緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇就業(yè)情況調(diào)查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

問卷調(diào)查

(1)調(diào)查范圍：XXXXXXX

(2)調(diào)查目的：了解XXX對就業(yè)的準備情況，使他們能正確認識到未來的就業(yè)情勢。

(3)調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查

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結(jié)果表明本院學生對就業(yè)的準備情況不是很好，大多數(shù)大學生都不能充分地準備就業(yè)，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些問題，隨著各大高校連年擴招，每年畢業(yè)生人數(shù)也在逐年增長。雖然政府在不斷地增加就業(yè)機會，而面對不斷增加的就業(yè)人群，那只是一點皮毛而已，供不應(yīng)求的現(xiàn)象依然存在。大學生就業(yè)的問題仍然不容樂觀。

(一)大學畢業(yè)生的就業(yè)情況有以下幾個特點：

1、就業(yè)崗位與畢業(yè)生人數(shù)差距太大

大家都知道，大學畢業(yè)為的就是能找到好的工作，可是，就業(yè)問題一直讓大家困擾呢。從經(jīng)濟學的角度來說，就是供過于求。每年畢業(yè)的大學生的數(shù)量比社會上所需要的就業(yè)崗位數(shù)量多得多;而且，這個差距還在逐年的增大。然而，用人崗位增加的比例卻遠遠小于此。這也是大學畢業(yè)生就業(yè)困難的一個直接原因。

2.熱門專業(yè)人才過剩

前些年，出現(xiàn)了幾個熱門專業(yè)，如計算機，土木工程等等。不可否認，這些專業(yè)至今仍然是熱門專業(yè)，仍然是社會的焦點問題。致使眾多考生紛紛報考這些專業(yè)。大多數(shù)人都是這樣認為的：既然是熱門專業(yè)，那么社會上的需求量就大，工作自然就好找。這話不假，可是，當所有的人都這么想的話，就會出現(xiàn)供過于求的情況。雖然需求量大，但學習這些方面的人才更多，已經(jīng)超過飽和。這就是人們通常所說的扎堆現(xiàn)象。這也就是為什么熱門專業(yè)的畢業(yè)生們找不到工作的一個重要原因。

3.薪水與自己心中的希望值不符

很多大學畢業(yè)生，尤其是名校的畢業(yè)生，剛剛畢業(yè)，剛剛踏入社會，就認為自己高人一等，希望自己的薪水高出社會現(xiàn)實水準。從而對一些企業(yè)的相對較低的薪水不屑一顧。

4.各企業(yè)選人挑剔

在大學畢業(yè)生就業(yè)難的同時，用人單位也普遍存在著選材難的問題。好多企業(yè)雖明知其公司的棟梁和骨干是大學生，企業(yè)的發(fā)展離不開大學生，但是，他們每年基本上不要應(yīng)屆大學生。這將是應(yīng)屆大學生值得思考的一個問題，企業(yè)是不會無緣無故不要應(yīng)屆生的。

(二)當前高校畢業(yè)生就業(yè)問題的現(xiàn)狀與分析

1、高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻

隨著近年來高校的不斷擴招，畢業(yè)生人數(shù)驟增。從整個國家來看，正在調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，部分國有企業(yè)的大量職工下崗待就業(yè)，同時，農(nóng)村富余勞動力正在向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，向城市流動的規(guī)模不斷擴大。這樣一來，給大學生就業(yè)帶來巨大的壓力，形勢越來越嚴峻。

2、大學畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理

畢業(yè)生在就業(yè)中出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性矛盾，包括地區(qū)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等。就業(yè)受到經(jīng)濟發(fā)展的影響，經(jīng)濟相對較發(fā)達的地區(qū)，就業(yè)形勢好，人才非常多，就業(yè)渠道也比較暢通，而西部欠發(fā)達地區(qū)，就業(yè)情況比較糟糕，缺乏人才，又流不住人才，造成人才流失，經(jīng)濟發(fā)展緩慢。

近年來，一種情況有的學校追求短時效應(yīng)，不顧本校的實力，盲目開辦一些熱門專業(yè)，造成人才供求過剩;另一種情況是，有的高校市場靈敏性不夠，對一些冷門專業(yè)，社會需求少的專業(yè)，不作及時調(diào)整，沒有及時調(diào)整招生人數(shù)，改革課程內(nèi)容、教學過程、教學方式，導(dǎo)致學生畢業(yè)未就業(yè)就先失業(yè)。

3、大學畢業(yè)生就業(yè)市場不完善

目前我國的高校就業(yè)工作是由教育部門管理，戶口是由公安部門管理，而人才市場的管理又是由人事及勞動部門管理。而這些部門相互之間溝通不夠，再加上一些地區(qū)還有地方保護主義，對生源是本地的畢業(yè)生大開綠燈，而對一些外地畢業(yè)生則加上各種條件加以限制。一個真正公平、競爭、擇優(yōu)、有序的就業(yè)市場尚未建立，服務(wù)保障體系還未健全，體制性障礙還未真正消除。

4、用人單位的盲目人才高消費

一些用人單位缺乏人才培養(yǎng)機制，希望進一個人才，就馬上發(fā)揮作用，創(chuàng)造價值，因此，非常看重工作經(jīng)驗，認為應(yīng)屆畢業(yè)生只是有書本上理論知識，動手能力差，不太愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生，不想把時間花在對畢業(yè)生的培訓上。

5、高校就業(yè)指導(dǎo)滯后

高校缺乏有效的就業(yè)機制，就業(yè)指導(dǎo)體制不完善，許多高校的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)掛靠在學生管理部門，或者是剛從相關(guān)部門分離，其管理幅度相對較小，其工作人員業(yè)務(wù)能力欠缺，對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量不高，就業(yè)指導(dǎo)課形式單調(diào)，有的只是在學生大三大四階段開設(shè)，沒有將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學全過程。

6、大學生就業(yè)觀念存在問題

畢業(yè)生的就業(yè)觀念并沒有得到根本的轉(zhuǎn)變，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距。對薪水、福利待遇要求過高，不顧自身的條件，導(dǎo)致用人單位不敢接收;片面追求大城市，不愿去一些小城市發(fā)展;對單位選擇過高，看重國家機關(guān)、大單位等，對一些小企業(yè)不感興趣，致使高不成低不就。

7、大學生本身的素質(zhì)問題

近年來的高校擴招，大學生人數(shù)越來越多，學生的基礎(chǔ)也有高有底，加上高校的軟件和硬件設(shè)施都沒有跟上，隨之帶來了學生質(zhì)量的下降，有的學生成績不錯，但動手能力差，有的學生動手能力強，適應(yīng)能力也強，但是學習成績差，與用人單位交之失臂。

(三)解決大學生就業(yè)問題的對策

大學生就業(yè)難問題的原因非常復(fù)雜，而且還隱含著深層次的社會問題。在當前新形勢下，解決高校畢業(yè)生就業(yè)難問題也需要政府，學校及整個社會的努力，要解決這些問題也不能是一蹴而就，只能通過全社會的努力，創(chuàng)新觀念，完善制度和改進工作方式，不斷深化改革來完成。

1、政府應(yīng)不斷深化改革，完善就業(yè)市場

要解決高校就業(yè)問題，政府要加強經(jīng)濟調(diào)控手段，對去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點單位和行業(yè)就業(yè)的大學生，在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠，采取措施鼓勵大學生去那些地方就業(yè)。在完善就業(yè)市場方面，政府部門要采取有效措施掃除體制性障礙。各級政府要開放畢業(yè)生就業(yè)過程中的種種政策限制，加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，積極疏通就業(yè)渠道，不斷完善就業(yè)市場。另外，政府還應(yīng)發(fā)揮自制優(yōu)勢，主動為高校和學生提供必要的信息服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)。

2、用人單位要樹立科學的人才觀

各個用人單位改變自己的人才觀，不要盲目追求人才的高消費，讓那些博士和碩士來裝點門面，而應(yīng)根據(jù)自己的實際情況，合理置換冗員?？傊?，用人單位改變自己的人才觀念，要做到人盡其才，物盡其用。

3、高校要強化內(nèi)部改革

大學畢業(yè)生是高校產(chǎn)出的最終產(chǎn)品，其就業(yè)率與就業(yè)層次的高低，是一所高校辦學是否成功的重要標志，關(guān)系到學校的社會聲譽和生源，也影響著在校學生的學習動力與學習情緒，因此學校要深化自己內(nèi)部改革。

高校要主動適應(yīng)市場，適時地調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強基礎(chǔ)學科、應(yīng)用學科的建設(shè)，不斷更新教學內(nèi)容，重視教學方式的改革，提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的畢業(yè)生;同時還要根據(jù)市場需求，開設(shè)新專業(yè)，靈活地調(diào)整專業(yè)設(shè)置。

高校要建立大學生就業(yè)工作的有效機制。理順就業(yè)指導(dǎo)工作的體制，建立相對獨立的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，并充實人員與配備，充分拓展機構(gòu)職能。就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)還應(yīng)充分了解市場需求，在涉及到學校調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)工作時，提出建設(shè)性的意見，最終促使學校培養(yǎng)的人才能充分就業(yè)。

4、加強對大學生的就業(yè)指導(dǎo)

就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。根據(jù)學生的自身情況，加強對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，讓他們知道為實現(xiàn)自己的目標要做好哪些準備。加強就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，在教材選擇上，要充分考慮到理論聯(lián)系實際，在教學形式上，要引入多媒體技術(shù)，生動形象，增強對學生的吸引力。同時不要把就業(yè)指導(dǎo)課拘泥于課堂，要采用多種形式，如請一些優(yōu)秀企事業(yè)人士做報告，開設(shè)模擬招聘活動，還應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)資源的利用，組建網(wǎng)上論壇，讓師生可以在網(wǎng)上進行探討。

5、大學生應(yīng)提高自身素質(zhì)，更新就業(yè)觀念

目前就業(yè)市場上的激烈競爭，實際上是能力與素質(zhì)的競爭，大學生要把就業(yè)的主動權(quán)掌握在自己的手上。在大學生涯中，要全面提高自己的綜合素質(zhì)，要充分利用高校這一平臺，不斷地塑造自己，完善自己，在提高自己的學習成績的同時，還要注意培養(yǎng)自己的動手能力。

另外，大學生們要認清就業(yè)形勢，主動學習和掌握就業(yè)技巧，提高擇業(yè)能力，對自己要有正確的認識，合理地確定就業(yè)期望值。只有這樣，才能擺正自己的位置，在就業(yè)競爭中處于主動地位。

篇（2）

1找工作，你準備好了嗎？――IT類畢業(yè)生求職過程

1.1BBS是大學生們獲取就業(yè)信息的主渠道

在獲得就業(yè)信息的三個主要渠道中，BBS占據(jù)首位。網(wǎng)絡(luò)是80后生活的重要空間，千奇百怪的各種論壇聚集著志同道合的人們和不知疲倦的“水車”，高校BBS則是在校大學生與人溝通和獲取信息的最主要途徑。網(wǎng)絡(luò)信息以其方便快捷的優(yōu)勢在當代大學生求職過程中也占據(jù)了首位，未名(北大)、水木清華(清華)、日月光華(復(fù)旦)等知名高校的BBS上，與“JOB”有關(guān)的版面總是最為熱鬧的。另外，智聯(lián)招聘、中華英才、51job等專業(yè)求職網(wǎng)站以及熱門用人單位的網(wǎng)站也是畢業(yè)生經(jīng)常光顧的地方。

傳統(tǒng)的就業(yè)渠道仍具備一定的影響力。招聘會，尤其是校園招聘會，因為溝通互動比較直接，對應(yīng)屆畢業(yè)生也具有較大吸引力。同時，隨著社會觀念的改變，大學生們不再局限于“象牙塔”內(nèi)，越來越多地參與社會實踐，甚至直接去用人單位實習、兼職。這些求職途徑不僅提高了畢業(yè)生們的就業(yè)技能，也使用人單位選拔培養(yǎng)新員工的時間得以提前。

需要指出的是，雖然人才市場正在走向有序，就業(yè)信息也走向公開，但人脈關(guān)系在找工作的過程中仍然有著不可忽視的作用。來自親屬、師長、同學的推薦往往可以減少畢業(yè)生們求職的步驟和程序(比如繞過網(wǎng)申和筆試)，因此成功比例往往較高。

1.2面試技巧不足導(dǎo)致“求職滑鐵盧”

在問到“找工作的過程中，你曾經(jīng)被拒絕的原因(三項)”時，大多數(shù)同學將原因歸結(jié)于“面試技巧不足”，其后依次是“專業(yè)測試未過”、“缺少工作經(jīng)歷”、“外語水平”等。畢業(yè)生們找工作往往要歷經(jīng)“投簡歷――筆試――面試”三大關(guān)，被調(diào)查者把自己求職被拒歸因于“面試技巧不足”，說明對于北大熱門理工科專業(yè)的研究生而言，通過“簡歷篩選”、“筆試”這兩道“坎”并不是一件困難的事情，如何在與用人單位的面對面的“雙向選擇”中脫穎而出才是求職能否成功的關(guān)鍵。高手云集、淘汰率頗高的面試環(huán)節(jié)更多是對求職者溝通能力、隨機應(yīng)變能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面的考驗。基于這一點，加強對畢業(yè)生的求職相關(guān)培訓、尤其是開展一些“模擬面試”活動以幫助他們放松心態(tài)、掌握技巧，是十分必要的。

1.3理工科背景的畢業(yè)生同樣需要“軟能力”

畢業(yè)生們認為用人單位在選擇人才時最看重的三個因素中，排在首位的是“專業(yè)水平”，其后依次為“溝通合作能力”、“學習研究能力”與“工作實習經(jīng)歷”等。然而，通過與用人單位交流和參考其他的調(diào)查結(jié)果，我們卻發(fā)現(xiàn)，除了對專業(yè)技能看重外，用人單位更看重的是“敬業(yè)精神”、“快速學習的能力”、“溝通合作能力”等“軟能力”。不可否認的是，在招聘時，用人單位往往采取的是“劣汰”而不是“優(yōu)勝”的取向(也就是說，如果求職者有了指定的缺陷和不足就不予以考慮)，這是他們關(guān)注求職者學歷、專業(yè)水平、學術(shù)背景的原因之一；但另一方面，在激烈的市場競爭中，企業(yè)用人已逐漸突破前幾年的盲區(qū)，更講究適用，更看重綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?。如前所述，這一點最多地體現(xiàn)在求職過程中的“面試”環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的理工科學生更加重視專業(yè)知識和技能，更看重科研能力，而對于敬業(yè)精神、溝通合作能力和良好個性的培養(yǎng)等缺乏重視。因此，當這些“硬能力”是“沒有不行，有了不多”時，“軟能力”或許就成為職業(yè)生涯中至關(guān)重要的因素。

圖3 畢業(yè)生認為用人單位在選擇人才時最看重三個因素

1.4多種求職嘗試應(yīng)對就業(yè)壓力

求職嘗試的三個最主要的途徑中，最多的是“向已經(jīng)工作的人求助”，其次為“爭取實習和兼職”、“參加相關(guān)講座”?？梢园l(fā)現(xiàn)，這些求職嘗試與上述獲取信息的渠道是相通的，我們可以把努力獲取就業(yè)信息看作是一種求職嘗試。當然這些求職嘗試除了獲得招聘信息外，更重要的是有助于學生們自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過職業(yè)測評，與其他人交流了解自己，挖掘自身優(yōu)勢；通過實習、與校友交流、咨詢等等，了解用人單位、了解政策和形勢……職業(yè)生涯規(guī)劃的理念已經(jīng)深入校園，但行為的落實卻往往帶有投機性與盲目性。一方面，大學生們通常是在擇業(yè)前夕才開始求職嘗試，職業(yè)生涯規(guī)劃并沒有融入他們的大學生活中去；另一方面，大多數(shù)大學生是自發(fā)地去進行職業(yè)生涯規(guī)劃，并沒有得到比較系統(tǒng)和專門的指導(dǎo)。

圖4 求職嘗試的三個主要途徑

1.5 “穩(wěn)健型求職”成為主流

根據(jù)調(diào)查，90.0%的畢業(yè)生在找工作的半年內(nèi)ii能拿到offer，超過6個月的很少。與此相對應(yīng)的是，60.2%畢業(yè)生擁有1-3個接收單位，其次為4-6個，占34.9%，多于6個的不超過5%。

圖5 找工作花的時間與收到的offer數(shù)

畢業(yè)生找工作的時間，即求職投入指標；最終獲得的接收單位的數(shù)量，即求職的產(chǎn)出指標，考察求職的投入產(chǎn)出關(guān)系，可以形象地將畢業(yè)生劃分為四類求職模式。見下表：

“穩(wěn)健型”畢業(yè)生占54.62%，這類畢業(yè)生花在找工作上的時間較短(1～6個月)，最后獲得1個到3個接收單位。此類畢業(yè)生一般對自己的定位比較明確，具有健康的求職心態(tài)，對畢業(yè)后的第一份工作也有合理的預(yù)期，所以可以很快鎖定適合自己的職業(yè)，并在較短時間順利取得求職的成功。

“強勢型”畢業(yè)生占35.74%，比例僅次于“穩(wěn)健型”。這類畢業(yè)生花在找工作上的時間較短(1～6個月)，最后獲得4個及以上接收單位――同樣投入，卻收獲更加豐厚的產(chǎn)出。這類畢業(yè)生可能具有更強的個人能力與綜合素質(zhì)，但過多的offer有時意味著求職定位不明確、職業(yè)預(yù)期過高、求職心態(tài)浮躁等問題的存在。畢竟，過于追求接收單位的數(shù)量、相互攀比，不是我們提倡的健康的求職心態(tài)，求職最重要的還是定位好自我，找到適合自己的個性并有長期發(fā)展空間的單位。

“問題型”畢業(yè)生占5.22%，這類畢業(yè)生花在找工作上的時間較長(7個月以上)，最后獲得較少的接收單位(1個到3個)，他們有可能是就業(yè)市場上的“困難戶”，也是高校就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)該重點關(guān)注的對象。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對自身專業(yè)不感興趣、希望找一份非技術(shù)領(lǐng)域工作的人在“問題型”里占了大多數(shù)。同時，也有一部分學生因為學業(yè)壓力(如畢業(yè)論文、實驗室項目、要等)暫時中斷過求職過程，從而錯過了招聘高峰期，導(dǎo)致求職時間過長。因此，如何在求職、學習、生活等各個方面中尋求一個平衡點，對于畢業(yè)生來說是一個值得探討的問題。

“苦力型”畢業(yè)生比例最小，約占4.42%。這類畢業(yè)生花在找工作上的時間較長(7個月以上)，最后獲得接收單位數(shù)量較多(4個及以上)。這類畢業(yè)生在投入大量時間精力用于求職的同時，也收獲了豐厚的結(jié)果。因此，這類畢業(yè)生往往有比較豐富的求職面試經(jīng)驗，求職能力不是問題，但可能存在求職定位上不明確、或職業(yè)預(yù)期過高等問題。漫長的求職期也容易引起焦慮、浮躁、攀比等種種不良的求職心態(tài)。另一方面，求職市場的高峰期是在每年的10月份至次年的3月份，對應(yīng)屆畢業(yè)生而言，7個月以上的求職周期往往意味著在這段“黃金時間”之后才找到工作。因此，相對于“強勢型”而言，“苦力型”的畢業(yè)生還需要面臨的風險是：最終找到的工作所帶來的“收益”能否與求職過程中流失的大量“機會成本”相匹配。在我們的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，如果總是抱著“下一個一定會更好”的心理在求職市場上闖蕩，帶來的結(jié)果往往是“最后一個并不是最好的”。

2薪情如何？對未來預(yù)期如何？――我們的未來不是夢

在精英教育理念進一步受到現(xiàn)實的威脅、就業(yè)的市場化進程不斷加快步伐的今天，畢業(yè)生們不得不在“難就業(yè)”與“低工資”雙重擠壓下困難前行。在求職過程中，他們是否報有明確的方向？對于求職結(jié)果，他們又是否滿意？

2.1瞅準目標，笑到最后

根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，20.7%的畢業(yè)生求職目標非常明確，53.0%的畢業(yè)生求職目標基本明確，不明確的只有2.0%，其余24.3%從不明確到漸漸明確。調(diào)查數(shù)據(jù)與我們平時觀察到的現(xiàn)象較為吻合：理工科背景的研究生畢業(yè)后往往留在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)就業(yè)，因此其職業(yè)目標較為確定。

圖6 求職目標是否明確

及早明確目標對畢業(yè)生求職是非常重要的，一方面只有瞄準目標才能對海量的職業(yè)信息有所取舍和進行有效的處理；另一方面合理的定位有助于畢業(yè)生發(fā)掘自身的優(yōu)勢。這一點從求職目標與對未來發(fā)展空間滿意度的相關(guān)性分析中可以體現(xiàn)出來：求職目標非常明確的同學對于發(fā)展空間的滿意度最高，滿意的占59.6%，非常滿意的占21.2%；求職目標基本明確的同學，滿意的占72%，非常滿意的占2.3%；求職目標從不明確到漸漸明確的滿意的占59.0%，非常滿意的占6.6%，而求職目標不明確的同學，滿意的占60%，沒有非常滿意的?？梢钥闯?，求職目標的明確程度會影響對于發(fā)展空間的滿意程度，目標越明確總體滿意程度越高。

圖7 求職目標明確程度與發(fā)展空間滿意程度的關(guān)系

2.2并未“貶值”的研究生

近年來，伴隨著“500元月薪聘本科生”、“零工資就業(yè)”等新聞媒體炒作，大學生“薪酬跳水”、“畢業(yè)就失業(yè)”、“應(yīng)屆大學畢業(yè)生收入不及民工水平”等信息不斷見諸媒體，甚至有人預(yù)言，大學畢業(yè)生“低工資時代”已悄然來臨。然而，在我們的調(diào)查中，近來年信息科學技術(shù)學院畢業(yè)生的起薪水平走勢強勁。以今年為例，起薪月收入6000元－8000元的占14.6%，8000元－10000元的占25.1%，另外，拿到10000元以上高薪的學生比例也有32.0%。他們能拿到這樣的高薪，大致與兩方面有關(guān)系，一方面信息科學技術(shù)學院的學生本身具有較強的專業(yè)技能與較高的綜合素質(zhì)；另一方面，社會對IT方面優(yōu)秀人才的需求量大，供不應(yīng)求的態(tài)勢無疑幫助學生拿到較高的報酬。

圖8 起薪水平(稅前)

將此調(diào)查數(shù)據(jù)與受訪者的學歷和性別聯(lián)系起來，我們從中得出一個頗為微妙的結(jié)論：在研究生這個學歷水平上，碩士和博士的收入差距并不明顯，高學歷并不意味著高薪，碩士與博士之間的界線模糊，但就業(yè)市場上的“男女有別”卻仍然明顯。在我們的調(diào)查中，男生與女生在以下兩個工資水平上有顯著差異：在月收入3500元－6000元工資水平上，205名男生參與調(diào)查者中有39名選擇，占19.0%；42名女生參與調(diào)查者中有13人，占31.0%；而在月收入10000元以上的畢業(yè)生中，205名男生參與調(diào)查者中有70名選擇，占34.1%，42名女生參與調(diào)查者中有9人，占21.4%。在這里可以反映出不同性別畢業(yè)生之間擇業(yè)觀的差異。高薪往往意味著高強度、高壓力的工作，因此男生中萬元以上起薪的比例相對較大；而3500元－6000元起薪水平往往與國家機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等相掛鉤，這些單位工作強度適中、環(huán)境穩(wěn)定，易受多數(shù)女生的青睞。

但還有7.3%的畢業(yè)生月收入在3500元以下，這與他們的行業(yè)有關(guān)，一般并未從事本專業(yè)技術(shù)行業(yè)。

2.3 “求職天秤”最重要的一端――發(fā)展前景和薪酬待遇

同學們擇業(yè)時考慮的三個主要因素中，發(fā)展前景占據(jù)首位，其次為薪酬待遇，其他因素比重相對較小。從中我們可以看到學生們的就業(yè)價值觀取向。無論是發(fā)展前景和薪酬待遇，他們都希望能通過這些體現(xiàn)自我價值。80后的一代，他們有較強的自我意識，渴望更早的成功，吃苦耐勞的精神比較缺乏。

另外，在本次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)工作地點并不是一個十分重要考慮因素。這與畢業(yè)生求職的客觀現(xiàn)象并不符合，事實是有90%的受訪者工作地點在北京、上海、深圳三個城市就業(yè)。究其原因，我們認為，主要是與本次調(diào)查受訪者的身份有關(guān)。作為北京大學信息科學技術(shù)學院畢業(yè)的研究生，在上述地區(qū)之一就業(yè)，是較為容易實現(xiàn)的，因而在選擇單位時，“工作地點”成為一項可有可無的“點綴”。

圖9 擇業(yè)時考慮的三個主要因素

2.4 “薪情”≠“心情”

整體來看，同學們對工作的總體滿意度比較高，感到滿意的占73.2%，非常滿意的占5.6%，感到不滿意、非常不滿意的不到1%。如前所述，大部分畢業(yè)生主要在IT行業(yè)和電子通信領(lǐng)域，其次為金融業(yè)，這些行業(yè)作為朝陽行業(yè)和支柱行業(yè)，對于人才的需求是非常旺盛的，發(fā)展前景好。這些使得畢業(yè)生們在擁有一個較為理想的就業(yè)結(jié)果的同時，也對自己的未來發(fā)展有一個較好的預(yù)期。

圖10 對工作的總體滿意度

另一方面，綜合本問題與起薪水平的關(guān)系來看，薪酬收入雖然在一定程度上影響了畢業(yè)生們對工作的滿意程度，卻并不能從根本上決定。無論月收入高低，同學們對工作總體滿意度都很高，很少有感到不滿意或很不滿意的。其中，月收入在10000元以上的對工作的滿意度最高，感到非常滿意的有11.4%，感到滿意的有74.7%；其次為3500元-6000元的，滿意和非常滿意的占82.6%；而起薪水平在6000元－10000元之間的畢業(yè)生對于發(fā)展空間滿意度的差異很小，起薪水平在3500元以下的滿意度相對較低，滿意和非常滿意的占55.5%，一般的占44.4%。由此可見，月收入和對工作的總體滿意度之間的相關(guān)性并不是簡單的梯度關(guān)系，即月收入越高就越滿意。月收入只是影響工作滿意度的一部分，還有其他物質(zhì)和心理的因素具有影響力。比如對于發(fā)展空間的滿意度，對于企業(yè)文化的滿意度，對于生活質(zhì)量的滿意度，其中還與滿足自身的定位與預(yù)期的程度有關(guān)。

圖11 起薪水平與對工作的總體滿意度的關(guān)系

3你是否獲得足夠的行業(yè)信息？――瞄準目標，踏上求職之路

3.1理工科背景的畢業(yè)生不局限于技術(shù)領(lǐng)域

在被調(diào)查者所就職的行業(yè)中，高科技領(lǐng)域――主要是IT、電子通信以及相關(guān)領(lǐng)域――占61.8%，其次為金融業(yè)，占17.7%。另外在政府機關(guān)、教育行業(yè)、咨詢行業(yè)等就職的畢業(yè)生也占有一定的比例。非本專業(yè)對口的一些用人單位比較看重理工科背景的畢業(yè)生所具有的專業(yè)素質(zhì)和縝密的邏輯思維能力，樂于吸納；對于不準備做純技術(shù)的畢業(yè)生來說，象麥肯錫、埃森哲等咨詢公司，普華永道、畢馬威等會計師事務(wù)所，專利公司，國家知識產(chǎn)權(quán)局、證監(jiān)會等事業(yè)單位，因為具有較高的社會知名度、完善的培訓和獎勵機制，不失為畢業(yè)生們轉(zhuǎn)行的一個好的去處。

圖12 就職單位所屬的行業(yè)

3.2不同行業(yè)――用人單位選擇人才的標準不同

同樣，選擇不同行業(yè)的畢業(yè)生認為用人單位選擇人才的標準也有所差別。對于高科技行業(yè)來說，求職者認為，用人單位對專業(yè)水平、學習能力與合作溝通能力最為看重，強調(diào)個人能力與團隊精神的結(jié)合；而對于在金融業(yè)從事業(yè)務(wù)來說，因為與客戶打交道是工作的重要部分，最看重的是合作溝通能力，其次為專業(yè)水平與實習經(jīng)歷和學習能力；黨政機關(guān)對各項能力要求都比較平均，偏重性不強，其中以專業(yè)水平、學習能力和合作溝通能力為主導(dǎo)，對個人品質(zhì)的要求比較突出；在教育行業(yè)中首要的是學習科研能力、合作溝通能力與實習經(jīng)歷，這符合學校從事科研與教育學生兩項核心工作的要求。

從中我們能夠看到一些共性的因素，對于理工科背景的畢業(yè)生來說，專業(yè)技術(shù)重要性是比較突出的，另外學習能力和合作能力也是用人單位非?？粗氐?。同時也有個性的影響因素，即不同行業(yè)的擇才標準是不同的，對于準備進入某行業(yè)發(fā)展的大學生來說著力培養(yǎng)與行業(yè)適應(yīng)的素養(yǎng)實現(xiàn)“人職匹配”對職業(yè)生涯的發(fā)展是很重要的。

圖13 行業(yè)類別與畢業(yè)生認為的用人單位選擇人才的標準的關(guān)系

3.3不同行業(yè)－畢業(yè)生看重的因素不同

無論在什么行業(yè)工作，畢業(yè)生們擇業(yè)時考慮最多的都是發(fā)展前景和薪酬待遇。但細分來看，就職于高科技行業(yè)iii的畢業(yè)生對專業(yè)對口、工作地點比較看重；就職金融業(yè)的對興趣和工作性質(zhì)比較看重；選擇黨政機關(guān)的對工作地點非常看重，同時對工作性質(zhì)也比較看重；教育行業(yè)的同學對薪酬待遇的要求較低，而認為專業(yè)對口、工作地點、工作興趣、工作性質(zhì)和單位規(guī)模文化這幾個方面都能較好、較平均地滿足個人發(fā)展的需要。從中可以看出，行業(yè)的選擇能夠體現(xiàn)個人的職業(yè)興趣和價值觀?，F(xiàn)代職業(yè)的分工越來越細，一個人只能成為一個行業(yè)里的專家，卻很難成為多個行業(yè)中的專家，“選對行”的重要性不言而喻。

圖14 行業(yè)類別與畢業(yè)生擇業(yè)看重的因素的關(guān)系

4結(jié)論與建議

通過以上的調(diào)查結(jié)果的描述和分析，我們歸納出以下結(jié)論：

(1) 在本次調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)求職(通過BBS和有關(guān)人才網(wǎng)站)已經(jīng)成為最主要的求職渠道，而傳統(tǒng)的招聘會則退居次席。

(2) 專業(yè)水平成為IT類研究生關(guān)注求職中自身條件的“焦點”。除此以外，各種“軟能力”也成為不可忽視的重要因素。但同時用人單位對畢業(yè)生的能力要求和畢業(yè)生的認識存在偏差。

(3)“面試技巧不足”成為畢業(yè)生求職進程中的最大阻礙，而“向已經(jīng)工作的求助”是畢業(yè)生們認為最為有效的求職嘗試。因此，培養(yǎng)畢業(yè)生的求職能力、暢通就業(yè)信息渠道成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重點之一。

(4) IT類研究生的就業(yè)信心并未下降，就業(yè)結(jié)果仍維持一定的高水準。在當前社會，雖然大學生逐漸失去往日知識精英的光環(huán)而承受越來越多的就業(yè)壓力，但“名牌大學”、“熱門專業(yè)”、“研究生學歷”三大優(yōu)勢仍使本次調(diào)查中的絕大多數(shù)受訪者成為就業(yè)市場上最受青睞的那一群人。

(5) 畢業(yè)生們的求職心態(tài)比較平穩(wěn)。大部分同學能進行一定的職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠順利就業(yè)，并對未來工作有較高的滿意度和較好的預(yù)期。這一方面得益于人才市場的日益發(fā)展，另一方面也與畢業(yè)生的就業(yè)觀念逐漸成熟有關(guān)。

篇（3）

1.目前，我校在校生有1109人，從2010年以來，共有1946名畢業(yè)生。2010年共有畢業(yè)生539人，當年就業(yè)人數(shù)為518人，就業(yè)率為96.1%；2011年共有畢業(yè)生634人，當年就業(yè)622人，就業(yè)率為68%；2012年共有畢業(yè)生773人，當年就業(yè)人數(shù)為758人，就業(yè)率為98.06%。

2.在我校開設(shè)的10多個專業(yè)中，就業(yè)情況相對較好的專業(yè)有：汽車維修、電子、電工與電焊、旅游、飯店服務(wù)、計算機應(yīng)用等，一次性就業(yè)率均在90%以上。

3.畢業(yè)生就業(yè)分兩種情況。一種是由聯(lián)辦學校安置工作，畢業(yè)生去向主要呈南多北少分布，95%安置在南方，主要有：深圳賽格三星、珠海格力空調(diào)、深圳三洋、創(chuàng)維光電、湯姆遜、富士康、中興通訊等；5%安置在北方，如青島海爾、海信集團、澳柯瑪集團、青島成霖公司等。另一種是由學校就業(yè)處安置工作，就業(yè)去向主要有：天津達爾泰實業(yè)有限公司、天津可立新電子有限公司、英保達股份有限公司、天津平和汽車配件有限公司、北京松下電子有限公司、保定天元多層線路板廠等。

4.畢業(yè)生就業(yè)以學校推薦為主。推薦就業(yè)者約占就業(yè)總數(shù)的97.53%。自主就業(yè)人數(shù)占的比例較小。

5.升學成為畢業(yè)生的另一條出路。升入高校就讀的畢業(yè)生約占畢業(yè)生總數(shù)的15%，近幾年來升入高一級學校就讀人數(shù)比例呈逐年上升趨勢。

二、就業(yè)安置的基本做法

（一）辦出職教特色，增強畢業(yè)生適應(yīng)市場的能力。

1.積極進行教學改革，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程結(jié)構(gòu)。尋找中等職業(yè)教育與市場的結(jié)合點，拓寬自己的發(fā)展空間，壓縮市場需求不旺的專業(yè)，增加市場需求量大的專業(yè)。根據(jù)工作崗位要求調(diào)整教學計劃，改革課程設(shè)置，更新課程內(nèi)容，開設(shè)能增強學生專業(yè)知識、職業(yè)能力和實踐能力的課程，加強對學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.突出職業(yè)技能教育，提高學生的專業(yè)實踐能力。根據(jù)教學進度，有計劃地對學生進行職業(yè)道德教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，提高學生的職業(yè)道德和責任意識；充分發(fā)揮學校的教學的硬件優(yōu)勢和專業(yè)特色，激發(fā)學生的學習興趣，強化學生的專業(yè)知識；利用實訓基地，提高學生的動手能力，強化學生的實踐技能。

（二）廣開就業(yè)門路，做好就業(yè)安置工作。

1.以學校推薦為主，廣開就業(yè)門路。學校成立了安置（就業(yè)）處，由專人負責。常年派人到全國各地廣泛聯(lián)系用人單位，收集就業(yè)信息，組織學生參加人才招聘會，和用人單位簽定就業(yè)協(xié)議等諸多形式對畢業(yè)生進行就業(yè)安置。學校對學生負責到底，采取反復(fù)安置的辦法，解除了學生、家長的后顧之憂。

2.加強就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學生自主擇業(yè)。開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，了解就業(yè)形式和信息，輔導(dǎo)學生寫自薦信，講授面試技巧，開展求職的技巧講座等。教育學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整自己的心態(tài)，鼓勵學生到中小型企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位和私有企事業(yè)單位就業(yè)。對于工作能力強、有一定條件的畢業(yè)生，學校鼓勵學生自己創(chuàng)業(yè)，自己“當老板”。

3.主動適應(yīng)市場，闖出一條實習就業(yè)的新路子。與用人單位簽訂實習就業(yè)合同。通過實習，既使用人單位對學生的綜合素質(zhì)有了一個比較全面的了解，也使學生增強了管理意識，提高了綜合能力。據(jù)統(tǒng)計，近三年，通過實習留用中職畢業(yè)生有1898人，占總?cè)藬?shù)的97.53%，進一步拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道。

（三）堅持跟蹤調(diào)查，注意信息反饋。

學校通過多種形式，對畢業(yè)生實習、就業(yè)情況進行跟蹤調(diào)查，對實習、就業(yè)人數(shù)比較多的地區(qū)，學校還派出專人駐點，指導(dǎo)學生就業(yè)工作，解決學生工作中出現(xiàn)的問題。對專業(yè)不對口、崗位不合適的學生，及時聯(lián)系其它單位給予調(diào)整安置。同時，通過跟蹤調(diào)整，收集實習、就業(yè)學生的工作體會，求職經(jīng)驗、招聘人才信息等資料，也為學校專業(yè)的設(shè)置、教學計劃的調(diào)整及課程體系的改革等提供第一手資料，也為今后畢業(yè)生的安置打下了基礎(chǔ)。

三、強化辦學水平是安置就業(yè)的保證

擁有一個團結(jié)向上、開拓進取領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的教師隊伍是辦學的根本保證。由于職業(yè)教育的超前性，職業(yè)學校辦學難度大，社會不夠重視，生源缺乏，畢業(yè)生難以安置，問題成堆。但學校領(lǐng)導(dǎo)在這些困難面前，勇于開拓，敢于創(chuàng)新，有向困難挑戰(zhàn)的精神。并且政府縣長高度重視，工作上給予大力支持，甚至親自為畢業(yè)生的就業(yè)安置出主意，想計策，不辭辛勞地到全國各地聯(lián)系用人單位。同時，學校積極加強教師隊伍建設(shè)，招聘和聘請專業(yè)水平高、教育理念新的教師到學校任教，積極對教職工進行思想教育，提高教職工對職教的認識，使每個同志能在職教戰(zhàn)線上，以主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性地開展工作，涌現(xiàn)出了一批省級教學能手。這支過硬的教師隊伍保證了高質(zhì)量的教學水平，培養(yǎng)出了高質(zhì)量的畢業(yè)生。

四、中職畢業(yè)生就業(yè)安置存在的問題及建議

（一）學生的就業(yè)觀念還需改變。有些學生受傳統(tǒng)的就業(yè)觀念束縛，留戀干部身份，愿意到國家機關(guān)、事業(yè)單位就業(yè)，而不愿到非公有制單位就業(yè)，從而導(dǎo)致高不成、低不就的就業(yè)情況發(fā)生。同時，還存在著一次就業(yè)定終身的錯誤觀念，缺乏多次就業(yè)的思想準備，沒有求真務(wù)實的就業(yè)思想，沒有把眼光放得更遠些，以致有少數(shù)同學較長時間難以就業(yè)。

（二）就業(yè)安置工作還需進一步精細化?，F(xiàn)在用人單位要求畢業(yè)生除具有一定專業(yè)知識和技能外，還要有良好的適應(yīng)能力，溝通能力，具有一定的責任意識、職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識等。少數(shù)同學把自己估價過高，沒有認識到自身素質(zhì)存在一定差距，往往在就業(yè)時易遇挫折。這主要是學校對學生的前期思想教育工作不到位，社會調(diào)查不夠深入、細致，從而造成畢業(yè)生推薦就業(yè)反復(fù)較多，工作難度大。

篇（4）

目前，××市城鎮(zhèn)婦女靈活就業(yè)群體的從業(yè)形態(tài)多種多樣，幾乎涵蓋了國民經(jīng)濟和社會生活的各個領(lǐng)域和角落，其構(gòu)成包括自營勞動者、家庭幫工、季節(jié)工、小時工以及其他靈活就業(yè)人員。其就業(yè)目的大多以緩解家庭生活困難為主，在抽樣調(diào)查的3000人中，有2162人靈活就業(yè)的直接原因是家庭生活困難，比例占72.06%，而想找點事干和實現(xiàn)自身價值的僅占5.97%和10.99%，因此，實現(xiàn)靈活就業(yè)的婦女中對目前就業(yè)狀況滿意的僅占總數(shù)的12.91%，比較滿意的占39.38%，不滿意的占23.53%，占54.81%的女性抱有“先干著以后再調(diào)整”的心態(tài)。從收入看，大多數(shù)靈活就業(yè)的女性工資仍然不高，月收入在301—500元之間的比例最高，占65.22%，300元以下的占19.03%，500元以上的占15.74%。同時，年齡結(jié)構(gòu)和文化程度在靈活就業(yè)中有較大差別，總體看，年紀輕、學歷高的女性靈活就業(yè)具有一定的優(yōu)勢，隨著年齡的增大、文化程度的降低，就業(yè)率和擇業(yè)標準以及工資水平呈下降趨勢。從就業(yè)方式看，靈活就業(yè)的女性多以受雇傭形式實現(xiàn)就業(yè)為主，比例達到58.65%，采取自主經(jīng)營形式實現(xiàn)就業(yè)的只占7.47%，與人合伙經(jīng)營的只占1.64%，其他形式占32.24%。并且靈活就業(yè)主要分布第三產(chǎn)業(yè)，比例已達總數(shù)的79%，在第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)靈活就業(yè)的分別占13.6%、7%。

二、城鎮(zhèn)婦女在靈活就業(yè)過程中遇到的主要問題

（一）工作不穩(wěn)定，收入低，就業(yè)壓力大

靈活就業(yè)女性一般從事的是收入低的工作，工作不穩(wěn)定是普遍的。下崗職工被招聘到企業(yè)就業(yè)，一般都是臨時性的，大多沒有建立正式的勞動關(guān)系。目前，在相當一部分新經(jīng)濟組織中存在著用工制度不夠規(guī)范的現(xiàn)象，靈活就業(yè)的良好氛圍仍較欠缺。如有些企業(yè)不同程度地存在招工性別歧視、隨意提高招用工的條件、不愿用生育年令的女性、不與就業(yè)者簽訂勞動合同、男女同工不同酬、超時工作、隨意克扣工資、隨意辭退女工和以招聘失業(yè)人員來博取廉價勞動力等現(xiàn)象。許多參與調(diào)查的靈活就業(yè)女性或多或少的都遭遇過這樣的事情。她們在就業(yè)過程中總是缺乏安全感，生怕隨時會丟掉來之不易的工作。因此，工作不穩(wěn)定、收入低、沒有正式勞動關(guān)系是靈活就業(yè)人員的最大困難。

（二）大多數(shù)受雇靈活就業(yè)女性屬于臨時性再就業(yè)，社會保險關(guān)系難以轉(zhuǎn)移

盡管她們有強烈的參保愿望，往往很難實現(xiàn)。到目前為止，靈活就業(yè)人員與現(xiàn)行社會保險幾乎沒有制度性聯(lián)系，這樣一個龐大的群體依然被排斥在現(xiàn)行社會保障體系之外。因此學術(shù)界不斷呼吁我國盡快建立一項適應(yīng)靈活就業(yè)的社會保障體系，以保靈活就業(yè)人員，特別是使其中的低收入者能夠享受到最基本的社會保障。因此，改善靈活就業(yè)者的福利與保障政策無疑也會使女性靈活就業(yè)者因之受益。從調(diào)查看，隨著個體、私營等新經(jīng)濟組織的崛起，靈活就業(yè)女性在新經(jīng)濟組織中所占的比重越來越大，但這些企業(yè)的從業(yè)人員不能像國有和集體企業(yè)那樣完全享有養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育等保險。從這些受調(diào)查人員自身的角度看，低收入使得她們對社會保險或是毫無概念，或是望而卻步。實際上，對于低收入的下崗職工來說，解決眼下吃飯和孩子上學問題是他們最關(guān)心的，社會保險則是“奢侈品”，“想都沒想過”。

（三）缺乏政策性扶持版權(quán)所有

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女性失業(yè)人員自謀職業(yè)中，有93.4%的人沒有享受到政府有關(guān)的優(yōu)惠政策。在詢問靈活就業(yè)女性需要政府提供什么樣的幫助時，她們提得最多的是“失業(yè)人員自己開店時，適當減免一些工商費和稅”。實際上這些政策都有，但她們不是很清楚。還有79.14%的人沒有領(lǐng)到《再就業(yè)優(yōu)惠證》（這些都是集體企業(yè)人員，多年以來一直處于隱性失業(yè)狀態(tài)，而她們往往是最需要幫助的）。

（四）需要專門的組織機構(gòu)進行服務(wù)管理

在女性靈活就業(yè)人員中，真正通過職業(yè)介紹機構(gòu)實現(xiàn)就業(yè)的只占4.35%。究其原因，主要是職業(yè)介紹機構(gòu)魚龍混雜，特別是以贏利為目的的私營或團體開設(shè)的職業(yè)介紹機構(gòu)，本來信譽度就不好，個別的職業(yè)介紹所還要以介紹工作為名，虛假招工信息，行騙錢之實。在調(diào)查的失業(yè)者中，只有19.08%的失業(yè)女性到職介所登記求職。嚴重阻礙了職業(yè)介紹機構(gòu)職能作用的發(fā)揮。

（五）創(chuàng)業(yè)技能培訓還有薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查結(jié)果顯示，××市的靈活就業(yè)培訓工作主要存在兩方面的問題：一是普及面不廣、失業(yè)職工參與率不高。有80%的靈活就業(yè)人員沒有參加過再就業(yè)培訓；二是針對性不強。失業(yè)女性接受的培訓課程中，80%是知識類培訓，如電腦、財會、企業(yè)管理等。但實際參加靈活就業(yè)女性54%的人則選擇技能類課程，如美容美發(fā)、家政服務(wù)、服裝縫紉等。

三、促進城鎮(zhèn)婦女靈活就業(yè)的建議及對策

（一）要站在國計民生的高度，進一步增強對做好靈活就業(yè)工作的認識

隨著××市老工業(yè)基地改造步伐的加快，更多的人會面臨著再次就業(yè)。在這種就業(yè)壓力大、結(jié)構(gòu)性矛盾尖銳、正規(guī)部門提供的就業(yè)崗位不足的情況下，加速靈活就業(yè)的發(fā)展是解決千萬人的飯碗即生存和發(fā)展問題的重要途徑，也是保持社會穩(wěn)定和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。一是思想上要認識到位。目前，靈活就業(yè)領(lǐng)域雖然存在著這樣那樣的問題和缺陷，這就更需要從思想上對靈活就業(yè)給予高度的重視。各級組織和靈活就業(yè)人員都要樹立大就業(yè)觀念和現(xiàn)代就業(yè)觀念。二是情感上要關(guān)懷到位。從事靈活就業(yè)的人員，一般收入不高，而且工作不夠穩(wěn)定，基本上社會保險沒著落，養(yǎng)老、醫(yī)療沒保障，直接影響靈活就業(yè)的穩(wěn)定性，也是靈活就業(yè)人員及其家庭最大的后顧之憂。所以，應(yīng)該對靈活就業(yè)人員在情感上給予特殊的人文關(guān)懷，幫助她們在靈活就業(yè)領(lǐng)域找到更廣闊的生存空間。三是宣傳上要覆蓋到位。很多從事靈活就業(yè)的人員，由于文化水平低，對黨和政府制定的關(guān)于靈活就業(yè)方面的相關(guān)政策知之甚少，有的甚至一概不知，造成政策理解和運用上的“盲區(qū)”。多渠道多形式宣傳靈活就業(yè)方面的政策、信息和靈活就業(yè)領(lǐng)域涌現(xiàn)的典型人物，使廣大勞動者了解國家關(guān)于靈活就業(yè)方面的政策,消除思想顧慮，在輿論上給予正確的引導(dǎo)，努力營造重視并支持靈活就業(yè)、依法保護靈活就業(yè)人員合法權(quán)益的社會氛圍。

（二）依據(jù)靈活就業(yè)行業(yè)性質(zhì)和人員自身狀況的不同，對靈活就業(yè)實行分類指導(dǎo)

一是可根據(jù)靈活就業(yè)者所在行業(yè)性質(zhì)的不同特點，確定不同的政策指導(dǎo)重點。對在小企業(yè)靈活就業(yè)的人員，重點是制定實施支持小型企業(yè)創(chuàng)辦和發(fā)展的政策措施。對在大中型企業(yè)的靈活就業(yè)人員，重點規(guī)范好這些企業(yè)的用工行為和對勞動者合法權(quán)益的維護上；對在非正規(guī)部門靈活就業(yè)的人員，重點調(diào)整和完善現(xiàn)行勞動法律制度；對從事獨立服務(wù)的靈活就業(yè)人員，重點是加強對他們的就業(yè)服務(wù)。二是對國有企下崗職工和集體企業(yè)下崗職工也要進行分類指導(dǎo)。對城鎮(zhèn)下崗參與靈活就業(yè)的職工，特別是生活和就業(yè)都比較困難的群體，應(yīng)制定一些特殊的優(yōu)惠政策，幫助和扶持他們實現(xiàn)靈活就業(yè)。對集體企業(yè)下崗的職工，在安置中能否取消優(yōu)惠證的限制，特別是4050人員應(yīng)作為今后照顧安置的重點。

（三）成立靈活就業(yè)組織，建立一套有效的社區(qū)就業(yè)管理和組織體系

篇（5）

（二）調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè)；調(diào)查樣本為申銀萬國證券公司成都分公司及中國工商銀行四川省分行；調(diào)查方式為個別樣本觀察；調(diào)查對象為公司基層，中層各職位；調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實狀況及趨勢和具體樣本崗位工作狀況。

（三）調(diào)查時間精力限制，調(diào)查資料除來自實地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報告。

（四）作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內(nèi)容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報告時請有選擇的進行參考。

二、報告前言

金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的標志性產(chǎn)業(yè)，也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟社會生活的各個方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。

然而在大學擴招的浪潮中，金融學個專業(yè)的擴招是極其明顯的。另外，2006年廣東省高考有70%的學生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達的美國，這個比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進入銀行都是從站柜臺開始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻，另一種觀點認為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。

那么，到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢？從招聘公司來說，對當今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢？從招聘者來說，在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學歷和哪些能力呢？工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢？本報告將從但不限于這些問題的角度，通過對證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說以及對相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況，事實甚于雄辯，在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。

三、報告正文

（一）證券公司調(diào)查 調(diào)查單位（地點）：申銀萬國證券股份有限公司成都分公司

調(diào)查對象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。

1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況（總經(jīng)理介紹）

以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。基層職位的學歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強，親和力強，細心，耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。

證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司（更高級的業(yè)務(wù)）中對學歷和能力總體會比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。

證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，為金融學專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀人、證券（期貨）分析師、理財師等，學歷要求一般為本科生。經(jīng)紀人要求人際交往能力強，親和力強，細心，耐心；分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，多則月薪一萬左右，底則月薪2000-3000。

投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負債管理師、行業(yè)分析師、風險控制人員等等職位。學歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對法律、財務(wù)、金融、會計、計算機、管理的復(fù)合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務(wù)中，一般職員起薪會在年薪十萬以上。

2、案例采訪

1）證券經(jīng)紀人

工作內(nèi)容：為證券公司介紹證券交易客戶，從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。

工作壞境及地點：由于與不同客戶打交道，經(jīng)紀人的工作環(huán)境經(jīng)常變化，到處奔波，地點不定。

工作所需能力：本科學歷以上；良好的人際交往能力；良好的身體素質(zhì)；有著親和力、細心、耐心的心理特質(zhì)。

工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，在2000-10000左右。

工作形態(tài)：為了拉客戶而到處奔波；也可以悠閑的享受客戶的交易費用。

職業(yè)發(fā)展展望：沒其它的，拉得好坐著來錢，拉的不好，累死了也沒多少。

2）經(jīng)理文員

工作內(nèi)容：證券交易資料錄入、整理

工作壞境及地點：經(jīng)紀經(jīng)理后臺辦公室

工作所需能力：本科學歷；基本的金融常識；耐心、細心的特質(zhì)

工作薪資范圍：2000-3000左右

工作形態(tài)：面對電腦錄入資料

3、小結(jié)

目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求，競爭很激烈；然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大；對于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢是復(fù)合型人才，同學在學習自身專業(yè)，鍛煉自己實踐、研究能力的同時，應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng)，擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。

（二）商業(yè)銀行調(diào)查 調(diào)查單位（地點）：中國工商銀行四川省分行

調(diào)查對象：中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長王

1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況（王處長介紹）

篇（6）

而專家認為“將有六成應(yīng)屆畢業(yè)生面臨崗位缺口?！蹦敲次覀兙蜆I(yè)究竟面臨哪些問題呢？利用寒假時間就大學生就業(yè)問題，做了個小調(diào)查。

從此次的調(diào)查結(jié)果，我們可以略微了解大學生的就業(yè)心理。

一、就薪金的期望值

藝術(shù)類專業(yè)的大學生對第一份工作的薪酬期望最低，文法類、經(jīng)濟類、理工類和醫(yī)學類的大學生對自己第一份工作的薪酬期望都在1500-2499之間，管理類的學生大都希望自己第一份工作的薪酬在2500-3499之間，同時也是藝術(shù)類的學生對自己第一份工作的薪酬為3500以上的比重也相對較大、經(jīng)濟類、管理類次之。

對于產(chǎn)生這個方面的原因。我們可以綜合比較其他相關(guān)問題及因素得出，產(chǎn)生這方面的原因是由于專業(yè)本身的原因，藝術(shù)生的精神取向相對自由，他們更是側(cè)重于自身的自由，藝術(shù)工作相對比較特殊。對于理工類，文法類和醫(yī)學類在薪酬取向集中在1500-2499。分析得出的結(jié)論是。這個是當代大學生一般首次工作可以接受的心理價位。低于則不符合其多年學習的知識積累。高于此價位又又不符合當今就業(yè)壓力越來越緊張的社會現(xiàn)實。

二、大學生區(qū)域就業(yè)心理分析（農(nóng)村、城市）

來自農(nóng)村和城市的大學生在就業(yè)看法、就業(yè)態(tài)度、就業(yè)單位等方面有所不同。

（1）來自城市的大學生對自己第一份工作的薪酬期望高于來自農(nóng)村的學生。但是兩地學生的薪酬期望都集中與1500-2499，薪酬期望在1499以下和2500-3499，城市學生高于農(nóng)村學生，但在3500以上，城市遠高于農(nóng)村學生。具體數(shù)據(jù)如下城市學生和農(nóng)村學生對于第一份工作的薪酬要求不一樣。正是因為他們的背景不一樣。農(nóng)村的學生就業(yè)心理較為嚴重，他們渴望盡快找到好的工作以緩解父母的壓力，為自己的家庭解決負擔。而城市學生則不一樣，他們相對與農(nóng)村學生而言，比較輕松，但是由于在城市長大的背景，使得他們的就業(yè)的初次薪水價位相對與農(nóng)村更為高些。

（2）城市學生選擇工作注重行業(yè)前景和個人喜好，農(nóng)村學生最注重行業(yè)前景

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，城市大學生在選擇工作首先考慮的因素是行業(yè)前景和個人喜好，農(nóng)村大學生最注重的是行業(yè)前景，在薪水、地理因素和個人喜好方面，城市高與農(nóng)村；在行業(yè)前景、辦公環(huán)境和其他方面，農(nóng)村高于城市。

產(chǎn)生這個方面的原因，我們依然可以理解為兩個不同生源地的就業(yè)生的就業(yè)背景不一樣而導(dǎo)致的。城市的學生因為自身以及家庭的原因，相對比較自由，以后跳槽或者的短期內(nèi)選擇新的工作的機會比較大。而來自農(nóng)村的學生則以行業(yè)的前景為主，愿意找到一份前景好，比較穩(wěn)定的工作。

（3）來自城市的大學生更愿意在就業(yè)區(qū)域的選擇上注重發(fā)達的大城市

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計上來看，來自城市的大學生更愿意選擇在發(fā)達的大城市工作，其次是不限地域，重在具體工作，中小城市和國外，沒有人愿意選擇在縣城工作；而來自農(nóng)村的大學生更看重具體工作，不限地域，其次是發(fā)達的大城市，中小城市，縣城和國外。這個是在我們的意料之中，事實上我們的調(diào)查結(jié)果顯示，不僅是城市，包括農(nóng)村的學生的就業(yè)取向也比較側(cè)重大中城市。

（4）來自兩地的大學生都教青睞國營企業(yè)

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，在最期望選擇的就業(yè)公司上，來自農(nóng)村的大學生比來自城市的大學生更樂意選擇民營企業(yè)、國營企業(yè)和外資企業(yè)；而在私營企業(yè)、合資企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)上，來自的城市的大學生的期望值高與來自農(nóng)村的大學生。但是，兩地大學生都較青睞國營企業(yè)。

（5）信息產(chǎn)業(yè)仍是大學生最青睞的職業(yè)部門

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，來自城市的大學生最青睞與信息產(chǎn)業(yè)，依次是金融保險業(yè)、教育業(yè)、制造業(yè)、政府部門、科研部、房地產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)；來自農(nóng)村的大學生最青睞信息產(chǎn)業(yè)，依次是教育業(yè)、科研部、政府部門、房地產(chǎn)、制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)和金融保險業(yè)。

三、缺乏實際技能與經(jīng)驗是當前大學生認為就業(yè)難的主要原因

調(diào)查顯示，缺乏實際經(jīng)驗是當前大學生認為就業(yè)難的主要原因，其次是就業(yè)人數(shù)過高。因為大學畢業(yè)將面臨一個從學生到社會職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，而這一過程又是需要一定的時間和投資。大多數(shù)企業(yè)側(cè)重傾向于那些有實際技能，以及工作經(jīng)驗相對比較豐富的學生。而我們的調(diào)查記過顯示，當今的大學生在這個方面更為薄弱。

四、目前平均就業(yè)率不高

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，在已畢業(yè)和即將畢業(yè)的人來看，平均就業(yè)率為49%以下的占29%，50%-69%的占28%。產(chǎn)生這個方面的原因，一方面是由于就業(yè)人數(shù)過多，就業(yè)生自身的條件相對不能滿足就業(yè)單位的要求。另外還有其他的因素，例如部分學生選餓出國或者讀研究生。

五、在求職途徑的選擇上，現(xiàn)場招聘會、上網(wǎng)和親友介紹成為最主要的途徑。也有少數(shù)人選擇報刊和上門推薦。

由此可見。大多數(shù)的學生在就業(yè)途徑還是比較側(cè)重于現(xiàn)場招聘，不過網(wǎng)絡(luò)招聘也已經(jīng)成為近來部分學生求職的途徑之一。

六、現(xiàn)在大學生普遍認為自己具備了道德品質(zhì)修養(yǎng)、與人合作的能力、團隊精神相對與前三種能力，競爭能力、社會活動能力、應(yīng)變能力大家認為較弱。

從這個調(diào)查的結(jié)果我們也不難聯(lián)系現(xiàn)實情況分析出由于缺乏實際的實踐技能是當代大學生就業(yè)難的一個重要的原因。

就業(yè)問題的解決思路

(一)、解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)難問題是關(guān)鍵

企業(yè)人士更多的認為解決大學生就業(yè)難的問題首先在于調(diào)整大學生的就業(yè)心態(tài)，而從針對大學生的調(diào)查結(jié)果看，大學生在就業(yè)區(qū)域選擇、就業(yè)單位性質(zhì)選擇上都有趨同現(xiàn)象，“經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、高薪酬、外企或政府機關(guān)”仍然是多數(shù)畢業(yè)生的首先，但是現(xiàn)實的情況是能夠?qū)崿F(xiàn)這種愿望的大學生的比例其實是很小的，那么多的大學生都在爭奪很少的職位而忽略的其他的職位，這可能是大學生就業(yè)難的很重要的一方面原因，而受教育成本的急劇增長，可能是造成這一現(xiàn)象的背后的真正原因之一。正如同企業(yè)對大學生建議一樣，既然不能改變既定現(xiàn)實，只能首先調(diào)整自己就業(yè)心態(tài)，在選擇就業(yè)區(qū)域、就業(yè)單位性質(zhì)、薪酬期望等方面不要過度集中于一點，最好適當?shù)臄U大自己的就業(yè)選擇。

(二)、就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)該慎重

篇（7）

G718.5

2014年，全國普通高校畢業(yè)生將達727萬人，與2013年的699萬人比增加了28萬人，與2005年的338萬人比，10年間全國普通高校畢業(yè)生總數(shù)翻了一番還要多?！?27萬”又一次觸動社會的神經(jīng)，被稱為“史上更難就業(yè)季”。在這種形勢下，摸清在校大學生對于就業(yè)的認識、畢業(yè)生對高校職業(yè)指導(dǎo)的意見和建議、用人單位對畢業(yè)生的評價等情況，對于改進高校人才培養(yǎng)工作和提高職業(yè)指導(dǎo)的效果和質(zhì)量，促進廣大畢業(yè)生廣泛就業(yè)，具有十分重要的作用。在這樣的背景下，筆者對漢中職業(yè)技術(shù)學院近兩年來開展的就業(yè)工作問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行了綜合分析，形成了此報告，以期對高校就業(yè)指導(dǎo)工作有所啟示和幫助。

一、調(diào)查的基本情況

漢中職業(yè)技術(shù)學院是一所地市級綜合類職業(yè)技術(shù)學院。目前，全院共有6大專業(yè)集群、8個教學系、33個招生專業(yè)，在校學生近8000人。2013年有大專畢業(yè)生1277人，2014年1730人。近兩年，為了扎實做好招生就業(yè)工作，每年都開展招生就業(yè)工作問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容和對象主要包括以下幾個方面：

一是針對每級新生開展的招生工作問卷調(diào)查，對新生實現(xiàn)全覆蓋。

二是針對大二、大三在校生開展的就業(yè)意向及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃問卷調(diào)查，覆蓋了除新生外的三年制高職和部分初中起點五年制高職在校生。

三是針對當年和上年畢業(yè)生開展的就業(yè)情況跟蹤調(diào)查，了解他們就業(yè)現(xiàn)狀、求職過程、薪資待遇、崗位發(fā)展等情況，跟蹤回訪率30%左右。

四是針對用人單位開展的畢業(yè)生評價調(diào)查問卷，主要了解畢業(yè)生崗位履職情況、用人單位對畢業(yè)生各方面能力和素質(zhì)的評價、對學院人才培養(yǎng)的建議和意見等，回訪率為用人單位的50%左右。

本報告以近兩年開展的三項有關(guān)就業(yè)調(diào)查所得數(shù)據(jù)為依據(jù)進行綜合對比分析。其中：針對在校大學生開展的就業(yè)問卷調(diào)查兩年累計5736人次。跟蹤回訪畢業(yè)生兩年累計926人次。累計回訪用人單位70余家。

二、調(diào)查結(jié)果綜述

（一）在校大學生就業(yè)工作意向性問卷調(diào)查結(jié)果。

兩年來對大二、大三階段在校生進行的無記名問卷調(diào)查結(jié)果顯示：

在專業(yè)態(tài)度上，有92.4%的學生對自己目前所學習的專業(yè)感到滿意或非常滿意，7.4%的學生表現(xiàn)出不滿意或不太滿意。

在專業(yè)發(fā)展前景上，有36.7%的學生對自己所學專業(yè)充滿信心，認為所學專業(yè)在今后求職中具有優(yōu)勢，有55.1%的學生信心不足，認為不具備明顯優(yōu)勢或沒有優(yōu)勢。

在自我評價上，有31.9%的調(diào)查對象認為自己所學的專業(yè)知識和專業(yè)技能扎實或非常扎實，有58.9%的調(diào)查對象認為自己的專業(yè)知識和技能水平一般。

有22.2%的調(diào)查對象認為自己畢業(yè)后找工作一定要專業(yè)對口，65%的調(diào)查對象覺得只要是相關(guān)專業(yè)就可以。

為了畢業(yè)后能夠順利就業(yè)，有11%的學生能夠經(jīng)常主動參加各種技能大賽提升能力，29%的學生經(jīng)常參加就業(yè)指導(dǎo)培訓等，學習掌握求職技巧，55.5%的學生利用寒暑假主動參加社會實踐，強化職業(yè)體驗。

在職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容期待上，有25.2%的學生想了解有關(guān)就業(yè)應(yīng)聘的技巧，33.3%的學生想了解用人單位對人才素質(zhì)的要求，15%的學生想了解就業(yè)政策法規(guī)，27.5%的學生對求職心理和職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容感興趣。

在求職地域期待上：有27.6%的學生想到“北上廣”求職就業(yè)，愿意到沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的只有22.2%，而47.9%的學生畢業(yè)后希望留在本地發(fā)展。

在求職崗位選擇上，有48.7%的學生會優(yōu)先考慮今后個人發(fā)展空間，29.5%的學生主要考慮工作崗位離家近，工作要符合家庭期望，而考慮薪酬福利和單位性質(zhì)因素的分別只占18.6%和 15.3%。

在學生青睞的單位性質(zhì)中，政府機關(guān)和事業(yè)單位占51.8%， 國企、外企、民企等累計占到46.3%。

在薪資待遇上：48%的學生對自己第一份工作的薪酬期望在2000-3000元之間，25.77%的在1000-2000元之間，近20%的在3000―4000元之間。

在畢業(yè)生素質(zhì)上：49.5%的學生認為用人單位在招聘人才時會更加看重畢業(yè)生的工作能力和品德素質(zhì)，36.4%的學生認為更加看重實踐經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)。

在畢業(yè)前的求職準備方面：42.36%的學生想掌握面試技巧，32.36%的學生想知道企業(yè)選人用人的標準，20%的學生想掌握關(guān)于求職簡歷撰寫的方法和技巧，6%的學生想學習如何談薪資的技巧。

在求職途徑方面：64%的學生希望通過學校舉辦招聘會或者推薦就業(yè)，16.5%的學生希望通過網(wǎng)絡(luò)媒體找到工作，12.2%的學生希望通過親戚朋友介紹找到工作。

在求職花費預(yù)算上：15.6%的學生在500元以下，47.1%的學生在1000元左右，22.3%的學生在1500元左右。

（二）畢業(yè)生就業(yè)跟蹤回訪問卷調(diào)查結(jié)果

關(guān)于求職過程和方式：35.4%的受訪畢業(yè)生第一份工作是通過學?；蛐Ｓ淹扑]找到的，14%的人是通過人才市場找到的，35%的畢業(yè)生是通過親朋好友找到的（其中藥學和護理專業(yè)畢業(yè)生占該部分學生的88%）；19.2%的受訪者是在畢業(yè)前找到工作的，37.2%的人在1月內(nèi)找到工作，36.5%的人是在3-6個月后找到工作的，其中，從專業(yè)分布來看，就業(yè)率高，就業(yè)最早最容易的是理工類專業(yè)，就業(yè)率相對低，求職耗時較長的是醫(yī)學、藥學等有執(zhí)業(yè)資格考證條件限制的專業(yè)。就目前從事工作與所學專業(yè)的關(guān)系來看，63.5%的受訪者專業(yè)對口，31.6%的人從事的是與所學專業(yè)相關(guān)或接近的工作。27%的受訪者對自己目前供職的單位感到非常滿意，57.6%的人感到基本滿意，其中對崗位滿意率最高的是護理專業(yè)畢業(yè)生，在受訪的護理專業(yè)畢業(yè)生中，60.3%的人對崗位感到非常滿意，38.9%的人感到基本滿意。

在校學習感受評價上：42.41%的受訪者認為在我院學習期間最大的收獲是學到了扎實的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，27.3%的人認為母校培養(yǎng)了自己思考、分析、解決問題的能力，19.8%的人認為母校培養(yǎng)了自己的綜合能力。34.7%的受訪者認為在母校學習期間的實驗實習環(huán)節(jié)學習和積累下來的知識與經(jīng)驗對現(xiàn)在的工作影響最大，其次是專業(yè)知識，最后是基礎(chǔ)理論。在工作中，與其他工友相比，有34.1%的受訪者認為我院畢業(yè)生動手實踐能力較強，32.5%的人認為專業(yè)知識掌握較好，20.7%的人認為基礎(chǔ)理論比較扎實，相比之下，外語和計算機應(yīng)用能力相對較弱。在對就業(yè)的影響因素中，從大到小依次是：個人能力（占58.5%）、所學專業(yè)（占49.9%）、社會關(guān)系（占39.6%）和學習成績（占34.7%）。在學生認為用人單位在選用人才時最關(guān)心的素質(zhì)里面，實操動手能力占59.5%，社交組織能力占16.1%，專業(yè)理論知識占14.3%。

對用人單位的工作環(huán)境、生活條件、工資待遇、保險福利、管理體制、發(fā)展前景等滿意度評價上：總體滿意率為84.93%，其中滿意度最高的是工作環(huán)境和單位發(fā)展前景均在90%以上，滿意率低的是保險福利和管理體制，滿意率均在75%左右。

關(guān)于對學校的意見和建議上：66.3%的受訪者認為學校的課程設(shè)置科學合理，適應(yīng)社會需要，25.4%的受訪者認為存在差距，需要調(diào)整。47.1%的受訪者認為實踐教學環(huán)節(jié)還應(yīng)當繼續(xù)加強，22%的受訪者認為在專業(yè)知識上還應(yīng)當加強，15.8%的受訪者認為在知識更新上還需要改進和加強。57.6%的受訪者對學校就業(yè)指導(dǎo)工作感到滿意；34.6%的受訪者感到一般，還應(yīng)加強和改進；6%的受訪者表示對學校就業(yè)指導(dǎo)工作不滿意。在畢業(yè)生對學校就業(yè)指導(dǎo)工作的意見中，有28.5的畢業(yè)生建議學校應(yīng)當更多地收集和整理用人單位需求信息，為學生提供更多的就業(yè)機會；25.4%的人建議應(yīng)當加強國家有關(guān)就業(yè)方針政策的宣傳，幫助畢業(yè)生了解政策、用好政策，促進就業(yè)；20.43%的人建議應(yīng)當開好就業(yè)指導(dǎo)課，強化職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的輔導(dǎo)，引領(lǐng)學生規(guī)劃好職業(yè)生涯，提前做好入職相關(guān)準備工作；16.1%的人認為應(yīng)當深入了解畢業(yè)生就業(yè)意向，強化個體指導(dǎo)，增強就業(yè)指導(dǎo)的針對性和有效性。

（三）用人單位評價畢業(yè)生問卷調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，我院畢業(yè)生在敬業(yè)精神、基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識、實踐動手能力、團隊合作意識、綜合素質(zhì)、誠實守信等方面都較強，但在創(chuàng)新精神、外語水平、計算機運用能力等方面表現(xiàn)一般。用人單位認為我院在崗畢業(yè)生中，54.7%的人比較能勝任崗位工作，38.4%的人能夠勝任自己的工作，6.9%的人基本能夠勝任崗位工作。勝任工作崗位的主要原因一是專業(yè)知識扎實，動手能力強；二是有較強的敬業(yè)精神；三是道德品質(zhì)和思想覺悟較高，值得信賴；四是具有較強的團隊協(xié)作意識。從用人單位對我院人才培養(yǎng)質(zhì)量的反饋信息上看，我院畢業(yè)生的缺點和不足表現(xiàn)在專業(yè)知識面窄，創(chuàng)新能力不足，同時心理素質(zhì)、組織管理能力和處理人際關(guān)系的能力還有所欠缺，需要加強。

三、調(diào)查結(jié)果的關(guān)聯(lián)性分析和對就業(yè)指導(dǎo)工作的啟示

為了了解在校學生和畢業(yè)已就業(yè)學生的思想觀念與用人單位需求和社會現(xiàn)實的差別，通過將三個調(diào)查中有關(guān)的數(shù)據(jù)進行對比分析可以發(fā)現(xiàn)存在的問題，能對我們就業(yè)指導(dǎo)工作者帶來一些啟示，引發(fā)就業(yè)指導(dǎo)工作者的思考。

1.從對就業(yè)單位性質(zhì)的要求上來看

在校大學生對畢業(yè)的就業(yè)期望較高，近85%的人青睞機關(guān)事業(yè)單位和國企、外企、合資企業(yè)，只有15%的人有到民營企業(yè)就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)的意向；而已畢業(yè)大學生的就業(yè)現(xiàn)狀與在校大學生的期望相反僅有不到10%的人能夠進入機關(guān)事業(yè)單位就業(yè)，超過73%的畢業(yè)生都去了各種企業(yè)就業(yè)；期望畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的在校生和畢業(yè)后實際創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生比例大體相當，這說明一部分思維活躍、有想法、有創(chuàng)業(yè)意愿的人，對于創(chuàng)業(yè)的想法是很早前就有的，二者之間是有著一定的內(nèi)在聯(lián)系的。

啟示：一是理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，對于就業(yè)，大學生要正確面對，早做打算；二是“機會是留給有準備的人的?！贝髮W生對自己的職業(yè)生涯進行科學規(guī)劃十分重要，科學規(guī)劃才能引領(lǐng)人生順利啟航；三是創(chuàng)業(yè)是稟賦+條件+機遇三維一體的，高校提前做好大學生創(chuàng)業(yè)教育對于大學生成功創(chuàng)業(yè)具有顯著作用和重大的意義。

2.關(guān)于薪酬待遇

大部分在校生對自己將來的薪酬水平期望普遍較高，超過74%的人對自己工作后的薪酬期望在2000―4000元之間，只有1/4的學生的薪酬期望在1000―2000元之間；而對于已就業(yè)的畢業(yè)生而言，有近一半人還在1000―2000元之間，約1/3的人工資在2000―3000元之間；而薪酬在3000元以上的還不到13%。通過這些數(shù)據(jù)的對比說明了當前在校學生對自我、對社會的認識和了解都還不夠，還處于一種相對理想化的狀態(tài)。這種認識和狀態(tài)對于他們畢業(yè)就業(yè)和擇業(yè)十分不利，由于薪酬期望較高，再加上崗位性質(zhì)、地域差別、交通條件、家長要求等多種因素的影響，很容易影響畢業(yè)順利就業(yè)。

啟示：這就需要通過職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)加強對學生進行教育和引導(dǎo)，一是加強職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)學生利用在校學習之機，加強理論學習，強化實踐操作能力，提高自身在求職中的核心競爭力；二是引導(dǎo)學生在搞好專業(yè)學習的基礎(chǔ)上，加強與社會的聯(lián)系，廣泛參與社會實踐，積累社會經(jīng)驗，增加社會閱歷，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求奠定基礎(chǔ)；三是加強就業(yè)觀念教育，引導(dǎo)學生樹立先就業(yè)再擇業(yè)的觀念，注重經(jīng)驗積累，逐步發(fā)展完善自己，實現(xiàn)階梯式發(fā)展。

3.關(guān)于主要求職途徑

從調(diào)查結(jié)果看，在校生普遍對就業(yè)的認識和準備還顯得很不夠，絕大多數(shù)人將畢業(yè)求職的希望寄托在學校，而僅有很少一部分學生已經(jīng)開始有了就業(yè)的思想準備或者家人已經(jīng)為其找好了出路。而現(xiàn)實情況是真正通過學校提供的就業(yè)信息獲得職位的僅占近40%，超過三成的畢業(yè)生是通過親戚朋友的介紹找到工作的。這二者之間看似互不相干，其實有著必然的聯(lián)系，原因有二：一是有很多大學生正因為在校期間缺少明確的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展沒有明確的目標和發(fā)展步驟，對學習缺乏動力，學習效果不佳，到畢業(yè)時，不得不依靠親戚朋友來找工作；二是一部分學生自身能力平平，卻對就業(yè)崗位期望值較高，而且用人單位在校方開展的校園招聘上選拔人才時往往是優(yōu)中選優(yōu)，這些能力平平之人顯然沒有競爭優(yōu)勢，所以，畢業(yè)后只能四處托關(guān)系找人情尋找就業(yè)崗位。

啟示：就業(yè)指導(dǎo)要及早切入，從職業(yè)生涯規(guī)劃開始，貫穿于整個大學生活全過程，使其成為促進大學生加強在校期間專業(yè)知識學習、專業(yè)技能訓練的“藥引子”，努力為畢業(yè)后就業(yè)和擇業(yè)奠定知識和能力基礎(chǔ)。同時，瞄準市場，找準定位，未雨綢繆，提前介入，主動挖掘自身資源，尋找就業(yè)崗位。

4.關(guān)于職業(yè)決策時主要考慮的因素

從圖中可以看出，無論是在校生還是已就業(yè)學生，約一半的人在求職或就業(yè)時會把個人發(fā)展空間放在職業(yè)決策的首要因素進行考慮，這反映出大多數(shù)學生都會著眼長遠，以有利于自身發(fā)展為原則進行職業(yè)決策，這是共同點。此外，對于在校生而言，考慮得最多的依次是“工作地區(qū)或者離家近”、“薪酬福利”和“單位性質(zhì)”，而已就業(yè)學生依次是“薪酬福利”、“工作地區(qū)或者離家近”和“單位性質(zhì)”。值得一提的是在校大學生從就業(yè)預(yù)期上看，要么熱衷于理想化的工作地區(qū)（城市），要么傾向于離家近，這體現(xiàn)了學生不成熟、獨立自主性不強等特點。而對于步入社會、已經(jīng)走上工作崗位的畢業(yè)生而言， “單位性質(zhì)”、“離家近”等因素在職業(yè)決策和崗位選擇中所占的份量明顯減輕，進而將“薪酬福利”作為一個重要因素進行考慮了。

啟示：職業(yè)指導(dǎo)要加強對學生進行就業(yè)形勢教育和就業(yè)觀念教育，引導(dǎo)學生正確認識社會現(xiàn)實和準確把握就業(yè)現(xiàn)狀，樹立正確的就業(yè)擇業(yè)觀念，認識自我，立足現(xiàn)實，合理定位，早日就業(yè)。

四、調(diào)查結(jié)論及對策建議

通過對此次調(diào)查數(shù)據(jù)的加工整理和對比分析，可以得出以下結(jié)論：

1.大學生職業(yè)生涯規(guī)劃意識和能力欠缺，高校應(yīng)當加強對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識教育，引導(dǎo)大學生科學規(guī)劃職業(yè)生涯。入學伊始就要開好職業(yè)生涯規(guī)劃課程，同時通過入學教育、邀請職業(yè)經(jīng)理人來校做專題講座、到企業(yè)到將來的職業(yè)氛圍中去對學生進行入職教育，營造職場氛圍，讓學生認識職業(yè)、了解職業(yè)，提前確立職業(yè)發(fā)展目標，做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提升學生的學習興趣，增強學生的學習動力，提高學習的效率和效果。

2.對大學生的就業(yè)形勢教育和就業(yè)政策宣傳力度還應(yīng)進一步加強。高校要通過定期開展形勢分析報告會、就業(yè)政策宣講會等多種形式，幫助大學生認識和了解國際國內(nèi)經(jīng)濟走向、產(chǎn)業(yè)動態(tài)、發(fā)展趨勢、就業(yè)形勢以及國家有關(guān)就業(yè)的相關(guān)政策等前沿信息，使他們認識到社會和市場對人才類型的需求和人才素質(zhì)的要求，從而激發(fā)其學習的內(nèi)在動力；同時，通過這些活動的開展，引導(dǎo)大學生把握市場對人才的需求，正視自我，準確定位，主動適應(yīng)社會需求，充分借助政策優(yōu)勢，盡快實現(xiàn)成功就業(yè)。

3.對大學生的就業(yè)指導(dǎo)工作開展的力度和效果欠佳，畢業(yè)生求職技能有待提高。鑒于此，高校要切實加強就業(yè)指導(dǎo)課程教學的監(jiān)管和指導(dǎo)，要進一步強化措施，改革教學模式，更新教學理念，提升教學效果。一方面要通過統(tǒng)一開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程的教學，加強對大學生進行入職培訓，引導(dǎo)大學生圍繞職業(yè)要求培養(yǎng)鍛煉自身能力，充分做好入職準備；另一方面還要通過就業(yè)指導(dǎo)課程教學，對大學生進行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)操守，提升大學生職業(yè)素養(yǎng)；第三是通過就業(yè)指導(dǎo)課程教學及相關(guān)實踐、模擬活動的開展，引導(dǎo)大學生學習撐握求職技能技巧，提升求職就業(yè)的成功率；同時，值得一提的是職業(yè)指導(dǎo)不僅僅是就業(yè)指導(dǎo)課程和就業(yè)指導(dǎo)教師的事，各專業(yè)課程教師也責無旁貸，專業(yè)課教師結(jié)合專業(yè)教學對學生加強職業(yè)技能教育教學的同時也是對學生進行職業(yè)指導(dǎo)教學的最佳時機和有利途徑，結(jié)合專業(yè)課教學對學生開展就業(yè)指導(dǎo)教育其效率和效果更優(yōu)于單純就業(yè)指導(dǎo)課枯燥說教的效果。

4.大學生創(chuàng)業(yè)意識不強、創(chuàng)業(yè)能力不足、創(chuàng)業(yè)成功率較低。在當前全國就業(yè)形勢整體嚴峻的特殊歷史時期，政府部門先后出臺了諸如降低準入資金門坎、稅費減免、小額無息貸款等優(yōu)惠扶持政策，鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。因此，在高校宣傳相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，開展創(chuàng)業(yè)培訓，對于增強大學生創(chuàng)業(yè)意識，引導(dǎo)有創(chuàng)業(yè)意愿的大學生學習掌握創(chuàng)業(yè)技能技巧，對于提高大學生創(chuàng)業(yè)成功率具有十分重要的作用。

作者簡介：曾良華（1975―），男，陜西南鄭人，漢中職業(yè)技術(shù)學院招生就業(yè)處副處長、中文講師、國家一級職業(yè)指導(dǎo)師。主要從事高職畢業(yè)生就業(yè)工作研究。

篇（8）

（一）縣委決策，政府行動

我縣是江南有名的“魚米之鄉(xiāng)”，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)受到強烈沖擊，受多種因素制約，至使我縣至今仍是國家重點扶貧縣。*年初，縣委在謀劃全縣發(fā)展藍圖時，一方面將招商引資、強攻工業(yè)、發(fā)展城鎮(zhèn)作為主攻方向，另一方面將勞務(wù)輸出、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、加快農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移步伐作為強縣富民的重要策略。根據(jù)縣委這一決策，縣政府于*年5月成立了以常務(wù)副縣長為組長、三名副縣長為副組長的“*縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組”；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在勞動保障部門（就業(yè)局），主任由人事勞動和社會保障局局長擔任。副主任由農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委、就業(yè)局、政府辦主要領(lǐng)導(dǎo)擔任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管勞務(wù)培訓工作，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立勞動保障所，其工作人員報縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。*年6月出臺了《關(guān)于做好*年度農(nóng)民工培訓工作的通知》；*年7月制訂了《*縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓實施方案》；*年8月制訂了《實施陽光工程，加強農(nóng)民工培訓的通知》。這一系列文件的出臺，為推進我縣農(nóng)民工就業(yè)培訓的進程，促進全縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作力度提供了組織保障。

（二）結(jié)合實際，制訂原則

我們堅持以黨的十六大精神和“三個代表“重要思想為指導(dǎo)思想，按照《*－2010年全國農(nóng)民工培訓規(guī)劃》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好農(nóng)民進城務(wù)工就業(yè)管理和服務(wù)工作的通知》和《關(guān)于進一步推動再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作的通知》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本縣縣域大、人口多、勞動力轉(zhuǎn)移任務(wù)重的實際，研究確定培訓原則：一是堅持因地制宜，按需培訓的原則（即訂單培訓），增強培訓的針對性。二是堅持引導(dǎo)性培訓與崗位技能培訓相結(jié)合的原則，提高勞動力的綜合素質(zhì)。三是堅持短期培訓與學歷教育相結(jié)合的原則，構(gòu)建城鄉(xiāng)勞動者教育培訓合理的層次結(jié)構(gòu)，滿足市場對不同層次人才的需求。四是堅持培訓與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合的原則，提高培訓質(zhì)量和效果。

（三）明確目標，確定任務(wù)

做到有組織、有目標、有計劃地培訓是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移目標的重要手段。*年，我縣確定的培訓目標：一是大規(guī)模提高農(nóng)民工維護自身權(quán)益的意識和能力；二是大規(guī)模提高農(nóng)民工就業(yè)競爭的水平和能力；三是大規(guī)模提高農(nóng)民工社會道德意識和法制觀念。

根據(jù)我縣農(nóng)村富余勞動力的數(shù)量，明確了培訓目標和計劃，實施了農(nóng)民工培訓工作“百、千、萬工程”，即：通過培訓使百名創(chuàng)業(yè)者進入“小老板”行列；縣就業(yè)訓練中心直接進行職業(yè)技能培訓1000人；社會力量和用工單位共同開展多形式、多層次培訓達到一萬人。整個培訓工作做到四個為主：一是培訓期限以短期為主；二是培訓形式以技能為主；三是培訓內(nèi)容以實用為主；四是培訓方向以訂單上崗培訓為主。

（四）選準基地，形成機制

經(jīng)省就業(yè)局批準，我們確定了以基礎(chǔ)較好的縣就業(yè)訓練中心、縣希望電腦培訓學校、縣技能培訓學校等民辦培訓單位作為我縣再就業(yè)培訓基地和勞務(wù)輸出基地。同時，縣政府常務(wù)會議研究決定，將*縣職教中心作為我縣實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程項目的培訓基地?？h就業(yè)局組織的技能培訓公共科目均由縣職教中心負責實施，在縣職教中心尚未配備相應(yīng)的專業(yè)培訓器材之前，由就業(yè)訓練中心負責專業(yè)科目培訓。

為了整合資源，發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，我們形成了相應(yīng)的培訓機制。首先，由縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，縣城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓辦公室協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門做好各自的工作并負責培訓計劃的制訂、培訓內(nèi)容的審核和經(jīng)常性監(jiān)督管理工作。其次，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責被培訓人員的選送，確保培訓對象落實到人，并把這項工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)政績考核內(nèi)容之一。三是縣政府各部門形成協(xié)調(diào)合作機制。如：縣農(nóng)業(yè)局負責陽光工程的項目方案擬定和組織實施，建立項目檔案；縣科技局負責對農(nóng)民實用性技術(shù)培訓的指導(dǎo)；縣經(jīng)貿(mào)委、建設(shè)局、環(huán)保局和工業(yè)園區(qū)辦公室負責做好用工單位接收和服務(wù)工作，及時提供用工信息；縣就業(yè)局負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職業(yè)技能培訓工作和就業(yè)安置工作；縣財政局負責落實補助資金的籌措和工作經(jīng)費安排，監(jiān)督檢查資金使用并制定資金管理方法；縣勞動保障行政主管部門負責對各類培訓機構(gòu)的監(jiān)督和管理；縣物價部門對培訓人員收費實行監(jiān)督；縣就業(yè)培訓領(lǐng)導(dǎo)小組負責對全縣就業(yè)培訓工作統(tǒng)籌安排，建立統(tǒng)一、有序、規(guī)范地實施培訓計劃和工作機制常規(guī)動作等。

（五）打造平臺，注重實效

一是把培訓班搬到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為了就近就地為廣大鄉(xiāng)村勞動者提供快速便捷的服務(wù)，我們采用把培訓班搬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所把技能送到農(nóng)民家門口。二是把培訓班辦到企業(yè)中去。為了積極推進農(nóng)民工就業(yè)培訓工作，進一步鞏固招商引資成果，努力為縣工業(yè)園企業(yè)用工提供服務(wù)，我縣把就業(yè)培訓工作與工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工需求緊密結(jié)合起來，形成與企業(yè)聯(lián)辦培訓的機制。*年4月1日，縣勞動保障部門組建“企業(yè)用工服務(wù)辦公室”，深入企業(yè)調(diào)查研究，制訂企業(yè)招工計劃，協(xié)助企業(yè)招工，協(xié)調(diào)招工事宜，提供勞動力服務(wù)，幫助企業(yè)實行“人性化”管理等工作，為企業(yè)就業(yè)、培訓提供了全方位服務(wù)。利用園區(qū)企業(yè)的場地、設(shè)備、技能指導(dǎo)師資，與企業(yè)聯(lián)辦農(nóng)民工技能培訓班，*年，我們采用上述辦法，有效地培訓了一批又一批農(nóng)民工。

（六）保障經(jīng)費，規(guī)定待遇

我縣勞動力轉(zhuǎn)移培訓的經(jīng)費來源主要是上級下?lián)艿膶ｍ椯Y金和縣本級財政安排的配套經(jīng)費。在整個培訓過程中，培訓單位不得收學員的培訓費用。所有培訓費均從上級專項經(jīng)費和縣財政配備經(jīng)費中解決。為了鞏固我縣招商引資的成果，更好地發(fā)揮勞動力資源配置在招商引資中的促進作用，縣政府對城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌培訓后被縣內(nèi)用工單位吸納的人員，實行下列優(yōu)惠辦法：（1）勞動者全程免費培訓和免費介紹職業(yè)；（2）城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)培訓人員培訓期滿后在本縣企業(yè)受聘的，前三個月內(nèi)最低工資每月不得少于350元。并強調(diào)提出：用人單位在不低于本地最低工資標準的前提下每月不得少于210元。若所發(fā)工資低于每月350元底薪者，其差額部分由政府補貼。（3）凡經(jīng)培訓的人員被縣內(nèi)用人單位吸納后，均給予一年的社保補貼。（4）經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組批準后，農(nóng)民工就業(yè)培訓中確需開支的其他費用，均由財政負擔。

在學員待遇方面，我們規(guī)定：所有學員經(jīng)培訓考核合格后，由縣就業(yè)局統(tǒng)一發(fā)放結(jié)業(yè)證書，同時，也可參加全國通用技能等級考核，獲得全國通用的技能等級證書；陽光工程項目培訓由縣職教中心發(fā)給結(jié)業(yè)證書；學員結(jié)業(yè)后，由*縣就業(yè)局職業(yè)介紹所和縣級教中心負責全部推薦就業(yè)，就業(yè)去向以本縣工業(yè)園區(qū)用人單位為主；學員到縣外就業(yè)，不受限制，來去自由；本縣用人單位招工時憑結(jié)業(yè)證可優(yōu)先得到安置和享受政府規(guī)定的其他優(yōu)惠待遇。

二、我縣當前農(nóng)民工培訓存在的主要問題

（一）有的部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓的意義和作用認識不夠，缺乏勞務(wù)經(jīng)濟觀念和勞動力培訓社會化服務(wù)觀念。沒有把農(nóng)村富余勞動力當作發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的重要資源來開發(fā)，為農(nóng)民工服務(wù)的意識不強；縣鄉(xiāng)配套投入能力有限，致使基層農(nóng)民工培訓遠遠不能滿足現(xiàn)實的需要。

（二）農(nóng)民要求培訓的積極性還不高、主動參與培訓的意識還不夠強。有的農(nóng)民存在著“故土難離，不肯走出去；溫飽即滿，不愿走出去；沒有門路，不會走出去；缺少技能，不敢走出去”的落后思想，甘于貧困，甘于落后，缺乏通過培訓走出去打工創(chuàng)業(yè)的信心和決心，在培訓方面舍不得花時間和金錢。

（三）資金的缺乏仍是阻礙當前我縣大規(guī)模開展農(nóng)民工就業(yè)培訓的重要因素。我縣對農(nóng)民工的培訓工作從*年開始啟動，當年投入到培訓方面的硬件建設(shè)資金及培訓經(jīng)費盡管達38萬元，但仍明顯不足，大部分經(jīng)費需通過到省就業(yè)局投標解決，縣、鄉(xiāng)兩級因財政緊張很難全部落實解決農(nóng)民工就業(yè)培訓配套經(jīng)費。

（四）勞務(wù)輸出組織化程度低影響農(nóng)民工參與技能培訓。農(nóng)民工多數(shù)是通過親帶親、鄰帶鄰、友帶友的方式到外地務(wù)工，有的甚至是個人盲目瞎找，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的擇業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓，不具備針對性、適應(yīng)性的勞務(wù)輸出能力。而這些人由于組織松散，很難集中開展培訓。

（五）技能性培訓師資貧乏。改革開放以來，我縣具有一技之長的技能人才：如制造業(yè)、紡織縫紉業(yè)、機械電子業(yè)、電氣電焊業(yè)、計算機軟件開發(fā)業(yè)、養(yǎng)殖畜牲業(yè)等方面的大批專業(yè)技術(shù)人才，因本地工業(yè)不發(fā)達而紛紛到沿海發(fā)達地區(qū)創(chuàng)業(yè)和參與經(jīng)濟建設(shè)，從而給我縣農(nóng)民工技能培訓方面留下不少師資難題。

（六）就業(yè)培訓的“硬件”建設(shè)滯后。我縣現(xiàn)有培訓農(nóng)民工的場所小、規(guī)模小，布局不合理，功能不配套，很難適應(yīng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)培訓的需求，難以發(fā)揮“一站式”全方位培訓服務(wù)功能。

（七）職業(yè)教育滯后。目前我縣作為一個擁有百余萬人口的大縣，無一所高等職業(yè)技術(shù)學校，中等職業(yè)技術(shù)學校也僅一家，職業(yè)中學、職教中心等機構(gòu)，目前從事的教育也都是一些常規(guī)性、課本式的教育模式，其針對性、實用性不強，無法承擔大規(guī)模農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓任務(wù)。

三、關(guān)于農(nóng)民工培訓的幾點建議

通過一年多來實踐，筆者認為：開展農(nóng)村勞動力培訓工作，必須以提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、促進農(nóng)民增收為目的，以合理配置農(nóng)村勞動力資源、滿足城市和企業(yè)用工需求為重點，以內(nèi)轉(zhuǎn)、外輸為基本途徑，以就業(yè)市場為導(dǎo)向，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，努力形成“政府引導(dǎo)、部門協(xié)作、面向市場、服務(wù)企業(yè)”的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓新格局。

進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，推進工作。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓是一項系統(tǒng)工程，涉及的面廣、量大，行業(yè)和工種多，僅僅依靠幾個職能部門和培訓機構(gòu)是難以完成這項使命的，必須納入各級黨委、政府的工作日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要把促進農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移，開展職業(yè)技能培訓納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的整體目標，堅持把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟作為一項產(chǎn)業(yè)來抓。要建立部門聯(lián)席會議制度，研究解決農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓中的具體問題，并把目標任務(wù)層層分解，落實到位。加強督促檢查，把農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓績效作為相關(guān)部門和單位年度考核的重要內(nèi)容，促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作上的質(zhì)量、上水平。

二是進一步加大宣傳，營造氛圍。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體、廣告輿論，在全社會營造“打工致富”、“創(chuàng)業(yè)光榮”的濃厚氛圍。同時，通過典型、示范引導(dǎo)，使廣大農(nóng)民切實認識到“外出打工能掙錢，參加培訓掙大錢”，從而使農(nóng)民樹立全新的就業(yè)、培訓觀念，對自身參加培訓充滿熱情、興趣和責任，提高農(nóng)民工參加培訓的積極性、主動性和投入性。

三是進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善就業(yè)培訓體系。按照“專業(yè)化、制度化、社會化”的要求，加快我縣勞動就業(yè)培訓機構(gòu)建設(shè)，建立以就業(yè)培訓和公共職業(yè)介紹為一體，布局合理、功能完善，綜合性相結(jié)合的大型培訓基地，為農(nóng)民工提供面對面的服務(wù)。按照“六到位”要求（機構(gòu)職能、人員編制，經(jīng)費、場地、工作和制度）進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障機構(gòu)建設(shè)，充分發(fā)揮基層勞動保障機構(gòu)在農(nóng)村勞動力培訓和就業(yè)服務(wù)等方面的作用，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可在行政村配備勞動就業(yè)協(xié)管員，以便更有利于摸清我縣的勞動力資源情況，逐步形成縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)民工培訓三級網(wǎng)絡(luò)。

篇（9）

經(jīng)過調(diào)查，我縣婦女手工編織業(yè)經(jīng)營范圍圍繞開發(fā)、制作、銷售手工繡品、手工織品、手工工藝品，產(chǎn)品以手工布鞋、繡花鞋墊、手工拖鞋、珠飾包、玉石藥枕、十字繡壁畫、十字繡套包等，主要用于穿戴和裝飾，70%的產(chǎn)品用于饋贈禮品銷售，30%的產(chǎn)品進入旅游市場作為旅游紀念品銷售。流動員工主要是下崗失業(yè)女工、失地婦女、照顧子女讀書的閑散婦女和有編織愛好的城鄉(xiāng)婦女。目前，全縣有女性創(chuàng)辦手工編織經(jīng)營戶5家，無圍墻加工廠（即來料加工）3家，從事手工編織行業(yè)婦女0.6萬人。從業(yè)人員主要呈現(xiàn)以下特點：

一是從業(yè)婦女文化素質(zhì)偏低。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，全縣從事編織業(yè)的婦女共有0.6萬余人，主要集中在農(nóng)村，占80%以上，城鎮(zhèn)婦女占20%；30—50歲占95%，其中40歲以上的婦女占到了85%，40歲以下占到15%；廣大從事編織業(yè)的婦女文化素質(zhì)偏低，高中以下的婦女占92%，高中畢業(yè)的婦女只占8%。

二是從業(yè)婦女就業(yè)難度較大。從事編織業(yè)的婦女年紀偏大，文化程度偏低，基本沒有一技之長，與現(xiàn)在用人單位的需求相差甚遠，因此，很難就業(yè)。同時，由于這些人大多沒有經(jīng)濟來源或是經(jīng)濟來源少，在創(chuàng)業(yè)時，沒有足夠的資金支持，又受文化程度的制約，她們很難自己創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過了解，我們發(fā)現(xiàn)從業(yè)婦女大多還想做到賺錢顧家兩不誤，編織業(yè)正適合她們，廣大婦女對編織業(yè)的參與熱情極高。

三是從業(yè)婦女經(jīng)濟狀況較差。由于受文化程度和年齡因素的制約，大多從業(yè)婦女沒有其它收入，僅靠自己農(nóng)閑時在家做的編織品，賺取低廉加工費或端午節(jié)銷售補貼家用，增收致富速度放緩，沒有直正的脫貧致富。

近年來，全縣婦女手工編織產(chǎn)業(yè)取得了較快發(fā)展，但在發(fā)展中仍存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在：

一是沒有形成規(guī)模。我縣編織業(yè)雖然發(fā)展較快，但仍處于自由發(fā)展和婦聯(lián)初級組織階段。從事編織業(yè)的婦女僅0.6萬余人，由于缺乏有效的引導(dǎo)，很難形成自己的產(chǎn)業(yè)特點和規(guī)模，形不成行業(yè)整體優(yōu)勢，導(dǎo)致市場競爭力不強，產(chǎn)品與市場對接不上。拿不到第一手定單，只能到處尋找一些二手、三手加工定單，賺取低廉的加工費，制約了手工編織業(yè)的發(fā)展。

二是專業(yè)隊伍欠缺。從目前看，我縣編織業(yè)管理粗放、松散，在從事編織業(yè)的婦女中，流動性大，有活時就臨時組織人員隊伍，沒有活時各自分散，缺乏固定的從業(yè)人員和專門的銷售人員。

三是沒有流動資金。從事手工編織創(chuàng)業(yè)的女帶頭人，有的是退休職工，有的是殘疾人，有的是無業(yè)婦女，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，小規(guī)模生產(chǎn)還可以，如果規(guī)模不斷壯大，市場原材料漲價、人工費增加等因素，發(fā)展的資金就出現(xiàn)了問題。

四是市場競爭能力不強。從事編織業(yè)的婦女大多文化素質(zhì)偏低，從事編織業(yè)僅是為了增加收入，限制了編織業(yè)規(guī)?；l(fā)展。另外，培訓局限于小范圍，低檔次，輻射面小，這給編織業(yè)帶來巨大的影響。

手工編織業(yè)在經(jīng)濟總量中占比極小，但作為解決農(nóng)村留守婦女和城市失業(yè)婦女實現(xiàn)居家靈活就業(yè)的一種形式，具有就業(yè)門檻相對較低，條件寬松，易掌握、好操作，非常適合城市“4050”人員和農(nóng)村留守婦女從業(yè)。如果婦聯(lián)組織加強引導(dǎo)、采取政策扶持，必將成為新的就業(yè)增長點。

一是要加大宣傳力度，動員婦女參與。通過將手工編織與旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)相結(jié)合，參與和舉辦各類展銷會等多種形式強化產(chǎn)品宣傳，適時舉辦手工編織展示會或新產(chǎn)品推介會，以獨具特色的產(chǎn)品內(nèi)涵增強市場影響。另一方面利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等媒體對手工編織技師進行大力宣傳，吸引更多的婦女，參與其中，切實做到獲獎作品得到廣泛宣傳，創(chuàng)業(yè)典型得到廣泛弘揚，特色產(chǎn)業(yè)得到廣泛推廣，努力形成激勵廣大婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的良好格局。

二是要加大培訓力度，組織婦女參與。依托婦聯(lián)組織的培訓載體，建立手工編織培訓基地，分層次、分批次地對編織行業(yè)帶頭人、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)繼承人、編織技師和婦女進行手工技能的培訓，通過培訓提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品市場競爭力。同時，促進手工編織進村社、進社區(qū)，帶動更多婦女參與到手工編織行業(yè)中來，使婦女手工編織真正成為廣大婦女就業(yè)的搖籃、發(fā)揮才智的舞臺、創(chuàng)造財富的天地。

三是要加大示范力度，帶動婦女參與。積極培養(yǎng)選樹一批手工編織業(yè)典型，通過典型帶動，引導(dǎo)婦女參與手工編織業(yè)。積極向緊鄰的西峰市香包節(jié)取經(jīng)，大力發(fā)展端午節(jié)香包、珠飾包、玉石藥枕等編織制作業(yè)，使廣大農(nóng)村婦女變農(nóng)閑為農(nóng)忙，也使部分苦于沒有生產(chǎn)技術(shù)的城鎮(zhèn)下崗失業(yè)婦女找到就業(yè)門路。

篇（10）

海南軟件職業(yè)技術(shù)學院2010屆畢業(yè)生人數(shù)達到1862人，是學院升格以來畢業(yè)生人數(shù)最多的一年，涉及的專業(yè)26個，學院面臨的整體就業(yè)壓力很大，為做好畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，學院把畢業(yè)生的就業(yè)工作作為學院發(fā)展的重要議事來抓。

2.調(diào)查概況

調(diào)查目的：充分掌握畢業(yè)生的就業(yè)意向，以便于我們開展就業(yè)工作

調(diào)查方式：問卷調(diào)查

調(diào)查對象：海南軟件職業(yè)技術(shù)學院

調(diào)查數(shù)量：發(fā)放調(diào)查問卷300份，回收285份。

調(diào)查內(nèi)容：問卷的內(nèi)容涵蓋了畢業(yè)生就業(yè)取向,擇業(yè)能力與素質(zhì),擇業(yè)心態(tài),擇業(yè)影響因素等方面的問題。

3.調(diào)查結(jié)果

以下每道題羅列的選項均是學生選擇比例最多的幾項。

3.1開始規(guī)劃自己的職業(yè)生涯的時間 大三開始的有39%

3.2擇業(yè)期望（如表1）

3.3就業(yè)所做的準備工作（如表2）

3.4求職過程中需要完善的個人能力（如表3）

3.5對學院開設(shè)“大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”的評價與建議：（如表4）

3.6學院和政府在就業(yè)方面應(yīng)該加強的方面（如表5）

3.7對自主創(chuàng)業(yè)的認識（如表6）

4.調(diào)查結(jié)果分析

4.1學生求職意識不夠，規(guī)劃職業(yè)生涯的時間過晚。大多數(shù)學生都是從大三才開始規(guī)劃職業(yè)生涯。

4.2求職預(yù)期薪水在1500～2000元之間，大多看重發(fā)展機會。由此可見畢業(yè)生對自己的薪水定位切合實際。向往大城市、縣級以上城市的學生所占比重較大。大多數(shù)學生向往國有企業(yè)和政府機關(guān)。畢業(yè)生當前的就業(yè)觀念是:先就業(yè)后擇業(yè)。61%畢業(yè)生在就業(yè)后的兩年內(nèi)將踏實工作。由此可知,畢業(yè)生就業(yè)心理日趨成熟,表現(xiàn)相對理性。

4.3學生的就業(yè)準備做得不夠。就業(yè)信息主要來自學校就業(yè)中心, 現(xiàn)場招聘會，其次是依靠親友朋友介紹。學生參加面試的單位數(shù)量較少，獲得面試的機會也很少。

4.4學生需要完善的個人能力主要包括表達溝通能力和電腦技能等動手能力。在接受調(diào)查的畢業(yè)生中,有一半以上的畢業(yè)生建議:在校學生要多注重提高語言表達能力及溝通能力,增強電腦應(yīng)用技能等實際動手能力。

4.5學生覺得就業(yè)指導(dǎo)課對他們很有幫助。但是希望就業(yè)指導(dǎo)課在求職技巧、案例分析、互動溝通、經(jīng)驗分享等幾個方面有所改善。

4.6 40%學生的工作與專業(yè)對口率不高，但與興趣有關(guān)。70%學生對就業(yè)流程和相關(guān)就業(yè)制度不太了解。對“三支一扶”政策不了解。希望學校多舉行校園招聘會，希望多了解政府向社會畢業(yè)生的有關(guān)情況和信息。

4.7 畢業(yè)生對自主創(chuàng)業(yè)有一定的熱情。工作難找，會考慮自主創(chuàng)業(yè)的學生占47%。認為資金是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。

5.對策建議

針對以上調(diào)查結(jié)果，我們建議在以下幾個方面改進畢業(yè)生就業(yè)工作。

5.1充實就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)的師資隊伍。挖掘、豐富內(nèi)涵，使就業(yè)指導(dǎo)課形成精品課程。建立全程就業(yè)教育模式，把對學生進行就業(yè)教育作為做好就業(yè)工作的基礎(chǔ)來抓，按不同階段的任務(wù)對學生實施有針對性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)：一年級著重人生職業(yè)的認識和教育及職業(yè)生涯規(guī)劃教育；二年級著重基本能力的培養(yǎng)；三年級著重職業(yè)定向和擇業(yè)技巧的指導(dǎo)。通過建立全程就業(yè)教育模式，把學業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)測試指導(dǎo)、職業(yè)生涯設(shè)計指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為指導(dǎo)體系貫穿于大學教育的全過程，在學生不同的發(fā)展階段把專業(yè)教育與思想政治教育、就業(yè)教育有機結(jié)合起來，并結(jié)合學生共性和個性，系統(tǒng)規(guī)劃各個年級就業(yè)工作的目標和任務(wù)。

5.2學校積極拓寬就業(yè)渠道，為學生搭建就業(yè)平臺。為學生就業(yè)做好充分準備。一是定期舉辦招聘會，聯(lián)系用人單位來校招聘。二是積極拓展實習與就業(yè)基地，與一些人才市場和大中型企業(yè)建立就業(yè)基地；三是將學校的就業(yè)信息網(wǎng)進行推廣，為畢業(yè)生和用人單位架起一座快速橋梁。向用人單位介紹畢業(yè)生生源信息；向廣大畢業(yè)生介紹就業(yè)政策、提供最新招聘職位。四是學校走“工學結(jié)合”的道路，與企業(yè)合作培養(yǎng)人才，提高學校辦學水平和就業(yè)水平。

5.3在學校教育和就業(yè)指導(dǎo)中注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和個人實踐能力。通過開展組織多種形式的社會實踐活動, 讓他們走出學校,步入社會,多與社會接觸,與社會上各層面的人多交流,在社會實踐中認識自我,認識社會,加強大學生社會實踐能力和人際交往能力的鍛煉,提高學生的綜合素質(zhì)。

5.4加快調(diào)整專業(yè)設(shè)置，改造傳統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)方案、計劃和方向，以適應(yīng)人才市場的需要，以專業(yè)建設(shè)促進就業(yè)工作，提高畢業(yè)生就業(yè)率。結(jié)合自身的專業(yè)和學科特點，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強實踐教學環(huán)節(jié)，提高學生實踐能力和創(chuàng)新能力等措施，增強學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。

5.5大力宣傳，認真貫徹落實國務(wù)院于近期出臺的促進高校畢業(yè)生就業(yè)的七項措施，進一步貫徹落實好中央和教育部制定的擴大就業(yè)的相關(guān)政策，做好“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“大學生志愿服務(wù)西部計劃”、“農(nóng)村教師特崗計劃”、“三支一扶計劃”等工作，鼓勵高校畢業(yè)生到西部地區(qū)、艱苦邊遠地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)第一線工作；支持高校畢業(yè)生入伍，投身國防建設(shè)；鼓勵大學生到農(nóng)村中小學任教等。

篇（11）

隨著現(xiàn)代金融業(yè)的不斷發(fā)展和金融市場的日益多元化，中間業(yè)務(wù)收入的總額在逐年的增長，銀行如果只靠存貸款利差盈利是遠遠不夠的，很難在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。再加上人們對金融服務(wù)需求的不斷提升，僅僅依靠存貸是很難滿足客戶的需求的。面臨新形式所需，增加中間業(yè)務(wù)的種類和不斷完善中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級，是現(xiàn)階段提高我行收益的舉措之一。

筆者主要對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶對農(nóng)行的基金、保險、理財產(chǎn)品、貴金屬、基金定投、商戶分期以及代收繳費等業(yè)務(wù)的認識和了解進行了調(diào)查，進一步了解客戶需求和期望，認識到自身與同業(yè)競爭中的不足和劣勢，從而更好地改進工作方法和完善系統(tǒng)程序等。

客戶普遍認為農(nóng)行應(yīng)該提高辦理業(yè)務(wù)的速度，來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)等待的時間長，手續(xù)程序復(fù)雜。在調(diào)查中，有近一成的客戶提到如果銀行能車票的銷售業(yè)務(wù)會很方便，這樣就會一卡在手，天下走了；還有一些客戶希望農(nóng)行的中間業(yè)務(wù)的具體種類名稱有確切的指示標語，很多客戶都不知道原來農(nóng)行還有黃金銷售，還能交話費等，而且像西聯(lián)匯款等國際業(yè)務(wù)更是很少被人熟知。最后一點，客戶認為農(nóng)行的中間業(yè)務(wù)不僅能給其帶來方便，更能讓其在中有收益。調(diào)查分析：

一、我行中間業(yè)務(wù)的種類

據(jù)筆者所知，目前我行開通的中間業(yè)務(wù)大概有以下類型：托管類的有證券投資基金托管、委托資產(chǎn)托管、社保基金托管、信托資產(chǎn)托管、農(nóng)村社會保障基金托管、基本養(yǎng)老保險個人賬戶基金托管、補充醫(yī)療保險基金托管、貴重物品托管、收支賬戶托管、QFII托管等；擔保類的有開立非債務(wù)類保函、保函/備用信用證、履約保函、預(yù)付款保函、投標保函、維修保函、預(yù)留金保函保理服務(wù)費、授信額度承擔費、修改或換開債務(wù)類；卡種情況有以下兩大卡，一是銀行借記卡，二是信用卡；類的有人民幣債券、外幣債券、銀證通、銀證轉(zhuǎn)賬、保險手續(xù)費、黃金手續(xù)費、委托貸款手續(xù)費、電費電話費的收繳、代收公共事業(yè)費等；理財類的有基金、定投、雙利豐、本利豐等等。

雖然我行中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類有這些，但是真正行之有效的并沒有多少，很多業(yè)務(wù)并沒有大力發(fā)展，雖有似無。

二、我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展中所存在的問題

第一，目前農(nóng)業(yè)銀行開展的中間業(yè)務(wù)與國內(nèi)同業(yè)相比，無論是在業(yè)務(wù)品種、發(fā)展規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍，還是在業(yè)務(wù)收入和內(nèi)部管理等方面都存在較大的差距，外界對我行產(chǎn)生的競爭壓力很大。

第二，我行對中間業(yè)務(wù)的開展的范圍狹窄，服務(wù)的產(chǎn)品單一，很難滿足客戶所需，且自主研發(fā)的能力差，沒有核心的競爭產(chǎn)品，沒有形成本行特色的業(yè)務(wù)，也沒有讓某一個業(yè)務(wù)在農(nóng)行大放光彩。

第三，我行中間業(yè)務(wù)操作程序復(fù)雜多變，且中間業(yè)務(wù)恰接端口不穩(wěn)定，有些業(yè)務(wù)辦理后容易造成后臺系統(tǒng)自動抹賬，既給客戶帶來了不便，又給經(jīng)辦柜員帶來了麻煩。所以，很多業(yè)務(wù)柜員不敢去嘗試，不愿去操作，造成很多的客戶不必要的流失，這樣長此以往會給我行帶來巨大的利益損失。

第四，我行對中間業(yè)務(wù)的重視度還不夠，沒有把發(fā)展中間業(yè)務(wù)放在重要位置，缺少對中介業(yè)務(wù)的宣傳報道，對中間業(yè)務(wù)的營銷意識也不強，對中間業(yè)務(wù)的操作也沒有明確的規(guī)范，使很多應(yīng)收的費用在不經(jīng)意間流失。

三、解決我行中間業(yè)務(wù)所存在的問題的辦法

第一，面對國內(nèi)國際金融市場的競爭壓力，我行要不斷拓展中間業(yè)務(wù)。隨著國內(nèi)資本市場的不斷發(fā)展，通過直接融資的比例正在不斷提高，銀行融資中介功能已被大大削弱。要想與國際金融接軌，就要積極增強參與國際市場的競爭意識。外資銀行本身技術(shù)裝備的先進、服務(wù)的到位、效率的快捷和服務(wù)領(lǐng)域廣泛等都比較具有優(yōu)勢，所以我們要在信用卡、信息咨詢、投資理財?shù)蕊L險小、成本低、利潤厚的中間業(yè)務(wù)上與其展開激烈的競爭，只有充分發(fā)揮自己點多面廣、客戶信息資源豐富等傳統(tǒng)優(yōu)勢，才能更多地介入國際金融市場。

第二，我行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我行已經(jīng)不能滿足大眾所需。所以，近年來客戶對銀行服務(wù)的需求發(fā)生了顯著變化，簡單的存貸和結(jié)算服務(wù)已經(jīng)不是銀行收入的主要來源了?？蛻魧χT如、理財、顧問、信息咨詢等中間業(yè)務(wù)服務(wù)的需求越來越多，質(zhì)量上的要求也越來越高，各種銀行服務(wù)實際上已經(jīng)成為一個整體，并相互促進，相互制約。我行只有提供高效率、優(yōu)質(zhì)的中間業(yè)務(wù)服務(wù)，想客戶所想，開發(fā)和實現(xiàn)客戶各種潛在的服務(wù)需求，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度（個人認為調(diào)查中客戶所需要的用農(nóng)行卡購買車票之事是可以考慮實施的），才能同時贏得更多的存貸和結(jié)算業(yè)務(wù)市場，從而才能在金融市場的大戰(zhàn)中立于不敗之地。

第三，就我行的中間業(yè)務(wù)操作程序的復(fù)雜方面來講，筆者認為我行的科技部門要不斷研發(fā)新的終端和操作的程序，從而使我行中間業(yè)務(wù)的辦理更順暢、更便捷。在電子科技的今天，如果我們不奮力前進，就會被改革的大浪潮卷走，在市場利率化的今天，就會很難站穩(wěn)腳跟。所以，我們更要大力發(fā)展科技，用技術(shù)來贏得利益。與此同時，我們也要鼓勵前臺辦理業(yè)務(wù)的柜員大膽嘗試一些中間業(yè)務(wù)的辦理，如果說連試一試的膽量都沒有，又從何談成與敗呢？更別說從中受益之事。用激勵的辦法來讓經(jīng)辦人員有去嘗試的動力，用研發(fā)的事實來讓中間業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

第四，應(yīng)該加大對農(nóng)行中間業(yè)務(wù)的宣傳力度。首先，農(nóng)行的網(wǎng)點是作為樹立銀行在市場上的品牌形象的媒介，為向客戶宣傳新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的最佳場所。而我行恰恰沒有把握好這一商機，很多客戶都不知道原來農(nóng)行還有貴金屬買賣，在農(nóng)行存錢有的理財比定期存款收益要多得多等等。對于我行所有中間業(yè)務(wù)的種類、產(chǎn)品的具體信息等都可以在農(nóng)行的網(wǎng)點掛立宣傳條幅，為客戶發(fā)放產(chǎn)品說明書等，還應(yīng)該增加視頻宣傳，動畫演示環(huán)節(jié)，讓客戶積極主動地了解銀行的相關(guān)中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，讓多數(shù)的客戶化被動方式的營銷來獲取主動的認識，從而讓更多的人了解農(nóng)行的中間業(yè)務(wù)。同時，我們要增強營銷意識，針對與不同的客戶要開展有針對性的服務(wù)，并且要規(guī)范我們的操作流程，減少不必要的費用流失。

通過此次調(diào)查，筆者感觸頗深，隨著我國利率市場化步伐的逐步加快，我國銀行存貸利差呈現(xiàn)逐步縮小的趨勢，國內(nèi)商業(yè)銀行開始進入微利時代。而中間業(yè)務(wù)的發(fā)展結(jié)束了單純依賴存貸利差獲取利潤的局面，可在不增加資金來源與資本的情況下，多渠道開辟盈利來源。農(nóng)業(yè)銀行要生存發(fā)展，如果只依靠單一的存貸利率差是不可行的，必須尋求新的收益渠道和空間，這樣才能不斷提升我行的市場競爭力。

最后，筆者也希望個人的一些調(diào)查結(jié)果能夠被重視，一些建議能被采用，一些棘手的問題能夠盡快地解決。在不斷滿足客戶對金融服務(wù)的需求，為客戶提供更高、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時，爭取早日實現(xiàn)我行中間業(yè)務(wù)收益的最大化。

（作者單位為中國農(nóng)業(yè)銀行凌源市支行）