緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式,這種綜合能力一般包括計(jì)算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,商務(wù)實(shí)施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力,是一種實(shí)踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),是指利用教學(xué)模擬環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動。通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專業(yè)知識,解剖專業(yè)知識,認(rèn)知專業(yè)知識,通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理,加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢,使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求,提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

2 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問題

2.1 課程實(shí)踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化

電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn),決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場能力,打多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)課程時(shí)間內(nèi)容缺少綜合性項(xiàng)目,多為單獨(dú)的實(shí)操訓(xùn)練,這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識點(diǎn)不成體系,不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程,學(xué)生綜合能力減弱。

2.2 實(shí)訓(xùn)軟件的滯后性

各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實(shí)際的電子商務(wù)工作流程有很多出入,軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺共有的缺陷。

2.3 教材的脫節(jié)性

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬所使用的教材,通常是在現(xiàn)階段之前編寫出來的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬變,沒有人能預(yù)料到未來發(fā)展的趨勢例如02年的時(shí)候電子商務(wù)是什么樣子,現(xiàn)在是什么樣子?當(dāng)時(shí)的教材現(xiàn)在早已淘汰,而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門時(shí)中國電子商務(wù)一定會發(fā)生相當(dāng)大的變化。

2.4 無法營造真實(shí)的商場情景

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué),缺少真實(shí)的工作場景,而且不能產(chǎn)生實(shí)際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果,而真實(shí)電商戰(zhàn)場中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來,因此學(xué)生不能夠真實(shí)的體驗(yàn)到這些。

3 結(jié)合我校實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)

3.1 課程定位

《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專業(yè)各學(xué)期課程知識的綜合性課程也是電子商務(wù)專業(yè)的核心技能課程。該課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進(jìn)作用的。

在課程定位設(shè)計(jì)中,要堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,培養(yǎng)動手能力,強(qiáng)化實(shí)踐能力,按崗位設(shè)計(jì)課程,搭建與真實(shí)平臺相似的平臺,或盡量采用真實(shí)電商環(huán)境平臺。

3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇

對于《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》這一課程來講,綜合性很強(qiáng),知識點(diǎn)繁多,在教學(xué)過程中不可能涵蓋所有內(nèi)容,因此在內(nèi)容選取上要遵循專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本課程教學(xué)目標(biāo)。

3.3 教材處理

《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡潔使用,突出新知識,新方法,新技術(shù),更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的新事物。注重實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合,充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想,以工作任務(wù)為主線來設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu),順應(yīng)崗位需求。

3.4 教學(xué)方法

在教學(xué)方法上,以實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向;實(shí)現(xiàn)教、學(xué),做系統(tǒng)的同步進(jìn)行。把教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生上機(jī)模擬操作上。把大部分時(shí)間留給學(xué)生自主練習(xí),教師多以提點(diǎn),提示,指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容,從中穿插引出理論知識加以鞏固。

教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實(shí)訓(xùn)平臺。

3.5 考核方式

建立科學(xué)靈活的評價(jià)體系,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感?？紤]的本課程的實(shí)操性比較強(qiáng),而注重平時(shí)每個(gè)模塊的完成與技能操作的積累,因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項(xiàng)目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。

3.6 組織實(shí)施(以B2C模塊教學(xué)為例)

以企業(yè)與消費(fèi)者真實(shí)的網(wǎng)購行為作為一個(gè)項(xiàng)目操作:其中包括7個(gè)角色網(wǎng)絡(luò)用戶、商城管理員、銷售部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、儲運(yùn)部。每個(gè)角色分配一個(gè)學(xué)時(shí)去學(xué)習(xí)及具體操作實(shí)施。

另

外作為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間溝通協(xié)作來完成整個(gè)的購買流程另外需要分配8個(gè)學(xué)時(shí),其中包括預(yù)警采購及缺貨采購,實(shí)際上與在與消費(fèi)者正常網(wǎng)購行為無直接關(guān)聯(lián)的公司活動。 最后,需要將消費(fèi)者及企業(yè)整個(gè)的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來,讓學(xué)生能更加清晰思路,順暢操作,并作為本模塊的考評則需要4個(gè)學(xué)時(shí)。

總結(jié)來說:

(1)本模塊學(xué)時(shí):7+8+4。

(2)教學(xué)內(nèi)容:B2C模塊操作。

(3)教學(xué)過程:教師分配角色及任務(wù);學(xué)生實(shí)操完成每個(gè)角色日志;交易流程實(shí)施;交易成功或退貨完成。

(4)實(shí)訓(xùn)模塊考核:學(xué)生完成日志后每個(gè)步驟有相應(yīng)的分?jǐn)?shù);最終交易成功或退貨完成的整體測評成績。

3.7 效果評價(jià)

對于課程的效果評價(jià),主要從兩個(gè)方面來綜合評判

(1)學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)。從學(xué)生是否對每個(gè)模塊課程的感興趣出發(fā),從實(shí)際操作來評判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來評價(jià)課程設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)性。

篇（2）

北京青年政治學(xué)院作為文科高職院校，開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)，主要培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的從事企業(yè)管理和市場營銷與策劃的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，基本完善了教學(xué)體系結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置。由于電子商務(wù)應(yīng)用是綜合應(yīng)用學(xué)科，涉及到企業(yè)管理、市場營銷和信息技術(shù)等學(xué)科，具有文理結(jié)合、技術(shù)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，在進(jìn)行基本的理論知識教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)重視和加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)、技能教學(xué)環(huán)節(jié)和應(yīng)用能力培養(yǎng)，重點(diǎn)建設(shè)與技術(shù)技能教學(xué)配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)基地，以體現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)、技能培養(yǎng)和職業(yè)教育的特點(diǎn)，不斷研究、總結(jié)適合文科類電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)的通用技術(shù)技能實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)科目，規(guī)劃適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用需要的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，總結(jié)教學(xué)體系中財(cái)經(jīng)、商貿(mào)和信息技術(shù)課程在電子商務(wù)活動中理論與實(shí)踐的銜接關(guān)系，制定出電子商務(wù)專業(yè)的基本實(shí)驗(yàn)流程和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，更好地指導(dǎo)實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)課教學(xué)，規(guī)范本專業(yè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)與之配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，使財(cái)經(jīng)類高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展朝著更加適應(yīng)行業(yè)應(yīng)用需要的方向發(fā)展。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)

文科院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，側(cè)重于電子商務(wù)的商務(wù)管理與商務(wù)應(yīng)用。在課程設(shè)置上主要以企業(yè)管理學(xué)和市場營銷為主要教學(xué)方向和應(yīng)用方向。所以，在實(shí)踐環(huán)節(jié)上主要側(cè)重于經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷等環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)，并規(guī)劃設(shè)置了相關(guān)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)科目與實(shí)驗(yàn)流程，設(shè)立了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室。

文科院校開展電子商務(wù)教學(xué)，應(yīng)當(dāng)充分考慮和重視與之相關(guān)的信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐，總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用之間的有機(jī)結(jié)合，合理規(guī)劃并設(shè)計(jì)出與教學(xué)配套的教學(xué)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）科目、實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）大綱，并規(guī)劃建設(shè)與實(shí)驗(yàn)科目要求一致的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，首先充分利用實(shí)驗(yàn)室提供的企業(yè)管理和電子商務(wù)系統(tǒng)，以及物流管理系統(tǒng)等模擬教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供實(shí)踐平臺，加深學(xué)生對電子商務(wù)相關(guān)課程的理解，了解電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)和基本業(yè)務(wù)流程。其次，加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)和職業(yè)技術(shù)技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，掌握企業(yè)信息管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本應(yīng)用規(guī)律和操作技能。第三，為提高教學(xué)水平，開展教學(xué)研究，不斷修改和完善實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）教學(xué)體系，為各教師提供教學(xué)改革、技能實(shí)驗(yàn)和系統(tǒng)開發(fā)的基本實(shí)驗(yàn)環(huán)境。主要包括：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷和物流追蹤等教學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

另外，充分利用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施，建設(shè)開放式的電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)管理平臺，可以進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力。

北京青年政治學(xué)院非常重視電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。目前，為配合專業(yè)教學(xué)已經(jīng)建設(shè)了三個(gè)配套的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)立足于基本理論，面向企業(yè)和商務(wù)信息化應(yīng)用，緊跟信息技術(shù)電子商務(wù)應(yīng)用的前沿，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐所需的較為先進(jìn)的操作平臺。目前，可以進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)基本建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)流程管理和物流管理等專項(xiàng)技能實(shí)踐，旨在加強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)課程的理解和培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際企業(yè)應(yīng)用環(huán)境中的實(shí)踐能力，是連接理論知識和企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的一座橋梁。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系規(guī)劃與建設(shè)

由于文科院電子商務(wù)專業(yè)在相關(guān)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的教學(xué)力量和技術(shù)力量相對較理科院校要薄弱，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）科目、體系結(jié)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境時(shí)，出現(xiàn)的對有關(guān)實(shí)驗(yàn)科目、內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)流程的研究、規(guī)劃和設(shè)計(jì)不完善等問題，缺乏系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)體系結(jié)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境，這一問題在文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中尤為突出，缺乏適應(yīng)高職特點(diǎn)，面向應(yīng)用的通用實(shí)驗(yàn)科目、實(shí)驗(yàn)環(huán)境的規(guī)劃與建設(shè)。

文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)，教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)都是突出應(yīng)用和職業(yè)技術(shù)方面的特點(diǎn)，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的、從事電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)用型和應(yīng)用型人才，以能力培養(yǎng)為主，重點(diǎn)培養(yǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)和技能。因此，在文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)體系中，應(yīng)當(dāng)更加注重應(yīng)用技能和技術(shù)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)研究，規(guī)劃和設(shè)計(jì)出符合高職教育特點(diǎn)的，財(cái)經(jīng)類電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，制定出具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）科目、實(shí)驗(yàn)流程和實(shí)驗(yàn)大綱以及實(shí)驗(yàn)的評價(jià)體系結(jié)構(gòu)，同時(shí)規(guī)劃和設(shè)計(jì)出與實(shí)驗(yàn)配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境的基本實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、軟件配置和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要求。

（一）規(guī)劃以實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）教學(xué)體系、理論課程體系相結(jié)合的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)

教學(xué)體系結(jié)構(gòu)基本內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：

1.研究和總結(jié)文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用教學(xué)規(guī)律，總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中管理類、商務(wù)類和信息技術(shù)類等課程之間的聯(lián)系，歸納出這些課程在實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的結(jié)合點(diǎn)以及實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的基本知識和技能點(diǎn)。

2.制定適合本專業(yè)的具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)體系結(jié)構(gòu)的參考意見。設(shè)計(jì)出具體的通用實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）科目、實(shí)驗(yàn)流程和實(shí)驗(yàn)大綱以及實(shí)驗(yàn)的評價(jià)體系結(jié)構(gòu)。

3.提出與實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境的基本要求。包括實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備配置、實(shí)驗(yàn)室功能和系統(tǒng)軟件要求、實(shí)驗(yàn)室管理使用方法和管理方法。

體系結(jié)構(gòu)要建立的是在文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，突破理論教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)的難題，引導(dǎo)教學(xué)適應(yīng)職業(yè)教育特點(diǎn)，突出應(yīng)用技術(shù)和技能教學(xué)，真正體現(xiàn)職業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（二）實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的應(yīng)用點(diǎn)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系提出了文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系突出基礎(chǔ)知識、基本技術(shù)、通用技能相結(jié)合的特點(diǎn)，現(xiàn)已經(jīng)構(gòu)筑了以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等十余門有特色的核心專業(yè)課程，并制定了特色明確的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)大綱。這些課程不但注重與技能實(shí)踐及最新的學(xué)科發(fā)展相聯(lián)系，而且都配有相應(yīng)的實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用精神和實(shí)踐能力，創(chuàng)造出一種強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，突出應(yīng)用意識與實(shí)踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

建立一個(gè)通用的實(shí)踐教學(xué)體系，通過課程設(shè)計(jì)、社會實(shí)踐和論壇等形式來鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運(yùn)用能力。

（三）根據(jù)教學(xué)體系的規(guī)劃與建設(shè)，采取一些教學(xué)改革措施，以促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高

具體教學(xué)改革措施包括：

（1）針對專業(yè)特點(diǎn)，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、更新教學(xué)內(nèi)容，編寫高水平教材。

根據(jù)新一輪的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的規(guī)劃，以北京青年政治學(xué)院管理系電子商務(wù)教研室為主體，對實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)流程、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)實(shí)配置進(jìn)行調(diào)整，使之更加適應(yīng)文科高職教育的特點(diǎn)，并編寫新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱，同時(shí)編寫出版與之配套的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）指導(dǎo)教材。

（2）優(yōu)化教育技術(shù)手段，建立一個(gè)包含電子商務(wù)專業(yè)方向的課程教學(xué)多媒體課件庫，利用北京青年政治學(xué)院校園網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上教學(xué)平臺，形成學(xué)生與教師的教學(xué)互動，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（3）通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建立，推進(jìn)教學(xué)方法的改革，鼓勵案例引導(dǎo)和任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、以實(shí)際應(yīng)用帶動理論教學(xué)，提倡以學(xué)生為主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式，倡導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐、應(yīng)用活動。旨在引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實(shí)踐，及時(shí)了解電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用趨勢。

（四）將電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成展示學(xué)生應(yīng)用特長的實(shí)驗(yàn)平臺

（1）完善實(shí)驗(yàn)室的管理運(yùn)行機(jī)制，制定學(xué)生應(yīng)用試驗(yàn)專用機(jī)管理制度，實(shí)行開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐和教學(xué)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)活動。

（2）鼓勵教師將科研成果轉(zhuǎn)化到實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中，將實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生課外實(shí)訓(xùn)活動相結(jié)合，實(shí)行開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

（3）統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程，制定各實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）課程的教學(xué)大綱，明確理論課教學(xué)和實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）教學(xué)的關(guān)系，確定教學(xué)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）的時(shí)間表，合理安排理論課與實(shí)驗(yàn)課的學(xué)時(shí)比例。

試驗(yàn)教學(xué)體系不但充分重視和突出實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的作用，并且強(qiáng)調(diào)相配套的教學(xué)管理手段和措施的運(yùn)用，如建立網(wǎng)上教學(xué)交流平臺，加強(qiáng)師生交流，根據(jù)教學(xué)安排，為學(xué)生提供相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)踐環(huán)境，如個(gè)性化網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、BTOB 、BTOC商務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)等。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室不但是一個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺，更應(yīng)成為讓學(xué)生發(fā)揮特長、張揚(yáng)個(gè)性、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的空間和平臺。圍繞著學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)室建立學(xué)生應(yīng)用項(xiàng)目與專用機(jī)管理辦法等制度，鼓勵學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用項(xiàng)目立項(xiàng)，系里出設(shè)備，甚至部分資金，支持學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計(jì)、進(jìn)行個(gè)性發(fā)展。目前已組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽、考察著名商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)等。這些改革舉措突破了封閉保守的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，為學(xué)生個(gè)性自由發(fā)展創(chuàng)造了良好的成才環(huán)境。

在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建設(shè)中，注重科研成果向教學(xué)轉(zhuǎn)化，嘗試實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動的實(shí)踐化。通過科研與實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)合的途徑，開發(fā)一些貼近實(shí)際，有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，如商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)BTOB 、BTOC和C2C商務(wù)流程實(shí)驗(yàn)平臺等。于此同時(shí)，嘗試部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動直接在商務(wù)實(shí)踐中完成的做法，將部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動直接轉(zhuǎn)移到教師和學(xué)生的社會實(shí)踐和科研工作中來完成，促進(jìn)了教學(xué)改革的深化。

新的人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和應(yīng)用精神，這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)體系，推動教學(xué)模式改革從封閉轉(zhuǎn)向開放，從重理論輕實(shí)踐向理論與實(shí)踐結(jié)合的產(chǎn)、學(xué)、研一體化教學(xué)模式發(fā)展，注重學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)。

目前，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)完成的有電子商務(wù)系網(wǎng)上交易平臺、電子商務(wù)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、電子拍賣等系統(tǒng)，它們也是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的開放式的實(shí)習(xí)軟件。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)對教學(xué)體系的影響

電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)在“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念基礎(chǔ)上，從知識、素質(zhì)和能力三個(gè)方面，建立一切為了學(xué)生，適合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)新體系，如圖1所示。

第一，該教學(xué)體系的核心為“基礎(chǔ) +技術(shù)、技能+應(yīng)用”的課程體系?；A(chǔ)類課程主要依托于管理系經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科優(yōu)勢，打造學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識。在濟(jì)類課程中，管理學(xué)課程包括管理學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場營銷；計(jì)算機(jī)類課程包括程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信。

專業(yè)課程則是圍繞著電子商務(wù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合，其目的在于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，目前已經(jīng)構(gòu)筑了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等有特色的專業(yè)課程體系。

第二，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，突出以應(yīng)用意識與實(shí)踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實(shí)驗(yàn)體系。建立和完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)大綱，從整體角度來整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求，體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時(shí)充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中，以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動的結(jié)合、延伸。

第三，建立一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系，其目的是增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)踐活動的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識和觀察社會、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且讓學(xué)生通過社會實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

我們主要通過一個(gè)完整的課程設(shè)計(jì)來整合學(xué)生所掌握的理論知識，鍛煉并增強(qiáng)學(xué)生對實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)和管理能力，樹立更好的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)為學(xué)生爭取更多的社會實(shí)踐機(jī)會，讓學(xué)生能夠直接參與一些IT公司實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)與管理工作，以此形成學(xué)生的第二課堂，讓學(xué)生直接了解社會最新發(fā)展變化，拓展他們的視野。

篇（3）

中圖分類號：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）05-0038-01

一、ITMC“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)和競賽系統(tǒng)”介紹

ITMC“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)和競賽系統(tǒng)”包含三個(gè)模塊：網(wǎng)店運(yùn)營推廣、網(wǎng)店開設(shè)與裝修和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)，通過這三個(gè)模塊來實(shí)現(xiàn)對電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營的逼真模擬。系統(tǒng)將學(xué)員被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)各自經(jīng)營一個(gè)虛擬公司，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由3-4人組成，每隊(duì)成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（店長、推廣專員、運(yùn)營主管、財(cái)務(wù)主管），每隊(duì)擁有500虛擬⒍資金，在同一市場環(huán)境下，各隊(duì)按照同樣的規(guī)則進(jìn)行競爭與發(fā)展。

（一）網(wǎng)店運(yùn)營推廣模塊

網(wǎng)店運(yùn)營推廣模塊要求學(xué)生能夠通過分析數(shù)據(jù)魔方提供的數(shù)據(jù)，決定自己網(wǎng)店的定位和運(yùn)營策略；根據(jù)經(jīng)營決策完成開店、推廣、運(yùn)營和財(cái)務(wù)下的流程；通過設(shè)立辦公場所，建立配送中心，店鋪開設(shè)，制定采購?fù)稑?biāo)方案，根據(jù)采購?fù)稑?biāo)結(jié)果完成入庫，能夠根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化操作和進(jìn)行關(guān)鍵詞競價(jià)推廣；針對消費(fèi)人群開展促銷活動，制定商品價(jià)格，提升轉(zhuǎn)化率；處理訂單，配送商品，結(jié)算資金；規(guī)劃資金需求，控制成本，分析財(cái)務(wù)指標(biāo)，調(diào)整經(jīng)營策略等，使企業(yè)利潤最大化。

（二）網(wǎng)店開設(shè)與裝修模塊

網(wǎng)店開設(shè)與裝修模塊按照網(wǎng)店開設(shè)流程，進(jìn)行店鋪開設(shè)、商品采編、網(wǎng)店美化與裝修，主要利用沙盤平臺提供的素材，完成網(wǎng)店首頁的“店鋪招牌、導(dǎo)航、商品分類、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的設(shè)計(jì)與制作，完成商品詳情頁的“商品展示類、吸引購買類、促銷活動類、實(shí)力展示類、交易說明類、關(guān)聯(lián)銷售類”的設(shè)計(jì)與制作。

（三）網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)模塊

網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)模塊根據(jù)沙盤平臺模擬買家的提問，及時(shí)準(zhǔn)確地做好客戶服務(wù)工作。模擬買家提問，訓(xùn)練網(wǎng)店客服人員售前、售中、售后服務(wù)能力。系統(tǒng)模擬買家提問，學(xué)生模擬網(wǎng)店客服務(wù)窗口快速回答，系統(tǒng)自動判斷背景企業(yè)規(guī)定的客服用語的正確性，并自動生成成績。

二、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程綜合實(shí)訓(xùn)介紹

《電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》通過借助電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)將電子商務(wù)全過程中的交易信息與企業(yè)內(nèi)部核心業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，使得學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)行電子商務(wù)涉及的網(wǎng)店開設(shè)與裝修、網(wǎng)店運(yùn)營與推廣和網(wǎng)店客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在網(wǎng)店運(yùn)營推廣模塊以運(yùn)營規(guī)則講解、系統(tǒng)操作訓(xùn)練為主要教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)注重灌輸一下企業(yè)運(yùn)營的管理和財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識；在網(wǎng)店開設(shè)與裝修模塊，著重介紹店標(biāo)、輪播圖、主圖和詳情頁的制作方法和技巧；在網(wǎng)絡(luò)客服模塊不僅僅介紹快捷回復(fù)設(shè)置和問題回答的規(guī)則，還讓對客戶提問的問題進(jìn)行分析匯總，了解客戶常見問題的種類?？傊?，該課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生必須具備一定的專業(yè)理論知識，適合開設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)的最后一個(gè)學(xué)期。

三、利用ITMC“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)和競賽系統(tǒng)”進(jìn)行電商綜合實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢

（一）系統(tǒng)內(nèi)容全面，和企業(yè)崗位無縫對接

在電子商務(wù)領(lǐng)域，無論是進(jìn)入企業(yè)從事電商運(yùn)營方面的工作還是進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，都是借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)店鋪進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營。在店鋪的日常管理中，運(yùn)營是支柱，美工是核心，客服是窗口，而ITMC“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)和競賽系統(tǒng)”正是從運(yùn)營、美工和客服這三個(gè)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握店鋪運(yùn)營的內(nèi)容和技能，能夠在今后的工作中迅速適應(yīng)工作崗位。

（二）通過一次次選擇，培養(yǎng)學(xué)生的決策能力

網(wǎng)店運(yùn)營推廣模塊需要根據(jù)小組的經(jīng)營決策完成開店、推廣、運(yùn)營和財(cái)務(wù)下的各個(gè)步驟，在運(yùn)營流程的每一步都要進(jìn)行選擇，不同的選擇對運(yùn)營結(jié)果起著重大的影響，所以該系統(tǒng)對培養(yǎng)學(xué)生的決策能力是很有幫助的。

（三）分組模擬，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識

在網(wǎng)店運(yùn)營模塊，將對學(xué)生進(jìn)行分組，各成員只有充分發(fā)揮各自職責(zé)，相互合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，如果各成員不能團(tuán)結(jié)與協(xié)作，這對網(wǎng)店運(yùn)營的結(jié)果有著很大的負(fù)面影響。通過多次的分組模擬以及賽后分析總結(jié)，成員能找出自身的優(yōu)勢和不足，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的優(yōu)勢和不足，讓學(xué)生充分認(rèn)識到只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能使網(wǎng)店運(yùn)營取得好的成績。

（四）多輪次對抗訓(xùn)練，提升了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)

在學(xué)生已經(jīng)掌握系統(tǒng)規(guī)則和操作的基礎(chǔ)上，按照電子商務(wù)技能競賽規(guī)則，首先在班級里多次開展網(wǎng)店運(yùn)營的比賽，教師有意識地指導(dǎo)學(xué)生采用不同的經(jīng)營策略，讓學(xué)生體會到不同的運(yùn)營策略帶來的不同效果；每一次比賽結(jié)束，都要讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)和反思，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)差距，直面不足。如此反復(fù)，通過多輪次的對抗訓(xùn)練，使學(xué)生掌握網(wǎng)店運(yùn)營的基本技巧，學(xué)會利用數(shù)據(jù)魔方進(jìn)行營銷，提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。

隨著現(xiàn)代信息科技的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用程度不斷提升，各行業(yè)對電子商務(wù)人才的需求量不斷增大，電子商務(wù)競賽教學(xué)逐漸成為當(dāng)前各高校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑。

篇（4）

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)一門必修的專業(yè)核心課程，同時(shí)也是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程，作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，該課程教學(xué)質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的理解與把握以及后續(xù)課程的學(xué)習(xí)效果，也直接影響到學(xué)生畢業(yè)后從事電子商務(wù)實(shí)際工作的能力。

高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)人才為目標(biāo)的高等院校，在高職《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)中，教師應(yīng)立足學(xué)生的現(xiàn)狀，面向?qū)W生未來的就業(yè)崗位，設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，突出對學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。只有這樣，才能真正體現(xiàn)高職院校以應(yīng)用型職業(yè)崗位為中心、以學(xué)生能力培養(yǎng)為本位的教學(xué)特色。筆者一直擔(dān)任該課程的教學(xué)工作，近年來對該課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行許多改革嘗試，收到了良好的教學(xué)效果。

一、實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

國家“十一五”規(guī)劃指出，對于中小型企業(yè)要積極運(yùn)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺，全面推行各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的業(yè)務(wù)外包，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?！吨袊W(wǎng)商生存發(fā)展報(bào)告》指出，中小企業(yè)十分需要電子商務(wù)人才在第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺提供的商務(wù)環(huán)境下進(jìn)一步幫助自己。

目前各高職校在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容時(shí)，課程實(shí)踐的安排普遍利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生雖然能夠熟練地進(jìn)行各種虛構(gòu)業(yè)務(wù)的操作，但面對真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境時(shí)卻手足無措。這種實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)存在的問題是只站在專業(yè)建設(shè)的角度，忽視社會經(jīng)驗(yàn)的獲得和實(shí)踐能力的形成，提供的職業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會與職業(yè)實(shí)踐的關(guān)系是間接的，勢必產(chǎn)生實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)與社會實(shí)際需求相脫離的現(xiàn)象，難以從根本上滿足企業(yè)和勞動市場的要求。因此，對電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)改革勢在必行。

二、實(shí)踐教學(xué)改革的具體措施

1.完善課程標(biāo)準(zhǔn)和課程總體教學(xué)方案

高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標(biāo)針對性強(qiáng)。所以，《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國內(nèi)”的基本思路，把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過程知識作為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的核心，把典型的工作任務(wù)作為工作過程知識的載體，按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)課程總體教學(xué)方案。例如本校將修訂后的課程實(shí)踐內(nèi)容分為五大單元，分別是電子商務(wù)入門、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上銀行與第三方支付、網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.注重實(shí)踐教材建設(shè)

實(shí)踐教材是幫助教師組織實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐任務(wù)的重要工具。由于電子商務(wù)發(fā)展日新月異，實(shí)踐教材的內(nèi)容往往滯后于事物的發(fā)展，不利于實(shí)踐教學(xué)整體水平的提升。針對這一情況，院?？梢圆捎米跃幹v義的方式組織教師編寫實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教材，增強(qiáng)教材的可實(shí)踐性。另外，教師應(yīng)注重不斷提高實(shí)踐教材的通用性和規(guī)范性。轉(zhuǎn)貼于

3.完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

對應(yīng)企業(yè)提出的真實(shí)工作崗位，在真實(shí)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺下，確立典型工作任務(wù)，使實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來源于真實(shí)的職業(yè)世界。針對行動順序的每一個(gè)工作過程，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)，做到課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)訓(xùn)相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性，通過“工學(xué)結(jié)合”方式的課程教學(xué)與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)踐課程體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容質(zhì)的變化。

例如在“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”這一單元中，要求學(xué)生認(rèn)識比較B2C和C2C這兩種模式。具體做法是由教師引領(lǐng)學(xué)生在真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)營平臺下，結(jié)合自身的需求進(jìn)行購物體驗(yàn)，通過真實(shí)的體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，并在實(shí)踐后采用分組的形式進(jìn)行討論，最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié)，學(xué)生在感覺新鮮有趣的同時(shí)深刻的認(rèn)識了兩種模式。

例如在本課程的綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，結(jié)合阿里巴巴“明日網(wǎng)商”大賽，將原來的“電子商務(wù)模擬平臺實(shí)訓(xùn)”調(diào)整為“電子商務(wù)網(wǎng)站搭建實(shí)訓(xùn)”。在該實(shí)訓(xùn)中，要求學(xué)生以小組為單位在阿里巴巴、淘寶、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上完成網(wǎng)上商店的構(gòu)建和運(yùn)營及推廣，最終的實(shí)訓(xùn)成績由網(wǎng)店展示、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、現(xiàn)場答辯幾部分構(gòu)成。該實(shí)訓(xùn)不僅綜合運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營銷、商品圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、物流配送、網(wǎng)站策劃等專業(yè)知識，而且鍛煉了學(xué)生的溝通、合作、觀察、動手等多方面的能力。

4.運(yùn)用多樣化的實(shí)踐教學(xué)方法

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)方法可以保證教學(xué)內(nèi)容取得良好的教學(xué)效果，并充分調(diào)動學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。例如在“電子商務(wù)安全”中“數(shù)字證書”的實(shí)踐教學(xué)中，筆者綜合運(yùn)用了體驗(yàn)式教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)和分組討論等多種方法。教師先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點(diǎn)開通支付寶或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù);然后教師在機(jī)房給學(xué)生現(xiàn)場演示數(shù)字證書的具體使用方法，學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做，印象深刻;最后學(xué)生以分組的形式把整個(gè)實(shí)踐過程以ppt進(jìn)行總結(jié)，并在課堂上組織討論分析。針對同一內(nèi)容，結(jié)合多種不同形式的實(shí)踐教學(xué)方式，必然會使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識。

三、結(jié)束語

中國電子商務(wù)市場已經(jīng)進(jìn)入到快速發(fā)展階段，如何提高電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高校學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)知識和技能，向社會提供實(shí)用性的電子商務(wù)人才是高職院校需要認(rèn)真研究和解決的問題。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計(jì)算機(jī)或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對該專業(yè)的需求來確定。

為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線,以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅(jiān)持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”,提高學(xué)生動手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

一、面向社會需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程體系

在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實(shí)可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié),形成了一個(gè)比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個(gè)體系、四個(gè)模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個(gè)課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。上面談到的實(shí)訓(xùn)課程，主要圍繞計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)和商務(wù)類課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行。

電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí),充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個(gè)“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實(shí)訓(xùn)課，以及基本與理論課對半開的實(shí)踐操作課，以上實(shí)踐環(huán)節(jié)占總課時(shí)的55％左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個(gè)月頂崗實(shí)習(xí),第五學(xué)期安排一個(gè)個(gè)月畢業(yè)設(shè)計(jì)。每門實(shí)訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點(diǎn),明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。

二、強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)

電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中?，F(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實(shí)踐教學(xué)的整體觀念,打破各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì),對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)三部分,使其形成一個(gè)完整體系。

對于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會,豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計(jì)算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué),同時(shí)進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí),購進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實(shí)體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實(shí)踐活動。

同時(shí)，從實(shí)訓(xùn)課程評分制度上加以改革，與學(xué)生將來可能從事的實(shí)際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。

三、加強(qiáng)校企合作，承接實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅(jiān)持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備，優(yōu)化教學(xué)手段

教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想,還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。展。要在廣泛運(yùn)用實(shí)物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時(shí),加強(qiáng)多媒體教學(xué),全面實(shí)施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個(gè)方面來做:一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實(shí)用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時(shí),重點(diǎn)開發(fā)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等,都可采用實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)課的實(shí)訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時(shí),還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實(shí)踐表明:使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時(shí)間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)本專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),并通過各項(xiàng)措施不斷提高教師的實(shí)踐水平和指導(dǎo)解決實(shí)際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實(shí)踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。

六、總結(jié)

電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式，加強(qiáng)電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計(jì)算機(jī)或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對該專業(yè)的需求來確定。

為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線,以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅(jiān)持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”,提高學(xué)生動手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

一、面向社會需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程體系

在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實(shí)可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié),形成了一個(gè)比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個(gè)體系、四個(gè)模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個(gè)課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。上面談到的實(shí)訓(xùn)課程，主要圍繞計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)和商務(wù)類課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行。

電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí),充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個(gè)“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實(shí)訓(xùn)課，以及基本與理論課對半開的實(shí)踐操作課，以上實(shí)踐環(huán)節(jié)占總課時(shí)的55％左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個(gè)月頂崗實(shí)習(xí),第五學(xué)期安排一個(gè)個(gè)月畢業(yè)設(shè)計(jì)。每門實(shí)訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點(diǎn),明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。

二、強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)

電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中?，F(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實(shí)踐教學(xué)的整體觀念,打破各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì),對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)三部分,使其形成一個(gè)完整體系。

對于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會,豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計(jì)算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué),同時(shí)進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí),購進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實(shí)體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實(shí)踐活動。

同時(shí)，從實(shí)訓(xùn)課程評分制度上加以改革，與學(xué)生將來可能從事的實(shí)際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。

三、加強(qiáng)校企合作，承接實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅(jiān)持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備，優(yōu)化教學(xué)手段

教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想,還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。展。要在廣泛運(yùn)用實(shí)物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時(shí),加強(qiáng)多媒體教學(xué),全面實(shí)施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個(gè)方面來做:一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實(shí)用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時(shí),重點(diǎn)開發(fā)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等,都可采用實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)課的實(shí)訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時(shí),還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實(shí)踐表明:使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時(shí)間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)本專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),并通過各項(xiàng)措施不斷提高教師的實(shí)踐水平和指導(dǎo)解決實(shí)際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實(shí)踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。

六、總結(jié)

電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式，加強(qiáng)電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

【關(guān)鍵詞】

電子商務(wù);實(shí)踐教育;改革方案

各類院校電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)能夠?yàn)楦餍懈鳂I(yè)提供高素質(zhì)的專業(yè)人才供給，滿足社會發(fā)展的需求。但是，部分學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中，不可避免地存在與社會脫節(jié)、技能不全面的情況。對此，有關(guān)學(xué)校在電子商務(wù)課程的教育教學(xué)中，要堅(jiān)持能力本位，關(guān)注市場需求，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容，提高學(xué)生綜合技能，積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我創(chuàng)新，努力提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

1、當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

1．1教育觀念偏差。

電子商務(wù)專業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征，該專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國家十分發(fā)達(dá)的職業(yè)教育，我國的職業(yè)教育具有起步晚、進(jìn)展緩慢、缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)依據(jù)等局限性。長期以來，我國職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前，讓社會各界對我國的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見，認(rèn)為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”，沒有正確認(rèn)識到職業(yè)教育在社會發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，知識、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素，職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專業(yè)技能的學(xué)生，能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到巨大的推動作用，能夠促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是，我國職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強(qiáng)人意。很多職業(yè)教育專業(yè)的課程與現(xiàn)實(shí)生活中的就業(yè)需求不相匹配，培養(yǎng)的方式過于落后，很多學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識和技能在工作中根本用不到，有些技能過于老舊，已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時(shí)，自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認(rèn)可，造成了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。

1．2創(chuàng)業(yè)教育不足。

近年來，在嚴(yán)峻就業(yè)形勢和巨大社會壓力的影響下，很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法，創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)、以及帶動其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實(shí)情況是嚴(yán)酷的，盡管國家一再出臺鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，為電子商務(wù)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會市場大環(huán)境，但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對于電子商務(wù)學(xué)生來說，在畢業(yè)后開設(shè)淘寶店鋪是十分普遍的一個(gè)創(chuàng)業(yè)選擇，但是對于學(xué)生來說，經(jīng)營好一個(gè)淘寶店鋪并不容易，既要掌握網(wǎng)店設(shè)計(jì)技巧，又要學(xué)會市場營銷，由于在校期間缺乏有效的實(shí)踐訓(xùn)練，很多學(xué)生開淘寶店鋪的想法只能打消。

1．3教學(xué)思想落后。

有關(guān)資料指出，造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強(qiáng)人意的的主要原因是學(xué)校的教學(xué)缺乏實(shí)戰(zhàn)性和安全性;學(xué)生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒有被打破，理論與實(shí)訓(xùn)的聯(lián)系還不夠緊密，學(xué)生并沒有通過日常教學(xué)掌握實(shí)戰(zhàn)技巧，創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務(wù)現(xiàn)代教育體系中的重點(diǎn)課程之一，應(yīng)該以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才為己任，確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認(rèn)為，電子商務(wù)課程在課程設(shè)置和教學(xué)方法上應(yīng)該給予高度重視，時(shí)刻關(guān)注人才市場的就業(yè)要求，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式，深入推進(jìn)教育改革，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)競爭力，促進(jìn)我國職業(yè)教育進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代。

1．4課程設(shè)置不當(dāng)。

一般而言，電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)為，要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論和使用技能，如平臺開發(fā)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段、營銷文案課程、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁美工等。從這個(gè)目標(biāo)上分析，電子商務(wù)課程的主要方向是平臺開發(fā)與維護(hù)、物流管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析、營銷策劃、電子商務(wù)營銷等。本文認(rèn)為，商務(wù)課程的教育教學(xué)具有明顯的職業(yè)色彩，培養(yǎng)的目的也是十分明確，就是讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和社會價(jià)值。但是在實(shí)踐教學(xué)中，很多學(xué)校盲目重視平臺維護(hù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，忽視了營銷手段和宣傳策略的教學(xué)，沒有實(shí)現(xiàn)均衡培養(yǎng)，導(dǎo)致很多學(xué)生就業(yè)選擇時(shí)由于缺乏市場營銷技能，放棄了自己喜歡的銷售類工作，或者是在就業(yè)后感到力不從心。

2、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)改革思路

2．1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(1)建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。筆者建議，設(shè)有電子商務(wù)課程的相關(guān)學(xué)校，應(yīng)該在校園內(nèi)建立一個(gè)規(guī)?；⒅贫然膶?shí)訓(xùn)教學(xué)基地。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建立，要以學(xué)校為主導(dǎo)力量，廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學(xué)生要積極參與到實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作中來，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地發(fā)展成為學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的演練場、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。

(2)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的硬件構(gòu)成。一般而言，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地需要具備計(jì)算機(jī)教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉儲配送室內(nèi)實(shí)習(xí)教學(xué)場所。倉儲配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝，室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機(jī)、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具，以及負(fù)責(zé)圖片后期制作及美化的計(jì)算機(jī)設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)，并定期組織學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性會議。計(jì)算機(jī)室主要配合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

2．2課程設(shè)置改革

(1)課程設(shè)置的中心思想。在專業(yè)商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，要以電子商務(wù)的開發(fā)和營銷作為教學(xué)的重點(diǎn)，重視操作培養(yǎng)，不忽視理論教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際操作水平和操作熟練程度，切實(shí)提高學(xué)生的課程素質(zhì)。在具體教學(xué)過程中，要把電子商務(wù)的工作方法進(jìn)行分解，分解為若干項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目都要逐一講解。同時(shí)，要注重課程之間的融會貫通，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

(2)電子商務(wù)專業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際教學(xué)情況，擬定出一份電子商務(wù)專業(yè)課程的初表，如表1所示。

2．3加快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式。

職業(yè)教育要堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以就業(yè)為關(guān)鍵，在教學(xué)方面要堅(jiān)持知識技術(shù)和思想道德兩手抓，既重視對學(xué)生課程技能的培養(yǎng)，也不忽視學(xué)生的思想道德教育。一定要重視學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)，教導(dǎo)學(xué)生遵守電子商務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學(xué)生的思想教育，加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式的重點(diǎn)。在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)中，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該融匯貫通。教師在講授某一理論后，應(yīng)盡快組織學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)教學(xué)，確保學(xué)生能夠在短時(shí)間之內(nèi)溫習(xí)理論知識，將理論付諸于實(shí)踐，全面掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)訓(xùn)工作應(yīng)該注重有效性和社會性，教師應(yīng)該在實(shí)訓(xùn)工作中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用，真正的走進(jìn)學(xué)生，了解學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難，對普遍性問題進(jìn)行整理和歸納;并組織學(xué)生討論研究，最終總結(jié)學(xué)生的研討成果，提高學(xué)生的綜合能力。

2．4加強(qiáng)教學(xué)管理水平

(1)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園的管理

為了確保電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用，提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平，必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，一是對電子商務(wù)學(xué)生的管理，學(xué)生在去創(chuàng)業(yè)園實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)，要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度，愛惜實(shí)訓(xùn)設(shè)施，在教師和工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作;二是對電子商務(wù)教師的管理，電子商務(wù)教師應(yīng)該熟悉相關(guān)教學(xué)設(shè)備的操作和管理流程，建立健全崗位責(zé)任制，指導(dǎo)學(xué)生愛惜實(shí)訓(xùn)設(shè)備，積極有效地開展實(shí)訓(xùn)教學(xué);三是對創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理，明確崗位責(zé)任，認(rèn)真記錄設(shè)備的損耗，不斷完善相應(yīng)的管理和處罰制度，積極與上級部門溝通。

(2)考評制度的建立。

電子商務(wù)課程的考評應(yīng)該實(shí)行加權(quán)評分制。將電子商務(wù)這一門課程分解為若干個(gè)評分點(diǎn)，既要評價(jià)學(xué)生的理論掌握，也要評價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個(gè)明確的算分系數(shù)，將學(xué)生各個(gè)部分的得分進(jìn)行處理，算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式，是要明確各個(gè)教學(xué)部分在總成績中的地位，使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不對任何一個(gè)教學(xué)部分存在偏見，能夠全面學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，真正提高電子商務(wù)的操作能力。

3、結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)教育水平的發(fā)展離不開社會各界的共同努力，一方面，學(xué)校和老師要積極了解就業(yè)市場的需要，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容和教學(xué)方式，另一方面，學(xué)生要加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的相關(guān)問題，并提出了一些看法和意見，希望給有關(guān)人員帶來啟發(fā)。

【參考文獻(xiàn)】

篇（8）

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）017-000-01

隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，市場對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量逐漸增長。我國高職院校培養(yǎng)的人才實(shí)踐能力較差，不符合企業(yè)的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的要求。

一、校企合作下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中的問題

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐性強(qiáng)，學(xué)生需要掌握專業(yè)的實(shí)踐技能，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我國校企合作下的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中仍然存在較多的問題，實(shí)踐教學(xué)與電子商務(wù)發(fā)展脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容落后，師資力量薄弱等問題。下面進(jìn)行具體的介紹：

1.實(shí)踐教學(xué)停留在表面上

高職院校的建設(shè)基金不足，無法建設(shè)完善的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場所，電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)僅僅停留在表面上。學(xué)生沒有可以訓(xùn)練的場所，動手能力差，不符合企業(yè)的要求。另外，一些校企合作的實(shí)訓(xùn)場所訓(xùn)練安排缺乏系統(tǒng)的計(jì)劃，校外實(shí)訓(xùn)基地不能充分地發(fā)揮自己的作用。校企合作中，部分企業(yè)過度地重視經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)踐教學(xué)工作停留在表面上，不能夠?qū)崿F(xiàn)最初的合作目標(biāo)。

2.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容落后

高職院校實(shí)踐教學(xué)課程體系安排不合理，不能夠加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，教學(xué)內(nèi)容與電子商務(wù)發(fā)展趨勢不符合。目前，我國電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)重視基礎(chǔ)理論、忽視實(shí)踐能力，重視課堂教學(xué)、忽視課外實(shí)踐能力，最終培養(yǎng)的學(xué)生動手能力差。多數(shù)高職院校的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為模式軟件，模擬條件差，與實(shí)際工作差距大。

3.師資力量薄弱

經(jīng)過調(diào)查發(fā)展，高職院校的電子商務(wù)老師為計(jì)算機(jī)畢業(yè)老師，部分是高校畢業(yè)生，這些老師專業(yè)能力差，動手操作能力差，缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，對電子商務(wù)工作環(huán)境并不了解。電子商務(wù)老師中存在重理論、輕實(shí)踐的問題，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以滿足電子商務(wù)教學(xué)的要求。

二、構(gòu)建校企合作下高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系

1.深化校企合作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

高職院校與相關(guān)企業(yè)應(yīng)該建立長期有效的合作模式，雙方實(shí)現(xiàn)共贏，加強(qiáng)對校外實(shí)訓(xùn)場所管理，制定良好的運(yùn)行機(jī)制。為了保證電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)場所能夠高效運(yùn)行，學(xué)校應(yīng)該建立負(fù)責(zé)管理校外實(shí)訓(xùn)場所的機(jī)構(gòu)，與企業(yè)協(xié)調(diào)管理校外實(shí)訓(xùn)場所的運(yùn)行。校企雙方應(yīng)該完善校外實(shí)訓(xùn)場所的管理制度，定期開展總結(jié)工作，針對合作管理工作中的問題及時(shí)地提出解決方案，推動合作順利進(jìn)行[1]。

2.完善實(shí)踐教學(xué)體系

學(xué)校設(shè)立教學(xué)體系時(shí)應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的技能需求，形成商務(wù)為主、電子為輔的教學(xué)體系，重視學(xué)生的職業(yè)能力。電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能為要求，形成實(shí)訓(xùn)與職業(yè)連接的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)內(nèi)容簡單到復(fù)雜，鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)技能的培養(yǎng)。

3.建立電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺

（1）校企合作下的電子商務(wù)模擬訓(xùn)練場地

校企合作時(shí)需要加強(qiáng)建設(shè)模擬訓(xùn)練場地，利用企業(yè)的資金和設(shè)備建立完善的模擬設(shè)備。我國電子商務(wù)的發(fā)展迅速，多數(shù)高效企業(yè)電子商務(wù)模擬訓(xùn)練場地的軟件更新速度慢，無法跟隨電子商務(wù)發(fā)展的速度，模擬訓(xùn)練場地?zé)o法發(fā)揮作用。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)的知識緊隨市場發(fā)展的速度，加強(qiáng)校企合作，建立電子商務(wù)模擬平臺，雙方共同作用，實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分發(fā)揮模擬平臺的作用。

（2）建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場所

企業(yè)提供資金、場所和設(shè)備，學(xué)校提供學(xué)生資源，校企雙方共同創(chuàng)立電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)場所。實(shí)踐訓(xùn)練以培養(yǎng)學(xué)生的技能為核心，結(jié)合理論基礎(chǔ)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，職業(yè)培養(yǎng)的過程中將企業(yè)的市場調(diào)研、客服、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)等業(yè)務(wù)介紹給學(xué)生，將學(xué)生學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用在實(shí)踐中，提高學(xué)生的處理問題能力、協(xié)調(diào)組織能力以及合作能力等。

（3）開展技能競賽

實(shí)踐活動能夠檢驗(yàn)學(xué)生的基礎(chǔ)知識水平，檢測學(xué)生的技能是否符合標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。高職院校應(yīng)該與企業(yè)合作，開展技能競賽活動，不定期的比賽幫助學(xué)生檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，提高學(xué)生的綜合能力。企業(yè)應(yīng)該為學(xué)校組織技能競賽提供場所以及機(jī)會，例如，電子商務(wù)大賽、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽等，拓寬學(xué)生的視野，提高自身的競爭力[2]。

4.校企合作創(chuàng)造發(fā)展

校企合作過程中，教師和學(xué)生深入到企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理情況。教師能夠及時(shí)地了解到電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)教師在實(shí)踐過程中可以參與企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)工作，提高自己的專業(yè)技能。雙方在共同合作的過程中，企業(yè)為學(xué)生提供專業(yè)工作，讓學(xué)生深入企業(yè)，充分應(yīng)用自己的基礎(chǔ)知識，體驗(yàn)電子商務(wù)的實(shí)際工作環(huán)境，了解企業(yè)的文化，快速地適應(yīng)企業(yè)工作。

總之，校企共同合作創(chuàng)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

篇（9）

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0035-02

高職是培養(yǎng)高技能型人才的主陣地，充分體現(xiàn)其人才培養(yǎng)的技術(shù)性和實(shí)踐性。電子商務(wù)專業(yè)融經(jīng)濟(jì)、管理、信息三大學(xué)科于一體，以實(shí)踐技能培養(yǎng)為主線，重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如今，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展可以說突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)早已融合滲透至人們的日常生活和工作中，市場對電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)倍數(shù)遞增。但是，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法滿足市場需求，近年來電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率低于全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率，究其原因，主要在于多數(shù)高職院校培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與市場的需求相差甚遠(yuǎn)。因此，高職院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是提升學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的重要保障，是高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)水平的重要體現(xiàn)。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義

伴隨著全球電子商務(wù)高速發(fā)展和電子商務(wù)知識的日新月異，電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求急速上漲，出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。但是，現(xiàn)實(shí)社會中出現(xiàn)企業(yè)高薪難以聘用到滿意的電子商務(wù)人才和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難以就業(yè)等現(xiàn)象，出現(xiàn)現(xiàn)象的重要原因在于高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會需求脫軌。目前，高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)重理論，輕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐技能的培養(yǎng)，高職院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)勢在必行。

電子商務(wù)專業(yè)知識技能具有強(qiáng)實(shí)踐性和更新速度快等特點(diǎn)，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有以下重要意義。一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是電子商務(wù)行業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是國家職業(yè)教育改革的重點(diǎn)和核心，電子商務(wù)行業(yè)是具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識的新興行業(yè)，行業(yè)對人才的需求既要有扎實(shí)的專業(yè)理論知識，又要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的核心在于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是社會發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的核心，是提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率的有力保障。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是提升教學(xué)質(zhì)量重要途徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育采用多種教學(xué)方法融合，將枯燥的專業(yè)知識以充滿趣味游戲式的方式講解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，開拓學(xué)生思維，幫助學(xué)生掌握應(yīng)用技能，促進(jìn)學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)過程中自我摸索、自我領(lǐng)悟，逐步形成獨(dú)立思維能力和創(chuàng)新意識，提升高職電子商務(wù)學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位模糊。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、物流、信息、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面知識，專業(yè)核心在于商務(wù)，加上電子商務(wù)發(fā)展日新月異和市場對人才的需求的多樣性、多層次性等特點(diǎn)，造成大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)定位不明確，過于廣泛或雜亂，沒有針對電子商務(wù)行業(yè)需求、職業(yè)崗位技能、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和電商發(fā)展趨勢做綜合研判，以致專業(yè)教學(xué)效果難以達(dá)到目的，致使學(xué)生專業(yè)知識掌握過泛過雜，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能，難以滿足市場用人需求，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)技術(shù)不如IT類專業(yè)畢業(yè)生、商務(wù)不如管理類專業(yè)畢業(yè)生的尷尬局面。

（二）專業(yè)課程體系不合理。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)以實(shí)踐技能為主線，要求畢業(yè)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力和一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，然而，部分高職院校在課程體系設(shè)計(jì)中依舊延續(xù)“基礎(chǔ)課+專業(yè)課+實(shí)訓(xùn)課”模式，課程設(shè)置上出現(xiàn)“拼湊”或重復(fù)現(xiàn)象，使得學(xué)生學(xué)而不專，難以學(xué)以致用，綜合應(yīng)用能力缺乏。專業(yè)課程體系沒有形成職業(yè)能力并貫穿于體系中，進(jìn)而沒有真正體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)性特色。

（三）課程教學(xué)滯后。電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時(shí)效性和實(shí)踐性，緊跟電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，以學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線，部分高職院校課程教學(xué)內(nèi)容偏離實(shí)際或停留在重理論輕實(shí)踐層面，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性，實(shí)踐教學(xué)流于形式。也有部分高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)停留于原有的教學(xué)模式，還是以教師為中心，以理論為主，采用單一的教學(xué)方法或直接通過模擬軟件實(shí)現(xiàn)等，教條化嚴(yán)重，學(xué)生缺乏激情和求知欲望，實(shí)踐操作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力沒有得到真正培養(yǎng)，造成學(xué)生難以受到企業(yè)青睞。

（四）實(shí)踐教學(xué)條件不足。在電子商務(wù)教學(xué)中，任課教師需要聯(lián)系實(shí)際給學(xué)生做示范，在課堂理論教學(xué)過后更多的是實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)離不開校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)平臺，但是，眾所周知，部分高職院校受基礎(chǔ)設(shè)施和校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)平臺等多方面因素約束，實(shí)踐教學(xué)開展并不順利。很多高職院校利用教學(xué)軟件或者網(wǎng)上免費(fèi)資源來開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如店鋪經(jīng)營專題，大多數(shù)任課教師只是叫學(xué)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，進(jìn)而經(jīng)營網(wǎng)店，這種缺乏實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營銷方法和沒有形成真正交易的徒有虛名的網(wǎng)店，并不能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)到真正店鋪經(jīng)營管理能力，更何談學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的具體措施

廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)系自治區(qū)特色專業(yè)、學(xué)院重點(diǎn)專業(yè)，現(xiàn)有在校生500多人，專業(yè)重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，其具體措施為以下方面。

（一）構(gòu)建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“四方合作、四環(huán)相扣”人才培養(yǎng)模式。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)緊緊圍繞高技能型人才培養(yǎng)為主線，以市場需求為導(dǎo)向，深度結(jié)合電商崗位技能，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力，實(shí)踐創(chuàng)新基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為本位的“四方合作、四環(huán)相扣”的人才培養(yǎng)模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共贏的校企合作模式，構(gòu)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)考證、技能競賽、頂崗實(shí)習(xí)“四環(huán)相扣”的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)模式，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)通過專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、仿真實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能；職業(yè)考證以工作崗位技能訓(xùn)練為主，重在檢驗(yàn)學(xué)生的職業(yè)能力效果，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)改革；技能競賽將專業(yè)知識與技能競賽知識融合，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)；頂崗實(shí)習(xí)親臨真實(shí)崗位鍛煉，積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)職業(yè)能力，四環(huán)環(huán)環(huán)相扣，共同服務(wù)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力。

（二）打造電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“2532”課程體系。學(xué)院子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過對職業(yè)領(lǐng)域崗位進(jìn)行分析，以崗位技能要求為主，運(yùn)用基于工作過程的課程開發(fā)方法，依據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，主抓職業(yè)發(fā)展能力核心要素，配以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)踐平臺、實(shí)習(xí)基地為載體，構(gòu)建基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力發(fā)展的“2532”課程體系。2個(gè)基礎(chǔ)性課程模塊：公共基礎(chǔ)課和人文、科技、藝術(shù)素質(zhì)課，重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)；5個(gè)專業(yè)技能課程模塊：專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課、特色課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，特別是特色課程以創(chuàng)業(yè)教育、移動電商、淘寶實(shí)戰(zhàn)為主要內(nèi)容體系，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；3個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模塊：課程實(shí)訓(xùn)、學(xué)期實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)，以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主線，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)實(shí)踐操作技能；2個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目模塊：校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)和校外頂崗實(shí)習(xí)，緊密結(jié)合職業(yè)崗位需求，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（三）實(shí)施電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的項(xiàng)目化“四融合”教學(xué)模式。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的落腳點(diǎn)在于課堂教學(xué)，針對高職電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)施項(xiàng)目化“四融合”教學(xué)模式：一是教師主導(dǎo)與學(xué)生主動性相融合，實(shí)踐“研學(xué)討論法”，以網(wǎng)絡(luò)營銷課程價(jià)格策略項(xiàng)目為例，教師主導(dǎo)項(xiàng)目、全程監(jiān)控和協(xié)助學(xué)生完成項(xiàng)目，學(xué)生從項(xiàng)目調(diào)研開始一直到項(xiàng)目結(jié)束全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。二是理論教學(xué)與實(shí)踐相融合，理論來源實(shí)踐，實(shí)踐是理論的源頭活水，理論教學(xué)融合于項(xiàng)目教學(xué)中，通過項(xiàng)目實(shí)施中講解理論，項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)理論知識。三是教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位、職業(yè)考證相融合，針對電商崗位，制定崗位職業(yè)素質(zhì)與能力要求，設(shè)計(jì)職業(yè)素質(zhì)能力對應(yīng)具體課程知識點(diǎn)，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近崗位，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)率。四是課賽融合，學(xué)院電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，課賽融合的教學(xué)思路，將大賽內(nèi)容嵌入課程教學(xué)中，融入課程考核中去，構(gòu)建班賽、系賽、院賽、省賽、國賽五級體系，促使學(xué)生在競賽中實(shí)踐專業(yè)知識，鍛煉學(xué)生溝通和解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，提升學(xué)生職業(yè)綜合技能。

（四）搭建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺。實(shí)踐是培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑，有助于學(xué)生提高操作技能和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施搭建4個(gè)實(shí)踐平臺。一是實(shí)踐認(rèn)知平臺，通過職業(yè)崗位市場調(diào)研、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地參觀學(xué)習(xí)和校內(nèi)外專家講座等多形式結(jié)合，使學(xué)生初步了解專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)。二是工作室平臺，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)教師成立工作室，工作室依托企業(yè)，承接企業(yè)項(xiàng)目，學(xué)生自愿報(bào)名加入并通過培訓(xùn)，項(xiàng)目由教師指導(dǎo)、學(xué)生負(fù)責(zé)，雙方共同完成項(xiàng)目。三是創(chuàng)業(yè)平臺，注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)中心、技術(shù)指導(dǎo)、電腦軟硬件資源等，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，并且學(xué)院為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地配備一名指導(dǎo)教師。如學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生真正體驗(yàn)網(wǎng)店?duì)I銷、網(wǎng)店支付、網(wǎng)店裝修、客服服務(wù)等實(shí)踐技能。四是校企平臺。加強(qiáng)校企深度合作，建立校企實(shí)訓(xùn)基地，基地專門為學(xué)生提供課程實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目開發(fā)、畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，全方面提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馬學(xué)梅.高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的探索與實(shí)踐――以蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].電子商務(wù)，2017（1）

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篇（10）

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）21-0011-02

一 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)分析

1.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)存在的問題

目前，內(nèi)蒙古高職院校電子商務(wù)專業(yè)都具有自己的機(jī)房和實(shí)訓(xùn)室，但普遍的情況是重硬件、輕軟件，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與實(shí)際企業(yè)的運(yùn)作聯(lián)系不緊密，實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)不細(xì)致。網(wǎng)絡(luò)集成化低，距離復(fù)雜真實(shí)的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。

2.高度重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出，高等職業(yè)院?！凹訌?qiáng)實(shí)訓(xùn)，實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件，彰顯辦學(xué)特色，提高教學(xué)的重點(diǎn)?！?/p>

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的作用

利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等所進(jìn)行的一系列相互聯(lián)系的教學(xué)活動。

二 能力素質(zhì)模型的作用

1.能力素質(zhì)模型的涵義

能力素質(zhì)模型（Competence model）就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質(zhì)和工作能力，通過對不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述，確定核心能力的組合。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的，并對員工的個(gè)人績效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵影響。

2.能力素質(zhì)模型的作用

從企業(yè)角度來看，明晰目前能力儲備與未來要求之間的差距；建立了一套標(biāo)桿參照體系。另一方面從員工角度來看，能力素質(zhì)模型為員工指明了努力的方向，鼓勵針對個(gè)人的技能增長進(jìn)行激勵，可以幫助員工更好地提高個(gè)人績效。

三 構(gòu)建電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型

1.構(gòu)建能力素質(zhì)模型的步驟

通過校企緊密合作，在充分調(diào)研典型崗位工作能力要求的基礎(chǔ)上，重構(gòu)基于職業(yè)崗位能力的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。也就是分析對應(yīng)的主要崗位群，剖析其典型工作任務(wù)，形成綜合能力的行為領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域，結(jié)合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開始構(gòu)建電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型。第一步，與企業(yè)家訪談，調(diào)研業(yè)績優(yōu)秀員工，進(jìn)行行為素質(zhì)解碼；第二步，標(biāo)桿研究，分析素質(zhì)模型的要點(diǎn)；第三步，逐步定義模型，能力要素概念的形成；第四步，驗(yàn)證素質(zhì)模型，保持與企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員的持續(xù)聯(lián)系，反饋信息，要素逐步定型。

電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型圖

具體方法是以始為終，充分理解并確定典型企業(yè)對畢業(yè)生的需求，倒推要達(dá)到這樣的目標(biāo)，我們的實(shí)訓(xùn)路徑、項(xiàng)目和具體操作如何更有效。

第一，專業(yè)對應(yīng)的崗位群和典型工作任務(wù)的分析。通過對電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會下的企業(yè)和有電子商務(wù)應(yīng)用需求的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。了解地區(qū)電子商務(wù)相關(guān)崗位的具體的工作任務(wù)，并與行業(yè)和企業(yè)的專家共同分析其職業(yè)能力。

第二，典型工作任務(wù)的歸納和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換。整合各崗位的典型工作任務(wù)，轉(zhuǎn)換為職業(yè)能力，并確定行動領(lǐng)域。將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。這期間課題組完成了網(wǎng)絡(luò)營銷典型任務(wù)的分解；電子商務(wù)典型操作項(xiàng)目的撰寫工作。

第三，課程體系的再構(gòu)建。依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，完成典型工作任務(wù)的要求以及由簡單到復(fù)雜的工作過程，之后依據(jù)這些一線的情況調(diào)整人才培養(yǎng)方案，使教學(xué)計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)方法符合企業(yè)代表性崗位的要求。如客服崗位的主要工作任務(wù)和專業(yè)能力要求等。

2.能力素質(zhì)模型的內(nèi)容

第一，傳統(tǒng)營銷基本能力，如對4P的透徹理解與掌握。營銷技能的基本掌握（商品的推銷、商務(wù)溝通、商務(wù)談判等能力）。

第二，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本操作，如掌握計(jì)算機(jī)基本組成及拆裝、局域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用和微機(jī)系統(tǒng)的簡單維護(hù)；了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用，掌握 Windows XP 的基本操作和應(yīng)用。

第三，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣單項(xiàng)能力。高職高專學(xué)生的工作都是一線工作，所以在專業(yè)能力里我們不能強(qiáng)調(diào)“大而全”，必須是能在SWOT分析的基礎(chǔ)上有自己特色的“小而專”。對某項(xiàng)方法的應(yīng)用要特別突出，如在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面能熟練掌握SEO與SEM的基本方法。

第四，基本的職業(yè)素養(yǎng)核心能力。

3.能力素質(zhì)模型的實(shí)施環(huán)節(jié)

通過多年的教學(xué)積累和畢業(yè)生與企業(yè)的反饋情況，我們認(rèn)為比較行之有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果要一步步來積累，學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)掌握技能可以從以下五個(gè)階段進(jìn)行安排：

第一，課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)。任何非理論教學(xué)都成為實(shí)訓(xùn)性教學(xué)，如上課時(shí)的案例討論，情境模擬等，這個(gè)環(huán)節(jié)是與純理論教學(xué)同步進(jìn)行的，值得注意的是對于理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)是相輔相成的。

第二，專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)課程教師在上課前要就虛擬任務(wù)的內(nèi)容、目的、要求、程序、方法作必要的提示；在操作中要對學(xué)生進(jìn)行答疑、糾錯、啟發(fā)等必要的指導(dǎo)；課后對學(xué)生的操作記錄和結(jié)果進(jìn)行檢查和評價(jià)。

第三，校內(nèi)的第二課堂實(shí)訓(xùn)。如參加社團(tuán)組織，校內(nèi)外的專業(yè)比賽，這種方式學(xué)生的參與性較強(qiáng)，所以通過有組織的準(zhǔn)備去進(jìn)行，針對性較好，特別是可以為參加區(qū)內(nèi)和全國的比賽打下基礎(chǔ)，各種不同級別的比賽對學(xué)生和老師都是對技能掌握程度很好的檢驗(yàn)與提升。

第四，專業(yè)的社會實(shí)訓(xùn)。如學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，或參加某些企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的項(xiàng)目。在工作中要先從企業(yè)發(fā)展中非常細(xì)小的問題入手，這樣學(xué)生容易解決，慢慢地再做一些復(fù)雜的工作，與此同時(shí)也鍛煉了學(xué)生在團(tuán)隊(duì)的組織能力和溝通、合作、信息處理這些職業(yè)發(fā)展的核心能力。

第五，專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)。通過以上四種方式的積累，就可以開展最后的專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。如第六學(xué)期學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動，這種方式需要撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）或調(diào)查報(bào)告，要融會貫通企業(yè)實(shí)際工作里的方方面面，是高職高專學(xué)生非常好的崗前實(shí)訓(xùn)修煉。

總之，這五個(gè)階段是循序漸進(jìn)，課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)性學(xué)習(xí)的技能“點(diǎn)”，是日后提高專業(yè)技能的基礎(chǔ)；通過校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程以及第二課堂實(shí)訓(xùn)，可以科學(xué)地把這些點(diǎn)串聯(lián)起來，變成從事不同工作的技能“線”。之后，專業(yè)的社會實(shí)訓(xùn)把不同的技能“線”有機(jī)地銜接構(gòu)成一個(gè)較為完整的專業(yè)實(shí)訓(xùn)知識培養(yǎng)的技能“面”；最后通過長達(dá)一個(gè)學(xué)期專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)形成電子商務(wù)專業(yè)技能的“體”；達(dá)到較為立體性的培養(yǎng)目標(biāo)，即用人單位比較滿意的一線技能型電子商務(wù)人才的最終目的。

四 結(jié)束語

篇（11）

（一）結(jié)構(gòu)體系復(fù)合性強(qiáng)。電子商務(wù)這門課程，知識范圍廣，涉及了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、電子支付、物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識；各章節(jié)內(nèi)容相對獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不大。學(xué)生普遍感覺該課程內(nèi)容龐雜、主線不明。

（二）理論性和實(shí)踐性并重。該課程可以分為如下三部分：理論部分、技術(shù)部分和應(yīng)用部分。理論部分主要介紹電子商務(wù)的基本知識，包括電子商務(wù)的概念和分類、電子商務(wù)的發(fā)展歷史和特點(diǎn)，電子商務(wù)的潛在效益及其局限性以及它對各行業(yè)的影響；電子商務(wù)的支撐技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付以及物流方面的知識，它們構(gòu)成了電子商務(wù)中信息流、資金流和物流的解決平臺；電子商務(wù)的應(yīng)用以及如何構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)如何建立自己的管理信息系統(tǒng)、Intranet等電子應(yīng)用的建設(shè)的策略實(shí)施的方法。從宏觀上對電子商務(wù)有一個(gè)概括性的認(rèn)識。如果僅僅在課堂上講授，很多內(nèi)容和概念只能使學(xué)生勉強(qiáng)接受，似懂非懂。

該課程既然是一門理論聯(lián)系實(shí)際的課程，其內(nèi)容必然牽涉到實(shí)踐，通過實(shí)踐內(nèi)容，不僅能鞏固理論知識，還能加強(qiáng)學(xué)生對實(shí)踐的了解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)

建立健全互動及實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)所必需的實(shí)訓(xùn)課程體系，要將偏重于理論的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪?qiáng)電子商務(wù)互動及實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)的軌道上來，就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新的實(shí)訓(xùn)課程體系。將該體系大致分為三個(gè)方面內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)體系:

（一）電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)體系。針對電子商務(wù)的實(shí)際交易方式和程序進(jìn)行模擬操作使學(xué)生盡快理解和掌握電子商務(wù)的不同應(yīng)用形式，并學(xué)會實(shí)際利用電子商務(wù)進(jìn)行交易。在內(nèi)容上應(yīng)主要包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與分類、整理和利用、網(wǎng)絡(luò)銀行、B2B、B2C／C2C、物流配送、CA認(rèn)證、EDI電子數(shù)據(jù)等。在現(xiàn)有的接通Internet網(wǎng)絡(luò)機(jī)房加上電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)配套光盤已為學(xué)生提供了各種電子商務(wù)模式的前、后臺模擬顯示及交互式操作平臺，又能讓學(xué)生加入Internet，進(jìn)行所需資源信息檢索與利用，還能親身體驗(yàn)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣等的樂趣。

（二）電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)體系。主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面的能力，使學(xué)生能夠熟練進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)并掌握有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本技術(shù)，在內(nèi)容上主要包括局域網(wǎng)組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)接入與系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)頁制作和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用、網(wǎng)頁的上傳與下載、網(wǎng)站的安全隔離、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與交換等。

（三）電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)體系。主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)的關(guān)于電子商務(wù)的各專業(yè)課程加以綜合利用，其內(nèi)容主要包括網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)和項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)等。結(jié)合當(dāng)前我國電子商務(wù)的發(fā)展水平及高校的實(shí)訓(xùn)資源條件，充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)的作用，注意與電子商務(wù)教材的銜接，科學(xué)地確定電子商務(wù)的實(shí)踐類別，形成具有特色的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程體系。

三、提出解決思路，創(chuàng)新教學(xué)模式

（一）調(diào)整課程設(shè)里，以賽促學(xué)，產(chǎn)學(xué)結(jié)合

由于電子商務(wù)是一個(gè)新專業(yè)，在辦學(xué)過程中，要不斷地經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)也要不斷地注入新的內(nèi)容。一開始的課程設(shè)置，肯定不能很好地符合當(dāng)前學(xué)科的發(fā)展，我們需要對專業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整、對具有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課程進(jìn)行調(diào)整、對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，形成面向?qū)I(yè)培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

具體來講就是要把企業(yè)和我們平時(shí)的教學(xué)很好地結(jié)合起來，只有第一時(shí)間了解企業(yè)的內(nèi)在需求，才能在培養(yǎng)學(xué)生上更有方向性，作為學(xué)生自己也更有目標(biāo)性。企業(yè)進(jìn)人高校，是產(chǎn)學(xué)的結(jié)合，是一種趨勢，我們要利用好這樣的機(jī)會，把更多、更好的企業(yè)引進(jìn)來，把他們的需求和信息傳遞給每位同學(xué)。同時(shí)我們也可以通過建立產(chǎn)學(xué)研基地的方式，把學(xué)生定期地安排到企業(yè)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這樣的實(shí)踐我們可以給予學(xué)分通過這樣的模式可以讓學(xué)生更了解企業(yè)的需求，讓企業(yè)也能了解學(xué)生的能力，以便未來公司的人才引進(jìn)。這樣一來一舉兩得。

（二）全員全程科技導(dǎo)師制度

從實(shí)踐教學(xué)的角度出發(fā)，考慮到學(xué)生在動手能力的培養(yǎng)上需要老師經(jīng)常性的指導(dǎo)，可以設(shè)計(jì)一種全員全程科技導(dǎo)師制。由專業(yè)教師負(fù)責(zé)若干位學(xué)生，從入學(xué)開始，負(fù)責(zé)他們的學(xué)習(xí)和動手能力的培養(yǎng)。在平時(shí)的接觸和了解中，逐漸挖掘每一位同學(xué)的潛力和特長，結(jié)合教師自己的課題研究，引導(dǎo)學(xué)生的動手熱情，提高他們的實(shí)踐能力。擔(dān)當(dāng)科技導(dǎo)師的專業(yè)教師最好都能有課題的研究經(jīng)歷，具有一定的奉獻(xiàn)精神，能夠把自己的專業(yè)知識與學(xué)生的實(shí)踐能力結(jié)合起來。另外，實(shí)施科技導(dǎo)師制最好從大一開始，從而建立起一種長久的合作聯(lián)系，使師生之間的關(guān)系更加默契。

另外，我們通過制定實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考評體制和激勵措施。來調(diào)動教師和學(xué)生的積極性。平時(shí)還通過一系列講座形式，邀請一些著名的國內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域的專家、企業(yè)家來學(xué)校講學(xué)，讓學(xué)生和專業(yè)教師都能即時(shí)了解最新的發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)識到還存在哪些值得研究的問題。通過我們的不懈努力，一定可以使我們培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生具有更強(qiáng)的動手能力，更全面的知識，在未來工作中的表現(xiàn)也必將更加出色。