緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇人力資源面試題庫范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

面試因其實(shí)施簡(jiǎn)便、快速、運(yùn)用廣泛、收集信息量大的特點(diǎn)，已經(jīng)成為人員招聘中應(yīng)用最為廣泛的選拔測(cè)評(píng)技術(shù)。但面試主觀性大、面試官容易受認(rèn)知偏差影響等缺點(diǎn)，讓面試的效果一直廣受爭(zhēng)議。通過減少面試中的主觀隨意性和不一致性，結(jié)構(gòu)化大大提高了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、方式、評(píng)委構(gòu)成、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的分析評(píng)價(jià)等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。Conway，Jako和Goodman(1995)通過大量的分析對(duì)比，發(fā)現(xiàn)提高面試的結(jié)構(gòu)化程度和運(yùn)用工作分析方法后，面試信度的均值可以達(dá)到0、70左右，信度離差則可以控制在0、035左右。

二、S公司員工招聘現(xiàn)狀及存在的問題

S公司是貴州省飲用水行業(yè)知名企業(yè)，現(xiàn)有員工400余人，主要分為四大類別：高層管理人員，包括公司總經(jīng)理及各分管副總;綜合管理人員，包括各直屬職能部門和子公司的人事、行政、財(cái)務(wù)以及采購等方面的管理人員;銷售及市場(chǎng)人員，包括市場(chǎng)部、銷售部、桶裝水分公司的所有人員;生產(chǎn)技術(shù)人員，主要是HX水廠的各生產(chǎn)車間、生產(chǎn)技術(shù)部、品控部、維修部、庫管、后勤等人員。隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，能否找到足夠多數(shù)量和質(zhì)量的人才制約著企業(yè)發(fā)展，特別是人力資源管理工作的短板現(xiàn)象更凸顯招聘工作的不力，主要表現(xiàn)在：

1、員工流動(dòng)率高，致使招聘工作量大、任務(wù)重。人員流動(dòng)過少，客觀上不利于組織健康運(yùn)行。但人員流動(dòng)過多過快，肯定對(duì)組織發(fā)展有很大影響。不但讓企業(yè)面臨著招募、選拔和培養(yǎng)新人的成本增加，還會(huì)對(duì)諸如生產(chǎn)力、士氣、客戶滿意度等產(chǎn)生難以估量的影響。S公司員工流動(dòng)率明顯過高，根據(jù)今年公司18月的人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，人員流動(dòng)率每月超過10%。并且，人員流動(dòng)中有超過80%以上是近三個(gè)月剛?cè)肼毜男聠T工。這就意味著，為填補(bǔ)人員流失后的空缺，不得不花費(fèi)大量的人力、時(shí)間、成本來不斷進(jìn)行重復(fù)招聘。

2、人力資源管理基礎(chǔ)差，招聘工作薄弱。S公司招聘通常采用現(xiàn)缺現(xiàn)找，缺乏合理的人員需求規(guī)劃，更沒有開展有效的工作分析。致使招聘隨意，評(píng)判尺度不一，甚至當(dāng)時(shí)間緊任務(wù)重時(shí)出現(xiàn)降低標(biāo)準(zhǔn)錄用。公司就曾經(jīng)歷過這樣一個(gè)實(shí)例：公司新品上市，老板臨時(shí)安排市場(chǎng)部負(fù)責(zé)新品推廣銷售，市場(chǎng)部經(jīng)理提出招聘2名新品推廣人員，但沒能清晰闡明該職位的職責(zé)任務(wù)和用人標(biāo)準(zhǔn)，致使招聘工作一度停滯。

3、組織實(shí)施不夠規(guī)范，選拔測(cè)評(píng)隨意性大。在S公司，招聘組織不力、實(shí)施不夠規(guī)范，主要表現(xiàn)為：在招聘準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，招聘人員選擇和組合隨意、素質(zhì)普遍偏低，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)缺乏溝通、尺度不一;在選拔測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，時(shí)常出現(xiàn)面試官因工作安排不當(dāng)致使求職者長(zhǎng)時(shí)間等待，缺乏事先準(zhǔn)備導(dǎo)致面試提問隨意，經(jīng)常以貌取人、經(jīng)驗(yàn)取人;在錄用環(huán)節(jié)，招聘人員認(rèn)知偏差和個(gè)人好惡扭曲判斷，缺乏必要溝通致使最后的選拔環(huán)節(jié)成為錄用決策的一言堂。最終，不僅導(dǎo)致招聘效果差、效率低，還損害公司的形象。

4、沒有相對(duì)科學(xué)合理的招聘測(cè)評(píng)技術(shù)作為支撐。S公司在招聘測(cè)評(píng)技術(shù)的選擇和使用上同樣存在問題，所有職位不加區(qū)分地均采用簡(jiǎn)歷/申請(qǐng)表和面試兩種方法。簡(jiǎn)歷/申請(qǐng)表過于關(guān)注履歷特別輝煌的優(yōu)秀人才，對(duì)信息真實(shí)性缺少有效評(píng)價(jià)，存在條件越高越高。面試大多采用非結(jié)構(gòu)化的方式，事先不做好準(zhǔn)備，面談漫無目的，往往憑借主觀印象來評(píng)判，行為舉止得體、言談口齒伶俐在很多時(shí)候成為決定是否選用的重要依據(jù)。

正確認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化面試。不容否認(rèn)，結(jié)構(gòu)化面試改善了因非結(jié)構(gòu)化帶來的標(biāo)準(zhǔn)不一、以貌取人等現(xiàn)象，使得面試更加有效，成本得以降低，更為人所接受。但結(jié)構(gòu)化面試比較機(jī)械，不利于發(fā)揮面試官的積極性，對(duì)求職者缺乏深入了解等問題同樣存在。所以，對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試自身所不能克服的一些問題，在不斷完善的基礎(chǔ)上，實(shí)踐中還需要結(jié)合其它測(cè)評(píng)方式使用。有研究者就發(fā)現(xiàn)，將結(jié)構(gòu)化面試與認(rèn)知測(cè)驗(yàn)相結(jié)合，面試的效果會(huì)有明顯的提升，完善結(jié)構(gòu)化面試的開展基礎(chǔ)。提高結(jié)構(gòu)化面試的有效性，特別需要注意做好以下兩個(gè)基礎(chǔ)工作：一是加大對(duì)崗位的分析力度，將結(jié)構(gòu)化面試建立在深入系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上。

依據(jù)工作分析確定任職資格，從而針對(duì)性地選擇測(cè)評(píng)要素。二是建立完善面試題庫，加強(qiáng)結(jié)構(gòu)化研究。面試題目設(shè)計(jì)要與崗位要求和工作實(shí)際緊密聯(lián)系，盡量采用行為描述性和情景模擬性問題，根據(jù)職能類別建立面試題庫，保持動(dòng)態(tài)更新。

三、S公司結(jié)構(gòu)化面試方案的設(shè)計(jì)

根據(jù)公司招聘工作現(xiàn)狀及問題，以S公司行政人事部經(jīng)理崗位為例，詳細(xì)地闡述結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)應(yīng)用方案。

篇（2）

1、招聘崗位入職1人，另有4人待入職(總裁辦秘書、招商、新媒體編輯);

2、《人才庫管理辦法》(初稿)的制訂、修改、定稿、實(shí)施和日常管理;

3、股份公司人才庫的建立和管理;

4、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂;

5、筆試試題(專業(yè)類)的標(biāo)準(zhǔn)化建立(職能類4個(gè)，業(yè)務(wù)類2個(gè));

6、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂(包括洽談價(jià)格、產(chǎn)品等);

7、招聘網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理;

8、子公司招聘支持工作等;

9、其它。

其中以招聘崗位、人才庫、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項(xiàng)工作因剛加入公司對(duì)用人部門崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn)，所以推進(jìn)比較緩慢，但經(jīng)與用人部門反復(fù)溝通和磨合，對(duì)于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升，這項(xiàng)工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第2、3項(xiàng)工作為人才庫工作，是今后招聘工作中人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第6項(xiàng)招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價(jià)格的4.5折扣，為公司節(jié)省了1萬多招聘成本。

以上為我這兩個(gè)月的工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)，關(guān)于今年年度計(jì)劃中，除了上述工作，今后還有以下工作為招聘工作的重點(diǎn)：

1.《招聘管理辦法》和管理工具的運(yùn)用;

2.筆試題庫、面試題庫的建立(包括通用類、專業(yè)類、管理類);

3.完成股份公司直屬部門的能力素質(zhì)模型前期調(diào)研工作;

4.完成《校園招聘實(shí)施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司;

5.各子公司簡(jiǎn)歷庫和核心崗位人才庫的日常管理和維護(hù)。

當(dāng)然，我還有很多不足的地方，感謝那些曾經(jīng)給予我?guī)椭娜嘶锇閭儯谶@段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了誠(chéng)信務(wù)實(shí)、伙伴分享、客戶至上、追求卓越的企業(yè)文化，也體會(huì)到了新景祥人的執(zhí)著和堅(jiān)定，尤其是在上級(jí)汪莉?qū)ξ夜ぷ鞯囊龑?dǎo)和參加職業(yè)化精英特訓(xùn)營(yíng)后，對(duì)新景祥有了全新的認(rèn)識(shí)，為此我會(huì)繼續(xù)努力，通過各種渠道加深對(duì)新景祥的了解與認(rèn)同，且在業(yè)余時(shí)間提升自己的專業(yè)能力，為新景祥的建設(shè)做出一份努力。

人事試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【二】 20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。

篇（3）

能力素質(zhì)模型，真的只是華而不實(shí)嗎？事實(shí)并非如此，如果我們能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)能力素質(zhì)模型的內(nèi)涵，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況去運(yùn)用，它可以作為企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的一個(gè)重要補(bǔ)充。下面筆者將結(jié)合AMT項(xiàng)目組在某企業(yè)實(shí)踐過的能力素質(zhì)模型為例，分析和總結(jié)能力素質(zhì)模型如何成為提升人力資源管理效能的實(shí)用工具。

能力素質(zhì)模型的概念及分類

“能力素質(zhì)（Competency）”的概念由哈佛大學(xué)的戴維·麥克蘭德教授于1973年首次提出，是指能將某一工作中有卓越成就者和普通者區(qū)分開來的個(gè)人深層次的特征，這些特征是個(gè)人人格特征中深層且持久的部分，是深藏的、內(nèi)隱的、潛在的，因此也是難以評(píng)價(jià)和培養(yǎng)的。相應(yīng)地，能力素質(zhì)模型是指完成某一特定任務(wù)角色所需要具備的能力素質(zhì)特征的綜合，是特定職位決定績(jī)效優(yōu)異或合格的必要的能力素質(zhì)特征結(jié)構(gòu)。

能力素質(zhì)模型一般可根據(jù)適用的范圍分為三類：（1）職業(yè)素養(yǎng)。指公司全體員工都必須具備的品質(zhì)特征，是員工從事具體工作所應(yīng)具備的思想道德、意識(shí)及行為習(xí)慣，從一定程度上反映了企業(yè)的價(jià)值和文化。職業(yè)素養(yǎng)通常用“可接受”或“不可接受”來判斷單個(gè)員工的屬性。（2）通用能力。指企業(yè)所有員工都應(yīng)該具備的能力，但是根據(jù)員工所在職位序列和所處崗位的不同，能力要求的等級(jí)會(huì)有差異。（3）專業(yè)能力。是特定領(lǐng)域人才所具備的知識(shí)和技能，使之能夠在特定的職位上工作并且勝任，這通常是從工作分析方式中培養(yǎng)起來的。

能力素質(zhì)模型在企業(yè)中的建立過程

1．職業(yè)素養(yǎng)能力的建立。

對(duì)于能力素質(zhì)模型中的職業(yè)素養(yǎng)特征，我們建議從企業(yè)所倡導(dǎo)的文化與價(jià)值觀中提取關(guān)鍵職業(yè)素養(yǎng)。例如某企業(yè)的價(jià)值觀是“誠(chéng)信、責(zé)任、高效、創(chuàng)新”，我們?cè)诖嘶A(chǔ)上結(jié)合和公司中高層的訪談分析，總結(jié)確定了“責(zé)任”、“誠(chéng)實(shí)”、“成就導(dǎo)向”和“創(chuàng)造力”4個(gè)關(guān)鍵特征作為該公司的職業(yè)素養(yǎng)能力，并且對(duì)這些能力進(jìn)行了定義和相應(yīng)的行為描述。

2．通用能力和專業(yè)能力的建立過程。

關(guān)于通用能力和專業(yè)能力如何建立的方法，目前業(yè)界使用的基本程序是比較統(tǒng)一的，本文不再贅述，僅將通用方法簡(jiǎn)單介紹如下：

 劃分職位序列：根據(jù)公司的職能領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)，劃分出相應(yīng)的職位序列，以及該職位序列所包含的崗位。

 建立各職位序列的能力詞典：通過行為面試訪談、專家研討、資料搜集等方式歸集公司的能力素質(zhì)詞條，并對(duì)其進(jìn)行等級(jí)定義和描述。

注意點(diǎn)：具體通過各種方式去獲得、確認(rèn)這些能力素質(zhì)詞條，與企業(yè)對(duì)能力素質(zhì)模型的定位以及資源、時(shí)間的限制相關(guān)。行為面試訪談、專家研討、資料搜集對(duì)于各種資源的要求水平是依次降低的。

 建立各職位序列中關(guān)鍵職位的能力素質(zhì)模型：根據(jù)公司能力素質(zhì)模型建設(shè)需求與行業(yè)最佳實(shí)踐，確定需建立能力素質(zhì)模型的關(guān)鍵職位。并確定關(guān)鍵職位各級(jí)別的各項(xiàng)能力的等級(jí)要求。

能力素質(zhì)模型在企業(yè)中的應(yīng)用

理論上，能力素質(zhì)模型可以運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理的方方面面（從宏觀的人力資源規(guī)劃到具體的招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等）。但是，從引入到全面鋪開的過程，我們的建議是循序漸進(jìn)，逐步運(yùn)用。尤其是要結(jié)合企業(yè)的具體業(yè)務(wù)，綜合考慮企業(yè)未來和現(xiàn)在面臨的問題及需求，確定能力素質(zhì)模型的應(yīng)用范圍。本文中的客戶企業(yè)，經(jīng)過項(xiàng)目組大量的調(diào)研分析，在人力資源管理領(lǐng)域面臨的較大問題是：

 招聘難度大：由于該企業(yè)正處于快速成長(zhǎng)與發(fā)展期，業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張與規(guī)模的擴(kuò)大使得企業(yè)對(duì)人員數(shù)量與質(zhì)量的要求在短時(shí)間內(nèi)大幅提升。企業(yè)同時(shí)面臨著招不到合適的人員和留不住現(xiàn)有人員的雙重矛盾，因此迫切需要提升招聘效果。

 培訓(xùn)效果不佳：該企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，并有實(shí)際舉措去支撐培訓(xùn)的開展，但是管理層發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用花出去后并沒有取得實(shí)效。

 晉升選拔困難重重：在晉升選拔方面，企業(yè)希望能平衡現(xiàn)有忠誠(chéng)度較高的老員工對(duì)個(gè)人發(fā)展的需求，同時(shí)又能讓有能力的新員工有用武之地，但是由于晉升機(jī)制不完善，沒有統(tǒng)一可信的選拔標(biāo)準(zhǔn)，使得員工缺乏向上的動(dòng)力。

綜合以上幾個(gè)問題（這三個(gè)方面的問題也是目前很多企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題，具有一定的共性特征），項(xiàng)目組確定了本次能力模型構(gòu)建與運(yùn)用的重點(diǎn)領(lǐng)域，即招聘、人才培養(yǎng)和晉升機(jī)制的完善。并且，從能力素質(zhì)模型的詞典構(gòu)建開始，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)，鎖定了幾個(gè)關(guān)鍵稀缺職位序列（營(yíng)銷、研發(fā)等），進(jìn)行重點(diǎn)構(gòu)建。

1．能力素質(zhì)模型在人才招聘中的運(yùn)用。

傳統(tǒng)招聘方法容易產(chǎn)生一些偏差效應(yīng)，由于能力素質(zhì)的得出是與卓越績(jī)效直接相關(guān)的，我們有理由相信基于能力素質(zhì)的招聘，其效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度會(huì)更高一些。這種招聘以企業(yè)所需要的職位勝任特征作為招聘考核的核心依據(jù)，評(píng)估個(gè)體是否表現(xiàn)出那些能夠預(yù)測(cè)優(yōu)秀業(yè)績(jī)的關(guān)鍵能力素質(zhì)特征。

結(jié)合項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)，在將能力素質(zhì)模型運(yùn)用到企業(yè)的招聘過程中時(shí)，我們建議企業(yè)注意如下幾點(diǎn)：

 任職資格與能力素質(zhì)要求相結(jié)合：項(xiàng)目組建議客戶將任職資格體系與能力素質(zhì)模型綜合運(yùn)用在招聘過程中，從而提高招聘的有效性。任職資格關(guān)注的是合格員工應(yīng)具備的淺層次的素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素，因此我們建議在簡(jiǎn)歷篩選階段運(yùn)用完善的任職資格體系，素質(zhì)模型關(guān)注的是優(yōu)秀員工應(yīng)具備的深層次的素質(zhì)，包括動(dòng)機(jī)、品性、能力、個(gè)性等特征，因此我們建議在面試過程中隊(duì)關(guān)鍵崗位采用能力素質(zhì)模型面試法。

 開發(fā)考察能力素質(zhì)的面試試題：利用能力素質(zhì)模型選拔面試者，開發(fā)基于能力素質(zhì)模型的試題是重點(diǎn)和難點(diǎn)。在內(nèi)容方面，既有面向職位和組織的，也有面向行業(yè)背景的。同時(shí)，也應(yīng)圍繞特定組織文化環(huán)境下的具體工作所需要的能力素質(zhì)，考查應(yīng)聘者在具體工作環(huán)境中獲取高績(jī)效所需的自我概念和特質(zhì)問題；確定獲得這些能力素質(zhì)所必需的相關(guān)經(jīng)歷的問題，從應(yīng)聘者具體的經(jīng)歷中判斷他擁有的知識(shí)和技能?？紤]到企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求，項(xiàng)目組開發(fā)了職業(yè)素養(yǎng)和針對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵職位序列的通用能力及專業(yè)能力的面試題庫。對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的題庫，采用相對(duì)比較成熟的卡特爾16PF性格測(cè)試，以“可接受”和“不可接受”作為是否進(jìn)入下一輪測(cè)試的判斷參考；對(duì)于通用能力及專業(yè)能力的題庫，我們運(yùn)用關(guān)鍵事件訪談法等方法提取了卓越績(jī)效員工的表現(xiàn)，并形成了相應(yīng)的情境模擬測(cè)試題庫。

 組合各種測(cè)評(píng)方法：包括心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、團(tuán)隊(duì)協(xié)作練習(xí)模擬、情境演講等。心理測(cè)驗(yàn)可以較好地避免員工刻意迎合企業(yè)的需求填答，揭示并把握應(yīng)聘者的個(gè)性、態(tài)度偏好等方面的深層因素。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可對(duì)應(yīng)聘者在于管理和領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)的特質(zhì)上的表現(xiàn)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)、細(xì)致的觀察與評(píng)估。面談可以了解應(yīng)聘者不適合在集體場(chǎng)合下展現(xiàn)的內(nèi)容，可以考證不確定的信息。案例分析通過展示較為真實(shí)的問題情境，給應(yīng)聘者提供思考和解答問題的多種路徑和空間，可以考察其分析問題、解決問題以及決策的能力。這些測(cè)評(píng)方法互相補(bǔ)充，互為印證，可以保證能力素質(zhì)特征評(píng)估的完整性與準(zhǔn)確性。具體而言，在操作中可參考以下幾點(diǎn)：（1）較容易測(cè)試的外顯能力素質(zhì)特征排在前，較難的特質(zhì)、動(dòng)機(jī)能力素質(zhì)特征難度大，操作復(fù)雜，排在后。（2）根據(jù)每個(gè)崗位的需要，有針對(duì)性地去選擇相應(yīng)的組合。同一個(gè)能力特征采用2個(gè)左右測(cè)評(píng)工具即可。（3）成本最小化原則。先實(shí)施花費(fèi)低的測(cè)試，淘汰一部分人后再對(duì)少數(shù)人進(jìn)行花費(fèi)高的測(cè)試，從而保證達(dá)到一個(gè)較高的投入產(chǎn)出比。

2．能力素質(zhì)模型在人才培養(yǎng)與晉升方面的應(yīng)用。

能力素質(zhì)模型在應(yīng)用到人才培養(yǎng)與選拔晉升時(shí)，基礎(chǔ)是類似的。首先要對(duì)相關(guān)人員現(xiàn)有的能力素質(zhì)水平進(jìn)行等級(jí)評(píng)估，然后再根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定培養(yǎng)的重點(diǎn)方向并作為晉升的重要依據(jù)之一。

培訓(xùn)專業(yè)人員如果能夠根據(jù)已建立的各職位序列的能力素質(zhì)模型與等級(jí)要求，開發(fā)各崗位的培訓(xùn)課程體系，設(shè)定每一職業(yè)發(fā)展階段所需要的職業(yè)技能培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，將會(huì)使培訓(xùn)課程的針對(duì)性和體系性更強(qiáng)。通過現(xiàn)有任職員工的能力素質(zhì)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)個(gè)體的能力優(yōu)勢(shì)與弱項(xiàng)，以及與能力素質(zhì)模型要求的差距，從而找到企業(yè)整體的能力短板，然后針對(duì)性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，以各種培養(yǎng)手段提高個(gè)體乃至企業(yè)整體的優(yōu)勢(shì)。基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)明確了企業(yè)對(duì)培訓(xùn)開發(fā)投入的依據(jù)，有助于根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展確定人才培訓(xùn)開發(fā)的重點(diǎn)，平衡培訓(xùn)開發(fā)的成本投入，從而根據(jù)素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果制定調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目。

在晉升與選拔的過程中，能力素質(zhì)模型的引入，有助于引導(dǎo)員工選擇適合的職業(yè)路徑并通過自身素質(zhì)的不斷提升實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展；也能有效幫助企業(yè)吸納、保留更多高素質(zhì)、高潛力的人才，使員工與各級(jí)管理者能為不斷提高現(xiàn)有知識(shí)與技能水平，持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與潛能而努力，也使組織的HRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值真正落到實(shí)處。

結(jié)合項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)，在這兩個(gè)方面的運(yùn)用中，我們建議企業(yè)應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

 深入了解：企業(yè)在開展能力素質(zhì)模型項(xiàng)目的前期，首先對(duì)公司中高層相關(guān)人員進(jìn)行能力素質(zhì)模型是什么、包含哪些內(nèi)容、如何有效使用等方面的培訓(xùn)；其次，要對(duì)全公司涉及到能力素質(zhì)模型應(yīng)用的所有員工進(jìn)行基礎(chǔ)層面的培訓(xùn)，保證公司相關(guān)層面的所有人員都充分的理解、接受素質(zhì)模型的真正內(nèi)涵與價(jià)值。只有理解和接受了該模型，他們才能真正投入到后續(xù)的培訓(xùn)中，才能接受將能力素質(zhì)作為晉升和選拔的重要參考。

篇（4）

20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。

2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化，這對(duì)自己來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。

三、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

人事文員試用期工作總結(jié)范文范文二：

一年之季在于春，在一個(gè)初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員，轉(zhuǎn)眼間加入新景祥已近兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里對(duì)新景祥從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變對(duì)于我來說有很深遠(yuǎn)的意義。回想在過去的二個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅也有緊張過程，但工作卻是循序漸進(jìn)的。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段期里我負(fù)責(zé)的是招聘工作，工作總結(jié)如下：

1、招聘崗位入職1人，另有4人待入職(總裁辦秘書、招商、新媒體編輯);

2、《人才庫管理辦法》(初稿)的制訂、修改、定稿、實(shí)施和日常管理;

3、股份公司人才庫的建立和管理;

4、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂;

5、筆試試題(專業(yè)類)的標(biāo)準(zhǔn)化建立(職能類4個(gè)，業(yè)務(wù)類2個(gè));

6、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂(包括洽談價(jià)格、產(chǎn)品等);

7、招聘網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理;

8、子公司招聘支持工作等;

9、其它。

其中以招聘崗位、人才庫、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項(xiàng)工作因剛加入公司對(duì)用人部門崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn)，所以推進(jìn)比較緩慢，但經(jīng)與用人部門反復(fù)溝通和磨合，對(duì)于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升，這項(xiàng)工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第2、3項(xiàng)工作為人才庫工作，是今后招聘工作中人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第6項(xiàng)招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價(jià)格的4.5折扣，為公司節(jié)省了1萬多招聘成本。

以上為我這兩個(gè)月的工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)，關(guān)于今年年度計(jì)劃中，除了上述工作，今后還有以下工作為招聘工作的重點(diǎn)：

1.《招聘管理辦法》和管理工具的運(yùn)用;

2.筆試題庫、面試題庫的建立(包括通用類、專業(yè)類、管理類);

3.完成股份公司直屬部門的能力素質(zhì)模型前期調(diào)研工作;

4.完成《校園招聘實(shí)施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司;

5.各子公司簡(jiǎn)歷庫和核心崗位人才庫的日常管理和維護(hù)。

當(dāng)然，我還有很多不足的地方，感謝那些曾經(jīng)給予我?guī)椭娜嘶锇閭?，在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了誠(chéng)信務(wù)實(shí)、伙伴分享、客戶至上、追求卓越的企業(yè)文化，也體會(huì)到了新景祥人的執(zhí)著和堅(jiān)定，尤其是在上級(jí)汪莉?qū)ξ夜ぷ鞯囊龑?dǎo)和參加職業(yè)化精英特訓(xùn)營(yíng)后，對(duì)新景祥有了全新的認(rèn)識(shí)，為此我會(huì)繼續(xù)努力，通過各種渠道加深對(duì)新景祥的了解與認(rèn)同，且在業(yè)余時(shí)間提升自己的專業(yè)能力，為新景祥的建設(shè)做出一份努力。

人事文員試用期工作總結(jié)范文范文三：

一、試用期主要工作業(yè)績(jī)

6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中，不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：

1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。

2、入職流程的明晰：通過對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào)、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面，通過簡(jiǎn)歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。

5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí)，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。

篇（5）

通過此次大賽將就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)測(cè)評(píng)、職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)等與就業(yè)相關(guān)項(xiàng)目、概念引入高校，為大學(xué)生與企業(yè)的零距離接觸提供平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解程度，幫助大學(xué)生成功就業(yè)。

二、大賽主題

“挑戰(zhàn)自我：成就美好未來”

三、大賽組委會(huì)

主辦單位：中國(guó)信息大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)

承辦單位：中國(guó)信息大學(xué)演講與口才協(xié)會(huì)

指導(dǎo)單位：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院辦公室

四、大賽賽程賽制

賽程：此次大賽分為初賽、外景拍攝、決賽三個(gè)組成部分，采用分崗位競(jìng)爭(zhēng)的形式。歷時(shí)一個(gè)月左右。

賽制：

報(bào)名階段：1、報(bào)名方式：院系推薦和擺展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

2、簡(jiǎn)歷整理：收取的簡(jiǎn)歷按匯總之后按崗位設(shè)置進(jìn)行分類評(píng)選。

初賽：人才招聘會(huì)：由相關(guān)的企業(yè)人事部的人員組成小組，進(jìn)行簡(jiǎn)歷的篩選。

外景拍攝：以展銷贊助企業(yè)產(chǎn)品的形式進(jìn)行。

拍攝時(shí)間：12月11日

展銷地點(diǎn)：由公司與主辦方協(xié)商

展銷人員：被各公司選入的參賽選手

決賽：

2、壓力面試：放映外景拍攝片段，評(píng)委將對(duì)每位選手進(jìn)行三分鐘的壓力面試。

3、案例分析：每位選手將現(xiàn)場(chǎng)抽取案例分析題，評(píng)委將根據(jù)選手在答題過程中表現(xiàn)的分析、決策等方面的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。

4、觀眾互動(dòng)：觀眾對(duì)選手現(xiàn)場(chǎng)提問。

5、評(píng)委點(diǎn)評(píng)：評(píng)委將對(duì)選手進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

五、大賽總體方案

一面向?qū)ο?/p>

中國(guó)信息大學(xué)在校大學(xué)生

二比賽內(nèi)容及形式

比賽內(nèi)容：此次大賽復(fù)賽中將會(huì)分設(shè)四個(gè)崗位，具體的崗位設(shè)置將會(huì)以企業(yè)為依托，尋求企業(yè)中真實(shí)的崗位，同時(shí)提供此崗位的工作說明書及相應(yīng)的面試題庫。而外景拍攝中的一切環(huán)節(jié)都將據(jù)此而展開。

比賽形式：此次大賽采用逐輪淘汰制，選手將經(jīng)過層層篩選進(jìn)入最后的決賽。

1、初賽：企業(yè)將收集的簡(jiǎn)歷分組進(jìn)行篩選，根據(jù)分?jǐn)?shù)的排名，每個(gè)崗位篩選出3人進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。總分為一場(chǎng)，歷時(shí)一天。進(jìn)行自我介紹、情景面試；屆時(shí)，不同的評(píng)委將針對(duì)每一環(huán)節(jié)進(jìn)行打分，綜合分?jǐn)?shù)將決定選手的排名。前3名進(jìn)入決賽。

自我介紹：1.5分鐘/每人。

情景面試：8分鐘/每人。專業(yè)評(píng)委將對(duì)選手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)即興提問。

評(píng)委點(diǎn)評(píng)：

·我們將會(huì)對(duì)落選的參賽者給出反饋意見，分析出優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，提出良好的建議。

2、此次初賽各環(huán)節(jié)穿行，即第一位選手做完自我介紹就進(jìn)入第二輪結(jié)構(gòu)化面試，稍事休息，即接受情景面試。對(duì)于選手而言，整個(gè)比賽過程是連貫進(jìn)行的，有助于感受真正招聘的氣氛。

3、初賽之后，我們將及時(shí)對(duì)未進(jìn)入決賽的選手進(jìn)行細(xì)致的反饋，分析其個(gè)人表現(xiàn)，提出不足及改進(jìn)之處；同時(shí)將為進(jìn)入決賽的12名選手提供針對(duì)性的賽前培訓(xùn)。

4、決賽：有自我介紹、壓力面試、案例分析三個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)將有評(píng)委點(diǎn)評(píng)。

自我介紹：2分鐘每人。

壓力面試：3分鐘每人。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。

案例分析：10分鐘每人。

觀眾參與：觀眾對(duì)選手提問，體現(xiàn)選手隨機(jī)應(yīng)變的能力。

我們將評(píng)出崗位的最適合人選。

四獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

一等獎(jiǎng)一名

二等獎(jiǎng)一名

三等獎(jiǎng)一名

最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)一名

最佳人才獎(jiǎng)一名

五評(píng)委組成

1、崗位提供單位人力資源專家

2、學(xué)校招生就業(yè)指導(dǎo)中心領(lǐng)導(dǎo)

3、學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)

六、大賽宣傳方案

宣傳手段

校內(nèi)：展板、橫幅、展臺(tái)、傳單、講座、網(wǎng)站、廣播臺(tái)等校內(nèi)媒體。

賽前宣傳

第一期宣傳：印象性宣傳

方式：展板兩塊、條幅、校內(nèi)媒體、網(wǎng)站

內(nèi)容：大賽概況，基本流程

第二期宣傳：具體性宣傳

1、展板：將介紹大賽詳細(xì)的情況：比賽詳細(xì)流程，崗位的分類，具體的崗位說明書，參賽的所有細(xì)節(jié)，大賽創(chuàng)新點(diǎn)等。

2、傳單：發(fā)放至每間學(xué)生宿舍，以進(jìn)一步擴(kuò)大大賽影響力及宣傳效果

3、展臺(tái)：組織人員將與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，進(jìn)一步加深同學(xué)對(duì)大賽及具體細(xì)節(jié)的了解。同時(shí)，發(fā)放報(bào)名表及宣傳資料。

4、講座：大賽報(bào)名期間，我們將組織一場(chǎng)全校性的講座。

5、廣播臺(tái)：我們將提供宣傳稿及參賽事項(xiàng)，由廣播臺(tái)定期滾動(dòng)報(bào)道。

賽中宣傳

1、海報(bào)：在初賽及決賽開始之前將制作相應(yīng)宣傳海報(bào)，用于公布初賽及決賽開始時(shí)間及進(jìn)入下一輪比賽的參賽選手名單，比賽細(xì)則等。

2、廣播臺(tái)：對(duì)比賽進(jìn)程進(jìn)行關(guān)注及專題報(bào)道，持續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引廣大在校生關(guān)注賽況。

3、橫幅：在主教學(xué)樓、宿舍樓門口設(shè)大賽全名橫幅。

賽后宣傳

1、網(wǎng)站：將復(fù)賽結(jié)構(gòu)化面試，決賽相關(guān)環(huán)節(jié)所制作的DV掛到各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站，以供參賽選手及廣大師生點(diǎn)擊觀看。在中信大論壇上展開討論，倡導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注面試，重視職業(yè)生涯規(guī)劃。

2、展板：大賽結(jié)果將在全校范圍內(nèi)公布，并對(duì)大賽作概括性總結(jié)。

七、賽事時(shí)間安排方案

12月8—15號(hào)初賽

12月22日決賽

八、比賽亮點(diǎn)

1全程專業(yè)化

在本次比賽中，我們運(yùn)用了人力資源招募，甄選的專業(yè)知識(shí)及技巧，將人員選拔的熱點(diǎn)問題，人員選拔的方法人格測(cè)驗(yàn)，認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)，評(píng)價(jià)中心技術(shù)，面試等，人—組織匹配的原則相結(jié)合，融進(jìn)大賽整體框架設(shè)計(jì)及內(nèi)容設(shè)計(jì)之中，力求通過專業(yè)化的架構(gòu)，給所有參賽者最專業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。

2模擬真實(shí)化

1、崗位說明書，部分評(píng)委，全部面試都由企業(yè)提供，使招募過程的真實(shí)性達(dá)到最大

2、初賽環(huán)節(jié)中設(shè)置的面試，使面試者真正與考官面對(duì)面交流而不受外界因素打擾，營(yíng)造真實(shí)的面試環(huán)境。

3反饋及時(shí)化

篇（6）

 

1.我礦人才現(xiàn)狀分析

近幾年，我礦根據(jù)生產(chǎn)情況，采取了一系列的人力資源管理舉措，穩(wěn)定隊(duì)伍，培養(yǎng)人才，留住人才，初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊(duì)伍，基本滿足了我礦目前的人力資源需求。但隨著我礦300萬噸擴(kuò)產(chǎn)工程改造的完成，我礦已進(jìn)入了穩(wěn)步快速發(fā)展時(shí)期，必須要有高站位、業(yè)務(wù)精、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、整體素質(zhì)高的一批人才。現(xiàn)有的人才已不能滿足我礦發(fā)展和生產(chǎn)的需要，人才缺乏已顯現(xiàn)出來。具體表現(xiàn)為：

一是年齡偏老化。從管理人才上看，41-50歲的管理人才達(dá)到將近一半；從專業(yè)技術(shù)人才上看，41-50歲的專業(yè)技術(shù)人才占專業(yè)技術(shù)人才的34.8%，50歲以上的占專業(yè)技術(shù)人才的10.8%。從操作技術(shù)人才上看，技師中41-50歲的操作技術(shù)人才占46.8%，將近是操作技術(shù)人才的一半。

二是學(xué)歷層次偏低。從管理人才上看，管理人才屬于高層次人才，而高學(xué)歷只占10.7%，大專學(xué)歷占到三成；全礦專業(yè)技術(shù)人員具有本科學(xué)歷人員占45.5%；技師中大專學(xué)歷的只占19.1%。

三是專業(yè)人才匱乏。免費(fèi)論文。作為礦山行業(yè)，采礦和選礦專業(yè)應(yīng)該尤為重要，而這兩個(gè)專業(yè)的人才只占專業(yè)技術(shù)人才的5.4%和4.9%。隨著企業(yè)的發(fā)展，機(jī)械自動(dòng)化是必然趨勢(shì)，而我礦機(jī)械和電氣自動(dòng)化人才只占9.9%和5.4%，這已經(jīng)不能滿足我礦的生產(chǎn)需要。作為地下開采礦山，地質(zhì)和測(cè)量這兩個(gè)專業(yè)也不能忽視，而地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才只占3.1%，測(cè)量專業(yè)1.3%，鳳毛麟角，從上面數(shù)據(jù)可以看出，我礦專業(yè)技術(shù)人才相當(dāng)匱乏。

四是引進(jìn)人才困難。一直以來引進(jìn)人才靠分配的大學(xué)生，好大學(xué)的大學(xué)生不愿來礦山，有的來了中途毀約。免費(fèi)論文。

2.人才隊(duì)伍建設(shè)的建議

要促進(jìn)礦山持續(xù)科學(xué)發(fā)展，必須有人才作保障。“千秋大業(yè)，關(guān)鍵在人”、“歷覽古今興衰事、成敗得失在用人”。人才是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的重要?jiǎng)?chuàng)造者和傳播者。國(guó)家要發(fā)展，社會(huì)要進(jìn)步，礦山要騰飛，都離不開人才工作的發(fā)展，礦山的發(fā)展最終還是取決于人才的發(fā)展，人才隊(duì)伍建設(shè)直接影響著我礦的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以科學(xué)人才觀的要求確立新的人才標(biāo)準(zhǔn)，就是要在堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t下，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯身份，做到不拘一格選人才。我們應(yīng)培養(yǎng)和造就一支政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)優(yōu)秀、廉潔干練，為黨的宗旨去堅(jiān)強(qiáng)奮斗的干部隊(duì)伍，為更好地落實(shí)科技興礦、人才興礦的方針，促進(jìn)我礦“又好又快發(fā)展”、實(shí)現(xiàn)“資源節(jié)約、環(huán)境友好、文明和諧的城市化礦山”目標(biāo)，做好組織和政治保障。

2.1強(qiáng)化人力資源管理理念。

一是建立由管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、操作技術(shù)人才三位一體的科學(xué)分工又相互協(xié)作的全員、全方位的人力資源管理模式。職工可以通過座談會(huì)、面談溝通等渠道參與礦管理、考核、培訓(xùn)等方面的建議和修正，不斷完善工作流程和管理制度，體現(xiàn)管理的公平、公正、透明和持續(xù)改進(jìn)的原則。

二是堅(jiān)持人本理念。人才是一切物質(zhì)和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是我礦持續(xù)健康發(fā)展的力量源泉。我礦的一切管理活動(dòng)，一切管理行為都以人為中心，堅(jiān)持從簡(jiǎn)單出發(fā)，刪繁就簡(jiǎn)，為職工搭建成功的階梯和創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，提供充分發(fā)揮自身潛能和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間。

2.2推進(jìn)人力資源配置合理化

一是實(shí)行人才總量控制。科學(xué)設(shè)定工作崗位，嚴(yán)格按照核定崗位數(shù)量進(jìn)行人才總量控制（包括臨時(shí)人員在內(nèi)），確保人才總量增長(zhǎng)速度不得超過業(yè)務(wù)發(fā)展速度。一般崗位原則上不增加編制，人才招聘?jìng)?cè)重滿足核心崗位人才需要。免費(fèi)論文。規(guī)范人才編制增加管理機(jī)制，推行崗位工作量核算辦法，根據(jù)各崗位核定的工作量，確定各個(gè)崗位的定員人數(shù)。對(duì)特殊的一些崗位，如特殊專業(yè)技術(shù)人才和中級(jí)管理人才等應(yīng)做專門處理。

二是推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和末位淘汰機(jī)制。在保證核心人才隊(duì)伍基本穩(wěn)定的前提下，繼續(xù)推行人員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，建立人才考核末位淘汰機(jī)制，對(duì)于一些不能達(dá)到工作要求的人才要有計(jì)劃的放棄。

三是健全人才獎(jiǎng)勵(lì)制度。建立以獎(jiǎng)勵(lì)為導(dǎo)向、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)為主體、專業(yè)技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員的多元化人才獎(jiǎng)勵(lì)制度。制定突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)辦法，堅(jiān)持定期評(píng)選一次。完善專業(yè)技術(shù)“科技三種人”和“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評(píng)選管理辦法，對(duì)在工作中有業(yè)績(jī)突出的技師和高級(jí)技師每月分別給予相應(yīng)的津貼和獎(jiǎng)勵(lì)。

2.3促進(jìn)引進(jìn)、培養(yǎng)、使用人才科學(xué)化

一是以發(fā)展的眼光引進(jìn)人才。建議礦業(yè)公司建立一批人才招聘基地，暢通人才需求信息渠道，實(shí)行校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、公開招聘等多種人才選聘渠道。提高人才選拔招聘標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范招聘流程，編寫面試題庫，通過對(duì)應(yīng)聘人才的道德品質(zhì)、基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐、應(yīng)變能力、性格特征等方面全面考察，選拔出符合要求的人才。試用期進(jìn)行每月一次考核、面談，了解實(shí)習(xí)、試用的效果，交流個(gè)人對(duì)公司、礦山及工作的看法，通過試用和相關(guān)人才的鑒定考核，在三至六個(gè)月內(nèi)做出一個(gè)初步評(píng)定，不合格的予以淘汰，保證引進(jìn)人才符合崗位要求和公司整體發(fā)展方向。目前，我礦生產(chǎn)能力將有一次大的提升，生產(chǎn)逐漸由機(jī)械化向自動(dòng)化乃至信息化演變。為了能適應(yīng)我礦的發(fā)展，首先，我們應(yīng)從地質(zhì)、測(cè)量、采礦、選礦、機(jī)電一體化這幾個(gè)專業(yè)上引進(jìn)人才，以適應(yīng)我礦的科學(xué)發(fā)展。其次，我們還要從職業(yè)院校中大量引進(jìn)懂工藝、懂生產(chǎn)、懂設(shè)備的生產(chǎn)操作人才，以緩解我礦生產(chǎn)操作人才中的青黃不接的現(xiàn)象。

二是以科學(xué)的方式培養(yǎng)人才。教育與培訓(xùn)作為人才開發(fā)的一個(gè)主要內(nèi)容，就是根據(jù)我們礦山發(fā)展的需要，按照不同崗位與需要的要求，有計(jì)劃、有組織地開展旨在提高智力水準(zhǔn)、政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變的一個(gè)訓(xùn)練活動(dòng)和提高過程。其目的是通過教育與培訓(xùn)，不斷提高人才的政治思想水平、專業(yè)知識(shí)水平和管理水平；不斷提高其實(shí)際工作能力和素質(zhì)，以適應(yīng)我礦管理規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、高效化的要求。

篇（7）

中圖分類號(hào)：G648.38 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.04.077

Tests and Countermeasures in the Interview

――Based on the Perspective of Improving Undergraduates' Employability

YUAN Limei

（International College of Qujing Normal University， Qujing， Yunnan 655011）

Abstract In order to choose the appropriate people from a number of candidates， more and more employers use a variety of testing tools to help them during the recruitment. For the undergraduates， the only way that they can be employed by their dream company is improving their employability. To know the tests in the interview and master the corresponding coping strategies is one of the ways to improve employability. Undergraduates will mainly encounter six kinds of tests in the interview， namely， basic skills and professional knowledge test， integrity test， observation test， career personality test， pressure testing and scenario testing.

Key words undergraduate; employability; interview; test

1 基本能力和專業(yè)知識(shí)測(cè)試及應(yīng)對(duì)策略

（1）基本能力和專業(yè)知識(shí)測(cè)試。大部分工作崗位都要求應(yīng)聘者具備一些基本能力和專業(yè)知識(shí)。比如有涉外業(yè)務(wù)的公司一般文員類崗位都要求應(yīng)聘者具備熟練的英語聽說讀寫能力，具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，具備一定的文件撰寫能力等。一些崗位也要求應(yīng)聘者具備熟練的基本專業(yè)知識(shí)，比如會(huì)計(jì)崗位要求應(yīng)聘者對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)熟練掌握等。對(duì)于這兩類能力的測(cè)量如果通過面試的形式進(jìn)行，就會(huì)增加用人單位的工作量，用人單位可以采取網(wǎng)上試題庫的形式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試，未通過考試的應(yīng)聘者將被剔除，或者用人單位從得分高的應(yīng)聘者中選擇進(jìn)入下一輪面試的人。（2）應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)這類最基本的能力測(cè)試，沒有捷徑，大學(xué)生只有通過平時(shí)的努力學(xué)習(xí)，來提高自己的計(jì)算機(jī)、英語、專業(yè)知識(shí)水平，這樣才能夠在測(cè)試中取得好成績(jī)。

2 誠(chéng)信度測(cè)試及應(yīng)對(duì)策略

（1）誠(chéng)信度測(cè)試。誠(chéng)信度測(cè)試又稱誠(chéng)實(shí)度測(cè)試，是一種評(píng)價(jià)應(yīng)聘者或雇員誠(chéng)實(shí)及誠(chéng)信度的紙筆測(cè)驗(yàn)，用于評(píng)估員工的怠工行為傾向。大量的經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查估計(jì)，美國(guó)每年70%的商業(yè)損失和30%的商業(yè)失敗都?xì)w咎于雇員行為。①我國(guó)企業(yè)同樣存在著大量由于管理層或基層員工的品德和不良行為問題，如偷盜、違紀(jì)、吃回扣、怠工、跳槽、商業(yè)泄密、網(wǎng)絡(luò)偷盜等，給企業(yè)造成了巨大損失，②因此一些效益較好的中國(guó)企業(yè)在一些與現(xiàn)金、采購等相關(guān)的崗位從業(yè)人員的招聘中開始借鑒國(guó)外的誠(chéng)信度測(cè)試工具和經(jīng)驗(yàn)，開展誠(chéng)信度測(cè)試。誠(chéng)信度測(cè)試關(guān)注雇員的誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信、可依賴性和可信任性這些道德和個(gè)性品質(zhì)，一般采取問卷的形式進(jìn)行，也會(huì)采取情景測(cè)試的方式，只是情景測(cè)試的情景很難設(shè)計(jì)。

（2）應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)誠(chéng)信度測(cè)試的基本原則是“知之為知之，不知為不知”，應(yīng)對(duì)的基本方法是在日常生活中養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的好習(xí)慣。雖然原則通俗易懂，方法也切實(shí)可行，但是在誠(chéng)實(shí)測(cè)試中效果不是很明顯。原因在于企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)實(shí)度測(cè)試時(shí)并不告訴應(yīng)聘者這是關(guān)于誠(chéng)信度的測(cè)試，也不會(huì)設(shè)計(jì)單獨(dú)的誠(chéng)信度測(cè)試試卷，一般是把測(cè)試應(yīng)聘者誠(chéng)信的題目與其他專業(yè)知識(shí)等測(cè)試題目混在一起。例如在一份專業(yè)知識(shí)測(cè)試中有這樣一道選擇題“你了解邁克爾?查韋斯的暈輪效應(yīng)理論嗎？”如果應(yīng)聘者回答知道，實(shí)際上世界上根本就沒有邁克爾?查韋斯這個(gè)人;如果回答不知道，很可能這個(gè)理論是本專業(yè)最基本的理論，如果你不知道就表明你對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握很差，會(huì)失去這次應(yīng)聘的機(jī)會(huì)。所以對(duì)于這類面試，還要做到的一點(diǎn)就是認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。

3 觀察力測(cè)試及應(yīng)對(duì)策略

（1）觀察力測(cè)試。觀察力是指大腦對(duì)事物的觀察能力，如通過觀察發(fā)現(xiàn)新奇事物等，在觀察過程對(duì)聲音、氣味、溫度等有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。觀察力是人們區(qū)分事物的一般特征，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)特征、提出新問題，進(jìn)行創(chuàng)造的一個(gè)重要條件。一些特殊崗位對(duì)觀察力要求較高，因此一些公司在招聘相關(guān)崗位的員工時(shí)會(huì)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行觀察力測(cè)試。觀察力測(cè)試一般采取的是觀看圖片或者視頻的方式進(jìn)行，要求應(yīng)聘者根據(jù)圖片找出不同或者做出推斷。

（2）應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)觀察力測(cè)試，大學(xué)生要在平時(shí)多做一些觀察力的訓(xùn)練。少數(shù)人的觀察力天生很強(qiáng)，但是大部分人的觀察力一般，需要進(jìn)行訓(xùn)練才能提高。而且企業(yè)能夠采用的測(cè)試觀察力的圖片和視頻有限，一般企業(yè)很難設(shè)計(jì)一套全新的觀察力圖片或者視頻。大學(xué)生進(jìn)行一定量的觀察力訓(xùn)練一是能夠提高自身的觀察力水平，另外也有可能在測(cè)試中碰到一樣的題目。

4 職業(yè)性格測(cè)試及應(yīng)對(duì)策略

（1）職業(yè)性格測(cè)試。職業(yè)性格測(cè)試主要探討各種性格類型與相關(guān)職業(yè)的匹配程度，是為了把合適的人放到合適的崗位上。不同崗位具有不同特性，需要不同性格的人來承擔(dān)，性格符合的人來做一項(xiàng)工作不僅可以很好地完成，工作者也具有成就感，更不會(huì)感覺勞累;而性格不符合的人來做，不僅工作做不好，工作者對(duì)工作也不滿意。所以，很多企業(yè)在招聘員工時(shí)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)性格測(cè)試，特別是招聘的崗位比較重要的時(shí)候更會(huì)重視職業(yè)性格測(cè)試。目前比較流行的職業(yè)性格測(cè)試工具有霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試、MBTI職業(yè)性格測(cè)試、九型人格測(cè)試、卡特爾16PF人格測(cè)試、菲爾人格測(cè)試等。

（2）應(yīng)對(duì)策略。職業(yè)性格測(cè)試的初衷是為了找到與工作崗位匹配的應(yīng)聘者，不管對(duì)于企業(yè)還是應(yīng)聘者來說都是有益的，所以對(duì)于這類測(cè)試一般不用采取特殊的應(yīng)對(duì)策略。如果大學(xué)生不考慮自己的興趣，只是一味地想應(yīng)聘上一些崗位，那么平時(shí)多做上述提到的測(cè)試是不錯(cuò)的應(yīng)對(duì)策略。比較流行的測(cè)試工具就上述幾種，大學(xué)生可以花時(shí)間都做一下，這樣一是可以確切地知道自己適合什么樣的崗位，二是可以在一些重要的面試中控制自己的得分。

5 壓力測(cè)試及應(yīng)對(duì)策略

（1）壓力測(cè)試。壓力測(cè)試又稱壓力面試，是指為了了解應(yīng)聘者在有壓力的情景中的表現(xiàn)而特意設(shè)計(jì)一些能夠給應(yīng)聘者造成心理壓力的內(nèi)容的面試形式?，F(xiàn)實(shí)生活中，從事任何工作都或多或少會(huì)有一定的壓力，只是不同崗位面臨的壓力不同，一些崗位要經(jīng)常面對(duì)壓力，而且面臨的壓力較大。這些特殊崗位對(duì)工作承擔(dān)者承受壓力的能力要求較高，于是在招聘員工時(shí)就會(huì)選拔承受壓力能力較高的員工。壓力測(cè)試中用人單位經(jīng)常會(huì)從以下方面制造壓力：面試環(huán)境、面試內(nèi)容、面試形式等。總之，壓力測(cè)試中考官會(huì)竭盡所能通過其言行舉止給應(yīng)聘者造成壓力。壓力測(cè)試中面試官一般不太關(guān)注所提問題的答案，其主要關(guān)注三點(diǎn)：一是應(yīng)聘者的肢體變化，如面部表情、手腳動(dòng)作等;二是應(yīng)聘者的情緒變化及控制程度，如語速快慢、措辭是否激烈等;三是應(yīng)聘者的邏輯思維是否受到影響，如言辭邏輯、能否找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)等。

（2）應(yīng)對(duì)策略。在壓力測(cè)試中，應(yīng)聘者首先要正確判斷出自己所面臨的面試是壓力測(cè)試，而不是認(rèn)為這是一個(gè)不正規(guī)的公司舉辦的一場(chǎng)不正規(guī)的面試，也不是自己倒霉遇到了一個(gè)不喜歡自己的考官，這些場(chǎng)景只是為了考察自己在壓力環(huán)境下的表現(xiàn)。最失敗的壓力測(cè)試是應(yīng)聘者受到考官的刺激拍案而起，拂袖而去。其次，應(yīng)聘者在確認(rèn)這是壓力測(cè)試之后要把精力放在面試的題目上，不要過多地去糾結(jié)面試環(huán)境、考官態(tài)度、提問方式等。最后是應(yīng)聘者要在日常學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)榮辱不驚，平淡待人的心態(tài)。

6 情景測(cè)試及應(yīng)對(duì)策略

（1）情景測(cè)試。情景面試是結(jié)構(gòu)化面試的一種特殊形式，它的面試題目主要由一系列假設(shè)的場(chǎng)景構(gòu)成，通過評(píng)價(jià)求職者在這些情景下的反應(yīng)情況，對(duì)求職者的能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。③情景面試的基本原理是目標(biāo)設(shè)置理論，假設(shè)個(gè)體的意圖和設(shè)想是未來行為的有效預(yù)測(cè)指標(biāo)。情景測(cè)試一般有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、實(shí)際場(chǎng)景測(cè)試等形式，其中有一些明確告訴你是在進(jìn)行測(cè)試，而有一些則在暗地里進(jìn)行，應(yīng)聘者并不知道在進(jìn)行情景測(cè)試。情景測(cè)試實(shí)際上是想通過在虛擬情景中應(yīng)聘者的行為推測(cè)未來應(yīng)聘者進(jìn)入公司之后的工作行為。（2）應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)情景測(cè)試，大學(xué)生應(yīng)該在日常生活中不斷完善自我，使自己成為一個(gè)有良好習(xí)慣的人，以平常心做平常事。情景面試的情景設(shè)定形式多樣，可以用語言或者書面文字描述一個(gè)情景，可以通過一段視頻展現(xiàn)一個(gè)場(chǎng)景，也可以實(shí)際構(gòu)筑一些真實(shí)的場(chǎng)景，所以應(yīng)對(duì)起來很難。特別是一些真實(shí)構(gòu)筑的情景，根本無跡可尋，也很難應(yīng)對(duì)。然而，情景測(cè)試就是想在不經(jīng)意間找出具有某種美德或者具有某種難能可貴品質(zhì)的應(yīng)聘者，所以應(yīng)聘者在應(yīng)聘中應(yīng)該展現(xiàn)自己的特質(zhì)。例如南方一家幼兒園公開招聘園長(zhǎng)，由于待遇優(yōu)厚，一時(shí)間報(bào)名者云集，其中甚至有專攻幼兒心理的女研究生。面試設(shè)在二樓，樓梯拐角處有個(gè)臟兮兮的小男孩，托著鼻涕，正站在那淚汪汪地等著什么。當(dāng)眾多應(yīng)聘者穿過長(zhǎng)長(zhǎng)的樓梯去面試時(shí)，只有一個(gè)人停了下來。她不但掏出手絹給孩子擦了擦鼻涕，還親切地說了一句：“小弟弟別哭，是不是找不到媽媽了？等我一會(huì)兒，姐姐去去就來，帶你找媽媽！”毫無疑問，這個(gè)人獲得了這個(gè)崗位。

7 結(jié)語

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，各國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中的分工越來越明顯，我國(guó)的各行各業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)中上游的位置，勞動(dòng)者自身能力的充分釋放是最基本的保障，而找到適合自己的工作是勞動(dòng)者能力得到充分體現(xiàn)的前提。我國(guó)每年的大學(xué)生畢業(yè)數(shù)量占世界首位，怎樣讓這些畢業(yè)生找到適合自己的工作崗位，從而發(fā)揮他們最大的創(chuàng)造力是擺在中國(guó)各級(jí)管理者面前的難題。從大學(xué)生的角度來看，詳細(xì)了解用人單位面試中的測(cè)試是提高自身就業(yè)能力的途徑之一，也是進(jìn)入自己心儀單位的保障，這樣才能做自己喜歡的工作，在工作中發(fā)揮最大的創(chuàng)造力。

注釋

篇（8）

（一）會(huì)計(jì)人員勝任力的概念 勝任力的概念最早由美國(guó)哈佛大學(xué)麥克米蘭博士于1973年在其《測(cè)驗(yàn)?zāi)芰Χ皇侵橇Α芬粫刑岢?。所謂的勝任力是指驅(qū)動(dòng)個(gè)體人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的個(gè)體人的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)在其的《管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)分析》中將勝任能力定義為知識(shí)、技能和能力組合（KSA），并分12類列示了162 種能力組合。就會(huì)計(jì)學(xué)研究領(lǐng)域來看，學(xué)者更多使用會(huì)計(jì)人員能力框架來描述會(huì)計(jì)人員勝任力，雖然兩者在稱呼上有所差別，但兩者的實(shí)質(zhì)基本是一致的。歸納前人研究成果，筆者認(rèn)為會(huì)計(jì)人員勝任力是指作為一名會(huì)計(jì)人員在從事會(huì)計(jì)這個(gè)工作中所應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)、技能，以及成為一名優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員所具有的潛在特質(zhì)的能力集合。

（二）會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則 構(gòu)建會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，首先，應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性，會(huì)計(jì)人員勝任力指標(biāo)的建立必須選擇科學(xué)的方法，才能保證結(jié)果更真實(shí)的反映實(shí)際情況。其次，實(shí)用性，一方面構(gòu)建會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系最直接的目的是為考查會(huì)計(jì)人員勝任力服務(wù)，但它不僅僅局限于此，它還應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀會(huì)計(jì)人才提供服務(wù)。另一方面構(gòu)建的會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)適用于各行各業(yè)。第三，簡(jiǎn)約性，盡量選取較少的指標(biāo)反映較全面的問題。第四，動(dòng)態(tài)性，會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)的變化，甚至是會(huì)計(jì)人員教育的提高，會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)也會(huì)隨之變化。第五，層次性，一方面設(shè)計(jì)的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有層次性，另一方面要根據(jù)不同層次的會(huì)計(jì)人員設(shè)計(jì)不同的指標(biāo)。

（三）初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建方法 本文主要運(yùn)用專家咨詢和層次分析法（AHP）來建立初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。層次分析法是一種定性與定量相結(jié)合、系統(tǒng)化、層次化的分析方法。層次分析法的基本原理是：把復(fù)雜問題分解成各個(gè)組成因素，又將這些因素按支配關(guān)系分組形成遞階層次結(jié)構(gòu)，通過兩兩比較的方式確定各個(gè)因素的相對(duì)重要性，然后逐層檢驗(yàn)比較結(jié)果的合理性，由此提供比較有說服力的依據(jù)。根據(jù)層次分析法的原理，在確定會(huì)計(jì)人員勝任力指標(biāo)權(quán)重時(shí)，可以分為以下四個(gè)步驟：一是建立層次結(jié)構(gòu)；二是構(gòu)造判斷矩陣；三是計(jì)算判斷矩陣的特征值和一致性檢驗(yàn)，四是組合權(quán)重計(jì)算及檢驗(yàn)。

二、初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

（一）指標(biāo)選擇與層次結(jié)構(gòu)建立 初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力一般包括職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)價(jià)值觀三個(gè)方面。（1）職業(yè)知識(shí)。作為一名初級(jí)會(huì)計(jì)人員首先應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)原理和職業(yè)知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)管理的基本原理，并能夠正確執(zhí)行基本的財(cái)經(jīng)法律制度。只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，科學(xué)系統(tǒng)地掌握了會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)和方法體系，才可能形成獨(dú)立處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的能力，才能成為一名合格的會(huì)計(jì)人員。因此，職業(yè)知識(shí)是衡量一名初級(jí)會(huì)計(jì)人員能否勝任這項(xiàng)工作的一個(gè)重要指標(biāo)。（2）職業(yè)技能。職業(yè)技能通常是通過后續(xù)教育和執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累而形成的能力。會(huì)計(jì)工作通常涉及組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，因此一名會(huì)計(jì)人員的勝任力不能局限于會(huì)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域，他還應(yīng)當(dāng)具備與人合作、溝通、處理其它問題的能力。職業(yè)技能是職業(yè)知識(shí)的實(shí)踐和升華，是各級(jí)會(huì)計(jì)人員能力差異的最主要表現(xiàn)。因此，專業(yè)技能是評(píng)價(jià)一名初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力的又一項(xiàng)重要指標(biāo)。（3）職業(yè)價(jià)值觀。價(jià)值觀是一個(gè)人最基本、最深層次的能力，它直接決定了其他能力的形成。職業(yè)價(jià)值觀是會(huì)計(jì)人員職業(yè)能力形成的前提和基礎(chǔ)。只有建立了正確的職業(yè)價(jià)值觀，會(huì)計(jì)人員才能夠正確認(rèn)識(shí)職業(yè)道德和恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行職業(yè)判斷，并獲得追求卓越的滿足。因此，職業(yè)價(jià)值觀是判斷一名初級(jí)會(huì)計(jì)人員是否具備從事會(huì)計(jì)這項(xiàng)職業(yè)最基本的指標(biāo)。

通過歸納學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)計(jì)人員能力框架的研究成果，本文除了選取職業(yè)知識(shí)（B1）、職業(yè)技能（B2）、職業(yè)價(jià)值觀（B3）三個(gè)勝任維度作為評(píng)價(jià)初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)外，還選取了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與報(bào)告（C1）、管理會(huì)計(jì)（C2）、一般商業(yè)知識(shí)（C3）、信息管理知識(shí)（C4）、稅務(wù)（C5）、相關(guān)法律知識(shí)（C6）、審計(jì)（C7）、團(tuán)隊(duì)合作能力（C8）、人際交往能力（C9）、溝通與協(xié)調(diào)能力（C10）、承受與應(yīng)變能力（C11）、分析與判斷能力（C12）、解決問題能力（C13）、客觀公正（C14）、獨(dú)立（C15）、遵守職業(yè)準(zhǔn)則（C16）、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（C17）、致力于終身學(xué)習(xí)（C18）等18項(xiàng)勝任要素，作為初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)的二級(jí)指標(biāo)，并根據(jù)層次分析法的需要建立了初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力層次結(jié)構(gòu)，如圖1所示。

（二）構(gòu)造判斷矩陣 用1～9標(biāo)度法（見表1）和專家咨詢法將同一層次評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行兩兩比較，確定兩者之間的標(biāo)度，并列出判斷矩陣。

（三）計(jì)算判斷矩陣特征值與特征向量并檢驗(yàn)一致性 判斷矩陣特征值和特征向量的計(jì)算直接采用Matlab軟件進(jìn)行運(yùn)算，得到最大特征根?姿max和歸一化的特征向量?棕=（?棕1，?棕2，…，?棕n）T，?棕即為各指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。然后將所得?姿max帶入一致性指標(biāo)CI=■和一致性比率CR=■進(jìn)行檢驗(yàn)（RI查表可得，）一般當(dāng)CR< 0.1時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則需要對(duì)判斷矩陣作適當(dāng)?shù)男拚?，直到具有滿意的一致性為止。以勝任維度為例，按照以上方法和步驟，通過專家咨詢首先得到初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任維度判斷矩陣（見表2）。

運(yùn)用Matlab軟件，得?姿max=3.061，?棕=（0.490，0.198，0.312）T，

CI=0.030，CR=0.052

（四）計(jì)算組合權(quán)重及一致性檢驗(yàn) 按照相同方法，可以計(jì)算指標(biāo)層（勝任要素）各指標(biāo)的權(quán)重。然而，以此得到的權(quán)重只是指標(biāo)層相對(duì)于準(zhǔn)則層（勝任維度）的權(quán)重，因此有必要通過組合權(quán)重的計(jì)算得出指標(biāo)層相對(duì)于目標(biāo)層的權(quán)重。設(shè)準(zhǔn)則層B包含m因素B1，B2， …，Bm，其層次總排序權(quán)值（相對(duì)于目標(biāo)層權(quán)重）為b1，b2， …，bm，指標(biāo)層C包含n個(gè)因素C1，C2， …，Cn，它們對(duì)于其對(duì)應(yīng)的因素Bj的層次單排序權(quán)值為c1j，c2j， …，cnj（j=1，2，…，m），則指標(biāo)層C總排序權(quán)值為?棕i=■bjcij（i=1，2，…，n），（見表3）。設(shè)C層中的因素對(duì)上一層中Bj的單層排序的一致性指標(biāo)為CIj（j=1，2，…，m），而平均一致性指標(biāo)為RIj，則C層的總排序一致性比率為CR=■，當(dāng)CR

按照相同的方法，得到初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及權(quán)重（見表4）。

總排序隨機(jī)一致性比率為：

CR=（0.490×0.020+0.198×0.038+0.312×0.021）/（0.490×1.32+0.198×1.24+0.312×1.12）=0.019

三、初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系運(yùn)用

（一）為組織選拔優(yōu)秀初級(jí)會(huì)計(jì)人員提供方法 傳統(tǒng)的招聘選拔主要建立在對(duì)應(yīng)聘者的教育背景、知識(shí)技能水平和既往工作經(jīng)驗(yàn)等外顯特征和門檻類指標(biāo)的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上，而忽略了對(duì)應(yīng)聘者潛在特征和鑒別類指標(biāo)的考察。這種選拔往往對(duì)潛在的能夠?qū)崿F(xiàn)高績(jī)效工作的應(yīng)聘者和候選人起不到應(yīng)有的篩選作用。而通過建立初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)體系將為招聘者提供科學(xué)、量化的指標(biāo)，進(jìn)而設(shè)置更合理的結(jié)構(gòu)化面試題庫，提高問題的針對(duì)性?？傊?，會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為決策者提供了一個(gè)完整的崗位能力需求框架，從而提高了招聘選拔優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員的效度和信度。

（二）為初級(jí)會(huì)計(jì)人員職業(yè)培訓(xùn)提供服務(wù) 培訓(xùn)是組織提高從業(yè)人員知識(shí)與技能，增加員工與崗位匹配度，提高組織效率的重要手段。然而，傳統(tǒng)培訓(xùn)需求往往建立在企業(yè)任務(wù)或崗位需求之上，忽略對(duì)員工能力的客觀評(píng)價(jià)，忽略員工的真實(shí)需求，把培訓(xùn)看作是員工必須履行的義務(wù)來對(duì)待，這些不利因素往往是導(dǎo)致員工培訓(xùn)缺乏積極性、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理的重要影響因素。會(huì)計(jì)人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立可以幫助培訓(xùn)組織者實(shí)施會(huì)計(jì)人員勝任力差距分析，更好地找出會(huì)計(jì)人員能力的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，避免培訓(xùn)的盲目性，提高培訓(xùn)效果。

（三）為會(huì)計(jì)人員職業(yè)生涯規(guī)劃提供方向 職業(yè)生涯規(guī)劃的最大好處在于它能夠?yàn)閱T工提供發(fā)展方向，同時(shí)它還可以對(duì)員工朝著自己的預(yù)期目標(biāo)發(fā)展產(chǎn)生激勵(lì)作用。初級(jí)會(huì)計(jì)人員勝任力指標(biāo)體系的建立，將為初級(jí)會(huì)計(jì)人員指明努力的方向――成為一名優(yōu)秀員工的方向發(fā)展。同時(shí)，會(huì)計(jì)勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)更加關(guān)注員工實(shí)現(xiàn)高績(jī)效有關(guān)能力的提高，從而為企業(yè)和員工提供了一個(gè)共同發(fā)展的方向。

參考文獻(xiàn)：

［1］周宏、張巍、宗文龍等：《企業(yè)會(huì)計(jì)人員能力框架與會(huì)計(jì)人才評(píng)價(jià)研究》，《會(huì)計(jì)研究》2007年第4期。

［2］鄧傳洲、趙春光、鄭德淵：《職業(yè)會(huì)計(jì)師能力構(gòu)架研究》，《會(huì)計(jì)研究》2004年第6期。

篇（9）

不知不覺來到公司已經(jīng)滿 1 個(gè)月了，這期間逐步融入了和旺這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的 這一個(gè)月里，人力資源市場(chǎng)可以說挑戰(zhàn)不小，但通過我部門齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司 人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這 1 個(gè)月的工作情況總結(jié)如下

一、行政方面 1、 對(duì)員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改善;通過努力，現(xiàn)在員工對(duì) 飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?對(duì)公司留人起到不小作用。

2、 門禁保安管理;通過對(duì)保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使部分員工違反門禁登記管理的 現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。

3、 配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作，配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ) 充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。

4、 正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制，將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。

二、人事方面

1、 招聘工作：通過一個(gè)月的招聘工作，使初來公司時(shí)公司人員缺口接近 20%的狀況 得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假 現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通，大大減少了人員流失率。

2、 培訓(xùn)：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來越流程化和細(xì)致化， 對(duì)我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流 程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。

3、 制度建設(shè)：我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神， 很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果; 加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)， 使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如 說年休假問題，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;希望以我公 司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的管理效果。

4、 員工關(guān)系：通過進(jìn)行離職訪談的工作，使管理上的一些隱藏的問題得以清晰，一 些隱性的對(duì)員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善工作方法和理念; 以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

建議方面 1、 每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通，明確責(zé)任是為分清責(zé)任，但要做好工作必 須加強(qiáng)溝通，畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門。

2、 團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺(tái)面，建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享 一個(gè)管理案例大家可展開討論，為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。

以上是我的試用期工作總結(jié)和建議，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做 的更好;為和旺公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!

行政人事主管試用期工作總結(jié)范文二

先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì);讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行 政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識(shí)到，行政人事部是是承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作 意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免 疏漏和差錯(cuò)。時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān) 懷與指導(dǎo)下， 在各部門主管的配合下， 我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭。

現(xiàn)將三個(gè)月來的工作總結(jié)如下

一、人事工作 1.招聘、入職、建檔 (1)在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說 較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。

當(dāng)時(shí)招聘人員：計(jì)劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、 沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補(bǔ)充，按照計(jì)劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬 就要報(bào)到上班，但6月初還沒有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招 聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展 計(jì)劃，并對(duì)招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在 網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)招聘信息，人員招聘取得不錯(cuò)的成效，及時(shí) 補(bǔ)充了人員。

(2)入職在細(xì)：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明， 如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合， 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗 必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

(3)建檔在全：完善員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期 進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。 2.培訓(xùn) 入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極 態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知) 員工培訓(xùn)考核:針對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行書面考試，提高員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。

安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項(xiàng)。

(安全承諾書) 3.考勤 (1)不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對(duì)人事資料 進(jìn)行及時(shí)更新。

(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度， 力爭(zhēng)做到無人為原因漏打卡， 考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人， 嚴(yán)格按照考勤制度照 章行事。

(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備 檔。

4.薪酬 (1)規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致，出 現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。

(2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟行政人 事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。

(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請(qǐng)假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。

5.社保、工傷 社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處 理及時(shí)，保證公司和員工利益。并對(duì)重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)理培工作。

修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對(duì)全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查， 對(duì)過期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。

6.人事資料 (1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確， 出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資 料更改。

(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確 的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍 (1)完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對(duì)宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合， (2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生; (4)員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、 高效，保證員工生活; 2.食堂 (1)針對(duì)員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通，就反 映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳疲潞笥^察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。

(2)對(duì)飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時(shí)間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、 口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。

3.保安 (1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊(duì)伍，配置了對(duì)講機(jī)、電筒、保安 服，對(duì)工作存在的老問題及時(shí)給予解決、對(duì)玩忽職守的保安給予辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠， 嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工 進(jìn)廠必須登記。上班時(shí)間 員工出廠要有請(qǐng)假條或放行條。 (3)保安隊(duì)長(zhǎng)每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定時(shí)巡邏各車間，檢查是否有員工賭博。

4.公共場(chǎng)所 (1) 重新規(guī)劃清潔工工作， 對(duì)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域， 推行清潔工上班打卡制度， 嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。

(2) 規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

(3) 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

4.5S 檢查 (1)現(xiàn)階段公司5S 工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續(xù)5S 整理、整頓工作。

(2)每月5S 檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5S 工作。

近期工作重點(diǎn)：

一、人員招聘 根據(jù)公司定編總表，對(duì)各部門人員需求進(jìn)行核對(duì)，因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要 盡快補(bǔ)充。對(duì)部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計(jì)員要盡快招聘到位。

二、 安全方面 1.防火、安全 (1)排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特 殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定時(shí)的檢查。

(2)進(jìn)行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。

2.防盜 為保證公司財(cái)產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏，及時(shí) 了解公司異常情況。

三、紀(jì)律：制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對(duì)事不對(duì)人 (1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》 ，完善行政人事 工作流程， 《人事管理制度》 。員工培訓(xùn)體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴(yán)重， 八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn)， 維護(hù)公司正常工作次序。

四、定期5S 檢查、

1.5S 定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5S 管理制度。

2.加強(qiáng)宿舍5S 檢查，一個(gè)月對(duì)宿舍進(jìn)行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

行政人事主管試用期工作總結(jié)范文三

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月就過去了。這段我人生中彌足珍貴 的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予 了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**公司大家 庭的溫暖。

其實(shí)很久以來我都一直在尋找， 尋找這樣一個(gè)機(jī)會(huì)

能夠看得到公司的未來，看的到自己的將來，有一群志同道合 的伙伴為了一個(gè)目標(biāo)而奮斗。很幸運(yùn)，我找到了!在這里我聽 到、看到、學(xué)到最多的是奮斗!在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也 為我有機(jī)會(huì)成為**公司的一員而驚喜并感恩。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過不懈努力，順利完成 了試用期各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)

首先，規(guī)劃完成公司培訓(xùn)管理體系

領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合公司中長(zhǎng)期的發(fā)展需要，以及公司目前 的現(xiàn)狀、特點(diǎn)，將各模塊、專業(yè)培訓(xùn)資源整合。以入職培訓(xùn)為引 導(dǎo);在職培訓(xùn)為基礎(chǔ);工程師、管理師培訓(xùn)計(jì)劃為主導(dǎo);管理能 力提升為重點(diǎn);結(jié)合新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，外部培訓(xùn)(公司資質(zhì)及個(gè) 人資質(zhì)培訓(xùn)等) ;設(shè)計(jì)了適合**公司公司發(fā)展的《培訓(xùn)管理體系》 (附件一) ，并制定完成相關(guān)制度，為塑造研發(fā)型學(xué)習(xí)組織打下 基礎(chǔ)，使公司的核心技術(shù)得以有效傳承。

其次, 搭建完成培訓(xùn)課程體系框架

1、入職培訓(xùn)：為使員工在最短時(shí)間內(nèi)了解**公司、設(shè)計(jì)完 成《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》 (附件二) 。規(guī)劃新的入職培訓(xùn)主要分 為兩部分：一部分是由行政人事部主導(dǎo)的公司共通課程，主要包 含：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、人事行政規(guī)章、品質(zhì)意識(shí)、成本意識(shí)、 工作安全等。另一部分是由各部門主導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。并結(jié)合 試用期溝通及考核，規(guī)范新員工的管理，縮短培訓(xùn)周期，壓縮培 訓(xùn)時(shí)間和成本。

2、在職培訓(xùn) ①.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：在各部門的通力配合下，搭建完成《各 部門專業(yè)、技術(shù)課程體系框架》 (附件三) ，設(shè)計(jì)公司級(jí)課程 38 項(xiàng)、 部門級(jí)課程 123 項(xiàng)、崗位級(jí)課程 222 項(xiàng)。目前已與各部領(lǐng) 導(dǎo)溝通確認(rèn)，預(yù)計(jì)七月中旬各部講義資料設(shè)計(jì)完成。

②.四大管制系統(tǒng)培訓(xùn)：依據(jù)質(zhì)量部要求，在各部的協(xié)作下 完成《20xx 年體考相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃》 (附件四) ，并與各部門達(dá)成 共識(shí)

已發(fā)通知 5 月 3 日起全面執(zhí)行， 會(huì)同質(zhì)量部進(jìn)行監(jiān)督稽核。

另協(xié)助質(zhì)量部完成 20xx年體考相關(guān)資料的補(bǔ)充。

③.素質(zhì)成長(zhǎng)培訓(xùn)

A.成長(zhǎng)半小時(shí)培訓(xùn)：順利完成三月至四月，共計(jì) 14 次課程。

其中包含自己獨(dú)立設(shè)計(jì)的系列課程《做時(shí)間管理的主人》 ，培訓(xùn) 效果良好，詳見《時(shí)間管理培訓(xùn)效果評(píng)估分析》 (附件五) 。

圍繞公司年度工作重點(diǎn)體考及基層主管規(guī)劃管理能力提 升，設(shè)計(jì)完成 5 月至 11 月成長(zhǎng)半小時(shí)課程共計(jì) 29 次，已在正常 執(zhí)行。

B.素質(zhì)拓展訓(xùn)練：經(jīng)過前期需求調(diào)查，方案對(duì)比，選擇四家 外部拓展機(jī)構(gòu)進(jìn)行前期拓展培訓(xùn)合作調(diào)查，5 月 7 日安排高層共 赴重點(diǎn)培訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)考察，考察結(jié)束后提交考察報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后執(zhí)行，時(shí)間暫定 5 月第三周。

3.管理能力提升培訓(xùn)：設(shè)計(jì)完成《管理技能訓(xùn)練藍(lán)圖》 (附 件六) ，經(jīng)過前期調(diào)查、分析，決定外訓(xùn)與中科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作， 開展 《基層主管規(guī)劃管理能力提升系列課程》 (附件七) 共 5 次， ， 21 課時(shí)。

此部分課程已在執(zhí)行中， 月底配合中科完成第一次 4 《績(jī) 效管理實(shí)務(wù)》課前需求調(diào)查，5 月 11 日本課程開訓(xùn)。

最后，協(xié)助人力資源其他工作管理

1、依據(jù)公司現(xiàn)狀及崗位需要，設(shè)計(jì)通用崗位勝任力模型及 《基于崗位勝任力的結(jié)構(gòu)化面試題庫》

2、拓展各類招聘渠道

校園招聘：拓展本地生物工程相關(guān)專業(yè)研究生、本科生及大 專生的渠道統(tǒng)計(jì)，本月中旬完成，本月下旬開始拓展。

人才市場(chǎng)：完成中低端人才的免費(fèi)招聘渠道拓展，附近的** 區(qū)人才市場(chǎng)及***區(qū)人才市場(chǎng)渠道已在正常使用中。

3、協(xié)助進(jìn)行崗位分析工作：前期協(xié)助**完成崗位分析表設(shè) 計(jì)，及初期崗位分析。

試用期的主要工作是圍繞培訓(xùn)開展的， 目前已經(jīng)基本走上正 軌。大部分工作都能按照計(jì)劃執(zhí)行，而且在遇到困難的時(shí)候，領(lǐng) 導(dǎo)能夠及時(shí)給予指點(diǎn)，雖然工作壓力比較大，但是感覺非常充實(shí) 開心。