緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇包裝設(shè)計(jì)績(jī)效考核范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略是根本

2016年OTC市場(chǎng)的拓展，首先要在戰(zhàn)略上端正認(rèn)識(shí)，OTC市場(chǎng)要實(shí)現(xiàn)新的突破、新的增長(zhǎng)，需做出務(wù)實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略明確：存量市場(chǎng)深耕、增量市場(chǎng)開拓，產(chǎn)品品類突破、大客戶的鎖定、渠道構(gòu)建、組織架構(gòu)設(shè)置清晰；目標(biāo)一致：目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、銷售指標(biāo)分解、績(jī)效考核的指導(dǎo)等，OTC的銷售不可一蹴而就，持續(xù)的資源投入非常必要。 　 OTC營(yíng)銷模式創(chuàng)新不多，近兩年流行的終端控銷模式，通過(guò)知名一線產(chǎn)品帶動(dòng)二、三線產(chǎn)品群，“一村一店”、“一鎮(zhèn)一店”模式，贏得中小連鎖和單體藥店的認(rèn)可。許多藥企紛紛仿效和復(fù)制，因此必須克服生搬硬套、急功近利的思想。企業(yè)如果不在戰(zhàn)略上予以明確這一點(diǎn)，是不可能在OTC營(yíng)銷上取得良好成效的。只有在戰(zhàn)略保證的基礎(chǔ)上，才能有效制定和實(shí)施OTC市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。

二、產(chǎn)品對(duì)標(biāo)是核心 　 OTC營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代，但凡是個(gè)連鎖藥店，都有自己的貼牌產(chǎn)品和高毛利合作品種。OTC產(chǎn)品選擇：機(jī)理簡(jiǎn)單，店員清楚，不需要做太多的學(xué)術(shù)推廣，消費(fèi)者容易接受。但產(chǎn)品不能太普：價(jià)格賣穿，產(chǎn)品離死不遠(yuǎn)。最好有一定的產(chǎn)品品牌， 以與同類產(chǎn)品有區(qū)隔；另需要和連鎖藥店進(jìn)行溝通，了解當(dāng)?shù)豋TC市場(chǎng)的用藥習(xí)慣，推廣的產(chǎn)品線與疾病譜的對(duì)應(yīng)；在確定產(chǎn)品組合的情況下，選擇主推品種，可以按品種，時(shí)間(季節(jié))進(jìn)行組合。最好有3-5個(gè)主產(chǎn)品，若干個(gè)輔助產(chǎn)品，形成產(chǎn)品線；

大健康產(chǎn)品全面爆發(fā)，由于新廣告法的限定，大健康類產(chǎn)品在功能宣傳、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣等比藥品更具優(yōu)勢(shì)。大健康是一個(gè)巨大產(chǎn)業(yè)：貴細(xì)滋補(bǔ)、精制飲片、個(gè)人護(hù)理、老年保健、家用醫(yī)療器械、中醫(yī)養(yǎng)生等將不斷拓展銷售方式。

三、優(yōu)質(zhì)客戶是前提

OTC銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量，優(yōu)質(zhì)客戶是OTC營(yíng)銷的稀缺資源。如何搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源是藥企的頭等大事。因此客戶簽約時(shí)間與簽約目標(biāo)宜早不宜遲。能年底簽約的不要拖到第二年，否則連鎖藥店許多競(jìng)賽和主題活動(dòng)都沒(méi)有參與資格。優(yōu)質(zhì)的商業(yè)/終端客戶鑒別不一定是區(qū)域最大、資金最好，但一定是與你企業(yè)契合度最高，并將你的產(chǎn)品作為店員的重點(diǎn)考核品種。當(dāng)然，首推已成為連鎖藥店入門條件和上量的噱頭。如何滿足連鎖品類與利潤(rùn)需求的單品突破將是抵御競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。獨(dú)家產(chǎn)品的首推、單品突破將成為趨勢(shì)。

四、消費(fèi)者溝通是重點(diǎn)

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)交易被稱為”社群經(jīng)濟(jì)”，所有的線上線下的銷售都是依靠寵大的消費(fèi)者群。藥企如何黏住消費(fèi)者，如何提高消費(fèi)者的活躍度？如何提高轉(zhuǎn)化率？因此消費(fèi)者活動(dòng)不僅僅停留在產(chǎn)品買贈(zèng)、義診、學(xué)術(shù)推廣、傳統(tǒng)媒體宣傳上。隨著藥店經(jīng)營(yíng)升級(jí)，藥店的會(huì)員服務(wù)將更加具體生動(dòng)，消費(fèi)者的健康教育也將利用新興媒體：微信推廣、移動(dòng)APP、視頻廣告、搜索優(yōu)化等與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通和互動(dòng)。

篇（2）

答案最終在今年的8月17日揭曉。

這一天，在億滋中國(guó)總部的一間會(huì)議室里，億滋中國(guó)總裁馬儒超（Stephen Maher）主持了一場(chǎng)面向媒體的新品推介會(huì)，他向到場(chǎng)記者挨個(gè)遞上一塊淡紫色包裝的塊狀巧克力，并且不斷重復(fù)著同一句推銷語(yǔ)：“試試這個(gè)口味，它是我最喜歡的味道。謝謝你能來(lái)?！?/p>

億滋國(guó)際是全球最大的巧克力、餅干、糖果及咖啡生產(chǎn)商之一，2012年10月從卡夫食品公司中分拆出來(lái)，獨(dú)立上市。2013年7月1日，卡夫食品中國(guó)也正式更名為億滋中國(guó)。億滋旗下的巧克力品牌包括瑞士三角、怡口蓮、吉百利、妙卡和克特多金象等。前三者目前均在中國(guó)有售?，F(xiàn)在，馬儒超的團(tuán)隊(duì)要將全球銷售額規(guī)模達(dá)10億美元的巧克力品牌“妙卡”（Milka）也推銷給中國(guó)的消費(fèi)者。

“查爾斯”正是妙卡項(xiàng)目的代號(hào)。最早采用這種代號(hào)命名法的是蘋果公司，目的是掌控信息泄漏的主動(dòng)權(quán)，通過(guò)引發(fā)市場(chǎng)的猜疑來(lái)博得關(guān)注，本質(zhì)上也是一種營(yíng)銷手段。

對(duì)于如何向市場(chǎng)吹風(fēng)“妙卡即將入華”的消息，億滋頗費(fèi)苦心。億滋全球CEO艾琳?羅森菲爾德（Irene Rosenfeld）曾在今年上半年，主動(dòng)對(duì)華爾街媒體提及“億滋中國(guó)將會(huì)上市一個(gè)新品類”。

“這是在給資本市場(chǎng)一個(gè)信號(hào)，我們要進(jìn)（中國(guó)）來(lái)了，”劉丹敏感地意識(shí)到，羅森菲爾德這次吹風(fēng)的做法有別于以往新品引入某個(gè)海外市場(chǎng)時(shí)億滋一貫的公關(guān)處理策略，足見公司對(duì)妙卡項(xiàng)目的重視程度，“從前總是在產(chǎn)品上市以后，總部才會(huì)對(duì)外發(fā)聲，這次特別例外?！?/p>

馬儒超，這位熟悉中國(guó)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的澳大利亞人，在2014年5月卸任嘉士伯中國(guó)CEO一職，隨后加入億滋，此后3年，先后將億滋旗下的炫邁口香糖和焙朗早餐餅干兩個(gè)品牌引入中國(guó)市場(chǎng)。炫邁口香糖在劉丹的印象中，曾經(jīng)“增長(zhǎng)速度很喜人，一天一個(gè)樣”。這件事讓億滋認(rèn)可了繼續(xù)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)引入新品牌的價(jià)值。

妙卡能否再續(xù)前者的成功，目前還是未知數(shù)。畢竟，在它之前，瑞士三角、怡口蓮、吉百利這3個(gè)品牌并沒(méi)能聯(lián)手幫助億滋在中國(guó)市場(chǎng)趕超瑪氏、費(fèi)列羅、雀巢、好時(shí)這些巧克力領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

如果從在中國(guó)本土籌建相關(guān)巧克力生產(chǎn)線開始算起，妙卡項(xiàng)目總體籌備期已長(zhǎng)達(dá)4年之久?！拔覀兊哪繕?biāo)是讓妙卡成為中國(guó)巧克力市場(chǎng)上排名第一的品牌，”億滋國(guó)際巧克力品類團(tuán)隊(duì)總裁César Melo對(duì)媒體表示，不過(guò)，他很快又補(bǔ)充了一句，“當(dāng)然，對(duì)此我們最好還是不要列出一個(gè)時(shí)間表。”

目前這個(gè)第一的位置是德芙的。它的母公司瑪氏早在1989年就把這個(gè)品牌帶入了中國(guó)，是中國(guó)巧克力消費(fèi)市場(chǎng)最成功的品牌。在過(guò)去的27年中，德芙始終保持著30%至40%的市場(chǎng)最高占有率。當(dāng)然，César Melo的主觀意愿聽起來(lái)也已非常明確―億滋公司對(duì)妙卡所寄予的厚望，就是有朝一日取代德芙。為此，妙卡在中國(guó)上市后的頭3年，億滋計(jì)劃要向它投資超過(guò)1億美元，這個(gè)數(shù)字未來(lái)還可能會(huì)逐年滾動(dòng)增加。

根據(jù)英國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司英敏特（Mintel）今年6月的報(bào)告，億滋目前位列中國(guó)巧克力市場(chǎng)占有率的第六名，但1.6%這個(gè)數(shù)字與第一名瑪氏的44%比起來(lái)，短期內(nèi)應(yīng)該構(gòu)不成太大的威脅。排在億滋之前的瑪氏、費(fèi)列羅、雀巢和好時(shí)，它們都是在1990年代便進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的老品 牌。

用了近30年時(shí)間，中國(guó)巧克力市場(chǎng)的年銷售規(guī)模從0發(fā)展到近兩年超過(guò)280億元。早在1990年代，瑪氏公司為了摸索和打通當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)特的零售渠道，專門培養(yǎng)了規(guī)模龐大的銷售團(tuán)隊(duì)。曾任好時(shí)中國(guó)和雀巢中國(guó)資深國(guó)際業(yè)務(wù)主管的勞倫斯?艾倫（Lawrence L. Allen）在《巧克力之戰(zhàn)》一書中，描述過(guò)瑪氏的銷售人員是如何在冬天清晨5點(diǎn)的刺骨寒風(fēng)中盡力說(shuō)服還只有“散稱”這一種概念的中國(guó)渠道商的。

但現(xiàn)在，誰(shuí)都知道，整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入的門檻已經(jīng)被大大提高。

首先，一個(gè)不算太好的消息是，從2014年開始，中國(guó)巧克力市場(chǎng)就陷入不可避免的持續(xù)萎靡。英敏特監(jiān)測(cè)到，在2014至2015年期間，巧克力市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了銷量下滑的跡象，銷售額大致持平，并預(yù)估，2016年的市場(chǎng)銷量和銷售額均將出現(xiàn)下滑。一個(gè)原因是全球可可豆原料價(jià)格的上漲拉高了巧克力公司的生產(chǎn)成本，另一個(gè)是中國(guó)節(jié)日禮品市場(chǎng)受政策因素影響而出現(xiàn)階段性縮水。

其次，中國(guó)市場(chǎng)渠道特征也較過(guò)去發(fā)生了很大變化。天貓、京東這樣的電商平臺(tái)，已經(jīng)成為企業(yè)不可忽視、需要去迅速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的新渠道。

對(duì)于妙卡進(jìn)入中國(guó)的時(shí)機(jī)選擇，億滋的看法倒是很樂(lè)觀。一方面他們覺得德芙一類的巧克力品牌，正面臨品牌老化的危機(jī)，而與此同時(shí)，隨著中國(guó)出境游人數(shù)的逐年提升、以及海淘的興起，妙卡對(duì)中國(guó)消費(fèi)者并非一個(gè)絕對(duì)陌生的品牌。

70%的巧克力都是沖動(dòng)購(gòu)買。勞倫斯?艾倫在書里反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)這個(gè)巧克力行業(yè)內(nèi)一致認(rèn)同的說(shuō)法。“不同巧克力產(chǎn)品（即便是同一家公司生產(chǎn)的），其獨(dú)特的品牌和包裝設(shè)計(jì)都是激發(fā)沖動(dòng)購(gòu)買的關(guān)鍵因素?！彼麑懙馈０凑者@個(gè)道理，也許妙卡真有屬于它自己的機(jī)會(huì)。

“我們有一些發(fā)現(xiàn)―在線購(gòu)買巧克力的消費(fèi)者中，僅有半數(shù)不到是只買自己熟悉的品牌，其他消費(fèi)者則是愿意嘗鮮的，所以現(xiàn)在電商渠道就出現(xiàn)了很多小眾的品牌。億滋在這個(gè)時(shí)候推出它的新品牌，其實(shí)是合理的?！庇⒚籼刂袊?guó)研究總監(jiān)徐如一也提出相似的看法。

大力爭(zhēng)奪中國(guó)巧克力市場(chǎng)已成定局。César Melo表示，億滋未來(lái)打算把旗下所有的巧克力品牌全部引入中國(guó)市場(chǎng)。 >> 億滋中國(guó)總裁馬儒超在8月17日妙卡項(xiàng)目的媒體推介會(huì)上表示：“有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品的成敗，更大可能是包裝規(guī)格或定價(jià)策略有沒(méi)有達(dá)到最合適在狀態(tài)?！?/p>

不過(guò)，億滋最新一季的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)依舊堪憂―億滋國(guó)際在今年第二季度實(shí)現(xiàn)總收入63億美元，同比下降18%。而這已經(jīng)是億滋連續(xù)11個(gè)季度收入下降。2015年億滋在中國(guó)也關(guān)閉了兩家工廠，目前僅保留了五個(gè)生產(chǎn)基地。在這些背景之下，億滋把新品持續(xù)引入中國(guó)巧克力市場(chǎng)，并擴(kuò)建與之相關(guān)的工廠生產(chǎn)線，顯然都屬于幫助公司盡快實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)復(fù)蘇的努力之一。

“有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品的成敗，并不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，更大的可能是包裝規(guī)格或是定價(jià)策略都沒(méi)有達(dá)到最適合的狀態(tài)?！瘪R儒超對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。

同樣作為主打牛奶巧克力的品牌，妙卡在中國(guó)的定價(jià)選擇了比德芙略微高一些，二者經(jīng)典碗裝產(chǎn)品的單個(gè)價(jià)差在11元左右。

健康高端是巧克力品類未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，而中國(guó)消費(fèi)者目前仍普遍認(rèn)為“高端等同于進(jìn)口”。英敏特在今年6月的巧克力市場(chǎng)研究報(bào)告中指出，新鮮、低脂、健康是巧克力市場(chǎng)十分明確的消費(fèi)者需求。

未來(lái)，妙卡的上游供貨將由中國(guó)本土的生產(chǎn)線來(lái)完成，核心原材料則采用進(jìn)口，這既是出于對(duì)物流成本和流轉(zhuǎn)速度的考量，同時(shí)，億滋也提出，“新鮮度”將是妙卡的新賣點(diǎn)。

妙卡1901年成立于歐洲奧地利和阿爾卑斯山地區(qū)。這款擁有115年歷史的巧克力品牌，目前進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最大的沖突點(diǎn)，有可能在于口味。

“美國(guó)的巧克力特別甜，歐洲的薯片則太咸，包裝也太大，相對(duì)來(lái)說(shuō)，日本零食的口感會(huì)更受中國(guó)消費(fèi)者歡迎?！眲⒌?duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，放棄了進(jìn)口之后，億滋自己也意識(shí)到，應(yīng)該生產(chǎn)更符合中國(guó)消費(fèi)者口味的妙卡巧克力。

英敏特的調(diào)查結(jié)果顯示，黑巧克力、牛奶巧克力和添加水果或堅(jiān)果顆粒的巧克力是最受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的巧克力類型?！兜谝回?cái)經(jīng)周刊》獲悉，此次億滋一次性為妙卡在中國(guó)推出了4種口味共12種規(guī)格的牛奶巧克 力。

“中國(guó)版妙卡的特質(zhì)首先是入口即融化，其次必須要有濃郁的巧克力口味，然后配以柔和的牛奶質(zhì)感，最后把甜度降到適宜的程度。”César Melo說(shuō)。

雖然“查爾斯”項(xiàng)目組在中國(guó)本土的成員只有十幾個(gè)人，但是在他們背后，億滋全球所有市場(chǎng)的幾百名從研發(fā)、廣告、設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈等各個(gè)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人均有參與其中。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工作的劉丹回憶，過(guò)去這幾個(gè)月，自己每天都忙于按照不同地區(qū)的時(shí)差，跟這幾百名經(jīng)驗(yàn)豐富的同事連線開會(huì)，溝通當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。頻繁的交流，的確幫助妙卡的中國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找到一些做產(chǎn)品的靈感。

“目前中國(guó)市面上絕大多數(shù)巧克力品牌，不論在包裝設(shè)計(jì)還是廣告片當(dāng)中，都強(qiáng)調(diào)類似‘絲滑口感’這類主打個(gè)人享受的產(chǎn)品特性，但好像很少有誰(shuí)提出‘分享’的概念……”劉丹說(shuō)。 2011年至2016年中國(guó)巧克力零售市場(chǎng)規(guī)模

妙卡的多種包裝方式均來(lái)自于這個(gè)發(fā)現(xiàn)，并且借用炫邁口香糖盒的包裝思路，比如一盒78克的“書盒便攜裝”巧克力，打開后的形式很像一個(gè)書本，對(duì)開的兩側(cè)各放了3條方便抽取的獨(dú)立便攜小包裝。另一個(gè)家庭分享式的特別包裝，靈感來(lái)自于奶牛脖子上懸掛的鈴鐺，外形酷似鈴鐺的大包裝兩邊可以同時(shí)拉開和關(guān)閉。這些包裝目前均只在中國(guó)市場(chǎng)銷售。

6月底，億滋針對(duì)沃爾瑪?shù)?00多家渠道客戶辦了3天共12場(chǎng)的新品秀。盡管要到10月底才能完成全國(guó)鋪貨，但妙卡現(xiàn)在已經(jīng)拿下了部分一線城市商超渠道中一些原本被德芙占領(lǐng)的優(yōu)質(zhì)貨架。

即使與競(jìng)品擁有相同數(shù)量的貨架，妙卡仍想盡辦法要比對(duì)手的產(chǎn)品爭(zhēng)取更高的曝光率，比如從產(chǎn)品包裝入手。妙卡的碗裝設(shè)計(jì)，側(cè)面用斜切的辦法，形成一個(gè)“底座”，這樣一來(lái)，它就不會(huì)像德芙的產(chǎn)品那樣始終平躺在貨架上，而是讓自己可以“站立起來(lái)”，將碗正面的品牌信息更充分地展露在消費(fèi)者面前。

妙卡的另一個(gè)廣告策略，是在每一個(gè)線下銷售場(chǎng)所都擺放一只標(biāo)志性的紫色奶牛雕塑，它認(rèn)為一頭1：1大小的奶牛擺件，能夠迅速吸引兒童和年輕人的目 光。

妙卡在8月已經(jīng)入駐天貓平臺(tái)?，斒显缫褜ｉT為SKU豐富的德芙和士力架開設(shè)各自的旗艦店，而妙卡這個(gè)新品牌因?yàn)镾KU有限，現(xiàn)階段只能寄居于億滋的官方旗艦店內(nèi)，首批同時(shí)上架了3種不同包裝的巧克力，考慮到夏季的氣溫條件，特意配備了最高規(guī)格的順豐冷鏈配送。整個(gè)億滋店鋪首頁(yè)，沒(méi)有出現(xiàn)針對(duì)妙卡的廣告或者直接的購(gòu)買鏈接，加之30元的配送費(fèi)也許讓消費(fèi)者變得遲疑，這幾款新產(chǎn)品的累積訂單量，最高甚至還未突破兩位數(shù)，相比同店怡口蓮太妃糖在今年9月第一周就賣掉近900單的成績(jī)單來(lái)說(shuō)，妙卡在電商渠道的這個(gè)開局顯得有點(diǎn)冷清。

當(dāng)然，妙卡最終能否實(shí)現(xiàn)一個(gè)令人滿意的鋪貨量，億滋中國(guó)這支銷售團(tuán)隊(duì)的賣力程度將是關(guān)鍵因素。但是在一個(gè)集合了多品類多品牌的大公司內(nèi)部，無(wú)論是新品牌上市，還是老品牌做換季包裝重新上架，銷售團(tuán)隊(duì)是每個(gè)品牌都需要去爭(zhēng)搶的資源。所以妙卡對(duì)內(nèi)還要做一件事，那就是先說(shuō)服自己的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)這款產(chǎn)品的價(jià)值有充分認(rèn)知，才能有機(jī)會(huì)通過(guò)他們?nèi)ソ逃繕?biāo)消費(fèi)者。劉丹提出的建議，是讓銷售的績(jī)效考核與產(chǎn)品銷量直接掛鉤，讓績(jī)效的結(jié)果自己跳出來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法，以此來(lái)調(diào)動(dòng)銷售們的積極性。

篇（3）

個(gè)人簡(jiǎn)歷word模板一：姓

名：

國(guó)

籍：中國(guó)

目前住地：廣西民

族：漢族

戶 籍 地：廣西身

材：165 cm　52 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：28

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：平面設(shè)計(jì)師、包裝設(shè)計(jì)、

工作年限：4職

稱：中級(jí)

求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣西

工作經(jīng)歷

公司名稱：廣州廣美紙制品有限公司

起止年月：2011-05 ～

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷

擔(dān)任職務(wù)：研發(fā)部主管

工作描述：廣州廣美紙制品有限公司主要是生產(chǎn)精美相冊(cè)、筆記本、禮品盒為主民營(yíng)企業(yè)，我負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品打樣、產(chǎn)品印刷排版、生產(chǎn)跟單、工藝制樣版、產(chǎn)品拍照、畫冊(cè)宣傳還淘寶網(wǎng)站的產(chǎn)品宣傳等;負(fù)責(zé)公司參加香港展會(huì)相關(guān)事宜。開發(fā)部門主管。

公司名稱：紙制品有限公司

起止年月：2009-07 ～ 2011-04

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷

擔(dān)任職務(wù)：研發(fā)部設(shè)計(jì)師

工作描述：廣州廣美紙制品有限公司主要是生產(chǎn)精美相冊(cè)、筆記本、禮品盒為主私人企業(yè)，我負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品打樣、工藝制樣版、產(chǎn)品拍照、畫冊(cè)宣傳等;負(fù)責(zé)公司參加香港展會(huì)相關(guān)事宜。

教育背景

畢業(yè)院校：廣西師范大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：2009-07-01

所學(xué)專業(yè)：平面設(shè)計(jì)

自我介紹

年輕的我不怕失敗，也有著美好的理想與志向，也在不斷地努力拼搏向它邁進(jìn)，進(jìn)入廣告業(yè)就得闖出一翻事業(yè)，其中的坎坷不是我所懼怕的，懼怕的是沒(méi)有機(jī)會(huì)去面對(duì)，所以我在每年的暑假都進(jìn)入不同的廣告公司實(shí)習(xí)，希望能學(xué)到我在學(xué)校所不能學(xué)到的知識(shí)，了解更多在學(xué)校所想要破獲的不解之迷，到廣告公司后努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我具備良好的空間想象能力、理解能力和溝通能力，有良好創(chuàng)新思維，時(shí)間觀念強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)與較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力;廣告常見招牌、展架、X架KT板、燈箱、終端設(shè)計(jì)或材料相當(dāng)熟悉并有一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)平面設(shè)計(jì)和影視、室內(nèi)裝潢掌握得較好，能熟練應(yīng)用CorelDRAW、Photoshop、Illustrator等操作軟件，同時(shí)還掌握了Office系列的基本應(yīng)用操作。靈活運(yùn)用CorelDRAW、Photoshop、Illustrator等軟件安時(shí)安質(zhì)安量獨(dú)立完成客戶所需求的任務(wù)。

個(gè)人簡(jiǎn)歷word模板二：姓

名：

國(guó)

籍：中國(guó)

目前住地：廣州民

族：漢族

戶 籍 地：廣州身

材：166 cm　55 kg

婚姻狀況：已婚年

齡：24

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：高級(jí)秘書/經(jīng)理助理/秘書、公關(guān)/媒介、高級(jí)管理：

求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷

公司名稱：廣州某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

起止年月：2012-03 ～

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)

擔(dān)任職務(wù)：副董事長(zhǎng)秘書

工作描述：1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的起草、登記和整理;

2、負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的記錄和整理;

3、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行內(nèi)部協(xié)通、管理;

4、協(xié)助董事長(zhǎng)作好來(lái)賓的接待工作;

5、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談。

6、完成董事長(zhǎng)交辦的其它工作。

離職原因：

公司名稱：廣州某汽車公司

起止年月：2011-01 ～ 2012-02

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔(dān)任職務(wù)：會(huì)計(jì)

工作描述：1.報(bào)稅、開發(fā)票、使用金蝶財(cái)務(wù)軟件記賬、完成財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)務(wù)工作;

2.管理合同登記、蓋章等;

3.對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，計(jì)算員工提成工資;

4.公司日?，F(xiàn)金、銀行收付轉(zhuǎn);

5.使用DMS汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)對(duì)汽車進(jìn)廠到出廠的結(jié)算

教育背景

畢業(yè)院校：黑龍江省佳木斯大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位: 學(xué)士畢業(yè)日期：2011-07-01

所學(xué)專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)

自我介紹

為人正直、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)，性格開良朗大方、善于溝通、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可承受較強(qiáng)的工作壓力;具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象，親和力強(qiáng)

工作認(rèn)真踏實(shí)，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟練使用Word、Excel等文字處理軟件，在從事會(huì)計(jì)工作期間也做行政方面工作，考勤，培訓(xùn)協(xié)議等，熟悉績(jī)效考核、工資提成等

個(gè)人簡(jiǎn)歷word模板三：姓

名：徐小姐 國(guó)

籍：中國(guó)

目前住地：肇慶民

族：漢族

戶 籍 地：肇慶身

材：157 cm　43 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：25

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)分析-專員/助理、銷售主管/銷售代表/客戶代表、采購(gòu)：

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣東省

工作經(jīng)歷

公司名稱：廣州有限公司

起止年月：2010-10 ～

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職務(wù)：商務(wù)代表

工作描述：負(fù)責(zé)渠道開發(fā)與銷售，維護(hù)經(jīng)銷商關(guān)系，經(jīng)銷商的日常管理，如何協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)推廣，日常維護(hù)，產(chǎn)品售后等。

教育背景

畢業(yè)院校：廣州大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：2011-06-01

所學(xué)專業(yè)：工商企業(yè)管理

工作能力

具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)工作能力、組織與協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

具有嫻熟的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，極強(qiáng)的談判能力及優(yōu)秀的口頭表達(dá)，能承受壓力。

有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;

具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力;

良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。

篇（4）

海南黎錦有著悠久而璀璨的歷史，其獨(dú)特的社會(huì)和文化價(jià)值被譽(yù)為中國(guó)紡織史上的“活化石”，并于2009年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入“急需保護(hù)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。省政府在黎錦保護(hù)方面采取一系列舉措，并取得一定的成果，然而時(shí)至今日，黎錦的傳承和發(fā)展仍然問(wèn)題嚴(yán)峻，其主要原因如下：

1、黎族傳統(tǒng)文化受到現(xiàn)代多元文化的巨大沖擊

2、黎錦傳統(tǒng)工藝傳承人才奇缺

3、黎錦傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝繁瑣，效率低下，生產(chǎn)成本偏高

4、黎錦文化內(nèi)涵的認(rèn)知度缺乏，導(dǎo)致黎錦產(chǎn)品推廣受到很大的限制

5、工業(yè)替代品、假冒黎錦等對(duì)黎錦沖擊嚴(yán)重

以上原因?qū)е吕桢\發(fā)展遲緩，其部分技藝正在陷入后繼乏人和停滯的尷尬處境，甚至面臨失傳，黎族農(nóng)戶依靠黎錦來(lái)提高經(jīng)濟(jì)收入也受到很大制約。

二、 對(duì)策

本縣作為黎族自治縣，保護(hù)和弘揚(yáng)黎族文化是政府肩負(fù)的重要使命和責(zé)任。為了更好的保護(hù)陵水黎錦，必須要放開思路，引入創(chuàng)新機(jī)制，將傳統(tǒng)黎錦逐步發(fā)展成為陵水特色產(chǎn)業(yè)，讓黎錦在發(fā)展中獲得新的生命力；把握海南省建立自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國(guó)特色自由貿(mào)易港的重大歷史機(jī)遇，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，著力發(fā)展黎錦產(chǎn)業(yè)，培育“陵水黎錦”品牌，將陵水打造成現(xiàn)代黎錦之都；加強(qiáng)黎錦產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)深度融合，幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶脫貧致富，在保護(hù)和弘揚(yáng)黎族傳統(tǒng)文化同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、 總體目標(biāo)

力爭(zhēng)到2020年全縣黎錦生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社達(dá)到100家,其中重點(diǎn)培育5家優(yōu)強(qiáng)企業(yè)、10家專業(yè)合作社；全縣黎錦產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2億元，從事黎錦產(chǎn)業(yè)的農(nóng)戶達(dá)到5000人，帶動(dòng)5000人脫貧。

四、 工作重點(diǎn)

(一) 編制陵水黎錦產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

聘用具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)，組織有關(guān)專家學(xué)者，科學(xué)編制切合陵水發(fā)展的黎錦產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃期為5年。產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要明確發(fā)展方向，著眼于打造黎錦產(chǎn)業(yè)鏈條，發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，把本縣原生態(tài)的黎錦手工藝文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，讓黎錦成為脫貧致富的有效途徑。

(二) 探索新模式，以點(diǎn)帶面推進(jìn)黎錦產(chǎn)業(yè)發(fā)展

積極開展招商引資引智工作，引進(jìn)相關(guān)龍頭企業(yè)和設(shè)計(jì)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)支持“公司+傳承人+合作社”、“公司+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”“傳承人+農(nóng)戶”等龍頭引領(lǐng)發(fā)展模式，構(gòu)建有效的聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，引導(dǎo)黎錦生產(chǎn)從分散轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、市場(chǎng)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶脫貧增收。

壯大以合作社為定點(diǎn)的黎錦集中加工點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戶、采購(gòu)戶，扶持從事黎錦生產(chǎn)的小微型企業(yè)，支持發(fā)展專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)以及其他形式的聯(lián)合體，切實(shí)發(fā)揮能工巧匠帶頭引領(lǐng)作用，促進(jìn)黎錦產(chǎn)業(yè)整村、整鄉(xiāng)推進(jìn)，集中連片進(jìn)入市場(chǎng)。

(三) 強(qiáng)化協(xié)同支持，打造陵水黎錦品牌

縣發(fā)改委、縣財(cái)政局、縣農(nóng)委、縣旅游委、縣文體局、縣商務(wù)局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)等部門要加強(qiáng)協(xié)同配合，共同推進(jìn)“陵水黎錦”品牌建設(shè)，申請(qǐng)注冊(cè)“陵水黎錦”地理產(chǎn)地標(biāo)志，制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)多種有效形式將“陵水黎錦”推向全國(guó)和海外市場(chǎng)。

大力扶持黎錦產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新及包裝設(shè)計(jì)，申報(bào)注冊(cè)一批發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利，打造突出陵水文化內(nèi)涵、陵水特色的品牌形象。

建立黎錦行業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)本縣企業(yè)交流和對(duì)外交流。定期組辦黎錦工藝技能大賽、黎錦優(yōu)秀傳承人評(píng)比等活動(dòng)，鼓勵(lì)黎錦傳承人參加“民間藝人”、“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人”、“中國(guó)工藝美術(shù)大師”等申報(bào)評(píng)選，對(duì)獲得相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)的黎錦傳承人在項(xiàng)目、技術(shù)、人才、企業(yè)孵化等方面給予相應(yīng)扶持。

(四) 加大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)黎錦從業(yè)人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力

組織培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)黎錦從業(yè)人員進(jìn)行知識(shí)文化、工藝技術(shù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等方面的教育培訓(xùn)，提高文化修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，著力培養(yǎng)知識(shí)型、藝術(shù)型、技能型黎錦傳承人骨干群體，打造一批高級(jí)別的黎錦工藝大師。

將民族手工藝術(shù)等專業(yè)納入中職教育教學(xué)重點(diǎn)專業(yè)范圍，在職業(yè)院校增設(shè)黎錦專業(yè)；充分利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等現(xiàn)代培訓(xùn)形式，擴(kuò)大黎錦培訓(xùn)覆蓋面。

(五) 鼓勵(lì)大膽研發(fā)，促進(jìn)傳承發(fā)展

以科技創(chuàng)新為抓手合理改進(jìn)傳統(tǒng)工藝，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本。建立黎錦產(chǎn)業(yè)技藝研發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺(tái)，在保護(hù)傳統(tǒng)工藝同時(shí)積極開展新工藝及新材料研究，加快新材料新技術(shù)的研發(fā)與運(yùn)用。

將陵水黎錦與旅游業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、國(guó)際時(shí)尚等相結(jié)合，大膽創(chuàng)新，研發(fā)文化品位高、技術(shù)含量高、附加產(chǎn)值大的黎錦產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用創(chuàng)新發(fā)展來(lái)反哺?jìng)鹘y(tǒng)工藝的良性循環(huán)。

(六) 構(gòu)建營(yíng)銷體系，拓展市場(chǎng)空間

運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，引導(dǎo)中小企業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為黎錦產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)；大力發(fā)展電子商務(wù)，在各大電商平臺(tái)上建立陵水黎錦專賣店；在重點(diǎn)旅游景區(qū)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化陵水黎錦系列產(chǎn)品旅游購(gòu)物場(chǎng)所，在相對(duì)集中的旅游目的地建設(shè)陵水黎錦系列產(chǎn)品購(gòu)物一條街，在大型商場(chǎng)、大型超市設(shè)立陵水黎錦系列產(chǎn)品購(gòu)物區(qū)。

五、 保障措施

(一) 組織保障

由縣文體局牽頭組建“錦繡陵水計(jì)劃”工作組，成員單位由縣委、縣政府相關(guān)部門組成。工作組負(fù)責(zé)研究制定全縣黎錦產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，協(xié)調(diào)解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的重大問(wèn)題，推動(dòng)重大項(xiàng)目建設(shè)，督促檢要事項(xiàng)落實(shí)工作。工作組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)，檢查督辦和考核評(píng)比等日常工作。

(二) 政策保障

1. 制訂黎錦產(chǎn)業(yè)扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，在金融、財(cái)政、稅收等方面進(jìn)行扶持

2. 制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地用電政策

3. 強(qiáng)化政策落實(shí)

(三) 宣傳保障

篇（5）

一、平面媒體廣告及經(jīng)營(yíng)管理概述

對(duì)于平面媒體廣告的傳播經(jīng)營(yíng)而言，如何能夠更好的獲得最大范圍的受眾體，則是廣告經(jīng)營(yíng)者所要考慮的問(wèn)題。目前平面媒體廣告的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意之作和媒介方面，而是在更大的營(yíng)銷領(lǐng)域中，為廣告客戶短期增加產(chǎn)品銷量，長(zhǎng)期提升品牌形象而從事一系列廣告運(yùn)動(dòng)的策劃創(chuàng)意和組織執(zhí)行。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)愈發(fā)激烈的現(xiàn)代，許多廣告客戶要求的不僅僅是單一廣告產(chǎn)品的宣傳力度和促銷力度，更多的則是整個(gè)公司形象的一種提升，誠(chéng)信形象的一種樹立等等。由此就能夠得出，平面媒體廣告的綜合發(fā)展以及服務(wù)能力是至關(guān)重要的，既是順應(yīng)了廣告客戶的要求，也是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求趨勢(shì)。

二、平面媒體廣告經(jīng)營(yíng)與管理

隨著現(xiàn)代平面媒體廣告的發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容已經(jīng)越來(lái)越全面和完善，并以此展開平面媒體廣告的常規(guī)性業(yè)務(wù)，主要包括：

1.認(rèn)真了解客戶產(chǎn)品，包括出產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)。

2.要對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位明確，了解該產(chǎn)品主要面向哪些消費(fèi)群體和市場(chǎng)層次。

3.向廣告主提出廣告計(jì)劃和建議，制定專業(yè)的廣告方案。

4.具體實(shí)施廣告計(jì)劃。包括廣告的文章撰寫和圖片設(shè)計(jì)，向媒介公司確定使用的時(shí)間和空間等。

5.協(xié)助廣告主進(jìn)行一些促銷活動(dòng)等，以建設(shè)企業(yè)或產(chǎn)品的品牌。

6.其他的項(xiàng)目，如包裝設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)推銷商品使用的宣傳手冊(cè)，協(xié)助廣告主進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)一形象及設(shè)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等。

對(duì)于平面媒體廣告自身的生存以及發(fā)展來(lái)說(shuō)，廣告內(nèi)部的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和各環(huán)節(jié)的管理工作也至關(guān)重要，包括人事管理、行政管理、內(nèi)勤管理、財(cái)務(wù)管理和廣告業(yè)務(wù)管理等方面。

人事管理與行政管理是公司內(nèi)部營(yíng)運(yùn)的中心，圍繞工作人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理和員工關(guān)系，以及公司運(yùn)營(yíng)需要到的各方面支持保障，均應(yīng)建立整體性、規(guī)范性的制度和文件，是運(yùn)營(yíng)工作更為科學(xué)規(guī)范。

內(nèi)勤管理也是公司的保障。對(duì)于平面媒體廣告而言，內(nèi)勤人員不僅要負(fù)責(zé)廣告上門業(yè)務(wù)的承接，相關(guān)廣告文字內(nèi)容的編輯和排版，還應(yīng)了解整體廣告運(yùn)作的環(huán)節(jié)，是整個(gè)廣告運(yùn)作的強(qiáng)有力的保障。

財(cái)務(wù)管理方面是公司運(yùn)營(yíng)的重要鏈接，各項(xiàng)活動(dòng)中資金的分配、使用都需要進(jìn)行整體的統(tǒng)籌策劃，協(xié)調(diào)控制以及監(jiān)督核算。包括廣告費(fèi)用的收取、廣告方案實(shí)施費(fèi)用的分配、人員薪資費(fèi)用以及相關(guān)稅金、行政費(fèi)用等等。

三、平面媒體廣告的核心競(jìng)爭(zhēng)力

平面媒體廣告要在在現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活，必須要有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，即平面媒體廣告的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于平面媒體廣告而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于廣告的傳播能力以及營(yíng)銷能力。

（一）平面媒體廣告?zhèn)鞑ツ芰?/p>

一方面，對(duì)于廣告而言，如何能恰如其分的表現(xiàn)產(chǎn)品，得到更多的受眾，以及擴(kuò)大自身的影響力是至關(guān)重要的?；谝陨蠋c(diǎn)，加強(qiáng)廣告的傳播效應(yīng)主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.廣告作品本身各要素。如廣告是否能夠精準(zhǔn)的抓住商品的靈魂精髓，廣告的表達(dá)主題是否準(zhǔn)確，廣告的創(chuàng)意是否鮮明新穎，以及是否能夠其適如其分的表達(dá)出來(lái)等等。對(duì)廣告主題、廣告創(chuàng)意、廣告作品進(jìn)行評(píng)析。

2.廣告的媒體選擇是否準(zhǔn)確全面。廣告媒體擔(dān)負(fù)著紐帶橋梁的作用，既要充分的表達(dá)出廣告作品的主旨意思，也要能夠使消費(fèi)者最大限度的接受和任何。因此廣告媒體的選擇要基于作品的各方面性質(zhì)，如產(chǎn)品性能、所面向的消費(fèi)者群體、主要銷售地區(qū)等。適當(dāng)?shù)倪x擇最適合的宣傳媒體。

3.廣告的受眾心理把握。對(duì)于廣告而言，不論其創(chuàng)意主旨如何，也不管其選擇的是什么樣的宣傳媒體，最終的結(jié)果是要讓消費(fèi)者能夠在潛意識(shí)里留下印記。既要讓消費(fèi)者們有廣泛地感知，也要讓其能夠有深刻的認(rèn)知。使廣告作品與消費(fèi)者達(dá)到最大程度的結(jié)合。這樣雙管齊下才能使廣告的作用發(fā)揮到最大，也使產(chǎn)品到達(dá)最廣泛有效地宣傳，提高其知名度。

（二）平面媒體廣告營(yíng)銷能力

另一方面，廣告雖然能夠恰當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)產(chǎn)品主旨精髓，也能夠與消費(fèi)者之間達(dá)成接受共識(shí)。但是在營(yíng)銷方面，也使覺得平面媒體廣告生存狀況至關(guān)重要的一點(diǎn)。隨著目前整體市場(chǎng)營(yíng)銷模式的變革，平面媒體廣告的營(yíng)銷也隨之變化，不再是以前那種單純的“賣版面”，而是全面的銷售戰(zhàn)略。

從廣告管理人員的角度而言，首先應(yīng)該積極了解，清楚整個(gè)市場(chǎng)行業(yè)的動(dòng)向和趨勢(shì)，在銷售渠道和廣告價(jià)格政策方面為廣告銷售創(chuàng)造有利條件。通過(guò)市場(chǎng)開拓，比如與其他設(shè)計(jì)公司進(jìn)行合作等，增加新的市場(chǎng)銷售渠道和銷售領(lǐng)域。同時(shí)，抓住各種有利機(jī)會(huì)積極調(diào)整廣告的價(jià)格政策，比如在廣告旺季，制定一系列促銷活動(dòng)，增加廣告客戶的發(fā)展力度，在淡季時(shí)則實(shí)行優(yōu)惠套餐政策，以此來(lái)吸引廣告客戶的投放量。由于平面媒體廣告中設(shè)計(jì)人員至關(guān)重要，因此還要注重公司內(nèi)部人力資源的管理，營(yíng)造積極向上且輕松的工作氣氛，調(diào)節(jié)哦你工作人員的工作心里，激發(fā)其工作潛力。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于一個(gè)平面媒體廣告的建立、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展來(lái)說(shuō)，既要積極提升廣告設(shè)計(jì)的新穎度和創(chuàng)意度，也要注重公司的人力資源管理。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和宗旨，將本公司在市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和宣傳，增強(qiáng)公司實(shí)力，既要保證廣告作品具有明確的訴求力度和針對(duì)性，也要保證公司工作人員對(duì)于自身工作意義的了解和銷售技術(shù)的提高，將這二者緊密的結(jié)合起來(lái)，并且及時(shí)調(diào)整，找準(zhǔn)公司在整個(gè)市場(chǎng)上的發(fā)展方向，將有限的人力物力充分利用，盡量減少時(shí)間和精力的無(wú)效使用，優(yōu)化公司經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司的迅速成長(zhǎng)發(fā)展。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上創(chuàng)造屬于自己的一方天地，并得到長(zhǎng)期的可持續(xù)性的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

一、我們?yōu)槭裁丛囦N？

新品開發(fā)市場(chǎng)試銷的最終目的是將我們新品開發(fā)的設(shè)想，臻于完善，將一些不必要的問(wèn)題和障礙消除在產(chǎn)品大規(guī)模入市前，進(jìn)而增加新品推廣的成功可能性。市場(chǎng)試銷的結(jié)果，不但可以幫助企業(yè)決定產(chǎn)品是否上市，而且還能告知企業(yè)以什么市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)配合產(chǎn)品銷售，將獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇的前提下，新品大規(guī)模入市前奏的市場(chǎng)測(cè)試是將就，還是講究呢？據(jù)有關(guān)資料顯示：新品推廣成功的機(jī)率僅有5%。換句話說(shuō)大部分產(chǎn)品折戟而歸或曇花一現(xiàn)，成功的機(jī)率微乎其微。我們從新品推廣失敗的原因中不難發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)備性不足或倉(cāng)促上市及產(chǎn)品概念、價(jià)位設(shè)計(jì)等一系列前瞻性環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，是企業(yè)新品推廣失敗的一個(gè)根本原因。

新品大規(guī)模入市的市場(chǎng)試銷，作為新品開發(fā)的一個(gè)市場(chǎng)檢驗(yàn)和論證的環(huán)節(jié)，在不少中小酒企的新品開發(fā)與推廣中，表現(xiàn)為執(zhí)行力不足，甚至是該方面的職能嚴(yán)重缺失，大多數(shù)是在企業(yè)主管層拍板、略請(qǐng)公司員工或客戶選擇后，即迅速大規(guī)模性推向了市場(chǎng)。在此條件下，產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)后，難免出現(xiàn)一些原本事先可以規(guī)避的問(wèn)題，如：客戶反映包裝有問(wèn)題，需要改進(jìn)，一些企業(yè)接到這樣的市場(chǎng)反饋后，即著手進(jìn)行改進(jìn)，在新推出的產(chǎn)品還沒(méi)有同消費(fèi)者混個(gè)臉熟的時(shí)候，很快市場(chǎng)上又出現(xiàn)了新的產(chǎn)品。其實(shí)，這樣很不利于新品的推廣和產(chǎn)品形象的塑造；還有就是客戶或消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念有出入，或者是產(chǎn)品價(jià)格制定市場(chǎng)不能接受，產(chǎn)品規(guī)格與市場(chǎng)不能接軌，等等，對(duì)大多數(shù)中小酒企來(lái)說(shuō)，之所以覺得新品開發(fā)的工作比較繁瑣，主要原因就是將太多的精力被動(dòng)地花費(fèi)在事后的改進(jìn)和完善的工作層面方面上，缺乏事前的前瞻性謀劃和充分論證工作。

同中小酒企新品開發(fā)相比，知名酒企在新品開發(fā)上緣何獲得的成功機(jī)率相對(duì)較大呢？分析發(fā)現(xiàn)，除品牌、資金、渠道上的優(yōu)勢(shì)因素外，更主要的是，新品開發(fā)的主要流程執(zhí)行的比較到位并具有可行性，而且在前期準(zhǔn)備性工作，極為嚴(yán)謹(jǐn)，寧可耽擱或延遲新品開發(fā)周期，也決不會(huì)倉(cāng)促上陣。其中，市場(chǎng)試銷，就是知名企業(yè)新品開發(fā)可行性分析和論證的得力措施。這種知名品牌企業(yè)新品開發(fā)與推廣中市場(chǎng)試銷的做法和重視程度，值得一些中小型企業(yè)的借鑒。

二、市場(chǎng)試銷側(cè)重了解什么？

在試銷階段，我們主要進(jìn)行的工作重點(diǎn)即是充分了解產(chǎn)品投向奴表區(qū)域市場(chǎng)后的反應(yīng)情況，這種市場(chǎng)反映的問(wèn)題和建議主要包括來(lái)自商方面，渠道分銷商方面，終端商方面的，消費(fèi)者方面的等。倘若市場(chǎng)一線反饋的問(wèn)題比較具有針對(duì)性和可行性，那么企業(yè)可以爭(zhēng)取大量時(shí)間進(jìn)行充分的改進(jìn)和完善，然后，迅速推向市場(chǎng)，大量生產(chǎn)。

產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，通過(guò)一線市場(chǎng)的檢驗(yàn)和何種意見與建議的反饋，我們主要側(cè)重如下幾個(gè)層面的市場(chǎng)分析和論證。

1、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性如何？口感如何？客戶和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映如何？有無(wú)好的反映和不良狀況的問(wèn)題反饋和投訴？

2、客戶對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、容量規(guī)格、色澤度、口感評(píng)價(jià)如何？是否迎合客戶和消費(fèi)需求？客戶和消費(fèi)者有無(wú)關(guān)于包裝改進(jìn)的建設(shè)性意見反饋？

3、產(chǎn)品價(jià)位設(shè)計(jì)是否與市場(chǎng)接軌？客戶和消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的反應(yīng)如何?

4、客戶和消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品概念是否接受？能否與市場(chǎng)同類產(chǎn)品形成有效區(qū)隔？

5、客戶和消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品品牌名稱、內(nèi)涵、訴求是否接受、認(rèn)同或有異議，有無(wú)必要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和提高？

6、新產(chǎn)品品牌廣告推廣主題是否恰當(dāng)？客戶和消費(fèi)者對(duì)廣告刊播后的反應(yīng)如何？

7、新產(chǎn)品的利潤(rùn)點(diǎn)如何？客戶現(xiàn)有消化能力和市場(chǎng)空間如何？通過(guò)階段目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的試銷，對(duì)整體大范圍內(nèi)的市場(chǎng)容量需求與公司預(yù)測(cè)的目標(biāo)是否貼近？倘若數(shù)據(jù)指標(biāo)相差較大，是什么原因造成的？等等。

上述部分問(wèn)題是新品試銷中迫切需要了解的主要內(nèi)容。結(jié)合各個(gè)企業(yè)開發(fā)新品推廣的初衷不同和企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)不同，還要在其它一些問(wèn)題上有所涉及，但不管怎樣，竭盡所能利用一切有效手段，從市場(chǎng)一線收集到新品試銷的相關(guān)問(wèn)題，并進(jìn)行逐項(xiàng)解決、改進(jìn)和完善，使新品正式全面投向市場(chǎng)前，將問(wèn)題和不良現(xiàn)象盡可能降至最小化，為新品成功入市，夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、如何開展有效的市場(chǎng)試銷？

市場(chǎng)試銷作為新產(chǎn)品正式入市前的前奏，在思想上和行動(dòng)上都要高度重視，一個(gè)虎頭蛇尾或走形式、走過(guò)場(chǎng)的試銷行為，是很難挖掘和達(dá)到試銷效果的。對(duì)于一些重視度不夠的酒企、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的短期品牌或擁有強(qiáng)大自信心的知名酒企來(lái)說(shuō)，與其走形式、走過(guò)場(chǎng)開展一些蜻蜓點(diǎn)水似的試銷活動(dòng)，倒不如干脆不搞，騰出精力和財(cái)物，做幾期廣告、提高點(diǎn)對(duì)客戶或消費(fèi)者的市場(chǎng)支持更劃算，更有效。因此，新產(chǎn)品試銷既然要搞，就不能將就，而是要投入很大的精力搞好，搞到位。由此，在思想和行動(dòng)上促使一個(gè)企業(yè)全員上下，達(dá)成共識(shí)，是一個(gè)有效的市場(chǎng)試銷的前提和關(guān)鍵。

正所謂決策層發(fā)話和重視了，一個(gè)指令下去，企業(yè)新產(chǎn)品涉及的財(cái)物、研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售、廣告等相關(guān)部門和環(huán)節(jié)，將能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)。因?yàn)?，一個(gè)企業(yè)的老板重視的工作，無(wú)疑正是命令，對(duì)于企業(yè)老板們關(guān)注的問(wèn)題，不用說(shuō)，企業(yè)的員工是無(wú)條件服務(wù)的，而且服從的很賣力。所以，調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極參與，是確保開展一個(gè)有效的市場(chǎng)試銷的第二個(gè)主要保障環(huán)節(jié)。

分析中發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)一些中小酒企正是在上述這兩個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了偏差，最終未能充分調(diào)動(dòng)公司有效資源，僅依靠銷售部門和推廣部門進(jìn)行開展，在缺失了相關(guān)部門參與的一個(gè)試銷活動(dòng)中，執(zhí)行不到位、統(tǒng)籌不到位、流于形式、大打試銷的折扣是毋庸置疑的。

在做好思想統(tǒng)一、部門資源調(diào)動(dòng)后，理想的模式是從各個(gè)部門中抽調(diào)新產(chǎn)品試銷督導(dǎo)小組，一方面規(guī)范新品試銷流程、制度，另一方面制定新產(chǎn)品試銷推廣政策、考核指標(biāo)、分析評(píng)估并全面做好市場(chǎng)跟蹤、服務(wù)和督導(dǎo)工作，真正將試銷的政策、內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，提高執(zhí)行力，確保高效開展。

作為重要的執(zhí)行部門，市場(chǎng)部或推廣部門是新產(chǎn)品概念、政策、推廣措施的主要宣導(dǎo)者和督導(dǎo)者，承載的是新產(chǎn)品從理論到市場(chǎng)檢驗(yàn)和實(shí)踐的實(shí)時(shí)監(jiān)控和前瞻性分析與預(yù)測(cè)工作；而銷售部則是肩負(fù)新品試銷的重任，是主要責(zé)任人，也是主要實(shí)施者；是新產(chǎn)品政策、概念、推廣措施的傳遞者。這兩個(gè)部門一般在一些企業(yè)的新產(chǎn)品推廣中很容易發(fā)生摩擦，對(duì)于這種現(xiàn)象，理想的模式是明確各自工作職能和考核指標(biāo)，加強(qiáng)新產(chǎn)品信息及時(shí)對(duì)接、共享，加強(qiáng)兩個(gè)部門決策者之間的溝通，消化矛盾，解決問(wèn)題。

在新產(chǎn)品試銷中還經(jīng)常存在這樣一個(gè)問(wèn)題，銷售部門重視度不夠，且配合起來(lái)比較遲緩，尤其是市場(chǎng)信息反饋和客戶跟蹤性調(diào)研工作。其實(shí)，造成這種現(xiàn)象的原因是，銷售部本身不是不愿意全力配合推廣新產(chǎn)品，關(guān)鍵是每個(gè)人每月都有超額的任務(wù)壓著，而且在任務(wù)面前，上面催著，平級(jí)盯著，下面看著，自身壓著，月底還要評(píng)比著，在這些因素面前，也是心有余而力不從。對(duì)于這種狀況，企業(yè)可在新產(chǎn)品試銷環(huán)節(jié)中，調(diào)整銷售部門和各分支機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)，降低當(dāng)月任務(wù)量的同時(shí)，并將新產(chǎn)品試銷的考核指標(biāo)量化，績(jī)效考核權(quán)重系數(shù)加大，這樣下來(lái)，不僅緩解了銷售人員的壓力，也利于調(diào)動(dòng)其配合新產(chǎn)品試銷的力度和市場(chǎng)信息反饋的全面性、及時(shí)性與準(zhǔn)確性，而不是被動(dòng)應(yīng)付性行為的市場(chǎng)試銷的工作配合。

四、如何衡量市場(chǎng)試銷的成效？

前面提及到銷售部門人員的配合是市場(chǎng)試銷工作最終的執(zhí)行者，而市場(chǎng)試銷的最終成效則依靠財(cái)物、物流、研發(fā)和推廣部門進(jìn)行分析、論證和評(píng)定。這是新產(chǎn)品試銷的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，倘若這個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行不到位，最終只能是前功盡棄，難以避免虎頭蛇尾現(xiàn)象的發(fā)生。在這一環(huán)節(jié)中，理想的執(zhí)行模式是由推廣部門牽頭，組織研發(fā)、財(cái)物、物流、銷售部門相關(guān)職能管理人員，并成立市場(chǎng)試銷評(píng)定小組，進(jìn)行充分分析和論證。

首先，市場(chǎng)試銷的一手信息、二手信息的收集、整理、歸納和分析是前提環(huán)節(jié)。市場(chǎng)反饋的市場(chǎng)信息最終由推廣部門進(jìn)行歸納、梳理、求證和分析。而在信息的歸納和梳理中，信息求證環(huán)節(jié)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這就要求推廣部門采用客戶電話訪談、深入市場(chǎng)一線求證、消費(fèi)群體實(shí)地隨機(jī)抽樣調(diào)查等多種形式交叉進(jìn)行深一步的調(diào)研和求證。

篇（7）

古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！痹谏a(chǎn)管理流程中，我們把關(guān)鍵控制要素貫穿于整個(gè)流程之中，根據(jù)每種藥品需求的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，計(jì)算出每種藥品的生產(chǎn)周期，更合理地安排生產(chǎn)計(jì)劃，從而提高生產(chǎn)效益。同時(shí)，及時(shí)掌握了各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)情況，使生產(chǎn)計(jì)劃的制定更趨于合理，并能根據(jù)生產(chǎn)能力進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，成本控制也更趨簡(jiǎn)單、快捷。在編制企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，我們根據(jù)防病治病的需要，根據(jù)本地區(qū)化工原輔料、物料等情況以及現(xiàn)有生產(chǎn)能力，參考?xì)v史消費(fèi)水平和供需發(fā)展變化趨勢(shì)，采取革新、挖潛、改造等措施，不斷增強(qiáng)生產(chǎn)能力，大力發(fā)展治療性藥品，本著需要與可能，既積極可靠，又留有余地的精神，積極組織好藥品的生產(chǎn)和供應(yīng)。企業(yè)接到上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃后，我們充分發(fā)動(dòng)各部門員工，制訂措施，快速組織好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。在執(zhí)行計(jì)劃中，我們嚴(yán)格按照2014版《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（GMP）以及2014版《中國(guó)藥典》新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)，教育員工積極學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用新法規(guī)，提高自身的文化素質(zhì)和崗位技能。同時(shí)，企業(yè)定期進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)研究解決，使我們的藥品質(zhì)量達(dá)到或高于法定標(biāo)準(zhǔn)。

二、抓成本管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益

隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的深入，國(guó)家基本藥物目錄的實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)將面臨生存、發(fā)展的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，如何控制生產(chǎn)成本，使其產(chǎn)品在市場(chǎng)上有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是制藥企業(yè)所面臨的重大課題。成本管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們注重從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，全面地實(shí)行管理和成本控制，努力使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中質(zhì)量好、成本低、價(jià)格合理，從而獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，并占領(lǐng)市場(chǎng)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段，我們堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，搜集市場(chǎng)信息，以消費(fèi)者的愿望和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在的實(shí)力及將來(lái)可能變化的趨勢(shì)，以及自己的技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生產(chǎn)條件決策開發(fā)品種。我們?cè)谛庐a(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段就提前做好產(chǎn)品銷售的前期工作，如產(chǎn)品銷售方案，包裝設(shè)計(jì)，包裝規(guī)格的大小，包裝材質(zhì)的選擇等。我們還充分考慮本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備條件，工藝技術(shù)水平，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，為產(chǎn)品的投產(chǎn)并盡快占領(lǐng)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，測(cè)算好產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，目標(biāo)利潤(rùn)，為產(chǎn)品的銷售方案作好前期準(zhǔn)備工作。

在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，我們樹立質(zhì)量成本觀念和狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。醫(yī)藥企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品直接關(guān)系到人們的身體健康，尤以安全性、可靠性為先，否則,造成的后果不堪設(shè)想。我們采取降低質(zhì)量成本的方法有：制定適合本企業(yè)的《質(zhì)量管理制度》，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，加強(qiáng)原輔料藥材的質(zhì)量控制，加強(qiáng)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程控制，簽訂質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任書等。在降低直接材料費(fèi)上，我們對(duì)所有原輔材料、包裝材料實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu),從外來(lái)價(jià)格上控制生產(chǎn)成本;增加價(jià)格的透明度;嚴(yán)格控制原輔包裝材料的損耗,根據(jù)不同品種的生產(chǎn)實(shí)際情況,每一個(gè)品種都要制定原輔包裝材料消耗定額,并納入成本考核;千方百計(jì)提高產(chǎn)品的得率,降低原輔材料的生產(chǎn)成本。在降低直接人工費(fèi)用上，關(guān)鍵崗位的人員保持相對(duì)不變,其他技術(shù)性要求較低的普通崗位通過(guò)轉(zhuǎn)崗或招季節(jié)工來(lái)完成。同時(shí),盡可能培養(yǎng)“多面手”,讓員工可以到不同車間的相應(yīng)技術(shù)崗位上崗，這就彌補(bǔ)了因季節(jié)性生產(chǎn)而導(dǎo)致的人力資源閑置而造成的浪費(fèi),也大大地降低了直接人工費(fèi)用。在降低生產(chǎn)費(fèi)用上，我們采取了以下措施:提高廠房、設(shè)備利用率；實(shí)行“以銷定產(chǎn)”，加快資金周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，減少浪費(fèi)；加強(qiáng)水、電、汽的考核管理，并與其崗位人員的經(jīng)濟(jì)掛鉤。

在產(chǎn)品銷售階段，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)職能管理部門注重加強(qiáng)對(duì)這部分費(fèi)用的監(jiān)管，并實(shí)行嚴(yán)格預(yù)決算制度，一切開支均應(yīng)確定標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)列入年度預(yù)算，經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門共同審查批準(zhǔn)后執(zhí)行，年終送審決算，以杜絕浪費(fèi)。總之，一切要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，避免產(chǎn)生浪費(fèi)。

三、抓生產(chǎn)管理，確保企業(yè)安全生產(chǎn)

生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是把好最后一道關(guān)。我們嚴(yán)格按照GMP理念“不生產(chǎn)不合格品”，強(qiáng)調(diào)對(duì)藥品生產(chǎn)從原輔物料入庫(kù)，到成品銷售的全過(guò)程的控制，如廠房、設(shè)備、設(shè)施、物料、人員、檢驗(yàn)、監(jiān)督、管理等全部硬件和軟件。在藥品生產(chǎn)全過(guò)程中，影響藥品質(zhì)量的事件隨時(shí)隨處都可能發(fā)生。其中，人為差錯(cuò)以及藥品的污染和交叉污染是主要原因。因此，我們最大限度地克服人為差錯(cuò)，降低對(duì)藥品的污染和交叉污染。一是起點(diǎn)控制，對(duì)原輔物料、裝備設(shè)施、生產(chǎn)文件、生產(chǎn)人員等，在進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)前按GMP的相關(guān)要求進(jìn)行控制，對(duì)不符合的應(yīng)及時(shí)糾正或不允許進(jìn)入;二是過(guò)程控制，嚴(yán)格控制藥品制造過(guò)程中差錯(cuò)和污染的發(fā)生和傳播，按生產(chǎn)文件規(guī)定生產(chǎn)、清場(chǎng)、清洗、消毒、滅菌;三是標(biāo)準(zhǔn)控制，對(duì)各控制對(duì)象需要控制的內(nèi)容、方法、指標(biāo)，應(yīng)有書面標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不可隨心所欲;四是系統(tǒng)控制，對(duì)提供原輔物料、裝備設(shè)施、工程建設(shè)、咨詢服務(wù)等供應(yīng)商及其他們的產(chǎn)品和服務(wù)，按GMP要求進(jìn)行控制，形成GMP實(shí)施大環(huán)境的系統(tǒng)控制。

對(duì)于生產(chǎn)管理，我們首先轉(zhuǎn)變觀念，在管理思想、管理體制、管理制度、管理方法、管理手段等方面接受GMP理念，全面提高企業(yè)科學(xué)管理水平。在建立健全各項(xiàng)制度、規(guī)定、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、程序的基礎(chǔ)上，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程規(guī)范化運(yùn)作，使企業(yè)一切活動(dòng)有章可循、責(zé)任明確、照章辦事、有案可查，以達(dá)到有序、有效管理的終極目標(biāo)。

安全生產(chǎn)是一個(gè)由各個(gè)部分緊密相連的系統(tǒng)，它包括計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比等環(huán)節(jié)，在管理過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)被管理者忽視都有可能使安全生產(chǎn)大打折扣，造成事故隱患。把安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)納入到企業(yè)生產(chǎn)考核的體系中，可以使管理者從思想到行動(dòng)上都重視起來(lái)。因此，我們始終把安全生產(chǎn)作為企業(yè)管理的重中之重，堅(jiān)持以理念宣傳為重點(diǎn)，以落實(shí)責(zé)任制度為保障，以優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境為基礎(chǔ)，狠抓安全生產(chǎn)，確保員工健康安全，做到文化鑄魂、理念引導(dǎo)，切切實(shí)實(shí)踐行了“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀。成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全工作管理委員會(huì)，建立健全了全員、全覆蓋的責(zé)任和制度體系，并通過(guò)定期或不定期的聯(lián)合檢查、飛行檢查等形式，督促各項(xiàng)制度的認(rèn)真貫徹落實(shí)，同時(shí)，把安全生產(chǎn)納入各部門、員工績(jī)效考核之中，使之成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。

四、抓制度管理，有效提升執(zhí)行力

執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是一個(gè)企業(yè)成功的必要條件，工作的成功離不開好的執(zhí)行力，一個(gè)企業(yè)工作的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的。當(dāng)工作目標(biāo)的方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。作為我們?nèi)绾翁岣邎?zhí)行力來(lái)完成工作目標(biāo)任務(wù)呢？

一是樹立執(zhí)行理念。提升執(zhí)行力，理念要先行。有好的理念，就會(huì)有好的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行理念就是“雷厲風(fēng)行，無(wú)條件執(zhí)行”。在各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)已確定，各項(xiàng)制度措施已完善的情況下，廣大職工唯一要做的事情就是無(wú)條件執(zhí)行。我們鼓勵(lì)廣大職工在執(zhí)行上比精神、比速度、比作風(fēng)、比效果，切實(shí)把決策部署執(zhí)行到位，把目標(biāo)任務(wù)分解到位，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二是落實(shí)執(zhí)行責(zé)任。責(zé)任，是企業(yè)具備執(zhí)行力的關(guān)鍵。決策一旦形成，就必須堅(jiān)定執(zhí)行，不能打任何折扣，更不能討價(jià)還價(jià)，否則一事無(wú)成。保證執(zhí)行到位的關(guān)鍵一要明確責(zé)任，二要樹立危機(jī)意識(shí)。對(duì)于上級(jí)下達(dá)給企業(yè)的任務(wù)，我們逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，任務(wù)層層分解，做到個(gè)個(gè)有目標(biāo)，人人有責(zé)任；責(zé)任清晰到人，時(shí)限界定到日期；強(qiáng)化每個(gè)人的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。使大家都不敢懈怠、不能懈怠、不甘落后，形成了你追我趕，人人爭(zhēng)先的好局面。

三是提升執(zhí)行能力。我們注重加強(qiáng)企業(yè)班子建設(shè)，班子成員做到主動(dòng)作為，干成事，不出事，能經(jīng)事；各級(jí)級(jí)管理人員做到有境界，善管理、精技術(shù)、能出活；廣大職工做到重品行、守紀(jì)律、精技能，不斷提高執(zhí)行力的自覺性、能動(dòng)性和執(zhí)行過(guò)程控制力，提高職工服從聽命的能力、規(guī)范操作的能力、遵章守紀(jì)的能力。

四是健全執(zhí)行機(jī)制。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有健全的執(zhí)行機(jī)制，形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們通過(guò)科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，強(qiáng)化經(jīng)常性的監(jiān)督，加強(qiáng)過(guò)程控制，逐步建立起以科學(xué)民主的目標(biāo)化決策機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制、督查考核的制度化監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵(lì)機(jī)制為核心的四位一體的目標(biāo)績(jī)效管理體系。通過(guò)嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的目標(biāo)績(jī)效管理，將任務(wù)目標(biāo)分解為多個(gè)層次，將目標(biāo)融入各崗位的工作職責(zé)中，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每個(gè)目標(biāo)層次做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督促檢查、有考核評(píng)估，形成管理閉環(huán)，做到獎(jiǎng)罰分明。

五、抓隊(duì)伍管理，不斷提高員工素質(zhì)

篇（8）

物流作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“第三利潤(rùn)源”，有效的物流管理能夠縮減制造企業(yè)物流成本、提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。從浙江省中小制造企業(yè)的物流管理實(shí)踐來(lái)看，雖然具有足夠的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，但其發(fā)展劣勢(shì)和發(fā)展明顯也較為顯著：企業(yè)物流管理設(shè)備落后、物流管理理念陳舊、物流增值服務(wù)欠缺、物流運(yùn)營(yíng)模式滯后、物流協(xié)同不足、客戶滿意度徘徊不前等問(wèn)題依舊突出。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)中小制造企業(yè)的物流管理正處于起步發(fā)展階段，而企業(yè)對(duì)于物流管理的需求日益迫切。

基于上述實(shí)踐背景，在梳理國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)物流管理策略相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，本文以浙江省中小制造企業(yè)為研究切入點(diǎn)，結(jié)合物流管理理論和供應(yīng)鏈管理理論，重新審視中小制造企業(yè)的物流管理問(wèn)題。并對(duì)浙江中小制造企業(yè)TK公司的物流管理狀況進(jìn)行實(shí)踐案例分析，進(jìn)一步闡述其物流管理的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新策略，以資借鑒。對(duì)于豐富物流管理和供應(yīng)鏈管理等理論的內(nèi)涵和思想具有重要學(xué)術(shù)意義和參考價(jià)值。

一、理論基礎(chǔ)

“物流”一說(shuō)最早起源于美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)學(xué)術(shù)界將其稱之為PhysicalDistribution，即“有形物資的分配或配送”。1963年，日本將物流定義為在生產(chǎn)和消費(fèi)的連續(xù)過(guò)程中，對(duì)物資進(jìn)行保管、運(yùn)輸、裝卸、包裝、加工等過(guò)程，物流是物資銷售的橋梁。我國(guó)從上世紀(jì)80年代引入“物流”的概念，當(dāng)時(shí)“物流”一詞已被國(guó)際主流學(xué)者重新命名為L(zhǎng)ogistics，而不是過(guò)去的“PhysicalDistribution”，其范圍也拓展為貨物從供給方向需求方轉(zhuǎn)移的過(guò)程，而后物流一詞被廣泛應(yīng)用于工業(yè)和商業(yè)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。王之泰（2001）對(duì)物流給予了較為權(quán)威的界定，即“有形實(shí)物（無(wú)形服務(wù)）從供給地向需求地的實(shí)體流動(dòng)中，由包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保管、搬運(yùn)、流通、加工、配送和信息處理等組成的以達(dá)到客戶要求的整合過(guò)程”。本文在已有研究基礎(chǔ)上，對(duì)物流管理的內(nèi)涵給以重新界定：物流管理是指企業(yè)為了在實(shí)現(xiàn)客戶需求基礎(chǔ)上獲取經(jīng)濟(jì)效益的，對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)、信息等）進(jìn)行運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等耦合過(guò)程。

制造企業(yè)的物流管理起始于原材料的采購(gòu)，經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的工序加工，然后產(chǎn)成產(chǎn)品，最后運(yùn)送到目標(biāo)消費(fèi)群體。這種在制造企業(yè)內(nèi)部，物料嚴(yán)格經(jīng)過(guò)一道道加工流程，借助搬運(yùn)工具，從一個(gè)職能部門轉(zhuǎn)運(yùn)至另一個(gè)職能部門（包括產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、供貨單位等）的活動(dòng)過(guò)程形成了企業(yè)的物流管理。一般而言，制造企業(yè)物流過(guò)程可分為四個(gè)階段，即原材料從供應(yīng)商流入企業(yè)的“供應(yīng)物流”、企業(yè)不同職能部門間的“生產(chǎn)物流”、產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送至消費(fèi)者的“銷售物流”、廢棄物回收處理再利用的“逆向物流”。

（一）供應(yīng)物流

供應(yīng)物流是企業(yè)物流管理的起點(diǎn)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和后續(xù)物流活動(dòng)正常進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。由于中小制造企業(yè)具有產(chǎn)品種類繁多、技術(shù)含量零碎等特點(diǎn)，企業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)作化、信息化趨勢(shì)逐漸增強(qiáng)，中小企業(yè)內(nèi)部不同職能部門間的活動(dòng)顯得更為密切與互動(dòng)。供應(yīng)物流主要涉及產(chǎn)品原材料、低值易耗品等基礎(chǔ)生產(chǎn)資料的采購(gòu)、運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等物流活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)該以最少的消耗來(lái)管理初級(jí)階段的供應(yīng)物流。

（二）生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流是企業(yè)的內(nèi)部物流，亦被稱為廠區(qū)物流或車間物流，生產(chǎn)物流是企業(yè)物流管理的中心環(huán)節(jié)。生產(chǎn)物流往往與產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程相結(jié)合，始于原材料等生產(chǎn)資料的領(lǐng)用、經(jīng)過(guò)工序加工轉(zhuǎn)換成為成品、止于產(chǎn)成品倉(cāng)儲(chǔ)，這期間包括各車間內(nèi)部半成品的流轉(zhuǎn)、各車間之間及與總廠之間的半成品、成品流轉(zhuǎn)。生產(chǎn)物流具體包括半成品（產(chǎn)成品）的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝等環(huán)節(jié)企業(yè)所花費(fèi)的成本支出。

（三）銷售物流

銷售物流是制造企業(yè)的輸出環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品輸出以及信息反饋。企業(yè)的銷售物流承接著社會(huì)物流，通過(guò)這一環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)商品、實(shí)物、信息、交易的流通，把獨(dú)立的企業(yè)子系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起，形成社會(huì)大物流系統(tǒng)。如果企業(yè)的產(chǎn)品滯銷或脫銷，都會(huì)影響制造企業(yè)的銷售物流，破壞產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值。一般而言，銷售物流具體包括產(chǎn)品的裝卸、搬運(yùn)、配送和信息處理等費(fèi)用。

（四）逆向物流

國(guó)家倡導(dǎo)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展與消費(fèi)后廢舊品急劇增加的現(xiàn)實(shí)矛盾引發(fā)了學(xué)者“逆向物流”的概念。逆向物流是指消費(fèi)后廢舊物品的回收、分揀、儲(chǔ)存、拆解以及最終廢棄物處理等的綜合體系。制造企業(yè)往往是資源能耗消耗大、環(huán)節(jié)污染較為嚴(yán)重的企業(yè)，因此，逆向物流管理是制造業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。具有完善逆向物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)能夠獲得諸多的經(jīng)濟(jì)效益，次品或廢棄品回收能夠減少企業(yè)原料采購(gòu)成本、廢棄物處理完善能夠贏得良好市場(chǎng)聲譽(yù)。

二、制造企業(yè)物流管理的系統(tǒng)要素

制造企業(yè)物流管理的系統(tǒng)要素包括四個(gè)方面，基本要素、支撐要素、物資要素和功能要素?；疽厥俏锪鞴芾砼c生產(chǎn)管理、銷售管理一樣需要具備的共同要素，如勞動(dòng)者、資金、勞動(dòng)對(duì)象。支撐要素是使得物流管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的、協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)關(guān)系的要素，如公司體制、章程、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化體系等。物資要素是物流系統(tǒng)健康運(yùn)作的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，但不限于物流裝備、基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸工具、信息系統(tǒng)、職能機(jī)構(gòu)等。功能要素是指為保障物流各細(xì)分環(huán)節(jié)有效運(yùn)行、無(wú)縫對(duì)接的特定性、功能導(dǎo)向性要素，例如，包裝功能、運(yùn)輸功能、保管功能、配送功能、信息反饋功能等。四大要素在功能上互補(bǔ)合作，在業(yè)務(wù)上相互銜接，各要素間既相互支持又相對(duì)獨(dú)立，既協(xié)同合作又互相沖突，最終形成制造企業(yè)物流管理大系統(tǒng)。

三、案例研究

當(dāng)研究對(duì)象難以從其所嵌入的背景或環(huán)境中脫離出來(lái)進(jìn)行單獨(dú)試驗(yàn)時(shí)，多數(shù)學(xué)者會(huì)采用案例研究方法進(jìn)行探索。尤其是在以企業(yè)為驗(yàn)證對(duì)象時(shí)，由于企業(yè)組織的復(fù)雜性，其與外部環(huán)境存在著極強(qiáng)的相互依賴與相互作用性。案例研究方法（casestudyresearch）與科學(xué)實(shí)驗(yàn)、文檔分析、問(wèn)卷調(diào)查等并列為社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的主要研究方法，已經(jīng)受到了諸多學(xué)者的重視和采用。本部分將根據(jù)理論結(jié)合實(shí)際的原則，針對(duì)浙江省內(nèi)典型中小制造企業(yè)TK公司的物流管理創(chuàng)新實(shí)踐展開探索性案例研究，考察其在物流管理層面的創(chuàng)新思路以及創(chuàng)新策略。

（一）TK公司概況

TK集團(tuán)股份有限公司是以PTA、聚酯和滌綸纖維制造為主的股份制上市企業(yè)，位于杭嘉湖平原地區(qū)。TK公司成立于1982年，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，現(xiàn)有總資產(chǎn)近200億元，員工17000余人。TK公司在早些年便通過(guò)了國(guó)際ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、化工產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)體系認(rèn)證以及標(biāo)準(zhǔn)化良好行為認(rèn)證，同時(shí)，在TK公司日常管理中推行5S管理、6σ管理和卓越績(jī)效考核模式等先進(jìn)管理技術(shù)。TK公司十分重視品質(zhì)管理，以最好的產(chǎn)品、最快的交貨、快速的響應(yīng)為客戶提供最滿意的服務(wù)，秉承“利國(guó)利民生”的企業(yè)使命，提出“值得尊重的企業(yè)，受人歡迎的伙伴”這一核心價(jià)值觀，努力整合要素資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的垂直整合，把企業(yè)建設(shè)成行業(yè)內(nèi)規(guī)?；?、一體化、集約化的先進(jìn)制造型企業(yè)！

（二）TK公司物流管理現(xiàn)狀分析

1.采購(gòu)物流

由于TK公司規(guī)模較大、實(shí)力雄厚，公司設(shè)有專門的采購(gòu)部門負(fù)責(zé)企業(yè)的日常采購(gòu)工作。TK公司原材料采購(gòu)工作主要由采購(gòu)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，交由各采購(gòu)專員負(fù)責(zé)，每日與倉(cāng)儲(chǔ)部交洽確定并統(tǒng)計(jì)材料庫(kù)存量、缺貨量、所需補(bǔ)貨量等，報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理根據(jù)客戶訂單及每日消耗量由采購(gòu)部經(jīng)理決定訂單數(shù)量、訂單日期、訂貨單位、到貨日期等，再由采購(gòu)專員執(zhí)行原材料材料，并將相關(guān)信息回執(zhí)通過(guò)企業(yè)ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)給倉(cāng)儲(chǔ)部和物流運(yùn)輸部，由倉(cāng)儲(chǔ)部和物流運(yùn)輸部進(jìn)行協(xié)同合作完成。

2.生產(chǎn)物流

TK公司每日由倉(cāng)儲(chǔ)部統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品庫(kù)存信息，將庫(kù)存狀況上傳至企業(yè)ERP管理信息系統(tǒng)。生產(chǎn)部經(jīng)理則根據(jù)ERP反饋系統(tǒng)，結(jié)合客戶訂單需求狀況和未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品趨勢(shì)的預(yù)估，最終決定生產(chǎn)產(chǎn)品品種、數(shù)量、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線等相關(guān)信息。各車間按照生產(chǎn)部經(jīng)理的指令來(lái)安排生產(chǎn)，直接經(jīng)ERP系統(tǒng)向倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)出原材料取料請(qǐng)求、向物流管理部發(fā)出原材料運(yùn)輸請(qǐng)求。待原材料到達(dá)，各生產(chǎn)車間組織有序生產(chǎn)，完結(jié)產(chǎn)品放入指定區(qū)域由物流運(yùn)輸部裝卸、搬運(yùn)、配送至各歸屬倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。

3.銷售物流

倉(cāng)儲(chǔ)部每日統(tǒng)計(jì)庫(kù)存信息、產(chǎn)品入庫(kù)信息、產(chǎn)品出庫(kù)信息等并上傳ERP系統(tǒng)，TK公司銷售部在發(fā)生銷售訂單時(shí)查看ERP系統(tǒng)，銷售專員擬交銷售訂單并報(bào)銷售部經(jīng)理審閱、簽批。銷售部經(jīng)理確定最終銷售價(jià)格、產(chǎn)品數(shù)量和種類、批號(hào)等，并確定產(chǎn)品配送是客戶自提模式、企業(yè)物流部直送模式、抑或第三方物流公司配送模式？

（三）TK公司物流管理創(chuàng)新思路

1.物流強(qiáng)化包裝功能，保護(hù)產(chǎn)品保護(hù)環(huán)境

產(chǎn)品包裝主要有兩個(gè)基本功能，一是方便物流運(yùn)輸、二是品牌營(yíng)銷。就運(yùn)輸層面，包裝是為了保護(hù)產(chǎn)品傳遞過(guò)程中免受或減少損失的物料。由于產(chǎn)品包裝會(huì)占用運(yùn)輸空間、運(yùn)載重量，進(jìn)而影響物流成本，因此，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮包裝優(yōu)勢(shì)，在保護(hù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)目標(biāo)下，將包裝設(shè)計(jì)成占用空間小、有助于縮減運(yùn)輸成本的封裝材料。就品牌營(yíng)銷層面，包裝體現(xiàn)了公司、產(chǎn)品等相關(guān)信息，通過(guò)包裝的顏色、尺寸、材質(zhì)等載體實(shí)現(xiàn)宣傳產(chǎn)品形象、美化企業(yè)品牌的目標(biāo)，因此，企業(yè)應(yīng)該充分利用包裝優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化特征。

TK公司由于其主營(yíng)產(chǎn)品為綸長(zhǎng)絲以及聚酯切片等化工類產(chǎn)品，在進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)，TK公司充分考慮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸途中的安全程度、裝卸搬運(yùn)能力以及產(chǎn)品的可包裝性。針對(duì)不同的產(chǎn)品提供不同的包裝（如，紙箱、卷筒等）、不同的運(yùn)輸方式（陸運(yùn)、鐵運(yùn)等），選用最佳包裝材料節(jié)約運(yùn)輸成本，同時(shí)也使外包裝尺寸適合倉(cāng)儲(chǔ)保管、運(yùn)輸空間節(jié)約、工人裝卸搬運(yùn)等要求。例如，產(chǎn)品規(guī)格為15D-1000D的聚酯切片采用紙箱、鐵運(yùn)包裝運(yùn)輸，而滌綸絲POY和FDY則采用分級(jí)包裝，放于筒子車上的絲筒內(nèi)，經(jīng)物檢、外觀檢查、分級(jí)、稱重、貼標(biāo)后再進(jìn)行傳運(yùn)。

2.倡導(dǎo)綠色物流管理，樹立物流可持續(xù)觀

綠色物流是以可持續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)的物流活動(dòng)，通過(guò)改革企業(yè)物流儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸、裝卸、配送等環(huán)節(jié)，使企業(yè)物流在降低環(huán)境污染、減少資源消耗下更加節(jié)能、更加環(huán)保。綠色物流建是物流操作和管理過(guò)程的綠色化，具體包括綠色交通運(yùn)輸、綠色倉(cāng)儲(chǔ)保管、綠色流通加工、綠色包裝封裝、綠色信息管理、綠色廢棄物循環(huán)等。制造企業(yè)大量生產(chǎn)、流通和消耗的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必然導(dǎo)致大量廢棄物的產(chǎn)生?，F(xiàn)代綠色物流管理要求企業(yè)從系統(tǒng)構(gòu)筑的視角，建立物流管理的循環(huán)再利用系統(tǒng)。企業(yè)在衡量自身物流管理綠色化效率的同時(shí)，還需要與供應(yīng)鏈其他關(guān)聯(lián)者協(xié)調(diào)合作，建立包括生產(chǎn)商、供應(yīng)商、零售商、批發(fā)商和消費(fèi)者在內(nèi)的循環(huán)綠色物流管理體系。

TK公司主要從三方面體現(xiàn)其創(chuàng)新思路。其一，運(yùn)輸層面的創(chuàng)新。簡(jiǎn)化物流供應(yīng)和配送體系，通過(guò)對(duì)TK物流部運(yùn)輸車輛的綜合編排和高效規(guī)劃降低車輛運(yùn)行次數(shù)，提高配送的效率和產(chǎn)品承載率。其二，保管層面的創(chuàng)新。由于化工產(chǎn)品的特殊性，這些易燃、易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品往往會(huì)因?yàn)楸９懿划?dāng)，發(fā)生爆炸和泄露對(duì)周邊環(huán)境造成嚴(yán)重的污染和破壞。TK公司便提高產(chǎn)品的保管養(yǎng)護(hù)技術(shù)，降低對(duì)環(huán)境的污染。其三，裝卸層面的創(chuàng)新。裝卸是發(fā)生于運(yùn)輸、保管、包裝前后的產(chǎn)品取放活動(dòng)，裝卸不當(dāng)、裝載泄露導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，造成資源浪費(fèi)和廢氣。TK公司由于生產(chǎn)的是化纖產(chǎn)品，容易對(duì)環(huán)境造成一定程度的影響，因此，在物流管理過(guò)程中，TK公司不斷加強(qiáng)裝載管理，嚴(yán)格控制化纖產(chǎn)品上下搬運(yùn)的破漏，避免造成水體污染和土壤污染等不環(huán)保現(xiàn)象。

3.企業(yè)物流協(xié)同運(yùn)作，構(gòu)筑物流管理聯(lián)盟

制造企業(yè)物流聯(lián)盟模式是指兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)間為了實(shí)現(xiàn)自身的物流戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)雙方協(xié)議、契約等約定而形成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享聯(lián)盟組織。協(xié)同物流或者物流聯(lián)盟使企業(yè)能最大限度利用有限物流資源，在保持高質(zhì)量物流服務(wù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)物流規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，并不斷朝著物流管理現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。聯(lián)盟各方均以物流管理為核心強(qiáng)化對(duì)物流流通運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程嚴(yán)格管控，彌合流通渠道中不同企業(yè)間隔閡或者企業(yè)需求與實(shí)力不匹配的矛盾，改善物流活動(dòng)并系統(tǒng)化、全面性地超越物流活動(dòng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”模式。

TK公司以簽訂產(chǎn)品運(yùn)輸合同為基礎(chǔ)，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，物流聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)多方資源得到有效整合。成員間的合作層次也不斷加深，從初始的第三方物流運(yùn)輸配送，發(fā)展延伸為產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)的物流緊密對(duì)接。TK公司的物流協(xié)同創(chuàng)新主要體現(xiàn)于以下幾方面。其一，聯(lián)合采購(gòu)?；w產(chǎn)業(yè)鏈不同中小企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，聯(lián)盟內(nèi)形成共同采購(gòu)機(jī)制，將各企業(yè)的零散采購(gòu)轉(zhuǎn)變成規(guī)模采購(gòu)，提高對(duì)供應(yīng)商的集體議價(jià)能力，以此來(lái)降低采購(gòu)成本和物流成本。其二，共同配送。TK公司與其他企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，形成物流集約化、一體化配送機(jī)制，使各企業(yè)的物流、資金流、信息流得到充分的整合利用，在整合過(guò)程中，剔除多余的交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)，優(yōu)化重復(fù)的物流配送路線，提高企業(yè)配送能力。

結(jié)論與展望

篇（9）

1．產(chǎn)品方面問(wèn)題

1）結(jié)構(gòu)：品類單一，靠單一產(chǎn)品打天下。優(yōu)勢(shì)在于廣告資源便于集中利用，可以在較短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，能使直銷平臺(tái)迅速獲得資金回籠；劣勢(shì)在于單一產(chǎn)品無(wú)法在地面分銷中支撐終端商場(chǎng)和大賣場(chǎng)專柜的持續(xù)銷售和盈利。

2）價(jià)格：遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品的零售價(jià)格，導(dǎo)致消費(fèi)者使用后，產(chǎn)生性價(jià)比失衡的感覺，很難形成二次購(gòu)買，致使回頭客越來(lái)越少，顧客忠誠(chéng)度無(wú)法建立。

3）概念：過(guò)于虛構(gòu)，信任度低，部分文化層次較高的消費(fèi)者對(duì)電視直銷廣告產(chǎn)生不信任感。

4）包裝：不夠高檔，與實(shí)際價(jià)格不匹配。劣質(zhì)包裝使消費(fèi)者在接到產(chǎn)品后，感到價(jià)格與價(jià)值不符，產(chǎn)生退貨心理。

2．廣告方面問(wèn)題

1）策略：功能訴求為主，通過(guò)效果對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、現(xiàn)身說(shuō)法、明星證言、贈(zèng)品促銷等形式制作廣告片。優(yōu)勢(shì)在于廣告說(shuō)服力強(qiáng)，短期內(nèi)能迅速產(chǎn)生銷售；劣勢(shì)在于廣告片對(duì)品牌形象力的提升不夠，不利于打造長(zhǎng)線品牌。化妝品是一個(gè)“賣夢(mèng)”的行業(yè)，很多女性消費(fèi)者不是在買產(chǎn)品功能，而是購(gòu)買品牌帶來(lái)的附加價(jià)值。

2）內(nèi)容：過(guò)于夸大產(chǎn)品實(shí)際功效，畫面制作粗俗，不利于品牌形象建設(shè)，導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短，顧客忠誠(chéng)度低，大大挫傷了消費(fèi)者再次購(gòu)買的熱情。

3）形式：5分鐘或10分鐘電視專題廣告，非黃金時(shí)間投放。優(yōu)勢(shì)在于專題廣告能把產(chǎn)品功能說(shuō)得更清楚、更明白、更有說(shuō)服力，便于啟動(dòng)市場(chǎng)；劣勢(shì)在于目標(biāo)消費(fèi)人群的鎖定時(shí)間不集中，傳播力度相對(duì)黃金時(shí)間來(lái)說(shuō)不夠強(qiáng)勢(shì)。

4）戰(zhàn)略：電視直銷企業(yè)如果在廣告投放之后，短期內(nèi)不能盈利，就會(huì)即刻停止廣告投放。而化妝品傳統(tǒng)分銷商卻把廣告投放當(dāng)作品牌建設(shè)的基本投資，不會(huì)在意短期的虧損。國(guó)外日化企業(yè)為了開拓中國(guó)市場(chǎng)，更會(huì)加大品牌建設(shè)上的投資比例，3-5年的虧損都是正常的，他們更注重一個(gè)成功品牌給企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)期效益。

3．渠道方面問(wèn)題

1）經(jīng)銷商的選擇：選擇電視購(gòu)物類的經(jīng)銷商，優(yōu)勢(shì)在于電話直銷方面比較擅長(zhǎng)，劣勢(shì)在于對(duì)地面分銷，尤其是化妝品行業(yè)非常重視的終端操作經(jīng)驗(yàn)過(guò)于缺乏，導(dǎo)致市場(chǎng)基礎(chǔ)不牢固，無(wú)法和同類渠道分銷的化妝品企業(yè)相抗衡。

2）經(jīng)銷政策：低經(jīng)銷價(jià)、高利潤(rùn)的經(jīng)銷政策，優(yōu)勢(shì)在于能激發(fā)經(jīng)銷商銷售信心，并有足夠的利潤(rùn)空間在當(dāng)?shù)赝斗艔V告。劣勢(shì)在于總部對(duì)經(jīng)銷商的控制力較弱，對(duì)經(jīng)銷商在終端方面的支持微乎其微。

3）對(duì)經(jīng)銷商支持：電視直銷廣告投放為主，優(yōu)勢(shì)在于上線媒體廣告的支持力度大，而下線地面推力支持弱，對(duì)終端建設(shè)、終端促銷、人員培訓(xùn)方面的支持不夠。

4）經(jīng)銷商管理：企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商依賴性強(qiáng)，渠道控制力弱，

4．終端方面問(wèn)題

1）網(wǎng)點(diǎn)布局：電視購(gòu)物類經(jīng)銷商所經(jīng)銷的產(chǎn)品和項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，所有產(chǎn)品都被擺放在同一柜臺(tái)銷售。而化妝品是一個(gè)非常講究形象的行業(yè)，通常都把商場(chǎng)、大賣場(chǎng)的化妝品區(qū)、化妝品店作為主流終端銷售。相比之下，電視購(gòu)物類的經(jīng)銷商在這方面往往不存在優(yōu)勢(shì)，銷售網(wǎng)點(diǎn)較少而且單一，消費(fèi)者購(gòu)買電視直銷類化妝品，常常找不到選購(gòu)地點(diǎn)。

2）形象建設(shè)：由于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)于繁雜，所以對(duì)終端形象建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)終端工作重視不夠，不擅長(zhǎng)終端形象建設(shè)工作。

3）終端促銷：通常仿照電視直銷的促銷方式來(lái)開展，促銷形式比較單一，缺乏創(chuàng)新，不能有效吸引消費(fèi)者并刺激購(gòu)買。

4）話務(wù)培訓(xùn)：項(xiàng)目過(guò)多，導(dǎo)致話務(wù)銷售人員顧此失彼，一個(gè)話務(wù)人員要同時(shí)銷售很多關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握往往不夠?qū)I(yè)和熟悉，導(dǎo)致達(dá)成率降低。

5）導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)：由于對(duì)地面終端重視不夠，致使終端導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)也是淺嘗輒止。

5．團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題

1）目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定僅僅限于銷售目標(biāo)的達(dá)成，重結(jié)果而輕過(guò)程，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒(méi)有很好的細(xì)化分解并得到落實(shí)。

2）考核：績(jī)效考核體制不健全，重長(zhǎng)期激勵(lì)，輕短期激勵(lì)?！俺源箦侊垺爆F(xiàn)象仍然存在。

3）文化：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有感受到企業(yè)文化的氛圍，管理層企業(yè)文化觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不強(qiáng)，缺乏凝聚力。

6．顧客服務(wù)問(wèn)題

1）因?yàn)楫a(chǎn)品實(shí)際功效與廣告播出的效果相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致顧客投訴比傳統(tǒng)地面分銷的化妝品多；

2）因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品效果不滿意或?qū)Πb不認(rèn)可，導(dǎo)致退貨率比傳統(tǒng)地面分銷的化妝品高；

3）顧客滿意度、產(chǎn)品美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度都比傳統(tǒng)地面分銷的化妝品品牌低。

7．生產(chǎn)及質(zhì)量管理問(wèn)題

委托生產(chǎn)和加工，產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量不穩(wěn)定。優(yōu)勢(shì)在于公司專注于營(yíng)銷和廣告等最擅長(zhǎng)的工作，把生產(chǎn)和產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作外包出去，劣勢(shì)在于對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)管理的掌控力度較弱。

二、如何在電視直銷領(lǐng)域進(jìn)行化妝品營(yíng)銷

1．關(guān)于產(chǎn)品

1）結(jié)構(gòu)：一個(gè)化妝品品牌在商場(chǎng)、大賣場(chǎng)、化妝品店銷售，一般都會(huì)根據(jù)不同功能、不同的護(hù)理程序提供盡可能多的單品，以便支撐終端的持續(xù)盈利。所以通過(guò)電視直銷啟動(dòng)市場(chǎng)的化妝品應(yīng)該不斷豐富產(chǎn)品線，以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)系列產(chǎn)品銷售，電視直銷平臺(tái)主推拳頭組合產(chǎn)品，而在地面終端重點(diǎn)推廣系列單品。

2）包裝：電視直銷的化妝品零售價(jià)格較高，便于快速收回高額的廣告成本。然而，消費(fèi)者在收到產(chǎn)品后，卻常常因產(chǎn)品包裝差而拒收。因此，電視直銷企業(yè)要舍得在包裝設(shè)計(jì)和包裝紙質(zhì)上投入成本，盡量與銷售價(jià)格相符，因?yàn)楫a(chǎn)品包裝帶給消費(fèi)者的價(jià)值感很強(qiáng)。

3）價(jià)格：鎖定產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群，制定目標(biāo)人群能夠接受的價(jià)格，而不是盲目高價(jià)。盲目高價(jià)的結(jié)果往往不能精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群。因此，產(chǎn)品價(jià)格的制定要在科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研后再作決定，不能為了收回廣告及生產(chǎn)成本而隨意定價(jià)。

4）概念：產(chǎn)品概念往往是新產(chǎn)品能夠說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買的重要理由之一，但產(chǎn)品概念過(guò)于虛無(wú)，就會(huì)降低信任度。所以，產(chǎn)品概念的確立要建立在科學(xué)理論的基礎(chǔ)之上，概念的開發(fā)和運(yùn)用要通過(guò)在目標(biāo)消費(fèi)者中開展市場(chǎng)調(diào)研工作后再作決策。這樣的產(chǎn)品概念，才容易被消費(fèi)者接受，這樣的產(chǎn)品廣告，才能使消費(fèi)者提高信任度。

2．關(guān)于廣告

1）廣告策略：通過(guò)地面分銷渠道銷售的化妝品廣告多以品牌形象廣告為主，對(duì)功能的訴求是適可而止，一般不會(huì)進(jìn)行強(qiáng)功效承諾，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的期望值不高，所以顧客投訴很少，有利于品牌形象的樹立和提升，便于長(zhǎng)線品牌的打造。所以通過(guò)電視直銷形式來(lái)銷售化妝品要采用品牌廣告與功效廣告相結(jié)合，黃金時(shí)間與非黃金時(shí)間相結(jié)合的形式，啟動(dòng)期以直銷專題片為主，啟動(dòng)后過(guò)渡到以品牌形象結(jié)合功能訴求的廣告，成熟期以品牌形象廣告投放為主，這種廣告策略兼顧了新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，同時(shí)也重視品牌形象的建設(shè)和提升。另外化妝品品牌的建立絕非短短數(shù)月內(nèi)就能夠一蹴而就，而依靠數(shù)月的電視廣告投放就能建設(shè)長(zhǎng)線品牌是不可能實(shí)現(xiàn)的，要有打持久戰(zhàn)的勇氣和決心。

2）廣告內(nèi)容：按產(chǎn)品發(fā)展的不同階段更改和修整。市場(chǎng)啟動(dòng)期的廣告內(nèi)容側(cè)重于產(chǎn)品功能的訴求，通過(guò)強(qiáng)說(shuō)服力廣告快速啟動(dòng)市場(chǎng)，啟動(dòng)成功的市場(chǎng)通過(guò)制作品牌形象與功能訴求結(jié)合的一分鐘廣告來(lái)投放，市場(chǎng)成熟期則可以采用30秒、15秒等形象訴求為主的廣告來(lái)樹立和提升品牌形象。

3）廣告形式： 一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)一般要經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期等，所以根據(jù)不同的產(chǎn)品生命周期來(lái)投放不同形式的廣告，啟動(dòng)期以電視直銷片為主，成熟期以品牌形象提升為主；非黃金時(shí)間以電視直銷片的形式投放，黃金時(shí)間則投放品牌形象提升為主的廣告，這樣有利于長(zhǎng)線品牌的建設(shè)。

3．關(guān)于渠道

1）經(jīng)銷商的選擇：一方面加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商的教育和培養(yǎng)，使他們轉(zhuǎn)變觀念，向擅長(zhǎng)地面分銷的行業(yè)經(jīng)銷商學(xué)習(xí)；另一方面選擇專注于在行業(yè)內(nèi)發(fā)展、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商。努力實(shí)現(xiàn)渠道優(yōu)化組合，確保建立穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2）經(jīng)銷政策：提高折扣，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商終端建設(shè)的返點(diǎn)支持。商場(chǎng)、大賣場(chǎng)的終端建設(shè)工作往往需要高額終端費(fèi)用的持續(xù)投入，只有在終端工作上下足了功夫，才會(huì)有一個(gè)穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)，才有機(jī)會(huì)打造長(zhǎng)線品牌。

3）對(duì)經(jīng)銷商的支持和管理：協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商強(qiáng)化對(duì)終端的運(yùn)作和掌控，堅(jiān)持不懈地開展柜臺(tái)形象建設(shè)、產(chǎn)品陳列、終端促銷、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)等終端實(shí)質(zhì)性工作。

4．關(guān)于終端工作

1）網(wǎng)點(diǎn)布局：根據(jù)當(dāng)?shù)爻鞘鞋F(xiàn)狀、人口布局、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)意識(shí)合理布點(diǎn)，力爭(zhēng)在當(dāng)?shù)爻鞘兄髁魃虉?chǎng)、大賣場(chǎng)、化妝品店銷售。

2）形象建設(shè)：高度重視，高標(biāo)準(zhǔn)要求，將商場(chǎng)、大賣場(chǎng)、化妝品店的柜臺(tái)形象建設(shè)工作堅(jiān)持到底，要給經(jīng)銷商和銷售隊(duì)伍訂任務(wù)，每季度、每年完成一定數(shù)量的高檔次柜臺(tái)形象。對(duì)銷售隊(duì)伍的考核不能僅限于銷售業(yè)績(jī)考評(píng)，終端形象建設(shè)的質(zhì)與量，也要作為重要的考核指標(biāo)。

3）終端促銷：堅(jiān)持提供各類促銷贈(zèng)品、試用裝、產(chǎn)品手冊(cè)、海報(bào)、陳列架等形象物料，開展形式多樣的促銷活動(dòng)，區(qū)域經(jīng)理要協(xié)助指導(dǎo)經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍扎扎實(shí)實(shí)、堅(jiān)持不懈地將終端工作開展下去。

4）話務(wù)培訓(xùn)：不定期、不間斷地進(jìn)行培訓(xùn)，提升專業(yè)知識(shí)和銷售能力。

5）導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)：形式多樣、堅(jiān)持不懈，基本素質(zhì)和銷售能力的培訓(xùn)和提升并重，不斷提升專業(yè)水平。

萬(wàn)丈高樓平地起，終端工作是成就一個(gè)化妝品長(zhǎng)線品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)不牢靠，僅僅依靠電視直銷是無(wú)法締造化妝品長(zhǎng)線品牌的。

5．關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理

1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：盡量與市場(chǎng)實(shí)際相符，目標(biāo)制定要科學(xué)化，實(shí)施性強(qiáng)并細(xì)化分解，落實(shí)到每月、每季度、每個(gè)分銷區(qū)域及區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人。

2）團(tuán)隊(duì)考核：綜合考評(píng)：過(guò)程和結(jié)果同等重要，沒(méi)有好的過(guò)程就沒(méi)有好的結(jié)果，態(tài)度和能力同等重要，“做事先做人”，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。?zé)任感、敬業(yè)精神、積極主動(dòng)、服從和執(zhí)行等工作態(tài)度是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必需的重要素質(zhì)。有了好的工作態(tài)度，開展工作就會(huì)事半功倍。

3）團(tuán)隊(duì)文化：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部文藝活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)刊等不同形式宣傳企業(yè)文化思想，讓團(tuán)隊(duì)感受企業(yè)文化氛圍，旨在增強(qiáng)組織和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力、執(zhí)行力。

6． 關(guān)于客戶服務(wù)

1） 建立和完善處理顧客投訴、退貨的合理流程和機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)顧客滿意；

2）建立健全顧客檔案，建立和完善顧客回訪流程，實(shí)現(xiàn)顧客滿意最大化。

7．關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)

建立和完善市場(chǎng)調(diào)研工作流程，使產(chǎn)品開發(fā)更加科學(xué)合理，符合市場(chǎng)需求。通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)制定產(chǎn)品開發(fā)方案，提供顧客需要的、差異化的產(chǎn)品。

篇（10）

二、項(xiàng)目工作中存在困難和問(wèn)題

十二五”期間是縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。也面臨著周邊縣區(qū)在項(xiàng)目爭(zhēng)取、審批等方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，既有一些列的重大發(fā)展機(jī)遇。破解難題、推進(jìn)項(xiàng)目的率先突破是十二五”期間我縣的首要任務(wù)。當(dāng)前我縣項(xiàng)目建設(shè)主要存在以下問(wèn)題。

1前期工作滯后。前期工作已經(jīng)成為影響我縣后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)的重要癥結(jié)。備選項(xiàng)目不夠豐富，主要表現(xiàn)在一是儲(chǔ)備不足。尤其是具有優(yōu)勢(shì)資源的項(xiàng)目。一旦既定項(xiàng)目無(wú)法建設(shè)，將對(duì)整體項(xiàng)目推進(jìn)造成影響。二是進(jìn)度不快。大多數(shù)項(xiàng)目還只是一個(gè)名稱、一幅藍(lán)圖，停留在設(shè)想階段，投資主體、資金來(lái)源均未落實(shí)，勘察設(shè)計(jì)、咨詢?cè)u(píng)估還未展開。三是質(zhì)量不高。項(xiàng)目前期論證及包裝設(shè)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不高、科學(xué)性不充分、深度不夠，甚至個(gè)別項(xiàng)目在計(jì)劃下達(dá)后，又重新更改設(shè)計(jì)、建設(shè)方案等。

2節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目缺乏。缺乏一批上承初級(jí)生產(chǎn)。如礦產(chǎn)業(yè)中的從礦產(chǎn)向冶金延伸的煉鋼項(xiàng)目、從冶金向設(shè)備業(yè)延伸的鑄造項(xiàng)目，下接精深加工的節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目。旅游業(yè)中的娛樂(lè)項(xiàng)目、旅游紀(jì)念品開發(fā)項(xiàng)目，第三產(chǎn)業(yè)中的物流項(xiàng)目。這些節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目具有較強(qiáng)產(chǎn)業(yè)吸附和帶動(dòng)能力，這是影響產(chǎn)業(yè)鏈條延伸的關(guān)鍵難題。

3基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。隨著我縣項(xiàng)目建設(shè)步伐的不斷加快、投產(chǎn)企業(yè)的增加。供水、供電、排污、道路交通的負(fù)荷逐漸加大，加之縣城的擴(kuò)張?；A(chǔ)設(shè)施需要及時(shí)跟進(jìn)?，F(xiàn)有的交通、電力等基礎(chǔ)設(shè)施已滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，堅(jiān)持道路改造、污水處理、垃圾處理、供暖供氣等設(shè)施先行，提高基礎(chǔ)設(shè)施的承載發(fā)展能力已成為一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。

4政策制約較大。按照國(guó)家基本建設(shè)項(xiàng)目管理程序規(guī)定。審批環(huán)節(jié)多、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，項(xiàng)目必須具備立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、環(huán)評(píng)等14類法定手續(xù)才能開工建設(shè)。項(xiàng)目落地難度大。加之當(dāng)前國(guó)家宏觀政策趨緊，項(xiàng)目用地指標(biāo)緊張、節(jié)能減排壓力大、企業(yè)融資難度高，這些都是制約我縣項(xiàng)目建設(shè)的主要因素，急需破解。

5投資環(huán)境有待改善。部門服務(wù)有待加強(qiáng)。工作開展不夠及時(shí)。投融資環(huán)境需要進(jìn)一步改善，服務(wù)不夠主動(dòng)。面臨項(xiàng)目建設(shè)中越來(lái)越多的融資難題，僅靠搭建銀企合作平臺(tái)的解決手段過(guò)于單一，投融資環(huán)境不夠?qū)捤?。?yōu)惠政策”不夠優(yōu)惠，放在商洛乃至關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)范圍看，縣的優(yōu)惠政策并無(wú)亮點(diǎn)，激勵(lì)機(jī)制尚待健全，引資主體、土地被征用農(nóng)戶、項(xiàng)目落戶的村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門等方面的工作積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

三、項(xiàng)目建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1深化新生項(xiàng)目謀劃。要著力提高項(xiàng)目謀劃工作的科學(xué)性、可行性。一是要優(yōu)化結(jié)構(gòu)。扶持壯大高科技含量項(xiàng)目。依靠科技創(chuàng)新，提高生產(chǎn)水平。完善要素配置，優(yōu)化和豐富產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。二是要延伸鏈條。把握好產(chǎn)業(yè)鏈條中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，依托我縣資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位條件，推動(dòng)企業(yè)升級(jí)，上好項(xiàng)目、大項(xiàng)目、帶動(dòng)能力強(qiáng)的項(xiàng)目，盡快形成鐵、銀銅、金鉬、尾礦利用等若干個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。三是要培育亮點(diǎn)。繼續(xù)抓好三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，千方百計(jì)“無(wú)中生有”穩(wěn)妥開發(fā)節(jié)能環(huán)保、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等市場(chǎng)前景好、成長(zhǎng)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，大力培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。四是要提高質(zhì)量。處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，扎實(shí)推進(jìn)當(dāng)前項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，積極籌劃一批管長(zhǎng)遠(yuǎn)、增后勁的項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

2強(qiáng)化項(xiàng)目前期工作。一是做好儲(chǔ)備。推進(jìn)和完善項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。科學(xué)論證，精心謀劃。儲(chǔ)備項(xiàng)目做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)可行、效益明顯，確保持續(xù)擁有一批結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量過(guò)硬的后備重點(diǎn)項(xiàng)目。二是及時(shí)申報(bào)。選擇一批條件成熟的項(xiàng)目，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目的前期工作，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)建設(shè)條件，達(dá)到實(shí)施要求，切實(shí)做到建一批、推進(jìn)一批、謀劃一批、儲(chǔ)備一批”三是積極“跑”爭(zhēng)”深入研究和準(zhǔn)確把握國(guó)家宏觀調(diào)控政策的導(dǎo)向，掌握國(guó)家財(cái)政資金扶持重點(diǎn)。加強(qiáng)信息收集，把握中央和省預(yù)算內(nèi)基建投資、專項(xiàng)建設(shè)基金、長(zhǎng)期建設(shè)國(guó)債、部門預(yù)算外資金、政策性銀行貸款等使用重點(diǎn)方向，積極赴省跑市，及時(shí)對(duì)接，想方設(shè)法擠進(jìn)中省市規(guī)劃盤子。四是保障經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目前期費(fèi)用保障的基礎(chǔ)上，研究制定《項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)管理辦法》分項(xiàng)目納入部門當(dāng)年財(cái)政預(yù)算，對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目前期工作不到位的部門和單位，下一年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算中扣除。

3實(shí)化項(xiàng)目建設(shè)基礎(chǔ)。首先要進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施。要在深入研究項(xiàng)目擺布、能耗等基礎(chǔ)上。積極探索和推行BOTBT等多種模式、多種渠道，進(jìn)一步拓寬思路。爭(zhēng)取多種資金，完善我縣以工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系建設(shè)，加快供電、供排水、污水處理等建設(shè)步伐，加快形成集聚生產(chǎn)力、生產(chǎn)要素的凹地效應(yīng)”其次是推進(jìn)核心區(qū)建設(shè)。打造小嶺循環(huán)工業(yè)區(qū)、盤龍生態(tài)產(chǎn)業(yè)園、縣城商貿(mào)流通集散地和營(yíng)盤旅游產(chǎn)業(yè)園四大經(jīng)濟(jì)核心區(qū)，統(tǒng)籌發(fā)展匯生源、金臺(tái)等六大農(nóng)業(yè)園區(qū)，打造礦產(chǎn)冶金、生態(tài)旅游、現(xiàn)代醫(yī)藥、綠色農(nóng)產(chǎn)品及第三產(chǎn)業(yè)的集聚平臺(tái)，為項(xiàng)目高起點(diǎn)建設(shè)和企業(yè)集群化發(fā)展打好基礎(chǔ)。

篇（11）

審時(shí)度勢(shì)，是基于外部宏觀政策經(jīng)濟(jì)對(duì)白酒行業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求等因素影響的趨勢(shì)判斷。從“十二五”規(guī)劃來(lái)看，其核心重點(diǎn)是“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，收入分配改革”三大方向，同時(shí)以“消費(fèi)性投資”取代“生產(chǎn)性投資”，“城鎮(zhèn)化經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)”取代“工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)”的“雙轉(zhuǎn)變”是中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展方向。審時(shí)度勢(shì)，就需要抓住十二五期間由城鎮(zhèn)化進(jìn)程帶來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣的改變促使白酒行業(yè)進(jìn)入新的大眾驅(qū)動(dòng)階段。城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速、中小城鎮(zhèn)的不斷涌現(xiàn)，這不僅為白酒行業(yè)帶來(lái)新的消費(fèi)力，而且將這種新的消費(fèi)觀念更多地深入廣大的三、四級(jí)市場(chǎng)，這又間接影響原來(lái)喝光瓶酒的消費(fèi)群體向喝品牌酒轉(zhuǎn)變。同時(shí)隨著中產(chǎn)階層的崛起，低收入群體的增加，餐飲場(chǎng)所就餐頻率的提高，無(wú)形中將提升中高檔白酒的消費(fèi)總量。

自我戰(zhàn)略的對(duì)標(biāo)定位，又是基于價(jià)值多元化下企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)分析。消費(fèi)主流人群的多元化，消費(fèi)市場(chǎng)的深度細(xì)分等形成價(jià)值多元化消費(fèi)因素，以大眾驅(qū)動(dòng)消費(fèi)為中心的白酒行業(yè)發(fā)展新階段也將與之前以政商務(wù)消費(fèi)為主導(dǎo)力量和權(quán)利資源式的非市場(chǎng)化的相對(duì)壟斷營(yíng)銷形成對(duì)比。面臨這一新的發(fā)展階段，中小酒企自我戰(zhàn)略的對(duì)標(biāo)定位就需要圍繞營(yíng)銷4P要素在多元化宗旨作用下提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值。

中小酒企產(chǎn)品升級(jí)策略

產(chǎn)品線繁雜，品種從幾元到上百元，產(chǎn)品相互關(guān)聯(lián)不緊、聚焦性差，產(chǎn)品在渠道流通生命周期短，新產(chǎn)品隨意、無(wú)序性的開發(fā)對(duì)企業(yè)資源的損失等現(xiàn)狀仍存在于年銷售額3000萬(wàn)至5000萬(wàn)左右的中小酒企之中。而要根除這一現(xiàn)狀，需要中小酒企進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品線梳理與規(guī)劃，科學(xué)統(tǒng)籌產(chǎn)品渠道作價(jià)，實(shí)時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)等要素。

一、 產(chǎn)品線梳理與規(guī)劃。區(qū)域性的中小酒企由于受制于自身資源匱乏，因此在產(chǎn)品策略組合方面需要有所側(cè)重，明確方向。在中低高不同檔位對(duì)標(biāo)分析市場(chǎng)其他品牌，通過(guò)對(duì)自身產(chǎn)品線的仔細(xì)梳理，明確戰(zhàn)略產(chǎn)品、戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品。開發(fā)規(guī)劃新品時(shí)，通過(guò)對(duì)消費(fèi)群體及消費(fèi)特征的研究分析，從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、渠道作價(jià)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略等要素對(duì)標(biāo)及差異化區(qū)隔主要競(jìng)品。

二、 統(tǒng)籌產(chǎn)品渠道作價(jià)。渠道合理利潤(rùn)的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品市場(chǎng)推廣、渠道促銷、消費(fèi)者促銷以及調(diào)動(dòng)渠道成員積極的前提。產(chǎn)品出廠價(jià)、企業(yè)保底價(jià)、公關(guān)促銷費(fèi)用、渠道成員利潤(rùn)都需要在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。產(chǎn)品渠道利潤(rùn)低，渠道成員沒(méi)有積極性；產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格虛高，消費(fèi)者不買單。渠道的合理作價(jià)應(yīng)基于主要競(jìng)品的渠道環(huán)節(jié)利潤(rùn)差異化設(shè)計(jì)，確保減少新品推廣時(shí)的市場(chǎng)阻力。

三、 主導(dǎo)產(chǎn)品與犧牲產(chǎn)品的戰(zhàn)術(shù)配合，產(chǎn)品實(shí)時(shí)升級(jí)。確立主導(dǎo)產(chǎn)品是為了聚焦廠商資源通過(guò)單點(diǎn)突破營(yíng)造新品消費(fèi)氛圍及帶動(dòng)整個(gè)效益的增長(zhǎng)，從而提升產(chǎn)品的品牌勢(shì)能，使品牌通過(guò)產(chǎn)品的有效落地聚焦。推出犧牲性產(chǎn)品是為了有效對(duì)標(biāo)狙擊競(jìng)品在該價(jià)位的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)犧牲性產(chǎn)品對(duì)該價(jià)位帶團(tuán)購(gòu)、公關(guān)、地緣優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)勢(shì)突圍，輔助主導(dǎo)產(chǎn)品成長(zhǎng)。由于消費(fèi)需求的升級(jí)，無(wú)論是中低端產(chǎn)品，對(duì)其主導(dǎo)產(chǎn)品都要實(shí)時(shí)進(jìn)行升級(jí)，滿足消費(fèi)群體新的要求。

中小酒企品牌升級(jí)策略

隨著白酒行業(yè)營(yíng)銷時(shí)代的變遷，品牌成為酒企市場(chǎng)營(yíng)銷行為的起點(diǎn)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)值多元化之中的中小酒企更是如此。區(qū)域性的中小酒企，在構(gòu)建和規(guī)劃品牌時(shí)，取地域文化、歷史傳說(shuō)、地域人文古跡等有形無(wú)形資源來(lái)進(jìn)行品牌背書，區(qū)隔競(jìng)品是品牌差異化營(yíng)銷之一。但是隨著品牌力在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中愈來(lái)愈重要的作用，中小酒企與時(shí)俱進(jìn)明晰自我品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系、品牌價(jià)值訴求和品牌傳播體系的升級(jí)更是當(dāng)務(wù)之急。

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系升級(jí)，就是要處理好戰(zhàn)略品牌、主導(dǎo)品牌、利基品牌之間的驅(qū)動(dòng)策略，進(jìn)一步明確企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌、主副品牌、母子品牌的互動(dòng)關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系。根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況完善企業(yè)品怕的整體架構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)品牌管理體系。

品牌的核心價(jià)值塑造與升級(jí)是解決中小酒企品牌價(jià)值模糊，品牌個(gè)性和品牌主張不能與相關(guān)消費(fèi)群體建立有效關(guān)聯(lián)、引起消費(fèi)者的價(jià)值共鳴的有效路徑。一方面核心價(jià)值的挖掘基于對(duì)自身稀缺資源、獨(dú)特的地域文化、人文古跡的提煉萃取，另一方面又是基于對(duì)標(biāo)定位當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體，深入消費(fèi)者對(duì)自有品牌概念的認(rèn)知進(jìn)行深入的對(duì)接和演繹。

品牌力的打造最終要落到品牌傳播上。作為區(qū)域性的地產(chǎn)品牌，與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在地域文化、地方情感等方面有著天然的聯(lián)系，因此品牌傳播要突破傳統(tǒng)電視廣告、戶外廣告（高炮、道旗等）、店招、門頭等傳播途徑，而是要更多集中地依托地方政府、文廣新局等相關(guān)機(jī)關(guān)部門結(jié)合民生工程、消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)事件進(jìn)行與品牌、渠道、消費(fèi)者相互動(dòng)的公關(guān)傳播與促銷傳播。例如策劃評(píng)選當(dāng)?shù)刈蠲郎洁l(xiāng)、策劃評(píng)選新農(nóng)村建設(shè)優(yōu)秀村支部等等活動(dòng)將品牌傳播植入一系列的事件營(yíng)銷當(dāng)中，不斷強(qiáng)化渠道、終端、核心消費(fèi)者及大眾群體對(duì)品牌的認(rèn)知，提升品牌美譽(yù)度、提升品牌影響力。

中小酒企渠道升級(jí)策略

對(duì)于區(qū)域性的中小酒企而言，渠道資源是最為重要的戰(zhàn)略資源。與強(qiáng)勢(shì)酒企相比在品牌、資本、人才等不占優(yōu)的情況下，渠道資源的重要性尤為凸顯。白酒業(yè)的渠道模式和結(jié)構(gòu)，是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的多層次批發(fā)結(jié)構(gòu)向渠道扁平化、專賣店等方向過(guò)渡和發(fā)展而來(lái)，上游酒企和下游經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者的渠道依賴度是衡量渠道價(jià)值的一大規(guī)則。中小酒企渠道的深度、渠道的精細(xì)化管理、渠道模式策略選擇和優(yōu)化組合能力等因素都影響著渠道的穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)和健康發(fā)展。

中小酒企在根據(jù)地市場(chǎng)的渠道深度建設(shè)是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比最大的優(yōu)勢(shì)。渠道深度建設(shè)的升級(jí)一方面要求區(qū)域酒企對(duì)根據(jù)地市場(chǎng)所有煙酒終端、餐飲終端、超市流通做到深度分銷，另一方面又需要業(yè)務(wù)分銷團(tuán)隊(duì)對(duì)渠道成員深度服務(wù)；渠道精細(xì)化管理則可以為深度建設(shè)的升級(jí)提供品牌范圍的擴(kuò)大和市場(chǎng)基礎(chǔ)的夯實(shí)與穩(wěn)固。操作層面上，一方面需要對(duì)餐飲渠道實(shí)施精細(xì)化服務(wù)與管理，即在餐飲渠道優(yōu)先通過(guò)終端布局、單點(diǎn)銷量的突破來(lái)營(yíng)造整體的市場(chǎng)氛圍，從而推動(dòng)餐飲渠道終端質(zhì)變到量變的轉(zhuǎn)變；另一方面需要在流通渠道通過(guò)產(chǎn)品“量”的不斷積累，為區(qū)域市場(chǎng)拐點(diǎn)的到來(lái)形成“質(zhì)”的提升；通過(guò)這兩種渠道模式由“質(zhì)變”到“量變”、由“量變”到“質(zhì)變”的相互配合、互為作用，形成區(qū)域范圍內(nèi)整體品牌影響、終端接受和渠道促進(jìn)的市場(chǎng)效果。同時(shí)在現(xiàn)階段多種渠道并存的現(xiàn)狀之下，中小酒企又需要找到適合自己發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向的渠道模式的策略選擇和優(yōu)化組合，包括廠商合作模式的升級(jí)、產(chǎn)品與渠道匹配能力的升級(jí)、強(qiáng)化渠道之間的協(xié)同作用以及提升核心渠道的貢獻(xiàn)率等。

在團(tuán)購(gòu)渠道，中小酒企中高端產(chǎn)品（68元—138元）在根據(jù)地市場(chǎng)的推廣過(guò)程中必然會(huì)面臨到省級(jí)強(qiáng)勢(shì)酒企和當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商在品牌力、團(tuán)購(gòu)資源等方面的阻礙，對(duì)于這一點(diǎn)，中小酒企可以發(fā)揮自身的地緣政治優(yōu)勢(shì)，拋開單點(diǎn)公關(guān)突破，建立異業(yè)聯(lián)盟，鎖定核心部門以策劃銜接政府機(jī)關(guān)、企業(yè)品牌、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者三維一體的公關(guān)活動(dòng)提升團(tuán)購(gòu)渠道壁壘和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中小酒企組織升級(jí)策略

中小酒企在體制和現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)上，落后于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)的銷售做法和思想觀念、企業(yè)決策速度慢、運(yùn)營(yíng)效率低下、生產(chǎn)后勤包袱重、人才匱乏嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。構(gòu)建企業(yè)組織比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中小酒企需要從中高層營(yíng)銷管理觀念、營(yíng)銷組織體系建設(shè)、合理的績(jī)效考核等方面予以升級(jí)。

企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)已經(jīng)回歸到營(yíng)銷管理組織與組織執(zhí)行能力等方面，市場(chǎng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)業(yè)已回歸到以消費(fèi)者為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)。中小酒企要實(shí)現(xiàn)品牌的突圍、銷量的提升，需要建立在以市場(chǎng)、消費(fèi)者為導(dǎo)向、對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇的充分把握。而要構(gòu)建營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)需要策略的調(diào)整與升級(jí)。

第一，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)變，提升現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)素質(zhì)。作為決策層，科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)全盤營(yíng)銷工作的進(jìn)行，統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展方向，統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從營(yíng)銷戰(zhàn)略方向規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，確定短期和中長(zhǎng)期銷售指標(biāo)，明確品牌建設(shè)的戰(zhàn)略思路，通盤籌劃企業(yè)產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷、組織、傳播等一系列問(wèn)題。