緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇大學(xué)生企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

企業(yè)的營(yíng)銷能力是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中的營(yíng)銷決策和營(yíng)銷執(zhí)行能力，即以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以誠(chéng)信為準(zhǔn)則、以文化為舞臺(tái)、以資本為依托、以營(yíng)銷型組織為保證，對(duì)營(yíng)銷中各種因素進(jìn)行有效的思維加工，正確解決各種營(yíng)銷問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)交易的本領(lǐng)。

提高企業(yè)營(yíng)銷能力具有廣泛的意義，需要企業(yè)界和學(xué)者通力合作，進(jìn)行研究。本調(diào)查報(bào)告經(jīng)通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷能力五項(xiàng)量測(cè)度表粗淺分析，通過(guò)考察2家分別代表大、中小規(guī)模的企業(yè)，分析各企業(yè)營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱，比較規(guī)模不同的企業(yè)的營(yíng)銷表現(xiàn)，提出作者自己的一些思考與建議。

二、報(bào)告正文

（一）大規(guī)模企業(yè) 以中國(guó)惠普公司為例

1.受訪者基本情況

年齡：39

性別：男

在本企業(yè)工作年限6年

職位：中層領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)歷：研究生

2.五項(xiàng)量測(cè)度表調(diào)查結(jié)果

⑴市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力

滿分25分 評(píng)價(jià)得分19

科目評(píng)級(jí)4分

本科目中的1、3、4、5項(xiàng)，得分均為4分，其中，第2項(xiàng)“能預(yù)測(cè)市場(chǎng)變動(dòng)和機(jī)會(huì)”得分為三分，較其它選項(xiàng)較低。說(shuō)明，即使是大企業(yè)，在預(yù)測(cè)與判斷市場(chǎng)變動(dòng)和機(jī)會(huì)方面，也存在信息不足，影響決策的情況。

⑵誠(chéng)信力

滿分35分 評(píng)價(jià)得分29

科目評(píng)級(jí)5分

本科目中的6、11項(xiàng)得分最高5分，第12項(xiàng)“保護(hù)員工合法權(quán)益”得3分，最低。這表明，作為一個(gè)跨國(guó)知名企業(yè)，對(duì)于國(guó)際、國(guó)家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)了解程度高；作為高科技產(chǎn)業(yè)，對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響小，員工素質(zhì)高，環(huán)境保護(hù)意識(shí)強(qiáng)；但從得分判斷，企業(yè)在保護(hù)員工合法權(quán)益方面仍需繼續(xù)努力。

⑶營(yíng)銷文化

滿分40 評(píng)價(jià)得分29

科目評(píng)級(jí)4分

本科目中的14、19項(xiàng)得5分，得分最高，第17項(xiàng)得分最低為2分。說(shuō)明企業(yè)有明確的、被提煉成口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)的經(jīng)營(yíng)觀念，員工能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；但企業(yè)對(duì)員工的營(yíng)銷培訓(xùn)重視不足。

⑷營(yíng)銷資本推動(dòng)

滿分45 評(píng)價(jià)得分25

科目評(píng)級(jí)3分

本科目中第21項(xiàng)得分最高為4分，第23、28、29項(xiàng)得分最低為2分。說(shuō)明企業(yè)可以善于利用自然優(yōu)勢(shì)，但在企業(yè)家能力、員工管理的科學(xué)化與人性化方面還做得不夠。

⑸企業(yè)營(yíng)銷組織化

滿分105 評(píng)價(jià)得分56

科目評(píng)級(jí)3分

選項(xiàng)中第30、40、49、50項(xiàng)得分最高為4分，第36、42項(xiàng)得1分。說(shuō)明營(yíng)銷工作在本公司的工作中占重要地位，有較穩(wěn)定的客戶，企業(yè)在本行業(yè)中的地位高，對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的理解程度深，但該企業(yè)在預(yù)測(cè)市場(chǎng)的精準(zhǔn)度方面有明顯不足，研發(fā)費(fèi)用占銷售額的比重較小。

⑹營(yíng)銷能力 管理能力

滿分45 評(píng)價(jià)得分27

科目評(píng)級(jí)4分

選項(xiàng)中第51、58項(xiàng)得分最高為4分，第54、58項(xiàng)得分最低為2分。這說(shuō)明企業(yè)較了解營(yíng)銷能力的構(gòu)成要素并贏得了較忠誠(chéng)的顧客，但在不斷創(chuàng)新提升營(yíng)銷能力的方法和明確實(shí)際與目標(biāo)之間差距及造成原因方面，還存在問(wèn)題。

⑺營(yíng)銷能力顯現(xiàn)效果

滿分20 評(píng)價(jià)得分12

科目評(píng)級(jí)4分

受訪者對(duì)“市場(chǎng)占有率高”評(píng)分最高為4分，“銷售增長(zhǎng)率高”評(píng)分最低為2分，對(duì)“資金回報(bào)率高”、“訂單完成率高”這兩個(gè)選項(xiàng)評(píng)分均為3分。這說(shuō)明該公司較好的營(yíng)銷能力主要依靠其較高的市場(chǎng)占有率，廣泛的市場(chǎng)份額使其銷售增長(zhǎng)率較穩(wěn)定，但同時(shí)該公司也應(yīng)在開(kāi)拓市場(chǎng)方面繼續(xù)努力，以爭(zhēng)取更廣泛的市場(chǎng)，提高銷售增長(zhǎng)率。

綜上所述，以對(duì)中國(guó)惠普公司員工的調(diào)查為例分析大型企業(yè)的營(yíng)銷能力，我們可以明顯看出，該企業(yè)的誠(chéng)信力在七個(gè)科目中得分最高為5分，營(yíng)銷資本推動(dòng)和企業(yè)營(yíng)銷組織化得分最低為2分，其余均為4分，據(jù)此可得出，以中國(guó)惠普公司為例的大型企業(yè)的營(yíng)銷能力是十分強(qiáng)大的。

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷不難看出，擁有強(qiáng)大的誠(chéng)信力將會(huì)促進(jìn)營(yíng)銷力的提升。國(guó)際知名的大型企業(yè)正是擁有了良好的產(chǎn)品才有了良好的口碑、良好的形象，從贏得了消費(fèi)者和合作伙伴的信任，通過(guò)良好的企業(yè)文化，由內(nèi)而外，真正提升了銷售能力。所以，好的公司，營(yíng)銷的不僅使自己的產(chǎn)品，更重要的是他們懂得如何營(yíng)銷自己的良好形象。

（二）中小型企業(yè) 以洛陽(yáng)海遠(yuǎn)機(jī)械股份有限公司為例

1.受訪者基本情況

年齡：44

性別：男

在本企業(yè)工作年限XX年

職位：廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)歷：大專

2.受訪企業(yè)基本情況

主導(dǎo)產(chǎn)品：礦山機(jī)械設(shè)備、冶金機(jī)械設(shè)備、建材機(jī)械設(shè)備及零部件等

企業(yè)年銷售額為1110萬(wàn)元，企業(yè)資產(chǎn)總額800萬(wàn)元

企業(yè)職工人數(shù)80人

非生產(chǎn)的辦公室人員14人，員工學(xué)歷層次：文盲0人，初中程度2人，高中程度12人，大專程度20人，本科程度30人，研究生0人，專職技術(shù)人員46人

設(shè)有營(yíng)銷部，有13人，設(shè)的職位有總經(jīng)理、經(jīng)理、業(yè)務(wù)員

3. 五項(xiàng)量測(cè)度表調(diào)查結(jié)果

⑴市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力

滿分25分 評(píng)價(jià)得分14

科目評(píng)級(jí)3分

本科目中的第3項(xiàng)，得分為4分，第4、5項(xiàng)得分為2分，較其它選項(xiàng)較低。說(shuō)明該企業(yè)靈活性較好，可以根據(jù)客戶需要定制個(gè)性化的產(chǎn)品，而不是大批量生產(chǎn)。尊重客戶需求是中型企業(yè)營(yíng)銷的法寶之一。但在向顧客學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)營(yíng)銷工作方面得分較低，說(shuō)明企業(yè)的營(yíng)銷文化仍需擴(kuò)充，營(yíng)銷人員的工作方法與工作思路仍需完善，要增強(qiáng)向顧客學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)營(yíng)銷工作的能力。

⑵誠(chéng)信力

滿分35分 評(píng)價(jià)得分20

科目評(píng)級(jí)3分

本科目中的第9、10項(xiàng)得分最高為4分，第8項(xiàng)得2分，最低。表明該企業(yè)能夠履行依法簽訂的合同，服從工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、計(jì)量等國(guó)家管理部門(mén)的管理，但在定價(jià)藝術(shù)和價(jià)格法規(guī)的關(guān)系處理方面得分較少。這說(shuō)明該企業(yè)法律意識(shí)較強(qiáng)，能夠運(yùn)用法律武器保護(hù)自己與合作伙伴的合法權(quán)益，遵守相關(guān)行政法規(guī)的意識(shí)也很強(qiáng)，是配合政府工作和服從政府相關(guān)部門(mén)管理的模范企業(yè)。其他項(xiàng)目較9、10項(xiàng)得分較低也說(shuō)明，該企業(yè)在有法律和行政部門(mén)監(jiān)督管理的條件下，能夠保持較好的誠(chéng)信力，誠(chéng)信力的自覺(jué)維護(hù)意識(shí)較大型企業(yè)弱。在定價(jià)方面，企業(yè)更多的是考慮價(jià)格法規(guī)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)學(xué)習(xí)定價(jià)的知識(shí)與技巧，藝術(shù)定價(jià)，為企業(yè)贏得聲譽(yù)的同時(shí)獲得更多的利益。

⑶營(yíng)銷文化

滿分40 評(píng)價(jià)得分23

科目評(píng)級(jí)3分

本科目中的15、17項(xiàng)得4分，得分最高，第13、14、20項(xiàng)得分最低為2分。這些數(shù)據(jù)表明該企業(yè)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，企業(yè)經(jīng)常搞營(yíng)銷培訓(xùn)，但員工對(duì)營(yíng)銷文化的本質(zhì)尚不明確，沒(méi)有明確的、被提煉成口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)的經(jīng)營(yíng)觀念，員工在自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象方面做的還不夠。這說(shuō)明，對(duì)于中型規(guī)模的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力已經(jīng)十分重要，在日常工作當(dāng)中，員工已經(jīng)有了深刻的體會(huì)，所以，員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)。同時(shí)，企業(yè)還十分重視員工營(yíng)銷能力的培養(yǎng)，除了日常的營(yíng)銷實(shí)踐，公司還會(huì)提供理論培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，提高營(yíng)銷質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷能力。但通過(guò)對(duì)13、14、20項(xiàng)的分析，企業(yè)應(yīng)該在培訓(xùn)的過(guò)程中完善深化營(yíng)銷文化，明確營(yíng)銷本質(zhì)，培訓(xùn)課程中除了強(qiáng)調(diào)如何營(yíng)銷外，應(yīng)加入為何如此營(yíng)銷的內(nèi)容。除了營(yíng)銷培訓(xùn)，企業(yè)也應(yīng)開(kāi)展公共關(guān)系方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工全員公關(guān)的理念，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

⑷營(yíng)銷資本推動(dòng)

滿分45 評(píng)價(jià)得分25

科目評(píng)級(jí)3分

本科目中第22項(xiàng)得分最高為4分，第24、25、27項(xiàng)得分最低為2分。該數(shù)據(jù)表明該企業(yè)的資金籌措能力強(qiáng)，銷售總監(jiān)的地位不高，能力不強(qiáng)，企業(yè)對(duì)于關(guān)系資源的利用不足。據(jù)調(diào)查小組了解，該企業(yè)于不久前于深圳證交所上市，在資金的籌措方面，較其他未上市的中小型企業(yè)強(qiáng)。但在營(yíng)銷總監(jiān)的地位、能力均處于弱勢(shì)，企業(yè)對(duì)于關(guān)系資源利用不足的情形下，僅靠較強(qiáng)的資金籌措能力，還不能使?fàn)I銷資本的推動(dòng)力發(fā)揮最大作用。

⑸企業(yè)營(yíng)銷組織化

滿分105 評(píng)價(jià)得分75

科目評(píng)級(jí)4分

選項(xiàng)中第35、43項(xiàng)得分最高為5分，第32、48項(xiàng)得2分。數(shù)據(jù)表明該公司的決策都建立在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，消費(fèi)者、社會(huì)、自身三利益結(jié)合程度高。但在職能部門(mén)中營(yíng)銷部門(mén)設(shè)計(jì)合理性不是最強(qiáng)，企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷能力不強(qiáng)。這說(shuō)明該公司的的決策科學(xué)性高，能夠根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和事實(shí)情況，具體問(wèn)題具體分析，實(shí)事求是進(jìn)行決策，我們可以看出這是一個(gè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)社會(huì)、企業(yè)自身和員工負(fù)責(zé)的企業(yè)，企業(yè)的三贏道路必定能夠推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷能力的增強(qiáng)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)不斷完善組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)設(shè)立的科學(xué)化、合理化，增加銷售方式途徑，運(yùn)用電子商務(wù)，拓寬銷售渠道。

⑹營(yíng)銷能力 管理能力

滿分45 評(píng)價(jià)得分25

科目評(píng)級(jí)3分

選項(xiàng)中第53項(xiàng)得分最高為5分，第51、52、56、57項(xiàng)得分最低為2分。這表明企業(yè)能及時(shí)解決營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)營(yíng)銷能力的構(gòu)成要素了解不足，從而各要素的發(fā)展協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷能力不能作出較合理的定位，提升營(yíng)銷能力的創(chuàng)新能力不足。這說(shuō)明該企業(yè)不僅在生產(chǎn)方面就有較強(qiáng)的靈活性，在營(yíng)銷方面也具有靈活、及時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題總能及時(shí)解決，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的突發(fā)事件處理能力強(qiáng)。也反映出該公司在營(yíng)銷培訓(xùn)方面應(yīng)擴(kuò)充多方面的知識(shí)，應(yīng)加強(qiáng)理論培訓(xùn)的深度與廣度，應(yīng)多與營(yíng)銷方面的學(xué)者與專家進(jìn)行更全面的溝通與交流，明確企業(yè)在營(yíng)銷方面的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷能力作出較合理的定位，使?fàn)I銷理論能夠真正運(yùn)用于實(shí)踐，促進(jìn)各營(yíng)銷要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，拓寬營(yíng)銷人員思路，有利于增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。

⑺營(yíng)銷能力顯現(xiàn)效果

滿分20 評(píng)價(jià)得分16

科目評(píng)級(jí)5分

受訪者對(duì)“銷售增長(zhǎng)率”評(píng)分最高為5分，“資金回報(bào)率”評(píng)分最低為3分，營(yíng)銷能力的顯現(xiàn)，集中體現(xiàn)在銷售增長(zhǎng)率方面。

綜上所述，以對(duì)洛陽(yáng)海遠(yuǎn)機(jī)械股份有限公司員工的調(diào)查為例分析中小型企業(yè)的營(yíng)銷能力，我們可以明顯看出，該企業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷組織化在七個(gè)科目中得分最高為4分，其余均為3分，據(jù)此可得出，以洛陽(yáng)海遠(yuǎn)機(jī)械股份有限公司為例的中小型企業(yè)的營(yíng)銷能力還是較強(qiáng)的。

（三）大型、中小型企業(yè)營(yíng)銷能力對(duì)比

在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力中，無(wú)論是大型企業(yè)或是中小型企業(yè)，都能夠?qū)㈩櫩偷男枨笞鳛樽罨镜尿?qū)動(dòng)力，無(wú)論對(duì)誰(shuí)，顧客都是上帝。但大型企業(yè)對(duì)自身發(fā)展與驅(qū)動(dòng)提出了更高的要求，中小型企業(yè)擁有更好的靈活性。

篇（2）

一、調(diào)查報(bào)告的設(shè)計(jì)背景與方案

（一） 調(diào)查背景

在當(dāng)前社會(huì)條件下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)并不是很樂(lè)觀。作為特殊群體的農(nóng)村女大學(xué)生，處境更是步履維艱。“來(lái)自農(nóng)村”讓她們承受著地域帶來(lái)的限制；“身為女性”使她們?cè)跓o(wú)形中遭遇著性別的歧視。

（二） 調(diào)查對(duì)象

選擇即將畢業(yè)的農(nóng)村女大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。

（三） 調(diào)查方法和過(guò)程

此次調(diào)查主要采取隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談兩種調(diào)查方法。主要以問(wèn)卷調(diào)查為主要形式，并運(yùn)用個(gè)別訪談法。問(wèn)卷調(diào)查著重從性別、地域、學(xué)歷、調(diào)查對(duì)象自身的態(tài)度等方面進(jìn)行了研究；個(gè)別訪談主要是針對(duì)來(lái)自農(nóng)村的女大學(xué)生，通過(guò)訪談，以期了解她們?cè)诰蜆I(yè)中的真實(shí)狀況。問(wèn)卷調(diào)查，理工系回收85%，文科系回收80%。

二、關(guān)于農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)歧視的現(xiàn)狀

根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，不管是農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)的崗位條件還是工資水平都是較低的。她們?cè)诰蜆I(yè)過(guò)程中遭遇到各種歧視：

（一）農(nóng)村女大學(xué)生在找工作的過(guò)程中遭遇性別歧視

主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方向：

1.個(gè)別用人單位的就業(yè)招聘內(nèi)容存在著明顯的不公平的要求

2.個(gè)別用人單位的就業(yè)招聘的面試中存在著潛在的不合理要求

（二）農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的職業(yè)崗位層次出現(xiàn)差異

女大學(xué)生就業(yè)多聚集于教育、飲食、文秘等服務(wù)型行業(yè)[3]，而那些要求能力較高的崗位，女性人才所占的比例卻比較少，尤其是農(nóng)村女大學(xué)生所占的比例更是微乎其微。

（三）農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中收入存在差異

根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，由于農(nóng)村女大學(xué)生所處的職業(yè)崗位層次存在差異，從而也造成了其收入方面存在著明顯的差異。

（四）農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中受到家庭背景的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在找工作過(guò)程中，因性別和地域等因素受到限制，致使她們?cè)谡夜ぷ鞯倪^(guò)程中需要付出比男大學(xué)生和城市女大學(xué)生更多的努力和心血。

三、農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)遭遇歧視給自身帶來(lái)的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中遭遇的各種歧視，包括地域上的、外貌上的、學(xué)歷上的等等，這些都給他們自身帶來(lái)了不可忽視的影響。

（一）對(duì)心態(tài)的影響

農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的被失業(yè)加劇了她們就業(yè)自卑和消極心理。

（二）對(duì)未來(lái)期望值的影響

許多農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中遭遇的性別歧視，對(duì)她們的未來(lái)期望值也產(chǎn)生了很大的影響。

（三）對(duì)性別看法的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)中受到的各種限制和障礙，讓農(nóng)村女大學(xué)生這一特殊群體在性別觀念上更偏向認(rèn)為男性比女性有優(yōu)勢(shì)，從而在生育上更偏愛(ài)選擇男性。

（四）對(duì)家庭生活的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)中不能順利實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，往往把一部分原因歸罪于家庭，從而在某種程度上了造成了家庭生活的不和諧。

（五）對(duì)社會(huì)認(rèn)可程度的影響

農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中遭遇到就業(yè)歧視，使他們?cè)谀撤N程度上找不到自我價(jià)值，在沮喪中降低了對(duì)社會(huì)認(rèn)可度，不相信社會(huì)。

四、農(nóng)村女大學(xué)生遭遇就業(yè)歧視的原因分析

關(guān)心農(nóng)村女大學(xué)生的就業(yè)，保證她們順利實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值是必要的。這就需要我們真正了解這一非正?，F(xiàn)象即就業(yè)歧視背后的原因，從而把握問(wèn)題的所在。

（一）客觀原因

1.制度原因

（1）傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的存在帶來(lái)的弊端。

（2）社會(huì)保障機(jī)制不到位帶來(lái)的弊端。

（3）政府在一定程度上引導(dǎo)不到位。

2.法律原因

我國(guó)有關(guān)就業(yè)歧視的立法本來(lái)較少，而針對(duì)遭遇就業(yè)歧視的農(nóng)村女大學(xué)生，國(guó)家更是沒(méi)有給予明確的規(guī)定，這在一定程度上就使得一些法律流于形式。

3.經(jīng)濟(jì)原因

企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí)，必然要顧及企業(yè)的成本。而女性在生理上本身存在著相對(duì)于男性弱勢(shì)的一面，如此，這給一些用人單位帶來(lái)了借口，即排斥聘用女性，包括女大學(xué)生。

4.文化原因

我國(guó)傳統(tǒng)的“重男輕女”性別文化對(duì)男女角色有了固定的定義，所以在某種程度上也加劇了對(duì)女性就業(yè)的歧視。

（二）主觀原因

當(dāng)然，農(nóng)村女大學(xué)生在就業(yè)中遭遇就業(yè)歧視也有自身的一些原因。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.農(nóng)村女大學(xué)生的就業(yè)信息閉塞，不自信

2.部分農(nóng)村女大學(xué)生期望過(guò)高，不能正視現(xiàn)實(shí)

3.農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)觀念滯后導(dǎo)致就業(yè)遭遇歧視

五、農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)歧視的對(duì)策探討

根據(jù)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村女大學(xué)生在遭遇就業(yè)歧視的時(shí)候，往往束手無(wú)策。因此，我們應(yīng)全面考慮社會(huì)的各個(gè)方面，共同努力，以幫助作為就業(yè)主體的農(nóng)村女大學(xué)生提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）制度保障

1.以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)

2.加大正確性別文化的宣傳力度

3.打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的限制

（二）法制完善

當(dāng)前，我們國(guó)家在就業(yè)歧視方面的法律還不是很完善，所以，這就需要國(guó)家相關(guān)部門(mén)把握好現(xiàn)實(shí)需要，注意以下幾點(diǎn)：

1.完善法律法規(guī)

2.加大執(zhí)法監(jiān)督力度

（三）學(xué)校方面

1.學(xué)校應(yīng)根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的情況來(lái)設(shè)置專業(yè)，給予就業(yè)指導(dǎo)

2.學(xué)校可以以就業(yè)指導(dǎo)中心為平臺(tái)，提供豐富的就業(yè)信息

（四）個(gè)人方面

1.學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)

2.大學(xué)生應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)人際交往能力

3.不要自負(fù)和自卑，樹(shù)立良好的心態(tài)

我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，社會(huì)中存在的制度和規(guī)則也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)改變。學(xué)校專業(yè)設(shè)置以及職業(yè)指導(dǎo)等方面存在的問(wèn)題更不是一朝一夕得以解決的，用人單位招聘的觀念也非一日能改變，因此，今后大學(xué)生的就業(yè)歧視依然嚴(yán)峻。所以，我們每一位農(nóng)村女大學(xué)生應(yīng)努力從自身出發(fā)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)自身的能力，讓自身的改變引領(lǐng)社會(huì)整個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙銀河.關(guān)于農(nóng)村女大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的思考[J].文獻(xiàn)資料，2010，（32）.

篇（3）

不同單位之間存在著各種差別，而同一個(gè)單位內(nèi)部職位也是千差萬(wàn)別的。就像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代工廠里“坐辦公室”與“進(jìn)車間”一樣，這中間不僅有工作環(huán)境、工作待遇的差別，同時(shí)還有工作地位的差別。這次調(diào)查的職業(yè)問(wèn)卷欄中專業(yè)技術(shù)(26%)、管理(24%)和策劃(19%)等位于前列，而這三種職業(yè)也是目前社會(huì)上比較吃香、發(fā)展前景較好的，現(xiàn)在大學(xué)生在職業(yè)的選擇上更加趨于實(shí)際，也存在著一定程度上的理想化；另一方面也反映了在職業(yè)價(jià)值觀方面大學(xué)生對(duì)社會(huì)的趨同。其結(jié)果必然造成學(xué)生擇業(yè)期望值居高不下，擇業(yè)與畢業(yè)生本身之間存在著一定的距離。

前三位之下順延為銷售人員8%、行政人員8%、公關(guān)人員7%、財(cái)務(wù)人員4%和其他4%。

大學(xué)生選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

高校學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀隨著社會(huì)的發(fā)展近幾年有了較大的變化。據(jù)1995年浙江大學(xué)學(xué)生就業(yè)價(jià)值調(diào)查和1996年《北京大學(xué)生畢業(yè)生的調(diào)查》，收入高是影響畢業(yè)生選擇職業(yè)的第一因素。而對(duì)這次大學(xué)生首選企業(yè)調(diào)查結(jié)果分析表明，影響畢業(yè)生就業(yè)的第一因素為發(fā)展前景(19%)，其次為施展才干(18%)、薪酬福利(16%)。雖然收入（薪酬福利）依然是影響畢業(yè)生選擇就業(yè)的主要因素，但已退居第三位。這種變化所帶來(lái)的影響是雙方面的，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)的心態(tài)理性化，心理上比較穩(wěn)定；對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)，則個(gè)人事業(yè)發(fā)展前景上更多，變提供高薪福利為提供人才的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，從而迎合畢業(yè)生在事業(yè)成功和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值上的追求。

大學(xué)生最愿意去哪個(gè)城市工作？

篇（4）

工作年限： 應(yīng)屆生 婚姻狀況： 未婚

戶 口： 廣州市

居 住 地： 廣東省廣州市 近期任職： 金融管理實(shí)習(xí)生

待遇要求： 2000--3500/月 到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗

希望地區(qū)： 廣州市 佛山市 江門(mén)市

希望崗位： 儲(chǔ)備干部 企業(yè)策劃 區(qū)域銷售經(jīng)理自我評(píng)論

熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，充滿激情和活力；樂(lè)觀進(jìn)取，積極參與各種各樣的活動(dòng)；動(dòng)手能力強(qiáng)，喜歡搞些小發(fā)明小創(chuàng)造；樂(lè)于與人分享交流。

大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)，排球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)外聯(lián)部部長(zhǎng)，成立新的校級(jí)社團(tuán)——CIC職業(yè)精英分享會(huì)等，具有很強(qiáng)的責(zé)任心以及良好的溝通表達(dá)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。工作經(jīng)驗(yàn)公司性質(zhì)：

擔(dān)任職位：金融管理實(shí)習(xí)生

離職原因： --

工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：

1.接受資本市場(chǎng)、財(cái)富管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、退休管理、投資理財(cái)、銷售循環(huán)、財(cái)務(wù)策劃等入職培訓(xùn)；

2.協(xié)助公司拓展內(nèi)地市場(chǎng)業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)比香港與內(nèi)地保險(xiǎn)業(yè)關(guān)鍵性指標(biāo)（包括可比財(cái)務(wù)指標(biāo)、資產(chǎn)收益率等），提出合理性建議，完成35頁(yè)分析報(bào)告；

3.深入分析研究太平洋保險(xiǎn)公司并撰寫(xiě)企業(yè)調(diào)查報(bào)告，運(yùn)用SWOT和4P法分析其產(chǎn)品組合，競(jìng)爭(zhēng)地位，完成17頁(yè)英文版的分析報(bào)告；

4.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行40名客戶的調(diào)研與分析，完成任務(wù)質(zhì)量在團(tuán)隊(duì)排名前20% 。 公司性質(zhì)：

擔(dān)任職位：投資顧問(wèn)

離職原因： --

工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：

1.完成黃金外匯基礎(chǔ)知識(shí)、基本面分析、技術(shù)面分析、實(shí)盤(pán)操作等課程的培訓(xùn)，以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)公司的入職考核；

2.協(xié)助經(jīng)理撰寫(xiě)投資分析報(bào)告，在公司公司例行早會(huì)時(shí)作投資分析；

3.對(duì)黃金、外匯進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作，連續(xù)盈利高達(dá)22.3%。 教育經(jīng)歷

廣東商學(xué)院 2008-09 - 2012-06

最高學(xué)歷：本科

專業(yè)名稱：文化產(chǎn)業(yè)管理

專業(yè)描述：本專業(yè)是在全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展、廣東省建設(shè)文化大省的背景下設(shè)立的，目標(biāo)是培養(yǎng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)基本理論與方法，具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力，能在各類文化企業(yè)及政府文化管理機(jī)關(guān)、文化事業(yè)單位和其他相關(guān)企業(yè)從事文化經(jīng)營(yíng)管理、文化營(yíng)銷與市場(chǎng)拓展、文化項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃以及企業(yè)文化建設(shè)工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)人才。學(xué)科基礎(chǔ)課有：管理學(xué)原理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、公共財(cái)政學(xué)、文化市場(chǎng)調(diào)查方法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等。專業(yè)基礎(chǔ)課有：專業(yè)導(dǎo)學(xué)、文化項(xiàng)目管理、現(xiàn)代公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)、文化營(yíng)銷學(xué)、文化項(xiàng)目策劃實(shí)務(wù)、文化企業(yè)融資與資本運(yùn)作、文化政策與法規(guī)、文化產(chǎn)業(yè)人力資源管理。專業(yè)選修課主要有：受眾心理學(xué)、傳播學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)學(xué)、稅收概論、財(cái)務(wù)管理、廣告學(xué)、貨幣銀行學(xué)、行政管理學(xué)、媒體運(yùn)營(yíng)與管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)、文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)英語(yǔ)、管理溝通等。培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)課程：團(tuán)隊(duì)管理、職業(yè)形象、職場(chǎng)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)調(diào)研、素質(zhì)拓展等

專業(yè)描述：參加過(guò)來(lái)人求職商學(xué)院的求職培訓(xùn)，主要課程包括團(tuán)隊(duì)管理、職業(yè)形象、職場(chǎng)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)調(diào)研、素質(zhì)拓展等技能專長(zhǎng)：

機(jī)動(dòng)車駕駛證（C牌）；

全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)資格證，熟練掌握Word，Excel，PPT，photoshop,iebook等軟件。

語(yǔ)言水平：

英語(yǔ):良好

it技能專長(zhǎng)

技 能：Adobe Photoshop

使用時(shí)間：一年

掌握程度：良好

技 能：MS Office

使用時(shí)間：五年

掌握程度：熟練

技 能：Flash

使用時(shí)間：一年

掌握程度：良好

篇（5）

二、課前準(zhǔn)備

（一）制作一些教學(xué)視頻

教學(xué)視頻要做到短小精悍，有些可以讓學(xué)生上百度或其他網(wǎng)絡(luò)事先觀看，這些教學(xué)視頻短的只有幾分鐘的時(shí)間，長(zhǎng)的視頻最好不要超過(guò)15分鐘；每一個(gè)視頻都要針對(duì)下一次上課的特定問(wèn)題，要有較強(qiáng)的針對(duì)性；或是知識(shí)要點(diǎn)和框架，或是引人入勝的發(fā)問(wèn)等。提起制作視頻，很多教師感覺(jué)有點(diǎn)難，其實(shí)只要能費(fèi)點(diǎn)心也是很容易的。一是可以在網(wǎng)上找，百度、優(yōu)酷、愛(ài)課程等網(wǎng)站擁有豐富的視頻資源。二是自己制作?，F(xiàn)在各大高校都有良好錄播教室，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)心得查漏補(bǔ)缺做好錄制。

（二）提前理出課堂引導(dǎo)思路

提前布置學(xué)生閱讀普適性的書(shū)本知識(shí)，查閱相關(guān)資料，教師需要持續(xù)系統(tǒng)地分析學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題，特別是一些“熱身”性質(zhì)的問(wèn)題。要知道，學(xué)生的思考往往始于這些準(zhǔn)備過(guò)程。學(xué)生觀看教學(xué)視頻、查閱資料，并通過(guò)各種方式進(jìn)行反饋，解決教師之前提出的相關(guān)問(wèn)題，將不懂的知識(shí)甄別出來(lái)。這個(gè)課前環(huán)節(jié)是進(jìn)行創(chuàng)新思維教學(xué)的關(guān)鍵。正是從這個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始，學(xué)生原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)開(kāi)始和新的概念知識(shí)發(fā)生作用。這樣基本完成“知識(shí)信息傳遞”的過(guò)程，而此時(shí)有些學(xué)生的創(chuàng)新思維的火花就此點(diǎn)燃。

三、課中設(shè)計(jì)

現(xiàn)代物流包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和信息處理等諸多功能要素，物流范疇已從流通領(lǐng)域延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域、工程管理和設(shè)備維護(hù)等諸多方面。物流管理專業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，物流管理學(xué)科本身就能很好地鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維。課堂上的交流主要是靈活地進(jìn)行教師與學(xué)生的交互、學(xué)生與學(xué)生的交互。起初，教師收集學(xué)生不懂的問(wèn)題，與學(xué)生在課堂上討論，解決這些問(wèn)題，并鼓勵(lì)小組之間通過(guò)競(jìng)賽等方式積極參與。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)生在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上已經(jīng)獲得的知識(shí)都是“前概念”，而師生之間討論所產(chǎn)生的內(nèi)容則為“正確概念”。這種正確概念因?yàn)橛兴说膸椭?，記憶痕跡一般比較深刻，所以抑制前概念的可能性就會(huì)大大增加。其實(shí)，課堂是教師、學(xué)生、教材和教學(xué)媒體等多種要素相互作用、相互聯(lián)系的具有教學(xué)功能的統(tǒng)一體。例如，教師在講授物流學(xué)中“配送和配送中心”一章時(shí)，事先就可以提示學(xué)生觀看視頻“冷鮮禽的最后一公里”；閱讀教材，了解一家有名的配送企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，要求能講述其主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)表現(xiàn)在哪里？很顯然，本節(jié)課的講課重點(diǎn)是配送的概念，對(duì)此在介紹概念之后，采用比較的方法重點(diǎn)與之前學(xué)過(guò)的運(yùn)輸概念進(jìn)行比較；然后讓學(xué)生講述配送的功能和分類，這些知識(shí)一般學(xué)生都能較好地闡述。此階段完成之后，一般的學(xué)生已經(jīng)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了至少第二次內(nèi)化，形成自己的“正確概念”。其實(shí)，物流管理學(xué)科本身所涉及的課程教學(xué)本身就很引人入勝，容易激起學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的火花。教師需要下一些課前功夫，注重在課堂中引導(dǎo)教學(xué)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

四、課后要求

在實(shí)際的課堂教學(xué)中，一個(gè)概念的內(nèi)化，僅通過(guò)一兩次內(nèi)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須經(jīng)過(guò)多次內(nèi)化、多個(gè)情景的應(yīng)用才能達(dá)到熟練掌握，即“正確概念”和前概念之間需要通過(guò)不斷反復(fù)的碰撞，完成知識(shí)內(nèi)化并最終被學(xué)生掌握。為此，課后學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和組織工作就更具藝術(shù)性。在此，筆者列舉一般院校容易做到的一些措施和方法。

（一）大力倡導(dǎo)學(xué)生參與新型開(kāi)放式教學(xué)方式

在課后，鼓勵(lì)學(xué)生利用校園網(wǎng)參加，如MOOC、移動(dòng)學(xué)習(xí)和微課等開(kāi)放式教學(xué)，讓學(xué)生在參與過(guò)程中學(xué)習(xí)、鞏固在課堂上獲取的知識(shí)，在參與中不斷地建構(gòu)自己的知識(shí)體系。教師要在課后利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法中注重運(yùn)用“探索式”、“研究式”的方法，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索、研究，獲取知識(shí)。教師還可以設(shè)置一些欄目，學(xué)生課余學(xué)習(xí)之后還可和教師進(jìn)行交流，教師可就學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題統(tǒng)一作答，個(gè)別問(wèn)題單獨(dú)作答。師生進(jìn)行有效互動(dòng)，這將成為培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)新思維的重要途徑。

（二）積極組織學(xué)生參加各種與物流相關(guān)的競(jìng)賽

這些競(jìng)賽最能鍛煉學(xué)生的意志、耐力和創(chuàng)新思維。例如，每?jī)赡昱e辦一次的全國(guó)物流設(shè)計(jì)大賽。大賽能將企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況引入競(jìng)賽當(dāng)中，這有力地推進(jìn)物流教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，促進(jìn)教師進(jìn)行物流人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。比賽涉及信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、軟硬件開(kāi)發(fā)和企業(yè)管理等諸多方面。教師可以根據(jù)自己的體會(huì)和實(shí)踐為學(xué)生參賽事先設(shè)計(jì)一些項(xiàng)目主題。競(jìng)賽讓學(xué)生從確定選題，收集和整理資料，到撰寫(xiě)研究報(bào)告、項(xiàng)目答辯等方面都得到了系統(tǒng)了訓(xùn)練，學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等教育教學(xué)資源得到了充分利用，促進(jìn)了教師教學(xué)與教研的有機(jī)結(jié)合。這種國(guó)家級(jí)的物流設(shè)計(jì)大賽能夠極大地豐富學(xué)生們的人生經(jīng)歷，激發(fā)學(xué)生敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的積極性，提升學(xué)生們的形象氣質(zhì)，為學(xué)生以后的人生道路積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

（三）安排學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

教師可以利用暑假安排學(xué)生進(jìn)行物流企業(yè)調(diào)查或物流市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查在每年上學(xué)期期末，由教師安排，分班進(jìn)行，一般一個(gè)地方一個(gè)組，一個(gè)組一般不超過(guò)10人，教師先做好示范調(diào)查表交給學(xué)生參考。筆者主要設(shè)計(jì)兩張表：《農(nóng)村物流市場(chǎng)情況調(diào)查表》、《物流企業(yè)情況調(diào)查表》，學(xué)生可以依據(jù)具體情況以這些表進(jìn)行修訂，調(diào)查完成之后，小組完成調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告要求介紹調(diào)查對(duì)象的具體情況，要求找出它們存在的一些問(wèn)題，并依此提出一些解決方案和對(duì)策，最后要把調(diào)查的所思所感體現(xiàn)在調(diào)查報(bào)告之中。教師根據(jù)每組調(diào)查情況和調(diào)查報(bào)告給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等級(jí)，這個(gè)學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在我校作為必修課計(jì)1個(gè)學(xué)分。如今年暑假我們就安排了《第三方物流企業(yè)尷尬調(diào)查》的暑假實(shí)踐活動(dòng)，每個(gè)班分成4組，每個(gè)組大約7－10人。根據(jù)物流教研室多年的實(shí)踐來(lái)看，效果比較明顯的，雖然有少部分“南郭先生”，但大部分學(xué)生借這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自己、提高了自己。有的學(xué)生為調(diào)查的企業(yè)出謀劃策，還帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；有的學(xué)生就此找到自己理想的工作單位等。

篇（6）

管理學(xué)課程是工商管理專業(yè)的主干課程和核心課程，在工商管理專業(yè)的本科培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃中占有很重要的地位。管理學(xué)也是國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、財(cái)政學(xué)等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課。管理學(xué)課程的開(kāi)設(shè)，旨在使學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，了解和掌握管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，了解該學(xué)科在理論和實(shí)踐中的最新發(fā)展，而且能夠運(yùn)用基本原理指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐，解決管理中的實(shí)際問(wèn)題。

管理學(xué)還是應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科。但從這門(mén)課程的課程內(nèi)容來(lái)看，一般學(xué)校還在沿用傳統(tǒng)管理學(xué)教材的理論框架，偏重于理論講授，而案例和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)很少或是沒(méi)有；從教學(xué)方法來(lái)看，多仍然以口授加板書(shū)為主，基本都是教師從頭講到尾；從考核方法來(lái)看，目前，大部分院校教師課程考核方法主要是較大比例的考試成績(jī)加上一定比例的平時(shí)成績(jī)，而平時(shí)成績(jī)主要是出勤、聽(tīng)課態(tài)度加上作業(yè)或筆記。這種狀況不利于學(xué)生對(duì)理論的理解和靈活應(yīng)用。

為提高教學(xué)水平，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有必要對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)展開(kāi)研究。

1.改革教學(xué)模式，構(gòu)建特色鮮明的實(shí)踐教學(xué)體系

管理學(xué)課程雖然是一門(mén)和實(shí)踐有密切關(guān)系的課程。但一般學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容都偏重于理論教學(xué)，很少涉及到運(yùn)用部分。為了解決理論和實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題，有必要對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式加以改進(jìn)。

（1）通過(guò)課堂案例教學(xué)提高學(xué)生消化理論知識(shí)的能力

如在每一節(jié)教學(xué)內(nèi)容前，先導(dǎo)入與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的案例，然后通過(guò)所選案例的關(guān)鍵詞或中心思想引出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)，最后讓學(xué)生再根據(jù)所學(xué)知識(shí)或原理分析案例。這種在課堂上用鮮活具體的實(shí)際案例把管理的理論形象化地表示出來(lái)的授課方式，可以使學(xué)生不出校門(mén)，就能感受到管理的實(shí)踐環(huán)境。

（2）與企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地和學(xué)生實(shí)習(xí)基地

可以根據(jù)課程需要和一些大企業(yè)搞聯(lián)誼活動(dòng)，并組織學(xué)生參與企業(yè)調(diào)查、企業(yè)咨詢等實(shí)踐活動(dòng)，或到各類工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀考察，組織學(xué)生參與企業(yè)調(diào)查、企業(yè)咨詢實(shí)踐，或者邀請(qǐng)企業(yè)家來(lái)校舉辦管理學(xué)講座，并面對(duì)面和學(xué)生交談。

（3）構(gòu)建實(shí)驗(yàn)體系，模擬管理實(shí)踐情景

管理學(xué)課程是一門(mén)和實(shí)踐有密切關(guān)系的課程。但由于條件的限制，管理學(xué)很難通過(guò)真正的企業(yè)管理實(shí)踐去體會(huì)。因此，探討管理學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)有助于改進(jìn)管理教育的模式。如用友公司的ERP沙盤(pán)模擬電子化與手工結(jié)合的訓(xùn)練軟件，以及最早產(chǎn)生在國(guó)外的GMC國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽中國(guó)賽區(qū)的競(jìng)賽應(yīng)用的軟件等等都是專供管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行模擬管理實(shí)踐和實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)模擬演練使管理學(xué)基礎(chǔ)這門(mén)課更具有生動(dòng)性、啟發(fā)性、趣味性、可操作性。

（4）開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)，動(dòng)員學(xué)生充分參與管理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)改革和實(shí)踐活動(dòng)

如借助學(xué)生會(huì)的“經(jīng)濟(jì)管理學(xué)會(huì)”等學(xué)術(shù)團(tuán)體，組織學(xué)生參加優(yōu)秀管理學(xué)小論文和案例的評(píng)選活動(dòng)；指定專業(yè)教師擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)，組織學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生挑戰(zhàn)杯論文大賽、全國(guó)大學(xué)生沙盤(pán)大賽、以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高其創(chuàng)新能力。

2.以綜合運(yùn)用能力為考核內(nèi)容，按照過(guò)程重于結(jié)果的原則，構(gòu)建過(guò)程考核體系

為達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力和可持續(xù)發(fā)展能力的目的，在改革考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上，改期末突擊并一次考試定終身帶來(lái)的知識(shí)與能力掌握不扎實(shí)的弊端，改革考核方式，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容可按照平時(shí)作業(yè)（習(xí)題、案例分析）、單元模塊、實(shí)習(xí)報(bào)告和學(xué)期綜合進(jìn)行考核，并分塊加總確定本門(mén)課程的最終成績(jī)。

在實(shí)訓(xùn)中或?qū)嵙?xí)前，首先確定好實(shí)習(xí)企業(yè)，教師將實(shí)踐課要思考和解決的問(wèn)題提前布置給學(xué)生，要求學(xué)生必須在實(shí)習(xí)前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)該企業(yè)及企業(yè)所處的行業(yè)做深入的了解，以便實(shí)習(xí)結(jié)束后能完成實(shí)習(xí)報(bào)告（調(diào)查報(bào)告）的撰寫(xiě)，從而達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

3.派遣青年教師到企業(yè)掛職培養(yǎng)，提升教師應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)

管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生不僅要掌握其理論，還要能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。因此，管理學(xué)的師資隊(duì)伍不僅要求教師的學(xué)術(shù)性，而且要求教師的工程實(shí)踐性。

高校的管理學(xué)任課教師大部分是從學(xué)校到學(xué)校，普遍存在著社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、專業(yè)實(shí)踐技能薄弱、知識(shí)與技術(shù)能力相脫離的現(xiàn)象。因此，教師親自參與了管理實(shí)踐，就能克服遠(yuǎn)離實(shí)踐、“紙上談兵”的弊端，使課堂教學(xué)更加生動(dòng)，更加貼近現(xiàn)實(shí)。如教師到企業(yè)中兼任相應(yīng)管理工作職務(wù)，通過(guò)參與生產(chǎn)實(shí)踐與企業(yè)管理，就會(huì)對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式、企業(yè)理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等管理學(xué)的理論有比較具體的認(rèn)識(shí)；教師還可以利用自己的學(xué)術(shù)特長(zhǎng)，參與企業(yè)的一些研究項(xiàng)目，為企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù)，這樣既能夠較全面地熟悉整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作，把握行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，也在貢獻(xiàn)自己的知識(shí)與能力的同時(shí)，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和實(shí)踐能力；教師通過(guò)參與生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)，可以緊密跟蹤行業(yè)的發(fā)展，把握行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。因此，只有深入企業(yè)，參與生產(chǎn)、參與管理，才能深刻體會(huì)管理的精髓，這對(duì)于調(diào)整人才培養(yǎng)方案，改革教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段具有重要的意義。同時(shí)可以把實(shí)際生產(chǎn)中的案例拿到課堂上與學(xué)生分析。結(jié)合實(shí)際案例去教學(xué)，突出了專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)，加強(qiáng)了專業(yè)課教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，并且對(duì)于學(xué)生的分析解決問(wèn)題能力也有極大地提高。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-0118（2013）02-0150-02

一、引言

根據(jù)國(guó)家教育部高教司的要求：高職院校所培養(yǎng)的人才應(yīng)以“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展”為目標(biāo)。高職院校應(yīng)打破傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心進(jìn)行專業(yè)設(shè)置，專業(yè)設(shè)置應(yīng)考慮市場(chǎng)導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)定位。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系，確保專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求一致，形成學(xué)校與企業(yè)間互惠互利、良性循環(huán)的辦學(xué)機(jī)制。

近年來(lái)，紹興在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)舉足輕重的地位，中小型企業(yè)數(shù)量很大且以輕紡業(yè)為主，這些企業(yè)中需要大量的行政助理、文員等秘書(shū)崗位工作人員，這為我涉外事務(wù)管理專業(yè)學(xué)生提供了更多的機(jī)會(huì)。然而，輕紡經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也對(duì)人才的秘書(shū)技能水平提出了更高的要求。以秘書(shū)崗位為例，紹興企業(yè)在選擇秘書(shū)時(shí)，除了要求文秘人員具備最基本的日常辦公事務(wù)外，還需要具扎實(shí)的辦文、辦會(huì)、辦事能力。

面對(duì)外向型區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，為使涉外事務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生更好地為紹興外向型輕紡經(jīng)濟(jì)服務(wù)，同時(shí)滿足紹興企業(yè)對(duì)文秘人員的需求，幫助秘書(shū)崗位從業(yè)人員更好地勝任本職工作。根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中“按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)，更新教學(xué)內(nèi)容”和“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為度；專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性”的意見(jiàn)。《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》課程經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展、完善的建設(shè)過(guò)程：2010年我們調(diào)整了《涉外文秘》和《涉外談判與禮儀》兩門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，合二為一，整合后的課程為《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》。該課程是涉外事務(wù)管理專業(yè)的核心課程，學(xué)時(shí)為4。2011年涉外專業(yè)根據(jù)社會(huì)調(diào)研結(jié)果，將《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》課程調(diào)整為2個(gè)學(xué)期，第一學(xué)期為4學(xué)時(shí)，第二學(xué)期為2學(xué)時(shí)。

二、基于“課證融通，理實(shí)一體”的高職《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》課程特色

改革后的《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》課程主要培養(yǎng)學(xué)生具備必要的秘書(shū)基本知識(shí)、秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)和較強(qiáng)的秘書(shū)實(shí)踐能力。圍繞“辦會(huì)、辦文、辦事”，全面提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能。圍繞“會(huì)服務(wù)、懂管理”，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、繼續(xù)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新應(yīng)變等關(guān)鍵能力。通過(guò)文秘知識(shí)的掌握、能力的培養(yǎng)、素質(zhì)的養(yǎng)成，課程實(shí)現(xiàn)“課證融通，理實(shí)一體”。此課程為學(xué)生成為“開(kāi)口能講，提筆能寫(xiě)，遇事能辦，能謀善思”的涉外文秘人才奠定良好基礎(chǔ)。本課程基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持“課證融通”，突出“理實(shí)一體”，在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法與手段和考核評(píng)價(jià)方式等方面進(jìn)行了一系列改革創(chuàng)新并取得了明顯效果。

（一）以學(xué)生為中心，循序漸進(jìn)，模塊化、項(xiàng)目化、本土化教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)紹興產(chǎn)業(yè)規(guī)模大的實(shí)際，我們?cè)谡n程開(kāi)設(shè)之前就做了大量的企業(yè)調(diào)查。本課程基于對(duì)秘書(shū)工作崗位及其工作過(guò)程的分析，圍繞職業(yè)崗位能力，優(yōu)化整合教學(xué)內(nèi)容，形成“秘書(shū)認(rèn)知、辦會(huì)、辦文、辦事”四個(gè)秘書(shū)模塊，細(xì)分出秘書(shū)職業(yè)認(rèn)識(shí)體驗(yàn)、工作環(huán)境管理、商務(wù)文書(shū)處理、會(huì)務(wù)工作安排、秘書(shū)接待與商務(wù)活動(dòng)、溝通與協(xié)調(diào)實(shí)踐八個(gè)貼近企業(yè)、貼近崗位、層層遞進(jìn)的項(xiàng)目模塊。如在會(huì)務(wù)工作安排中，我們選擇會(huì)前準(zhǔn)備作為典型工作場(chǎng)景，要求學(xué)生制定會(huì)議通知、會(huì)議日程、議程、布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議物品，會(huì)人員的食宿和交通等。教學(xué)案例的編制上，盡量引用本地企業(yè)與企業(yè)家的真實(shí)事例，使得講課時(shí)既講授了理論的知識(shí)點(diǎn)，又使學(xué)生加深了對(duì)企業(yè)與企業(yè)文化的了解。

（二）第一和第二課堂緊密結(jié)合，提高實(shí)踐教學(xué)效果

為拓展延伸本課程的第一課堂教學(xué)，開(kāi)發(fā)檢驗(yàn)課程實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)，《秘術(shù)原理與實(shí)務(wù)》課程組教師從2009年起開(kāi)始申報(bào)大學(xué)生綜合能力培養(yǎng)項(xiàng)目“辦公室助理素質(zhì)技能培養(yǎng)與實(shí)踐”項(xiàng)目（即OA項(xiàng)目）。作為本課程的第二課堂，該項(xiàng)目培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的辦公室助手，目前這些學(xué)生分別在在院辦、院檔案室、院團(tuán)委、國(guó)際商務(wù)系、院申通快遞中心、院商務(wù)中心系辦實(shí)踐實(shí)習(xí)。結(jié)合本課程特色，涉外事務(wù)管理專業(yè)特舉辦“‘?dāng)y手OA，走進(jìn)職場(chǎng)’秘書(shū)職業(yè)技能系列活動(dòng)”，豐富學(xué)生課余生活，提高學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

此外本課程還與浙江海虹印染有限公司、中國(guó)輕紡城展會(huì)有限公司、紹興縣涉外管理服務(wù)中心、紹興縣人才市場(chǎng)管理中心形成了較好的合作關(guān)系。在實(shí)踐基地里，學(xué)生不僅能夠熟悉企業(yè)辦公室工作環(huán)境、了解辦公室工作操作流程，參與檔案整理及制作，參加紡博會(huì)的接待、掌握收發(fā)信件的程序和步驟，還能操作常見(jiàn)的辦公設(shè)備等，有針對(duì)性地幫助使學(xué)生實(shí)實(shí)在在地、真實(shí)地感受企業(yè)秘書(shū)工作的具體狀況，為將來(lái)的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“畢業(yè)與上崗零過(guò)渡”。

本學(xué)期學(xué)校在文秘綜合實(shí)訓(xùn)室安裝了國(guó)家職業(yè)資格秘書(shū)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，這既滿足了環(huán)境模擬和過(guò)程模擬的要求，使學(xué)生通過(guò)模擬去體會(huì)職業(yè)角色的要求，又幫助學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)與技能，解決實(shí)際工作中辦會(huì)、辦事、辦文遇到的各種問(wèn)題。

（三）課證融通，提高課程的職業(yè)性

涉外事務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)條件之一就是“雙證書(shū)”制度，即畢業(yè)證+職業(yè)資格證。“涉外秘書(shū)職業(yè)資格證（四級(jí)）”或“秘書(shū)職業(yè)資格證（四級(jí)）”是與專業(yè)貼合度最高的職業(yè)資格證書(shū)。《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》課程是本專業(yè)的核心課程，其教學(xué)內(nèi)容是國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格鑒定的核心內(nèi)容。

本課程采用清華大學(xué)出版社出版的《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》作為授課教材，為實(shí)現(xiàn)課證融通，我們同時(shí)采用《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為教學(xué)參考資料。隨著我們專業(yè)在2010年成為四級(jí)秘書(shū)、涉外秘書(shū)職業(yè)資格證的報(bào)名點(diǎn)和考點(diǎn)，本課程的課證融通逐漸成熟，極大提高了本課程的職業(yè)性。

（四）雙線制、多元化的考核方式

本課程采用A、B雙線制課程考核方法，從辦文、辦事、辦會(huì)等多方面培養(yǎng)學(xué)生能力。A線由課堂表現(xiàn)、期末考試、課程任務(wù)、調(diào)查報(bào)告四部分組成，其中最突出的是課程任務(wù)和調(diào)查報(bào)告。

在課程任務(wù)上，本課程組結(jié)合秘書(shū)考證實(shí)操環(huán)節(jié)考題設(shè)置，本課程要求學(xué)生組隊(duì)模擬秘書(shū)工作場(chǎng)景演示，從中發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。課程任務(wù)既鍛煉了學(xué)生的組織、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，又能在輕松環(huán)境中理解、掌握相關(guān)文秘知識(shí)。

在調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)上，課程組要求學(xué)生了解紹興企業(yè)中如前臺(tái)接待、部門(mén)助理、經(jīng)理秘書(shū)等文秘類崗位的工作內(nèi)容及就業(yè)前景，圍繞所了解到的內(nèi)容和信息，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。以此幫助學(xué)生理清課程和崗位之間的關(guān)系，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的動(dòng)力，明確今后的就業(yè)方向。

B線是“以證帶考”，學(xué)生參加秘書(shū)或涉外職業(yè)資格證考試合格，不僅能獲得“涉外秘書(shū)或秘書(shū)職業(yè)資格證”，還能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分，沖抵相關(guān)課程的學(xué)分。

（五）優(yōu)秀的教師隊(duì)伍

建設(shè)一支既能勝任理論教學(xué)又能指導(dǎo)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作的“雙師型”教師隊(duì)伍是實(shí)施“課證融通，理實(shí)一體”教學(xué)的關(guān)鍵。為此我們通過(guò)理論教師進(jìn)合作企業(yè)實(shí)踐、并聘請(qǐng)實(shí)踐豐富的文秘人員為兼職、實(shí)習(xí)教師傳幫帶、鼓勵(lì)教師參加職業(yè)資格證考試等多種途徑，較好地解決實(shí)踐性教學(xué)的師資問(wèn)題。目前，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)里，我們不僅擁有執(zhí)全國(guó)高級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格和高級(jí)秘書(shū)技能考試培訓(xùn)師資格證的教師，還有具備速錄特長(zhǎng)、擔(dān)任市級(jí)精品課程負(fù)責(zé)人、多年來(lái)承擔(dān)OA項(xiàng)目指導(dǎo)、擔(dān)任辦公室主任十年有余的校內(nèi)外教師們。目前，結(jié)合課程需要，我們又聘請(qǐng)了學(xué)院辦公室和和亞偉速錄的老師作為我們OA項(xiàng)目的指導(dǎo)教師，加強(qiáng)對(duì)本課程實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)。這一支充滿活力、知識(shí)和責(zé)任感的教師隊(duì)伍為本課程的建設(shè)提供了人力保障。

三、結(jié)語(yǔ)

“課證融通，理實(shí)一體”的高職《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》課程特色是我們多年來(lái)在實(shí)踐中摸索總結(jié)出的一點(diǎn)做法，我們深知其中還有不足的地方，需要不斷充實(shí)，不斷完善。本課程組將進(jìn)一步加強(qiáng)和提高專任教師的水平，提高“雙師”素質(zhì)教師比例；致力于“課證融通”，提高證書(shū)的通過(guò)率；不斷完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，提高課程教學(xué)的延展性和有效性；繼續(xù)開(kāi)展第二課堂教學(xué)，不斷豐富第二課堂的教學(xué)內(nèi)容，不斷提高第二課堂的社會(huì)服務(wù)效果，使《秘書(shū)原理與實(shí)務(wù)》課程更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃玉芬，段宏毅.高職速錄專業(yè)“三個(gè)一”人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2010，（8）：95-97.

篇（8）

在培養(yǎng)目標(biāo)上：研究以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以通識(shí)教育為基礎(chǔ)，提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)用型人才應(yīng)該既要有知識(shí)，又要有能力，更要有使知識(shí)和能力得到充分發(fā)揮的素質(zhì)，尤其是要具備較強(qiáng)的二次創(chuàng)新與知識(shí)轉(zhuǎn)化的能力。在教學(xué)計(jì)劃上：研究以能力為本位，突出學(xué)生動(dòng)手能力，解決實(shí)際問(wèn)題能力、二次創(chuàng)新能力的教學(xué)模式；把以注重傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、專業(yè)設(shè)計(jì)能力、職業(yè)行為能力、團(tuán)隊(duì)合作能力為主的教學(xué)模式。在培養(yǎng)方案上：研究經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案由過(guò)去的“三段式”模式轉(zhuǎn)化為“兩段式”模式，即分為“學(xué)科基礎(chǔ)階段”和“專業(yè)方向階段”兩個(gè)培養(yǎng)階段。著重研究如何進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依賴于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程體系的精心設(shè)計(jì)。在課程設(shè)置上：研究以能力為本位選擇課程內(nèi)容、設(shè)置課程體系。研究“模塊”與“平臺(tái)”想結(jié)合的方式，即“兩大模塊、四個(gè)平臺(tái)”。其中“，兩大模塊”為“學(xué)科基礎(chǔ)模塊”“、專業(yè)方向模塊”。在“學(xué)科基礎(chǔ)模塊”上設(shè)置“公共課程”和“學(xué)科課程”兩個(gè)平臺(tái)，在“專業(yè)方向模塊”上設(shè)置“專業(yè)理論課程”與“實(shí)踐課程”兩個(gè)平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的二次創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在教學(xué)模式上：研究如何改造原有的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)模式，構(gòu)建多樣化教學(xué)模式。主要采取以應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)引領(lǐng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，使學(xué)生體會(huì)到實(shí)際工程開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。以開(kāi)放的理念、立足邊疆、服務(wù)地方、傳承地方文化的科學(xué)定位為指引，構(gòu)建學(xué)校通識(shí)課、學(xué)院學(xué)科平臺(tái)課、“能力本位”的專業(yè)基礎(chǔ)課和“學(xué)中做與做中學(xué)”的專業(yè)課為主線的“四層次”課程體系，著力打造厚基礎(chǔ)與寬知域，強(qiáng)能力與深專業(yè)的T型知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)“三元結(jié)構(gòu)”協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)課內(nèi)外實(shí)踐整合、校內(nèi)外智慧集成、知識(shí)與項(xiàng)目對(duì)接、教學(xué)與課題融合的產(chǎn)、學(xué)、研、用一體化來(lái)構(gòu)建“多能力教育綜合模式”，并輔以科學(xué)的教學(xué)管理，培養(yǎng)具有高度社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際視野，素養(yǎng)良好，人格健全，基礎(chǔ)扎實(shí)，具備獨(dú)特專業(yè)能力，勇于創(chuàng)新，擅長(zhǎng)實(shí)踐的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

（二）強(qiáng)化雙語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)高素質(zhì)的外向型人才

積極開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，強(qiáng)化雙語(yǔ)課程建設(shè)，使每門(mén)雙語(yǔ)課都形成了教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提升課程教學(xué)質(zhì)量水平，積累豐富的雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在雙語(yǔ)教學(xué)中采用原版外文教材，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師均利用圖文并茂的多媒體課件授課，建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，提供豐富的雙語(yǔ)課程教學(xué)資源，雙語(yǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)置討論專區(qū)，使學(xué)生及時(shí)溝通學(xué)習(xí)情況，提高教學(xué)的時(shí)效性，這些為培養(yǎng)出高素質(zhì)的外向型人才提供重要支撐。在雙語(yǔ)授課過(guò)程中，教師盡可能用全英文講解專業(yè)知識(shí)，只有在覺(jué)得學(xué)生理解有難度的情況下才用中文加以補(bǔ)充或解釋。學(xué)生需要閱讀英文教材和案例，用英文回答問(wèn)題和進(jìn)行小組討論，用英文制作PPT和做課堂報(bào)告，用英文撰寫(xiě)案例分析報(bào)告，甚至考試答題也需要用英文，這樣，就全方位地鍛煉了學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生的普遍反映是自己再看純英文教科書(shū)更容易，詞匯量增多，閱讀速度大大提高了。雙語(yǔ)授課模式對(duì)于準(zhǔn)備出國(guó)深造的學(xué)生來(lái)說(shuō)效果更明顯，為他們能快速適應(yīng)國(guó)外的教學(xué)方式奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)幾年的雙語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的積累，我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)人才培養(yǎng)模式獲批省級(jí)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)。

篇（9）

1.1創(chuàng)新課程設(shè)置，豐富教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容既要保留原有工商管理專業(yè)自有的知識(shí)體系，又要增加與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容。因此，課程設(shè)置方面，既可以采用模塊式，如在原有工商管理專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，通過(guò)增加專業(yè)基礎(chǔ)課或者選修課的形式，開(kāi)設(shè)《創(chuàng)業(yè)管理》《創(chuàng)業(yè)投資》等課程，也可以采用滲透式，將創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)滲透到工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容中，使學(xué)生能系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理論、技能和方法，能夠把專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

1.2改善教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的聯(lián)系創(chuàng)業(yè)是要直面不確定性的情境，白手起家，從無(wú)到有的創(chuàng)造過(guò)程，在開(kāi)展理論教學(xué)的同時(shí)，積極開(kāi)展課程實(shí)踐，模擬創(chuàng)業(yè)情境。大力推行案例教學(xué)法。通過(guò)組織學(xué)生討論一系列成功和失敗的創(chuàng)業(yè)案例，分析其成敗的原因，使學(xué)生掌握有關(guān)的專業(yè)技能、知識(shí)和理論。廣泛運(yùn)用模擬教學(xué)法，通過(guò)模擬情境使學(xué)生在接近現(xiàn)實(shí)情況下扮演某個(gè)創(chuàng)業(yè)角色,并和其中的人或事產(chǎn)生互動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)。

1.3強(qiáng)化實(shí)踐教育，建立融校內(nèi)模擬與校外實(shí)踐于一體的實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)業(yè)能力是決定創(chuàng)業(yè)成敗與否的關(guān)鍵，而創(chuàng)業(yè)能力是在實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展的，因此，應(yīng)以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為主線構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。首先，加強(qiáng)校內(nèi)模擬實(shí)踐基地的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在校“創(chuàng)業(yè)”。在校內(nèi)設(shè)立一體化、綜合性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)和校內(nèi)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的模擬實(shí)踐基地，如稅務(wù)大廳、模擬銀行、模擬股市、ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，使學(xué)生不出校門(mén)就可以在一個(gè)仿真的環(huán)境中，體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)全過(guò)程，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力。其次，校外“創(chuàng)業(yè)”，建立校外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，形成產(chǎn)、學(xué)、研一體化教育模式。第三，可采取創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟、創(chuàng)業(yè)社團(tuán)等方式搭建第二課堂，吸引有興趣的學(xué)生更好地了解創(chuàng)業(yè)。

1.4開(kāi)辟創(chuàng)業(yè)型工商管理人才培養(yǎng)多渠道社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)型人才的需求日益擴(kuò)大，可嘗試從4個(gè)渠道展開(kāi)創(chuàng)業(yè)型工商管理人才的培養(yǎng)：一是，可面對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生，設(shè)置創(chuàng)業(yè)管理方向，培養(yǎng)工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)管理方向?qū)W生，在條件成熟的情況下，可考慮創(chuàng)辦工商管理專業(yè)（創(chuàng)業(yè)班）更系統(tǒng)全面地培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型工商管理人才。二是，面向全校不同專業(yè)的學(xué)生，采用雙學(xué)位的方式，開(kāi)設(shè)工商管理雙學(xué)位創(chuàng)業(yè)班，力圖借力其他專業(yè)基礎(chǔ)特性和優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)既有本專業(yè)知識(shí)技能又具備創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合創(chuàng)業(yè)型人才。三是，面向全校學(xué)生，開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)管理相關(guān)的系列選修課，進(jìn)行普適性的創(chuàng)業(yè)教育，讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生興趣、意向，從而進(jìn)一步引導(dǎo)其加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是，培養(yǎng)專業(yè)性的創(chuàng)業(yè)型工商管理人才，即在條件允許的前提下，可嘗試與相關(guān)行業(yè)聯(lián)合開(kāi)辦具有較強(qiáng)行業(yè)背景、產(chǎn)業(yè)背景的行業(yè)（創(chuàng)業(yè)班），培養(yǎng)具有較強(qiáng)行業(yè)背景、深厚相關(guān)專業(yè)性的創(chuàng)業(yè)型工商管理人才。

1.5創(chuàng)業(yè)型工商管理人才培養(yǎng)模式配套性措施的構(gòu)建與實(shí)施為了更好地推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型工商管理人才培養(yǎng)模式的實(shí)施，需要從以下開(kāi)展配套性措施的構(gòu)建：一要建立一支專兼結(jié)合的富有特色的師資隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的多元性、實(shí)踐性和靈活性，可以聘請(qǐng)一些企業(yè)家、成功的創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)創(chuàng)新專家兼職任教，合作研究或聯(lián)合撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方面的教材，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)教育的師資力量。二要豐富考核形式，創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制。在平時(shí)課程考核方面，改變傳統(tǒng)試卷內(nèi)容和試卷形式，尋求建立多樣性和靈活性的評(píng)價(jià)機(jī)制，可積極推行核心課程的實(shí)踐導(dǎo)向考核制度，譬如成功開(kāi)設(shè)網(wǎng)店等創(chuàng)業(yè)成果可以納入考試成績(jī)的核心構(gòu)成部分。在畢業(yè)論文方面，可采取提交企業(yè)調(diào)查報(bào)告、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、商業(yè)策劃書(shū)或者直接進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐呈遞創(chuàng)業(yè)成果等方式作為學(xué)位論文或畢業(yè)論文，由教師、專家、企業(yè)界人士進(jìn)行考評(píng)。三要建立保障機(jī)制，完善創(chuàng)業(yè)型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的組織管理體系。

篇（10）

中圖分類號(hào)：G642　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1671-6124（2013）01-0073-05

伴隨著高校擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量大幅度增加。根據(jù)2011年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)顯示，高校畢業(yè)生數(shù)從1999年的90萬(wàn)猛增到2010年的614萬(wàn)，年均增長(zhǎng)19％。另?yè)?jù)北京大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)研究所2003年始每隔一年對(duì)全國(guó)高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)可知，高校學(xué)生畢業(yè)時(shí)“已確定單位”的比例在40％上下浮動(dòng)。2011年的“待就業(yè)”比例雖比往年降低，仍有21.9％的高校畢業(yè)生待就業(yè)。一方面高校畢業(yè)生就業(yè)難，但另一方面用人單位卻抱怨招不到合適的人才。根據(jù)2006年由學(xué)校部和北京大學(xué)公共政策研究所聯(lián)合的《關(guān)于大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報(bào)告》，受訪企業(yè)七成以上認(rèn)為畢業(yè)生在工作中表現(xiàn)平平，30％的企業(yè)表示如果招聘不到理想的畢業(yè)生寧可將職位空著。如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，促使從社會(huì)需求對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)能力的研究在近年來(lái)備受關(guān)注。但多數(shù)實(shí)證研究都著眼于用人單位錄用標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷調(diào)查研究，且調(diào)查對(duì)象多為用人單位管理人員或大四學(xué)生。這些研究得出的結(jié)論具有高度一致性，但非?；\統(tǒng)，都對(duì)大學(xué)生的責(zé)任感、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等表現(xiàn)出了一致的期望值。現(xiàn)有研究尚缺乏從一般工作人員視角，具體深入調(diào)查研究用人單位對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)能力的期望與評(píng)價(jià)。本研究將聚焦于已具一定工作經(jīng)歷的員工，就社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的能力需求與評(píng)價(jià)進(jìn)行問(wèn)卷與訪談?wù){(diào)查研究，為促進(jìn)高校、政府、社會(huì)用人單位共同解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題提供建議與對(duì)策。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)及方法

本次調(diào)查使用問(wèn)卷法與訪談法兩種方法，調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱由南京大學(xué)教育研究院課題組設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)發(fā)放、回收及訪談。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象選取了北京、上海、江蘇和廣東四地10個(gè)城市26家不同類型的企業(yè)，基本覆蓋了我國(guó)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的3個(gè)地區(qū)即京津唐地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)。

調(diào)查問(wèn)卷分為4部分：畢業(yè)生的背景資料、畢業(yè)生對(duì)高校的課程評(píng)價(jià)、畢業(yè)生順利就業(yè)需增強(qiáng)的知識(shí)及能力、對(duì)于高校課程改革的建議。其中，本研究將就業(yè)能力結(jié)構(gòu)指向從事某種職業(yè)所需要的能力。大學(xué)生若要順利地找到工作，在工作中做出成績(jī)，并保持職業(yè)，或獲得職業(yè)上的提升，就必須具備一定的就業(yè)能力。就業(yè)能力包括一般就業(yè)能力和特殊就業(yè)能力。一般就業(yè)能力：基礎(chǔ)技能包括職業(yè)認(rèn)識(shí)能力；自我管理能力；人際交往能力；團(tuán)隊(duì)工作能力；溝通和表達(dá)能力；解決問(wèn)題的能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；應(yīng)變和創(chuàng)新能力。特殊就業(yè)能力：工作技能。

訪談內(nèi)容主要涉及以下4個(gè)方面：畢業(yè)生當(dāng)前的工作現(xiàn)狀；畢業(yè)生對(duì)在大學(xué)曾修讀各類課程的印象與評(píng)價(jià)；畢業(yè)生眼中社會(huì)用人單位最看重的職場(chǎng)勝任力；畢業(yè)生從就業(yè)角度對(duì)大學(xué)課程改革的建議。本文主要著眼于社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)能力的期望與評(píng)價(jià)部分的分析與討論。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.調(diào)查對(duì)象基本情況

在參與問(wèn)卷調(diào)查的26家企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)的數(shù)量都是9家，民營(yíng)企業(yè)8家。其中國(guó)有企業(yè)調(diào)查樣本（即參加調(diào)查人數(shù)）135個(gè)，民營(yíng)企業(yè)114個(gè)，外資企業(yè)107個(gè)（見(jiàn)表1）。各個(gè)企業(yè)參加調(diào)查畢業(yè)生基本情況如表2所示：本次畢業(yè)生調(diào)查中，男性比率較高，達(dá)到61.2％；參與調(diào)查者的專業(yè)背景，以文科和工科背景為主，累計(jì)達(dá)到67.5％；參與調(diào)查者的工齡跨度為1-27年，平均工齡為4.1年，其中工作年限5年以下的占74.2％，3年以下的占51.8％。此外，調(diào)查樣本從事的崗位有管理、科研、技術(shù)、銷售、生產(chǎn)、辦公室，其中以技術(shù)和辦公室崗位居多，分別占33.8％、29.0％。

訪談對(duì)象共20名，選自上述問(wèn)卷調(diào)查中的10個(gè)企業(yè)。訪談對(duì)象相關(guān)信息及編號(hào)如表4所示。

2.畢業(yè)生順利就業(yè)最需提升的能力

已就職的畢業(yè)生認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)要順利就業(yè)，最需要提高的能力依次為：人際交往能力、溝通和表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力、應(yīng)變和創(chuàng)新能力、職業(yè)認(rèn)識(shí)能力、團(tuán)隊(duì)工作能力、與專業(yè)技能相關(guān)的一般能力、自我管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力（見(jiàn)表3）。

有意思的是，畢業(yè)生勝任目前工作的素養(yǎng)排名則依次是：工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)與技能、問(wèn)題深度分析能力、學(xué)習(xí)意愿、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、心理調(diào)適、電腦技能、理論知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)（見(jiàn)圖1）。這種反差一方面說(shuō)明了目前已就職的大學(xué)生能夠勝任工作，更多依賴于工作態(tài)度及專業(yè)教育課程，而他們的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，尤其是心理調(diào)適能力顯得較弱；另一方面說(shuō)明了市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生能力的需求與高校課程對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)之間存在錯(cuò)位。

3.不同類型的企業(yè)對(duì)畢業(yè)生需提升能力評(píng)價(jià)不同

與上述結(jié)論比較類似的是（見(jiàn)表5），所有類型的企業(yè)對(duì)畢業(yè)生待提升的能力的評(píng)價(jià)，都把“人際交往能力”、“溝通與表達(dá)能力”排在最前面。在解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)工作能力、應(yīng)變和創(chuàng)新能力、專業(yè)一般能力需求、職業(yè)認(rèn)識(shí)能力上，三種類型的企業(yè)仍有不同的評(píng)價(jià)。國(guó)企相對(duì)比較重視職業(yè)認(rèn)識(shí)能力、解決問(wèn)題的能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力；民企相對(duì)比較重視解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)工作能力和專業(yè)一般能力；外企相對(duì)比較重視應(yīng)變創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)工作能力和職業(yè)認(rèn)識(shí)能力。

4.不同專業(yè)畢業(yè)生對(duì)順利就業(yè)需提升能力評(píng)價(jià)不同

不同專業(yè)的畢業(yè)生，他們對(duì)順利就業(yè)所需提高的能力評(píng)價(jià)有所差異（見(jiàn)表6）。具體表現(xiàn)有，文科背景的員工認(rèn)為畢業(yè)生順利就業(yè)最需提高的三項(xiàng)能力分別為：人際交往能力、溝通和表達(dá)能力、職業(yè)認(rèn)識(shí)能力（63.7％，51.3％，33.6％）；理科背景的員工認(rèn)為畢業(yè)生順利就業(yè)最需提高的三項(xiàng)能力分別為：人際交往能力、溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力（51.9％，40.6％，38.7％）；而工科背景的員工認(rèn)為畢業(yè)順利就業(yè)最需提高的三項(xiàng)能力分別為：人際交往能力、溝通和表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力（50.8％，46.8％，44.4％）。其中職業(yè)認(rèn)識(shí)能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)工作能力（32.1％，32.1％，32.1％）的提升對(duì)理科生就業(yè)也非常重要。這在一定程度上說(shuō)明了，文科生與理科生在就業(yè)中存在共同需提高的能力，即“職業(yè)認(rèn)識(shí)能力，職業(yè)自我定位”。這一點(diǎn)我們?cè)谏疃仍L談中也獲得確認(rèn)。

B31&S22認(rèn)為自我職業(yè)探索與定位是當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生最為欠缺的素質(zhì)。“大學(xué)畢業(yè)生一個(gè)比較大的問(wèn)題就是不知道自己想干什么？如果一個(gè)人對(duì)一個(gè)行業(yè)沒(méi)有興趣的話，是不可能做好的。如果說(shuō)他能找到自己想做的事情，想努力的方向，哪怕他起點(diǎn)低一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，只要他努力一兩年，必然能成為這個(gè)領(lǐng)域比較優(yōu)秀的人。”G22則認(rèn)為畢業(yè)生對(duì)將從事行業(yè)的了解與適當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)，是一個(gè)求職者的基本要求?！坝萌藛挝幌Ｍ麄儗?duì)自己有一個(gè)定位，或是說(shuō)不要太過(guò)于眼高手低。我們招聘員工時(shí)只是通過(guò)和他們聊天就能大致了解他們的能力，你問(wèn)他一些行業(yè)或個(gè)人定位的問(wèn)題，他一點(diǎn)也答不上來(lái)，很多畢業(yè)生真的是達(dá)不到這樣一個(gè)基本的要求?！盉12：“大學(xué)生難就業(yè)的原因首先是大學(xué)生本身不能很好地定位，不能看清現(xiàn)在的形勢(shì)，不能較為準(zhǔn)確地判斷自己的能力與市場(chǎng)的需求之間的差距。”S21：“畢業(yè)生對(duì)自己的期望過(guò)高，其次就是社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的看法和觀念有誤。”B31：“我覺(jué)得現(xiàn)在畢業(yè)生普遍比較缺乏的知識(shí)是與企業(yè)需求相適應(yīng)的專業(yè)前沿知識(shí)?！盉21甚至以自己的經(jīng)歷來(lái)強(qiáng)調(diào)定位的重要性?！皠偩蜆I(yè)時(shí)也許不知道社會(huì)是什么樣子，將來(lái)要從事的就業(yè)崗位是什么樣子，只有個(gè)大概的定位（計(jì)算機(jī)軟件方面），而且具體實(shí)際的目標(biāo)會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷改變，你需要努力去理解整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)，或者說(shuō)對(duì)想從事領(lǐng)域的整個(gè)概況與最新進(jìn)展有所了解吧?！?/p>

5.用人單位對(duì)解決問(wèn)題能力需求

在我們的訪談中，S21說(shuō)：“在職場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)交代你做個(gè)什么事情，你能不能聽(tīng)明白這個(gè)事情，能不能想明白這個(gè)事情，然后你能不能做出這個(gè)事情。再有就是，你做出的這個(gè)事情的效率有多高?！盉22：“最吸引企業(yè)的人才的素質(zhì)可靠、踏實(shí)、專業(yè)能力強(qiáng)、對(duì)新技術(shù)快速接收、學(xué)習(xí)。其中非常關(guān)鍵的是對(duì)任務(wù)的分解，這之中最需要提升的能力是，根據(jù)每個(gè)人的能力實(shí)際安排這個(gè)事，去進(jìn)行任務(wù)的分解，實(shí)現(xiàn)最大化，在最短的時(shí)間完成這個(gè)活?！盙22提到“我剛工作時(shí)，和同事組成團(tuán)隊(duì)做一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)并不要求也不局限某一塊，領(lǐng)導(dǎo)讓大家每個(gè)人都來(lái)寫(xiě)。我當(dāng)時(shí)閱讀一些同事寫(xiě)的提案，覺(jué)得只是形式上提到管理，有點(diǎn)不到點(diǎn)子上的感覺(jué)，就是說(shuō)可能邏輯上不夠縝密，沒(méi)有分析清楚一個(gè)項(xiàng)目管理與實(shí)施的關(guān)鍵要素吧?！盢13：“比如你本科或碩士出來(lái)，你就可以寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告就非常好。但我們學(xué)校里的財(cái)務(wù)金融系，并沒(méi)有對(duì)應(yīng)的課程。也許相關(guān)知識(shí)點(diǎn)分散在各個(gè)課程里面，這就需要我們畢業(yè)生自己自學(xué)與領(lǐng)悟?！盨31“我就希望新進(jìn)員工靈活一點(diǎn)，一點(diǎn)就通的那種感覺(jué)，剛?cè)寺毜脑捚鋵?shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)漸進(jìn)的過(guò)程，也不會(huì)要求他們做太深的工作，就是我教給你你能聽(tīng)懂，你一聽(tīng)懂你就會(huì)做，不要說(shuō)一遍聽(tīng)不懂，說(shuō)兩遍聽(tīng)不懂，就是領(lǐng)悟能力吧?！盢31：“邏輯性和自主學(xué)習(xí)能力，比較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力是我勝任工作重要因素?！盢32：“不管是在學(xué)校還是社會(huì)，都要努力地去學(xué)習(xí)和吸收對(duì)自己有用的東西，去充實(shí)自己”。

三、初步結(jié)論

高校畢業(yè)生就業(yè)能力是我國(guó)高等教育質(zhì)量的試金石，對(duì)它的研究與實(shí)踐有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體、高等院校和社會(huì)三方的和諧發(fā)展。根據(jù)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，社會(huì)用人單位對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)能力的需求與評(píng)價(jià)主要有如下幾個(gè)方面。

1.高校畢業(yè)生需著力提升人際交往能力、溝通與表達(dá)能力

前述的統(tǒng)計(jì)表明，已就業(yè)的高校畢業(yè)生勝任工作的前三項(xiàng)能力主要有：工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)與技能、問(wèn)題深度分析能力；而他們認(rèn)為的順利就業(yè)能力前三項(xiàng)則是人際交往能力、溝通與表達(dá)能力、問(wèn)題解決能力。這種差異反映的是已就業(yè)者在人際交往能力、溝通與表達(dá)能力方面的不足。

所有的受訪者無(wú)一例外地都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作能力是用人單位重要的考量因素。剛走出校門(mén)的畢業(yè)生，在待人接物、與人溝通方面還是相當(dāng)欠缺的，這需要大學(xué)生著力鍛煉和提升。企業(yè)對(duì)于畢業(yè)生的表達(dá)能力，包括口頭表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力評(píng)價(jià)不高。而溝通能力與人際交往能力恰恰又是企業(yè)非常看重的。對(duì)于大部分畢業(yè)生而言，經(jīng)過(guò)大學(xué)的課程訓(xùn)練，口語(yǔ)表達(dá)尚可，但對(duì)于寫(xiě)報(bào)告、發(fā)通知、起草規(guī)章制度等商務(wù)公文的撰寫(xiě)還需在實(shí)踐中不斷提高。

人際交往能力、溝通與表達(dá)能力這兩項(xiàng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力直接相關(guān)。團(tuán)隊(duì)合作非常重要的一個(gè)基礎(chǔ)是：洞察他人的需求，養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣。對(duì)于初入職員而言，與其他部門(mén)的配合、溝通可能會(huì)帶來(lái)比較大的工作量，但是，若能換位思考，嘗試學(xué)習(xí)和更多的人和事打交道，多看、多問(wèn)、多體悟，時(shí)間長(zhǎng)了必然能提高自己的人際交往能力，也自然能得到團(tuán)隊(duì)中其他同事的支持與幫助。因此，高校畢業(yè)生提高人際交往能力、溝通與表達(dá)能力在某種意義上，也是把團(tuán)隊(duì)作為解決問(wèn)題的一個(gè)有效支持源，一種提高工作效率的有效手段。

2.自我認(rèn)識(shí)與自我職業(yè)定位能力需求因?qū)I(yè)而不同

在訪談中，比較聚集的一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于高校畢業(yè)生的自我認(rèn)識(shí)及自我職業(yè)定位不足；而問(wèn)卷調(diào)查則表明社會(huì)對(duì)不同專業(yè)畢業(yè)生在職業(yè)認(rèn)識(shí)能力方面需求不同?，F(xiàn)實(shí)中，有些專業(yè)性不強(qiáng)的本科畢業(yè)生特別多，在學(xué)校所學(xué)課程也比較泛，如果畢業(yè)生自己沒(méi)有職業(yè)定位的話，很難及早提高適合于用人單位需求的能力，這也是用人單位特別希望招有工作經(jīng)驗(yàn)的員工的原因之一。此外，即使高校有各種職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，也只能做一些大方向的引導(dǎo)，不可能針對(duì)每個(gè)人進(jìn)行個(gè)性的就業(yè)指導(dǎo)，這就需要每個(gè)大學(xué)生有意識(shí)地自己作規(guī)劃。這個(gè)有意識(shí)的規(guī)劃簡(jiǎn)言之，就是根據(jù)未來(lái)想從事的行業(yè)及崗位，及早進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力的自我定制，即通用知識(shí)、能力+行業(yè)知識(shí)、能力的積累。

對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)而言，高校畢業(yè)生的自我認(rèn)識(shí)與自我職業(yè)定位能力同樣重要。有些專業(yè)知識(shí)與技術(shù)更新特別快，雖然實(shí)際崗位需求會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷改變，但是可以通過(guò)理解整個(gè)行業(yè)的概況、前沿的研究、發(fā)展的趨勢(shì)，使自己持續(xù)學(xué)習(xí)的目標(biāo)更清晰，從而使自己更能勝任工作。

3.用人單位對(duì)解決問(wèn)題能力需求的內(nèi)核是領(lǐng)悟力及自學(xué)能力

篇（11）

    “人才培養(yǎng)模式”具體包含四層涵義:(1)培養(yǎng)目標(biāo);(2)為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)的整個(gè)教育過(guò)程,即教學(xué)內(nèi)容與課程體系;(3)科學(xué)的教學(xué)方式、方法;(4)與之相匹配的考核方式。如果以簡(jiǎn)化的公式表示,即:目標(biāo)+過(guò)程(教學(xué)內(nèi)容和課程體系)+教學(xué)方式和方法+考核方式。

    我國(guó)的一類大學(xué)本科、二類大學(xué)本科、三類大學(xué)本科所設(shè)置的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式是不一樣的。

    首先,培養(yǎng)目標(biāo)不同。一類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)科型的工商管理人才,要求學(xué)生掌握寬厚的基礎(chǔ)理論以及寬廣的專業(yè)口徑,能在高校教學(xué)和科研等專門(mén)領(lǐng)域、學(xué)科、崗位上能做出較大貢獻(xiàn)和發(fā)揮較大作用的并富于開(kāi)拓性,具有創(chuàng)造能力,能開(kāi)創(chuàng)新局面工商管理人才;二類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才,即要求學(xué)生既掌握較寬厚的基礎(chǔ)理論、較寬廣的專業(yè)口徑,同時(shí)又有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能夠較好的把工商管理理論與實(shí)踐結(jié)合在一起;三類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)技能型、技藝型的人才,其工商管理基礎(chǔ)理論以夠用為度,但具有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)具有較強(qiáng)技能、技藝,能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)或生產(chǎn)一線工作的高級(jí)工商管理技術(shù)專門(mén)人才

    其次,課程設(shè)置不同。課程的類別、數(shù)量、課時(shí)的安排應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行選擇與確定,尤其是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)在課程設(shè)置中如何處理技能知識(shí)(學(xué)生畢業(yè)后工商管理實(shí)踐所要求的知識(shí))與理論知識(shí)(學(xué)生報(bào)考研究生所需要的知識(shí))的矛盾。一類本科工商管理教育更注重理論課程的學(xué)習(xí),在基礎(chǔ)的和認(rèn)為關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)的分布上,大膽地做相關(guān)的拓展和延伸,以實(shí)現(xiàn)符合應(yīng)用特征的丁商管理的知識(shí)點(diǎn)、線、面、體的結(jié)合,為學(xué)生的理論素養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二類本科工商管理教育理論課程與實(shí)踐課程并重,除了強(qiáng)調(diào)課程中的管理理論的系統(tǒng)性和完整性外,更重要的是要體現(xiàn)適用性,要緊跟市場(chǎng)腳步并引導(dǎo)市場(chǎng)潮流選取合適的部分組成教學(xué)內(nèi)容大一、大二主要學(xué)習(xí)的理論課,包括:管理學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際企業(yè)管理等課程,大三、大四設(shè)置專業(yè)特色課程模塊如:人力資源管理、營(yíng)銷管理、國(guó)際貿(mào)易、物流管理等,學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好進(jìn)行選擇,然后學(xué)習(xí)所選模塊設(shè)置的專業(yè)課,并根據(jù)所選模塊安排相應(yīng)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié);三類本科工商管理教育注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),教材建設(shè)要了解實(shí)踐對(duì)理論的需求,加大教材建設(shè)的投入,同時(shí)應(yīng)從行業(yè)需求、職業(yè)資格入手,分析行業(yè)所要求的能力體系、能力單元和教學(xué)領(lǐng)域,并將能力標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成科目課程,在課程教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持以能力為本位、以職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ),并以職業(yè)崗位群對(duì)學(xué)生知識(shí)與能力的需求為依據(jù),建立相應(yīng)的課程,在教學(xué)計(jì)劃中,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)和課外培養(yǎng)課程學(xué)時(shí),以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

    第三,教學(xué)方式、方法不同。一類本科工商管理讓學(xué)生參與課題研究以提高學(xué)術(shù)研究能力,在教師的指導(dǎo)下提高自高自學(xué)能力,通過(guò)聘請(qǐng)專家進(jìn)行講座開(kāi)拓學(xué)生的專業(yè)視野;二類本科工商管理通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員指導(dǎo)實(shí)踐課程使學(xué)生更好的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),試驗(yàn)室的建設(shè)可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,彈性學(xué)制的實(shí)施在提高學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)上突出學(xué)生的個(gè)性化;三類本科工商管理重視實(shí)踐課程的教學(xué),授課教師可以帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)習(xí)單位現(xiàn)場(chǎng)講授相關(guān)課程,并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作以培養(yǎng)學(xué)生的技能、技能,并鼓勵(lì)學(xué)生參與相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)考試。

    第四,考核方式不同。考核方式應(yīng)根據(jù)課程的特點(diǎn)、學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確定。一類本科工商管理常常利用卷面考試或課程論文的形式,考核學(xué)生理論知識(shí)的掌握及應(yīng)用情況;二類本科工商管理可以采用閉卷考試的方式考核學(xué)生理論知識(shí)的掌握情況,也可以通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)報(bào)告或在實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際操作情況給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù);三類本科工商管理主要采用學(xué)生到實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)實(shí)際操作來(lái)進(jìn)行考核。

    一類本科工商管理專業(yè)應(yīng)采用學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式。

    1.學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式

    (1)教學(xué)方式、方法

    加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)。對(duì)于學(xué)科型的工商管理人才,科研意識(shí)、科學(xué)素質(zhì)、科研能力的培養(yǎng)十分重要。為此,在發(fā)揮課堂教學(xué)主導(dǎo)作用的同時(shí),積極開(kāi)展以學(xué)術(shù)活動(dòng)為核心內(nèi)容的第二課堂活動(dòng)。在具體操作上,一是要根據(jù)不同類型的課程,要求學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容撰寫(xiě)小論文或課程論文,定期組織學(xué)生開(kāi)展研討會(huì)、報(bào)告會(huì);二是由老師確立學(xué)生研究課題,引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展科學(xué)研究。學(xué)?？梢越Y(jié)合全國(guó)大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”的內(nèi)容組織課外科研成果競(jìng)賽活動(dòng),每年規(guī)劃一批學(xué)生參加科研課題,由具有科研能力的教師作為指導(dǎo)老師,學(xué)生通過(guò)參與科研項(xiàng)目,開(kāi)展科研訓(xùn)練,不但可掌握科研的方法,而且還培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),不畏艱難的科學(xué)精神。

    培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。工商管理是門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,它與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等均有密切關(guān)聯(lián),學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),而學(xué)校也應(yīng)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供激勵(lì),如定期舉辦各種讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽、大學(xué)生辯論賽等。

    沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的案例。工商管理課程中的案例,不同的經(jīng)營(yíng)者對(duì)同一個(gè)企業(yè)也會(huì)得出不同的戰(zhàn)略設(shè)想。學(xué)生對(duì)案例的理解也不會(huì)是相同的,所以案例分析中不應(yīng)該有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,而只能是哪些戰(zhàn)略好些,哪些戰(zhàn)略更好些。這樣學(xué)生就不會(huì)被條條框框束縛住,通過(guò)暢談,探索更好的答案。這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)興趣,使他們覺(jué)得不僅僅是在學(xué)習(xí),而且某種程度上也是在參與科研工作。讓學(xué)生們逐步能認(rèn)識(shí)到無(wú)論是學(xué)習(xí)或是研究工作,“錯(cuò)誤”決不是可怕的事,相反,只有不斷地探索,不怕犯錯(cuò)誤,才能得到正確的結(jié)果。而科研創(chuàng)新的成果,沒(méi)有多少次的失敗是不可能取得的。

    在學(xué)校開(kāi)設(shè)“經(jīng)濟(jì)論壇、企業(yè)家論壇”。經(jīng)濟(jì)論壇通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)校作講座,介紹經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng),擴(kuò)大學(xué)生的視野。企業(yè)家論壇通過(guò)邀請(qǐng)有影響、知名度高、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理向?qū)W生介紹他們的創(chuàng)業(yè)史,學(xué)生與企業(yè)家面對(duì)面交流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,使學(xué)生了解社會(huì),了解企業(yè),認(rèn)識(shí)企業(yè)家的基本素質(zhì)和企業(yè)對(duì)工商管理類人才的基本要求,學(xué)校還可以將受聘的企業(yè)家所在企業(yè)作為教師和學(xué)生的科研基地。

    (2)考核方式

    精選出所講授課程(如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等)具有代表性的著作,要求學(xué)生的閱讀量在40萬(wàn)~100萬(wàn)字之間。期末考試前,根據(jù)閱讀要求,組織一次開(kāi)卷考試(允許帶閱讀筆記),成績(jī)的20%計(jì)入期末總成績(jī)。要求學(xué)生選擇一本名著進(jìn)行評(píng)議,寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,作為平時(shí)考核成績(jī)。通過(guò)這種方式讓學(xué)生掌握廣博的工商管理專業(yè)知識(shí)。

    二類本科工商管理專業(yè)一般采用介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式。

    2.介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式

    (1)教學(xué)方式、方法

    聘請(qǐng)成功的企業(yè)的高中級(jí)管理者為學(xué)生團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐導(dǎo)師,指導(dǎo)企業(yè)調(diào)查與實(shí)踐。學(xué)生以自愿的方式形成團(tuán)隊(duì)(每個(gè)團(tuán)隊(duì)7~8人,成員構(gòu)成要求差異化,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人民主產(chǎn)生。)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)由導(dǎo)師組中的一名導(dǎo)師負(fù)責(zé)具體聯(lián)系,團(tuán)隊(duì)保持充分的彈性,可根據(jù)教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和各種需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

    加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的力度。在實(shí)驗(yàn)室中可以利用軟件,模擬企業(yè)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)平臺(tái),學(xué)生扮演特定的角色參與到企業(yè)的各種活動(dòng)中去,完成其選定的一項(xiàng)任務(wù),還可以開(kāi)展了模擬企業(yè)資源計(jì)劃配置的ERP沙盤(pán)課程,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性,使學(xué)生有更多的思考,使他們的創(chuàng)造力得到開(kāi)發(fā),更好的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。