緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇年中工作匯報(bào)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、圍繞三大目標(biāo)
1、民生改善。按照我區(qū)營造建設(shè)“湖湘之心、中部標(biāo)桿、全國一流”新芙蓉的優(yōu)良環(huán)境要求,堅(jiān)持把民生改善擺在第一位,把“人人享有基本生活保障”作為第一目標(biāo),抓實(shí)事、辦好事、解難事,為全區(qū)困難群眾撐起一片天。
2、事業(yè)發(fā)展。加快芙蓉民政事業(yè)現(xiàn)代化步伐,實(shí)現(xiàn)民政工作的法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。新建一批基礎(chǔ)設(shè)施,打造一批服務(wù)品牌,推動(dòng)各項(xiàng)民政工作都形成亮點(diǎn),全方位鞏固我區(qū)民政工作全省領(lǐng)先的地位和影響。
3、績(jī)效爭(zhēng)優(yōu)。繼續(xù)保持在市績(jī)效考核當(dāng)先進(jìn),在區(qū)績(jī)效核排第一,在市民評(píng)議政府進(jìn)前三的優(yōu)異成績(jī)。
二、突出三個(gè)重點(diǎn)
1、強(qiáng)化基本民生保障,竭盡全力解民困。圍繞“人人享有基本生活保障”的工作目標(biāo),以困難群體、特殊群體、優(yōu)撫群體為重點(diǎn),擴(kuò)大保障范圍,提高保障標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
2、提升公共服務(wù)水平,不遺余力利民行。以“人人享有均等化的公共服務(wù)”為目標(biāo),提供惠普的養(yǎng)老服務(wù)、人性化的救助服務(wù)、惠民的殯葬服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的婚登服務(wù),為城鄉(xiāng)群眾的生產(chǎn)生活帶來更多的便利。
3、推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,群策群力排民憂。按照建設(shè)“公民社會(huì)”的發(fā)展要求,大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,以城鄉(xiāng)社區(qū)為基本單元,以社會(huì)組織為中介平臺(tái),以社會(huì)工作為重要手段,建立政府、社會(huì)組織及公民共同參與的開放式、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)管理模式,形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公共參與”的全新格局。
三、抓好四項(xiàng)建設(shè)
1、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)。一是對(duì)西湖、化龍池、荷晏、錦林、文藝新村、西湖、恒達(dá)7個(gè)社區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)培育和打造,力爭(zhēng)將其打造成市級(jí)精品示范社區(qū)。二是督促街道加大城中村改造的推進(jìn)力度,解決資金缺口大、清產(chǎn)核資難等困難,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在2012年完成馬王堆4個(gè)村的城中村改造的工作目標(biāo)。三是啟動(dòng)救助站的前期選址、籌備等工作,力爭(zhēng)建設(shè)一座硬件設(shè)施一流,軟實(shí)力達(dá)到“五星級(jí)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即熱心、貼心、舒心、安心、放心的社會(huì)福利中心。四是完善以具體業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng)為平臺(tái)的民生直通車欄目,實(shí)行網(wǎng)上辦公,信息化管理。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。要圍繞長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,努力實(shí)施“困有所濟(jì)、病有所醫(yī)、少有所教、老有所養(yǎng)”的民生工程,主要抓好“五大體系建設(shè)”。一是社會(huì)救助制度建設(shè)。全面建立社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,努力做到城鄉(xiāng)低?!叭保盒麄饕轿?、資金要保障、對(duì)象要?jiǎng)討B(tài);合力做到大病救助“三化”:程序方便化、救助合理化、標(biāo)準(zhǔn)公開化;著力做到災(zāi)害救助“三實(shí)”:宣傳工作實(shí)、核查災(zāi)情實(shí)、受災(zāi)群眾救助實(shí);全力做到流浪救助“三勤”:上街勤巡查、特殊勤照顧、責(zé)任勤加強(qiáng)。二是優(yōu)撫保障體系建設(shè)。要按照新的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好優(yōu)撫對(duì)象的補(bǔ)助,建立正常的增長機(jī)制,使重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的補(bǔ)助水平隨當(dāng)?shù)厝司杖氲奶岣叨教岣?,進(jìn)一步鞏固雙擁制度建設(shè)的成果。三是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。要通過制定優(yōu)惠政策,引導(dǎo)社會(huì)力量來做,進(jìn)一步完善社會(huì)養(yǎng)老保障制度,進(jìn)一步優(yōu)化居家養(yǎng)老格局,進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)與管理。四是社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。要按照“社會(huì)管理社區(qū)化、社區(qū)管理社會(huì)化”的總體要求,堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社區(qū)主理、市場(chǎng)介入、居民參與”的社會(huì)管理機(jī)制體制,以社區(qū)管理為落腳點(diǎn),以社區(qū)服務(wù)為支撐點(diǎn),不斷完善組織機(jī)制,拓展服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新工作特色,服務(wù)居民群眾,探索適合芙蓉區(qū)區(qū)情的社區(qū)管理創(chuàng)新模式。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平建設(shè)。業(yè)務(wù)建設(shè)是提升民政管理服務(wù)水平的重要抓手,一是工作要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化。我們的業(yè)務(wù)范圍廣,服務(wù)對(duì)象多,要盡量減少工作失誤,提高服務(wù)效率。二是管理要突出精細(xì)化。每一項(xiàng)工作都要事先計(jì)劃安排、事中跟進(jìn)監(jiān)督、事后評(píng)價(jià)整改,做到指標(biāo)量化、措施細(xì)化、監(jiān)督強(qiáng)化、獎(jiǎng)懲硬化。三是服務(wù)要彰顯人性化。民政服務(wù)對(duì)象大多是弱勢(shì)群體,要在工作中貫徹“以人為本”的理念,提供人性化服務(wù)和親情式關(guān)懷,既要讓老百姓感受到黨和政府的溫暖,又要讓老百姓體會(huì)到我們對(duì)他的尊重。四是機(jī)構(gòu)要以品牌促發(fā)展。民政服務(wù)機(jī)構(gòu),有整體的也有個(gè)體的,有公辦的也有民辦的,我局要充分利用自身優(yōu)勢(shì),在原有品牌如萬眾和、常青樹等基礎(chǔ)上,打造出一批特色鮮明的芙蓉服務(wù)品牌。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的人才保障。一是要提升民政文化軟實(shí)力。文化是提升民政整體實(shí)力的關(guān)鍵要素。要圍繞“人民滿意”為目標(biāo)和“用心服務(wù)、公平服務(wù)、依法服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的基本要求,建樹“親民愛民、勤政務(wù)實(shí)、廉潔高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的芙蓉民政精神。二是要加強(qiáng)人事管理。完善選人用人、考核評(píng)價(jià)、監(jiān)督管理機(jī)制,推進(jìn)人事工作的民主化、制度化、科學(xué)化,加強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)的人員交流,通過換崗、輪崗等方式,把合適的人放在合適的崗位,進(jìn)一步整合隊(duì)伍資源。三是要打造一流隊(duì)伍。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加大培訓(xùn)輪訓(xùn)力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),落實(shí)基礎(chǔ)民政干部社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇,保持基礎(chǔ)民政隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,形成趕學(xué)比超的工作氛圍,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)作為的熱情和激情,塑造芙蓉民政良好形象。
四、嚴(yán)格五項(xiàng)要求
1、要用心干事,盡職盡責(zé)。民政工作直接為人民群眾特別是困難群眾服務(wù),要體察民情,集中民智,順應(yīng)民意,根據(jù)群眾的需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平來制定政策、作出決策,保障好群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利。要做到身懷愛民之心,恪守為民之責(zé),深入群眾之中,真心實(shí)意關(guān)心民政對(duì)象的困苦,幫助解決實(shí)際的困難。
2、要勇于擔(dān)待,善于作為。民政局又俗稱“小政府”,社會(huì)性強(qiáng)、涉及面廣,做好民政工作,事關(guān)人民福祉、事關(guān)社會(huì)公平、事關(guān)和諧穩(wěn)定、事關(guān)政府形象特別是在大力推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn),創(chuàng)新社會(huì)管理的今天,我們?yōu)辄h和政府分憂,為人民群眾解愁,為發(fā)展穩(wěn)定奠基的作用更加凸顯,我們的干部要敢于擔(dān)當(dāng)重任,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),敢于知難而進(jìn)完成好。敢于負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開展工作,要能給領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)待,領(lǐng)導(dǎo)也給下面擔(dān)待,各級(jí)都要互相體諒,該請(qǐng)示匯報(bào)的主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào),該放開的就要放開干。
3、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作。民政工作要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,對(duì)外必須加強(qiáng)協(xié)調(diào),爭(zhēng)取支持;對(duì)內(nèi)必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力。班子成員之間,單位同事之間,要堅(jiān)持多干事,少議論;多參與,少推脫;多補(bǔ)臺(tái),少拆臺(tái),相互尊重,相互維護(hù),相互關(guān)心,相互支持,真正做到上下一條心,干群一股勁,在思想上合心,在工作上合力,在行動(dòng)上合拍。
4、要轉(zhuǎn)變作風(fēng)強(qiáng)化落實(shí)。目前,我們的干部在作風(fēng)上整體不錯(cuò),但也存在一些值得警醒的問題,要加強(qiáng)“三治”一要 “治散”,有的同志紀(jì)律渙散,不在狀態(tài),有遲到早退、串崗溜崗、上班時(shí)間玩電游、聊天、看股票的現(xiàn)象,要切實(shí)增強(qiáng)原則性和紀(jì)律性。二要“治浮”,有的同志做事喜歡蜻蜓點(diǎn)水,浮在表面,沉不下心,經(jīng)常出差錯(cuò),要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。三要“治差”有的同志工作標(biāo)準(zhǔn)低,喜歡應(yīng)付了事;有的同志服務(wù)態(tài)度差,對(duì)來訪群眾粗聲大氣、愛答不理,待人不熱情,服務(wù)不周到;有的同志工作效果差,工作開展不主動(dòng),進(jìn)展不迅速,領(lǐng)導(dǎo)推一下動(dòng)一下,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,要切實(shí)增強(qiáng)謀劃力和執(zhí)行力。要做到“四求”一是求“廉”,堅(jiān)持慎權(quán)、慎交、慎獨(dú)、做到自重、自警、自省、自勵(lì),切實(shí)提高自控能力,不斷接受監(jiān)督的意識(shí),自覺把權(quán)力置于法律、紀(jì)律、制度的約束之下,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),二是求“真”,堅(jiān)持深入基層,深入一線、深入群眾調(diào)查研究,把情況摸上來,把服務(wù)帶下去。三是求“實(shí)”,推進(jìn)民政工作,要放下架子,沉下身子,抹開面子,做出樣子,認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí),四是求“嚴(yán)”嚴(yán)格組織紀(jì)律,經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),做到工作上嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),生活上嚴(yán)于律己。
5、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對(duì)干部中的傾向性苗頭性問題,要防微杜漸,對(duì)干部要經(jīng)常提醒,班子成員之間也要相互提醒。要加強(qiáng)督查落實(shí)工作,積極接受人大政協(xié)的監(jiān)督和紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等方面的督查以及社會(huì)輿論的監(jiān)督,鞭策自身提高效率,抓好落實(shí),加強(qiáng)自律,當(dāng)好表率。
結(jié)合我校實(shí)際,在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研,以座談的形式舉行了“學(xué)生會(huì)與你面對(duì)面”,對(duì)于從中反映出來的問題,學(xué)生會(huì)及時(shí)做了總結(jié),并向各有關(guān)部門做了反映,都得到了不同程度的解決。通過這些活動(dòng),拉近了學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的距離,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的了解、信任與支持,同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面:
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽,在此次活動(dòng)中也加強(qiáng)了與外校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系。協(xié)助團(tuán)委舉辦了2005年第一期成長論壇,并多次組織英語四、六級(jí)知識(shí)講座,從中調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性,有力的促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè),為在校學(xué)生營造了良好的校園文化氛圍,在無形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面:
由體育部具體組織,成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽,從中增強(qiáng)了大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場(chǎng)書畫展演”,在展演中,河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院學(xué)生會(huì)也參與進(jìn)來,并作了廣泛的交流。
四、娛樂文化方面:
根據(jù)我校的特殊性,在新區(qū)舉行了主題為“走進(jìn)新區(qū),你我共聯(lián)歡”文藝晚會(huì),在老校區(qū)舉行了社團(tuán)文化廣角,主題為“同唱一首歌”文藝晚會(huì)。協(xié)助團(tuán)委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶,與你相約”洛陽簽唱會(huì),“青蛙樂隊(duì)”洛陽簽唱會(huì),兩場(chǎng)歡送畢業(yè)生文藝晚會(huì),通過豐富的文藝活動(dòng),陶冶了同學(xué)們的情操,提高了同學(xué)們的審美情趣。
五、校園文明方面:
學(xué)生會(huì)充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會(huì)、大學(xué)生伙食委員會(huì)的作用,結(jié)合第二十三個(gè)文明教育月,自律委員會(huì)組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍,有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為,并多次維持大型活動(dòng)的秩序,文明監(jiān)督崗對(duì)校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止?;锸澄瘑T會(huì)配合學(xué)生處、團(tuán)委、后勤發(fā)展總公司對(duì)宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個(gè)學(xué)期的工作中,由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通,致使學(xué)生會(huì)的一些大的活動(dòng),組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,建章立制;注重隊(duì)伍素質(zhì),廣納賢才。
不以規(guī)矩,不成方圓。健全的制度,規(guī)范的管理,是企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,已不能滿足日益發(fā)展的需求,甚至有些規(guī)定與制度已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了公司前進(jìn)的步伐。因此,要在時(shí)展的潮流中,保持前進(jìn)的步伐,不斷激流勇進(jìn)、立于不敗之地,建立一套全面、規(guī)范的公司管理運(yùn)營制度,勢(shì)在必行。年年初,我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎(chǔ),以建立真正適合于公司各項(xiàng)工作發(fā)展的規(guī)章制度為目的,廣泛征詢?nèi)w員工的意見和建議,最終于年10月,修改完成,并下發(fā)了公司《管理制度匯編》。規(guī)范了內(nèi)部管理體系,細(xì)化了監(jiān)理行為準(zhǔn)則,有效防止和糾正了工作中可能出現(xiàn)的和已經(jīng)出現(xiàn)的不良傾向,加強(qiáng)了工作中的制度化管理,逐步變?nèi)斯苋藶橹贫裙苋??;具_(dá)到了有法可依,有章可循的預(yù)期目標(biāo),為公司的規(guī)范經(jīng)營、高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了重要作用。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除了以科學(xué)的管理理論為基礎(chǔ)外,還應(yīng)具備一支精良的,極具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的專業(yè)人才,要想使企業(yè)擁有一支專業(yè)技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍,招募大量德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)專業(yè)技術(shù)人才就成為企業(yè)不斷發(fā)展和補(bǔ)充新鮮血液的唯一途徑。近年,我們乘著國家教育機(jī)制實(shí)現(xiàn)并軌、高校陸續(xù)擴(kuò)招、生源相對(duì)寬裕的時(shí)機(jī),大批引進(jìn)高校優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生,廣納賢才。由原來首選引進(jìn)可用人才的管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅课赵盒?yīng)屆畢業(yè)生,逐步培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的人才。使他們?cè)趧倓傋呱瞎ぷ鲘徫缓缶烷_始接受我們企業(yè)的文化熏陶,真正成長為我們企業(yè)發(fā)展的棟梁之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生40余名,填補(bǔ)了公司人員相對(duì)短缺的空白,為公司的發(fā)展又一次的引進(jìn)了必要的人才,為日后更進(jìn)一步的發(fā)展壯大儲(chǔ)備了技術(shù)力量。
二、科學(xué)經(jīng)營,吸取經(jīng)驗(yàn),規(guī)范投標(biāo),保證監(jiān)理事業(yè)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
今年年初,我們?cè)诒O(jiān)工程項(xiàng)目有個(gè),部分撤場(chǎng)人員暫時(shí)處于閑余狀態(tài),為了保持我們的員工能夠連續(xù)的投入到具體的工作當(dāng)中,我們認(rèn)真審視上年度中標(biāo)項(xiàng)目相對(duì)偏少的實(shí)際情況,吸取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),針對(duì)具體工程項(xiàng)目,仔細(xì)分析招投標(biāo)文件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營情況,在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標(biāo)。由于上年度不容樂觀的投標(biāo)情況,再加之,年是國家執(zhí)行從嚴(yán)從緊審批國有土地政策的頭一年,使工程建設(shè)項(xiàng)目大量縮減和延遲,直接造成我們上半年投標(biāo)任務(wù)相對(duì)過少,下半年投標(biāo)任務(wù)繁重的不良現(xiàn)象。僅9月至11月,短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi),累計(jì)投標(biāo)19次之多,使我們的工作壓力和工作強(qiáng)度一時(shí)間劇增,盡管如此,我們計(jì)劃經(jīng)營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),不但經(jīng)受起了繁重工作任務(wù)的考驗(yàn),而且圓滿完成了每次的投標(biāo)任務(wù)。
截止目前,全年共參與投標(biāo)和資審活動(dòng)50余次,其中資審22次,投標(biāo)27次。目前已中標(biāo)項(xiàng)目有,共11個(gè)工程項(xiàng)目。中標(biāo)總額達(dá)3800余萬元,相對(duì)03年度的中標(biāo)總額1086.5338萬元,增長了249.736%。這些項(xiàng)目的中標(biāo),保證了監(jiān)理業(yè)務(wù)部人員持續(xù)工作,并順利完成了今年的工作目標(biāo),更重要的是,成功開辟了、、三大市場(chǎng),為公司日后的發(fā)展和壯大提供了更為廣闊的天空。
三、嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù),樹立良好的企業(yè)品牌形象。
公司成立至今,由原來的三兩個(gè)工地,發(fā)展到現(xiàn)在擁有監(jiān)理業(yè)務(wù)部十個(gè),所轄工程近二十多個(gè)的規(guī)模;由原來只局限到承接省內(nèi)、市內(nèi)的工程項(xiàng)目,發(fā)展到現(xiàn)在所承攬項(xiàng)目遍布全國各地,大江南北,長城內(nèi)外,大漠戈壁;由原來單一從事監(jiān)理工作的企業(yè),發(fā)展成為現(xiàn)在集設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理為一體的綜合性集團(tuán)公司。公司的發(fā)展是大家有目共睹的,公司的成功業(yè)績(jī)也是大家齊心協(xié)力打造的,沒有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮斗,任勞任怨,也就沒有我們坐在這里夸夸其談成功業(yè)績(jī)的今天。我們的成績(jī),是我們一個(gè)一個(gè)工程干出來的,是我們一條路一條路修出來的,是我們一滴一滴汗水匯聚起來的。通過近幾年,具體工作的錘煉,我們的技術(shù)隊(duì)伍日益成熟,我們的業(yè)務(wù)水平日益精湛,我們對(duì)各個(gè)監(jiān)理業(yè)務(wù)部的要求也逐步提升,我們不單純只為修好一條路,干好一個(gè)活,而去承攬工程項(xiàng)目。
干好這個(gè)活是前提,也是必須,更重要的是我們要通過承攬這個(gè)項(xiàng)目,來樹立我們監(jiān)理公司的品牌形象。
我們的各監(jiān)理業(yè)務(wù)部,均能在總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,高級(jí)駐地及業(yè)務(wù)部經(jīng)理的具體安排下,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)。有時(shí),或許我們的工作會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,但是,我們的員工始終將公司利益銘記在心,犧牲小我,成就大我,解決、處理好工作中存在的各項(xiàng)問題,力爭(zhēng)將自身的工作任務(wù)出色的完成。例如,我們的第四監(jiān)理業(yè)務(wù)部,監(jiān)理處。駐地處所處位置位于新疆自治區(qū)的南部,嚴(yán)寒酷暑分明,氣溫最高時(shí)達(dá)到47攝氏度,一天之內(nèi)溫差較大,白天酷熱難耐,晚上寒意襲人,經(jīng)常還要抵御沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環(huán)境中,我們的同志也沒有被困難嚇倒,迎著困難而上,該全天旁站的旁站,該現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的測(cè)量,正是我們同志的這種無畏困難的凜然精神,順利完成了各項(xiàng)工作,贏得了當(dāng)?shù)貥I(yè)主的一致好評(píng),對(duì)我公司的監(jiān)理工作作出了高度評(píng)價(jià),并多次提出繼續(xù)合作的一項(xiàng)。這一切是通過同志們的辛勤工作而取得的,也是我們的員工用艱辛堆砌起來的。當(dāng)然,在我們的監(jiān)理隊(duì)伍中還涌現(xiàn)著許許多多的先進(jìn)集體或個(gè)人,我們不會(huì)忘記同志們的辛勤努力,也不會(huì)忘記同志們用汗水換來的業(yè)績(jī)。
公司前進(jìn)的道路是曲折而且漫長的,在不斷發(fā)展的道路上,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),值得我們的驕傲;但發(fā)展的路途中也是荊棘遍布、困難重重的,我們所要面對(duì)的不僅僅是收獲時(shí)的歡暢,成功時(shí)的喜悅,更要面對(duì)遇到阻礙與困難時(shí)的冷靜思考與沉著應(yīng)戰(zhàn)。公司獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)至今,在發(fā)展中存在的問題也是諸多的,在此,我將企業(yè)內(nèi)部存在的一些主要問題進(jìn)行羅列和重申,希望大家來共同來思考和探討,企業(yè)今后如何解決所遇到的這些問題和困難。
一、公司總部對(duì)各監(jiān)理業(yè)務(wù)部的宏觀掌控力度不夠。
目前,公司所轄的十個(gè)業(yè)務(wù)部分別掌管近二十個(gè)駐地監(jiān)理處的駐地工作。由于我們所承攬的工程項(xiàng)目遍及全國各地,地區(qū)分布較廣,人員比較分散,為了使個(gè)業(yè)務(wù)部能更好,更積極的開展各自的工作,總部委托各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部經(jīng)理主持日常工。在一定程度上,分散了總部對(duì)各業(yè)務(wù)部的掌管程度和力度,這是我們針對(duì)我們的行業(yè)特點(diǎn)采取的一種管理模式。我們也因此調(diào)動(dòng)了各業(yè)務(wù)部的主觀能動(dòng)性,大力發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,努力工作,積極進(jìn)取,取得了一些成績(jī),贏得了一些榮譽(yù),甚至我們牢固占領(lǐng)了一些市場(chǎng),我們可以在一個(gè)地方,一個(gè)工程接一個(gè)工程的干,不用整日的奔忙與四處攬活,找工程。這都緣于我們監(jiān)理隊(duì)伍優(yōu)良的作風(fēng),嚴(yán)明的紀(jì)律和精湛的技術(shù)。是我們這些過硬的條件,吸引了業(yè)主,贏得了他們的贊賞和信賴,他們認(rèn)為,將一個(gè)耗資幾百萬,幾千萬,甚至上億的工程項(xiàng)目,交到格瑞特監(jiān)理公司的手中,是可靠的,是放心的,是踏實(shí)的。這對(duì)于我們來說就是最大的褒揚(yáng)和財(cái)富,是對(duì)我們工作無言的贊賞和認(rèn)可,也是給予辛勤勞動(dòng)的廣大員工的最大慰籍。
誠然,我們的隊(duì)伍是良莠不齊的,我們沉浸在獲得佳績(jī)的同時(shí),我們也不忘審視,這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前后,我公司住身省的個(gè)別工地,由于直接項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,未擔(dān)負(fù)起公司委以的重任,對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的態(tài)度,導(dǎo)至個(gè)別工地的監(jiān)理工作局面混亂。并因其責(zé)任心不強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)、廉政意識(shí)、法律意識(shí)淡薄,利用職權(quán)之便,肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價(jià)極力謀求個(gè)人私利。將公司多年來在省各個(gè)業(yè)主,各位同行中建立起來的良好口碑毀于一旦,并使我們所承攬的監(jiān)理業(yè)務(wù)因其個(gè)人原因引起了當(dāng)?shù)毓肪郑|(zhì)監(jiān)站的高度重視,使我們的監(jiān)理隊(duì)伍幾度瀕臨清除出場(chǎng)的危險(xiǎn)境地。總部在得知事態(tài)的嚴(yán)重性后,立即抽調(diào)人員組成咨詢督察小組,深入基層工地進(jìn)行考核檢查,針對(duì)問題的所在采取相應(yīng)的有力措施,挽救我們的隊(duì)伍于水火之中。
盡管,我們阻止了事態(tài)的惡化,但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經(jīng)存在的問題,沒有暴露的是不是還有問題存在?為了防止該類事件的再度發(fā)生,我們又該怎么做?這是一個(gè)值得我們深思的問題。公司針對(duì)管理上的這一疏漏,為了防患于未然,組建了咨詢督察部,加大對(duì)個(gè)業(yè)務(wù)部的巡視檢查力度,詳細(xì)全面的掌握同志們的駐地生活,對(duì)今后的駐地管理工作做出指導(dǎo)和監(jiān)督,逐步加強(qiáng)總部對(duì)各業(yè)務(wù)部宏觀掌控。
二、內(nèi)部管理留于形勢(shì),溝通力度不足。
公司在內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求和公司管理制度規(guī)范管理程序,但在具體實(shí)施管理上,依然存在管理是一回事,具體執(zhí)行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實(shí)行每周上報(bào)《一周工作綜述》,前期,由于各個(gè)工地到崗時(shí)間不一致,致使每周上報(bào)部門過少,很難使總部全面、詳細(xì)的了解到,各個(gè)工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份,才大致能將十個(gè)業(yè)務(wù)部,近二十個(gè)工地的上報(bào)資料收集齊全。有時(shí),在對(duì)個(gè)別工地催要,工地人員會(huì)推說業(yè)主檢查,工作繁忙沒有時(shí)間來完成。這樣想想,既然我們能將業(yè)主交給我們的,幾百萬上千萬的活干好,難道我們就不能將自己公司交給的任務(wù)完成好?我們是一個(gè)專門從事監(jiān)理事業(yè)的企業(yè),我們的工作是持續(xù)完整的,不是干完這個(gè)工程就可以卷鋪蓋走人的,我們不僅僅要做好我們的監(jiān)理服務(wù)工作,更要服從于公司的全局領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能將《一周工作綜述》僅僅看成是一種形式,它只是借一種固定的格式,展現(xiàn)每個(gè)監(jiān)理業(yè)務(wù)部,每周所干的不一樣的工作。只有及時(shí)的將每周具體工作情況上報(bào)到總部,使總部對(duì)每個(gè)工地的情況有個(gè)總體、宏觀的了解,才能更好的、更及時(shí)的做出相應(yīng)的決策。
我們的行業(yè)特性,決定了我們的工作不能朝夕相處,這就在一定程度上增加了內(nèi)部溝通的重要性。雖然我們現(xiàn)在的工作地點(diǎn)是遠(yuǎn)隔萬水千山,但是我們有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的通訊工具,沒有什么可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚(yáng)企業(yè)文化,增強(qiáng)內(nèi)部溝通,創(chuàng)刊了內(nèi)部讀物《信息交流》,創(chuàng)建了公司自己的網(wǎng)站,為的是方便大家的信息溝通,方便大家的學(xué)習(xí)生活,不拘形式的進(jìn)行信息互動(dòng)和了解。當(dāng)然,信息的溝通離不開我們每一個(gè)人的參與,只有每一個(gè)人參與了,提供了工作中,管理上,學(xué)習(xí)上,生活上的方方面面的信息,才能是我們的刊物越來越好,使我們的網(wǎng)站越來越豐富,使我們的公司上下洋溢著一種欣欣向榮的氛圍,在前進(jìn)中互相學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)中互相鼓勵(lì),以期不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
三、應(yīng)規(guī)范財(cái)務(wù)管理,提倡現(xiàn)代化辦公;做好后勤供應(yīng),提倡節(jié)約意識(shí)。
公司每個(gè)業(yè)務(wù)部,每個(gè)駐地辦都設(shè)立有自己的財(cái)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)各自工地的財(cái)務(wù)工作。由于我們公司的人員緊缺,在財(cái)務(wù)崗位上的未必就是從事過財(cái)務(wù)工作的或是財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的,都是有各個(gè)駐地處的合同工程師、計(jì)量工程師或是后勤主任等負(fù)責(zé)的,在財(cái)務(wù)管理要求上存在著一定的差距,這就要求,我們的財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。從03年開始,每到年底,都會(huì)由總部財(cái)務(wù)部,組織人員進(jìn)行培訓(xùn),從而不斷提高從事財(cái)務(wù)工作人員的工作水平,以期進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。
在信息化迅猛發(fā)展的當(dāng)今,無紙辦公已經(jīng)走進(jìn)了千千萬萬個(gè)企事業(yè)單位,現(xiàn)代的辦公設(shè)備就是要將困擾在以手寫為主的落后辦公方式中的人們解放出來,運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,優(yōu)質(zhì)、高效的完成工作任務(wù)?,F(xiàn)在我們的每個(gè)工地都基本上都配備了一些現(xiàn)代化辦公設(shè)備諸如:電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等,可以說我們對(duì)于現(xiàn)代化的設(shè)施是不缺少的,我們?nèi)钡氖侨绾胃咝У睦盟鼈優(yōu)槲覀儎?chuàng)造更大、更多的財(cái)富。據(jù)我所知,在每個(gè)配置有電腦的工地上,上互聯(lián)網(wǎng)并非難事,不能使用寬帶上網(wǎng)的,也是可以用撥號(hào)連接的,這樣,我們完全可以用簡(jiǎn)捷、快速的信息傳遞工具,及時(shí)地將有效信息傳遞到總部或各個(gè)相關(guān)部門,不但提高了工作效率,而且在一定程度上節(jié)約了不必要浪費(fèi)的紙張和其它費(fèi)用。
公司發(fā)展至今,隨著業(yè)務(wù)部的不斷擴(kuò)充,中標(biāo)工地的逐步增多,我們的后勤供應(yīng)物品也隨之增長。為了適應(yīng)各工地工作開展的需要,截止目前,公司共擁有30多輛汽車,僅年一年,共耗油升,總計(jì)費(fèi)用元,用于汽車維修和保養(yǎng)的費(fèi)用共元。這對(duì)于公司的運(yùn)轉(zhuǎn)必須的一筆支出,我們不可能將它省去不付,但是,我們可以充分,有效的利用它,減少費(fèi)用的產(chǎn)生,我們要的是樹立一種良好的節(jié)約意識(shí),減少不必要的費(fèi)用產(chǎn)生。同時(shí),由于公司車輛的增多,我不得不在此強(qiáng)調(diào)一下安全問題,盡管公司針對(duì)車輛管理專項(xiàng),已經(jīng)多次的下發(fā)文件,簽署協(xié)議,為的就是引起大家的高度重視,希望大家在工作中路途上提高警惕,規(guī)范操作,質(zhì)量重于泰山,安全和生命更重于泰山。
四、規(guī)范資質(zhì)證件管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高人員的從業(yè)資格。
現(xiàn)在的監(jiān)理行業(yè),執(zhí)業(yè)資格都是以獲得的執(zhí)業(yè)資格證書相掛鉤的,所采取的也都是統(tǒng)一管理證件的方式。我們公司所取得各項(xiàng)資質(zhì)證書,是參與各類招投標(biāo)項(xiàng)目的敲門磚,我們每位員工的資格證件更是每次參與投標(biāo)必不可少的?,F(xiàn)在,國家為了規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng),在參與每次招投標(biāo)活動(dòng)時(shí),都需要提供相關(guān)人員的證件原件,包括監(jiān)理證書、培訓(xùn)證、職稱證及畢業(yè)證。因此,每個(gè)工地在接受業(yè)主、質(zhì)監(jiān)部門檢查時(shí)所提供的證件,及個(gè)別員工因參加各類考試報(bào)名需要借出的證件,都應(yīng)在檢查或使用完畢后及時(shí)返回公司,以保證投標(biāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),近幾年由于交通部、建設(shè)部加大了執(zhí)業(yè)資格的考試力度,對(duì)于獲取執(zhí)業(yè)資格證書也愈來愈規(guī)范,為了獲取更高更有效的執(zhí)業(yè)資格,唯一的途徑就是通過考試。為了加強(qiáng)我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報(bào)名外,更重要的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí),力爭(zhēng)在每一次的考試中都能取得可喜的成績(jī),獲得更高的任職資格。
年是碩果累累的一年,年是充滿希望的一年,在新的一年里,我們要乘著時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷發(fā)展壯大,在新的一年里我們將在原有的工作計(jì)劃上,著手從以下幾個(gè)方面做起,不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。
一、吸取上年度的管理教訓(xùn),將企業(yè)管理由粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型,進(jìn)一步加強(qiáng)總部對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部的宏觀控制力度;
二、繼續(xù)鞏固集施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理為一體的集團(tuán)化經(jīng)營思路,協(xié)助兄弟企業(yè)進(jìn)行自轉(zhuǎn);
三、下大功夫狠抓人員素質(zhì),在招募高素質(zhì)新人的基礎(chǔ)上,更注重已有人才的業(yè)務(wù)技術(shù)和道德素質(zhì)培養(yǎng);
回顧過去的一年,我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,有經(jīng)常熬夜加班的設(shè)計(jì)部的全體同仁,默默無語、潛心好學(xué)、勇于奉獻(xiàn)的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想,笑口常開的陳冰;贏在中國雜志主設(shè)計(jì)、動(dòng)作飛快、責(zé)任心日增的楊飛;滿面春風(fēng)、好脾氣的洪曉兵,他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷,她服務(wù)于近十個(gè)客戶,忙得不亦樂乎卻依舊春風(fēng)滿面;有進(jìn)公司不久,積極上進(jìn)、虛心好學(xué)的趙宏偉;有以博客為宣傳工具,大力宏揚(yáng)正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義;有我們親愛的剛做了爸爸的植兵大師,他現(xiàn)在兼任兩個(gè)部門的總監(jiān),負(fù)責(zé)創(chuàng)意和工作協(xié)調(diào)、把關(guān),任務(wù)繁雜,精力消耗很大,但他十六年的專業(yè)經(jīng)歷和牧羊座的個(gè)性總是能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),有他在正方,我們似乎沒有不敢接的策劃業(yè)務(wù)。
當(dāng)然我們別忘了還有每天服務(wù)于客戶和同事的的張孝文,由于她的努力并堅(jiān)持,我們獲得了多拿滋這樣忠實(shí)的客戶;司機(jī)從來任勞任怨,把出車任務(wù)當(dāng)做上戰(zhàn)場(chǎng)的命令,總是安全把各位送達(dá)目的地,當(dāng)然他也花了不少罰金權(quán)當(dāng)交了公稅,好在他年底還多了一份安全獎(jiǎng),權(quán)當(dāng)安慰獎(jiǎng)得了。
2014年是環(huán)保局具有重要意義的一年。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極其嚴(yán)峻、建設(shè)任務(wù)極其繁重的復(fù)雜情況下,廣大干部職工歷經(jīng)了前所未有的金融危機(jī)沖擊,承受了前所未有的工作壓力,視困難為機(jī)遇,視挑戰(zhàn)為希望,萬眾一心,奮力攻堅(jiān),破解了一個(gè)又一個(gè)難題,闖過了一道又一道難關(guān),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌,可以說,天天都有新變化,月月都有新亮點(diǎn),環(huán)保局各項(xiàng)工作到處是一片生機(jī),一片活力,一片盎然,到處都呈現(xiàn)出大手筆、大動(dòng)作、大突破的生動(dòng)場(chǎng)面。從轟轟烈烈的市區(qū)河道整治,到翻天覆地的舊城改造,從聲勢(shì)浩大的供排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),到服務(wù)模式的根本性轉(zhuǎn)變,從城市安全供水到二級(jí)污水處理,都續(xù)寫了新的歷史。
(一)充分發(fā)揮環(huán)保在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“控制閘”作用。把生態(tài)環(huán)境的承載能力作為環(huán)保準(zhǔn)入的重要前提,嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,遏制“兩高一資”行業(yè)過快增長,依法淘汰和關(guān)閉生產(chǎn)工藝落后、高能耗、高污染企業(yè)。大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和清潔生產(chǎn),加快推進(jìn)鐵業(yè)深加工項(xiàng)目,本著“延伸產(chǎn)業(yè)鏈、減少消耗量、降低污染度”的目標(biāo),由側(cè)重于資源開采及原材料初加工逐漸轉(zhuǎn)向提高資源利用效率和延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,創(chuàng)新發(fā)展模式,推進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì),走新型工業(yè)化道路,提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)布局的合理調(diào)整,努力實(shí)現(xiàn)由“環(huán)境換取經(jīng)濟(jì)增長”向“環(huán)境優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長”轉(zhuǎn)變。
(二)發(fā)揮環(huán)保在新型工業(yè)化進(jìn)程中“調(diào)節(jié)閥”作用。堅(jiān)決控制污染物排放總量,騰出環(huán)境容量,充分發(fā)揮“調(diào)節(jié)閥”作用,把有限的環(huán)境容量配置到新型產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)中,為推進(jìn)新型工業(yè)化服務(wù)。并把主要污染物二氧化硫和化學(xué)需氧量排放總量,作為約束性指標(biāo),落實(shí)到重點(diǎn)流域、區(qū)域的污染治理中,落實(shí)到集中供熱、污水處理廠建設(shè)等重點(diǎn)工程中,落實(shí)到建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批中,落實(shí)到限期治理、工業(yè)污染源達(dá)標(biāo)排放、關(guān)停取締違法排污企業(yè)等重點(diǎn)工作中,為新型工業(yè)化項(xiàng)目提供環(huán)境容量的支撐。
(三)充分發(fā)揮環(huán)保在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“助推器”作用。在提高工作效能上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的教育和管理,完善規(guī)章制度,提高工作執(zhí)行力,推動(dòng)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。其次在提高審批效率上下功夫。環(huán)保行政許可兌現(xiàn)“便民高效、公開透明、接受監(jiān)督、廉潔自律、公平公正、嚴(yán)格審批、強(qiáng)化驗(yàn)收”七項(xiàng)承諾,重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入,專人領(lǐng)辦,延時(shí)預(yù)約,全程跟蹤服務(wù),積極推進(jìn)重大項(xiàng)目盡早落地、達(dá)產(chǎn)達(dá)效。另外在文明執(zhí)法上下功夫。堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并重,按照環(huán)境部要求規(guī)范對(duì)環(huán)境違法行為的自由裁量權(quán),對(duì)一般違法行為,堅(jiān)持以說服教育為主;對(duì)惡意排污行為必須從嚴(yán)處罰。同時(shí),在清潔生產(chǎn)、污染治理等方面,充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì),積極為企業(yè)提供信息、技術(shù)、資金支持,幫企業(yè)辦實(shí)事、解難題。
二、2015年我局任務(wù)任重道遠(yuǎn)
我們按照縣委縣政府“大干四季度,沖刺全年目標(biāo)”的方針政策要求,堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,創(chuàng)建綠色XX”的發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)資源節(jié)能、環(huán)保、綜合利用,堅(jiān)持“人企合一、順勢(shì)而行”的企業(yè)哲學(xué),堅(jiān)定信心,搶抓機(jī)遇,牢記使命,積極運(yùn)作,科學(xué)安全組織施工,加快項(xiàng)目工期建設(shè),為XX縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
(1)繼續(xù)保持寬容心態(tài)行事,做一個(gè)忠誠的執(zhí)行者。就是我所提倡的與人為善,凡事都能夠忍讓,凡事都能夠想開,始終保持良好的心態(tài)和海納百川的博懷?!皩捜菔且粋€(gè)人的文化內(nèi)涵,擁有寬容,就等于贏得成功?!痹诠ぷ髦?,能讓則讓退一步海闊天空,讓三分心平氣和;有些事要挺得住,挺過去了也許會(huì)迎來柳暗花明。另外不要忘記不找任何借口,就是要無條件的把事情做好,做忠誠執(zhí)行者。繼續(xù)增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和使命感,把人心進(jìn)一步凝聚起來,把隊(duì)伍整體素質(zhì)提高上來,把勇創(chuàng)大業(yè)的積極性迸發(fā)出來,不惜一切代價(jià),克服一切困難,把環(huán)保局各項(xiàng)事業(yè)推向更大發(fā)展。
二、重點(diǎn)工作
1、創(chuàng)建“充分就業(yè)縣”工作。一是草擬并由局下發(fā)文件:《關(guān)于充分就業(yè)縣工作年度考核復(fù)評(píng)的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于開展2011年度人力資源調(diào)查的通知》。草擬創(chuàng)建充分就業(yè)縣考核復(fù)評(píng)文件及經(jīng)費(fèi)測(cè)算和獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放。二是精心設(shè)計(jì)充分就業(yè)縣復(fù)評(píng)考核書面臺(tái)帳樣本,便于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)務(wù)操作。三是由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)充分就業(yè)縣業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組成員對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行工作溝通、情況摸底和業(yè)務(wù)指導(dǎo),為復(fù)評(píng)考核工作夯實(shí)基礎(chǔ)。四是召開了基層人力社保工作會(huì)議,局分管領(lǐng)導(dǎo)就充分就業(yè)縣復(fù)評(píng)考核工作作了重要講話,重點(diǎn)布置工作要點(diǎn),確保充分就業(yè)縣復(fù)評(píng)考核工作的圓滿成功。
《市就業(yè)與失業(yè)保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)》模塊全面更新,按照市局要求和安排,為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層勞動(dòng)保障管理服務(wù)所50多名工作人員進(jìn)行就業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)新模塊業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。舉辦了二期資格證書培訓(xùn)班,為全縣70多名村級(jí)協(xié)理員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下基層對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行工作業(yè)務(wù)操作指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的電子臺(tái)帳、書面臺(tái)帳的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。在公共就業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)、臺(tái)賬建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、村級(jí)平臺(tái)建設(shè)等方面進(jìn)一步完善,達(dá)到復(fù)評(píng)驗(yàn)收要求。5月11日—13日,由市人力資源和社會(huì)保障局、市就業(yè)局、市發(fā)改委、市財(cái)稅局等部門共同組成的評(píng)估小組,對(duì)我縣創(chuàng)建“充分就業(yè)縣”工作進(jìn)行全面評(píng)估。市充分就業(yè)縣評(píng)價(jià)小組對(duì)我縣創(chuàng)建充分就業(yè)縣評(píng)價(jià)結(jié)果作了意見反饋,我縣充分就業(yè)縣創(chuàng)建工作縱向比較,工作推進(jìn)力度較大,成效顯著,亮點(diǎn)紛呈。與余姚、慈溪橫向比較,在業(yè)務(wù)量、村級(jí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面尚有待進(jìn)一步提高。六月份,按照市評(píng)價(jià)小組要求進(jìn)行了全面整改,并將整改情況報(bào)市局匯總。六月底,順利通過充分就業(yè)縣創(chuàng)建驗(yàn)收。
下半年,完成全縣勞動(dòng)力資源調(diào)查數(shù)據(jù)輸入?yún)R總。經(jīng)多次下基層檢查指導(dǎo),基本完成“充分就業(yè)縣”的創(chuàng)建復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作。預(yù)期十二月份順利完成創(chuàng)建復(fù)評(píng)。
三、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動(dòng)
認(rèn)真貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動(dòng)。一是貫徹落實(shí)局黨組的要求,做好“四進(jìn)”工作,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),并做好相應(yīng)的服務(wù)工作。二是對(duì)照要求,結(jié)合工作實(shí)際,狠抓落實(shí)。結(jié)合充分就業(yè)縣創(chuàng)建工作,通過黨員公開承諾,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。就業(yè)工作服務(wù)項(xiàng)目有19項(xiàng),通過創(chuàng)建充分就業(yè)縣工作,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸。三是抓薄弱環(huán)節(jié)和抓重點(diǎn)工作。就業(yè)中心確定的薄弱環(huán)節(jié)是基層公共就業(yè)服務(wù),也是重點(diǎn)工作,是創(chuàng)建充分就業(yè)縣工作的一個(gè)主要方面。結(jié)合“兩縣”創(chuàng)建,狠抓基層公共就業(yè)服務(wù)建設(shè)。同時(shí),著力做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和全面推行績(jī)效對(duì)帳制度,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為綱,根據(jù)勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)要求,努力形成求真務(wù)實(shí),注重實(shí)效,依法行政的長效工作機(jī)制。
四、日常就業(yè)管理和服務(wù)工作
根據(jù)甬人社發(fā)[2011]30號(hào)文件精神,積極響應(yīng)市局號(hào)召,10月份,縣人社局在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,分成3個(gè)小組對(duì)全縣70多家企業(yè)開展“促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,走進(jìn)千家企業(yè)“活動(dòng)。
按照省市文件精神,建立失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,縣就業(yè)中心依托前年搭建的用工動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái),確定100家用人單位作為失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)企業(yè)。完成失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
(一)人力資源市場(chǎng)工作
繼續(xù)發(fā)揮人力資源市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)作用,促進(jìn)就業(yè)。
⑵人力資源市場(chǎng)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和模式,加大了對(duì)市場(chǎng)的軟、硬件建設(shè)。就業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上視頻招聘運(yùn)作正常??h就業(yè)網(wǎng)包括“網(wǎng)上視頻招聘工作平臺(tái)、企業(yè)招聘網(wǎng)上申報(bào)及審核、辦公(OA)系統(tǒng)”等。一年來開通視頻招聘22家,通過視頻招聘成功人數(shù)100多人。
⑶充分發(fā)揮三級(jí)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用,實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、社區(qū)(村)用工信息同步。
(二)繼續(xù)做好公共職業(yè)介紹工作
(三)繼續(xù)加強(qiáng)和擴(kuò)大勞務(wù)基地建設(shè),拓展市場(chǎng)服務(wù)空間
(四)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的管理
依據(jù)市就業(yè)局的年檢標(biāo)準(zhǔn),完成了我縣10家民辦職介機(jī)構(gòu)的年檢考核工作。
(五)繼續(xù)做好勞動(dòng)事務(wù)工作
五、失業(yè)保險(xiǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定
2、完成并出臺(tái)穩(wěn)崗補(bǔ)貼文件。
3、我縣的失業(yè)保險(xiǎn)工作管理規(guī)范,所有參保單位均建檔立冊(cè),參保信息完整正確。實(shí)現(xiàn)信息化管理,社會(huì)化發(fā)放。每月及時(shí)增減調(diào)整參保人員數(shù)和征繳金額。積極主動(dòng)與有關(guān)部門密切工作聯(lián)系,重點(diǎn)抓好失保擴(kuò)面工作和基金征繳工作,實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)保險(xiǎn)統(tǒng)一申報(bào)征繳辦理,失業(yè)保險(xiǎn)基金的管理和使用規(guī)范有序。失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放免簽到制度運(yùn)作順暢,完成了與上級(jí)業(yè)務(wù)部門政策銜接、帳目處理、表冊(cè)制訂等相關(guān)基礎(chǔ)工作。極大地方便了失業(yè)職工,減少了辦事環(huán)節(jié),提高了工作效率,受到了廣大失業(yè)職工的一致肯定。
完成失保金使用自查。市局對(duì)我縣失保金使用情況進(jìn)行了全面檢查。結(jié)果為使用規(guī)范,無違規(guī)情況。
六、加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)素質(zhì)
2012年度,在上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心班子組織全體干部職工以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真做好本職工作。干部職工的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)有了顯著的增進(jìn)和提高。
本中心按照上級(jí)主管局的統(tǒng)一安排,一如既往地按照學(xué)習(xí)型單位、服務(wù)型單位的要求,進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),外樹形象,內(nèi)聚凝力。加強(qiáng)內(nèi)控管理,以排難解憂強(qiáng)服務(wù)為基點(diǎn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到換位思考,提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)持工作例會(huì)制度。工作上堅(jiān)持超前思維,不斷創(chuàng)新。重視工作的前瞻性和預(yù)見性,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。實(shí)行股室責(zé)任制,明確領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工和各股室工作職責(zé),工作關(guān)系進(jìn)一步理順,工作職責(zé)進(jìn)一步明確。一是堅(jiān)持每月召開各股長參加的業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)會(huì),促進(jìn)工作落實(shí)。學(xué)習(xí)會(huì)上及時(shí)匯報(bào)上月工作開展?fàn)顩r和存在問題,下個(gè)月的工作安排及改進(jìn)工作、完善工作的措施辦法。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流值周和月度檢查制度。每月底由輪值領(lǐng)導(dǎo)分管主任牽頭,內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照內(nèi)控有關(guān)工作制度要求進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題,并將檢查情況及時(shí)記入值周檢查情況記錄表。
本年度,全體黨員、干部職工積極奉獻(xiàn)愛心,參加慈善一日捐活動(dòng),奉獻(xiàn)愛心捐款3400元。
一年來,在上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,完成和超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,繼續(xù)做好充分就業(yè)縣創(chuàng)建復(fù)評(píng)工作,狠抓基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),繼續(xù)做好勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)下延到基層,進(jìn)一步建立完善基層就業(yè)服務(wù)長效機(jī)制,鞏固提高創(chuàng)建成果。我們有信心、有決心,振奮精神,開拓奮進(jìn),把各項(xiàng)工作任務(wù)完成得更好。
七、二0一二年度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好充分就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、充分就業(yè)村(社區(qū))創(chuàng)建復(fù)評(píng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,強(qiáng)化創(chuàng)建復(fù)評(píng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步改進(jìn)完善創(chuàng)建復(fù)評(píng)內(nèi)容,整理一套比較符合基層平臺(tái)發(fā)展需要的創(chuàng)建復(fù)評(píng)業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、教育教學(xué)課題建設(shè)工程,不斷提升學(xué)校辦學(xué)的智力支持
1、建立全旗教育精品課題庫,統(tǒng)籌規(guī)劃、動(dòng)態(tài)管理全旗中小學(xué)、幼兒園的課題研究工作,為提供有效服務(wù)、交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、共享研究成果、提升研究水平奠定基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校課題研究的指導(dǎo),舉辦了全旗課題研究專題培訓(xùn),提升中小學(xué)教科研負(fù)責(zé)人的課題研究工作管理和研究的能力;二是引導(dǎo)學(xué)校和教師做到教科研與教育教學(xué)相結(jié)合,通過課題研究真正解決教育教學(xué)中存在的問題,為教學(xué)實(shí)踐服務(wù);三是加強(qiáng)對(duì)課題研究的過程管理,指導(dǎo)教師開展實(shí)驗(yàn)研究工作,注重階段總結(jié)和資料積累,我旗共承擔(dān)國家級(jí)實(shí)驗(yàn)課題三項(xiàng),區(qū)級(jí)實(shí)驗(yàn)課題四項(xiàng),市級(jí)實(shí)驗(yàn)課題一項(xiàng);四是加強(qiáng)中小學(xué)“各學(xué)段銜接”的研究,認(rèn)真總結(jié)推廣南京東廬中學(xué)“講學(xué)稿”教改經(jīng)驗(yàn)。
2、積極鼓勵(lì)中小學(xué)、幼兒園教師及校(園)長參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升自己的教科研能力。全年組織開展了新教師培訓(xùn)、促進(jìn)中小學(xué)優(yōu)質(zhì)發(fā)展、引領(lǐng)教師專業(yè)成長”項(xiàng)目首期專任教師全員培訓(xùn)及第二期專任教師全員培訓(xùn)、家長學(xué)校講師團(tuán)成員培訓(xùn)、名師梯隊(duì)建設(shè)工程培養(yǎng)對(duì)象集中培訓(xùn)、校園長辦學(xué)理念與校園文化建設(shè)研討會(huì)、校園長辦學(xué)理念與校園文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全旗中小學(xué)幼兒園干部培訓(xùn)、教研員業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將以賽(全旗教師業(yè)務(wù)考試)代訓(xùn)作為培訓(xùn)創(chuàng)新模式,共計(jì)培訓(xùn)2419人次。同時(shí),組織全旗校長、教師先后赴廣東省深圳市寶區(qū)安、北京市、山東省聊城市杜朗口中學(xué)、臺(tái)灣省等地考察學(xué)習(xí),共計(jì)派出310人次。
三、有效課堂研究與建設(shè)工程,扎實(shí)開展校本教研
1、為加強(qiáng)課程改革的研究與指導(dǎo),協(xié)助市教研室對(duì)高中階段的新課程改革的試驗(yàn),進(jìn)一步促進(jìn)高中校本教研工作,教研中心蒙授教研員對(duì)市蒙二中開展的“五步三查式”高效課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)J竭M(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo),對(duì)提高學(xué)生的能力和素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高課堂教學(xué)的有效性有了積極地效應(yīng)。同時(shí)也積極探索和構(gòu)建小學(xué)“智慧學(xué)習(xí),快樂學(xué)習(xí)”、初中“輕負(fù)擔(dān),高質(zhì)量”為主體的有效教學(xué)模式,4月中旬分別在各初中召開了全旗畢業(yè)年級(jí)校本教研暨中考研討會(huì)。6月中旬和10月份,利用學(xué)校教學(xué)工作過程性督導(dǎo)評(píng)估,督促各學(xué)校重視及正確開展常規(guī)教學(xué)和教研活動(dòng)。4月份、10月下旬開展了送教上門活動(dòng),全體教研員和部分名師梯隊(duì)培養(yǎng)對(duì)象上公開課并作專題報(bào)告。無論是專題報(bào)告,還是示范研討課,都有一定的針對(duì)性和實(shí)效性,獲得廣泛的好評(píng)。各學(xué)校200多名中小學(xué)教師在交流研討中暢所欲言,各抒己見,效果顯著。同時(shí),我們開展的以師帶徒工作為載體的名師梯隊(duì)建設(shè)“青藍(lán)結(jié)對(duì)“工程,著力提高了青年教師實(shí)施新課改的能力。通過有效發(fā)揮教研員和骨干教師在校本培訓(xùn)中的專業(yè)引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用,促進(jìn)了全旗廣大青年教師主動(dòng)、自覺、快速提高課堂教學(xué)的有效性與實(shí)效性。
2、組織全旗教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),研究新課程、新教材,創(chuàng)新工作方法,提高教學(xué)能力,6月中旬對(duì)全旗小學(xué)教師進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試。
三、教學(xué)教研規(guī)范化建設(shè)工程,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為
1、利用每學(xué)期開學(xué)工作檢查和教學(xué)視導(dǎo)的機(jī)會(huì),督促學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)和課程方案,開足開齊課程。
2、堅(jiān)持教學(xué)視導(dǎo),毫不松懈。依據(jù)《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理基本要求》、《中小學(xué)教育教學(xué)研究基本要求》、《規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理和提升課改與教研實(shí)效評(píng)估細(xì)則》全年分別圍繞初中畢業(yè)班的各輪復(fù)習(xí)教學(xué)、學(xué)校教學(xué)與教研常規(guī)等主題開展了4次教學(xué)視導(dǎo)工作。全年共聽課976節(jié),檢查教案1523本,檢查作業(yè)7966本,專題講座24次。在各次視導(dǎo)過程中,重點(diǎn)檢查教師的備課筆記、聽課、評(píng)課、說課,并量化打分,集中反饋,真抓實(shí)干,規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為,要求廣大教師在提高課堂教學(xué)效益上下功夫,學(xué)校反響較好。
3、用活用好考試手段??荚囯m然不是檢驗(yàn)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)劣的唯一手段,但是在科學(xué)而完善的評(píng)價(jià)體系尚未健全的情況下,考試還是不可或缺的。今年,學(xué)科素能檢測(cè)范圍擴(kuò)大到八年級(jí)。該項(xiàng)工作經(jīng)過幾年的摸索與前進(jìn),逐步形成了四大特色:一是檢測(cè)的價(jià)值取向具有明確的教育性和發(fā)展性,能夠引導(dǎo)、教育、促進(jìn)學(xué)校樹立正確的素質(zhì)教育觀,達(dá)到真正關(guān)注和促進(jìn)學(xué)生全面而富有個(gè)性的發(fā)展的目的;二是檢測(cè)內(nèi)容注重基礎(chǔ)性、情趣性、探究性、靈活性,以語言表達(dá)能力、數(shù)理運(yùn)用能力、多元?jiǎng)?chuàng)新思維能力、生活基本常識(shí)、運(yùn)動(dòng)素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)七項(xiàng)內(nèi)容為主體,既注重突出對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)素能的檢測(cè),同時(shí)注重體現(xiàn)知識(shí)的趣味性,彰顯學(xué)生思維的創(chuàng)新性;三是在檢測(cè)實(shí)施中,不僅重視結(jié)果,更注重過程,注重方法的選擇與運(yùn)用;既關(guān)注學(xué)習(xí)的水平,也關(guān)注情感、態(tài)度、價(jià)值觀的體現(xiàn);四是在檢測(cè)的方式方法上,堅(jiān)持筆試和實(shí)踐操作相結(jié)合,學(xué)生動(dòng)筆、動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)耳、動(dòng)腦,多法結(jié)合,多學(xué)科滲透。通過我們堅(jiān)持不懈的努力,全旗各校都能正確而認(rèn)真地對(duì)待考試,抓考風(fēng)、促教風(fēng)、立校風(fēng),在規(guī)范考試方面取得了可喜的進(jìn)步。
4、要求各初中將初中畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作納入教育教學(xué)常規(guī)管理,每逢新學(xué)期開學(xué)或期末,借助各種機(jī)會(huì)督促學(xué)校開展初中畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作,配合招生辦、教育股等科室順利完成了新課改第四屆初中畢業(yè)生畢業(yè)和高中招生工作。
四、積極開展教研活動(dòng),促進(jìn)教師專業(yè)化成長
1、為提高全旗青年教師教學(xué)能力,于10月下旬組織開展了全旗第四屆中小學(xué)青年教師基本功大賽,12月下旬將組織開展第七屆幼兒園教學(xué)能手評(píng)比活動(dòng)和第三屆教學(xué)設(shè)計(jì)與教育反思評(píng)選活動(dòng)。
2、為深入推進(jìn)我旗新課程改革,進(jìn)一步提升教研員和教師的專業(yè)水平,中心積極組織全旗校長、骨干教師赴北京市、廣東省深圳市寶區(qū)安、山東省聊城市杜朗口中學(xué)、臺(tái)灣省等地考察學(xué)習(xí),聆聽專家學(xué)術(shù)報(bào)告,觀摩專家教學(xué)和優(yōu)秀教師示范課,共計(jì)派出310人次;此外,我們還組織教師、教研員赴東勝區(qū)觀摩幼兒教學(xué)、特色學(xué)校建設(shè)與教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)交流論壇。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對(duì)于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在2010年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是2010年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然**年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場(chǎng)在**年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過**年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,**年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;:
三公共衛(wèi)生均等化工作,因?yàn)樗屈h和國家對(duì)老百姓的一項(xiàng)重要惠民政策,所以我站盡力把它宣傳好執(zhí)行好;(一)通過發(fā)放宣傳單和固定宣傳欄與口頭宣傳的方式,宣傳公共衛(wèi)生均等化的重要性和必然性,但是,本人又對(duì)發(fā)放的宣傳品感到痛心,因?yàn)椋F(xiàn)在的農(nóng)村,大部分為留守老人和兒童,對(duì)于宣傳品,他們有的根本就不會(huì)接,有的接過去后隨手當(dāng)垃圾丟掉了,能看上一眼的人太少太少,所以,本人對(duì)這種浪費(fèi)資源的作法感到心痛!我們相關(guān)部門費(fèi)心費(fèi)力制作的宣傳品,對(duì)于他們來說,不值一文!只有口頭面對(duì)面的宣傳才能起一點(diǎn)點(diǎn)作用!而上級(jí)要求每?jī)蓚€(gè)月舉辦的居民健康講座和每個(gè)季度辦一次的固定宣傳樣,必須留手稿與照片和到會(huì)居民電話號(hào)碼,就只能是形式主義了!當(dāng)通知老百姓來參加健康講座時(shí),人們都會(huì)用各種方式拒絕了,因?yàn)樗麄兠ρ?!要么忙農(nóng)活,要么忙其他的事!他們才不理會(huì)我們的什么健康講座!就是來了一兩個(gè)村民,他們又多半記不住自己家的電話號(hào)碼,寫不起字;我們無法留下聯(lián)系方式,在考核時(shí),我們就被視為做假!這能怪誰?難道這都是鄉(xiāng)村醫(yī)生的過錯(cuò)嗎?存在的問題還有;我們鄉(xiāng)村醫(yī)生根本就沒有能力買照像機(jī)!更不可能制作相關(guān)圖片!就是制作出來的都多半是假的!這不是形式主義嗎?當(dāng)然,在來年,我站將盡力克服這些實(shí)際存在的困難,爭(zhēng)取按上級(jí)要求做到位,不讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)們失望?。ǘ┌凑丈霞?jí)要求,本人對(duì)本村居民的建檔率(包括)電子檔案達(dá)到了70%以上,完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)?。ㄈ┰诮⒔】禉n案中篩查出的慢性病,本站逐一建立了慢病相關(guān)表冊(cè),并對(duì)在家的慢病病人逐一到家進(jìn)行了隨訪!為他(她)們宣傳了相關(guān)防病治病知識(shí)!
四醫(yī)療改革方面,我站根據(jù)上級(jí)要求,全面落實(shí)“基本藥物”的實(shí)施,但是,在“基藥”的實(shí)施方面,由于藥品進(jìn)貨不是由電腦管理,還是存在一些細(xì)節(jié)上的問題,要解決這方面的問題,還必須應(yīng)用微機(jī)管理才有可能更加完善!本站將在來年努力達(dá)到國家規(guī)定的要求。
五結(jié)核病管理方面,根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)結(jié)核病人做到了管理到位督促到位。
六重癥精神病患者的管理方面,全面落實(shí)上級(jí)要求,做到了宣傳到位,隨訪到位。
七集體的餐的管理,做到了宣傳到位,監(jiān)督到位,全年無一例因集體用餐而中毒的發(fā)生。
(一)嚴(yán)格管理,定崗定責(zé),內(nèi)控工作成效顯著。2014年,分行嚴(yán)格按照總行的統(tǒng)一部署和指示要求,進(jìn)一步加大了對(duì)分行所屬各支行和公司銀行部的內(nèi)控管理力度,通過采取嚴(yán)格有效的管理措施,保證了分行內(nèi)控工作的有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年來,我分行始終將抓好全體員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)作為工作的重中之重,擺上了重要位置。年內(nèi),先后組織全體員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉本崗位的職責(zé),努力提高業(yè)務(wù)技能。特別是對(duì)于新入行的員工實(shí)行以老帶新的工作方式,使全體新員工的業(yè)務(wù)操作能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到了迅速提高,業(yè)務(wù)知識(shí)、臨柜上崗能力進(jìn)步較快。二是嚴(yán)格制度規(guī)范。一年來,我行注重從嚴(yán)格制度規(guī)范入手,狠抓內(nèi)部管理,做到有令必行、有章必循、有禁必止、有違必究。在堅(jiān)持利用早會(huì)、班后會(huì)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神及分析日常工作中存在問題的同時(shí),結(jié)合分行具體實(shí)際,堅(jiān)持執(zhí)行每月查庫制度,適時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示,不斷提高全體員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三是加強(qiáng)安全教育。在日常工作中,我行注重對(duì)員工日常安全教育工作,防范于未然,對(duì)資金出入、安全保衛(wèi)等工作進(jìn)行了教育和規(guī)范,并適時(shí)進(jìn)行演練以強(qiáng)化員工的意識(shí)和技能。2014年,全分行共有名員工獲評(píng)4星級(jí)柜員,名員工獲評(píng)3星級(jí)柜員,名員工獲評(píng)2星級(jí)柜員;全年,分行末發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為和安全責(zé)任事故。
(二)穩(wěn)定存款,多措并舉,公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。一年來,分行以穩(wěn)定存款、發(fā)展業(yè)務(wù)為工作主線,在國際外部環(huán)境持續(xù)惡化,國內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力日漸加大的嚴(yán)峻形式下,大力開拓市場(chǎng),確保存款穩(wěn)定上升。一是基本指標(biāo)穩(wěn)步增長。截止到11月底,國際結(jié)算量完成123,856萬美元,完成分行下達(dá)全年任務(wù)的72.86%,同比增長11.43%;中間業(yè)務(wù)收入完成1146萬元,完成分行下達(dá)全年任務(wù)的73.94%,同比增長10.62%;外幣存款余額為998萬美元,完成分行下達(dá)任務(wù)的94.06%,同比增長24.59%;外幣存款日均為1231萬美元,完成分行下達(dá)任務(wù)的120.69%,同比增長45.85%。人民幣存款余額5.7億元,其中企業(yè)存款4億元,儲(chǔ)蓄存款1.7億元,外幣存款折合118萬美元;國際結(jié)算量7837萬美元比去年繼續(xù)增長,貼現(xiàn)量1億元。發(fā)出信用卡310張,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)收入37萬元,團(tuán)險(xiǎn)超額完成任務(wù)。二是人民幣跨境結(jié)算明顯提升。截至11月底,分行合計(jì)經(jīng)辦跨境人民幣31,511萬元,折合美元約3800萬美元,其中理財(cái)產(chǎn)品派生13228萬人民幣。2010年,分行合計(jì)經(jīng)辦人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)36,522萬人民幣,其中理財(cái)產(chǎn)品派生23,284萬人民幣。實(shí)際上2014年的跨境人民幣結(jié)算增幅達(dá)到38.11%,人民幣結(jié)算成為國際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)日趨明朗。三是進(jìn)出口結(jié)算量增幅有所下降。截至10月底,我分行進(jìn)出口結(jié)算量為106211萬美元,其中出口為80436萬美元,同比增幅為9%;進(jìn)口為25775萬美元,同比降幅為8%。對(duì)比同期外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù),分行結(jié)算同比增幅(9%)相對(duì)于外經(jīng)貿(mào)的同比增幅(13.3%)降低四點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)。其中,進(jìn)口理財(cái)產(chǎn)品拓展不利,特別進(jìn)口量比較大的廢舊金屬企業(yè)在我行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)無法得到拓展,是導(dǎo)致市場(chǎng)份額增幅降低的一個(gè)重要原因。
(三)拓展客戶,加強(qiáng)營銷,業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。在進(jìn)一步做好存款業(yè)務(wù)的同時(shí),我行注重從拓展存款客戶,加強(qiáng)營銷管理入手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極展開營銷,制定合適的授信方案,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下滿足客戶的資金需求,并取得較佳的經(jīng)營效益。一是公司業(yè)務(wù)圓滿完成。截至11月底,全分行各項(xiàng)存款余額為億元,比年初增加億元;考核日均余額億元,比年初增加億元;累計(jì)貼現(xiàn)量?jī)|元,超額完成任務(wù)。同時(shí),積極開拓有貸戶和無貸戶,其中授信客戶維護(hù)跟蹤良好,風(fēng)險(xiǎn)可控,客戶數(shù)達(dá)戶,其中今年新增戶,均為正常類客戶,成功開拓了禪康藥品銷售有限公司、佛山市通聯(lián)船舶工程有限公司、廣東丞豐貿(mào)易有限公司、佛山市順德區(qū)精佳金屬加工有限公司、佛山市區(qū)聯(lián)永昌針織廠、佛山市順德區(qū)健臻貿(mào)易有限公司、和盛鐵塔有限公司、佛山市卓駿機(jī)械有限公司、意萊文陶瓷銷售有限公司等公司客戶,比年初增加超%。二是個(gè)人業(yè)務(wù)成效顯著。在總行的大力支持下,經(jīng)過分行各支行和公司部全體員工共同努力,較好地實(shí)現(xiàn)全分行新客戶量不斷上升,儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增加,理財(cái)產(chǎn)品銷售良好,柜臺(tái)營銷保持增長。截至11月底,全分行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)億元,最高時(shí)為億;外幣存款萬美元,日均萬美元,比年初有較大增幅;新增貸記卡張;個(gè)人無抵貸業(yè)務(wù)取得零突破,發(fā)放貸款萬元。此外,年內(nèi)我分行桂城支行在分行和佛山分行信貸部等相關(guān)各部門的大力支持和密切配合下,積極穩(wěn)妥地處理了授信客戶-佛山市令華不銹鋼有限公司委托律師申請(qǐng)破產(chǎn)事件,由于工作及時(shí)、措施到位,使事件損失和影響減小到最低限度內(nèi),未造成嚴(yán)重后果。
二、存在問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待提高。目前分行的員工隊(duì)伍越來越年輕化,但有少部分員工還是存在思想觀念落后、精神面貌差、工作作風(fēng)浮躁等的問題,員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量還有待于加強(qiáng)。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠合理。分行目前客戶群仍然存在規(guī)格低,規(guī)模小的問題,存款主要集中在少部分大客戶中,對(duì)公存款不理想,而且信用卡、國際業(yè)務(wù)和貼現(xiàn)也大多是集中在少部分客戶上,一定響度上不利于分行業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、業(yè)務(wù)開拓力度有待提高。柜臺(tái)人員和對(duì)公客戶經(jīng)理獨(dú)立營銷能力和洽談能力不高,對(duì)業(yè)務(wù)的跟蹤不到位,工作仍然缺乏主動(dòng)性和積極性。
三、2015年度主要工作計(jì)劃
1、投資3萬余元,加固學(xué)校操場(chǎng)東院墻,硬化校門口下水道。投資6萬余元安裝監(jiān)控設(shè)施,實(shí)現(xiàn)校園全覆蓋。
2、投資1萬余元,購綠化苗木,對(duì)校園進(jìn)行了綠化。
3、投資5萬余元修建學(xué)生自行車棚。
4、組織學(xué)生開展各種活動(dòng):如邀請(qǐng)最先登上南極大陸的中國人之一著名科學(xué)家位夢(mèng)華為學(xué)生做科普?qǐng)?bào)告、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、跑操比賽、慶“六一”匯演、“勿忘國恥”書畫展等。
5、組織教師外出考察:“七一”黨員參觀雪野農(nóng)博園、8月份畢業(yè)班教師及班主任到江蘇揚(yáng)州南山竹海、天目湖參觀考察。
6、為鎮(zhèn)政府大型會(huì)議及活動(dòng)做好服務(wù)工作。如:正月十五扮玩比賽、慶祝建鎮(zhèn)兩周年等。
7、抓好初四畢業(yè)班教學(xué)工作,中考成績(jī)位居全區(qū)所有學(xué)校第10名。
2013年工作打算:
1、以德育為首位,加強(qiáng)思想政治工作,確保學(xué)校穩(wěn)定。
2、抓緊抓好安全工作,建立、落實(shí)安全工作責(zé)任制,防止安全事故的發(fā)生。
3、狠抓教育教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)全面素質(zhì)教育。以初四為重點(diǎn),成立中考備考組,認(rèn)真組織召開好初四年級(jí)教師研討會(huì),找出本屆教學(xué)的不足,明確方向,樹立信心,并根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),制訂可行性、階段性有效措施,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué),同時(shí)注重中考新動(dòng)向,努力提高課堂教學(xué)的時(shí)效性,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)調(diào)整,要讓畢業(yè)班學(xué)生樹立初四意識(shí),吃苦意識(shí),堅(jiān)持意識(shí),自學(xué)意識(shí)和聽老師話的意識(shí),變?cè)斜粍?dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。教師要樹立責(zé)任意識(shí),熱愛每一位學(xué)生,讓不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)都有進(jìn)步,對(duì)所有的學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的分析、幫助學(xué)生制定目標(biāo),使之有努力的方向,教師要從課堂提問、作業(yè)、生活、思想各方面關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,通過教師對(duì)學(xué)生的愛來激發(fā)學(xué)生,使之建立自信、努力學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)在2013年中考取得輝煌成績(jī)。
4、規(guī)范和創(chuàng)新教育教學(xué)管理機(jī)制,推進(jìn)“精、細(xì)、實(shí)”管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、依法治校,以德治教,積極推行校務(wù)公開,政務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理。