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一、戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生與發(fā)展二十世紀八十年代以來，由于現(xiàn)代科技高速發(fā)展，全球性競爭加劇，傳統(tǒng)的大批量、標準化生產(chǎn)向小批量、個性化生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)不得不站在全球高度，選擇以戰(zhàn)略管理為導向的管理模式，不斷根據(jù)環(huán)境作出適當調(diào)整，以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)與均衡，獲取企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。而戰(zhàn)略管理對傳統(tǒng)管理會計提出了挑戰(zhàn)，迫切要求傳統(tǒng)管理會計更新觀念。尤其企業(yè)的戰(zhàn)略決策，要求有超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與戰(zhàn)略管理相關(guān)的信息，不僅包括內(nèi)部財務信息，更重要的是諸如市場需求量、市場占有率等外部信息和非財務信息。為適應戰(zhàn)略管理的要求，戰(zhàn)略管理會計應運而生。

戰(zhàn)略管理會計是為了彌補傳統(tǒng)管理會計的缺陷產(chǎn)生的，是傳統(tǒng)管理會計的發(fā)展。傳統(tǒng)管理會計注重內(nèi)部管理，并從戰(zhàn)術(shù)的角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平，致力于“知己”。而戰(zhàn)略管理會計則站在全球的高度，從戰(zhàn)略角度擴展到宏觀層面，尋求企業(yè)整體競爭優(yōu)勢，致力于“知彼”。兩者相輔相成，管理會計作為決策支持系統(tǒng)的性質(zhì)并未改變。

戰(zhàn)略管理會計的分析資料，主要來源于財務會計資料以及從企業(yè)內(nèi)部其他部門或企業(yè)外部采集的相關(guān)資料。戰(zhàn)略管理會計使用計算機，對財務會計資料及供應商、顧客、競爭對手等其他資料通過建立數(shù)學模型進行運算、加工，形成對日?？刂?、預測及決策有用的管理會計信息。其分析技術(shù)是隨著使用工具的發(fā)展而不斷提高的。早期使用計算機，需自己編制程序，信息處理能力有限。軟件技術(shù)的日趨成熟推動了戰(zhàn)略管理會計分析技術(shù)的提高，如電子表格的使用，雖然數(shù)據(jù)需要人工輸入，但模型、公式一經(jīng)確定，大量的計算工作便由計算機自動進行。但此時的財務會計電算化系統(tǒng)的核算資料并不向電子表格開放，仍需人工逐項錄入，再由預先設定的公式自動計算出結(jié)果；財務會計資料以外的其他資料更是要人工通過各種方法與手段去采集，資料十分有限，分析工作往往滯后，控制、預測和決策的效果不夠明顯。

現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，財務會計電算化系統(tǒng)不管硬件還是軟件應用都日趨成熟，戰(zhàn)略管理會計加快發(fā)展的步伐成為必然。我國會計電算化發(fā)展已進入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡應用階段。建立在Internet技術(shù)、通信技術(shù)廣泛應用基礎上的企業(yè)整體聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)實，財務會計與管理會計兩個模塊不再分離，實現(xiàn)無縫連接，財務會計與管理會計形成統(tǒng)一整體，并且企業(yè)實現(xiàn)以會計信息為核心的企業(yè)信息資源鏈，實現(xiàn)各部門資源共享。至此，管理會計被真正納入會計電算化信息系統(tǒng)中，發(fā)揮其預測、決策、規(guī)劃、控制及考核等優(yōu)勢。

二、戰(zhàn)略管理會計信息系統(tǒng)設計的要求

戰(zhàn)略管理會計作為戰(zhàn)略管理的決策支持系統(tǒng)，面對的是復雜多變的外部環(huán)境和大量半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略決策問題，因而它所需要的信息來源、數(shù)量、特征和加工處理都與傳統(tǒng)管理會計有著明顯的不同，需要重新對原有的管理會計信息系統(tǒng)進行設計和改進。戰(zhàn)略管理會計信息系統(tǒng)SMAIS的設計必須符合以下要求：

1、有肋于戰(zhàn)略決策傳統(tǒng)決策

大多依靠決策者個人的直覺、判斷和經(jīng)驗來進行，深受決策者個人素質(zhì)的影響。SMAIS的目標是為戰(zhàn)略決策提供信息支持，它要通過模型的運用，使得半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題程序化，使得決策客觀、及時、準確。SMAIS要能協(xié)助企業(yè)高層管理者制定戰(zhàn)略目標，還要保證所選擇的戰(zhàn)略目標能夠?qū)崿F(xiàn)，保證事業(yè)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略相適應。戰(zhàn)略實施后，它還要協(xié)助進行戰(zhàn)略控制、績效評價，及時反饋信息，為高層管理者修訂或調(diào)整戰(zhàn)略提供依據(jù)。

2、消除信息溝通隔閡，提高決策用戶參與程度

戰(zhàn)略決策需要很多人參與，需要參與者的不斷交流，才能對某個問題做出完整決策。作為決策支持系統(tǒng)的SMAIS需要其他管理信息系統(tǒng)的信息作為其輸入，也需要決策者首先為其確定決策類型、時間、水平以及可選方案等。同時，它輸出的信息又供參與決策的用戶使用。因而，它應從信息使用者而不是提供者的角度出發(fā)，以容易被相關(guān)用戶理解的格式提供信息。這樣，既節(jié)省決策者接受信息的時間，又減少誤解信息的風險。只有消除了各方信息溝通間的隔閡，才能使決策者更樂于使用財務信息，甚至主動提出更明確的信息要求，從而提高會計人員所提供信息的相關(guān)性，提高決策的有效性。

3、及時提供與特定戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息

戰(zhàn)略管理研究的是企業(yè)全局的、長遠的戰(zhàn)略問題，它要求所設計的SMAIS提供某一特定戰(zhàn)略決策將帶來的長遠利益變化的信息，這就意味著它更主要是提供與戰(zhàn)略相關(guān)的未來增量現(xiàn)金流動，而不僅僅是歷史成本資料。另一方面，企業(yè)具有不同層次的戰(zhàn)略。每一層次都有其特定的信息需求。企業(yè)又有不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位，它們各有自身特定的產(chǎn)品和市場。需要進行相應的產(chǎn)品盈利性動態(tài)分析和市場盈利性動態(tài)分析，需要區(qū)分約束性成本和酌量性成本。這種多層次多分部的戰(zhàn)略體系要求SMAIS收集更多的數(shù)據(jù)，進行更多的信息處理，及時提供與特定戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息。

4、應變能力強

戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)的長期性管理，不僅企業(yè)所處的環(huán)境和自身實力會發(fā)生變化，而且決策分析所依賴的收入、成本、業(yè)務量間的非線性關(guān)系也會發(fā)生變化。因而，設計的SMAIS需要建立預警分析系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境的變化和戰(zhàn)略控制指標的變化，并提供給決策者，幫助決策者采取必要措施或調(diào)整戰(zhàn)略。一個好的SMAIS既要有足夠的彈性以應付可能發(fā)生的變化，又要能事先預測這些變化的后果。

5、選擇適宜的績效評價指標

戰(zhàn)略管理會計決策效果的衡量往往是多目標的。所以，SMAIS進行績效評價時，就不能只使用財務效益指標，而要從財務指標擴展到非財務指標，從財務效益指標擴展到全方位經(jīng)濟效益指標。另一方面，戰(zhàn)略管理會計要實現(xiàn)對戰(zhàn)略控制的有效支持，就應該確?？冃гu價指標適合于特定戰(zhàn)略，尤其要與競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵戰(zhàn)略激勵動力相一致，這顯然要求績效評價指標隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。一個好的SMAIS應能及時捕捉信號，事先指出戰(zhàn)略激勵動力和評價指標應變的時間。

三、加快信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理會計中應用的措施

1、提高對戰(zhàn)略管理會計作用的認識

我國管理會計電算化工作開展緩慢，主要原因是會計人員及管理人員對管理會計作用的認識及重視程度還不夠。有的人認為只要編制一些財務指標分析、成本費用控制、預算計劃等內(nèi)部報表就是管理會計了，然而管理會計可以完成的工作遠非這些。在信息經(jīng)濟時代，戰(zhàn)略管理會計從更高的起點，豐富了管理會計的內(nèi)涵。應更新觀念，適應市場需求和市場競爭的變化以及企業(yè)管理觀念的變動。

2、需要企業(yè)決策者的支持

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2.戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。

2.1有助于機場行業(yè)制定戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理會計通過對顧客和競爭對手進行戰(zhàn)略分析和對企業(yè)內(nèi)部的信息進行整合、評價，為機場企業(yè)的決策者提供一個可靠的決策依據(jù)，有助于制定正確的戰(zhàn)略目標。同時，戰(zhàn)略引導成本的目標，從源頭上實現(xiàn)成本避免和成本節(jié)省，引導成本發(fā)生促進戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。2.2有助于發(fā)揮機場行業(yè)人的價值和知識創(chuàng)新能力。戰(zhàn)略管理會計是在國際競爭日益激烈的情況下應運而生，因此能夠順應現(xiàn)代機場業(yè)的發(fā)展需求。人力資本是現(xiàn)代社會重要的產(chǎn)權(quán)要素，知識的創(chuàng)新能力成為機場行業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此戰(zhàn)略管理會計站在戰(zhàn)略的層面上更加容易發(fā)揮人的價值和知識創(chuàng)新能力。

2.3有助于關(guān)注人類社會和自然環(huán)境。戰(zhàn)略管理會計為機場行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理層服務，有助于將企業(yè)的生存發(fā)展與人類社會和自然環(huán)境緊密的結(jié)合起來，從而達到自身利益和社會利益、環(huán)境效益三贏的局面。

二、戰(zhàn)略管理會計在機場行業(yè)運用的方法

戰(zhàn)略管理會計是解決戰(zhàn)略管理實際問題的管理手段，其中涉及到了相關(guān)的技術(shù)手段、程序和方法。為了實現(xiàn)機場戰(zhàn)略管理會計的不同目標，解決不同的戰(zhàn)略問題，需要使用不同的戰(zhàn)略管理會計方法。充分利用戰(zhàn)略管理會計先進、科學以及實用的方法，實現(xiàn)機場企業(yè)價值的最大化，提高其綜合競爭實力。

1.作業(yè)成本法。傳統(tǒng)的成本計算系統(tǒng)存在成本責任邊界不清、成本歸集不合理的缺陷，導致許多不可控的間接成本產(chǎn)生。戰(zhàn)略成本會計采用了先進的作業(yè)成本法，通過作業(yè)和動因的管理，使得不可控的間接成本變得可控，并且拓展了成本核算的范圍，有助于機場企業(yè)精確核算成本，實現(xiàn)成本節(jié)省和成本避免，有利于優(yōu)化機場企業(yè)的業(yè)績評價標準。

2.目標成本法。目標成本法是指在保證機場安全、服務水平的基礎上，以經(jīng)營業(yè)務市場價格為導向，為保證完成目標利潤而設定目標成本的成本管理方法。它是企業(yè)為實現(xiàn)財務業(yè)績，制定的業(yè)務目標。以產(chǎn)品的成本目標為主確定達到這一目標的途徑的分析方法。從而更有助于實現(xiàn)企業(yè)的最大價值，保證企業(yè)積極地向上活力。3.價值鏈分析方法。價值鏈分析主要包括：社會價值鏈分析、行業(yè)價值鏈分析、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析。在機場行業(yè)中，戰(zhàn)略管理會計可以分析機場行業(yè)的價值鏈找到整個機場行業(yè)的價值點，從而進行整合。通過價值鏈的分析找到社會和競爭對手的影響整個企業(yè)的因素，最后對企業(yè)本身的價值鏈進行綜合分析。結(jié)合社會、行業(yè)、競爭對手的影響企業(yè)的因素綜合考慮最后做出正確的價值判斷。因此戰(zhàn)略管理會計有利于機場行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

三、戰(zhàn)略管理會計在機場行業(yè)的運用價值

1.使機場行業(yè)注重長遠目標，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。戰(zhàn)略管理會計超越了單一的會計的界限，它著眼于機場企業(yè)的長期目標和整體利益，有助于企業(yè)的價值最大化，從而把握了企業(yè)的未來發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理會計要求企業(yè)能夠積極主動地適應并駕馭外部環(huán)境，當初海爾集團總裁張瑞敏砸掉了76臺冰箱，但是在長遠看來，張瑞敏卻砸出了海爾的信譽。將冰箱砸碎，彰顯了海爾集團抓產(chǎn)品質(zhì)量的決心。相信總裁張瑞敏并不是心血來潮砸冰箱，而是通過對顧客、競爭對手和企業(yè)進行了戰(zhàn)略管理會計的分析，然后做出的舉措。對于機場行業(yè)，要從從戰(zhàn)略上分析機場企業(yè)、社會、行業(yè)、競爭對手，從而制定長遠的目標，尋求機場行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的途徑。

2.加強企業(yè)的綜合性評價，提升企業(yè)核心競爭實力。戰(zhàn)略管理會計將戰(zhàn)略思想應用到機場業(yè)績評價之中，有助于機場實行綜合業(yè)績評價制度。綜合評價制度是一種超越會計的、財務指標和非財務指標相結(jié)合的、可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)績評價標準。戰(zhàn)略管理會計是站在戰(zhàn)略的、宏觀的前提下對企業(yè)進行綜合的分析，同理綜合業(yè)績評價制度可以對機場進行各個角度的評價，從而有助于機場發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而進行完善。綜合評價制度不僅僅對機場的運行進行評價還對機場的工作人員進行綜合的評價，有助于促進機場工作人員提高自身的素質(zhì)，從而發(fā)揮人的主觀能動性，促進知識的創(chuàng)新，從而有助于提升去也得核心競爭實力。

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（一）移動技術(shù)升級路徑

移動技術(shù)的變動經(jīng)歷了2G，3G，4G。1995年問世的第一代數(shù)字手機只能進行語音通話；隨后，數(shù)字手機便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接受電子郵件或網(wǎng)頁，第二代手機出現(xiàn)；第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)速度上的提升，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。3G中國是中國最大的專業(yè)化3G手機網(wǎng)絡商務服務平臺的注冊商標。3G中國包括行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務和貿(mào)易功能等，是企業(yè)在3G網(wǎng)絡上實現(xiàn)wap網(wǎng)站建設、行業(yè)新媒體傳播、移動商務運營、無線及時溝通的集成型系統(tǒng)服務平臺，其行業(yè)整合的推廣理念和3G網(wǎng)絡無線通訊的全新營銷模式，形成的一個3G無線信息網(wǎng)絡。4G指的是第四代移動通信技術(shù)，它集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像，它的圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以10MB的速度下載，比目前的撥號上網(wǎng)快200倍，上傳的速度也能達到5MB，能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴展到整個地區(qū)。很明顯，4G有著不可比擬的優(yōu)越性。中國聯(lián)通、中國電信、中國移動均已正式獲得了第四代移動通信業(yè)務牌照（即4G牌照），此舉標志著中國電信產(chǎn)業(yè)正式進入了4G時代。

（二）電信行業(yè)戰(zhàn)略變化與價值導向分析

（1）電信行業(yè)戰(zhàn)略變化。

從2G-3G-4G，可以看出，每一次技術(shù)升級都為企業(yè)發(fā)展提供了一個“翻身”的機會，電信行業(yè)的演進讓技術(shù)不再是制約企業(yè)發(fā)展的最重要因素，而是在技術(shù)變革下企業(yè)戰(zhàn)略對技術(shù)變革的適應度與隨之調(diào)整的價值導向。從早期的封閉式管理模式；到后來借住3G商用這一契機進行電信行業(yè)多元化發(fā)展；再到2000年以后的市場更加多樣化，服務更加創(chuàng)新化，眾多廠商紛紛推出自己的移動終端。隨著移動技術(shù)的成熟，電信市場不再呈壟斷態(tài)勢，行業(yè)間的競爭格局也由傳統(tǒng)的運營商競爭演化到運營商和終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的多元競爭格局。

（2）電信行業(yè)價值導向分析。

雖然電信運營商在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈中處于核心地位，憑借其擁有的廣大用戶資源在競爭中擁有絕對的優(yōu)勢。但是，在電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)生巨大變化的背景下，電信運營商只需建好網(wǎng)絡的模式已成為歷史，電信企業(yè)的利潤源越來越多的來源于產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務的質(zhì)量。因此電信企業(yè)要保持領(lǐng)先地位，在進行戰(zhàn)略調(diào)整時，價值導向也會發(fā)生一定的調(diào)整。第一，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，面對新的產(chǎn)業(yè)價值鏈，電信企業(yè)要注重產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)建，積極整合產(chǎn)業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)。在運行過程中要與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合伙伴關(guān)系，充分考慮各環(huán)節(jié)的利益，相互信任，從而實現(xiàn)多方共贏。第二，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)迅速擴張，客戶對移動服務提出了更高質(zhì)量的要求，移動技術(shù)在升級的同時要進行資源的適度開放，滿足終端消費者的需求。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的特點表明，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件，因此我國電信行業(yè)應以客戶為價值導向進行展開。第三，移動產(chǎn)業(yè)價值鏈越來越復雜，參與主體越來越多元化，外延不斷擴大，移動產(chǎn)業(yè)的價值鏈已經(jīng)形成了一個包括設備供應商，網(wǎng)絡服務商等各方面主體形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在這種網(wǎng)絡式的價值鏈模式下，電信運營商應與不同的戰(zhàn)略伙伴展開合作，共同促進電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)整體利益最大化。

二、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會計應用現(xiàn)狀與價值鏈分析

戰(zhàn)略管理會計是一種基于收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場和競爭對手方面的現(xiàn)狀，并通過監(jiān)察企業(yè)和競爭對手的戰(zhàn)略動態(tài)來進行自身管理的一種管理會計方式。由于戰(zhàn)略管理會計在我國引進的時間還比較短，其在發(fā)展中還存在一些不足，下文將以電信運營企業(yè)為依托，對戰(zhàn)略管理會計的應用現(xiàn)狀及價值鏈進行分析。

（一）電信運營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計應用現(xiàn)狀

以中國電信集團為例，2005年至2009年，中國電信分別試點實行了作業(yè)成本核算法，隨后將管理信息系統(tǒng)、經(jīng)營決策系統(tǒng)等管理會計相關(guān)的內(nèi)容都納入到公司的規(guī)劃中，初步建立了管理會計報告體系，為了更好地構(gòu)建客戶導向的指標體系，完善企業(yè)管理決策程序，我國電信企業(yè)進一步完善了其管理會計制度。雖然電信運營企業(yè)已經(jīng)充分意識到管理會計在企業(yè)管理中的重要性，但仍然存在不少問題。

（1）戰(zhàn)略管理的思想并沒有完全融入管理會計的內(nèi)涵。

傳統(tǒng)管理會計從戰(zhàn)術(shù)角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平，更注重內(nèi)部的管理，它是以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運動為對象，以提高經(jīng)濟效益為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學依據(jù)為目標而進行的經(jīng)濟管理活動；而戰(zhàn)略管理會計則站在全球高度，從戰(zhàn)略角度擴展到宏觀層面，尋求企業(yè)整體競爭優(yōu)勢，不僅要“知己”還要“知彼”。在當今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更加復雜多變、全球性市場競爭空前廣泛激烈的情況下，為滿足傳統(tǒng)企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會計信息系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會計之所以產(chǎn)生并得到快速發(fā)展就是因為其突破了傳統(tǒng)管理會計的局限，是科學技術(shù)突飛猛進的結(jié)果，然而戰(zhàn)略管理的基本思想、理論以及方法核心還未完全被管理會計所吸收。電信企業(yè)在進行經(jīng)營業(yè)務分析時，很大程度上還是以財務分析為導向，而并未提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面。

（2）企業(yè)內(nèi)部管理機制未能與戰(zhàn)略管理職能相匹配。

戰(zhàn)略管理會計的職能既包括協(xié)助高層領(lǐng)導制定競爭戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略規(guī)劃；也包括提供顧客和競爭對手的與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息，還包括為本企業(yè)提供與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，其職能目的在于促進企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展?；谶@些基本要求，我國電信運營企業(yè)的財務管理正在由集權(quán)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變，但是我國電信運營企業(yè)在進行財務管理體制轉(zhuǎn)變及改革過程中，未能與企業(yè)內(nèi)部管理機制相結(jié)合，缺乏對企業(yè)內(nèi)部管理的理性思考，導致在向戰(zhàn)略型財務管理機制轉(zhuǎn)變的過程中不能很好地與企業(yè)內(nèi)部管理機制相匹配，使得戰(zhàn)略型財務管理更多的只是形式上的轉(zhuǎn)變，而不能對企業(yè)帶來實質(zhì)性的促進作用。

（3）信息化系統(tǒng)不能滿足戰(zhàn)略管理會計體系信息收集加工的需要。

信息化的應用是一個涉及理論、流程、制度的全面、復雜的過程，它旨在為企業(yè)管理在合適的時間、合適的地點，提供合適的信息。信息化是企業(yè)管理的必然趨勢，而在電信運營企業(yè)，信息化系統(tǒng)未能形成一個統(tǒng)一有效的標準，給企業(yè)信息獲取造成了一定的混亂，也給企業(yè)的戰(zhàn)略決策帶來了極大的不便。信息化系統(tǒng)要想為企業(yè)提供可靠的決策信息，加強管理支撐系統(tǒng)、業(yè)務支撐系統(tǒng)、運營支撐系統(tǒng)、經(jīng)營分析和決策支持體系的建立是必然要求。

（二）電信運營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計價值鏈分析

值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾•波特提出的，是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。關(guān)于價值鏈分析，從行業(yè)層面上來說，其目的在于通過對鏈的研究，尋求最佳的投資方案；從企業(yè)層面來說是尋求差異化，滿足顧客需求，提高盈利能力；從控制點而言是要尋求驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的獨特因素，進而控制對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的環(huán)節(jié)。企業(yè)有許多資源、能力和競爭優(yōu)勢，如果把企業(yè)作為一個整體來考慮，往往會無法識別哪些是企業(yè)所需要的。因此本文以波特的價值鏈理論為基礎，結(jié)合電信企業(yè)的具體情況，建立如圖1所示的電信運營企業(yè)價值鏈管理流程圖，通過考慮這些單個的活動本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的目的是實現(xiàn)價值最大化，現(xiàn)在激烈競爭的市場情況下，誰贏得了顧客認可誰就贏得了市場，因此必須提高顧客的滿意度，這就要求企業(yè)不斷進行創(chuàng)新，在產(chǎn)品和服務上都能盡可能的提升客戶感知價值。

三、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會計體系構(gòu)建

戰(zhàn)略管理是企業(yè)或組織在一定時期的全面的、長遠的發(fā)展方向、目標和政策，包括公司在完成具體目標時所做出的一系列的決策和戰(zhàn)略制定活動。戰(zhàn)略管理會計則是以戰(zhàn)略管理為核心的一種管理會計方式，戰(zhàn)略管理會計體系是指由戰(zhàn)略管理會計各種方法組成的有機整體，該體系中的各種方法相互影響、相互作用，可以使戰(zhàn)略管理會計提供的信息更加完善、高效。因此，建立科學的戰(zhàn)略管理會計方法體系是戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略制定

戰(zhàn)略制定是指確定企業(yè)任務，企業(yè)可以利用SWOT分析法，分清企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點，企業(yè)的外部機會與威脅，從而建立長期目標，制定供選擇的戰(zhàn)略，以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是企業(yè)管理的一個組成部分，在戰(zhàn)略制定過程中還可以借助波特的五力競爭模型對企業(yè)的價值鏈及競爭對手進行分析。如電信企業(yè)在進行分析時，就要考慮到國家的政策趨向是什么，對電信行業(yè)是支持還是會加強干預；與自身實力相當，形成競爭的企業(yè)還有哪些，對手又是采用了何種策略；企業(yè)自身處在價值鏈的哪個位置，企業(yè)的增值率高還是低，是否需要進行轉(zhuǎn)型升級。對企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境進行分析后，可以制定企業(yè)的戰(zhàn)略，決定企業(yè)在戰(zhàn)略上是采用領(lǐng)導者戰(zhàn)略還是跟隨者戰(zhàn)略，在企業(yè)走向上是采用低成本、差異化還是專一市場化戰(zhàn)略，這些都需要企業(yè)在對大的環(huán)境判斷后進一步做出決策。

（二）戰(zhàn)略實施

戰(zhàn)略實施即戰(zhàn)略執(zhí)行，是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的一系列措施。一個好的戰(zhàn)略計劃，并不能保證一個好的結(jié)果，戰(zhàn)略實施要比戰(zhàn)略計劃困難得多。戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個自上而下的動態(tài)管理過程，即上一層制定好戰(zhàn)略后，再逐層分解，逐層向下傳遞，在該過程中要注意各個部門的協(xié)調(diào)配合，共同實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。電信企業(yè)在實施戰(zhàn)略管理會計時，要特別注意企業(yè)的投融資決策以及成本管理，戰(zhàn)略管理會計雖然以戰(zhàn)略為核心，但畢竟也要執(zhí)行一定的會計職能，因此要從資金的流向上對企業(yè)的戰(zhàn)略決策進行分析。在進行戰(zhàn)略成本管理時，要同時對成本動因和客戶價值進行分析，對企業(yè)的結(jié)構(gòu)性成本、執(zhí)行性成本和作業(yè)性成本進行分類管理。

（三）戰(zhàn)略控制

企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行是一個“分析－決策－執(zhí)行－反饋－再分析－再決策－再執(zhí)行”的不斷循環(huán)的過程，沒有控制的戰(zhàn)略往往是無法順利執(zhí)行的。戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，對企業(yè)各項活動的進展情況、企業(yè)的績效進行分析，將既定的戰(zhàn)略目標與企業(yè)的績效進行比較，從而找出實際績效與預期目標的差距，為企業(yè)順利實施戰(zhàn)略提供指導。在進行企業(yè)戰(zhàn)略控制時，可以結(jié)合企業(yè)的價值鏈進行分析，分別對企業(yè)的基礎管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略層面的管理進行分析，以便于對企業(yè)戰(zhàn)略的實施和調(diào)整提出全面的建議。

四、基于價值導向的戰(zhàn)略管理會計體系在電信企業(yè)的應用

與傳統(tǒng)的管理會計相比，戰(zhàn)略管理會計具有如下優(yōu)勢：第一，戰(zhàn)略管理會計克服了傳統(tǒng)管理會計的缺點，能夠為企業(yè)提供大量的如市場需求、前景動態(tài)等非財務信息，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場前景，保持長期競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件；第二，戰(zhàn)略管理會計不再只是看重“結(jié)果”，其將企業(yè)管理的整個過程納入評價體系，有利于評價指標與企業(yè)實施戰(zhàn)略的結(jié)合；第三，戰(zhàn)略管理會計常用的方法有產(chǎn)品屬性成本計算、戰(zhàn)略定價、競爭地位監(jiān)督、基于公開財務報表的競爭對手評價等，相較于傳統(tǒng)會計更為豐富多樣的方法，促進了戰(zhàn)略管理會計的順利實施。

（一）客戶價值分析的理論依據(jù)

客戶與公司之間是一種相互促進，互惠共贏的合作關(guān)系。跟優(yōu)質(zhì)大客戶合作，不僅能促使企業(yè)提升服務意識、提高管理水平，完善服務體系，還能給企業(yè)帶來豐厚的利潤。從財務角度出發(fā)，客戶價值分析能夠幫助企業(yè)識別高價值客戶，從而為企業(yè)提供高附加價值的業(yè)務，提升企業(yè)整體財務效應；其次，從財務運營角度出發(fā)，客戶價值分析有利于發(fā)揮戰(zhàn)略管理會計的戰(zhàn)略決策作用，為企業(yè)制定決策方案提供依據(jù)，幫助企業(yè)高效率運行；再次，從企業(yè)整體發(fā)展角度出發(fā)，客戶價值分析以客戶為導向，將客戶價值分析引入戰(zhàn)略會計管理能夠推動電信運營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。因此對客戶價值進行分析無論是對企業(yè)財務賬面利潤還是企業(yè)發(fā)展都能起到推動作用。一個企業(yè)想要獲得發(fā)展，就要學會尋找優(yōu)質(zhì)的大客戶，學會和他們合作，積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，真正貫徹“無限距離，貼心傳遞”的服務理念。目前對于客戶價值界定的維度主要有兩種，一種是貨幣計量的維度，另一個是生命周期的維度。其中貨幣計量方式以貨幣數(shù)量和購買意愿為指標將客戶分為：最佳客戶（高-高），即擁有貨幣，且對企業(yè)服務做出響應的客戶；奇異客戶群（高-低），這類客戶擁有貨幣，卻對企業(yè)的服務不感興趣；致命誘惑客戶群（低-高），這類客戶對企業(yè)的響應很高，但無貨幣消費能力；幽靈客戶（低-低），這些客戶不僅不具有消費能力，而且對企業(yè)的服務也毫無興趣。生命周期理論一種是認為客戶生命周期價值是從當前到客戶關(guān)系解體時的剩余生命周期時間段。即客戶生命周期價值為客戶當前以及將來所產(chǎn)生的貨幣利益或者是客戶將來在降低企業(yè)經(jīng)營費用以及增加利潤上所帶來的收益的凈現(xiàn)值。

（二）電信企業(yè)客戶價值分析框架

目前我國電信企業(yè)對客戶價值分析應用的較為普遍的一種方法是基于作業(yè)成本的成本核算和管理，該方法一般將電信客戶分為黨政軍客戶、金融客戶、大企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、公眾客戶以及其他客戶等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信企業(yè)對客戶價值分析逐漸延伸至客戶的忠誠度、利潤貢獻度等，但是綜合而言，電信運營企業(yè)對客戶價值的分析還缺少一個系統(tǒng)的體系。電信企業(yè)要想在運營管理中做好客戶價值分析，一個完善的價值分析框架必不可少。

（三）電信企業(yè)客戶價值分析方法

以往的客戶價值分析方法只考慮了客戶的收入及消費方法，沒有考慮到客戶的動態(tài)變化過程，這種分析法既忽略了企業(yè)的長期發(fā)展也無視了消費者的無形資產(chǎn)價值，注定是要被淘汰的。隨著管理實踐的發(fā)展，人們逐漸意識到不同客戶對服務的期望是不同的，企業(yè)的成本和費用并不是平均分攤到每一個客戶上的，企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同要求，從財務管理和客戶服務兩個方面進行考慮，采取與客戶的特點、層次相符的服務。ABC分析法，是對收益與成本權(quán)衡后的進一步細分，它將客戶給企業(yè)帶來的收益與企業(yè)為客戶提供服務所支付的成本進行比較，并在此基礎上，對客戶進行合理分類。為一般的客戶提供基本可接受的服務，而對關(guān)鍵的利潤較大的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。具體方法為：第一，對企業(yè)產(chǎn)品或服務項目為企業(yè)帶來的利潤占企業(yè)利潤比例進行ABC分類，同樣對客戶按其為企業(yè)帶來的利潤占企業(yè)利潤的比例進行abc分類；第二，進行客戶———產(chǎn)品重要性等級分類，按照具體指標分類，但企業(yè)可根據(jù)規(guī)模大小、客戶數(shù)量的多少以及以經(jīng)濟性為指導的前提下，進行適當?shù)暮喜⒒蚣毞?；第三，根?jù)產(chǎn)品———客戶重要性等級分類，針對每一類客戶制定恰當?shù)奈锪骺蛻舴召|(zhì)量標準，對那些產(chǎn)品比例小而帶來利潤高的應重點關(guān)注。

篇（4）

戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容應包括六個方面：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預算、人力資源管理、綜合的業(yè)績評價等等。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃，是指通過對企業(yè)環(huán)境和競爭對手的分析確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進行戰(zhàn)略規(guī)劃。

環(huán)境對企業(yè)來說是一把雙刃劍，一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機遇，另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營活動，甚至會帶來風險。企業(yè)必須對環(huán)境所產(chǎn)生的影響做出迅速的反應，以適應環(huán)境變化對企業(yè)各個方面所產(chǎn)生的影響。尤其是在高新技術(shù)迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈的情況下，企業(yè)對環(huán)境的變化的敏感程度、反應能力以及對環(huán)境變化的適應程度從某種意義上講決定著企業(yè)的發(fā)展前景。戰(zhàn)略管理會計需要根據(jù)企業(yè)特點及其所在行業(yè)的特點關(guān)注經(jīng)濟因素、社會文化因素、人口因素、政治法律因素、技術(shù)因素等環(huán)境變化對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施的影響，提供相關(guān)信息，并對可供采取的管理措施提出建議，使企業(yè)戰(zhàn)略建立在多方位、多角度、多層次分析的基礎之上。

二、戰(zhàn)略決策

戰(zhàn)略管理會計從戰(zhàn)略高度提供有關(guān)企業(yè)全局性和長遠性的決策所需要的信息。進行生產(chǎn)經(jīng)營決策時，戰(zhàn)略管理會計運用不確定條件下本量利分析和非線性的本量利分析，充分考慮可能發(fā)生的各種相關(guān)成本，使得決策方案更加科學合理。在進行長期投資決策時，充分考慮項目給企業(yè)帶來的有形效益和無形效益，強調(diào)數(shù)量因素與質(zhì)量因素并重，數(shù)量計算與綜合判斷相結(jié)合，使決策方案為最大程度地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。如企業(yè)在進行投資決策時，除考慮方案給企業(yè)帶來的收入增加、成本減少等直接效益外，還應考慮因產(chǎn)品質(zhì)量提高帶來的重作減少、保修費減少，對良好競爭地位的維護以及因閑置時間減少而節(jié)約的成本等間接的無形效益，考慮投資項目結(jié)果對生產(chǎn)靈活性、質(zhì)量適應性，對顧客需求反映的及時性和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理整體協(xié)調(diào)性的影響等。

三、戰(zhàn)略成本管理

戰(zhàn)略成本管理是在考慮企業(yè)競爭地位的同時進行成本管理。它強調(diào)在進行成本管理的同時關(guān)注企業(yè)在市場中的競爭地位，并借助成本管理，使企業(yè)更有效地適應其持續(xù)變化的外部環(huán)境，不僅考慮產(chǎn)品生產(chǎn)階段發(fā)生的成本，而且將成本的管理擴展到產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、售后服務等所有環(huán)節(jié)。

戰(zhàn)略成本管理包括三方面的內(nèi)容：事前的成本決策、事中的成本控制、產(chǎn)品的使用成本及其管理。

1．事前的成本決策。研究表明，80％的成本在產(chǎn)品的設計階段就已經(jīng)決定了，因此加強對開發(fā)設計階段的成本管理對于企業(yè)生存發(fā)展非常重要。目標成本法是產(chǎn)品開發(fā)設計階段成本管理常用的、重要的方法，目標成本法就本質(zhì)而言，是一種對企業(yè)的未來利潤進行戰(zhàn)略規(guī)劃的技術(shù)。其做法是首先根據(jù)對市場和顧客的調(diào)查確定能維護企業(yè)競爭地位的待開發(fā)產(chǎn)品的生命周期成本，然后由企業(yè)在這個成本水平上開發(fā)生產(chǎn)擁有特定功能和質(zhì)量的并且若以預計的價格出售就能足夠盈利的產(chǎn)品。這樣使傳統(tǒng)的成本管理向產(chǎn)品的設計開發(fā)階段擴展，使企業(yè)在事前能做到對成本的有效控制。

2．事中的成本控制。隨著生產(chǎn)自動化的日益發(fā)展，成本中的制造費用比例急劇增加，由70年前占直接人工成本的50％～60％，發(fā)展到今天的400％～500％；而直接人工成本卻由原來占產(chǎn)品成本的40％～50％，下降到今天的不足10％，這就使得傳統(tǒng)的分配制造費用的方法受到挑戰(zhàn)，新的成本計算方法——作業(yè)成本法應運而生。作業(yè)成本法是一個以作業(yè)為基礎的管理信息系統(tǒng)，它以作業(yè)為中心，而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設計開始到原料供應，從生產(chǎn)工藝流程（各車間）的各個環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗、組裝到發(fā)運銷售的全過程，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認、計量，最終計算出相對真實的產(chǎn)品成本。同時，通過對所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動的追蹤分析，為盡可能消除“不增值作業(yè)”、改進“增值作業(yè)”，優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價值鏈”，增加“顧客價值”，提供有用信息，促使損失、浪費減少到最低限度，提高決策、計劃、控制的科學性和有效性，最終達到提高企業(yè)的市場競爭能力和盈利能力，增加企業(yè)價值的目的。

3．產(chǎn)品的使用成本。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，特別是對于生產(chǎn)耐用消費品的企業(yè)來說，必須從用戶的角度來研究、分析使用成本的影響。因為用戶的使用成本，實質(zhì)上是生產(chǎn)成本的一種必要的補充，是為實現(xiàn)一定量的使用價值而發(fā)生的耗費，它直接影響用戶對該產(chǎn)品的需求。實踐證明，使用成本的高低往往能反映出產(chǎn)品的功能或質(zhì)量的好壞。凡功能高、質(zhì)量好的產(chǎn)品，其使用成本就低；反之，功能低、質(zhì)量差的產(chǎn)品，其使用成本必然高或其壽命周期就會縮短。因此，如何在保證產(chǎn)品必要功能的前提下，使其使用成本最低，就成為戰(zhàn)略管理會計所研究的內(nèi)容。其方法之一就是研究成本與質(zhì)量的關(guān)系，包括三個方面的內(nèi)容：一是合理的產(chǎn)品使用周期，產(chǎn)品的使用周期是指，產(chǎn)品購買后投入使用到無法使用報廢的時間；二是產(chǎn)品的品質(zhì)，應保持在一個適當?shù)姆秶鷥?nèi)；三是合理的產(chǎn)品功能，產(chǎn)品功能以滿足消費者需求為限，并非越多越好。要處理好這幾個方面的關(guān)系，就要求企業(yè)在產(chǎn)品的研究開發(fā)階段，根據(jù)消費者的需求、購買能力來進行產(chǎn)品設計，在生產(chǎn)階段采用先進的成本控制方法，盡量降低產(chǎn)品的壽命周期成本。四、以作業(yè)為基礎的全面預算

預算的編制必須以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標為基礎，根據(jù)戰(zhàn)略目標所確定的發(fā)展規(guī)劃，制定長期的銷售計劃，并根據(jù)對市場及顧客需求變化的預測，制定當年的銷售計劃。內(nèi)容應包括項目預算、業(yè)務預算、分級歸口的責任預算和行動預算。

對于業(yè)務預算與經(jīng)營預算，應在將企業(yè)的職能部門劃分為若干個企業(yè)中心的基礎上，確定責任中心，采用不同的預算編制方法編制不同的預算。如采用彈性預算法編制制造費用和利潤預算，采用零基預算法編制期間費用預算，采用滾動預算法編制銷售預算，也可以把幾種預算結(jié)合起來，借助計算機的幫助，使預算更好地為企業(yè)的發(fā)展服務，以加強內(nèi)部經(jīng)營管理。

對于項目預算，應納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系。任何項目的投產(chǎn)，都應從企業(yè)全局出發(fā)作出安排，與主營業(yè)務相互支持，符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過零基預算的編制控制項目支出，通過權(quán)限的劃分和費用的嚴格審批加強控制，不同的作業(yè)由不同的部門負責，把投資項目歸屬到每一環(huán)節(jié)和每一崗位，確保其落實。

五、人力資源管理

人力資源戰(zhàn)略管理會計是把人力資源戰(zhàn)略的成本、價值、收益作為組織的資源，對之進行預測、決策、計劃核算、控制、報告、分析、評價、考核，以提供企業(yè)有關(guān)人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)信息，幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源價值的滿意值，最大限度的提高企業(yè)人力資源的價值。

人力資源的成本應包括取得成本、開發(fā)成本、離職成本。人力資源的價值包括個人價值、群體價值、整體人員價值。企業(yè)采用什么樣的方式進行剩余價值的分配，對勞動者積極性的提高具有非常重要的影響，從而直接影響企業(yè)價值的實現(xiàn)。因此，戰(zhàn)略管理會計必須將其納入核算范疇，以使企業(yè)能夠在充分利用其所擁有的人力資源的基礎上，不斷增強在市場上的競爭地位，取得最大的經(jīng)濟效益。

六、戰(zhàn)略性業(yè)績評價體系

從戰(zhàn)略管理的角度看，業(yè)績評價是連接戰(zhàn)略目標和日常經(jīng)營活動的橋梁。良好的業(yè)績評價體系可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標具體化，并且有效的引導管理者的行為。

篇（5）

1戰(zhàn)略管理會計對傳統(tǒng)管理會計的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)管理會計從誕生以來一直擔當為內(nèi)部管理服務的角色，以有效地實施計劃、決策和控制。主要以某些經(jīng)濟管理理論為支撐，尤其是新古典經(jīng)濟學理論和方法的引入，奠定了傳統(tǒng)管理會計的理論基礎。

傳統(tǒng)管理會計在二戰(zhàn)后獲得長足發(fā)展，并在實現(xiàn)企業(yè)目標、加強內(nèi)部管理方面發(fā)揮了重要作用。這是因為當時主要是實行大批量、標準化生產(chǎn)，市場提供給企業(yè)的是幾乎固定的“蛋糕”，企業(yè)經(jīng)營的重心是在“蛋糕”中爭取更大份額，關(guān)鍵是降低內(nèi)部經(jīng)營成本。與此指導思想相呼應，傳統(tǒng)管理會計通常以“利潤最大化”作為目標，功能主要在于預算和控制，而且預算以短期預算為主；同時，管理會計將眼光局限于企業(yè)內(nèi)部，傾向于使用賬簿中已有的財會數(shù)據(jù)來看問題，并依據(jù)已發(fā)生的事件來解釋環(huán)境的變化，管理會計成了財務會計的“副產(chǎn)品”。

但隨著現(xiàn)代科技高速發(fā)展，全球性競爭加劇，傳統(tǒng)的大批量、標準化生產(chǎn)向小批量、個性化生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)不得不站在全球高度，選擇以戰(zhàn)略管理為導向的管理模式，不斷根據(jù)環(huán)境做出適當調(diào)整，以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)與均衡，獲取企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略管理對傳統(tǒng)管理會計提出了挑戰(zhàn)，迫切要求傳統(tǒng)管理會計觀念更新，尤其是對戰(zhàn)略決策信息的提供，要求提供超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與戰(zhàn)略管理相關(guān)的信息，不僅包括內(nèi)部信息和財務信息，更重要的是諸如市場需求量、市場占有率等外部信息和非財務信息。具體說來，戰(zhàn)略管理要求傳統(tǒng)管理會計在以下方面克服其輕戰(zhàn)略重戰(zhàn)術(shù)的不足：其一，改變傳統(tǒng)管理會計只顧內(nèi)部而忽略環(huán)境變化的影響、用靜態(tài)目光看待問題的缺點，站在戰(zhàn)略高度，從全球范圍來看待企業(yè)的目標和行為，時刻關(guān)注跟企業(yè)息息相關(guān)的市場環(huán)境的變化及對企業(yè)的影響。例如：從成本觀念來講，傳統(tǒng)管理會計講究降低勞務成本、缺勤率等，但對于處于衰落期的行業(yè)或因技術(shù)落后而落伍的企業(yè)，僅對一些不重要細節(jié)的邊際調(diào)整并不能改變它的根本命運。最重要的是企業(yè)具有有效獲取、分配、使用資源以充分利用環(huán)境機遇和防止環(huán)境威脅的能力。成本觀念要根本變革。從綜合角度來看，成本既有經(jīng)營性的又有戰(zhàn)略性的，既包括有形的又包括無形的。其二，克服傳統(tǒng)管理會計只重短期利益的缺陷，注重企業(yè)的長遠健康發(fā)展，傳統(tǒng)管理會計以“利潤最大化”為最終目標，忽視了企業(yè)的長遠發(fā)展，忽視了市場經(jīng)濟條件下的一個重要因素——“風險”，容易造成行為的短期化，如為了一時的利益而降低質(zhì)量標準，但這最終將損害企業(yè)聲譽和品牌形象乃至長遠利益。從戰(zhàn)略角度來說，管理會計的最終目標跟企業(yè)目標一樣也應是“企業(yè)價值最大化”，以獲得一種持久的競爭優(yōu)勢。相應地，對企業(yè)業(yè)績評價的尺度應采用戰(zhàn)略業(yè)績評價。

2戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展

最早將管理會計與戰(zhàn)略管理聯(lián)系起來的是英國學者Simmonds，它在1981年提出了“戰(zhàn)略管理會計”的概念：對企業(yè)及其競爭對手的管理會計數(shù)據(jù)進行搜集和分析，由此來發(fā)展和控制企業(yè)戰(zhàn)略的會計。戰(zhàn)略管理會計是經(jīng)濟快速發(fā)展的新形勢下對傳統(tǒng)管理會計的彌補和開拓。

在長期的管理實踐中，管理者的行為無時無刻不涉及到戰(zhàn)略問題。但是，戰(zhàn)略問題真正納入現(xiàn)代企業(yè)管理的范疇，將戰(zhàn)略管理提高到?jīng)Q定前途、命運的高度，卻是20世紀70年代前后才得以開始。20世紀中葉以來，全球性經(jīng)濟競爭已達空前激烈的程度，企業(yè)與企業(yè)之間不再主要圍繞單個產(chǎn)品及其營銷問題開展競爭，而是緊緊圍繞企業(yè)未來發(fā)展方向、長期發(fā)展目標、總體經(jīng)營戰(zhàn)略等問題開展全方位的、深層次的競爭。此時，誰能在全局上把握外部環(huán)境變化的脈搏，誰能從戰(zhàn)略高度上洞察世界市場的風云變幻，誰就能占有商機，贏得主動，從而在現(xiàn)代商戰(zhàn)中立于不敗之地?？梢?，戰(zhàn)略管理就是根據(jù)一定的戰(zhàn)略思想（意圖），在對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境進行關(guān)聯(lián)性分析的基礎上，確定戰(zhàn)略目標，制定并實施戰(zhàn)略計劃，監(jiān)控、考評戰(zhàn)略業(yè)績并據(jù)以擬定戰(zhàn)略調(diào)整措施的一整套管理程序（或系統(tǒng)）。戰(zhàn)略管理過程中的每一步驟和每個環(huán)節(jié)都需要大量的內(nèi)部的和外部的、財務的和非財務的、實踐的和預計的管理會計信息。正是由于企業(yè)戰(zhàn)略管理實務的迫切需要，戰(zhàn)略管理會計才得以產(chǎn)生和發(fā)展。

我國在進入20世紀80年代后，才開始系統(tǒng)地學習、引進西方的管理會計，至今已有20多年。通過這一階段對理論知識的引進、介紹、普及，大部分會計人員已掌握一定的管理會計知識。因此在企業(yè)中傳統(tǒng)的管理會計得到了較好的應用。但戰(zhàn)略管理會計是伴隨戰(zhàn)略管理的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。我國對戰(zhàn)略管理會計的理論是從1997年開始才陸續(xù)在專業(yè)期刊上介紹引進的，距現(xiàn)在不過10年，所以一直處于理論研究和探索之中，至今仍未形成統(tǒng)一、完整的理論體系，也未得到有效的普及。但它已呈現(xiàn)出發(fā)展的趨勢。

雖然我國企業(yè)還處于向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)軌時期，但市場經(jīng)濟體制的建立，已使大多數(shù)企業(yè)都樹立了面向市場的經(jīng)營意識，這就為實行注重市場環(huán)境的戰(zhàn)略管理會計提供了可能性。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，優(yōu)勝劣汰的競爭機制要求企業(yè)不能只考慮自身的成本和效益，還必須重視競爭者的經(jīng)濟信息和發(fā)展情況，因此從管理會計向戰(zhàn)略管理會計過渡成為一種必然。

3優(yōu)化戰(zhàn)略管理會計的對策

戰(zhàn)略管理會計是在當今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更加復雜多變、全球性市場競爭空前廣泛激烈的情況下，為滿足現(xiàn)代企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會計信息系統(tǒng)。作為企業(yè)戰(zhàn)略服務的戰(zhàn)略管理會計，它之所以產(chǎn)生并得到相應發(fā)展，既是當今科學技術(shù)突飛猛進和社會經(jīng)濟迅速發(fā)展而導致企業(yè)管理（尤其是戰(zhàn)略管理）理論和實踐不斷豐富和發(fā)展的產(chǎn)物，也是原有管理會計自身基本思想、基本理論和基本方法不斷豐富和發(fā)展的產(chǎn)物?？傮w而言，戰(zhàn)略管理會計服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，分析和提供了企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的管理會計信息。戰(zhàn)略管理會計突破了傳統(tǒng)管理會計的一些局限，視角從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部環(huán)境，重視對企業(yè)全方位的管理。

戰(zhàn)略會計的應用是經(jīng)濟發(fā)展對會計發(fā)展的必然要求，我國企業(yè)總體應用水平較差，應加強各個方面的研究與建設。對此，對促進戰(zhàn)略管理會計應用，筆者提出五點建議：

（1）加強戰(zhàn)略管理會計理論和方法的系統(tǒng)研究。對于理論界和實業(yè)界而言，戰(zhàn)略管理會計帶來了眾多新的研究課題，也帶來了對制度創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。中國的國情與西方國家是有很大差別的，這使得我們所吸收的西方管理會計很難在中國企業(yè)普遍應用。所以要推廣戰(zhàn)略管理會計，首先要加強戰(zhàn)略管理會計理論和方法的系統(tǒng)研究。

我國的戰(zhàn)略管理會計應定位在有利于建立社會主義市場經(jīng)濟，促進現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，密切結(jié)合中國企業(yè)實際情況的基礎上。要加強對現(xiàn)有的理論體系重新評價，其中不合理的假設，拋棄過時的技術(shù)方法，不要僅僅追求高深莫測的理論與數(shù)字模型，不要生搬硬套那些無法操作的名詞、概念與方法，而要強調(diào)行為的研究與應用，便于廣大會計人員、管理人員操作運用。應該設立一個專門機構(gòu)來研究和指導管理會計工作，展開管理會計的系統(tǒng)研究；創(chuàng)辦專門的管理會計刊物，促進各種學術(shù)或職業(yè)組織將管理會計列為其重要的研究課題；拓展管理會計的研究領(lǐng)域，兼顧企業(yè)內(nèi)部管理信息和企業(yè)外部市場信息，其中包括貨幣性質(zhì)的、非貨幣性質(zhì)的，數(shù)量的、質(zhì)量的，物質(zhì)層面的、非物質(zhì)層面的，以至有關(guān)天時、地利、人和等方面的信息，加強有針對性的系統(tǒng)研究，建立有中國特色的戰(zhàn)略管理會計理論和方法體系。

（2）大力普及戰(zhàn)略管理會計的理論知識?，F(xiàn)階段我國的戰(zhàn)略管理會計理論知識普及程度還不夠，經(jīng)營管理人員及會計人員的素質(zhì)都有待提高。目前，高等院校會計專業(yè)一般開設了管理會計課程，但其他經(jīng)濟管理專業(yè)大部分沒有開設。我們認為高等院校非會計專業(yè)的經(jīng)濟管理專業(yè)也應該開設管理會計課程，并且要求在開設管理會計課程時，一定要注重對戰(zhàn)略管理會計等新知識的講解介紹。另外，加強企業(yè)管理層與財會人員的學習和培訓，樹立其戰(zhàn)略管理會計意識，提高管理會計應用水平，因為只有建立和培養(yǎng)一支高質(zhì)量的戰(zhàn)略管理會計隊伍，才能促使戰(zhàn)略管理會計理論的建立、創(chuàng)新以及在實踐中的廣泛應用。

（3）努力營造一個適合戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境?，F(xiàn)代企業(yè)制度的最大特點是企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，企業(yè)的激勵機制和自我約束機制健全，從制度上引導企業(yè)經(jīng)營者的價值取向與企業(yè)根本利益趨向一致，只有當企業(yè)經(jīng)營者能切實地承擔起對企業(yè)的受托經(jīng)營責任，才能對包括戰(zhàn)略管理會計在內(nèi)的經(jīng)營管理科學產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的需要。為此，應優(yōu)化市場環(huán)境，實現(xiàn)國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化，塑造清晰的國有產(chǎn)權(quán)主體，促使企業(yè)經(jīng)營機制的改變，為戰(zhàn)略管理會計的應用創(chuàng)造良好的經(jīng)濟環(huán)境。遵循我國會計人員愿意應用法律制度規(guī)范會計行為的慣例，政府可制訂指導性的管理會計制度，為企業(yè)應用戰(zhàn)略管理會計提供示范性的法律制度環(huán)境。同時，應繼續(xù)強化企業(yè)的市場觀念、風險觀念、人本觀念、時間價值觀念、競爭觀念等在市場經(jīng)濟機制作用下企業(yè)應具備的觀念，建立適應市場機制的企業(yè)文化，為戰(zhàn)略管理會計的良性運行創(chuàng)造一個良好的企業(yè)文化氛圍。

（4）認真總結(jié)戰(zhàn)略管理會計應用的成功案例。戰(zhàn)略管理會計應該說在我國的少數(shù)企業(yè)中已得到了成功應用。如杭州百大集團根據(jù)自身情況，采用了財務和非財務相結(jié)合的業(yè)績評價指標體系，有效地調(diào)動了職工完成責任指標的積極性，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。河南油田采油八隊在業(yè)績考評中，把崗位責任制、按勞計酬等傳統(tǒng)做法與戰(zhàn)略業(yè)績評價的平衡記分卡法等新方法有機結(jié)合起來，有效地控制了生產(chǎn)成本。湖南韶峰水泥集團有限公司，在市場競爭異常激烈的情況下，實行“水泥散裝優(yōu)勢”戰(zhàn)略，有效地擴大了韶峰水泥市場。邯鄲鋼鐵公司通過戰(zhàn)略定位選擇了低成本的競爭優(yōu)勢，通過價值鏈分析、成本動因分析來降低成本，建立并保持競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造了我國冶金行業(yè)的一流佳績。我們應對企業(yè)運用戰(zhàn)略會計實踐中涌現(xiàn)出的典型案例和重要的經(jīng)驗進行總結(jié)并加以推廣，這樣就可使一些企業(yè)少走彎路，促進戰(zhàn)略管理會計的廣泛應用。

（5）積極建立戰(zhàn)略管理會計信息庫。一方面戰(zhàn)略管理會計的資料主要來源于財務會計，但受財務會計報告期的影響，不能及時取得相關(guān)資料，使得管理會計信息的及時性、相關(guān)性大打折扣。另一方面，大多數(shù)企業(yè)的會計電算化僅限于記賬、算賬、報賬等工作，內(nèi)部網(wǎng)絡信息也僅限于一般的管理通知，管理手段的現(xiàn)代化并沒有能夠提升企業(yè)的綜合管理能力，造成了企業(yè)資源的嚴重浪費。為充分利用企業(yè)資源和及時提供戰(zhàn)略性信息，有必要建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計信息庫，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會計人才。平時收集、整理來自各方面的多樣化信息，包括本企業(yè)和競爭對手的各類資料、行業(yè)分析報告、政府政策及統(tǒng)計公告、國際市場行情、國際經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)、重要的新聞報道以及其他有價值的信息。在戰(zhàn)略決策時，戰(zhàn)略管理會計師則運用一定的方法，對戰(zhàn)略信息庫中的信息進行加工、分析和處理，及時提供給決策當局，為企業(yè)決策提供信息支持。

參考文獻

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篇（6）

一、戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實意義

1.戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標。企業(yè)管理者可以運用戰(zhàn)略管理的理論和方法，確定企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，制定實施戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)術(shù)計劃，從而可排斥企業(yè)管理的短期目標，促使企業(yè)在全面了解預期的結(jié)果之后，采取準確的戰(zhàn)術(shù)行動以確保在取得短期業(yè)績的同時實現(xiàn)企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向。

2.戰(zhàn)略管理為企業(yè)迎接一切機遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境是變幻無窮的，這種變幻既給企業(yè)帶來了壓力，又給企業(yè)帶來了意料之外的機遇和挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理理論和方法有助于企業(yè)高層管理者集中精力迎接這種機遇和挑戰(zhàn)，分析和預測目前和將來的外部環(huán)境，采取積極行動優(yōu)化企業(yè)在環(huán)境中的處境，使企業(yè)有能力迅速抓住機遇，減少與環(huán)境挑戰(zhàn)有關(guān)的風險，更好地把握企業(yè)未來的命運。

3.戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過程和外部環(huán)境聯(lián)系起來，使決策更加科學化和規(guī)律化?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境更加動蕩不安。由于環(huán)境條件的復雜化，任何企業(yè)都將采取一定的措施來適應。非戰(zhàn)略管理的企業(yè)，只能采取被動棗防御決策，僅在環(huán)境發(fā)生變動之后才采取選擇，顯得十分被動，成效有限。而戰(zhàn)略管理的企業(yè)則可采取進攻棗防御決策，通過預測未來的環(huán)境，避免可能發(fā)生的問題，使企業(yè)更好地適應外部環(huán)境的變化，更好地掌握自己的命運。

二、戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略管理會計

（一）傳統(tǒng)管理會計已不能適應戰(zhàn)略管理的需要

1.不能適應企業(yè)制造環(huán)境的變化。80年代以來，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在企業(yè)自動化方面，高級制造技術(shù)（AMT）、電腦輔助設計與制造（CAD/CAM）、彈性制造系統(tǒng)（FMS）、計算機集成制造系統(tǒng)（CZMS）的使用日趨普及；在管理方面，采取適時制采購與制造哲學，包括各種新的管理觀念與技術(shù)，如：零庫存、慎選供應商并保持良好關(guān)系以及全面質(zhì)量管理等。在這種環(huán)境下，直接人工成本下降，制造費用提高。與傳統(tǒng)制造環(huán)境相比，新制造環(huán)境改變了變動成本與固定成本的比例，企業(yè)的大部分成本在短期內(nèi)是固定的，直接人工成本在制造成本中只占很少一部分，制造費用在制造成本中所占的比重很大。這種制造環(huán)境的革命引發(fā)了許多新的問題，例如：如何計算產(chǎn)品成本，如何評價企業(yè)自動化方面的投資，如何完善控制系統(tǒng)，如何完善業(yè)績評價指標使之激勵管理者實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)管理會計對新制造環(huán)境的不適應性主要有以下三方面：（1）成本計算系統(tǒng)?，F(xiàn)有的成本計算系統(tǒng)提供的產(chǎn)品成本信息被嚴重扭曲，不僅不能幫助管理者適應制造環(huán)境的變化，而且限制了對這種變化的適應。（2）成本控制系統(tǒng)?，F(xiàn)有的成本控制系統(tǒng)中，標準成本差異分析在新制造環(huán)境中的作用也值得懷疑。對于短期成本控制而言，直接人工成本在制造成本中所占的比重較小且基本上屬于固定成本，對直接人工成本進行差異分析就沒有多大意義。大多數(shù)制造費用與短期的業(yè)務量變動不具有相關(guān)性，所以傳統(tǒng)的標準成本差異分析并不能為短期成本控制提供特別有用的信息。（3）業(yè)績報告系統(tǒng)。傳統(tǒng)的業(yè)績報告一般是一月、一旬或一周編報一次，時效性較差。在新的制造環(huán)境下，企業(yè)的制造周期一般是很短的，通常要求在問題發(fā)現(xiàn)之時或當天就能取得相關(guān)的信息。此外傳統(tǒng)的業(yè)績報告中缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略直接相關(guān)的非貨幣性指標，如市場占有率、顧客滿意度等等。因此，管理會計也必須來一場革命。

2.不能適應市場競爭的需要。傳統(tǒng)管理會計重點考慮的是成本問題。在當今世界激烈競爭的環(huán)境中，衡量競爭優(yōu)勢的指標除成本指標之外還有大量的非財務指標。與企業(yè)戰(zhàn)略目標密切相關(guān)的非財務指標如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時間等，傳統(tǒng)管理會計系統(tǒng)沒有能夠提供，這就會使企業(yè)的管理者忽視市場、管理戰(zhàn)略等方面的許多重要因素。

3.缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念。成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要創(chuàng)造和保持持久的相對競爭優(yōu)勢。管理會計應該指出企業(yè)在市場競爭中所處的相對地位，提供有利于企業(yè)針對競爭進行戰(zhàn)略調(diào)整的財務和非財務信息。但傳統(tǒng)的管理會計卻未能提供這種信息，例如，從市場占有額的變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化。如果管理會計報告中包括市場占有額等非財務信息，那么無疑會提高管理會計的相關(guān)性。此外，超出會計主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化，這對實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標來說更有意義。但是，傳統(tǒng)的管理會計卻未能提供和解釋這些有用的信息。

（二）戰(zhàn)略管理會計是管理會計發(fā)展的必然趨勢

在企業(yè)管理已發(fā)展到戰(zhàn)略管理的階段，由于傳統(tǒng)管理會計存在如上所述的問題，因此必須對其進行相應的變革，使其過渡到戰(zhàn)略管理會計階段。戰(zhàn)略管理會計是為適應戰(zhàn)略管理的需要而逐漸形成的，它服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，通過報告戰(zhàn)略的成功與否來對戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。戰(zhàn)略管理會計分析和提供與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息，特別是反映實際成本、業(yè)務量、價格、市場占有率、現(xiàn)金流量和企業(yè)總資源的需求等方面的相對水平和趨勢的信息。

戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)管理會計相比，其不同之處在于：

（1）戰(zhàn)略管理會計提供了超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息。營造企業(yè)競爭優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的重要目標之一，而企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于它所擁有的相對成本優(yōu)勢。在相同條件下，誰擁有了成本優(yōu)勢就擁有了競爭優(yōu)勢。因此，戰(zhàn)略管理會計特別關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，重點搜集有關(guān)競爭對手的信息，了解其相對成本，使企業(yè)管理者知己知彼，采取相應的進攻棗防御措施，通過占優(yōu)勢的相對成本和龐大的市場占有額，使企業(yè)保持長久的相對競爭優(yōu)勢。

（2）戰(zhàn)略管理會計提供了更多的與戰(zhàn)略管理有關(guān)的非財務信息。傳統(tǒng)管理會計所提供的信息更多的是財務信息，而戰(zhàn)略管理會計則大量提供了諸如質(zhì)量、市場需求量、市場占有率等極為重要的非財務信息。例如市場占有率，它是反映企業(yè)戰(zhàn)略地位的主要指標之一，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量。

（3）戰(zhàn)略管理會計改進了評價企業(yè)業(yè)績的尺度。傳統(tǒng)管理會計一般以投資報酬率來評價企業(yè)的業(yè)績，而忽略了相對競爭地位在業(yè)績評價中的作用。實際上，企業(yè)利潤是否穩(wěn)定增長在很大程度上取決于企業(yè)相對的市場競爭地位。因此，戰(zhàn)略管理會計將戰(zhàn)略管理思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績評價之中，以競爭地位變化帶來的報酬取代傳統(tǒng)的投資報酬指標。即在“不采取戰(zhàn)略行動”和“采取戰(zhàn)略行動”的條件下比較企業(yè)的競爭地位，以及由此帶來的報酬的變化，對新的戰(zhàn)略方案進行評價與決策。戰(zhàn)略管理會計正是通過對競爭對手的分析，運用財務和非財務指標，利用戰(zhàn)略業(yè)績評價，以增加企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

（4

）戰(zhàn)略管理會計提供了更及時、更有效的業(yè)績報告。當今信息時代，多數(shù)企業(yè)都建立了信息系統(tǒng)，這大大方便了各個職能部門的管理人員，他們可以通過對這些信息系統(tǒng)的操作和控制，來監(jiān)控各種資源的運用。電腦化的信息系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的綜合性和及時性提供了極大的可能，編制管理會計業(yè)績報告的時間也大為減少，使得管理會計在問題發(fā)生的當時或當天就能提供相關(guān)的信息。信息技術(shù)的發(fā)展為改進信息的質(zhì)量和時效性提供了可能，為會計分析提供了可靠的基礎，更易于取得時效性和相關(guān)性更強的信息。

由此可見，戰(zhàn)略管理會計的應運而生和發(fā)展已成為一種必然的趨勢，而且在現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施過程中起著越來越重要的作用。

三、戰(zhàn)略管理會計的目標

由系統(tǒng)論可知，正確的目標是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。戰(zhàn)略管理會計的目標對戰(zhàn)略管理會計系統(tǒng)的運行也具有同樣意義。因此，應首先明確戰(zhàn)略管理會計的目標。我們認為，戰(zhàn)略管理會計的目標可以分為最終目標和具體目標兩個層次。

戰(zhàn)略管理會計的最終目標應與企業(yè)的總目標具有一致性。傳統(tǒng)管理會計的最終目標是利潤最大化。利潤最大化雖然能夠使企業(yè)講求核算和加強管理，但是，它不僅沒有考慮企業(yè)的遠景規(guī)劃，而且忽略了市場經(jīng)濟條件下最重要的一個因素棗風險。為了克服利潤最大化的短期性和不顧風險的缺陷，戰(zhàn)略管理會計的目標應立足于企業(yè)的長遠發(fā)展，權(quán)衡風險與報酬之間的關(guān)系。自本世紀中期以來，多數(shù)企業(yè)把價值最大化作為自己的總目標，因為它克服了利潤最大化的缺點，考慮了貨幣時間價值和風險因素，有利于社會財富的穩(wěn)定增長。企業(yè)價值是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。因此，企業(yè)價值最大化也就是戰(zhàn)略管理會計的最終目標。

戰(zhàn)略管理會計的具體目標主要包括以下四個方面：（1）協(xié)助管理當局確定戰(zhàn)略目標；（2）協(xié)助管理當局編制戰(zhàn)略規(guī)劃；（3）協(xié)助管理當局實施戰(zhàn)略規(guī)劃；（4）協(xié)助管理當局評價戰(zhàn)略管理業(yè)績。

四、戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容

戰(zhàn)略管理會計究竟包括哪些內(nèi)容，目前還沒有統(tǒng)一的說法。我們認為，目前戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容應包括以下五個方面。

1.戰(zhàn)略目標的制定。戰(zhàn)略管理會計首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以分為三個層次，即公司戰(zhàn)略目標、競爭戰(zhàn)略目標、職能戰(zhàn)略目標。公司戰(zhàn)略目標主要是確定經(jīng)營方向和業(yè)務范圍方面的目標。競爭戰(zhàn)略目標主要研究的是產(chǎn)品和服務在市場上競爭的目標問題，需要回答以下幾個基本問題：企業(yè)應在哪些市場競爭？要與哪些產(chǎn)品競爭？如何實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？其競爭目標是成本領(lǐng)先還是差異化？是保持較高的競爭地位還是可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？職能戰(zhàn)略目標所要明確的是，在實施競爭戰(zhàn)略過程中，公司各個部門或各種職能應該發(fā)揮什么作用，達到什么目標。戰(zhàn)略管理會計要從企業(yè)外部與內(nèi)部搜集各種信息，提出各種可行的戰(zhàn)略目標，供高層管理者選擇。

2.戰(zhàn)略成本管理。成本管理是管理會計的重要內(nèi)容之一。它是一個對投資立項、研究開發(fā)與設計、生產(chǎn)、銷售進行全方位監(jiān)控的過程。戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略的角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié)，從而進一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動因，動因影響成本。成本動因可以分為兩大類：一類是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的成本動因，如存貨搬運次數(shù)；另一類是與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的成本動因，如規(guī)模、技術(shù)、經(jīng)營多元化、全面質(zhì)量管理以及人力資本的投入。相對于作業(yè)成本動因而言，戰(zhàn)略成本動因?qū)Τ杀镜挠绊懜?。因此，從?zhàn)略成本動因來進行成本管理，可以避免企業(yè)日后經(jīng)營中可能出現(xiàn)的大量成本浪費問題。一般來說，企業(yè)可以通過采取適度的投資規(guī)模、市場調(diào)研、合理的研究開發(fā)策略等途徑來降低戰(zhàn)略成本。

3.經(jīng)營投資決策。戰(zhàn)略管理會計是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠信息的。因此，它在提供與經(jīng)營投資決策有關(guān)的信息的過程中，應克服傳統(tǒng)管理會計所存在的短期性和簡單化的缺陷。它應以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長遠性的與決策相關(guān)的有用信息。為此，戰(zhàn)略管理會計在經(jīng)營決策方面應摒棄建立在劃分變動成本和固定成本基礎上的本量利分析模式，采用長期本量利分析模式。長期本量利分析是以企業(yè)的產(chǎn)品成本、收入與銷售量呈非線性關(guān)系，固定成本變動及產(chǎn)銷量不平衡等客觀條件下，來研究成本、業(yè)務量與利潤之間的關(guān)系。其關(guān)鍵是應用高等數(shù)學、邏輯學建立成本、業(yè)務量與利潤之間的數(shù)學模型與關(guān)系圖，從而確定保本點、安全邊際等相關(guān)指標，進行利潤敏感性分析。在長期投資決策方面，應突破傳統(tǒng)的長期投資決策模型中的兩個假定：一是資本性投資集中在建設期內(nèi)，項目經(jīng)營期間不再追加投資；二是流動資金在期初一次墊付，期末一次收回。把資本性投資與流動資金在項目經(jīng)營期間隨著產(chǎn)品銷量的變化而變動的部分也考慮在內(nèi)，此時的現(xiàn)金流量與傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量有所不同，其計算公式為：

第t年的現(xiàn)金流量=第t-1年銷售收入×(1+第t年銷售增長率)×第t年銷售利潤率×(1-第t年所得稅率)+第t年折舊額-(第t年銷售收入-第t-1年銷售收入)×(第t年邊際固定資產(chǎn)投資率+第t年流動資金投資率)

將上述現(xiàn)金流量折現(xiàn)就可得出企業(yè)長期投資的預期凈現(xiàn)值。戰(zhàn)略管理會計以現(xiàn)實的現(xiàn)金流量為基礎，更能反映企業(yè)投資的實際業(yè)績，為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。

4.人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，也是戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個人績效而進行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績效評價。前者主要是人員招聘和員工培訓方面的規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會計的核心是以人為本通過一定的方法和技能來激勵員工以獲取最大的人力資源價值，并采用一定的方法來確認和計量人力資源的價值與成本，進行人力資源的投資分析。

5.風險管理。企業(yè)的任何一項行為都帶有一定的風險。企業(yè)可能因冒風險而獲取超額利潤，也可能會招致巨額損失。一般而言，報酬與風險是共存的，報酬越大，風險也越大。風險增加到一定程度，就會威脅企業(yè)的生存。由于戰(zhàn)略管理會計著重研究全局的、長遠的戰(zhàn)略性問題，因此，它必須經(jīng)?？紤]風險因素。其對風險的管理主要是在經(jīng)營與投資管理中采用一定的方法，如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等方式分散風險。

五、戰(zhàn)略管理會計的基本方法

為使戰(zhàn)略管理會計理論在企業(yè)會計實踐中得到成功應用，還須有一定的方法加以保證。戰(zhàn)略管理會計的基本方法主要有：

1.作業(yè)成本法。80年代以來，為了適應制造環(huán)境的變化，作業(yè)成本法應運而生。它是一個以作業(yè)為基礎的信息加工系統(tǒng)，著眼于成本發(fā)生的原因棗成本動因，依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進行成本分析。即先按作業(yè)對資源的耗費情況將成本分配到作業(yè)，再按成本對象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對象。這就克服了傳統(tǒng)成本計算系統(tǒng)下間接費用責任不清的缺陷，使以前的許多不可控間接費用，在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控。同時，作業(yè)成本法大大拓展了成本核算的范圍，改進了成本分攤方法，及時提供了相對準確的成本信息，優(yōu)化了業(yè)績評價標準。

2.競爭對手分析。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題：（1）競爭對手是誰；（2）競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；（3）競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢；（4）面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應的。

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（二）戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理。成本管理是管理會計的重要內(nèi)容之一。它是一個對投資立項、研究開發(fā)與設計、生產(chǎn)、銷售進行全方位監(jiān)控的過程。戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略的角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié)，從而進一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動因，動因影響成本。成本動因可以分為兩大類：一類是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的成本動因；另一類是與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的成本動因。相對于作業(yè)成本動因而言，戰(zhàn)略成本動因?qū)Τ杀镜挠绊懜?。因此，從?zhàn)略成本動因來進行成本管理，可以避免企業(yè)日后經(jīng)營中可能出現(xiàn)的大量成本浪費問題。一般來說，企業(yè)可以通過采取適度的投資規(guī)模、市場調(diào)研、合理的研究開發(fā)策略等途徑來降低戰(zhàn)略成本。

（三）經(jīng)營投資決策。戰(zhàn)略管理會計是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠的信息。它在提供與經(jīng)營投資決策有關(guān)的信息過程中，應克服傳統(tǒng)管理會計所存在的短期性和簡單化的缺陷，它應以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長遠性的與決策相關(guān)的有用信息。戰(zhàn)略管理會計在經(jīng)營決策方面應摒棄建立在劃分變動成本和固定成本基礎上的本量利分析模式，采用長期本量利分析模式。戰(zhàn)略管理會計以現(xiàn)實的現(xiàn)金流量為基礎，更能反映企業(yè)投資的實際業(yè)績，為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。

（四）人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，也是戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個人績效而進行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績效評價。前者主要是人員招聘和員工培訓方面的規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會計的核心是以人為本通過一定的方法和技能來激勵員工以獲取最大的人力資源價值，并采用一定的方法來確認和計量人力資源的價值與成本，進行人力資源的投資分析。

二、戰(zhàn)略管理會計的基本方法

（一）作業(yè)成本法。80年代以來，為了適應制造環(huán)境的變化，作業(yè)成本法應運而生。它是一個以作業(yè)為基礎的信息加工系統(tǒng)，依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進行成本分析。即先按作業(yè)對資源的耗費情況將成本分配到作業(yè)，再按成本對象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對象。這就克服了傳統(tǒng)成本計算系統(tǒng)下間接費用責任不清的缺陷，使以前的許多不可控間接費用，在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控。同時，作業(yè)成本法大大拓展了成本核算的范圍，改進了成本分攤方法，及時提供了相對準確的成本信息，優(yōu)化了業(yè)績評價標準。

（二）預警分析。預警分析是一種事先預測可能影響企業(yè)競爭地位和財務狀況的潛在因素，提醒管理當局注意的分析方法。它通過對行業(yè)特點和競爭狀況進行分析，使管理當局在不利情況來臨之前就采取防御措施，解決潛在的問題。預警分析可分為外部分析和內(nèi)部分析。外部分析主要分析企業(yè)面臨的市場狀況、市場占有率；內(nèi)部分析主要分析勞動生產(chǎn)率、機制運轉(zhuǎn)效率、職員隊伍是否穩(wěn)定等。

（三）質(zhì)量成本分析。全面質(zhì)量管理制度的實施，尤其是近二十年來，電腦化設計和制造系統(tǒng)的建立與使用，帶來了管理觀念和管理技術(shù)的巨大變化，適時制采購與制造系統(tǒng)應運而生。在此系統(tǒng)下，為了使產(chǎn)品達到零缺陷，企業(yè)非常重視質(zhì)量成本分析。它主要分析質(zhì)量成本的四個部分，即預防成本、鑒定成本、內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失。只有全面掌握與質(zhì)量有關(guān)的成本信息，管理者才能進行正確的質(zhì)量成本預算，借以轉(zhuǎn)變目前重產(chǎn)量輕質(zhì)量的觀念。

三、戰(zhàn)略管理會計的研究目標

（一）兼顧顧客和企業(yè)利益。戰(zhàn)略管理會計主要是從顧客利益、企業(yè)利益和前途兩方面著手，為戰(zhàn)略管理提供信息。顧客利益包括：改進產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本和價格，從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、使用等生命周期諸環(huán)節(jié)上滿足顧客需求，不斷開發(fā)出市場需要的產(chǎn)品，注重售后服務，對顧客需求有更加靈活的反應機制。企業(yè)利益和前途包括：顧客需求即競爭者實力、戰(zhàn)略成本管理、人力成本管理、長期經(jīng)營投資分析等。過去的大部分IT廠商只注重產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)，早售后服務上卻極少涉足，聯(lián)想集團首先做了大量的市場調(diào)查，率先抓住這一契機，調(diào)整了自己的戰(zhàn)略目標，企業(yè)重心逐漸向客戶轉(zhuǎn)移，從單純的硬件產(chǎn)品供應商向提供應用和服務供應商轉(zhuǎn)變，以“服務定制”策略實現(xiàn)客戶導向，IT行業(yè)進入了一個以應用服務為主導的新時代，贏得了客戶也贏得利潤和市場。

（二）營造企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理會計的重要目標之一是營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而企業(yè)的競爭優(yōu)勢又建立在相對成本對比的基礎之下，企業(yè)應突破會計主體的限制，獲得有關(guān)競爭對手的信息，了解相對成本，比如戰(zhàn)略管理會計在傳統(tǒng)預算編制項目的基礎上增加了本企業(yè)與主要競爭對手的對比信息，將競爭對手的支出和其面臨的本量利條件反映出來。相比傳統(tǒng)管理會計把視野局限在一個企業(yè)主體以內(nèi)，戰(zhàn)略管理會計特別關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，重點搜集有關(guān)競爭對手的信息，了解其相對成本，使企業(yè)管理者知己知彼，采取相應的進攻防御措施，通過占優(yōu)勢的相對成本和龐大的市場占有額，使企業(yè)保持長久的相對競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理會計服從于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，而不能忽視企業(yè)的價值觀念和非財務戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理會計正是通過對競爭對手的分析，運用貨幣和非貨幣指標，借助戰(zhàn)略性業(yè)績?nèi)〉谜w目標的一致性，增加企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

（三）改進評價企業(yè)業(yè)績的指標。傳統(tǒng)管理會計忽略了相對競爭地位在獲取投資報酬中的不可抵估的作用。事實上，企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的盈利更多是來源于企業(yè)相對的市場競爭地位，這就要求將戰(zhàn)略思想貫穿于管理會計的整個業(yè)績評價之中，以競爭地位變化帶來的報酬取代傳統(tǒng)的投資報酬指標。戰(zhàn)略管理會計應服從于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，而不能忽視企業(yè)的價值觀念和非財務戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理會計正是通過對競爭對手的分析，運用貨幣和非貨幣指標，借助戰(zhàn)略性業(yè)績?nèi)〉谜w目標的一致性，增加企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

四、戰(zhàn)略管理會計與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

（一）戰(zhàn)略目標的確定是培育企業(yè)核心競爭能力的基礎

與傳統(tǒng)企業(yè)相比，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計劃性、前瞻性和科學性，因此現(xiàn)代企業(yè)應制定一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時期內(nèi)的市場定位、產(chǎn)品定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合，企業(yè)只有具備一個完善而科學的發(fā)展戰(zhàn)略，并組織實施、校正和管理其發(fā)展戰(zhàn)略，以確保發(fā)展戰(zhàn)略的科學合理、切實可行，才能為企業(yè)培育核心競爭能力提供最基本的條件。另外，戰(zhàn)略管理會計運用動態(tài)的戰(zhàn)略預算對企業(yè)現(xiàn)存和未來可獲得資源進行合理配置，協(xié)調(diào)及整合企業(yè)內(nèi)部的各種技術(shù)與技能，如核心技術(shù)能力、組織管理能力以及市場活動能力，從而為核心競爭力的形成提供有效要件。

（二）戰(zhàn)略管理會計的外向性是保持企業(yè)核心競爭力的條件

戰(zhàn)略管理會計不僅關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運營，還時時關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，并不斷把外部信息向管理層反饋，從而為管理層隨時調(diào)整戰(zhàn)略目標，鞏固和發(fā)展核心競爭力提供了信息支持。核心競爭力的最基本特征就是其異質(zhì)性。如果核心競爭力不具備這種最起碼的特點，就不可能成為企業(yè)的“核心”。在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū)，而是全球化的市場，在異質(zhì)的基礎上求“發(fā)展”，從“發(fā)展”角度出發(fā)，通過不斷地發(fā)展，企業(yè)的“技術(shù)”才能始終走在科學的前沿，才能成為企業(yè)的“核心”。戰(zhàn)略管理會計瞄準市場，著眼于“知彼”，即充分了解競爭對手，將本企業(yè)戰(zhàn)略決策的分析技巧應用到外部競爭對手、供應商和顧客。從而能夠使企業(yè)始終處于領(lǐng)先地位，為企業(yè)保持和提升核心競爭力提供了有利的保障。

（三）戰(zhàn)略管理會計可以為企業(yè)核心競爭力的培植和提升提供信息支持

戰(zhàn)略管理會計綜合運用了財務和非財務指標對企業(yè)業(yè)績和營運情況做出評價，能夠更準確的把握競爭環(huán)境，為本企業(yè)核心競爭力的培植和提升提供信息支持。在競爭環(huán)境下，衡量競爭優(yōu)勢的不僅有財務指標，還有大量的非財務指標，許多非財務指標盡管不能直接反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，但對企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，非財務指標的運用能更準確的反映企業(yè)在競爭中的地位、企業(yè)管理的有效性、企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、顧客購買趨勢和要求、產(chǎn)供銷關(guān)系等。與傳統(tǒng)管理會計相比，戰(zhàn)略管理會計能夠提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息，特別是有關(guān)戰(zhàn)略財務信息和經(jīng)營業(yè)績信息、競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息，如市場占有率、與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響等非財務信息。戰(zhàn)略管理會計還特別強調(diào)各類相對指標或比較指標的計算和分析，如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量以及相對市場份額等等，使企業(yè)管理者做到知己知彼，采取相應的措施，保持和增強企業(yè)的競爭力。

參考文獻

[1]安德魯·坎貝爾、凱瑟琳·薩默斯·盧斯，1999：《核心能力戰(zhàn)略》，東北財經(jīng)大學出版社。

[2]魏江等，2002：《企業(yè)購并戰(zhàn)略新思維——基于核心能力的企業(yè)購并與整合管理模式》，科學出版社。

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一、管理會計的尷尬境地

管理會計是會計學的一個分支，它是20世紀初伴隨著泰勒的科學管理思想產(chǎn)生的，在企業(yè)的生存和發(fā)展中扮演著重要角色。美國管理會計公告中將管理會計定義為：“向管理當局提供用于企業(yè)內(nèi)部計劃、評價、控制以及確保企業(yè)資源的合理使用和經(jīng)營責任的履行所需財務信息的確認、計量、歸集、分析、編報、解釋和傳遞的過程?！逼渲饕毮苁菫樘岣咂髽I(yè)經(jīng)營效益而建立各種內(nèi)部會計控制制度，編制和提供內(nèi)部管理需要的各種數(shù)據(jù)、資料。

我國的管理會計是在80年代初引進西方管理會計理論的基礎上發(fā)展起來的，經(jīng)過眾多學者的研究工作，取得了一定成效。但是我國管理會計的發(fā)展并不盡如人意，主要表現(xiàn)為它在企業(yè)中的地位及其對企業(yè)發(fā)展的作用并沒有達到預期的效果，這既有管理會計本身性質(zhì)上的原因，也有我們認識應用水平的約束因素。在我國，管理會計有依附性的縮小化傾向：管理會計被看作對財務信息的深加工和再利用。這就決定了它在一定程度上要依附于財務信息這個主體，而其本身則成為了一種輔助行為。相對于西方管理會計的理論，我國的管理會計將其從一個獨立的過程縮小為依附性的后繼活動，這種認識在本質(zhì)上限制了管理會計的深層次發(fā)展。就管理會計的本身特點來說，它需要借助于數(shù)學、統(tǒng)計學、計量經(jīng)濟學中的一些分析方法。譬如回歸分析，這種方法要求具有大量準確可靠的數(shù)據(jù)資料和一定的計量軟件操作，這種特性決定了企業(yè)會計工作不僅有繁雜的計算過程，還要擁有具有這方面知識的專業(yè)人才。

更重要的是，通過這些方法得出的分析預測數(shù)據(jù)包含著一些假設條件，還要進行進一步的分析、處理和修正，不能直接與市場環(huán)境接軌。這就很容易造成“貌似天仙”的分析模型卻不食“人間煙火”的效果，即理論與實踐嚴重脫節(jié)。這便是目前阻礙我國管理會計發(fā)展的主要問題，因為任何一種應用方法沒有理論依托就很容易失去發(fā)展的動力和方向。理論與實踐的嚴重脫節(jié)在管理會計的實務中造成了一系列的“并發(fā)癥”，如由于具有專業(yè)知識的專職人員缺乏造成組織性不強、理論模糊造成工作目的性不強等等。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，管理會計作為企業(yè)管理的重要手段，其作用是不容忽視的，它對企業(yè)運行的貢獻已在西方經(jīng)濟的發(fā)展中得到印證。而在我國，上述因素使管理會計的發(fā)展障礙重重，在企業(yè)中處于一種地位重要、效果不顯著的尷尬境地。在世界范圍內(nèi)，西方理論也發(fā)現(xiàn)了其自身的一些缺點，于是管理會計有了新的發(fā)展和突破。

二、戰(zhàn)略管理會計橫空出世

世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢下，企業(yè)在全球范圍內(nèi)的競爭日益激烈，于是戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。“戰(zhàn)略”原為軍事術(shù)語，指對戰(zhàn)爭進行分析之后做出的全局性籌劃和指導。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場范圍的擴大和競爭日趨白熱化，使企業(yè)為了謀求長期發(fā)展，越來越需要一個能夠預測和把握企業(yè)發(fā)展布局的整體性籌劃來理清企業(yè)發(fā)展的步驟和方向，于是“戰(zhàn)略”一詞便廣泛地與經(jīng)濟行為聯(lián)系起來，一時間，“戰(zhàn)略營銷”、“戰(zhàn)略管理”成了經(jīng)濟發(fā)展中的新寵。

最早將管理會計與戰(zhàn)略管理聯(lián)系起來的是英國學者Simmonds，它在1981年提出了“戰(zhàn)略管理會計”的概念：“對企業(yè)及其競爭對手的管理會計數(shù)據(jù)進行搜集和分析，由此來發(fā)展和控制企業(yè)戰(zhàn)略的會計?！睉?zhàn)略管理會計是經(jīng)濟快速發(fā)展的新形勢下對傳統(tǒng)管理會計的彌補和開拓。

與傳統(tǒng)管理會計的應用方法不同，戰(zhàn)略管理會計主要通過產(chǎn)品生命周期法、價值鏈法等具有整體性、全局性的研究方法來對企業(yè)的經(jīng)濟效益作出判斷，這不僅避免了管理會計中大量的復雜計算，而且將著眼點放在企業(yè)的長遠利益上。當企業(yè)的產(chǎn)品進入成熟期、市場競爭日趨激烈時，維持并擴大市場份額、追求長遠的發(fā)展利益，便代替了追求當期利益最大化而成為企業(yè)發(fā)展的焦點問題。而戰(zhàn)略管理會計正是適應這種變化的要求，超越了單一會計期間的界限，從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向，甚至犧牲短期利益以實現(xiàn)企業(yè)的長期價值。戰(zhàn)略管理會計更注重企業(yè)的外部市場環(huán)境，強調(diào)企業(yè)發(fā)展與環(huán)境變化的協(xié)調(diào)一致，將企業(yè)置于整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈中，研究企業(yè)與市場競爭者的關(guān)系位置。這就彌補了傳統(tǒng)管理會計只致力于企業(yè)內(nèi)部降低成本、提高勞動生產(chǎn)力的內(nèi)部化傾向，真正將企業(yè)置于市場信息之中。

篇（9）

一、戰(zhàn)略管理會計的特點

(一)戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性

戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍，將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境，這些外部環(huán)境主要包括政治形勢、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。具體是指一國的政治形勢變化對經(jīng)濟生活的影響；戰(zhàn)略目標群體的教育水平、宗教、信仰、風俗習慣、社會結(jié)構(gòu)和價值觀念對企業(yè)戰(zhàn)略目標的影響；新的法律的出臺及原有法律的變更對企業(yè)戰(zhàn)略目標的影響；以及整個經(jīng)濟市場、自然環(huán)境和競爭對手的變動對企業(yè)戰(zhàn)略目標的影響。因此，戰(zhàn)略管理會計特別強調(diào)各類相對指標或比較指標的計算和分析，如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量以及相對市場份額等。

(二)戰(zhàn)略管理會計更注重長期、持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展。國外研究表明，以下八個因素對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要:顧客的滿意程度；制造優(yōu)良；市場占有率；產(chǎn)品品質(zhì)；可信賴程度；敏感性；技術(shù)領(lǐng)先地位；優(yōu)良的財務業(yè)績。

(三)戰(zhàn)略管理會計將提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財務信息

企業(yè)要想獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，單靠優(yōu)良的財務業(yè)績是遠遠不夠的，它還必須依仗眾多的非財務指標，因此，戰(zhàn)略管理會計必須提供與戰(zhàn)略有關(guān)的財務與非財務息，具體包括五大類信息:(1)戰(zhàn)略財務信息和經(jīng)營業(yè)績信息。其中經(jīng)營業(yè)績信息主要是指與收人、市場占有率、質(zhì)量等經(jīng)營活動有關(guān)的信息；與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù)；與生產(chǎn)率有關(guān)的數(shù)據(jù)；與從事戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的數(shù)據(jù)；與包括人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略資源數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)；與知識開發(fā)和創(chuàng)新有關(guān)的指標；員工的參與和滿意度；與供貨方的戰(zhàn)略關(guān)系。(2)企業(yè)管理部門對上述戰(zhàn)略財務與經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析。(3)前瞻性信息。具體包括揭示機會和風險；揭示管理部門的計劃，包括影響成功的戰(zhàn)略因素；實際經(jīng)營業(yè)績一與以前披露的機會和風險進行比較，以及與計劃的比較。(4)背景信息。一是企業(yè)的廣泛目標和戰(zhàn)略；二是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容；三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響。(5)競爭對手信息。具體是指:競爭對手是誰；競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢；面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應的。

(四)戰(zhàn)略管理會計是一種全面性、綜合性的分險管理

戰(zhàn)略管理會計既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動，也重視輔助活動；既重視生產(chǎn)制造，也重視其他價值鏈活動；既重視現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)的活動，也重視各種可能的活動。因此，戰(zhàn)略管理會計應高瞻遠矚地把握各種潛在的機會，回避可能的風險一包括從事多種經(jīng)營而導致的風險；由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導致的風險；由于資產(chǎn)客戶、供應商等過分集中而產(chǎn)生的風險；由于流動性差導致的風險等等，以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價值創(chuàng)造能力。

二、戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展與完善

(一)技術(shù)方面

首先，技術(shù)革新和傳播的速度大大加快。技術(shù)革新速度的提高是與其傳播速度的加快密切相關(guān)的。傳播速度的提高起到了類似加速器的作用，促進了技術(shù)的不斷更新。這種快速變化使產(chǎn)品的壽命周期縮短，市場競爭也更為激烈。這樣，新技術(shù)所能擁有的超額回報期縮短了，廠商只有不斷創(chuàng)新，才能保持競爭力。而創(chuàng)新的方向和決策的做出，要基于對客戶需求和竟爭對手的戰(zhàn)略分析，這就要求管理會計系統(tǒng)提供更為及時的信息。

其次，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們更加強調(diào)知識對企業(yè)保持其持續(xù)競爭力的重要意義，并日益重視信息的價值，這在實務中表現(xiàn)為對軟件(人、技術(shù))和硬件(信息工具、網(wǎng)絡)的管理和運用的不斷加強。從其對戰(zhàn)略管理會計的影響分析:一方面，信息工具的大量使用，使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強，傳統(tǒng)的”維護財務會計和管理會計兩個信息系統(tǒng)過于昂貴”的觀點將會改變，建立并維護一個能同時提供財務會計和管理會計兩個信息的系統(tǒng)，將普遍為各種規(guī)模的企業(yè)所接受。這種變化為戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。企業(yè)管理人員將更有機會和能力從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的經(jīng)濟狀況。另一方面，人和知識要素對企業(yè)發(fā)展的重要性日益加強，將要求戰(zhàn)略管理會計提供充分的信息，以使決策者確定是否對人力及技術(shù)進行投資，并評價所做出的人力及技術(shù)投資決策的投人一產(chǎn)出效率和效益。這些信息將要包括研究與處在同一技術(shù)革新方向的合作者或競爭對手的有關(guān)信息，并要結(jié)合分析決策前后客戶需求的變化等戰(zhàn)略信息，以判斷投人是否有利于企業(yè)獲取戰(zhàn)略競爭力。:

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具有戰(zhàn)略性的管理會計，通常被稱為戰(zhàn)略管理會計（Strategic Management Accounting，簡稱SMA），它是會計學一個新的分支，是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結(jié)合的產(chǎn)物。但是目前，SMA在我國的應用仍屬探索階段，人們對SMA還沒有一個清晰的認識。戰(zhàn)略管理會計最早由英國學者西蒙斯（Simmonds）于1981年在《戰(zhàn)略管理會計》一文中提出，他認為SMA就是未來管理會計發(fā)展的方向，首次強調(diào)學習曲線與長期成本形態(tài)在衡量競爭優(yōu)勢中的重要性和了解競爭者成本結(jié)構(gòu)的重要性，認為管理會計應多注重外在環(huán)境，并協(xié)助企業(yè)衡量其競爭地位。繼Simmonds之后，威爾遜（Wilson）等人在《戰(zhàn)略管理會計》一書中提出更加明確的定義：“戰(zhàn)略管理會計是明確強調(diào)戰(zhàn)略問題和所關(guān)切重點的一種管理會計方法。它通過運用財務信息來發(fā)展卓越的戰(zhàn)略，以取得持久的競爭優(yōu)勢，從而更加拓展了管理會計的范圍。”

一、我國應用戰(zhàn)略管理會計時存在的問題

戰(zhàn)略管理會計在我國的總體應用水平較差，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、戰(zhàn)略管理會計理論普及程度不高

目前我國財會人員的素質(zhì)普遍不高，受過大學專業(yè)教育的不及10%，在素質(zhì)相對高一些的國有企業(yè)及縣以上集體企業(yè)的600萬會計人員中，大專文化水平以上的也只有18.2%。戰(zhàn)略管理會計理論的普及沒有達到滿意的程度，而且我國企業(yè)現(xiàn)有的中高級職稱的會計人員由于年齡偏大且知識結(jié)構(gòu)趨于老化，很難將現(xiàn)代管理科學應用于實踐。

2、戰(zhàn)略管理會計的應用對企業(yè)環(huán)境要求較高

目前，國外管理會計已經(jīng)發(fā)展到一個較高的水平，而國內(nèi)企業(yè)的管理會計水平遠遠沒有達到財務會計水平，更談不上參與企業(yè)決策并在企業(yè)中發(fā)揮重要的作用。發(fā)達國家都已經(jīng)建立了先進的管理會計師培訓制度，我國要參與國際競爭也必須逐步建立并完善管理會計師培訓制度。如今美國注冊管理會計師（CMA）已經(jīng)登陸中國，并由美國注冊管理會計師協(xié)會（IMA）和清華大學國際工程項目管理學院聯(lián)合舉辦了首屆“管理會計國際論壇”，為各領(lǐng)域的財務專業(yè)人士提供了一個全新視角。

3、企業(yè)對管理會計重視不夠

盡管會計體系分為財務會計和管理會計兩大塊，但我國企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理意識，在會計工作中仍然是重財務會計輕管理會計。國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)在仍然習慣將主要的人力、物力和財力投向財務會計工作，而把管理會計只看作財務會計的一個附屬品，對管理會計的研究與應用重視不夠，投入精力不足，導致戰(zhàn)略管理的實施工作很難展開。

4、我國的戰(zhàn)略管理會計人才十分缺乏

會計人員對管理會計運用的影響主要體現(xiàn)在會計人員素質(zhì)上。我國現(xiàn)階段會計人員的總體素質(zhì)比較低，突出表現(xiàn)為知識層次低、知識結(jié)構(gòu)不合理和專業(yè)教育不足?，F(xiàn)有的1300萬會計人員中，具有注冊會計師資格的僅有6萬人，受過大中專以上教育的不到10%，70%的會計人員沒有受過專門的會計教育。雖然他們在多年的實踐工作中積累了一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗，但總的來說，大多數(shù)會計人員的文化水平低、專業(yè)水平不高以及知識結(jié)構(gòu)陳舊。隨著新的會計制度和會計準則的出臺，會計人員的職業(yè)判斷能力越來越受到重視。同時，我國會計人員的職業(yè)水準不是很高，在會計披露上弄虛作假，造成會計信息嚴重失真。這些因素都限制了管理會計在企業(yè)中的進一步應用。

二、我國企業(yè)推行戰(zhàn)略管理會計的對策

1、普及戰(zhàn)略管理會計的理論知識

我國戰(zhàn)略管理會計的建立應當密切結(jié)合中國企業(yè)的實際情況，加強對現(xiàn)有理論體系的重新評價，推翻其中不合理的假設，拋棄過時的技術(shù)方法。不要僅僅追求高深莫測的理論與數(shù)學模型，不要生搬硬套抽象的名詞、概念與方法，而應該加強管理會計的研究與應用，便于廣大會計人員和管理人員的實際操作。目前，我國的高等院校會計專業(yè)大都開設了管理會計課程，但其它經(jīng)濟管理專業(yè)大部分都沒有開設，這也是有待改進的。在會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育中，也必須加入戰(zhàn)略管理會計的知識，爭取使所有會計人員都能對戰(zhàn)略管理會計的理論和方法有一個了解。當然，這些措施都必須有相關(guān)政府部門的大力支持，這樣才能促進戰(zhàn)略管理會計理論的建立、創(chuàng)新以及在實踐中的廣泛應用。2、營造戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境

要營造一個適合戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境，就必須積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)的體制和會計的作用有密切的關(guān)系，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必然要求管理會計的深入運用。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，首先應取消企業(yè)領(lǐng)導享受的行政級別待遇，也不再由政府指派，而改為在社會上公開招聘，由市場產(chǎn)生并磨練出真正的企業(yè)家。其次，還應進一步完善我國的法律體系，為企業(yè)創(chuàng)造一個公平、自由和競爭的市場環(huán)境，使企業(yè)能在這種環(huán)境中進行優(yōu)勝劣汰。所以，要促使企業(yè)在管理中盡可能地應用管理會計技術(shù)與方法，必須不斷深化經(jīng)濟和管理體制的改革，進一步明晰產(chǎn)權(quán)，改進企業(yè)行政當局的獎懲制度，不斷完善市場機制，從而使每一個企業(yè)都能真正考慮依靠改進內(nèi)部管理來保證自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

3、加強會計教育，提高人員素質(zhì)

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同時我們也感到，管理會計研究始終面臨著來自外界環(huán)境和其他學科的挑戰(zhàn)，為了能夠給我國管理會計研究提供較好的建議，我們以相關(guān)文獻為依據(jù)，從研究主題、研究背景、研究方法和研究內(nèi)容等方面來分析管理會計研究所必須面對的關(guān)鍵性問題，為中國管理會計研究走向世界提供建議。

一、管理會計研究面臨的關(guān)鍵性問題

（一）管理會計的研究背景與研究主題

管理會計研究起源于西方傳統(tǒng)的制造性企業(yè)，其研究的歷史也是伴隨著產(chǎn)品的制造成本和成本控制發(fā)展起來的。一直到上世紀60年代，絕大多數(shù)管理會計的教科書還是以制造性活動為案例（Anthony，1989）。早期的研究之所以關(guān)注于制造性環(huán)境中的問題是因為這樣的研究主題能夠帶來改進生產(chǎn)成本和改善制造成本管理的機會。但是，隨著制造性的企業(yè)逐漸意識到越來越多的利潤來自于非制造性環(huán)節(jié)時（例如產(chǎn)品的設計階段、售后服務階段等等），而且這些非制造性生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐漸成為北美經(jīng)濟的主流（Shields，1997），于是便帶來了更多的管理會計研究機會和研究主題。隨著研究的背景逐漸向制造前與制造后活動（如財務、娛樂、保健、教育、交通、零售等）、服務行業(yè)（如財務、娛樂、保健、教育、交通、零售等）和政府部門以及金融機構(gòu)等領(lǐng)域擴展，人們對于非制造環(huán)境的關(guān)注使得諸如對標準成本研究的興趣降低，而增強了對促進銷售的價值鏈管理環(huán)節(jié)的研究興趣，因此又帶來了基于價值管理的管理控制系統(tǒng)的科學設計與應用的研究，而價值管理的理念又促使人們開始關(guān)注成本核算與成本管理的科學性，因此又有了ABC與ABM的研究。隨著近年來企業(yè)戰(zhàn)略的重要作用，使得人們又意識到許多管理工具具有戰(zhàn)略管理的功能，例如平衡記分卡不僅是業(yè)績計量的工具，更是戰(zhàn)略實施和管理的手段。因此人們更加關(guān)注管理會計在戰(zhàn)略管理中的作用，這便帶來了戰(zhàn)略管理會計的研究風潮。當管理會計逐漸突破單一組織和一國的邊界，集團與跨國公司變得越來越重要時，對于價值鏈管理（包括供應鏈、專利與特許使用權(quán)安排、外部采購、有效的客戶反應系統(tǒng)以及競爭者分析等等）、轉(zhuǎn)移定價等主題的研究便成為了關(guān)注的焦點。由此，我們不難發(fā)現(xiàn)，研究背景對于研究的主題或者說研究的內(nèi)容具有十分重要的影響。如果中國與西方的經(jīng)濟背景和企業(yè)背景不同，或者經(jīng)濟發(fā)展的階段存有差異，研究背景也會存在差異，而這又會直接影響到研究主題選擇的差異。

（二）管理會計的研究方法

巴甫洛夫曾經(jīng)說過，“初期研究的障礙，乃在于缺乏研究法?！薄耙虼?，我們頭等重要的大事乃是制定研究方法”。管理會計研究方法的運用要與研究問題的本身以及當時的外在環(huán)境相適應，正確地運用管理會計研究方法是提高會計理論研究水平的保證（吳水澎）。西方管理會計研究的主流方法是經(jīng)驗研究（潘飛等，2007），這與最初管理會計的功能密切相關(guān)，即幫助制造性企業(yè)核算成本與管理成本，正是管理會計研究的務實性才使得基于企業(yè)的案例/實地研究一直以來成為西方管理會計研究的主要方法。相對于西方管理會計的起源，我國管理會計的系統(tǒng)研究，實際上是從80年代引入西方研究的成果開始的，所以起初的研究主要是翻譯和介紹類的規(guī)范性研究，還沒有深入到企業(yè)實地進行研究，而那時西方的經(jīng)驗研究已經(jīng)開始盛行問卷調(diào)查和實驗研究的方法，尤其是近幾年，問卷調(diào)查和實驗研究幾乎成為了西方管理會計研究的主要方法（潘飛等，2007）。再看我國的管理會計研究，目前經(jīng)驗研究還不占主流，即使是經(jīng)驗研究，大多也屬于實地/案例研究，問卷調(diào)查的比重相當少。即使是案例研究，研究水平也與國外存在著較大的差距，國外成熟的案例研究都有自己的理論框架或者理論模型，而國內(nèi)多數(shù)案例研究還局限于講述一個“故事”，這與國外的研究水平還存在較大的差距。而且盡管案例研究具有許多優(yōu)點，比如檢驗實踐中的理論應用，為理論假設的提出提供初步的經(jīng)驗證據(jù)以及在管理會計教學中的重要作用等等，但是案例研究的桎梏在于其不具有普遍性，如果是真理，那么在所有的企業(yè)中都應該適用，即使是指在某一類企業(yè)中適用，也不能只通過一家企業(yè)來證明理論的正確性。因此，如果要在更加廣闊的環(huán)境中檢驗理論，就應該采用大樣本的研究，而對于管理會計研究所需的內(nèi)部數(shù)據(jù)，問卷調(diào)查便有著不可替代的優(yōu)勢。

問卷調(diào)查有兩個很重要的技術(shù)：抽樣技術(shù)和問卷設計技術(shù)。這兩個方面做到科學嚴謹對調(diào)查的效度和信度都十分重要（胡玉明，2005）。國內(nèi)現(xiàn)有的問卷調(diào)查與國外成熟的問卷調(diào)查還存在極大的差距，成功的問卷設計一定是基于理論基礎，再結(jié)合前人的研究設計進行調(diào)整和完善而成的。例如，對于環(huán)境不確定性的計量一般從原材料的供應、競爭者的動態(tài)、市場需求、制造技術(shù)、政府監(jiān)督和干預以及原材料的價格共六個方面進行評分（GulandChia，1994），再通過信度和效度的檢驗來證明其計量的合理性。但是從我國現(xiàn)有的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)研究并不是驗證某種理論，而只是說明一種現(xiàn)象，或者某種管理會計實踐的程度和狀況，往往是需要了解什么問題就直接設計什么問題，而對于研究問題的計量還缺乏足夠的理論依據(jù)和科學性（2005《會計研究》：《企業(yè)成本戰(zhàn)略管理與持續(xù)發(fā)展相關(guān)性實證研究》采用統(tǒng)計檢驗方法使用得到的數(shù)據(jù)。但在國內(nèi)樣本中，這樣的問卷調(diào)查并不占主流）。所以，即便都是問卷調(diào)查，問題設計的水平和研究的深度也是不可同日而語的。

另一個研究的差距就是實驗研究，起源于西方的實驗方法最早廣泛應用于物理、化學、生物等自然科學研究之中。大約20世紀中期，經(jīng)濟學家開始把實驗研究方法引入經(jīng)濟研究，建立了實驗經(jīng)濟學。實驗研究方法就是由研究者根據(jù)研究問題的本質(zhì)內(nèi)容設計實驗，控制某些環(huán)境因素的變化，使得實驗環(huán)境比現(xiàn)實相對簡單，通過對可重復的實驗現(xiàn)象進行觀察，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律的研究方法。在管理會計研究中，實驗法常常用于預算、激勵機制和轉(zhuǎn)移定價等問題?？偟恼f來，實驗研究相比經(jīng)驗研究有更多的困難，它除了需要經(jīng)濟學、管理學、會計學、金融學等專業(yè)知識外，還需要心理學的理論指導。同時，它要求大量的實驗參與者，以及實驗經(jīng)費和計算機聯(lián)網(wǎng)的實驗室環(huán)境。這種研究方法可以得到許多在現(xiàn)實環(huán)境中無法得到的數(shù)據(jù)，從而在理論的檢驗上就有了更加廣闊的范圍和比較獨特的視角，能夠捕捉到更為主觀的影響因素，因此，在理論基礎上與心理學和行為學的結(jié)合更加地緊密。

（三）管理會計的理論基礎

在理論基礎方面，西方管理會計的經(jīng)驗研究一般采用經(jīng)濟學、組織行為學、心理學和社會學理論。經(jīng)濟學（如信息經(jīng)濟學和制度經(jīng)濟學）對于財務會計、管理會計以及審計學的進步和發(fā)展起到了不可磨滅的貢獻。管理科學是一門研究人類管理活動規(guī)律及其應用的綜合叉學科，其基礎是數(shù)學、經(jīng)濟學和行為科學。由于管理會計與企業(yè)管理密切結(jié)合的特性也使得管理學成為其主要理論之一。

近些年，以權(quán)變理論為代表的社會學以及組織行為學、心理學的重要作用也更多地體現(xiàn)出來。權(quán)變理論對管理會計的研究是建立在這樣一個前提上：不存在廣泛適用于所有環(huán)境所有組織的會計系統(tǒng)（Otley，1980）。應該明確會計系統(tǒng)的具體特征與某種確定的環(huán)境相聯(lián)系，并且是恰當匹配的（Emmanueletal，1990）。而組織行為學與會計學相結(jié)合形成了一門新的科學——行為會計學，它通過應用行為科學的理論和方法論來檢驗會計信息、過程和人的（包括組織的）行為的交互作用，它與會計學的其他分支相區(qū)別之處就在于它關(guān)注行為科學，其發(fā)展受到了經(jīng)濟學、政治學、組織理論、心理學和社會學的影響（BirnbergandShields，1989）。例如管理控制系統(tǒng)的設計，產(chǎn)生的重要經(jīng)濟后果就是對組織中個人和群體行為的影響。這種影響產(chǎn)生的經(jīng)濟后果是積極的還是消極的，在很大程度上取決于對行為研究的透徹程度。而心理學的研究體現(xiàn)在諸如個人對于管理控制系統(tǒng)的公平性感知（包括程序和結(jié)果的公平性）以及對于組織的信任和忠誠度等等，而這些因素對于組織的業(yè)績都有相應的影響?？梢源_定的是，任何管理控制系統(tǒng)如果不尊重個人和群體的行為規(guī)律，決不會發(fā)揮有效的作用。

總之，這些理論的作用是不可以互相替代的，只能通過結(jié)合它們所研究的背景、主題以及研究方法來論證其研究價值。而實際上，越是高水平的研究，總是在研究主題、研究方法和理論基礎方面做到了較好的契合。

二、中外管理會計研究的現(xiàn)狀分析

（一）管理會計論文的標準

為證明上述分析的合理性，我們選擇了兩本各自代表國內(nèi)外研究水平和發(fā)展方向的雜志。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)的《會計研究》是權(quán)威期刊中發(fā)表管理會計研究比例最高的雜志（潘飛等，2007），而且也是國內(nèi)最具權(quán)威性的會計專業(yè)期刊，其他權(quán)威期刊發(fā)表管理會計論文的比例相對過低（我國還沒有管理會計研究的專業(yè)期刊）。因此我們選擇《會計研究》作為國內(nèi)管理會計研究水平的代表性樣本。國外的選擇了專門的管理會計期刊：《管理會計研究》（JournalofManagementAccountingResearch），該雜志在國際上有較高的聲望，而且發(fā)表的論文都是管理會計的論文，因此可以較好地代表國外管理會計研究的水平和發(fā)展的方向。我們選定這兩本雜志，并從幾個方面來比較分析國內(nèi)與國外的異同之處。樣本的時間從1996年至2006年共11年。

根據(jù)Shields（1997）以及Scapens和Bromwich（2001）的分類，我們將管理會計研究分為管理控制系統(tǒng)、成本核算、成本管理、管理會計理論體系、資本預算和投資決策以及戰(zhàn)略管理會計幾個大的方面。其中，管理控制系統(tǒng)又包括激勵機制、預算、業(yè)績評價、轉(zhuǎn)移定價與綜合控制系統(tǒng)。在選擇管理會計的論文時，我們基于管理會計要為企業(yè)創(chuàng)造價值這一基本原則，挑選出符合上述內(nèi)容的論文，對于財務會計也會涉及的問題（如薪酬機制），要看其應用的理論與視角是否屬于管理會計。如果研究涉及的是會計的確認、計量和報告職能（現(xiàn)在也包括披露），我們不視其為管理會計的論文。統(tǒng)計顯示，1996年-2006年在《會計研究》上，總共發(fā)表了174篇管理會計的論文，JMAR總共發(fā)表了88篇管理會計論文。我們將從以下幾個方面對中外管理會計研究的差異進行分析。

（二）研究主題和研究背景

1.研究主題的分布。根據(jù)論文的具體內(nèi)容，我們將管理會計研究樣本分為七個領(lǐng)域。這一分類主要是參考了Shields（1997）對管理會計研究的分類，將管理會計研究分為管理控制系統(tǒng)、成本核算、成本管理、管理會計理論體系、資本預算和投資決策以及戰(zhàn)略管理會計和其他。其中“其他”指管理會計的新興領(lǐng)域，在我國主要指環(huán)境管理會計；在國外主要指行為管理會計。但是考慮到我國這一時期發(fā)表了大量的介紹戰(zhàn)略管理會計的論文，我們將戰(zhàn)略管理會計單獨列出。

2.研究背景的分布。參照Wagenhofer（2006）的研究，我們將研究背景劃分為三類：盡管大多數(shù)的管理會計研究適合于制造性的行業(yè)環(huán)境，但是很多研究成果是可以推廣和通用的，不限于任何一個企業(yè)或行業(yè)的研究屬于通用型的（genericsettings），這類背景一般比較抽象或程序化。如果論文表明研究結(jié)論是針對企業(yè)或某個行業(yè)的，或針對某個企業(yè)或者行業(yè)進行分析的，我們則將其劃分為企業(yè)背景。這些企業(yè)主要包括制造性企業(yè)，還有交通運輸業(yè)、建筑業(yè)、金融機構(gòu)以及壟斷性企業(yè)。最后一類是醫(yī)院、政府和公共事業(yè)部門等非盈利組織?？梢钥闯?，針對非營利組織的研究在國內(nèi)外的比例都很低，而國外大多是通用型的研究。

3.分析。我們可以發(fā)現(xiàn)，如前文所述研究背景的確影響著研究主題的分布，以企業(yè)界為背景的研究主題非常廣闊，而非盈利組織和通用性的研究背景則更為關(guān)注管理會計理論體系的研究。JMAR中非盈利組織背景的比例幾乎是會計研究的兩倍。實際上，非盈利組織也可以在成本核算與成本管理上向企業(yè)界學習，例如可以在醫(yī)院建立病患費用的作業(yè)成本核算方法。并且，會計研究通用性的研究比例較低，而JMAR有相當數(shù)量的研究是針對所有組織的（45篇），這將是未來我國管理會計學者努力的方向。中外研究相同的一點是，管理控制系統(tǒng)不管在什么樣的背景下都是研究的重點，這表明了管理控制系統(tǒng)在管理會計中的重要性。另外，我們還發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略管理會計研究在國內(nèi)占有相當?shù)谋戎?，這與JMAR極為不同。

（三）理論基礎

西方對組織行為學、心理學、管理學和社會學的應用比例明顯超越我國；而我國只有在戰(zhàn)略管理理論上占有優(yōu)勢，而在組織行為學與社會學方面尤為欠缺，大多數(shù)采用行為學的國內(nèi)論文只是從規(guī)范的角度進行論述，實際上在國外的研究中，行為學研究大多是與問卷調(diào)查或?qū)嶒炑芯肯嘟Y(jié)合，提出有關(guān)行為學或心理學的變量并建立模型進行統(tǒng)計分析。因此，盡管也是應用了同一的理論，但是研究的深度和結(jié)論的價值還是存在較大的差距。另外，根據(jù)《管理會計經(jīng)驗研究方法述評：比較與借鑒》的研究（潘飛等，2007），我國管理會計的經(jīng)驗研究有38.89%沒有理論基礎，是國外17.98%的兩倍還多，與本文的數(shù)據(jù)結(jié)果基本一致。這使我們感到與世界學術(shù)主流的差距并不只是技術(shù)方法的應用。因此，對于國內(nèi)的管理會計學者而言，如果要使自己的研究達到國際水平，首先要在理論基礎上有所突破，不僅依靠經(jīng)濟學，還要奠定更廣泛的理論基礎，擴展研究的視野。而在國內(nèi)“其他”類中的研究，大多缺乏理論基礎，規(guī)范性和介紹性的研究過多；而JMAR“其他”類中的研究則有相應的理論基礎，并且多采用經(jīng)驗研究方法。并且，JMAR對于綜合理論的應用比例也高于《會計研究》。這反映了我國管理會計研究理論基礎的薄弱與狹隘，也指明了未來中國管理會計研究努力的方向。

另外，我們把管理會計的理論基礎與經(jīng)驗研究方法相結(jié)合進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)檔案研究多數(shù)采用經(jīng)濟學理論，這與JMAR的結(jié)果一致。而國內(nèi)的問卷調(diào)查研究多數(shù)卻沒有理論基礎，而國外的問卷調(diào)查研究均有理論基礎，這一差異印證了我們前述的分析。國內(nèi)的實地/案例研究應用的基本上是經(jīng)濟學和戰(zhàn)略管理理論，而國外是以經(jīng)濟學和管理學為主，并且在各種研究方法上對經(jīng)濟學的應用比較均勻（除綜合研究外）。另一個顯著的差別就是國外對于綜合理論的應用水平顯著高于我國。因此，國內(nèi)外理論應用的水平還存在較大的差距，而這不僅影響研究的深度，也影響研究的價值。

（四）研究方法

國內(nèi)一些學者認為，當前對于研究方法的爭論，根源在于哲學中的認識論，即何謂真理知識和如何獲得的爭論（李連軍，2006）?，F(xiàn)代哲學按照他們以理性或經(jīng)驗為知識的來源或規(guī)則而被劃分為理性主義和經(jīng)驗主義（梯利，1995）。理性主義認為：原因與結(jié)果之間有必然的聯(lián)系，如果我們知道原因，就可以依靠思維和推理的力量立即確定其結(jié)果，而不需要依靠任何經(jīng)驗。經(jīng)驗主義卻堅守科學唯一的目的就是發(fā)現(xiàn)自然規(guī)律，只有通過觀察和經(jīng)驗才能得到。因此，根據(jù)方法論的不同，現(xiàn)代管理會計的研究方法可分為兩大類：

（1）經(jīng)驗研究方法（廣義經(jīng)驗研究，包括經(jīng)驗實證）。經(jīng)驗研究是尋求對客觀現(xiàn)象解釋和預測的某些具體研究方法的總稱，包括檔案法、問卷調(diào)查法、實驗法和實地調(diào)查法等等（張朝宓，熊焰韌，2006）。經(jīng)驗研究區(qū)別于規(guī)范研究的最大特點是它關(guān)注實務如何進行的，而不是關(guān)注實務應該如何進行；不采用價值判斷的方法，而是采取價值中立的立場，并且側(cè)重于對命題進行證偽。

（2）非經(jīng)驗研究方法（包括理論研究）。指除了經(jīng)驗研究以外的其他研究方法，包括分析性研究和規(guī)范研究、最優(yōu)化等等。其中，規(guī)范研究以一定的價值判斷為基礎，圍繞經(jīng)濟政策行為的經(jīng)濟后果進行邏輯推理，提出政策建議和制定行為標準，也是我國一直以來會計研究最主要的研究方法。隨著研究方法的不斷發(fā)展，國外還出現(xiàn)了大量的分析性研究，分析性研究幾乎無例外地基于理論和生產(chǎn)經(jīng)濟學的理論和模型（Shields，1997），它是建立在嚴格的理論假設和模型推導基礎之上的，是連接理論與實證的橋梁。我們把非經(jīng)驗研究分為分析性研究與其他（包括規(guī)范研究等）。

因此，我們將研究方法劃分為經(jīng)驗研究與非經(jīng)驗研究。而經(jīng)驗研究又可以劃分為：問卷調(diào)查、檔案研究、實地/案例研究、實驗研究以及綜合方法。統(tǒng)計結(jié)果證明了我們前述的分析，在國內(nèi)的管理會計研究中，非經(jīng)驗研究占有絕對的優(yōu)勢，而國外管理會計卻是以經(jīng)驗研究為主流的研究方法。尤其是實驗研究方法，還沒有出現(xiàn)在會計研究中，但是在JMAR中的比例卻相當?shù)母?。當然，國?nèi)一些學者已經(jīng)在從事實驗法的研究，但是這一方法對絕大多數(shù)研究者而言還是相當陌生的。另外可以看到，國外與國內(nèi)在研究方法上的發(fā)展階段的確存在差距，國外已經(jīng)以不再以案例研究為主，相反國內(nèi)還處在案例/實地研究的階段，這一階段對于國內(nèi)管理會計的發(fā)展極為必要，也使我們更加期待問卷調(diào)查和實驗研究得到應有的重視。

三、我國管理會計研究走向世界的建議

（一）培植良好的企業(yè)文化

國內(nèi)一些學者認為管理會計研究之所以還處于較低的水平，一個重要的原因在于中國還缺少優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)不僅僅具有良好的業(yè)績，更重要的是擁有先進的企業(yè)文化與管理理念，包括先進的管理思想、員工公認的價值觀、嚴格的管理制度以及激勵機制。這些因素極大地影響了管理會計對企業(yè)實踐的指導作用，進而也影響了研究的范圍和水平。例如在國外，作業(yè)成本核算與管理已經(jīng)相當普遍，作業(yè)成本法的研究也可以采用大樣本，而在國內(nèi)，目前大多數(shù)企業(yè)并沒有采用作業(yè)成本法，只能作案例/實地研究。那么因此采用的研究方法、統(tǒng)計技術(shù)和研究結(jié)論的價值就不可同日而語。因此，研究的水平受到了實務發(fā)展水平的影響。應在實現(xiàn)中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的同時，更加注重企業(yè)文化的建設，通過培育更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，為未來管理會計的研究提供更多的空間。

（二）成立管理會計師協(xié)會

由于我國缺乏一個將學術(shù)界與實務界都包括在內(nèi)的管理會計職業(yè)組織，學術(shù)界與實務界溝通的機會很少，學術(shù)界難有機會深入到企業(yè)中開展調(diào)查研究，因而對企業(yè)在實際工作中應用管理會計的情況缺乏了解；而實務界對學術(shù)界發(fā)表的科研成果感到理論性太強，與企業(yè)現(xiàn)實情況不相符合，不能有效地解決企業(yè)中的實際問題。因此，我們應該著手建立中國管理會計師協(xié)會，推動中國的管理會計理論研究和實務應用的發(fā)展。目前我國管理會計研究者和實踐者基本還處在相互分離的狀態(tài)，理論研究和實踐應用都發(fā)生了障礙。成立管理會計師協(xié)會不僅能夠促進管理會計在企業(yè)實踐中的運用和發(fā)展，而且也能夠加強管理會計師的社會地位。因此，應該借鑒西方的先進經(jīng)驗，結(jié)合我國的具體國情，組建中國的管理會計師協(xié)會，使其成為我國管理會計師交流理論和實踐應用的場所。

（三）加強與國外學者的交流與合作

西方對于管理會計的研究目前依然處于領(lǐng)先，尤其是他們具有較高的研究水平以及對綜合理論的應用能力。對國內(nèi)管理會計學界而言，“走出去”之前應該先“引進來”，通過加大與國外尤其是北美教育背景的海外學者交流和溝通的機會，了解和掌握國外管理會計研究的最新動態(tài)，不斷將新的理論和方法與中國的實務相結(jié)合，才能使國際學術(shù)界更好地接受和了解中國的管理會計研究。交流的形式可以通過邀請海外學者講授博士研究生專業(yè)課程、舉辦國際管理會計研討會以及共同進行課題研究等等。通過這些交流與合作，在研究水平和研究方法上更容易被國際認可，加之有中國經(jīng)濟特色的研究內(nèi)容更能得到國際學術(shù)界的青睞。

（四）擴大管理會計的研究范圍