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跨國(guó)、跨地區(qū)或分支機(jī)構(gòu)較多的大型企業(yè)集團(tuán),面臨著低附加值的財(cái)務(wù)工作占用大量人員、財(cái)務(wù)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同度較低、會(huì)計(jì)處理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及口徑、信息質(zhì)量低等問題,為了解決這些問題,提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)管控能力,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。
財(cái)務(wù)共享模式是把整個(gè)財(cái)務(wù)職能做一個(gè)切分,把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算等低附加值的事務(wù)性作業(yè)剝離出來,運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù),在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、流程和技術(shù)等核心要素進(jìn)行整合,將具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬性和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中在一塊進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化流程,規(guī)范管理,降成增效等目標(biāo)。其本質(zhì)不是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)人員和帳套的集中,而是將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,變成財(cái)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品,提高企業(yè)整體效率,實(shí)現(xiàn)信息的共享,讓企業(yè)不受時(shí)間和空間的限制,根據(jù)自己的需求及時(shí)、準(zhǔn)確的使用系統(tǒng),獲取信息。
企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施中不應(yīng)該僅僅著眼于降低費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)核算等的簡(jiǎn)單的人工成本,應(yīng)該更多的關(guān)注信息流的整合與共享,利用經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù),算大帳,對(duì)公司的各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)開展情況、項(xiàng)目成本收益情況、設(shè)置人員和部門組織的效益情況進(jìn)行事中的控制和事后分析。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)控制業(yè)務(wù)、評(píng)估業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù),真正做到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合,提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利益。
二、目前財(cái)務(wù)共享模式的不足
財(cái)務(wù)共享模式有諸多顯而易見的優(yōu)點(diǎn),但也存在不足,特別是目前的財(cái)務(wù)共享中心模式。對(duì)于優(yōu)點(diǎn),本文不做過多的累述,主要分析幾點(diǎn)不足:
一是信息溝通風(fēng)險(xiǎn),目前的財(cái)務(wù)共享模式多采用的是遠(yuǎn)程集中服務(wù),各分支機(jī)構(gòu)處在不同地區(qū),財(cái)務(wù)信息在由各分支結(jié)構(gòu)傳遞到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),存在溝通不暢,信息理解不對(duì)稱,不完整等現(xiàn)象,以及由于信息系統(tǒng)本身的缺陷,造成數(shù)據(jù)丟失等信息安全問題。
二是企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)共享中心將打破原有的組織結(jié)構(gòu),帶來人動(dòng)和權(quán)責(zé)的重新劃分,存在內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)管理層認(rèn)可度低以及抵觸情緒,業(yè)務(wù)推廣困難。業(yè)務(wù)模式由從前分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)部門自行處理全部業(yè)務(wù),改為財(cái)務(wù)共享中心與分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān),兩者權(quán)責(zé)難以分清,相互推諉扯皮,影響整體工作效率。
三是管理脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員多采用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)處理方式,難以滿足分支機(jī)構(gòu)的個(gè)性化需求,企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)為了滿足財(cái)務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化的流程而調(diào)整變通,扭曲業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì),造成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),影響最終決策。同時(shí),財(cái)務(wù)共享模式不直接接觸分支機(jī)構(gòu)所在地的稅務(wù)機(jī)關(guān)、政府部門,不便于及時(shí)了解地方性的?收優(yōu)惠政策和地方法規(guī)要求,使企業(yè)增加沒有享受到稅收優(yōu)惠政策的機(jī)會(huì)成本和違反地方法規(guī)的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
四是人才建設(shè)風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)共享模式將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程細(xì)化分解,程式化、機(jī)械化的工作內(nèi)容多,好比財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流水生產(chǎn)線,每天重復(fù)相同的工作,從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力提升與職位晉升空間十分有限,導(dǎo)致新進(jìn)員工任職時(shí)間短,離職率高,流動(dòng)性大。同時(shí),從業(yè)人員不能深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)及情況,進(jìn)而造成企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員缺失。
三、人工智能與財(cái)務(wù)共享模式的融合
財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能包括對(duì)企業(yè)相關(guān)內(nèi)部部門、相關(guān)具體業(yè)務(wù)及管理層的監(jiān)督,涉及資金流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)監(jiān)督職能在工程項(xiàng)目管理中的運(yùn)用,保證企業(yè)工程項(xiàng)目成本控制水平不斷提高,把工程造價(jià)控制在概(預(yù))算之內(nèi);保證項(xiàng)目投產(chǎn)后具有競(jìng)爭(zhēng)能力,工程項(xiàng)目的預(yù)期效益得到充分發(fā)揮;避免形成資產(chǎn)損失和資金的浪費(fèi),甚至可能發(fā)生的舞弊事件。企業(yè)要想工程項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高速度、低造價(jià),合理分配和使用人力、物力、財(cái)力,就必須充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能在工程項(xiàng)目管理過程中的有效運(yùn)用,如明確財(cái)務(wù)部門在工程項(xiàng)目管理中的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算編制過程中的復(fù)核,嚴(yán)格控制工程項(xiàng)目資金的核算和監(jiān)督,加強(qiáng)工程項(xiàng)目預(yù)算、合同、決算之間的對(duì)比分析等等,以便不斷地改善經(jīng)營(yíng)管理工作,充分挖掘內(nèi)部潛力。因此,加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理十分必要。
二、當(dāng)前工程項(xiàng)目管理中存在的問題
(一)預(yù)算編制缺乏有效的審核陜西省地方電力
(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)所轄的各縣級(jí)分公司的工程項(xiàng)目主要分為主網(wǎng)工程和配網(wǎng)工程,工程預(yù)算管理的流程并不相同。主網(wǎng)改造工程則由縣級(jí)分公司提出可研報(bào)告,編制概算,報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司計(jì)劃基建部批復(fù)項(xiàng)目。施工設(shè)計(jì)由集團(tuán)公司所屬的設(shè)計(jì)公司承擔(dān),同時(shí)形成工程項(xiàng)目預(yù)算。配網(wǎng)的施工設(shè)計(jì)主要由縣級(jí)分公司自行承擔(dān),生產(chǎn)技術(shù)部門根據(jù)工程量編制概預(yù)算,上報(bào)集團(tuán)公司審定后下?lián)芄こ藤Y金預(yù)算額度。在這種模式下,縣級(jí)分公司配網(wǎng)工程完全由生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行編制,并無其他相關(guān)部門進(jìn)行審核和監(jiān)督,預(yù)算編制的合理性、完整性、準(zhǔn)確性無法得到有效的保障。而在集團(tuán)公司批復(fù)的配網(wǎng)預(yù)算,也未能對(duì)預(yù)算編制依據(jù)、工作量、價(jià)格等進(jìn)行細(xì)致的審核,主要是依據(jù)縣級(jí)分公司計(jì)劃投資的資金總量作為控制標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),經(jīng)過集團(tuán)公司批復(fù)的預(yù)算也未能及時(shí)傳遞到財(cái)務(wù)部門,從而使得財(cái)務(wù)部門無法掌握預(yù)算后期執(zhí)行差異差生的具體原因,并對(duì)預(yù)算編制部門的工作實(shí)施有效監(jiān)督。
(二)工程建設(shè)過程中會(huì)計(jì)控制失效
工程項(xiàng)目的會(huì)計(jì)控制主要指的是對(duì)工程施工過程中工程項(xiàng)目成本的會(huì)計(jì)確認(rèn)、記錄和披露,但由于目前工程項(xiàng)目材料供應(yīng)、施工費(fèi)用結(jié)算等方面存在的種種問題,使得工程項(xiàng)目的會(huì)計(jì)控制實(shí)效,會(huì)計(jì)期末的在建工程報(bào)表項(xiàng)目不能真實(shí)的反映工程項(xiàng)目的實(shí)際裝況。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能在工程項(xiàng)目管理中的運(yùn)用
(一)加強(qiáng)對(duì)于工程預(yù)算的審核
在工程項(xiàng)目預(yù)算編制完成后,應(yīng)當(dāng)增加由獨(dú)立于編制部門的其他部門的審核程序,從而保證上報(bào)集團(tuán)公司的工程項(xiàng)目預(yù)算合理、完整、準(zhǔn)確。而實(shí)施這種審核職能的最佳選擇是財(cái)務(wù)部門,建議在財(cái)務(wù)部門設(shè)置工程預(yù)算崗位,或者由財(cái)務(wù)預(yù)算人員兼任。財(cái)務(wù)部門應(yīng)該熟知工程概預(yù)算的編制全過程,包括上報(bào)概預(yù)算時(shí)包含的工程量和使用的材料價(jià)格。對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部編制的工程概預(yù)算在上報(bào)前由財(cái)務(wù)部門管理預(yù)決算的人員審核;對(duì)后期集團(tuán)批復(fù)的工程預(yù)算額,財(cái)務(wù)人員應(yīng)該熟知批復(fù)的預(yù)算額與縣級(jí)分公司工程概預(yù)算額產(chǎn)生差異的原因。這樣做有利于從管理的源頭抓管理的重點(diǎn),而且對(duì)下階段工程管理中涉及的財(cái)務(wù)控制能夠提供更實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
(二)工程進(jìn)度撥款控制
工程進(jìn)度撥款控制是實(shí)施工程造價(jià)全過程控制的重要內(nèi)容。在嚴(yán)格規(guī)范與施工單位簽訂了施工合同的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按合同要求在工程進(jìn)度到了一定階段,需要撥款時(shí),要求各施工單位按實(shí)際完工數(shù)量提交已完工程預(yù)算,財(cái)務(wù)部門配合生產(chǎn)技術(shù)部門對(duì)各施工方提交的已完工程量深入現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)核實(shí),力求完整、準(zhǔn)確,共同形成《工程進(jìn)度確認(rèn)單》。在確定了各施工單位的已完工程量后,根據(jù)確認(rèn)的各項(xiàng)工程量進(jìn)行造價(jià)核算,從而確定已完工程實(shí)際造價(jià),由施工單位填制《工程進(jìn)度款結(jié)算確認(rèn)單》(參考格式見附件1),經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門審核確認(rèn)。財(cái)務(wù)部門據(jù)此作為撥付進(jìn)度工程款的依據(jù),同時(shí)也可有理有據(jù)地拒絕某些施工單位的不合理的要求,避免了工程款超期撥付的情況發(fā)生。
四、保證財(cái)務(wù)監(jiān)督職能落實(shí)的措施
(一)明確財(cái)務(wù)部門在工程項(xiàng)目管理中的職責(zé)
要保證工程項(xiàng)目管理中財(cái)務(wù)監(jiān)督職能的落實(shí),就需要對(duì)財(cái)務(wù)部門的崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、明確。財(cái)務(wù)部門在工程項(xiàng)目管理中的主要職責(zé),應(yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目的可行性研究、編制項(xiàng)目概算、工程預(yù)決算、從項(xiàng)目建設(shè)到項(xiàng)目竣工結(jié)束的財(cái)務(wù)決算全過程。
(二)調(diào)整或重新設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目管理流程
在明確了財(cái)務(wù)部門在工程項(xiàng)目管理中的崗位職責(zé)之后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)部門/崗位職責(zé),在原有的工程管理流程中設(shè)置相應(yīng)的控制點(diǎn),對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。如在配網(wǎng)工程項(xiàng)目預(yù)算編制完成后,需要增加財(cái)務(wù)部門的審核控制;在向施工單位支付進(jìn)度款的過程中,需要增加財(cái)務(wù)部門與預(yù)算、合同核對(duì)的控制措施等等,并通過公司規(guī)章制度的形式予以明確。
二十世紀(jì)八十年代,一些跨國(guó)企業(yè)面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,業(yè)務(wù)單元不斷擴(kuò)張,區(qū)域經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)日益復(fù)雜等局面,先知先覺的提出了如何保證整個(gè)集團(tuán)在全球運(yùn)作的戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同一致?能否把內(nèi)部不同的事業(yè)單元進(jìn)行整合,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的管控與成本效應(yīng)?在這樣的背景下之后的三十年間,共享服務(wù)的理念依托信息化的手段不斷實(shí)踐、提升,由單一的成本節(jié)約的初衷發(fā)展到提高效率、提升管控、創(chuàng)造價(jià)值、提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量以及為并購(gòu)整合提供管理工具等目標(biāo)。共享服務(wù)的理念和模式在這幾十年間由發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)不斷深化和發(fā)展,為這些跨國(guó)企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)(Financial Shared Service)在實(shí)務(wù)中是指集團(tuán)企業(yè)建立在信息數(shù)據(jù)可以進(jìn)行及時(shí)傳遞、收集、加工、整合、輸出的系統(tǒng)化、影像化的信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上,將下屬各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)或不同國(guó)家、不同區(qū)域所有與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的重復(fù)性的、交易量較大的、容易標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)本地或者遠(yuǎn)程的共享服務(wù)中心,通過批量處理的規(guī)模效應(yīng)來提升效率,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)專注度,從而優(yōu)化資源,提升支持業(yè)務(wù)能力的模式。另外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)增加了消化兼并、迅速擴(kuò)展的靈活性,在不增加支持人員的條件下來更好的適應(yīng)公司發(fā)展,可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化模式可以快速為兼并后的單元提供財(cái)務(wù)管理的整合支持。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的上述作用使其在國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐中得到更加迅速的發(fā)展。
(二)財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)外包的對(duì)比
財(cái)務(wù)共享在國(guó)內(nèi)被接受及實(shí)踐的過程中,我們需要區(qū)分財(cái)務(wù)共享服務(wù)與財(cái)務(wù)外包服務(wù)的差別,避免在實(shí)踐的過程中簡(jiǎn)單的復(fù)制為財(cái)務(wù)外包或者簡(jiǎn)單集中辦公處理的被動(dòng)的管理模式。
在財(cái)務(wù)外包服務(wù)中,節(jié)約成本是采用這種模式最直接的原因,也是集團(tuán)企業(yè)采用這種方式最主要的理由,他們將企業(yè)認(rèn)為的基礎(chǔ)且附加價(jià)值低的部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包給那些財(cái)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)代為處理,使企業(yè)集中力量于其核心業(yè)務(wù)。但是現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)外包一般為業(yè)務(wù)處理型外包,單純而生硬的將財(cái)務(wù)工作剝離出來,缺乏財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的整合鏈接,不能為發(fā)包方的財(cái)務(wù)決策提供支持,無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值,有可能使發(fā)包方自身喪失財(cái)務(wù)管理管控能力全面提升和改善的機(jī)會(huì),也存在企業(yè)內(nèi)部信息、商業(yè)機(jī)密外溢的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)由于是與企業(yè)外第三方進(jìn)行溝通,信息環(huán)節(jié)的傳遞存在準(zhǔn)確性和時(shí)效性差的風(fēng)險(xiǎn),從而影響服務(wù)的質(zhì)量。而外包的財(cái)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)如果不能合理處理跨國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、法律標(biāo)準(zhǔn)、文化等的差異。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能模式的研究
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能模式的比較
現(xiàn)在實(shí)務(wù)界對(duì)財(cái)務(wù)共享的職能模式一般定義為服務(wù)和管控兩種模式。
服務(wù)模式的主要特點(diǎn)是財(cái)務(wù)共享中心不必考慮企業(yè)集團(tuán)及共享單位其財(cái)務(wù)職能的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等目標(biāo),而僅在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的前提下來追求效率提升以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。在該模式下的財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的總“外包商”會(huì)更少介入企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理事務(wù),并更多體現(xiàn)出很濃的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部“交易處理”平臺(tái)特征。由于與企業(yè)集團(tuán)核心經(jīng)營(yíng)相對(duì)分離并很少介入企業(yè)集團(tuán)核心的決策事務(wù),其在企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部具有相對(duì)中立的一種傾向。因此服務(wù)模式在標(biāo)準(zhǔn)化集約化的規(guī)模成本節(jié)約優(yōu)勢(shì)下最突出的兩個(gè)問題是:財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)實(shí)際,重復(fù)機(jī)械的工作不利于人才的培養(yǎng),無法滿足集團(tuán)發(fā)展的人才戰(zhàn)略需求;集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的能力在實(shí)質(zhì)上并未得到加強(qiáng),整體的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略存在一定執(zhí)行偏差的可能性。
管控模式強(qiáng)調(diào)的是:在整合與精簡(jiǎn)原來分散的財(cái)務(wù)資源和處理能力過程中對(duì)管控能力進(jìn)行細(xì)化和完善,在此過程中可以提高數(shù)據(jù)整理分析、決策支撐和經(jīng)營(yíng)管理等的能力,并且對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理等方面的需求給予更多的協(xié)助支持。管控模式下的財(cái)務(wù)共享中心更多體現(xiàn)為財(cái)務(wù)集中模式的功能,服務(wù)對(duì)象首先是企業(yè)集團(tuán)及被服務(wù)方的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)營(yíng)管理、結(jié)構(gòu)調(diào)整、決策支撐和成本節(jié)約等目標(biāo),然后才是效率和服務(wù)。
以上兩種特色鮮明的財(cái)務(wù)共享職能模式能否融通呢?錢德勒在他的經(jīng)典著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)――美國(guó)工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》中提出了:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變遷隨企業(yè)戰(zhàn)略變化而變化,通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整并賦予職能定位來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的選擇與融合也與企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和定位有著很大的關(guān)系。
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,人工智能作為前沿科技之一,應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,也給人們的生活帶來了極大的改變。從人機(jī)對(duì)弈,到自動(dòng)駕駛汽車、人形機(jī)器人,再到弱人工智能階段,人工智能對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、城市形態(tài)及生活方式都帶來了巨大的改變。對(duì)于財(cái)務(wù)來說,也實(shí)現(xiàn)了從手工記賬到會(huì)計(jì)電算化,再到財(cái)務(wù)共享的轉(zhuǎn)型,讓過去的不可能變?yōu)榭赡?。依托互?lián)網(wǎng)技術(shù),會(huì)計(jì)電算化走向財(cái)務(wù)信息化,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及相關(guān)信息技術(shù)的發(fā)展,是財(cái)務(wù)領(lǐng)域又一次里程碑式的革命。
一、高校財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
近年來,隨著高校規(guī)模的日益擴(kuò)大,財(cái)務(wù)管理模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。國(guó)家財(cái)政對(duì)高校的經(jīng)濟(jì)支持力度越來越大,學(xué)??芍浣?jīng)費(fèi)數(shù)額越來越大,多校區(qū)、多模式辦學(xué),異地機(jī)構(gòu)等的建立需要財(cái)務(wù)部門更合理、科學(xué)的安排資金收支,以達(dá)到學(xué)校資金使用的最優(yōu)配置。學(xué)校各部門間業(yè)務(wù)往來頻繁,溝通不通暢,財(cái)務(wù)管理工作變得更加繁瑣,業(yè)務(wù)量大,效率不高,而國(guó)家對(duì)高校的資金監(jiān)管卻逐步提高,這就需要一個(gè)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、集成管理。隨著人工智能等信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展,給高校財(cái)務(wù)管理帶來了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
二、高校財(cái)務(wù)工作存在的問題
如何解決繁瑣的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,為科研人員松綁,是學(xué)校落實(shí)科研“放管服”的重要舉措。改革簡(jiǎn)潔易操作的財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng),提高會(huì)計(jì)信息化水平,提升服務(wù)質(zhì)量,簡(jiǎn)化報(bào)銷流程,是現(xiàn)在每個(gè)高校財(cái)務(wù)管理人員急需解決的問題。
(一)財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)量大
隨著高等教育的快速發(fā)展,課題項(xiàng)目、研究經(jīng)費(fèi)不斷增多,為了避免老師在課題經(jīng)費(fèi)使用過程中的虛假支出,國(guó)家大力推行電子發(fā)票,同時(shí)要求使用公務(wù)卡進(jìn)行結(jié)算付款,這使得日常報(bào)銷中需要核對(duì)的信息量急劇增加,給財(cái)務(wù)人員帶來了工作難度。
(二)政策宣講不到位
隨著國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及制度的不斷更新完善,財(cái)務(wù)政策不斷推陳出新。面對(duì)數(shù)量龐大的師生群體,如何深入的宣講政策制度存在著一定的困難。師生對(duì)財(cái)務(wù)制度了解不透徹,容易造成信息傳遞不到位、不及時(shí),將簡(jiǎn)單的報(bào)銷業(yè)務(wù)變得復(fù)雜化,降低辦事效率。
(三)報(bào)賬員頻繁更換
目前很多課題組缺少科研助理,不同的教職工經(jīng)常使用同一個(gè)經(jīng)費(fèi)號(hào),有時(shí)還會(huì)找學(xué)生辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù),由于不同人員對(duì)財(cái)務(wù)政策的掌握和理解不一致,或者對(duì)報(bào)賬流程的把握不到位,經(jīng)常造成單據(jù)材料不完備而退單,無形中給財(cái)務(wù)工作人員造成了返工,增加了時(shí)間成本。
(四)財(cái)務(wù)人員配備不到位
由于報(bào)銷內(nèi)容不斷細(xì)化,財(cái)務(wù)人員工作量不斷提高,無形中也帶來了巨大的工作壓力。目前各高校人員編制均有所限制,學(xué)校不得不大量聘用人事,造成人員素質(zhì)層次不齊。同時(shí),大量簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作,仍需要工作人員人為判斷業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性,在不斷提高的服務(wù)要求下,極度考驗(yàn)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和溝通能力。
(五)會(huì)計(jì)信息化水平不高
盡管當(dāng)前的人工智能技術(shù)已經(jīng)被大規(guī)模的應(yīng)用在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作中,但智能化手段還不夠高,很多重復(fù)、繁瑣的工作仍未解決,不能推動(dòng)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型。例如預(yù)算管理,由于預(yù)算管理缺乏相關(guān)的信息化系統(tǒng),信息化水平較低,管理效率低下,現(xiàn)階段還存在通過紙質(zhì)預(yù)算申報(bào)書來進(jìn)行預(yù)算信息收集,通過“二上二下”再將最后審定的預(yù)算數(shù)下發(fā)到學(xué)院,這樣的預(yù)算管理系統(tǒng)是較為落后且不方便的。
三、高校財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型路徑
(一)建立財(cái)務(wù)集中核算管理系統(tǒng)平臺(tái)
該平臺(tái)將整合目前財(cái)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)報(bào)賬、審批、審核等業(yè)務(wù)支撐,具體包括綜合財(cái)務(wù)管理、共享運(yùn)營(yíng)、預(yù)算管理等系統(tǒng)。在功能上支持業(yè)務(wù)填單、審批,財(cái)務(wù)審核,會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)生成等功能,通過系統(tǒng)設(shè)定規(guī)則校驗(yàn)、預(yù)算校驗(yàn)功能,提高業(yè)務(wù)處理效率同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。搭建電子報(bào)賬系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、發(fā)票采集系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)等于一體的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。
(二)搭建智能化報(bào)銷平臺(tái)
1.利用OCR技術(shù)減輕報(bào)賬負(fù)擔(dān)。通過人工智能技術(shù),將高重復(fù)、技術(shù)含量低的體力工作通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算流程自動(dòng)化,可以大幅提升會(huì)計(jì)人員的工作效率,如將核對(duì)發(fā)票抬頭,計(jì)算發(fā)票金額等人工識(shí)別工作改為自動(dòng)識(shí)別校對(duì)電子發(fā)票,即利用OCR技術(shù),自動(dòng)提取發(fā)票信息,填寫報(bào)銷單據(jù),完成發(fā)票真?zhèn)尾轵?yàn)并提交至影像服務(wù)器進(jìn)行票據(jù)保存等工作。2.搭建商旅共享平臺(tái)。通過商旅共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一站式差旅服務(wù)功能。平臺(tái)對(duì)接同城商旅,差旅費(fèi)由供應(yīng)商墊資,師生通過平臺(tái)下單,商旅平臺(tái)按月統(tǒng)一對(duì)賬開票,同時(shí)實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)無縫對(duì)接。不僅可以實(shí)現(xiàn)差旅行為的事前審批管控,同時(shí)解決了師生墊資和借款問題,出差標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算和資金控制集中管理,后期的自動(dòng)對(duì)賬也解決了報(bào)銷時(shí)手工粘貼報(bào)銷發(fā)票的繁瑣手續(xù)。既簡(jiǎn)化流程,又減輕一線財(cái)務(wù)人員的工作量,降低成本,提升效率。
(三)建立業(yè)財(cái)稅一體化的財(cái)務(wù)共享中心
將重復(fù)性大的流水線工作進(jìn)行集中處理,同時(shí)將采購(gòu)、費(fèi)用核算、資金管理、往來款管理、合同管理及預(yù)算管理等模塊進(jìn)行整合,搭建全流程的財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái),不僅實(shí)現(xiàn)了學(xué)校財(cái)務(wù)工作和職能的整合,也提高了財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量,在方便師生隨時(shí)隨地進(jìn)行報(bào)銷審批的同時(shí)推動(dòng)了財(cái)務(wù)工作的快速轉(zhuǎn)型。1.實(shí)現(xiàn)線上審批和財(cái)務(wù)審核。通過整合現(xiàn)有財(cái)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)報(bào)賬、審核、審批、支付等全流程管理。財(cái)務(wù)集中核算管理系統(tǒng)平臺(tái)在功能上支持業(yè)務(wù)審批、報(bào)銷單據(jù)填報(bào)、會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)生成等,并通過設(shè)定校驗(yàn)規(guī)則和預(yù)算控制規(guī)則提高業(yè)務(wù)處理效率,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制力度。系統(tǒng)承載了員工自報(bào)賬初始至業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)務(wù)審核、付款會(huì)計(jì)支付的全程業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)信息,支持所有納入的上線單位費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效率處理。2.實(shí)現(xiàn)報(bào)賬共享。所謂的報(bào)賬共享是建立在核算共享的基礎(chǔ)上的,即前端的網(wǎng)上報(bào)賬流程全部通過共享的模式,借助電子影像化,實(shí)現(xiàn)全單位模式下,財(cái)務(wù)人員處理多部門各單位的報(bào)銷、核算、稽核、發(fā)票查詢等模式,同時(shí)將預(yù)算、核算進(jìn)行全面共享,各權(quán)限人員均可瀏覽。3.實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理智能化。在采購(gòu)共享方面,借助成熟的電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)辦公用品、專用材料等在線采集訂購(gòu),確保交易的真實(shí)性和完整性,同時(shí)減少人員自行墊支資金,和項(xiàng)目掛鉤,統(tǒng)一結(jié)算,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)自動(dòng)化結(jié)算,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融為一體,方便數(shù)據(jù)提取和統(tǒng)計(jì)。4.實(shí)現(xiàn)發(fā)票管理稅務(wù)共享?;镜臅?huì)計(jì)核算發(fā)票有交通費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、辦公費(fèi)等類型,現(xiàn)階段普遍采用機(jī)打發(fā)票和電子發(fā)票。票據(jù)報(bào)銷業(yè)務(wù)占據(jù)著高校財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的很大比重,投入的人力也是最多的。在稅務(wù)共享模式下,發(fā)票管理模塊可以通過共享平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)驗(yàn)真及,在提升業(yè)務(wù)合規(guī)性的同時(shí)可以大大降低重復(fù)報(bào)銷的問題。5.將合同管理與往來款管理掛鉤。通過引入合同管理系統(tǒng),可以利用完善的管理流程和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范合同的管理。將合同管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,對(duì)合同履行階段、狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)控,同時(shí)與往來款管理掛鉤,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)支付情況,隨時(shí)做到異常預(yù)警。通過啟用合同結(jié)算功能,實(shí)現(xiàn)合同關(guān)鍵信息管理,并支持上傳電子附件,連通電子影像系統(tǒng)進(jìn)行影像掃描與影像查詢,實(shí)現(xiàn)合同的無紙化調(diào)閱。合同臺(tái)賬模塊可通過登記合同關(guān)鍵結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),在電子報(bào)賬系統(tǒng)報(bào)賬時(shí)關(guān)聯(lián)合同,進(jìn)行收付款計(jì)劃控制,從而實(shí)現(xiàn)合同控制。
(四)建立全面預(yù)算管理系統(tǒng)
通過建立預(yù)算管理系統(tǒng),學(xué)校各單位可在線進(jìn)行預(yù)算信息填報(bào)并進(jìn)行線上審核,無需遞交紙質(zhì)材料,大大提高學(xué)校的預(yù)算管理水平。在深入分析高校預(yù)算管理實(shí)際情況和普通要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校預(yù)算管理模式和思路,建立包括:預(yù)算申報(bào)、預(yù)算編制、撥款下達(dá)、預(yù)算執(zhí)行、執(zhí)行分析、預(yù)算考核在內(nèi)的完整有效的全過程預(yù)算管理系統(tǒng)。預(yù)算管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),主要用做后臺(tái)接收、處理數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn)學(xué)校二級(jí)單位預(yù)算申報(bào)、審批、調(diào)整、撥款、執(zhí)行等一系列線上管理模式。
(五)建立電子檔案系統(tǒng)
財(cái)務(wù)共享模式下的檔案管理,通過電子影像化管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),電子檔案系統(tǒng)通過與網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫集成,實(shí)現(xiàn)憑證電子化的無縫管理。電子檔案系統(tǒng)將公司會(huì)計(jì)檔案納入系統(tǒng)管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證和電子影像的自動(dòng)匹配、分冊(cè),檔案的歸檔、借閱等,在系統(tǒng)內(nèi)有跡可查,方便原始憑證的調(diào)閱和查詢。
(六)建立稽核管理系統(tǒng)
為方便稽核業(yè)務(wù)的開展,減少線下手工翻閱憑證,建立稽核管理系統(tǒng)。涵蓋憑證、預(yù)約單、資產(chǎn)等數(shù)據(jù)資源,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),工商、稅務(wù)發(fā)票為接口,隨時(shí)調(diào)取賬務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。將違反規(guī)則的業(yè)務(wù)視為風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),并支持告警推送,事前、事中、事后全方位稽核?,F(xiàn)階段事后稽核使用較多,通過檢查連號(hào)發(fā)票、賬務(wù)處理不規(guī)范、疑似拆分合同等情況,形成稽核報(bào)告,并反饋財(cái)務(wù)審核人員及相關(guān)經(jīng)費(fèi)負(fù)責(zé)人,在督促經(jīng)費(fèi)使用的同時(shí),提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。大數(shù)據(jù)是推動(dòng)社會(huì)走向智能化的重要驅(qū)動(dòng)力,大數(shù)據(jù)、電子發(fā)票、會(huì)計(jì)電子檔案等的快速發(fā)展以及人工智能在財(cái)務(wù)上的應(yīng)用,為共享財(cái)務(wù)奠定了一定基礎(chǔ),目前高校需要不斷加快速度,進(jìn)行研究探索、發(fā)展完善,建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心不僅能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)集中,更重要的是推動(dòng)高校財(cái)務(wù)順利轉(zhuǎn)型。
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隨著人類社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,公司在買方市場(chǎng)中面臨著復(fù)雜多樣的個(gè)人需求。到目前為止,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在手工或計(jì)算機(jī)計(jì)算的基礎(chǔ)上輸出的一般會(huì)計(jì)信息已不能滿足個(gè)人會(huì)計(jì)信息的需求。為了滿足買方市場(chǎng)的個(gè)人需求,滿足企業(yè)決策者的信息需求,有必要在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)階段設(shè)計(jì)規(guī)范的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),以定制和完善人類經(jīng)濟(jì)中的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),將使用會(huì)計(jì)信息作為向量的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告表格轉(zhuǎn)換為自定義會(huì)計(jì)報(bào)告表格。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,筆者考慮了人工智能如何參與構(gòu)建買方市場(chǎng)中用戶需求各個(gè)階段的人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),從而帶來了新的思路。
1.人工智能對(duì)會(huì)計(jì)的影響
人工智能對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的影響不僅取決于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的階段和人工智能的發(fā)展,還取決于不同國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。迄今為止,國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)學(xué)者已就人工智能對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響達(dá)成共識(shí)。大范圍、高頻率、標(biāo)準(zhǔn)化和清晰規(guī)則的會(huì)計(jì)任務(wù)將被AI取代,具有價(jià)值和專業(yè)判斷力的會(huì)計(jì)任務(wù)將與AI共存?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和第四次工業(yè)革命中的去中心化與區(qū)塊鏈的瓦解以及信用損失導(dǎo)致共享經(jīng)濟(jì)的誕生。在去中心化信任結(jié)構(gòu)下追求共享價(jià)值成為共享經(jīng)濟(jì)的新頂峰,并采用系統(tǒng)的整體方法為會(huì)計(jì)去中心化信任結(jié)構(gòu)下的利益相關(guān)者或組織提供有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。因此,作為未來研究的核心,利用人工智能將是會(huì)計(jì)師能力的延伸,并將在分散的信任結(jié)構(gòu)下使用系統(tǒng)理論的整體方法來完成和實(shí)現(xiàn)智能會(huì)計(jì)功能。
2.人工智能的發(fā)展
人工智能擴(kuò)展了計(jì)算機(jī)功能,它通過認(rèn)知表達(dá)、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)獲取、知識(shí)處理系統(tǒng)、自然語(yǔ)言理解、計(jì)算機(jī)視覺、智能機(jī)器人、自動(dòng)編程等為機(jī)器人提供智能模擬,從而實(shí)現(xiàn)人類智能。這個(gè)定義清楚表明,人工智能與思維科學(xué)之間的關(guān)系就是實(shí)踐與理論之間的關(guān)系。自1956年在達(dá)特茅斯會(huì)議上首次提出,人工智能的定義經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展,并塑造了自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的交匯處。它也是技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。它從人類思維的角度處理邏輯思維、形式思維和鼓舞性思維?;谶@三個(gè)思想,人類構(gòu)建了AI符號(hào),聯(lián)想和行為智能,AI標(biāo)準(zhǔn)邏輯、模糊邏輯和符號(hào)邏輯。我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)邏輯和基于模糊邏輯和符號(hào)邏輯的強(qiáng)大人工智能的前提下開發(fā)了弱人工智能導(dǎo)致生產(chǎn)力要素和結(jié)構(gòu)發(fā)生破壞性變化,使人們從就業(yè)中解放出來。以創(chuàng)新的人工智能作為其開創(chuàng)性技術(shù)的第三次工業(yè)革命意味著人類社會(huì)已進(jìn)入基于信息不匹配的以人為中心的經(jīng)濟(jì)階段。鑒于馬斯洛對(duì)自由競(jìng)爭(zhēng)的理論編碼順序要求,默認(rèn)要求值具有信用幣總數(shù)的特征,而高要求值具有非信用幣總數(shù)的特征。人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息對(duì)稱、以人為本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。買方的銷售市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)要求利用價(jià)值來對(duì)第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。為了更好地突出公司財(cái)務(wù)信息的作用,有必要根據(jù)所需使用值的總數(shù)對(duì)具有不同理論和邏輯的人工智能技術(shù)進(jìn)行預(yù)處理,并將其應(yīng)用于公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),基于人們使用價(jià)值的定制企業(yè)財(cái)務(wù)信息取代了基于類型使用價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)。本文明確指出,當(dāng)今收費(fèi)的關(guān)鍵缺陷在于當(dāng)前的收費(fèi)信息內(nèi)容簡(jiǎn)單,與客戶關(guān)系不密切。對(duì)于客戶而言,決策供應(yīng)是必需的。顧客將不再購(gòu)買公司制造的物品,而只會(huì)購(gòu)買公司制造的自己必需的物品。這進(jìn)一步提高了資源分配率,降低了企業(yè)成本,有利于創(chuàng)造最大化利潤(rùn)使用價(jià)值。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革與創(chuàng)新的基本方向是,根據(jù)信息時(shí)代的客戶經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和監(jiān)督目標(biāo)的新認(rèn)識(shí)和定義,在特定的兩個(gè)層次上使企業(yè)的使用價(jià)值最大化。
3.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)
在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的背景下,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)相同。后者使用電子計(jì)算機(jī)作為關(guān)鍵的專用工具來收集、存儲(chǔ)和解析用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息,并提供會(huì)計(jì)審計(jì)、分析和服務(wù)項(xiàng)目。與管理決策相關(guān)的財(cái)務(wù)信息的實(shí)質(zhì)是將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)信息,這是公司信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵子系統(tǒng)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)在我國(guó)的應(yīng)用可以追溯到1980年代。它最初是由公司建立的,隨后出現(xiàn)了用友、金蝶等會(huì)計(jì)軟件,極大地推動(dòng)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和進(jìn)步。在1990年代中期至后期,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算的缺點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)出來。業(yè)務(wù)不再滿足單一會(huì)計(jì)功能,不僅限于諸如簿記和報(bào)告輸出之類的基本要求,而且對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)收益、成本等具有更大的影響。隨著對(duì)信息需求的增加,原始財(cái)務(wù)軟件正逐漸過渡到高度集成軟件,例如ERP,因此,全國(guó)各地的財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商也已轉(zhuǎn)變?yōu)镋RP供應(yīng)商。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,ERP財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)也進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,我國(guó)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)背景下,許多文獻(xiàn)從各個(gè)角度對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了新的探索,并明確提出了新的規(guī)定。商業(yè)管理財(cái)務(wù)信息是當(dāng)代信息技術(shù)在公司財(cái)務(wù)中的應(yīng)用,提出企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)由業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)等五部分組成。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須合法化,其主要途徑是建立專業(yè)的會(huì)計(jì)法令和制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)法制建設(shè)。
4.基于人工智能技術(shù)構(gòu)建人本經(jīng)濟(jì)階段企業(yè)
4.1會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
為了在第四次工業(yè)革命時(shí)代促進(jìn)人類經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代基礎(chǔ)信息技術(shù)的傳播,從信息不對(duì)稱和信息的角度討論在人類經(jīng)濟(jì)階段建立企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的問題。信息內(nèi)容非對(duì)稱理論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)人工智能技術(shù)”。高新技術(shù)的自主創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)不僅促進(jìn)了人類社會(huì)的發(fā)展,而且信息的不對(duì)稱也促進(jìn)了以人為本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。信息的不對(duì)稱已經(jīng)取代了基于化學(xué)物質(zhì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了以人為本,這意味著基于人力資源使用價(jià)值的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和定制的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)長(zhǎng)期取代了基于使用價(jià)值類型的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)。在以人為本的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展不對(duì)稱的環(huán)節(jié)中,以客戶為中心的企業(yè)關(guān)聯(lián)方合同的特點(diǎn)決定了以人為本的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)的基本理論。
4.2集中的以人為中心的經(jīng)濟(jì)實(shí)體
構(gòu)成了集中的以人為中心的企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)體的假設(shè)。以人為本的經(jīng)濟(jì)實(shí)體存在的連續(xù)性形成了以人為中心的企業(yè)會(huì)計(jì)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的假說。馬斯洛的買方市場(chǎng)訂單的需求價(jià)值度量屬性確定了以人為中心的企業(yè)會(huì)計(jì)的全貨幣假設(shè)。人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律性決定了人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期,而循環(huán)又決定了基于人的企業(yè)的固定會(huì)計(jì)期間的假設(shè)。由于會(huì)計(jì)的性質(zhì)決定會(huì)計(jì)目標(biāo),因此,以人為本的公司會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的理論確定了有關(guān)以人為本的公司會(huì)計(jì)目標(biāo)決策的有用觀點(diǎn)。會(huì)計(jì)職能由會(huì)計(jì)目標(biāo)確定,以人為本的決策和公司會(huì)計(jì)目標(biāo)從有用的角度確定了積極反映和控制的以人為本的公司會(huì)計(jì)職能。根據(jù)會(huì)計(jì)功能設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)程序和方法,將質(zhì)量序列需求值與買方市場(chǎng)的信息不對(duì)稱性結(jié)合起來,具有跨貨幣量化的特征,由此可以推斷出適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)準(zhǔn)則。順序作為買方的市場(chǎng)質(zhì)量,形成需求值,會(huì)計(jì)組織程序和方法標(biāo)準(zhǔn)化。因此,本文將以人為中心的會(huì)計(jì)要素劃分為專門的分工,形成的會(huì)計(jì)等式為“基于人的價(jià)值資產(chǎn)=基于人權(quán)的權(quán)利”。低水平(基本)的需求價(jià)格適應(yīng)編程的會(huì)計(jì)功能,生成結(jié)構(gòu)化的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),而人工智能完全取代了會(huì)計(jì)工作。高需求值的特點(diǎn)是非本國(guó)貨幣價(jià)值量化,適應(yīng)非過程會(huì)計(jì)功能,生成非結(jié)構(gòu)化會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),并且人工智能不能完全取代會(huì)計(jì)師的工作。在基礎(chǔ)層中,計(jì)算模塊添加計(jì)費(fèi)計(jì)算子模塊,數(shù)據(jù)庫(kù)模塊添加計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)子模塊,存儲(chǔ)模塊添加計(jì)費(fèi)存儲(chǔ)子模塊。平臺(tái)層添加了三個(gè)子模塊:經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)識(shí)別、會(huì)計(jì)語(yǔ)言處理和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理。在服務(wù)層中,會(huì)計(jì)工具和技術(shù)服務(wù)增加了三個(gè)人工智能驗(yàn)證工具,用于會(huì)計(jì)計(jì)量和標(biāo)準(zhǔn)邏輯,模糊邏輯和符號(hào)邏輯,并增加了會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)和會(huì)計(jì)非會(huì)計(jì)信息,可以反映會(huì)計(jì)信息的作用。
4.3信息對(duì)稱的人本經(jīng)濟(jì)階段的“人工智能+企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)”
科技革命促進(jìn)了當(dāng)代技術(shù)實(shí)力的發(fā)展,從而完成了以共享經(jīng)濟(jì)模型代替不對(duì)稱理論的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們可以通過區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建去中心化結(jié)構(gòu)下的以人為本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論創(chuàng)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的建立改變了原有的傳統(tǒng)方式,在共享經(jīng)濟(jì)模型中,智能參與者將以客戶為主導(dǎo),從而創(chuàng)建一個(gè)超越合同的實(shí)質(zhì)性財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)。區(qū)塊鏈技術(shù)共享經(jīng)濟(jì)模型的主題將規(guī)定新的區(qū)塊鏈技術(shù)公司的會(huì)計(jì)主題的假設(shè),新的區(qū)塊鏈技術(shù)共享經(jīng)濟(jì)模型的參與者可能具有長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),或者可能會(huì)發(fā)生變化。
5.結(jié)語(yǔ)
本文分析了根據(jù)以人為本的經(jīng)濟(jì)階段信息不對(duì)稱和信息對(duì)稱環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)理論,創(chuàng)造性地構(gòu)建了第三、第四代人工智能相結(jié)合的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。工業(yè)革命在信息不對(duì)稱的以人為中心的經(jīng)濟(jì)中,以“企業(yè)+區(qū)塊鏈”為基礎(chǔ)構(gòu)建“企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)+人工智能”;在以人為中心的經(jīng)濟(jì)階段,以“本地區(qū)塊鏈+企業(yè)”為基礎(chǔ)圍繞“對(duì)稱信息”建設(shè)“人工智能+企業(yè)智能會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)”。本研究為探索人工智能與會(huì)計(jì)工作方法的創(chuàng)新整合以及會(huì)計(jì)領(lǐng)域的改革提供了理論依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)參考。
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在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)分析可以定位為綜合財(cái)務(wù)分析,它主要是依據(jù)一系列的大數(shù)據(jù)資料(財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)資料),采用專門的方法和技術(shù),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種重要工具。財(cái)務(wù)分析能為企業(yè)管理者提供數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)意見,同時(shí)分析盈利點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及企業(yè)管理存在的問題,幫助管理層作出科學(xué)決策,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。財(cái)務(wù)分析的作用體現(xiàn)在:(1)反饋與評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。財(cái)務(wù)分析最主要的職能就是對(duì)企業(yè)某段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行綜合反饋與評(píng)價(jià),并與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比,可作為考核依據(jù),找出過去經(jīng)營(yíng)管理中的問題與不足,為企業(yè)下一步的工作指明方向。這是財(cái)務(wù)分析比較傳統(tǒng)的職能,在后續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)這個(gè)職能也是相對(duì)比較重要的。(2)動(dòng)態(tài)決策的數(shù)據(jù)支持。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越大。財(cái)務(wù)分析總結(jié)過去,著眼未來,幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持,從而做到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)商機(jī)和危機(jī)。(3)總結(jié)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)律。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的資金運(yùn)用、資源配置、成本水平、市場(chǎng)份額、業(yè)務(wù)完成情況及盈利水平等都可以由歷史數(shù)據(jù)分析出基本的運(yùn)營(yíng)規(guī)律。了解運(yùn)營(yíng)規(guī)律對(duì)于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的準(zhǔn)確定位、提升管理效率、保障企業(yè)順利發(fā)展有著極大的推動(dòng)作用。(4)提供全面財(cái)務(wù)預(yù)算參考依據(jù)。全面財(cái)務(wù)預(yù)算在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要作用不言而喻,而財(cái)務(wù)預(yù)算制定時(shí)的很多數(shù)據(jù)與依據(jù)都來自于財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)分析能為財(cái)務(wù)預(yù)算做好未來的資源配置起到很好的指引,同時(shí)也可以為企業(yè)預(yù)算中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供參考,財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)預(yù)算的基石。(5)財(cái)務(wù)分析幫助挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值。企業(yè)所有信息最終都會(huì)以各種數(shù)據(jù)加以呈現(xiàn),數(shù)據(jù)的價(jià)值是無法估量的。大數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)的集成,數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著企業(yè)未來的價(jià)值。大數(shù)據(jù)的變革對(duì)財(cái)務(wù)分析的影響是深刻的。智能財(cái)務(wù)分析是大數(shù)據(jù)高效利用的利器,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)分析體系只有重新構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的智能化分析,才能提供高效、精準(zhǔn)的企業(yè)財(cái)務(wù)分析,幫助提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的效率與速度。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)分析存在的主要問題
(一)財(cái)務(wù)分析技術(shù)相對(duì)落后
目前財(cái)務(wù)分析主要還是運(yùn)用Excel辦公軟件進(jìn)行分析,沒有更好的財(cái)務(wù)分析技術(shù)與手段,不能快速處理海量的數(shù)據(jù),不能實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的交互性與實(shí)時(shí)性分析,分析技術(shù)相對(duì)落后,無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)智能財(cái)務(wù)分析的要求。事實(shí)上財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)只是大數(shù)據(jù)里面很小的一部分,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行高度概括之后形成的二手?jǐn)?shù)據(jù)。這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有很明顯的邏輯規(guī)律,而大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)瑣碎而沒有明顯的規(guī)律,這對(duì)財(cái)務(wù)分析技術(shù)提出了更高的要求,需要先進(jìn)信息技術(shù)介入幫助財(cái)務(wù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破。
(二)財(cái)務(wù)分析思維存在局限
目前財(cái)務(wù)分析思維還停留在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)賬務(wù)的基本思維上,絕大多數(shù)人都認(rèn)為財(cái)務(wù)分析就是對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,因此比較關(guān)注預(yù)算對(duì)比以及考慮事后審計(jì),如每筆賬務(wù)的原因及去向等。但伴隨著財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)觸角必須深入到企業(yè)的每一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),將會(huì)更多地介入到企業(yè)價(jià)值管理的全過程,財(cái)務(wù)分析應(yīng)該理解為企業(yè)價(jià)值管理工作的效果分析。所以財(cái)務(wù)分析思維不能只局限于會(huì)計(jì)信息,而應(yīng)該從企業(yè)全局出發(fā),獲取企業(yè)全面的相關(guān)數(shù)據(jù),同時(shí)還應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性,否則將無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的需要。
(三)財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)質(zhì)量不高
財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),但目前數(shù)據(jù)來源相對(duì)單一,基本上是財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù),未能搜集業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)之間也缺乏關(guān)聯(lián)性。由于是人工進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,所以數(shù)據(jù)加工時(shí)間長(zhǎng),無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化實(shí)時(shí)分析,導(dǎo)致輸出數(shù)據(jù)信息的數(shù)量與質(zhì)量都不高,滿足不了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)分析的要求。
(四)財(cái)務(wù)分析與業(yè)務(wù)分析關(guān)聯(lián)度不高
目前財(cái)務(wù)分析只關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)表的定量數(shù)據(jù),不能充分與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析相結(jié)合。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊密,財(cái)務(wù)分析只有內(nèi)部數(shù)據(jù),缺乏必要的外部數(shù)據(jù),不能關(guān)注外部市場(chǎng)環(huán)境的變化,沒有做深入的行業(yè)分析,也不能深入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中做分析。
(五)財(cái)務(wù)分析過程中缺乏多維度
企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)涉及多種維度,從產(chǎn)品維度來看,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有很多種,有的產(chǎn)品相互之間可能沒有關(guān)聯(lián),有的產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度可能很高,同一產(chǎn)品不同生產(chǎn)階段情況也可能不一樣;從供應(yīng)商維度來看,渠道供應(yīng)調(diào)整都是有前兆的,加強(qiáng)溝通與分析可以預(yù)判后端銷售產(chǎn)品線的許多問題;從客戶維度來看,分析客戶消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)可以充分挖掘產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力和前景;從地區(qū)維度來看,不同地區(qū)產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣和偏好也會(huì)有側(cè)重。目前財(cái)務(wù)分析一般能做到對(duì)單一維度的產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶或地區(qū)進(jìn)行分析,還不能做到不同地區(qū)下的產(chǎn)品分析的多維度、關(guān)聯(lián)性分析。
三、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)分析提出的新挑戰(zhàn)
(一)財(cái)務(wù)分析智能化
大數(shù)據(jù)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)加工與處理的工作量是人工難以及時(shí)完成的,即便人工勉強(qiáng)完成,但數(shù)據(jù)的時(shí)效性也喪失了,大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價(jià)值可能因此而變得沒有價(jià)值。因此財(cái)務(wù)分析只有充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的智能化、流程化分析,才能幫助提升企業(yè)管理效率。
(二)綜合財(cái)務(wù)分析
大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)分析不僅僅是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,而應(yīng)能夠?qū)ω?cái)務(wù)信息、管理信息和市場(chǎng)信息等進(jìn)行綜合性分析。利用先進(jìn)技術(shù)對(duì)接不同的信息系統(tǒng),獲取內(nèi)外部不同的數(shù)據(jù),合理處理量化的和非量化的數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)不同的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)指標(biāo),提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量與準(zhǔn)確性,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的聯(lián)動(dòng)分析,幫助企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
(三)精細(xì)化管理會(huì)計(jì)
技術(shù)改變生活,技術(shù)同樣改變管理。信息化時(shí)代最主要的特征就是精細(xì)化與個(gè)性化。大數(shù)據(jù)技術(shù)是精細(xì)化管理的重要手段,財(cái)務(wù)分析可以借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、個(gè)性化管理定制的分析。綜合財(cái)務(wù)分析要求能把分析觸角延伸到企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié),為精細(xì)化管理會(huì)計(jì)發(fā)揮更大作用提供支撐。
四、適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型構(gòu)建智能財(cái)務(wù)分析的對(duì)策
(一)構(gòu)建智能財(cái)務(wù)分析體系
財(cái)務(wù)分析在企業(yè)管理中有著極為重要的作用,大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型背景下構(gòu)建智能財(cái)務(wù)分析體系可以為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供足夠的動(dòng)力。智能財(cái)務(wù)分析借助于人工智能技術(shù)按照一定的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)對(duì)海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、查詢、計(jì)算與分析,并按設(shè)定的模板自動(dòng)生成分析報(bào)告,如預(yù)算執(zhí)行報(bào)告、部門運(yùn)行報(bào)告等。1.以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向。智能財(cái)務(wù)分析體系設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向,理清業(yè)務(wù)的基本邏輯以及與財(cái)務(wù)的關(guān)系,可以使用不同的分析方法與手段,同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部市場(chǎng)、行業(yè)、政策等必要數(shù)據(jù)的對(duì)接。2.全過程分析。智能財(cái)務(wù)分析可以實(shí)現(xiàn)全過程分析。事前,智能分析系統(tǒng)按照固定的流程、標(biāo)準(zhǔn)及方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并模擬設(shè)置不同條件下的變量值,最終輸出事前預(yù)測(cè)的目標(biāo)值。事中,智能分析系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)關(guān)注指標(biāo)執(zhí)行情況,一旦有變化,及時(shí)發(fā)出預(yù)警,有效糾正偏差。事后,與事前預(yù)測(cè)進(jìn)行對(duì)比差異分析,探討原因,找出主要因素,并制定出有針對(duì)性的解決方案。財(cái)務(wù)分析利用大數(shù)據(jù)的先天優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了全過程分析,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效管控,形成了貫穿整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的閉環(huán)式智能分析體系,這極大地提升了財(cái)務(wù)分析的價(jià)值。3.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合。建立科學(xué)的財(cái)務(wù)分析體系,一是要繼續(xù)完善財(cái)務(wù)指標(biāo),深入分析指標(biāo)變化的原因及影響因素,以便更好地揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律。二是要充分開發(fā)非財(cái)務(wù)指標(biāo),比如技術(shù)人才儲(chǔ)備、技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新、新技術(shù)運(yùn)用、消費(fèi)者滿意度等。三是財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合使用,從而解決企業(yè)產(chǎn)品薄利卻無法多銷、產(chǎn)品政策沒變而銷量一直下滑等情況。只有結(jié)合非財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,才會(huì)使財(cái)務(wù)分析更加完善與立體。4.體現(xiàn)交互與變化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,智能財(cái)務(wù)分析可以緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將財(cái)務(wù)分析結(jié)果及時(shí)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中去,又能從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中及時(shí)感知經(jīng)營(yíng)的變化,并對(duì)變化有所體現(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互。比如企業(yè)并購(gòu)后,財(cái)務(wù)分析要能及時(shí)調(diào)整,使數(shù)據(jù)在經(jīng)營(yíng)有變化時(shí)還具有可比性。5.創(chuàng)新財(cái)務(wù)分析方法。智能財(cái)務(wù)分析支持結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足分析的需要,財(cái)務(wù)人員要敢于嘗試新的方法運(yùn)用于財(cái)務(wù)分析,比如標(biāo)準(zhǔn)成本法、質(zhì)量管理、資源會(huì)計(jì)、環(huán)境會(huì)計(jì)等方法。
(二)建設(shè)融合數(shù)據(jù)平臺(tái)
1.業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)集成與共享。數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)與保證,實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)分析的前提是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合共享的平臺(tái),打破目前數(shù)據(jù)框架,全面整合企業(yè)所需數(shù)據(jù)。業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)融合共享才能意味著財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通與傳遞成為日常,也方便業(yè)務(wù)前端及時(shí)生成所需的業(yè)務(wù)分析。財(cái)務(wù)全面深入業(yè)務(wù),確保各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息有效共享,才能實(shí)現(xiàn)跨部門的綜合財(cái)務(wù)分析。2.業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)同步。智能財(cái)務(wù)分析要建立適合自己企業(yè)特點(diǎn)的分析模型,在業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集成共享后,能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向傳遞與同步更新,而不是像傳統(tǒng)分析模式那樣,數(shù)據(jù)只是單方向傳遞到財(cái)務(wù)部門。經(jīng)營(yíng)決策需要數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行結(jié)果也表現(xiàn)為數(shù)據(jù)。只有業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)做到同步無縫對(duì)接,智能財(cái)務(wù)分析才能真正為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。3.加大業(yè)財(cái)指標(biāo)關(guān)聯(lián)度。業(yè)務(wù)是企業(yè)核心,財(cái)務(wù)分析是幫助業(yè)務(wù)提升的,所以財(cái)務(wù)必須深入理解業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)部門深入溝通,基于業(yè)務(wù)流程與價(jià)值鏈環(huán)節(jié),確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所設(shè)置的指標(biāo)能體現(xiàn)與業(yè)務(wù)有較大關(guān)聯(lián)度。如果業(yè)務(wù)發(fā)生調(diào)整要及時(shí)根據(jù)需要重新考慮設(shè)置新的關(guān)聯(lián)指標(biāo)。關(guān)聯(lián)度高的指標(biāo)才可以幫助業(yè)務(wù)管理找出薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。4.結(jié)合業(yè)績(jī)考核。企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是業(yè)績(jī)考核,財(cái)務(wù)預(yù)算是標(biāo)桿,財(cái)務(wù)分析可以幫助明確業(yè)績(jī)考核的合理性及存在的不可控性。有時(shí)業(yè)績(jī)不理想并不是員工不努力,也不是預(yù)算不合理,而是由于市場(chǎng)變化或其他原因造成的,財(cái)務(wù)要綜合分析出原因,并給出一定的參考意見,這樣才能為后續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。
(三)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與應(yīng)用
智能財(cái)務(wù)分析有一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的分析工具和模型,要想強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,首先就是處理好數(shù)據(jù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)系,建立大數(shù)據(jù)庫(kù)。1.非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)。智能財(cái)務(wù)分析不但要更快更好地處理好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),而且要能利用新的財(cái)務(wù)分析工具和技術(shù),對(duì)非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加以反饋,以及對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)能從多維度加以體現(xiàn),以解決標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)存在的局限性。2.內(nèi)外部數(shù)據(jù)對(duì)接。智能化財(cái)務(wù)分析平臺(tái)不僅能對(duì)接不同部門,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與協(xié)同,而且可以與必要的外部數(shù)據(jù)做好對(duì)接,比如產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等,只有獲取了決策所需的充分?jǐn)?shù)據(jù),財(cái)務(wù)分析才算準(zhǔn)備到位。3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與精確。大數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性可以理解為兩個(gè)方面,一方面是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源要準(zhǔn)確,這是確保財(cái)務(wù)分析質(zhì)量的前提。另一方面,大數(shù)據(jù)下的智能化也意味著必然存在人為不可控的因素,也就是說會(huì)存在一定的不精確。智能財(cái)務(wù)分析在強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)與效率的同時(shí),不能保證絕對(duì)的精確。財(cái)務(wù)分析是面向未來的,所以在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下分析結(jié)果也可能不精確,財(cái)務(wù)人員需要加以仔細(xì)判斷。
(四)實(shí)行精細(xì)化財(cái)務(wù)分析
精細(xì)化管理需要精細(xì)化財(cái)務(wù)分析作好決策支撐。1.流程化管理分析。精細(xì)化財(cái)務(wù)分析下的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于不同的業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該滲透到業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié),這樣方便財(cái)務(wù)分析時(shí)按流程環(huán)節(jié)查找問題,進(jìn)行提升。2.全方位業(yè)務(wù)管理分析。精細(xì)化財(cái)務(wù)分析是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,只有對(duì)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行全方位的分析才能把精細(xì)化管理的觸角延到企業(yè)的供應(yīng)商和客戶。比如每一筆應(yīng)收賬款、每一批商品、每一筆付款等具體的數(shù)據(jù)都有責(zé)任人,并定時(shí)給出自己的分析,然后相關(guān)部門按業(yè)務(wù)性質(zhì)統(tǒng)一匯總。3.崗位化成本管理分析。成本管理對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都是至關(guān)重要的,成本是由各個(gè)崗位產(chǎn)生的,精細(xì)化管理下有必要對(duì)成本進(jìn)行崗位化的精細(xì)分析,每一崗位成本都要落實(shí)到相應(yīng)崗位的具體人員。比如訂貨成本是否合理,要由具體的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售崗位共同負(fù)責(zé)。在智能財(cái)務(wù)分析體系中,對(duì)于成本的核算與分析也是非常及時(shí)的,每日都有反饋,細(xì)化成本單元,深入業(yè)務(wù)前端,動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)成本管理情況。4.項(xiàng)目化管理分析。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的管理更趨向于扁平化,決策管理人員直接面向的就是一線的大數(shù)據(jù)。那么財(cái)務(wù)人員以什么樣的邏輯把分析結(jié)果呈現(xiàn)在管理人員面前?除了部門、產(chǎn)品,可能更多是的項(xiàng)目,這樣的項(xiàng)目組是依據(jù)企業(yè)需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的,更加靈活。
中國(guó)中鐵的電子采購(gòu)云
僅去年一年,中國(guó)中鐵電子采購(gòu)云上產(chǎn)生的采購(gòu)額就達(dá)到了200億元左右,目前有幾萬家客戶在該平臺(tái)上進(jìn)行交易。不僅如此,電子采購(gòu)云已經(jīng)不僅是中國(guó)中鐵企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)平臺(tái),更是一個(gè)社交化工具,吸引了很多外部企業(yè)加入其中,其發(fā)展充滿了想象空間。中國(guó)中鐵充分利用電子采購(gòu)云中的供應(yīng)商體系,吸引外部企業(yè)通過采購(gòu)云進(jìn)行采購(gòu),從而充分發(fā)揮已有供應(yīng)商體系的優(yōu)勢(shì),使得電子采購(gòu)云成為建筑行業(yè)的“阿里巴巴”。同時(shí),中國(guó)中鐵面向供應(yīng)商提供會(huì)員注冊(cè)、廣告、排序等有償服務(wù),創(chuàng)造新的盈利模式。
這是“互聯(lián)”的一個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景。作為中國(guó)本土領(lǐng)先的管理軟件廠商,浪潮提出了“互聯(lián)網(wǎng)+集團(tuán)企業(yè)”三部曲:“互聯(lián)、精細(xì)、智能”。通過互聯(lián),企業(yè)可以廣泛連接相關(guān)方(包括人、物、合作伙伴和客戶等),優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,提高協(xié)作水平。傳統(tǒng)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、服務(wù)、營(yíng)銷模式在互聯(lián)的影響下,不斷創(chuàng)新、優(yōu)化、更替。
比如,通過互聯(lián)連接客戶,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更深入的協(xié)作,進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷,提供更貼心的服務(wù)。再比如,通過融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的人力資源服務(wù)平臺(tái)連接員工,企業(yè)可以拉近與員工的距離,讓企業(yè)高管時(shí)刻與員工“面對(duì)面”。企業(yè)高管也因此可以更好地對(duì)人力資源進(jìn)行整體管控:通過人力分析看板,對(duì)人力資源狀況一目了然;通過多維度結(jié)構(gòu)分析,層層穿透,直到具體的員工;通過人員動(dòng)態(tài)一覽表,了解員工的詳細(xì)信息。
王興山認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)最迫切,也最容易連接的是客戶,因?yàn)榭蛻羰瞧髽I(yè)的生存之本?!耙郧按蠹页Uf以客戶為中心。現(xiàn)在我們要考慮如何通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’將客戶變成用戶,變成忠實(shí)的粉絲?!蓖跖d山說,浪潮GS6.0可以為企業(yè)量身打造具有企業(yè)自身特性的營(yíng)銷平臺(tái),拉近企業(yè)與客戶距離,傾聽客戶的想法,以用戶的思維來設(shè)計(jì)和交付產(chǎn)品。電子采購(gòu)云是中國(guó)中鐵按照“互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)”的思維、基于浪潮GS構(gòu)建的。
據(jù)悉,浪潮GS6.0可以支持企業(yè)自建電子商城,也支持企業(yè)與淘寶、京東和1號(hào)店等電商平臺(tái)的對(duì)接。有了電商平臺(tái),用戶就有了客戶的第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理??蛻艨梢栽诰€選擇自己喜歡的產(chǎn)品組合或者進(jìn)行搭配,滿足客戶在線定制商品的需求。與此同時(shí),客戶每次瀏覽商品和下單的信息都被記錄下來,企業(yè)可以據(jù)此進(jìn)行分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷,提供更多超預(yù)期的服務(wù)。
大連船舶重工的阿米巴經(jīng)營(yíng)
從每艘船的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)環(huán)節(jié),大連船舶重工將組織按作業(yè)劃分責(zé)任單元,每個(gè)責(zé)任單元對(duì)應(yīng)一個(gè)責(zé)任中心,每個(gè)責(zé)任中心設(shè)定目標(biāo)成本,經(jīng)過與目標(biāo)成本對(duì)標(biāo)后再對(duì)外報(bào)價(jià)。大連船舶重工采用的這種阿米巴組織經(jīng)營(yíng)的模式,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得更加重要。
這是“精細(xì)”的一個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景。王興山分析說,“互聯(lián)網(wǎng)+”將客戶、供應(yīng)商和員工連接起來后,會(huì)明顯增加企業(yè)的管理壓力,外部互聯(lián)促使內(nèi)部組織更加扁平化,管理更加精細(xì)。
他認(rèn)為,未來更多企業(yè)將實(shí)施阿米巴組織經(jīng)營(yíng)模式,推行以價(jià)值創(chuàng)造為核心的管理會(huì)計(jì),變革財(cái)務(wù)組織并成立共享服務(wù)中心,強(qiáng)化現(xiàn)金流管理的大司庫(kù)模式等。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的成本管理已不能滿足大規(guī)模定制和組織扁平化管理的要求,需要面向全價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理,將研發(fā)成本、制造成本、采購(gòu)成本、服務(wù)成本全部納入管控視角。
其中,管理會(huì)計(jì)是從內(nèi)部管理、考核的角度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理,模擬法人核算考核單元的收入、成本、費(fèi)用和利潤(rùn)。浪潮管理會(huì)計(jì)體系包括全面預(yù)算、戰(zhàn)略成本、利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)、內(nèi)部報(bào)告等。通過整合外部數(shù)據(jù),構(gòu)建預(yù)測(cè)模型,提高預(yù)算科學(xué)性。比如,中國(guó)中鐵的預(yù)算模型就應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集內(nèi)外部數(shù)據(jù),測(cè)算四大影響因素,最后形成預(yù)計(jì)的結(jié)果,幫助中鐵建立不同層面的目標(biāo),使預(yù)算更加符合實(shí)際運(yùn)行情況。
財(cái)務(wù)共享是對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新,由報(bào)賬、業(yè)務(wù)操作、運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)支撐四大平臺(tái)來支撐。浪潮的財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)共享服務(wù)中心的精細(xì)監(jiān)控和全方位績(jī)效考核,支撐共享中心的高效運(yùn)行。
現(xiàn)在集團(tuán)和企業(yè)對(duì)于資金的管理目標(biāo)已不止于把資金集中到集團(tuán)總部,而是要加強(qiáng)資金的流動(dòng)性。很多集團(tuán)企業(yè)成立大司庫(kù)就是為了加大資金的流動(dòng)性。浪潮GS6.0營(yíng)運(yùn)資金管控平臺(tái)就是以“流動(dòng)性管理”為核心的。
常林集團(tuán)的智能工廠
常林集團(tuán)完成ERP系統(tǒng)的實(shí)施后,現(xiàn)場(chǎng)管理與MES系統(tǒng)緊密集成,所有作業(yè)環(huán)節(jié)都可以實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)采集,并自動(dòng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行控制。同時(shí),常林集團(tuán)還在產(chǎn)品上安裝GPS模塊,能夠準(zhǔn)確、隨時(shí)獲知賣出后的產(chǎn)品在什么位置,出現(xiàn)了什么問題。據(jù)悉,未來常林集團(tuán)還希望在產(chǎn)品上安裝更多感知設(shè)備以收集更多數(shù)據(jù),不但用于改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),而且為常林集團(tuán)從產(chǎn)品型制造業(yè)向服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。
智能,“互聯(lián)網(wǎng)+”集團(tuán)企業(yè)的又一關(guān)鍵特征。智能包括智能分析、智能決策、智能制造、智能供應(yīng)鏈和智能物流等內(nèi)容,所有這些,都需要以大數(shù)據(jù)為支撐。
對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)的制造企業(yè)而言,要實(shí)施智能制造,不僅要以無人工廠、機(jī)器人制造等為目標(biāo)進(jìn)行設(shè)備改造,更需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部制造信息、流程和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通?!叭绻麤]有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,就沒有辦法指導(dǎo)機(jī)器人正確工作。”王興山認(rèn)為,現(xiàn)階段中國(guó)制造企業(yè)管理信息化的關(guān)注點(diǎn)在于能否通過互聯(lián)互通打通企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
企業(yè)除了要在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能,還要通過數(shù)據(jù)產(chǎn)生智慧。因此,當(dāng)前企業(yè)要關(guān)注主數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析能力,支持移動(dòng)應(yīng)用讓數(shù)據(jù)分析結(jié)果隨手可得。比如,華寶信托通過手機(jī)隨時(shí)推送分析數(shù)據(jù),以即時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題并解決問題。
浪潮GS6.0全面支持“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”
引言
新時(shí)期財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理,為今后的發(fā)展提供依據(jù)。財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下對(duì)于管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型和結(jié)合具備一定挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此有必要探究企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型中的成熟路徑,通過不斷發(fā)展、研究促進(jìn)財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理服務(wù),提升企業(yè)管理水平。
一、財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的重要性
新時(shí)期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)逐漸向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,能夠促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展,具體優(yōu)勢(shì)主要包含以下內(nèi)容:其一,管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型可以科學(xué)應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)資金,明確各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的實(shí)際使用情況。企業(yè)可以結(jié)合年度財(cái)務(wù)資金收入和支出進(jìn)行分析和研究,提升下一年財(cái)務(wù)資金使用效率,加強(qiáng)對(duì)資金的系統(tǒng)規(guī)劃和使用,豐富資金的使用形式,突出財(cái)務(wù)資金管理的科學(xué)化、正?;?。其二,財(cái)務(wù)共享形勢(shì)能夠幫助管理財(cái)務(wù)向企業(yè)發(fā)展提供服務(wù),使管理者針對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況,預(yù)測(cè)今后企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景。其三,管理財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)依托財(cái)務(wù)共享機(jī)制完成財(cái)務(wù)監(jiān)管,對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全方位監(jiān)控,針對(duì)私自挪用財(cái)務(wù)和占用資金等違法操作行為進(jìn)行監(jiān)督和控制,確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理的公平性、公正性以及嚴(yán)格性,突出財(cái)務(wù)資金真實(shí)、安全的優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)對(duì)于資金監(jiān)管的能力。
二、財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
(一)財(cái)務(wù)共享信息不統(tǒng)一
財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)現(xiàn)需要依托在統(tǒng)一的信息條件中,但是部分企業(yè)財(cái)務(wù)工作尚未實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的規(guī)范化,缺少一體化信息共享系統(tǒng)。大部分企業(yè)的信息系統(tǒng)主要包含部門內(nèi)部交流、層級(jí)傳遞、上級(jí)管理。這些內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致信息傳輸?shù)乃俣茸兟?,?nèi)部交流使核心數(shù)據(jù)被固化在部門中,出現(xiàn)信息不對(duì)等情況,導(dǎo)致信息斷層,使得企業(yè)內(nèi)部信息無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化,對(duì)財(cái)務(wù)工作的合理性、有效性、準(zhǔn)確性產(chǎn)生消極影響。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)工作和內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系過于獨(dú)立
理論上企業(yè)財(cái)務(wù)工作和內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)處于一同開展、相互指導(dǎo)的狀態(tài)。不過大部分企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行中財(cái)務(wù)工作和內(nèi)部業(yè)務(wù)未完全同步,沒有結(jié)合時(shí)代特征加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)職能的了解,只負(fù)責(zé)成本信息、收支信息等表層財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作者無法深入業(yè)務(wù)內(nèi)部進(jìn)行管理,使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作相互過于獨(dú)立,缺少技術(shù)支撐和理論支撐,降低工作效果。
(三)財(cái)務(wù)工作人員管控能力差
財(cái)務(wù)人員的工作習(xí)慣、專業(yè)能力、自身素質(zhì)存在較大的差異性,部分工作人員缺少管控能力。由于管理會(huì)計(jì)工作中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算工作占比較大,因此會(huì)導(dǎo)致許多財(cái)務(wù)工作人員喪失資金籌劃、經(jīng)濟(jì)分析、資金運(yùn)籌的能力,且許多財(cái)務(wù)人員自身工作習(xí)慣是事后分析,因此無法提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題。
(四)財(cái)務(wù)管理技術(shù)無法契合財(cái)務(wù)共享新形勢(shì)
財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下大部分財(cái)務(wù)工作需要利用計(jì)算機(jī)完成工作,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型需要管理技術(shù)的升級(jí)。部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理技術(shù)無法契合財(cái)務(wù)工作多種層次和精細(xì)化需求,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作能力的提升產(chǎn)生限制,影響管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型、融合。
三、財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型途徑
(一)構(gòu)建統(tǒng)一信息共享系統(tǒng)
企業(yè)內(nèi)部部門之間信息不統(tǒng)一會(huì)影響財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建和應(yīng)用,因此在轉(zhuǎn)型階段,需要構(gòu)建內(nèi)部的一體化信息共享系統(tǒng)。以財(cái)務(wù)部門為中心,通過痕跡化管理形式,將其他部門的資金動(dòng)向、資源數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)部門中完成備案,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門和其他部門之間聯(lián)系的緊密性,降低層級(jí)之間信息專遞的情況。通過信息備案可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的透明化,提升內(nèi)部信息交流效率,賦予財(cái)務(wù)部門信息管理職能。企業(yè)可以結(jié)合備案信息設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),向財(cái)務(wù)管理部門劃出一部分決策權(quán),為財(cái)務(wù)部門系統(tǒng)化的信息管理工作提供支持。
(二)實(shí)現(xiàn)部門科學(xué)分工與合作
建議企業(yè)結(jié)合內(nèi)部多種層級(jí)和會(huì)計(jì)工作的精細(xì)化功能,將財(cái)務(wù)管理分為基本信息提供者、業(yè)務(wù)合作者、戰(zhàn)略支持者三種角色,完善企業(yè)的財(cái)務(wù)決策、會(huì)計(jì)核算、信息通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。借助財(cái)務(wù)共享中心收集網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建云端管理形式,向企業(yè)提供規(guī)范、高效的會(huì)計(jì)服務(wù)。因此,企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型需要對(duì)工作完成精準(zhǔn)分工,確定部門內(nèi)部管理職能和業(yè)務(wù)范圍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)集中性,避免部門之間過于獨(dú)立的情況。企業(yè)可以將會(huì)計(jì)部門重新劃分為財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)三層,相互之間的業(yè)務(wù)工作應(yīng)適當(dāng)區(qū)分,但有必要加強(qiáng)工作交流,完成共享財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作。此外,財(cái)務(wù)共享目標(biāo)對(duì)象可以定位在普通財(cái)務(wù)工作者中,對(duì)其工作進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置,如交易處理、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制、資金結(jié)算、信息報(bào)送等內(nèi)容,使工作人員嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,加強(qiáng)操作的規(guī)范性。
當(dāng)財(cái)務(wù)共享中心建立完成后,一部分員工將會(huì)從財(cái)務(wù)部門脫離出來,進(jìn)入非基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門,因此企業(yè)需要結(jié)合自身財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,針對(duì)全部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理崗進(jìn)行職能重新劃分,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)上將工作劃分為專業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)三種形式。其中,專業(yè)財(cái)務(wù)主要進(jìn)行交易處理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理,并對(duì)投資和資金進(jìn)行管理;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)屬于管理會(huì)計(jì);共享財(cái)務(wù)包含交易處理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),能夠提升財(cái)務(wù)部門工作效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的相輔相成,促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部部門的相互協(xié)調(diào)建設(shè),完成一體化發(fā)展。
(三)優(yōu)化管理會(huì)計(jì)人員的管控能力
1.高學(xué)歷、高層次財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型
由于高學(xué)歷人才接受了高等專業(yè)教育,因此學(xué)習(xí)能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng),對(duì)于管理財(cái)務(wù)方面具有一定基礎(chǔ),既能夠進(jìn)行實(shí)務(wù)操作,也可以全面把握企業(yè)戰(zhàn)略思想。經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員能對(duì)事務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理、價(jià)值鏈供應(yīng)、績(jī)效評(píng)估,提升其良好判斷能力。因此,該群體工作升級(jí)屬于企業(yè)骨干財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,促進(jìn)其決策行為逐漸向會(huì)計(jì)方向靠攏,完成預(yù)算管理控制和運(yùn)營(yíng)策劃,逐漸將其工作重心向成本控制領(lǐng)域發(fā)展。此外,對(duì)企業(yè)進(jìn)行效益分析、經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)人員,屬于財(cái)務(wù)共享新形勢(shì)下的人才,應(yīng)使其工作內(nèi)容逐漸向規(guī)劃、結(jié)果分析發(fā)展,提升企業(yè)價(jià)值信息的處理能力,及時(shí)對(duì)管理層進(jìn)行信息反饋,完成業(yè)務(wù)決策。
2.業(yè)務(wù)處理能力不高的人員轉(zhuǎn)型
對(duì)于財(cái)務(wù)部門的個(gè)人業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素質(zhì)、學(xué)歷層次不高的管理人員,其學(xué)習(xí)能力和動(dòng)力存在不足,因此他們?cè)诨A(chǔ)業(yè)務(wù)處理方面,如資產(chǎn)處理領(lǐng)域具有十分豐富的經(jīng)驗(yàn),可以向資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)報(bào)賬、非財(cái)務(wù)信息收集和處理等領(lǐng)域貼合與發(fā)展。因此,加強(qiáng)此群體的轉(zhuǎn)型可以提升業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)處理效率。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型
當(dāng)各種財(cái)務(wù)人員明確轉(zhuǎn)型方向后,需要結(jié)合其具體能力進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)處理,具體內(nèi)容如下:財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)依據(jù)時(shí)展趨勢(shì),學(xué)習(xí)新技術(shù)。由于財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下多種技術(shù)已經(jīng)和財(cái)務(wù)工作充分結(jié)合,因此管理人員需要按照“以客戶為核心”的原則,樹立服務(wù)意識(shí),使財(cái)務(wù)共享服務(wù)滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)針對(duì)化服務(wù)。同時(shí),轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)要求管理人員補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代中,財(cái)務(wù)共享機(jī)制逐漸向增值服務(wù)、特定咨詢等方面發(fā)展,因此財(cái)務(wù)工作人員需要在新業(yè)務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,不僅完成財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),還需要充分掌握基本管理知識(shí)、信息技術(shù),明確管理新方法和新工具,優(yōu)化實(shí)踐工作能力。
4.構(gòu)建應(yīng)用類財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)形式
構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變,還可以優(yōu)化人才招聘需求形式,將業(yè)務(wù)量大、重復(fù)率高、標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)完成匯總,結(jié)合崗位和實(shí)際需求進(jìn)行人才選擇。企業(yè)可以與學(xué)校構(gòu)建合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)人才類型的匹配,加強(qiáng)對(duì)信息化、管理型、研究型人才的培養(yǎng),將財(cái)務(wù)共享機(jī)制與高校財(cái)務(wù)教育體系相結(jié)合。
(四)創(chuàng)新企業(yè)信息技術(shù)
1.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理技術(shù)
建議企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的智能化與自動(dòng)化,利用機(jī)器減少工作人員任務(wù)量,將流程優(yōu)化作為前提,以智能化系統(tǒng)為媒介、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為主線完成財(cái)務(wù)管理工作。通過信息系統(tǒng)開展預(yù)算管理、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升財(cái)務(wù)工作效率。例如,某企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)通過制定財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)解決方案,從采購(gòu)、銷售、收款、付款、費(fèi)用報(bào)銷等流程入手,將信息系統(tǒng)劃分為管理層、決策層、業(yè)務(wù)層、核算層,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、信息采集、決策支持、管理控制的相互協(xié)調(diào),針對(duì)性構(gòu)建轉(zhuǎn)型支撐系統(tǒng)、核心共享系統(tǒng)。
2.構(gòu)建雙模IT形式
新時(shí)期大部分企業(yè)制定了數(shù)字化管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,其中包含數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化,可以提升客戶的滿意度、加快生產(chǎn)效率、構(gòu)建業(yè)務(wù)新形勢(shì)。當(dāng)前財(cái)務(wù)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包含以下內(nèi)容:創(chuàng)新財(cái)務(wù)組織形式、提升財(cái)務(wù)工作人員能力、優(yōu)化信息技術(shù)。由于人工智能是機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),因此新興技術(shù)對(duì)于管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型十分重要。企業(yè)需要構(gòu)建雙模IT管理模式,將傳統(tǒng)的核心運(yùn)營(yíng)模式和現(xiàn)代數(shù)字化管理模式相結(jié)合,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)模式和工作方式。例如,某企業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智能財(cái)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)工作室,其中具備發(fā)票收機(jī)器人、智能報(bào)賬機(jī)器人、智能印控機(jī)、掃描機(jī)器人等設(shè)備,降低人工工作量,加快管理會(huì)計(jì)工作的效率。因此,在雙模IT視域下,企業(yè)需要構(gòu)建全過程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的驅(qū)動(dòng)性智慧運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)人工智能和財(cái)務(wù)共享服務(wù)的結(jié)合,完成企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。
3.通過新興技術(shù)解放生產(chǎn)力
大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)可以幫助企業(yè)迸發(fā)生產(chǎn)力,借助此類技術(shù)代替煩瑣財(cái)務(wù)核算工作。當(dāng)前我國(guó)大部分財(cái)務(wù)工作人員主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)核算工作,當(dāng)信息化技術(shù)全面應(yīng)用和普及后,將會(huì)有更多的財(cái)務(wù)工作人員向管理崗位轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享形式下企業(yè)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的人才需求量會(huì)增加,因此急需加快管理會(huì)計(jì)人才的轉(zhuǎn)型,具體做法如下:其一,樹立風(fēng)險(xiǎn)防控觀念。例如,在資金運(yùn)營(yíng)監(jiān)管系統(tǒng)中,管理人員需要認(rèn)真核對(duì)資金流動(dòng)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)資金流通的安全性和暢通性,避免發(fā)票亂開、混開問題。其二,提升資產(chǎn)使用效率。建議清理無效資產(chǎn),優(yōu)化資產(chǎn)創(chuàng)效水平,制定合理的無效資產(chǎn)、低效資產(chǎn)簽訂細(xì)則。借助報(bào)廢、簽訂、清退、盤活等過程,通過置換、調(diào)撥、翻新、云化、歸并等方式處理無效資產(chǎn)。其三,建議企業(yè)充分使用內(nèi)部設(shè)備,若存在閑置資產(chǎn),可以通過出租、置換、轉(zhuǎn)讓的方式盤活資金,優(yōu)化資產(chǎn)創(chuàng)效水平。
結(jié)語(yǔ)
新時(shí)期財(cái)務(wù)信息、數(shù)據(jù)共享為財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)工作提供轉(zhuǎn)型的前提條件。因此,若想確保企業(yè)在財(cái)務(wù)共享形式下的穩(wěn)定、健康發(fā)展,需要對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)管理工作完成轉(zhuǎn)型,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,突出財(cái)務(wù)管理工作的有效性和科學(xué)性,為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力、技術(shù)、理論和經(jīng)驗(yàn)支持。
參考文獻(xiàn)
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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)越來越明顯,企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁,并且規(guī)模不斷增大。如何通過高效的管理機(jī)制,以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運(yùn)作流程以及更多的利潤(rùn)是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題?!肮蚕砝砟睢痹谪?cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展使得財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是一個(gè)體系性的管理工具,是一種新型的財(cái)務(wù)管理思想。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,“大智移云”(大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)主導(dǎo))時(shí)代已然到來,這為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了新的工具,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展,為解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時(shí)代到來對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)到底有何影響?有何改進(jìn)??jī)?yōu)點(diǎn)在哪?這些問題都值得進(jìn)一步研究和探討。
一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述
早在 1993 年,Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念,認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù),從嚴(yán)格意義上講,是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理,達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。
近幾年,財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財(cái)務(wù)共享流程再造研究方面,張瑞君等通過分析中興通訊十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革之路,提煉和明確了財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是流程管理,還提出了在云計(jì)算背景下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費(fèi)用報(bào)銷為例對(duì)基于云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在“大智移云”對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)影響方面,程平等通過一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)決策、資金管理、庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)更新、云會(huì)計(jì)AIS構(gòu)建等方面的影響。萬家盛等構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)框架,深入分析企業(yè)云會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響。
綜觀上述文獻(xiàn),在“大智移云”技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究,但大多在概念內(nèi)涵、特點(diǎn)創(chuàng)新等方面,特別是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程,所以在“大智移云”時(shí)代,探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問題就顯得尤為重要。
二、“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造
(一)企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表(見下頁(yè)表1),共享服務(wù)中最先實(shí)施的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等,其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實(shí)施共享服務(wù)的比例為83%,由此可見應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進(jìn)行研究。
從圖1可以看出,該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié):(1)業(yè)務(wù)部門發(fā)出采購(gòu)申請(qǐng),采購(gòu)部門審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商;(2)訂購(gòu)單復(fù)聯(lián)交給倉(cāng)庫(kù)存底;(3)訂購(gòu)單交給應(yīng)付賬款管理部門存底;(4)供應(yīng)商發(fā)貨給倉(cāng)庫(kù);(5)倉(cāng)庫(kù)收到貨后,將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商;(6)倉(cāng)庫(kù)收到貨,查驗(yàn)后,將驗(yàn)收單交給應(yīng)付款部門;(7)供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門;(8)供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門發(fā)出付款通知;(9)應(yīng)付賬款管理部門向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出,從采購(gòu)部向供應(yīng)商提出購(gòu)買申請(qǐng),發(fā)出訂單開始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款,總共是9個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門只有在訂購(gòu)單、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對(duì)一致時(shí)才會(huì)向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對(duì)工作,以及大量的核對(duì)人員和較長(zhǎng)的核對(duì)時(shí)間,會(huì)增加企業(yè)此項(xiàng)流程活動(dòng)的成本。如果可以進(jìn)行應(yīng)付賬款流程重組,將會(huì)大大降低此項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,提高企業(yè)效率。
(二)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造。
1.設(shè)計(jì)總體思路與目標(biāo)。積極運(yùn)用“大智移云”時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)和工具,構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機(jī)制,建立應(yīng)付賬款共享管理平臺(tái),減少此項(xiàng)流程中的人員、費(fèi)投入,在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本,提高效率。
2.大智移云時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。“大智移云”是將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用,使之互通互聯(lián),服務(wù)社會(huì)的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動(dòng)力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透,不僅改變著人們的生活,也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時(shí)代下,企業(yè)的業(yè)務(wù)過程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)信息發(fā)生了很多改變,其中,能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時(shí)代的核心,借助信息平臺(tái),我們可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理,業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與重組,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等,就能夠達(dá)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)模式的目標(biāo),來為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù),使企業(yè)能夠在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”構(gòu)建。按照NIST(美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院)公布的云計(jì)算定義:云計(jì)算是一種支持以廣泛、便利、按需方式,通過網(wǎng)絡(luò)訪問可配置的共享計(jì)算資源池(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用與服務(wù))的計(jì)算方式。在這個(gè)資源池中,計(jì)算資源分布式存在。無論身處何地,資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù),將資源分享給不同用戶,資源的放置、管理與分配策略對(duì)用戶透明,這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方,共享中心整合各分子公司相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容。云平臺(tái)為共享服務(wù)中心提供會(huì)計(jì)核算平臺(tái),無論身處何地,只要有良好的存儲(chǔ)能力與計(jì)算能力,只要有網(wǎng)絡(luò),客戶便能訪問云計(jì)算的服務(wù)。
在財(cái)務(wù)共享中心“云平臺(tái)”上,財(cái)務(wù)共享中心和總公司、分子公司進(jìn)行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺(tái)上進(jìn)行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批,不同企業(yè)之間也可以在云平臺(tái)按照權(quán)限實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
(2)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過多年運(yùn)營(yíng),會(huì)積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。云會(huì)計(jì)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ),基于云會(huì)計(jì)平臺(tái),在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過企業(yè)運(yùn)營(yíng)所形成的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的采購(gòu)、銷售、固定資產(chǎn)、庫(kù)存、商品價(jià)格以及外部的銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門的數(shù)據(jù)都會(huì)影響企業(yè)的決策,建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享云會(huì)計(jì)平臺(tái),可以使分布在不同地域、不同時(shí)段的大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ),同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策要求對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù),保證決策的科學(xué)性和合理性。
3.案例分析――長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。
(1)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心構(gòu)建。長(zhǎng)虹集團(tuán)在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享前,采用的是分散獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織方式,效率低下且成本高昂。2004年以后,長(zhǎng)虹的規(guī)模快速擴(kuò)張、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)相繼增加,分公司、子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹,財(cái)務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低,大量的財(cái)務(wù)人員不得不花費(fèi)大量時(shí)間來應(yīng)付基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),形成的連鎖反應(yīng)則是集團(tuán)在對(duì)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足;重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升,多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來越困難,增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個(gè)“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢(shì)下,長(zhǎng)虹走上財(cái)務(wù)共享的道路。
2008年,長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)共享中心,會(huì)計(jì)核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。4年后,長(zhǎng)虹又開始探索基于智能時(shí)代云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究,并逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。長(zhǎng)虹依托云計(jì)算等技術(shù)變革手段,在原有財(cái)務(wù)共享模式基礎(chǔ)上,通過建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點(diǎn)等舉措,期望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的升級(jí),達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動(dòng)處理、智能輸出;由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆?;?、存儲(chǔ)云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性,與云的變幻莫測(cè)、自由組合、無所不在等特征極其相似,因而將這種財(cái)務(wù)管理模式形象地稱之為“財(cái)務(wù)云”。
(2)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)擴(kuò)張所引起的問題,長(zhǎng)虹依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)變革手段,建立財(cái)務(wù)共享信息云平臺(tái)。在長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心,有應(yīng)付賬款管理組,專門處理集團(tuán)下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù):一是建立了采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái),長(zhǎng)虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料(物料)需求計(jì)劃,供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息,通過商務(wù)談判完成議價(jià)并簽訂購(gòu)銷合同后,長(zhǎng)虹就會(huì)在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購(gòu)訂單。二是長(zhǎng)虹收貨后會(huì)在ERP系統(tǒng)進(jìn)行收貨確認(rèn),定期或即時(shí)在SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)系統(tǒng)收貨材料(物料)憑證。與此同時(shí),供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)查驗(yàn),結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開具發(fā)票,長(zhǎng)虹通過合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對(duì)賬平臺(tái),定時(shí)匹配發(fā)票和結(jié)算單,匹配成功后,打印匹配通知書,然后連同發(fā)票一起郵寄長(zhǎng)虹。三是結(jié)算對(duì)賬平臺(tái),按照設(shè)定的時(shí)間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證,將認(rèn)證通過的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動(dòng)記賬核算,并按賬期通過銀企互聯(lián)平成付款。四是長(zhǎng)虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進(jìn)行簽收歸檔,SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購(gòu)銷雙方進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。
(3)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價(jià)值分析。一是成本降低,工作效率明顯提高。財(cái)務(wù)云中心的自動(dòng)化程度大幅上升,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,手工處理業(yè)務(wù)銳減,單位人員耗用大幅下降,按照可比成本測(cè)算,業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過1 800萬元,且處理時(shí)間大大降低,處理效率提高,效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險(xiǎn),提高集團(tuán)管控能力。長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)云中心之后,通過重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn),制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中,從而在風(fēng)險(xiǎn)控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系(特別是事中全業(yè)務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管),實(shí)現(xiàn)了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,從而提高了集團(tuán)管控能力。三是“大智移云”時(shí)代下,財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐,長(zhǎng)虹在原財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上,通^憑證無紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實(shí)效化等舉措,對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了無紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后,信息系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)云成為了長(zhǎng)虹的數(shù)據(jù)中心。可以提供財(cái)務(wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動(dòng)因分析,為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品,提示預(yù)警,創(chuàng)造價(jià)值。通過財(cái)務(wù)云的建設(shè),成功地打造了財(cái)務(wù)共享的升級(jí)版。
三、結(jié)論
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段,也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前,共享服務(wù)管理模式成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器;在“大智移云”時(shí)代背景下,各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的改革和升級(jí),通過對(duì)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究,并選取長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進(jìn)行分析,通過流程再造,升級(jí)后的財(cái)務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控方面具有更大的作用,并且這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具備較強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣價(jià)值,可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。
參考文獻(xiàn):
[1]張瑞君,陳虎,張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐[J].會(huì)計(jì)研究,2010,(07).
C公司是一家集家電、通訊、器件等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的多元化跨國(guó)企業(yè)。2008年,C公司建立財(cái)務(wù)共享中心,會(huì)計(jì)核算邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。2012年,C公司開始探索基于云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究,逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。
一、基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云建設(shè)背景
建立財(cái)務(wù)共享中心后,C公司財(cái)務(wù)人員通過專業(yè)化的分工,各司其職,“專注的更加專注,專業(yè)的更加專業(yè)”。財(cái)務(wù)共享變革在取得顯著成效的同時(shí),也存在著一些亟待解決的問題。
(一)傳統(tǒng)審核盲點(diǎn)較多
傳統(tǒng)的原始憑證審核方式,由一堆審批人對(duì)一摞憑證進(jìn)行審核,貌似嚴(yán)密。但由于資料承載的信息量多,審批人難以面面俱到,必然導(dǎo)致四處漏風(fēng)。因法不責(zé)眾,對(duì)審批人的考核難以落實(shí)。
(二)財(cái)務(wù)人員埋頭“紙”海
C公司分子公司遍布全球,原始憑證傳遞千里迢迢,丟失不易察覺,造成風(fēng)險(xiǎn)隱患。公司每月僅費(fèi)用憑證約4.4萬筆,財(cái)務(wù)人員埋頭于海量原始憑證中,難以解脫。
(三)信息系統(tǒng)交互困難
在共享階段,C公司建立了1個(gè)ERP系統(tǒng)+36個(gè)支持系統(tǒng)的信息化體系,因程序開發(fā)所使用的語(yǔ)言、平臺(tái)、數(shù)據(jù)名稱、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等不一致,導(dǎo)致系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互困難。
二、基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云建設(shè)原則
為了解決上述問題,財(cái)務(wù)云在建設(shè)過程中遵循以下原則。
(一)要素精確化原則
所謂要素精確化,即將原始憑證中的要素提煉出來成為加工處理所需要的數(shù)據(jù),脫掉對(duì)其外形的泛泛關(guān)注。其優(yōu)點(diǎn)在于:制定要素審核標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)內(nèi)控;要素審核靈活組合,更好實(shí)現(xiàn)工廠化管理;要素脫離具體業(yè)務(wù),敏感度不高,具有普適性。
(二)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化原則
建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),在集團(tuán)范圍內(nèi)做到唯一定義,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,避免“系統(tǒng)林立、孤島遍地”,便于在同一語(yǔ)境下開展業(yè)務(wù)和管理決策。
(三)憑證無紙化原則
在滿足《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》要求的前提下,逐步實(shí)現(xiàn)憑證無紙化。第一步從業(yè)務(wù)源頭實(shí)現(xiàn)電子化,將常見的單據(jù)類型嵌入到系統(tǒng)中,比如電子合同。第二步對(duì)無法電子化的單據(jù),轉(zhuǎn)化為掃描件上傳信息系統(tǒng),后續(xù)處理、查閱、下載均無紙化。
(四)內(nèi)控實(shí)效化原則
嵌入審核節(jié)點(diǎn),將各種需要審核的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入信息系統(tǒng),由系統(tǒng)代替人工進(jìn)行審核,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)控。風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)分為法定標(biāo)準(zhǔn)和公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于靈活組合和脫敏普適。
三、基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云建設(shè)內(nèi)涵
C公司財(cái)務(wù)云運(yùn)用“云”的思維,將原始單據(jù)需審核內(nèi)容具體細(xì)化為要素后,對(duì)要素進(jìn)行審核、加工、組合,最后自動(dòng)輸出憑證和報(bào)表等產(chǎn)品,具體構(gòu)成分為三部分:云采集、云處理和云產(chǎn)品。
(一)云采集
云采集是指對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)的確認(rèn)、計(jì)量和輸入等活動(dòng)。C公司將原始單據(jù)按照新維度分類,全口徑、全業(yè)務(wù)進(jìn)行采集,且對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.采集對(duì)象
數(shù)據(jù)采集的任務(wù)是運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和科學(xué)的管理方法,對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。采集對(duì)象具體表現(xiàn)為原始憑證、要素、數(shù)據(jù)。
(1)原始憑證。通常情況下,原始憑證是按照業(yè)務(wù)類型分類,這種分類方式在進(jìn)行單據(jù)審核時(shí)焦點(diǎn)模糊。C公司財(cái)務(wù)云將原始單據(jù)按照單據(jù)本身的類型進(jìn)行分類。原始單據(jù)分為報(bào)銷單、發(fā)票、合同協(xié)議、報(bào)告、專用附件、圖片資料六大類。
(2)要素。按照要素精確化的原則對(duì)原始憑證的要素進(jìn)行提煉,并對(duì)每個(gè)要素進(jìn)行定義、制定審核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在遵循“不相容崗位相互分離”原則的前提下,按業(yè)務(wù)規(guī)模的大小,要素審核工作可安排給一個(gè)、兩個(gè)或兩個(gè)以上崗位來完成。
(3)數(shù)據(jù)。云采集的目的是要獲取反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)質(zhì)特征的各類數(shù)據(jù),因此數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)云的采集結(jié)果,也是云處理的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)采集時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)多方位進(jìn)行采集,對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化處理,便于后續(xù)數(shù)據(jù)分析、挖掘和應(yīng)用。
2.采集方式
(1)采集類別分類指引并自動(dòng)識(shí)別。根據(jù)業(yè)務(wù)類型附件管理規(guī)范自動(dòng)判斷所需原始單據(jù)類型和對(duì)應(yīng)單據(jù)模板,指引業(yè)務(wù)經(jīng)辦人準(zhǔn)備相應(yīng)單據(jù)。
(2)采集點(diǎn)業(yè)務(wù)源端化。對(duì)電子單據(jù)已嵌入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,在業(yè)務(wù)發(fā)生源頭開始數(shù)據(jù)采集。對(duì)紙質(zhì)單據(jù),從單據(jù)來源地對(duì)原始憑證進(jìn)行一次性獲取、掃描。
(3)內(nèi)控審核節(jié)點(diǎn)分散前置。根據(jù)管理職責(zé)將內(nèi)控審核節(jié)點(diǎn)前置到業(yè)務(wù)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中,確保每次采集的有效性,并將結(jié)果存儲(chǔ)到系統(tǒng)里供后續(xù)環(huán)節(jié)引用。
(二)云處理
【中圖分類號(hào)】 F232;C935 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937(2017)02-0130-04
一、引言
隨著云會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)[ 1 ]等現(xiàn)代化信息技術(shù)的迅速崛起,讓許多企業(yè)在思考如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的升級(jí)與變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家,其主要思想就是要打破傳統(tǒng)企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式,用業(yè)務(wù)流程取而代之,建立新的企業(yè)管理過程,從而能夠在宏觀上優(yōu)化企業(yè)的管理流程。當(dāng)前,積極探索財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)用是大型(跨地域的、多層級(jí)的)企業(yè)集團(tuán)和國(guó)際企業(yè)集團(tuán)正在努力的方向。主要包括兩個(gè)方向:一是采取一步到位的方式,將集團(tuán)內(nèi)部所有財(cái)務(wù)活動(dòng)全部實(shí)現(xiàn)共享服務(wù),完全取消分子公司的財(cái)務(wù)組織;二是采取分步實(shí)施的策略,只將部分關(guān)鍵的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分離出來集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。由于存在部分企業(yè)集團(tuán)仍處于傳統(tǒng)資產(chǎn)管理模式,但是由于與資產(chǎn)相關(guān)的信息要素分散在財(cái)務(wù)、計(jì)劃、生產(chǎn)、物流運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)完全獨(dú)立的系統(tǒng),成為了信息孤島,所以很難達(dá)到資產(chǎn)全生命周期管理。信息融合技術(shù)的發(fā)展,促使計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)應(yīng)用更加廣泛,資產(chǎn)信息化更容易達(dá)成。構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)信息化,成為資產(chǎn)全生命周期管理的理論前提。
目前大部分集團(tuán)企業(yè)的分、子公司以及智能部門所采用的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)交換壁壘,各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流不能夠精準(zhǔn)交流,無法實(shí)現(xiàn)資源共享;另外,現(xiàn)今應(yīng)用較廣的ERP系統(tǒng)主要是將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與采購(gòu)物流進(jìn)行了整合,還沒有達(dá)到企業(yè)對(duì)全生命周期資產(chǎn)管理的需求。所以,特別需要整合現(xiàn)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)資源,通過建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心[ 2 ]對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)資產(chǎn)價(jià)值鏈上的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控和實(shí)時(shí)分析,提高公司資產(chǎn)的綜合創(chuàng)效能力。
近年來,資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式都受到學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界學(xué)者的關(guān)注。劉俊勇等[ 3 ]對(duì)主營(yíng)影院建設(shè)的DD集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程進(jìn)行了介紹和分析,并通過其實(shí)踐得出建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要考慮企業(yè)自身的特點(diǎn),同時(shí)取得管理層的支持非常重要,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的落腳點(diǎn)不在管控上而在服務(wù)上等。錢大益等[ 4 ]從資產(chǎn)采購(gòu)與管理等層面入手,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,數(shù)據(jù)共享為目標(biāo),對(duì)資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行整體構(gòu)想與設(shè)計(jì),并付諸實(shí)施,最終建立了包括資產(chǎn)采購(gòu)、儀器設(shè)備管理、大型設(shè)備共享、房地產(chǎn)管理以及實(shí)驗(yàn)室管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享的信息化系統(tǒng),并對(duì)每一個(gè)子系統(tǒng)的功能進(jìn)行了描述。郎玲燕等[ 5 ]結(jié)合浙江大學(xué)國(guó)有資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀,提出了一種基于數(shù)據(jù)總線與服務(wù)總線漸進(jìn)式推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)方法,詳細(xì)闡述了系統(tǒng)的功能模塊組成,總結(jié)了系統(tǒng)的建設(shè)特點(diǎn)。
基于現(xiàn)有的研究成果發(fā)現(xiàn),學(xué)者們主要是從資產(chǎn)管理信息平臺(tái)的構(gòu)建以及資產(chǎn)管理的流程優(yōu)化進(jìn)行研究,還鮮有財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的資產(chǎn)管理研究文獻(xiàn),而現(xiàn)有的研究成果還不能完全滿足大型、跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)對(duì)于資產(chǎn)價(jià)值鏈上的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制的需求。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,借助云會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,能夠破除集團(tuán)企業(yè)總部和子、分公司信息流交換壁壘,實(shí)現(xiàn)信息流無縫聯(lián)接,通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái),建立集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)管理控制流程,可以強(qiáng)化對(duì)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的控制能力,提高資產(chǎn)的綜合創(chuàng)效能力。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心資產(chǎn)管理流程
隨著云會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,越來越多的集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)完成由陌生到認(rèn)識(shí)、再到認(rèn)可接受務(wù)共享服務(wù)模式的過程。企業(yè)可以通過這一創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理由個(gè)體信息化向云信息化轉(zhuǎn)型,既能提高對(duì)集團(tuán)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期管控的效率,又能提高財(cái)務(wù)人員的工作效率。
圖1是基于云會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心資產(chǎn)管控框架模型,它包含云會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)的技術(shù)特征,自上而下包括用戶層、應(yīng)用層、服務(wù)層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和基礎(chǔ)設(shè)施層6個(gè)層次。
用戶層主要是集團(tuán)企業(yè)的決策者,還包括集團(tuán)公司以及它們的子、分公司和相關(guān)的公司等,需要從應(yīng)用層的財(cái)務(wù)決策方案中結(jié)合自身集團(tuán)企業(yè)實(shí)際狀況,按照最優(yōu)原則進(jìn)行選擇。
服務(wù)層其主要任務(wù)是:對(duì)來自數(shù)據(jù)中心或者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行接收、處理、利用、整合、分類(門戶整理)和傳遞(基礎(chǔ)服務(wù)),面向用戶層集團(tuán)企業(yè)的決策者及其子、分公司和相關(guān)干系者,根據(jù)他們的資產(chǎn)管理控制決策需求,構(gòu)建如內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥決策、資產(chǎn)服務(wù)決策等方面的決策應(yīng)用平臺(tái)。
數(shù)據(jù)層其主要任務(wù)是:把與下游業(yè)務(wù)層關(guān)聯(lián)的DBMS、File、HDFS、NOSQL等ODS業(yè)務(wù)由ETL進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載,同時(shí)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)(如Hadoop、HPCC和Storm等)進(jìn)行規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化處理。以資產(chǎn)管理為框架體系,建立包括固定資產(chǎn)、存貨、無形資產(chǎn)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理等多維度的數(shù)據(jù)中心或者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。
基礎(chǔ)設(shè)施層主要是軟件和硬件環(huán)境支撐,基于云會(huì)計(jì)技術(shù)條件下,將傳統(tǒng)的智能終端、服務(wù)器、存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)和安全等設(shè)備連接到云端,微觀上可以為業(yè)務(wù)層各環(huán)節(jié)提供管理系統(tǒng)(采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)和資產(chǎn)),宏觀上可以從云端獲得關(guān)聯(lián)行業(yè)的數(shù)據(jù),為上游的數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層收集所需資產(chǎn)管理控制數(shù)據(jù)。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心資產(chǎn)管理流程――以固定資產(chǎn)購(gòu)置流程為例
資產(chǎn)管理一般包括存貨管理、無形資產(chǎn)管理和固定資產(chǎn)管理。企業(yè)的存貨管理控制主要是存貨需求與采購(gòu)控制、存貨入庫(kù)與保管控制、存貨領(lǐng)用與發(fā)出控制、存貨盤點(diǎn)和處置控制四個(gè)方面。無形資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程主要包括無形資產(chǎn)取得與驗(yàn)收、使用與保護(hù)的無形資產(chǎn)處置。固定資產(chǎn)管理流程控制主要包括三個(gè)方面,一是固定資產(chǎn)構(gòu)建控制,二是固定資產(chǎn)使用和維護(hù)控制,三是固定資產(chǎn)處置和轉(zhuǎn)移控制。由于資產(chǎn)管理的內(nèi)容范圍較廣,選擇以固定資產(chǎn)購(gòu)置流程為例進(jìn)行分析。
固定資產(chǎn)是企業(yè)最重要的經(jīng)濟(jì)資源之一,同時(shí)也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)再生產(chǎn)和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的保障。強(qiáng)化固定資產(chǎn)的控制和管理,挖掘其深層潛力提高利用效率,不僅對(duì)保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全是必要的,而且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低成本、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵方式。企業(yè)進(jìn)行固定資產(chǎn)管理的路線與準(zhǔn)則是固定資產(chǎn)管理流程,因此,流程的合理性是固定資產(chǎn)管理是否有效的最重要因素。近幾年,縱觀我國(guó)大中型企業(yè)大多使用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,但是其固定資產(chǎn)的流程與傳統(tǒng)流程沒有較大差異,o法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代下追求流程創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)要求。在這種情況下,對(duì)于固定資產(chǎn)管理流程的再造就十分必要。大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心固定資產(chǎn)購(gòu)置流程如圖2所示。
圖2為財(cái)務(wù)共享中心固定資產(chǎn)購(gòu)置流程,下面將詳細(xì)闡述集團(tuán)企業(yè)下的財(cái)務(wù)共享中心,包括購(gòu)置申請(qǐng)、固定資產(chǎn)審批與購(gòu)置以及檔案管理等在內(nèi)的核心環(huán)節(jié)。
(一)購(gòu)置申請(qǐng)和供應(yīng)商的確定
固定資產(chǎn)占比的提升是提升企業(yè)生產(chǎn)能力的重要因素之一。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下固定資產(chǎn)購(gòu)置的步驟之一是需要分子公司使用部門人員進(jìn)行固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng),在這一環(huán)節(jié),分子公司使用部門人員首先需要充分了解企業(yè)的采購(gòu)制度,選擇正確的采購(gòu)類別。值得注意的是,財(cái)務(wù)共享中心的固定資產(chǎn)采購(gòu)類別將與費(fèi)用預(yù)算的項(xiàng)目直接進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
分子公司的總經(jīng)理首先根據(jù)固定資產(chǎn)采購(gòu)要求,對(duì)分子公司使用部門人員提交的固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行確認(rèn)。其次,由分子公司固定資產(chǎn)使用部門人員填寫固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)單。需要注意的是,請(qǐng)購(gòu)部門可以利用基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心獲取預(yù)算信息、公司實(shí)際需求情況和國(guó)家相應(yīng)的政策,在籌資能力、投資回收期、凈現(xiàn)值以及產(chǎn)業(yè)政策等外部因素的基礎(chǔ)上提出更加合理的固定資產(chǎn)需求計(jì)劃;在考慮固定資產(chǎn)需求計(jì)劃的財(cái)務(wù)與技術(shù)可行性方面,借助云平臺(tái)可以獲取相關(guān)數(shù)據(jù),通過財(cái)務(wù)和技術(shù)的可行性分析確定固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu);最后,結(jié)合獲取的企業(yè)和市場(chǎng)情況以及綜合類比,分析供應(yīng)商的物流情況、信用程度、質(zhì)量保障等要素,選擇固定資產(chǎn)購(gòu)置方式并確定供應(yīng)商。
(二)固定資產(chǎn)審批與購(gòu)置
分子公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),即部門主管和總經(jīng)理需要審核分子公司使用部門人員提交的購(gòu)置固定資產(chǎn)申請(qǐng),評(píng)估固定資產(chǎn)現(xiàn)有的水平是否能夠滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);評(píng)估購(gòu)置固定資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。最后,再對(duì)是否購(gòu)置固定資產(chǎn)進(jìn)行決策?;谠茣?huì)計(jì)平臺(tái),分子公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可以不受時(shí)間、空間的限制實(shí)現(xiàn)審批,其批量審批功能可以提高審批的效率。
集團(tuán)企業(yè)可以借助云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心獲取自身固定資產(chǎn)使用情況的歷史數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目可行性進(jìn)行研究、分析和決策。另外,由于編制固定資產(chǎn)投資預(yù)算,并按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批是保障固定資產(chǎn)投資決策科學(xué)合理的基礎(chǔ)。因此,在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的固定資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)流程下,需要對(duì)預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外進(jìn)行區(qū)分。如果請(qǐng)購(gòu)的固定資產(chǎn)在預(yù)算范圍之內(nèi),集團(tuán)企業(yè)分子公司的部門主管將按照企業(yè)的相關(guān)制度規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)單進(jìn)行審批。如果請(qǐng)購(gòu)的固定資產(chǎn)超過了預(yù)算范圍,需要通過分子公司的總經(jīng)理室進(jìn)行申請(qǐng)、審批。
通過分子公司審批的固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)會(huì)進(jìn)入集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心,共享中心的財(cái)務(wù)人員基于云平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)需求計(jì)劃的財(cái)務(wù)可行性進(jìn)行評(píng)估(包括合同的確定、推送合理交貨時(shí)間、投保事宜和選擇最優(yōu)的付款方式等),對(duì)分子公司提交的固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)單進(jìn)行審批。然后,采購(gòu)部會(huì)根據(jù)已經(jīng)通過財(cái)務(wù)部審核的固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)單進(jìn)行固定資產(chǎn)采購(gòu),利用云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的采購(gòu)信息對(duì)接,實(shí)時(shí)了解固定資產(chǎn)采購(gòu)的物流、進(jìn)程等信息,保障固定資產(chǎn)采購(gòu)的效率和安全。在固定資產(chǎn)采購(gòu)?fù)戤吅?,將提交的固定資產(chǎn)驗(yàn)收單和相關(guān)單據(jù)至財(cái)務(wù)部進(jìn)行采購(gòu)確認(rèn)。在固定資產(chǎn)購(gòu)置的全過程,財(cái)務(wù)部會(huì)利用財(cái)務(wù)共享中心與銀行互聯(lián),對(duì)購(gòu)置固定資產(chǎn)的資金進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)置過程和結(jié)果進(jìn)行審計(jì),最后通過相關(guān)使用部門的反饋,對(duì)集團(tuán)購(gòu)置固定資產(chǎn)的配置效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(三)檔案管理
固定資產(chǎn)檔案是指作為固定資產(chǎn)的設(shè)備、儀器、儀表以及房屋建筑物等從規(guī)劃、計(jì)劃、制造(建造)、購(gòu)置、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造、更新直至報(bào)廢全過程,形成有保存價(jià)值的圖紙、文字、說明、憑證和記錄等文字資料,通過不斷收集、整理、簽字等工作歸檔建立的資產(chǎn)檔案。其中設(shè)備維修技術(shù)資料是指設(shè)備安裝、調(diào)整、試車、使用、維護(hù)、修理等所需的圖紙、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修記錄及其他有關(guān)技術(shù)資料。
固定資產(chǎn)購(gòu)置的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是檔案管理,集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備包括票據(jù)表單、影像和手寫體的電子識(shí)別功能。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù),將上述與固定資產(chǎn)全生命周期活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù),如固定資產(chǎn)的預(yù)算控制信息、采購(gòu)合同、使用和維護(hù)信息、處置決策等,上傳歸檔至基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著云會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,越來越多集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到:只有通過強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)管理管控能力,才能夠有效地將多余的、閑置的設(shè)備進(jìn)行合理區(qū)分,為企業(yè)提高工作效率,降低成本,并視為競(jìng)爭(zhēng)力的杠桿。集團(tuán)企業(yè)本身具有龐大的資產(chǎn)數(shù)量,分別在各個(gè)分子公司、基層單位使用,現(xiàn)實(shí)情況是很多資產(chǎn)的利用率并不高,資產(chǎn)閑置和資產(chǎn)處置不規(guī)范等現(xiàn)象比比皆是,導(dǎo)致管理弱化,資產(chǎn)流失較為嚴(yán)重。
基于云會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)時(shí)代云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心資產(chǎn)管控框架模型,可以把固定資產(chǎn)管理需要的各類數(shù)據(jù)(如報(bào)告、質(zhì)量監(jiān)控、流程控制等相關(guān)信息)集中收集到統(tǒng)一的平臺(tái)上,各個(gè)環(huán)節(jié)各取所需,采取針對(duì)性的措施保障資產(chǎn)安全和完整,優(yōu)化和控制資產(chǎn)配置,防止超編、超標(biāo)以及促進(jìn)資產(chǎn)整合、調(diào)劑和共享,提高資產(chǎn)使用效益。
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