到有效的開發(fā)。

品牌期刊如何建設(shè)自己的網(wǎng)站

就我國目前的期刊市場來說，絕大多數(shù)期刊以傳統(tǒng)的采編方式為主，對網(wǎng)站建設(shè)介入不多，并不具備直接建設(shè)、維護一個綜合網(wǎng)站的能力?？萍碱惼诳捎谄渥陨淼奶攸c，在電子化方面起步較早。如國內(nèi)較早的有維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫及中國期刊網(wǎng)等。這不僅是科技類期刊自身發(fā)展的需要，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及的需要。它們與互聯(lián)網(wǎng)接合的方式主要是與專業(yè)的服務(wù)商合作，為他們提供內(nèi)容，構(gòu)建大型的數(shù)據(jù)庫以方便查閱。有一些權(quán)威期刊也有自己的網(wǎng)站，但因為人員素質(zhì)和經(jīng)費等問題，其網(wǎng)站功能只限于一般的宣傳和介紹，與一個成熟的網(wǎng)站還有很大距離。

搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。很顯然，社科類品牌期刊的性質(zhì)決定了它們不能沿襲這條老路。從利用自己品牌優(yōu)勢的角度出發(fā)，網(wǎng)站一定要自己建設(shè)。因為網(wǎng)站的建設(shè)、管理和維護只有掌握在自己手中，才不會造成品牌的流失；只有自己掌握品牌的所有權(quán)，才能將這筆無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為價值。這并不排斥和其他網(wǎng)絡(luò)運營商的合作，因為期刊社的人員有限，很多具體的項目經(jīng)驗不足，必須與專門的運營商協(xié)作，才能在經(jīng)營方式上多種多樣，實現(xiàn)價值最大化。通俗地說，品牌在網(wǎng)絡(luò)上的平臺必須由自己搭建，但品牌的使用方式則可以靈活多樣，這樣既可以擴大影響，又能盡快贏利。

品牌期刊的網(wǎng)站可以憑借其在本領(lǐng)域內(nèi)的知名度，根據(jù)讀者群的特點進行一定的商務(wù)活動，并積極吸引相關(guān)產(chǎn)品的合作商，對網(wǎng)站的發(fā)展是積極有利的。瑞麗女性網(wǎng)就是一個比較成功的例子。瑞麗女性網(wǎng)()是目前中國最大的女性專業(yè)垂直門戶網(wǎng)站，成立于2001年，2004年開始實施的“同心圓發(fā)展戰(zhàn)略”使網(wǎng)站廣告與雜志廣告進行充分整合。2004年《瑞麗》“四刊一網(wǎng)”（《瑞麗服飾美容》、《瑞麗伊人風(fēng)尚》、《瑞麗時尚先鋒》、《瑞麗家居》、“瑞麗女性網(wǎng)”）創(chuàng)造的廣告收益為3億元，其中網(wǎng)站首次贏利達500萬元；日瀏覽量超過300萬，擁有85萬的有效注冊用戶。以其強大的品牌號召力組織瑞麗女性參加各種線下活動，在聚會中以各種形式宣傳商家的產(chǎn)品，在活動之后通過瑞麗女性網(wǎng)、《瑞麗》系列雜志及其他時尚媒體活動報道文章，從而最大化地擴展活動宣傳影響，樹立品牌形象；數(shù)據(jù)庫資料詳盡準(zhǔn)確，使產(chǎn)品廣告宣傳可快速有效地到達目標(biāo)人群。瑞麗女性網(wǎng)現(xiàn)有工作人員30多人，是媒體類經(jīng)營較好的網(wǎng)站。

由此可以看出網(wǎng)站的作用舉足輕重?，F(xiàn)代的商務(wù)專業(yè)模式已經(jīng)向越來越精確、越來越細(xì)化的方向發(fā)展，網(wǎng)站正在承擔(dān)著重要的橋梁作用。

網(wǎng)站的定位和目標(biāo)。品牌期刊網(wǎng)站建設(shè)的定位是一個值得探討的問題。在美國位列前300名的雜志早就有了自己的網(wǎng)站，國內(nèi)的一些知名期刊也建立了自己的網(wǎng)站，如《知音》、《女友》、《家庭》等。但網(wǎng)絡(luò)出版與傳統(tǒng)的出版概念有很大的不同，它在表現(xiàn)形式、受眾群體、傳播方式、經(jīng)營策略等方面都有自己的特點，對此要有充分的認(rèn)識。

在表現(xiàn)形式方面，互聯(lián)網(wǎng)可以提供一種全新的互動模式，包括在線游戲、小測驗、在線投票、論壇、電子商務(wù)等，還可以在著作權(quán)法許可的范圍內(nèi)提供音樂下載、PDF文件下載、發(fā)送賀卡、電子期刊訂閱、相關(guān)數(shù)據(jù)庫的索引等個性化的服務(wù)內(nèi)容。在受眾群體方面，網(wǎng)站的讀者不可能局限于原來的讀者群，僅僅將紙質(zhì)雜志的內(nèi)容放到網(wǎng)站上是不可取的，必須有新的內(nèi)容進行補充。網(wǎng)絡(luò)的普及、搜索技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展將會極大拓展雜志的生存空間。2005年5月，國際期刊聯(lián)盟組織對國際71種著名的大眾類期刊網(wǎng)站的調(diào)查報告進行統(tǒng)計：84%的雜志通過建網(wǎng)站吸引了大量新的在線讀者；81%的網(wǎng)站同時又為紙質(zhì)雜志吸引了新的讀者；76%的網(wǎng)站經(jīng)過一段較長時間的發(fā)展，取得了新的收入和利潤；67%的網(wǎng)站目標(biāo)是圍繞品牌建立一個讀者社區(qū)，為目標(biāo)讀者群建立一個便捷、通暢的交流環(huán)境。基于對網(wǎng)站讀者上網(wǎng)行為、讀者閱讀行為、讀者資料等數(shù)據(jù)庫的分析和管理，會給雜志帶來巨大的信息資源，這對決策者制定經(jīng)營策略有很強的指導(dǎo)作用。

個性化的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)決定了每個品牌期刊網(wǎng)站的定位都不可能有固定的模式，只能根據(jù)自身品牌的特點，走出適合自己的道路。

網(wǎng)站建設(shè)的資金投入。網(wǎng)站建設(shè)的資金投入是雜志社要重點考慮的問題。在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，要想建立一個網(wǎng)站有很多種方式，投入資金可以從幾百到百萬、千萬元不等，這取決于雜志社建網(wǎng)站的定位和目的。但對于一個品牌期刊來說，如果只是為了省力、省錢而放棄搭建自己的平臺，日后勢必受人牽制或不能擴展而影響網(wǎng)站的發(fā)展，不但不會為期刊發(fā)展帶來任何便利，而且還會成為期刊發(fā)展的瓶頸，對于品牌形象也是一種損害?！暗们勒叩锰煜隆?，如果說在傳統(tǒng)媒體的發(fā)行中大多數(shù)雜志社不占據(jù)優(yōu)勢，那么在互聯(lián)網(wǎng)中不應(yīng)再丟棄自己的平臺。

實踐證明，網(wǎng)站建設(shè)在硬件的投入方面對于發(fā)展速度考慮不足，已經(jīng)受到了不同程度的制約。因此，品牌期刊在網(wǎng)站建設(shè)投入方面要有充分的估計，產(chǎn)出與投入是直接相關(guān)的。在現(xiàn)有的操作方式下，已有比較成熟的贏利模式，如合作開發(fā)各種短信服務(wù)等，所以在網(wǎng)站的定位和提供的服務(wù)上要有較高的標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)站有一個很好的起點，為將來的拓展留有余地。

網(wǎng)站的內(nèi)容。品牌期刊網(wǎng)站的建設(shè)一定要有特點，既要保留期刊原有的風(fēng)格，又要采取多種多樣的形式。如設(shè)立網(wǎng)上投稿，可以極大地豐富稿源，同時也可以積累素材，在合適的時機出版網(wǎng)絡(luò)版雜志；實行注冊會員制度，組織各種活動，既可以聚集人氣，也有廣闊的商業(yè)前景；開辟論壇，就刊物內(nèi)容、重點文章、社會熱點等展開討論，既吸引人氣又活躍了網(wǎng)站氣氛；網(wǎng)上訂閱，使讀者足不出戶就可訂閱到雜志，雜志社也掌握了讀者詳細(xì)的個人信息，為下一步個性化的服務(wù)和交流建立基礎(chǔ)；電子訂閱，省去傳統(tǒng)媒體的印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)，以較低成本和較快時間讓讀者閱讀到最新一期雜志的電子版。博客，是互聯(lián)網(wǎng)的推動者，它不但讓任何一個普通網(wǎng)民實現(xiàn)個人表達的網(wǎng)絡(luò)出版，同時為紙質(zhì)雜志提供了豐富的素材。

此外，還可以考慮以雜志上刊登的圖片和文字為內(nèi)容與SP合作開發(fā)，專為手機用戶量身訂做手機雜志，開設(shè)手機論壇、手機交友社區(qū)，豐富與讀者的交流方式，同時將品牌延伸至手機這一“第五媒體”。這些具體方式都有待于在實踐中進一步豐富，使網(wǎng)站建設(shè)得有聲有色，同時為雜志帶來新的經(jīng)濟增長點。

總之，品牌期刊的網(wǎng)站建設(shè)是一個值得深入探討的課題，作為一種有影響力的媒體，它本身擁有很大的優(yōu)勢，可以不用花費很長的時間，可以不用投入巨額的資金就能產(chǎn)生一般的網(wǎng)站要經(jīng)營很長時間才能有的效果。但同時，如果定位不準(zhǔn)，或?qū)嵤┎涣?，都會有損品牌的形象，為期刊的發(fā)展帶來負(fù)面影響。一個網(wǎng)站的成功離不開清晰的目標(biāo)、充足的資金和人員的投入，互聯(lián)網(wǎng)是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的新興行業(yè)，在這個行業(yè)中一切充滿了變數(shù)，要敢于不斷地去嘗試，就像互聯(lián)網(wǎng)上曾流行的一句話：去嘗試有可能失敗，但不去嘗試則永遠(yuǎn)不會成功！

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篇（7）

(1)提供實習(xí)機會

相對傳統(tǒng)媒體，新聞網(wǎng)站對新聞專業(yè)的教學(xué)實習(xí)具有突出優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體受限于體制、設(shè)備和場地，無法滿足更多實習(xí)生的實踐需求。新聞網(wǎng)站不同，它既有商業(yè)網(wǎng)站不具備的新聞采訪權(quán)，又有較為靈活的體制和自由的空間，如學(xué)生不一定要在辦公室撰寫和實習(xí)稿件，只要手邊有臺電腦，在家中或?qū)W校就可以上傳圖片、視頻或文字新聞，通過在線審核即可發(fā)表。學(xué)生可以將自己的經(jīng)驗、體會、思想、觀點通過新聞網(wǎng)站提供的平臺表現(xiàn)出來，進行傳播，大大提高實習(xí)效率。

(2)鍛煉綜合能力

傳統(tǒng)媒體(尤其是紙質(zhì)媒體)實習(xí)面比較狹窄，重復(fù)性操作的編采占用大量時間，新聞網(wǎng)站卻能給學(xué)生提供立體多維的實習(xí)空間，通過多媒體融合的平臺，對學(xué)生提出更高要求。學(xué)生實習(xí)不僅鍛煉采訪、寫作等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，更要掌握博客編輯、論壇管理、網(wǎng)絡(luò)廣告、手機媒體、視頻主持、網(wǎng)站維護、活動策劃等新技能，以獲得在新技術(shù)環(huán)境下生存發(fā)展的資質(zhì)。在具體實踐當(dāng)中，可根據(jù)學(xué)生興趣，劃分實習(xí)領(lǐng)域，有學(xué)生關(guān)注新聞網(wǎng)經(jīng)營方式，有學(xué)生研究新聞網(wǎng)站盈利模式，或者從事網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和營銷，還有些學(xué)生喜歡研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如RSS技術(shù)，都可以在新聞網(wǎng)站這類綜合性媒體中找到用武之地，進而有效地完善學(xué)生的知識層次和實習(xí)結(jié)構(gòu)。

2改革教學(xué)弊端

由于目前開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)的本科院校不多，網(wǎng)站經(jīng)營與網(wǎng)絡(luò)采編人才的缺乏，使得傳統(tǒng)新聞專業(yè)教學(xué)亟需變革。新聞網(wǎng)站從社會需求角度對新聞專業(yè)教育提出改革要求。高校新聞專業(yè)應(yīng)該要加強網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體的教育與研究，重新調(diào)整和革新落后的課程內(nèi)容和教育體系，編寫適合多媒體時代的教材，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)具有豐富多維的網(wǎng)絡(luò)化特征的社會，進而完善專業(yè)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)出更富競爭力的學(xué)生。

3引導(dǎo)就業(yè)方向

據(jù)統(tǒng)計，目前新聞學(xué)類專業(yè)的在校生人數(shù)約在13萬人以上，每年平均畢業(yè)3.2萬人。供大于求是一段時期內(nèi)新聞專業(yè)學(xué)生就業(yè)的明顯特征。新聞網(wǎng)站卻可帶來新的就業(yè)點。隨著國家對網(wǎng)絡(luò)的重視，網(wǎng)絡(luò)將逐步成為舉足輕重的主流媒體。新聞網(wǎng)站作為主流的輿論宣傳陣地，與傳統(tǒng)媒體一道組成具有中國特色的新媒體陣營。新聞網(wǎng)_站的飛速發(fā)展，需要大批實習(xí)生和畢業(yè)生。目前國內(nèi)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)媒體本科專業(yè)和有計劃開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒體教育的新聞專業(yè)并不多，如能加強網(wǎng)絡(luò)媒體研究方向的教育，有針對性引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)媒體實習(xí)，將會給學(xué)生就業(yè)帶來大量機會。

二、新聞專業(yè)教學(xué)促進新聞網(wǎng)站建設(shè)

1實施學(xué)理支撐

據(jù)筆者對一些新聞網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的采訪，很多網(wǎng)站建設(shè)都缺乏受眾調(diào)查的支持。受眾調(diào)查是修煉網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)功的重要步驟。西方新聞網(wǎng)站每一次改版都要依賴專業(yè)的公司開展受眾調(diào)查，一段時期內(nèi)還要通過問卷和訪問了解受眾對相關(guān)內(nèi)容的看法和建議。受眾調(diào)查環(huán)節(jié)的缺失，說明很多新聞網(wǎng)站建設(shè)缺乏理論的支撐。一般來說，新聞網(wǎng)站建設(shè)多由資深記者組織、承擔(dān)，記者工作任務(wù)繁重，雖然也會與兄弟網(wǎng)站交流、參加網(wǎng)媒研討會，但多半浮光掠影，缺乏網(wǎng)媒研究時間和理論，結(jié)果由于新聞網(wǎng)站建設(shè)缺乏先導(dǎo)性學(xué)理研究，往往停留在經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。新聞網(wǎng)站建設(shè)要走上專業(yè)化軌道，必須依靠“智庫”支持，新聞專業(yè)教師就是智庫之一。他們有充足時間和學(xué)理素養(yǎng)，能給新聞網(wǎng)站建設(shè)提供發(fā)展思路和方向。還可把網(wǎng)站建設(shè)和學(xué)術(shù)課題相結(jié)合，組織師生搜集資料、開展受眾調(diào)查、撰寫研究論文或遞交周期性審讀報告，為網(wǎng)站建設(shè)把好受眾關(guān)、夯實學(xué)理性、走好特色路、提供后備軍。

2發(fā)展消息來源

新聞網(wǎng)站“做新聞”，離不開“全民記者”。“全民記者”，又叫平民新聞，是新聞網(wǎng)站發(fā)動群眾寫稿投稿、共享新聞的重要理念，被英國衛(wèi)報譽為“世界范圍內(nèi)對本國事務(wù)影響最大的新聞網(wǎng)站”的韓國OMN網(wǎng)站最大特點就是推行平民新聞制，網(wǎng)站任何一名注冊用戶均可成為OMN記者，還可收取稿費。3萬多名市民記者活動在韓國乃至世界各地，通過互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)站提供文字稿件、圖片、影像資料，經(jīng)過編輯修改后在網(wǎng)站發(fā)表。相比普通市民記者，新聞專業(yè)大學(xué)生顯然具有優(yōu)勢，他們擁有新聞敏感和專業(yè)技能及必要的設(shè)備，加上教師的適時指導(dǎo)，完全可以通過論壇、博客隨時、隨地向新聞網(wǎng)站提供消息，成為新聞網(wǎng)站重要的消息源。

3拓展高校市場

在注意力經(jīng)濟時代，新聞網(wǎng)站必須要面向市場，逐步斬斷原屬媒體的資金“供血”臍帶，轉(zhuǎn)為主動“造血”。當(dāng)讀者和消費者以“合二為一”的雙重角色出現(xiàn)，如何經(jīng)營網(wǎng)站就成為首要問題。新聞網(wǎng)站既要拓展手機報、網(wǎng)絡(luò)廣告等新媒體業(yè)務(wù)，又要爭取盡可能多的讀者(或消費者)。大學(xué)生是網(wǎng)站主要受眾，也是網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)的主要使用者，他們接受力強、好奇心重、敢于嘗試新鮮的業(yè)務(wù)，富有創(chuàng)新精神。新聞網(wǎng)站與新聞專業(yè)學(xué)生以實習(xí)為紐帶，進而通過活動策劃與社團贊助，提高網(wǎng)站在大學(xué)生中的知名度與美譽度，從而進一步擴大網(wǎng)站經(jīng)營市場。

4提供人才儲備

對新聞網(wǎng)站來說，網(wǎng)站編輯和技術(shù)兩張皮的現(xiàn)象普遍存在。其根本原因在于缺乏既有新聞從業(yè)經(jīng)驗、又熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)的融合性人才。新聞網(wǎng)站亟需對網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)有系統(tǒng)研究的新聞專業(yè)人才，協(xié)助網(wǎng)站加強編輯思路的創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)新媒體的變革。高校新聞專業(yè)是培育這類人才的重要基地。新聞網(wǎng)站可以通過實習(xí)和共建，幫助新聞專業(yè)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞人才，進而從新聞專業(yè)接收經(jīng)過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞教育的學(xué)生，推動新聞網(wǎng)站內(nèi)部人才整合。

三、新聞網(wǎng)站建設(shè)與新聞專業(yè)教學(xué)結(jié)合之不足

1新聞網(wǎng)站方面

(1)實習(xí)定位模糊，未發(fā)揮網(wǎng)站特色

有新聞專業(yè)學(xué)生反映，在一些新聞網(wǎng)站實習(xí)與報紙媒體差異不大，都是坐辦公室等稿子，有采訪就去，最后跟著指導(dǎo)老師署名了事。這種“等(電話)、靠(老師)、要(指令)”的老套實習(xí)方法的確反映某些新聞網(wǎng)站的媒體觀念尚未跟上網(wǎng)絡(luò)時代的大勢。作為具有創(chuàng)新力和新銳性的新一代媒體，新聞網(wǎng)站應(yīng)該努力發(fā)揮傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，比如新聞的隨時性與自由度、視頻與文字結(jié)合的多樣表達以及博客、論壇的互動，都可以鍛煉新聞專業(yè)學(xué)生的綜合能力。如不能在教學(xué)實習(xí)中貫徹網(wǎng)站獨特優(yōu)勢，勢必?zé)o法提高實習(xí)學(xué)生的積極性與主動性。

(2)缺乏戰(zhàn)略眼光，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃

新聞網(wǎng)站往往把實習(xí)學(xué)生當(dāng)成填補人手不足的“補丁”，沒有把學(xué)生的實習(xí)與新聞網(wǎng)站建設(shè)實際相結(jié)合，學(xué)生成為被動聽命的實習(xí)機器。新聞網(wǎng)站一定要樹立正確的實習(xí)人才運用觀。實習(xí)學(xué)生是筆需要挖掘和利用的財富。用之得當(dāng)，就能助網(wǎng)站一臂之力；用之不當(dāng)，就會人浮于事，事倍功半。造成這種差別的關(guān)鍵在于是否有戰(zhàn)略眼光與長遠(yuǎn)規(guī)劃。對新聞網(wǎng)站而言，不但要引進實習(xí)生，還要為他們制定詳細(xì)的發(fā)展計劃，給人才以合適的生存土壤，力爭把網(wǎng)站建設(shè)的長期規(guī)劃與實習(xí)生的具體實習(xí)工作結(jié)合起來，把實習(xí)生的積極性與專業(yè)才干和網(wǎng)站的技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容建設(shè)結(jié)合起來，才真正有利于網(wǎng)站的發(fā)展。

2新聞專業(yè)方面

(1)課程安排時間固定，學(xué)生實習(xí)與上課的時間常有沖突

(2)課程設(shè)置較為陳舊，網(wǎng)絡(luò)媒體研究課程的設(shè)置并不普遍，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)新聞職業(yè)素養(yǎng)不足，影響他們在新聞網(wǎng)站的實習(xí)。有人就指出，學(xué)生可能已經(jīng)很熟悉網(wǎng)絡(luò)，包括博客和論壇，但是新聞專業(yè)教學(xué)卻繞道而走，很少涉獵，教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)實踐脫節(jié)，成為學(xué)生將來走進新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體的障礙。學(xué)生雖然熟悉網(wǎng)絡(luò)，而且是網(wǎng)絡(luò)使用的?？停狈I(yè)的指導(dǎo)，盲目使用網(wǎng)絡(luò)，不能有意識地把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新聞專業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)系起來。這樣畢業(yè)后只能是網(wǎng)蟲，不能算是合格的新聞專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作者。

3、任課老師多半缺乏網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)經(jīng)驗，大多使用傳統(tǒng)媒體理論來指導(dǎo)學(xué)生的網(wǎng)站實習(xí)，這顯然不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時代的要求。

4、沒有建立有效的實習(xí)反饋機制。新聞網(wǎng)站是新媒體，有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)點，如具有即時性和互動性，但有些新聞專業(yè)沒能利用好網(wǎng)站特點，建立全新的實習(xí)反饋體制，而是依舊保留傳統(tǒng)媒體的實習(xí)思維，反饋和考核方式都顯得陳舊緩慢，如交納紙質(zhì)的總結(jié)稿、以學(xué)期為時段匯報實習(xí)工作等等，無法適應(yīng)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。

5、與新聞網(wǎng)站記者編輯的交流不夠。一些新聞專業(yè)往往是把學(xué)生派走了事，不再與新聞網(wǎng)站記者、編輯定期定點溝通。指導(dǎo)教師不能及時得到對學(xué)生實習(xí)活動的反饋和評價，也就不能及時調(diào)整實習(xí)策略、給予靈活指導(dǎo)。而且，新聞專業(yè)所在的院系也無法提供相關(guān)資金配套和配備相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)，單靠新聞教師獨自去溝通，顯得身單力薄。

筆者認(rèn)為，要解決這些問題，一定要樹立全新觀念。新聞網(wǎng)站與新聞專業(yè)在合作共建過程中，不能簡單以為“一方在幫助另一方”，而是雙方都有利，是“雙贏”?！半p贏”觀念，是新聞網(wǎng)站與新聞專業(yè)教學(xué)的結(jié)合重要理念。四、新聞網(wǎng)站建設(shè)與新聞專業(yè)教學(xué)結(jié)合策略

1新聞網(wǎng)站方面

(1)樹立全民記者觀念，引進優(yōu)秀學(xué)生實習(xí)

記者可以在大量新聞源基礎(chǔ)上，充分運用經(jīng)驗發(fā)揮編輯和內(nèi)容創(chuàng)新的作用，突顯新聞網(wǎng)站的品牌和特色。新聞專業(yè)的學(xué)生是新聞網(wǎng)站建設(shè)的財富，他們可以提供豐富的新聞來源，所以新聞網(wǎng)站要注意吸收高等院校的新聞系的學(xué)生或者相關(guān)專業(yè)但是熱愛新聞事業(yè)的學(xué)生，讓他們以兼職記者或特約記者的形式為新聞網(wǎng)站工作，為網(wǎng)站的內(nèi)容創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)。

(2)設(shè)立實習(xí)規(guī)范，加強實習(xí)指導(dǎo)

新聞網(wǎng)站要制定嚴(yán)格的實習(xí)準(zhǔn)則和任務(wù)安排，既有宏觀項目的指導(dǎo)，如新聞采編、博客編輯、版塊管理、視頻制作、組織策劃任務(wù)等，又對每項任務(wù)有具體的規(guī)劃，如視頻制作要求學(xué)生能夠熟練運用premierepro、aftereffect、3DMAX等后期制作軟件，在視頻節(jié)目的視覺效果上能有所突破；論壇管理要求學(xué)生具有一定活動組織能力，深刻了解網(wǎng)民愛好，能夠推動話題討論、組織網(wǎng)民活動、招攬人氣。同時，新聞網(wǎng)站要設(shè)立指導(dǎo)老師，由新聞網(wǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)實習(xí)生整體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每項任務(wù)又配備有富有經(jīng)驗的記者帶隊，雙重指導(dǎo)讓學(xué)生的實習(xí)更加有針對性和貼合網(wǎng)站發(fā)展實際。

(3)建立有效互動機制

新聞網(wǎng)站要與新聞專業(yè)及其所在院校保持良好的溝通與交流，因為它不僅是一個以新聞為主的新媒體，也是一個走向市場的經(jīng)營主體，時刻需要保持主動積極的生長姿態(tài)。與新聞專業(yè)加強交流，可以定期召開實習(xí)研討會，邀請雙方領(lǐng)導(dǎo)和實習(xí)學(xué)生座談，了解實習(xí)動態(tài)，或者定期邀請新聞專業(yè)教師去新聞網(wǎng)站教學(xué)培訓(xùn)，提高記者業(yè)務(wù)素質(zhì)，還可以依托網(wǎng)站的技術(shù)資源，如在新聞網(wǎng)站上設(shè)記者博客、教師博客與學(xué)生博客，三方把實習(xí)意見及時溝通交流，讓更多的人分享。此外，通過各種活動主動搶占大學(xué)生市場，以新聞專業(yè)學(xué)生為切入口，與其所在院校緊密溝通，舉辦歌詠比賽、主持人大賽等冠名活動，可大大提升新聞網(wǎng)在大學(xué)生心中的地位，為其業(yè)務(wù)拓展贏得市場空間。

2新聞專業(yè)方面

(1)教學(xué)實習(xí)

①做好實習(xí)反饋，加強實習(xí)指導(dǎo)。要求學(xué)生設(shè)立個人博客，每天撰寫實結(jié)，展示實習(xí)成果，作為實習(xí)評判的重要依據(jù)。組織學(xué)生成立“新聞網(wǎng)站采寫編”的科研團隊，在經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上，綜合實踐與理論資料，撰寫研究報告與論文，或者為新聞網(wǎng)站提供受眾調(diào)查報告與活動策劃方案。

②課程教學(xué)與網(wǎng)站建設(shè)結(jié)合。新聞網(wǎng)站要有文化品味，提升文化檔次，但是往往缺乏對地方文化有深入了解的人才，新聞專業(yè)教師可以在日常教學(xué)中，把地方文化課程講授與新聞網(wǎng)建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生用吳文化的視野，建設(shè)新聞網(wǎng)站的文化品牌。如我校就開設(shè)了蘇州日報輿論監(jiān)督專題、蘇州都市類報刊及晚報類報刊專題、蘇州黨刊宣傳特色專題、蘇州文學(xué)史專題、蘇州經(jīng)濟現(xiàn)狀專題、吳文化與傳播專題等。學(xué)生普遍反映：這些選修課程和專題講座，加深了我們對蘇州悠久文明尤其是新聞、文化、經(jīng)濟等狀況的了解。經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生，在新聞網(wǎng)站從事文化類專欄建設(shè)就得心應(yīng)手。

③鼓勵學(xué)生制作視頻，為新聞網(wǎng)站提供特色化內(nèi)容。在新聞網(wǎng)站建設(shè)中，應(yīng)該突出“視頻競爭”。目前，美國已經(jīng)有92％的報業(yè)網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)視頻，美國多家報業(yè)還在網(wǎng)站上開辟電視頻道或電視演播室。這其實是把傳統(tǒng)的電視拍攝移植在網(wǎng)絡(luò)上。新聞專業(yè)擁有廣播電視專門人才，可以通過開設(shè)DV課程，讓學(xué)生為新聞網(wǎng)站對口拍攝新聞，如春運、求職、應(yīng)試、兼職等貼近大學(xué)生的視頻新聞；或者開設(shè)主持人課程，專門針對新聞網(wǎng)站，培養(yǎng)學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)主持人，與網(wǎng)絡(luò)觀眾聊新聞，內(nèi)容包括編輯部的報道計劃、突發(fā)新聞的采訪和觀眾感興趣的新聞熱點話題等。

(2)教學(xué)改革

①重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)媒體課程，指導(dǎo)學(xué)生掌握多媒體寫作技能。隨著新聞行業(yè)變革越來越深，用人單位要求學(xué)生具備基礎(chǔ)的新聞傳播知識，還要求學(xué)生有多媒體及數(shù)據(jù)管理能力。美國《達拉斯早新聞》互動內(nèi)容主管編輯安東尼·摩爾強調(diào)：“我們有很多傳統(tǒng)意義上的記者。我們?nèi)鄙俚氖菍W(wǎng)絡(luò)文化和傳播有深刻理解的編輯。”為多種不同媒體提供新聞作品的融合新聞人才的需求，成為推進新聞教育改革的動力。美國大學(xué)從2008年秋季開始，學(xué)校將提供攝影和無線電課程，幫助學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)傳媒多媒體傳播的要求。2009，年春季又開設(shè)互動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用課程。學(xué)者蔡雯研究指出，美國媒體需要培訓(xùn)一些技能融合的復(fù)合型記者。比如堪薩斯的一家重要報紙，特別希望招聘到能夠報道體育盛會和美式足球的記者，他們既能給報紙寫個故事，也能給網(wǎng)絡(luò)寫個不同的故事，還能為網(wǎng)絡(luò)做一些視頻、音頻的節(jié)目?，F(xiàn)在，有多家新聞學(xué)院要開設(shè)一個將各種媒體融合在一起的新專業(yè)來培養(yǎng)這樣的人才。所以，新聞專業(yè)應(yīng)該重構(gòu)課程，將印刷媒體、在線媒體和電視媒體的教學(xué)聯(lián)系得更加緊密，在實際教學(xué)過程中融入多媒介融合的新思想。密歇根大學(xué)新聞學(xué)院教授艾米·格蘭恩就指出，新聞學(xué)院的學(xué)生應(yīng)該掌握網(wǎng)絡(luò)媒體的兩項基本技術(shù)———信息反饋與直接參與公共討論。如利用雅虎等網(wǎng)絡(luò)媒體提供的反饋讀者服務(wù)，建立自己的“信息反饋題目”，學(xué)生可以從信息反饋中意識到應(yīng)該怎樣“接近自己的讀者和社區(qū)”，進而改善自己的網(wǎng)頁設(shè)計或者文章的整體構(gòu)想。而且。博客和論壇可成為新聞教學(xué)重要手段。通過參加博客和論壇的討論能夠迅速追蹤不同的信息源。如要求學(xué)生了解博客和論壇發(fā)帖的習(xí)慣，跟蹤至少一部分討論小組或者延伸的討論，閱讀并且回答一些帖子，這就使得學(xué)生深入到網(wǎng)絡(luò)文化的深層，把網(wǎng)絡(luò)作為輿論引導(dǎo)和文化生成的重要工具來操作，而不僅僅是一種游戲的載體。

篇（8）

中圖分類號：TP391 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）01（b）-0050-02

1 中國地區(qū)農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)網(wǎng)站總體情況

隨著我國信息化技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)對于人們的影響越來越大，小到衣食住行，大到工作學(xué)習(xí)，處處都離不開網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，自從互聯(lián)網(wǎng)引入我國以來，近幾年手機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)接入費用降低了很多，網(wǎng)民數(shù)量更是呈現(xiàn)出急劇增加之態(tài)勢，目前已成功突破五億大關(guān)。而且年齡也逐漸趨向年輕化態(tài)勢，這為我國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

農(nóng)業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，擁有舉足輕重的地位，而且伴隨信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)逐步引入到農(nóng)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站作為農(nóng)業(yè)信息的載體得到了更多的重視，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站也因此蓬勃發(fā)展起來。與此同時應(yīng)該看到，當(dāng)前農(nóng)業(yè)網(wǎng)站依然面臨著很大挑戰(zhàn)，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站自身還存在很多問題。現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容同質(zhì)化，信息缺乏及時性和深度性；分布領(lǐng)域過分集中，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站盈利模式尚不清晰；缺少相關(guān)政策監(jiān)管；同時，其發(fā)展受到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、農(nóng)民自身的網(wǎng)絡(luò)水平不高的制約。

從總體上看，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)依然相當(dāng)遲緩，其速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于農(nóng)村網(wǎng)民隊伍的發(fā)展步伐。據(jù)統(tǒng)計，到2013年6月為止，雖然我國網(wǎng)站總數(shù)高達294萬個，但其中農(nóng)村、農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站卻只有5萬余個，僅是全國網(wǎng)站總數(shù)的1.7%。而農(nóng)村網(wǎng)民隊伍卻以燎原之勢蓬勃發(fā)展。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）日前的《2013年上半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》顯示，截至2013年6月底，農(nóng)村已有1.65億網(wǎng)民，普及率達到了27.9%，比上一年度增加了約908萬人[1]。也就是說，我國農(nóng)村網(wǎng)民雖然占網(wǎng)民總數(shù)的近三成，但卻只能享用1.7%的農(nóng)村農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站。

1.2 我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類

（1）按照所屬分類

目前我國的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站按照權(quán)限所屬，主要分為政府類網(wǎng)站、企業(yè)類網(wǎng)站以及個人所屬農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站，其中又以企業(yè)所屬的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站占據(jù)主導(dǎo)地位。

政府主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站以追求社會效益為主要目的，是履行職能、面向社會提供服務(wù)的官方網(wǎng)站，政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的推行能夠使農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)與政府工作人員快捷便利地獲取相關(guān)的農(nóng)業(yè)政務(wù)信息，并獲得個性化的服務(wù)。可以說，該類網(wǎng)站是政府機關(guān)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息公開、服務(wù)農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民百姓、互動交流的重要渠道。

目前我國的主要政府類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站有中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，農(nóng)搜網(wǎng)，中國養(yǎng)殖網(wǎng)等等，每個網(wǎng)站都承擔(dān)著重要的使命，起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)網(wǎng)站是以盈利為主要目的，為廣大農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)信息，為發(fā)展農(nóng)業(yè)提供平臺，在農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中其重要意義不言而喻。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)類網(wǎng)站是農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的主體，占總數(shù)的36%。由于農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的盈利性而產(chǎn)生的競爭帶動了農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展，對農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)完善起到至關(guān)重要的作用。

個人農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要是指個人自辦網(wǎng)站，核心成員在4～10人左右，大多是出于興趣愛好，從而帶有興趣傾向性的提供相關(guān)農(nóng)業(yè)信息。

（2）按涉及內(nèi)容分類

主要分為兩大類，其一是綜合性的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站，其二是專業(yè)技術(shù)性的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站，兩類網(wǎng)站各具特色。

綜合性門戶類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，是指以提供農(nóng)業(yè)信息為主，內(nèi)容豐富齊全，涉及農(nóng)業(yè)方方面面，同時提供其他各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如電子商務(wù)、電子政務(wù)、搜索引擎等等。全國最大農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站――農(nóng)博網(wǎng)，就是典型的綜合性農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站，提供了新聞、財經(jīng)、科技、教育、求職、供求、搜索、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等30多個欄目。

專業(yè)性特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，是通過對農(nóng)業(yè)市場進行細(xì)分，針對某個市場提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，農(nóng)業(yè)信息方面，如養(yǎng)殖類、畜牧類；農(nóng)業(yè)電子商務(wù)類、農(nóng)業(yè)搜索網(wǎng)站等、農(nóng)業(yè)網(wǎng)址導(dǎo)航站等。

1.3 農(nóng)業(yè)網(wǎng)站主體用戶特征分析

截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達 5.91億，其中新增的2656萬人中，有70%是手機用戶，手機網(wǎng)絡(luò)市場大有可為，與此同時，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量也在2012年的基礎(chǔ)上增長908萬人，達到1.65億，占全部網(wǎng)民的27.9%，在數(shù)據(jù)中我們了解到農(nóng)村對于網(wǎng)絡(luò)信息的渴求，未來農(nóng)村市場將會成為信息普及的新一輪增長點。

年齡分布也更為均衡，中國網(wǎng)民中30歲以上各年齡段人群占比均有不同程度的提升，總占比為46.0%，相比2012年底提升了2.1個百分點，說明我國互聯(lián)網(wǎng)的普及逐漸從青年向中老年擴散，中老年群體是中國網(wǎng)民增長的主要來源。據(jù)調(diào)查，我國上網(wǎng)人口中只有5.5%的農(nóng)村一線生產(chǎn)者，可見對于文化水平相對較低的農(nóng)民而言，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的普及需要采取多種形式。

2 網(wǎng)站存在主要問題

2.1 網(wǎng)站良莠不齊，規(guī)?；潭鹊停鄙匍T戶網(wǎng)站、精品網(wǎng)站

我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站5萬左右，數(shù)量多，但缺少居于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的權(quán)威的網(wǎng)站。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站“各自為戰(zhàn)”，難以形成精品和規(guī)模。我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站雖然發(fā)展迅猛，但網(wǎng)站總體規(guī)模顯然滿足不了我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要?，F(xiàn)有農(nóng)業(yè)網(wǎng)站頁面復(fù)雜，使得互聯(lián)網(wǎng)水平不高的農(nóng)民搜索新聞困難；農(nóng)業(yè)網(wǎng)站互動性不強，用戶的參與渠道尚不夠健全，缺少農(nóng)民與網(wǎng)站信息人員、農(nóng)民與專家之間的互動。網(wǎng)站只是相應(yīng)機構(gòu)的信息平臺，沒有形成以為客戶為中心、以服務(wù)為宗旨的網(wǎng)站平臺。

在現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站中，幾乎沒有一家農(nóng)業(yè)網(wǎng)站具備類似”新浪”等綜合網(wǎng)站的社會知名度，能讓農(nóng)村干部、農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)民朋友掛在嘴邊的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站寥寥無幾。

2.2 農(nóng)民信息資源占用少

我國農(nóng)民整體的綜合素質(zhì)不高，不僅信息處理能力偏低，而且對新興技術(shù)的接受能力較差。加之農(nóng)村地區(qū)分散落后，因此在信息技術(shù)高度發(fā)達、媒體無處不在的當(dāng)今社會，農(nóng)民處于非對稱的信息環(huán)境中，長期面臨著信息閉塞的困撓。

除此之外，農(nóng)民的普遍支付能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，在部分邊遠(yuǎn)山區(qū)只有10%的農(nóng)戶擁有電話，主動訂閱報刊的農(nóng)戶不到1%。在網(wǎng)絡(luò)村村通工程的“最后一公里”顯得更為重要。

2.3 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建設(shè)不夠完善

目前我國農(nóng)村地區(qū)寬帶覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，中國互聯(lián)網(wǎng)城鄉(xiāng)差距有逐步擴大的態(tài)勢。從互聯(lián)網(wǎng)的普及率來看，截至2011年底，互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是54.6%，在農(nóng)村僅為20.7%，城鄉(xiāng)差距不斷拉大。

3 農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對策及意義

3.1 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展核心在于內(nèi)容與質(zhì)量。要挖掘獨家資源產(chǎn)品與特色服務(wù)功能，在及時性、精深化、專業(yè)化、本土化、互動性、全面性、個性化、便捷化、情感化等方面加強建設(shè)。

3.2 提供農(nóng)民自身素質(zhì)，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)支付成本

大多數(shù)農(nóng)民的文化水平不高，在接受新生事物方面缺乏主動性，因而農(nóng)村基層組織應(yīng)大力開展相關(guān)培訓(xùn)，提高農(nóng)民意識，不斷提高自身素質(zhì)，學(xué)會瀏覽網(wǎng)頁獲取知識。

政府扶持與村鎮(zhèn)企業(yè)資助相結(jié)合，確實做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)村村通工程，讓更多的農(nóng)民有機會接觸到網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)信息中獲益。

3.3 信息形式簡潔化

農(nóng)村農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站主要以廣大農(nóng)村工作者、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者和普通農(nóng)民為使用者。由于我國農(nóng)民主要以初中及以下文化程度為主，他們難以掌握復(fù)雜的信息使用技術(shù)。因此，考慮到我國農(nóng)民的綜合素質(zhì)，要盡量使農(nóng)業(yè)信息形式簡潔化。

基于現(xiàn)代化多媒體技術(shù)，用清晰明了的圖解、條理分明的文字搭配操作簡單的界面，將復(fù)雜的農(nóng)業(yè)知識表現(xiàn)得易學(xué)易懂，它不僅具有交互性和實時性，還具備生動、形象、具體、清楚等優(yōu)勢，使農(nóng)業(yè)信息化達到事半功倍的效果?？梢哉f，這是傳播農(nóng)業(yè)知識的技術(shù)保障，也是推廣農(nóng)業(yè)信息技術(shù)化的重要手段。

3.4 網(wǎng)站接入終端多樣化

目前我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及程度還不是很高，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，建立完善的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)平臺需要很漫長的時間，因而加強互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很難在短期內(nèi)解決眼前的問題。與此同時，由于手機具有操作簡單、成本較低等特點，已經(jīng)成為農(nóng)村網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)終端。因此，我們應(yīng)在建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)站的接入方式，讓更多的農(nóng)村網(wǎng)民可以通過手機移動終端訪問農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，降低獲取農(nóng)業(yè)信息資源的成本。

隨著三農(nóng)建設(shè)的進一步落實，國家將農(nóng)村文化建設(shè)、信息建設(shè)放到重要位置，進一步縮小城鄉(xiāng)文化信息差距。國家對農(nóng)村信息文化建設(shè)的重視為農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。當(dāng)前，我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站仍面臨著數(shù)量多但品牌網(wǎng)站少的困境，同時，受到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、農(nóng)民文化素質(zhì)水平不高的制約。但隨著國家“網(wǎng)絡(luò)村村通”政策的實施和農(nóng)民受教育狀況的提高，這一現(xiàn)象將得到根本改觀。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展，應(yīng)從內(nèi)因、外因兩個方面著手，其中內(nèi)因是根本。這就要求網(wǎng)站加強自身內(nèi)容建設(shè)。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的規(guī)?；x不開國家的支持。國家應(yīng)從政策、資金、制度等各個方面著手，加強對農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的扶持、管理，促進農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展。

最后，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展最終依賴于農(nóng)民受眾的肯定，只有有效的傳播，網(wǎng)站才能實現(xiàn)自身價值。隨著農(nóng)村經(jīng)濟文化的發(fā)展和農(nóng)民自身水平的提高，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站和農(nóng)民間的互動必然進入新的發(fā)展階段。

參考文獻

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[4] 王可心.農(nóng)業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀及其發(fā)展對策.2006.

篇（9）

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599　（2012）　19-0000-02

數(shù)據(jù)庫設(shè)計的好壞將直接對系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)的效率產(chǎn)生影響，好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計對網(wǎng)站的發(fā)展具有決定性的作用。下面主要對網(wǎng)站管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行分析。

1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計需求分析及建設(shè)流程

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)來了解所需的信息，網(wǎng)絡(luò)化一方面加強了各方面的聯(lián)系，通過網(wǎng)站全面宣傳企業(yè)等；另一方面，銷售網(wǎng)站的也在近幾年來迅速發(fā)展，成為了近幾年來新增網(wǎng)站的主力，網(wǎng)絡(luò)銷售也越來越受到人們的歡迎；另外還有工作性質(zhì)的網(wǎng)站。從目的上看主要是宣傳，銷售，政務(wù)工作等。

需求分析通常是和系統(tǒng)調(diào)查結(jié)合在一起，通過調(diào)查收集資料，然后進行分析。系統(tǒng)調(diào)查的基本方法有：（1）收集企業(yè)資料。如企業(yè)組織機構(gòu)、管理模式、部門職責(zé)與業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)劃、各種報表和單證等。（2）個別訪談。主要針對企業(yè)特定人員，如高層主管、業(yè)務(wù)骨干等，目的是了解信息系統(tǒng)開發(fā)背景、目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展及對信息系統(tǒng)的要求等涉及系統(tǒng)全局性的信息。（3）填寫調(diào)查表。對所有參與信息系統(tǒng)處理和未來系統(tǒng)的使用者，調(diào)查他們當(dāng)前對信息處理和使用的方法以及對未來系統(tǒng)的要求等信息。（4）跟班參與和觀察。對于一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)、或無法了解清楚的處理環(huán)節(jié)和管理崗位，系統(tǒng)開發(fā)人員通過跟班體驗、親自參與和觀察，來準(zhǔn)確了解所需要的信息。（5）開調(diào)查會：舉行由開發(fā)人員、部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)管理人員代表等參加的會議，了解當(dāng)前的信息處理模式和信息需求。

必須準(zhǔn)確了解并清晰表達系統(tǒng)開發(fā)所需的全部信息。不可能通過一次調(diào)查就把所有需求弄清楚，需要綜合使用各種方法進行多次調(diào)查。但無論采用何種方法，調(diào)查前都要認(rèn)真準(zhǔn)備，事先有調(diào)查提綱或設(shè)計調(diào)查表，調(diào)查后仔細(xì)分析調(diào)查結(jié)果，撰寫調(diào)查報告。系統(tǒng)調(diào)查是一個和信息系統(tǒng)未來用戶溝通的過程，涉及不同部門、不同層次的業(yè)務(wù)人員和管理者。調(diào)查者需要具備良好的與他人特別是非專業(yè)人員溝通的能力。對系統(tǒng)調(diào)查獲得的各種資料信息，可以編制詳細(xì)的匯總清單，并和用戶一道對信息的準(zhǔn)確性和完整性進行審核。

其具體的建設(shè)流程是：

（1）程序及數(shù)據(jù)庫開發(fā)：建立高質(zhì)量的電子商務(wù)網(wǎng)站需要對網(wǎng)站建設(shè)、用戶需求、數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行深入細(xì)致的分析。

（2）數(shù)據(jù)庫開發(fā)步驟：需求分析系統(tǒng)功能模塊設(shè)計程序編輯應(yīng)用開發(fā)測試驗收交付客戶

（3）數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具：

數(shù)據(jù)庫　SQL　SERVER、MY　SQL、ORACLE。

操作系統(tǒng)　WIN　NT、Linux。

開發(fā)語言JAVA、ASP、PHP、JSP。

（4）維護功能：為了保證網(wǎng)站正常工作，網(wǎng)站維護是必要的。但是遠(yuǎn)水救不了近火，誰也不能保證網(wǎng)站在故障的時候網(wǎng)站維護人員能夠及時維護，這就要求在設(shè)計的時候要增加自主維護功能。有了軟件維護功能，哪怕是簡單的備份功能，也能夠在突發(fā)事件中將數(shù)據(jù)損失降到最低點。

2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計的原則

在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的時候應(yīng)該盡量考慮全面，尤其應(yīng)該考慮用戶的各種需求，避免浪費不必要的人力、物力和財力。表是包含數(shù)據(jù)庫中所有數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫對象。表定義為列的集合，每行代表唯一的一條記錄，每列代表記錄中的一個域。表存儲在數(shù)據(jù)庫文件中，有相應(yīng)權(quán)限的用戶都可以對其進行操作。表和列的命名要遵循標(biāo)識符的規(guī)定，必須為每列指定數(shù)據(jù)類型，列的數(shù)據(jù)類型決定了數(shù)據(jù)的取值范圍和存儲格式。

3 具體案例

下面以一種銷售網(wǎng)站為例進行分析，某手機銷售網(wǎng)站的具體需求信息如下：

3.1 功能需求分析

（1）前臺商店功能

此功能是用于客戶瀏覽界面，及對購物的流程顯示

商品分類檢索。商品的類別由店主自行在網(wǎng)店管理系統(tǒng)中設(shè)定。支持商品分類檢索。

首頁推薦商品和特價商品、排行榜商品。管理員可在商城管理系統(tǒng)中設(shè)定一些重要的商品，作為首頁推薦商品。這些商品直接在首頁出現(xiàn)。同樣，也可以設(shè)定部分商品為首頁推薦的特價商品及首頁排行榜商品。

購物車：購物車功能主要是指的用戶選中商品之后，點擊“購買”按鈕，商品會自動到購物車?yán)?，而且用戶購買的數(shù)量也可以自主的調(diào)節(jié)。

訂單生成：用戶確認(rèn)購買購物車內(nèi)的商品之后，點擊“訂單確認(rèn)”就進入了訂單詳情的頁面，此頁面會讓用戶確定商品的同時，選擇快遞方式和交易方式等。

訂單查詢：網(wǎng)站會員可以通過查詢功能，隨時查詢商品信息，也可以查詢購買后的商品情況，例如快遞情況等。另外用戶也可以查詢到購買歷史。

輔助功能：包括會員資料修改，密碼修改，用戶缺貨登記，缺貨登記處理，發(fā)貨或缺貨通知等等。

商品評論：用戶對網(wǎng)站或者某一件商品進行評論或者評價，網(wǎng)站管理員對用戶的評論可以進行管理操作。

（2）后臺商城管理功能

管理員管理：后臺管理商品和處理訂單，幫助用戶修改密碼，群發(fā)郵件等。

商品類別管理：添加，刪除，修改商品分類。

分類商品管理：在不同的類別下管理商品，包括商品上傳，修改和刪除等功能。商品資料包括：商品名稱，品牌，產(chǎn)地（生產(chǎn)商），市場價，優(yōu)惠價，商品詳細(xì)介紹等

會員管理：修改、刪除會員資料等，查看會員訂單信息、會員訪問信息。

處理訂單：付款確認(rèn)、商品出貨、訂單查詢，可以根據(jù)需要設(shè)定員工權(quán)限處理相關(guān)項：如送貨員只具有商品出貨權(quán)限、財務(wù)只具有付款確認(rèn)權(quán)限。

進銷存功能：進貨開進貨單，其它費用支出開支出單。查看每日、每月、每年營業(yè)統(tǒng)計。查詢商品庫存數(shù)量。

配送方式、付款方式：配送方式支持運費可以分為買家支付以及賣家承擔(dān)，買家支付時可以有平郵，快遞之分，平郵快遞單位價格由發(fā)貨地價格決定。付款方式具有很強的擴展性，集成了西部在線支付功能。支持網(wǎng)銀在線支付（根據(jù)情況需要修改）

3.2 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

設(shè)計好數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)之后，就可以開始設(shè)計滿足用戶需求的各種實體，以及他們之間的各種關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計做準(zhǔn)備。這些實體包含各種具體的信息，通過相互作用來形成數(shù)據(jù)的流動。數(shù)據(jù)庫設(shè)計是指對一個給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，有效存儲數(shù)據(jù)，滿足用戶要求和處理要求。數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率及實現(xiàn)效果產(chǎn)生影響。

設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時首先充分了解各個方面的需求，包括現(xiàn)有的及將來可能增加的需求。由于本系統(tǒng)面向的對象有3個，即普通用戶，會員和管理員，所以在數(shù)據(jù)庫需求分析中就要考慮三方面因素。

3.3 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)束后，就可以將上面的數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為ACCESS所支持的實際數(shù)據(jù)模型，即數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。

參考文獻：

[1]劉海寧，王經(jīng)雨.網(wǎng)站管理的幾種形式及應(yīng)用實踐[J].首都醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社科版），2008.

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（二）健全工作機制，切實加強機關(guān)管理。要進一步細(xì)化工作制度，用制度管人，按章程辦事；要進一步改進工作作風(fēng)，規(guī)范辦文辦會，高質(zhì)量承辦縣委工作會議和其它重要會議，確保熱烈圓滿，不出任何差錯。編印新的全縣領(lǐng)導(dǎo)干部電話號碼薄。要進一步改善后勤服務(wù)，做好辦公地點搬遷的各項準(zhǔn)備和組織工作，確保有條不紊，不影響縣委正常工作。進一步加強財物管理，做到精打細(xì)算，滿足辦公正常支出。

（三）增強服務(wù)意識，科學(xué)協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。要帶著責(zé)任和感情，做好工作，密切縣委與基層部門和群眾的關(guān)系。要進一步加強機要保密工作，確?？h委與上級黨委機關(guān)的工作聯(lián)系和安全順暢。要進一步加強網(wǎng)站建設(shè)，進行全面升級改版，提高廣告經(jīng)營和創(chuàng)收能力。要加大縣（直）鄉(xiāng)公文傳輸系統(tǒng)管理力度，確保其安全運行。

篇（11）

中圖分類號：F27文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2012）23-0092-02

1中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包背景分析

截止到2012年6月，中國網(wǎng)民數(shù)量已達到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率也達到了39.9%。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國各行業(yè)的進一步滲透，各行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)越來越緊密地結(jié)合在一起，并且正在改變著企業(yè)的商業(yè)行為。并且隨著全球宏觀經(jīng)濟的逐漸復(fù)蘇，以及政府部門不斷加大對電子商務(wù)的支持力度，中國電子商務(wù)市場日趨活躍，交易規(guī)模高速增長。根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，2010　年我國電子商務(wù)交易額超過4萬億元，2011　年我國電子商務(wù)交易規(guī)模接近6萬億元，在GDP的所占比重已經(jīng)上升到　13%。“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”的理念已經(jīng)被各行業(yè)接納，并迅速轉(zhuǎn)換為企業(yè)的商務(wù)行為。作為電子商務(wù)主要的應(yīng)用領(lǐng)域，隨便互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越受到企業(yè)的重視。

中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，在促進經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)和活躍市場方面具有不可替代的作用。近年來，越來越多的中小企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)的營銷活動，如網(wǎng)站的建設(shè)和推廣等。但是網(wǎng)絡(luò)營銷是一個綜合多門學(xué)科、專業(yè)性要求較高的領(lǐng)域，對于專業(yè)知識和技能的要求非常高，而中小企業(yè)局限于資金、技術(shù)和人才等方面的原因，在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，存在著方式單一、技術(shù)手段落后和盲目操作等現(xiàn)象，這難免會使企業(yè)的投入與產(chǎn)出達不到預(yù)期的效果，這也在一定程度上影響了企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性和信任感。

在社會分工愈加細(xì)化的背景下，服務(wù)外包已成為一個非常成熟的現(xiàn)象和運營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)外包是一種具有低投入，高收益的選擇，尤其適用于中小企業(yè)，因為在保證較好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠?qū)⒅巴度氲骄W(wǎng)絡(luò)營銷中的資源轉(zhuǎn)移到自己的核心業(yè)務(wù)中，而將自己并不擅長的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，這將極大地提升中小企業(yè)的活力和競爭性。

2中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包模式

2.1企業(yè)站點建設(shè)外包

網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的“基地”，建設(shè)企業(yè)自己的網(wǎng)站或者在訪問量較大的電子商務(wù)類網(wǎng)站上建立網(wǎng)店，已經(jīng)成為大多數(shù)中小企業(yè)尋求快速發(fā)展，確定互聯(lián)網(wǎng)競爭優(yōu)勢的重要途徑。截止到2011年底，中小企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例已達到44.3%，其中單位規(guī)模在100人及以上的中小企業(yè)擁有網(wǎng)站的或網(wǎng)店的比例更是超過70%。企業(yè)網(wǎng)站一般是由網(wǎng)站、主機和域名組成的，企業(yè)站點的建設(shè)及維護技術(shù)門檻較高，涉及到編程、美工等專業(yè)技能，如果企業(yè)招聘相關(guān)人員來完成這項工作，人力成本會比較高。而將這項工作外包給專業(yè)制作網(wǎng)站的公司，成本將會降至1/5左右，所以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)外包是當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包的最主要的方式之一。

2.2網(wǎng)絡(luò)推廣外包

隨著企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的重視，越來越多的企業(yè)建立了網(wǎng)站，中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站最主要的目的，排在前三位的依次是產(chǎn)品或服務(wù)的展示、樹立品牌形象、客戶服務(wù)渠道。經(jīng)過十多年的發(fā)展，截止至2012年6月，中國共有網(wǎng)站250萬個，并保持9.1%的增長率。每個行業(yè)都有大量的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，在這種形勢下，要使客戶在海量的網(wǎng)頁中找到自己的企業(yè)信息，僅靠擁有企業(yè)網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就使得網(wǎng)絡(luò)推廣，特別是搜索引擎營銷（SEM）成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的熱點。事實上，絕大部分認(rèn)為網(wǎng)站沒有達到預(yù)期目的的企業(yè)，均在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完畢后，未采用有效的推廣手段。當(dāng)前，中小企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣，主要是企業(yè)以廣告主的角色，借助搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告（如百度推廣、Google　Adwords等）或投放網(wǎng)絡(luò)廣告開展。事實上，由于缺乏相關(guān)的專業(yè)技術(shù)和數(shù)據(jù)，這種模式會產(chǎn)生昂貴的推廣費用。而網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商可以借助其專業(yè)優(yōu)勢，并結(jié)合行業(yè)特點，為中小企業(yè)量身打造合適的推廣方案，能起到事半功倍的效果。企業(yè)只需向網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商支付相應(yīng)的費用，并負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果進行績效評價即可。這樣，企業(yè)就可以將更多的精力和資源集中在發(fā)展其核心業(yè)務(wù)上。近兩年來，這種模式越來越被企業(yè)所接受，將會是未來中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包的主要模式。

2.3內(nèi)容管理外包

網(wǎng)站推廣能保證企業(yè)網(wǎng)站在很短的時間內(nèi)取得靠前的排名，進而取得潛在的點擊率與訪問轉(zhuǎn)化率。但這種模式是一種短期模式，一方面由于其需要大量的資金作保障；另一方面，它只負(fù)責(zé)在潛在客戶與企業(yè)網(wǎng)站之間建立連接，至于潛在客戶能否最終轉(zhuǎn)化為真正的客戶，它就無能為力了。當(dāng)企業(yè)不再向搜索引擎供應(yīng)商支付費用后，網(wǎng)站的排名很有可能會跌至非常靠后的位置而失去其營銷價值。

要使企業(yè)網(wǎng)站比較穩(wěn)定地處在比較靠前的位置，就要研究搜索引擎的工作機制，并根據(jù)這種機制對網(wǎng)站的內(nèi)容進行相應(yīng)的優(yōu)化（SEO）。由于搜索引擎優(yōu)先收錄的均為原創(chuàng)性內(nèi)容，并具有很強的技巧性，所以，網(wǎng)站內(nèi)容管理的重要性逐漸開始被企業(yè)所認(rèn)知，成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要實踐領(lǐng)域之一。

3影響中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包的因素

3.1企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知

電子商務(wù)經(jīng)過近些年的發(fā)展，其理念和模式已被社會普遍接受，電子商務(wù)也迎來了它最好的發(fā)展時期。但是，由于行業(yè)間的知識的巨大差異性，特別是中小企業(yè)對于投入產(chǎn)出效益的重視，使得企業(yè)在委托網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商時存在短視和急功近利的情況。但是，影響網(wǎng)絡(luò)營銷實施效果的因素本身又具有波動性。這就使得一方面，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果產(chǎn)生懷疑，進而影響企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情和進一步投入；另一方面也影響了網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商營銷策略的實施。這是網(wǎng)絡(luò)營銷外包過程中的必經(jīng)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的普及，這個現(xiàn)象會有效地得到緩解。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系

網(wǎng)絡(luò)營銷已被越來越多的企業(yè)關(guān)注，成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略中非常重要的環(huán)節(jié)，如何更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷的績效評價，是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的重要課題。通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷進行績效評價，不僅可以掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，還可以客觀地掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù)。現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)通常采用安裝第三方日志分析軟件，獲得網(wǎng)站的運營數(shù)據(jù)，來對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果進行分析，但這種做法難以獲利全面、客觀的數(shù)據(jù)，對于指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動意義不是很大。

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，是一種數(shù)字化的營銷方式，其營銷活動數(shù)據(jù)較傳統(tǒng)營銷更容易收集和統(tǒng)計，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的效果卻更加難以界定了。主要原因有如下幾點，第一，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的效果可能是多面性，其影響效果可能會從線上蔓延到線下，也可能會對企業(yè)的品牌產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響；第二，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷并不是相互排斥的，相反，在企業(yè)的營銷活動中，兩者之間經(jīng)常相互支持。這些原因造成了網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系制定困難性，也會對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包造成一定的影響。

3.3合作雙方的信息不對稱

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷概念的升溫，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場不斷地在變大，所以出現(xiàn)了越來越多的提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的公司，這些公司資質(zhì)不一，良莠不齊，使得委托企業(yè)面臨較多選擇的同時，也面臨不易選擇的境地。由于合作雙方涉及的行業(yè)不同，委托企業(yè)無法和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商一樣了解方案的制定和執(zhí)行的全過程，也不能有效地監(jiān)督外包服務(wù)的過程，服務(wù)商在執(zhí)行力度和靈活性上具有絕對的主導(dǎo)權(quán)。這種信息的不對稱有可能會給委托企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷帶來一定的影響。因為，委托企業(yè)要有嚴(yán)格的監(jiān)控措施，確保網(wǎng)絡(luò)營銷外包的質(zhì)量。

4總結(jié)與展望

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)最重要的應(yīng)用之一，為企業(yè)，特別是中小企業(yè)的發(fā)展提供了機遇。但網(wǎng)絡(luò)營銷是一門跨專業(yè)的學(xué)科，對從業(yè)者具有很高的專業(yè)要求，中小企業(yè)由于資金及技術(shù)原因，很難領(lǐng)先自己的資源開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷外包模式為中小企業(yè)提供了一種低成本、高效益的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。中小企業(yè)只要科學(xué)合理地選擇網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，就能更好地集中資源發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的競爭力。

參考文獻

［1］第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告［OL/DB］.CNNIC，2012，（7）.

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