緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇五年級復習計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

二、復習重難點：

多邊形面積的計算與用方程解應用題。

三、復習內(nèi)容：

1、小數(shù)乘、除法的計算方法，整、小數(shù)四則混合運算。

2、方程及用方程解應用題。

3、多邊形的面積計算。

4、位置。

5、可能性。

6、數(shù)學廣角—植樹問題。

四、復習要求與做法：

1、根據(jù)教材的重點和知識間的內(nèi)在聯(lián)系，加深學生理解所學知識，提高學生綜合運用知識的能力。

2、復習小數(shù)乘除法的意義和計算方法時，先使學生進一步明確小數(shù)乘除法的意義與整數(shù)乘除法的意義有什么聯(lián)系和區(qū)別。然后著重復習小數(shù)乘除法的計算方法，使學生能夠按照計算法則比較熟練地進行小數(shù)乘除法運算。注意出現(xiàn)一些判斷題，檢查學生對所學概念、法則理解得是否正確，培養(yǎng)學生的判斷能力。

3、復習整、小數(shù)四則混合運算時，先讓學生回憶一下混合運算的運算順序，以及中括號和小括號的使用，然后著重通過具體題目進行練習。注意提醒學生認真審題，確定先算什么再算什么，計算時要認真細致，保證每步正確，可以用簡便方法計算的，要注意隨時使用簡便方法。

4、復習多邊形面積時，不要只背公式和計算習題，注意引導學生回憶這些公式是怎樣得來的。才能使學生正確無誤的記住和應用這些公式。

5、復習簡易方程時，要注意讓學生進一步認識用字母表示數(shù)的意義以及一些特殊的寫法。

6、復習應用題時要注意通過具體的題目，既能按照一般的分析思路進行解答，又能根據(jù)題里已知條件間的特殊數(shù)量關(guān)系選用簡便方法解答。有些題還可以通過改條件、改問題再讓學生解答，培養(yǎng)學生靈活解題的能力。

五、復習措施

1、逐單元、有重點進行復習

采用“看、讀、想、練、說、評”的方法進行復習?？?，看課文中有關(guān)運算方法、算理的詞句。讀，讀這些詞句，做到對本單元心中有數(shù)。想，通過自我反思，自查這個單元有些什么困難，及時提出，解決。練，通過作課本以及練習冊上的有關(guān)練習，做到鞏固知識。說，對于練習中有關(guān)的算理、數(shù)量關(guān)系等思維過程說出來，理清思路。評，通過學生自評、互評，加深對題的印象。

2、抓薄弱環(huán)節(jié)，進行集中練習

針對逐單元復習中出現(xiàn)的比較集中的內(nèi)容，采用多練精講的策略，使學生做到鞏固復習的目的。多練精講中使學生做到舉一反三，觸類旁通。

3、做綜合試卷，形成綜合處理能力

用做綜合試卷的方法，對學生本學期所學的知識進行綜合考驗，培養(yǎng)學生的解題能力，了解學生的不足，采取個別有針對性的復習。

4、抓住個別落后生，采取一對一的復習

抓住落后面較大，在逐一復習和集中復習效果不好的個別學生，采取一對一式的復習。讓落后生也能跟上步伐，鞏固知識，縮小落后面。

六、復習時間與內(nèi)容安排：

時 間

復 習內(nèi)容

12月31日前

結(jié)束新課

1月4日-8日

計算　簡易方程 位置

1月11日-15日

篇（2）

一、復習的主要目標

1.復習鞏固第一、二學段所學的數(shù)學知識，獲得適應進一步學習所必需的數(shù)學基礎(chǔ)知識(包括數(shù)學事實、數(shù)學活動經(jīng)驗)以及必要的應用技能。

2.經(jīng)歷對知識回顧和整理的過程，掌握整理知識的方法，并使所學知識系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化，形成完整的認知結(jié)構(gòu)。引導學生回顧自己的學習過程和收獲，逐步養(yǎng)成回顧和反思的習慣。

3.在知識回顧整理的過程中，加深對數(shù)學思想方法的認識，形成解決問題的一些基本策略，能綜合運用所學的知識和技能解決問題，發(fā)展應用意識。

4.學會與人合作，初步形成評價與反思的意識。引導學生回顧自己的學習過程和收獲，逐步養(yǎng)成回顧和反思的習慣。

5.體會數(shù)學與自然及人類社會的密切聯(lián)系，感受數(shù)學的應用價值，在數(shù)學學習活動中獲得成功體驗，鍛煉克服困難的意志，加深對數(shù)學的理解，增強學好數(shù)學的信心。

我班學生整體學習興趣濃厚，在課堂上積極性高，表現(xiàn)欲強。大部分學生學習較為主動，具有良好的學習習慣。基礎(chǔ)知識比較扎實。結(jié)合上學期期末和本學期摸底考試，班內(nèi)優(yōu)秀率能夠保持在72以上(約33人)，85分到70分之間基本保持在8人左右，70分到60分有一人，不及格人數(shù)始終保持3人，每次考試成績都在30分與40分之間。雖然本班優(yōu)秀率較高，但尖子生不多。比如上次摸底考試優(yōu)秀率較高，但100分到90分的人數(shù)不到20人。分析原因，學生整體比較浮躁，特別是在計算和審題方面，粗心出錯的同學占多數(shù)。85到70這部分學生學習習慣養(yǎng)成不夠，不認真審題單憑自己的意識做題，做完題后不愛檢查，并且不能靈活的運用所學知識解決問題，是導致成績偏差的主要原因。另外還有少部分學生學習狀態(tài)不穩(wěn)定，還需要老師和家長做好思想引導工作。不及格的三個孩子知識點遺漏太多，對學習不趕興趣，不僅在數(shù)學上成績偏差，各科成績均不理想。

二、復習的具體措施

針對本班實際情況，有點有面的制定出以下的復習計劃。

㈠ 復習原則:自主復習，突顯主體

環(huán) 節(jié):課前自主整理——交流梳理構(gòu)建——練習鞏固提升 讓學生經(jīng)歷整理、構(gòu)建、對舊知識進行再學習的過程，不但對所學知識形成一種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，對所學知識從掌握水平達到熟練掌握水平，而且培養(yǎng)了學生的自主學習能力。

1. 提高學生的學習積極性

分優(yōu)、中、差做好學生的思想教育，端正學習態(tài)度，進行健康心理素質(zhì)培養(yǎng)，提高對復習的認識。

2. 分層導學，關(guān)注全體

重視班級學生的"分層導學"，發(fā)展共性，培養(yǎng)個性。在分層導學中，確立優(yōu)生主要目標:審題萬無一失，解題靈活運用;中等生主要目標:細心檢查，努力提高;對于學習有困難的學生主要目標:基礎(chǔ)扎實，確立知識底線。

3. 科學組織“培優(yōu)補差”。

學生個體差異的存在，必然會出現(xiàn)“優(yōu)生”和“差生”，而且，在復習階段這種兩極分化的情況可能會更嚴重。針對這種情況，我做了以下的措施。首先說一下“補差”，補差要分兩次，第一次補在復習課之前，就是把下一節(jié)課所復習的內(nèi)容預先給予一定的溫習和提示，使他們對復習的內(nèi)容基本有所知曉，這樣在上復習課時，他們就不會顯得陌生而難于理解了;第二次補在復習課之后，就是把今天所復習的內(nèi)容再次進行疏導，詢問他們哪些地方?jīng)]有很好掌握，據(jù)此進行有針對性地緩沖點撥、強化鞏固，對于那些理解起來確實有困難的知識，教師要學會“忍痛割愛”，布置作業(yè)時要適當降低要求，真正體現(xiàn)“因材施教”、“分層施教”。其次說一下“培優(yōu)”，優(yōu)生在復習的時候一般都顯得特別的輕松，因為復習的內(nèi)容對他們來說已經(jīng)理解并掌握了的，如何讓他們“吃飽”呢?我的做法是:1、復習課上盡量讓回答的機會讓給“中、下等生”，讓“優(yōu)生”做“小老師”評價“中、下等生”的回答，把自己好的想法和做法介紹給大家，這樣就會互惠互助、相得益彰;2、讓“優(yōu)生”參與老師的備課和編題，傾聽他們的建議，“從學生中來到學生中去”，復習的效果更有針對性;3、布置“自助作業(yè)”讓他們選做，留有更多的時間讓他們閱讀數(shù)學課外讀物，不斷豐富提高他們的數(shù)學綜合素養(yǎng)，讓他們真正“吃得飽”。

4. 有針對性的進行專題訓練

篇（3）

2，能用普通話正確，流利，有感情地朗讀課文。

3，默讀有一定的速度，并能抓住文章的大意。

4，能聯(lián)系上下文和自己的積累，體會課文中含義深刻的句子。

5，在閱讀中把握課文的主要內(nèi)容，揣摩文章的敘述順序，體會作者的思想感情，初步領(lǐng)悟基本的表達方法。學習詩歌以及敘事性，說明性等不同的文章的閱讀。

6，學習瀏覽，根據(jù)需要搜集信息，初步具備搜集和處理信息的能力。

7，養(yǎng)成讀書看報的習慣，課外閱讀總量不少于25萬字。

8，樂于參加討論，敢于發(fā)表自己的意見。學習辯論，演講的一些基本方法。

9，在習作方面，內(nèi)容要具體，感情要真實，能寫簡單的記實作文和想象作文，能寫常見的應用文。

10，學寫簡單的讀書筆記，學寫內(nèi)容梗概。

11，在綜合性學習活動中，能初步了解查找資料，運用資料的方法。并能策劃簡單的社會活動，學寫活動計劃。

二、教學重點

(一) 讀寫重點

1，把握主要內(nèi)容，體會優(yōu)美的語言和含義深刻的句子

2，體會詞句表達的感情，留心觀察生活，真實表達自己的感受

3，感受語言表達的藝術(shù)，搜集積累精妙的語言，學習用得體的語言表達。

4，體會作者表達的思想感情，領(lǐng)悟文章的表達方法

5，理解主要內(nèi)容，感受人物形象，體驗閱讀名著的樂趣

6，學習搜集和處理信息，寫簡單的研究報告

7， 體會作家描寫人物的方法，并在習作中學習運用

8，抓住主要內(nèi)容，揣摩狀物類文章的寫作方法。

(二)習作教學

1，能寫簡單的記實作文和想象作文，內(nèi)容具體，感情真實。

2，學寫簡單的書信，發(fā)言稿，研究報告等應用文。

3，能修改自己的習作，做到語句通順，書寫規(guī)范，整潔。

(三)口語交際

1，樂于參加討論，敢于發(fā)表自己的意見。在稍作準備后能當眾作簡單的發(fā)言。

2，學會通過討論策劃活動，學習介紹自己 ，交流趣事和學習勸說，講故事，表演課本劇，聊熱門話題等。

(四)綜合性學習

1，搜集積累精妙的語言，學習運用有藝術(shù)性，有魅力的語言。

2，初步學會搜集資料，整理資料，寫簡單的調(diào)查報告。

三、復習措施：

1.根據(jù)本冊的教學要求，針對學生的實際情況，認真背好每堂復習課。以單元內(nèi)容復習為主，歸類復習相輔助。著重抓好閱讀與作文。?

2.讓學生進行有準備的復習。即復習前要求學生先找一找本單元自認為難讀、難寫、易錯的字。不理解的詞句，默寫本單元中要求背的課文。

3.安排一定的時間讓學生交流自我復習情況，能者為師。

4.教師根據(jù)學生的交流情況進行指導和解答。

5.檢查鞏固：讀讀寫寫、聽寫有關(guān)詞語、每單元的重點段落在默的基礎(chǔ)上讓學生提出各種類型的問題，進行討論問題。

6.對學生的復習掌握情況做到心中有數(shù)。對所布置的回家作業(yè)必須是老師親自檢查。對認真完成的給以鼓勵，對少做或不做的要求當補好。對個別不會正確利用時間的用午間或課間抓緊補好為止。

7.對個別困難生除直接抓外，再請好生進行一幫一。

8.對好生要幫讓他們明白幫什么，對幫的認真，負責有成果的要給于表揚。困難生完成得好，進步大得，不但表揚，而且給以獎勵。

9.對學有困難的學生給予特殊的關(guān)心，多給發(fā)言、板演、面批的機會。多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點、多表揚、少批評，建立他們的自信心，充分發(fā)揮他們各自的潛力。

10.多與學生談心，交流，了解復習中遇到的新情況，以便及時應對

四、分項復習要點：

識字聽說

〖 (一).能聽清音節(jié),正確寫出詞語,句子.

結(jié)構(gòu)復雜,筆畫較多的字,詞.注意書寫時的間架結(jié)構(gòu),行款.如:祿憨憋瀾檀粼

注意形近字的比較，不混要淆，如：蓬篷

注意容易寫錯的字，如：屐裕蟄

書寫要求：端正，整潔，行款整齊，豎不傾斜，橫不能太平，寫得舒展，不瘦小，不獨長，寫方塊字。特別要寫好結(jié)構(gòu)復雜的字，筆畫多的字。

(二)、拼音：在語段中看拼音寫詞語或選擇讀音。

(1) 注意讀錯的字音：如：區(qū)域顫動等(包括平翹舌音)。

(2) 注意拼讀習慣的培養(yǎng).

(3) 能聽懂短文的意思。

(4) 選擇字意：抓住關(guān)鍵語素，破解詞語意思?；痉椒ǎ赫Z境揣摩(據(jù)詞、據(jù)句、據(jù)段、據(jù)穩(wěn)定義)

閱讀

(一)、正確背誦規(guī)定的課文、段落。

(二)、正確使用標點、讀懂標點，感受標點的表達作用。(重點省略號)檢測方法：根據(jù)省略號前面的內(nèi)容概括或合理想象補充內(nèi)容。

(三)、正確把握詞語的意思。(包括關(guān)聯(lián)詞語)

1、 基本方法：聯(lián)系上下文。

2、 練習要求：提供豐富的語境表述;提供詞語比較、辨析選擇.

(四)簡要復述課文

主要作用：

1. 培養(yǎng)以簡單復述的能力，為概括主要內(nèi)容做準備;

2. 培養(yǎng)說話能力。簡要復述與復述不同：要有一定的概括能力——描寫的內(nèi)容要改換，主要內(nèi)容要保證完整：同時也允許將自己感興趣的內(nèi)容保留。

(五) 列題綱背誦是背誦課文的一種方法.

列背誦題綱可先找出每段中的重點詞句,再整理成一個背誦提綱.

習作

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1、通過復習將小數(shù)四則運算加以系統(tǒng)整理，加深理解小數(shù)的意義、性質(zhì)，小數(shù)乘法和除法的意義，熟練地進行小數(shù)乘法和除法的筆算和簡單的口算，進一步提高整數(shù)、小數(shù)四則混合運算的能力。

2、會用字母表示數(shù)，表示常見的數(shù)量關(guān)系，初步理解方程的含義，會解簡易方程。

3、在掌握用算術(shù)方法解應用題的基礎(chǔ)上，會列方程解兩、三步計算的應用題，能夠根據(jù)應用題的具體情況靈活地選用算術(shù)解決和方程式的解法。

4、在復習過程中，能根據(jù)解決問題的需求，收集有用的信息，進行歸納、類比與猜測、發(fā)展初步的合情推理能力。能表達解決問題的過程并嘗試解釋所得的結(jié)果。體驗數(shù)學與日常生活密切相關(guān)，認識許多實際問題可以借助數(shù)學方法來解決，并可借助數(shù)學語言來表述和交流。

二、復習題型

（一）基礎(chǔ)知識

1、填空。2、判斷。3、選擇。

（二）計算。

1、口算。2、豎式計算及驗算；3、簡便計算；4、小數(shù)四則混合運算；5、解簡易方程；6、文字題。

（三）操作部分。

1、公頃與平方千米。2、測量的有關(guān)知識。3、實際應用。

（四）應用題

1、解題思路。2、列方程解應用題或算術(shù)方法解應用題。3、適當加深題。

三、復習策略建議

1、強化目標意識。復習時要樹立目標意識，在認真學習新課程標準，鉆研教材的基礎(chǔ)上，能結(jié)合本班學生實際，在教材的知識結(jié)構(gòu)和學生認知結(jié)構(gòu)的結(jié)合點上下力氣，花功夫。復習時既有共同基本要求，又有“一把鑰匙開一把鎖”的個別輔導，從而真正使所有學生通過系統(tǒng)的復習，使知識得到鞏固，數(shù)學素質(zhì)得到提高。

2、在復習計算部分時，既要重視基礎(chǔ)知識的基本技能，又不能停留在讓學生死記硬背、照搬硬套。而應該看作是訓練思維，發(fā)展智能，激發(fā)興趣，培養(yǎng)正確學習習慣的過程。（1）重視口算。（2）弄清算理與法則。（3）掌握運算定律與性質(zhì)：復習時應引導學生進行歸類，弄清使用的前提條件，同時要求學生能自覺地根據(jù)題目結(jié)構(gòu)的特征進行簡算。（4）在復習過程中，要注意根據(jù)新課程標準的要求把握尺度。先澄清學生對運算法則、性質(zhì)、定律等基礎(chǔ)知識方面的模糊認識，再組織練習，老師應不斷了解反饋信息，及時點撥評講。一方面使學生經(jīng)常體驗到成功的喜悅，激發(fā)復習計算知識的興趣，另一方面能針對學生的缺陷幫助剖析錯因，教給糾正方法，減少出現(xiàn)類似失誤。

3、復習土地面積計算時：（1）溝通聯(lián)系形成網(wǎng)絡，應幫助學生把零散的幾何知識縱橫溝通起來。形成一個合理的幾何系統(tǒng)，以便學生從整體結(jié)構(gòu)來認識單個知識。（2）深化理解，提高能力，領(lǐng)悟數(shù)學思想，會聯(lián)系生活經(jīng)驗對結(jié)果進行估算檢驗。（3）操作實踐、動手操作技能是學生的薄弱環(huán)節(jié)，復習時應指導學生正確使用有關(guān)工具，掌握正確的操作方法。新晨

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經(jīng)過最近的期中考試、月考，大多數(shù)同學的物理學習情況已經(jīng)較為明晰的反映出來，一般而言，一個班級會有20%的同學是物理成績比較差的，50%的同學在60-80徘徊，基本穩(wěn)定在這一分數(shù)段，剩下的30%是屬于分數(shù)較高的一段，應該說此時兩極分化還是比較明顯的。到了初三會有部分同學選擇放棄物理，不愿意聽課寫作業(yè)，其實經(jīng)過初二一學年對物理的接觸或多或少了解物理學習方法，經(jīng)過一輪輪的復習還是可以把物理學好的。

二、復習課原則

1、老師安排復習課不能簡單地對知識點羅列，突出知識點之間的聯(lián)系，圍繞知識結(jié)構(gòu)幫助學生搭建框架。一方面這樣學習好的同學不至于覺得復習很枯燥，另一方面可以較好的幫助成績稍差的同學。

2、課時設計根據(jù)學校計劃、考試時間、新課進度安排，復習課時針對期末考點總結(jié)分析、物理題難易度，爭取每課都可以有反饋、每周有檢測。

篇（6）

1、學生的基本知識檢查，重點在于學生對基礎(chǔ)知識的普遍掌握；

2、學生的基本作圖能力要求認真和方法正確；

3、學生的基本知識應用能力，針對普通型應用題，強調(diào)單位換算、解題格式等；

4、學生的實驗探究分析和基本技能，要求知曉環(huán)節(jié)、增強探究意識，并且理解實驗過程。

二、學生基本情況分析：

八年級學生由于基礎(chǔ)問題，大多數(shù)學生能參與學習，但缺乏主動學習性。一些好的學習習慣和有效的學習方法沒有養(yǎng)成，答題規(guī)范性存在大量的問題。

三、各章節(jié)的復習重點內(nèi)容：

第一章（聲現(xiàn)象）：聲音的三要素；超聲波與次聲波；減弱噪聲的有效途徑；聲速及回聲的相關(guān)計算運用。

第二章（物態(tài)變化）：溫度計的正確使用；物態(tài)變化及現(xiàn)象分析（其中對晶體熔點、凝固點和熔化凝固圖象分析；水的沸騰中沸點的理解作突出強調(diào)）。

第三章（光現(xiàn)象）：光在同一均勻介質(zhì)中沿直線傳播；月食、日食、小孔成像等；光的反射規(guī)律及運用；光的折射規(guī)律及運用；光的色散現(xiàn)象；

第四章（透鏡及其應用）：凸、凹透鏡對光線的作用及作圖分析；生活中的透鏡運用分析；凸透鏡成像的規(guī)律；眼睛的原理，近視眼、遠視眼的成因與矯正方法；顯微鏡和望遠鏡的原理及基本應用。

第五章（物體的運動）：知道。

四、復習的基本要求：

1．梳理各章節(jié)基本知識，形成結(jié)構(gòu)，便于學生記憶和理解；

2．重點知識內(nèi)容進行細講多練，技能知識在課堂中對學生進行引導性明確；

3．注意糾正學生學習及考試中的錯誤心態(tài)，規(guī)范形成良好的學習習慣。

4．綜合性進行課堂練習，分析講解中加強學生的練中記憶、練中鞏固和練中歸納能力。

五、具體措施：

1、抓住課本，夯實基礎(chǔ).

先由學生看課本再現(xiàn)知識，再有針對性的選擇習題，以點代面，突破學生的薄弱點，教材中的難點。完善學生物理知識結(jié)構(gòu)，使前后知識聯(lián)系起來，形成網(wǎng)絡化，便于學生記憶。一般性的考點通過練習再現(xiàn)，重點、難點以例題形式出現(xiàn)。

2、把握重點，專題復習。

篇（7）

（一）提出了《2006年全省企業(yè)服務體系工作指導意見》。該意見從制定配套政策、落實中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導、落實銀河培訓工程計劃，建立技術(shù)服務平臺，加強管理咨詢服務和完善信用擔保體系建設等方面提出了意見。該意見已經(jīng)省非公經(jīng)濟領(lǐng)導小組第十三次會議審議原則通過。

（二）根據(jù)國家發(fā)改委的部署和要求，開展并完成了全省擔保機構(gòu)基本情況的調(diào)查工作。對本省取得免征營業(yè)稅資格的擔保機構(gòu)績效考核與評價，實行動態(tài)跟蹤管理。并就我省中小企業(yè)信用擔保體系建設情況上報國家發(fā)改委。對擔保行業(yè)符合條件的爭取免稅政策的扶持上報工作。

（三）按照國家發(fā)改委的要求，總結(jié)上報了前三年（2003—2005）中小企業(yè)服務體系專項補助資金使用情況?？偨Y(jié)上報了我省三年來銀河培訓工程實施情況和2006年銀河培訓工程培訓計劃。在全國中小企業(yè)服務體系專項補助資金工作座談會上進行了交流，得到了國家發(fā)改委中小司的充分肯定。

（四）組織有關(guān)部門單位討論修改我委起草的《云南省中小企業(yè)信用擔保管理暫行辦法》。根據(jù)會議討論意見，向省非公經(jīng)濟領(lǐng)導小組第十三次會議呈報了《關(guān)于建立信用擔保體系的實施辦法》，提請會議討論。

（五）參與起草了《關(guān)于解決我省中小企業(yè)與非公濟融資難、貸款難問題的匯報提綱》，向省政協(xié)調(diào)研組進行匯報。

（六）參與編制《云南省中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟“十一五”發(fā)展規(guī)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,劃》。根據(jù)本委云經(jīng)辦〔2006〕12號文件《關(guān)于進一步做好云南省加快中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟發(fā)展大會籌備工作的通知》，參加了發(fā)展規(guī)劃部分章節(jié)的起草和整個規(guī)劃的修改。按要求完成任務。

（七）修改完善《云南省人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟社會化服務體系建設的意見》。提交即將于七月份召開的全省中小企業(yè)暨非公經(jīng)濟大會討論修改通過。

（八）修改上報了國家發(fā)改委關(guān)于征求《中小企業(yè)信用擔保管理辦法》的意見，并建議國家盡快下發(fā)執(zhí)行。

（九）成功舉辦了聯(lián)合國亞太經(jīng)社會在昆明舉行的《gms中小企業(yè)電子商務平臺》項目建設研討會。并得到聯(lián)合國官員和專家的高度評價和肯定。

（十）完成了政協(xié)人大的提案議答復（5件）。

（十一）企業(yè)治亂減負工作：根據(jù)國務院減負辦工作安排要求，完成了對國有煤礦企業(yè)負擔情況的調(diào)查工作任務；根據(jù)國務院減負辦2006年企業(yè)治亂減負工作提綱，對我省的企業(yè)治亂減負工作做了初步的安排。非公投訴中心工作；開展日常受理工作，受理投訴23件。對每起投訴案件視情況進行轉(zhuǎn)辦或直接處理。

二、下半年工作任務

（一）完成委領(lǐng)導安排的各項工作任務。落實全省中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟工作會議的工作任務。修改完善報批《云南省人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)與非公有制經(jīng)濟社會化服務體系建設意見》并落實好政府確定服務體系建設的工作事項。

（二）認真做好《國家發(fā)改委辦公廳關(guān)于做好2006年中小企業(yè)服務體系專項補助資金使用和管理工作的通知》工作的落實。做好實施國家銀河培訓工程。制定培訓方案，完成800人以上的企業(yè)家培訓，并爭取國家資金的保障。

（三）完成2000人的企業(yè)信息化應用培訓工作，并爭取國家的相應支持。

（四）按照滇滬合作有關(guān)項目，組織有關(guān)人員到上海培訓和滇滬企業(yè)家的交流工作。

（五）組織企業(yè)的科技、服務項目向國家發(fā)改委申請中小企業(yè)服務體系專項資金的申報工作。

（六）完成gms中小企業(yè)電子商務建設一期工程建成驗收及開通工作。

（七）推進州、市中小企業(yè)網(wǎng)建設，爭取完成四個州市中小網(wǎng)分網(wǎng)建設，并對國家已支持的兩個分網(wǎng)建設項目的督查驗收并上報。

（八）爭取國家發(fā)改委科技司對云南中小企業(yè)網(wǎng)擴容建設項目的支持，并推進宣傳應用力度，爭取在每天采編各類政策、行業(yè)、經(jīng)濟、商品、技術(shù)信息200余條，注冊企業(yè)達到20000家。每天點擊、收索3000余條的基礎(chǔ)上，分別提高10%，下大力爭取早日實現(xiàn)信息共享的服務目標。

（九）爭取國家發(fā)改委各類項目的政策支持。推進中小企業(yè)公共服務建設和公益服務建設，完成省級服務中心8個平臺建設，爭取掛牌并有實務性的為中小企業(yè)服務，有計劃的推進州、市中小企業(yè)服務中心建設。

篇（8）

一、1—5月份工作情況

（一）提出了《2006年全省企業(yè)服務體系工作指導意見》。該意見從制定配套政策、落實中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導、落實銀河培訓工程計劃，建立技術(shù)服務平臺，加強管理咨詢服務和完善信用擔保體系建設等方面提出了意見。該意見已經(jīng)省非公經(jīng)濟領(lǐng)導小組第十三次會議審議原則通過。

（二）根據(jù)國家發(fā)改委的部署和要求，開展并完成了全省擔保機構(gòu)基本情況的調(diào)查工作。對本省取得免征營業(yè)稅資格的擔保機構(gòu)績效考核與評價，實行動態(tài)跟蹤管理。并就我省中小企業(yè)信用擔保體系建設情況上報國家發(fā)改委。對擔保行業(yè)符合條件的爭取免稅政策的扶持上報工作。

（三）按照國家發(fā)改委的要求，總結(jié)上報了前三年（2003—2005）中小企業(yè)服務體系專項補助資金使用情況?？偨Y(jié)上報了我省三年來銀河培訓工程實施情況和2006年銀河培訓工程培訓計劃。在全國中小企業(yè)服務體系專項補助資金工作座談會上進行了交流，得到了國家發(fā)改委中小司的充分肯定。

（四）組織有關(guān)部門單位討論修改我委起草的《云南省中小企業(yè)信用擔保管理暫行辦法》。根據(jù)會議討論意見，向省非公經(jīng)濟領(lǐng)導小組第十三次會議呈報了《關(guān)于建立信用擔保體系的實施辦法》，提請會議討論。

（五）參與起草了《關(guān)于解決我省中小企業(yè)與非公濟融資難、貸款難問題的匯報提綱》，向省政協(xié)調(diào)研組進行匯報。

（六）參與編制《云南省中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。根據(jù)本委云經(jīng)辦〔2006〕12號文件《關(guān)于進一步做好云南省加快中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟發(fā)展大會籌備工作的通知》，參加了發(fā)展規(guī)劃部分章節(jié)的起草和整個規(guī)劃的修改。按要求完成任務。

（七）修改完善《云南省人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟社會化服務體系建設的意見》。提交即將于七月份召開的全省中小企業(yè)暨非公經(jīng)濟大會討論修改通過。

（八）修改上報了國家發(fā)改委關(guān)于征求《中小企業(yè)信用擔保管理辦法》的意見，并建議國家盡快下發(fā)執(zhí)行。

（九）成功舉辦了聯(lián)合國亞太經(jīng)社會在昆明舉行的《gms中小企業(yè)電子商務平臺》項目建設研討會。并得到聯(lián)合國官員和專家的高度評價和肯定。

（十）完成了政協(xié)人大的提案議答復（5件）。

（十一）企業(yè)治亂減負工作：根據(jù)國務院減負辦工作安排要求，完成了對國有煤礦企業(yè)負擔情況的調(diào)查工作任務；根據(jù)國務院減負辦2006年企業(yè)治亂減負工作提綱，對我省的企業(yè)治亂減負工作做了初步的安排。非公投訴中心工作；開展日常受理工作，受理投訴23件。對每起投訴案件視情況進行轉(zhuǎn)辦或直接處理。

二、下半年工作任務

（一）完成委領(lǐng)導安排的各項工作任務。落實全省中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟工作會議的工作任務。修改完善報批《云南省人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)與非公有制經(jīng)濟社會化服務體系建設意見》并落實好政府確定服務體系建設的工作事項。

（二）認真做好《國家發(fā)改委辦公廳關(guān)于做好2006年中小企業(yè)服務體系專項補助資金使用和管理工作的通知》工作的落實。做好實施國家銀河培訓工程。制定培訓方案，完成800人以上的企業(yè)家培訓，并爭取國家資金的保障。

（三）完成2000人的企業(yè)信息化應用培訓工作，并爭取國家的相應支持。

（四）按照滇滬合作有關(guān)項目，組織有關(guān)人員到上海培訓和滇滬企業(yè)家的交流工作。

（五）組織企業(yè)的科技、服務項目向國家發(fā)改委申請中小企業(yè)服務體系專項資金的申報工作。

（六）完成gms中小企業(yè)電子商務建設一期工程建成驗收及開通工作。

（七）推進州、市中小企業(yè)網(wǎng)建設，爭取完成四個州市中小網(wǎng)分網(wǎng)建設，并對國家已支持的兩個分網(wǎng)建設項目的督查驗收并上報。

（八）爭取國家發(fā)改委科技司對云南中小企業(yè)網(wǎng)擴容建設項目的支持，并推進宣傳應用力度，爭取在每天采編各類政策、行業(yè)、經(jīng)濟、商品、技術(shù)信息200余條，注冊企業(yè)達到20000家。每天點擊、收索3000余條的基礎(chǔ)上，分別提高10%，下大力爭取早日實現(xiàn)信息共享的服務目標。

（九）爭取國家發(fā)改委各類項目的政策支持。推進中小企業(yè)公共服務建設和公益服務建設，完成省級服務中心8個平臺建設，爭取掛牌并有實務性的為中小企業(yè)服務，有計劃的推進州、市中小企業(yè)服務中心建設。

篇（9）

林學院2007級學生陳某2011年6月下旬畢業(yè)。畢業(yè)前夕，他不慎從高臺上摔下來，導致頸椎骨折，造成下肢癱瘓。由于該生家庭經(jīng)濟困難，林學院籌資7000多元予以幫扶，學校也通過困難補助機制提供了8000元的困難補助，還通過大病救助機制報銷了1萬元的醫(yī)療費。在學校的大力幫助下，該生及時得到治療并迅速康復。

近年來，河南科技大學不斷完善獎學金、助學金、國家助學貸款、臨時困難補助、減免學費、“綠色通道”緩繳學費、醫(yī)療保險等“七位一體”的激勵和解困助學體系，全力幫扶家庭經(jīng)濟困難學生，確?！安蛔屢幻麑W生因家庭經(jīng)濟困難而輟學”。學校把國家助學貸款工作作為解決家庭經(jīng)濟困難學生問題的主要途徑，按照“應貸盡貸”的指導思想，努力提高貸款比例，同時加大其他各項措施的工作力度，實行多管齊下的幫扶策略，取得了突出成效。僅2011年，學校就為5562名學生辦理了助學貸款，助學貸款覆蓋率達到16.52%；為8530名學生發(fā)放國家助學金2559萬元，為382名學生發(fā)放企業(yè)和社會助學金82萬元；通過“綠色通道”現(xiàn)場為837名特困新生辦理了學費緩繳手續(xù)；設立869個勤工助學崗位,發(fā)放勤工助學款101萬元；為1000名學生發(fā)放了過冬棉被，并通過“情系特困生、嚴冬送溫暖”活動，為340余名學生發(fā)放臨時困難補助近30萬元；對符合條件的267名家庭經(jīng)濟困難學生予以學費減免，減免總額77.8萬元；完成了29458名學生的續(xù)保和新參保工作，建立了大病救助機制，給5名特困生解決醫(yī)療救助費用10余萬元。5年來，學校累計發(fā)放國家助學貸款2億元，發(fā)放各類獎學金、資助金、臨時困難補助等累計1.5億多元，惠及學生5萬余人（次）。學校連續(xù)5年在河南省助學貸款工作和學生資助工作考核中獲得“優(yōu)秀”。

二、三級聯(lián)動，點面結(jié)合，做好心理問題學生幫扶工作

材料科學與工程學院2009級學生王某，因未能考入理想的大學，在大學第一學期一直處于極度的失望和困惑中，還幾度表現(xiàn)出可能會發(fā)生過激行為的跡象。為挽救該生，學院制定了心理幫扶方案，請心理健康教育中心的老師給予輔導，在他情緒出現(xiàn)波動時，宿舍成員每晚輪流通宵值班，班干部白天輪流值班跟著他，輔導員和學院領(lǐng)導定期找他談話，全班同學關(guān)心他的心理變化。經(jīng)過4個學期的努力，該生終于走上了正常的學習和生活之路。

河南科技大學通過“學校――學院――班級”三級網(wǎng)絡體系，積極推進大學生心理健康教育。學校心理健康教育中心開展重點心理咨詢工作，學院輔導員開展一般性的心理咨詢工作，班級心理委員負責發(fā)現(xiàn)和關(guān)注苗頭性的問題。三級網(wǎng)絡互動，形成了完整的幫扶體系。學校每年5月都要開展大學生心理健康教育宣傳周系列活動，宣傳普及心理健康知識，舉辦各種主題的心理知識講座。每年開展心理知識講座、組織心理沙龍、團體輔導20余場（次）；每年都對本專科學生心理狀況進行全面普查，并對普查結(jié)果進行分析，建立心理檔案，對普查中發(fā)現(xiàn)的需要關(guān)注的學生進行篩選，對需要重點關(guān)注的學生及時與學院溝通并實施跟蹤輔導。近年來的普查結(jié)果顯示，有10.8%的學生存在心理異常，平均每年有700余人得到各學院的關(guān)注；學校心理健康教育中心每年接待“一對一”重點學生咨詢300余人（次），每年對300余名心理聯(lián)絡員、心理委員、心理協(xié)會會員進行培訓和指導。同時，對一些因各種原因不愿走進咨詢室進行面對面咨詢的學生，加強網(wǎng)絡咨詢力度，多渠道解決學生的心理問題。

三、建立檔案，重點跟蹤，做好學習困難學生幫扶工作

車輛與動力學院2007級學生李某，從大二開始沉迷網(wǎng)絡游戲。到大三上學期，他還有50多學分未修完，并收到了兩次退學警告。若再有一次退學警告，李某就要離開大學校園了。針對這一情況，學院動員各方力量開始了與網(wǎng)絡游戲爭奪學生的較量。學院分管教學、學生工作的老師找他談心，同宿舍同學、學生干部和他一起上課、聊天……為幫助該生，他的父親也到校陪讀，學校后勤集團公司為他們父子單獨安排了住房，并為其父親找了份臨時工作。經(jīng)過一系列的努力，該生發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，性格開朗了，與同學們相處融洽了，有疑問能夠主動向老師咨詢。經(jīng)過多方幫助，該生終于順利畢業(yè)。該生父親在給校黨委副書記茍義倫的感謝信中寫道：“是河南科技大學給了孩子勇氣和信心去面對學習和生活，是河南科技大學挽救了他！”

近年來，學生工作系統(tǒng)高度關(guān)注學習困難學生的學習，尤其是關(guān)注處在退學邊沿的學生，號召全校各學院建立學習困難學生檔案，制定跟蹤措施，采取多種幫扶措施，及時挽救學習困難學生。為做好學習困難學生的幫扶工作，除建立檔案實行重點幫扶外，學校還通過“抓好學風建設、釀造學習氛圍”“建設教育平臺、引導學生學習”等方式激勵大學生刻苦學習。近年來，學校把抓好學風建設作為學生工作的重要內(nèi)容之一，每年11月開展“學風建設月”特色品牌活動，并通過英語四六級考試先進單位、考研工作先進單位、學風建設月優(yōu)秀組織單位等評比活動，從整體上推動了全校各學院抓學風建設工作的積極性；學生工作處重點建設的“成長論壇”和“文化大講堂”教育平臺，通過開展系列講座，引導學生學習，每年舉辦講座50余場（次），在推動學生學習及成長成才方面發(fā)揮了重要的導向作用。

四、個案關(guān)愛，群體引導，做好適應困難學生幫扶工作

醫(yī)學院2006級學生李某，高中復讀過3年，2006年考入河南科技大學醫(yī)學院5年制本科，進校后由于不適應醫(yī)學專業(yè)的學習，于2007年休學一年。按規(guī)定休學復學后要留一級，這就意味著他至少要用7年時間才能完成學業(yè)。由于該生家庭十分困難，多上一年家里就無法承擔。這樣他就面臨著兩個難題：一是不能留級，二是不適應醫(yī)學學習。怎么辦？他終于鼓足勇氣找到了校黨委副書記茍義倫。茍書記根據(jù)他的實際情況，與學校相關(guān)部門協(xié)調(diào)，將他轉(zhuǎn)入材料科學與工程學院4年制本科專業(yè)學習。最終，在各方面的共同努力下，李某順利完成了學業(yè)。

適應大學生活是大學生面臨的實際問題，學校高度重視學生的適應問題并給予特殊的關(guān)懷。學校重點從四個方面開展學生適應幫扶：一是各學院在新生入校時選派高年級優(yōu)秀學生與新生結(jié)成幫扶對子，幫助新生辦理報到手續(xù)，介紹學校和學院的基本情況、專業(yè)特點、校園周邊環(huán)境、學校辦事流程等，讓新生盡快熟悉并適應大學生活；二是有針對性地解決學生不適應的個案問題，如由于特殊原因不適應某些專業(yè)的學習等；三是在軍訓活動中融入團隊合作意識、集體主義觀念、吃苦耐勞精神的培養(yǎng)，提高新生的適應能力；四是開展“破冰訓練”等團體活動，增強學生之間的交流和溝通，培養(yǎng)學生主動尋求溝通與合作的能力，提高適應性。

五、分工協(xié)作，合力關(guān)注，做好就業(yè)困難學生幫扶工作

促進大學生順利就業(yè)是高校人才培養(yǎng)工作的最后環(huán)節(jié)，也是檢驗高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。為形成全方位服務畢業(yè)生就業(yè)的機制，河南科技大學要求全校教職員工人人關(guān)注學生就業(yè)、人人幫助學生就業(yè)，每一個教職員工都要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，不斷為畢業(yè)生拓展就業(yè)渠道。招生就業(yè)處下大力氣組織各種類型的畢業(yè)生就業(yè)招聘會，充分發(fā)揮高校就業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢，利用高校就業(yè)信息網(wǎng)絡平臺，為畢業(yè)生提供大容量的就業(yè)信息服務；學生工作處高度關(guān)注對就業(yè)有特殊困難學生的幫扶，指導各學院加強就業(yè)教育，指導重點跟蹤幫扶；各學院建立健全學生就業(yè)實習基地，以實習帶動就業(yè)，多渠道加強創(chuàng)業(yè)教育，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

篇（10）

近年來， 乳腺癌已經(jīng)成為最為常見的一種惡性腫瘤， 它的發(fā)病率已上升到惡性腫瘤的第一位。對女性的身心健康造成嚴重的影響， 引起壽命損失很大， 尤其是對于老年乳腺癌患者。介于患者的特殊性， 必須制定療效明確且患者耐受性良好的治療策略， 從而緩解患者的病痛， 提高及改善她們的生活質(zhì)量[1]。作者對70名老年乳腺癌患者使用紫衫類藥物新輔助化療法治療的比較研究和分析， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 收取2012年9月～2013年9月在本院接受治療的女性乳腺癌患者70例?；颊吣挲g65～74歲， 平均年齡69.5歲。均已絕經(jīng)。按照患者的意愿隨機分為觀察組（35例）和對照組（35例）， 觀察組使用多西紫杉醇脂質(zhì)體新輔助化療法進行治療， 對照組使用普通紫杉醇單藥化療法進行治療。

1. 2 方法 觀察組治療方案：給予患者多西紫杉醇脂質(zhì)體治療， 劑量為175 mg/m2， 靜脈滴注， d1；對照組治療方案：給予患者普通紫杉醇單藥進行治療， 劑量為175 mg/m2， 靜脈滴注， d1。21 d為1個周期， 治療療程為3個周期。在治療過程中， 定期進行血常規(guī)檢查， 對于出現(xiàn)骨髓抑制的患者要給予重組人粒細胞刺激因子及抗生素。治療療程結(jié)束后的12～14 d進行手術(shù)治療， 手術(shù)的方式均是乳腺癌改良根治術(shù)。

1. 3 觀察指標 觀察并記錄兩組患者的化療效果和藥物的不良反應。評價方法采用美國國立癌癥研究所的二維測量法， 評價效果采用世界衛(wèi)生組織制定的腫瘤客觀療效標準。

1. 4 統(tǒng)計學方法 用SPSS16.0統(tǒng)計學軟件處理數(shù)據(jù)。計量資料以均數(shù)±標準差（ x-±s）形式表示， 實施t檢驗；計數(shù)資料以率（%）形式表示。采取χ2檢驗， P

2 結(jié)果

2. 1 患者的療效 觀察組化療后的有效率是84.3%， 完全緩解率是13.0%；對照組化療后的有效率是81.5%， 完全緩解率是12.2%， 差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

2. 2 患者的不良反應 使用多西紫杉醇脂質(zhì)體的主要不良反應就是骨髓抑制， 兩組患者均存在不同程度的不良反應， 但無死亡現(xiàn)象的發(fā)生。兩組患者的不良反應發(fā)生率的比較差異具有統(tǒng)計學的意義（P

3 討論

據(jù)有關(guān)書籍記載， 多西紫杉醇是一種天然類的抗癌新藥， 細胞毒性強， 抗癌性能廣范， 其可在一定程度上抑制乳腺癌細胞的生長。多西紫杉醇脂質(zhì)體屬于紫衫類藥物， 與紫杉醇均可用于晚期乳腺癌化療復發(fā)后的解救治療[2]， 但比紫杉醇更易被腫瘤細胞吸收， 因此， 本研究采用多西紫杉醇脂質(zhì)體治療具有一定的可行性。

在兩組患者不良反應的比較中， 觀察組在貧血、發(fā)熱、總膽紅素異常、直接膽紅素異常、感覺神經(jīng)毒性等不良反應方面均少于對照組。但在使用多西紫杉醇酯質(zhì)體藥物時， 要時刻警惕骨髓抑制的發(fā)生， 嚴密監(jiān)測心肌酶、心電圖、心功能等。另外對于少數(shù)Ⅲ～Ⅳ度骨髓抑制， 應經(jīng)粒細胞集落刺激因子對癥治療后均可順利完成化療[3]。

綜上所述， 對于用紫衫類藥物新輔助化療法治療老年乳腺癌患者是有一定療效的， 且耐受性也良好， 值得在臨床上推廣應用。

參考文獻

[1] 張士福， 張彬.乳腺癌發(fā)病機制的相關(guān)因素分析.中國婦幼保健， 2010， 25（18）：2605.

篇（11）

【中圖分類號】G40-058 【文獻標識碼】A

【論文編號】1671-7384（2013）02-0028-06

一、區(qū)域教育信息化的現(xiàn)實困境分析

教育是以培養(yǎng)、發(fā)展人的個性和社會性為目的，而在人與人之間開展的一項活動，教育的出發(fā)點和最終目的都是人。在區(qū)域教育信息化推進過程中不能不考慮人的因素，人既能成為信息化的有力推動者，也能成為信息化的巨大阻力。在區(qū)域教育體系中存在著不同的利益主體，他們各自對區(qū)域教育信息化的看法、認識以及實施動力，很大程度上影響著其所在區(qū)域的教育信息化水平。當前區(qū)域教育信息化推進中存在的若干困難，正是源于教育行政管理人員、學校管理人員、教師、家長甚至學生對信息化的錯誤認識和消極態(tài)度。

從教育行政人員的視角來看，其主要職責是管理與發(fā)展教育事業(yè)，因此他們更為關(guān)心的是信息化輔助強化統(tǒng)計管理方面的職能。在2010年10月北京師范大學組織的一次針對區(qū)縣教育局長的調(diào)研訪談活動中，對信息化問題做了專門調(diào)研。在42份有效調(diào)查問卷中，在區(qū)域教育發(fā)展相關(guān)的11個選項中，2/3的區(qū)縣教育局長將信息化列為區(qū)域教育發(fā)展中自己所關(guān)注的問題，38%的局長將信息化作為未來工作的重點之一，這表明大部分教育行政人員能認識到信息化工作的重要性。但對選項具體分析不難看出，教育行政人員更為看重利用技術(shù)快速獲取數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息以方便管理控制的功能，而對于利用信息技術(shù)提升教育管理質(zhì)量、引領(lǐng)區(qū)域內(nèi)教育變革等方面的深入應用不甚關(guān)心。

從學校和教師的角度來看，大部分學校和教師對利用信息技術(shù)輔助教學有較高的熱情，但比較反感利用信息系統(tǒng)上報數(shù)據(jù)這種枯燥瑣碎的事務。還有相當一部分學校未能將信息化作為發(fā)展自身的有力工具，反而疲于應付各種各樣的表演課、賽課等活動，將信息技術(shù)僅僅作為一種裝飾和點綴，作為對教育問題進行修補的工具，未能充分發(fā)揮信息技術(shù)促進教學變革的作用和價值。

從家長與一般社會公眾的角度來看，由于較少看到信息技術(shù)應用的正面案例，且不懂得如何從正面積極地引導學生的技術(shù)應用，他們對技術(shù)可能產(chǎn)生的負面影響深感恐懼。一些家長由于害怕孩子沉迷網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、受到不良信息影響，甚至對信息技術(shù)采取一概排斥的態(tài)度。

而對于作為受教育者的學生來說，他們是伴隨著信息技術(shù)環(huán)境成長的一代。如果說將教師、家長等年長的一代稱為“數(shù)字移民”，那么這些學生就是“數(shù)字原住民”。家長或教師的隔離和禁止并沒有使學生遠離不良信息的威脅，反而激起學生的逆反心理和好奇心，一旦有機會便會變本加厲，無法自拔，大學新生最容易沉迷網(wǎng)絡就是典型的證明。而從另一個角度來看，學生利用信息技術(shù)開展個性化學習、促進個體發(fā)展的需求卻未得到充分滿足?？傮w來說，學生對信息技術(shù)的應用處于一種既過度又不足的狀態(tài)，在利用信息技術(shù)消遣娛樂方面過度滿足，在利用信息技術(shù)促進發(fā)展方面又略顯不足。

從以上對信息技術(shù)應用現(xiàn)狀的描述與判斷來看，目前教育信息化的建設與應用中存在兩大類問題：一種情況是對信息技術(shù)的作用不能正確認識；另一種情況是對信息技術(shù)的作用和功能有一定認識，但重管理功能而輕服務功能。第一種情況下，行政部門和學校通常將信息化視為一種附加性的工作，不能充分認識信息技術(shù)在促進教育變革方面的作用，致使信息化工作從日常工作中剝離出來，被邊緣化，形成信息化工作與日常工作“兩張皮”的現(xiàn)象。第二種情況下，由于推動者對信息技術(shù)功能的認識存在偏差，對各個群體的服務不到位，進而導致各主體參與信息化建設與應用的積極性不高。教育行政部門由于部門利益分割、內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢等原因，在信息系統(tǒng)建設中形成了很多“信息孤島”，各個部門經(jīng)常分別要求學校提交數(shù)據(jù)，導致學校行政事務繁忙，教師不勝其擾，無法靜心教學；而教師和學校只有提供信息的義務，卻享受不到充分利用信息的權(quán)利，或者無法便捷地獲取信息、使用信息，或者得不到切實有效應用信息方面的幫助和指導，更不用說利用信息輔助教學和管理決策了。這種不對稱的關(guān)系造成教師、學校對信息化工作的錯誤認識和消極期待，打擊了信息化建設和應用的積極性。

這些問題來源于管制型行政、管制型教育、不以學生發(fā)展為本的傳統(tǒng)理念。這與“以人為本”，切實滿足人民群眾需要的目標是背道而馳的。要改變這種現(xiàn)狀，必須更新理念，從“變管理為治理、變管理為服務”入手，理清教育行政部門、學校組織，以及教師、學生、家長等各個群體在信息化中的角色與任務、權(quán)利與義務，才能更好地推進區(qū)域教育信息化的建設和應用。

二、轉(zhuǎn)變區(qū)域教育信息化觀念的理論依據(jù)

現(xiàn)實困境告訴我們，以傳遞單向化、服務對象單一化為特征的區(qū)域教育信息化觀在現(xiàn)實中是行不通的，信息化的持續(xù)推動與發(fā)展需要全體成員的貢獻與努力。一個具有生機和活力的區(qū)域教育信息化體系應該能將區(qū)域教育全體相關(guān)成員納入其中，使每個成員在其中既有付出又有回報，既有權(quán)力又有義務，將每個參與者的權(quán)利和利益放在首要位置，這樣才能持續(xù)保證健康的發(fā)展態(tài)勢。基于這樣的認識，我們選擇了行政管理領(lǐng)域的公共治理與公共服務理論作為觀念轉(zhuǎn)變的理論基礎(chǔ)。

“治理”（Governance）一詞最早出現(xiàn)于20世紀90年代，并且在英美等國以及世界學術(shù)論壇上逐漸取代公共行政中的“管理”（Management），成為公共事務研究領(lǐng)域目前通用的術(shù)語。治理理論強調(diào)政府的有限責任，呼吁建立“小而有回應性的政府”，政府不再是公共事務唯一的主體，政府部門將與以非營利部門、私營部門為代表的服務提供者建立相互合作的關(guān)系，在互相依賴的環(huán)境中分享公共權(quán)力，共同管理公共事務。世界銀行2004年的報告中提出了如圖1所示的公共服務與治理分析框架。

新公共服務也是20世紀末出現(xiàn)的一種公共行政思潮。這里的服務有多重含義，政府要通過搭建平臺的方式為尋求公共問題的解決提供服務，而公共機構(gòu)、私人機構(gòu)和非營利機構(gòu)則在政府的協(xié)調(diào)下協(xié)同行動，致力于為社會公眾提供具有公益性、普惠性、基礎(chǔ)性的服務。

治理理論和新公共服務理論從不同角度突出了對公民權(quán)利和權(quán)益的重視。治理理論強調(diào)對“全能政府“假設的摒棄，呼吁多元主體的參與，擴大了參與公共事務服務的主體。新公共服務理論則強調(diào)與追求效率和生產(chǎn)力相比，應該將公共利益、公共協(xié)商以及行動的民主性置于更為重要的位置，并言簡意賅地提出了“服務，而不是掌舵”的公共行政理念?？梢哉f，公共治理與公共服務是相輔相成的，在理論上相互補充，在實踐中也互為依托。

再將視角轉(zhuǎn)回到教育上來。教育服務一直是公共服務的重要內(nèi)容之一，公共服務中存在的弊端在教育領(lǐng)域也普遍存在。傳統(tǒng)觀念中政府集服務提供者和生產(chǎn)者的雙重身份于一身，這導致學校沒有辦學自，所有學校都按照行政指標辦學，千校一面，教師工作也間接被行政化，缺少創(chuàng)新教學的動力與活力。

在強調(diào)政府有限責任的新背景下，教育行政部門需將服務生產(chǎn)者的身份剝離出來，還給學校及其他教育機構(gòu)。教育行政部門的責任只有兩個，一是依法保障對學校的投入，二是依法監(jiān)督學校依法辦學。在這個轉(zhuǎn)變職能的過程中，信息起著至關(guān)重要的作用。

作為教育服務提供者的各級政府，首先要收集和調(diào)查社會民眾的教育需求以制定教育規(guī)劃和構(gòu)建教育體系，然后以契約等方式組織其他非政府組織參與到教育服務供給的工作中來。為此政府需要獲得各個參與者的信息，以監(jiān)督和審查服務生產(chǎn)者的服務供給過程、結(jié)果和服務質(zhì)量等情況。服務生產(chǎn)者需按照契約規(guī)定的標準、范圍提供教育服務，并參考政府部門公開的相關(guān)信息、教育數(shù)據(jù)等，做出合理的判斷和選擇，以便為受教育者提供更有針對性的教育服務。當然，服務生產(chǎn)者也有義務定期向行政管理部門反饋辦學規(guī)劃、過程、質(zhì)量等方面的信息。作為消費者，一方面希望從政府得到教育服務供給、質(zhì)量方面的權(quán)威真實信息，以便做出符合自身需求和利益的教育選擇，進行擇校等活動，另一方面也需要一個參與教育服務管理和評價的渠道，以實現(xiàn)表達意見和監(jiān)督質(zhì)量的權(quán)利。

基于以上分析，參考上文中的公共服務與治理分析框架，我們提出了“教育公共服務與治理理念下的區(qū)域教育信息互動”這一概念，其內(nèi)涵如圖2所示。

信息化除了在促進區(qū)域互動方面的作用外，還有另一個重要作用，即對教育服務本身的提升。信息技術(shù)的介入，使得教育服務更加便捷、豐富和互動，便于為社會成員提供多元化、個性化的學習服務，成為社會公眾學習的“24小時便利店”。除此之外，信息技術(shù)在促進學習型組織的構(gòu)建、提升組織效能方面還具有重要作用。借助分門別類的管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡教學平臺等實體性工具，組織可輕松高效地實現(xiàn)辦公自動化、管理扁平化、線上線下跨時空的交流與分享，以及組織學習與知識管理等。通過信息化手段提高組織效能的過程同時也是提升組織對外服務質(zhì)量的過程。

三、新理念下的區(qū)域教育信息化建設思路

根據(jù)對區(qū)域教育管理與服務體系的基本建構(gòu)，結(jié)合對信息技術(shù)在提升管理與服務方面的可能性分析，我們認為信息技術(shù)將在如下幾個方面為區(qū)域教育管理與服務提供有力支持。

1.信息技術(shù)作為面向公眾提供教學服務和信息服務的渠道

直接的教育服務是面向公眾的。從信息化所承載的內(nèi)容來看，信息化在教育服務與治理中的可能形式有兩種：一是提供數(shù)字化的教學服務；二是提供方便快捷的信息服務。兩種服務都是由政府聯(lián)合其他非政府組織來面向全體公眾提供的，只不過所倚重的主體有所不同，數(shù)字化教學服務以學校機構(gòu)為主來提供，信息服務則以政府行政部門為主來提供。

數(shù)字化教學服務一般是指面向?qū)W生學習的在線課程服務，是教學服務的一種形式，是與傳統(tǒng)課堂教學方式的教學服務相對應的。與傳統(tǒng)方式相比，數(shù)字化教學服務具有靈活、方便、覆蓋面廣、不受時空限制等多方面優(yōu)勢。數(shù)字化教學服務可由學校等辦學機構(gòu)直接提供，也可由教育行政部門提供。目前的主要形式為由學校機構(gòu)組織提供、以班級為單位開展教學活動。

信息是行動的重要指南，面向公眾提供信息服務是信息化的另一個重要任務。目前，面向公眾提供信息服務的主體主要是教育行政部門，具體服務形式如提供辦事指南、支持在線咨詢與投訴、辦事進程狀態(tài)查詢等。當前各地紛紛建設教育一站式服務中心，正是旨在解決如何面向公眾提供便捷高效服務，尤其是教育信息服務的問題。此外，學校等辦學機構(gòu)也承擔一部分向公眾提供信息服務的職責。

2.信息技術(shù)作為政府、學校、公眾之間信息溝通的渠道

除了公民個人以外，學校等辦學機構(gòu)也是政府信息服務的重要對象。政府應該以各組織的信息需求為出發(fā)點，通過網(wǎng)絡或其他媒體形式向其提供國家政策、行業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)前沿、國際形勢等信息，加強對組織發(fā)展的服務與指導。

在服務理念的要求下，政府還必須強化其對其他合作組織的有效監(jiān)管。多個組織間的合作是在信息共享的基礎(chǔ)之上，其中管理透明化是一個必要的條件。在小政府大服務的理念下，政府直接提供公共服務的職責被弱化，這意味著政府在立法、規(guī)劃、信息服務、政策指導等方面的職責要加強，而行政指導有效性的發(fā)揮則必須建立在政府掌握辦學機構(gòu)的充分信息這一基礎(chǔ)之上。

3.信息技術(shù)作為政府、學校提升內(nèi)部組織效能的工具

機構(gòu)的自我發(fā)展是提升教育服務質(zhì)量的另一主要途徑。在信息社會，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建學習型組織，支持組織學習，已經(jīng)成為組織修煉內(nèi)功的一個重要渠道。信息技術(shù)在促進組織扁平化、促進組織內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、優(yōu)化工作與學習流程、支持組織學習、促進組織知識管理等方面都具有重要作用。在目前各地的學習型學校、學習型教研組織、學習型機關(guān)的建設中，都不應忽視信息技術(shù)的重要作用。

總之，完善的教育服務是一個綜合體系，不僅僅要面向全體學生，還要為家長、教師、學校以及其他教育組織機構(gòu)的發(fā)展提供支持和幫助。如褚宏啟教授所述，我們“不僅通過舉辦教育機構(gòu)為學生提供教育服務，還要通過加強培訓機構(gòu)、教研機構(gòu)和信息化平臺的建設，為學校發(fā)展、為校長和教師的專業(yè)發(fā)展、為家長進行家庭教育、為社會了解教育提供專業(yè)和信息支持”。

根據(jù)如上分析，我們可以用圖3表示區(qū)域教育管理與服務信息化支持體系的基本框架。

四、新理念下的區(qū)域教育信息化應用推進思路

從20世紀90年代到現(xiàn)在的近20年時間里，以硬件為核心的教育信息化工作模式和推進思路在我國處于主導地位。這對加速我國教育信息化的起步起到重要的奠基作用，但也使得教育信息化的發(fā)展出現(xiàn)了一定的畸形：對硬件建設過度投資，置信息化軟實力的建設于不顧，尤其缺乏對“人”的關(guān)注。要想突破當前教育信息化的困境，我們必須從以硬件為中心的思路轉(zhuǎn)變到以應用為核心的思路，堅持“以人為本”的理念，將區(qū)域內(nèi)不同成員的教育服務需求、教育信息需求放在核心位置來滿足，才能推動區(qū)域教育信息化更加深入持續(xù)地發(fā)展。

新理念下的區(qū)域教育信息化應用強調(diào)充分發(fā)揮人的作用，每個成員在承擔信息責任的同時，也享受充分的信息權(quán)利。全體成員既是區(qū)域教育信息化的建設者，也是區(qū)域教育信息化的服務對象。從這個理念出發(fā)，根據(jù)信息化服務對象的不同，可以將區(qū)域教育信息化的應用推進分為以下幾個部分（如圖4）。

1.圍繞教育行政、科研部門人員展開的信息化應用

根據(jù)服務與治理理念，政府部門要從規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務幾個角度行使職能。因此，行政管理人員與教研科研人員需要獲取來自辦學機構(gòu)的關(guān)于教育方方面面的信息，以支持數(shù)據(jù)驅(qū)動的科研與決策。

2.圍繞校長展開的信息技術(shù)應用

新理念下，校長的辦學自得到進一步強化，校長要對學校發(fā)展負起應有的責任。這就要求校長必須把更多的精力放在學校經(jīng)營上，放在教師和學生身上。信息化有助于學校管理者進行基于數(shù)據(jù)的校本研究和決策。

3.圍繞教師展開的信息技術(shù)應用

新理念下的區(qū)域教育信息化更為重視向廣大教師提供信息技術(shù)服務。數(shù)字化培訓和數(shù)字化教研不僅能減輕教師工作負擔、有效緩解工學矛盾，而且有助于知識分享、知識管理，能更好地促進學校學習型組織的建設。另外，在基于計算機的數(shù)據(jù)分析與挖掘的輔助下，教師更容易克服傳統(tǒng)的經(jīng)驗型的教學分析方式，增強自身教學研究與實踐的科學性和有效性。

4.圍繞學生展開的信息技術(shù)應用

以學生為核心的信息技術(shù)應用主要強調(diào)數(shù)字化教育服務的傳遞。傳統(tǒng)理念下，對學生的數(shù)字化教育服務往往只限于課堂的教學信息化，這在人群覆蓋和時間覆蓋的廣度上都有很大的局限性。真正以學生為中心的信息技術(shù)應用應該滲入學生方方面面的活動中，其范圍也不限于教學活動內(nèi)容的信息化，還應該包括活動組織管理的信息化、活動過程記錄的信息化，以及活動評價與反饋的信息化等。

5.圍繞家長展開的信息技術(shù)應用

在以往的信息化進程中，家長要么扮演一種被忽視、被遺忘的角色，要么扮演一種信息接收器的角色，很難有機會發(fā)出需求和反饋的聲音。新理念下，家長和學生一樣應當被置于信息化服務的核心位置。通過增強對家長的信息服務和教育服務，提升家長的家庭教育能力和主動參與配合學校教育的意識，以形成家?；拥牧己镁置妗?/p>

6.圍繞一般社會公眾展開的信息技術(shù)應用

區(qū)域內(nèi)家長以外的一般社會公眾也是區(qū)域教育的利益相關(guān)者，他們對教育事業(yè)的態(tài)度、認識、支持配合也影響著教育的發(fā)展。本著政務公開、服務大眾的理念，也應該向一般社會公眾提供相關(guān)教育信息和服務，以便在更大范圍提高教育滿意度。

五、結(jié)語