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篇（1）

【關鍵詞】企業(yè)文化；發(fā)展；作用；競爭

一、企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和培養(yǎng)出來、為廣大員工所認同、能夠統(tǒng)一員工思想、指導員工實踐的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范，以及企業(yè)傳統(tǒng)、禮儀等意識形態(tài)和精神信條，是維系企業(yè)生存、促進企業(yè)發(fā)展的精神支柱。

企業(yè)文化建設是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，可以說在一定程度上企業(yè)文化的建設對企業(yè)的成敗有著不可或缺的重要作用。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。由此可見，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的重要作用，企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，是企業(yè)在現(xiàn)代社會競爭中立于不敗之地的重要依據(jù)。

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用已得到公認，在21世紀將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。它既是一種以人為本的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的方式，又是企業(yè)素質(zhì)水平的綜合體現(xiàn)。

中國市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展使得企業(yè)間的競爭不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)力的努力提高上，更多開始借鑒外國優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，尤其在近幾年的發(fā)展過程中，逐漸體現(xiàn)出來了新的發(fā)展趨勢——注重企業(yè)文化建設。企業(yè)文化既是一種觀念形態(tài)的價值觀，又是一種管理思想，其對企業(yè)健康發(fā)展起到了有效的積極推動作用，我國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特色。

二、企業(yè)文化是影響和產(chǎn)生企業(yè)核心力的關鍵要素

作為一個企業(yè)需要有自己特有的文化，需要有無限的的生命力和凝聚力。企業(yè)文化代表了企業(yè)的生命力，代表著企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化不僅影響企業(yè)的管理方法和策略，也影響企業(yè)的思維方式，影響企業(yè)戰(zhàn)略形成的全過程。一個擁有良好文化的現(xiàn)代企業(yè)，一個擁有豐富文化內(nèi)涵的企業(yè)會對企業(yè)乃至企業(yè)員工產(chǎn)生一種無形的力量，這種力量會催使企業(yè)不斷發(fā)展，不斷向前，催使企業(yè)不斷取得更大的榮譽，催使員工不斷取得更加出色的業(yè)績。

現(xiàn)代企業(yè)管理堅持全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提倡人本主義管理思想，堅持以人為本。提出企業(yè)管理要以人為中心、為核心，尊重人，關心人，調(diào)動人的積極性，依靠企業(yè)全體員工凝聚力量，發(fā)展企業(yè)，創(chuàng)造業(yè)績。在企業(yè)文化的行程中，價值觀起著關鍵作用，價值觀念的好壞，現(xiàn)金與落后直接影響了企業(yè)發(fā)展的好壞與快慢。先進的價值觀念會促使企業(yè)產(chǎn)生強大的規(guī)范力和凝聚力，成為企業(yè)成員的行動準則，繼而產(chǎn)生持久的推動力，促使員工積極地努力實現(xiàn)企業(yè)目標。崇高的企業(yè)價值觀對企業(yè)員工會產(chǎn)生一種強大的激勵作用，促使員工樹立積極的工作價值觀。同時，價值觀念也是企業(yè)發(fā)展的良好標志，良好的企業(yè)價值觀念會在社會中樹立良好的企業(yè)形象，增加企業(yè)的綜合競爭力。以企業(yè)價值觀念為核心的企業(yè)文化決定著企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)核心競爭力的形成。

三、中國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展狀況

企業(yè)文化的發(fā)展水平成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素，然而中國現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展狀況卻不容樂觀，有的企業(yè)文化的發(fā)展已經(jīng)跟不上時代的步伐，有的企業(yè)文化的發(fā)展甚至嚴重落后于世界企業(yè)文化發(fā)展的潮流。我國現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展的不足之處有：1、企業(yè)領導對企業(yè)文化建設的重要性認識不足。絕大多數(shù)中小型股份企業(yè)和民營獨資企業(yè)都不同程度地忽視了企業(yè)文化的建設與發(fā)展。領導意識上、觀念上出現(xiàn)了只抓經(jīng)濟、不抓文化或先抓經(jīng)濟后抓文化的偏差，忽視了企業(yè)文化在企業(yè)中的內(nèi)在作用。2、很多企業(yè)在制定發(fā)展計劃和目標時沒有考慮到企業(yè)文化這一環(huán)節(jié)，對企業(yè)文化毫不重視。3、大多數(shù)企業(yè)對于在企業(yè)文化方面投入的資金很少，對企業(yè)核心價值觀念毫無所知。4、很多企業(yè)只是一味的追求經(jīng)濟利益，對社會效益毫不重視，對企業(yè)文化建設不但不重視甚至極力反對任何企業(yè)文化建設，和企業(yè)員工在文化方面的發(fā)展。

四、怎樣加強現(xiàn)代企業(yè)文化建設

1、創(chuàng)立學習型企業(yè)文化。一個企業(yè)要想做得優(yōu)秀，取得優(yōu)秀的業(yè)績，就應該不斷學習，企業(yè)管理人員要學習，員工要學習，管理模式和觀念等都要學習。成功的企業(yè)常存在著有利于學習和知識共享的文化，而且他們的行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。創(chuàng)立學習型企業(yè)文化關鍵是提高企業(yè)員工的文化素養(yǎng)和企業(yè)理念的更新和發(fā)展。成功的學習型企業(yè)文化強調(diào)人的自主管理，自我創(chuàng)新，自我發(fā)展。因此，一個企業(yè)想要取得更好的業(yè)績，有更好的發(fā)展前景，就應該創(chuàng)立學習型企業(yè)文化。

2、建立創(chuàng)新型企業(yè)文化。據(jù)調(diào)查顯示，創(chuàng)新型企業(yè)文化可使企業(yè)占據(jù)市場領先地位，使企業(yè)在現(xiàn)代化競爭中立于不敗之地。建立創(chuàng)新型企業(yè)文化已成為一種企業(yè)發(fā)展的趨勢。建立創(chuàng)新型企業(yè)文化必須進行一系列配套改革，重塑企業(yè)價值觀，重新調(diào)整企業(yè)的管理方式，創(chuàng)新溝通體系。

通過學習和創(chuàng)新，企業(yè)同社會環(huán)境時刻進行信息的交換，獲得不斷創(chuàng)造未來潛能，培養(yǎng)決策者和員工前瞻、開闊的思維方式，為企業(yè)的組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新打好心理和智力基礎，使企業(yè)產(chǎn)生強大的發(fā)展動力。

我們常說企業(yè)文化是一種力，它首先是凝聚力，其次是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是輻射力。企業(yè)文化這五種力量，在未來企業(yè)發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈的表現(xiàn)出來。人們將更加深刻的認識到，企業(yè)中最具競爭力而且使企業(yè)長盛不衰的法寶，不是有形資源而是企業(yè)文化，企業(yè)用心創(chuàng)造的這種資源會使企業(yè)文化越來越具有個性化，這必將成為一種趨勢。

我們堅信，隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入，企業(yè)文化建設越來越重視，一個具有中國特色的企業(yè)文化理論科學體系必將很快建成。?

【參考文獻】

1、楊文士等，《管理學》，中國人民大學出版社，2010年5月.

篇（2）

隨著知識經(jīng)濟的到來,知識逐漸成為經(jīng)濟增長和社會發(fā)展以及企業(yè)成長的關鍵性資源。在以知識為主要資源的經(jīng)濟中,企業(yè)是否具有創(chuàng)造、傳播和使用知識的能力正成為其生存和發(fā)展的決定性因素。

現(xiàn)在國內(nèi)有不少企業(yè)也對此予以高度重視,積極應用知識管理來打造自己的核心競爭力。但是,知識管理并不是簡單的信息技術的應用,而是需要建立與之相適應的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營和管理活動中逐漸形成的,具有本企業(yè)特色的企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)文化形態(tài)、企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)精神風尚、企業(yè)形象等的總和,是在企業(yè)長期發(fā)展中形成的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)取得競爭優(yōu)勢,在復雜多變的環(huán)境中,不斷地發(fā)展自己。DelphiConsultingGroup研究人員HadleyReynolds認為,企業(yè)知識管理的主要障礙是企業(yè)文化?？梢娏己玫钠髽I(yè)文化是成功實施知識管理的保障,不良的企業(yè)文化是知識管理戰(zhàn)略實施的障礙。所以,構建與知識管理相適應的現(xiàn)代企業(yè)文化是一個值得關注的重要問題。

企業(yè)知識管理的內(nèi)涵及目標

構建適合企業(yè)知識管理的現(xiàn)代企業(yè)文化,首先必須了解企業(yè)知識管理的內(nèi)涵、目標及優(yōu)勢。

(一)企業(yè)知識管理的內(nèi)涵

企業(yè)知識管理是以企業(yè)知識為管理對象,是對企業(yè)集體的知識與技能的捕獲,并將這些知識與技能分布到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)最大效益的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠?qū)⒆钋‘數(shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜?以便使他們能夠做出最佳的決策。知識管理是企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力的基礎和源泉。主要包括以下三個基本特點:

企業(yè)知識管理是基于對“知識具有價值、知識能夠創(chuàng)造價值”的認識而產(chǎn)生的,其目的是通過更有效地利用知識來提高個人或組織創(chuàng)造價值的能力。企業(yè)知識管理的基礎活動是對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。特定的知識管理活動需要投入資金與勞動力。

企業(yè)知識管理是將知識看作最重要的戰(zhàn)略資源,最大限度地掌握和利用知識提高企業(yè)競爭力。企業(yè)知識管理把存在于企業(yè)中的人力資源的不同方面和信息技術、市場分析及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)起來,為企業(yè)的發(fā)展服務,創(chuàng)造整體大于局部之和的效果。

企業(yè)知識管理是企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境變化時,增強企業(yè)組織的適應性、生存能力等重要措施。從本質(zhì)上來看,它涵蓋了企業(yè)組織的發(fā)展進程,并尋求將信息技術所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)造能力進行有機的結(jié)合。所以,企業(yè)知識管理是個人和企業(yè)要適應現(xiàn)代經(jīng)濟日益復雜多變的環(huán)境的真正向?qū)А?/p>

(二)企業(yè)知識管理的優(yōu)勢

知識經(jīng)濟時代企業(yè)要取得競爭力必須具備四種能力:快速的反應能力、創(chuàng)新能力、高素質(zhì)的技能、高速運轉(zhuǎn)的效率。企業(yè)知識管理作為一項新的管理模式,可以培養(yǎng)企業(yè)達到以上目標。首先,知識管理是企業(yè)培養(yǎng)競爭力的基礎。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的綜合能力被看作是企業(yè)取得和維持競爭優(yōu)勢的關鍵因素。其次,知識管理是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代有效、正確決策的基礎。因為在不斷變化的生存環(huán)境下,企業(yè)需要通過知識管理獲得所需的知識,以便做出最佳決策。企業(yè)知識管理的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下四個方面:

1.增強企業(yè)創(chuàng)新能力。在知識經(jīng)濟時代,市場競爭日益激烈,產(chǎn)品周期不斷縮短,創(chuàng)新是保持企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的主要源泉。企業(yè)通過知識管理活動鼓勵和培育新思想、新主張,最大限度地把企業(yè)員工吸引到獻計獻策和能力合作的活動中來,共同開發(fā)新產(chǎn)品和服務,從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

2.培養(yǎng)企業(yè)靈活應變能力。隨著世界經(jīng)濟的進一步全球化,任何企業(yè)都處在一個變化無常的激烈競爭環(huán)境中,不可能在某一領域永遠占據(jù)霸主地位。為了使企業(yè)能在競爭中維持其市場地位,要求企業(yè)對市場的變化能做出快速的反應,并具有較強的應對能力,而知識管理能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)和提高這種快速應對能力。

3.提高企業(yè)工作效率。通過知識管理可以最大限度地獲取和共享有用的經(jīng)驗以及可重復使用的知識資產(chǎn),縮短作業(yè)時間和減少重復勞動,從而達到提高企業(yè)工作效率的目的。

4.培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的技能和素質(zhì)。擁有高素質(zhì)和技能的企業(yè)員工是企業(yè)競爭優(yōu)勢和競爭力提高的基礎條件。通過實施知識管理,促進現(xiàn)有員工和新雇員工對新知識的學習,從而培養(yǎng)和提高員工技能和素質(zhì),最終提高和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

知識管理與企業(yè)文化的關系

知識管理不僅會改變企業(yè)的管理方式,也會改變?nèi)藗兊墓ぷ?、思維方式。企業(yè)知識管理要求建立與之相適應的企業(yè)文化環(huán)境。知識管理與企業(yè)文化相互影響,同步發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的實踐證明:先進的企業(yè)之所以能夠在競爭中獲勝,就是因為他們具有更適應競爭要求的企業(yè)文化。21世紀的經(jīng)濟發(fā)展,已不僅僅是一種經(jīng)濟行為,而往往是經(jīng)濟與知識文化的一體化運作。因此,基于知識管理的企業(yè)文化是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎,同時也是知識管理能夠順利實施的必要條件。

(一)企業(yè)文化對知識管理的影響

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的能為絕大多數(shù)員工信守的企業(yè)經(jīng)營意識、經(jīng)營指導思想和經(jīng)營戰(zhàn)略價值觀念的綜合反映。企業(yè)文化對知識管理的實施有一定的影響,而且其影響是不可被忽視的,具體表現(xiàn)如下:

1.企業(yè)文化決定企業(yè)知識的重要性。企業(yè)文化嚴重地影響著企業(yè)的管理理念,進而影響企業(yè)對知識的認識和態(tài)度。比如,影響決定哪些知識是有用的、重要的,哪些知識是必須保留在企業(yè),從而獲取核心競爭力,哪些知識可以向外界傳遞或與外界分享以獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢。

2.企業(yè)文化影響員工個人知識與企業(yè)集體知識之間的關系。企業(yè)文化包含所有不可言傳的關于組織與其員工之間如何傳遞知識的規(guī)則,它界定哪些知識屬于組織,哪些知識屬于員工個人;它決定在公司中誰應有什么知識,誰必須分享這些知識,誰有權保存這種知識。企業(yè)領導層如果不能準確理解企業(yè)現(xiàn)有的知識傳播機制,不能制定相應的戰(zhàn)略改變這種機制,那么想改變與知識相關的行為將會十分困難。如果企業(yè)很明顯地認為某些部門比另一些部門重要,那么毫無疑問會挫傷知識交流的積極性,導致各業(yè)務單位盡力保衛(wèi)自己的知識庫。

3.企業(yè)文化決定企業(yè)知識的創(chuàng)造、傳遞和使用的行為決策。企業(yè)文化決定企業(yè)知識的創(chuàng)造和共享。企業(yè)文化中的行為規(guī)范和慣例同樣也決定著一系列能夠影響知識生產(chǎn)、共享與利用的行為,即會影響交流質(zhì)量的行為。如果一種企業(yè)文化相對于知識而言更重視知識共享,它就會創(chuàng)造一種更便于利用知識的交流環(huán)境。因此,企業(yè)文化為知識管理提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

4.企業(yè)文化影響企業(yè)對新知識的態(tài)度。企業(yè)文化決定著企業(yè)如何對待、獲取和傳播新知識的行為。對于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術與競爭形勢變化的企業(yè)來說,這個過程的動力機制反映了一個特殊的問題,即如果它們希望能在這個激烈競爭的環(huán)境中生存下去,就必須盡可能快地獲取、驗證和傳播新知識,以便及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與資源配置。二)基于知識管理的企業(yè)文化的積極作用

基于知識管理的企業(yè)必須構建一種知識型的企業(yè)文化。知識型企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中按照知識管理的要求所形成的,它對企業(yè)的發(fā)展具有導向作用。知識型的企業(yè)文化主要有四個方面的作用:

1.導向作用。如果企業(yè)文化得到企業(yè)員工的認同,就會對員工起到價值導向、角色規(guī)范和引導員工實現(xiàn)知識創(chuàng)新的作用,他們就會在企業(yè)文化所營造的氛圍中相互促進,共同發(fā)展。

2.溝通作用。企業(yè)文化的形成有利于加強企業(yè)與員工、員工與員工之間的充分溝通,化解文化理念上的認識差距,實現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào),從而有利于企業(yè)內(nèi)部形成相互信任的融洽氣氛,有利于企業(yè)內(nèi)部的信息流通和反饋機制的建立,促進知識的交流與共享。

3.激勵作用。以人為本的企業(yè)文化特別強調(diào)人力資源的管理,尊重人性、尊重員工的需求,并能使企業(yè)的發(fā)展目標與員工的實地需求取得較好的統(tǒng)一,有利于鼓舞員工的士氣,從而使員工產(chǎn)生一種責任感和使命感,促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境的產(chǎn)生。

4.凝聚作用。企業(yè)員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化中可以感受到成功的樂趣,體會人格的尊重,從而熱愛他們的企業(yè),敬職敬業(yè),有利于加強企業(yè)團隊建設,形成企業(yè)的凝聚力,保持和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

與知識管理相適應的現(xiàn)代企業(yè)文化

管理活動總是在一定的環(huán)境中進行的,企業(yè)知識管理也不例外。企業(yè)知識管理體現(xiàn)了知識經(jīng)濟社會中人們探索知識資源在生產(chǎn)實踐中的新發(fā)展,它把知識和知識活動作為企業(yè)的財富和核心通過創(chuàng)建合適的環(huán)境和條件,利用企業(yè)員工和集體的智慧,實現(xiàn)知識的交流與共享、創(chuàng)新與增值,在知識創(chuàng)新中謀求企業(yè)競爭力的提高和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。由此可見,構建與企業(yè)知識管理相適應的現(xiàn)代企業(yè)文化是知識管理成功實施的關鍵?；谥R管理的企業(yè)文化應該是一種學習型、共享型、創(chuàng)新型的現(xiàn)代企業(yè)文化。

(一)學習型的企業(yè)文化

知識經(jīng)濟社會是一個學習的社會,學習不僅是個人生存和發(fā)展的需要,而且也是企業(yè)提升競爭力的重要因素。未來成功企業(yè)將是“學習型組織”,學習型組織具有五種技能:自我超越,改善心智模式,建立共同遠景,團隊學習和系統(tǒng)思考?？梢?學習型組織在共同的遠景下,有著崇高的信念與使命,追求心靈的成長和自我價值的實現(xiàn)。與這種學習型組織相適應的是學習型文化。在這種文化導向下,人們追求通過學習提高素質(zhì)、開發(fā)能力與智慧。尤其團隊通過學習,提高整體的適應能力和創(chuàng)造能力。

學習型的企業(yè)文化,一是強調(diào)“終身學習”,組織中成員只有養(yǎng)成終身學習的習慣,才能形成組織良好的學習氣氛,促使員工在工作情境中不斷地學習;二是強調(diào)“全員學習”,企業(yè)的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習,提高各類人員的創(chuàng)新能力。尤其是決策層,他們決定企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略,因而更需學習;三是強調(diào)“全過程學習”,即學習必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程,如計劃、執(zhí)行、控制等環(huán)節(jié);四是強調(diào)“團體學習”,組織不但重視個人學習和個人智力的開發(fā),而且強調(diào)組織成員的合作學習和群體智力的開發(fā)。學習型文化是未來企業(yè)成功發(fā)展的保證,也是基于企業(yè)知識管理的企業(yè)文化的重要組成部分。

(二)協(xié)同共享型企業(yè)文化

有效的知識管理要求一種人與人之間的相互支持、相互協(xié)作的企業(yè)文化,以消除傳統(tǒng)的對抗,促進知識交流與共享。協(xié)同共享型文化鼓勵員工與他人分享自己的知識,并促使員工將知識轉(zhuǎn)化為利于企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。知識共享是企業(yè)知識管理的出發(fā)點和重要內(nèi)容。

知識共享型的企業(yè)文化具有以下特點:一是要求企業(yè)的知識管理者擁有鼓勵知識共享的核心理念,積極為企業(yè)營造一種全員共享知識的氛圍;二是要求企業(yè)有完善的以知識共享和創(chuàng)新為導向的激勵機制,要求每一位員工參與知識共享和創(chuàng)新的行為都有相應的客觀評價標準;三是要求企業(yè)文化的參與各方擯棄傳統(tǒng)的競爭觀念,樹立以合作促競爭、以競爭促合作的關系,從而實現(xiàn)雙贏;四是要求企業(yè)中的個人創(chuàng)新與團隊精神有機結(jié)合起來,強調(diào)共享的團隊精神并不排斥個人創(chuàng)新的主動性和積極性;五是積極倡導共享與交流在擁有不同知識結(jié)構的成員之間進行,這樣有利于拓寬知識創(chuàng)新的空間。

構建知識共享的企業(yè)文化,首先,企業(yè)管理層要成為知識管理的倡導者、參與者。企業(yè)管理層的價值觀和行為方式是影響企業(yè)員工的重要因素,而且決定著企業(yè)管理模式的成敗。要推進知識管理,管理層應該發(fā)揮倡導者、支持者和參與者的角色,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種能夠激發(fā)、增加和方便員工溝通、交流的良好環(huán)境,以利于員工之間進行知識交流、共享和創(chuàng)新。其次,培植新的思想觀念和價值趨向,形成自然而然的共享行為,強化知識共享意識。

(三)創(chuàng)新型企業(yè)文化

在知識經(jīng)濟時代,創(chuàng)新是一個企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎,是企業(yè)不斷獲取競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)只有通過自身創(chuàng)新的確定性才能來對付快速變化的不確定性。創(chuàng)新能力是實施知識管理的動力。隨著企業(yè)的無形資產(chǎn)越來越重要,衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力,即開創(chuàng)新市場和取代舊市場的能力。企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標并贏得競爭,就必須不斷創(chuàng)新,才能使自己的產(chǎn)品和服務勝人一籌。所以,很多成功的企業(yè)都奉行不斷創(chuàng)新的理念,把創(chuàng)新作為企業(yè)的生命和提高企業(yè)競爭力、甩開競爭對手的主要途徑。構建創(chuàng)新型的企業(yè)文化,為企業(yè)進行知識管理提供了有力的支持和保障。

創(chuàng)新型企業(yè)文化就是要最大限度地發(fā)揮人的潛能,為此,需要建立促進創(chuàng)新的激勵機制,營造適宜知識創(chuàng)新的環(huán)境。良好的機制與環(huán)境是促進創(chuàng)新人才成長、激發(fā)創(chuàng)新熱情與創(chuàng)新思想的必備條件,企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的不斷改善是企業(yè)知識創(chuàng)新不斷獲得成功的關鍵。企業(yè)知識創(chuàng)新環(huán)境包括兩個層面:宏觀環(huán)境,如社會政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境等,這些因素是企業(yè)文化創(chuàng)新形成的基石;微觀環(huán)境,指不同企業(yè)在不同的創(chuàng)新階段、不同創(chuàng)新項目等所處的特定環(huán)境。營造知識創(chuàng)新環(huán)境,對企業(yè)來說主要是營造知識創(chuàng)新的微觀環(huán)境。微觀環(huán)境的營造主要包括兩個方面的內(nèi)容:硬環(huán)境的營造,即營造用于創(chuàng)新的基礎設施建設;軟環(huán)境的營造,要建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制,采取多種方法和措施為員工營造有利于發(fā)散性思維、敢于突破舊框框的環(huán)境。當然,管理層也要有強烈的創(chuàng)新意識,要帶頭積極參與創(chuàng)新活動,形成上上下下熱衷創(chuàng)新的氛圍。

參考文獻:

1.翟麗.企業(yè)知識創(chuàng)新管理[M].復旦大學出版社,2001

篇（3）

關鍵詞: 企業(yè)文化;地位; 塑造

一、企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的共同的文化觀念，是由企業(yè)管理者當局所倡導、為全體員工所認同的本企業(yè)的群體意識和行為準則。它不僅是表面現(xiàn)象，而應是一個立體的范疇，即表層、里層、深層。表層指可見之于形、聞之于聲、觸之有覺的物質(zhì)文化，如廠容廠歌、廠旗廠服、產(chǎn)品形象、典禮儀式等;里層指制度文化，如企業(yè)的領導體制、組織結(jié)構、規(guī)章制度中所反映出來的指導思想;深層指積淀于心靈的意識形態(tài)，即精神文化，如理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營哲學、行為準則等。企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的共同信仰，是人們共同遵守的行為規(guī)范。三個層次中核心是深層文化，即企業(yè)精神那部分文化，它支配著企業(yè)及其職工的行為趨向，是決定里層文化、表層文化的企業(yè)之魂。培養(yǎng)企業(yè)精神的目的，是使企業(yè)形成強大的向心力和凝聚力，以實現(xiàn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的目標。

二、企業(yè)文化的地位和作用

企業(yè)文化的核心是精神文化。正確的精神文化一旦被群眾所認同，就會成為物質(zhì)生產(chǎn)的巨大推動力量。企業(yè)文化已經(jīng)作為新世紀的新理論，在企業(yè)管理中起著十分重要的作用。

1、有利于培養(yǎng)“四有”員工，達到增強企業(yè)活力

市場經(jīng)濟條件下的社會主義企業(yè)既是物質(zhì)文明建設的承擔者，又是精神文明建設的重要陣地。兩個文明一起抓是企業(yè)義不容辭的責任?，F(xiàn)階段，企業(yè)思想政治工作部門仍然側(cè)重于學文件、講形勢，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中去的少，對企業(yè)的經(jīng)濟工作缺乏實質(zhì)性的指導意義。同樣，經(jīng)濟工作也大多是強調(diào)盈利，注重經(jīng)濟效益，而忽視社會效益和文化建設。對企業(yè)發(fā)展的長期目標并以此規(guī)劃職工思想政治建設考慮的少。企業(yè)文化則可以較好地調(diào)節(jié)思想政治工作與經(jīng)濟技術工作，把個人的榮辱得失、道德規(guī)范和國家民族的長遠利益融合在企業(yè)文化的精神風貌之中，使遠大理想有現(xiàn)實基礎和扎根點。人們結(jié)合經(jīng)濟工作去發(fā)展企業(yè)文化，在發(fā)展企業(yè)文化中培養(yǎng)職工熱愛本職工作、樹立良好職業(yè)道德的高尚情操，造就一代有理想、有道德、有文化、有紀律的新員工，從而增加企業(yè)活力，使物質(zhì)文明和精神文明建設達到一個新的高度。

2、有助于增強企業(yè)內(nèi)聚力，達到“上下同意”

《孫子·謀攻篇》中說:“上下同欲者勝”。引入到企業(yè)中來，我們可以把“上”理解為企業(yè)，把“下”理解為職工，“欲”可以理解為目標、利益。也就是說，只有使企業(yè)的目標和利益與職工個人的目標和利益有機的統(tǒng)一起來，才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。用于現(xiàn)代企業(yè)管理，那就是企業(yè)文化的范疇。企業(yè)文化像一種理性的粘合劑，以共同的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范將個人的理想拴在同一目標上，齊心協(xié)力，減少職工之間、組織之間的磨擦和內(nèi)耗，增強對企業(yè)目標的認同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感。通過企業(yè)文化，建立一種積極的機制，引導職工樹立正確的價值取向、道德標準和整體信念，對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的歸屬感、凝聚力，從而煥發(fā)出高度的主人翁責任感。這種主人翁責任感具體體現(xiàn)在個人與企業(yè)同呼吸、共命運上，積極搞好本職工作，以自己出色的業(yè)績來維護軍隊和軍企的信譽，對企業(yè)的生存和發(fā)展作出貢獻。在這個過程中，企業(yè)文化又能通過創(chuàng)造良好的組織氛圍確保職工的積極勞動會受到尊重。“自我價值”能得到實現(xiàn)。這樣，又進一步加強了職工對企業(yè)的向心力，形成了一種良性循環(huán)，達到“上下同意”。

3、有利于協(xié)調(diào)和控制，達到自我調(diào)節(jié)

企業(yè)管理的重要職能是協(xié)調(diào)和控制。管理者要對企業(yè)人財物及其運行過程進行有效的協(xié)調(diào)和控制，必須依靠嚴密的管理制度。但制度管理存在著兩個不可克服的缺點:一是再嚴密的制度也不可能包羅萬象，總存在著這樣那樣的疏漏;二是制度管理還有強制性，它只能讓人服從而不能贏得人心，這是現(xiàn)代管理所忌諱的。企業(yè)文化是管理制度的升華，它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性的感召力的企業(yè)精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發(fā)誘導職工適時修正自己的言行，達到與企業(yè)目標和價值準則的一致。同時，企業(yè)成員如果違反了行為準則，即使他人不知道或不加以指責，本人也會感到內(nèi)疚、心理失調(diào)而進行自我調(diào)節(jié)。企業(yè)文化通過強化企業(yè)內(nèi)部上下左右的溝通，加深了彼此的信任，群眾的呼聲會體現(xiàn)在領導的決策中，上面的意圖也會容易被下面所理解接受。這樣，企業(yè)運行過程中的協(xié)調(diào)和控制就由強制性的制度管理為主升華為自覺性的自我調(diào)節(jié)為主了。

綜上所述，優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會對全體職工的言行產(chǎn)生巨大的激勵作用和輻射作用，形成導向力、凝聚力、約束力。在這種環(huán)境氛圍中，職工們彼此和睦相處，積極向上，自覺地克服不良現(xiàn)象，為維護和提高企業(yè)的信譽和實效而竭盡全力作出貢獻。因此，從一定意義上說，可以把企業(yè)文化視為是現(xiàn)代企業(yè)生存的基礎、發(fā)展的動力、成功的核心。

三、如何塑造企業(yè)文化

1、強化領導自身建設

企業(yè)領導中，有的忙于面面俱到地處理企業(yè)內(nèi)的各種問題，包括注意在企業(yè)高層中形成一致的意見;（下轉(zhuǎn)第24頁）（上接第21頁）有的善于向職工提出長遠的、系統(tǒng)的企業(yè)目標，提倡新的價值準則，為創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化作貢獻。不論哪種類型的企業(yè)領導必須有良好的自身形象。首先，要做“全才”，以樹立威望?！秾O子兵法·計篇》中說:“將者，智、信、仁、勇、嚴也”。機制才能嬴得敬重，守信才能賞罰嚴明，仁愛才能團結(jié)同志，勇敢才能激勵士氣，威嚴才能統(tǒng)一軍令。其次，要有“將德”。孫武提出，“進不求名，退不避罪，唯人是?！?諸葛亮說要“見利不貪，見美不”;戚繼光說要“功名利欲，與心為敵”，等等。都是“將德”的規(guī)范。企業(yè)領導只有德才兼?zhèn)洌士嗯c眾，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，方能在職工中樹立良好的形象，形成強大的向心力和凝聚力，實現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營目標努力奮斗的企業(yè)精神。

2、強化領導觀念和方式的轉(zhuǎn)變

領導者必須樹立自己是公仆，職工群眾是主人的觀念，想方設法真正確保職工主人翁地位得到體現(xiàn)。與此同時，必須轉(zhuǎn)變事必躬親的領導方式，發(fā)動群眾參與管理，群策群力，共同對企業(yè)的興衰負責，形成團隊精神。這樣，企業(yè)領導層必須高度重視企業(yè)文化的建設。

3、強化職工整體素質(zhì)的提高

企業(yè)的主體是職工，企業(yè)管理的基本任務，就是如何發(fā)揮職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。對人管理的核心就是要塑造整體文化的價值觀。因為人是文化的基本載體，只有提高人的素質(zhì)，即不斷提高職工的思想覺悟、文化水平、心理素質(zhì)、倫理道德、價值觀念、整體觀念、集體意識、人際關系及興趣愛好等才能產(chǎn)生和傳播優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，是關系到能否建成優(yōu)秀企業(yè)文化的一項根本性工作。

4、強化企業(yè)利益共同體的建立

競爭是市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性。競爭觀念是企業(yè)文化的重要特征。企業(yè)的競爭不是企業(yè)領導個人的事，而是與每個職工息息相關的。他包括投資者、經(jīng)營管理者和勞動者 三方合一的共同利益。因此，協(xié)調(diào)好三方關系， 建立利害與共、分配得當?shù)钠髽I(yè)利益共同體，是企業(yè)文化建設的基本內(nèi)涵。利益共同體的建立，會使職工心甘情愿的與企業(yè)同舟共濟，盡心盡力為企業(yè)發(fā)展而奮斗。使國家、企業(yè)、職工的命運緊緊連在一起，是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的保證。

5、強化企業(yè)自身特色

建設企業(yè)文化，不能“千人一面”。社會環(huán)境、地理環(huán)境、市場環(huán)境等各個方面對企業(yè)的影響是顯而易見的。各個企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也各不相同。因此，各個企業(yè)在建設自己的企業(yè)文化時，應根據(jù)本企業(yè)所處的特點、生產(chǎn)經(jīng)營的特點以及企業(yè)的服務對象，塑造自己的企業(yè)文化。像“讓世界自由聯(lián)通”、“讓我們做得更好”、“服務到永遠”等。要在實踐中培育而不要憑臆想創(chuàng)造;要有選擇的汲取別的國家、別的企業(yè)的優(yōu)秀文化精華經(jīng)過改造為我所用，以適應現(xiàn)代化建設的需要。

篇（4）

關鍵詞：

現(xiàn)代企業(yè)；文化；關系

1企業(yè)文化的特點

1.1企業(yè)文化具有特定的功能企業(yè)文化是種自覺理性文化，具有特定的功能：1.能為企業(yè)經(jīng)營活動確定正確的指導思想和決策方向，對企業(yè)經(jīng)營具有指導功能。2.持續(xù)推動企業(yè)知識更新、技術革新和保持創(chuàng)新能力，為企業(yè)的發(fā)展提供核心動力，對企業(yè)發(fā)展具有推動功能。3.深刻影響員工的思想、信念、目標、追求和價值觀念，使員工對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力、認同感、使命感、歸屬感和自豪感，從而發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢，對企業(yè)員工具有凝聚功能。4.有一整套條文的規(guī)章制度，又有約定俗成的廠規(guī)、廠紀、廠風、廠貌，運用“剛?cè)醿墒帧奔雀纳破髽I(yè)管理。

1.2企業(yè)文化提高企業(yè)的核心競爭力企業(yè)文化的整體、動態(tài)成長性思想，利于形成企業(yè)監(jiān)督、激勵、創(chuàng)新的系統(tǒng)成長機制，從而整體有效地提高企業(yè)的核心競爭能力。

1.3企業(yè)文化能為企業(yè)提供正確的戰(zhàn)略觀企業(yè)文化戰(zhàn)略觀強調(diào)，企業(yè)不僅要競爭當前，更要著眼于競爭未來，要求企業(yè)要勇于創(chuàng)新、講求合作、追求敏捷，提升現(xiàn)有競爭力，培育新的競爭力，不斷保護和發(fā)展自己的核心競爭力。

2我國企業(yè)文化建設的途徑選擇

我國企業(yè)文化建設必須正確處理好傳統(tǒng)、現(xiàn)在的關系，進行系統(tǒng)的立體建設。

2.1正確處理與傳統(tǒng)文化的關系企業(yè)文化具有文化的傳承性，它是民族文化的繼承和發(fā)展。企業(yè)文化如不體現(xiàn)傳統(tǒng)的優(yōu)秀精神，便沒有民族的特點，也就沒有了根基。現(xiàn)在企業(yè)建設中，必須把握好繼承與發(fā)展、否定與揚棄的關系，既立足于創(chuàng)新，又不割裂傳統(tǒng)，使民族文化不斷得到改造、揚棄、發(fā)掘和發(fā)揚，以適應時代的要求。

2.2應確立起現(xiàn)代企業(yè)的新文化理念

2.2.1從”物本“到”人本”管理轉(zhuǎn)變。物本管理的特點是重物輕人，把人當做物來看待，對人主要實行金錢等物質(zhì)激勵。人本管理的特點是人的地位、作用、價值被肯定，認為人不單是創(chuàng)造財富的工具，還應是企業(yè)的主體、最大的資本、資產(chǎn)、資源和財富。

2.2.2由經(jīng)驗理性想向科學理性轉(zhuǎn)變。尊重客觀規(guī)律，尊重科學，尊重企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本出發(fā)點。經(jīng)驗理性主義者往往不以實踐為基礎，習慣于以主觀的意向推斷市場的動向。

2.2.3有統(tǒng)一主義向多元主義轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代企業(yè)需要有統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動，才能使員工為同一目標而奮斗。但是，把統(tǒng)一強調(diào)到極端，就變成均質(zhì)主義，同構主義，就會使員工的思維方式變得單一、呆板、惰性，喪失自主性和獨立性。

篇（5）

油田企業(yè)的企業(yè)文化建設，從初始創(chuàng)業(yè)時期自發(fā)產(chǎn)生的計劃經(jīng)濟傳統(tǒng)文化到油田企業(yè)新的企業(yè)文化核心理念的自主形成，文化建設完成了從計劃經(jīng)濟時代到二次創(chuàng)業(yè)時期的市場經(jīng)濟時代的順利轉(zhuǎn)型。至此，油田企業(yè)的企業(yè)文化建設是成功的，但是，由于受歷史條件的限制和其他主觀方面的原因，從現(xiàn)代社會的要求和發(fā)展的眼光來審視油田企業(yè)當前的企業(yè)文化建設，或者與國外知名油田企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化相比，依然需要創(chuàng)新，需要再造。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指一個復雜概念，它是由企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化構成。外顯指文化設施、文化教育、技術培訓和聯(lián)誼活動；內(nèi)隱指為達到總目標而一貫倡導、逐步形成、不斷充實，并為全體成員自覺遵循的價值標準、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，以及由這些因素融會、凝聚而成的整體風貌或稱企業(yè)精神。

二、油田企業(yè)文化建設存在的問題分析

縱觀油田企業(yè)文化建設的過程，油田的企業(yè)文化建設取得了明顯成效，但由于企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，在理解認識上存在一些偏差，油田的企業(yè)文化建設存在不少問題亟待解決。

1、認識不高

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。油田有的同志對油田企業(yè)文化建設的作用理解不透，存在思想認識上不重視，制度不完善，政策上不到位的現(xiàn)象。有的同志割裂油田企業(yè)文化建設的連續(xù)性，以自我為中心，另起爐灶，另搞一套。有的認為企業(yè)文化是喊在嘴上的口號、貼在墻上的標語、寫在本上的條條，是一些華而不實的東西；有的認為企業(yè)文化無非就是企業(yè)的各項業(yè)余活動，如唱歌、跳舞、體育比賽、編編廠歌、設計標志等。這些認識都是只看到了企業(yè)文化的形式，而沒有看到企業(yè)文化的本質(zhì)。

2、職責不明

企業(yè)文化建設是企業(yè)領導者自己根據(jù)經(jīng)營目標而確定的一種經(jīng)營管理思想，并且把它貫穿于整個經(jīng)營管理的全過程。沒有領導者的身體力行，企業(yè)文化是不可能培育起來的。油田不少單位雖然也制定了規(guī)劃，建立健全了組織領導，但在實際操作中仍把企業(yè)文化建設看作政工部門的事情，把責任落實到政工部門頭上。單位的經(jīng)營管理理念也不是由企業(yè)領導者首先提出的，而是由政工部門提出來并直接負責的，因而它并沒有成為整個企業(yè)的經(jīng)營管理思想和經(jīng)營者自覺的管理行為。

3、籌劃不周

企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，需要周密部署，長遠規(guī)劃，區(qū)分輕重緩急，逐步展開，配套建設。但油田不少單位面對浩瀚的參考資料，面對專家們五花八門的見解，往往感到束手無策，無從下手，企業(yè)文化真正成了看上去很美、說起來很甜、做起來很難的東西。有的單位缺乏周密規(guī)劃，等著局里具體的安排部署，工作缺少主觀能動性；有的不分主次，四面出擊；有的抓住一點，不及其余等等。中外知名企業(yè)的經(jīng)驗表明，企業(yè)文化建設應該遵循基本的規(guī)律，立足企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進。

三、油田企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)文化的經(jīng)營策略

1、企業(yè)價值觀的統(tǒng)一

價值觀是以企業(yè)為主體的價值取向，是企業(yè)推崇的基本信念，是企業(yè)文化的核心和基石。它直接決定著企業(yè)的各種決策行為，關系到企業(yè)的生存能力和公司文化管理目標的實現(xiàn)。油田企業(yè)含有多種行業(yè)，把它打造為緊密型的聯(lián)合體，就必須有一個共同認可遵循的企業(yè)價值觀。面對新形勢，如何提煉、樹立共同的價值觀，是確立正確的企業(yè)價值觀的本質(zhì)要求，是企業(yè)員工奮斗的信心和動力之源，也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設著力點的精髓所在。充分展示“以觀念更新推動理念創(chuàng)新”的核心原則。我們要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢，結(jié)合自身特點，注意塑造和調(diào)整價值觀，使之適應不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，帶來公司發(fā)展戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)變：指導思想由“以原油產(chǎn)量為中心”向“以經(jīng)濟效益為中心”轉(zhuǎn)變；管理機制由“傳統(tǒng)模式”向“現(xiàn)代企業(yè)制度”轉(zhuǎn)變；運作方式由計劃調(diào)節(jié)向市場導向轉(zhuǎn)變。構筑起“持續(xù)有效發(fā)展，創(chuàng)建百年油田”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提出“資源探明率最大、油田采收率最高、整體經(jīng)濟效益最優(yōu)、員工隊伍素質(zhì)最好”的奮斗目標，構建起公司價值觀的格局。

2、企業(yè)精神的培育

企業(yè)精神是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為謀求自身的生存和發(fā)展而長期形成的，并為全體員工所認同的一種先進群體意識。它對企業(yè)具有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力。我們必須切合實際培育體現(xiàn)時代要求具有自己特色的企業(yè)精神。我們要通過開展“企業(yè)文化大討論”，內(nèi)部征集等活動，進一步明確我們的目標追求，豐富拓展我們已有的企業(yè)精神。要注重傳統(tǒng)文化、民族精神的繼承和發(fā)揚，倡導員工的主人翁精神；又要注重時代特色的賦予，倡導員工之間團結(jié)協(xié)作的團隊精神；還要注重適應激烈的市場競爭的需要，倡導員工“改革創(chuàng)新、開拓進取”的精神；注重了企業(yè)在經(jīng)營過程中承擔的社會責任，關心整個社會的發(fā)展和進步，把企業(yè)的利潤回報社會的奉獻精神。我們要通過采取領導者的身體力行、大力倡導，選樹模范人物進行典型示范，進行共同理想教育、形勢教育、集體主義精神和會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，利用各種宣傳媒體進行大力宣傳，開展各種各樣健康有益的文化娛樂活動進行滲透熏陶等，從而使全體員工真正領會和理解企業(yè)精神的內(nèi)涵，成為全體員工自覺的群體意識，真正地發(fā)揮企業(yè)精神的作用。

3、企業(yè)管理理念的提升

通過宣傳貫徹落實管理理念，營造業(yè)績至上的文化氛圍，推進流程再造，加強制度化建設，強化業(yè)績考核，實施“三崗”動態(tài)管理。通過宣貫“以人為本”的理念，引入先進的組織文化，推進新的管理模式，實施勘探開發(fā)一體化，構建作業(yè)區(qū)管理模式，實行科研項目課題制等新的管理方式。通過宣傳干部新形象標準，拓展審計監(jiān)察領域，整治管理薄弱環(huán)節(jié)，提升油田管理水平。在公司不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度的進程中，文化力越來越發(fā)揮出不可替代的重要作用。

4、企業(yè)制度文化的強化

制度文化是企業(yè)文化中的權威因素，它規(guī)定著企業(yè)文化的整體性質(zhì)，是企業(yè)有組織、有秩序運行的保證。強化油田公司制度文化體系要按照科學性、規(guī)范性、鼓勵進步的原則。制度內(nèi)容應準確地適用油田公司的自身實際，既不讓員工感到高不可攀，也決不遷就企業(yè)現(xiàn)存的某些落后現(xiàn)狀。要把“以機制作為保障，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性；以融合為手段，賦予管理制度與文化內(nèi)涵?！弊鳛楝F(xiàn)代企業(yè)文化建設的重要任務。完善制度管理體系強調(diào)人在管理中的主觀能動性，我們將其融入文本化管理，使以文本為載體的制度文化與理念文化有機結(jié)合。在文本管理中凸顯人文精神，在企業(yè)文化中彰顯制度剛性，使油田企業(yè)的優(yōu)良作風在現(xiàn)代企業(yè)制度的推進中，得到創(chuàng)新和發(fā)揚。

當前，油田企業(yè)正處于快速發(fā)展時期，觀念形態(tài)文化已經(jīng)植根于企業(yè)的管理層面和干部職工的行為中。文化的力量已經(jīng)成為公司發(fā)展的重要推動力之一。但是，為了更好地適應日趨激烈的市場競爭和瞬息萬變的環(huán)境條件，必須進一步加強油田企業(yè)文化建設，不斷推進企業(yè)文化創(chuàng)新，以文化力打造競爭力，提升油田核心競爭力，有一定的理論和現(xiàn)實參考意義。

【參考文獻】

[1] 田春艷：打造特色企業(yè)文化 促進企業(yè)更好發(fā)展――大慶油田第四采油廠企業(yè)文化建設掠影[J].石油政工研究，2008（5）.

篇（6）

0 引言

企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中越來越受到重視，企業(yè)文化是物質(zhì)和精神的融合，而企業(yè)文化理念是企業(yè)自身發(fā)展形成的價值觀點、經(jīng)營宗旨、以及道德行為準則的統(tǒng)一。

在現(xiàn)代的管理觀念中，真正讓企業(yè)有價值、有魅力、流傳下來的不是企業(yè)的產(chǎn)品，而是企業(yè)的文化。企業(yè)文化是新員工了解企業(yè)，快速融入到企業(yè)的方向桿，而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為員工塑造一種團隊心理定勢的指導意識，建立相同的文化氣氛，樹立一致的價值觀，建立在相同價值觀下的企業(yè)精神、企業(yè)目標、職業(yè)道德等，激發(fā)廣大員工熱愛企業(yè)、熱愛工作、發(fā)憤圖強的精神，最大限度發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生企業(yè)歸屬感、企業(yè)使命感、企業(yè)凝聚力以及對企業(yè)的向心力，最大程度調(diào)動每個員工的積極性，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

1 國內(nèi)企業(yè)文化的形成

早期的企業(yè)文化興起于建國初期，主要在實踐過程中逐漸形成的一些獨特的經(jīng)營理念，由于不規(guī)范，當時的企業(yè)大多并不重視，并未形成體系化的企業(yè)文化管理模式。隨著我國對外開放、對內(nèi)改革，伴隨著引進外資以及技術、管理的同時，企業(yè)文化也被引進到我國。由于國內(nèi)的企業(yè)文化先天不足，僅靠摸索緩慢發(fā)展，到了改革開放后，企業(yè)發(fā)展差距變大，有些現(xiàn)代企業(yè)如中國移動、中國電信，資源開發(fā)者中國石油、中國石化，還有國有的銀行體系，整體發(fā)展的非常不錯。但是，很難說他們的企業(yè)文化是否促進了該企業(yè)生生不息的生命力，這與長期以來企業(yè)的發(fā)展路徑、制度變革等因素存在很大關系，這類企業(yè)的企業(yè)文化在特定的經(jīng)營框架下形成了獨特的特征。這些特征的形成是一個循序漸進的過程，只有將這些特征不斷的識別、甄選，并且去粗取精和去劣存優(yōu)，才能鍛造出適合國情的具有競爭力的企業(yè)文化，進而推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化是五花八門的，例如說比較好的典范像中國移動，他的企業(yè)文化是有自身體系的?！罢潞裆橛谥辽啤笔瞧髽I(yè)價值觀；企業(yè)使命是創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁；愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。而整體對企業(yè)文化的解析也非常清晰，從緣起到內(nèi)涵，直至承諾，全面解釋了中國移動的企業(yè)文化從發(fā)展歷程中形成的特色文化核心。這樣的企業(yè)文化無疑是契合企業(yè)的，是優(yōu)質(zhì)的。

著名的電腦帝國-IBM公司的企業(yè)文化由小托馬斯·沃森提出的三條準則貫穿其中，包括必須尊重個人；必須盡可能給予顧客最好的服務；必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。老托馬斯·沃森在創(chuàng)辦IBM公司初設立過“行為準則”。他把這些價值觀標準寫出來，作為公司的基石，任何為他工作的人，都明白公司要求的是什么。在小托馬斯·沃森在任期間將“行為準則”，由總裁至收發(fā)室，達到無人不曉。這些準則一直牢記在公司每位人員的心中，任何一個行動及政策都直接受到這三條準則的影響，“沃森哲學”對公司的成功所貢獻的力量，比技術革新、市場銷售技巧，或龐大財力所貢獻的力量更大。IBM公司在會議中、內(nèi)部刊物中、備忘錄中、集會中所規(guī)定的事項，或在私人談話中都可以發(fā)現(xiàn)“公司哲學”貫徹在其中。

據(jù)研究指出：成功而杰出的企業(yè)是強有力的企業(yè)文化，員工們愿意去遵守和傳播，這類型的企業(yè)文化一般是自然約定俗成。正是企業(yè)文化這一非技術、非經(jīng)濟的因素，影響到一些策略決策的確定、人事任免，以及員工們的行為規(guī)范都會受到它的影響。在兩個外在條件相差不多的企業(yè)中，由于企業(yè)文化的不同，對企業(yè)后續(xù)發(fā)展就可能完全不同。

2 企業(yè)文化建立誤區(qū)

由于國外企業(yè)運作企業(yè)文化的優(yōu)秀案例比比皆是，因此，一些企業(yè)為了急于求成，外請公司為企業(yè)設計企業(yè)文化，為了通過優(yōu)異的企業(yè)文化促進企業(yè)的發(fā)展壯大，這樣往往會走入一個誤區(qū)。在企業(yè)文化形成和建設容易出現(xiàn)的幾個問題點：

2.1 忽略內(nèi)涵，注重形式

在國內(nèi)，企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化劃分的層次，從核心到表面依次有基本假設、價值層面、行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的是各種表現(xiàn)方式，包括活動、英雄以及各種符號等。企業(yè)文化的普及不能僅靠企業(yè)文化活動和一些形象設計。

2.2 等同于企業(yè)精神，脫離企業(yè)管理

有些人的認識是企業(yè)文化的宗旨是塑造企業(yè)精神或企業(yè)的靈魂，而與企業(yè)管理沒有直接的關系。這種理解是很片面的。其實，企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的整個過程和每一個環(huán)節(jié)中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的，而不能將其脫離企業(yè)管理。

2.3 忽視個性和創(chuàng)新

企業(yè)文化是在特定文化背景下獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是一件標準化的商品，具有標準統(tǒng)一的外觀，更不是口號、標語。一些企業(yè)存在彼此企業(yè)文化雷同，缺乏企業(yè)鮮明的個性特色、獨特的風格。每個企業(yè)的都是獨一無二的，側(cè)重點、價值內(nèi)涵、基本假設加上類型和強度，這些構成了企業(yè)文化的個性化特色。

創(chuàng)新常被用在商務模式上，在企業(yè)文化上創(chuàng)新也會給公司的經(jīng)營管理帶來獨特之處。此創(chuàng)新不是標新立異，還是要來源于企業(yè)實際，結(jié)合企業(yè)的基本假設及價值層面，結(jié)合員工的整體素質(zhì)，可從接受度層面提出。

2.4 視為傳統(tǒng)文化的直接運用

這種觀點就是企圖用儒家思想或是老子學說來管理企業(yè)，認為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)。這些學說曾經(jīng)是具有中國特色，成為中國文化的思想代表，在古代運用與于指導當時商業(yè)的經(jīng)營管理。時過境遷，依舊想要通過傳統(tǒng)文化來把握迅速變化的市場需求，來實現(xiàn)對員工的激勵，這在實踐中一再論證是不可取的。

2.5 一廂情愿的企業(yè)文化

這類情況一般出現(xiàn)在一些民營企業(yè)中，喜歡純粹從自身特點，甚至自身利益出發(fā)去建立企業(yè)文化，而并未考慮過員工能否接受，這樣的企業(yè)文化是難以貫徹下去的。企業(yè)文化不同于規(guī)章制度，不是靠設計出來就能執(zhí)行下去的。所以創(chuàng)建成功的企業(yè)文化絕不能一廂情愿，在別的企業(yè)成功的企業(yè)文化，在自己的企業(yè)未必適合，一定要首先分析本企業(yè)的性質(zhì)。

2.6 重國外引進，輕歷史挖掘

改革開放之后，外商在攜帶資金和技術的同時，也帶來了“外來文化”。一些企業(yè)盲目的引進國外企業(yè)文化加以套用，而忽視對民族文化遺產(chǎn)的挖掘利用，從而使企業(yè)文化建設費用大幅度的上升，而且延長了企業(yè)文化建設時間，卻收效甚微。造成這一問題的直接原因是一些企業(yè)領導存在著崇洋迷外的心理，對民族傳統(tǒng)文化認識不足，盲目跟從，浪費了資源。

因此，企業(yè)文化的建立一定要立足于自身環(huán)境文化的背景，例如說國家傳統(tǒng)文化背景、行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景以及自身獨特背景等，結(jié)合企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程，同時也要借鑒國外關于企業(yè)文化研究的理論和方法。

3 企業(yè)文化從宏觀方面分析的關注點

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的基礎和輔助企業(yè)是否走向繁榮的關鍵因素，在企業(yè)中如何能提煉恰當?shù)那泻蠈嶋H的企業(yè)文化，并加以運用，讓企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中相生相伴，茁壯成長，首先我們要分析以下幾點：

3.1 從社會原因分析

企業(yè)文化、企業(yè)文化的嘗試創(chuàng)新容易理解為企業(yè)自身可以決定的事情，然而，來自于大形勢的趨勢對于企業(yè)文化的影響力是不容忽視的，政府對下一步的行業(yè)發(fā)展目標的預期，計劃實施的方案，政府、社會、企業(yè)和研究機構這幾方面如何協(xié)調(diào)，在企業(yè)文化的發(fā)展過程中發(fā)揮各自的作用，如何共同促進企業(yè)文化的發(fā)展，這些不僅靠簡單地輿論引導和喊空口號能夠解決的。如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向，如何促進企業(yè)文化的發(fā)展，這就涉及到社會引導、社會支持、社會評價和社會激勵等許多社會的因素。

3.2 從經(jīng)濟基礎分析

企業(yè)文化是高級文化管理模式，它適用于企業(yè)發(fā)展到相當?shù)囊?guī)模，將原有的價值、理念整合成獨具特色的管理模式和經(jīng)營方式。企業(yè)文化是在歐美和日本等國迅速發(fā)展起來的，這源于這些國家是完成工業(yè)化的發(fā)達國家，已經(jīng)進入后工業(yè)化的階段。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在實力強健的大集團企業(yè)中，像小型企業(yè)是完全沒有必要整合程度高、有特色的企業(yè)文化的，一則因為當企業(yè)達到一定的規(guī)模，才需要用文化價值來進行整合；二則因為企業(yè)文化需要有充裕的資金投入，有明確的發(fā)展方向，特別是有高素質(zhì)的管理層，強有力的執(zhí)行層，才能塑造企業(yè)獨特的文化，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

3.3 在研究方面

與國外1980年到1990年期間對企業(yè)文化理論研究以及對企業(yè)文化應用研究相比較，國內(nèi)企業(yè)文化研究顯得十分單薄，迄今我們的研究還停留在粗淺階段，嚴重滯后于企業(yè)文化發(fā)展實踐。我們沒有數(shù)據(jù)研究理論支持，對企業(yè)文化的實質(zhì)和應發(fā)揮作用的內(nèi)在機制理解又不夠深入，導致在對企業(yè)文化與社會文化的關系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實質(zhì)的關系等問題的基本理解上出現(xiàn)了偏差，這樣的企業(yè)文化難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生推動力。這和國內(nèi)企業(yè)文化的形成及建設中，對企業(yè)文化的內(nèi)涵、實質(zhì)及適用條件等缺乏認真細致的研究，采用引進了企業(yè)文化的管理形式有直接的關系。

4 運用需把握的關鍵點

面對我國企業(yè)文化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，面對全球化經(jīng)濟和網(wǎng)絡時代所帶來的挑戰(zhàn)，要發(fā)展具有中國特色的企業(yè)文化作用機制，就需要從理論和實踐兩個方面來把握我國企業(yè)文化作用機制的發(fā)展方向，加強企業(yè)文化作用機制的研究，加強企業(yè)文化作用機制建設中的科學理論指導，特別需要把握幾個方面：

4.1 構建體系模型

從管理的角度來看文化，研究文化在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)代企業(yè)管理已進入文化管理階段。文化應具有指導性、可操作性，便于制度的實施，解決企業(yè)的實際問題，文化要起飛，更要落地。企業(yè)文化建設是建立在應用型文化的基礎上，圍繞戰(zhàn)略、管理、人力資源等方面進行展開，支持戰(zhàn)略的實現(xiàn)和文化建設。

戰(zhàn)略導向型的文化理念體系構建分為戰(zhàn)略層、策略層和執(zhí)行層。在實際操作中，可以根據(jù)入駐企業(yè)后，對企業(yè)進行文化調(diào)研、訪談、座談、綜合診斷分析的基礎上，秉承繼承與發(fā)展的原則，將原有企業(yè)作風賦予新的時代內(nèi)涵。

4.2 提煉文化因子

不同的發(fā)展階段對組織文化建設具有不同的影響，有對應的文化因子。文化理念體系構建是在對三個階段的調(diào)查、梳理的基礎上，進行綜合布局及系統(tǒng)分析，前瞻性的提出文化理念體系。

4.3 創(chuàng)立企業(yè)核心價值觀

企業(yè)核心價值觀就是能促使企業(yè)永續(xù)發(fā)展的最基本的經(jīng)營理念，常見的企業(yè)價值觀有以下幾種，不同的企業(yè)應根據(jù)自身的特點靈活地結(jié)合這些基本價值觀創(chuàng)建適合本企業(yè)的核心價值觀。

（1）人本?！耙匀藶楸尽笔俏覀冏龊靡磺惺虑榈某霭l(fā)點和歸宿。人本的內(nèi)涵體現(xiàn)在人文精神上，促進人與組織共同成長；人本的內(nèi)涵表現(xiàn)在人性思考上，尊重員工，滿足員工需求，人性在整個管理過程中處于突出的地位；人本思想采取的是關心員工生活、交流情感，關注人的各種需要，尊重人的主體意識；采取的是人本管理，就其職能而言就是科學地運用各種激勵的手段，激發(fā)人的動機，誘導人的行為，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。人本注重人的價值，注重內(nèi)協(xié)外爭效應，注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉，因而代表著企業(yè)發(fā)展的未來和方向。

（2）責任。員工的責任來自對企業(yè)的忠誠，意味著我們必須恪盡勤勉，獻身事業(yè)，積極履行對國家和社會的承諾。責任同時需要必要的犧牲和奉獻，意味著舍棄個人或局部的利益來成就團隊的利益。我們必須清楚地認識自身承擔的社會責任，為國家經(jīng)濟貢獻力量，保護環(huán)境，節(jié)約資源，支持社會公益事業(yè)，使企業(yè)發(fā)展融入到社會的發(fā)展與進步中。

（3）和諧。和諧是指加強溝通與協(xié)作，追求員工、企業(yè)、社會發(fā)展的和諧統(tǒng)一。和諧意味著企業(yè)與社會的和諧、整體與個體和諧的良好氛圍；和諧院所的發(fā)展要求我們以人為本，充分認識維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的重要性。我們應當處理好整體利益與局部利益、短期利益與長遠利益的關系；重視協(xié)調(diào)發(fā)展過程中各方利益關系，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展速度，實現(xiàn)整體的持續(xù)發(fā)展。

（4）進取。進取是企業(yè)發(fā)展的推動力，是新事物戰(zhàn)勝舊事物，進取的過程就是不斷戰(zhàn)勝困難的過程。進取是一種動力，以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神，是一種敢于破解難題，克服困難的勇氣。

5 企業(yè)文化的運用的具體實施

企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念一定是全員的理念。不只是高層或老板的個人理念。推行時要注意：

5.1 全面推廣

（1）尋求具有廣泛性的正面理念；

（2）加入企業(yè)宣導的價值觀；

（3）將匯總提煉的理念觀點廣泛征求員工的意見，征求全員參與，走民主的道路；

（4）征求專家意見，凝練升華。

5.2 大張旗鼓地宣傳推廣

要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領會，讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動可以多種多樣，如果能借助媒體更好。

5.3 印制成冊，討論學習

把理念以及由此理念派生的理念系列，結(jié)合企業(yè)的視覺識別和行為識別，使之標準化后印制成冊，成為企業(yè)員工隨時隨地可以瀏覽學習討論的標準。

5.4 讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務

企業(yè)文化需圍繞企業(yè)具體的管理制度、行為識別、操作流程等建立，并做好融會貫通工作。加強培訓，加強監(jiān)管和技術防范，帶領全員不斷推陳出新，充分發(fā)揮領導的影響力，透過員工的行為能看到企業(yè)理念的精神支撐。

5.5 堅持不懈，必有成效

在企業(yè)日常的經(jīng)營管理工作中重復企業(yè)文化的理念，通過日積月累，必將影響到員工的日常行為并逐步體現(xiàn)出來，形成企業(yè)整體統(tǒng)一的行為識別。

5.6 伴隨發(fā)展歷程，識別企業(yè)文化系統(tǒng)的建立和完善

在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)難于有完整的理念識別系統(tǒng)，企業(yè)的理念不是朝夕之功，它是在每一個企業(yè)員工身上的烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上閃爍的光芒。真正的企業(yè)理念會深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個經(jīng)營管理的細節(jié)。因此，企業(yè)在招聘人員時，亦要注意理念的一致性，理念懸差太大者不容易共事。

6 結(jié)論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒有文化支撐的企業(yè)沒有大的發(fā)展前途。企業(yè)文化融入到企業(yè)中，深入到員工中，是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要因素。發(fā)展企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景，結(jié)合我國企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程，同時也要借鑒國外關于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設有中國特色的社會主義企業(yè)文化作用機制。讓企業(yè)文化之花在企業(yè)中越開越盛！

參考文獻

[1]陳紅玉 《對中國企業(yè)文化發(fā)展的再認識》【期刊論文】《經(jīng)濟與管理》2006

篇（7）

一、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實意義

首先，企業(yè)文化能形成先進企業(yè)理念。先進企業(yè)文化在提煉核心價值觀時，應該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實階段為基礎，以企業(yè)發(fā)展的目標方向，努力使企業(yè)的價值觀切合企業(yè)實際，顯現(xiàn)企業(yè)個性，反映企業(yè)特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀，對一個企業(yè)來說是他的靈魂，是一種理念力這種力量直接關系著企業(yè)的經(jīng)營管理成效，決定著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的能否實現(xiàn)。

其次，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品、十年企業(yè)靠人才、百年企業(yè)靠文化”。一個企業(yè)獨特而先進的文化，是其核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)領導者能將企業(yè)文化滲透到企業(yè)制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中，滲透到企業(yè)管理體制、激勵機制和經(jīng)營策略之中，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程之中。

最后，企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設離不開企業(yè)制度建設，企業(yè)核心價值觀的提煉、培育乃至倡導、發(fā)揚，需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價值觀的引領下，通過樹立典型人物與先進事跡，能夠使職工進一步增強凝聚力和向心力，從而使企業(yè)具有了生命。

二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用。一是企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來說，企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的事業(yè)目標。二是企業(yè)文化具有導向作用。導向作用包括價值導向和行為導向。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導向功能，能夠為企業(yè)提供長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法。三是企業(yè)文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神力量。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與技法員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)的執(zhí)行力。四是企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關內(nèi)容，而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。約束力能夠提高員工的自覺性和自我約束力，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。

三、從企業(yè)發(fā)展實際出發(fā)建設企業(yè)文化

第一，企業(yè)應積極營造“以人為本”的文化氛圍。自上世紀80年代以來，企業(yè)管理論出現(xiàn)了“人本管理”思想，認為人不單純是創(chuàng)造財富的工具，人是企業(yè)最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業(yè)文化思想，開發(fā)人力資源，起到了重要的作用。當今，確立員工主體地位，發(fā)揮員工的創(chuàng)造，成為企業(yè)首要工作。重視員工在教育，重視人的資源性管理，解放被管理者，是營造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。

第二，努力營造百年企業(yè)文化。隨著全球經(jīng)濟一體化與知識經(jīng)濟的進一步發(fā)展，企業(yè)間的競爭體現(xiàn)為人才的競爭，應該說是學習能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么，其中的關鍵是企業(yè)的學習能力。建設學習型組織，是當今最前沿的管理理念。世界500強企業(yè)發(fā)展的歷程表明，思想比資本更重要，領先時代的經(jīng)營思想是企業(yè)繁榮的先決條件，而思想來自于時間，來自于學習。知識經(jīng)濟時代，知識資本家將成為企業(yè)成長的關鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。企業(yè)要生存發(fā)展，提高企業(yè)核心競爭力，就必須強化知識管理，更好地開發(fā)、利用和共享知識，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。在知識更新周期越來越短、科學技術發(fā)展越來越快的時代，只有通過培育整個企業(yè)的學習能力，在學習中不斷實現(xiàn)企業(yè)的變革，開發(fā)新的企業(yè)資源和市場才能應對經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)。

第三，企業(yè)文化要與中華民族的傳統(tǒng)文化相統(tǒng)一。任何一個企業(yè)的文化底蘊都來自本民族的傳統(tǒng)文化。中國的傳統(tǒng)文化以儒家思想為主導，著眼于規(guī)范引導人們的日常行為，其精髓是“誠為本、和為貴、信為先”。這種文化的包容性和開放性，使我國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征。因此，培育先進企業(yè)文化必須弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并根植其中、吸取精華。我們應該學習和借鑒一切有用的先進經(jīng)驗、一切先進的文化，創(chuàng)造出適合本企業(yè)，具有中國特色的企業(yè)文化。

第四，要與經(jīng)濟全球化下市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應。經(jīng)濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，是當今時代的主要特征。企業(yè)作為市場的主體，在市場經(jīng)濟條件下，打造企業(yè)的關鍵則是在體制創(chuàng)新高。在發(fā)展市場經(jīng)濟、建設現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，必然會伴隨著企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型。因此，培育先進企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟一體化潮流，了解國外企業(yè)的運作方式，特別是要注意吸收國外優(yōu)秀企業(yè)的先進文化、取長補短，構建有中國特色的企業(yè)文化。

四、圍繞市場競爭開展企業(yè)文化建設

第一，企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀、經(jīng)營哲學、員工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機結(jié)合。一種價值觀被企業(yè)的全體員工所接受，并轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)發(fā)展的動力，就成為企業(yè)精神的重要構成。這樣的價值觀和企業(yè)精神，在增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力、競爭力和開拓力方面，將起到至關重要的作用。

第二，塑造新型管理理念增強應變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)新就變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識和經(jīng)濟發(fā)展的第一推動力，是企業(yè)文化經(jīng)營活動中的主導文化。

篇（8）

1、導向功能：簡單而言，企業(yè)的運營需要一種共同的價值尺度、信仰信念出發(fā)――企業(yè)文化。企業(yè)文化的導向功能包括價值導向與行為導向，更是一種企業(yè)精神。它作為一種感召力，對廣大職工共同的價值觀具有引導作用，為企業(yè)在市場發(fā)展戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。通過把企業(yè)職工引導到企業(yè)目標上來，以實現(xiàn)企業(yè)的目標的實現(xiàn)。

2 、約束 （規(guī)范） 功能：我們都知道企業(yè)文化是一種無形的意識產(chǎn)品。具有非正式的、非強制性。它對職工規(guī)范性和約束性體現(xiàn)在企業(yè)員工的言行、產(chǎn)品的形象上。當人們處于一個特定的文化氛圍中，會干到心里平衡或者滿足，因為自身合乎準則的行為受到承認和贊揚。同樣，當被否定和不認同時，則會產(chǎn)生失落感和挫折感。因此，企業(yè)文化作為一種精神動力，常常在不知不覺中對員工的主觀能動性、積極創(chuàng)造性和自我約束能力產(chǎn)生影響，使員工在工作中擁有強烈的責任意識和使命感。

3、鼓勵功能：優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)運轉(zhuǎn)中，通過潛移默化的作用激勵和鼓舞員工。這樣的文化氛圍下，使員工更努力的發(fā)揮個人能力，朝企業(yè)目標不斷進步。而這種激勵作用也正是使企業(yè)員工的自我約束能力不斷增強和加強企業(yè)部門凝聚力的不二選擇。

4、潛移默化功能：潛移默化功能又稱為輻射功能，作為企業(yè)文化的最后一個功能，也是最能體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展好壞的一個標桿。我們都知道一個出色的企業(yè)，要通過自己的方方面面展示自己的優(yōu)勢，包括企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、和經(jīng)營管理的模式理念及會產(chǎn)生什么樣的成果等多種方式展示自己的優(yōu)越性并樹立良好的企業(yè)印象。然而這些方面不是一朝一夕就被認可和肯定的，它是企業(yè)文化在潛移默化中不斷被熟知和了解，進而擴大自己的影響。這不僅是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，更是企業(yè)走向社會、走向世界的旗幟。

其次，我們了解一下什么是企業(yè)管理？顧名思義，管理就是指人們通過組織、策劃和實踐等多種方式達成某種目標的整個過程。而企業(yè)管理則是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中涉及到方方面面，從項目產(chǎn)品、資金、技術、設備、工藝、作業(yè)流程，乃至文化制度、人力資源都包含在內(nèi)。那一個企業(yè)如何把所有的對象都糅合在一起運作。那么，就需要企業(yè)管理！那在一個企業(yè)中企業(yè)文化究竟是如何作用于企業(yè)發(fā)展的？企業(yè)管理人通過經(jīng)營企業(yè)的理念、方式等達成的共識用于教育新成員的一種方式，當這種方式獲得員工認可和肯定之后，再將員工的所有價值觀念、行為方式進行整合，從而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念，促進企業(yè)的健康發(fā)展，這也是所謂的企業(yè)文化。

1. 企業(yè)文化的熏陶是留住企業(yè)人才的根本。在當今時代，企業(yè)的競爭越來越變成人才的競爭。西方哲學家蘇格拉底曾說過： “人是萬物的尺度”。而對企業(yè)管理來說，大量優(yōu)秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么，如何才能留住人才能？ 當然高額的薪資對人的誘惑是巨大的，但是如果單純以金錢報酬作為留住人才的尺碼，對員工來說，只會沒有歸屬感，如果遇到更高薪資的單位，更會出現(xiàn) “跳槽”的現(xiàn)象。如果對于公司而言，不能留住人才，那么所謂的人才培訓計劃、出國學習機會等一系列投資都成了空談。如此一來，企業(yè)員工的能力與技能得不到發(fā)展，企業(yè)也必將無法創(chuàng)新與突破。

2. 企業(yè)的戰(zhàn)略布局離不開企業(yè)文化。一個企業(yè)想要在社會中獲得立足之地，那么就需要完整的經(jīng)營思路、嚴格的制度規(guī)范、積極向上的價值觀念等。面對經(jīng)濟全球化的緊張局勢，越來越多的國家政府都在尋求一種新的合作方式和方法調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展模式，使自己在經(jīng)濟全球化中生存和發(fā)展。而企業(yè)文化的目的就是在這種全球化的浪潮中，創(chuàng)造出一個穩(wěn)定、和諧的文化氛圍，是企業(yè)在這種激烈競爭中尋求到更加可靠的合作伙伴。讓企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)同在中強大。正如邁克爾?波特說，企業(yè)文化沒有好壞之分，它只是獲得競爭優(yōu)勢的一種方法。

篇（9）

1、導向功能:簡單而言，企業(yè)的運營需要一種共同的價值尺度、信仰信念出發(fā)———企業(yè)文化。企業(yè)文化的導向功能包括價值導向與行為導向，更是一種企業(yè)精神。它作為一種感召力，對廣大職工共同的價值觀具有引導作用，為企業(yè)在市場發(fā)展戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。通過把企業(yè)職工引導到企業(yè)目標上來，以實現(xiàn)企業(yè)的目標的實現(xiàn)。

2、約束(規(guī)范)功能:我們都知道企業(yè)文化是一種無形的意識產(chǎn)品。具有非正式的、非強制性。它對職工規(guī)范性和約束性體現(xiàn)在企業(yè)員工的言行、產(chǎn)品的形象上。當人們處于一個特定的文化氛圍中，會干到心里平衡或者滿足，因為自身合乎準則的行為受到承認和贊揚。同樣，當被否定和不認同時，則會產(chǎn)生失落感和挫折感。因此，企業(yè)文化作為一種精神動力，常常在不知不覺中對員工的主觀能動性、積極創(chuàng)造性和自我約束能力產(chǎn)生影響，使員工在工作中擁有強烈的責任意識和使命感。

3、鼓勵功能:優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)運轉(zhuǎn)中，通過潛移默化的作用激勵和鼓舞員工。這樣的文化氛圍下，使員工更努力的發(fā)揮個人能力，朝企業(yè)目標不斷進步。而這種激勵作用也正是使企業(yè)員工的自我約束能力不斷增強和加強企業(yè)部門凝聚力的不二選擇。

4、潛移默化功能潛移默化功能又稱為輻射功能，作為企業(yè)文化的最后一個功能，也是最能體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展好壞的一個標桿。我們都知道一個出色的企業(yè)，要通過自己的方方面面展示自己的優(yōu)勢，包括企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、和經(jīng)營管理的模式理念及會產(chǎn)生什么樣的成果等多種方式展示自己的優(yōu)越性并樹立良好的企業(yè)印象。然而這些方面不是一朝一夕就被認可和肯定的，它是企業(yè)文化在潛移默化中不斷被熟知和了解，進而擴大自己的影響。這不僅是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)，更是企業(yè)走向社會、走向世界的旗幟。其次，我們了解一下什么是企業(yè)管理?顧名思義，管理就是指人們通過組織、策劃和實踐等多種方式達成某種目標的整個過程。而企業(yè)管理則是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中涉及到方方面面，從項目產(chǎn)品、資金、技術、設備、工藝、作業(yè)流程，乃至文化制度、人力資源都包含在內(nèi)。那一個企業(yè)如何把所有的對象都糅合在一起運作。那么，就需要企業(yè)管理!那在一個企業(yè)中企業(yè)文化究竟是如何作用于企業(yè)發(fā)展的?企業(yè)管理人通過經(jīng)營企業(yè)的理念、方式等達成的共識用于教育新成員的一種方式，當這種方式獲得員工認可和肯定之后，再將員工的所有價值觀念、行為方式進行整合，從而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念，促進企業(yè)的健康發(fā)展，這也是所謂的企業(yè)文化。

1．企業(yè)文化的熏陶是留住企業(yè)人才的根本。在當今時代，企業(yè)的競爭越來越變成人才的競爭。西方哲學家蘇格拉底曾說過:“人是萬物的尺度”。而對企業(yè)管理來說，大量優(yōu)秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么，如何才能留住人才能?當然高額的薪資對人的誘惑是巨大的，但是如果單純以金錢報酬作為留住人才的尺碼，對員工來說，只會沒有歸屬感，如果遇到更高薪資的單位，更會出現(xiàn)“跳槽”的現(xiàn)象。如果對于公司而言，不能留住人才，那么所謂的人才培訓計劃、出國學習機會等一系列投資都成了空談。如此一來，企業(yè)員工的能力與技能得不到發(fā)展，企業(yè)也必將無法創(chuàng)新與突破。與此相反，在一些發(fā)展相對較好的企業(yè)中，員工的自身能力的提高、精神需求的滿足、未來發(fā)展前景等如果被企業(yè)已經(jīng)完全規(guī)劃，并解決了他們的后顧之憂，使其產(chǎn)生強烈的歸屬感，那么，這樣的企業(yè)吸引力是可以被預知的。當然，一個有魅力的企業(yè)領導團隊，也是籠絡住人才、使員工被一種精神力量折服并為其服務的根本。

2．企業(yè)的戰(zhàn)略布局離不開企業(yè)文化。一個企業(yè)想要在社會中獲得立足之地，那么就需要完整的經(jīng)營思路、嚴格的制度規(guī)范、積極向上的價值觀念等。面對經(jīng)濟全球化的緊張局勢，越來越多的國家政府都在尋求一種新的合作方式和方法調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展模式，使自己在經(jīng)濟全球化中生存和發(fā)展。而企業(yè)文化的目的就是在這種全球化的浪潮中，創(chuàng)造出一個穩(wěn)定、和諧的文化氛圍，是企業(yè)在這種激烈競爭中尋求到更加可靠的合作伙伴。讓企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)同在中強大。正如邁克爾•波特說，企業(yè)文化沒有好壞之分，它只是獲得競爭優(yōu)勢的一種方法。

篇（10）

一、現(xiàn)代企業(yè)應建立的文化

為進入新的世紀，市場環(huán)境較之以往已發(fā)生了很大的變化。因此，從企業(yè)適應現(xiàn)代市場競爭的實際出發(fā)，企業(yè)應做好以下幾方面的文化建設工作:

第一，增強員工的創(chuàng)新意識。知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的作用得到了國家和社會的不斷關注，已升華為一種社會主題。同時從企業(yè)在核心競爭力構建的現(xiàn)實需要出發(fā)，創(chuàng)新也也已成為企業(yè)發(fā)展的力量源泉。因此，企業(yè)只有保持適當速度的創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的長盛不衰。

第二，增強企業(yè)員工與外部環(huán)境的協(xié)同意識。經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代對企業(yè)的典型要求就是要具有在虛擬的條件下與外部環(huán)境的協(xié)同能力。這個要求尤其在與信息緊密聯(lián)系的知識密集型產(chǎn)業(yè)里體現(xiàn)的更為突出。具體來說，有以下兩個要求：其一，利用現(xiàn)代信息技術手段，在全球范圍內(nèi)通過信息技術整合能為企業(yè)服務的優(yōu)勢資源；其二，保持對市場環(huán)境變化的敏感性和為滿足顧客需求所要求的在國際分工體系內(nèi)的研發(fā)設計能力。

第三，增強員工的服務意識?，F(xiàn)代企業(yè)服務質(zhì)量的高低對決定企業(yè)競爭成敗的作用越來越突出。因此，通過在內(nèi)部組建“學習團體”強化員工對營銷服務理念的學習，提高其服務技能，實現(xiàn)企業(yè)的“服務增值”。

二、建設企業(yè)文化應遵循的原則

建設企業(yè)文化應遵循的原則如下:

1.歷史性原則。企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定的特性，在企業(yè)中表現(xiàn)為人們做事和習慣性思維的方式，因此在進行企業(yè)文化建設時，應考慮文化的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保留現(xiàn)有文化中合理因素，在現(xiàn)有的文化基礎上進行改善和提升，使之能符合企業(yè)的現(xiàn)狀。

2.前瞻性原則。由于企業(yè)文化的穩(wěn)定性，它的調(diào)整是長期的、漸變的過程。員工對企業(yè)文化的接受和適應也需要較長的時間。因此，企業(yè)文化建設完成后，不能在短時間里對其內(nèi)容進行太大的改變。這就要求我們所建立的企業(yè)文化能順應時代潮流的發(fā)展，考慮到未來幾年后企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化。

3.適應性原則。企業(yè)文化的建設重在解決企業(yè)所存在的問題，建設企業(yè)文化的過程，就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程。因此，企業(yè)文化的建設要充分考慮和吸收本企業(yè)員工和領導的意見，同時，認真借鑒國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的文化特點。使建成后的企業(yè)文化符合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的要求。真正能起到對企業(yè)經(jīng)營管理工作的促進作用。

4.社會性原則。企業(yè)存在于社會環(huán)境之中，其各項經(jīng)營管理工作必須符合社會的要求后，才能順利開展。因此，企業(yè)文化的建設要融合本民族文化的特點，并且要符合當前社會的價值取向。使企業(yè)的價值觀受到本民族的傳統(tǒng)價值觀、道德觀念、風俗習慣等的影響，反映出當前社會的風貌和本民族文化的要求,使其易于被員工理解和接受。

三、企業(yè)文化的建設步驟

企業(yè)文化建設實際上就是進行一次組織變革，解決一些企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，一般來說,把企業(yè)文化的建設工作分為以下幾個步驟來進行：

第一步，通過建立企業(yè)文化建設領導小組，建立有效的領導機制和執(zhí)行機制。同時，把企業(yè)文化對企業(yè)管理的積極意義和促進作用進行廣泛的宣傳，使整個企業(yè)在思想上、組織上、氛圍上作好迎接企業(yè)文化建設的準備。

第二步，對企業(yè)已有文化進行回顧和總結(jié)。由于企業(yè)文化中的價值觀、信念等因素一旦形成，往往在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定，并且已有文化會對下一階段企業(yè)的經(jīng)營管理工作的開展造成很大的影響。因此，在企業(yè)文化建設前對已有文化進行回顧和總結(jié)是十分必要的。在這一過程中，我們可以運用一些調(diào)研方法，如：訪談法、問卷法，資料分析法、實地考察法等，對企業(yè)現(xiàn)有文化進行調(diào)查分析。了解企業(yè)現(xiàn)有文化的狀況和員工的基本情況，分析企業(yè)應解決的問題和未來發(fā)展的需要，為下一步企業(yè)文化的設計打下基礎。

第三步，對企業(yè)文化進行設計。企業(yè)文化是一個層次體系，其每一層次的內(nèi)容對企業(yè)來說都有特定的作用，體現(xiàn)企業(yè)的個性。因此，在對企業(yè)文化進行設計時，我們應遵循前面所提到的原則，使我們設計出的文化能夠合理、有效。對此，應做好以下幾步工作：

1.總結(jié)企業(yè)精神文化，形成企業(yè)理念體系。對企業(yè)理念體系的設計，決定了企業(yè)文化的整體效果。我們應在調(diào)研，診斷，評估的基礎上，對包括企業(yè)使命、宗旨、核心價值觀，經(jīng)營理念等全部價值理念進行總結(jié)和提煉，并結(jié)合當今先進經(jīng)營理念，形成企業(yè)的理念識別系統(tǒng)。

2.遵循企業(yè)的精神文化，設計企業(yè)的制度規(guī)范系統(tǒng)。企業(yè)制度層的設計主要是為了貫徹企業(yè)的經(jīng)營理念，把企業(yè)文化變革的成果鞏固下來。在企業(yè)核心價值觀指導下，制定一些符合企業(yè)實際的獨特管理制度，建立起完善的企業(yè)文化的制度體系，其中應做到：建立與企業(yè)核心價值觀相對應的用人標準；把企業(yè)核心價值觀貫徹于員工的培訓；把企業(yè)文化的要求融入員工的績效考核和激勵中，建立與員工進行有關企業(yè)文化的日常溝通機制。

篇（11）

關鍵詞：企業(yè)管理 企業(yè)文化 軟實力

Key word:Business management Enterprise culture Soft strength

一、引言

企業(yè)管理是通過組織計劃人力物力財力以及信息資源達到組織目標的過程，而現(xiàn)代管理論認為人、財、物等管理對象中，以人為中心是現(xiàn)代管理發(fā)展最重要的趨勢。20世紀70年代以后，日本經(jīng)濟的奇跡飛速崛起；20世紀80年代，亞洲四小龍的騰飛；世界知名品牌的飛速擴展，如惠普、海爾等企業(yè)的飛速發(fā)展……這些鮮明的例子無一不說明了企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中具備這重要的作用。然而很多企業(yè)管理者雖然對建設企業(yè)文化都很重視，但在如何建設方面有些摸不著頭腦。針對這個問題，筆者根據(jù)多年的理論學習以及實踐經(jīng)驗，對企業(yè)文化建設進行了理論上的探討，以期能為企業(yè)管理者更好的建設合適自己公司發(fā)展的企業(yè)文化提供一定的理論幫助。

二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設的內(nèi)涵

在進行企業(yè)文化建設之前，企業(yè)管理者應根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展需要和企業(yè)文化的內(nèi)在規(guī)律，對自身現(xiàn)實文化進行客觀的分析評價，設計制定目標企業(yè)文化，并有計劃、有組織、有步驟地加以實施，以便能不斷增強企業(yè)的競爭力。

企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動密不可分。企業(yè)文化的優(yōu)秀與否直接影響著企業(yè)文化資本的積累以及企業(yè)在競爭中是否占據(jù)明顯優(yōu)勢，因此，企業(yè)管理者應始終從企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務出發(fā)，保證企業(yè)的核心競爭力在本行業(yè)具有領先地位，以便達成企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化的穩(wěn)定性和連續(xù)性決定了企業(yè)文化建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程，需根據(jù)企業(yè)文化建設的相關步驟，扎實的調(diào)研、詳細的設計、按部就班的實施以保證企業(yè)文化適合自身企業(yè)發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)文化建設的步驟

企業(yè)文化建設主要包括三個階段：盤點階段，設計階段和實施階段。

(1) 盤點階段。在盤點企業(yè)文化階段，企業(yè)管理者需要組織相關人員對企業(yè)現(xiàn)有文化進行一次全面詳細的調(diào)查和分析，建設成符合企業(yè)自身需要的文化體系。管理者可采取若干等調(diào)研方法，然后過綜合分析，判斷目前企業(yè)文化的狀況，為下一步企業(yè)文化的設計打下堅實的基礎。在創(chuàng)業(yè)階段時，管理者需著重對企業(yè)的發(fā)展目標進行明確定位；而當該企業(yè)是一個發(fā)展了一段時間時，管理者需要詳細了解發(fā)展現(xiàn)狀，存在的問題，以便做出正確的判斷而進行合理的企業(yè)文化設計。

(2) 計劃階段。企業(yè)文化是一個有機整體，包括理念層、制度行為層和器物(符號)層，因此，對企業(yè)文化的設計也就包含了這三個層面的設計。在進行此項設計時，需要考慮其內(nèi)部的一致性和系統(tǒng)性，保證構成一個完美的理念體系；設計出符合自身發(fā)展的企業(yè)制度、企業(yè)風俗以及員工行為規(guī)范，有必要時針對企業(yè)理念的特點制定一系列獨特的管理制度，使企業(yè)具有更獨特的優(yōu)勢；器物層的設計主要包括標志設計、服裝設計、辦公用品設計等，其核心是可明確傳達企業(yè)理念服務，企業(yè)管理者須格外注意此項設計以保證企業(yè)具有良好的形象，給客戶留下很好的印象。

(3) 實施階段。一般來講，企業(yè)文化的變革與實施需要有導入階段、變革階段、制度化階段和評估總結(jié)階段。經(jīng)過這四個階段后，企業(yè)把存在的一些問題糾正過來，將優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚光大。在導入階段，企業(yè)相關責任人需建立強有力的領導體制和高效的執(zhí)行機制，并對此做好充分的準備工作；在變革階段，要開展企業(yè)文化的設計工作，塑造完整的企業(yè)形象出來；管理者完善企業(yè)文化制度；最后，在評估總結(jié)階段對實施變革所達成的成果進行檢測。

企業(yè)文化作為微觀的文化氛圍，構成了良性的企業(yè)內(nèi)部心理環(huán)境，發(fā)揮著凝聚、規(guī)范、激勵和導向作用，有力的影響和制約著企業(yè)干部職工損害企業(yè)利益和消極怠工的行為。企業(yè)管理者應恰當?shù)乩眠\用心理定勢、重視心理強化、利用從眾心理、培養(yǎng)認同心理、激發(fā)模仿心理、化解挫折心理等等心理機制，具體措施如組織員工參觀學習，完善實施獎懲制度，組織員工交流會等，激勵員工更加努力工作，促進企業(yè)文化建設順利實施。

四、結(jié)語

總之，企業(yè)文化建設是一個長期持續(xù)的過程，企業(yè)管理者應保持持續(xù)的熱情來進行這次關系企業(yè)能在未來激烈競爭中生存下來的重要變革。同時需要注意的一點是，每個企業(yè)都有自身的特點，所以在企業(yè)文化建設上沒有一成不變的模式，希望管理者能在詳細了解企業(yè)自身狀況的前提下進行企業(yè)文化建設，符合實際才能促進自身企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1] 韓征順. 跨文化管理的“跨越”與“超越”[J]. 企業(yè)經(jīng)濟, 2007(6)