緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇人大工作意見(jiàn)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

【正文】

2021年，全市人大代表對(duì)市教育局的工作更是給予了極大的關(guān)注，給我們提出了很多的寶貴意見(jiàn)人大建議，今年我局承辦人大建議24件，答復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。市教育局高度重視人大建議辦理工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)要求，全局上下提高重視程度，切實(shí)做好人大建議辦理工作；各分管領(lǐng)導(dǎo)按照分管范圍，領(lǐng)銜對(duì)口科室具體辦理；辦公室負(fù)責(zé)總體把關(guān)，保障人大建議辦理工作程序合理、落實(shí)有力、答復(fù)恰當(dāng)；各承辦科室做好承辦、溝通、擬稿等具體工作。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、辦公室牽頭協(xié)調(diào)、各科室分工合作的人大建議辦理工作機(jī)制。

二是責(zé)任分解到位。為確保24件人大建議均能得到有效辦理，局辦公室統(tǒng)一對(duì)建議進(jìn)行梳理、分類、匯總，明確責(zé)任科室和責(zé)任人。3月份，我局召開(kāi)了人大代表建議交辦會(huì)議，將24件人大建議交由8個(gè)科室具體承辦分辦，明確牽頭科室，落實(shí)承辦主體。

三是協(xié)調(diào)配合到位。對(duì)部分辦理難度大、情況較為復(fù)雜、需要多個(gè)科室配合才能辦理落實(shí)的人大建議，局辦公室進(jìn)行統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)，明確牽頭科室責(zé)任，督促配合科室主動(dòng)作為，切實(shí)解決辦理工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，做到既相對(duì)分工，又緊密配合，形成了齊抓共管、共同負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，確保了人大建議辦理工作的實(shí)效。

二、強(qiáng)化制度保障促規(guī)范

一是明確責(zé)任定時(shí)間。局辦公室領(lǐng)回人大建議后，10天內(nèi)將具體任務(wù)分解落實(shí)到科室，要求承辦科室自領(lǐng)取任務(wù)之日起，1個(gè)月之內(nèi)向辦公室報(bào)送答復(fù)初稿。具體承辦科室負(fù)責(zé)人為人大建議辦理工作責(zé)任人，指定專人負(fù)責(zé)辦理事宜，確保人大建議辦理責(zé)任到人。

二是規(guī)范程序明流程。對(duì)人大建議閱批、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦到答復(fù)、審核、監(jiān)督、反饋、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)都作了明確規(guī)定，形成了完整的工作流程，確保了辦理工作的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。對(duì)未全面落實(shí)的人大建議實(shí)行續(xù)辦制度，并建立續(xù)辦臺(tái)賬，明確辦理措施和辦結(jié)時(shí)限，促進(jìn)了辦理工作的落實(shí)。

三是嚴(yán)格審查提質(zhì)量。人大建議書(shū)面答復(fù)經(jīng)承辦科室負(fù)責(zé)人審核簽字后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送辦公室，由辦公室審核把關(guān)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，最后由主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。凡答復(fù)意見(jiàn)不合要求、針對(duì)性不強(qiáng)或質(zhì)量較差的，退回重新辦理。人大建議答復(fù)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，由辦公室按照有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一印發(fā)、統(tǒng)一反饋給各位人大代表及市政府、市人大有關(guān)部門(mén)。

三、強(qiáng)化溝通交流重協(xié)商

篇（2）

今年以來(lái)，市政府各工作部門(mén)和直屬事業(yè)單位，立足于服務(wù)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，把“三個(gè)保持、五個(gè)永不”作為黨員干部作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，積極落實(shí)市委“以大投入大調(diào)整推動(dòng)大提升大發(fā)展”的決策部署，嚴(yán)格依法行政，全力提高效能，推動(dòng)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

（一）注重作風(fēng)建設(shè)，提升了服務(wù)發(fā)展質(zhì)量。被評(píng)議單位圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，依法行政”這一主題，堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)作為干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，求真務(wù)實(shí)、多措并舉，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。一是搭建活動(dòng)平臺(tái)促進(jìn)素質(zhì)提升。市衛(wèi)生局開(kāi)展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，以“公益第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、為民第一、發(fā)展第一、奉獻(xiàn)第一”為理念，重點(diǎn)解決干部作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生執(zhí)法等方面存在的突出問(wèn)題，積極創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、讓群眾滿意”的“兩好一滿意”行業(yè)。市廣播電視中心開(kāi)展了“行風(fēng)伴我行”主題教育活動(dòng)，實(shí)施“監(jiān)督卡”反饋制度，凡是記者采訪、有線電視上門(mén)服務(wù)等工作，服務(wù)對(duì)象都要填寫(xiě)工作監(jiān)督卡，對(duì)服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及工作行為進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議，并以此為依據(jù)評(píng)選行風(fēng)標(biāo)兵。二是完善制度促進(jìn)工作程序規(guī)范。各單位結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持用制度理事，用制度管人，推動(dòng)了工作規(guī)范化開(kāi)展。市財(cái)政局出臺(tái)各種制度、規(guī)定、辦法等41條，并將執(zhí)行情況全部納入量化考核，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)財(cái)政制度，規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平。市經(jīng)濟(jì)和信息化局結(jié)合行業(yè)實(shí)際，先后制定完善了成品油經(jīng)營(yíng)、煤炭經(jīng)營(yíng)、廢舊金屬回收等相關(guān)的管理制度、審批程序和執(zhí)法程序，并向有關(guān)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了廣泛宣傳。市教育局創(chuàng)新教育管理機(jī)制，推行教育管理責(zé)任區(qū)和督學(xué)管理區(qū)制度，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。三是抓品牌建設(shè)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。市人力資源和社會(huì)保障局確立了“崇人敬事”服務(wù)品牌，通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政府職能轉(zhuǎn)變雙重要求，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量、改造業(yè)務(wù)流程、改革執(zhí)法方式、改進(jìn)工作手段，確立了“接待有禮、咨詢有答、投訴有應(yīng)、處理有果”的工作理念，采取當(dāng)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)溝通、電話服務(wù)三種方式，現(xiàn)場(chǎng)釋疑解惑，即時(shí)交流反饋，收到了較好效果。

（二）落實(shí)行政責(zé)任，提高了依法行政能力。推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的關(guān)鍵是建立科學(xué)的行政執(zhí)法責(zé)任體系。各被檢查單位能夠認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，通過(guò)建立督察機(jī)構(gòu)、配備督察人員等方式，建立完善了執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，有力地促進(jìn)了依法行政、公正執(zhí)法。市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局推行了行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行“八個(gè)凡是、八個(gè)一律”的執(zhí)法規(guī)范，健全了檢查臺(tái)帳和執(zhí)法文書(shū)，做到案卷內(nèi)容完整、證據(jù)準(zhǔn)確、處罰合法、量罰合理、程序正當(dāng)、文書(shū)規(guī)范。市食品藥品監(jiān)督管理局內(nèi)部層層簽訂了《市場(chǎng)監(jiān)管與行政執(zhí)法責(zé)任書(shū)》，每周組織一次案卷評(píng)查和辦案經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，每半年組織一次執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)情況考核，有效避免了假案、錯(cuò)案的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了8年無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案件。市民政局規(guī)范工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施“黨風(fēng)廉潔、行業(yè)作風(fēng)、民政文化、業(yè)務(wù)規(guī)范”四項(xiàng)責(zé)任制，以黨風(fēng)帶行風(fēng)，以文化統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)，提高了民政工作的執(zhí)行力和公信力。市林業(yè)局針對(duì)工作特點(diǎn)，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，把執(zhí)法責(zé)任層層細(xì)化分解，落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、站科室，分解到有關(guān)執(zhí)法人員。市供銷合作社聯(lián)合社加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，成立了行政效能責(zé)任追究工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了目標(biāo)管理和績(jī)效考核體系，及時(shí)實(shí)施效能檢查和責(zé)任追究。市發(fā)展和改革局、市畜牧局、市規(guī)劃局、市環(huán)境保護(hù)局、市公安局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)局、市城市管理局等也都結(jié)合本單位工作性質(zhì)，強(qiáng)化行政責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，做到了凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)。

（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。各單位牢固樹(shù)立“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的觀念，不斷提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。一是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。各單位都完善了社會(huì)服務(wù)承諾制，并向社會(huì)公布，實(shí)行辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果以及收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，特別是對(duì)群眾關(guān)心的收費(fèi)、罰款等問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)公開(kāi)。市人口和計(jì)劃生育局針對(duì)不同的政務(wù)內(nèi)容，確定了長(zhǎng)期公開(kāi)、定期公開(kāi)、逐步公開(kāi)和及時(shí)公開(kāi)等形式，在全市所有村居設(shè)立了永久性的人口計(jì)生政務(wù)公開(kāi)欄，將計(jì)生政策法規(guī)、獎(jiǎng)懲政策兌現(xiàn)、行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公布，增強(qiáng)了工作的透明度，樹(shù)立了“陽(yáng)光計(jì)生”形象。市行政服務(wù)中心設(shè)立了總服務(wù)窗口，將服務(wù)指南和市政府的政策文件等內(nèi)容利用電子觸摸屏進(jìn)行公開(kāi)和動(dòng)態(tài)調(diào)整，服務(wù)對(duì)象可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解相關(guān)內(nèi)容。二是完善服務(wù)承諾。市農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理、推廣、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督等作出了七項(xiàng)承諾，并結(jié)合黨員先鋒崗、文明窗口等創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)了解、答復(fù)和滿足群眾需求，贏得了群眾的理解和支持。市商務(wù)局承諾實(shí)行接待日和隨時(shí)接訪制度，對(duì)企業(yè)、職工、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶等提出的問(wèn)題，嚴(yán)格把握政策界限，慎重答復(fù)，耐心釋疑。三是接受社會(huì)監(jiān)督。為增強(qiáng)土地儲(chǔ)備經(jīng)營(yíng)管理的透明度，市土地經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理辦公室不斷完善公示制度，對(duì)所有出讓地塊和出讓結(jié)果，及時(shí)在《日?qǐng)?bào)》、《今日》等報(bào)紙和中國(guó)土地市場(chǎng)網(wǎng)上公告向社會(huì)公布出讓信息。市審計(jì)局集中開(kāi)展了走訪人大代表活動(dòng)，通過(guò)座談和發(fā)放征求意見(jiàn)函，向人大代表通報(bào)了審計(jì)工作情況，并征求了建議意見(jiàn)。

（四）加大建議意見(jiàn)辦理力度，解決了一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，市政府及工作部門(mén)和單位把辦理代表建議意見(jiàn)作為推進(jìn)政府工作的重要舉措，積極辦理代表議案和建議意見(jiàn)，解決了一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，得到了代表和群眾的好評(píng)。市國(guó)土資源局重視人大代表建議辦理工作，每份建議意見(jiàn)都由局主要領(lǐng)導(dǎo)審閱分類把關(guān)，細(xì)化到各職能科室，并統(tǒng)一答復(fù)代表。對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)暫時(shí)不能解決的，要求主辦領(lǐng)導(dǎo)、科室人員進(jìn)行走訪，主動(dòng)向代表作出解釋，取得理解和支持。去年以來(lái)該局共辦理人大建議7件，滿意率達(dá)100%。市交通運(yùn)輸局以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，精心組織，狠抓落實(shí)，成立了人大代表建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真梳理了代表建議，并把辦理答復(fù)責(zé)任明確到公路管理處、客運(yùn)辦、出租辦、運(yùn)管所等職能單位。市十六屆人大三次會(huì)議以來(lái)，該局共收到人大代表建議18件，已全部辦理完畢，做到了件件有回復(fù)，事事有結(jié)果。

二、存在的問(wèn)題和不足

總的看，近年來(lái)，市政府各工作部門(mén)和直屬事業(yè)單位的干部隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，行政效率和服務(wù)質(zhì)量明顯改善，為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，評(píng)議中也反映出了有些部門(mén)和單位在作風(fēng)建設(shè)、依法行政方面存在的一些問(wèn)題。綜合人大代表和有關(guān)方面的意見(jiàn)，主要有以下幾個(gè)方面。

（一）干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)不容忽視。檢查中發(fā)現(xiàn)，有的執(zhí)法人員秉公執(zhí)法的意識(shí)淡薄，法律素質(zhì)較差，不依法辦事，甚至、權(quán)錢(qián)交易、失職瀆職；有的執(zhí)法人員特權(quán)思想嚴(yán)重，態(tài)度粗暴，傷害群眾感情；有的執(zhí)法人員服務(wù)意識(shí)差，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；有的執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)非法行為和問(wèn)題時(shí)不按法律法規(guī)處理而是索要好處；個(gè)別單位權(quán)力與利益掛鉤、與責(zé)任脫鉤的問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決，有利益就爭(zhēng)著管，無(wú)利益就相互推諉等。調(diào)查問(wèn)卷顯示，44個(gè)被檢查評(píng)議單位中，反映有“依法行政意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)法不公、不嚴(yán)，違法不究，以罰代糾”的部門(mén)6個(gè)；“廉政意識(shí)不強(qiáng)，，吃拿卡要報(bào)，不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的5個(gè)；“部門(mén)利益至上，與民爭(zhēng)利、強(qiáng)制服務(wù)，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”的4個(gè)。

（二）服務(wù)質(zhì)量仍存薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解到，市城市管理局對(duì)馬路市場(chǎng)的管理特別是早市的管理不到位，沒(méi)有經(jīng)常性的管理，只有突擊性檢查，工作人員不是靠宣傳和說(shuō)服教育執(zhí)法，而是靠搶秤、搶商品來(lái)管理，讓執(zhí)法變得像搶掠一般，嚴(yán)重影響了自身形象。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)業(yè)主的舉報(bào)信件只是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)給物業(yè)公司，而不去督促辦理，監(jiān)督力度不夠，致使業(yè)主所反映的問(wèn)題不能解決，甚至誘發(fā)業(yè)主與物業(yè)部門(mén)的矛盾。市公安局在有關(guān)路段不設(shè)置限速標(biāo)志也不提示限速，偷放監(jiān)視車速儀器，損害了依法行政的形象，也引起了群眾強(qiáng)烈不滿。

（三）依法行政水平仍需提高。個(gè)別單位和執(zhí)法人員執(zhí)法程序不規(guī)范，沒(méi)有嚴(yán)格按《行政許可法》要求辦事，致使依法行政質(zhì)量打了折扣。個(gè)別單位和個(gè)別中層干部不能正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)力，國(guó)家權(quán)力部門(mén)化，部門(mén)權(quán)力商品化、個(gè)人化的問(wèn)題比較嚴(yán)重。調(diào)查問(wèn)卷反映，市公安局交警執(zhí)法不公，違法不究，很多假牌車、黑車在路上橫沖直闖，執(zhí)法人員不僅不予查處甚至縱容，不僅影響了交通秩序，而且極易導(dǎo)致車禍發(fā)生。市交通運(yùn)輸局亂罰亂查外地車輛現(xiàn)象嚴(yán)重，既影響了形象，又影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。市水利局執(zhí)法不嚴(yán)，膠河內(nèi)挖沙現(xiàn)象屢禁不止，河道治理不到位，與“國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)”很不相稱。

（四）服務(wù)大局意識(shí)相對(duì)滯后。個(gè)別單位想問(wèn)題、辦事情，部門(mén)利益、小團(tuán)體利益比較嚴(yán)重，實(shí)用主義思想較多，有利就爭(zhēng)、沒(méi)利就推，特別是對(duì)協(xié)調(diào)辦理、聯(lián)合辦理的事項(xiàng)講條件、打折扣，推諉扯皮，甚至拖著不辦，缺乏大局觀念，影響甚至阻礙了一些工作的順利開(kāi)展。調(diào)查問(wèn)卷顯示，反映存在“大局觀念淡薄，服務(wù)發(fā)展的意識(shí)差，門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”傾向的有7個(gè)單位；存在“工作標(biāo)準(zhǔn)低，怕難、怕麻煩、怕?lián)?zé)任，份內(nèi)的事往外推、往后拖，不愿意幫助群眾和基層解決實(shí)際問(wèn)題”的有5個(gè)單位。

三、對(duì)今后工作的建議

為督促被檢查評(píng)議單位從大局出發(fā)，把執(zhí)政為民、執(zhí)法為民、服務(wù)為民的工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做實(shí)、做好，凝心聚力推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，針對(duì)代表和有關(guān)方面反映的問(wèn)題，對(duì)今后的工作提出如下建議。

（一）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，是一個(gè)永恒的主題。要以當(dāng)前開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的使命感和責(zé)任感。一是牢固樹(shù)立“以人為本、行政為民”的工作理念。要抓好行政執(zhí)法人員特別是基層執(zhí)法人員的職業(yè)道德教育和依法行政知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的法律素質(zhì)和綜合素質(zhì)，努力打造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中要講究方式方法和執(zhí)法藝術(shù)，堅(jiān)持教育和宣傳“兩手抓”，堅(jiān)決杜絕野蠻執(zhí)法，既要達(dá)到執(zhí)法效果，又要讓被執(zhí)法人心服口服。二是規(guī)范公共服務(wù)行為。要根據(jù)各自職能以及行業(yè)自身特點(diǎn)，繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)制度，不斷拓寬公開(kāi)領(lǐng)域，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開(kāi)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等，完善檢查、考核和評(píng)議機(jī)制，不斷提高行政效能。三是創(chuàng)新工作方式。要堅(jiān)持以作風(fēng)踏實(shí)、工作落實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明的務(wù)實(shí)意識(shí)，努力探求工作的新思路、新方法、新作為，精簡(jiǎn)事項(xiàng)，簡(jiǎn)化手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，提高效率，積極高效地為群眾、為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)。

篇（3）

按照市人大交辦的建議案內(nèi)容，召開(kāi)專題會(huì)議，按照提議人的意見(jiàn)，將建議案細(xì)化到股室，再由股室確定專人辦理。具體承辦建議內(nèi)容是：

1.人大主辦件5件：徐永均代表的“關(guān)于加強(qiáng)我市核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收的建議”，辦理股室產(chǎn)業(yè)辦，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)冉啟均，責(zé)任人王奇；丁波代表的“關(guān)于大力支持生溱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議”，辦理股室產(chǎn)業(yè)辦，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)冉啟均，責(zé)任人王奇；袁宗成代表的“關(guān)于進(jìn)一步加大樹(shù)花菜（珍珠花菜）產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度的建議”，辦理股室產(chǎn)業(yè)辦，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)冉啟均，責(zé)任人王奇；余家強(qiáng)代表的“關(guān)于解決樹(shù)花菜銷售困難的建議”

，辦理股室產(chǎn)業(yè)辦，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)冉啟均，責(zé)任人王奇，陳天貴代表的“關(guān)于加強(qiáng)公園車輛管理的建議”，辦理股室園林處，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)林森，責(zé)任人王海。

2. 人大協(xié)辦件5件：劉仕勇代表的“關(guān)于多措并舉強(qiáng)力推進(jìn)品牌強(qiáng)市戰(zhàn)略的建議”，辦理股室產(chǎn)業(yè)辦，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)冉啟均，責(zé)任人王奇；楊朝陽(yáng)代表的“關(guān)于政府應(yīng)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整資金傾斜力度的建議”，辦理股室產(chǎn)業(yè)辦，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)冉啟均，責(zé)任人王奇；陳思永代表的“關(guān)于加快水洋坪旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)的建議”，辦理股室產(chǎn)業(yè)辦，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)冉啟均，責(zé)任人王奇；江洪平代表的“關(guān)于強(qiáng)力整治河道，加大飲用水源的保護(hù)和投入力度的建議”，辦理股室資源股，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)林森、付勇，責(zé)任人張國(guó)慶、熊昌發(fā)；董文斌代表的“關(guān)于在城市建設(shè)中重視綠化工作，確保綠化面積的建議”，辦理股室園林處，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)林森，責(zé)任人王海。按照市政府督查室要求，我局協(xié)辦意見(jiàn)與5月20日全面送達(dá)主辦單位。

1、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭。一是承辦科室全面負(fù)責(zé)屬于本科室的建議、提案辦理工作，制定出詳細(xì)辦理方案。二是承辦科室要明確聯(lián)絡(luò)人員，專門(mén)負(fù)責(zé)辦理過(guò)程中信息的收集、反饋，確保信息暢通，掌握辦理進(jìn)度。三是將辦理工作納入年底工作目標(biāo)考核評(píng)比，確保人大建議、政協(xié)提案辦理任務(wù)順利完成。

2、加強(qiáng)聯(lián)系，走訪代表。為做好建議、提案辦理工作，各承辦科室在辦理之初（方案見(jiàn)面）、辦理之中（方案實(shí)施）、辦理之后（辦理結(jié)果）的三個(gè)階段加強(qiáng)與提議人的聯(lián)系，采取上門(mén)走訪、召開(kāi)座談會(huì)、舉辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察等形式（每個(gè)辦理件必須要達(dá)到100％的見(jiàn)面率）充分征求提議人意見(jiàn)，確保辦理工作落到實(shí)處。

篇（4）

根據(jù)XXX人民政府督察辦的要求，XXX環(huán)境保護(hù)局針對(duì)2006年度縣十一屆人大六次和XXX人民政協(xié)六界五次會(huì)議（以下簡(jiǎn)稱兩會(huì)）中涉及環(huán)境保護(hù)的有關(guān)建議和提案交辦工作已全部辦理結(jié)束。兩會(huì)期間，代表共提出環(huán)保相關(guān)建議1件、政協(xié)委員提案5件。議案、提案涉及城市環(huán)境綜合治理，大氣、水和噪聲污染防治等多方面。在局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排、部署下，涉及環(huán)保的全部建議、議案已答復(fù)兩會(huì)代表和委員?，F(xiàn)匯報(bào)總結(jié)如下：人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望。做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、建設(shè)小康XX的重要體現(xiàn)。

環(huán)保局在接到XXX人民政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，專門(mén)召開(kāi)了局長(zhǎng)辦公會(huì)，針對(duì)每個(gè)建議、議案做了客觀分析，并迅速組織相關(guān)科室、中隊(duì)進(jìn)行了部署、安排和分解，分清個(gè)案與共案，舊案與新案，主辦案件與會(huì)辦案件，做好分門(mén)別類。對(duì)明確為我局受理的案件，嚴(yán)格按環(huán)保有關(guān)法律法規(guī)和XXX人民政府06年工作重點(diǎn)，結(jié)合環(huán)保局“一三五”工程和06年十件實(shí)事，按照職能分工逐件落實(shí)。分管局長(zhǎng)統(tǒng)一部署安排，法規(guī)科督辦，相關(guān)科室中隊(duì)分工負(fù)責(zé)，具體承辦。承辦工作做到：1、負(fù)責(zé)組織對(duì)“案件”的內(nèi)外調(diào)查處理。2、對(duì)涉及污染問(wèn)題及單位的整改與處置的意見(jiàn)擬定。3、督促和檢查污染源單位，落實(shí)整改措施。4、對(duì)辦結(jié)案形成書(shū)面反饋，跟蹤人大代表、政協(xié)委員征詢意見(jiàn)的反饋。最后由法規(guī)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦結(jié)材料的上報(bào)及建檔資料的整理。

在整個(gè)辦理過(guò)程中，環(huán)保局堅(jiān)持嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應(yīng)該解決的，要及時(shí)解決，；條件不具備，解決起來(lái)確有難度的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決；對(duì)是一時(shí)無(wú)法解決的，也要列入工作計(jì)劃逐步加以解決。并始終把人大代表高興不高興、滿意不滿意作為檢驗(yàn)建議、議案辦理工作做得好與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)辦理責(zé)任，定人員、定時(shí)限，把建議、議案辦理工作的重點(diǎn)放在深入調(diào)查研究和解決問(wèn)題上。在建議、議案辦理中，要求必須實(shí)地找代表委員當(dāng)面溝通，虛心聽(tīng)取代表、委員的意見(jiàn)，先具體處理，再當(dāng)面溝通，最后答復(fù)。針對(duì)每一個(gè)案件具體分析具體對(duì)待，對(duì)確屬需要解決，但因客觀條以及技術(shù)件限制暫時(shí)難以解決的問(wèn)題，認(rèn)真研究，積極創(chuàng)造條件列入規(guī)劃，逐步加以解決，并于建議代表真誠(chéng)溝通，實(shí)事求是地向代表作詳細(xì)的解釋說(shuō)明，與代表達(dá)成共識(shí)，贏得代表和委員的理解和支持。在整個(gè)建議、議案辦理中解決率達(dá)100％，“當(dāng)面溝通”率達(dá)到100％，滿意和基本滿意率達(dá)100％。

總結(jié)這次人大建議政協(xié)提案辦理圓滿完成，環(huán)保局主要采取了以下四個(gè)方面的保證措施，以確保議案、提案的圓滿答復(fù)：

一、團(tuán)結(jié)的、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是完成建議、議案辦理工作的保證。局長(zhǎng)辦公會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)行了部署、安排和分解。

二、采取得力措施是承辦建議、議案的基本前提。在辦理過(guò)程中，確定專門(mén)科室督辦。每宗建議、提案具體落實(shí)到人。專案專辦，限期辦理。對(duì)承辦工作不力的追究責(zé)任到相關(guān)科室和個(gè)人。

三、積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當(dāng)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)察看，詳細(xì)了解具體情況，有針對(duì)性提出解決辦法；

篇（5）

二、具體落實(shí)會(huì)議精力，以具體推進(jìn)重點(diǎn)打破為指點(diǎn)準(zhǔn)則，起勁完成2010年各項(xiàng)平安出產(chǎn)目的義務(wù)

下半年任務(wù)要以書(shū)記、市長(zhǎng)講話精力為指針，具體推進(jìn)重點(diǎn)打破的準(zhǔn)則，確保完成一個(gè)目的，夯實(shí)兩個(gè)根底,抓住三個(gè)要害，突出四個(gè)重點(diǎn)。

（一）確保完成一個(gè)目的。即緊緊環(huán)繞完成全市平安出產(chǎn)“根絕重特大平安出產(chǎn)變亂，有用抑止較大變亂，預(yù)防和削減普通變亂發(fā)作，確保各項(xiàng)平安出產(chǎn)目標(biāo)節(jié)制在省當(dāng)局下達(dá)的節(jié)制目的之內(nèi)，完成省市下達(dá)的隱患整治義務(wù)”這個(gè)責(zé)任目的，深化推進(jìn)下半年任務(wù)

（二）夯實(shí)兩個(gè)根底。一是夯實(shí)平安監(jiān)管根底。樹(shù)立健全當(dāng)局指導(dǎo)責(zé)任、部分監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任“三位一體”的平安出產(chǎn)責(zé)任長(zhǎng)效機(jī)制；二是夯實(shí)企業(yè)平安治理根底。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)平安文明、平安誠(chéng)信和平安規(guī)范化建立，起勁完成企業(yè)平安治理順序化、技能配備進(jìn)步前輩化、崗?fù)すφn規(guī)范化、出產(chǎn)情況平安化。

（三）抓住三個(gè)要害。一是抓預(yù)防為主，進(jìn)一步防備較大以上平安變亂；二是抓機(jī)制建立，進(jìn)一步完美平安出產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制；三是抓步隊(duì)建立，進(jìn)一步提拔平安出產(chǎn)監(jiān)管程度。

（四）突出四個(gè)重點(diǎn)。一是突出重點(diǎn)行業(yè)，抓好專項(xiàng)整治；二是突出排查整治，抓好隱患管理；三是突出救援系統(tǒng)建立，抓好科技興安；四是突出職業(yè)安康監(jiān)管，抓好職業(yè)病防治。

三、以機(jī)關(guān)“效能建立”為中心，效勞大局，不時(shí)加強(qiáng)任務(wù)實(shí)效

環(huán)繞“專心想事、專心謀事、專心干事，樹(shù)立習(xí)尚正、作風(fēng)實(shí)、勤學(xué)習(xí)、肯干事、講連合、構(gòu)調(diào)和”的團(tuán)隊(duì)精力為中心，做好以下幾項(xiàng)任務(wù)。

篇（6）

1、在門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)普法專欄，公布本單位法律咨詢電話。由局信息中心在局互聯(lián)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)普法專欄，公布單位法律咨詢電話，此項(xiàng)工作在8月底前完成。

2、每年組織一次公職人員崗位法律知識(shí)考試或考核，以考促學(xué)。由局公務(wù)員管理辦公室和事業(yè)人員管理股制定規(guī)劃、列出時(shí)間表，對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作人員輪流一次考試或考核，此項(xiàng)工作在12月底前完成。

3、組織新招錄公務(wù)員到法紀(jì)教育基地接受法紀(jì)警示教育，把法律知識(shí)納入崗前培訓(xùn)內(nèi)容。由局公務(wù)員管理辦公室組織實(shí)施，此項(xiàng)工作在12月底前完成。

4、建立法律顧問(wèn)機(jī)構(gòu)或聘請(qǐng)法律顧問(wèn)。由局辦公室組織實(shí)施，此項(xiàng)工作在10月底前完成。

5、法制股長(zhǎng)和行政執(zhí)法人員的法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照縣法制辦的培訓(xùn)通知要求，組織單位法制股長(zhǎng)和行政執(zhí)法人員參加培訓(xùn)。

二、以管理服務(wù)對(duì)象和村民為重點(diǎn)，深入推進(jìn)全民法制宣傳教育

篇（7）

今年來(lái)，縣委圍繞深化鞏固全省“雙培雙帶”示范縣成果，堅(jiān)持把實(shí)用人才工作作為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的切入點(diǎn)，努力構(gòu)筑雙培高地，充分發(fā)揮雙帶作用，使實(shí)用人才隊(duì)伍迸發(fā)出強(qiáng)大的生機(jī)和活力。

一是創(chuàng)新思路，集聚培育，全力開(kāi)發(fā)實(shí)用人才資源。堅(jiān)持引智與育才相結(jié)合，多措并舉強(qiáng)化鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)。采取“走出去”開(kāi)闊視野的形式，組織全縣優(yōu)秀實(shí)用人才赴新西蘭、楊凌、山東壽光等產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀培訓(xùn)500多人次；通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開(kāi)展校縣合作等形式，充分發(fā)揮西農(nóng)大獼猴桃試驗(yàn)站、市獼猴桃專家大院等院校研發(fā)機(jī)構(gòu)專家教授的作用，培育高級(jí)農(nóng)技師1200多名。創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式，著力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。今年共舉辦種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班59場(chǎng)次，培訓(xùn)農(nóng)村黨員干部和實(shí)用人才12000多人次。開(kāi)辟了農(nóng)村人才技術(shù)職稱評(píng)審“綠色通道”，目前，全縣具有中專以上文憑和農(nóng)藝師、技師等職稱的實(shí)用人才已達(dá)1650多名。全面摸底建檔，縣鄉(xiāng)村分級(jí)建立了涵蓋種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)銷、機(jī)械加工、科技研發(fā)等行業(yè)4500多人的農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù)。

二是優(yōu)化環(huán)境，包抓扶持，為農(nóng)村發(fā)展提供人才支撐。健全完善了農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)、包抓幫扶、發(fā)揮作用、表彰激勵(lì)、經(jīng)費(fèi)投入五項(xiàng)機(jī)制，形成縣人才辦牽頭抓總、部門(mén)各盡其職、鎮(zhèn)村積極推動(dòng)，農(nóng)村實(shí)用人才廣泛參與的工作新格局。實(shí)行包抓聯(lián)點(diǎn)，強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)?？h人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分別包抓一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)口單位分別結(jié)對(duì)包抓幫扶2-3個(gè)農(nóng)村實(shí)用人才重點(diǎn)村，一包三年不變，通過(guò)項(xiàng)目扶持、資金幫扶、信息共享等多種形式，共為重點(diǎn)村開(kāi)展培訓(xùn)86場(chǎng)次，解決困難問(wèn)題153件，提供項(xiàng)目支持12個(gè)，對(duì)實(shí)用人才全力扶持。在全縣開(kāi)展“創(chuàng)建雙培雙帶示范村、創(chuàng)一流人才環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀農(nóng)村實(shí)用人才標(biāo)兵、創(chuàng)最佳示范成果”活動(dòng)，通過(guò)示范帶動(dòng)，抓點(diǎn)帶面，促進(jìn)了全縣“雙培雙帶”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

三是創(chuàng)新載體，搭建平臺(tái)，充分發(fā)揮實(shí)用人才作用。圍繞“促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民群眾增收”主題，在全縣實(shí)用人才中開(kāi)展以“創(chuàng)辦或加入一個(gè)農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會(huì)、帶動(dòng)推廣一項(xiàng)新的實(shí)用技術(shù)、培養(yǎng)一名致富能手、提一條促進(jìn)增收的合理化意見(jiàn)建議、結(jié)對(duì)幫扶一戶貧困戶”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”活動(dòng)，引導(dǎo)全縣4500多名實(shí)用人才申報(bào)落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)22000多條，搭建了實(shí)用人才引領(lǐng)農(nóng)村發(fā)展的有效平臺(tái)。被評(píng)為全國(guó)勞模的橫渠鎮(zhèn)紅祥村黨總支書(shū)記劉滿存帶領(lǐng)全村群眾發(fā)展無(wú)公害紅提葡萄4500多畝，僅此一項(xiàng)就增加群眾收入達(dá)到8500多元。齊鎮(zhèn)黨家寨村實(shí)用人才張曉文積極研發(fā)大櫻桃新品種，攻克櫻桃種植技術(shù)難題，組織成立了大櫻桃協(xié)會(huì)，示范帶動(dòng)本村鎮(zhèn)和鄰近縣群眾種植大櫻桃已達(dá)12000多畝，僅此一項(xiàng)人均增收8000多元。廣大實(shí)用人才踴躍爭(zhēng)當(dāng)“雙帶先鋒”，創(chuàng)辦科技示范基地、優(yōu)良種植繁育基地、無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)示范園共20多個(gè)，建設(shè)了一批頗具影響的“獼猴桃村”、“草莓村”、“櫻桃村”、“葡萄村”“奶牛村”，全縣“一村一品”格局基本形成。實(shí)用人才新辦領(lǐng)辦協(xié)會(huì)或經(jīng)濟(jì)組織85個(gè)，發(fā)展會(huì)員10萬(wàn)名，農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值9億多元。在獼猴桃種植銷售能手祁生榮、齊峰、白梅等一大批產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才的示范帶動(dòng)下，截止目前，全縣今年獼猴桃新增面積達(dá)到24.7畝，全縣果品產(chǎn)銷經(jīng)濟(jì)組織達(dá)到20家，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售收入12億元，農(nóng)民增加人均現(xiàn)金收入達(dá)到6341元，比上年增長(zhǎng)29.3%。

篇（8）

（一）統(tǒng)一思想，高度重視

7件代表建議主要涉及農(nóng)村公路建設(shè)、客運(yùn)發(fā)展等方面，針對(duì)性強(qiáng)，均是廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，包含了廣大代表和群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的殷切希望。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)高度重視代表建議辦理工作，把做好該項(xiàng)工作當(dāng)作是推動(dòng)交通運(yùn)輸工作持續(xù)健康發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是溝通代表和群眾一座連心橋。一是成立建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，其他班子為成員，同時(shí)，由辦公室具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。二是細(xì)化責(zé)任，制定建議提案辦理責(zé)任安排表，每個(gè)建議提案均明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和具體責(zé)任人，辦理工作形成人人肩上有擔(dān)子、大家齊抓共管的良好工作格局。

（二）迅速行動(dòng)，周密安排

一是認(rèn)真梳理，對(duì)建議提案進(jìn)行歸納分類。二是及時(shí)匯報(bào)，會(huì)后，立即向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并提出了辦理工作方案。三是迅速部署。召開(kāi)班子會(huì)，對(duì)辦理工作進(jìn)行專題部署，明確了具體工作職責(zé)，要求秉著對(duì)代表負(fù)責(zé)、對(duì)廣大群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事事有回復(fù)，件件有著落。

（三）狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效

一是加強(qiáng)溝通，做到“三溝通”，辦理前溝通，了解代表委員的真實(shí)意圖，辦理中溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展，征詢意見(jiàn)建議，辦理后溝通，了解代表是否滿意。二是科學(xué)辦理，針對(duì)一些不符合政策要求的意見(jiàn)建議，和代表耐心溝通，向他們做好解釋工作，并承諾在政策允許的情況下立即辦理；針對(duì)能夠辦理的，強(qiáng)化措施，加大力度，立即給予辦理。三是力求實(shí)效。針對(duì)一些廣大反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，我們以扎實(shí)的作風(fēng)，以對(duì)代表高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好建議辦理工作。針對(duì)劉時(shí)顯等代表提出擴(kuò)寬縣城至公路和陳運(yùn)根等代表提出改造燕首至公路的建議，我局積極與上級(jí)部門(mén)溝通聯(lián)系，主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員多次跑省赴市，以上2公路建設(shè)已列入改造計(jì)劃，縣城至壩口公路已完成外業(yè)勘測(cè)工作，將于10月底開(kāi)工建設(shè)。針對(duì)鄧小京等代表提出的實(shí)施通村公路提升改造工程和黃丁秀代表提出立項(xiàng)修建通自然村公路建設(shè)的建議，我局一方面按照現(xiàn)行政策扎實(shí)推進(jìn)通自然村公路建設(shè)工作，今年?duì)幦∩霞?jí)計(jì)劃約100公里，與上年相比增長(zhǎng)17%；另一方面與上級(jí)部門(mén)加強(qiáng)溝通，將原修建通村公路等級(jí)低、路面窄等情況反映至上級(jí)部門(mén)，爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)早日出臺(tái)通村公路升級(jí)改造政策。針對(duì)部分代表提出化解農(nóng)村公路建設(shè)歷史債務(wù)的的建議，我局多次向市、縣匯報(bào)，目前，省、市兩級(jí)補(bǔ)助資金已基本到位。針對(duì)陳萬(wàn)昌等代表提出增開(kāi)高田班線的建議，我們立即與運(yùn)輸公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，將該線路每日一班調(diào)整為每日兩班，有力解決了當(dāng)?shù)厝罕姵塑囯y問(wèn)題；針對(duì)黃滿香等代表提出的解決縣醫(yī)院搬遷后群眾乘車難的建議，我們協(xié)調(diào)公交公司開(kāi)通了石中至縣醫(yī)院公交班線，解決了就醫(yī)群眾乘車難問(wèn)題。一件件工作的落實(shí)，是對(duì)代表的一個(gè)個(gè)交代，體現(xiàn)了交通人務(wù)求實(shí)效，真心為民的一貫工作作風(fēng)。

二、關(guān)于鄧小京等代表提出的《關(guān)于實(shí)施通村公路提升改造工程的建議》的辦理情況

1.關(guān)于科學(xué)制定全縣性村組公路建設(shè)規(guī)劃的建議

按照《中華人民共和國(guó)公路法》規(guī)定，“鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)道的建設(shè)和養(yǎng)護(hù)工作”“鄉(xiāng)道規(guī)劃由縣級(jí)人民政府交通主管部門(mén)協(xié)助鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府編制”。因此，村道的規(guī)劃、建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理工作均由所在的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村負(fù)責(zé)，我局負(fù)責(zé)提供農(nóng)村公路建設(shè)的立項(xiàng)申報(bào)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)及指導(dǎo)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村開(kāi)展農(nóng)村公路管養(yǎng)工作。下一步，我局將積極爭(zhēng)取《縣農(nóng)村公路管理和養(yǎng)護(hù)考核辦法》盡早出臺(tái)并加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步明確農(nóng)村公路管養(yǎng)主體，落實(shí)管養(yǎng)資金，確保農(nóng)村公路管養(yǎng)落到實(shí)處。同時(shí)，充分發(fā)揮縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理站（路政大隊(duì)）職能作用，嚴(yán)厲打擊在主要縣道上侵占路產(chǎn)路權(quán)等行為，并指導(dǎo)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村公路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，在全縣營(yíng)造人人愛(ài)路、人人護(hù)路的良好氛圍，有效遏制在路旁建房等侵占路產(chǎn)路權(quán)行為。

2.關(guān)于農(nóng)村公路提升改造工程的建議

篇（9）

在市四套班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)過(guò)全局的共同努力，我局圓滿完成了人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。2013年我局共受理人大建議政協(xié)提案件3件，其中2件主辦1件協(xié)辦，分別涉及城區(qū)棚戶區(qū)改造和私人建房權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，辦理結(jié)果均為滿意。

二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作責(zé)任明確

人大建議、政協(xié)提案辦理工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，要求把做好建議、提案承辦工作作為接受人民監(jiān)督，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)房管工作健康發(fā)展的重要工作來(lái)抓。首先，調(diào)整和充實(shí)了人大建議、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，其他班子成員及承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)具體組織工作。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責(zé)，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。其次，制定了2013年辦理工作方案。建立了重點(diǎn)提案重點(diǎn)辦理制度，根據(jù)分管業(yè)務(wù)對(duì)口分配建議提案。從受理到歸檔，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯(lián)系協(xié)商、督查督辦、審核把關(guān)、立卷歸檔等一整套管理辦法，實(shí)現(xiàn)了辦理工作的規(guī)范化；引入了目標(biāo)管理責(zé)任制，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)了責(zé)任科室的工作主動(dòng)性。

篇（10）

一、深入基層一線，當(dāng)好“宣傳員”。要強(qiáng)化宣傳，及時(shí)把黨委政府的決策部署和惠民政策宣講到群眾中去。堅(jiān)持扶貧先扶志，更加注重對(duì)貧困群眾的精神扶貧，通過(guò)典型宣傳和教育引導(dǎo)，充分激發(fā)貧困群眾自我發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，引導(dǎo)其樹(shù)立主體意識(shí)，發(fā)揚(yáng)自力更生精神，不等不靠、苦干實(shí)干，依靠自身的努力改變落后面貌、創(chuàng)造幸福生活。

二、密切聯(lián)系群眾，當(dāng)好“指導(dǎo)員”。各級(jí)人大代表要從干好本職工作入手，愛(ài)崗敬業(yè)、積極工作，在本職崗位上多為貧困群眾排憂解難。要密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入貧困農(nóng)戶，了解實(shí)情，想農(nóng)戶之所想、解群眾之所難，每個(gè)代表每年要聯(lián)系包保1-3戶貧困戶，為每戶辦實(shí)事、解難題，指導(dǎo)貧困群眾早脫貧、快致富。

三、積極主動(dòng)作為，當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”。各級(jí)人大代表要根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)、能力特長(zhǎng)，積極參與和支持精準(zhǔn)扶貧工作，通過(guò)不同形式地幫扶引領(lǐng)，促使貧困群眾盡快脫貧致富。領(lǐng)導(dǎo)干部代表，要在基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目引進(jìn)等方面主動(dòng)作為；教科文衛(wèi)代表，要主動(dòng)為貧困群眾送知識(shí)、送醫(yī)療、送文化；專業(yè)技術(shù)代表，要深入貧困鄉(xiāng)村傳授實(shí)用技術(shù)，增強(qiáng)貧困群眾“造血”功能；農(nóng)民代表，要在領(lǐng)辦專業(yè)合作社、推廣現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)等方面發(fā)揮積極作用；工商業(yè)代表，要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為貧困村和包保戶提供資金、物資、就業(yè)崗位等方面的支持。

四、維護(hù)和諧穩(wěn)定，當(dāng)好“調(diào)解員”。各級(jí)人大代表要積極配合鄉(xiāng)村抓好社會(huì)事務(wù)管理，多做溝通思想、增進(jìn)理解，理順情緒、化解矛盾，團(tuán)結(jié)鼓勁、提振信心的工作，充分發(fā)揮人大代表作為黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，為推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作減少阻力、增強(qiáng)動(dòng)力、凝聚合力。

五、認(rèn)真履職盡責(zé)，當(dāng)好“監(jiān)督員”。經(jīng)常深入選區(qū)，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)注群眾疾苦，及時(shí)反映基層群眾的意見(jiàn)、建議和呼聲。積極參加縣鄉(xiāng)人大組織的視察調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問(wèn)等活動(dòng)，認(rèn)真履行人大代表監(jiān)督職能，切實(shí)踐行“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的誓言。

篇（11）

（一）加強(qiáng)指導(dǎo)，著力提高代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)的質(zhì)量人大代表參與管理國(guó)家事務(wù)，行使民主權(quán)利的一條重要途徑是通過(guò)大會(huì)或閉會(huì)期間提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)的方式進(jìn)行的。這些建議質(zhì)量的高低，既影響著辦理效果，也影響著代表執(zhí)行職務(wù)的嚴(yán)肅性和有效性。因此，辦理好代表建議的前提，應(yīng)該是著力提高建議的質(zhì)量。而人大常委會(huì)做好指導(dǎo)工作，是提高代表建議質(zhì)量的重要保證。

幾年來(lái)，區(qū)人大常委會(huì)一是定期向代表寄發(fā)學(xué)習(xí)資料、舉辦培訓(xùn)、以代表小組為單位組織學(xué)習(xí)等方式，努力提高代表的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)代表意識(shí)，不斷提高代表履行職務(wù)的能力；根據(jù)工作計(jì)劃，組織區(qū)人大代表深入實(shí)地視察檢查、進(jìn)行專題調(diào)研，開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議以及接訪群眾等活動(dòng)，并邀請(qǐng)部分省、市人大代表參加；組織區(qū)人大代表二百多人次旁聽(tīng)區(qū)法院庭審和區(qū)檢察院的聽(tīng)證會(huì)，并進(jìn)行庭審評(píng)議，不斷拓寬代表知情知政的渠道，努力使代表提出的建議更具有準(zhǔn)確性和可行性。二是在每屆人大會(huì)第一次會(huì)議召開(kāi)前，常委會(huì)就專門(mén)印發(fā)《關(guān)于代表提出議案及建議、批評(píng)和意見(jiàn)的注意事項(xiàng)》到每一位代表手中，對(duì)代表提出的議案和建議的范圍、內(nèi)容、格式規(guī)范等作出說(shuō)明。同時(shí)發(fā)出書(shū)面通知，要求代表圍繞大會(huì)議題，回到選區(qū)，傾聽(tīng)選民的呼聲，對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查、視察活動(dòng)，搜集素材，做好撰寫(xiě)議案、建議的準(zhǔn)備工作。并把常委會(huì)印發(fā)的議案和建議、批評(píng)意見(jiàn)專用紙寄送到代表手中，提前做好議案、建議的宣傳發(fā)動(dòng)和組織工作。三是在人代會(huì)期間，常委會(huì)組織力量在做好議案、建議的登記、分類、整理和確定承辦單位等工作的同時(shí)，對(duì)征集的議案、建議認(rèn)真把關(guān)，對(duì)不符合一事一議的建議與代表討論協(xié)商，按照一事一議的原則，拆分成兩個(gè)或幾個(gè)建議；對(duì)個(gè)別有悖現(xiàn)行政策和法律的建議，則及時(shí)指出，耐心勸導(dǎo)代表修改或撤回，從而保證了代表議案、建議的規(guī)范性和可操作性，為辦理工作掃清前期障礙。

（二）規(guī)范辦理程序，完善辦理制度

代表建議辦理工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、法律規(guī)定嚴(yán)和工作要求高的經(jīng)常性工作，要提高辦理質(zhì)量，就要克服辦理過(guò)程中的隨意性。

區(qū)人大常委會(huì)在征求人大代表意見(jiàn)、總結(jié)歷年辦理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著手規(guī)范辦理程序，逐步健全和完善代表建議辦理制度，促進(jìn)辦理工作逐步走向規(guī)范化、制度化。一是嚴(yán)格規(guī)范辦理程序。完善辦理工作流程即接辦、登記、分解、回執(zhí)、督辦、把關(guān)、答復(fù)等，環(huán)環(huán)緊扣，使之形成一個(gè)有機(jī)的整體和科學(xué)的循環(huán)，促使辦理程序規(guī)范化、制度化；二是嚴(yán)格規(guī)范答復(fù)格式。答復(fù)時(shí)遵循“三把關(guān)”（即：辦理答復(fù)材料須經(jīng)承辦單位經(jīng)辦人員、分管領(lǐng)導(dǎo)和分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)、簽名），方可按規(guī)范行文；三是嚴(yán)格規(guī)定辦復(fù)期限。要求承辦單位在法定3個(gè)月期限內(nèi)辦理完畢并答復(fù)代表，對(duì)不滿意件堅(jiān)決執(zhí)行重新辦理制度，辦理期限為一個(gè)月；四是強(qiáng)化工作責(zé)任制。要求承辦單位領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，親自抓落實(shí)，特別是一些辦理任務(wù)較重的單位，如建設(shè)局、教育局等部門(mén)，確立“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、指定專人跟蹤辦”的辦理機(jī)制，形成各有關(guān)方面齊抓共管的局面；五是嚴(yán)把督查關(guān)。從抓好“二率”（解決率、滿意率）入手，采取電話催辦、組織檢查等措施，了解辦理進(jìn)度，狠抓辦理質(zhì)量，提高辦理效率。

（三）加大督辦力度，提高解決率和滿意率

提高辦理工作的質(zhì)量和水平，其根本在于能否及時(shí)采納代表的建議，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。區(qū)人大常委會(huì)要求各承辦單位在辦理工作中，強(qiáng)化“精品意識(shí)”，把代表滿意不滿意作為衡量辦理工作質(zhì)量的準(zhǔn)繩，注重提高解決率和滿意率，力求堅(jiān)持“三個(gè)原則”：1、凡是有條件辦到的，抓緊組織實(shí)施。如針對(duì)陳開(kāi)通代表提出的關(guān)于對(duì)企業(yè)和各種科技管理人才的戶籍落戶和為子女入學(xué)提供保證的建議，我區(qū)進(jìn)一步放寬了科技人才戶口遷入江南新區(qū)的條件，即在江南新區(qū)企事業(yè)單位工作的管理人員、技術(shù)骨干，有學(xué)歷證明（大學(xué)或中級(jí)職稱以上），均可辦理戶口遷入，其配偶及其未成年子女可以隨遷。又如針對(duì)代表提出的關(guān)于專項(xiàng)整治美食街，重塑專業(yè)一條街的窗口形象的建議，區(qū)城監(jiān)大隊(duì)及時(shí)協(xié)同有關(guān)單位、部門(mén)對(duì)美食街的市容市貌進(jìn)行整治，共強(qiáng)制拆除違章搭蓋33戶，面積143平方米，拆除不規(guī)范廣告牌8塊，糾正、制止占道經(jīng)營(yíng)行為158起，經(jīng)過(guò)整治的美食街環(huán)境得到較大的改觀；2、對(duì)因條件限制，近期不能辦理的，先予以采納，爭(zhēng)取納入今后工作計(jì)劃組織實(shí)施。如：針對(duì)吳乃明代表提出的《對(duì)*鯉城區(qū)人民政府關(guān)于農(nóng)村學(xué)布局調(diào)整的實(shí)施意見(jiàn)》的幾點(diǎn)修改建議，區(qū)政府組織人員調(diào)研，對(duì)江南、浮橋片區(qū)學(xué)校重新進(jìn)行規(guī)劃，制定《江南新區(qū)教育發(fā)展規(guī)劃》，擬在江南新區(qū)新建達(dá)標(biāo)中學(xué)、達(dá)標(biāo)小學(xué)及達(dá)標(biāo)幼兒園各一所，并將現(xiàn)有26所小學(xué)按城區(qū)學(xué)校布局調(diào)整合并成16所，通過(guò)整合使學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)教育資源。學(xué)校布局調(diào)整合并方案將作進(jìn)一步論證后實(shí)施；3、對(duì)因涉及人事、機(jī)構(gòu)、財(cái)政體制等問(wèn)題或超越本級(jí)政府職權(quán)范圍，確實(shí)難以實(shí)施的建議，要實(shí)事求是地正確運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)、政策予以耐心解釋，明確答復(fù)。對(duì)代表不滿意的答復(fù)件，嚴(yán)格按規(guī)定退回重辦，力求取得代表的理解和諒解。如杜翠瓊代表提出的關(guān)于加強(qiáng)縣后街（附屬二院后門(mén)路段）車輛管理的建議，因該路段的交通堵塞問(wèn)題未能及時(shí)有效地解決，要求區(qū)政府退回原承辦單位重新辦理。

同時(shí)，區(qū)人大常委會(huì)加強(qiáng)了對(duì)代表建議辦理工作的跟蹤監(jiān)督。通過(guò)調(diào)查、視察、檢查、聽(tīng)取區(qū)政府一年一度代表建議辦理情況報(bào)告等形式，加大督辦力度，確保代表建議落到實(shí)處。如針對(duì)黃國(guó)強(qiáng)等十二位代表提出的“關(guān)于要求區(qū)政府分期分批建設(shè)鎮(zhèn)、街道老年人活動(dòng)中心和村、居老年人體育活動(dòng)場(chǎng)地”的議案，區(qū)人大常委會(huì)組織常委會(huì)組成人員和提議案的人大代表先后三次深入鎮(zhèn)、街道視察檢查議案的辦理情況，并安排了兩次常委會(huì)會(huì)議專門(mén)聽(tīng)取區(qū)政府辦理工作情況的匯報(bào)，終于使這件歷時(shí)三年的議案的辦理工作圓滿完成。

二、存在問(wèn)題

幾年來(lái)，我區(qū)人大常委會(huì)在督促辦理代表建議工作中雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但從每年的代表建議辦理工作檢查情況來(lái)看，仍然存在一些困難和問(wèn)題，主要有以下幾方面：

一是有的承辦單位職能有限。對(duì)代表提出的一些用地、規(guī)劃問(wèn)題，都涉及到市相關(guān)職能部門(mén)（市房管局、市公用事業(yè)局等），如多數(shù)代表反映的筍浯溪兩側(cè)架設(shè)路燈的問(wèn)題，職能部門(mén)為市政公用事業(yè)局；鎮(zhèn)撫巷排水排污系統(tǒng)的改造問(wèn)題，究其原因該轄區(qū)地勢(shì)低，要等中山路步行街改造后才可進(jìn)行；二是有的承辦單位片面追求答復(fù)率，出現(xiàn)重答復(fù)、輕落實(shí)的現(xiàn)象，聯(lián)系、走訪征詢代表的意見(jiàn)不夠主動(dòng)，“兩見(jiàn)面、三結(jié)合”活動(dòng)開(kāi)展不夠，出現(xiàn)敷衍應(yīng)付、相互推逶現(xiàn)象等。如：對(duì)辦理工作征求代表意見(jiàn)工作不習(xí)慣、不主動(dòng)，年度征求代表建議辦理情況反饋表回收率不高，有時(shí)僅占30，但它從某一側(cè)面也反映了，代表對(duì)辦理工作有不滿意的一面，認(rèn)為“年年提、年年無(wú)解決問(wèn)題、提也無(wú)用”，因此拒不填寫(xiě)反饋意見(jiàn)表?？墒?，我們每年在發(fā)給承辦單位的《辦理工作須知》中又可看到這樣一條規(guī)定：“建議領(lǐng)銜人15日內(nèi)未反饋的，對(duì)承辦單位的答復(fù)意見(jiàn)視同滿意”，似乎有助承辦單位不積極回收建議辦理情況反饋表之嫌；三是辦理工作“前松后緊”的現(xiàn)象依然存在。有的承辦單位接受辦理任務(wù)后遲遲不行動(dòng)、不抓緊落實(shí)，辦理期限快到時(shí)才倉(cāng)促擬文應(yīng)付答復(fù)代表，如去年在三個(gè)月的辦理期限中，最后一個(gè)月答復(fù)的占了75，因此出現(xiàn)答復(fù)文稿不規(guī)范、措辭生硬、內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單化等問(wèn)題。

三、思考與對(duì)策

針對(duì)以上影響辦理工作的幾個(gè)問(wèn)題，我們認(rèn)為，要注重做好以下幾個(gè)方面的工作：