緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定匯報(bào)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

前言：

實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)認(rèn)定過程一般可分為四個(gè)階段實(shí)施：針對(duì)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀進(jìn)行資源調(diào)查和分析；確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)；確定實(shí)驗(yàn)室的組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整補(bǔ)充配備資源；落實(shí)各部門以及個(gè)人的責(zé)任制度，質(zhì)量管理體系試運(yùn)行。根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的管理水平和技術(shù)要求，筆者從以下兩個(gè)方面對(duì)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的準(zhǔn)備工作進(jìn)行分析。

一、管理要求準(zhǔn)備

1.成立資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)

首先要成立資質(zhì)認(rèn)定工作小組和領(lǐng)導(dǎo)小組，確定領(lǐng)導(dǎo)小組的最高管理者，根據(jù)機(jī)構(gòu)的工作性質(zhì)及內(nèi)容要求，制定出符合本實(shí)驗(yàn)室自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的迎審工作統(tǒng)籌計(jì)劃，確定管理部門的檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍，將質(zhì)量管理體系中各個(gè)要素的職能分配落實(shí)到相關(guān)部門，并根據(jù)部門所承擔(dān)的檢測(cè)任務(wù)來賦予其一定的權(quán)限，以便于指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。然后，對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行崗位設(shè)置，并開展工作人員培訓(xùn)，組織質(zhì)量管理的文件宣傳工作，檢查實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的軟件及硬件的配備情況。最后，為保證檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)的公正性和客觀性，實(shí)驗(yàn)室的法人代表要進(jìn)行書面承諾，表示絕不干預(yù)實(shí)驗(yàn)室的公正性和獨(dú)立性，嚴(yán)格遵守“三不得”規(guī)定，并發(fā)表公正性和獨(dú)立性的聲明。

2.確定申請(qǐng)檢測(cè)項(xiàng)目

根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的工作需要、技術(shù)能力以及儀器設(shè)備的配備情況，提出既定申請(qǐng)的項(xiàng)目。復(fù)查換證的單位需對(duì)復(fù)審項(xiàng)目數(shù)和擴(kuò)項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。為了規(guī)范填寫，需要在申請(qǐng)前對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)行按別分類，分別列出項(xiàng)目所依據(jù)的檢測(cè)方法及標(biāo)準(zhǔn)，并編制申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定檢測(cè)能力表。

3.落實(shí)崗位責(zé)任制度

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的管理人員、技術(shù)人員及輔助工作人員的比例要得當(dāng)，要保證每一個(gè)在崗人員都具備與其履行職責(zé)相符的學(xué)歷、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力。在此基礎(chǔ)之上，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確立出技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，確立過程需要配有委任文件。技術(shù)責(zé)任人應(yīng)具備工程師以上的技術(shù)職稱，對(duì)業(yè)務(wù)掌握熟練，并通過委任考核。技術(shù)負(fù)責(zé)人在本實(shí)驗(yàn)室中，主要負(fù)責(zé)包括檢測(cè)技術(shù)開發(fā)在內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，各類技術(shù)文件的審批及人員技術(shù)能力的認(rèn)定工作。質(zhì)量負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量活動(dòng)，以保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系能夠得到有效的運(yùn)行、實(shí)施和維護(hù)。與此同時(shí)，也要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的授權(quán)簽字人進(jìn)行確立，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室至少要有兩名授權(quán)簽字人，授權(quán)簽字人應(yīng)熟練的掌握檢測(cè)技術(shù)和檢測(cè)的管理程序，熟悉與所承擔(dān)簽字領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方法，熟悉檢測(cè)報(bào)告的審核和簽發(fā)過程，對(duì)檢測(cè)結(jié)果能夠做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和判斷，熟悉評(píng)審準(zhǔn)則及與之相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)文件要求的能力。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)還應(yīng)配備與工作質(zhì)量和數(shù)量相符的監(jiān)督人員和內(nèi)審人員，監(jiān)督人員和內(nèi)審人員由本單位任命。

4.建立質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系文件是對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行描述的一套文件，是質(zhì)量管理體系審核的重要依據(jù)，因此，實(shí)驗(yàn)室的管理者應(yīng)重視對(duì)質(zhì)量管理體系文件的編制。質(zhì)量管理體系文件的編制是以本單位的職能進(jìn)行分配的，要按照其職能對(duì)其進(jìn)行分配和落實(shí)到各職能部門。編制質(zhì)量管理體系文件要既能從總體和原則上滿足評(píng)審要求準(zhǔn)則，又能在方式方法上符合實(shí)際情況。質(zhì)量管理體系文件編制完成后，就要開始對(duì)其進(jìn)行試運(yùn)行階段，通過試運(yùn)行期間的考察，對(duì)文件中所出現(xiàn)的協(xié)調(diào)性及符合性問題予以糾正，以便對(duì)其進(jìn)行完善。

5.內(nèi)部審核管理評(píng)審

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)定制質(zhì)量管理體系的內(nèi)審計(jì)劃，定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核，審核頻率至少每年一次。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。當(dāng)內(nèi)部審核出現(xiàn)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的正確性產(chǎn)生懷疑時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行再檢測(cè)并予以糾正。內(nèi)審的所有記錄均應(yīng)予以保存，以備評(píng)審組檢查。

在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，最高管理者應(yīng)組織一次管理評(píng)審，其主要內(nèi)容包括：政策和程序的適應(yīng)性；近期內(nèi)部審核的結(jié)果；糾正措施和預(yù)防措施；實(shí)驗(yàn)室比對(duì)能力驗(yàn)證結(jié)果；質(zhì)量控制活動(dòng)、工作量和工作類型的變化；申訴、投訴及客戶反饋等有關(guān)實(shí)驗(yàn)室各方面的評(píng)審，以確保體系的持續(xù)有效和適應(yīng)，并對(duì)體系進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善。

6.準(zhǔn)備評(píng)審匯報(bào)材料

評(píng)審首次會(huì)議上，實(shí)驗(yàn)室的最高管理者要向評(píng)審組成員匯報(bào)本實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際概況，主要內(nèi)容包括；本單位的機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介，組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、申請(qǐng)認(rèn)證技術(shù)能力領(lǐng)域及項(xiàng)目數(shù)、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，儀器設(shè)備配置，以及為了迎接本次評(píng)審工作的準(zhǔn)備情況等。

二、技術(shù)要求準(zhǔn)備

1.檢測(cè)人員培訓(xùn)考核

組織相關(guān)檢測(cè)人員和管理人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，讓所有人了解評(píng)審準(zhǔn)則的基本內(nèi)容，明確資質(zhì)認(rèn)定重要性和本人職責(zé)及作用。所有從事抽樣、檢測(cè)、簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告及操作設(shè)備的人員必須持證上崗，上崗授權(quán)必須明確具體，為了證明上崗人員能夠達(dá)到相關(guān)要求，在上崗前要進(jìn)行統(tǒng)一考核，合格后方可上崗，考核記錄應(yīng)進(jìn)行整理保存，以備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)檢查之用。

2.組織儀器設(shè)備鑒定

儀器設(shè)備的準(zhǔn)確與否直接決定著檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量，所有的設(shè)備都要定期進(jìn)行鑒定和校驗(yàn)，以便其都能達(dá)到國(guó)家基準(zhǔn)。對(duì)部分性能不穩(wěn)定、使用頻率高、使用環(huán)境惡劣和經(jīng)常攜帶的儀器設(shè)備進(jìn)行核查，以確保其準(zhǔn)確可靠。儀器的每次核查，都要對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的記錄，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)需提供核查計(jì)劃及記錄。

3.規(guī)范檢測(cè)工作程序

正確的選用檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定時(shí)，在其申報(bào)的檢測(cè)項(xiàng)目方面應(yīng)有齊全有效的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)了解檢測(cè)項(xiàng)目所需配備的標(biāo)準(zhǔn)，確保使用標(biāo)準(zhǔn)是最新的有效版本。

規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理。首先要保證所提供的保證值準(zhǔn)確可靠，且所具備的一種或多種特性在規(guī)定的范圍內(nèi)不產(chǎn)生變化；其次，必須具備便于保存、運(yùn)輸和使用等多方面的良好性質(zhì)，具有良好的均勻性和穩(wěn)定性。

4.檔案資料整合收集

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立起多種檔案，以便對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的一切客觀情況進(jìn)行記錄，檔案包括儀器設(shè)備檔案、人員技術(shù)檔案以及檢測(cè)報(bào)告和相關(guān)記錄的歸檔管理等。為了保證檔案的有效性，已作廢或失效的檔案應(yīng)在封面右下角加蓋“作廢”公章。

5.改善實(shí)驗(yàn)室大環(huán)境

實(shí)驗(yàn)室測(cè)試項(xiàng)目之間應(yīng)互相之間不產(chǎn)生干擾，試驗(yàn)區(qū)和辦公區(qū)需分開，當(dāng)區(qū)域間工作相互之間產(chǎn)生不利影響時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施。對(duì)影響工作質(zhì)量和涉及人身安全的區(qū)域和設(shè)施應(yīng)對(duì)其進(jìn)行有效控制并正確標(biāo)識(shí)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的儀器應(yīng)分為在用、閑置和報(bào)廢三個(gè)類別，所有儀器均采用三色標(biāo)識(shí)管理，決不允許有不明狀態(tài)的儀器出現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)規(guī)范安全作業(yè)管理程序，并配備必要的作業(yè)防護(hù)措施、防護(hù)用品和消防器材，還應(yīng)建立緊急情況下的應(yīng)急處理措施和環(huán)境保護(hù)程序。

6.配合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作

實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)工作配合主要包括：準(zhǔn)備考察材料、制定現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目計(jì)劃和準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目并核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)變更情況等。

總結(jié)：

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)體系轉(zhuǎn)版，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，全體員工積極的參與配合，必須做好質(zhì)量體系的整體規(guī)劃，修訂完善的系統(tǒng)性文件，對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行規(guī)范，以確保體系的有效性。依靠認(rèn)真的組織評(píng)審工作，建立出體系改進(jìn)的機(jī)制，資質(zhì)認(rèn)定工作必定能夠順利的開展和實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

摘　要：日?？萍柬?xiàng)目的管理包含的要素眾多，要素之間的關(guān)系呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的非線性，只有明確了要素之間的作用方式才能夠從根本上把握好、處理好要素之間的相互作用，從而能夠?qū)崿F(xiàn)科技項(xiàng)目管理過程中要素的最優(yōu)化配置，從而更加有序的管理科技項(xiàng)目。

關(guān)鍵詞 ：技術(shù)項(xiàng)目；科技管理；模式

中圖分類號(hào)：F275文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）07-0092-01

收稿日期：2015-02-15

作者簡(jiǎn)介：王佩多（1988-），女，四川廣元人，碩士研究生，從事商務(wù)信息管理研究。

一、學(xué)術(shù)交流

學(xué)術(shù)交流在科研項(xiàng)目的管理過程中具有不可替代的作用和意義，在科技項(xiàng)目的管理過程中，學(xué)術(shù)交流是針對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目，和特定的研究者進(jìn)行的交流、學(xué)習(xí)并共同解決當(dāng)前面臨的問題和困難。這種交流是前期項(xiàng)目論證和后期項(xiàng)目評(píng)估的重要理論保障。這種交流和學(xué)習(xí)貫穿項(xiàng)目的始終，關(guān)系到項(xiàng)目是否能夠良好運(yùn)行。如果在項(xiàng)目的管理中缺乏與相關(guān)學(xué)者的交流和探討，那么在項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中就存在產(chǎn)生問題的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

二、學(xué)會(huì)聯(lián)盟

當(dāng)代科技飛速發(fā)展，項(xiàng)目的管理也因此比以往增加了難度，使管理者的管理范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，覆蓋了較之以往更多的領(lǐng)域，專業(yè)化程度也隨之不斷加深，科技管理的任務(wù)更是日益繁重。而項(xiàng)目管理人員由于自己知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)背景的局限則側(cè)重于在宏觀政策領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)和創(chuàng)新存在局限性。

學(xué)會(huì)聯(lián)盟是科研院所和大學(xué)、企業(yè)共同展開的深度合作，也是幾者之間有意義的互動(dòng)——能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門和跨地域的聯(lián)合，突破單一學(xué)科單一背景單一領(lǐng)域研究的局限，為項(xiàng)目管理的創(chuàng)新提供新的可能性。學(xué)會(huì)聯(lián)盟的各個(gè)成員之間也有著一定的相關(guān)性，這是共同合作的基礎(chǔ)，隨著項(xiàng)目的復(fù)雜性和滲透性，學(xué)科之間的界限日益模糊，單一背景的研究和評(píng)價(jià)都因?yàn)椴豢杀苊獾莫M窄視野從而降低評(píng)估的準(zhǔn)確性，這就為項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施都制造了不小的困難，學(xué)會(huì)聯(lián)盟為承擔(dān)科研項(xiàng)目研究的順利與否提供了重要保障，也是在科技高速發(fā)展的當(dāng)代解決問題的新的路徑，雖然學(xué)會(huì)本身并不能夠直接創(chuàng)造豐富的產(chǎn)品和成果，但是學(xué)會(huì)所提供的信息咨詢、項(xiàng)目評(píng)估、新項(xiàng)目的可行性論證等都為項(xiàng)目的運(yùn)行創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。

三、資質(zhì)管理

資質(zhì)的管理在項(xiàng)目的管理過程中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的資質(zhì)是該企業(yè)研究人員綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是衡量單位能力的重要尺度。以咨詢資質(zhì)為例，甲級(jí)單位要求技術(shù)人員總數(shù)不少于60人，高級(jí)工程師不低于總數(shù)的30%，注冊(cè)咨詢師不低于總數(shù)的15%，且每個(gè)申請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員不少于5人和至少2名注冊(cè)咨詢師（資質(zhì)一般分為三個(gè)等級(jí)——從甲級(jí)到丙級(jí)難度依次降低）。做好日常的資質(zhì)維護(hù)工作是科技項(xiàng)目管理必不可少的一部分：首先，科技管理者要強(qiáng)化在相關(guān)資質(zhì)的宣傳，及時(shí)了解單位人員的變動(dòng)，促進(jìn)更多的優(yōu)秀技術(shù)人員參與到相關(guān)的培訓(xùn)中去，借此持續(xù)提高其能力和水平；其次，由于技術(shù)人員工作任務(wù)繁重等因素對(duì)相應(yīng)資質(zhì)的申報(bào)缺乏熱情，項(xiàng)目管理部門應(yīng)該適當(dāng)?shù)氐募ぐl(fā)研究人員的參與熱情并提高其參與積極性。資質(zhì)的管理關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程中的質(zhì)量與規(guī)范程度，更與工程從業(yè)人員和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有關(guān)，因此項(xiàng)目管理者必須對(duì)資質(zhì)的申請(qǐng)和維護(hù)有足夠的重視。[1]

四、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和項(xiàng)目的運(yùn)行和維護(hù)也有著不可分割的關(guān)系，因此在實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)方面也要投入力度，這樣做的原因首先是能夠建設(shè)一支高水平的科研團(tuán)隊(duì)，這將十分有助于實(shí)現(xiàn)科學(xué)研究和學(xué)科建設(shè)的新突破，努力將國(guó)內(nèi)國(guó)外多方資源整合的同時(shí)，建設(shè)好一個(gè)聯(lián)系內(nèi)外的平臺(tái)。一個(gè)綜合性平臺(tái)的建設(shè)和打造對(duì)研發(fā)人員來說是必不可少的。實(shí)驗(yàn)室既是培養(yǎng)研發(fā)人員的基地，也是鍛煉科研隊(duì)伍的重要戰(zhàn)場(chǎng)，因此，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，它的意義和價(jià)值都不是短期能夠?qū)崿F(xiàn)的，但會(huì)對(duì)未來有深遠(yuǎn)的影響。要想在項(xiàng)目管理的過程中有所創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的研究是十分重要的，它既是培養(yǎng)人才的搖籃，更是鍛煉人才的基地。

五、項(xiàng)目評(píng)審

項(xiàng)目評(píng)審是對(duì)項(xiàng)目組建初期、項(xiàng)目管理活動(dòng)全面開展之前，對(duì)項(xiàng)目部管理能力和管理方案的審查認(rèn)定工作。需要在項(xiàng)目評(píng)審之前確定基本的規(guī)則，它的基本流程包括以下幾個(gè)步驟的實(shí)施：首先，為了保證評(píng)審工作的持久，需要制定專門人員組成工作小組，保持組成人員的穩(wěn)定性；其次，明確主管部門，確保評(píng)審工作在監(jiān)督下實(shí)施；第三，評(píng)審工作完成后需要向企業(yè)評(píng)審工作組提交申請(qǐng)，評(píng)審工作也要在相應(yīng)的期限內(nèi)完成；第四，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要根據(jù)規(guī)定的程序?qū)υu(píng)審內(nèi)容做如實(shí)的匯報(bào)，評(píng)審人員根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審；第五，修訂項(xiàng)目管理實(shí)施方案，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行修改，后予以實(shí)施；最后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在項(xiàng)目的實(shí)施中隨時(shí)改進(jìn)自己的工作，并隨時(shí)匯報(bào)自己的工作。

從項(xiàng)目全過程管理看，項(xiàng)目評(píng)審是一個(gè)項(xiàng)目的開始，為了能夠?qū)⒃u(píng)審工作真正落實(shí)在實(shí)處，必須注意在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中實(shí)時(shí)的調(diào)整，隨情況的變化不斷修訂完善，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。

篇（3）

食品檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的一切技術(shù)和質(zhì)量的管理，其核心和目的就是為了保證結(jié)果的準(zhǔn)確，以食品作為檢驗(yàn)檢測(cè)對(duì)象，最終出具檢測(cè)結(jié)果報(bào)告（證單）書的全部過程的實(shí)驗(yàn)室管理。根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的規(guī)定，凡是為社會(huì)提供公正準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，必須通過國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)組織的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審，取得《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書》后，才能正式對(duì)外出具檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果。我國(guó)的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》條款規(guī)定，主要是將食品檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的管理分為技術(shù)要素管理和質(zhì)量要素管理。技術(shù)要素管理是基礎(chǔ)，質(zhì)量要素管理是保障。技術(shù)要素管理，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)全部試驗(yàn)技術(shù)活動(dòng)和直接相關(guān)聯(lián)的人、設(shè)施、設(shè)備、備品備件等的管理和控制，也就是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員、儀器設(shè)備、試驗(yàn)材料、檢測(cè)方法、環(huán)境條件、量值溯源、樣品和抽樣等的技術(shù)要素管理；質(zhì)量要素管理，是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系方面指揮、控制、組織和協(xié)調(diào)一致的活動(dòng)，最終將質(zhì)量數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性減至最低，甚至剔除。也就是對(duì)組織管理、文件控制、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)的整體運(yùn)行和要求等要素的管理。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理，就是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針與目標(biāo)管理的總體要求和原則下建立起的一整套完整質(zhì)量管理體系。其實(shí)質(zhì)是要用標(biāo)準(zhǔn)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》來規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理活動(dòng)。保證實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是唯一的，從而保證質(zhì)量管理體系的運(yùn)行有效性和符合性，保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行。為此筆者歸納了實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理在質(zhì)量體系建立、體系運(yùn)行控制、質(zhì)量保證和持續(xù)改進(jìn)四個(gè)方面具體內(nèi)容。

一、建立有效的質(zhì)量管理體系

第一是建立組織機(jī)構(gòu)體系。這是組織保障和管理的基礎(chǔ)。其組織管理形式，一般由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)法人（或授權(quán)人）負(fù)責(zé)管理全面工作，副職分工負(fù)責(zé)，再就是各室主任和其他相關(guān)崗位管理人員。在此基礎(chǔ)上，設(shè)立由法人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組成的內(nèi)部質(zhì)量控制指揮機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)中的負(fù)責(zé)人和各職能部門，要有明確的質(zhì)量工作職能，負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理職能。第二是建立文件控制體系。一般要建立管理手冊(cè)（主要對(duì)各管理要素提出管理要求）；程序文件（要素管理實(shí)施的過程要求）；作業(yè)指導(dǎo)書（各項(xiàng)具體工作的具體要求）；還有各類質(zhì)量、技術(shù)紀(jì)錄，表格和報(bào)表的四級(jí)文件體系。另外實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及與質(zhì)量相關(guān)的文件等均在體系文件之中。質(zhì)量體系文件以書面形式介紹實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針、目標(biāo)和公正性承諾，以及質(zhì)量要素所涉及到的各項(xiàng)活動(dòng)的目的、范圍、控制要點(diǎn)、控制方法與執(zhí)行紀(jì)錄。第三是建立監(jiān)督檢查體系。設(shè)立以質(zhì)量負(fù)責(zé)人為主的質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和職能部門負(fù)責(zé)人（質(zhì)量監(jiān)督員）共同組成，明確質(zhì)量職能和工作范圍，由他們負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的日常監(jiān)督和管理工作。

二、保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行

保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，堅(jiān)持八項(xiàng)原則實(shí)施質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室的有效運(yùn)行，就可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的全覆蓋，全員參與，全過程，全有完整接口，全部留痕，全部可溯源，責(zé)任全，受控材料全部建檔保管。要推動(dòng)質(zhì)量體系的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，必須建立質(zhì)量管理的六大質(zhì)量工作計(jì)劃并加以落實(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職能。保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行，并不斷監(jiān)督檢查改進(jìn)不足。六大計(jì)劃中，內(nèi)審和管審是質(zhì)量體系自我完善、自我評(píng)價(jià)和自我改進(jìn)的基礎(chǔ)；人員培訓(xùn)是技術(shù)能力和管理水平鞏固和提高的路徑；儀器設(shè)備檢定是保證其狀態(tài)符合、數(shù)據(jù)可信；結(jié)果質(zhì)量控制能夠證實(shí)檢測(cè)結(jié)果的有效性；質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督檢查計(jì)劃，能夠發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的各類問題，有助于及時(shí)解決問題。1.內(nèi)部審核計(jì)劃。進(jìn)行內(nèi)部審核是《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的必須條款，內(nèi)審每年不少于一次，期間如有特殊情況可實(shí)施加強(qiáng)審核（單項(xiàng)）。內(nèi)部審核是管理體系的組成部分，是管理體系的自身要求。它主要是內(nèi)審員依據(jù)《內(nèi)部審核程序》要求，對(duì)管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)組織開展的有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、全面的和獨(dú)立的檢查活動(dòng)。通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)和解決各類問題，才能不斷地改進(jìn)和發(fā)展，使質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。內(nèi)審報(bào)告是管理評(píng)審的重要文件，如果實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核工作未有效實(shí)施，就可以認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)室的管理體系運(yùn)行的不全面，缺少規(guī)定的要素和要求。2.管理評(píng)審計(jì)劃。就是《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的必須條款，是最高管理者對(duì)管理體系的整體有效性、符合性，以及對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的實(shí)用性，組織進(jìn)行的綜和評(píng)價(jià)活動(dòng)。是實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)管理體系存在嚴(yán)重缺陷并進(jìn)行改進(jìn)的主要依據(jù)和方法。實(shí)驗(yàn)室要制定《管理評(píng)審程序》，定期的對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量體系和檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進(jìn)行必要的改動(dòng)和改進(jìn)。一般管理評(píng)審，典型周期為十二個(gè)月。3.人員培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的水平，很大程度上取決于人員素質(zhì)與水平。在人員不變的情況下，繼續(xù)教育尤為關(guān)鍵，人員培訓(xùn)方式可采取內(nèi)部培訓(xùn)和外部的方法，按照不同崗位和職能，進(jìn)行培訓(xùn)。為此實(shí)驗(yàn)室要制定《人員培訓(xùn)考核程序》，形成制度作為保障。4.檢定和溯源計(jì)劃。每一年度都應(yīng)列出檢定（溯源）計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施要在上一年度的有效時(shí)間提前十五天實(shí)施檢定，以確保有效期。計(jì)劃中要涵蓋全部在用計(jì)量?jī)x器設(shè)備，保證計(jì)量?jī)x器設(shè)備處于有效可控狀態(tài)。5.結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃。該計(jì)劃中可包括下列內(nèi)容：一是定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制；二是參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃，實(shí)施外部質(zhì)量控制；三是利用相同或不同方法進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)；四是對(duì)留存樣品進(jìn)行再檢測(cè)；五是進(jìn)行人員之間或相同設(shè)備之間的比對(duì)（內(nèi)部質(zhì)量控制）；分析一個(gè)樣品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃必須有比較有結(jié)論，確認(rèn)結(jié)果的可靠程度。6.質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督檢查計(jì)劃。質(zhì)量體系運(yùn)行是一個(gè)執(zhí)行文件，保持質(zhì)量體系持續(xù)有效的過程，以便達(dá)到控制各項(xiàng)影響結(jié)果質(zhì)量因素的目的，保證結(jié)果質(zhì)量符合規(guī)定的要求。所以監(jiān)督檢查計(jì)劃是不可或缺的重要一環(huán)。

三、質(zhì)量保證措施

保持質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行過程。為防止問題的再次發(fā)生，并防止?jié)撛诓缓细窆ぷ鞯陌l(fā)生，質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督檢查工作要有針對(duì)性，其監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)包括：一是質(zhì)量工作計(jì)劃落實(shí)情況；二是質(zhì)量監(jiān)督員匯報(bào)所在部門質(zhì)量工作落實(shí)情況；三是檢查質(zhì)量控制點(diǎn)過程管理控制；四是檢查預(yù)防、糾正措施實(shí)施、確認(rèn)和改進(jìn)情況。五是有效落實(shí)監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃，就要結(jié)合考核，做出評(píng)論和結(jié)果，列入年度考核評(píng)比的考績(jī)之中。質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，說明影響結(jié)果質(zhì)量的各種因素都處于受控狀態(tài)，出現(xiàn)質(zhì)量問題能迅速反饋及時(shí)研究，得出糾正和預(yù)防措施。

四、質(zhì)量體系的有效性、符合性和持續(xù)改進(jìn)

每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都要依據(jù)自身實(shí)際情況制定符合自身發(fā)展的質(zhì)量體系，無論是新建還是改進(jìn)后，都要對(duì)其有效性和符合性進(jìn)行確認(rèn)。其方法就是通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審和監(jiān)督檢查，不斷地進(jìn)行糾正和改進(jìn)。評(píng)審的依據(jù)就是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件，同時(shí)可依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》條款要求。通過評(píng)審和檢查可發(fā)現(xiàn)存在的問題，并找出解決問題的辦法和措施，按照程序要求，實(shí)施整改，最后監(jiān)督落實(shí)并確認(rèn)其措施效果。整改如果涉及體系文件條款的改進(jìn)，按照文件控制程序，再形成新的體系文件內(nèi)容要求，這是實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的完整過程。綜合上述，實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理，就是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針與目標(biāo)管理的總體要求和原則下，建立起的一整套完整質(zhì)量管理體系，并且不斷的進(jìn)行監(jiān)督檢查、改進(jìn)和完善，保持其持續(xù)有效運(yùn)。

參考文獻(xiàn)

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篇（4）

“質(zhì)量”這兩個(gè)字對(duì)我們大家來說都不陌生，“質(zhì)量”的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，質(zhì)量一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一。比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，對(duì)于檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室來說“產(chǎn)品”質(zhì)量同樣是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的生命。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的“產(chǎn)品”就是檢測(cè)報(bào)告[1]，它像其它的產(chǎn)品一樣不是檢查出來的，而是制造出來，因此需要對(duì)檢測(cè)全過程進(jìn)行監(jiān)督。CNASCL01:2006《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能力準(zhǔn)則》中4.1.5g)條款、5.2.1條款、5.2.3條款[2]以及《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的4.2.4條款[3]均對(duì)•質(zhì)量監(jiān)督提出了要求。由此表明質(zhì)量監(jiān)督是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的重要組成，監(jiān)督的有效性有利于提高實(shí)驗(yàn)室管理水平和工作質(zhì)量，增加用戶的信任和安全感，同是也是拓展市場(chǎng)的基礎(chǔ)，利于提高實(shí)驗(yàn)室業(yè)績(jī)數(shù)量和經(jīng)濟(jì)效益[4]。目前實(shí)驗(yàn)室凡是依據(jù)CNASCL01:2006《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能力準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立的管理體系，實(shí)驗(yàn)室均進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督。但通常情況下，實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督均未起很好的作用，部分流于形式。筆者所在的實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)包括動(dòng)檢、植檢、微生物、化學(xué)、玩具、紡織、金屬材料等多領(lǐng)域的綜合實(shí)驗(yàn)室，獲得認(rèn)可的檢測(cè)參數(shù)近3000多項(xiàng)。筆者將結(jié)合在日常質(zhì)量監(jiān)督過程中存在的較為普遍的問題，談?wù)剢栴}出現(xiàn)的原因，并提出質(zhì)量監(jiān)督的有效建議?，F(xiàn)就實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督中存在的常見問題進(jìn)行分析探討。

1質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃制定時(shí)考慮不充分

質(zhì)量監(jiān)督是通過現(xiàn)場(chǎng)目擊、核查報(bào)告和檢測(cè)原始記錄、面談、模擬實(shí)驗(yàn)等方式對(duì)人員的初始能力（在培人員）和持續(xù)能力（在崗人員）進(jìn)行監(jiān)督。實(shí)驗(yàn)室在制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃時(shí)，未對(duì)監(jiān)督的方式進(jìn)行明確，監(jiān)督的計(jì)劃中未包括對(duì)在培人員的初始能力進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督對(duì)象均是在崗1至2年左右的人員。制定的質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目均為常檢項(xiàng)目，針對(duì)不常檢的，且獲得認(rèn)可的項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)室往往忽視。因此在制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃時(shí)應(yīng)有“防患于未然”的思路，有新進(jìn)人員、離崗后返崗人員時(shí)，應(yīng)對(duì)該類人員的能力進(jìn)行充分監(jiān)督，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)頻次較少的項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)室更應(yīng)增加監(jiān)督的頻次，在監(jiān)督計(jì)劃中應(yīng)明確監(jiān)督方式，才能更好的實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。

2未把握監(jiān)督時(shí)機(jī)，按照監(jiān)督計(jì)劃完成任務(wù)即可

對(duì)于綜合實(shí)驗(yàn)室，通常由各檢測(cè)室制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，最后根據(jù)實(shí)際情況制定總的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。各檢測(cè)室再按照最終制定的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃開展質(zhì)量監(jiān)督，但各檢測(cè)室只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成質(zhì)量監(jiān)督，未充分的把握質(zhì)量監(jiān)督的時(shí)機(jī)，導(dǎo)致關(guān)鍵時(shí)刻如①檢測(cè)難度大，操作過程較為復(fù)雜的基質(zhì)或檢測(cè)參數(shù)時(shí)②近期檢測(cè)參數(shù)出現(xiàn)臨界值時(shí)③新設(shè)備投入使用時(shí)或已有設(shè)備修復(fù)新啟用時(shí)④使用的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生更新且重新驗(yàn)證時(shí)；⑤使用的規(guī)程偏離標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)⑥質(zhì)控活動(dòng)過程中⑦承擔(dān)外部分包任務(wù)時(shí)⑧客戶有特殊要求時(shí)⑨承擔(dān)仲裁或質(zhì)量鑒定時(shí)；⑩初檢人員承擔(dān)復(fù)檢項(xiàng)目時(shí)，并未進(jìn)行監(jiān)督。因質(zhì)量監(jiān)督必須把握好適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督時(shí)機(jī),緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行有目的、有針對(duì)性的監(jiān)督,才能起到良好的監(jiān)督效果。

3質(zhì)量監(jiān)督員能力、設(shè)置不匹配

CNASCL01:2006《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能力準(zhǔn)則》中4.1.5g)條款明確規(guī)定了擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員的資質(zhì)條件①了解檢測(cè)的目的；②熟悉各項(xiàng)檢測(cè)方法、程序；③懂得如何評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果。從上述條件顯而易見監(jiān)督員應(yīng)是某專業(yè)領(lǐng)域的資深人員。它的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)偏離、記錄分析、適時(shí)匯報(bào)、監(jiān)督改進(jìn)。目的是為了解決技術(shù)運(yùn)作過程控制的弊端，尋求即時(shí)改進(jìn)。如某監(jiān)督員在對(duì)凍煮香螺肉中孔雀石綠實(shí)施監(jiān)督時(shí)，發(fā)現(xiàn)GB/T19857~2005《水產(chǎn)品中孔雀石綠和結(jié)晶紫殘留量的測(cè)定》規(guī)了加工產(chǎn)品與鮮活水產(chǎn)品提取方式與凈化方式不同，實(shí)驗(yàn)室人員在未進(jìn)行兩種方法的比較的情況下，直接采用鮮活水產(chǎn)品的前處理方式進(jìn)行檢測(cè)。因此可以看出質(zhì)量監(jiān)督員的責(zé)任重大，但目前實(shí)驗(yàn)室人員流動(dòng)性大，而質(zhì)量監(jiān)督即是一項(xiàng)技術(shù)工作，又是一項(xiàng)質(zhì)量管理工作，因此即熟悉檢測(cè)方法又熟悉管理的人員在多領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室很難滿足，特別對(duì)于平時(shí)檢測(cè)項(xiàng)目少的專業(yè)領(lǐng)域，本身人員配置就相對(duì)較少。因?qū)嶒?yàn)室在平時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督技能，同時(shí)質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)監(jiān)督員要心系持續(xù)改進(jìn)、增強(qiáng)改進(jìn)意識(shí)。質(zhì)量監(jiān)督的充分性表現(xiàn)為各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)立足夠的質(zhì)量監(jiān)督員，綜合性的實(shí)驗(yàn)室包括很多專業(yè)領(lǐng)域，則需在各領(lǐng)域均設(shè)立監(jiān)督員。如化學(xué)領(lǐng)域、動(dòng)檢、植檢等均需設(shè)立監(jiān)督員。筆者認(rèn)為僅大的專業(yè)領(lǐng)域設(shè)立監(jiān)督員是不足夠的，如化學(xué)檢測(cè)領(lǐng)域涉及的檢測(cè)手段有光譜、氣相色譜、液相色譜、質(zhì)譜、常規(guī)理化檢測(cè)等，不同的檢測(cè)手段之間差別較大，對(duì)于綜合性實(shí)驗(yàn)室，人員分工相對(duì)較精細(xì)。如果只在化學(xué)領(lǐng)域設(shè)立一名監(jiān)督員可能導(dǎo)致監(jiān)督的不充分。因此在有條件的實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)在不同的檢測(cè)手段方面均設(shè)立不同的監(jiān)督員，以滿足達(dá)到充分監(jiān)督的要求。

4質(zhì)量監(jiān)督與日常檢查混淆不清，且將監(jiān)督過程進(jìn)行固化

質(zhì)量監(jiān)督的三要素包括被監(jiān)督員、監(jiān)督員、監(jiān)督的內(nèi)容（檢驗(yàn)檢測(cè)全過程）。往往實(shí)驗(yàn)室制定的管理體系文件中沒有對(duì)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)如何操作做出規(guī)定，導(dǎo)致所做的質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)與日常檢查一樣。日常檢查是對(duì)整個(gè)工作包括文件的實(shí)施、實(shí)施效果的檢查過程，它可以是文件是否受控、室內(nèi)是否清潔。質(zhì)量監(jiān)督是從受理報(bào)檢至報(bào)告出具的檢測(cè)全過程，其它的不在質(zhì)量監(jiān)督范圍內(nèi)。實(shí)驗(yàn)室將質(zhì)量監(jiān)督記錄形成表格，規(guī)定監(jiān)督過程就包括人、機(jī)、料、法、環(huán)的監(jiān)督。然而每一個(gè)監(jiān)督活動(dòng)，應(yīng)該是都不一致的，因此對(duì)監(jiān)督記錄的內(nèi)容填寫不應(yīng)做出具體的規(guī)定。

5質(zhì)量監(jiān)督與績(jī)效考核掛鉤，導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)督流于形式

通常實(shí)驗(yàn)室績(jī)效考核評(píng)估指標(biāo)包括體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)。而且該指標(biāo)通常是處罰性質(zhì)。質(zhì)量監(jiān)督是發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的途徑之一。因此質(zhì)量監(jiān)督員在監(jiān)督過程中避重就輕，或者整個(gè)監(jiān)督過程未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，但在真正的檢測(cè)工作中,這往往是不可能的，導(dǎo)致監(jiān)督流于形式。筆者認(rèn)為不符合項(xiàng)可納入績(jī)效考核指標(biāo)，但是應(yīng)突出如同類不符合項(xiàng)發(fā)現(xiàn)二次應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

6不能夠充分的利用質(zhì)量監(jiān)督記錄

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督記錄與其它的記錄孤立起來，不能有機(jī)的結(jié)合。實(shí)驗(yàn)室體系管理越規(guī)范，“管理成本”勢(shì)必會(huì)加大，與檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室“快進(jìn)快出”的要求相違背。導(dǎo)致大家對(duì)新的管理模式的不適應(yīng)和懷疑,尤其在業(yè)務(wù)工作量大的情況下,難免會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量管理增強(qiáng)了,而業(yè)務(wù)需求的滿足度卻下降了的情況。這勢(shì)必要求體系運(yùn)行融會(huì)貫通，靈活運(yùn)用，日常一項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督記錄可當(dāng)做多項(xiàng)質(zhì)量記錄來充分利用。如日常的人員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，可采用質(zhì)量監(jiān)督的方式進(jìn)行，該記錄即可做為人員效果評(píng)價(jià)，也可作為日常質(zhì)量監(jiān)督記錄。實(shí)驗(yàn)室在每次檢測(cè)時(shí)使用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行質(zhì)控，可作為內(nèi)部質(zhì)量控制記錄保存，可作為人員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)或持續(xù)能力評(píng)價(jià)，也可作為儀器設(shè)備的期間核查或質(zhì)量監(jiān)督記錄。質(zhì)量監(jiān)督對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的重要性主要在于它能及時(shí)有效地將不合格阻止在初發(fā)生階段，最大程度避免不合格報(bào)告的出具。因此保證質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的覆蓋面和有效性，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)對(duì)保證體系持續(xù)有效的重要作用。

作者:李毛英 彭徽 單位:江西出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫綜合技術(shù)中心

參考文獻(xiàn):

[l]劉鳳玲.檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何保證質(zhì)量監(jiān)督的有效性[M].72~74.山東省優(yōu)秀計(jì)量學(xué)術(shù)論文選編(2011年度).

篇（5）

中圖分類號(hào)：F203

改革開放以來，我國(guó)食品工業(yè)經(jīng)歷了從改革初期的緩慢增長(zhǎng)階段到二十一世紀(jì)的高速增長(zhǎng)階段[1]，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，產(chǎn)品種類、數(shù)量及工業(yè)產(chǎn)值不斷提升。到2015年，我國(guó)規(guī)模以上食品企業(yè)達(dá)39647家，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11.35萬億元，占全國(guó)工業(yè)總收入的10.3%[2]，食品工業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)[3-4]。食品工業(yè)的迅速發(fā)展促進(jìn)了食品生產(chǎn)加工工藝的不斷創(chuàng)新升級(jí)，產(chǎn)品品類不斷增加，極大地豐富了居民的物質(zhì)生活，但是近年來曝光的食品安全事件不斷觸動(dòng)著公眾的神經(jīng)，從震驚全國(guó)的三聚氰胺奶粉事件、到“地溝油、瘦肉精、鎘大米”，再到近幾年的外賣食品衛(wèi)生問題、非洲豬瘟等，消費(fèi)者談及食品安全憂心忡忡。如何確保流入市場(chǎng)的食品質(zhì)量安全，打擊非法添加等違法犯罪，保障居民身體健康和飲食安全成為食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的重要使命和責(zé)任[5]。

1食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理體系的意義

根據(jù)食品安全法規(guī)定，檢測(cè)機(jī)構(gòu)按照國(guó)家有關(guān)認(rèn)證認(rèn)可的規(guī)定取得資質(zhì)認(rèn)定后方可開展食品檢驗(yàn)活動(dòng)。食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)若想取得認(rèn)證認(rèn)可資質(zhì)，必須按照相關(guān)準(zhǔn)則要求建立質(zhì)量管理體系，對(duì)影響檢測(cè)結(jié)果的各環(huán)節(jié)要素進(jìn)行控制。食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為食品安全監(jiān)管技術(shù)機(jī)構(gòu)，檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確是其安身立命之本，而質(zhì)量管理體系是檢測(cè)機(jī)構(gòu)落實(shí)全面質(zhì)量管理的制度保證。因此構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系對(duì)實(shí)現(xiàn)檢測(cè)過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升質(zhì)量管理水平，保證結(jié)果質(zhì)量具有重要意義[6]。

2質(zhì)量管理體系文件的建立

以獲得認(rèn)證認(rèn)可資質(zhì)的食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為例，質(zhì)量管理體系文件的建立要充分滿足認(rèn)證認(rèn)可準(zhǔn)則的通用要求，即《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》[7]《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》[8]，還要兼顧食品和化學(xué)等領(lǐng)域的特殊要求及食品安全法等法律法規(guī)的要求。

質(zhì)量管理體系文件一般包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及記錄表格共4層文件，文件數(shù)量由上至下呈金字塔形分布[9]。質(zhì)量手冊(cè)屬于綱領(lǐng)性文件，是全體員工的行動(dòng)指南。一般以認(rèn)可準(zhǔn)則各要素為框架，內(nèi)容通常涵蓋質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)要求、資源要求、技術(shù)要求及管理要求等方面[8]，撰寫時(shí)應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室工作實(shí)際將要素要求轉(zhuǎn)化為對(duì)各項(xiàng)工作的要求；程序文件屬于質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，主要描述各環(huán)節(jié)工作流程，明確各部門具體工作內(nèi)容及職責(zé)；作業(yè)指導(dǎo)書屬于程序文件的支持性文件，具體描述各項(xiàng)工作如何開展實(shí)施，各崗位工作職責(zé)，內(nèi)容要求的詳細(xì)程度視員工對(duì)操作的熟練程度而定。記錄表格屬于下層文件，是各項(xiàng)工作開展落實(shí)的證明性文件，內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)具體，便于追溯查驗(yàn)。質(zhì)量管理體系文件體現(xiàn)的不僅僅是工作要求，同時(shí)也是最高管理者的管理智慧，最高管理者應(yīng)積極參與管理體系文件的建立，通過頂層設(shè)計(jì)，對(duì)組織架構(gòu)及流程設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化完善，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量的同時(shí)提升工作效率。

3質(zhì)量管理體系的運(yùn)行

質(zhì)量管理體系的運(yùn)行本質(zhì)上是全體員工落實(shí)質(zhì)量管理體系文件要求的過程，通過貫徹落實(shí)文件要求，確保影響檢測(cè)結(jié)果波動(dòng)的要素得到較好控制，保證結(jié)果質(zhì)量[10]。影響檢測(cè)結(jié)果的要素主要來自6個(gè)方面：人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境與測(cè)量，質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程應(yīng)對(duì)以上要素予以重點(diǎn)關(guān)注[11]。

3.1人員

實(shí)驗(yàn)室一切活動(dòng)的開展都離不開人員，人員是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的決定性要素。完善的人員管理流程應(yīng)涵蓋人員的能力確認(rèn)、選擇、培訓(xùn)、監(jiān)督、授權(quán)和能力監(jiān)控等環(huán)節(jié)[8]。能力的確認(rèn)和選擇應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注人員的專業(yè)背景、工作經(jīng)歷及技術(shù)能力，同時(shí)應(yīng)注意專業(yè)技術(shù)人員比例，食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中，中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或同等能力的人員應(yīng)不少于從事檢驗(yàn)活動(dòng)人員總數(shù)的30%[12]；培訓(xùn)要突出計(jì)劃性、針對(duì)性，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配，重點(diǎn)針對(duì)日常監(jiān)督及內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的不符合問題，增強(qiáng)培訓(xùn)靶向性；監(jiān)督是對(duì)人員初始能力的考察，重點(diǎn)關(guān)注實(shí)習(xí)期人員及試用期人員，規(guī)范其操作，確保技術(shù)能力和行為規(guī)范；人員經(jīng)考核能力確認(rèn)通過后方可上崗，關(guān)鍵崗位予以授權(quán)；監(jiān)控環(huán)節(jié)注重對(duì)在崗人員技術(shù)能力的持續(xù)性確認(rèn)，確保人員能力的維持。

3.2設(shè)備

儀器設(shè)備管理應(yīng)涵蓋儀器設(shè)備的驗(yàn)收、使用、維護(hù)維修、檢定校準(zhǔn)與期間核查。建立儀器設(shè)備檔案，使用、維護(hù)及維修記錄均應(yīng)納入檔案管理，方便了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和過程溯源。設(shè)備維修后重新投入使用時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)，同時(shí)追溯是否對(duì)之前工作造成了影響。建立儀器設(shè)備臺(tái)賬，確定計(jì)量校準(zhǔn)周期及關(guān)鍵參數(shù)，檢驗(yàn)部門應(yīng)對(duì)計(jì)量校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，并確保相關(guān)參數(shù)及修訂因子得到正確應(yīng)用。制定設(shè)備的期間核查計(jì)劃，確定核查參數(shù)及判定標(biāo)準(zhǔn)，確保計(jì)量檢定周期內(nèi)設(shè)備的性能穩(wěn)定。

3.3材料

材料主要指標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及試劑耗材，其標(biāo)識(shí)管理和質(zhì)量品質(zhì)對(duì)于檢測(cè)結(jié)果有直接影響。樣品標(biāo)識(shí)的唯一性對(duì)于檢測(cè)結(jié)果溯源具有重要意義。食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持樣品管理程序，確保樣品的完整性，并避免其發(fā)生變質(zhì)、污染、丟失等，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰標(biāo)注樣品名稱、編號(hào)及狀態(tài)。在樣品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和流轉(zhuǎn)過程中應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)識(shí)管理并注意保留記錄，重點(diǎn)關(guān)注樣品接收環(huán)節(jié)，評(píng)估樣品數(shù)量、包裝及存儲(chǔ)狀態(tài)是否滿足檢測(cè)及標(biāo)識(shí)要求。

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、消耗材料及試劑質(zhì)量是保證檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確的物質(zhì)基礎(chǔ)，須確保從合格供應(yīng)商處采購(gòu)，同時(shí)在入庫(kù)前做好驗(yàn)收工作。對(duì)檢測(cè)結(jié)果有重要影響的關(guān)鍵物質(zhì)（不限于標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括試劑等），檢測(cè)部門應(yīng)配合做好技術(shù)驗(yàn)收，同時(shí)在日常工作過程中定期開展期間核查，確保物質(zhì)的性能穩(wěn)定。

3.4方法

檢測(cè)方法是開展檢測(cè)工作的依據(jù)，體系運(yùn)行過程中重點(diǎn)關(guān)注方法的選擇、驗(yàn)證、實(shí)施及有效性確認(rèn)環(huán)節(jié)。合同評(píng)審初期須按照客戶的要求選擇檢測(cè)方法，優(yōu)先選擇標(biāo)準(zhǔn)方法，如果客戶選擇舊的方法應(yīng)及時(shí)通知客戶，若客戶堅(jiān)持，應(yīng)在報(bào)告?zhèn)渥⑿畔⒅杏枰哉f明。根據(jù)認(rèn)證認(rèn)可準(zhǔn)則要求，實(shí)驗(yàn)室在引入標(biāo)準(zhǔn)方法前，即開展資質(zhì)擴(kuò)項(xiàng)前，應(yīng)進(jìn)行方法驗(yàn)證，確保實(shí)驗(yàn)室有資源、有能力開展相關(guān)工作。對(duì)于檢測(cè)方法中的可選擇步驟，應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室人員的整體素質(zhì)，制定相應(yīng)的操作規(guī)程進(jìn)行細(xì)化和完善，確保人員操作的一致性。開展檢測(cè)工作時(shí)，方法的有效性對(duì)于檢測(cè)結(jié)果具有決定性作用。定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)查新是確保檢測(cè)方法有效性的重要手段。

3.5環(huán)境

環(huán)境條件包括溫濕度、照明、現(xiàn)場(chǎng)污染程度，其對(duì)食品樣品的檢測(cè)結(jié)果具有較大影響。食品樣品的貯存、檢測(cè)、儀器設(shè)備的運(yùn)行均應(yīng)注意環(huán)境條件。食品樣品的貯存條件應(yīng)嚴(yán)格遵循產(chǎn)品明示要求或冷鏈物流相關(guān)規(guī)范要求，避免因食品變質(zhì)影響檢測(cè)結(jié)果；食品檢驗(yàn)檢測(cè)中微生物檢測(cè)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生條件的要求比較高，應(yīng)嚴(yán)格避免環(huán)境污染，控制室內(nèi)氣壓或沉降菌、浮游菌等對(duì)特殊環(huán)境條件的要求；高精密儀器設(shè)備的運(yùn)行也受溫濕度條件的影響，溫度過高或者過低都會(huì)影響儀器設(shè)備性能，尤其是位于南方的實(shí)驗(yàn)室，在梅雨季節(jié)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境濕度，及時(shí)進(jìn)行除濕。

3.6測(cè)試

市場(chǎng)中流通的食品類別共計(jì)34大類，物質(zhì)組成豐富，基質(zhì)復(fù)雜，且食品安全標(biāo)準(zhǔn)眾多，測(cè)試過程中影響檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性的因素較多，檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或者作業(yè)指導(dǎo)書開展檢測(cè)工作。若樣品基質(zhì)復(fù)雜或存在干擾項(xiàng)目，應(yīng)加強(qiáng)凈化或采用不同的基體改進(jìn)劑和抗干擾劑[13]；若檢驗(yàn)指標(biāo)會(huì)隨著存儲(chǔ)條件變化或者其本身不穩(wěn)定，應(yīng)優(yōu)先安排檢測(cè)或在短時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)；部分檢驗(yàn)用溶液應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配，不使用存放較長(zhǎng)時(shí)間，或超過檢測(cè)期限的試劑、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等[14]；在計(jì)算檢測(cè)結(jié)果不確定度時(shí)，應(yīng)考慮稱樣、回收率、稀釋度、定容體積、試樣重復(fù)因子、標(biāo)準(zhǔn)曲線、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)純度和儀器精密度等不同分度因素的影響[15]。

4質(zhì)量管理體系的改進(jìn)

為進(jìn)一步貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，提升管理體系的適宜性、充分性及有效性，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的能力，質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中應(yīng)持續(xù)改進(jìn)，改進(jìn)主要通過以下幾方面實(shí)現(xiàn)。

4.1質(zhì)量監(jiān)督

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，以發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)體系的持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)是監(jiān)督人員是否按照質(zhì)量管理體系文件的要求進(jìn)行規(guī)范操作。質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)分為兩個(gè)層面，一級(jí)監(jiān)督是檢測(cè)部門內(nèi)部的自我監(jiān)督，由各部門的質(zhì)量監(jiān)督員按照各環(huán)節(jié)監(jiān)督重點(diǎn)制定監(jiān)督表對(duì)人員操作進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)督，內(nèi)部自我監(jiān)督時(shí)應(yīng)注意提高問題發(fā)現(xiàn)率，避免監(jiān)督流于形式，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃-檢查-糾正-跟蹤落實(shí)的良性循環(huán)；二級(jí)監(jiān)督是由質(zhì)量管理部組織開展的監(jiān)督，依據(jù)體系文件中的要素分配，結(jié)合監(jiān)督及內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題有針對(duì)性的制定監(jiān)督計(jì)劃，以發(fā)現(xiàn)問題為導(dǎo)向。質(zhì)量管理部應(yīng)及時(shí)對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)體系文件存在的漏洞、矛盾等問題對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)，提升體系文件的適宜性。

4.2內(nèi)審及管理評(píng)審

內(nèi)審及管理評(píng)審是集中、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理體系改進(jìn)，提升管理體系適宜性和有效性的重要手段。內(nèi)部審核是驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)是否符合管理體系、評(píng)審準(zhǔn)則及法律法規(guī)要求的一項(xiàng)重要工作[16]。完善的內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃是內(nèi)審活動(dòng)成功的關(guān)鍵，內(nèi)審人員應(yīng)接受過相關(guān)方面的培訓(xùn)并有授權(quán)，內(nèi)審計(jì)劃表應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理體系文件的全部要素、部門及場(chǎng)所。各內(nèi)審小組應(yīng)制定較為詳細(xì)的內(nèi)審檢查表，明確人員分工、檢點(diǎn)及檢查方法，重點(diǎn)審查日常監(jiān)督及歷年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)。

管理評(píng)審?fù)ǔＣ?2個(gè)月1次，由管理層負(fù)責(zé)，用以評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)成，明確下一年度各部門改進(jìn)的工作重點(diǎn)。各部門應(yīng)在參加管理評(píng)審會(huì)議前認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料，各部門就職權(quán)范圍內(nèi)的重點(diǎn)工作內(nèi)容及存在問題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，管理層結(jié)合匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)輸出。質(zhì)量管理部應(yīng)在管理評(píng)審結(jié)束后及時(shí)跟進(jìn)，確保整改措施落實(shí)到位。當(dāng)管理體系出現(xiàn)重大調(diào)整時(shí)，應(yīng)該增加管理評(píng)審的次數(shù)。

4.3外審及客戶滿意度調(diào)查

篇（6）

一、檢驗(yàn)?zāi)芰ΜF(xiàn)狀

XX縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所， 2011年3月再次通過省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可復(fù)評(píng)審。承擔(dān)著本縣產(chǎn)（商）品檢驗(yàn)任務(wù)。有能力完成2500多個(gè)常規(guī)理化指標(biāo)、部分食品添加劑和8項(xiàng)微生物指標(biāo)的檢驗(yàn)?，F(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室建筑面積為2000m2，其中微生物實(shí)驗(yàn)室面積80 m2。所內(nèi)設(shè)辦公室、檢驗(yàn)室、計(jì)量室三個(gè)科室，其中檢驗(yàn)室配備了食品分析、化工分析、精密儀器、微生物檢測(cè)等標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室?，F(xiàn)有在職人員11人，其中專業(yè)技術(shù)人員9人（工程師1人，助理工程師8人）?，F(xiàn)有儀器設(shè)備66臺(tái)套。本所經(jīng)計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目128項(xiàng)。

二、實(shí)施方案重點(diǎn)工作

（一）認(rèn)真分析檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際能力和《基本要求》

的差距，精心謀劃加強(qiáng)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際途徑。

對(duì)本單位項(xiàng)目產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)能力進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。包括檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備情況、技術(shù)人員配備情況、環(huán)境設(shè)施配備情況以及科研能力情況等。儀器設(shè)備配置，對(duì)照《基本要求》規(guī)定，技術(shù)所2010年底，自籌資金20多萬元，購(gòu)置了離子色譜儀、氣相色譜儀等大型儀器設(shè)備，儀器設(shè)備配置基本符合《基本要求》附件1要求；環(huán)境設(shè)施配備，現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室建筑面積為2000m2，微生物實(shí)驗(yàn)室正在改造中，對(duì)照《基本要求》規(guī)定，環(huán)境設(shè)施配備的基本符合《基本要求》附件2要求；技術(shù)人員配備，技術(shù)所現(xiàn)有工程師1人，助理工程師8人，技術(shù)人員占全所人員90%以上，對(duì)照《基本要求》規(guī)定，技術(shù)人員配備符合《基本要求》附件4要求。

（二）加強(qiáng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層分工明確，職責(zé)清晰，持續(xù)推進(jìn)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格參照GB/T 27025-2008《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》建立質(zhì)量管理體系，并保證體系有效運(yùn)行。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際，建立健全并實(shí)施覆蓋檢驗(yàn)檢測(cè)工作全過程的管理制度，保障檢驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須滿足相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定或計(jì)量授權(quán)要求，并在其規(guī)定的范圍內(nèi)開展檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量檢定等工作。食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合《食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定條件》。

1、加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)保證措施。

穩(wěn)定提高檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)經(jīng)費(fèi)的支持比重，加大引導(dǎo)性經(jīng)費(fèi)的支持力度，加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)投入。

組織實(shí)驗(yàn)室參加能力驗(yàn)證計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)；使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和（或）次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；使用相同或不同方法進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)；對(duì)存留物品進(jìn)行再檢測(cè)；

分析樣品不同檢測(cè)指標(biāo)結(jié)果的相關(guān)性；盲樣檢測(cè)等

2、儀器設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或計(jì)量檢定，并保持相應(yīng)的記錄；

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)儀器設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，并保持相應(yīng)的記錄；

實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備布局、試劑及樣品存放、溫濕度、防火、防塵、防震、通風(fēng)排氣、照明以及水電氣等條件應(yīng)符合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和儀器設(shè)備運(yùn)行的要求。

3、專業(yè)技術(shù)人員

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與履職把關(guān)和檢驗(yàn)、檢測(cè)、業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。具體要求基本符合《基本要求》附件4。專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)基本合理，其比例基本基本滿足國(guó)家人事部《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》的規(guī)定。

專業(yè)技術(shù)人員基本具備專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)和考核。

三、提升技術(shù)機(jī)構(gòu)科研創(chuàng)新能力

在機(jī)構(gòu)開展能力建設(shè)的同時(shí)，積極探索檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展能力建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)、好方法。對(duì)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、

有市場(chǎng)前景的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，對(duì)試行市場(chǎng)化的運(yùn)作機(jī)制，增加對(duì)該項(xiàng)目的投入。我省糯米粉企業(yè)有近百家，目前糯米粉沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，僅有個(gè)別地方標(biāo)準(zhǔn)和一些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此提升行業(yè)裝備水平、規(guī)范行業(yè)行為、促進(jìn)糯米粉行業(yè)健康發(fā)展已是迫在眉睫，同時(shí)為更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，制定糯米粉地方標(biāo)準(zhǔn)已成為安徽省當(dāng)前糯米粉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求。目前技術(shù)所已完成糯米粉地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)的可行性報(bào)告。為確保完成任務(wù)，懷遠(yuǎn)縣質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人高度重視，多次組織標(biāo)準(zhǔn)化人員深入企業(yè)，詳細(xì)了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，起草、制定《水磨糯米粉》地方標(biāo)準(zhǔn)。并協(xié)調(diào)解決標(biāo)準(zhǔn)制定過程中的一些問題和難題，抽調(diào)技術(shù)人員到外省糯米粉主要生產(chǎn)企業(yè)征求意見并采集樣品，由懷遠(yuǎn)縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所對(duì)樣品檢驗(yàn)，提供檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。同時(shí)，局負(fù)責(zé)人還組織標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員參加全縣的“糯米粉生產(chǎn)技術(shù)及質(zhì)量研討會(huì)”，引導(dǎo)企業(yè)積極參與將自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)與制定標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。

四、下一步工作建議和措施

（一）建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)和檢測(cè)工作常態(tài)監(jiān)督管理機(jī)制。

通過開展這次檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)活動(dòng)，技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)管理和檢測(cè)水平都得到了顯著提高。提高管理水平和檢測(cè)技術(shù)能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，質(zhì)監(jiān)部門和技術(shù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)此保持清醒的認(rèn)識(shí)。將加強(qiáng)監(jiān)督管理、規(guī)范檢測(cè)行為，提升檢測(cè)能力作為質(zhì)監(jiān)部門的長(zhǎng)期任務(wù)和常態(tài)工作始

終抓緊抓好。技術(shù)所要進(jìn)一步完善管理制度，明確工作程序、人員崗位職責(zé)、檢驗(yàn)工作流程、質(zhì)量控制程序、報(bào)告簽發(fā)等重要環(huán)節(jié)的把關(guān)，規(guī)范檢驗(yàn)工作行為機(jī)構(gòu)要對(duì)檢測(cè)結(jié)果的后果承擔(dān)法律責(zé)任。

（二）強(qiáng)化人員培訓(xùn)，加快人才引進(jìn)。

篇（7）

2.建立科學(xué)有效的安全檢查制度推行“三級(jí)三查”的實(shí)驗(yàn)室安全檢查制度，即學(xué)校每季度組織一次全面的安全檢查、二級(jí)單位每月組織一次安全自查、實(shí)驗(yàn)室每日進(jìn)行一次安全巡查。安全檢查的內(nèi)容要合理規(guī)劃，安全檢查的流程要精心設(shè)計(jì)，檢查要做到科學(xué)性、便捷性、有效性和可操作性的統(tǒng)一。推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室安全檢查的多樣化發(fā)展，如預(yù)約檢查、突擊檢查、專項(xiàng)檢查、日常巡查、全面檢查、聯(lián)合檢查、重點(diǎn)檢查等，防止安全檢查出現(xiàn)“盲區(qū)”。加強(qiáng)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的實(shí)驗(yàn)室安全隱患的整治。檢查完畢后及時(shí)下達(dá)“實(shí)驗(yàn)室安全隱患整改通知單”，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人擬定整改措施報(bào)二級(jí)單位核查后，反饋給下達(dá)通知的監(jiān)督單位，形成切實(shí)有效的安全隱患治理閉合回路管理，保證隱患得到及時(shí)解決。

3.強(qiáng)化重點(diǎn)危險(xiǎn)源的監(jiān)督管理制度從源頭上加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)買、領(lǐng)用、備案等環(huán)節(jié)的審批管理，全面推行雙人保管、雙人領(lǐng)取、雙人使用、雙把鎖、雙本賬的“五雙”管理制度。另外，將采購(gòu)數(shù)量及庫(kù)存量控制在最低限度，堅(jiān)持領(lǐng)用制度，嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量。將實(shí)驗(yàn)室污染防治費(fèi)用納入學(xué)校年度預(yù)算，加大經(jīng)費(fèi)支持力度。制定實(shí)驗(yàn)室廢棄物處置流程指引，鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室對(duì)危險(xiǎn)廢棄物進(jìn)行無害化處理，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的自行排放，以減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生；對(duì)達(dá)不到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)的，由學(xué)校委托有資質(zhì)的廢棄物處置公司集中消納。利用合適的地下場(chǎng)所建設(shè)危險(xiǎn)廢棄物存儲(chǔ)庫(kù)，用于及時(shí)回收實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的廢棄物，盡量減少危險(xiǎn)廢棄物在實(shí)驗(yàn)室的留存時(shí)間，逐步使廢棄物處理步入規(guī)范化、制度化、常態(tài)化軌道。加強(qiáng)放射輻射和高溫高壓等特種設(shè)備與管理人員的監(jiān)管，實(shí)行“全部注冊(cè)、定期檢驗(yàn)、定期培訓(xùn)、持證上崗、隨時(shí)淘汰”的管理措施，定時(shí)委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估，確保上級(jí)部門檢查合格。

二、轉(zhuǎn)變理念狠抓安全意識(shí)教育

1.采取多種形式加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全教育認(rèn)真落實(shí)教育部、北京市對(duì)高校安全穩(wěn)定規(guī)劃中的要求，深入開展實(shí)驗(yàn)室安全教育工作，切實(shí)提高師生的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室安全教育“進(jìn)課堂、進(jìn)教材、落實(shí)學(xué)分”。將實(shí)驗(yàn)室安全教育納入到新生入學(xué)、新教工入職培訓(xùn)規(guī)劃中，使其一入校就了解各項(xiàng)制度和要求，具備一定的安全知識(shí)和防范技能，養(yǎng)成重視實(shí)驗(yàn)室安全的習(xí)慣。編寫《實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)讀本》、《實(shí)驗(yàn)室事故案例分析集》、《實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程匯編》等學(xué)習(xí)資料，保證師生人手一冊(cè)，避免在實(shí)驗(yàn)中犯常識(shí)性的錯(cuò)誤引起安全事故和環(huán)境污染。利用實(shí)驗(yàn)室安全網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為全校師生提供網(wǎng)上自學(xué)和網(wǎng)上考試的平臺(tái)，自學(xué)考試通過后可獲得學(xué)分，并作為進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的必備條件；鼓勵(lì)二級(jí)單位根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)和科研要求，為學(xué)生開設(shè)特色實(shí)驗(yàn)室安全教育課程，課程可根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)定學(xué)分。結(jié)合舉辦講座、觀看錄像、板報(bào)宣傳、大屏幕播放等形式，時(shí)刻提醒，引起注意，全方位提高師生實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)。

2.注重實(shí)驗(yàn)室安全文化建設(shè)，形成良好氛圍利用文化修養(yǎng)從觀念、道德、情感和品行等方面施加影響，幫助廣大師生樹立安全第一和以人為本的安全價(jià)值觀，提高整體的安全素質(zhì)和安全修養(yǎng)，加強(qiáng)安全責(zé)任心和使命感。管理方式從行政命令向服務(wù)轉(zhuǎn)變，切實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)廢棄物、特種設(shè)備儀器管理、技術(shù)安全咨詢、安全狀況評(píng)估等方面的服務(wù)工作，在安全隱患治理上積極協(xié)助整改，統(tǒng)籌策劃，深入基層實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行細(xì)致指導(dǎo)，逐步消除師生員工在制度剛性管理下被約束、被管理的消極心態(tài)。靈活處理實(shí)驗(yàn)室安全管理過程中遇到的問題，勤于溝通，善于征求基層意見，避免生硬的指揮手段，要具體問題具體分析，將工作盡量做細(xì)，建立以人為本、科學(xué)管理的安全工作觀念。

三、結(jié)合實(shí)際，推行實(shí)驗(yàn)室安全準(zhǔn)入制度

1.與時(shí)俱進(jìn)，開展實(shí)驗(yàn)室安全準(zhǔn)入制度的建設(shè)組織人員對(duì)相關(guān)規(guī)章、法規(guī)和政策進(jìn)行深入探討，更新修訂文件中與實(shí)際情況不相稱的內(nèi)容，從制度設(shè)計(jì)層面保障實(shí)驗(yàn)室安全準(zhǔn)入制度的推行，努力扭轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)室安全準(zhǔn)入制度建設(shè)相對(duì)滯后的局面，使準(zhǔn)入制度緊跟實(shí)驗(yàn)室發(fā)展。將實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入制度建設(shè)納入二級(jí)單位及實(shí)驗(yàn)室考核體系，加大力度推動(dòng)準(zhǔn)入制的制度化、規(guī)范化發(fā)展，降低學(xué)術(shù)權(quán)力的影響。聯(lián)合各二級(jí)單位分別組建具有專業(yè)特色的實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)題庫(kù)，以保證準(zhǔn)入制考核的針對(duì)性和科學(xué)有效性。進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的師生必須通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考核合格并簽訂安全承諾書后方能上崗。將準(zhǔn)入考核和門禁系統(tǒng)對(duì)接，只有通過準(zhǔn)入考試的人員才能獲得門禁系統(tǒng)的識(shí)別許可。

2.開拓創(chuàng)新，推行準(zhǔn)入制考核手段的多樣化發(fā)展以學(xué)?！皩?shí)驗(yàn)室安全教育學(xué)習(xí)與考試系統(tǒng)”為依托，搭建規(guī)章制度、通用安全知識(shí)、專業(yè)安全知識(shí)等分類學(xué)習(xí)與考試平臺(tái)，廣大師生可以利用此平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)并通過考核，同時(shí)賦予二級(jí)單位、實(shí)驗(yàn)室在考試系統(tǒng)應(yīng)用中更多的自主和選擇權(quán)限。提倡二級(jí)單位通過開設(shè)選修課、舉辦培訓(xùn)講座、實(shí)際操作指導(dǎo)等多種靈活的教育方式，使師生了解實(shí)驗(yàn)室基本情況、掌握安全防范、操作規(guī)程等知識(shí)技能，并達(dá)到考核要求。利用系統(tǒng)生成電子版的“實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)技能考核合格證”，考核合格的師生獲得此證，無此證不能上崗實(shí)操。

四、加大投入規(guī)范實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

1.積極開展實(shí)驗(yàn)室安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的研究以安全運(yùn)行為目標(biāo)，制定實(shí)驗(yàn)室安全管理全過程中各項(xiàng)詳細(xì)的、可操作的管理標(biāo)準(zhǔn)，并在管理中嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行，達(dá)到實(shí)驗(yàn)室安全運(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化。通過監(jiān)督檢查和持續(xù)建設(shè)，保證實(shí)驗(yàn)室房屋及水、電、氣等管線設(shè)施規(guī)范，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備完好，實(shí)驗(yàn)室布局合理、通道暢通、整潔衛(wèi)生，安全標(biāo)志醒目齊全，安全防護(hù)設(shè)施可靠，搶救設(shè)施性能良好，達(dá)到實(shí)驗(yàn)室安全條件的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的類型、用途、規(guī)模等不同特點(diǎn)，為教學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)制定適宜的操作程序和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到實(shí)驗(yàn)室安全操作的標(biāo)準(zhǔn)化。

2.努力改善規(guī)范實(shí)驗(yàn)室安全硬件設(shè)施的建設(shè)加大實(shí)驗(yàn)室安全設(shè)施投入力度，建立健全安全與環(huán)保投入機(jī)制，把實(shí)驗(yàn)室安全工作經(jīng)費(fèi)列入常規(guī)預(yù)算支出科目，并根據(jù)實(shí)際需要逐年有所調(diào)整。在實(shí)驗(yàn)室新建、擴(kuò)建、改造過程中，以保證安全為前提，充分考慮實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)、建設(shè)、儀器設(shè)備安放及管線設(shè)施等方面的規(guī)范性。重點(diǎn)加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品防盜監(jiān)控、危險(xiǎn)廢棄物集中回收點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)過濾、煙感報(bào)警、設(shè)備線路、噴淋裝置等硬件保障設(shè)施的建設(shè)，切實(shí)防止危害師生的事故發(fā)生。在實(shí)驗(yàn)室安全設(shè)施建設(shè)上實(shí)行一票否決制，達(dá)不到安全和環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)決不準(zhǔn)上馬。

五、提高認(rèn)識(shí)，完善實(shí)驗(yàn)室安全應(yīng)急機(jī)制

1.建立實(shí)驗(yàn)室預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)切實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，確定危險(xiǎn)源的種類和等級(jí)，查清危險(xiǎn)源的空間和地域分布，根據(jù)安全法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采取針對(duì)性強(qiáng)的預(yù)防措施。加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的巡視檢查工作，在危險(xiǎn)要害部位安裝攝像頭或檢測(cè)裝置，并與學(xué)校安?？刂葡到y(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。做好應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室突發(fā)安全事件的人力、物力和財(cái)力的儲(chǔ)備工作，確保實(shí)驗(yàn)室安全事故應(yīng)急所需設(shè)施、設(shè)備的完好和有效。對(duì)可能引發(fā)實(shí)驗(yàn)室安全事故的重要信息及時(shí)進(jìn)行分析、判斷和決策，并適時(shí)預(yù)警信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

2.完善各級(jí)實(shí)驗(yàn)室安全預(yù)案體系建立危險(xiǎn)化學(xué)品、危險(xiǎn)廢棄物、輻射設(shè)備等不同類型突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，完善各類各級(jí)專項(xiàng)工作預(yù)案，增強(qiáng)預(yù)案的可操作性。成立實(shí)驗(yàn)室應(yīng)急救援指揮中心，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處置力度，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)需要，調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援力量和資源，根據(jù)需要調(diào)整救援搶險(xiǎn)方案。嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)假日的巡查和值班制度，一旦發(fā)生突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善做好事件處置和善后工作。

3.開展必要的突發(fā)事件預(yù)演活動(dòng)針對(duì)類似火災(zāi)、中毒等可能發(fā)生的突發(fā)事件，根據(jù)制訂的預(yù)案，進(jìn)行預(yù)先演練，積累一些經(jīng)驗(yàn)，使師生在遇到類似突發(fā)事件時(shí)能夠沉著冷靜應(yīng)對(duì)。通過對(duì)不同規(guī)模和類型突發(fā)事件的研究，結(jié)合各實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，制訂符合實(shí)際的預(yù)演方案，通過演練使師生掌握逃生、自救及救護(hù)他人的基本技能。

篇（8）

在破獲案件的過程中，素有“拼命三郎”之稱的楊克祥除了超于常人的“大膽”，還具有發(fā)揮到極致的“細(xì)致”。這兩種特質(zhì)在刑偵領(lǐng)域最為難能可貴，也是一名優(yōu)秀的痕跡檢驗(yàn)人才所必備的。

“你怎么能報(bào)痕跡呢？你應(yīng)該報(bào)偵查”

31年前，楊克祥懷揣著警察夢(mèng)考入了中國(guó)刑事警察學(xué)院――刑偵工作的最高學(xué)府。當(dāng)時(shí)的中國(guó)刑事警察學(xué)院就四個(gè)專業(yè)：刑偵、痕跡、理化、文照。當(dāng)初選擇痕跡專業(yè)還有一個(gè)小誤會(huì)，報(bào)志愿的時(shí)候楊克祥沒有在意填報(bào)的順序，把痕跡填到了第一個(gè)。于是順理成章，身形魁梧的楊克祥進(jìn)了痕跡系。就連大學(xué)的招生老師看到楊克祥都說“你怎么能報(bào)痕跡呢？你應(yīng)該報(bào)偵查?！?/p>

1989年，楊克祥被分配到濟(jì)南市公安局刑警大隊(duì)技術(shù)科痕檢組工作，刑偵技術(shù)工作一干就是27年。說楊克祥見證了痕跡檢驗(yàn)技術(shù)在濟(jì)南公安工作的發(fā)展歷程，一點(diǎn)也不為過。

刑科所的前身是濟(jì)南市公安局刑警大隊(duì)技術(shù)科，而痕跡組是技術(shù)科里面的一個(gè)分支。90年代初，DNA技術(shù)還處于實(shí)驗(yàn)室階段，案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的偵查取證工作基本上靠的是痕跡和法醫(yī)。當(dāng)時(shí)，在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)提取物證基本上靠手工，沒有機(jī)器可以借助。到了90年代后，計(jì)算機(jī)被應(yīng)用于刑偵工作中，痕跡檢驗(yàn)中的指紋首先被錄入自動(dòng)比對(duì)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)公安部還搞了全國(guó)的指紋會(huì)戰(zhàn)，奠定了指紋技術(shù)在痕跡檢驗(yàn)中的極高地位。濟(jì)南刑警技術(shù)科就把指紋單獨(dú)分出來，成立了資料科。后期隨著科技的發(fā)展，DNA技術(shù)和理化檢驗(yàn)成為刑偵工作中的利器。痕跡檢驗(yàn)在刑偵技術(shù)中的地位有所變化，行業(yè)內(nèi)甚至有種說法：痕跡檢驗(yàn)技術(shù)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。楊克祥對(duì)這樣的說法不置可否，“在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，所有的線索都同樣重要，你永遠(yuǎn)不可能提前知道哪些細(xì)節(jié)將成為破案的突破口?！?/p>

在中國(guó)刑事警察學(xué)院受訓(xùn)的四年讓楊克祥對(duì)現(xiàn)實(shí)的痕跡檢驗(yàn)工作實(shí)現(xiàn)了無縫銜接。沒有初入職者的懵懂和青澀，楊克祥仿佛天生就是干痕跡的材料。

1989年，千佛山背面半山坡處發(fā)現(xiàn)了一具女尸。死者被人用一塊巨石砸中頭部致死。因?yàn)樯缴嫌檬^壘的墳較多，死者就在一個(gè)墳頭旁邊被害，兇器是一塊40厘米×30厘米的石頭。楊克祥跟隨師傅到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)已是夜晚。案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)十分殘忍，死者的頭上還壓著那塊巨石。那是楊克祥第一次到殺人現(xiàn)場(chǎng)，“第一次看見殺人現(xiàn)場(chǎng)很難下得去手”這是人之常情，楊克祥到了現(xiàn)場(chǎng)卻直接開干，幾乎沒怎么用師傅動(dòng)手。

楊克祥在現(xiàn)場(chǎng)提取了所有痕跡物證，還在死者身上發(fā)現(xiàn)一枚鑰匙。因?yàn)閮雌魇且粔K巨石，楊克祥跟師傅兩人不足以搬運(yùn)，就留在了現(xiàn)場(chǎng)。等回到單位跟領(lǐng)導(dǎo)一匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)問石頭呢？楊克祥說：在山上呢，太沉了，弄不下來。領(lǐng)導(dǎo)說：回去弄下來。楊克祥又跟師傅找了兩個(gè)人，四人一起，才把石頭抬了下來。在下山的路上，已經(jīng)是半夜了，山上黢黑一片。楊克祥并沒感到害怕，打著燈在前頭帶路，走著走著聽到一聲槍栓響，師傅已經(jīng)把槍上了膛。

楊克祥在死者身上找到的那一枚鑰匙成為打開這個(gè)案件突破口的關(guān)鍵。在距離案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)不遠(yuǎn)的濟(jì)南大學(xué)，用該鑰匙打開了一間女生宿舍的房門，由此確定了死者的身份，乃是濟(jì)南大學(xué)的學(xué)生肖某。

之后，案件的偵破非常順利，通過研判肖某生前的行動(dòng)軌跡，嫌疑人很快被抓捕。這個(gè)案件讓楊克祥知道，在偵查案件中遭遇困難，唯有一種解決之道，那就是克服它。在楊克祥之后的工作中，遭遇了比巨石大百倍千倍的困境，他未曾放棄過一次。

“現(xiàn)在再通過一枚腳印去破案難度很大了。”楊克祥告訴記者。在楊克祥的年輕時(shí)代，全國(guó)的鞋種不超過四五種：解放鞋、膠鞋、塑料底鞋、布鞋，皮鞋是非常少的?，F(xiàn)在，鞋子有成千上萬種樣式，再做同一認(rèn)定太難了。鞋的發(fā)展使腳印在痕跡檢驗(yàn)中的用武之地大大削減。雖然還可以通過步伐追蹤去分析嫌疑人的姿態(tài)和形體特征，但是對(duì)腳印的提取要求較高，畢竟能在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)留下一連串鞋印的嫌疑人不多。但是在90年代前后，楊克祥每年都能通過腳印這一物證破幾個(gè)案子。

1989年，濟(jì)南保溫瓶廠發(fā)生槍支被盜案。當(dāng)時(shí)的保衛(wèi)科是允許配槍的，保衛(wèi)科的屋門被撬了之后，一把54式手槍被盜。在當(dāng)時(shí)案情非常重大，楊克祥跟著師傅來到現(xiàn)場(chǎng)，在案發(fā)處提取到一枚腳印和一枚指紋。楊克祥的專業(yè)派上了用場(chǎng)，他對(duì)腳印進(jìn)行分析后斷定腳印來自于一個(gè)17歲左右的少年。劃定了嫌疑人的范圍后，偵查工作有了明確的方向。能夠準(zhǔn)確知道手槍位置的17歲左右的少年，保衛(wèi)科的家屬有重大的嫌疑。楊克祥開始對(duì)保衛(wèi)科職工的孩子進(jìn)行排查，排查到其中一個(gè)16歲的孩子時(shí)，指紋對(duì)上了，腳印也對(duì)上了。雖然是剛參加工作不久，但楊克祥的專業(yè)素質(zhì)卻給大家留下深刻的印象。

“不怕復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)，就怕簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)”

在楊克祥看來，“不怕復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)，就怕簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)，案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)越簡(jiǎn)單，提取物證和痕跡的難度就越大?！?/p>

1994年2月27日，商河胡集鄉(xiāng)南謝村發(fā)生一起特大滅門殺人案件。李某坤和李某田兄弟兩家13口人，慘遭殺害。正是春節(jié)期間，南謝村因?yàn)檫@個(gè)案件的發(fā)生變得非常清冷。楊克祥負(fù)責(zé)勘查的是李某田家，7個(gè)遇害人中，還有一個(gè)尚在襁褓的嬰兒。

楊克祥從現(xiàn)場(chǎng)遇害的小女孩兒棉襖背面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)腳印，這顯然是嫌疑人留下的。在院落中又發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)連續(xù)走動(dòng)的鞋印。法醫(yī)的驗(yàn)尸報(bào)告顯示，死者身上均有兩種器械毆打的痕跡。楊克祥初下結(jié)論，這個(gè)案件應(yīng)該有兩個(gè)嫌疑人?？辈橥戡F(xiàn)場(chǎng)，大大小小7具尸體被抬出屋子，擺在院子里。天剛剛泛黑，加上冬日的冷寂，楊克祥突生悲涼，有多大的仇恨能讓一個(gè)人下此狠手。

嫌疑人的調(diào)查很快就有了方向，與被害者積怨深厚的同村村民李某立被抓捕。李某立雖然拒不認(rèn)罪，但是其腳印和現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人遺留的鞋印比對(duì)成功。那么另外一名嫌疑人是誰(shuí)呢？?jī)煞N兇器，兩種鞋印，這代表還有一個(gè)人行兇。楊克祥翻來覆去的想，被害者棉襖上的鞋印不是李某立的，這種鞋印遺留的位置存在諸多疑點(diǎn)。經(jīng)重新梳理案情，調(diào)查案發(fā)后現(xiàn)場(chǎng)的情況，發(fā)現(xiàn)在刑警隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，商河檢察院的一位工作人員曾到過現(xiàn)場(chǎng)。楊克祥把他的鞋印取來，果然跟遺留在現(xiàn)場(chǎng)的這種鞋印種類相同。也就是說現(xiàn)場(chǎng)只有李某立一人的鞋印，那么兩種兇器是怎么回事兒呢？楊克祥心中隱隱有了答案。

李某立在民警的連番審訊下終于供述了罪行，李某立和李某坤、李某田兩兄弟因?yàn)榉值氐募m紛，積怨已深，遂實(shí)行報(bào)復(fù)。案發(fā)當(dāng)天夜里，他趁兄弟兩家睡著，先行潛入了李某坤家，持鐵棍對(duì)其家人實(shí)施猛烈打擊，后又潛入李某田家行兇。兩家13口人在熟睡中皆被打死，李某立又害怕留有活口，返回來又用另一種兇器再次行兇，確定沒有活口之后才逃離現(xiàn)場(chǎng)。這跟楊克祥的猜想一致，兩家13口皆喪命于李某立一人手下。

1998年6月28日晚，商河警方接到報(bào)案，有一輛出租車在野外著火。經(jīng)證實(shí)，燒毀的出租車屬于女出租車司機(jī)王某芳，而王某芳本人在車的后座被燒得面目全非。

車和尸體已經(jīng)幾乎提取不到有效的痕跡，楊克祥動(dòng)了腦筋，嫌疑人是怎么將汽油抽出倒在車上的呢？很可能是利用汽車油箱底部的放油孔，把汽油倒出來的。果然在離汽車較遠(yuǎn)的地方找到了已經(jīng)燒了三分之一的油桶，楊克祥在上面提取了半枚血指紋。由于指紋變形較大，經(jīng)過查詢未發(fā)現(xiàn)結(jié)果。

之后，刑科所指紋室將該枚現(xiàn)場(chǎng)指紋重新編輯，對(duì)有限的特征點(diǎn)進(jìn)行多次標(biāo)注，不斷發(fā)送查詢，不放棄對(duì)低分值比對(duì)結(jié)果的人工復(fù)核工作。去年6月份，經(jīng)過反復(fù)人工干預(yù)、發(fā)送查詢，終于比中犯罪嫌疑人劉某河。民警最終在涼山將劉某河抓獲，其落網(wǎng)后，根據(jù)劉某河的供述，民警順線追蹤，在菏澤曹縣將正在打工的劉某抓獲歸案。

經(jīng)審訊，劉某和劉某河都是濟(jì)南商河人，17年前，他們兩人由于手頭拮據(jù)，便在一次喝酒的時(shí)候，產(chǎn)生了搶劫出租車的念頭。案發(fā)當(dāng)天，劉某攔下了受害人王某芳駕駛的出租車，聲稱要去商河辦事。當(dāng)車輛行駛到偏僻路段時(shí)，劉某伸出了黑手。王某芳的反抗激怒了劉某，他和劉某河對(duì)她一頓拳打腳踢后，又殘忍的將王某芳?xì)⒑Α７缸锵右扇藙⒛痴f：“我在濟(jì)南干活，如果讓她走的話，她能找到我，所以不能留活口?！彼炷贸龃蚧饳C(jī)，點(diǎn)燃了汽車。殺人焚尸后，劉某和劉某河從此開始了長(zhǎng)達(dá)17年的逃亡生活，法網(wǎng)恢恢，疏而不漏，17年后，兩名兇手終于落網(wǎng)。

“痕跡檢驗(yàn)工作從來不是一蹴而就”

從警27年，楊克祥經(jīng)歷的大案要案數(shù)不勝數(shù)，在震驚全國(guó)的“7.9”大案中，他也發(fā)揮了重要作用。

在調(diào)查嫌疑人陳某的時(shí)候，陳某供述了制作爆炸裝置作案的全部過程。楊克祥根據(jù)他的供述，親手模擬實(shí)驗(yàn)了一遍，復(fù)原了一個(gè)爆炸裝置。但是這個(gè)裝置的專業(yè)性令楊克祥產(chǎn)生懷疑：陳某是否有能力獨(dú)自完成這個(gè)裝置。于是楊克祥給陳某提供了工具和材料，讓他重演一遍制造爆炸裝置的過程，第一次沒做出來。第二次楊克祥給了陳某一天的時(shí)間，他依舊沒做出來。楊克祥再問陳某，汽車中有兩根導(dǎo)線，一根火線，一根零線，陳某也分不清楚。這時(shí)，楊克祥確認(rèn)此案還涉及其他嫌疑人。對(duì)陳某說了一句，“陳某，你做不了，誰(shuí)幫你做的？”徹底攻陷了嫌疑人的心理防線，警方得以找到此案的第三個(gè)嫌疑人，陳某兵。

楊克祥善于思考不僅體現(xiàn)在辦案時(shí)，也體現(xiàn)在科研上。以往的指紋取證有一種通用的方法稱為“502熏顯”，原理是利用蒸發(fā)出的氣體提取指紋。然而，這種方法一旦遇上覆蓋了油脂的指紋就無計(jì)可施了。楊克祥為了解決這個(gè)問題，反復(fù)試驗(yàn)、科研，找到了一種方法，利用502溶解后的液體，其中摻入了一部分丙酮，可以有效把覆蓋在指紋表層的油脂分解，從而順利的提取指紋。2005年，楊克祥的研究成果《“502”膠液提法顯現(xiàn)潛手印技術(shù)》獲得山東省公安廳科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

2010年12月12日，章丘市明水辦事處王家寨村發(fā)生一起汽車爆炸案，致一人死亡，兩人重傷。案發(fā)后，楊克祥迅速帶領(lǐng)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)案件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的勘查。由于該案是爆炸案件，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，面積較大，案發(fā)前后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人員較多，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的破壞比較大，給勘查工作造成了很大的困難。

楊克祥帶領(lǐng)技術(shù)人員，冒著零下十多度的低溫，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地勘查，發(fā)現(xiàn)了電池外殼、極片及導(dǎo)線、導(dǎo)火索等證據(jù)，并分析該電池適用于遙控器、測(cè)線儀、無線話筒等電子產(chǎn)品。在現(xiàn)場(chǎng)分析中，確定了炸點(diǎn)、引爆方式、炸藥成分、炸藥數(shù)量并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳盡的記錄，為案情的分析及破案后的工作打下了基礎(chǔ)。

現(xiàn)場(chǎng)勘查中楊克祥既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，他連續(xù)工作幾個(gè)晝夜，帶領(lǐng)技術(shù)員加班加點(diǎn)，白天反復(fù)勘查現(xiàn)場(chǎng)，查找現(xiàn)場(chǎng)物證，晚上綜合情況，組織技術(shù)人員高質(zhì)量的完成了任務(wù)。在搜查嫌疑車輛和爆炸裝置制作點(diǎn)時(shí)，提取到了做炸藥的煙花、火藥、延時(shí)裝置、發(fā)火裝置、制作裝置等，其中爆炸裝置中的電池成為破案的關(guān)鍵。

篇（9）

******飲料有限公司是******集團(tuán)在東北投資的大型食品生產(chǎn)企業(yè)。是一家集制罐/食品/飲料生產(chǎn)/研發(fā)/銷售于一體的專業(yè)化食品公司。公司坐落在***省大慶市肇州國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)—***壹類工業(yè)園區(qū)內(nèi)。本公司研發(fā)及辦公樓占地5000m2，三個(gè)生產(chǎn)車間建筑面積為36000 m2。日產(chǎn)飲料能力為  50—100 萬罐，年產(chǎn)飲料能力1.5—3億罐，每小時(shí)生產(chǎn)瓶坯48000個(gè)。

我公司具有技術(shù)研發(fā)中心一處，同時(shí)引進(jìn)一批具有國(guó)際先進(jìn)水平的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和分析設(shè)備，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到或優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)車間主要工作人員來自內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)、黑牛集團(tuán)、達(dá)利園集團(tuán)。同時(shí)與東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、八一農(nóng)墾大學(xué)建立了合作，形成了以食品專家組成的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍和技術(shù)體系。

公司目前共生產(chǎn)產(chǎn)品30余種，可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值1億多元，利稅達(dá)3000余萬元。

一、嚴(yán)抓生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)品安全

我公司嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)，把好原料入廠關(guān)、嚴(yán)抓生產(chǎn)過程、產(chǎn)品檢驗(yàn)、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)墓芾?，完善生產(chǎn)制度、不合格品處理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等軟件管理制度，確保全過程無縫隙監(jiān)管。

1、嚴(yán)格“四個(gè)”必須，把原料入廠關(guān)

    必須采購(gòu)證照齊全企業(yè)的產(chǎn)品，并索取相關(guān)資質(zhì)、檢驗(yàn)報(bào)告等登記入檔；必須嚴(yán)格按照采購(gòu)文件、計(jì)劃要求采購(gòu)，確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量合格；必須由技術(shù)部采取自檢與索證相結(jié)合的方法，同時(shí)做好驗(yàn)收、入庫(kù)的各種手續(xù)。必須嚴(yán)格記錄原料和成品的入庫(kù)、出庫(kù)等情況，確保產(chǎn)品的可追溯性。對(duì)供貨者無法提供有效合格證明文件或驗(yàn)收檢驗(yàn)不合格的食品原料，一概不予接收。

2、 加強(qiáng)企業(yè)自查，嚴(yán)格過程控制管理

加強(qiáng)衛(wèi)生管理。公司設(shè)專人定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、生產(chǎn)加工設(shè)施衛(wèi)生情況進(jìn)行清潔和檢查。保證生產(chǎn)環(huán)境的清潔、安全。

生產(chǎn)過程嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作。產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格按照工藝流程和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行。嚴(yán)禁在食品生產(chǎn)過程中超量或超范圍使用食品添加劑，嚴(yán)禁在生產(chǎn)過程中使用非食用性原料進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁使用國(guó)家禁止使用或明令淘汰的生產(chǎn)工藝和設(shè)備。質(zhì)檢部門也加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的檢測(cè)，隨時(shí)掌握關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量狀況，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格情況及其它可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量主管匯報(bào)。生產(chǎn)過程的各項(xiàng)原始記錄（包括工藝規(guī)程中各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查記錄）應(yīng)妥為保存，保存期應(yīng)較該產(chǎn)品的商品保質(zhì)期延長(zhǎng)六個(gè)月。

3、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)管理，把好產(chǎn)品出廠關(guān)

公司配置了產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)工作所需要的檢驗(yàn)設(shè)施和儀器設(shè)備，并定期檢定。從事檢驗(yàn)工作的人員均有檢驗(yàn)資格，并經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后從事檢驗(yàn)工作，能堅(jiān)持原則，忠于職守，獨(dú)立不受干擾行使產(chǎn)品質(zhì)量判斷。具有能夠按照質(zhì)量管理要求做好檢驗(yàn)記錄、提出書面報(bào)告及建議的能力。檢驗(yàn)人員會(huì)嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)定的檢驗(yàn)方法，進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)。并對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)臺(tái)帳應(yīng)填寫完整，檢驗(yàn)原始記錄齊全，并妥善保管，以備核查。

4、儲(chǔ)存運(yùn)輸嚴(yán)格管理

公司所有用于食品包裝的材料均清潔，對(duì)食品無污染。食品的包裝和標(biāo)簽符合相應(yīng)的規(guī)定和要求。 貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具、設(shè)備安全，清潔，對(duì)食品無污染。公司的廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)車間設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備等均符合《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》的要求。

5、質(zhì)量問題及應(yīng)急處理機(jī)制管理

公司制定了質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，不合格食品召回管理辦法、不合格處理辦法，食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案，食品安全投訴舉報(bào)記錄。成立以企業(yè)法定代表人、首席質(zhì)量官、技術(shù)人員等參加的應(yīng)急處理小組。如遇質(zhì)量問題便立即啟動(dòng)預(yù)案，查找事故原因，提出整改意見，并向有關(guān)部門匯報(bào)。并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的技術(shù)處理。 必要時(shí)走訪用戶，實(shí)施召回。通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等信息渠道收集和公司有關(guān)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)信息，并根據(jù)信息情況開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量隱患。截止目前，未出現(xiàn)任何質(zhì)量事故。

二、采用兩個(gè)“先進(jìn)”，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量

采用先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)，確保新品質(zhì)量安全。******飲料有限公司和東北農(nóng)大合作建立了***省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，中心有3個(gè)綜合實(shí)驗(yàn)室，1個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，1個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室及多個(gè)綜合辦公室，并引進(jìn)一批具有國(guó)際先進(jìn)水平的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和分析設(shè)備。技術(shù)中心聘請(qǐng)具有40多年飲料、罐頭行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的知名專家張衛(wèi)澤先生為中心主任，聘請(qǐng)東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、江南大學(xué)等“211工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)的資深教授為技術(shù)中心顧問。中心副主任***先生是知名大學(xué)碩士，曾參與多種飲料項(xiàng)目的研發(fā)。

技術(shù)中心最新研制的粵粥道系列是結(jié)合地方特色，采用純綠色食品為原料的創(chuàng)新型營(yíng)養(yǎng)粥。其中營(yíng)養(yǎng)小米粥是首次將小米以定量包裝型式出售給消費(fèi)者的八寶粥產(chǎn)品，也是首個(gè)從農(nóng)田到餐桌一條龍管理的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。營(yíng)養(yǎng)小米粥主原料為精選的肇州托古小米，托古小米也被列為農(nóng)機(jī)合作社的合作項(xiàng)目，同時(shí)小米也被列為綠色食品。加入***糯玉米、紅豆、綠豆、蕓豆等粗糧，搭配***江米等細(xì)糧，粗細(xì)結(jié)合，對(duì)其營(yíng)養(yǎng)及口感巧妙地調(diào)配，經(jīng)高壓滅菌后，將其營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)完全溶解出來，最終得到綠色、健康的營(yíng)養(yǎng)小米粥。玉米蕓豆粥主原料為肇州糯玉米以及***特產(chǎn)蕓豆，設(shè)計(jì)理念來源于***傳統(tǒng)飲食大碴粥，經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)和技術(shù)改善最終成為三片罐裝八寶粥產(chǎn)品。

技術(shù)中心選用***省肇州縣綠色食品之鄉(xiāng)盛產(chǎn)的菇娘鮮果研制出經(jīng)典綠色食品——菇娘果汁飲料。將其鮮果進(jìn)行壓榨，去其籽皮，用果漿調(diào)配制成天然的綠色飲料食品。不添加任何防腐劑和色素，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高。

采用先進(jìn)管理方法。為進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，提升質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門要求，經(jīng)******飲料有限公司研究決定，落實(shí)首席質(zhì)量官制度，并任命***同志擔(dān)任本企業(yè)首席質(zhì)量官。行駛以下權(quán)利：1、負(fù)責(zé)組織制定本企業(yè)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、年度質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量安全保障措施；2、建立并實(shí)施先進(jìn)質(zhì)量管理體系和管理方法；3、組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)等群眾性質(zhì)量活動(dòng)；4、實(shí)施質(zhì)量成本管理，加強(qiáng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析；5、開展質(zhì)量教育培訓(xùn)；6、建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化；7、向企業(yè)決策層提出加強(qiáng)質(zhì)量工作的措施建議；8、組織監(jiān)督檢查本企業(yè)各崗位質(zhì)量工作責(zé)任制的貫徹落實(shí)；9、部署對(duì)原料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程、出廠檢驗(yàn)的檢查把關(guān)；10、主持本企業(yè)內(nèi)質(zhì)量考核，行使質(zhì)量安全“一票否決權(quán)”。

三、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，獲得綠色食品認(rèn)證，積極申報(bào)知名商標(biāo)

******飲料有限公司自成立以來便十分重視企業(yè)品牌的建設(shè)，堅(jiān)持以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以品質(zhì)為保障，重質(zhì)量做出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，求發(fā)展重視精誠(chéng)合作，守法規(guī)貫徹安全生產(chǎn)，講誠(chéng)信服務(wù)客戶至上是***的經(jīng)營(yíng)理念，公司不斷引進(jìn)新技術(shù)，研發(fā)新產(chǎn)品，尋求新合作伙伴，以團(tuán)結(jié)奮斗的姿態(tài)，向國(guó)內(nèi)一流食品行業(yè)邁進(jìn)。目前公司旗下?lián)碛?ldquo;***”“椰晨”“銘益”“極酷”等多個(gè)商標(biāo)，其中“椰晨”商標(biāo)目前已申報(bào)大慶市知名商標(biāo)，公司“***”牌營(yíng)養(yǎng)小米粥 和 “***”牌 粵粥道 粗糧粥及“椰晨”牌“菇娘果汁飲料”已通過中國(guó)綠色食品發(fā)展中心審核，正式被認(rèn)定為綠色食品,允許使用綠色食品標(biāo)志，企業(yè)代碼為：GF230621140302，產(chǎn)品綠色食品代碼分別為：LB-50-1407082411A，LB-50-1407082412A，LB-40-1407082413A。目前公司的“椰晨牌”松仁露和藍(lán)莓汁正在申報(bào)綠色食品。

四、******飲料有限公司質(zhì)量承諾

企業(yè)是社會(huì)的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益，又決定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)此，我們深感企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重大。為了向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)我們的厚愛，我們向政府、質(zhì)檢部門及社會(huì)作如下質(zhì)量承諾：

1、增強(qiáng)法制觀念，爭(zhēng)做守法經(jīng)營(yíng)的典范。遵守《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；并自覺接受政府各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部門的定期與不定期監(jiān)督檢查。

    2、完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

3、大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過程中的每道關(guān)口，嚴(yán)格對(duì)原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān)；嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件；在用計(jì)量器具和特種設(shè)備受檢率達(dá)到100%；凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn); 確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。 

4、我們把充分滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)， 加大質(zhì)量投入，通過加快技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

5、規(guī)范自己，監(jiān)督他人，努力創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權(quán)益，我們甘當(dāng)社會(huì)的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺地同假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

我們將通過實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠(chéng)懇地邀請(qǐng)各級(jí)政府、有關(guān)部門、新聞?shì)浾摻绾腿鐣?huì)，對(duì)我們的保證進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動(dòng)起來，樹立我市企業(yè)整體信譽(yù)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗!

 

篇（10）

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)總局“質(zhì)量提升”活動(dòng)整體部署，以增強(qiáng)檢測(cè)檢驗(yàn)執(zhí)行能力，確保檢測(cè)檢驗(yàn)工作安全和準(zhǔn)確，深入分析影響和制約檢測(cè)檢驗(yàn)水平的各方面因素，著力解決檢測(cè)檢驗(yàn)管理中存在的突出問題和檢測(cè)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，按照制度健全、能力適應(yīng)、行為規(guī)范、監(jiān)管到位的要求，達(dá)到全面提高檢測(cè)檢驗(yàn)工作質(zhì)量和檢測(cè)檢驗(yàn)管理工作水平的目標(biāo)，切實(shí)為質(zhì)監(jiān)工作提供可靠的執(zhí)法基礎(chǔ)和技術(shù)保障，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)。

二、整頓范圍

此次整頓活動(dòng)以質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)技術(shù)機(jī)構(gòu)為主。包括市計(jì)量測(cè)試所、市特種設(shè)備檢驗(yàn)所、市纖維檢驗(yàn)所、市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所及縣局技術(shù)所。

三、整頓內(nèi)容

緊緊圍繞《省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)檢測(cè)工作整頓活動(dòng)方案》提出的整頓活動(dòng)五個(gè)方面主要內(nèi)容，從以下五個(gè)方面認(rèn)真落實(shí)：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)與自身工作相關(guān)的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范，提高對(duì)檢測(cè)檢驗(yàn)工作重要性的認(rèn)識(shí)和對(duì)此次整頓活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義的認(rèn)識(shí)。

（二）各機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)體系文件，加強(qiáng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作管理的制度建設(shè)，對(duì)照省局方案中的重點(diǎn)整頓內(nèi)容，認(rèn)真梳理。制定、完善能夠覆蓋各項(xiàng)工作的規(guī)章制度。

（三）切實(shí)做好落實(shí)工作，堅(jiān)決整頓有法不依、有章不循行為，解決檢測(cè)檢驗(yàn)中存在的超范圍檢測(cè)檢驗(yàn)、未經(jīng)檢測(cè)檢驗(yàn)出具報(bào)告/證書、私改數(shù)據(jù)、未按抽樣標(biāo)準(zhǔn)抽樣、委托檢測(cè)檢驗(yàn)出具的報(bào)告不規(guī)范等。

（四）加強(qiáng)人員管理，提高人員素質(zhì)；特別是聘用的專業(yè)技術(shù)人員，要符合市局制定的聘用人員條件。

（五）加強(qiáng)對(duì)技術(shù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)檢驗(yàn)工作的監(jiān)督管理。重點(diǎn)檢查對(duì)技術(shù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的開展情況，自查監(jiān)督管理不到位的問題，尤其是證后監(jiān)管，避免“重發(fā)證，輕監(jiān)管”或“只發(fā)證，不監(jiān)管”現(xiàn)象。

四、整頓活動(dòng)安排

本次整頓活動(dòng)采取學(xué)習(xí)與整頓相結(jié)合、自查與檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行，分五個(gè)階段：

（一）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段（即日起至5月）：

各單位要成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定實(shí)施方案，組織全員學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：

1、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及與各單位工作性質(zhì)相關(guān)的內(nèi)容；

2、與各單位相關(guān)的技術(shù)法規(guī)，如抽樣方法、檢定規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)則等；

3、全面認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書等。

（二）自查自糾階段（5月到8月）：

1、各單位在此階段要100%開展自查。組織所有人員開展自查自糾，主要對(duì)照《省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)檢測(cè)工作整頓活動(dòng)方案》的五項(xiàng)內(nèi)容及重點(diǎn)工作，查找影響檢測(cè)檢驗(yàn)工作質(zhì)量的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施和建議、意見；

2、各單位要對(duì)照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》進(jìn)行內(nèi)審，重點(diǎn)檢查機(jī)構(gòu)是否存在超范圍檢測(cè)現(xiàn)象；是否存在未檢測(cè)檢驗(yàn)出具報(bào)告、證書問題；是否未經(jīng)認(rèn)證開展工作；檢測(cè)檢驗(yàn)檢定人員是否持證上崗，人員配備是否滿足規(guī)范要求；是否存在私改數(shù)據(jù)現(xiàn)象；是否定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行量值溯源；抽樣工作是否符合要求；原始記錄及出具的檢驗(yàn)報(bào)告、檢定證書、質(zhì)檢報(bào)告格式、內(nèi)容等是否符合規(guī)范要求；

3、各單位嚴(yán)格自查對(duì)“委托檢驗(yàn)制度”、“備樣管理制度”的落實(shí)情況；沒有相關(guān)制度的要及時(shí)制定并嚴(yán)格落實(shí)；檢查近一年的委托檢驗(yàn)情況，對(duì)近三年來檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成監(jiān)督抽查、定期監(jiān)督檢查、生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗(yàn)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查；

4、各單位要及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)大家提出的安全隱患、薄弱環(huán)節(jié)及突出問題進(jìn)行梳理，有針對(duì)性的研究整改措施并加以實(shí)施。

（三）考核檢查階段（9月到10月）：

1、由縣局對(duì)所轄技術(shù)機(jī)構(gòu)實(shí)行全員考核，考核率要達(dá)到100%。包括理論考核和實(shí)踐操作，實(shí)踐操作根據(jù)實(shí)際情況采取現(xiàn)場(chǎng)做盲樣、人員比對(duì)、機(jī)構(gòu)比對(duì)、設(shè)備比對(duì)等多種方式，對(duì)考核過程和結(jié)果要有詳細(xì)記錄；

2、市級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)整頓工作的考核檢查由市局組織相關(guān)科室按要求進(jìn)行；

3、做好參加總局、省局的能力比對(duì)、實(shí)驗(yàn)室達(dá)標(biāo)、技能比賽等活動(dòng)的組織、準(zhǔn)備工作；

4、市局將對(duì)各單位的整頓活動(dòng)考核落實(shí)工作進(jìn)行檢查，做好迎接總局及省局檢查組的準(zhǔn)備工作。

（四）驗(yàn)收總結(jié)階段（10月底）：

縣(市)局要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要督促所轄檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改，并對(duì)整頓工作進(jìn)行初驗(yàn)，市局將按相關(guān)要求組織驗(yàn)收。

（五）整頓提高階段（12月）：

各單位在前階段整頓活動(dòng)基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)本地經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，規(guī)劃未來五年本單位工作目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；合理開展檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上力爭(zhēng)拓展新的檢測(cè)領(lǐng)域；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的檢測(cè)人員隊(duì)伍，確保機(jī)構(gòu)硬件、軟件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

五、組織機(jī)構(gòu)

（一）為加強(qiáng)對(duì)整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立檢測(cè)工作整頓領(lǐng)導(dǎo)小組：

（二）責(zé)任分工：

1、監(jiān)督科負(fù)責(zé)檢測(cè)整頓工作的聯(lián)絡(luò)、牽頭，并督導(dǎo)市局質(zhì)檢所整頓工作（其他科室配合）。

2、特設(shè)科負(fù)責(zé)督導(dǎo)市局特檢所整頓工作（其他科室配合）。

3、計(jì)量科負(fù)責(zé)督導(dǎo)市局計(jì)量所整頓工作（其他科室配合）。

4、質(zhì)量科負(fù)責(zé)督導(dǎo)市局纖檢所整頓工作（其他科室配合）。

5、縣局負(fù)責(zé)縣技術(shù)所整頓工作。

六、活動(dòng)要求

（一）各技術(shù)機(jī)構(gòu)及監(jiān)管單位要充分認(rèn)識(shí)此次整頓活動(dòng)的重要性。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排，合理組織，制定出結(jié)合自身實(shí)際的整頓方案。可采取集中整頓或分段整頓等多種方式，創(chuàng)造性的開展整頓活動(dòng)，必要時(shí)可利用節(jié)假日時(shí)間開展整頓活動(dòng)；

（二）確保日常工作和整頓活動(dòng)兩不誤，用整頓成果指導(dǎo)促進(jìn)工作；

（三）各單位要對(duì)整頓活動(dòng)全過程做詳細(xì)記錄，有條件的單位可以保留音像資料；

（四）市局將成立督導(dǎo)組，開展實(shí)地檢查督導(dǎo)，促進(jìn)工作落實(shí)；

（五）信息報(bào)送。

1、各單位檢測(cè)整頓工作實(shí)施方案于5月20日前報(bào)送市局檢測(cè)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；

篇（11）

1、一年來，我所以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，分別從完成工作任務(wù)情況、出勤率、執(zhí)行所規(guī)所紀(jì)、環(huán)境衛(wèi)生等方面對(duì)全所人員進(jìn)行考核，做到了各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，提高了本所的綜合管理能力，充分調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，，使全所的工作積極性和精神面貌都發(fā)生了巨大的變化，對(duì)于圓滿完成全年工作任務(wù)起了積極的作用。在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，還加快了對(duì)人才的引進(jìn)，我所于七月份通過嚴(yán)格的報(bào)名、筆試，面試從社會(huì)上招聘了兩名，為我所的后續(xù)發(fā)展輸入了新鮮血液，有力的推進(jìn)了我所的各項(xiàng)工作的順利開展。

2、加強(qiáng)了職業(yè)文明建設(shè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系，建立了一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì)，同時(shí)也是創(chuàng)建全省"青年文明號(hào)"的內(nèi)在要求，我所根據(jù)不同時(shí)期的不同工作重點(diǎn)，賦予青年文明號(hào)新內(nèi)涵，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新活動(dòng)形式和載體，不斷延伸和拓展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)域，使這一活動(dòng)充滿活力，變大增強(qiáng)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，我所獲得了2010-2012年省青年文明號(hào)。

3、在市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“公務(wù)員職業(yè)道德主體教育實(shí)踐活動(dòng)”演講比賽中，我所張瑞同志榮獲三等獎(jiǎng)，為我所和我局爭(zhēng)取了榮譽(yù)。

二、加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提升檢測(cè)水平

1、技術(shù)是基礎(chǔ)，能力是法寶。年初針對(duì)我縣建材、化工企業(yè)較多，經(jīng)過調(diào)研論證，我所新上了丙酮、乙酸乙酯、工業(yè)鍋爐水，鋼筋等項(xiàng)目。在業(yè)務(wù)創(chuàng)收、設(shè)備投入和新項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新等方面取得了一些成績(jī)。對(duì)實(shí)驗(yàn)室改造，加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保了質(zhì)量體系管理運(yùn)行行之有效。

2、針對(duì)縣食品企業(yè)化驗(yàn)員換證情況，與食品科開展合作，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范開展化驗(yàn)員培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)化驗(yàn)員150余人次，涉及到化工，食品等方面提高了化驗(yàn)員專業(yè)技術(shù)水平，為企業(yè)提供了技術(shù)支撐。

3、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行質(zhì)量體系及業(yè)務(wù)技能等系統(tǒng)培訓(xùn).，組織了孟凡欣、徐志華同志參加了食品微生物檢測(cè)技術(shù)及實(shí)驗(yàn)室管理交流會(huì)學(xué)習(xí)，對(duì)全所人員組織了食品資質(zhì)認(rèn)定、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定培訓(xùn)。

三、以檢驗(yàn)業(yè)務(wù)為中心，擴(kuò)展客戶和服務(wù)

1、做強(qiáng)食品檢驗(yàn)，做好其他檢驗(yàn)，由于我縣食品類企業(yè)較多，尤其是大米和海產(chǎn)品類，所以不論什么時(shí)候食品檢驗(yàn)都是我們工作的重點(diǎn)，全年工開展各類檢驗(yàn)600多批次，其中食品類400批次、輕工100批次、建材80余批次，其中帶*號(hào)項(xiàng)目委檢占了100多批次，相比以往有了很大的提升。

2、根據(jù)文件、市局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查/復(fù)查委托書要求,對(duì)40家干制水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行抽查，抽取30家30個(gè)批次產(chǎn)品，由于季節(jié)的原因10家企業(yè)未抽到樣品。所抽樣品經(jīng)檢驗(yàn)，全部合格，產(chǎn)品合格率為100%。其中藻類干制水產(chǎn)品抽取29家29個(gè)批次，合格29個(gè)批次，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為100%；動(dòng)物性干制水產(chǎn)品抽取1家1個(gè)批次，合格1個(gè)批次，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為100%。

四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)

在認(rèn)真做好服務(wù)的同時(shí)，全所同志能夠?qū)⑷粘９ぷ魍|(zhì)監(jiān)文化建設(shè)聯(lián)系起來，再工作中能夠服從大局，切實(shí)做好創(chuàng)建工作，在內(nèi)部管理上能夠做操日日有考勤，天天有記錄。在政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。同時(shí)積極參加上級(jí)有關(guān)部門組織的有關(guān)文體活動(dòng)，大大豐富了同志們的業(yè)余文化生活

五、創(chuàng)造性開展檢測(cè)工作整頓活動(dòng)，建立能力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全工作回頭看的通知》文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我所食品安全檢測(cè)工作，促進(jìn)我所檢測(cè)能力持續(xù)穩(wěn)定提高，為食品安全整頓工作提供技術(shù)支撐。根據(jù)局統(tǒng)一要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“提升食品安全水平、服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展”這一主線，以提升檢測(cè)能力，確保檢測(cè)工作安全和準(zhǔn)確為目標(biāo)，深入分析影響和制約食品安全檢測(cè)水平的因素，著力解決檢測(cè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提高檢測(cè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化水平，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，切實(shí)為政府行政管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的檢測(cè)服務(wù)。

六、經(jīng)驗(yàn)、存在問題和建議

2013年，我所完成預(yù)算收入167萬，順利完成了局交辦的任務(wù)。各方面工作雖然也取得了一定的成績(jī)，但與局領(lǐng)導(dǎo)的要求還很有差距，主要存在以下幾方面不足：

1、工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。在圍繞中心業(yè)務(wù)開展、提高服務(wù)水平上，如何開拓工作新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。

2、食品安全是一個(gè)常抓不懈的工作，全縣食品生產(chǎn)企業(yè)眾多。但是我所現(xiàn)有檢測(cè)人員僅為十人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了全縣食品安全的檢測(cè)工作需要。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備陳舊老化，硬件設(shè)施嚴(yán)重缺乏。另外食品食品生產(chǎn)加工企業(yè)規(guī)模小、布局分散，監(jiān)管成本高，給食品安全監(jiān)管帶來了很大的難度。

3、部分同志政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)有待提高，大事講原則，小事講風(fēng)格的風(fēng)氣還未形成。

4、所工作人員嚴(yán)重不足，影響到了各項(xiàng)工作的開展，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)在招錄工作人員方面多多考慮我所的實(shí)際情況。

2013年工作安排

2013年，我們著重從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理

（一）自查自糾，找準(zhǔn)問題下一年，著重進(jìn)行制度建設(shè)和制度落實(shí)情況的檢查。檢查是否建立并落實(shí)了有效的檢測(cè)工作管理制度，是否定期研究檢測(cè)工作存在的問題等。對(duì)期間發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或反映的事故，要進(jìn)行深入的檢查，分析產(chǎn)生的原因，明確責(zé)任。檢查規(guī)章制度是否完善，資質(zhì)條件是否符合，環(huán)境條件是否具備，檢測(cè)設(shè)備管理是否規(guī)范，崗位設(shè)置、人員配備和管理是否到位，各項(xiàng)規(guī)程和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是否明確。重點(diǎn)要檢查人員力量是否與檢驗(yàn)任務(wù)相匹配，相關(guān)檢測(cè)人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)、技能和知識(shí)；抽樣工作是否符合要求，檢測(cè)過程是否符合規(guī)定程序、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；是否定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行量值溯源；檔案管理是否完善等。對(duì)近委托檢驗(yàn)情況逐一進(jìn)行細(xì)致的檢查，檢查有關(guān)委托檢驗(yàn)過程是否規(guī)范，是否存在不檢驗(yàn)就出具檢驗(yàn)報(bào)告的現(xiàn)象，是否存在隨意修改檢驗(yàn)結(jié)果的現(xiàn)象，是否發(fā)生過質(zhì)量事故。對(duì)近三年來完成監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗(yàn)、食品委托檢驗(yàn)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，是否存在檢驗(yàn)質(zhì)量事故，是否存在不嚴(yán)格履行管理制度和檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)中、承擔(dān)任務(wù)工作中跑風(fēng)漏氣、借監(jiān)督檢查和發(fā)證檢驗(yàn)工作之機(jī)與企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議等行為。

（二）、狠抓自身建設(shè)，從日常做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，進(jìn)一步擴(kuò)大委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議的簽訂工作，重點(diǎn)向瓶蓋、海產(chǎn)品方面發(fā)展；加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的合作，增加技術(shù)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。

（三）針對(duì)問題，全面整頓技術(shù)質(zhì)保部加強(qiáng)了對(duì)食品檢測(cè)中心自查自糾工作的監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行梳理分類，分析原因，明確責(zé)任，制定了整改措施和落實(shí)部門及人員。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員與其崗位或能力要求明顯不符的，應(yīng)暫停其工作，培訓(xùn)合格后重新上崗，嚴(yán)禁無證人員從事相應(yīng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作。針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題，要結(jié)合市局和所內(nèi)制定的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)一線檢測(cè)人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高檢測(cè)人員的管理水平和操作技能。