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篇（1）

財務(wù)精細化分析與管理決策是引領(lǐng)企業(yè)走向成功的階梯。隨著競爭的加劇和環(huán)境的迅速變化，越來越多的公司把對數(shù)字進行深度分析的方法應(yīng)用于各種管理決策活動，從而在各自領(lǐng)域獲得強大的競爭力。

一、飼料企業(yè)財務(wù)精細化分析研究背景

隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，畜牧業(yè)發(fā)展步入了快速增長的高峰期，飼料生產(chǎn)呈現(xiàn)繼續(xù)增長勢頭，市場需求強勁拉動，競爭不斷加劇，飼料企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模也不斷擴大，銷售量逐年遞增。企業(yè)的快速發(fā)展對財務(wù)分析工作提出了更高的要求。財務(wù)分析是否科學和精細，直接關(guān)系到投資的效益和發(fā)展的質(zhì)量。精細化財務(wù)分析并非僅指分析細節(jié)。也不是越細越好，而是強調(diào)進行有意義、有價值的分析，即采取“用分析去競爭”的管理戰(zhàn)略，運用超出傳統(tǒng)財務(wù)分析的視野，將財務(wù)分析與公司管理決策明確地聯(lián)系起來，包括利用分析結(jié)果優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈，確定適當?shù)膬r格，確定最能帶來利潤的客戶，改進業(yè)績評價與激勵(獎酬)機制。促進企業(yè)內(nèi)部的決策一致與管理努力。然而，飼料企業(yè)的財務(wù)分析多數(shù)還處于初級階段，欠缺精細化理念――未能將科學管理和精細化理念充分融入財務(wù)分析和管理決策之中。多數(shù)企業(yè)目前精細化財務(wù)分析與籌劃欠缺。存在著分析方法落后，分析模式不統(tǒng)一。分析內(nèi)容缺乏深度、信息技術(shù)利用程度低等問題。建立科學系統(tǒng)的財務(wù)分析體系、切實提高財務(wù)分析水平，已成為飼料企業(yè)亟需解決的問題。

在這種背景下，飼料企業(yè)應(yīng)結(jié)合本行業(yè)的經(jīng)營特點，從財務(wù)分析的分析內(nèi)容、分析模式和分析方法等方面展開深入研究。進行精細化分析，完成新型財務(wù)分析體系，建立標準化的財務(wù)分析模版。有效提高飼料企業(yè)財務(wù)分析水平。

二、目前飼料企業(yè)財務(wù)分析粗略與管理決策脫節(jié)的表現(xiàn)

(一)財務(wù)管理目標不明確

長期以來，“利潤最大化”一直被企業(yè)管理層當作引導(dǎo)管理決策的主流目標。與此相適應(yīng)的財務(wù)分析模式亦將分析重點集中反映在獲利能力的財務(wù)評價指標上，過分關(guān)注賬面利潤，忽視股權(quán)資本的機會成本，凈利概念高估了企業(yè)的獲利能力，造成利潤導(dǎo)向與“面向未來管理”的理念明顯不協(xié)調(diào)。

(二)忽視數(shù)據(jù)和分析結(jié)果與管理決策之間的聯(lián)系

財務(wù)分析大多處于公式化、表面化的狀態(tài)，缺乏增長性分析。如資產(chǎn)報酬率(ROA)誘使被考評者作出利己但卻不利公司整體利益的管理決策；利潤指標常誘使被考核者追求自己的短期業(yè)績而置公司長遠發(fā)展于不顧(削減研發(fā)和必要的維護費用即可增加利潤)；在直接應(yīng)用于業(yè)績考評與獎酬體系時。權(quán)責發(fā)生制基礎(chǔ)上的財務(wù)指標很可能使被考評者產(chǎn)生扭曲性的行為，易造成決策不一致與管理不努力的風險。

(三)靜態(tài)分析結(jié)果與企業(yè)持續(xù)發(fā)展要求不相匹配

目前飼料企業(yè)財務(wù)分析習慣于用靜態(tài)的思維來審視企業(yè)、大多是就數(shù)字談數(shù)字，以致把財務(wù)分析變成表格、數(shù)字的說明。企業(yè)資金隨著經(jīng)營活動不斷變化。企業(yè)經(jīng)營狀況必然在資金變動中反映出來，而企業(yè)很少關(guān)注外部和內(nèi)部的各分部中心、各業(yè)務(wù)流程、各作業(yè)單元變化，對一些非貨幣性的外部戰(zhàn)略性信息不予重視，很少動態(tài)地去修正和完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，而一味地根據(jù)企業(yè)靜態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略、市場環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營計劃等分析出來的結(jié)果來套用同一種或幾種評價指標診斷企業(yè)經(jīng)營活動。事實上，在企業(yè)不同發(fā)展階段。不同財務(wù)業(yè)績計量指標的重要程度會發(fā)生相應(yīng)變化。所以對企業(yè)財務(wù)的精細分析應(yīng)擴展到持續(xù)增長管理方面，才能做到與時俱進，為企業(yè)實現(xiàn)激勵相容提供決策依據(jù)。

(四)忽視機會成本和經(jīng)濟利潤導(dǎo)致管理決策失誤

從會計角度來看，機會成本是隱性成本。它不會出現(xiàn)在所有的財務(wù)報表中，考慮機會成本的利潤即為經(jīng)濟利潤。經(jīng)濟利潤考慮了所有市場因素，將機會成本與實際成本和諧統(tǒng)一。企業(yè)的高管往往是根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)作出相應(yīng)決策。會計方法只計算“選擇的價值”，經(jīng)濟學的分析是要計算“放棄的價值”。如一個經(jīng)理作出一項最終投資報酬率高達28％的決定，這項決策是否正確，答案是：不一定，因為你選擇這項決策，還有一種可能性，就是這筆資金投資于別的項目，回報率有可能高于28％的話，那么這項決策就是錯誤的。

(五)缺乏報表附注內(nèi)容，報表間關(guān)聯(lián)性分析不足

目前大多數(shù)飼料企業(yè)缺乏報表附注，從而影響管理者獲得他們需要的相關(guān)信息，進而作出正確決策。財務(wù)分析中的財務(wù)比率是由不同報表中的相關(guān)項目計算得出的。比如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率就是由損益表中銷售數(shù)據(jù)為分子，由資產(chǎn)負債表中的應(yīng)收賬款為分母得到。分析時需要意識到，將不同報表上相關(guān)項目結(jié)合起來的財務(wù)比率，并不能清楚地顯示財務(wù)報表之間的整體關(guān)聯(lián)性，而這種關(guān)聯(lián)性對于全面評估企業(yè)真實的財務(wù)與經(jīng)營績效是非常重要的。

三、結(jié)合行業(yè)特點，確定飼料行業(yè)特色的精細化分析內(nèi)容

飼料企業(yè)財務(wù)分析應(yīng)充分結(jié)合行業(yè)特點和經(jīng)營管理的需要。飼料企業(yè)作為資金資產(chǎn)密集型企業(yè)，在發(fā)展過程中有其自身的特點。比如，飼料企業(yè)目前大多沒有應(yīng)收賬款。流動資產(chǎn)主要分布在貨幣資金、庫存商品等環(huán)節(jié)，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)以流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)為主，占整個資產(chǎn)總額的90％以上；飼料企業(yè)生產(chǎn)過程受氣候影響比較大，尤其是南方春天濕度較大，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品容易受潮變質(zhì)。因此產(chǎn)品受潮霉變是影響利潤的重要因素。

基于飼料企業(yè)的行業(yè)特點和經(jīng)營需求，綜合企業(yè)各方面評價的需要，通過對飼料業(yè)務(wù)的具體分析，財務(wù)精細化分析應(yīng)以損益分析、財務(wù)狀況分析等作為財務(wù)分析的內(nèi)容。其中飼料企業(yè)的特殊性集中表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)損益分析

1.收入分析。飼料企業(yè)的收入構(gòu)成主要是飼料產(chǎn)品銷售收入，其他收入所占比例很小，收入分析主要是對銷售飼料產(chǎn)品收入展開分析；飼料產(chǎn)品收入分析必然要對銷售量及其單價進行分析。對銷售量又可以按照分類產(chǎn)品銷售量結(jié)構(gòu)、分地區(qū)銷售量結(jié)構(gòu)進行分類分析。這就形成了飼料企業(yè)特色的收入分析內(nèi)容。

2.成本分析。一般工業(yè)企業(yè)能夠歸集某個特定產(chǎn)品的費用，直接人工、直接材料、制造費用、燃料和動力等，列為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本。不直接歸集某個特定產(chǎn)品的費用列為管理費用、銷售費用等期間費用；而飼料企業(yè)產(chǎn)品成本中原材料費用占產(chǎn)品成本比重較大，所以原材料費用的歸集和分配。就構(gòu)成了飼料企業(yè)成本分析的主要內(nèi)容。

(二)資產(chǎn)分析

1.流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析。對于飼料企業(yè)流動資產(chǎn)的分析，主要對企業(yè)的日常貨幣資金規(guī)模是否適當、存貨的數(shù)量控制標準確認和質(zhì)量情況等方面進行分析。由于飼料產(chǎn)品單位重量

的價值比較低，以原材料和產(chǎn)品庫存為主要形式的流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例通常都遠大于固定資產(chǎn)所占的比例，所以，分析原材料和產(chǎn)成品的庫存合理性尤為重要。在面對原材料供貨周期長、市場波動大的情況下，多數(shù)企業(yè)往往采用過度囤積的方式來應(yīng)對，財務(wù)費用較大。特別是南方的飼料企業(yè)，其主要原材料。如玉米、豆粕等基本是從北方購入或從國外進口，原材料定購過程中不確定因素比較多。因此，要通過整合供應(yīng)鏈，降低物流成本。進而減少流動資金占用。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理性分析，主要是從資產(chǎn)各項目與主營業(yè)務(wù)收入的比例關(guān)系來判斷。

2.周定資產(chǎn)投資分析。飼料企業(yè)固定資產(chǎn)主要是廠房、倉庫等建筑物，以及制粒機、粉碎機、攪拌機、冷卻器和配料系統(tǒng)等生產(chǎn)設(shè)備。其作為長期資產(chǎn)在資產(chǎn)總額中占的比例巨大。固定資產(chǎn)分布和利用合理性對企業(yè)的效益有著重大影響。針對一些易損固定資產(chǎn)。如粉碎機，其擴建、改建工程時。有必要作為重要部分單獨出來進行分析，這也是飼料企業(yè)特有的分析內(nèi)容。

四、優(yōu)化飼料企業(yè)分析模式，建立多樣化的分析層次

(一)以會計報表為模板進行分析

會計報表是溝通企業(yè)與其外部利益相關(guān)者的工具。外部利益相關(guān)者正是主要通過會計報表和報表分析了解企業(yè)的“基本情況”，包括財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績及其變動。這一層次財務(wù)分析的重點是通過銷售利潤率等概念來分析整個企業(yè)的獲利能力，可以采用財務(wù)比率法獲得這些信息。

(二)以邊際分析為模板進行分析

邊際分析更能精細地揭示獲利能力，尤其是將獲利能力分析擴展到產(chǎn)品和業(yè)務(wù)層面。邊際分析法主要通過成本習性分析、量本利分析和營業(yè)杠桿作用分析三個領(lǐng)域來達成。

(三)以ROA與EVA計量獲利能力進行分析

ROA表示資產(chǎn)報酬率，它被用于計量企業(yè)利用資產(chǎn)獲利的能力。它等于銷售利潤率與資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積。而凈利可進一步分解為收入與成本的差額，資產(chǎn)則可進一步分解為固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)。通過這種分解，ROA分析可幫助我們定量地確定影響獲利能力的各種因素，其不足之處在于忽略資本成本，這一缺陷正好由EVA(即經(jīng)濟增加值)分析得以彌補。EVA分析要求我們對獲利能力進行精細化分析并意識到經(jīng)營與獲利需要占用或投入資本，必須考慮資本成本。

(四)側(cè)重于現(xiàn)金流分析而非利潤流分析

如果說利潤相當于企業(yè)的血液，那么現(xiàn)金流則相當于企業(yè)的空氣。沒有現(xiàn)金流的利潤是虛假的利潤。現(xiàn)金流管理是一項在概念理解上簡單、在實踐中運作較復(fù)雜的活動。現(xiàn)金流的短缺輕則影響一個企業(yè)的正常經(jīng)營、重則危及企業(yè)的生存。現(xiàn)金流管理，是企業(yè)資金管理的重中之重。

五、完善分析方法。開展財務(wù)精細化分析

精細化財務(wù)分析，是提高管理效率和經(jīng)濟效益的重要手段。IBM前首席執(zhí)行官郭士納指出：“良好的策略起源于大量的量化分析?！睆呢攧?wù)角度對企業(yè)行為個體進行精細分析時。更多的是在管理中使用量化的指標，將管理概念數(shù)字化，針對多角度、全方位的分析內(nèi)容，利用先進的信息技術(shù)手段，從多角度的管理視角出發(fā)，才能有效發(fā)揮財務(wù)分析的強大作用。

(一)樹立正確的財務(wù)管理理念，以科學發(fā)展觀正確評價企業(yè)績效

從科學發(fā)展觀的角度來看，單純的利潤增長并不等于企業(yè)價值的增長。傳統(tǒng)財務(wù)分析關(guān)注盈利指標、關(guān)注賬面盈利，片面強調(diào)提高“獲利能力”，側(cè)重維護管理層利益，往往忽略了對權(quán)益資本成本的補償。財務(wù)精細化分析應(yīng)從采用反映公司價值的財務(wù)評價指標取代反映獲利能力的評價指標，計量公司價值的關(guān)鍵指標主要有：現(xiàn)金流量、資本成本和經(jīng)濟增加值(EVA)。

1.現(xiàn)金流量。利潤并不代表企業(yè)有充裕的流動資金{即現(xiàn)金流)。利潤左右現(xiàn)金流，現(xiàn)金流依托利潤，利潤既是企業(yè)現(xiàn)金流的補給源，也是隱瞞企業(yè)現(xiàn)金缺乏的罪魁禍首。所以，企業(yè)管理者在績效財務(wù)分析評價時。應(yīng)從以“利潤”為中心轉(zhuǎn)向以“現(xiàn)金流量”為中心。把利潤和現(xiàn)金等融會在一起。對現(xiàn)金流量的分析評價是一個全面的、動態(tài)的、系統(tǒng)的過程，應(yīng)著重分析現(xiàn)金流量規(guī)模與結(jié)構(gòu)，正確分析企業(yè)在不同時期的支付能力。通過現(xiàn)金流量分析。提供企業(yè)一定時期的現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量的資料。企業(yè)決策者從中可以得到直接的現(xiàn)金來源和現(xiàn)金運用具體情況，以及資金余缺的信息，及時地進行資金調(diào)度，最大限度地提高資金使用效率，實現(xiàn)企業(yè)的價值增值。

2.資本成本。企業(yè)的資本包括債務(wù)資本和權(quán)益資本，而現(xiàn)行的會計利潤指標只確認和計量了債務(wù)資本的成本，并沒有完全補償資本經(jīng)營的成本――資本成本，尤其是作為機會成本的權(quán)益資本成本，這樣即便企業(yè)賬面上出現(xiàn)巨額利潤，也可能“虧本”經(jīng)營。為了獲取賬面上的會計利潤，管理者往往會通過過度投資來達到。企業(yè)財務(wù)精細化價值分析的核心不是簡單地評價獲利能力。而是評價企業(yè)的管理是否產(chǎn)生了超過加權(quán)平均資本成本的獲利能力，企業(yè)只有在創(chuàng)造的盈利超過資本成本時。才表明公司業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)造了真正的價值。

3.經(jīng)濟增加值(EVA)。經(jīng)濟增加值是一個與會計利潤相對應(yīng)的概念，是公司經(jīng)過調(diào)整后的稅后凈營業(yè)利潤減去該公司現(xiàn)有資產(chǎn)價值的機會成本后的余額。它是一種基于決策的業(yè)績評價方法。將股東投入資本的機會成本考慮在內(nèi)。會計利潤忽略權(quán)益成本。因而夸大了實際收益；會計利潤將研發(fā)培訓(xùn)等確認為費用從而縮小了實際收益。EVA在這兩個方面都做了相應(yīng)矯正，一方面剔除了股權(quán)資本；另一方面將研發(fā)和廣告費用資本化。因此，在企業(yè)投資決策、業(yè)績考評和激勵機制等方面，要引進EVA評價體系，才能夠鼓勵經(jīng)營者選擇能給企業(yè)帶來長期利益的投資決策，如新產(chǎn)品的研制與開發(fā)、人力資源的開發(fā)等，從而促使企業(yè)經(jīng)理人直接關(guān)注與庫存、應(yīng)收款項以及與機器設(shè)備有關(guān)的成本，更為謹慎地使用資產(chǎn)，快速處理不良資產(chǎn)，減少消耗性資產(chǎn)的占用量。減少不必要的擴張。

(二)聯(lián)結(jié)管理決策進行報表分析

報表分析主要是對本企業(yè)的財務(wù)報表進行多方面的分析。會計報表中的數(shù)字本身并無好壞之分，只有將其與別的數(shù)字聯(lián)系起來才能發(fā)現(xiàn)其意義，這也是比率分析的重點所在。有效的分析應(yīng)從企業(yè)財務(wù)報表回歸企業(yè)經(jīng)營活動，通過經(jīng)營活動感知財務(wù)報表。為了將財務(wù)比率作為衡量企業(yè)運作成功與否的指示器，必須將計算出的比率與某種標準進行比較，其比較標準一般選擇有三種：企業(yè)過去時期的比率、行業(yè)平均值、預(yù)算比率等。此外，加強報表附注的編制工作，詳細分析報表附注內(nèi)容、董事會報告、統(tǒng)計報表及年終總結(jié)等與該企業(yè)經(jīng)營情況有關(guān)的信息之后。把經(jīng)營情況與財務(wù)指標結(jié)合起來分析，才能對財務(wù)報表數(shù)據(jù)作出更深層次的理解。分析時，可以對報表的某一部分單獨分析，也可以進行混合報表分析，或者將不同單位的不同報表項目組合起來分析。從而通過不同角度觀察判斷企業(yè)的財務(wù)狀況。

此外，在已建立的指標體系的基礎(chǔ)上，對各項指標可以作進一步詳細的分析。分析時，注意剔除偶發(fā)性特殊項目的影響，尤其是定基發(fā)展速度的基期選擇必須具有代表性，否則將影響

分析結(jié)果的準確性。具體分析某個指標的實際值，通過結(jié)合指標的計算公式、標準值范圍、含義等，深入地了解某指標的實際意義，以及該指標對企業(yè)經(jīng)營狀況的反映程度。在飼料行業(yè)中，如資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率降低時，對于采取最低成本競爭策略企業(yè)，必須注意是否陷入薄利卻無法多銷的困境；凈利潤率降低。對于強調(diào)差異化策略的企業(yè)，則必須注意它的品牌優(yōu)勢是否減弱，導(dǎo)致客戶不愿再支付高于競爭對手的價格來購買其產(chǎn)品或服務(wù)。可以分析一組具有相關(guān)關(guān)系的指標，通過研究各指標實際值的大小范圍、變動情況、比例結(jié)構(gòu)等方面的信息，全面地理解指標間的相互作用關(guān)系，從而更好地揭示企業(yè)在某一方面的實際情況和特征。

(三)充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營杠桿作用

充分利用經(jīng)營杠桿原理。飼料企業(yè)固定成本(FC)較高。其生產(chǎn)經(jīng)營就應(yīng)遠離保本點以規(guī)避經(jīng)營風險。企業(yè)越在保本點附近經(jīng)營，營業(yè)風險越大，當在貼近保本點時，營業(yè)風險無窮大。在預(yù)期營業(yè)前景樂觀的情況下，宜積極采納具有較高經(jīng)營杠桿(較高FC)的投資方案。穩(wěn)健經(jīng)營的企業(yè)，為避免過高的經(jīng)營杠桿值帶來的高風險，就應(yīng)該試圖降低企業(yè)固定成本的比率。如生產(chǎn)較多種類的產(chǎn)品、增加員工數(shù)量相應(yīng)減少資本數(shù)量等等。

經(jīng)營杠桿作用、量本利分析和成本習性分析相結(jié)合，可以幫助企業(yè)更合理地定價與配置資源、更理性地制定融資決策、更精明地談判以及更智慧地評估商業(yè)機會，可以產(chǎn)生遠比報表分析詳細的獲利能力信息。

(四)體現(xiàn)精細化管理理念，深化企業(yè)物流成本的分析

財務(wù)精細化分析要注重結(jié)果和成效。在財務(wù)分析體系中，通過成本費用、投入產(chǎn)出等因素分析，可以為精細化管理提供有價值的政策建議和有力的技術(shù)數(shù)據(jù)支持。由于飼料產(chǎn)品具有原材料消耗多、流量大、不易集裝化、對倉庫要求高、容易變質(zhì)等特點，在對飼料企業(yè)進行物流成本核算時，應(yīng)側(cè)重于供應(yīng)物流成本的分析。其主要包括訂貨采購費用、運輸費、驗收入庫費和倉儲保管費等物流成本項目的分析。若企業(yè)是利用貸款組織采購，必然要支付一定利息(如是自有資金，則存在機會成本問題)。通過對供應(yīng)物流成本分析，有利于加強責任中心管理，開展責任成本管理方法，為日常物流成本控制及部門的績效考核決策提供有效依據(jù)。

[參考文獻]

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中圖分類號：G444 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.05.083

Abstract With the increasingly severe employment situation， college graduates "employment difficult" has become a real problem can not be ignored， resulting in the psychological problems of college students are also increasing. Firstly from the employment status of graduates of in-depth analysis of the present university student exists the ego utility， low self-esteem， anxiety， rely on conformity and employment psychological problems， finally from their career orientation， career planning， the comprehensive quality training， social support system to relieve college students' psychological problems of employment countermeasures.

Key words college students； employment； psychology； countermeasures

近年來，高校每年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)不斷上升，2014年全國高校畢業(yè)生總數(shù)達到727萬人， 2015屆大學畢業(yè)生人數(shù)達到749萬，比2014屆增加22萬，創(chuàng)歷史新高。根據(jù)預(yù)測，2016屆全國高校畢業(yè)生預(yù)計在770萬以上。加之國家政策、社會環(huán)境和個人選擇的影響，大學生畢業(yè)面臨著嚴峻的就業(yè)形勢。這些導(dǎo)致大學生們產(chǎn)生各種心理沖突和心理壓力，由此引發(fā)的心理問題也日益增多。如何正確引導(dǎo)大學生積極面對就業(yè)現(xiàn)實，解決心理問題，積極就業(yè)，對經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和國家繁榮具有十分重要的意義。

1 大學生就業(yè)常見心理問題

1.1 自負功利心理

有的畢業(yè)生在求職過程中，通常會高估自己各方面的能力而低估用人單位的要求，不自覺的將用人單位的門檻放得很低，認為自己是天之驕子，缺乏自知之明，產(chǎn)生自負心理。同時，現(xiàn)在很多大學生為獨生子女，從小生活環(huán)境比較優(yōu)渥，父母為其安排好一切，很少經(jīng)歷艱苦條件的磨煉，就業(yè)時拈輕怕重，追求享受，怕苦怕累。有的學生認為一個人的起點很重要，如果畢業(yè)時站位不穩(wěn)，將來調(diào)整起來很困難，因此，有的畢業(yè)生在擇業(yè)時只注重工作的薪資水平、福利待遇、工作環(huán)境等現(xiàn)實利益，忽略個人發(fā)展、職業(yè)興趣、專業(yè)特長有助于自身成長和提高的因素。

1.2 自卑焦慮心理

在大學生群體中，有的學生由于性別差異、家庭環(huán)境差異、專業(yè)知識欠缺、人際關(guān)系較差、表達能力不足或?qū)ψ陨砭C合能力評價過低，認為自己處處不如別人，從而產(chǎn)生自卑心理。有的大學生在求職過程中產(chǎn)生各種矛盾心理，預(yù)期的工作崗位和現(xiàn)實的工資待遇之間的矛盾，繼續(xù)升學還是畢業(yè)求職之間的矛盾，這些矛盾使畢業(yè)生在心理上產(chǎn)生煩躁不安的現(xiàn)象。這些心理使畢業(yè)生在求職時，面對用人單位底氣不足、畏首畏尾，不能很好的展示自己的能力和才華，從而錯失良好的工作機遇。①

1.3 依賴從眾心理

有的畢業(yè)生在畢業(yè)求職過程中消極被動，把自己的希望寄托在國家政策、學校、父母、老師身上，而不主動去了解行業(yè)發(fā)展和人才需求，向用人單位展示自己、推銷自己。西北農(nóng)林科技大學動物科技學院通過連續(xù)多年發(fā)放調(diào)查問卷，了解畢業(yè)生求職意向，有的學生表示：自己現(xiàn)在還不著急找工作，畢業(yè)回家后父母會為自己安排的；有的同學面對就業(yè)形勢嚴峻，就以考研或考公務(wù)員等為借口進行逃避。②中國人的從眾心理，在人們的腦海里根深蒂固，覺得隨大流不會吃虧，也比較安全。受這種傳統(tǒng)思想觀念的影響，很多畢業(yè)生在求職的過程中，不認真分析自己的專業(yè)特長、職業(yè)興趣，尋找適合自己的工作崗位，而是被其他人左右，盲目選擇名企、大城市等，隨波逐流，缺乏主見。

2 緩解大學生就業(yè)心理問題的對策

2.1 明確自身職業(yè)定位，實現(xiàn)多元化就業(yè)

職業(yè)定位，就是清晰的明確一個人在職業(yè)上的發(fā)展方向。麻省理工學院人才教授將職業(yè)定位分為技術(shù)型、管理型、創(chuàng)造型、自由獨立型和安全性五種類型，不同類型的職業(yè)對人的要求也不一樣，同學們可以根據(jù)各個類型的具體描述來確定自己的主導(dǎo)職業(yè)定位。大學生在畢業(yè)求職時，要結(jié)合自己的主導(dǎo)職業(yè)定位、所學專業(yè)和發(fā)展特長，選擇適合個人成長和職業(yè)發(fā)展的工作崗位。目前，大學生就業(yè)區(qū)域分布很不平衡，很多大學生畢業(yè)生之后寧愿“漂”在城市也不愿意到基層就業(yè)，導(dǎo)致北上廣深等大城市畢業(yè)生大量滯留，而西部農(nóng)村等經(jīng)濟落后地區(qū)人才緊缺，這種人才分布的不平衡嚴重影響國家經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步。因此，要積極引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀念，擺正心態(tài)、求真務(wù)實、少些浮躁，合理調(diào)整就業(yè)期望值。同時，幫助大學畢業(yè)生樹立無私奉獻、踏實肯干的意識，將個人發(fā)展與國家需求緊密結(jié)合，鼓勵大學生深入基層，到西部、到農(nóng)村、到國家需要的地方去建功立業(yè)，確保大學畢業(yè)生“選得準、下得去、用得上、干得好、有前途”，從而轉(zhuǎn)變大學生陳舊的就業(yè)觀念、增強自立自強、艱苦奮斗的精神，積極參與新形勢下的多元化就業(yè)。

2.2 合理規(guī)劃職業(yè)生涯，明確未來發(fā)展目標

職業(yè)生涯規(guī)劃對于每個人來說都是必不可少的，對于大學生尤其重要。你是誰、你想要干什么、你能干什么、環(huán)境支持或允許你干什么、你最終的職業(yè)目標是什么，這是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心問題。大學生要樹立終生擇業(yè)的觀點，應(yīng)采取“先就業(yè)，后擇業(yè)”的辦法，一定要把心態(tài)放低?？梢韵冗x擇較低職位或者福利并不如自己所想的那些職位，作為自己人生的第一份工作，等到有足夠的歷練和經(jīng)驗后，再考慮更好的職位。先從學生身份平穩(wěn)轉(zhuǎn)移到職員身份后，再謀求發(fā)展，這樣，就業(yè)自然也不成問題。例如，西北農(nóng)林科技大學在新生入校時，向每位學生發(fā)放《大學生學業(yè)生涯規(guī)劃手冊》，分為認“家”篇、適應(yīng)篇、定向篇和沖刺篇，學生每年在班主任或輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下認真填寫，大一時進行自我探索預(yù)評估、學業(yè)生涯機會評析、學業(yè)生涯初步規(guī)劃；大二時進行自我評析、職業(yè)理想機會評估、修正學業(yè)目標；大三時進行學業(yè)生涯評析、求職能力評估、確定深度發(fā)展計劃；大四時進行自我評價、深造（求職）市場分析、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，幫助同學一步步認識自己，并根據(jù)自身的特長調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標，最后確定未來發(fā)展方向。同時，學校開設(shè)職業(yè)生活涯規(guī)劃相關(guān)課程，引導(dǎo)學生對未來職業(yè)和職場生活有初步的認識，指導(dǎo)學生根據(jù)自己未來的職業(yè)發(fā)展需要有針對性地、合理安排自己的學習生活，做到有目標的學習。

2.3 強化綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提升就業(yè)競爭力

大學生要在就業(yè)求職中立于不敗之地，就應(yīng)該以社會需求為導(dǎo)向，夯實專業(yè)素養(yǎng)，強化科研能力，并著力提高德智體美等方面的素質(zhì)，提高自己在就業(yè)市場上的競爭力。然而，社會經(jīng)驗不足往往是應(yīng)屆畢業(yè)生求職中的弱點，多數(shù)同學也因此喪失好的就業(yè)機會。因此，同學們在校期間，應(yīng)該積極參加學校組織的豐富多彩的校園文體活動、社會實踐活動、科技創(chuàng)新活動等，提高學生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力和寫作能力，使畢業(yè)生綜合素質(zhì)進一步提高，為畢業(yè)求職、深入社會打好基礎(chǔ)。同時，同學們可以利用寒暑假時間，積極參加三下鄉(xiāng)、優(yōu)秀學子回訪母校、千村萬戶調(diào)研、志愿服務(wù)、義務(wù)支教等社會實踐活動，走出校園、走進基層、深入群眾、深入實際，了解社會發(fā)展與民生問題，并運用自己的專業(yè)知識為群眾解決生活的實際困難，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。畢業(yè)班學生可提前與行業(yè)知名企業(yè)溝通，前往企業(yè)進行頂崗實習，將課堂及書本上所學知識運用于實際工作中，理論聯(lián)系實際，在具體工作中掌握操作技能，學習企業(yè)管理，查漏補缺，提高自身專業(yè)素養(yǎng)的實際動手操作能力，積累基層工作經(jīng)驗，為畢業(yè)求職增加成功砝碼，提升就業(yè)競爭力。畢業(yè)求職時，同學們需要具備良好的心態(tài)、堅強的毅力，以積極樂觀的姿態(tài)迎接就業(yè)求職的過程中遇到一系列的困難與挫折，勇敢面對困難、主動出擊，不輕言放棄，積極向老師尋求咨詢和幫助。③

2.4 建立支持系統(tǒng)，全面緩解就業(yè)心理

要全面緩解大學生的就業(yè)心理問題，需要政府、企業(yè)、高校、家庭等各個方面的共同努力。政府應(yīng)該堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，實施更加積極的就業(yè)政策，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，著力解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。完善創(chuàng)業(yè)扶持政策，鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)，為畢業(yè)生求職搭建一個公正、規(guī)范、合理的就業(yè)平臺。企業(yè)應(yīng)該與高校積極合作，為大學生提供實習崗位，為同學們提前深入行業(yè)、了解行業(yè)發(fā)展提供機會，同時，有針對性的校園招聘會也是緩解大學生就業(yè)心理的有效措施。高校要進一步健全畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作體系，優(yōu)化工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量，加大就業(yè)指導(dǎo)的工作力度。通過建立家―校―企聯(lián)動模式，通過微信、QQ等平臺及時將國家有關(guān)就業(yè)政策、用人單位人才需求、學校就業(yè)指導(dǎo)及學生就業(yè)求職意向等進行展示，形成一個畢業(yè)生就業(yè)信息庫，用人單位、家長、學生聯(lián)動發(fā)展，促進學生積極就業(yè)。同時，高?？梢匝埰髽I(yè)高管進入校園、進入學生班級，與學生深入交流，向同學們介紹行業(yè)發(fā)展、人才需求、職場禮儀、面試技巧等，使同學們能夠提前了解用人單位畢業(yè)生的要求，并按照要求規(guī)劃大學生活、完善自身能力。輔導(dǎo)員班主任要積極深入學生班級、宿舍，與學生交流談心，了解學生就業(yè)心態(tài)和就業(yè)困難，并積極采取措施予以解決。家庭在學生學業(yè)求職中也扮演重要的角色，父母應(yīng)該與孩子經(jīng)常溝通交流，深入了解學生求職意向，尊重孩子的具體想法，鼓勵學生勇敢嘗試，并通過適當?shù)姆绞綆椭⒆咏鉀Q求職中遇到的各種問題和挫折，同時，家長也要培養(yǎng)孩子自我分析、獨立處理問題的能力。④

3 結(jié)語

隨著就業(yè)形勢的日益嚴峻，大學畢業(yè)生在就業(yè)求職過程中面臨重重困難，或由于自身能力和知識的欠缺與好機會失之交臂，或者由于對工作區(qū)域的選擇放棄自己喜歡的行業(yè)，或者由于個人感情問題而盲目選擇，這些問題導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)壓力增加，就業(yè)心理問題頻現(xiàn)。大學生就業(yè)心理的好壞，不僅僅關(guān)系到大學生個人的生存問題，其更是關(guān)系著國家的繁榮、民族的興旺、社會的發(fā)展，就業(yè)是民生之本。因此，針對大學畢業(yè)生存在的自負功利、自卑焦慮、依賴從眾等就業(yè)心理問題，通過采取明確自身職業(yè)定位，實現(xiàn)多元化就業(yè)、合理規(guī)劃職業(yè)生涯，明確未來發(fā)展目標、強化綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提升就業(yè)競爭力、建立社會支持系統(tǒng)等解決措施，全面緩解大學畢業(yè)生就業(yè)心理，對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和全面建成小康社會具有重要的意義。

注釋

① 彭昱，杜麗巖.大學生就業(yè)心理問題的成因及其對策[J].黑龍江高教研究，2010（1）：126-128.

篇（3）

就業(yè)問題是關(guān)系民生的重要問題。隨著高校的進一步擴招，大學生已經(jīng)成為中國就業(yè)難的主要群體，2011年全普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達631余萬人，加上屆未實現(xiàn)就業(yè)的，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢十嚴峻。在當前經(jīng)濟危機顯著的影響下，大學就業(yè)難再次成為關(guān)注的焦點。

1金融危機對就業(yè)市場的影響

由美國次貸危機引起的華爾街風暴，變?yōu)槿蛐缘慕鹑谖C后直接引發(fā)了金行業(yè)的裁員風潮。作為國際金融體系的國受到?jīng)_擊不可避免。中國加入世貿(mào)組后，快速發(fā)展的經(jīng)濟有力的促進了畢業(yè)在民營企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)的就業(yè)。金融危對我國企業(yè)的大幅沖擊可能是導(dǎo)致高校業(yè)生初次落實率下滑的重要原因。近幾的初次落實率（初次落實率是指全部畢生中“已經(jīng)簽約”、“讀研”和“出國”畢業(yè)所占的比例）呈現(xiàn)倒“U”趨勢［1］。金融危機對就業(yè)市場的影響具體表現(xiàn)：一崗位減少，直接影響了對高校畢業(yè)生吸納能力；二薪酬降低，畢業(yè)生的薪酬水”的趨勢可能還將繼續(xù)；三門檻提高，些企業(yè)進行了招聘，主要以中高端人才主，門檻較高。

2金融危機下大學生就業(yè)難的現(xiàn)狀

人力資源和社會保障部勞動科學研究研究員張麗賓說“：2008年畢業(yè)大學生實就業(yè)率不到70%”［2］。北京大學教育學院丁浩教授了2009年《高校畢業(yè)生就業(yè)況分析報告》指出：2008年全球性的金融機使我國高校畢業(yè)生的就業(yè)問題更凸，應(yīng)屆本科畢業(yè)生畢業(yè)時已確定單位的例八年來首次降到40%以下，男生就業(yè)率起薪都高于女生。

3目前大學畢業(yè)生就業(yè)困難的因素分析

3.1金融危機的影響

經(jīng)濟增長速度對于就業(yè)具有根本的影響用。金融危機從根本上制約了包括大學生內(nèi)的全社會就業(yè)率。由于我國是外向型經(jīng)，2009年受金融危機的影響顯著，這就使目大學生就業(yè)形勢變得更為嚴峻。

3.2傳統(tǒng)教育體制和就業(yè)生人數(shù)的突增

目前，我國高等教育結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)模式不適應(yīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的化升級的需要，在教學內(nèi)容、手段、模式方面與現(xiàn)實的脫節(jié)。伴隨著高等教育的眾化發(fā)展，我國的高等教育確實存在超趨勢。經(jīng)濟危機之前我國由于逐年的就人數(shù)增多導(dǎo)致就業(yè)難的現(xiàn)象已經(jīng)突顯，故筆者認為就業(yè)人數(shù)的突增也在一定程度上造成大學生就業(yè)困難。

3.3就業(yè)崗位的總體供需矛盾突出

我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致對低文化層次的勞動力需求增加，教育結(jié)構(gòu)失衡以及教育結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不匹配，需求與供給矛盾突出，供大于求導(dǎo)致“大學生就業(yè)難”矛盾突顯。金融危機加劇了高校畢業(yè)生就業(yè)市場上的供需矛盾。

3.4社會用人導(dǎo)向方面的因素

多數(shù)用人單位認為，大學生就業(yè)難主要癥結(jié)在于大學生自身，尤其是大學生缺乏實踐經(jīng)驗、對薪酬和崗位期望值偏高、缺乏吃苦耐勞精神等，是導(dǎo)致大學生就業(yè)難的主要原因。隨著2009年就業(yè)難度的加大，性別因素對應(yīng)屆本科畢業(yè)生就業(yè)的影響顯著，男生找到工作的概率明顯大于女生。用人單位的短視行為，也是當前大學生就業(yè)困難的一個現(xiàn)實因素。

3.5大學生個人因素

“期望值偏高”直接影響大學生就業(yè)，大學生的職業(yè)價值取向、就業(yè)觀念、本身的就業(yè)能力和就業(yè)方向的誤區(qū)可能是造成大學生就業(yè)難的重要原因。

3.6高校畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然突出

結(jié)構(gòu)性矛盾突出體現(xiàn)為大量高校畢業(yè)生“孔雀東南飛”，集中流入東部地區(qū)和城市，競爭數(shù)量有限。由于中國經(jīng)濟和社會發(fā)展地區(qū)差異及勞動力市場分割狀況嚴重，很難從根本上扭轉(zhuǎn)畢業(yè)生流向的基本勢態(tài)。加上東部地區(qū)勞動力市場出現(xiàn)飽和，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)困難。

4對策及建議

4.1政府方面

當前必須采取靈活審慎的宏觀經(jīng)濟政策，實行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，繼續(xù)擴大國內(nèi)需求措施，實施更加積極的就業(yè)政策，加大宏觀經(jīng)濟政策與就業(yè)政策的協(xié)調(diào)，大力發(fā)展“需求導(dǎo)向型的”培訓(xùn)［3］；其次，政府方面要提供法律保障，完善相應(yīng)的就業(yè)法規(guī)，將末就業(yè)的大學生和失業(yè)的大學生納入到社會失業(yè)人員的范疇；第三，指導(dǎo)并推進高校改革，加強對高校教學質(zhì)量的監(jiān)管；積極舉辦大型專場招聘會；第四，建立失業(yè)預(yù)警機制和長遠、長效的穩(wěn)定就業(yè)機制，鼓勵企業(yè)不減員等。

4.2學校方面

堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化教育體制改革。采取積極有效的措施推進學生就業(yè)，例如：校企合作聯(lián)合辦學，加大社會急需專開設(shè)的數(shù)量；　面向社會、市場辦學；師范學校應(yīng)該進一步引導(dǎo)學生往非師范行業(yè)就業(yè)，增強專業(yè)設(shè)置與指導(dǎo)的科學性；合理調(diào)整學科結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置；加強學生實習實訓(xùn)工作，建立學校長期的合作實習實訓(xùn)基地，加強學生的實踐技能的培養(yǎng)和社會適應(yīng)能力。同時高校要以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟社會發(fā)展的實情加快調(diào)整高校專業(yè)結(jié)構(gòu)。有對性地加強畢業(yè)生思想教育和就業(yè)心理輔導(dǎo)，提高其應(yīng)對壓力的心理素質(zhì)水平；加強大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育；完善大學生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系等。以2010年西華師范大學計算機學院畢業(yè)生為例，該學院學生分師范，軟件、通信工程三個專業(yè)，截至2010年9月就業(yè)率達到94%，從就業(yè)的層次上來看進企業(yè)和公司的占到65%，教師占32%，公務(wù)員占7%，考研占6%，還有三支一扶、西部計劃等等。取得如此成績與學院認清就業(yè)形勢，積極開拓就業(yè)渠道，大力開展就業(yè)指導(dǎo)等積極有利措施分不開。

4.3用人單位或企業(yè)方面

企業(yè)要樹立社會責任感，響應(yīng)政府的號召，把政策落到實處，穩(wěn)定企業(yè)崗位，確保員工能有份安穩(wěn)的工作；要樹立科學的人才觀，積極開拓用人崗位，借人力資源成本下降之機，增加人才儲備。要改變唯經(jīng)驗論、唯學歷論，摒棄用人歧視觀念。消除性別歧視和薪水差別，進一步加強公平、公正的、透明的用人制度。

4.4學生方面

轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和價值觀是解決大學生就業(yè)難題的思想基礎(chǔ)。畢業(yè)生要客觀地分析自己，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立“先就業(yè)求生存，后擇業(yè)謀發(fā)展”的思想；重視社會實習和社團經(jīng)歷，在實踐中提高自身的就業(yè)能力；適當降低期望值，考慮到中西部或者基層地區(qū)就業(yè)；以積極心態(tài)面對待就業(yè)競爭；夯實知識基礎(chǔ)，拓寬擇業(yè)視野，提高綜合技能，全面提升自身素質(zhì)；積極利用國家出臺的就業(yè)政策和具體措施；在就業(yè)過程中注意個人的人力資本積累，以便尋找更好的職業(yè)發(fā)展機會。

5結(jié)語

大學生就業(yè)難是多種因素綜合作用的結(jié)果。解決大學生就業(yè)問題是一個全方位的系統(tǒng)工程，最根本的途徑是通過轉(zhuǎn)變和發(fā)展經(jīng)濟來創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，需要政府、用人單位、高校和大學生共同作出努力。在國家4萬億經(jīng)濟有計劃的刺激下，我國經(jīng)濟已成世界經(jīng)濟復(fù)蘇的領(lǐng)跑者，我國就業(yè)情況已有一定的改善。大學生的就業(yè)難問題是可以在經(jīng)濟發(fā)展的過程中逐步解決的。

參考文獻：

篇（4）

1 引言

隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的迅速發(fā)展以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，各行各業(yè)積累的數(shù)據(jù)越來越多。日益劇增的數(shù)據(jù)背后隱藏著許多重要的信息，人們希望能夠?qū)ζ溥M行更高層次的分析，以便更好地利用這些數(shù)據(jù)。目前的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以高效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入、查詢、統(tǒng)計等功能，但無法發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的關(guān)系和規(guī)則，無法根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。缺乏挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的知識手段，導(dǎo)致了“數(shù)據(jù)爆炸但知識貧乏”的現(xiàn)象。

隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，獲得某一行業(yè)有關(guān)資料已切實可行。而對于數(shù)量大、涉及面廣的數(shù)據(jù)，依靠傳統(tǒng)的簡單匯總、按指定模式去分析的統(tǒng)計方法無法完成對數(shù)據(jù)的分析。因此，一種智能化的信息分析技術(shù)——“數(shù)據(jù)挖掘”(Data Mining)應(yīng)運而生。

數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。通過挖掘數(shù)據(jù)倉庫中存儲的大量數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)有意義的新的關(guān)聯(lián)模式和趨勢的過程。數(shù)據(jù)挖掘是一種新的商業(yè)信息處理技術(shù)，是對商業(yè)數(shù)據(jù)庫中的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其他模型化處理，從中提取輔助商業(yè)決策的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得先機。就保險行業(yè)而言，目前具有廣闊的市場需求。

2 項目說明

本項目開發(fā)了“保險行業(yè)決策系統(tǒng)V1.0”。本系統(tǒng)操作主界面利用ASP編程實現(xiàn):數(shù)據(jù)預(yù)處理、客戶購買險種分析、客戶購買習慣分析、分析結(jié)果輸出等功能;后臺數(shù)據(jù)庫利用Sql Server 2005網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn);挖掘工具采用SPSS Clementine 11.0;在研究實驗階段，針對Apriori算法存在的“存儲復(fù)雜度”及“大量冗余規(guī)則”兩大缺點進行了算法改進，通過利用一個模式樹結(jié)構(gòu)來降低Apriori算法的存儲復(fù)雜度，并同時減少冗余規(guī)則的出現(xiàn)。

本系統(tǒng)共分:數(shù)據(jù)預(yù)處理、客戶購買險種分析、客戶購買習慣分析、分析結(jié)果輸出等主要功能模塊。

(1)“數(shù)據(jù)預(yù)處理”模塊包括:上傳、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計、生成數(shù)據(jù)集等功能。

上傳:可完成保險總公司下設(shè)所有分公司數(shù)據(jù)的上傳。

數(shù)據(jù)平臺:在數(shù)據(jù)上傳前允許對數(shù)據(jù)平臺進行選擇。

數(shù)據(jù)處理:對數(shù)據(jù)進行清理、格式轉(zhuǎn)換等操作。

統(tǒng)計:對經(jīng)過預(yù)處理的數(shù)據(jù)進行分析，提取有效性數(shù)據(jù)。

生成數(shù)據(jù)集:將統(tǒng)計過程提取的有效數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)集，為數(shù)據(jù)挖掘提供較高質(zhì)量的數(shù)據(jù)源。

(2)“客戶購買險種分析”模塊包括:數(shù)據(jù)導(dǎo)入、參數(shù)設(shè)定、結(jié)果分析等功能。

數(shù)據(jù)導(dǎo)入:在此操作界面上，可通過選擇不同數(shù)據(jù)平臺將經(jīng)過“數(shù)據(jù)預(yù)處理”生成的數(shù)據(jù)集分別導(dǎo)入。

參數(shù)設(shè)定:在此操作界面上設(shè)定“支持度”“置信度”等參數(shù)，對有效數(shù)據(jù)集中有分析價值的數(shù)據(jù)記錄范圍進行篩選。

結(jié)果分析:在此操作界面上可將“客戶購買險種分析”的最終分析結(jié)果以“報表”、“圖表”形式展示，此分析結(jié)果為行業(yè)提供了“同一客戶購買本公司多種(次)保險”的客戶信息，進而為行業(yè)提供了“可爭取客戶”的決策依據(jù)。

(3)“客戶購買習慣分析”模塊包括:數(shù)據(jù)導(dǎo)入、參數(shù)設(shè)定、結(jié)果分析等功能。

數(shù)據(jù)導(dǎo)入:此操作同(2)“客戶購買險種分析”模塊中的“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”。

參數(shù)設(shè)定:在此分別設(shè)定“輸入?yún)?shù)”(包括:年齡、性別、職業(yè)等客戶基本信息)及“輸出參數(shù)”(客戶購買的險種信息)。

結(jié)果分析:通過此操作界面可展示出客戶購買習慣的分析結(jié)果，進而為行業(yè)提供了“可保持客戶”的決策依據(jù)。

(4)“分析結(jié)果輸出”模塊包括:“客戶購買險種分析”“客戶購買習慣分析”等分析結(jié)果的打印輸出功能。

3 項目中改進的快速算法

由于Apriori算法存在時間空間復(fù)雜度高及產(chǎn)生大量冗余規(guī)則兩大缺陷。因此本項目通過利用一個模式樹結(jié)構(gòu)來降低Apriori算法的存儲復(fù)雜度，并同時減少冗余規(guī)則的出現(xiàn)。

3.1 一個模式樹的結(jié)構(gòu)

root是一個標為“null”的根結(jié)點，root以下是作為根結(jié)點的孩子的項目前綴子樹集合，以及項目頭表組成;樹中的每一結(jié)點包含四個域user_id，count，node_link，node_next。其中，user_id為user的標記(唯一標識一個user)，count為該父結(jié)點到達該結(jié)點的路徑的數(shù)目，node_link指向樹中具有相同的user_id的下一個結(jié)點的下一結(jié)點，當下一個結(jié)點不存在時，node_link為null，node_next指向樹中其子結(jié)點;項目頭表的每一表項包含三個域:user_id，count，head of node，user_id與樹中的定義相同，count為樹中所有相同user_id之和，head of node指向樹中具有相同user_id值的首結(jié)點的指針。

3.2 建立模式樹

算法如下:

設(shè)事務(wù)數(shù)據(jù)庫為A，其中的一個項集為Ai。

算法:Patterntree(tree，p)，構(gòu)造模式樹

輸入:用戶事務(wù)數(shù)據(jù)庫A

輸出:用戶模式樹

Procedure Patterntree(T，p)

{create_ tree (T);//創(chuàng)建Pattern-Tree的根節(jié)點，以“null”標記

t=T; //t為當前結(jié)點

While Anull do

{讀入一個事務(wù)數(shù)據(jù)庫項集Ai

while p !=null

do

{if p.user_id==t的祖先n.user_id

then

{ n.count=n.count+l;

t=n;

}

Elseif p.user_id==T的孩子c.user_id

then

{ c.count=c.count+ l;

t=c ;

}

else

insert_Patterntree(T，p) ;//把p作為新結(jié)點插入樹中，作為當前結(jié)點的孩子結(jié)點

p=p.next;

}

}

}

3.3 對模式樹進行剪枝

模式樹建立后，可能存在大量的冗余的分枝，為了保證數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果不被這些冗余分枝產(chǎn)生的噪聲所影響，因此需要對樹進行剪枝，剔除噪聲信息。

算法:SPT(Tree，a)，通過調(diào)用此算法對模式樹進行剪枝

//SPT為支持度模式樹，即Supported Access Pattern Tree;a為項目頭表

輸入:模式樹PatternTree，Min_Sup(模式樹的最小支持度)

輸出:經(jīng)過修剪后的支持度模式樹SPT，模式B={bi|i=1，2，3……n｝

SPT(Tree，a)

{ i=1;

While(ai!= null) // 為項目頭表的某一項

{

if(ai.count>= Min_Sup)

then

{

模式bi= ai.head of node ;

p= ai.head of node ;//p指向ai在模式樹中

的位置

While (p!= null and ai.count>= Min_Sup)

{

查找p的前綴基，將p的前綴基和p連接，構(gòu)

成模式b;

if (bi.count>= Min_Sup)

then

{

//bi.count 為模式b中p與p的前綴基中

的最小計數(shù)

在模式bi中保留p及其前綴基;

bi = bi. node_link

}

else

{

根據(jù)模式b中的p及其前綴基刪除

PatternTree中的相應(yīng)節(jié)點，重構(gòu)子節(jié)點

與父節(jié)點，同時修改項目頭表中的ai;

p=p. node_next//p指向 在模式樹中的

下一個位置;

}

}

}

else

{

修改項目頭結(jié)點的ai值;

刪除模式樹中相應(yīng)的節(jié)點及其前綴基，重構(gòu)父子

節(jié)點;

i++;

}

}

}

通過模式樹的建立可以避免多次掃描事務(wù)數(shù)據(jù)庫;同時利用count域有效的保留了項集的數(shù)目，避免大量產(chǎn)生頻繁項集，對于減小空間時間復(fù)雜度起到了一定的作用。通過樹形結(jié)構(gòu)可以避免產(chǎn)生大量冗余規(guī)則。

通過對模式樹的剪枝，可以減除在模式樹產(chǎn)生過程中產(chǎn)生的大量冗余分枝，起到了減小空間復(fù)雜度的作用，同時可以利用輸出模式B產(chǎn)生規(guī)則，避免了多項集的頻繁出現(xiàn)，減小了時間復(fù)雜度。

4 結(jié)束語

本項目中通過模式樹結(jié)構(gòu)改進了Apriori算法，彌補了Apriori算法存在的缺陷。此種方法既能夠?qū)priori算法從時間復(fù)雜度和空間復(fù)雜度上進行改進，同時又避免了中間規(guī)則的產(chǎn)生。本研究表明，通過利用一個模式樹結(jié)構(gòu)來降低Apriori算法的存儲復(fù)雜度，并同時減少冗余規(guī)則的出現(xiàn)，這對于Apriori算法的改進是一種有效的措施。

參考文獻

[1]鄧納姆.數(shù)據(jù)挖掘教程[M].郭崇慧，田鳳占，靳曉明，等譯.北京:清華大學出版社，2005.

篇（5）

2006年教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）明確指出：“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中具有不可替代的作用。”高職教育一直是以就業(yè)為導(dǎo)向給企業(yè)輸送人才，但近幾年來就業(yè)現(xiàn)狀和就業(yè)形式呈現(xiàn)出很多嚴重的問題。根據(jù)各大職業(yè)院校畢業(yè)生所去的用人單位層次、所簽約比例都已表明高職就業(yè)情況不容樂觀，本文將結(jié)合高職類院校的綜合實力和影響力、人才培養(yǎng)方案、校企合作、學生的個人素質(zhì)、學生的就業(yè)和擇業(yè)方向等因素分析目前職業(yè)院校就業(yè)環(huán)境，并給出相應(yīng)的解決對策。

1 畢業(yè)生就業(yè)存在的問題及原因分析

1.1 畢業(yè)生就業(yè)競爭激烈，就業(yè)難度加大

隨著社會的穩(wěn)定發(fā)展，我國職業(yè)教育發(fā)展，特別是隨之突飛猛進發(fā)展，高校擴招以來，學生數(shù)量明顯增長，具體如表1。

表1 高職院校擴招后招生情況（數(shù)據(jù)來源：中國統(tǒng)計年鑒）

當高等教育開始呈普及化發(fā)展，高職教育在這一階段緊跟其后迅猛發(fā)展，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出，大力推進和快速職業(yè)教育的發(fā)展。但不斷迅猛發(fā)展的高職教育的畢業(yè)生數(shù)量也日益增長，導(dǎo)致高職畢業(yè)生的就業(yè)問題成為高職教育的焦點和難點。加之我國高職教育的發(fā)展歷史較短，經(jīng)驗不太豐富，在教育層次、人才培養(yǎng)定位、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)等方面還存在著一些問題，使高職畢業(yè)生的就業(yè)競爭力未能充分發(fā)揮。[1]

1.2 畢業(yè)生就業(yè)和擇業(yè)觀念發(fā)生顯著形狀變

受當今社會文化觀和價值觀多元化的影響，高職院校學生出現(xiàn)了就業(yè)期望值過高以及功利性等擇業(yè)觀，導(dǎo)致出現(xiàn)高職院校畢業(yè)生擇業(yè)難現(xiàn)象。目前可以分為以下幾個明顯特征：

1）學生盲目推崇國企央企，但從顯示角度分析國有企業(yè)占整個行業(yè)的40%左右，國有企業(yè)對畢業(yè)生的需求量相比就業(yè)量差距較大，所以畢業(yè)生僅有少部分人可以競聘成功。

2）學生不能客觀的認識自我，評價自我，與社會需求存在差異，沒有一個良好的擇業(yè)心態(tài)。[2]

3）一些學生擺脫不了家庭觀念的束縛，首先選擇離家近的區(qū)域就業(yè)，但化工行業(yè)來說地理位置較為分散和偏遠，學生不能接受這一現(xiàn)狀。

1.3 專業(yè)與就業(yè)崗位不匹配

精通的目的在于應(yīng)用，目前我國高等職業(yè)教育的專業(yè)課程設(shè)置理論性過強，不能與實踐有機結(jié)合。在課程目標的定位、課程內(nèi)容的選擇與企業(yè)需要的人才培養(yǎng)目標聯(lián)系不夠緊密、課程結(jié)構(gòu)的組織及課程的實施與評價環(huán)節(jié)都存在著的問題。這些都使得學生到工作崗位后所學理論知識不能完全為工作所用，與當前以企業(yè)為主導(dǎo)的勞動力市場人才需求的類型、規(guī)格、質(zhì)量之間都處于嚴重脫節(jié)狀態(tài)。

1.4 就業(yè)的穩(wěn)定性差，行業(yè)薪酬較低

當前高校畢業(yè)生在薪酬期望上與用人單位給出薪酬標準對比存在著差異，絕大多數(shù)學生對薪資期待較高，隨著高職畢業(yè)生競爭壓力不斷增大，過高的薪資要求會對畢業(yè)生就業(yè)存在相應(yīng)的困難，即使一部分同學接受了現(xiàn)有的工資待遇，但當工作一段時間后，企業(yè)工資沒有達到預(yù)期，會選擇較高工資崗位的企業(yè)競聘{整。[3]

1.5 社會就業(yè)機會存在差異性

女性在家庭生活方面占主導(dǎo)地位，并且女性的生理特點或多或少的對工作有一定的影響。如化工行業(yè)來說，對身體素質(zhì)的要求相對其他行業(yè)來說較高，很多企業(yè)工作崗位更適合男性，女性崗位數(shù)量也相對較少，且工作較為穩(wěn)定人流量加大，所以用人單位到學校招聘時首先關(guān)注男學生，在某種程度上重傷了女學生，使得就業(yè)機會不平等，嚴重影響了就業(yè)情況。

1.6 學生綜合素質(zhì)能力下滑

綜合素質(zhì)是指個體在教育和環(huán)境的作用下發(fā)展而成才的多方面主體性品質(zhì)。高職學生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是堅持以社會、行業(yè)和企業(yè)需求為導(dǎo)向的。隨著高職院校擴招，高職畢業(yè)生數(shù)量不斷增加，學生文化課基礎(chǔ)較差，自主學習能力不行，自我約束和控制能力相對較弱，導(dǎo)致后續(xù)的專業(yè)理論素質(zhì)不強、實踐技能素質(zhì)不高、職業(yè)道德素養(yǎng)不強等問題，直接影響企業(yè)選拔人才。

1.7 校企合作存在問題

1）企業(yè)的思想上不重視

當前，很多企業(yè)雖然參加校企合作，但是積極性普遍不是很高，其中有兩個方面的原因：一是，大多數(shù)企業(yè)認為技能人才培養(yǎng)只是學校的事情而與企業(yè)無關(guān)，企業(yè)更愿意直接招錄技能人才而忽視培養(yǎng)。二是，企業(yè)通常追求利益最大化，他們認為“校企合作”并不能給他們帶來太多的“實惠”，因此對這一工作不太感興趣。

2）學校的主動力不強，內(nèi)力不足

高職院校很長時間都是一種相對封閉的環(huán)境，大多數(shù)教師在依然停留在學校教育中，缺乏實踐認識，因而高職院校在進行“校企合作”時主動性較弱。盡管近年來一些高職院校也在不斷開展“校企合作”，但這些工作多數(shù)還是為了應(yīng)付教育行政部門的考核、評估和檢查等，是一種比較“被動”的參與，因此建立的一些合作關(guān)系相對比較松散、層次低、效果不理想等，高職院校的主動性并沒有完全發(fā)揮出來。[4]

3）學生主觀認識不夠

在生產(chǎn)性實踐或者是頂崗實習期間，有些學生就將這項工作當成是學校放假了，有些不遵守企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定、不尊重企業(yè)指導(dǎo)老師，也有些學生在這時學習的積極性和主動性明顯下降等。個別行業(yè)多要使用到高溫高壓等設(shè)備，安全要求比較高，學生對生產(chǎn)實踐性學習的相對消極的工作態(tài)度給企業(yè)管理和生產(chǎn)等帶來很大了影響，甚至是危害。

2 關(guān)于高職畢業(yè)生就業(yè)問題的解決對策

2.1 完善職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立正確、理性的就業(yè)觀

職業(yè)生涯規(guī)劃是引導(dǎo)學生合理進行個體未來職業(yè)生涯進行規(guī)劃，從而確定未來的職業(yè)及事業(yè)發(fā)展的目標，并對該目標給出合理預(yù)測。也是高職院校必修的一門課程，它能夠客觀、準確地制定個人的職業(yè)發(fā)展方向，能使個人不斷形成科學、合理的職業(yè)期望，能夠充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，順利走上工作崗位并能很快適應(yīng)和發(fā)揮個人的潛力，對于高職學生日后就業(yè)和后續(xù)發(fā)展尤為重要。所以高職院校必須大力完善高職生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，并將其貫穿于學生學習、就業(yè)、成長的全過程。

2.2 政府引領(lǐng)加強校企合作，增強學生的實踐能力

政府應(yīng)該盡快突出其在“校企合作”中的主導(dǎo)作用，盡快制定相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，及時健全一些“校企合作”的經(jīng)費投入機制、激勵機制、保障機制、懲處機制、協(xié)調(diào)機制、評價機制、動力機制和調(diào)控機制等運行機制。通過政府主導(dǎo)作用的充分發(fā)揮可以有效的保護關(guān)系主體的合法權(quán)益，督促相關(guān)主體及時履行有關(guān)責任和義務(wù)。[5]

2.3 加強高職化實訓(xùn)基地建設(shè)，增強學生的專業(yè)技術(shù)能力

實訓(xùn)基地建設(shè)是衡量辦好高等職業(yè)教育的一個重要因素。配合理論教學培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力、合作能力、解決實際問題的能力，全面提高大學生素質(zhì)的重要教學環(huán)節(jié)。在實訓(xùn)的教學中，學生能通過先進的設(shè)備提高技能訓(xùn)練，把理論學習和實踐相結(jié)合，具備關(guān)鍵技術(shù)和職業(yè)技能，從而使就業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會的需要。

高等職業(yè)教育最顯著的辦學特色在于崇德尚技。實訓(xùn)基地是高職教育中對學生實施職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的必備條件。要實現(xiàn)高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，除了靠先進的辦學理念、正確的治校策略外，還需加強實訓(xùn)基地的建設(shè)。才能達到培養(yǎng)社會急需的能將最新的科學技術(shù)成果與生產(chǎn)實際相銜接的高技能人才的目的。

2.4 建立工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

高職院校的人才培養(yǎng)模式應(yīng)該能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的高素質(zhì)、高技能的專門技術(shù)人才。職業(yè)院校區(qū)別與本科院校更強調(diào)它的職業(yè)性，只有實施工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式，不單純是解決在實踐中增長知識的問題，而是為了使學生在實踐過程中不斷成長，在這一過程中尋求自己位置，加強鍛煉，用正確態(tài)度明確今后目標，順利完成就業(yè)。實施工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式，必須樹立為學生健康成長負責的教育思想，只要有利于經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，有利于學生身心健康，有利于學生生存發(fā)展的教育方式。

3 結(jié)論

隨著高職人才數(shù)量的極度膨脹，每年新增的高職畢業(yè)生數(shù)量不斷的增加，如何解決高職的就業(yè)問題，不但關(guān)系到高職今后的發(fā)展，更嚴重是大量人才的滯留容易影響到畢業(yè)生的情緒。隨著信息化的普及，不滿情緒的傳播方式越來越多，不滿情緒的擴大容易造成高職學生對社會的不滿，最終影響到社會的穩(wěn)定。因此如何解決高職就業(yè)是越來越多學者研究的課題，筆者從自己考慮的幾個方面進行了策略的闡述，因受教育水平、時間、地域的影響，所發(fā)表的論點可能具有一定的局限性，權(quán)且作為一部分學者的補充。希望在國家、政府及學者們的共同關(guān)注下，高職院校的就業(yè)能像其所發(fā)展的發(fā)展歷程一樣，在不遠的將來走向新的輝煌。

【參考文獻】

[1]叢筠，等.職業(yè)教育就業(yè)形勢的思考[J].現(xiàn)代教育，2011（10）：28-29.

[2]楊寶珠.當代大學生就業(yè)觀存在的問題及對策研究[D].東北師范大學，2009.

篇（6）

自1998年的高?！安④墶?、擴大招生開始,我國高等教育邁入了空前的跨越式發(fā)展階段,高等教育產(chǎn)業(yè)化已成為不爭的事實。解決好大學生的就業(yè)問題,是當前黨和國家工作的重中之重,是社會、學校、家庭和大學生的共同愿望,也是促進社會穩(wěn)定、國家經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略,更是學校謀求生存和發(fā)展的重大課題。對于即將走出大學校園,正在求職的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,就業(yè)問題與我們息息相關(guān)。找到一份合適的工作并為之奮斗是每一位高校畢業(yè)生的夢想,特別是在這種特殊的歷史背景下,就業(yè)更是牽動著每一位應(yīng)屆畢業(yè)生的心。本文論述了大學生就業(yè)難的原因及解決對策。

1.高校畢業(yè)生就業(yè)困難原因探析

大學生作為人力資源供給的一個方面,與市場對這類人力資源的需求基本平衡,是實現(xiàn)大學生充分就業(yè)的客觀要求。而在現(xiàn)實中,中國大學生在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)供給等方面均與用人單位的要求存在一定程度的差距,這種供求的不一致是大學生就業(yè)市場供求關(guān)系失去平衡的直接原因。

1.1社會因素。

大學畢業(yè)生盡管接受了高等學校正規(guī)的學習和訓(xùn)練,在理論層面上具備了較高素質(zhì)和技能,但還較缺乏社會和用人單位所需要的實際操作層面的素質(zhì)和技能。大學畢業(yè)生作為勞動力資源的一部分,其供給與需求之間必然存在一定程度的不匹配。此外,國家還沒有針對高校畢業(yè)生就業(yè)的具體保護措施,對就業(yè)中的性別歧視還沒有相關(guān)的有效措施,這勢必會影響人才的自由流動,影響就業(yè)。

1.2畢業(yè)生的自我能力熟悉不足,所學知識和現(xiàn)實要求不匹配。

在大學畢業(yè)生“就業(yè)難”的同時,用人單位也普遍存在著“選材難”。我國的教育體制多年來按照一種模式培養(yǎng)人才,專業(yè)設(shè)置脫離社會需求,不注重學生實際能力的培養(yǎng)。大學生有較扎實的專業(yè)知識,但缺乏良好心理的素質(zhì)、禮儀和法律觀念。接受調(diào)查的學生中有50.8%的學生并不是很了解自己的能力,且自身能力和實際就業(yè)形勢不能很好地聯(lián)系起來。盲目就業(yè)是人力資源的錯誤使用,造成人才的浪費。一個人只有通過自我評估,正確深刻地熟悉和了解自己,才能對就業(yè)做出最佳抉擇,在合適的工作崗位上充分發(fā)揮自己的能力,才是大學生就業(yè)的最終目標。

1.3畢業(yè)生就業(yè)時一味追求穩(wěn)定和高收入。

大學生處于從依靠向獨立、從學生向社會角色過渡的時期,他們對社會生活顯示出較強的熱情和好奇,缺少理性思索和合理規(guī)劃。在一定程度上,這必將影響到大學生對將來職業(yè)的選擇和未來人生發(fā)展的定位。35.71%的學生理想的就業(yè)單位是國家機關(guān),22.22%的學生期望薪酬在2000-2500元之間,這顯然和目前大學生就業(yè)市場的薪酬標準不符。在就業(yè)時片面追求穩(wěn)定和高收入,而沒有考慮自身能力限制和缺乏經(jīng)驗帶來的不利影響,勢必造成在求職過程中受挫。

1.4高等教育本身存在問題。

我國高校招生缺乏自主性,計劃經(jīng)濟痕跡依然濃重,沒有與市場“零距離”接觸。首先,高校培養(yǎng)層次比例與市場需求不相適應(yīng),各層次就業(yè)率與同期招生數(shù)層次結(jié)構(gòu)呈反向。其次,高校現(xiàn)有學科專業(yè)結(jié)構(gòu)存在問題。學科專業(yè)供求錯位,專業(yè)設(shè)置趨同化、集中化。學校不能以市場需要、知識結(jié)構(gòu)需要為導(dǎo)向,學科專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)急需調(diào)整。再次,重學術(shù)教育輕職業(yè)教育。

2.解決大學生就業(yè)難的對策與思考

2.1轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。

大學生擇業(yè)應(yīng)遵循現(xiàn)實性原則,包括兩個方面:一是外部職業(yè)環(huán)境的現(xiàn)實性;二是個人能力素質(zhì)的現(xiàn)實性。擇業(yè)首先從社會需求角度考慮,將社會需求作為個人擇業(yè)的首要依據(jù);部分大學生不愿去需要大量人才的偏遠地區(qū)或經(jīng)濟發(fā)展較慢地區(qū),寧愿留在大中型城市做最為基礎(chǔ)的工作,甚至影響了個人的發(fā)展前途,這是忽略了社會需求。大學生初入社會,一方面不應(yīng)過于強調(diào)個人的職業(yè)理想和利益,要把自己的職業(yè)理想提高到較高的境界。另一方面在擇業(yè)時應(yīng)充分考慮個人的工作潛能和個性特征,揚長避短,充分發(fā)揮個人的獨特功能。

2.2調(diào)整就業(yè)心態(tài),適應(yīng)社會角色的轉(zhuǎn)變。

“社會角色”是指人們對具有社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范和行為模式,它是人們對具體特定身份的人的行為的期望,是構(gòu)成社會群體或社會組織的基礎(chǔ)。首先是調(diào)整心態(tài),學生在校學習期間應(yīng)增強喜好的廣度,善于控制和調(diào)整消極情緒情感,培養(yǎng)意識的自覺性、果斷性、自制力和堅韌性,正直坦率,謙虛謹慎,將擇業(yè)觀和人生目標相聯(lián)系。

2.3加大專業(yè)教育力度,提高專業(yè)素質(zhì)。

在當代大學生中,許多學生不了解自己所學專業(yè)的潛力和前景,對自己的專業(yè)知識認識不到位,造成掌握的專業(yè)知識不夠牢、不夠深、不夠廣,給將來的工作帶來障礙。因此,大學生職業(yè)生涯輔導(dǎo)要與專業(yè)教育結(jié)合,結(jié)合專業(yè)特點針對性地開展專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)前景分析等專業(yè)教育活動,提高大學畢業(yè)生的競爭能力。

2.4高校應(yīng)加強畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

給就業(yè)指導(dǎo)工作重新定位,成為學生思想政治教育的一個部分,作為對學生的人生指導(dǎo),滿足學生對于人生發(fā)展和職業(yè)生涯設(shè)計的需求,貫穿于大學教育的始終,既彌補了以前就業(yè)指導(dǎo)的不足,又豐富了大學生思想政治教育體系。因而我們應(yīng)加強就業(yè)指導(dǎo)的理論研究和實踐操作,在高等院校中構(gòu)建適應(yīng)社會發(fā)展的就業(yè)指導(dǎo)體系,建立完整的就業(yè)指導(dǎo)目標、指導(dǎo)內(nèi)容,形成有效的就業(yè)指導(dǎo)方式和手段,逐步推進在整個大學期間的就業(yè)指導(dǎo),并且在就業(yè)指導(dǎo)的同時推進對學生的人生教育,提高學生對素質(zhì)教育的認同度和參與的積極性。

總之,大學畢業(yè)生不是社會的包袱,而是社會寶貴的財富。大學畢業(yè)生不能實現(xiàn)就業(yè),不僅是對人力資源和財富的巨大浪費,而且會影響千百萬個家庭的幸福與安定,會給社會和對勞動力市場帶來較大的負面影響。大學生就業(yè)問題既是一個經(jīng)濟問題,又是一個政治問題,直接關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化的進程,關(guān)系到社會的繁榮和穩(wěn)定。因此,高校畢業(yè)生就業(yè)問題,需要引起高度重視,切實加以解決。這一問題的解決,有賴于國家、社會、家庭和每一個大學生本人的共同努力。

參考文獻:

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畢業(yè)生就業(yè)信息不對稱的表現(xiàn)

畢業(yè)生信息不對稱的表現(xiàn)不僅僅出現(xiàn)在就業(yè)過程中，在就業(yè)前與學校的信息交流也會出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象。

畢業(yè)生就業(yè)前信息不對稱的表現(xiàn)

首先，信息不對稱表現(xiàn)在報考大學時。高考過后，家長和學生對于要報考的學校的信息掌握不完全或者有偏差，就會產(chǎn)生對未來不準確的預(yù)期，就存在報考風險。不僅僅是學校，不同的專業(yè)也存在不同的就業(yè)風險。各個專業(yè)有冷門熱門短線長線之分，短線專業(yè)和熱門專業(yè)較為不穩(wěn)定，它們是根據(jù)當時的社會經(jīng)濟發(fā)展需要而設(shè)定，與社會人才需求緊密相連，同時，受社會發(fā)展變動的影響也較大，因此有一定風險。

其次，表現(xiàn)為學生與學校之間的信息不對稱。在高校學習期間，學校的專業(yè)、課程、教師力量都并非根據(jù)每個學生的能力和興趣設(shè)定的，而環(huán)境限制也不允許學校對眾多學生進行個性化的能力指導(dǎo)尤其是未來的職業(yè)生涯發(fā)展。另一方面，學生對于自己本專業(yè)也可能出現(xiàn)不感興趣的情況，這就導(dǎo)致學生能力無法充分發(fā)展和提高。最終學生對于自己專業(yè)的就業(yè)信息掌握和判斷不足，在求職過程中就會處于比較被動的位置。

畢業(yè)生就業(yè)中信息不對稱的表現(xiàn)

就業(yè)過程中的就業(yè)風險就存在于多個方面，存在于畢業(yè)生、用人單位、學校或就業(yè)中介組織的相互作用和影響之間，風險的大小主要體現(xiàn)在各個主體之間交流信息的對稱性和質(zhì)量高低。

1、畢業(yè)生與用人單位間的信息不對稱

畢業(yè)生與用人單位之間在勞動交易過程中，信息不對稱的幾率最大。由于雙方是整個勞動交易過程中的最直接當事人，因此任何一方的信息隱瞞或欺騙都會對另一方造成一定損失。雙方意識到這種結(jié)果后，則會出現(xiàn)逆向選擇與道德風險。一方面，對于用人單位來說，對畢業(yè)生的分布情況和專業(yè)水平等沒有較充分的認識，再加上招聘環(huán)境局限，導(dǎo)致用人單位不能清楚認識到求職者的真實工作能力。與此同時，一些用人單位經(jīng)常會為了吸引畢業(yè)生，將單位部分重要信息進行包裝。而另一方面，一些畢業(yè)生則會把自己的簡歷進行過分的包裝使自己看起來很優(yōu)秀。由此可見，畢業(yè)生與用人單位之間的信息不對稱可能是造成雙方的損失的根源。

2、用人單位與學?；蚓蜆I(yè)中介組織的信息不對稱

為了解決逐漸嚴峻的大學生就業(yè)難問題，全國從中央到地方，各地的各大高校都紛紛采取有效措施，希望可以為畢業(yè)生提供有效的就業(yè)指導(dǎo)，不僅能提高就業(yè)率，也能提高就業(yè)質(zhì)量。但是，由于環(huán)境限制，目前大學生大部分只能從學校相關(guān)就業(yè)網(wǎng)站或人才招聘網(wǎng)絡(luò)上了解就業(yè)信息。這種方式也造成了就業(yè)信息受眾的局限性和信息質(zhì)量的有限性。同時，學校對于社會的經(jīng)濟發(fā)展狀況、用人單位的情況、對人才得需求等信息都無法及時的了解和做出相應(yīng)改變；相對應(yīng)的，用人單位對于學校培養(yǎng)人才的方法模式、學生所具備的能力素質(zhì)都無法從學校獲得。目前，我國也沒有比較權(quán)威和受到公眾認可的就業(yè)中介機構(gòu)，大部分畢業(yè)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)就業(yè)信息，然而網(wǎng)絡(luò)雖然獲取信息較為便利，但信息內(nèi)容具有不確定性和虛擬性，也會出現(xiàn)信息偏差。

信息不對稱對畢業(yè)生就業(yè)決策的影響

逆向選擇

在勞動力市場上，勞動關(guān)系的建立是勞資雙方自愿交易、雙向選擇的過程。大學畢業(yè)生的能力良莠不齊，求職者為了迎合用人單位的需求，刻意突出用人單位需要的能力信息，以增加應(yīng)聘的籌碼。用人單位雖然會采用各種手段去了解應(yīng)聘人員的信息，這無疑增加了用人單位的招聘成本， “冰山模型”說明用人單位采取筆試、面試等選拔措施的測評效果有限，對應(yīng)聘人員的了解僅是冰山一角，而大量與工作相關(guān)的重要信息用人單位不得而知。

一般情況下，用人單位很難在短時間內(nèi)確切地辨認、確定出求職者能力的高低。用人單位只愿意結(jié)合自身的支付能力，根據(jù)勞動力市場上同類勞動者的平均工資水平確定薪酬，而能力高于平均水平的畢業(yè)生就會退出市場，市場上僅留下能力較低的畢業(yè)生。對能力較弱的畢業(yè)生的錄用而很多能力較強的畢業(yè)生卻被排除在外，這就會造成人才招聘中的“以次充好”、“次貨市場”現(xiàn)象，即“能力弱”的畢業(yè)生把“能力強”的畢業(yè)生排擠出市場的“劣勝優(yōu)汰”現(xiàn)象。多次循環(huán)的結(jié)果是，勞動力市場上畢業(yè)生的平均能力不斷降低，用人單位愿意支付的工資報酬相應(yīng)減少，導(dǎo)致用人單位對大學生的滿意度下降，而畢業(yè)生的職業(yè)生涯受挫。

道德風險

道德風險是指在委托關(guān)系中，由于委托方與方利益不一致，人為追求自身利益利用其信息優(yōu)勢，損害委托方利益的一種行為。在信息不對稱的勞動力市場上，由于缺乏對求職者和招聘者雙方有效的監(jiān)督機制，在理性經(jīng)濟人假設(shè)下為了達到各自目的，供需雙方通過多次博弈，做出滿足自身利益最大化的行為決策，從而誘發(fā)道德風險。

用人單位在勞動關(guān)系中往往處于強勢地位，勞動者則處于從屬地位，用人單位的道德風險在于其有可能利用其優(yōu)勢來損害勞動者的利益。如有些單位打著“校企合作”或“頂崗實習”的幌子與職業(yè)院校簽訂協(xié)議，而畢業(yè)生去該單位后待遇極差或者工作時間超過國家規(guī)定的最高勞動時間，極大地挫傷了畢業(yè)生的積極性，對以后的就業(yè)產(chǎn)生負面影響。

部分畢業(yè)生在求職簡歷中弄虛作假，結(jié)果使用人單位對其產(chǎn)生過高期望，而實際工作能力卻很差，極大地損害了用人單位的利益。當真實能力與高端期望形成強烈反差時，用人單位會進一步抬高招聘門檻，從而又給其他畢業(yè)生的就業(yè)帶來不利。道德風險的存在使得大學畢業(yè)生的就業(yè)難上加難。

我國大學生就業(yè)制度經(jīng)歷了從“統(tǒng)包統(tǒng)分”到“雙向選擇”的轉(zhuǎn)變過程，一方面大學畢業(yè)生在擇業(yè)過程中有更多自，同時，大學生也將在就業(yè)中承擔更多的責任。當今社會競爭激烈，信息是就業(yè)的基礎(chǔ)，畢業(yè)生從對信息的獲取就開始了相互之間的就業(yè)競爭。掌握相對充分的信息的畢業(yè)生，在勞動力市場上就擁有更強的競爭力和更多選擇的余地。以下幾項措施可以在一定程度上幫助畢業(yè)生獲得相對豐富的信息:

提高畢業(yè)生自身信息搜尋的能力

在信息爆炸的當代，畢業(yè)生需要從紛繁復(fù)雜的信息中篩選出對自己有用的信息。就要求畢業(yè)生:

1、增強對就業(yè)信息搜尋的主動性。就業(yè)制度已經(jīng)轉(zhuǎn)變，學校不會對學生的工作進行分配，就業(yè)信息的收集和工作的選擇，都要由畢業(yè)生自己完成。通過什么途徑，需要花費多久的時間，都由畢業(yè)生自己決定。就業(yè)搜尋過程就是對畢業(yè)生的自主能力的挑戰(zhàn)。

2、培養(yǎng)自己的信息靈敏度。每個畢業(yè)生的用來擇業(yè)的時間和精力都是有限的，如果想在有限的時間和精力的投入內(nèi)搜集到盡可能多的有效信息，那么就需要畢業(yè)生有一定的信息靈敏度。畢業(yè)生需要在最短時間內(nèi)判斷信息本身是否能對自己產(chǎn)生一定的幫助，并要準確的認識到自己需求的方向。

3、使投入搜尋信息的相關(guān)成本利用率最大化。獲取任何信息都要花費一定的時間和金錢，畢業(yè)生需要學會的是如何最有效地配置這些成本。增加就業(yè)信息搜尋的途徑，充分利用個人的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等都是更好的利用搜尋成本的方法。

加強大學畢業(yè)生主體意識的培養(yǎng)

目前我國的大學畢業(yè)生就業(yè)是一個雙向選擇的過程。畢業(yè)生的就業(yè)選擇的范圍受到社會環(huán)境、個人能力等的限制，其實是有限的。也就是說畢業(yè)生只有利用在這個范圍內(nèi)的就業(yè)信息才是有效的。否則，不僅浪費的精力，而且錯過了及時就業(yè)的時機。所以在信息搜尋過程中畢業(yè)生的相關(guān)主體意識是十分重要的：

1、定位意識。定位意識即指畢業(yè)生在對自己做出了充分客觀的評價定位和對社會環(huán)境及就業(yè)環(huán)境的了解的基礎(chǔ)上，可以對自己就業(yè)方向做出準確的定位。

篇（8）

二、國企對外直接投資競爭決策分析研究

受世界經(jīng)濟影響，2017年全球?qū)ν庵苯油顿Y出現(xiàn)大幅下滑。進入新時期后，國內(nèi)企業(yè)著眼于經(jīng)濟全球化，“走出去”的步伐全面加快，面對經(jīng)濟新常態(tài)，為了減少對外直接投資風險，國有企業(yè)需對所投資的國家進行戰(zhàn)略性分析，在兼顧投資策略差異性的同時，著重分析當前對外投資面臨的新形勢，減少由于破壞性競爭對企業(yè)對外直接投資造成的影響。

為此，企業(yè)需要從系統(tǒng)化的角度以長遠性的目光來重新審視對外直接投資。據(jù)《中國企業(yè)全球化報告（2018）》顯示，中國企業(yè)海外投資的重心將偏向歐洲和“一帶一路”沿線國家（地區(qū)）市場，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域、能源領(lǐng)域、航路交通等領(lǐng)域的合作與發(fā)展將影響著企業(yè)資源的配置，多元化的投資調(diào)整和復(fù)雜的外部環(huán)境無時無刻不在影響著企業(yè)對外直接投資競爭決策。國企投資者在目前特殊投資階段更需要格外重視最佳投資區(qū)位的選擇，唯有如此，才能全面助推國企對外直接投資的良性發(fā)展。國企在開展對外直接投資時需關(guān)注如下競爭決策。

（一）構(gòu)建對外直接投資競爭決策模型

對外直接投資競爭決策理論主要為兩類，一類是實物期權(quán)的基本理論，一類是傳統(tǒng)的投資決策基本原理。實物期權(quán)的基本理論排除了針對其他企業(yè)與該投資企業(yè)之間的博弈分析，而是集中于分析單一性的企業(yè)決策與企業(yè)投資對策，不必注重自身與其他企業(yè)之間的投資關(guān)聯(lián)性。傳統(tǒng)的投資決策基本原理依照企業(yè)投資領(lǐng)域的傳統(tǒng)理論思路，給出的各項投資決策都是可以確定的。一般而言，企業(yè)投資決策在根本上遵照凈現(xiàn)值的基本原理，對決策者而言，只需要給出相應(yīng)的投資決策即可，而不必再去對其予以修正或者進行決策評估， 但從實際企業(yè)投資的視角來看，需要在原有的投資模型中適當融入不確定的多種投資條件。并且，重構(gòu)投資模型還要參照實物期權(quán)的全新企業(yè)投資模式。因此針對跨國性的企業(yè)投資而言，全面優(yōu)化現(xiàn)有的投資決策模型具有重要意義。

具體在重構(gòu)現(xiàn)有的投資模型時，關(guān)鍵在于將直接投資風險納入模型分析中，并且將其中的決策變量限定為多種要素的不確定性。通常來講，不確定要素主要涵蓋了初始投資條件、企業(yè)投資成本與未來市場價格。因此從實物期權(quán)的角度來講，企業(yè)在某個投資階段可以獲得的實際收益將會直接決定于上述各項基本要素。投資決策模型賴以存在的核心與基礎(chǔ)應(yīng)當在于不確定條件，并且確保該模型能夠完全匹配市場競爭狀況以及壟斷狀況下的企業(yè)投資現(xiàn)狀。

國企在構(gòu)建投資決策模型時，首先應(yīng)當假定為V的項目總價值，并且設(shè)計為I的項目投資總體成本。也就是說，對于沉淀成本應(yīng)當將其表述為I。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)針對V的項目價值以及I的沉沒成本探尋二者的最佳吻合點，并且將其作為最佳的投資模型假設(shè)。在建模過程中，企業(yè)將會用到項目價值的標準差、預(yù)期的對外投資增長概率以及投資增量等相關(guān)因素。對于模型分析來講，應(yīng)當能夠確定其中的投資成本與項目價值，并且將不確定要素設(shè)計為未來的項目價值。

（二）凸顯國企直接投資多元化轉(zhuǎn)型策略

國企要獲取綜合競爭優(yōu)勢，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的投資方式，在對外直接投資中采取多元化的投資策略。

關(guān)注協(xié)調(diào)溝通，健立投資信息領(lǐng)域的全新服務(wù)體系。當前國企對外投資需要應(yīng)對多變性與復(fù)雜性更強的對外投資新環(huán)境，由于受到諸多因素的影響，對外直接投資決策風險的多種不確定性顯著增加，需要國企對自身投資行為帶來的多層次影響進行精確分析。由于不同的國家國情有別，突出表現(xiàn)為各國政局的波動性，國企需密切跟蹤投資所在國的某些政策變動，關(guān)注東道國當前的整體投資氛圍與投資環(huán)境，同時還需廣泛搜集現(xiàn)階段競爭國企業(yè)的信息，形成有效的風險規(guī)避系統(tǒng)，對于被投資的地區(qū)有必要重構(gòu)企業(yè)現(xiàn)有的協(xié)調(diào)與溝通機制，達到切實保障我方權(quán)益。

制造業(yè)范疇內(nèi)的國企有必要維持自身特有的綜合競爭優(yōu)勢，從而全面達到金融業(yè)整體投資水準提升的目的。國有企業(yè)進行對外直接投資的國家中，有一些國家或地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施水平與經(jīng)濟發(fā)展水平較低，尚未建立較完整的國內(nèi)工業(yè)體系。但與此相反的是我國制造業(yè)優(yōu)勢突出，因此，國企有必要在這些國家或地區(qū)重構(gòu)建材行業(yè)、鋼鐵行業(yè)以及富余產(chǎn)能的全新投資布局，因為這些國家或地區(qū)能源與資源豐富，若能充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的制造業(yè)獨特優(yōu)勢，則可增加更多的投資點，逐步健全企業(yè)現(xiàn)有的投資信用體系，如此，國有企業(yè)的對外直接投資將會達到更高層次的投資便利性與金融服務(wù)性水準。

非國有企業(yè)應(yīng)增加海外投資份額。針對當前對外直接投資的整體建設(shè)情況，有關(guān)部門應(yīng)摒棄單純扶持國有企業(yè)的片面思維，可針對非國有企業(yè)在適當范圍內(nèi)予以更大的投資政策扶持力度。國有企業(yè)并非能夠適合于目前所有的海外投資項目，需依托多元化的海外投資主體，在對外直接投資競爭決策過程中，民營企業(yè)以及其他各類的非國有企業(yè)都應(yīng)發(fā)揮自身的獨特優(yōu)勢，創(chuàng)建多元化的全新對外投資模式。目前，某些國企海外投資項目虧損嚴重，若要在整體上達到優(yōu)化全球資源配置的宗旨與目標，則需對跨國性的多種非國有企業(yè)開展全方位的培育，鼓勵其在更廣的范圍內(nèi)開展對外直接投資。

（三）增強國企綜合性競爭實力

國內(nèi)企業(yè)自身如果不具備較強的競爭實力作為保障與支撐，即便參與了對外直接投資，也很難實現(xiàn)最優(yōu)投資收益。國企應(yīng)秉持如下的主要思路增強綜合性與整體性的企業(yè)競爭實力。

首先是國企在進行投資東道國的選擇時應(yīng)確保投資的科學性，準確評估企業(yè)自身的投資能力。國企要著眼于靈活選擇特定的對外投資區(qū)域，最好優(yōu)先選擇經(jīng)營經(jīng)驗較為豐富并且整體實力較強的投資東道國。同時，國企還應(yīng)逐漸整合現(xiàn)有的對外投資資源，做到緊密銜接國外市場和國內(nèi)市場，唯有如此，才能擁有相對更強的盈利能力與經(jīng)營效率，最終達到優(yōu)化與升級企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的目的。

其次是國企應(yīng)當注重于風險管理和海外運營的綜合實力增強。進入黃金的對外直接投資期后，國企尤其需要具備更強的海外運營實力、跨國競爭實力和風險管理能力，只有這樣，才能夠保持國企對外投資的平穩(wěn)狀態(tài)。就目前而言，國企有必要科學地評判當前海外市場基本動態(tài)，強化自身的組織管理、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與培育全新市場的綜合實力。在軟實力方面，企業(yè)應(yīng)儲備更多的后續(xù)力量，逐步達到健全企業(yè)管理體系的宗旨與目標，通過建立綜合性的投資風險評估體系，確保順利施行多種多樣的對外投資項目。

篇（9）

在我國制造行業(yè)的快速發(fā)展下，提升制造企業(yè)的管理水平已經(jīng)成為當前需要重點解決的問題。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，促進了制造企業(yè)數(shù)據(jù)分析和決策支持的發(fā)展。通過創(chuàng)建企業(yè)信息管理系統(tǒng)，可以有效提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，使各個部門之間的工作更加協(xié)調(diào)。對分散、零碎的信息進行充分挖掘和利用。利用決策模型，對企業(yè)生產(chǎn)管理中遇到的問題提供決策支持。

一、基于數(shù)據(jù)倉庫的企業(yè)對集成的應(yīng)用

（一）面向主題性

完成事務(wù)型處理的任務(wù)是傳統(tǒng)操作型數(shù)據(jù)庫進行的數(shù)據(jù)組織工作，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間存在相對獨立性，按照一定的主題組織數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)。對主題而言，其概念比較抽象，通常情況下，一個主題同時與多個操作型數(shù)據(jù)庫有關(guān)系。例如，在確定企業(yè)的采購訂單時，需要分析供需情況、庫存信息、供應(yīng)商信息等多方面的數(shù)據(jù)的綜合關(guān)系，然后做出最終的決策。

（二）集成性

一般情況下，操作型數(shù)據(jù)庫進行事務(wù)處理工作與某些特定的應(yīng)用關(guān)系密切，數(shù)據(jù)庫間具有相對獨立性，通常具有異構(gòu)性。抽取、清理原有分散的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，然后對其進行系統(tǒng)加工、匯總和整理最終獲得了數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)，并保證存儲在數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息與規(guī)范的信息相一致。例如，在查詢銷售數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)會根據(jù)輸入的條件要求，進行篩選、整理后提供出最終的決策參考數(shù)據(jù)。

（三）歷史變化的反映

當前的數(shù)據(jù)是操作型數(shù)據(jù)庫主要關(guān)注的，但是數(shù)據(jù)倉庫中還包括很多豐富的歷史性信息，系統(tǒng)將企業(yè)從過去某一時點（如開始應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫的時點）到現(xiàn)在各階段的信息完整的記錄下來，企業(yè)可以以這些信息為依據(jù)，定量分析企業(yè)產(chǎn)品未來的發(fā)展情況。例如，企業(yè)可以通過分析產(chǎn)品上季度的綜合銷售情況以及市場反映來決策下一季度的生產(chǎn)量。

二、決策支持系統(tǒng)的概況

（一）決策系統(tǒng)的含義

Decision Support System 即決策支持系統(tǒng)，簡稱DSS，是指對大量數(shù)據(jù)和數(shù)學模型與數(shù)據(jù)處理模型等有機組合眾多模型進行綜合利用，通過人機交互功能，幫助企業(yè)各級決策者完成科學的決策的新型系統(tǒng)。機器學習（ML）興起于80年代后期，自動獲取知識有了新方法。數(shù)據(jù)倉庫（DW）和數(shù)據(jù)挖掘（DM）兩項新的決策支持技術(shù)興起于90年代中期。數(shù)據(jù)倉庫的發(fā)展是以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)發(fā)展的，支持決策是其發(fā)展目標。知識發(fā)現(xiàn)（KDD）是面向數(shù)據(jù)庫的機器學習方法發(fā)展的結(jié)果；“數(shù)據(jù)挖掘”是發(fā)現(xiàn)知識的關(guān)鍵步驟。決策的支持也是數(shù)據(jù)庫知識的功能。隨著決策支持技術(shù)的不斷發(fā)展，決策系統(tǒng)逐漸完善。

（二）決策支持系統(tǒng)組成部分

R.H.Sprague 提出DSS的構(gòu)成部分為人機對話系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫與模型庫的兩庫結(jié)構(gòu)。隨著決策支持系統(tǒng)功能的增強與擴大，對模型與方法進行分離存儲，因此，數(shù)據(jù)庫、模型庫與方法庫構(gòu)成了 DSS。近年來，DSS 將人工智能技術(shù)、專家系統(tǒng)、知識工程的相關(guān)思想方法引進后，以原來的結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，新增知識庫，將推理機制引入，最終DSS的四庫結(jié)構(gòu)框架形成。

隨著決策支持技術(shù)的發(fā)展提高，決策支持系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)不斷發(fā)展健全，傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫、模型庫與方法庫、知識庫與推理機、數(shù)據(jù)倉庫、OLAP、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等都是其組成部分，將引進顯性知識與隱性知識同時引進到?jīng)Q策支持過程中是這種體系結(jié)構(gòu)最關(guān)鍵的特點，保證推理的結(jié)果更科學合理，為決策層做出決策提供更高價值的參考依據(jù)。

三、實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析與決策支持方法

（一）建立制造業(yè)決策模型庫

當前比較常用的決策模型系統(tǒng)如GIS、PDM、ERP、CRM、SCM 等。在選擇決策系統(tǒng)時，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來進行選擇。通過決策模型，可以為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo)，使企業(yè)可以更好的把握市場、順應(yīng)市場。企業(yè)用戶決策分析的存放模型是決策模型庫。進行決策的模型的建立是以大型制造企業(yè)生產(chǎn)過程中的材料采購、庫存管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、研發(fā)設(shè)計、質(zhì)量管理、售后服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)為依據(jù)。決策模型被授予一定程度的權(quán)限，對數(shù)據(jù)進行訪問。然后以數(shù)據(jù)倉庫中獲取的數(shù)據(jù)為依據(jù)，對用戶指定的目標進行決策支持。系統(tǒng)描述現(xiàn)有模型的組成元素與其組成結(jié)構(gòu)的知識，模型構(gòu)造過程中的各類推理算法被獲取。以模型構(gòu)建推理算法為基礎(chǔ)，使匹配模型的框架由新問題的屬性值填充，最終決策問題模型得以建立。

（二）實施制造業(yè)決策分析

對決策模型進行求解的過程就是決策分析的實施。通過理解決策問題獲得用戶需要決策的目標、意圖等方面信息，然后利用合適的決策模型分析獲得的數(shù)據(jù)，再根據(jù)規(guī)則與模型的求解算法獲得有價值的決策意見，將其提供給用戶。本系統(tǒng)規(guī)范描述每個模型包含的求解算法利用含有通用求解算法的模型很容易求解問題。但是如果沒有求解算法或者不確定利用哪種算法進行求解，平臺依據(jù)以前比較成功的相似的案例，將范例的求解方法求解問題。平臺會詳細記錄取得較好決策效果的案例，并用數(shù)據(jù)層的公用數(shù)據(jù)庫進行存放，這樣能夠及時調(diào)用成功的相似案例進行決策分析問題的求解。

（三）協(xié)作決策支持的多環(huán)節(jié)性

通常企業(yè)決策不會通過利用單一的決策模型得到。企業(yè)管理的決策方案案是利用了多模型的協(xié)作來實現(xiàn)決策的。協(xié)作決策的實施系統(tǒng)從兩個方面著手。

（1）為實現(xiàn)有效的智能理解需要利用人機智能交互接口實現(xiàn)，分解復(fù)雜的問題，最終可以得到結(jié)構(gòu)有序的子問題、與決策問題有聯(lián)系的事實與數(shù)據(jù)、求解方案等；

篇（10）

隨著高等學校招生規(guī)模的擴大，我國的高職教育實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，同時大學畢業(yè)生就業(yè)成為社會關(guān)注的重要話題。當前“人才高消費”現(xiàn)象的出現(xiàn)，加上金融危機的影響，使高職學生的就業(yè)形勢更加嚴峻。在此形勢下，高職學生尤其顯現(xiàn)出很多就業(yè)心理健康問題。分析學生的就業(yè)心理，提出合理的解決對策，對于促進大學生充分就業(yè)具有十分重要的意義。

1.當前高職院校學生就業(yè)心理分析

1.1急功近利。

這是大學生擇業(yè)時最為常見、最難避免的一個心理誤區(qū)。它是指大學生在擇業(yè)時一味追求那些經(jīng)濟收入豐厚、社會聲望較高的職業(yè)和向往經(jīng)濟發(fā)達、生活環(huán)境優(yōu)越地區(qū)的心理傾向。但是這些被大學生首選的地區(qū)的職業(yè)崗位畢竟有限，不可能滿足大學生的普遍要求，而且大學生的自身條件各有差異。因此這些為大學生普遍向往的職業(yè)，卻未必是自己成就一番事業(yè)的最佳選擇。

1.2消極依賴。

指大學生在擇業(yè)目標選擇上、在面臨擇業(yè)競爭時，期盼依賴家人、親朋好友、國家、學校和老師幫助的一種心理傾向。這一傾向與大學生的自身成長經(jīng)歷的局限性是分不開的。大學生畢竟只是經(jīng)歷了十幾年的學習生涯，一直生活在象牙塔里，缺乏求職擇業(yè)的經(jīng)驗，僅擁有較為簡單的與家人、朋友、老師的社會關(guān)系。在突然要面對重大的人生選擇時，他們難免產(chǎn)生一定程度的依賴心理。如果不設(shè)法消除這種依賴性，則對大學生就業(yè)是十分有害的。

1.3情緒波動。

大學生在擇業(yè)過程中情緒出現(xiàn)異常波動，較多地表現(xiàn)為焦慮、不安甚至抑郁等消極的情緒狀態(tài)。一項大學生擇業(yè)前情緒狀態(tài)的調(diào)查研究表明，大學生擇業(yè)前抑郁焦慮普遍存在，并且女生的焦慮水平高于男生，抑郁水平則低于男生。造成大學生擇業(yè)前情緒波動和異常的原因主要有嚴峻的就業(yè)形勢、大學生缺乏自信和足夠的承受壓力的能力、戀愛困擾、家庭背景等。

1.4盲目攀比。

大學生未充分考慮自身的實際情況，在擇業(yè)過程中盲目從眾與趨新。大家都想去沿海地區(qū)，他就想去沿海；聽說金融、IT行業(yè)熱門緊俏，就想去這些行業(yè)謀一份職。這種缺乏全盤考慮，沒有切合自己能力與興趣的職業(yè)追求，往往在擇業(yè)時會經(jīng)受不必要的挫折，延誤或喪失就業(yè)機會。

2.高職院校畢業(yè)生心理問題產(chǎn)生原因

2.1客觀原因。

一是從社會環(huán)境看，我國面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整、大學擴招等問題，就業(yè)競爭激烈。二是從家庭環(huán)境看，父母對子女的期望值很高，不希望子女碌碌無為。三是從個人社會關(guān)系方面看，大學生與周邊朋友同事相比，只有一份好工作，才能顯示其能力。這些客觀因素相互疊加構(gòu)成了大學生的心理壓力源，使學生無所適從，壓力重重。

2.2主觀原因。

2.2.1大學生正處于人生中心理矛盾突出階段。

大學生正處于成長期，心理發(fā)展尚不平衡，對待問題有些茫從，不善于調(diào)整和平衡心理，往往會產(chǎn)生各種矛盾。

2.2.2生理與心理發(fā)展的不同步性。

處于求職中的大學生，很大一部分心理還不成熟，生理與心理的發(fā)展有很明顯的不同步性。加上個體環(huán)境的差異性，形成的個性心理特征也有很大差異。

2.2.3求職本身是各種矛盾的匯集，是處在各種矛盾的艱難選擇。

大學生在求職過程中會遇到各種矛盾，如專業(yè)與愛好的矛盾、理想與現(xiàn)實的矛盾、地域與家庭的矛盾，等等。這些矛盾是他們從來沒有遇到過的，使大學生處于心理不平衡境地。

3.解決高職院校畢業(yè)生心理問題的對策

3.1學校應(yīng)注重大學生綜合素質(zhì)的提高，積極開展就業(yè)指導(dǎo)工作，加強健康的擇業(yè)心理教育。

3.1.1培養(yǎng)學生樹立正確的人生觀、價值觀和擇業(yè)觀。高校要加強國情教育，教育畢業(yè)生正確處理好國家需要和個人志愿的關(guān)系；教育畢業(yè)生要樹立正確的擇業(yè)觀念，根據(jù)社會的需要調(diào)整自己的期望值。

3.1.2全面提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)，增強擇業(yè)競爭力。綜合素質(zhì)的提高是一個循序漸進的過程，不是一朝一夕能完成的。首先，要根據(jù)不同類型的職業(yè)對求職者所需知識的共性要求，引導(dǎo)學生利用專業(yè)學習的空閑時間，拓寬知識面，開闊視野，不斷增強對社會和現(xiàn)代管理科學的了解，從而不斷提高自己的能力。其次，從大學生邁進大學校門開始，高校就要培養(yǎng)他們?yōu)榫蜆I(yè)做充分的準備。在大學三年中，為他們制定好目標，讓他們有計劃地考取各種職業(yè)技能證書。

3.1.3進行擇業(yè)技巧的指導(dǎo)，開展健康的擇業(yè)心理教育。畢業(yè)生在擇業(yè)過程中產(chǎn)生的心理誤區(qū)和心理障礙，與畢業(yè)生的社會閱歷、知識結(jié)構(gòu)、認識水平、心理承受能力有很大關(guān)系，這就要求學校加強就業(yè)指導(dǎo)工作。高校心理咨詢中心可對大學生的擇業(yè)心態(tài)進行心理測試，幫助大學生客觀地認識自己，從而避免由于準備不足而錯過求職機會。

3.2大學生必須正確地認識和評價自己。

大學生只有對自己進行全面客觀的評價，給自己準確定位，才能確立正確的擇業(yè)目標。正確認識和評價自己，要做到：

3.2.1自我反省。大學生面對擇業(yè)中的各種矛盾和問題，首先要正確認識和評價自我，明確自己未來職業(yè)發(fā)展的方向是什么，自己的性格特點怎樣，自己的優(yōu)勢與不足在哪里，最適合干什么等。只有通過理智、冷靜的自我思考，才能客觀地評價自己，使自己在擇業(yè)過程中處于主動、有利的地位。

3.2.2社會比較。人不可能脫離社會而存在。大學生正確認識和評價自我，在客觀上要尋找評價的參照尺度?？梢耘c社會其他人員作比較，特別是與自己條件、情況相似的人進行比較，也可以通過社會人員對自己的態(tài)度及自己參加社會活動結(jié)果的分析來認識和評價自己。

3.2.3心理測驗。大學生可根據(jù)自己的需要，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，選擇心理學的標準化測驗表，對自己的性格、氣質(zhì)、能力、職業(yè)傾向等進行測驗。通過結(jié)果分析，明確自己的個性特征，找出適合自己的職業(yè)類型，減少擇業(yè)的盲目性。

總之，高職院校畢業(yè)生要在激烈的競爭中實現(xiàn)自己的人生目標，順利地度過就業(yè)階段，需要社會、高校、學生共同努力。這樣畢業(yè)生才能在擇業(yè)的重要關(guān)頭，正確面對就業(yè)心理問題，始終保持著積極向上的精神狀態(tài)和健康的心理，順利就業(yè)。

參考文獻：

［1］王兆明.職業(yè)生涯規(guī)劃［M］.蘇州：蘇州大學出版社，2005.

篇（11）

由于工作性質(zhì)高危，傷亡事故糾紛是建筑施工企業(yè)常見的法律糾紛。該類糾紛涉及多方主體（建筑施工企業(yè)、勞務(wù)公司、班組長（俗稱包工頭）、工人），法律關(guān)系十分復(fù)雜。通常，建筑施工企業(yè)會將建筑工程勞務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)公司；勞務(wù)公司通常會找包工頭進行轉(zhuǎn)包，由包工頭募集工人進行建設(shè)施工。勞務(wù)公司、包工頭與工人之間通常情況下不會簽訂任何形式的勞動合同。工人若發(fā)生安全事故，責任應(yīng)當由誰來承擔？

1 建筑施工企業(yè)傷亡事故法律關(guān)系及兩種救濟方式

1.1 建筑施工企業(yè)、勞務(wù)公司、包工頭及工人之間的法律關(guān)系

如圖1所示，建筑施工企業(yè)與勞務(wù)公司之間是“承攬關(guān)系”，勞務(wù)公司和包工頭之間亦是承攬關(guān)系。包工頭和工人之間乃是雇傭關(guān)系。傷亡事故發(fā)生后，建筑施工企業(yè)和勞務(wù)公司都有可能需要承擔賠償責任。對建筑施工企業(yè)而言，是否將勞務(wù)合法分包給勞務(wù)公司，是該企業(yè)是否承擔事故責任的關(guān)鍵。

1.2 工人的兩種救濟方式

傷亡事故發(fā)生后，傷亡工人及其家屬有兩種救濟方式：工傷保險賠償和人身損害賠償。尋求工傷保險賠償?shù)那疤崾?，傷亡工人及其家屬需要證明工人與用工主體之間（建筑施工企業(yè)、勞務(wù)公司）存在“勞動關(guān)系”。這里的勞動關(guān)系是指，用人單位招用勞動者為其成員，勞動者在用人單位的管理下，提供由用人單位支付報酬的勞動而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動關(guān)系下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不僅僅包括“提供勞動”、“支付報酬”，還包括了《勞動法》、《勞動合同法》及其實施條例中規(guī)定的一系列的權(quán)利義務(wù)。①尋求人身損害賠償時，需要證明工人與包工頭、勞務(wù)公司、建筑施工企業(yè)之間存在雇傭關(guān)系。這里的雇傭關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系乃同一概念②，是指雇員向雇主提供勞務(wù)，而雇主向雇員支付報酬的民事法律關(guān)系。這兩種救濟方式的對比如下：

主張與用工主體存在“勞動關(guān)系” ―― 工傷保險賠償

主張與用工主體存在“雇傭關(guān)系（勞務(wù)關(guān)系）”――人身損害賠償

2 傷亡工人要求工傷保險賠償

傷亡事故發(fā)生后，傷亡工人及其家屬可以請求確認傷亡工人與建筑企業(yè)、勞務(wù)公司之間存在勞動關(guān)系，并申請工傷保險賠償。若建筑施工企業(yè)將工程勞務(wù)合法分包給勞務(wù)公司，受傷工人只能主張與勞務(wù)公司之間存在勞動關(guān)系，而不能主張與建筑企業(yè)之間存在勞動關(guān)系。其法律依據(jù)是原勞動與社會保障部《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》第四條：“建筑施工、礦山企業(yè)等用人單位將工程業(yè)務(wù)或經(jīng)營權(quán)發(fā)包給不具備用工主體資格的組織或自然人，對該組織或自然人招用的勞動者，由具備用工主體資格的發(fā)包方承擔用工主體責任?！?/p>

根據(jù)該通知的相關(guān)規(guī)定，通常情況下傷亡工人只能要求確認和用工主體存在勞動關(guān)系。③在建筑施工企業(yè)將勞務(wù)合法分包給勞務(wù)公司的情況下，用工主體乃是勞務(wù)公司。此時，只能主張傷亡工人和用工主體――勞務(wù)公司之間存在勞動關(guān)系。該通知第四條屬于例外規(guī)定，若建筑施工企業(yè)非法分包，應(yīng)當承擔用工主體責任。也即如果建筑施工企業(yè)將工程非法分包給不具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)，那么傷亡工人及其家屬可以根據(jù)該條主張建筑施工企業(yè)承擔用工主體責任。

除此之外，發(fā)包的組織與個人承包經(jīng)營者也有可能承擔連帶賠償責任?！秳趧雍贤ā返?4條規(guī)定：“個人承包經(jīng)營違反本法規(guī)定招用勞動者，給勞動者造成損害的，發(fā)包的組織與個人承包經(jīng)營者承擔連帶賠償責任?！备鶕?jù)這一條的規(guī)定，如果建筑施工企業(yè)，將工程勞務(wù)發(fā)包給個人承包經(jīng)營者（通常情況下是包工頭），當工人在從事勞動活動過程中遭到損害，建筑施工企業(yè)與個人承包經(jīng)營者承擔連帶賠償責任。如果建筑施工企業(yè)將工程勞務(wù)合法分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)公司，而勞務(wù)公司將將工程勞務(wù)轉(zhuǎn)包給個人承包經(jīng)營者。此時，當工人在從事勞動過程中遭到損害，勞務(wù)公司應(yīng)當與個人承包經(jīng)營者承擔連帶賠償責任。

3 當傷亡工人尋求人身損害賠償救濟時的法律關(guān)系分析

工傷保險并非傷亡工人的唯一救濟途徑。傷亡工人及其家屬還可以依照民法中的雇傭關(guān)系的相關(guān)規(guī)定，向雇主主張人身損害賠償責任。

最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第11條規(guī)定：“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應(yīng)當承擔賠償責任。雇傭關(guān)系以外的第三人造成雇員人身損害的，賠償權(quán)利人可以請求第三人承擔賠償責任，也可以請求雇主承擔賠償責任。雇主承擔賠償責任后，可以向第三人追償。雇員在從事雇傭活動中因安全生產(chǎn)事故遭受人身損害，發(fā)包人、分包人知道或者應(yīng)當知道接受發(fā)包或者分包業(yè)務(wù)的雇主沒有相應(yīng)資質(zhì)或者安全生產(chǎn)條件的，應(yīng)當與雇主承擔連帶賠償責任。”

根據(jù)該條規(guī)定，若雇員在安全生產(chǎn)事故中受到人身損害，通常情況下應(yīng)當由雇主承擔責任。在建筑施工領(lǐng)域，若建筑施工企業(yè)已進行合法勞務(wù)分包，則雇主應(yīng)為勞務(wù)公司，因為在這種情況下負責招募員工從事相關(guān)工作的是勞務(wù)公司而非建筑施工企業(yè)。只有在建筑施工企業(yè)知道或應(yīng)當知道勞務(wù)公司沒有相應(yīng)資質(zhì)或安全生產(chǎn)條件的情況下，建筑施工企業(yè)才有可能與雇主承擔連帶賠償責任這也就意味著只有當建筑施工企業(yè)違反相關(guān)規(guī)定，將工程勞務(wù)分包給不具備相關(guān)資質(zhì)的情況下，建筑施工企業(yè)才會和勞務(wù)分公司就傷亡工人的人身損害賠償承擔連帶責任。

盡管雇員在上下班途中遇到的人身傷害，并非該解釋第十一條所說的“從事雇傭活動中”遭受的人身損害，但從保護雇員利益的角度來看，若雇員所受傷害，符合《工傷保險條例》的第14條第6款的“工傷”，④則應(yīng)當參照該款規(guī)定，認定雇員所受到的傷害屬于“從事雇傭活動中受到的人身損害”。此時，受傷工人可以主張雇主（勞務(wù)公司）承擔賠償責任，也可以要求交通肇事者承擔賠償責任。雇主（勞務(wù)公司）承擔賠償責任后可以向交通肇事者追償。⑤

4 結(jié)語

由于建筑施工領(lǐng)域法律關(guān)系的復(fù)雜性，傷亡事故出現(xiàn)后，責任主體認定成為一個棘手的問題。對于建筑施工企業(yè)而言，勞務(wù)分包是否合法是其是否承擔損害賠償責任的關(guān)鍵。在勞務(wù)分包的情況下，傷亡工人與建筑施工企業(yè)之間既不存在雇傭關(guān)系也不存在勞動關(guān)系；如果勞務(wù)分包合法，建筑施工企業(yè)也無需根據(jù)例外條款與勞務(wù)公司承擔連帶賠償責任。對于傷亡工人及其家屬而言，其既可以主張和用工主體存在勞動關(guān)系，主張工傷保險賠償；也可以要求雇主承擔人身損害賠償責任。在勞務(wù)分包的情況下，這里的用工主體和雇主乃是勞務(wù)公司，而非建筑施工企業(yè)。但對于勞務(wù)分包是否合法，傷亡工人及其家屬并不知曉，所以在請求確認勞動關(guān)系時，會同時要求確認與勞務(wù)公司和建筑施工企業(yè)存在勞動關(guān)系；在請求人身損害賠償時，會將包工頭、勞務(wù)公司和建筑施工企業(yè)列為共同被告。此時，建筑施工企業(yè)應(yīng)當全面分析法律關(guān)系，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，切實維護自身合法權(quán)益。

【參考文獻】

[1]中華人民共和國民法通則[Z].1987年1月1日起施行.

[2]中華人民共和國侵權(quán)責任法[Z].2010年7月1日起施行.

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[9]最高人民法院.關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（三）[Z].法釋〔2010〕12號.

[10]最高人民法院.關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋[Z].法釋〔2003〕20號.

注釋：

①例如，《勞動法》第3條規(guī)定：“勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利?！?/p>

②2007年10月29日，最高人民法院通過的《民事案件案由規(guī)定》中“合同糾紛”規(guī)定：“110、勞務(wù)（雇傭）合同糾紛”。法院已經(jīng)將勞務(wù)合同和雇傭合同視為同一民事法律關(guān)系，當作同一案由來受理。案由是指法院依據(jù)爭議的民事法律關(guān)系所確定受理案件的類別，同一民事法律關(guān)系歸入同一類別，屬于同一案由。