緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1．1認(rèn)識(shí)與走進(jìn)管理實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

這一部分的教學(xué)是讓學(xué)生形成一定的管理認(rèn)知，提升學(xué)生對(duì)管理基本理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)能力。主要是帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入管理世界，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)管理和管理者的基本概念、管理職能、管理角色，能夠分析組織所處的環(huán)境以及做出管理決策。應(yīng)側(cè)重對(duì)基層管理理論的應(yīng)用上，如班組行為特點(diǎn)、班組組織文化建設(shè)等方面。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括:(1)管理游戲設(shè)計(jì)。(2)典型性案例分析。海爾的OEC、雙匯和春都、TCL企業(yè)文化等管理學(xué)經(jīng)典案例。(3)走訪調(diào)查。上網(wǎng)查閱并實(shí)地調(diào)查本地某一企業(yè)面臨的環(huán)境并進(jìn)行SWOT分析。(4)管理名人。如張瑞敏、馬云，可通過(guò)觀看視頻資料的方式讓學(xué)生體驗(yàn)成功的企業(yè)管理人的管理理念。(5)管理大講堂。聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的企業(yè)家和企業(yè)管理人員，尤其是本校畢業(yè)現(xiàn)從事基層管理崗位的人員為學(xué)生做專題講座。講座內(nèi)容可涉及如何提高管理技能、企業(yè)管理中的個(gè)案、管理者的成功經(jīng)驗(yàn)、職場(chǎng)上的處世哲學(xué)、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育等。通過(guò)這些內(nèi)容設(shè)計(jì)可以更快地讓學(xué)生形成管理認(rèn)知，拓寬學(xué)生視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。

1．2提升基層管理崗位管理技能實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

這一部分的教學(xué)設(shè)計(jì)旨在提高學(xué)生在管理中計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理技能。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理的基本流程和方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)小型項(xiàng)目或活動(dòng)的策劃和管理能力，以及運(yùn)用管理的基本理論和方法提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和初步解決管理問(wèn)題的能力。［1］實(shí)踐教學(xué)可適當(dāng)選取民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)。具體包括:(1)項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目實(shí)施。給出企業(yè)背景資料，確定項(xiàng)目主題，要求學(xué)生自行進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查和可行性研究分析，從而確定項(xiàng)目的具體內(nèi)容和工作方案，草擬項(xiàng)目計(jì)劃書。在調(diào)查基礎(chǔ)上制定出組織實(shí)施方案，制定年度招聘計(jì)劃以及員工招聘方案和考評(píng)方法。(2)模擬招聘演練。分組組織一場(chǎng)本專業(yè)的模擬招聘會(huì)，學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì)管理的各項(xiàng)技能的應(yīng)用，并從公司和員工兩個(gè)角度來(lái)體驗(yàn)招聘面試，提高學(xué)生在高壓狀態(tài)下解決突發(fā)事件的能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。(3)現(xiàn)實(shí)完整的活動(dòng)策劃。運(yùn)用創(chuàng)造性思維，以歡送畢業(yè)生為主題，以十人小組為單位，策劃一場(chǎng)文藝活動(dòng)，要求制定詳盡計(jì)劃書，并按照計(jì)劃組織實(shí)施，做好溝通和協(xié)調(diào)以及活動(dòng)過(guò)程中的過(guò)程控制。最后客觀總結(jié)和評(píng)價(jià)每位同學(xué)在項(xiàng)目活動(dòng)中的工作態(tài)度和績(jī)效表現(xiàn)，討論并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。

1．3綜合管理應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

這一部分的實(shí)踐教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)打破理論與實(shí)務(wù)界限，從認(rèn)知到應(yīng)用、單項(xiàng)技能培養(yǎng)到綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)能力遞進(jìn)式培養(yǎng)，充分體現(xiàn)職業(yè)性和實(shí)踐性。［2］包括:(1)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。學(xué)生可結(jié)合自己的專業(yè)到校企合作企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)，參與到具體的、真實(shí)的項(xiàng)目當(dāng)中。例如物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生可以到學(xué)院的物業(yè)管理中心參與其保潔員、保安員的培訓(xùn)項(xiàng)目。在實(shí)踐中把理論與實(shí)踐更好地結(jié)合起來(lái)。另外也可以以自主創(chuàng)業(yè)的形式組建公司進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，能更直接更有效地鍛煉學(xué)生的綜合管理能力，提高學(xué)生管理責(zé)任意識(shí)。(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模擬沙盤實(shí)訓(xùn)。在校學(xué)生全面進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)存在時(shí)間、資金等很多因素的制約，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模擬沙盤實(shí)訓(xùn)可以通過(guò)情景模擬的方法模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)等環(huán)節(jié)。學(xué)生分組組建模擬企業(yè)并進(jìn)行5－6年的模擬運(yùn)作，集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身。讓學(xué)生在模擬沙盤實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整套流程，從而訓(xùn)練學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，全面提升管理能力。

2實(shí)踐教學(xué)方法的靈活應(yīng)用

(1)對(duì)于認(rèn)識(shí)與走進(jìn)管理階段的實(shí)踐教學(xué)主要是重現(xiàn)和模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的某個(gè)方面，讓學(xué)生能夠掌握相關(guān)管理知識(shí)和技能，并能夠用這些理論知識(shí)來(lái)分析企業(yè)管理行為。具體教學(xué)中應(yīng)靈活采用案例教學(xué)法、角色扮演法、管理游戲、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法這幾種教學(xué)方法。比如案例教學(xué)法在實(shí)際教學(xué)中不應(yīng)以教師講授為主，可結(jié)合項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法由教師選擇管理典型案例后布置任務(wù)，學(xué)生分組進(jìn)行討論，每一組得出統(tǒng)一意見(jiàn)之后由代表發(fā)言闡述，最后學(xué)生和教師一起歸納、評(píng)價(jià)。(2)對(duì)于提升管理技能的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)采用基于ERP系統(tǒng)的情景模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)法和建立企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的方法。情景模擬主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理學(xué)的原理和方法，仿真現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)管理活動(dòng)，旨在引導(dǎo)學(xué)生在逼真的模擬情景中體驗(yàn)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。而讓學(xué)生親身參與到現(xiàn)實(shí)企業(yè)的管理活動(dòng)是理論知識(shí)得以鞏固最有效的方式。具體教學(xué)中包括帶領(lǐng)學(xué)生到校辦企業(yè)或校企合作企業(yè)中參觀調(diào)研;加強(qiáng)“雙師”隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)教師到企業(yè)兼職學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐教學(xué)能力;讓學(xué)生參與某管理問(wèn)題或項(xiàng)目的研究，有條件的可直接到企業(yè)實(shí)習(xí)，沒(méi)有條件到企業(yè)進(jìn)行階段實(shí)習(xí)的學(xué)生可參與學(xué)生社團(tuán)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的方式體驗(yàn)管理等。

3創(chuàng)建并完善綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)綜合的、全方位的教學(xué)體系，應(yīng)逐步創(chuàng)建并完善實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，其中包括管理技能拓展的案例分析庫(kù)、多樣的管理游戲設(shè)計(jì)、學(xué)生社團(tuán)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展與實(shí)施、ERP管理模擬仿真平臺(tái)的搭建與應(yīng)用和企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)。

作者:劉麗娟 單位:烏蘭察布職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］馮國(guó)珍．應(yīng)用型本科《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)［J］．現(xiàn)代教育技術(shù)，2008(6)．

篇（2）

隨著時(shí)代進(jìn)步，物質(zhì)生活富足，伴隨人們成長(zhǎng)的游戲也不斷演進(jìn)，但不論時(shí)代如何變遷，游戲始終伴隨著人們的成長(zhǎng)。荷蘭學(xué)者約翰·赫以津哈認(rèn)為游戲在文化和社會(huì)中起了重要作用。由于在游戲中有被規(guī)范的行動(dòng)自由和獨(dú)立思考，人們可以藉此發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn)并將從中所得到的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的人格。[1]游戲理設(shè)計(jì)論與體驗(yàn)教學(xué)法相結(jié)合設(shè)計(jì)ERP實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，讓學(xué)生在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，習(xí)得能力。在實(shí)訓(xùn)游戲中積累將面臨崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，理解并善于運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理理論，能熟練操作ERP系統(tǒng)的高職畢業(yè)生將成為中小企業(yè)管理中不可或缺的人才。

一、游戲設(shè)計(jì)簡(jiǎn)述

游戲理論主要有四種學(xué)說(shuō)：一是德國(guó)席勒的本能說(shuō)，他認(rèn)為人具有創(chuàng)造自由世界的本能，而理想的自由世界只存在于游戲中。二是英國(guó)哲學(xué)家赫伯特·斯賓塞的剩余能量說(shuō)，他認(rèn)為人類完成主要任務(wù)之后的剩余能量需要發(fā)泄，這種發(fā)泄就是游戲。三是德國(guó)生物學(xué)家谷魯斯的練習(xí)理論，他認(rèn)為游戲不是沒(méi)有目的的活動(dòng)，而是為了應(yīng)對(duì)將來(lái)生活的一種準(zhǔn)備。四是心理學(xué)家弗洛伊德的宣泄理論，他認(rèn)為游戲是被壓抑欲望的一種替代行為。如果把學(xué)生廣泛參與的實(shí)踐課程理解為一種游戲，那么練習(xí)理論則恰當(dāng)?shù)亟忉屃藢?shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程存在的必要性和重要性。

游戲設(shè)計(jì)遵循一定的規(guī)則。1、角色。定義參與游戲的玩家，以及玩家的責(zé)、權(quán)、利等屬性。2、行為模式。約定游戲順利進(jìn)行的流程，各玩家的參與的順序和形式。3、游戲規(guī)則。大家一致認(rèn)同并遵從的游戲行為，以此保證游戲公正、公平、安全。4、娛樂(lè)。能通過(guò)游戲行為、規(guī)則、道具或表現(xiàn)形式，讓玩家體驗(yàn)新鮮感、刺激性、競(jìng)技性，從而獲得娛樂(lè)。

游戲的類型有肢體游戲、桌上游戲、版圖游戲、紙上游戲、群體游戲、電子游戲、益智游戲、角色扮演游戲等。目前尚沒(méi)有可以將游戲清晰分類的科學(xué)方法。ERP沙盤從道具、游戲行為模式來(lái)看與桌上游戲十分相識(shí)。同時(shí)它又兼有益智、群體、角色扮演游戲的特點(diǎn)，ERP電子沙盤還具有電子游戲的特點(diǎn)。

二、ERP實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，縮寫ERP），是一個(gè)由美國(guó)著名管理咨詢公司Gartner于1990年提出的企業(yè)管理概念。最初ERP被定義為應(yīng)用軟件，但迅速被廣泛的世界商業(yè)企業(yè)接受后發(fā)展為現(xiàn)代企業(yè)管理理論。

ERP課程是一門新興的課程，具有獨(dú)特的性質(zhì)和內(nèi)容，不但涉及到各種硬件技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)，而且包括了物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理等企業(yè)管理的理論與方法，是綜合性的交叉學(xué)科。[2]ERP的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，既要明確課程目標(biāo)，又要從能力、技術(shù)和知識(shí)層面保證課程的系統(tǒng)性和完整性，還要從學(xué)生發(fā)展的角度附加該課程在培養(yǎng)學(xué)生非智力因素上的諸多訴求。

三、設(shè)計(jì)和實(shí)施原則

學(xué)科特點(diǎn)鮮明。ERP實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程圍繞現(xiàn)代企業(yè)管理，模擬企業(yè)運(yùn)作，讓學(xué)生參與決策、協(xié)同、調(diào)度、管理。根據(jù)管理理論、工作流約定實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)組織和行為模式，制定實(shí)訓(xùn)規(guī)則。在知識(shí)上，一方面涵蓋經(jīng)管類專業(yè)核心知識(shí)，另一方面交叉計(jì)算機(jī)信息管理跨學(xué)科知識(shí)；在內(nèi)容上將ERP的理論、軟件與實(shí)訓(xùn)三者有機(jī)結(jié)合，按照游戲設(shè)計(jì)的理論重建體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)課程，以此提高學(xué)生的主動(dòng)參與性，達(dá)到系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際ERP應(yīng)用的能力。

具備可玩性。采用多媒體形成強(qiáng)烈的感官刺激，形象的展示企業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)。運(yùn)用互動(dòng)、轉(zhuǎn)職、升級(jí)、博弈等形式，讓學(xué)生身臨其境般體驗(yàn)“大富翁”養(yǎng)成的歷程。將虛擬貨幣、業(yè)績(jī)、總結(jié)、競(jìng)技排名等與學(xué)生成績(jī)關(guān)聯(lián)，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與。在該課程前置課程應(yīng)做好鋪墊，讓基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生也能參與，設(shè)計(jì)該實(shí)訓(xùn)課程時(shí)也應(yīng)充分考慮學(xué)生的差異，可采用難易程度分成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家等模式，讓參與者有遞進(jìn)的空間。

體現(xiàn)學(xué)生主體。學(xué)生作為玩家參與ERP實(shí)訓(xùn)，教師僅作為觀察者，對(duì)過(guò)程和結(jié)果作回溯性的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生在游戲中感悟、理解、修正、創(chuàng)建自己的知識(shí)架構(gòu)。教師應(yīng)靈活采用案例式體驗(yàn)式教學(xué)法、情境式體驗(yàn)教學(xué)法、項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué)法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

四、ERP實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

案例實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。根據(jù)某知名企業(yè)發(fā)展歷程創(chuàng)建故事臺(tái)本，在此背景下，將企業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)—波動(dòng)—穩(wěn)定—危機(jī)—收縮五個(gè)階段大事件作為學(xué)生案例實(shí)訓(xùn)的范例，配套貝騰公司“創(chuàng)業(yè)之星”軟件，讓學(xué)生了解與掌握企業(yè)的基本運(yùn)作方式、基本的管理流程、業(yè)務(wù)流程以及ERP在企業(yè)實(shí)施和具體應(yīng)用。

專項(xiàng)技能實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，針對(duì)生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）設(shè)置專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)，像游戲任務(wù)存檔一樣預(yù)留基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，供學(xué)生讀檔并完成相關(guān)任務(wù)。學(xué)生通過(guò)專項(xiàng)訓(xùn)練，熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理，掌握生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、人力資源、客戶關(guān)系管理等具體業(yè)務(wù)，培養(yǎng)他們?cè)谛畔⒒h(huán)境下從事經(jīng)濟(jì)管理工作的能力和工作特定崗位技能及團(tuán)隊(duì)合作等素質(zhì)。

綜合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。設(shè)定經(jīng)營(yíng)管理周期和啟動(dòng)資金，學(xué)生4-6人組隊(duì)建立公司，連續(xù)從事2至6個(gè)會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，面對(duì)來(lái)自其他模擬企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生必須對(duì)萬(wàn)變的市場(chǎng)做出快速反應(yīng)，對(duì)公司的融資、投資、生產(chǎn)、銷售、分配等進(jìn)行科學(xué)的決策，以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。年終通過(guò)分析財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告信息，對(duì)管理者的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，以便更好地制定公司策略，并開(kāi)始下一年度經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。直至周期結(jié)束或僅剩一組隊(duì)員，按照各組積累的資產(chǎn)總額的峰值、平均值和主要業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定成績(jī)。

五、實(shí)施及效果

角色扮演體驗(yàn)式教學(xué)充分發(fā)揮效果。體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)模式，是指在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)造或再現(xiàn)各種情境和機(jī)會(huì)，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過(guò)程中，通過(guò)自身的體驗(yàn)和感受來(lái)建構(gòu)知識(shí)，是一種寓教于樂(lè)的教學(xué)模式。[3]在ERP實(shí)訓(xùn)游戲中，學(xué)生能夠體驗(yàn)到不同崗位決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過(guò)程，得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不同崗位能力的訓(xùn)練。

學(xué)生職業(yè)綜合能力得到提升。ERP實(shí)訓(xùn)課程不僅培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專項(xiàng)崗位能力還訓(xùn)練和提高學(xué)生的非智力因素。主要得到鍛煉的職業(yè)能力有：規(guī)劃、管理、決策、分析、溝通、協(xié)同等能力；提升的專業(yè)技能有ERP軟件操作、企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)策劃、職業(yè)規(guī)劃等；而非智力素質(zhì)包括了心理耐受、誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)韌意志、感恩意識(shí)[4]等。（作者單位：常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1]約翰·赫以津哈.游戲的人[M]，中國(guó)美術(shù)學(xué)院出版社，1997年.

篇（3）

基金項(xiàng)目：西安翻譯學(xué)院2011年院級(jí)工商企業(yè)管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目成果之一。

任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式提出的背景

西安翻譯學(xué)院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，德智體全面發(fā)展，具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高技能專門人才。這也就是在強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論和知識(shí)面之外，更要注重實(shí)踐和動(dòng)手能力。而我們培養(yǎng)的人才卻很難達(dá)到這樣的要求。結(jié)合最初的狀況，總結(jié)實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題如下：

1.實(shí)訓(xùn)成為理論學(xué)習(xí)的“第二課堂”

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，偏重理論教學(xué)的深度和系統(tǒng)性，使高職學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課堂并沒(méi)有凸顯出與理論教學(xué)的不同，使“實(shí)訓(xùn)”變成了理論知識(shí)學(xué)習(xí)的“第二課堂”。

2.以教師引領(lǐng)型教學(xué)為主，學(xué)生興趣不大

在實(shí)訓(xùn)這一重要環(huán)節(jié)上，教師基本上是全程參與，講解詳細(xì)，使很多學(xué)生對(duì)所要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容失去了好奇心和參與的興趣，降低了學(xué)生參與積極性。

通過(guò)對(duì)我院工商管理2007屆（83名）、2008屆（51名）連續(xù)兩屆參與實(shí)訓(xùn)的134名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高達(dá)70.9%的學(xué)生對(duì)希望從實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容和實(shí)際培養(yǎng)的形式和內(nèi)容存在較大偏差，54.5%的學(xué)生表示對(duì)實(shí)訓(xùn)沒(méi)興趣，僅有23.1%的學(xué)生表明有興趣，不過(guò)僅僅是對(duì)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)感興趣，而不是老師的講解和引領(lǐng)。這一數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，這樣的教學(xué)模式根本達(dá)不到所期望的提升學(xué)生實(shí)踐及動(dòng)手能力的訴求，這與企業(yè)注重實(shí)踐和動(dòng)手能力人才的需要脫節(jié)。

任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式概述

基于以上問(wèn)題，通過(guò)在實(shí)訓(xùn)中不斷探索和實(shí)踐，提出了“任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式”。

“任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)”是在“因納特工商管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”教學(xué)中，以實(shí)訓(xùn)的背景介紹和最終所要達(dá)到的目標(biāo)簡(jiǎn)單說(shuō)明的基礎(chǔ)上，以典型的情境任務(wù)為依據(jù)，使學(xué)生“走入”情境，以情境為載體，自主探索每一情境中所面對(duì)問(wèn)題的最優(yōu)解決方案，在不斷深入的情境和對(duì)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)功能不斷地了解中，尋求目標(biāo)的一系列最優(yōu)決策序列，最終順利達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

這一教學(xué)模式的改變，淡化教師的引領(lǐng)角色，以學(xué)生為中心，使教師的角色扮演為“輔助者”，讓學(xué)生在不斷探索中對(duì)于實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不斷加深認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛、競(jìng)爭(zhēng)的殘酷、面臨資金短缺時(shí)的焦慮以及面臨單個(gè)企業(yè)無(wú)法消化的訂購(gòu)單時(shí)的合作等有了深入的體驗(yàn)，從中收獲了理論學(xué)習(xí)中無(wú)法感觸的方方面面，對(duì)提高學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)和處理實(shí)際問(wèn)題的能力起到巨大的提升作用。

任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式在實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用

1.任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)內(nèi)容安排

“因納特工商管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”以模擬公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)為基本思路，涵蓋了組織架構(gòu)的搭建、公司注冊(cè)基本流程、外匯買賣、貸款融資以及設(shè)備采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷推廣、直接銷售經(jīng)驗(yàn)等眾多環(huán)節(jié)；構(gòu)建了商務(wù)談判的交易洽談系統(tǒng)，自動(dòng)招投標(biāo)管理和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容涵蓋公司注冊(cè)登記、公司組建和架構(gòu)、人力資源管理、生產(chǎn)管理、成本管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略、資金管理和資本經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和商業(yè)計(jì)劃書等，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)模擬、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策分析等多方面為學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)提供系統(tǒng)解決方案。根據(jù)軟件模塊、課時(shí)、專業(yè)課程目標(biāo)及任務(wù)要求，劃分為6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，22個(gè)需要解決的工作任務(wù)。如表一所示：

2.任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式實(shí)施案例

以項(xiàng)目2企業(yè)市場(chǎng)行銷的任務(wù)1 “公司份額的影響因素有哪些” 為例，來(lái)分析如何以任務(wù)為導(dǎo)向，通過(guò)學(xué)生自主逐步探索、認(rèn)知，提高學(xué)生職業(yè)綜合技能。

任務(wù)的目標(biāo)是：使學(xué)生會(huì)分析市場(chǎng)，進(jìn)行科學(xué)定價(jià)，并科學(xué)行銷。

（1）任務(wù)的提出：公司份額的影響因素有哪些？

（2）任務(wù)的知識(shí)說(shuō)明：實(shí)訓(xùn)要求注意市場(chǎng)變化，科學(xué)開(kāi)拓市場(chǎng)，科學(xué)選擇銷售渠道，科學(xué)定價(jià)。

指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，針對(duì)這次實(shí)訓(xùn)提出如上的任務(wù)，并給出相應(yīng)的任務(wù)知識(shí)說(shuō)明和提示。

如果學(xué)生要很好地解決“公司份額的影響因素有哪些”這個(gè)問(wèn)題，必須結(jié)合理論中所學(xué)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)公司份額影響的相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)，尋找相應(yīng)的需要關(guān)注的操作內(nèi)容。

在該任務(wù)的完成中，需要具體關(guān)注的點(diǎn)主要包括兩方面：①市場(chǎng)進(jìn)入前：市場(chǎng)進(jìn)入策略、區(qū)域選擇、渠道的選擇、產(chǎn)品定位等；②市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)：市場(chǎng)份額增長(zhǎng)策略、市場(chǎng)開(kāi)拓方式、產(chǎn)品品牌投入度、產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)策略、合作方的選擇、促銷方式等。

（3）小組討論：不同的學(xué)生關(guān)注到的點(diǎn)是不同的，接著通過(guò)軟件平臺(tái)每項(xiàng)功能的認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，方能將如上兩方面需要關(guān)注的點(diǎn)一一給出，這讓學(xué)生在不斷的探索中了解了模塊的功能，并在討論中進(jìn)行交流和總結(jié)，充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性。

（4）綜合評(píng)價(jià)：這一項(xiàng)在該任務(wù)完成時(shí)并不能給出，只有當(dāng)?shù)?個(gè)項(xiàng)目的全部任務(wù)完成后，才能識(shí)別當(dāng)初的決策和認(rèn)識(shí)是否正確，這就體現(xiàn)了當(dāng)前的決策對(duì)于后續(xù)決策的影響，這一具有后效性的影響，使每一階段決策必須慎重，否則將對(duì)于整個(gè)經(jīng)營(yíng)的成敗產(chǎn)生影響。

過(guò)程性的決策，直觀反映在最終的經(jīng)營(yíng)結(jié)果中，體現(xiàn)了“全過(guò)程決策+結(jié)果”這一綜合評(píng)價(jià)模式，關(guān)注學(xué)生多因素影響下的決策能力的訓(xùn)練，并能直觀地告訴學(xué)生，經(jīng)營(yíng)成敗和每一步的決策息息相關(guān)。

總 結(jié)

在以任務(wù)導(dǎo)向式探索、認(rèn)知型教學(xué)模式中，教師的角色由原來(lái)的主角變?yōu)椤澳缓蟛僮髡摺焙汀叭蝿?wù)發(fā)放者”。

首先，能從培養(yǎng)學(xué)生的綜合決策能力出發(fā)，最大限度地弱化教師的角色和強(qiáng)化學(xué)生的“主人翁”地位，讓學(xué)生帶著任務(wù)充滿好奇地去探索、認(rèn)知，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。這在近兩年實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生興趣調(diào)查中得到了充分證實(shí)。

其次，培養(yǎng)了學(xué)生的探索精神和動(dòng)手能力，使學(xué)生逐漸地在實(shí)訓(xùn)中能夠自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，使培養(yǎng)的學(xué)生能夠真正滿足企業(yè)的要求。為學(xué)生能夠快速?gòu)摹皩W(xué)生人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)人”作用非凡，且對(duì)于學(xué)生今后的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展意義重大。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

ERP沙盤模擬是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。通過(guò)企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中感受真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

二、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的分析

我校經(jīng)濟(jì)與管理系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)采用物理沙盤，安排32課時(shí)，其中8課時(shí)熟悉沙盤講規(guī)則，22課時(shí)進(jìn)行6年的經(jīng)營(yíng)，2課時(shí)總結(jié)交流與綜合講評(píng)。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的掌握程度各有不同

沙盤運(yùn)營(yíng)規(guī)則涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷與規(guī)劃、市場(chǎng)競(jìng)單、生產(chǎn)線建造、原料采購(gòu)、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時(shí)，會(huì)集中講解所有運(yùn)營(yíng)規(guī)則，然后進(jìn)入起始年運(yùn)營(yíng)。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營(yíng)尤其是前2年出現(xiàn)各種問(wèn)題，教師在各組反復(fù)說(shuō)明規(guī)則或者忙于糾正錯(cuò)誤，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

2、學(xué)生分組不合理

在課程開(kāi)始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：

（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個(gè)甚至更多，直接影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作；（3）個(gè)別組的成員實(shí)訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會(huì)導(dǎo)致有些組的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，從而影響全班的實(shí)訓(xùn)效果。

3、運(yùn)營(yíng)時(shí)間不易控制

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營(yíng)，等待新一年的競(jìng)單，而有一兩組還在填寫報(bào)表，拖延全班的時(shí)間。出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)闀?huì)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)、盤面操作有誤。例如：申請(qǐng)貸款沒(méi)有記賬、忘了登記廣告費(fèi)、利潤(rùn)表計(jì)算錯(cuò)誤。諸如此類的問(wèn)題，都需要教師檢查改正。

4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對(duì)抗性下降，教學(xué)效果不理想。

通常，我們把一個(gè)班級(jí)分6個(gè)組，如果因?yàn)楦鞣N情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營(yíng)，那么市場(chǎng)就會(huì)顯得太過(guò)于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無(wú)法體現(xiàn)沙盤的對(duì)抗性，也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和要求。

三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新

針對(duì)上述容易出現(xiàn)的問(wèn)題，需要適當(dāng)調(diào)整實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對(duì)教學(xué)的組作過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試，具體的改進(jìn)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1、將運(yùn)營(yíng)規(guī)則與實(shí)踐操作相結(jié)合

在起始年運(yùn)營(yíng)時(shí)，按運(yùn)營(yíng)表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購(gòu)買等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，讓學(xué)生有真實(shí)的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運(yùn)營(yíng)，做好一定的準(zhǔn)備。

2、增加交貨時(shí)間和成品明細(xì)的記錄

物理沙盤與電子沙盤不同，對(duì)學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實(shí)物操作過(guò)程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時(shí)多拿走一個(gè)成品，這些問(wèn)題都會(huì)影響資產(chǎn)負(fù)債表。對(duì)此，從經(jīng)營(yíng)第二年開(kāi)始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報(bào)表出問(wèn)題，可以把“訂單的交貨時(shí)間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來(lái)核實(shí)每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動(dòng)資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外，每年運(yùn)營(yíng)結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細(xì)。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫(kù)存=期初庫(kù)存+完工入庫(kù)-交貨-出售+買入”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的方式判斷年底成品的價(jià)值是否正確。

3、調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

以往，經(jīng)營(yíng)到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時(shí)投廣告費(fèi)的策略有問(wèn)題。有的組把某個(gè)市場(chǎng)的廣告費(fèi)集中在一個(gè)產(chǎn)品上，或者把當(dāng)年的廣告費(fèi)集中在一個(gè)市場(chǎng)，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費(fèi)用很高。面對(duì)這種情況，在學(xué)生投廣告費(fèi)前給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。首先，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的廣告費(fèi)做出限制。其次，根據(jù)《市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對(duì)性的投廣告費(fèi)。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個(gè)組里有3-4個(gè)組同時(shí)生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準(zhǔn)入的市場(chǎng)給三個(gè)產(chǎn)品都投了較多廣告費(fèi)。在選單時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費(fèi)卻拿不到訂單。后來(lái)，建議學(xué)生在三個(gè)產(chǎn)品中選擇其中1-2個(gè)，相對(duì)集中地投廣告費(fèi)。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費(fèi)用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過(guò)幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。

4、增加教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，加強(qiáng)考核

篇（5）

高職企業(yè)管理課程是高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生管理應(yīng)用能力為主的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它具有綜合性、實(shí)踐性、系統(tǒng)性、趣味性等特點(diǎn)，是一門集經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程。對(duì)于企業(yè)管理課程的教材種類繁多，大多數(shù)的教材知識(shí)點(diǎn)重復(fù)而且存在明顯的滯后，教材中陳舊的案例和應(yīng)用對(duì)于90后的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，總是與時(shí)代滯后半拍，教材理論生硬，使得課堂教學(xué)缺少生動(dòng)和活力。

1．2重理論，輕實(shí)踐

傳統(tǒng)的企業(yè)管理課程教學(xué)模式大都以教師為中心、以考試為目標(biāo)的教學(xué)模式。教師在企業(yè)管理教學(xué)中大多采用的是講授法，雖然現(xiàn)階段很多高職院校應(yīng)用多媒體教室采用PPT幻燈片形式取而代之，有些在課堂教學(xué)上也進(jìn)行了參與式、互動(dòng)式等教學(xué)模式的改進(jìn)，但授課主體都集中在理論模式或案例模式，實(shí)踐教學(xué)只是“觀摩”而已。這種教學(xué)模式只能讓學(xué)生被動(dòng)的接受知識(shí)而缺少實(shí)踐性體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢?dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)管理課程知識(shí)的理解往往在理論層面，只會(huì)紙上談兵、眼高手低，實(shí)際管理能力差，對(duì)企業(yè)的真實(shí)管理脫鉤，課堂教學(xué)效果不甚理想。

2企業(yè)管理課程教學(xué)模式的新思維

2．1企業(yè)管理課程仿真實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

企業(yè)管理課程是一門綜合性和實(shí)踐性課程，企業(yè)管理課程仿真實(shí)訓(xùn)室是對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)管理能力培訓(xùn)、知識(shí)學(xué)習(xí)和素質(zhì)養(yǎng)成的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是企業(yè)管理課程理論與實(shí)踐結(jié)合的基地。因此，仿真實(shí)訓(xùn)室必須按照“環(huán)境仿真、職能崗位仿真、業(yè)務(wù)流程仿真、業(yè)務(wù)內(nèi)容仿真”的原則來(lái)建設(shè)，仿真實(shí)訓(xùn)室要強(qiáng)化企業(yè)氛圍，授課時(shí)以企業(yè)理念、企業(yè)文化和不同的企業(yè)管理者角色要求學(xué)生，仿真實(shí)訓(xùn)室的管理方式和運(yùn)作模式也要跟真實(shí)企業(yè)一樣，建立企業(yè)管理規(guī)范和章程，盡可能營(yíng)造真實(shí)企業(yè)管理模式。

2．2“雙師型”授課團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

職業(yè)教育的學(xué)生是否有預(yù)期的授課效果，關(guān)鍵取決于教師本身的綜合素質(zhì)。企業(yè)管理課程的授課內(nèi)容決定了必須建立起一支“雙師型”的教師隊(duì)伍，造就“雙師型”教師隊(duì)伍，是企業(yè)管理課程全新授課模式的基礎(chǔ)。（1）鼓勵(lì)教師走出去，參與社會(huì)實(shí)踐和企業(yè)培訓(xùn)。讓教師不斷參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生走到社會(huì)大課堂，尋找理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。教師到企業(yè)，一方而是接受鍛煉，服務(wù)于教學(xué)。另一方而，運(yùn)用所儲(chǔ)備的專業(yè)理論知識(shí)為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)解決一些難題，服務(wù)于企業(yè)。（2）請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)知名人士、企業(yè)家、業(yè)務(wù)人員到學(xué)校來(lái)，充實(shí)課堂教學(xué)。聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)知名人士、企業(yè)家、業(yè)務(wù)人員到學(xué)校講課，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，與校內(nèi)教師共同商討教學(xué)方法，并在理論中聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際案例，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時(shí)也為企業(yè)管理授課教師向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)帶來(lái)了極大的方便。（3）不斷提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)教材、授課大綱重新編寫，到省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)兄弟院校的教改經(jīng)驗(yàn)，定期選派授課教師到企業(yè)參加短期或長(zhǎng)期培訓(xùn)了解企業(yè)的管理過(guò)程，進(jìn)行教研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師探索實(shí)踐性教學(xué)方法，促進(jìn)本課程教學(xué)質(zhì)量的提高，組建適應(yīng)高職教育發(fā)展需要的企業(yè)管理課程“雙師型”授課團(tuán)隊(duì)。

2．3授課模式向項(xiàng)目化教學(xué)轉(zhuǎn)變

項(xiàng)目化教學(xué)是以項(xiàng)目任務(wù)為核心，按照工作過(guò)程而不是知識(shí)的邏輯構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。因此，企業(yè)管理課程可充分結(jié)合項(xiàng)目化教學(xué)的方式和方法，通過(guò)創(chuàng)建公司及對(duì)公司管理構(gòu)建大型綜合貫穿項(xiàng)目，再通過(guò)小項(xiàng)目和任務(wù)與大項(xiàng)目互相配合，將企業(yè)管理各章節(jié)內(nèi)容如企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)計(jì)劃和決策、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化管理等內(nèi)容隨著大小項(xiàng)目的進(jìn)行逐步展開(kāi)，全面培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)管理的素質(zhì)和綜合能力，使教學(xué)內(nèi)容理論與實(shí)踐密切結(jié)合融為一體，符合企業(yè)真實(shí)管理和社會(huì)職業(yè)崗位需求，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主觀能動(dòng)性和自我挑戰(zhàn)性，增加了課程的趣味性和實(shí)用性。

2．4校企合作進(jìn)課堂

高職企業(yè)管理課程教學(xué)，要充分利用學(xué)校與企業(yè)合作的資源，以真實(shí)企業(yè)管理做支撐，把真實(shí)企業(yè)管理知識(shí)和理論嫁接到企業(yè)管理授課體系中來(lái)。校企合作是需要全過(guò)程、全方位、多角度的深度合作，要求企業(yè)全過(guò)程、全方位參與企業(yè)管理課程教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、實(shí)踐課程的設(shè)置、校企兩方教師教學(xué)組織與實(shí)施。學(xué)校可聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士走進(jìn)課堂教學(xué)，同時(shí)學(xué)生走出課堂到企業(yè)感受真實(shí)的企業(yè)管理過(guò)程，使企業(yè)成為學(xué)生的教學(xué)基地，一方面為教師提供了企業(yè)管理教學(xué)的實(shí)際場(chǎng)景，提高教學(xué)質(zhì)量和水平，另一方面使進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生受到企業(yè)文化潛移默化的熏陶，培養(yǎng)管理理念，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知，充分激發(fā)學(xué)生的求知熱情和學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生運(yùn)用企業(yè)管理知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而讓學(xué)生逐步培養(yǎng)成符合企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才同時(shí)掌握現(xiàn)代管理理念和方法，達(dá)到學(xué)以致用。

3實(shí)踐途徑和意義

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)也在不斷更新管理思維和方式，這就要求高職經(jīng)管類企業(yè)管理授課模式改變以往純“理論”的授課模式，要綜合現(xiàn)代企業(yè)管理的思維和辦法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到按需施教，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，充分利用校企合作的資源，將企業(yè)的管理思維和方法引入到企業(yè)管理的教學(xué)中來(lái)。

（1）要建立課程和教材與企業(yè)真實(shí)管理接軌。

教材的知識(shí)點(diǎn)要與企業(yè)管理同步、管理觀念同步，教學(xué)工作要隨著企業(yè)實(shí)體的發(fā)展和改變靈活應(yīng)對(duì)授課計(jì)劃和教學(xué)方案，使教師授課和課程內(nèi)容真正實(shí)現(xiàn)與社會(huì)和企業(yè)接軌。

（2）要構(gòu)建一支精湛的企業(yè)管理“雙師型”師資隊(duì)伍。

一方面使其在企業(yè)實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證相關(guān)的理論知識(shí)，另一方面在教學(xué)中使其講述的理論知識(shí)更精準(zhǔn)更符合企業(yè)實(shí)際，提高了教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。

（3）要建立企業(yè)管理課程的實(shí)踐體系。

通過(guò)學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐和校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，讓學(xué)生真實(shí)感受企業(yè)的管理模式和方法，充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，加深對(duì)理論的理解和深化。

（4）要建立企業(yè)管理課程項(xiàng)目化。

企業(yè)管理過(guò)程中不僅要依靠一個(gè)人的力量實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)更需要團(tuán)隊(duì)的精神和力量，而以項(xiàng)目、任務(wù)為主要載體，能夠激發(fā)學(xué)生熱情，最大程度激發(fā)學(xué)生潛能，打消膽怯等不良情緒，并讓學(xué)生明確合作在企業(yè)管理中的重要性。通過(guò)多種情境設(shè)計(jì)使企業(yè)管理課程更加趣味性和實(shí)用性，學(xué)生在情境中多角度的演練，熟練和鞏固管理觀念，全面提升學(xué)生在今后實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)的理論和管理方法分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)具有現(xiàn)代企業(yè)管理的思維和素養(yǎng)。

篇（6）

一、引言

沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開(kāi)發(fā)，此課程引入了虛擬企業(yè)為背景，借助沙盤道具，在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程，具有知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗(yàn)、分享、提升、應(yīng)用”的體驗(yàn)式培訓(xùn)原則，被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國(guó)用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場(chǎng)需要，開(kāi)發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提升其競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)企業(yè)需求，許多高校開(kāi)展了沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)。例如，沙盤模擬教學(xué)模式在會(huì)計(jì)［1］、財(cái)務(wù)管理［2］、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項(xiàng)目管理［6］等不同課程中得到應(yīng)用，許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過(guò)人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以說(shuō)它是一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過(guò)程。同時(shí)，在已開(kāi)展的人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程中，需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體，如何設(shè)計(jì)逼真的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景來(lái)體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此，從學(xué)生實(shí)踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑，以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。

二、人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問(wèn)題

(一)理論聯(lián)系實(shí)際有待加強(qiáng)人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)包含個(gè)別模塊的實(shí)訓(xùn)，也包含模塊綜合的實(shí)訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)作為一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，不僅要求教師有扎實(shí)的理論知識(shí)，而且要求教師具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的，有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少。那么，教師親身參與企業(yè)管理的實(shí)踐調(diào)研，能理論聯(lián)系實(shí)際顯得尤為重要。

(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實(shí)訓(xùn)課程，在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組，成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來(lái)提高工作實(shí)效。然而，如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊(duì)中組員能力不均衡等情況時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常會(huì)存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象，這將影響學(xué)生之間考核評(píng)定的公平性。

(三)教學(xué)流程設(shè)計(jì)有待完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等環(huán)節(jié)。雖然實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程大體上是相同的，但在具體每一年的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)上依然存在一些差別，這就需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。

三、人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計(jì)與實(shí)施

(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗(yàn)式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過(guò)程中，讓學(xué)生親身體驗(yàn)激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則，接受市場(chǎng)考驗(yàn)并承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，教師作為教學(xué)引導(dǎo)者，需要有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行講解和點(diǎn)評(píng)，其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面，教師作為監(jiān)督者，可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團(tuán)隊(duì)成員，避免發(fā)生惡意違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)象。二是競(jìng)爭(zhēng)有規(guī)則、答案無(wú)定式的原則。在學(xué)生實(shí)戰(zhàn)演練之前，教師應(yīng)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是建立在遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提之下，否則將受到處罰或被清退出市場(chǎng)的理念。同時(shí)，教師不應(yīng)過(guò)多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果，鼓勵(lì)學(xué)生拓展自己的思維，解決問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。三是人人參與，避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個(gè)學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去共同組建一個(gè)公司，每個(gè)學(xué)生都將扮演不同崗位角色，在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工，避免了團(tuán)隊(duì)中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅(jiān)持公平合理的成績(jī)考核原則。如果僅按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成績(jī)?nèi)タ己藗€(gè)人的成績(jī)，體現(xiàn)不出個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)程度。那么成績(jī)考核應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成績(jī)和個(gè)人成績(jī)兩部分。團(tuán)隊(duì)成績(jī)考核要點(diǎn)包括公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合排名、公司財(cái)務(wù)狀況、實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程記錄以及競(jìng)技活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);個(gè)人成績(jī)考核要點(diǎn)包括個(gè)人出勤、個(gè)人角色完成度、個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)。其中個(gè)人角色完成度可由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互評(píng)產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人學(xué)習(xí)積極性，評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果更加公平合理。

(二)教學(xué)流程設(shè)計(jì)將理論知識(shí)合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)操作中，教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)共4個(gè)周期，每個(gè)周期的教學(xué)流程包含以下6個(gè)方面，具體教學(xué)流程步驟見(jiàn)下圖所示。

1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手，逐步引入此門課程需注意的幾項(xiàng)實(shí)訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗活動(dòng);教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者，其在實(shí)訓(xùn)課程中扮演市場(chǎng)監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽(yù)與個(gè)人價(jià)值的規(guī)定、企業(yè)績(jī)效考核規(guī)定等。同時(shí)，企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營(yíng)并按期支付費(fèi)用，企業(yè)之間不得進(jìn)行私下合作，一旦違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。

2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)6—8人，以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員適合扮演的角色，分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、信息員，記錄員等。其中值得注意的是，人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理，信息員主要負(fù)責(zé)登錄信息管理系統(tǒng)，填寫并核實(shí)系統(tǒng)中的信息，收集公司內(nèi)外部信息，而記錄員主要對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作及人力資源工作等各項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行記錄。實(shí)訓(xùn)時(shí)以一個(gè)特定的行業(yè)為依托，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開(kāi)信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景，包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過(guò)行業(yè)背景調(diào)查后，召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體驗(yàn)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后情景，了解會(huì)議注意事項(xiàng)，并由記錄員做好會(huì)議記錄，最終形成會(huì)議紀(jì)要。所有團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進(jìn)行簡(jiǎn)短的現(xiàn)場(chǎng)就職演說(shuō)，并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說(shuō)明書。

3.公司模擬經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經(jīng)營(yíng)開(kāi)始之前進(jìn)行人才盤點(diǎn)，熟悉公司目前的人力資源狀況，統(tǒng)計(jì)各種人才比例，填寫人員狀況匯總表;(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，包括整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額、對(duì)比分析公司本身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況，初步確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額，制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計(jì)劃后，在限定時(shí)間內(nèi)，由營(yíng)銷部經(jīng)理上報(bào)含有不同產(chǎn)品等級(jí)及數(shù)量的市場(chǎng)銷售計(jì)劃表;(4)按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，確定各公司能劃分到的市場(chǎng)份額;(5)財(cái)務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，討論是否向虛擬銀行貸款，如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開(kāi)人力資源工作會(huì)議，從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并針對(duì)不同市場(chǎng)資源環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析，包括人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請(qǐng)單，并由教師組織開(kāi)展挖人活動(dòng);(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量，進(jìn)行底薪、獎(jiǎng)金或提成額的人員薪酬設(shè)計(jì)，相應(yīng)填寫招聘競(jìng)單，并根據(jù)市場(chǎng)提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表，在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動(dòng);(9)開(kāi)展員工培訓(xùn)，填寫員工培訓(xùn)費(fèi)用清單;(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開(kāi)績(jī)效考核會(huì)議，進(jìn)行公司績(jī)效考核。

4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行的同時(shí)，在教師的引導(dǎo)下由各公司團(tuán)隊(duì)協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放，一般情況下，公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷4個(gè)周期，每期均按順序逐步進(jìn)行每項(xiàng)盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點(diǎn)等幾個(gè)方面。一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);二是由財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的資金面額和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)。

5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時(shí)，同步完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，教師端口作為計(jì)算機(jī)后臺(tái)的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進(jìn)程，學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口，待所有公司團(tuán)隊(duì)確認(rèn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，最后由教師點(diǎn)擊結(jié)算，形成最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果排名。如此，便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合，達(dá)到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。

篇（7）

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）09B-0028-02

建筑材料檢測(cè)是中職建筑施工技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一，是土建施工員、檢測(cè)員、質(zhì)量員、材料員等職業(yè)崗位工作過(guò)程中必須具備的知識(shí)內(nèi)容，在整個(gè)課程體系中起基礎(chǔ)支撐作用。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)探索，廣西城市建設(shè)學(xué)校2012年的課題“準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境條件下中職建筑類專業(yè)建筑材料檢測(cè)課程改革研究與實(shí)踐”獲自治區(qū)一級(jí)教研課題立項(xiàng)，在該項(xiàng)研究與實(shí)踐中，準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境的構(gòu)建是本教研立項(xiàng)能夠準(zhǔn)確實(shí)施下去的先決條件。

構(gòu)建準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境，主要從教師技師化、人才培養(yǎng)目標(biāo)職業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)企業(yè)化四大方面入手。

一、教師技師化

職業(yè)教育主要培養(yǎng)能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的應(yīng)用型技術(shù)人才，要求教師不但要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還應(yīng)有生產(chǎn)建設(shè)一線的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的總結(jié)、交流、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。因此，在準(zhǔn)企業(yè)管理模式下，廣西城市建設(shè)學(xué)校提出教師應(yīng)由單一“專業(yè)教師”向“職業(yè)教師、專業(yè)技師”的職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建教師技師化團(tuán)隊(duì)。

構(gòu)建教師技師化團(tuán)隊(duì)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)中包含三種類型的老師：一是具有豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的全職老師；二是有行業(yè)工作經(jīng)歷且轉(zhuǎn)行教學(xué)并具備兩三年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的全職老師；三是由經(jīng)驗(yàn)豐富且善于組織中職學(xué)生學(xué)習(xí)的行業(yè)專家能手做兼職老師。再者，通過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)頂崗掛職鍛煉、參加各類技能資格考試、強(qiáng)化教師技能化操作考核等措施引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)教師技師化。

廣西城市建設(shè)學(xué)校建筑材料檢測(cè)課程的教師技師化團(tuán)隊(duì)建設(shè)遵循以上思路，團(tuán)隊(duì)中既有十幾年教齡的“雙師型”中年教師做學(xué)科帶頭人，也有在施工單位、大型檢測(cè)類國(guó)企中工作過(guò)并且從事本課程教學(xué)兩年以上的青年骨干教師，還有依托校企合作從本地大型檢測(cè)公司中請(qǐng)來(lái)的專家能手兼職教學(xué)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。近年來(lái)，團(tuán)隊(duì)先后派遣教師赴河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校、徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校的實(shí)訓(xùn)基地參觀學(xué)習(xí)；先后四人次在施工單位、工程檢測(cè)公司頂崗掛職鍛煉，五人考取了見(jiàn)證取樣、主體結(jié)構(gòu)和公路水運(yùn)檢測(cè)上崗資格，三人擔(dān)任廣西區(qū)“關(guān)鍵崗位”質(zhì)檢（量）員、材料員等培訓(xùn)考核工作，取得了較好的鍛煉效果。

二、人才培養(yǎng)目標(biāo)職業(yè)化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，分工的不斷細(xì)化，社會(huì)愈加需要大批職業(yè)化的專門人才。職業(yè)化包含由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義：首先，從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng)，而不是依個(gè)人的興趣行事；其次，從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專業(yè)技能；最后，職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。有鑒于此，我們提出以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)構(gòu)建人才培養(yǎng)方案，包括培養(yǎng)目標(biāo)的清晰定位，適應(yīng)職業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)體系設(shè)計(jì)，符合職業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)形式、教學(xué)方法和教學(xué)測(cè)評(píng)體系。

廣西城市建設(shè)學(xué)校建筑材料檢測(cè)課程教學(xué)對(duì)照土建施工員、檢測(cè)員、質(zhì)量員、材料員等職業(yè)崗位特點(diǎn)，制定了可操作的職業(yè)化人才培養(yǎng)模式，如圖1所示。

通過(guò)圖1所示的職業(yè)化人才培養(yǎng)，學(xué)生能通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的掌握去考取至少一項(xiàng)職業(yè)資格證書，從而能很快勝任畢業(yè)后的工作崗位。如通過(guò)崗位證考核，學(xué)生能基本掌握工程現(xiàn)場(chǎng)常規(guī)建筑材料的主要技術(shù)性能，明確材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收的技術(shù)指標(biāo)；掌握常規(guī)建材質(zhì)量檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)方法和規(guī)程，熟悉相應(yīng)實(shí)驗(yàn)儀器的使用和管理要求；掌握材料質(zhì)量檢測(cè)的技術(shù)指標(biāo)，具備閱讀和編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告的能力；初步形成自主學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的主觀意識(shí)，以及交流溝通、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)品質(zhì)。

三、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化

傳統(tǒng)教學(xué)有一個(gè)很大的缺點(diǎn)，就是理論知識(shí)和技能訓(xùn)練間的聯(lián)系不密切。教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化可很好地解決這一問(wèn)題，能最大限度地發(fā)揮“即學(xué)即用”的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力在“學(xué)中做、做中學(xué)”的過(guò)程中得到相應(yīng)的提高。

從宏觀上講，真正的項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)該是以項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方式對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，項(xiàng)目通常是從典型的職業(yè)工作任務(wù)重提煉出來(lái)，形成以項(xiàng)目為主線，按照工作過(guò)程邏輯構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容的課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)思路。工作任務(wù)的邏輯結(jié)構(gòu)是課程項(xiàng)目化的基礎(chǔ)，課程內(nèi)容的重構(gòu)、項(xiàng)目的設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容的展開(kāi)都必須按照工作過(guò)程的先后順序及相互關(guān)系來(lái)構(gòu)建。

建筑材料檢測(cè)課程以工程試驗(yàn)檢測(cè)員的技能鑒定要求為依據(jù)，通過(guò)基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化訓(xùn)練，使學(xué)生能夠獨(dú)立自主地完成工程建設(shè)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)及加工材料的設(shè)計(jì)、試配、檢驗(yàn)等技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作技能。有鑒于此，本課程設(shè)計(jì)四個(gè)不同項(xiàng)目類型（入門項(xiàng)目、初階項(xiàng)目、高階項(xiàng)目、拓展項(xiàng)目），每個(gè)項(xiàng)目分解為若干個(gè)模塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，模塊及項(xiàng)目構(gòu)成如圖2所示。

圖2

通過(guò)上述四個(gè)項(xiàng)目順次訓(xùn)練后，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯提高，學(xué)習(xí)方向更加明確，專業(yè)綜合能力、組織能力、協(xié)作能力都得到了有效鍛煉，也提高了教師的教學(xué)與實(shí)踐操作能力。

四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)企業(yè)化

現(xiàn)代職業(yè)教育基本都認(rèn)同，一個(gè)恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境能對(duì)學(xué)生起到獨(dú)特的、其他教學(xué)形式難以替代的作用，當(dāng)人對(duì)環(huán)境的某些因素產(chǎn)生從眾感、認(rèn)同感時(shí)，環(huán)境的影響是特別大的，學(xué)生可從該環(huán)境中順利習(xí)得知識(shí)和受到感染。因此，實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)企業(yè)化包含如何構(gòu)建準(zhǔn)企業(yè)化的教學(xué)環(huán)境和如何在準(zhǔn)企業(yè)環(huán)境下開(kāi)展教學(xué)這兩方面的內(nèi)涵。

一是實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境的準(zhǔn)企業(yè)化。即實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地建設(shè)要與企業(yè)實(shí)際相符，如廣西城市建設(shè)學(xué)校的建筑材料檢測(cè)課程中涉及的實(shí)訓(xùn)設(shè)備及設(shè)備布置、環(huán)境要求都要與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相符，環(huán)境布置要引入企業(yè)文化。引入“準(zhǔn)企業(yè)化”管理環(huán)境的課程改革目的是促使職校學(xué)生在校期間能夠熟悉企業(yè)、了解企業(yè)管理并能在畢業(yè)后順利進(jìn)入企業(yè)工作，讓學(xué)生在準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境下“做中學(xué)”。

二是實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程模擬企業(yè)生產(chǎn)崗位任務(wù)進(jìn)行教學(xué)。按照崗位的分工，以項(xiàng)目或任務(wù)的形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)崗位職能。“準(zhǔn)企業(yè)化”管理環(huán)境下實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式是在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理論指導(dǎo)下，任課教師將教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程對(duì)接，將學(xué)習(xí)內(nèi)容及企業(yè)化管理理念、質(zhì)量控制及文化內(nèi)涵等內(nèi)容融入教學(xué)過(guò)程中，教師為學(xué)生完成工作任務(wù)提供咨詢服務(wù)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持模擬企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程，以完成工作目標(biāo)位任務(wù)，以企業(yè)管理與工作要求為考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步構(gòu)建“崗位指導(dǎo)的PDCA實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式”，崗位指導(dǎo)的PDCA實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式是指：將企業(yè)按照崗位要求的管理模式和工作過(guò)程方法運(yùn)用于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，讓學(xué)生通過(guò)P（策劃）―D（實(shí)施）―C（檢查）―A（評(píng)估改進(jìn)）這一工作過(guò)程思維方法，完成綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

五、實(shí)踐效果及反思

經(jīng)過(guò)多年課改與實(shí)踐，廣西城市建設(shè)學(xué)校在準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境條件的建設(shè)方面有一些總結(jié)和積累，學(xué)生整體表現(xiàn)為上課睡覺(jué)玩手機(jī)的少了，動(dòng)手操作問(wèn)“為什么”的多了。由于更接近實(shí)際工作環(huán)境，學(xué)生畢業(yè)后實(shí)習(xí)也更容易適應(yīng)崗位要求，更容易上手。但作為廣西區(qū)內(nèi)唯一的建筑類中職學(xué)校，廣西城市建設(shè)學(xué)校很多班級(jí)學(xué)生都在60人左右，這給準(zhǔn)企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)的建設(shè)規(guī)模帶來(lái)很大壓力，也給課改的專業(yè)老師帶來(lái)不小挑戰(zhàn)，如何在本課程教學(xué)改革中達(dá)到專業(yè)教師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、班級(jí)規(guī)模、準(zhǔn)企業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)規(guī)模相協(xié)調(diào)的和諧局面，是課題組成員甚至是學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)共同著力的方向。

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[3]陳鋼.“準(zhǔn)企業(yè)化”管理環(huán)境下實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式的實(shí)踐研究[J].教育管理，2012（10）

篇（8）

推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，以“兩化融合”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略選擇，為此，全社會(huì)各行各業(yè)急需大量的信息化人才。開(kāi)展基于“兩化融合”下企業(yè)管理信息化高級(jí)人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐，對(duì)滿足企業(yè)信息化發(fā)展迫切需要，積極推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 企業(yè)信息化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

企業(yè)管理信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)管理信息人才不僅要掌握系統(tǒng)思想，了解業(yè)務(wù)流程，而且更需要具備信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)價(jià)以及信息資源管理、項(xiàng)目管理等方面的知識(shí)和能力，以便在國(guó)家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、it產(chǎn)業(yè)、信息網(wǎng)站、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門勝任信息資源管理以及信息系統(tǒng)研發(fā)、運(yùn)行管理和實(shí)施效益測(cè)評(píng)等方面的工作。但是，我國(guó)企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)無(wú)法滿足信息化建設(shè)的迅速發(fā)展的需要，與發(fā)達(dá)國(guó)家信息化人才培養(yǎng)模式相比還相對(duì)落后。

（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)缺乏針對(duì)性，培養(yǎng)的人才結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)模式仍然存在著重學(xué)術(shù)而輕應(yīng)用現(xiàn)象，高級(jí)和頂級(jí)管理信息化人才嚴(yán)重缺乏，不能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)人才的需求。信息社會(huì)對(duì)人才需求不僅是單一的學(xué)術(shù)型人才，而是需要大量的應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。

（2）人才培養(yǎng)體系不完整，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重表面，輕本質(zhì)；重近況，輕發(fā)展。雖然我國(guó)各級(jí)政府十分重視信息化人才的培養(yǎng)，投入了大量人力物力，在實(shí)用型人才培養(yǎng)上取得了顯著的成績(jī)，但是高校信息技術(shù)、信息素質(zhì)的培養(yǎng)側(cè)重于理論，軟件公司與應(yīng)用企業(yè)對(duì)信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的培養(yǎng)側(cè)重于操作。

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量低，適應(yīng)“兩化融合”的人才少。目前大專院校在信息化人才培養(yǎng)上還存在著學(xué)生信息化知識(shí)綜合與學(xué)科交叉融合能力差、研發(fā)能力不足、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力低、培養(yǎng)方案相對(duì)落后、培養(yǎng)過(guò)程及途徑與實(shí)務(wù)實(shí)踐脫節(jié)、教學(xué)內(nèi)容和方式手段與中小企業(yè)信息化人才需求不相適應(yīng)等諸多問(wèn)題。

2 基于“兩化融合”的企業(yè)信息化人才培養(yǎng)方案

“兩化融合”是時(shí)展的必然，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略決策。

（1）培養(yǎng)方案構(gòu)思?；凇皟苫诤稀毕缕髽I(yè)管理信息化人才培養(yǎng)模式方案的構(gòu)建是以一個(gè)中心、兩個(gè)抓手、三足鼎立、四個(gè)層次和五個(gè)能力的多視角立體形的“鼎”型人才培養(yǎng)模式。以工業(yè)化和信息化為兩個(gè)抓手，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)為三個(gè)立足點(diǎn)，以應(yīng)用操作型初級(jí)人才、信息系統(tǒng)研發(fā)型中級(jí)人才、信息化創(chuàng)業(yè)型高級(jí)和理論與方法創(chuàng)新開(kāi)拓型頂級(jí)人才為培養(yǎng)人才的四個(gè)層次，打造學(xué)生的信息處理能力、信息系統(tǒng)研發(fā)能力、在兩化融合中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力、國(guó)際溝通與交流語(yǔ)言能力和面向現(xiàn)代社會(huì)變化解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的信息意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的信息修養(yǎng)和素質(zhì)。

（2）企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)體系。校企合作聯(lián)合把“軟件工廠”搬進(jìn)校園，培養(yǎng)“管理軟件開(kāi)發(fā)工程師”、“咨詢顧問(wèn)”、“實(shí)施顧問(wèn)”等多種復(fù)合型高級(jí)人才。通過(guò)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)平臺(tái)建設(shè)（如圖1所示），不僅可以全面認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，培養(yǎng)企業(yè)信息化軟件開(kāi)發(fā)與信息管理的實(shí)際業(yè)務(wù)處理能力，而且可以積累分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生就業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)知識(shí)體系。“兩化融合”以裝備制造企業(yè)信息化為典范，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程裝備和生產(chǎn)產(chǎn)品全生命周期過(guò)程管理集中優(yōu)化控制。因此，在“兩化融合”下的企業(yè)信息化人才是分層次多學(xué)科組合的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在推進(jìn)方案實(shí)施過(guò)程中，以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)為核心，兼顧經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)為輔助應(yīng)用，開(kāi)展企業(yè)信息人才培養(yǎng)，如圖1所示。將計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、erp原理與實(shí)施、企業(yè)信息化工程串聯(lián)成企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)體系主線，透析課程體系中課程之間的內(nèi)在聯(lián)系與相互作用機(jī)理，尋找出課程體系內(nèi)部、課程體系之間對(duì)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的影響因素和影響形式，進(jìn)行影響的測(cè)度和可控性研究。

（4）企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)方式。以供應(yīng)鏈管理的思想指導(dǎo)人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行。把高校的教育方式、方法、內(nèi)容和手段的研究向前延伸到高中階段信息技術(shù)課程，調(diào)整計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)地增加信息化基礎(chǔ)知識(shí)；向后延伸到社會(huì)對(duì)本專業(yè)的人才需求，以校辦“軟件工廠”為基礎(chǔ)，構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)模擬仿真實(shí)驗(yàn)。以企業(yè)認(rèn)知、管理信息化實(shí)訓(xùn)和軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)為主線，引導(dǎo)、輔導(dǎo)和促使學(xué)生向企業(yè)管理信息化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型發(fā)展。

3 “鼎”型人才培養(yǎng)方案執(zhí)行及效果

執(zhí)行“鼎”型人才培養(yǎng)模式是以“兩化融合”為前提，企業(yè)管理信息化建設(shè)需求為導(dǎo)向，以知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，系統(tǒng)地整合教育資源和教學(xué)改革實(shí)踐成果，由點(diǎn)、線、面形成多維度立體型全方位推進(jìn)，不斷打造企業(yè)管理信息化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)新模式。

圖1企業(yè)企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)環(huán)境示意圖

（1）企業(yè)認(rèn)知培養(yǎng)。企業(yè)認(rèn)知可以通過(guò)“企業(yè)組織沙盤、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤、營(yíng)銷管理沙盤……”等沙盤模型為依托，讓學(xué)生感性認(rèn)知企業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)律，了解企業(yè)的組織設(shè)置、管理體系和業(yè)務(wù)流程；讓學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，感知如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)；讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能互補(bǔ)、分工協(xié)作與有效溝通；讓學(xué)生了解企業(yè)信息化的必要性和迫切性，了解企業(yè)信息化的基本需求，從而增加對(duì)企業(yè)調(diào)研、用戶需求調(diào)查的感性認(rèn)識(shí)和理解。

      （2）企業(yè)管理信息化實(shí)訓(xùn)。以“erp系統(tǒng)軟件”為依托，使學(xué)生全面體驗(yàn)“erp管理系統(tǒng)”的功能，掌握其功能特點(diǎn)及使用方法，培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握使用erp的技能；然后訓(xùn)練學(xué)生深入理解erp各個(gè)功能模塊的業(yè)務(wù)流程以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系；最后在使學(xué)生具有利用erp軟件系統(tǒng)管理企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)潛在的二次開(kāi)發(fā)需求，有重點(diǎn)地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)erp系統(tǒng)的邏輯分析思想，訓(xùn)練學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（3）信息系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)。在對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)認(rèn)知和erp系統(tǒng)運(yùn)作操作實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，以erp系統(tǒng)的某些模塊的業(yè)務(wù)流程為案例，按校內(nèi)軟件工廠的方式，全面訓(xùn)練信息系統(tǒng)研發(fā)。掌握表單設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、報(bào)表設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、工作流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本技能，培養(yǎng)學(xué)生具備erp二次開(kāi)發(fā)的分析能力、設(shè)計(jì)能力、開(kāi)發(fā)能力和維護(hù)能力，通過(guò)信息系統(tǒng)軟件的實(shí)用化和商品化培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的可能性。

（4）信息化人才培養(yǎng)效果。我們以企業(yè)信息化人才培養(yǎng)為主線，持續(xù)開(kāi)展課程建設(shè)和教材建設(shè)。首先以信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力為主題構(gòu)建動(dòng)態(tài)、完整的課程體系。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和管理信息系統(tǒng)課程江蘇省精品課程。其次教材建設(shè)與培養(yǎng)模式相結(jié)合，根據(jù)培養(yǎng)方案的需求，重新組建教材，編著完成了企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)核心課程的教材7部。其中獲江蘇大學(xué)優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一項(xiàng)，給人才培養(yǎng)提供了基礎(chǔ)保障。然后整合不同層次、不類別的學(xué)生資源，為高素質(zhì)的信息化人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的環(huán)境。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，本科生和碩士研究生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，組成課題小組，參與科研訓(xùn)練。信息管理06屆學(xué)生徐占東同學(xué)主持的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽中獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)和國(guó)家級(jí)金獎(jiǎng)。

經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)信息管理、信息管理與信息系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)管理類等專業(yè)近二十年培養(yǎng)實(shí)踐，以及對(duì)企業(yè)管理信息中心cio職位調(diào)查，軟件開(kāi)發(fā)公司、信息技術(shù)咨詢公司、信息化工程建設(shè)監(jiān)理等用人單位的調(diào)查反饋，取得了良好的社會(huì)效益。

4 結(jié)論

企業(yè)管理信息化工程涉及眾多科學(xué)技術(shù)，企業(yè)管理信息化建設(shè)所需要的人才培養(yǎng)質(zhì)量伴隨信息化水平的提高必須與時(shí)俱進(jìn)。兩化融合給企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)課程體系、知識(shí)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)定位和教材體系的提出了全新的觀點(diǎn)、方式與方法。我們還需要通過(guò)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的管理信息化應(yīng)用人才培養(yǎng)和信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等專業(yè)的企業(yè)管理信息化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整方案同，探索新的途徑，構(gòu)建完整的信息化建設(shè)隊(duì)伍人才培養(yǎng)體系，為制定經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)企業(yè)信息化人才培養(yǎng)提供一定指導(dǎo)性、啟發(fā)性，具有較好的應(yīng)用價(jià)值。

江蘇大學(xué)重點(diǎn)教學(xué)改革項(xiàng)目 jgsz2007015，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐,2007-2009

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篇（9）

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）04C-0068-02

一、親驗(yàn)式教學(xué)模式

親驗(yàn)式教學(xué)模式是一種革命性的教學(xué)模式，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)“以教師為主”的情況，倡導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)“以學(xué)生為中心”，讓以往作為教學(xué)客體的學(xué)生，成為教學(xué)活動(dòng)中的主體，通過(guò)設(shè)計(jì)各種可以讓學(xué)生參與其中的教學(xué)形式，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生思維、情緒，讓學(xué)生在體驗(yàn)、操作和實(shí)踐中，獲得知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，一舉實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化、技能習(xí)得和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲取的教學(xué)深化過(guò)程，從而大大加快學(xué)生對(duì)知識(shí)從學(xué)習(xí)到運(yùn)用的進(jìn)程和速度，極大地提升教學(xué)效果。

相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，親驗(yàn)式教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)教學(xué)模式與應(yīng)試教育相對(duì)應(yīng)，關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，即學(xué)生對(duì)教材知識(shí)的掌握程度。而親驗(yàn)式教學(xué)模式與素質(zhì)教育相對(duì)應(yīng)，關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生的職業(yè)能力，即學(xué)生勝任工作的素質(zhì)和能力。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教學(xué)圍繞固定的教材進(jìn)行，以教師口頭傳授知識(shí)為主，學(xué)生被動(dòng)接受，最終的考核集中落在學(xué)生的考試成績(jī)上；親驗(yàn)式教學(xué)模式中，教學(xué)圍繞學(xué)生的能力提升進(jìn)行，以各種學(xué)生參與的實(shí)踐環(huán)節(jié)為主要教學(xué)形式，學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，教師在教學(xué)中起設(shè)計(jì)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和輔助等作用。

與目前在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上補(bǔ)充和強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以驗(yàn)證理論知識(shí)的做法不同，親驗(yàn)式教學(xué)模式以各種實(shí)踐形式為主要教學(xué)形式，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極參與，通過(guò)親身體驗(yàn)和實(shí)際操作深入理解知識(shí)，掌握技能，最終實(shí)現(xiàn)能力的提升。親驗(yàn)式教學(xué)模式并不是要擯棄理論學(xué)習(xí)，它與理論學(xué)習(xí)是相互促進(jìn)的關(guān)系，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐學(xué)習(xí)的必要基礎(chǔ)，實(shí)踐學(xué)習(xí)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，開(kāi)啟學(xué)生的思維，從而加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，二者都對(duì)提高學(xué)生的能力有著重要作用。本文探討親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的運(yùn)用。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理課程的特點(diǎn)

（一）邊緣性和綜合性?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一門邊緣學(xué)科，廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果。現(xiàn)代企業(yè)管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程之一，主要介紹現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本知識(shí)、基本原理和基本方法。不同于其他專門的管理學(xué)，該課程是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西，形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論?，F(xiàn)代企業(yè)管理課程綜合涵蓋了廣泛的內(nèi)容，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程組織、質(zhì)量管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等，與工商企業(yè)管理專業(yè)其他的很多專業(yè)課程如管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理，市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此，單一的理論教學(xué)方法很難滿足該課程學(xué)習(xí)的需要，必須借助親驗(yàn)式教學(xué)模式將理論知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與企業(yè)管理的實(shí)際密切聯(lián)系起來(lái)。

（二）實(shí)踐性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，學(xué)習(xí)的目的就是要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。進(jìn)行企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí)，就是要將系統(tǒng)化和規(guī)范化的企業(yè)管理理論運(yùn)用到指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐中，提高管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外，現(xiàn)代企業(yè)管理受到企業(yè)眾多內(nèi)外部因素的影響，很難找到一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式，所以采用權(quán)變的管理思維，在具體的實(shí)踐環(huán)境中提高將理論與實(shí)際結(jié)合的能力，是該課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。因此，靠枯燥的理論、空洞的說(shuō)教、傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，或者僅僅在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中加入案例分析和討論，而很少有與企業(yè)的直接接觸，將很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。

三、親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的具體運(yùn)用

企業(yè)管理活動(dòng)具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和權(quán)變性的特點(diǎn)，要想讓學(xué)生全面系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)管理的各種原理和方法，單靠空洞、單向的理論知識(shí)講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須借助多種教學(xué)手段尤其是實(shí)踐性教學(xué)手段，通過(guò)設(shè)計(jì)能讓學(xué)生參與其中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)和主動(dòng)思考，從而直觀形象地了解企業(yè)管理的基本知識(shí)，掌握企業(yè)管理的專業(yè)技能，為學(xué)生今后進(jìn)入真實(shí)崗位積累前期經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)思維和能力。筆者總結(jié)了親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)中運(yùn)用的五種主要形式，具體如下。

（一）參觀企業(yè)。組織學(xué)生到企業(yè)中參觀，讓學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)真實(shí)的企業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的。親眼所見(jiàn)和親身的感受能讓學(xué)生對(duì)企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等有直接的感性認(rèn)識(shí)，通過(guò)企業(yè)的介紹，學(xué)生也能對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)文化等有所了解，一些可直接觀測(cè)的企業(yè)活動(dòng)如生產(chǎn)運(yùn)作流程和質(zhì)量控制管理等，也能將課本上的理論真實(shí)動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從而加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解，獲得良好的學(xué)習(xí)效果。

（二）案例分析。案例教學(xué)是一種開(kāi)放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式。案例教學(xué)要經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備，使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，組織學(xué)生開(kāi)展討論或爭(zhēng)論，形成反復(fù)的互動(dòng)與交流。案例教學(xué)一般要結(jié)合一定的理論，通過(guò)各種信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的，能很大提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。此種教學(xué)方法能很好地將理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)生可以從案例中認(rèn)知抽象理論在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn)，在加深對(duì)理論知識(shí)理解的同時(shí)，能夠?qū)W到理論知識(shí)的運(yùn)用技能，擴(kuò)展思維，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在案例分析過(guò)程中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參與討論，鼓勵(lì)學(xué)生從企業(yè)的角度，用所學(xué)的理論知識(shí)嘗試解決企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中碰到的問(wèn)題，從而提高學(xué)生的理論應(yīng)用能力。要做好案例分析，需要做好充分的準(zhǔn)備、有效的課堂組織和正確的總結(jié)和評(píng)價(jià)。因此，選擇合適的案例、作出正確的分析引導(dǎo)、自由而有序地討論組織、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生觀點(diǎn)評(píng)價(jià)和正確的總結(jié)，都是用好案例分析法的重要保證，這也對(duì)教師提出了較高的能力要求。

（三）情景模擬。情景模擬是指模擬現(xiàn)實(shí)工作情境中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，賦予參與者一定的角色，由參與者在設(shè)定的角色下對(duì)問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理，并對(duì)參與者的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)的方法。情景模擬讓學(xué)生置身于仿真的情景中，使學(xué)生獲得面臨實(shí)際問(wèn)題的切身體會(huì)，角色的設(shè)定使學(xué)生必須從崗位要求的角度提出解決問(wèn)題的辦法，從而使得學(xué)生加深對(duì)實(shí)際崗位的理解，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。模擬之后對(duì)參與者表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和總結(jié)，更能使學(xué)生認(rèn)識(shí)并改進(jìn)自身的不足，提高職業(yè)能力，積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)職業(yè)信心。使用情景模擬法，應(yīng)注意圍繞教學(xué)目的和學(xué)生實(shí)際情況選擇合適的模擬情景，并且提前幫助學(xué)生理解設(shè)定的角色，組織和配合學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)演練，鼓勵(lì)學(xué)生用職業(yè)的身份和創(chuàng)新的思維嘗試解決各種實(shí)際問(wèn)題。模擬結(jié)束后鼓勵(lì)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和自由討論，最后教師進(jìn)行總結(jié)，肯定亮點(diǎn)，指出不足，以加深學(xué)生的理解。企業(yè)人力資源管理中的招聘部分，市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的客戶管理、促銷技術(shù)等內(nèi)容可適用此法。

（四）沙盤實(shí)訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)是將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，接手一個(gè)同一經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)的制造型企業(yè)，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行活動(dòng)，內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、采購(gòu)組織、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售、融資、財(cái)務(wù)核算等每一個(gè)運(yùn)行細(xì)節(jié)，所有公司在同一個(gè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生在競(jìng)賽游戲般的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中，體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題以及市場(chǎng)中變幻莫測(cè)的各種情況。他們需要一起發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定決策，并且加以執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練是一種更加系統(tǒng)真實(shí)和有效的實(shí)訓(xùn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)操性，在沙盤實(shí)操中的表現(xiàn)，能有效地反映和鍛煉參與學(xué)生的自信心、計(jì)劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達(dá)能力和壓力承受能力等。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)可以是物理沙盤也可以是電子模擬沙盤，一般要求有一定的實(shí)習(xí)場(chǎng)地。如廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院比較常用的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤有“ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”、“用人之道”、“銷售之星”和“創(chuàng)業(yè)之星”等系列經(jīng)營(yíng)模擬軟件，并通過(guò)組織專業(yè)技能比賽的形式強(qiáng)化學(xué)生對(duì)沙盤的運(yùn)用，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

（五）實(shí)踐操作。實(shí)踐操作的方法是通過(guò)讓學(xué)生操作企業(yè)中實(shí)際使用的一些工具和方法，或是讓學(xué)生完成企業(yè)中實(shí)際需要處理的一些工作，或是讓學(xué)生在真實(shí)的崗位上親身體驗(yàn)企業(yè)的日常工作和管理，從而使學(xué)生掌握符合現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)之需的知識(shí)和技能。如在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的財(cái)務(wù)管理部分，可安排學(xué)生實(shí)操填報(bào)目前企業(yè)中實(shí)際使用的各種單據(jù)報(bào)表；也可以將企業(yè)真實(shí)需要的市場(chǎng)調(diào)研，按企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)以作業(yè)的形式布置學(xué)生去完成；讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理中使用的各種ERP軟件；鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行兼職，或利用假期到企業(yè)的真實(shí)崗位上工作；學(xué)校設(shè)置專門的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間，安排學(xué)生在理論學(xué)習(xí)結(jié)束后到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期和不定期的 指導(dǎo)，讓學(xué)生在崗位上邊工作邊學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)運(yùn)用到適應(yīng)和改善崗位工作上。

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篇（10）

為了適應(yīng)新時(shí)代的高職教學(xué)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程的要求，高等職業(yè)院校都配備了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、電腦設(shè)備等軟硬件。筆者結(jié)合工商管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，針對(duì)上海、浙江和廣州三家實(shí)訓(xùn)軟件不同的工商管理類模塊，如市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)軟件、工商管理模擬軟件和人力資源管理實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行個(gè)案研究，找出其中的共性和特征，探討其存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析研究，以期為今后的教學(xué)軟件的采用、實(shí)施及教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)者提供理論和實(shí)際的幫助，使將來(lái)的軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與高等職業(yè)教學(xué)規(guī)律相結(jié)合，使其更好地服務(wù)工商管理教學(xué)，也更好地服務(wù)社會(huì)。

一、工商管理類教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件存在的問(wèn)題

1、工商管理類實(shí)訓(xùn)軟件開(kāi)發(fā)的教學(xué)思路亟需梳理

本文所分析的三款軟件反映了當(dāng)前部分公司所開(kāi)發(fā)的工商類實(shí)訓(xùn)軟件的面貌，具有一定的代表性。主要表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)思路不明確，存在著對(duì)高等職業(yè)教學(xué)規(guī)律認(rèn)識(shí)的缺失。當(dāng)前高等職業(yè)的教學(xué)主要特征是強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握技能，因此根據(jù)課程的性質(zhì)應(yīng)用不同的教學(xué)模式。如教學(xué)做一體化式教學(xué)法、行動(dòng)導(dǎo)向式教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、情景教學(xué)法等。每一種教學(xué)模式或方法有一定的課程針對(duì)性、有一定的教學(xué)環(huán)境與條件的要求。從對(duì)目前這幾款軟件的分析表明，它們不能鮮明地體現(xiàn)出其屬于哪種教學(xué)模式，這降低了軟件開(kāi)發(fā)的水準(zhǔn)。軟件的開(kāi)發(fā)者一定要對(duì)具體的課程進(jìn)行研究，根據(jù)適合的教學(xué)模式進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)。

2、工商管理類教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)的學(xué)科專業(yè)性需要加強(qiáng)

工商類課程的特點(diǎn)與其他相比有獨(dú)具的特色：既有專業(yè)的深度又有專業(yè)的廣度，專業(yè)細(xì)分與專業(yè)綜合的特點(diǎn)兼具。就高職院校的學(xué)生而言，理解其中的知識(shí)，掌握其中的技能絕非易事。除了普通講授式的課程要求有高的專業(yè)教學(xué)水平外，實(shí)訓(xùn)軟件課程也需要有較高的專業(yè)教學(xué)水平。然而我們卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的專業(yè)特色，表現(xiàn)為專業(yè)體系的邏輯既與課程專業(yè)不符，也與企業(yè)實(shí)際管理脫節(jié)。以市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件為例，其軟件介紹為：“教師端系統(tǒng)建立一個(gè)模擬營(yíng)銷環(huán)境。學(xué)生通過(guò)在模擬環(huán)境中扮演生產(chǎn)商、經(jīng)銷商及顧客三種角色，進(jìn)行相應(yīng)角色的市場(chǎng)環(huán)境分析，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體的營(yíng)銷計(jì)劃?！北硎鏊坪鹾侠?，然而卻達(dá)不到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所要求的水準(zhǔn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的主體是企業(yè)，而非對(duì)象――消費(fèi)者，消費(fèi)者當(dāng)然很重要。然而，從學(xué)生的角度去扮演某種消費(fèi)者是不科學(xué)的，因而所得結(jié)果必然是不全面的。這種方式忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分的問(wèn)題，而市場(chǎng)細(xì)分是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基石之一。

3、工商管理類教學(xué)軟件權(quán)威內(nèi)容的缺失

工商管理類的教學(xué)特色要有豐富和真實(shí)的情景與內(nèi)容，其仿真度不夠必然導(dǎo)致學(xué)科的理解僅限于一些籠統(tǒng)的概念。如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)指揮和控制，這些工商管理學(xué)上的概念與內(nèi)涵一定要通過(guò)真實(shí)的案例進(jìn)行詮釋，才能形成知識(shí)與技能的良性循環(huán)。從幾款軟件來(lái)看，這方面內(nèi)容的缺失不容忽視。因此這對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)者提出了更高的要求，即建立專業(yè)知識(shí)庫(kù)的重要性。

二、工商管理類教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)思路分析

1、實(shí)訓(xùn)軟件的功能開(kāi)發(fā)需要和課程設(shè)置相適應(yīng)

實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)須滿足課程設(shè)置的要求，以教學(xué)計(jì)劃（培養(yǎng)方案）為總規(guī)劃，教學(xué)大綱（課程標(biāo)準(zhǔn)）為具體學(xué)科規(guī)劃，以教材為知識(shí)載體，這是目前最普遍的對(duì)課程的理解；在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中也得到認(rèn)同，原因就在于其符合當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)要求。

就筆者前期接觸考察的三款教學(xué)軟件來(lái)看，其開(kāi)發(fā)者有上海、浙江和廣州三地的公司，其共同點(diǎn)是缺乏對(duì)教學(xué)課程的支撐。具體表現(xiàn)為：其一，內(nèi)容缺失較多，其中工商企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)軟件甚至沒(méi)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理這樣的基本模塊；其二，沒(méi)有配套的教材，因此實(shí)訓(xùn)課就成為對(duì)著電腦里面的內(nèi)容進(jìn)行操作，系統(tǒng)性不強(qiáng)。有人認(rèn)為，有軟件里的內(nèi)容，不需要教材一樣可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣的看法是錯(cuò)誤的，至少是不全面的。教材的指導(dǎo)性、系統(tǒng)性是根據(jù)教學(xué)規(guī)律、教學(xué)實(shí)踐總結(jié)的成果的，不可貿(mào)然舍棄，它的意義和作用是實(shí)訓(xùn)軟件不具備的；實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)以此為藍(lán)本，不斷加強(qiáng)其理論性和系統(tǒng)性。

2、實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)須體現(xiàn)其獨(dú)特的科技功能

筆者在應(yīng)用五款工商管理軟件時(shí)發(fā)現(xiàn)，軟件開(kāi)發(fā)者沒(méi)有發(fā)揮軟件的功能，大部分是一些基本的操作應(yīng)用。這完全不能體現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)軟件的獨(dú)特的科技功能。分析其開(kāi)發(fā)功能的缺陷有三。

（1）軟件開(kāi)發(fā)的功能僅僅是將一種“平面”思維移植到軟件里面而已。舉例說(shuō)，案例分析這一工商管理重要的教學(xué)方法，本應(yīng)是實(shí)訓(xùn)軟件功能開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，而軟件開(kāi)發(fā)者們卻僅僅把案例的文字內(nèi)容放在軟件里面，這與教師用普通的word文件在課室里投影何異？或者說(shuō)與學(xué)生翻看教材內(nèi)容何異？與教師的教學(xué)有何裨益？實(shí)訓(xùn)軟件如果不能有具獨(dú)特的科技功能，則必然會(huì)使學(xué)生的期望值降低，影響實(shí)訓(xùn)工作的展開(kāi)。

（2）軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)符合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的“閉環(huán)原則”。再以工商管理綜合實(shí)訓(xùn)軟件為例。工商管理工作本身就要求符合閉環(huán)管理，亦即要求把所分析的企業(yè)的產(chǎn)―供―銷、或人、財(cái)、物的管理過(guò)程作為一個(gè)有始有終的閉環(huán)系統(tǒng)，把系統(tǒng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，如生產(chǎn)、供應(yīng)、市場(chǎng)、銷售、物流、人力資源、財(cái)物等作為一個(gè)有信息輸入、有信息反饋，有目標(biāo)、有結(jié)果，有起點(diǎn)、有終點(diǎn)，再?gòu)母叩钠瘘c(diǎn)到更高的終點(diǎn)這樣一個(gè)相對(duì)完整的業(yè)務(wù)鏈。軟件的開(kāi)發(fā)也應(yīng)如此，有前文也要有后語(yǔ)，前后呼應(yīng)，不能只開(kāi)發(fā)某一功能，后續(xù)完全沒(méi)有相應(yīng)的功能配合。就工商綜合實(shí)訓(xùn)而言，既然有產(chǎn)品管理功能，就會(huì)有銷售管理功能，就會(huì)有財(cái)務(wù)管理功能，形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)功能。而筆者所接觸的幾家綜合實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)卻忽略了這一重要的開(kāi)發(fā)思維，乃至軟件前后各功能相互割裂，非常分散，這種缺憾有相當(dāng)?shù)拇硇?。?dāng)然，筆者僅以有限的軟件作為分析對(duì)象或有不全面之處。

（3）軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)體現(xiàn)其高技術(shù)特點(diǎn)。目前開(kāi)發(fā)的工商管理類軟件多半是將一些文字內(nèi)容的組合放在軟件里，最多是放一些教學(xué)視頻，而不能體現(xiàn)軟件高技術(shù)含量。實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)必須體現(xiàn)課程內(nèi)容及教學(xué)的流程性、互動(dòng)性、操作性。教師如何應(yīng)用軟件的操作按鈕指導(dǎo)學(xué)生回應(yīng)，這就給軟件的開(kāi)發(fā)者提出高要求，絕不僅僅是把一些內(nèi)容放在軟件里，而應(yīng)當(dāng)使用相應(yīng)的技術(shù)來(lái)完成。舉例而言，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、人力資源規(guī)劃需求預(yù)測(cè)、銷售預(yù)測(cè)這類教學(xué)中，完全可以將量化的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容放進(jìn)來(lái)，將高職類院校學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的困難解除，而學(xué)生也不必花費(fèi)大量的時(shí)間去做如最小二乘法這樣的題目，真正可體現(xiàn)應(yīng)用型人才的需求，而這方面的實(shí)用功能卻在實(shí)訓(xùn)軟件中鮮見(jiàn)。

3、實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)當(dāng)配合高職院校教學(xué)做一體化的教改方向

高職教學(xué)的特色應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“教學(xué)做一體化”的教學(xué)改革方向。工商管理實(shí)踐教學(xué)更要體現(xiàn)教師精講、學(xué)生多做特色，因此迫切需要好的互動(dòng)載體，而實(shí)訓(xùn)軟件則是體現(xiàn)工商管理教學(xué)的重要載體。

（1）實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“教學(xué)做”的教學(xué)過(guò)程。教、學(xué)、做皆不可偏廢。教師精講，不等于教師不講。精講是要抓住重點(diǎn)，講清要點(diǎn)，突破難點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生思維，對(duì)教師的要求只高不低。工商管理是一門綜合性的理論和實(shí)踐結(jié)合得非常強(qiáng)的課程，而且涉及的知識(shí)層面十分廣泛，讓高職學(xué)生掌握企業(yè)管理，實(shí)非易事。如何避免工商管理的教學(xué)流光掠影，浮于表面，很需要教師的功力，需要實(shí)訓(xùn)軟件助教師一臂之力。

（2）實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)學(xué)生的參與性。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)軟件中加強(qiáng)“實(shí)際操作”，寓教于做；實(shí)訓(xùn)軟件恰應(yīng)體現(xiàn)強(qiáng)化理論在教學(xué)的應(yīng)用。心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，學(xué)習(xí)就是形成條件反射。例如，教學(xué)機(jī)器就是一門按學(xué)科的內(nèi)容和邏輯聯(lián)系分成的一系列知識(shí)項(xiàng)目，編制在一套嚴(yán)密的、逐次加深的問(wèn)題模框里面，學(xué)生正確回答前一個(gè)步驟的問(wèn)題，則進(jìn)入下一個(gè)步驟。一些游戲攻略軟件的設(shè)計(jì)就非常符合學(xué)習(xí)強(qiáng)化理論，環(huán)環(huán)相扣，不斷深入，多種角色互想配合。需要說(shuō)明的是，讓學(xué)生做，不等于讓學(xué)生不思考，一款好的軟件是令學(xué)習(xí)者邊學(xué)邊做，或者做中學(xué)的。這符合高職院校學(xué)生勤于實(shí)際操作而疏于邏輯思考的特點(diǎn)。

（3）實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)課程的評(píng)價(jià)功能，從每一個(gè)知識(shí)項(xiàng)目出發(fā)，再對(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果進(jìn)行考核。軟件的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)形成性評(píng)價(jià)，而且這種評(píng)價(jià)恰恰有軟件的科技優(yōu)勢(shì)。課程體系的形成性考核，是指對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的全面測(cè)評(píng)，它要對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行階段性考核，完整地體現(xiàn)出學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的掌握程度，而非期末的一紙?jiān)嚲?。高職院校?dāng)前提倡這種形成性評(píng)價(jià)，我們的高科技的軟件開(kāi)發(fā)者卻忽略了這一重要的教學(xué)發(fā)展方向。

4、實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)體現(xiàn)校企合作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享的開(kāi)放思維

實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)一般是軟件公司開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)好后再銷售給各高校，往往處于閉門造車的局面。而各高校由于有其不同專業(yè)的限制，以及教育體制內(nèi)的固有的思維定勢(shì)，幾乎難以見(jiàn)到獨(dú)立的優(yōu)秀軟件。而校企合作，資源互補(bǔ)，則可以實(shí)現(xiàn)雙方共贏；企業(yè)有追求效率的動(dòng)力，學(xué)校有對(duì)教育領(lǐng)域規(guī)律的把握。雙方應(yīng)當(dāng)摒棄甲方乙方的固有角色定位，建立雙方合作共贏、知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享的成果。比如，雙方簽訂合作協(xié)議，開(kāi)發(fā)者利用對(duì)最新科技和軟件的熟悉，教育者利用對(duì)實(shí)訓(xùn)要求的理解，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。開(kāi)發(fā)后的軟件再行推廣應(yīng)用，前景廣闊，大有作為。

三、結(jié)論

通過(guò)以上的分析，我們可以總結(jié)為：掌握高等職業(yè)教學(xué)規(guī)律并貫穿于實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)中是前提條件，尊重工商管理的學(xué)科專業(yè)特征是開(kāi)發(fā)好實(shí)訓(xùn)軟件的必要條件，而在開(kāi)發(fā)中使用技術(shù)手段整合靜態(tài)的信息是軟件開(kāi)發(fā)的必備優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)互補(bǔ)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享是實(shí)訓(xùn)軟件開(kāi)發(fā)的新趨勢(shì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 盧曉中：高等教育概論[M].北京：高等教育出版社，2009.

[2] 張積家：高等教學(xué)心理學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2009.

篇（11）

二、汽車制造類中職學(xué)校采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的嘗試

為了避免上述問(wèn)題的出現(xiàn)，我們?cè)诳偨Y(jié)多年校內(nèi)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)沈陽(yáng)市內(nèi)的汽車制造廠和汽車維修廠進(jìn)行調(diào)研，提出了任務(wù)驅(qū)動(dòng)式汽車制造類校內(nèi)實(shí)訓(xùn)方法，并在最近的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。首先，構(gòu)建與職業(yè)崗位真實(shí)工作任務(wù)相一致的汽車制造類“基于崗位需求”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。我們結(jié)合沈陽(yáng)市汽車制造企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)職業(yè)崗位工作的需求，構(gòu)建了汽車制造與檢修專業(yè)“基于崗位需求的任務(wù)引領(lǐng)型”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。重新設(shè)計(jì)汽車制造專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，引進(jìn)一小段生產(chǎn)線，生產(chǎn)工位采用獨(dú)立式設(shè)計(jì)，在需要時(shí)可以連接在一起，這樣就保證了既能進(jìn)行獨(dú)立操作也能進(jìn)行連續(xù)操作。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容是前期調(diào)研時(shí)根據(jù)制造廠和維修廠的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的，其有針對(duì)性地選取了在汽車制造過(guò)程中和修理中常見(jiàn)的部位。項(xiàng)目?jī)?nèi)容有汽車車門拆裝與修理、汽車空調(diào)拆裝與檢修、汽車前大燈拆裝與檢測(cè)、汽車座椅拆裝、汽車儀表板拆裝與檢修、汽車外包圍的拆裝和雨刮器等附件的拆裝。其次，以“有用、實(shí)用、夠用、有效、先進(jìn)”十字方針為實(shí)訓(xùn)宗旨。根據(jù)企業(yè)崗位能力分析，使學(xué)生在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境或模擬企業(yè)環(huán)境下按工藝流程的各個(gè)工序依次進(jìn)行訓(xùn)練，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，著力促進(jìn)知識(shí)傳授與生產(chǎn)實(shí)踐的緊密聯(lián)系，以此來(lái)構(gòu)建整體優(yōu)化的課程體系，即“以崗位要求為主導(dǎo)，以實(shí)踐為主線”的汽車制造專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系。該實(shí)訓(xùn)課程體系以工作任務(wù)為中心，引領(lǐng)知識(shí)、技能和態(tài)度，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)與職業(yè)一體。第三，實(shí)訓(xùn)車間實(shí)行企業(yè)化管理，感受企業(yè)管理氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。實(shí)訓(xùn)車間的企業(yè)化管理對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)尤為重要。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)教學(xué)中融入了企業(yè)元素。如：領(lǐng)料、回料完全按照企業(yè)管理模式進(jìn)行，這樣學(xué)生在學(xué)校就知道以后工作時(shí)要做什么，應(yīng)該怎么做。領(lǐng)料時(shí)填寫領(lǐng)料單，返料時(shí)填寫回料單，這樣就保證了出入庫(kù)管理的數(shù)據(jù)化和環(huán)境化，在此基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)車間的數(shù)字化管理。這樣學(xué)生在學(xué)校就能感受到企業(yè)化氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，熟悉崗位要求。